剛入職的新人年終工作總結（通用13篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編為大家整理的剛入職的新人年終工作總結（通用13篇），歡迎閱讀與收藏。
剛入職的新人年終工作總結1
于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì )，只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jì)。我將這一年的工作收獲總結如下：
一、誠信敬業(yè)
無(wú)規矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規章制度，不遲到、早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng )新求進(jìn)。
二、 學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續。進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)大集體后，我仍發(fā)現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師，原來(lái)社會(huì )這個(gè)大集體是如此的粉彩多呈，沒(méi)有什么知識是學(xué)的`完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個(gè)臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習，用更強的知識來(lái)武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰(shuí)都不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心換真心的過(guò)程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會(huì )在此基礎上不斷的調整學(xué)習。
結束，意味著(zhù)新的開(kāi)始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習過(guò)程，早些開(kāi)始吧！
剛入職的新人年終工作總結2
一年的時(shí)間已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福，在逆境中成熟和堅強!學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下。
一、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)
做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《x銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)
要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴�，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的.x銀行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應x銀行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。
剛入職的新人年終工作總結3
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )，讓我們青年人暢所欲言，由于我來(lái)的時(shí)間比較短，在座的可能還不認識我，我先做一下自我介紹，我叫xxx，畢業(yè)于濱州學(xué)院中文系，是今年的事業(yè)編人員，來(lái)到陳官鄉進(jìn)行基層鍛煉，為此我感到十分的榮幸�，F在我在工業(yè)辦辦公室進(jìn)行基層鍛煉，負責日常工作和企業(yè)方面的相關(guān)工作，下面我做以下工作匯報。
一、工作匯報
1.每日打掃清潔衛生。清潔衛生在所有工作中，它屬于最不重要的，但它也是我們剛來(lái)的年輕人必不可少的一項工作，每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛生，干凈的工作環(huán)境使我們心情舒暢，有利于我們高效的.完成各項工作。
2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后，絕大部分的和企業(yè)相關(guān)的公文傳閱便由我負責，只要是辦公室給我打電話(huà)給聶鄉長(cháng)拿文件，我就會(huì )立即去拿，拿來(lái)之后及時(shí)交給聶鄉長(cháng)辦理，聶鄉長(cháng)讓我交給哪位分管領(lǐng)導辦理，我就交給哪位分管領(lǐng)導，需要我辦理的，我會(huì )及時(shí)辦理，平時(shí)主要是協(xié)助焦長(cháng)生主任完成和企業(yè)相關(guān)的各項工作，比如每月向縣推進(jìn)辦報工程進(jìn)度和領(lǐng)導到現場(chǎng)寫(xiě)實(shí)記錄以及和企業(yè)相關(guān)的報表工作。
3.報賬工作。工業(yè)辦的各項開(kāi)支，由我負責收集整理匯總核實(shí)后，向各位分管領(lǐng)導請示，經(jīng)分管領(lǐng)導簽字后，去財政所解報，然后把領(lǐng)到的現金交給相關(guān)人員。
二、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向工業(yè)部門(mén)的領(lǐng)導和前輩多多學(xué)習，接觸不曾接觸過(guò)的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問(wèn)題弄明白，不能得過(guò)且過(guò)，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對人民負責。
建議如下：
1、給我們創(chuàng )造更多的和企業(yè)交流的機會(huì )，以利于我們更好地開(kāi)展工作�，F在我們開(kāi)展工作只是單純的依靠電話(huà)來(lái)完成各項工作，由于很多企業(yè)辦事員不認識我們，對我們的工作不是很配合，如果我們雙方很熟悉的話(huà)，他們協(xié)助我們完成各項工作的積極性應該更高。
2、對我們外地人員而言，我深切感受到生活的單調和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來(lái)說(shuō)不是來(lái)辦公室上上網(wǎng)，就是洗衣服蹲在宿舍無(wú)事可干。好幾個(gè)人擠在一個(gè)小屋里，有些事情確實(shí)不方便，比如我孩子還不到兩周歲，我很想和他生活在一塊就是沒(méi)地方住，附近也租不到合適的房子。
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20xx年，在本人的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高。
記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的`配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善， 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
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工作總結是對一段時(shí)間內的工作進(jìn)行全面、系統的總體檢查、總體評價(jià)、總體分析和總體研究，分析成果的不足之處，總結經(jīng)驗教訓。
在全行員工繁忙緊張的工作中，年底即將到來(lái)。在我們心中，年末是最忙碌的時(shí)候，也是最安全的時(shí)候。因為回顧今年的工作，我們會(huì )計出納部的每個(gè)員工都有自己的收獲，沒(méi)有平庸和浪費時(shí)間。雖然分工不同，但每個(gè)人都在盡一切努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。時(shí)光飛逝，轉眼間，又是一年。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧和總結如下：
今年我在財務(wù)部做出納，主要負責現金收付、票據印章管理、，開(kāi)具發(fā)票和銀行間結算。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我只是覺(jué)得出納的工作似乎很簡(jiǎn)單，但這只是日常工作，比如數錢(qián)、填支票、逃離銀行。然而，當我真正投入工作時(shí)，我知道我對出納工作的理解和理解是錯誤的。出納工作不僅責任重大，而且存在許多學(xué)術(shù)和技術(shù)問(wèn)題。掌握它需要理論與實(shí)踐相結合。在日常工作中，我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到每日結算和每月結算，定期與會(huì )計核對現金和賬目。如果現金金額不一致，應及時(shí)報告并及時(shí)處理。根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)支付工資和其他應支付的款項，遵守財務(wù)程序，嚴格審核相關(guān)原始文件，不符合要求拒絕支付，嚴格保持相關(guān)印章、空白支票、空白收據和庫存現金的完整性和安全性，及時(shí)掌握銀行存款余額，不開(kāi)具空頭支票和遠期支票，月末結賬后清點(diǎn)現金流量和銀行存款明細，認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)交付銀行原始憑證和各種收付款憑證，配合會(huì )計處理地方和市政資金項下的各種賬戶(hù)和資金分配，嚴格控制專(zhuān)項資金和銀行賬戶(hù)的`使用
以上是我今年工作以來(lái)的經(jīng)驗和體會(huì )，在我的工作中，這也是一個(gè)理論轉化為實(shí)踐的過(guò)程。在今后的工作中，我將加強學(xué)習和掌握各項財務(wù)政策、法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強財務(wù)安全意識，保護人身安全和公司利益不受損失，做好自己的工作，與公司全體員工共同發(fā)展。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，向更高的層次邁進(jìn)�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我覺(jué)得還有很多不足之處：
1、只滿(mǎn)足于完成自己的任務(wù)，工作發(fā)展不夠大膽
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量提升不快，新業(yè)務(wù)知識的知識不夠透明
3、他自己的工作與其他同行還有差距，創(chuàng )新意識不強
以上是我個(gè)人的工作總結，向銀行領(lǐng)導和員工匯報。今年的所有成就只代表了過(guò)去，所有的教訓和不足我們都銘記在心并努力改進(jìn)。工作日復一日，看似枯燥，但我們相信“一點(diǎn)一點(diǎn)，創(chuàng )造非凡”。有了今天的積累，明天的輝煌就有了。
剛入職的新人年終工作總結6
我即將告別舊的，迎接新的，我在回顧20xx年，總結經(jīng)驗，找出年度工作中的不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司戰略方針，細化管理部門(mén)，挖掘個(gè)人潛力，向管理層請益，加強自身學(xué)習，增強整體意識，繼續發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)精神和奉獻精神，與所有同事一起為公司的發(fā)展而共同努力
我和我的同事在公司領(lǐng)導制定的一系列規章制度下不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得了良好的效果。同時(shí)，我們也得到了廣大業(yè)主的認可和好評
第一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范管家服務(wù)。自公司成立初期引入一對一的管家服務(wù)以來(lái)，在日常工作中出現問(wèn)題時(shí)，公司可以毫不推諉地負責所有工作。無(wú)論是否屬于本崗位，都要跟蹤落實(shí)，確保公司工作的連續性，使工作處于良性狀態(tài)，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。據記錄統計，在實(shí)施一對一管家服務(wù)的同時(shí)，他還參加了公司組織的各種培訓。培訓內容主要包括客戶(hù)服務(wù)規范、送餐接待人員服務(wù)規范語(yǔ)言、禮儀禮儀、說(shuō)話(huà)禮儀、送行禮儀、答疑禮儀、行為舉止等，考核采取現場(chǎng)模擬和日常檢查的形式，如微笑、問(wèn)候、規范等，根據我們平時(shí)的表現，我們將在月底進(jìn)行獎懲，這大大提高了我的服務(wù)水平，得到了業(yè)主的廣泛認可
第二、規范服務(wù)流程，使物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化；文本對齊：左對齊；“隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布實(shí)施和其他相關(guān)法律法規的完善，人們對物業(yè)公司的要求越來(lái)越高，物業(yè)管理不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀，而是走向專(zhuān)業(yè)化、程序化、規范化。在社區日常管理中，我們嚴格控制和加強檢查，發(fā)現社區內的違規經(jīng)營(yíng)和裝修情況。從管理服務(wù)的角度出發(fā)，我們真誠勸說(shuō)，及時(shí)制止并提出合理化建議，與公司相關(guān)部門(mén)溝通，以及d制定相應的.整改措施，如私自搭建露臺、陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現，立即下發(fā)整改通知單，責令立即整改
第三，加強培訓，提高業(yè)務(wù)水平。專(zhuān)業(yè)知識對我們的物業(yè)經(jīng)理非常重要；文本對齊：左對齊；“實(shí)踐經(jīng)驗不足，市場(chǎng)環(huán)境正在逐步形成，需要很長(cháng)時(shí)間才能走上正軌，這些客觀(guān)條件決定了我們的員工需要不斷學(xué)習和了解行業(yè)的法律法規和動(dòng)態(tài)，這對我們的工作非常有益�？蛻�(hù)服務(wù)是最直接的員工的素質(zhì)代表著(zhù)企業(yè)的形象。因此，公司一直在做好員工培訓，提高我們的整體服務(wù)水平。我們培訓的主要內容包括：
�。ㄒ唬┳龊枚Y儀培訓，規范儀容。良好的形象給人一種愉悅的感覺(jué)。物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。我們接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)。我們熱情周到，微笑服務(wù)，態(tài)度親切。這樣，即使業(yè)主帶著(zhù)情感來(lái)，我們周到的服務(wù)也會(huì )減少，所以我們可以幫助業(yè)主解決這個(gè)問(wèn)題，前臺服務(wù)人員一定要站起來(lái)服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見(jiàn)面都要打招呼，這樣不僅提升了客戶(hù)服務(wù)的形象，也在一定程度上提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，突出了服務(wù)的性質(zhì)物業(yè)公司的
�。ǘ┳龊脤�(zhuān)業(yè)知識培訓，提高專(zhuān)業(yè)技能。除禮儀培訓外，專(zhuān)業(yè)知識培訓是主要內容。公司還定期對員工進(jìn)行這方面的培訓。主要是為了
剛入職的新人年終工作總結7
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望與挑戰的一年已經(jīng)來(lái)臨�？梢哉f(shuō)，是公司業(yè)務(wù)拓展、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。也是自己成長(cháng)、發(fā)展、提升的重要年�，F就本人過(guò)去一年的重要工作情況總結如下，整體可分為三個(gè)階段：
第一、虛心學(xué)習，讓自己盡快進(jìn)入角色
剛進(jìn)入公司，由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以，剛開(kāi)始的工作主要是自我自覺(jué)的不斷學(xué)習行業(yè)知識與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，在領(lǐng)導的指導下對我們常規的業(yè)務(wù)提案進(jìn)行梳理，并掌握每類(lèi)業(yè)務(wù)提案的核心要點(diǎn)，并不斷地對前輩們的方案進(jìn)行研究分析，從中總結好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求。一方面，在實(shí)踐中提高技能，通過(guò)在實(shí)際做方案的過(guò)程中發(fā)現不足，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
通過(guò)自己虛心的學(xué)習與領(lǐng)導的有效指導，自己對行業(yè)知識與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進(jìn)入了本職位的角色，但在活動(dòng)執行經(jīng)驗欠缺，對活動(dòng)現場(chǎng)的感知不強，還需要不斷地實(shí)踐、提升自己。
第二、持續實(shí)踐，不斷地鍛造、提升自己
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習，在寫(xiě)方案、現在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習的.過(guò)程中，領(lǐng)導還不時(shí)地放開(kāi)手讓我去實(shí)踐，能夠真正面臨客戶(hù)去工作，對我來(lái)說(shuō)這是一種挑戰，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領(lǐng)導冒著(zhù)出錯的風(fēng)險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會(huì )。
在實(shí)踐的工作過(guò)程中，給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次：
1、與同事一起去鹽田客戶(hù)提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶(hù)講方案，邁出現場(chǎng)講標的第一步。
2、去東莞執行新車(chē)上市發(fā)布會(huì )，從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導發(fā)言稿、主持人對接以及現場(chǎng)執行等，每一項工作對我來(lái)說(shuō)都那么陌生，突破了我現場(chǎng)執行活動(dòng)的“零”記錄。
3、只身一人去福建出差執行項目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因為需要我獨自去面對、解決所有問(wèn)題，壓力前所未有。
這三次實(shí)踐的經(jīng)歷，雖然有些結果不是那么完美，但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學(xué)習到了很多東西，為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗，我認為這是我進(jìn)入##這一年來(lái)中給我最大的收獲。
第三、自我規劃，提升自我綜合能力
在對各類(lèi)方案的學(xué)習和領(lǐng)導的指導下，從剛開(kāi)始的模仿、理解、修改，到后來(lái)自己獨立完成。通過(guò)不斷地實(shí)際操練，從寫(xiě)方案的過(guò)程中進(jìn)行總結、提升，現在對各類(lèi)方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個(gè)年度標，加強了我對整體規劃的能力提升。
在此基礎之上，從自我出發(fā)，做到有計劃、有目的、有檢查，加強自身在專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、同事間的溝通交流以及對于時(shí)間規劃的能力提升，包括對內、對外的溝通：對內主要是與設計部及本部門(mén)同事間的`溝通，讓工作更順暢的開(kāi)展。對外主要是指述標，通過(guò)不斷地內部練習與對述標經(jīng)歷的自我總結，整體能力得到了較大的提升。
總結下來(lái)，這一年可謂是學(xué)習的一年，也是成長(cháng)的一年。有些許成績(jì)，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng )新能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)水平以及自我信心方面都還需進(jìn)一步加強。
在新的一年，面對新的環(huán)境挑戰，不論是公司將迎來(lái)新的挑戰，還是自己未來(lái)價(jià)值提升，都對我自身的能力提出更高的要求，針對自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，擴大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強。同時(shí)，加大對專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論知識的學(xué)習。
2、加強工作任務(wù)時(shí)間點(diǎn)的管理，合理分配工作時(shí)間，提升工作效率，讓自己有更多的時(shí)間去接觸、學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的知識。
3、加強講稿練習，增強自我信心，能夠更好的完成述標工作。同時(shí)，增強溝通和表達能力，在自我信心方面需進(jìn)一步加強。
4、繼續做好總結工作，在總結中發(fā)現問(wèn)題，并學(xué)習解決問(wèn)題。
剛入職的新人年終工作總結8
回首 20xx 年對我來(lái)說(shuō)是進(jìn)步的一年，在這一年里做為值長(cháng)在廠(chǎng)長(cháng)和主管領(lǐng)導的領(lǐng)導下，針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù)，工作任務(wù)根據季節特點(diǎn)進(jìn)行嚴格管理、分工明確、責任到人、相互協(xié)調，努力調動(dòng)各個(gè)員工的工作積極性，在工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的運行工作方法和應對相應的故障、事故問(wèn)題的處理措施，努力提高工作效率，保證廠(chǎng)區內機組運行穩定、安全的生產(chǎn)�，F對將一年的工作加以總結。
1、安全方面：
在安全生產(chǎn)工作中，落實(shí)公司的安全措施及安全規定，尤其是“兩票三制”的執行。在設備巡檢上大力度加強細致化的檢測、不斷提高設備可靠性，確保完成公司下達的各項安全指標，避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、以及人為原因造成的重大事故。在安全學(xué)習上，每周培訓，不斷提高團隊安全理念。
2、工作方面：
余吾項目4月份至8月份，制作廠(chǎng)區內所用的報表及各類(lèi)臺賬等。9 月份時(shí)，余吾項目啟機調試，期間安排并協(xié)同培訓班組人員，使各班組成員快速的進(jìn)入工作狀態(tài)。10 月份中旬開(kāi)始運行，期間出現機組故障，并解決使機組安全、穩定的`運行。12 月份來(lái)到興無(wú)項目，參與項目啟機調試，用自己在余吾項目學(xué)到的技術(shù)，協(xié)助完成調試�，F興無(wú)機組已能安全、穩定運行。認真負責、敬業(yè)愛(ài)崗、誠信待人、
踏實(shí)做事、服從領(lǐng)導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。盡我們所能保證廠(chǎng)區內機組安全穩定的運行，以及配合檢修在各種工作環(huán)境中處理設備的缺陷。
3、業(yè)務(wù)能力：
在技術(shù)上用心鉆研，每天溫習操作規程，并在班組學(xué)習的各種交流途徑不斷提高自己的技能；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教，經(jīng)過(guò)一年的努力，已能熟練操作各個(gè)系統。但深知要想學(xué)習乏風(fēng)氧化專(zhuān)業(yè)技術(shù)中精髓，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強。
4、工作能力：
能力包括協(xié)調能力和處理事故能力，若“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就好比是“情商”，智商高不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，果斷下達各項操作指令，使突發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準
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光陰似箭，日月如梭，轉眼20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20__年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里我以維護公司利益為為中心，積極響應公司“開(kāi)源節流”號召，立足工作崗位結合工地實(shí)際情況，認真做好本職工作，為公司事業(yè)盡綿薄之力。在公司領(lǐng)導和部門(mén)負責人的正確領(lǐng)導下，及各位同事的大力支持和幫助，使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。我深知工作的重要性也努力達要求，廉潔自律是工作的前提，高度負責是對工作的認真，維護公司利益是最根本的目的，具體總結如下：
一、回顧基本概況
轉眼間x年己經(jīng)過(guò)去在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)負責人的的正確指引下“以維護公司利益”為中心，認真學(xué)習實(shí)踐公司材料管理的相關(guān)規定以及部門(mén)各項規章制度。并將學(xué)習到的內容徹底用于日常工作中，認真落實(shí)工地材料管理的各項規定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。對分部各崗位、卡口進(jìn)出的材料認真核查，詳細登記，做到了對進(jìn)出材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作，及施工現場(chǎng)日常材料使用情況的監控。杜絕了公司材料的流失浪費。保障了公司財產(chǎn)的安全。
二、目前工作現狀
1、工地材料的管理：根本上從工地的劃分現場(chǎng)施工有八個(gè)區，結合區域劃分實(shí)際情況我分部已采取以下措施：
�、俸藢�(shí)好工地材料的'數量和所放位置。
�、诩訌姽さ乜ǹ诔鋈霗z查。
�、蹖潜P(pán)大型材料的堆放處設有監控設備和人員編制。
�、軐Ω鱾�(gè)卡口的監控設備器材做好了日常維護和檢查。
2、內部管理：本年度按計劃地加強人員作風(fēng)紀律，軍事隊列和實(shí)操培訓。提高人員崗位技能和作風(fēng)素養。分階段的對部門(mén)隊員進(jìn)行部門(mén)規章制度的學(xué)習和組織思想教育，保障了部門(mén)的穩定性。
三、自身工作的不足
1、學(xué)習不夠，與現代企業(yè)的管理要求有差距。作為企業(yè)的基層管理人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習方面主要存在以下不足，對學(xué)習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;
2、抓隊伍建設管理力度不夠，個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，上級領(lǐng)導給予了一定的評價(jià)，但自擔任分部隊長(cháng)以來(lái)，管理分部各項事務(wù)，帶領(lǐng)分部全體員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意、認可，理應抓好員工隊伍建設，加強管理力度和執行力度，樹(shù)立本部門(mén)的新形象。對一些消極員工，沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒(méi)有形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，沒(méi)有嚴格執行規章制度，考慮著(zhù)只要不犯大的原則錯誤也就算了，但卻沒(méi)有從長(cháng)遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的問(wèn)題糾正就有可能出現大的問(wèn)題，會(huì )逐漸削弱隊伍的戰斗力。
剛入職的新人年終工作總結10
時(shí)光飛逝新的一年已經(jīng)到來(lái)，意味著(zhù)我來(lái)到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了，20xx年，在公司領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jì)效還是班組建設方面都取得了不錯的成績(jì)。以下，在此回報一下今年的工作內容以及今后的發(fā)展方向：
一、我的班組崗位責任和班組管理
1、自從擔任小組長(cháng)以來(lái)，我在本班組努力塑造班組凝聚力建設，以“做好每件事，成就每個(gè)人”的發(fā)展思想，充分利用班前班后進(jìn)行責任叮囑，告訴我組組員，“質(zhì)量第一，產(chǎn)量至上”是我組必須執行的基本原則，如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱，充分凝聚大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，領(lǐng)導給予了一定的評價(jià)，自擔任小組長(cháng)以來(lái)，充分管理本組各項事務(wù)，帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作，做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意、認可。
2、經(jīng)過(guò)參加班組長(cháng)培訓，深刻領(lǐng)悟班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗，降低把我組所需要的工具都提前準備完善，以便操作順手，所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈，最大程度的避免電池板沾污和損壞，杜絕隱裂。在操作過(guò)程中不時(shí)提醒組員，提高精力，做工精致，嚴禁馬虎了事，嚴格增強質(zhì)量意識，每天工作結束后，首先及時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等，打掃干凈后方可離開(kāi)，真正做到每天的工作有條不紊，善始善終，保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。
二、安全管理
1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員認真分析本組的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。
2、加強對班組安全管理力度，我不論付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就堅決不折不扣的進(jìn)行整改，有好多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，很容易發(fā)生一些麻痹大意的現象，我時(shí)刻保持一顆警惕的思想，存在的安全隱患一定嚴肅的指出，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并要求立即整改，徹底消滅安全隱患，尤其設備出現故障隱患時(shí)，及時(shí)提請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行修理。為此使安全隱患大大降低，確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗，平平安安回家。
三、生產(chǎn)、質(zhì)量要求
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，首先仔細檢查每包電池片是否有不良現象，及時(shí)清理電池片上的雜物，控制把握好烙鐵的溫度，注意輕拿輕放，嚴防電池片的損壞，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高，質(zhì)量次品現象得到較好控制。
四、自身工作的不足
1、學(xué)習不夠，與現代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務(wù)技能知識。我在學(xué)習方面主要存在以下不足，對學(xué)習的必要性認識不足，認為身處基層，只要把各項工作做好，把任務(wù)指標完成，確保不出安全問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；
2、抓管理力度不夠，對一些消極組員，沒(méi)能及時(shí)有效地采取措施，雖然沒(méi)有形成大的影響，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取和平共處的方法，沒(méi)有嚴格執行規章制度，考慮著(zhù)只要不犯大的原則錯誤也就算了，卻沒(méi)有從長(cháng)遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的.問(wèn)題糾正就有可能出現大的問(wèn)題，會(huì )逐漸削弱隊伍的戰斗力。
五、今后工作計劃
在今后工作中，我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度，多向前輩們請教，多在實(shí)踐中去總結，并努力形成自己的一套高效合理的工作方法，努力使自己所負責的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識，多向技術(shù)人員請教，學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
我保證在以后的工作中我會(huì )用心去做，多和其他師傅學(xué)習交流，慢慢的提高自己的工作水平。以身作則，腳踏實(shí)地帶領(lǐng)我組組員，讓本組工作達到一個(gè)更高的臺階。喜悅伴著(zhù)汗水，成功伴著(zhù)艱辛。展望未來(lái)，任重道遠，我一定要在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻出自己的一份力！
剛入職的新人年終工作總結11
一年來(lái)，在股份公司各級組織和領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現了年初預定的目標�，F將物業(yè)公司xx年各項工作總結：
1、本職工作：
時(shí)刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協(xié)調管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛(ài)。
2、日常管理：
我在日常的管理工作中，加強內部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統一指揮、督導及協(xié)調，合理調配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會(huì )，總結本周工作，發(fā)現不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實(shí)，監督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。
對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調，就業(yè)主對維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現場(chǎng)負責人，達成與業(yè)主的意見(jiàn)統一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導下，我安排對各小區電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現異常情況的.及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶(hù)，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬(wàn)多元。
3、加強與業(yè)主的溝通和交流：
經(jīng)過(guò)了長(cháng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì )地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì )，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。
同時(shí)管理處，根據各個(gè)小區的情況，設有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認真傾聽(tīng)，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問(wèn)題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。
4、定期培訓：
依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學(xué)習公司的各項服務(wù)規范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習的同時(shí)既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓學(xué)習，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強。
5、關(guān)心員工生活：
我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到恒達物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話(huà)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jì)，但工作中也存在著(zhù)很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng )新，做好各項管理工作，總結經(jīng)驗和教訓，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執行者！
剛入職的新人年終工作總結12
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標職責制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作職責制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的`正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來(lái)的工作計劃
1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力。繼續加強學(xué)習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時(shí)也要加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
剛入職的新人年終工作總結13
在將近一個(gè)月的工作中，出現的問(wèn)題比我自己想象中還要多，本以為自己能夠很好的處理工作中出現的狀況，但結果卻是在工作中始終處于被動(dòng)狀態(tài),似乎處處都做不對,并且感到有些迷茫,沒(méi)有方向感,現將原因總結如下:
一、心態(tài)沒(méi)有擺正。
總是想著(zhù)自己是應屆畢業(yè)生，并且又不是人力資源專(zhuān)業(yè)出身，在工作中經(jīng)理或者同事應該教我做事。這種心態(tài)是及其不正確的，也是導致我這些天來(lái)工作一直做的不盡如人意的主要原因。在工作的時(shí)候，大家都有自己的任務(wù)，不可能專(zhuān)門(mén)騰出時(shí)間來(lái)教我做這做那，所以我就要自己學(xué)會(huì )學(xué)習，擺正心態(tài)，多幫別人做事。
二、做事情不懂得及時(shí)反饋，不清楚的'時(shí)候也不及時(shí)向經(jīng)理或同事問(wèn)明白。
這是我近期工作未能讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的另一個(gè)重要原因。領(lǐng)導分配給我任務(wù)之后，我就自己一個(gè)人悶在那里做，遇到不是很清楚的地方也不主動(dòng)及時(shí)地向經(jīng)理或者同事問(wèn)，等到經(jīng)理看到工作結果時(shí)，我還會(huì )找理由說(shuō)是因為自己不清楚，然后就被經(jīng)理一句“不清楚為什么不問(wèn)呢”問(wèn)的啞口無(wú)言。另外，在工作時(shí)我還不會(huì )進(jìn)行及時(shí)的反饋，致使經(jīng)理不知道工作到底做到了什么程度，形成一種被經(jīng)理催著(zhù)干的狀態(tài)。
三、工作中不懂得仔細觀(guān)察、發(fā)現問(wèn)題。
在這段時(shí)間的工作中每次經(jīng)理問(wèn)我工作中有什么問(wèn)題，我的回答就是：沒(méi)有問(wèn)題，這時(shí)候經(jīng)理就會(huì )很疑惑的問(wèn)一句：真的沒(méi)有問(wèn)題？我就意識到自己的問(wèn)題很多，但最大的問(wèn)題是我自己發(fā)現不了自己的問(wèn)題，或者說(shuō)是不善于發(fā)現問(wèn)題，這對自己是不利的。
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