社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結（精選17篇）
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結，希望能夠幫助到大家。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 1
一年來(lái)，在街道綜治辦的正確領(lǐng)導下，積極配合我社區綜治工作的安排部署。作為社區書(shū)記，我始終堅持增強治安防范意識，嚴格落實(shí)綜合治理各項措施，有效地預防了各類(lèi)事件的發(fā)生，現進(jìn)行綜治述職報告如下。
一、健全社區綜治工作組織機構，狠抓措施落實(shí)，確保安全無(wú)事故、無(wú)案件
合理制定綜治計劃。成立了以書(shū)記為組長(cháng)，主任為副組長(cháng)，其它社區干部為成員的“社會(huì )治安綜合治理工作領(lǐng)導小組”，各負其責，確保各自所分管不出問(wèn)題。建立值班制度。在節假日期間，每一天均安排一名社區干部值班，不僅僅保證了有狀況能及時(shí)上請下達和處理，而且也確保了辦公場(chǎng)所的安全。
二、突出綜治工作治理重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，抓成效
今年以來(lái)，綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人，看好自己的門(mén)，辦好自己的事”這三句話(huà)牢記在心。始終堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，嚴格按照分工，層層落實(shí)，職責。促使大家“警鐘長(cháng)鳴”。
三、堅持“預防為主”的原則，確保轄區內不發(fā)生影響社會(huì )穩定的事件
全年，我們繼續端正大家為人民服務(wù)的.態(tài)度，以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰斗力為著(zhù)力點(diǎn)，要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀律、效率、團結、廉潔六個(gè)方面，對自身存在的問(wèn)題認真進(jìn)行整改，從而提高了干部的政治覺(jué)悟、法律觀(guān)念和思想道德水平。
四、嚴格依法行政制度落實(shí)，切實(shí)規范行政行為
借助普法工作之契機，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)，切實(shí)做到按章辦事、一年來(lái)，工作人員能夠嚴格按照依法行政工作的各項要求規范自身行為。
五、切實(shí)抓好信訪(fǎng)工作，加強矛盾糾紛排查化解工作
安排專(zhuān)門(mén)的信訪(fǎng)人員，確保每個(gè)信訪(fǎng)案件都能得到及時(shí)有效的處理。建立信訪(fǎng)工作職責追究制和信訪(fǎng)穩定職責制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則。抓好信訪(fǎng)案件的落實(shí)。我們始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，要求每個(gè)社區都要以高度的工作熱情和職責心，認真對待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，辦好每一個(gè)案件，使信訪(fǎng)問(wèn)題解決在基層。
在今后的工作中，我將繼續認真履行自己的職責，努力抓好本轄區的社會(huì )治安綜合治理工作，全力維護社會(huì )穩定，力爭在全區的綜治工作中做出更大的貢獻。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 2
我叫XX，是XX社區分管綜合治理的委員。20XX年度XX社區綜治工作始終將社區維穩、“三合一”場(chǎng)所整治、消防安全做為今年的工作重點(diǎn)。社區綜治工作能夠按照上級統一布置和要求，在街領(lǐng)導的指導帶領(lǐng)下，在社區領(lǐng)導、群干專(zhuān)干以及外來(lái)人口協(xié)管員、安保隊員的全力協(xié)助配合下，做了大量的實(shí)際工作，為創(chuàng )建“平安社區”，進(jìn)一步夯實(shí)了基礎，落實(shí)相關(guān)措施，取得了一定的'成效，有力維護了社會(huì )穩定。
現將我的全年工作分類(lèi)總結如下：
一、治安狀況方面
1、明確職責。我社區屬于城鄉結合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開(kāi)啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區內社會(huì )治安情況復雜多變，我社區始終將綜治工作擺到重要位置，落實(shí)綜治維護穩定領(lǐng)導責任制，成立了綜治領(lǐng)導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。
2、組建社區治安防范隊伍。社區現有9人組成的專(zhuān)職巡邏隊，充分發(fā)揮巡邏隊在維護治安、服務(wù)群眾方面的作用。社區針對轄區發(fā)生的盜竊案件，對轄區的巡邏隊伍進(jìn)行合理地安排，在易發(fā)案重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發(fā)生。
3、完善治安防控網(wǎng)絡(luò )，增強社會(huì )治安防控能力。我轄區內各主要路口路段已設置全天候監控攝像機9部，社區安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會(huì )治安防范網(wǎng)絡(luò )。安保隊員努力學(xué)習鉆研，做到了個(gè)個(gè)敬職敬責，人人熟悉技防操作。
4、繼續深入完善“兩實(shí)”工作，三名外來(lái)流動(dòng)人口協(xié)管員努力工作，抓好流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，做到勤上門(mén)、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng )造良好的就業(yè)環(huán)境。
二、安全消防方面
1、嚴抓春節期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。
2、切實(shí)落實(shí)好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開(kāi)展對“三合一”場(chǎng)所的消防安全檢查，加強消防重點(diǎn)單位的安全管理，及時(shí)整改安全隱患，切實(shí)消除隱患。
3、抓好全國“清剿火患”戰役工作順利開(kāi)展，嚴格落實(shí)工作目標，和管段戶(hù)籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。
三、維穩工作方面
1、社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，對轄區居民間的矛盾進(jìn)行及時(shí)的調解，上門(mén)走訪(fǎng)并耐心傾聽(tīng)廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說(shuō)服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會(huì )矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。20XX年社區內大小的居民糾紛調解43起，調解成功率達98%。
2、維穩工作措施得力，這一年來(lái)我與信訪(fǎng)專(zhuān)干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安，共計到市、區接訪(fǎng)XX余人次。針對社區新老上訪(fǎng)人員，社區積極配合街道工作，多次上門(mén)做工作、談心。對軍轉干、參戰人員等老上訪(fǎng)戶(hù)進(jìn)行適時(shí)的安撫和慰問(wèn)，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪(fǎng)。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 3
今年是實(shí)踐社會(huì )管理創(chuàng )新，全面推廣社會(huì )管理網(wǎng)格化的一年，在市綜治辦、網(wǎng)格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網(wǎng)格管理中心的精心指導下，我社區的網(wǎng)格化管理推廣工作有聲有色地開(kāi)展起來(lái)。
我社區有一個(gè)社區——和樂(lè )社區，含2個(gè)網(wǎng)格;5個(gè)村，河埡村、雙盤(pán)村、響水村、西陽(yáng)村、東陽(yáng)村，共計覆蓋7個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格化服務(wù)工作已全部啟動(dòng)。從全社區范圍看，我社區的網(wǎng)格化管理工作在推廣和實(shí)施后，已取得了初步成果，在社會(huì )管理上也實(shí)現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業(yè)重點(diǎn)場(chǎng)所登記檢查、基層社會(huì )組織登記、日常社會(huì )服務(wù)管理等方面的應用�，F將我社區今年的網(wǎng)格化管理工作情況總結如下：
一、主要工作
(一)健全機構，加強領(lǐng)導，明確責任。
為有效加強對全社區網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導和協(xié)調，和樂(lè )社區黨委對“網(wǎng)格化管理”工作高度重視，成立了和樂(lè )社區網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組，由社區黨委書(shū)記擔任組長(cháng)，社區黨委副書(shū)記任副組長(cháng);下設辦公室，由社區綜治辦領(lǐng)導及部門(mén)負責人為成員;社區專(zhuān)職網(wǎng)格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網(wǎng)格員工作的培訓及監督。全社區網(wǎng)格以社區管理領(lǐng)導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實(shí)的工作格式。
(二)加強宣傳，營(yíng)造氛圍。
為了各村能更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作，我社區工作領(lǐng)導小組召開(kāi)了網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì );各村、社區主要負責人與綜治專(zhuān)干工作會(huì )議;社區網(wǎng)格化管理培訓工作會(huì )，對計生、民政、司法等成員單位，村(社區)網(wǎng)格員、村(社區)書(shū)記、主任、文書(shū)和計生指導員進(jìn)行了聯(lián)合工作培訓。大力宣傳網(wǎng)格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村(社區)辦公點(diǎn)、學(xué)校、場(chǎng)鎮、新村聚居點(diǎn)等人員集中場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，使群眾初步了解網(wǎng)格化管理工作的'推廣情況。
(三)強化措施制度，責任到崗到位。
目前，各村已結合實(shí)際創(chuàng )造性的開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務(wù)為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實(shí)處。
1、定崗定責制度。
每個(gè)網(wǎng)格組建網(wǎng)格管理服務(wù)責任團隊，由網(wǎng)格員帶領(lǐng)負責開(kāi)展網(wǎng)格管理和志愿服務(wù)。根據基層社會(huì )管理工作的職責任務(wù)，將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調解和群眾信訪(fǎng)服務(wù)的信息收集整理及處理上。每個(gè)網(wǎng)格員同時(shí)承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)員等職責，一人多崗，一崗多責，通過(guò)網(wǎng)格管理的聯(lián)動(dòng)性，促進(jìn)村(社區)日常事務(wù)管理水平的綜合性提高。網(wǎng)格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網(wǎng)格員對該網(wǎng)格的一一映射模式，明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標，使責任進(jìn)一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶(hù)乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況，提高管理服務(wù)的精細化、動(dòng)態(tài)化水平。同時(shí)每個(gè)網(wǎng)格員都承擔著(zhù)義務(wù)治安員的責任，有義務(wù)配合治安、公安部門(mén)維護一方治安和諧穩定。
2、立體辦公，聯(lián)動(dòng)調解制度。
網(wǎng)格員負責自己所轄區域的民情事務(wù)，能處理就及時(shí)處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發(fā)現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯(lián)動(dòng)調解。根據矛盾性質(zhì)分流，“先入戶(hù)xx后進(jìn)村xx再上社區”調解，積極配合公安、民警工作。
3、堅持簽到、匯報、抽查制度。
(四)強化學(xué)習、階梯式學(xué)習
1、基礎信息采集完后，我社區又組織網(wǎng)格員集訓，對手持終端機上的走訪(fǎng)服務(wù)登記操作，進(jìn)行了統一集中培訓。
2、針對基層網(wǎng)格員的個(gè)人電腦操作實(shí)際情況和業(yè)務(wù)水平普遍不高的現狀，抓住時(shí)機，進(jìn)行網(wǎng)格員對基層社會(huì )管理系統操作的情況反饋和意見(jiàn)整理，及時(shí)發(fā)現并解決系統操作的難點(diǎn)和盲點(diǎn)，保證了網(wǎng)格化管理運行的勝利攻堅。
3、掌握基層網(wǎng)格員工作狀態(tài)，靈活安排個(gè)體性學(xué)習時(shí)間，以達到“逐個(gè)培訓、整體提高”的最終目標。
(五)問(wèn)題與發(fā)現。
在網(wǎng)格管理工作中，我們也發(fā)現許多問(wèn)題。最嚴重的問(wèn)題是各村(社區)網(wǎng)格員對“網(wǎng)絡(luò )”很陌生，接受過(guò)程比較慢，手持終端機的使用需要經(jīng)常性重復教學(xué)，電腦操作更是盲點(diǎn)。我社區網(wǎng)格管理領(lǐng)導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學(xué)模式，提高了網(wǎng)格員工作技能、綜合素質(zhì)，減少了進(jìn)茶館的時(shí)間。
二、下一步工作打算
(一)全社區網(wǎng)格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網(wǎng)格圖的電子檔與紙質(zhì)文檔制作。
(二)加大培訓力度。對網(wǎng)格員集中組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，使各村(社區)聯(lián)絡(luò )員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。
(三)健全網(wǎng)格服務(wù)與管理功能。不斷增強網(wǎng)格管理功能，加大社情民意收集力度，實(shí)現網(wǎng)格服務(wù)管理的全覆蓋。
(四)打造亮點(diǎn)。對照網(wǎng)格化示范社區標準，“比學(xué)爭先”，在全社區打造1個(gè)網(wǎng)格化管理示范網(wǎng)格，推動(dòng)和提升我社區網(wǎng)格化管理整體工作水平。
在以后的工作中，我社區網(wǎng)格管理工作將在上級領(lǐng)導下，不斷完善和提高網(wǎng)格的管理服務(wù)功能，更好地服務(wù)于人民群眾。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 4
我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導對我的信任和肯定;不安的是，感覺(jué)我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位上取得了一些成績(jì)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的.很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的`網(wǎng)格員務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 5
xx社區東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區面積xx平方公里，居住著(zhù)漢、回、維、哈等7個(gè)民族，有總戶(hù)數xx戶(hù)，xx人，共有住宅xx棟，共分x個(gè)住宅小區，x家機關(guān)企事業(yè)單位，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)x戶(hù)，房屋出租x戶(hù)，重點(diǎn)行業(yè)。隨著(zhù)東區城市的建設發(fā)展，轄區新建小區不斷增多，社區服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問(wèn)題，為使安全工作上臺階，xx社區在街道辦事處的領(lǐng)導下，在區安委會(huì )大力支持和指導下，社區黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格，責任到人
整合社區安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò )，建立規章制度，為“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，xx社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為xx個(gè)網(wǎng)格，社區主任為一級網(wǎng)格長(cháng)、社區居委會(huì )委員為二級網(wǎng)格長(cháng)，社區包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長(cháng)，各網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的'“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全元”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院有無(wú)安全隱患。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì )，由社區安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開(kāi)，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
四、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，發(fā)放《xx社區便民聯(lián)系卡》;制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，xx社區建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。在上級部門(mén)幫助下，解決安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 6
從xx年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的`宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺，現將一年的工作總結如下：
一、信息采集，通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是xx社區5號網(wǎng)格員，管轄范圍為XX號，共有居民樓x棟，居民住戶(hù)xx戶(hù)，居民人數xx人，門(mén)面xx間，市場(chǎng)x家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)xx號居民家中。居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找xx村村委會(huì )協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。一年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾xx起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人XX人，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著(zhù)服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 7
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )召開(kāi)以后，長(cháng)安社區積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據社區自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內有無(wú)重大問(wèn)題；了解群眾需求，做好及時(shí)登記，信息及時(shí)傳達。通過(guò)日巡查，每天都能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的'聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟，深入群眾，發(fā)放《長(cháng)安社區社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效模式，使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 8
自20xx年xx月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的`認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的'幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的。人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 9
在社工機構工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經(jīng)歷，讓我對社會(huì )工作有了更深的了解和認識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。
快速適應新的工作環(huán)境
在目前，社會(huì )工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗�？偨Y前期崗位、項目工作經(jīng)驗，要想把工作做好，需要快速適應新的工作環(huán)境。來(lái)到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認真做好后，要思考這些工作跟之后要開(kāi)展的社會(huì )工作內容有什么關(guān)聯(lián)，在這些工作中如何開(kāi)展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場(chǎng)地的其他工作人員建立好的關(guān)系，以便快速融入到工作環(huán)境。
與崗位前任溝通交流經(jīng)驗
社工換崗會(huì )面臨著(zhù)斷崗的情況，這樣導致每一位新到的社工需要在工作內容的探索上重新投入大量的時(shí)間和精力。希望通過(guò)我們在行政崗位工作探索并不斷總結改善，形成系統性服務(wù)文檔和崗位總結性材料，促進(jìn)崗位更換時(shí)社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年，我接手的崗位是同機構的社工，讓我有了可以溝通交流經(jīng)驗的前輩。我積極與她聯(lián)系，利用一同餐廳吃飯的時(shí)間，每次在單位偶遇的時(shí)間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。
崗位社工的獨特性
崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關(guān)系，面臨著(zhù)無(wú)人幫助的`孤獨。心中有郁結可以找同工吐槽，或找督導、主管傾訴，及時(shí)打開(kāi)心結。就像我的一位新同事所說(shuō)，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開(kāi)機構和團隊人員的支持。我們在業(yè)余時(shí)間也要多學(xué)習調節情緒、減壓方式。也可以多看多學(xué)習心理方面的知識，了解如何處理各種復雜人際關(guān)系的方法，增強自己處理各種復雜關(guān)系的能力。
社會(huì )工作給我帶來(lái)的不僅僅是勞動(dòng)收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價(jià)值感，這些隱性財富。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 10
回首過(guò)去一年作為社區網(wǎng)格員的工作經(jīng)歷，我深感充實(shí)與自豪。在這一年里，我始終堅守崗位，盡心盡力為社區居民服務(wù)，努力構建一個(gè)和諧、美好的社區環(huán)境。
一、工作概述
基礎信息采集與整理
我走遍了社區的每一個(gè)角落，對居民的基本信息進(jìn)行了詳細的采集和整理。包括家庭人口、聯(lián)系方式、職業(yè)狀況等，建立了完善的居民信息數據庫，為社區管理和服務(wù)提供了堅實(shí)的基礎。
環(huán)境衛生與公共設施維護
積極參與社區的環(huán)境衛生整治工作，督促居民保持房前屋后的整潔。同時(shí)，關(guān)注公共設施的使用情況，及時(shí)發(fā)現并上報損壞的設施，如路燈不亮、井蓋缺失等，協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修和更換，保障居民的正常生活。
特殊群體關(guān)懷
重點(diǎn)關(guān)注社區內的老年人、殘疾人、困難家庭等特殊群體，定期上門(mén)走訪(fǎng)，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供必要的幫助和支持。比如，為獨居老人購買(mǎi)生活用品、聯(lián)系志愿者為殘疾人提供康復服務(wù)等。
活動(dòng)組織與社區文化建設
協(xié)助社區組織開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、科普講座等，豐富居民的業(yè)余生活，增進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，增強社區的.凝聚力和向心力。
二、經(jīng)驗與教訓
團隊協(xié)作的重要性
在工作中，我深刻體會(huì )到了團隊協(xié)作的力量。與社區工作人員、志愿者和居民的密切配合，使許多工作得以順利開(kāi)展。例如，在一次環(huán)境整治活動(dòng)中，大家分工明確，齊心協(xié)力，使社區的環(huán)境面貌得到了顯著(zhù)改善。
耐心與細心是關(guān)鍵
在處理居民的問(wèn)題和訴求時(shí)，需要保持足夠的耐心和細心。有時(shí)候，一個(gè)小小的細節可能會(huì )影響到整個(gè)問(wèn)題的解決效果。只有認真傾聽(tīng)居民的心聲，才能真正為他們排憂(yōu)解難。
不斷學(xué)習與提升
社區工作涉及面廣，政策法規不斷更新，需要不斷學(xué)習和掌握新的知識和技能。通過(guò)參加培訓和自我學(xué)習，我提高了自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好地適應了工作的需要。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
工作的主動(dòng)性有待提高
有時(shí)候在工作中會(huì )存在等待上級安排任務(wù)的情況，缺乏主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的意識。今后我將更加積極主動(dòng)地投入工作，主動(dòng)尋找問(wèn)題，提前做好工作規劃。
與居民的溝通方式有待改進(jìn)
在與部分居民溝通時(shí)，可能由于表達方式不夠恰當，導致信息傳遞不準確或產(chǎn)生誤解。我將加強溝通技巧的學(xué)習，注重語(yǔ)言表達的準確性和親和力，提高溝通效果。
四、未來(lái)展望
新的一年，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加嚴謹的態(tài)度投入到工作中。繼續加強與居民的溝通和聯(lián)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為社區的發(fā)展和居民的幸福生活努力奮斗。同時(shí)，我也希望能夠在工作中不斷創(chuàng )新和突破，為社區治理帶來(lái)新的思路和方法。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 11
在過(guò)去的一年里，作為社區網(wǎng)格員，我始終秉持著(zhù)為居民服務(wù)的宗旨，全身心地投入到社區工作中，努力履行自己的職責，以下是我對這一年工作的總結。
一、工作內容及成果
治安巡邏與防范
定期參與社區的治安巡邏工作，加強對社區重點(diǎn)區域和時(shí)段的監控，及時(shí)發(fā)現和處理各類(lèi)安全隱患和治安問(wèn)題。通過(guò)我們的努力，社區的治安狀況得到了明顯改善，居民的安全感得到了提升。
消防安全宣傳與檢查
積極開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)，向居民普及火災預防、逃生自救等知識。同時(shí)，對社區內的商鋪、居民樓進(jìn)行消防安全檢查，督促整改火災隱患，確保社區的消防安全。
社區活動(dòng)組織與參與
協(xié)助社區組織了多次豐富多彩的活動(dòng)，如端午節包粽子比賽、重陽(yáng)節敬老活動(dòng)、親子運動(dòng)會(huì )等。這些活動(dòng)不僅豐富了居民的業(yè)余生活，還增進(jìn)了鄰里之間的感情，促進(jìn)了社區的和諧發(fā)展。
協(xié)助解決民生問(wèn)題
關(guān)注居民的'民生需求，積極協(xié)助解決居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，如道路維修、下水管道堵塞、小區停車(chē)位緊張等。通過(guò)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，推動(dòng)問(wèn)題的解決，提高了居民的生活質(zhì)量。
二、工作中的困難與挑戰
部分居民的不理解和不配合
在工作中，有時(shí)會(huì )遇到部分居民對我們的工作不理解、不支持，甚至存在抵觸情緒。這需要我們花費更多的時(shí)間和精力去溝通解釋?zhuān)瑺幦∷麄兊睦斫夂团浜稀?/p>
工作任務(wù)繁重與資源有限
社區工作千頭萬(wàn)緒，而我們的人力、物力等資源相對有限，導致在處理一些問(wèn)題時(shí)感到力不從心。例如，在進(jìn)行環(huán)境整治時(shí)，由于缺乏足夠的工具和人員，工作進(jìn)展較為緩慢。
三、應對策略與自我提升
加強溝通技巧的學(xué)習
通過(guò)參加培訓和閱讀相關(guān)書(shū)籍，提高自己的溝通能力和說(shuō)服技巧，更好地與居民進(jìn)行交流，化解矛盾，贏(yíng)得他們的信任和支持。
提高工作效率
合理安排工作時(shí)間，優(yōu)化工作流程，學(xué)會(huì )利用現代信息技術(shù)手段，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，積極爭取上級部門(mén)的支持，增加工作資源，緩解工作壓力。
四、未來(lái)工作展望
在新的一年里，我將繼續努力，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為社區居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。進(jìn)一步加強與居民的互動(dòng)和交流，傾聽(tīng)他們的聲音，解決他們的實(shí)際問(wèn)題，讓社區成為居民溫馨、和諧的家園。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 12
歲月如梭，一年的社區網(wǎng)格員工作即將畫(huà)上句號。在這一年里，我在社區領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同事們的幫助和配合下，努力做好本職工作，為社區的發(fā)展和穩定貢獻了自己的一份力量。
一、工作情況總結
人口管理與服務(wù)
負責社區內的人口管理工作，及時(shí)更新居民信息，為新入住的居民辦理相關(guān)手續。同時(shí)，關(guān)注流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)，做好登記和管理工作。為居民提供便捷的服務(wù)，如辦理居住證、開(kāi)具各類(lèi)證明等。
社區環(huán)境整治
積極參與社區環(huán)境整治行動(dòng)，組織志愿者清理衛生死角、整治亂堆亂放現象。加強對社區內商鋪的管理，督促其落實(shí)“門(mén)前三包”責任，保持周邊環(huán)境整潔。通過(guò)我們的努力，社區環(huán)境得到了顯著(zhù)改善，居民的生活環(huán)境更加舒適。
政策宣傳與落實(shí)
認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)的各項政策，并通過(guò)多種渠道向居民進(jìn)行宣傳和解釋。如醫保政策、養老保險政策、就業(yè)扶持政策等，確保居民能夠及時(shí)了解并享受到相關(guān)政策的優(yōu)惠。同時(shí)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好政策的落實(shí)工作，如審核申請材料、發(fā)放補貼等。
突發(fā)事件應急處理
在面對突發(fā)事件時(shí)，能夠迅速響應，積極參與處理。如暴雨天氣導致的積水問(wèn)題、火災事故等，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶險救援，保障居民的生命財產(chǎn)安全。
二、自我反思與成長(cháng)
工作方法的改進(jìn)
在工作中，我不斷總結經(jīng)驗教訓，改進(jìn)工作方法。例如，在與居民溝通時(shí)，學(xué)會(huì )換位思考，從居民的角度出發(fā)，更容易獲得他們的理解和支持。
團隊協(xié)作能力的提升
與社區其他工作人員密切配合，共同完成各項任務(wù)。在團隊協(xié)作中，我學(xué)會(huì )了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提高了工作效率和質(zhì)量。
心理調適能力的增強
社區工作繁雜瑣碎，有時(shí)會(huì )面臨較大的壓力。通過(guò)自我調節和心理疏導，我能夠保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，更好地應對工作中的挑戰。
三、存在的問(wèn)題及解決措施
信息傳遞不夠及時(shí)
由于社區居民眾多，有時(shí)政策信息不能及時(shí)傳遞到每一位居民手中。今后將加強信息發(fā)布渠道的建設，如利用社區微信群、公告欄等，確保信息的全覆蓋。
服務(wù)的個(gè)性化不足
在為居民提供服務(wù)時(shí)，有時(shí)未能充分考慮到個(gè)體差異和特殊需求。將進(jìn)一步加強對居民需求的調研和分析，提供更加個(gè)性化、精準化的服務(wù)。
四、未來(lái)工作計劃
加強業(yè)務(wù)學(xué)習
不斷學(xué)習新的'知識和技能，提高自身綜合素質(zhì)，更好地適應社區工作的發(fā)展需求。
創(chuàng )新工作方式
結合社區實(shí)際情況，探索創(chuàng )新工作方式和方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
加強與居民的互動(dòng)
組織更多的社區活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流與合作，增強社區的凝聚力和歸屬感。
總之，過(guò)去的一年是充實(shí)而有意義的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，為社區的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 13
光陰似箭，日月如梭，轉眼間我擔任社區網(wǎng)格員一職已經(jīng)一年了�；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，我深感充實(shí)和滿(mǎn)足。在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我認真履行網(wǎng)格員的工作職責，積極為社區居民服務(wù)，為構建和諧社區貢獻了自己的一份力量。
作為一名社區網(wǎng)格員，我的主要工作是收集社區居民的基本信息，了解他們的需求和訴求，及時(shí)解決他們的問(wèn)題和困難。在工作中，我始終堅持“以人為本，服務(wù)居民”的工作理念，積極主動(dòng)地與居民溝通交流，建立了良好的關(guān)系。
今年，我積極參與了社區的人口普查工作。在普查過(guò)程中，我認真細致地核對每一戶(hù)居民的信息，確保數據的準確性和完整性。同時(shí)，我還向居民宣傳了人口普查的重要意義，得到了居民的理解和支持。通過(guò)這次普查工作，我不僅對社區的人口情況有了更深入的了解，也提高了自己的溝通能力和組織協(xié)調能力。
在日常工作中，我還注重對社區環(huán)境衛生的巡查和監督。發(fā)現垃圾堆積、衛生死角等問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理和整治。同時(shí)，我還積極向居民宣傳環(huán)保知識，引導他們養成良好的衛生習慣，共同維護社區的環(huán)境衛生。
此外，我還積極參與了社區的.安全隱患排查工作。對社區內的消防設施、電氣設備等進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促整改。同時(shí)，我還向居民宣傳安全知識，提高他們的安全意識和自我防范能力。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。例如，在工作中有時(shí)會(huì )出現急躁情緒，處理問(wèn)題不夠冷靜；在與居民溝通交流時(shí)，有時(shí)還不夠耐心細致。在今后的工作中，我將不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高自己的綜合素質(zhì)，努力為社區居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，過(guò)去的一年是充實(shí)而有意義的一年。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和服務(wù)水平，為構建和諧社區做出更大的貢獻。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 14
時(shí)光荏苒，轉眼間一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去。在這一年里，作為社區網(wǎng)格員的我，始終堅守崗位，努力為社區居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)。以下是我對這一年工作的總結。
社區網(wǎng)格員的工作繁雜而瑣碎，但每一項都關(guān)系到居民的切身利益。在過(guò)去的一年里，我主要負責社區的信息采集、矛盾糾紛調解、安全隱患排查等工作。為了確保信息的準確性和完整性，我挨家挨戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，詳細記錄居民的基本情況和需求。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅熟悉了社區的情況，也與居民建立了良好的信任關(guān)系。
矛盾糾紛的調解是社區工作的重要組成部分。每當居民之間發(fā)生矛盾時(shí)，我都會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，了解情況，耐心傾聽(tīng)雙方的訴求，通過(guò)講道理、擺事實(shí)，努力化解矛盾。例如，有一次小區內兩戶(hù)居民因為停車(chē)位的問(wèn)題發(fā)生了爭執，互不相讓。我得知情況后，分別與雙方進(jìn)行了溝通，了解到他們的實(shí)際困難和需求。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調，最終雙方達成了和解，解決了停車(chē)位的問(wèn)題。
安全隱患排查也是我的重要工作之一。我定期對社區內的消防設施、電氣線(xiàn)路等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。同時(shí)，我還積極向居民宣傳安全知識，提高他們的安全意識。在一次排查中，我發(fā)現一戶(hù)居民家中的電線(xiàn)老化嚴重，存在短路的風(fēng)險。我立即聯(lián)系了專(zhuān)業(yè)人員為其更換電線(xiàn)，避免了可能發(fā)生的安全事故。
在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。比如，部分居民對社區工作不理解、不支持，不愿意配合信息采集等工作。針對這種情況，我通過(guò)耐心解釋和宣傳，讓居民了解社區工作的重要性，逐漸贏(yíng)得了他們的信任和支持。
回顧過(guò)去的`一年，雖然工作辛苦，但看到社區的和諧穩定，居民的滿(mǎn)意度不斷提高，我感到所有的付出都是值得的。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為社區的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 15
歲月如梭，在過(guò)去的一年里，作為社區網(wǎng)格員的我，在社區領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以飽滿(mǎn)的熱情和高度的責任感，全身心地投入到社區工作中，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作概況
過(guò)去一年，我主要負責社區的網(wǎng)格管理工作，包括居民信息登記、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛調解等。通過(guò)定期的走訪(fǎng)和巡查，我對網(wǎng)格內的居民情況有了深入的了解，為開(kāi)展各項工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、工作成果
信息采集工作
我認真細致地完成了網(wǎng)格內居民的.信息采集工作，包括人口基本信息、房屋信息、就業(yè)情況等，確保了信息的準確和完整。通過(guò)信息采集，我建立了詳細的居民檔案，為社區管理和服務(wù)提供了有力的數據支持。
矛盾糾紛調解
積極參與調解居民之間的矛盾糾紛，成功解決了多起鄰里糾紛和家庭矛盾。例如，某小區居民因噪音問(wèn)題發(fā)生爭執，我及時(shí)趕到現場(chǎng)，了解情況后，分別與雙方進(jìn)行溝通協(xié)調，最終雙方達成了諒解，避免了矛盾的進(jìn)一步升級。
安全隱患排查
加強對網(wǎng)格內安全隱患的排查力度，發(fā)現并及時(shí)處理了多處消防隱患、電氣安全隱患等。同時(shí)，組織開(kāi)展了多次安全宣傳活動(dòng)，提高了居民的安全意識。
服務(wù)居民
積極為居民提供各種服務(wù)，幫助解決實(shí)際困難。如協(xié)助老年人辦理社保認證、為殘疾人申請相關(guān)福利等，得到了居民的一致好評。
三、存在的不足
工作經(jīng)驗不足，在處理一些復雜問(wèn)題時(shí)，還需要不斷學(xué)習和提高。
與居民的溝通方式還需要進(jìn)一步改進(jìn)，提高溝通效果。
工作創(chuàng )新意識不夠，需要在今后的工作中不斷探索新的工作方法和思路。
四、未來(lái)展望
在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng )新工作思路，提高工作效率和質(zhì)量。加強與居民的溝通交流，更好地傾聽(tīng)他們的心聲，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
總之，過(guò)去的一年是我成長(cháng)和進(jìn)步的一年，在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，為社區的和諧穩定發(fā)展貢獻自己的力量。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 16
在過(guò)去的一年里，作為社區網(wǎng)格員，我在社區黨組織的領(lǐng)導下，緊緊圍繞社區工作中心，積極履行網(wǎng)格員的工作職責，努力為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作內容
信息采集與更新
定期對網(wǎng)格內居民的信息進(jìn)行采集和更新，確保信息的準確性和及時(shí)性。同時(shí)，將采集到的信息及時(shí)錄入到社區管理系統中，為社區工作的開(kāi)展提供數據支持。
政策宣傳
積極向居民宣傳黨和國家的方針政策、法律法規以及社區的各項規章制度。通過(guò)上門(mén)宣傳、張貼通知、組織活動(dòng)等多種形式，提高居民對政策法規的知曉率和遵守度。
環(huán)境衛生整治
協(xié)助社區開(kāi)展環(huán)境衛生整治工作，對網(wǎng)格內的衛生死角、亂堆亂放等問(wèn)題進(jìn)行排查和清理。同時(shí)，動(dòng)員居民積極參與環(huán)境衛生整治，共同營(yíng)造整潔、優(yōu)美的居住環(huán)境。
特殊人群服務(wù)
關(guān)注網(wǎng)格內的特殊人群，如老年人、殘疾人、困難家庭等，定期上門(mén)走訪(fǎng)，了解他們的生活狀況和需求，為他們提供相應的幫助和服務(wù)。
安全隱患排查
加強對網(wǎng)格內的安全隱患排查，重點(diǎn)排查消防設施、電氣設備、燃氣管道等方面的安全隱患。對排查出的安全隱患及時(shí)上報，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
二、工作成效
信息管理更加規范
通過(guò)認真細致的信息采集和更新工作，社區對居民的情況有了更全面、更準確的了解，為開(kāi)展各項工作提供了有力的依據。
政策宣傳深入人心
通過(guò)多種形式的政策宣傳，居民對黨和國家的方針政策、法律法規以及社區的規章制度有了更深入的了解，增強了居民的法制意識和自我約束能力。
環(huán)境衛生明顯改善
在環(huán)境衛生整治工作中，網(wǎng)格內的衛生死角得到了有效清理，亂堆亂放現象明顯減少，居民的環(huán)境衛生意識也有了較大提高。
特殊人群得到關(guān)愛(ài)
對特殊人群的關(guān)心和服務(wù)，讓他們感受到了社會(huì )的溫暖，增強了他們對生活的信心。
安全隱患有效排除
通過(guò)安全隱患排查和整改工作，網(wǎng)格內的安全隱患得到了及時(shí)排除，有效預防了安全事故的發(fā)生，保障了居民的生命財產(chǎn)安全。
三、存在的問(wèn)題
工作中有時(shí)會(huì )出現急躁情緒，對居民的`服務(wù)態(tài)度不夠耐心。
與其他部門(mén)的溝通協(xié)調還不夠順暢，導致工作效率受到一定影響。
對一些新的業(yè)務(wù)知識和技能掌握不夠，需要進(jìn)一步加強學(xué)習。
四、改進(jìn)措施
加強自我修養，提高自身素質(zhì)，保持良好的工作心態(tài)，對待居民更加耐心、細心、熱心。
加強與其他部門(mén)的溝通交流，建立良好的工作協(xié)作關(guān)系，提高工作效率。
加強學(xué)習，不斷更新知識結構，提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，更好地適應工作的需要。
總之，過(guò)去的一年，我在社區網(wǎng)格員的工作崗位上取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，為社區的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結 17
過(guò)去的一年，作為社區網(wǎng)格員，我始終秉持著(zhù)為居民服務(wù)的宗旨，全身心投入到社區工作中，力求在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與回顧。
一、工作情況
基礎信息采集
我深入社區的每一個(gè)角落，對居民的基本信息進(jìn)行了全面、細致的采集。包括居民的姓名、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等，并將這些信息及時(shí)錄入系統，為社區管理提供了準確的數據支持。
民生問(wèn)題解決
積極關(guān)注居民的生活需求，幫助解決實(shí)際困難。例如，有居民反映小區路燈損壞，影響夜間出行安全。我及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修，確保居民出行便利。
政策宣傳與落實(shí)
認真宣傳黨和政府的各項政策，如醫保政策、社保政策等，確保居民了解并享受到應有的福利。同時(shí)，積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)落實(shí)政策，如協(xié)助開(kāi)展困難家庭的幫扶工作等。
社區活動(dòng)組織
參與組織了多項社區活動(dòng)，如文藝匯演、健康講座、志愿者服務(wù)等，豐富了居民的精神文化生活，增強了社區的凝聚力和向心力。
二、工作收獲
溝通能力提升
在與居民的日常交流中，我的溝通能力得到了顯著(zhù)提升，能夠更好地理解居民的`需求和想法，也能更有效地傳達信息和解決問(wèn)題。
問(wèn)題解決能力增強
面對各種復雜的社區問(wèn)題，我學(xué)會(huì )了冷靜分析、尋找解決方案，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，問(wèn)題解決能力不斷增強。
團隊協(xié)作能力進(jìn)步
在與其他社區工作人員的合作中，我明白了團隊協(xié)作的重要性，學(xué)會(huì )了相互配合、相互支持，共同完成工作任務(wù)。
三、不足之處
工作效率有待提高
有時(shí)在處理多項任務(wù)時(shí)，會(huì )出現手忙腳亂的情況，導致工作效率不高。
專(zhuān)業(yè)知識不足
在處理一些涉及法律、醫療等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題時(shí)，感到知識儲備不足，無(wú)法給居民提供準確的解答和幫助。
四、改進(jìn)措施
學(xué)習時(shí)間管理技巧，合理安排工作任務(wù)，提高工作效率。
加強學(xué)習，拓寬知識面，尤其是涉及社區工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的綜合能力。
回顧過(guò)去一年的工作，有付出也有收獲。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，為社區的發(fā)展和居民的幸福貢獻更多的力量。
【社區網(wǎng)格員個(gè)人年度總結】相關(guān)文章：
社區網(wǎng)格員年度總結01-14
社區網(wǎng)格員年度總結02-01
社區網(wǎng)格員年度個(gè)人總結（精選5篇）12-06
社區網(wǎng)格員的個(gè)人總結（精選13篇）12-27
社區網(wǎng)格員年度考核個(gè)人總結（精選6篇）06-17
社區網(wǎng)格員的個(gè)人總結范文（精選7篇）11-15
網(wǎng)格員年度個(gè)人總結11-23