社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結范文（通用14篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結范文（通用14篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇1
20xx年3月初，成華區開(kāi)展社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。
xx社區第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、�？到�25號富麗花園、�？到�53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個(gè)單元、545戶(hù)居民、107戶(hù)商鋪、戶(hù)籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶(hù)、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，xx花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的`擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設備，至今再沒(méi)有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
三、民政服務(wù)
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專(zhuān)干開(kāi)展低保認定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一登記工作。
四、計劃生育
對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參與計生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區內的各社會(huì )單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì )單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對農貿市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解；還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇2
為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況總結如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）、社區（召集小組長(cháng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。
創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的`高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即：
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇3
xx鎮下轄6個(gè)辦事處，3個(gè)社區，48個(gè)行政村，戶(hù)籍人口7.1萬(wàn)人、新居民3500多人，2009年以來(lái)，我鎮積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍，精細網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統，及時(shí)掌握社情民意，同時(shí)有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機制，保障轄區的安全和穩定，截止目前全鎮基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，其中排查各類(lèi)矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬(wàn)元），防止民轉刑案件1起�，F將我鎮綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況總結如下：
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，實(shí)行精細化管理
為實(shí)現管理的精細化，在尊重村（社區）大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統、著(zhù)眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮轄區劃分為54個(gè)網(wǎng)格（3個(gè)社區為6格，以社區新、老聚居區劃分）。從而實(shí)現管理服務(wù)的全方位覆蓋，做到信息的上通下達。
二、精心組建村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍，加強隊伍管理
按照《xx鎮開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見(jiàn)》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格，確定1名駐村（社區）干部任網(wǎng)格管理組組長(cháng)，由派出所干警、司法助理員、村（社區）兩委為成員，組建一支文化素養高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍，有效整合村（社區）現有資源，提升村（社區）服務(wù)水平，實(shí)現綜治網(wǎng)格化管理精細化的目標，及時(shí)收集聯(lián)絡(luò )網(wǎng)格的`居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩、消防安全等方面的信息，協(xié)助村（社區）做好治安防范、房屋出租戶(hù)與流動(dòng)人員管理、糾紛調解、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責，并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮還專(zhuān)門(mén)聘請人大代表、退休人員和村（社區）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專(zhuān)門(mén)負責矛盾糾紛化解工作。
三、健全村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機制
一是建立例會(huì )制度。社區管委會(huì )每月25號召開(kāi)一次所轄村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員工作會(huì )議，各村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員之間共享情報信息，交流溝通經(jīng)驗，討論、協(xié)商解決困難和問(wèn)題。二是建立信息報送制度。村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員將一周信息登記造冊，上報綜治網(wǎng)格化信息管理系統，遇到突發(fā)事件當即電話(huà)上報綜治辦，凡緊急重大信息超過(guò)3小時(shí)未報送即為遲報，超過(guò)24小時(shí)的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區管委會(huì )書(shū)記、主任和村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員，起到監督和信息共享作用。截止目前我鎮6個(gè)社區管委會(huì )“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪(fǎng)排查制度。村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員每周至少走訪(fǎng)一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長(cháng)每月至少走訪(fǎng)一次，聯(lián)系領(lǐng)導每季至少走訪(fǎng)一次，以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調處矛盾糾紛、征求對村（社區）工作的意見(jiàn)或建議。今年以來(lái)，全鎮共排查各類(lèi)矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬(wàn)元），防止民轉刑案件1起。
四、有效整合巡防資源，創(chuàng )新治安防控機制，切實(shí)維護社會(huì )治安秩序
為加大轄區治安巡防力度，提高巡防隊員的見(jiàn)巡率和巡邏密度，一方面我鎮加大巡防隊裝備建設，購置2輛巡防汽車(chē)、1輛巡防電動(dòng)汽車(chē)、2輛巡防摩托車(chē)，另一方面加強巡防隊伍管理，我鎮制定了《xx鎮巡防中隊管理制度》，嚴格巡防隊員的紀律要求以及考核標準。今年新增6名社會(huì )人員充實(shí)巡防中隊（24人），根據實(shí)際應用情況分成4個(gè)巡防小隊，一是負責全方位24小時(shí)路面的巡邏，特別是加強校園周邊和重點(diǎn)村（社區）巡邏，二是針對治安案件高發(fā)區域負責蹲點(diǎn)設卡工作。2011年以來(lái)巡防中隊工作效果顯著(zhù)，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門(mén)破獲刑事案件50起。巡防隊現場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區群眾的廣泛好評。三年來(lái)，我鎮治安形勢逐年下降，截止目前全鎮共發(fā)各類(lèi)刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮區同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮區同比略有下降。
為營(yíng)造“人人參與平安創(chuàng )建”的良好氛圍，充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量，我鎮高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)會(huì )議召開(kāi)后，我鎮及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，傳達貫徹會(huì )議精神。特別是5月4日參觀(guān)學(xué)習昆陽(yáng)鎮綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現場(chǎng)會(huì )后，我鎮領(lǐng)導高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮級網(wǎng)格建設，10月份完成社區網(wǎng)格建設。下步工作計劃：
1、加強宣傳，統一認識
一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理是社會(huì )服務(wù)管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì )，建立橫向工作協(xié)調機制，統一思想認識，強化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識，避免推諉扯皮現象發(fā)生。三是召開(kāi)培訓會(huì )，重點(diǎn)加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格，整合資源
針對xx實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，在原來(lái)54個(gè)網(wǎng)格基礎上新增新居民聚集區兩格（南陀村皮革工業(yè)園區和騰溪村工業(yè)園區），在此基礎上劃分若干片格，使網(wǎng)格劃分更加合理；同時(shí)結合幸福社區、事權下放等工作，有效整合社區干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等，嚴格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務(wù)團隊，形成“一崗多能，一專(zhuān)多能”工作機制，切實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責任，強化督查
制定考核辦法，明確鎮本級、社區和村工作職責，建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇4
xxx街道辦事處南依xxx，北靠xxx，東以xxx為界，西臨xxx，面積4.9平方公里，人口近7萬(wàn)人，轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣椖�，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的`學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障。
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的'“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇5
一年來(lái)，xx街道深入貫徹落實(shí)區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì )精神和“智慧xx”戰略部署，以實(shí)現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái)，把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì )更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施》、《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《xx區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù)，下面就此項工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現智能化社會(huì )管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧，實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，xx街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
�。�1）成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心，下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手王xx和李xx主任擔任，常務(wù)副主任由辦事處xxx副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長(cháng)擔任，成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監察分隊、xx工商所、xx衛生監督站、xx稅務(wù)所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點(diǎn)單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、社區服務(wù)站站長(cháng)，樹(shù)村負責人，街道法律顧問(wèn)。
�。�2）確定xxxx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日，xx街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了xxxx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上，街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2.試點(diǎn)運行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點(diǎn)，按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》，重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
�。�1）具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項：一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容�！逗５韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項工作內容，即：掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
�。�2）召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)xxx等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察、格化建設經(jīng)驗，并于17日召開(kāi)xx街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上，街道xxx主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”，即：網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合；網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合；網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合；網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合；網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
�。�3）迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中，監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機，辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
�。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》，結合x(chóng)x經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的'框架模式，即：區級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區三級網(wǎng)格（12個(gè)），同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
�。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限，先期于區里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
�。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度，明確了各社區主任擔任格長(cháng)，并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1.具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合x(chóng)x區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀·網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2.掌握系統，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會(huì )代訓，常抓不懈
�。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會(huì )上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導，會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本，網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前，以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
�。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行，目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4.多元整合，彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的`整合應用，很值得借鑒：
�。�1）專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。通過(guò)本年度“一條街”工作，使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
�。�2）重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作，著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
�。�3）常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接，可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時(shí)清運垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
�。ㄒ唬┫到y基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行，各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個(gè)社區網(wǎng)格僅有xxxx社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
�。ǘ┗具\行狀況
現在街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪(fǎng)日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪(fǎng)日志上報182條。
�。ㄈ┗具\行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式，同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇6
按照全市、全縣統一部署和要求，我鎮在花亭子村開(kāi)展了網(wǎng)格化服務(wù)管理提升示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)，在縣委政法委的指導下，花亭子村以化解社會(huì )矛盾為基礎，以"民主自治"為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作�，F就農村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，選好用好網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員
1、因地制宜劃分中小網(wǎng)格，選配網(wǎng)格員�；ㄍぷ哟骞灿�3200余人，23個(gè)村民小組，為了日常工作的開(kāi)展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責任區，每位村干部對各自責任區內的情況相對比較熟悉。按照網(wǎng)格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個(gè)中網(wǎng)格，由村干部擔任網(wǎng)格長(cháng)。同時(shí)考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關(guān)，因此按照每個(gè)村民小組設置一個(gè)小網(wǎng)格，下設23個(gè)小網(wǎng)格，由村民小組長(cháng)、五老人員等威望高、積極性高的人員擔任網(wǎng)格員。
2、落實(shí)網(wǎng)格員工作職責。網(wǎng)格員必須盡職履職，充分發(fā)揮作用，工作做到"四必須"(即責任區域每日必須巡查，重要信息每日必須上報，特殊家庭每周必須探訪(fǎng)，相關(guān)會(huì )議和活動(dòng)必須參加)。"四到場(chǎng)"(即群眾求助到現場(chǎng)，鄰里糾紛到現場(chǎng)，突發(fā)事件到現場(chǎng)，志愿者服務(wù)到現場(chǎng))。"三清楚"(即清楚網(wǎng)格內重點(diǎn)場(chǎng)所情況，清楚網(wǎng)格內流動(dòng)人口情況，清楚網(wǎng)格內特殊人群情況)。"三掌握"(即掌握轄區基本情況及社情動(dòng)態(tài)，掌握轄區單位、社團組織情況，掌握轄區居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題)。
3、明確網(wǎng)格員待遇。我鎮制定了網(wǎng)格員考核實(shí)施細則，對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核，按照考核成績(jì)進(jìn)行獎懲。
二、明確服務(wù)管理項目，完善事件處理流程
1、建立各部門(mén)職責清單。我鎮根據相關(guān)職能部門(mén)設立的各個(gè)站所涉及到群眾的業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)格員、網(wǎng)格員的建議擬列了一份永平鎮部門(mén)責任清單，將清單發(fā)放給網(wǎng)格長(cháng)和各個(gè)站所。網(wǎng)格長(cháng)可根據清單內容將網(wǎng)格內需處理的問(wèn)題直接向相關(guān)站所提交，各個(gè)站所依據清單內容予以受理。
2、建立鎮村兩級微信工作群。村級網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員組成，網(wǎng)格員將巡查發(fā)現的問(wèn)題以及群眾反映的`問(wèn)題的處理情況及時(shí)在村級網(wǎng)格化管理工作群向網(wǎng)格長(cháng)反映，網(wǎng)格長(cháng)將處理情況向網(wǎng)格員反饋；鎮級網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(cháng)、各站所成員組成，網(wǎng)格長(cháng)將需職能部門(mén)處理的問(wèn)題在鎮級網(wǎng)格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網(wǎng)格長(cháng)反饋。
3、建立督辦協(xié)調機制。相關(guān)部門(mén)未及時(shí)受理處理的由永平鎮進(jìn)行督辦，涉及多部門(mén)的復雜事件由永平鎮進(jìn)行協(xié)調。
4、建立考核獎勵機制，按照及時(shí)受理情況，處理效率，網(wǎng)格員評價(jià)情況對各部門(mén)進(jìn)行考核。
5、做好平臺網(wǎng)格日志記錄。網(wǎng)格長(cháng)必須將問(wèn)題的發(fā)現、處理、辦結情況及時(shí)記錄在綜治信息平臺，做到事件處理全程留痕。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、服務(wù)水平提升。由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)快速的幫助群眾解決了問(wèn)題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來(lái)的村到鎮再到站所的事件處理流程，直接由村居網(wǎng)格長(cháng)向職能部門(mén)反映，由職能部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理，大大提高了工作效率。
3、數據質(zhì)量提升。通過(guò)實(shí)時(shí)記錄，平臺中存儲了最真實(shí)有效的數據，可以真實(shí)反映出群眾關(guān)心的問(wèn)題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇7
做好一項工作離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持和周?chē)碌拿芮泻献�，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學(xué)習，提高工作水平。
隨著(zhù)新建設的不斷增多，對環(huán)境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學(xué)習，不斷的充實(shí)自己，努力提高自身素質(zhì)才能適應以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習。認真學(xué)習與崗位職責相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗，在工作中不斷學(xué)習、不斷總結、不斷進(jìn)步，切實(shí)提高履行崗位職責所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己履行職責的實(shí)際能力，切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識，我就能夠在參與的同時(shí)正確發(fā)揮環(huán)保監督的職能。
三是向領(lǐng)導學(xué)習，不斷更新自己的思維理念，切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中，用預見(jiàn)性、決策性和群眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實(shí)際問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導為工作分憂(yōu)。
四是向同事們學(xué)習，不斷加強自己愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務(wù)意識，用堅定的毅力努力創(chuàng )造出非凡的業(yè)績(jì)
五是進(jìn)一步提高自己的觀(guān)察能力和決斷能力，切實(shí)增強自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn)，加強重點(diǎn)巡查，加強協(xié)調配合。
一是學(xué)用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收集、臺賬統計更進(jìn)一步的規范，使每日上報污染問(wèn)題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對每月上報案件突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)巡查，對正在發(fā)生的大氣污染現象進(jìn)行整改、勸阻。結合村居現場(chǎng)將問(wèn)題扼殺于萌芽之中。二是加強協(xié)調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。協(xié)調搞好對重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監督工作。通過(guò)配合主要領(lǐng)導積極開(kāi)展巡查和督辦工作，目前各個(gè)企業(yè)都轉變了觀(guān)念，積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)撲滅。對發(fā)現要進(jìn)行焚燒的.村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問(wèn)題要求改燃并記錄。三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建筑工地進(jìn)行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達到5個(gè)100%,即施工場(chǎng)所100%圍擋、出入口和廠(chǎng)內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車(chē)輛100%沖洗。發(fā)現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合，建章立制
自擔任大氣污染專(zhuān)職網(wǎng)格員以來(lái)，環(huán)境保護工作面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營(yíng)模式，我們環(huán)境保護工作方式也要有所改觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，本人熱愛(ài)環(huán)保工作，自從事環(huán)保工作以來(lái)，能自覺(jué)的學(xué)習環(huán)境保護知識來(lái)充實(shí)自己，能認真的學(xué)習環(huán)保法律法規，遵章守法，依法保護環(huán)境。在環(huán)境保護體系運行中能認真執行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作業(yè)文件的執行。在環(huán)保巡查監督上能認真負責，幫助解決環(huán)保方面存在的問(wèn)題，保證了環(huán)保巡查監督工作有序進(jìn)行。在工作中認真踏實(shí)，工作從不計時(shí)間，盡責盡力，任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)。
近日，某某市已啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛生事件一級響應，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區及時(shí)成立由社區黨支部書(shū)記為組長(cháng)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組，及時(shí)開(kāi)展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區干部、社區兩委及時(shí)召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì )議，街道掛點(diǎn)領(lǐng)導傳達街道關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會(huì )議精神，落實(shí)布置防控疫情相關(guān)工作。
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民群眾生命安全和身體健康，現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
結合社區實(shí)際情況，社區及時(shí)關(guān)閉社區文化活動(dòng)場(chǎng)所，停止宮廟燒香等文化活動(dòng)、民俗活動(dòng)。
及時(shí)發(fā)布疫情防控期間有關(guān)紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類(lèi)宴請活動(dòng)(包括婚嫁、滿(mǎn)月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學(xué)會(huì )家族聚餐行為)。盡量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時(shí)上報相關(guān)信息。
遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時(shí)上門(mén)做工作，停辦改為家宴。
按照工作會(huì )議上的部署，形成網(wǎng)格化責任制管理，發(fā)動(dòng)以社區主干、兩委為網(wǎng)格責任人，駐點(diǎn)領(lǐng)導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個(gè)網(wǎng)格小組，走家入戶(hù)，向轄區600多戶(hù)居民和流動(dòng)人員入戶(hù)宣傳，派發(fā)《關(guān)于做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書(shū)》，并做好防控排查登記工作，督促居民群眾不串門(mén)、不訪(fǎng)友、不聚會(huì )，出外必須戴口罩，做好個(gè)人防護工作。
黨員志愿服務(wù)隊走家入戶(hù)宣傳
利用社區公眾號，及時(shí)發(fā)布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關(guān)于防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED屏幕上發(fā)送宣傳標語(yǔ)，充分利用社區無(wú)線(xiàn)廣播，定時(shí)播放閩南語(yǔ)、普通話(huà)《至居民群眾一封信倡議書(shū)》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對于近期有前往或途經(jīng)疫情發(fā)生地回來(lái)的人員，我社區衛生服務(wù)派出醫護人員、工作人員對其進(jìn)行每日健康監測，并作好檢查登記。
某某社區及時(shí)開(kāi)展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場(chǎng)、居民廣場(chǎng)、社區各個(gè)角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個(gè)；消殺環(huán)衛車(chē)輛1輛、公廁2座，做到全方位、無(wú)死角地全面消毒。
重點(diǎn)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時(shí)向上級報送每日信息工作。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇8
20xx年我調到舟山社區網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區領(lǐng)導人及同事的支持下，自己的工作可以逐漸加強。社區工作固然微不足道，但關(guān)系到城市和諧增長(cháng)和管轄區的穩定團結。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實(shí)際工作的宗旨。我通過(guò)自己的細心和協(xié)調，解決鄰居之間的“矛盾，社區的小事記錄在筆記本上，在工作中尋找措施，把平民的事送到平民的家門(mén)口，讓群眾不出門(mén)就能解決工作。(現在20xx)如下。
第一，收集。
通過(guò)現場(chǎng)登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地控制轄區內的基礎環(huán)境。我是珠山地區第二名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過(guò)自己的門(mén)入住。我對轄區內的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區網(wǎng)格院的工作有一個(gè)初步的認識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理及情況。
經(jīng)常巡邏轄區內的衛生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區志愿者展開(kāi)人群密集的文明啟蒙運動(dòng)，行人的非文明行為被削減。
對轄區居民簽發(fā)文明創(chuàng )建煽動(dòng)書(shū)，鼓動(dòng)走廊一堆文明，居民開(kāi)始自己打掃走廊雜物。
第三，社區工作。
展開(kāi)以來(lái)，在社區黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下，對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進(jìn)行了徹底調查，初步營(yíng)造了推進(jìn)系統黑除惡的工作氛圍，推動(dòng)了黑除惡的推進(jìn)，包辦了下層政權的`穩定和穩固，盡了最大努力。
社區網(wǎng)格院的工作固然很麻煩，但根據工作的群眾，只要為群眾做實(shí)際的工作，達成工作的思想就可以了。愿意奉獻，讓辛苦，包容本職，熱愛(ài)同行，今后在人群中樹(shù)立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇9
開(kāi)展社區網(wǎng)格管理員工作方法如下：
一、要摸清網(wǎng)格實(shí)情。
實(shí)情包括兩方面：一是人的基本信息，指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會(huì )保險狀況、健康狀況、從事職業(yè)、戶(hù)口性質(zhì)、生育情況等基本情況；二是居民群眾最關(guān)心、最直接、最迫切希望解決的問(wèn)題及公共基礎設施。實(shí)情要全面、準確，摸清實(shí)情是做好社區各項工作，更好服務(wù)居民和地區發(fā)展的基礎。做好摸清工作，需要經(jīng)常性深入居民區，融入群眾當中。我剛到社區工作，居民并不認識我，他們有一種防御心理，不愿告訴一些情況，入戶(hù)了解情況也就非常難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)常性入戶(hù)，他們接觸我的次數多了，漸漸的也就接受了我，變成了熟人，摸實(shí)情變的越來(lái)越順利。做好了摸實(shí)情工作，開(kāi)展社區其他工作更有針對性，效率更高。
二、要時(shí)刻堅持學(xué)習。
學(xué)習是每位網(wǎng)格員提升素質(zhì)，更好服務(wù)居民的重要手段。學(xué)習內容含蓋居民群眾息息相關(guān)的中央、地方重要會(huì )議及新出臺的政策措施，如十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學(xué)習重點(diǎn)，且長(cháng)期堅持。努力將新出臺的政策措施第一時(shí)間宣傳到居民群眾。對于養老保險、醫療保險、最低生活保障政策、計劃生育政策等常規性工作更要熟知，如有居民問(wèn)及相關(guān)事項，一定能解釋清楚享受條件及辦理程序。
三、要提供周到服務(wù)。
服務(wù)工作主要在了解網(wǎng)格基本情況、掌握群眾最關(guān)心、最現實(shí)、最迫切解決的'熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的基礎上開(kāi)展。經(jīng)常深入網(wǎng)格區域，查看周?chē)h(huán)境及公共設施，走訪(fǎng)居民家進(jìn)行摸底調查，對服務(wù)質(zhì)量和效益起到至關(guān)重要作用。通過(guò)摸底調查了解情況后，部分困難居民得到了民政部門(mén)、辦事處、社區及相關(guān)部門(mén)的救助，積極聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清理了垃圾，建立了污水井，針對雨水無(wú)法排出等實(shí)際，修建了排水溝，為居民正常生產(chǎn)生活創(chuàng )造了良好條件和環(huán)境。還為育齡人員提供了計劃生育服務(wù)工作，定期進(jìn)行免費體檢，常年免費發(fā)放計生藥具。
四、要發(fā)揮監督作用。
網(wǎng)格員做好為居民服務(wù)工作的同時(shí)，也要當好監督者角色。在日常入戶(hù)當中，發(fā)現違法違規、不良行為、矛盾糾紛等問(wèn)題，及時(shí)制止，能自行解決的立即解決，不能解決的要及時(shí)反饋社區或通過(guò)居民訴求信息平臺上報至相關(guān)部門(mén)解決。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇10
社區工作者處在網(wǎng)格工作第一線(xiàn)，工作特點(diǎn)具有鮮明的社會(huì )性、群眾性、公益性。
在一定程度上代表著(zhù)黨和政府在人民群眾中的形象，俗語(yǔ)講得好：“基礎不牢，地動(dòng)山搖”，網(wǎng)格的工作就是最基礎的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏(yíng)為大贏(yíng)”。努力做一名受居民群眾歡迎的社區工作者，就應該深入群眾，扎扎實(shí)實(shí)做好網(wǎng)格里服務(wù)居民工作和各項管理工作。
所話(huà)說(shuō)“工欲善其事、必先利于器”要做好網(wǎng)格里的社會(huì )事務(wù)工作，要從以下五個(gè)方面努力提高自身的素質(zhì)：
一、要協(xié)調好內部關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作氣氛目前我們正在推行網(wǎng)格化管理，努力構建和諧社會(huì )，打造和諧社區，建設和諧社會(huì )、創(chuàng )建和諧社區。應從我做起。
社區是一個(gè)整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協(xié)作、密切合作，俗話(huà)說(shuō)得好，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴于律己、寬以待人，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍，實(shí)現社區這個(gè)大家“家和萬(wàn)事興”。
二、要努力學(xué)習社會(huì )事務(wù)知識、強化社區服務(wù)功能網(wǎng)格工作起著(zhù)上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網(wǎng)格工作者認真學(xué)習，了解、掌握專(zhuān)業(yè)知識，熟悉辦公自動(dòng)化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策，同時(shí)，虛心聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議，了解居民家庭的疾苦，把網(wǎng)格居民關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)及時(shí)向上反饋，并為社區制定工作預案提供依據。
三、要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質(zhì)黨的十七大報告指出：科學(xué)發(fā)展觀(guān)，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續，根本方法是統籌兼顧�？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)是發(fā)展中國特色社會(huì )主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。
在新的歷史時(shí)期下，社區網(wǎng)格工作的內涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對社區工作者的能力要求更高。從社區實(shí)行網(wǎng)格化管理工作政策推進(jìn)看出，每個(gè)社區工作者都必須具備一定的'專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)干精神，要成為一名合格的網(wǎng)格工作者，要想做好網(wǎng)格里的工作僅憑一時(shí)的學(xué)習是不夠的，而應該以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)看問(wèn)題，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。
首先要加強理論學(xué)習，領(lǐng)會(huì )黨的十七大會(huì )議精神，學(xué)習社會(huì )事務(wù)業(yè)務(wù)知識，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內涵，逐步完善自己的行為規范。其次、學(xué)習政策法規，豐富自己的知識面，樹(shù)立謙虛謹慎、不恥下問(wèn)的工作態(tài)度。
三人行，必有我師焉，在實(shí)際工作中，居民不僅是我的服務(wù)對象，更是我的良師益友，作為一名社區網(wǎng)格工作者，應深入社區、貼近群眾、以民為師，理論聯(lián)系實(shí)際，養成從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去------學(xué)以致用的工作作風(fēng)；同時(shí)，要向身邊的同事學(xué)習，重握應對突發(fā)事件的處理方法，使自己不斷成長(cháng)、進(jìn)步。再就是，在日常工作中多自我批評，學(xué)會(huì )“回頭看”。
現實(shí)工作中難免會(huì )有這樣那樣的困難和不足，有了問(wèn)題就要勇于面對，不能應噎廢食，要時(shí)刻剖析自己、勉勵自己、充實(shí)自己。隨著(zhù)網(wǎng)格化管理工作的推進(jìn)、對網(wǎng)格的投入力度加大，網(wǎng)格工作者的各項素質(zhì)也要不斷提高，網(wǎng)格工作者要充分發(fā)揮其作用，因而，我深信網(wǎng)格工作的前景是美好的，網(wǎng)格工作是大有可為的。
網(wǎng)格工作者，應用科學(xué)發(fā)展觀(guān)從構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的高度、從全面建設小康社會(huì )的全局來(lái)認識和把握網(wǎng)格工作中的機遇，自覺(jué)地做好網(wǎng)格里的社會(huì )事務(wù)這項重要的社區任務(wù)。為社區工作站爭光。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇11
1月份以來(lái)，經(jīng)過(guò)選拔及培訓，我正式走上了社區網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中那么簡(jiǎn)單。在社區領(lǐng)導和同事的幫助下，我對網(wǎng)格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區工作當中。
踏上網(wǎng)格工作之初，便開(kāi)始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區居民，要一戶(hù)一戶(hù)進(jìn)行電話(huà)排查，對電話(huà)未聯(lián)系上的居民上門(mén)排查并張貼告知單，日常還要到小區站崗執勤，充當居民的代辦員，特殊時(shí)期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩定后，我們正式劃分了網(wǎng)格，我負責的網(wǎng)格一共510戶(hù)。我重新建立了居民信息表和一戶(hù)一檔，通過(guò)上門(mén)信息采集和電話(huà)聯(lián)系，目前已核實(shí)了132戶(hù)，378人，添加居民微信130戶(hù)，和六街區負責人建立一個(gè)226人的網(wǎng)格微信群。接下來(lái)還要繼續去完善居民信息表，爭取對網(wǎng)格內的居民有一個(gè)全面的了解。
3月小區環(huán)境整治提升專(zhuān)項行動(dòng)和4月愛(ài)國衛生月，我們每日要去小區進(jìn)行巡查，對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車(chē)秩序等進(jìn)行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區的環(huán)境衛生有了很大改善。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我覺(jué)得網(wǎng)格工作看上去簡(jiǎn)單，事實(shí)上卻是復雜而繁瑣，看似沒(méi)什么大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點(diǎn)馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調；孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握、定期走訪(fǎng)；樓道堆放雜物，電動(dòng)車(chē)私拉飛線(xiàn)等，需要對居民耐心進(jìn)行勸導；以及群眾來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)政策等需要細心回復，這些大大小小的事情，都是網(wǎng)格員每天要面對的，看起來(lái)是瑣碎小事，但對居民來(lái)說(shuō)就是迫切、棘手的`難事。因此，我覺(jué)得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務(wù)群眾的恒心。
在以后的工作中，我將繼續努力更好的充實(shí)完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網(wǎng)格工作做到更好。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇12
xx社區認真貫徹xx鎮疫情防控指揮部的安排部署，xx社區通過(guò)以下幾個(gè)方面開(kāi)展疫情防控工作。
一、完善組織機構。
成立逍遙社區應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記xx、主任xx任組長(cháng)，領(lǐng)導小組下設x個(gè)工作小組，組織社區兩委成員x人、網(wǎng)格員x人、區域管控人員(由社區退伍軍人、黨員、志愿者組成)x人、小區物管x人、消殺員x人，合計x人參與防控工作。自20xx年x月x日開(kāi)展防控工作以來(lái)，累計召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )x次，專(zhuān)題安排部署此次防疫工作，進(jìn)一步統一思想，提高認識(為了盡量避免交叉感染，后期安排工作主要采取學(xué)習強國視頻電話(huà)會(huì )議的方式)。
二、全面摸排登記。
組織網(wǎng)格員、區域管控人員、小區物業(yè)人員對轄區進(jìn)行全面逐戶(hù)摸排返鄉人員，所有外來(lái)人員由xx鎮社區衛生服務(wù)中心上門(mén)檢測體溫，如有異常立即上報并及時(shí)處理。同時(shí)將xx鎮印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個(gè)小區出口、居民點(diǎn)出入口，引導重點(diǎn)區域返鄉人員及時(shí)主動(dòng)到社區登記備案。
三、強力宣傳引導。
面對疫情的突發(fā)態(tài)勢，xx社區按照xx鎮的統一安排，通過(guò)微信公眾號、朋友圈發(fā)布《關(guān)xxxxx》;社區工作人員全部取消休假，采取小喇叭、村村響、流動(dòng)宣傳車(chē)、設立勸導點(diǎn)、標語(yǔ)、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網(wǎng)格化管控等內容。對街上行人進(jìn)行勸導，不聚集、戴口罩。特別加強小區、片區封閉管理，引導居民無(wú)特殊需求不得外出，確需外出的'必須做好自我防護，并進(jìn)行登記，營(yíng)造了良好的防控氛圍。
四、推行網(wǎng)格管控。
根據轄區實(shí)際情況，將轄區分為三大區域：第一區域，有物業(yè)管理的小區由轄區5個(gè)物業(yè)公司分別對各管理的小區進(jìn)行管控;第二區域，轄區單位家屬樓，由各所屬單位進(jìn)行管控;第三區域，無(wú)物業(yè)管理的居民小區以及樓棟由社區發(fā)動(dòng)管控志愿者進(jìn)行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門(mén)，外賣(mài)、快遞等服務(wù)人員到指定地點(diǎn)等候或投放。
五、加強消殺防疫。
每天由社區統一組織消殺員對封閉管理區域、公共管理區域開(kāi)展一次消殺工作，并統籌設立專(zhuān)門(mén)的廢棄口罩收集桶，引導居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶，由社區對接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時(shí)清運處理。
六、強化市場(chǎng)監管。
疫情發(fā)生以來(lái)，社區累計勸停x起居民酒席x桌，勸停轄區茶館茶樓x家、餐館x家，幫助市市場(chǎng)監管局關(guān)停了其它應關(guān)停的大型經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，同時(shí)加強24小時(shí)巡邏，應關(guān)停經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所確保關(guān)停到位。引導并幫助xx市場(chǎng)以及轄區超市加大群眾生活必需品的保障供應力度。
目前社區的防疫工作取得了較好的成效，但還有不足部分，社區還將繼續努力，不斷完善工作機制，及時(shí)調整工作方式方法，確保做好本次疫情防控工作。
社區工作人員疫情防控工作總結自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，xx社區為科學(xué)有序地開(kāi)展疫情防控工作，迅速響應上級號召，扎實(shí)開(kāi)展了一系列聯(lián)防防控工作。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇13
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動(dòng)員會(huì )召開(kāi)以后，長(cháng)安社區積極謀劃，制定方案，成立相關(guān)組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。根據社區自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為六個(gè)網(wǎng)格，每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時(shí)限和管理環(huán)節全覆蓋。
1、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用，社區加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的.“消防員”，網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格管理員日常巡查時(shí)隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內有無(wú)重大問(wèn)題；了解群眾需求，做好及時(shí)登記，信息及時(shí)傳達。通過(guò)日巡查，每天都能在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。各個(gè)網(wǎng)格管理員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳，制作網(wǎng)格管理員版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟，深入群眾，發(fā)放《長(cháng)安社區社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格管理員名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會(huì )管理工作有效模式，使社區社會(huì )管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區的跨越發(fā)展和長(cháng)治久安發(fā)揮積極的作用。
社區網(wǎng)格員年度考核表個(gè)人工作總結 篇14
一年來(lái)，我社區民政工作，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，樹(shù)立現代民政的新理念，堅持“以人為本”的宗旨意識，在南站街道黨工委、民政辦的正確指導下，認真貫徹有關(guān)方針和政策，扎實(shí)開(kāi)展了各項民政工作，現將20xx年全年的工作總結如下：
一、依法組織社區居委會(huì )開(kāi)展居民代表大會(huì )。
根據《中華人民共和國城市居民委員會(huì )組織法》和《居民委員會(huì )選舉辦法》的相關(guān)規定，依照法規、嚴格程序、精心組織，始終堅持加強黨的領(lǐng)導，在20xx年5月21日依法開(kāi)展了第三屆居民委員會(huì )第四次居民代表大會(huì )，會(huì )議上介紹第三屆社區居民委員會(huì )補選副主任候選人，選舉一次投票成功，圓滿(mǎn)地完成了工作目標。
二、加強社區建設。
構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，推進(jìn)社會(huì )主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的歷史進(jìn)程，扎扎實(shí)實(shí)做好構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的各項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)加強和諧社區建設，夯實(shí)構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的基礎。推動(dòng)社區居務(wù)公開(kāi)，組織社區居委會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，按照《社區居委會(huì )居務(wù)公開(kāi)制度》的要求，指導社區開(kāi)好日常的兩委班子會(huì )，交流思想，對工作上存在的問(wèn)題積極整改。
三、救助幫困工作有效推進(jìn)
1、認真做好元旦、春節、中秋節幫困送溫暖工作。對各類(lèi)貧困對象實(shí)施補助，對大病、重病困難對象實(shí)施一次性醫療補助，發(fā)放醫療救助資金；對特殊困難家庭給予一次性綜合幫扶，發(fā)放幫扶資金。
2、做好抗震抗旱救災捐贈活動(dòng)。云南旱災與4.14玉樹(shù)地震不幸發(fā)生之時(shí)，及時(shí)組織社區開(kāi)展抗震抗旱救災捐贈工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍，迅速掀起捐款熱潮，以最快速度將愛(ài)心捐款上交區慈善協(xié)會(huì )，讓災區群眾感受到溫暖。3、20xx年5月19日，麗人醫院在我社區開(kāi)展了惠民便民服務(wù)活動(dòng)，我轄區困難家庭和殘疾人都參加了此次活動(dòng)，得到了他們的一致好評。
4、20xx年6月9日，我轄區困難居民卓英，因膽囊結石住院手術(shù)，社區工作人員得知這一情況后，便帶上慰問(wèn)品到她家慰問(wèn)，讓她感受到了黨和政府的關(guān)懷。
四、老齡工作深化發(fā)展
1、積極推進(jìn)各項涉老實(shí)事項目。認真貫徹落實(shí)《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益，為了提高老年人優(yōu)待水平，進(jìn)一步形成全社會(huì )敬老助老的良好風(fēng)尚，做好老齡宣傳工作，大力營(yíng)造敬老和愛(ài)老的社會(huì )氛圍，結合我社區老年福利工作的實(shí)際，圍繞以老年人為本，為老年人謀福利的宗旨，有序推進(jìn)為老服務(wù)的各項工作。今年來(lái)為15位90歲以上的老人辦理了高齡老人補貼，為550位老人審核登記辦理了《廣西壯族自治區老年人優(yōu)待證》，讓老人位感受到黨和政府的關(guān)懷在身邊。
2、居家養老穩步拓展。把居家養老和社區服務(wù)結合起來(lái)。充分利用轄區豐富的社區服務(wù)資源，以社區服務(wù)為載體，以居家養老服務(wù)為切入點(diǎn)，把社區服務(wù)引入家庭，促進(jìn)社區服務(wù)和居家養老的緊密結合，實(shí)現服務(wù)對象社會(huì )化，服務(wù)內容多樣化，服務(wù)隊伍專(zhuān)業(yè)化。
3、“九九重陽(yáng)節”來(lái)臨之際，我社區組織社會(huì )化管理退休人員在喜臨門(mén)酒店開(kāi)展了茶話(huà)會(huì )活動(dòng)，融洽了社區與社會(huì )化管理退休人員的關(guān)系。
4、積極開(kāi)展老年人文體活動(dòng)，組織老年人開(kāi)展各類(lèi)文藝、體育、讀書(shū)、旅游、書(shū)畫(huà)等活動(dòng)，在開(kāi)展各種敬老活動(dòng)基礎上，更加重視精神養老，個(gè)性化的服務(wù)，給予老齡人精神寄托，讓老齡人在展現自己的價(jià)值中獲得自信、快樂(lè )、健康，不斷提高老齡人的生活和生命的質(zhì)量。
五、雙擁優(yōu)撫安置工作成效明顯
1、雙擁工作。我社區先后召開(kāi)了軍政民座談會(huì )、雙擁工作領(lǐng)導小組會(huì )議、雙擁工作座談會(huì )。積極開(kāi)展雙擁慰問(wèn)走訪(fǎng)活動(dòng)，社區在春節時(shí)到現役軍人家屬慰問(wèn)，送去了黨和政府對現役軍人家屬的關(guān)懷。八一建軍節前，到現役軍人李琦，陳文龍，陳龍，到烈屬劉金宏、遺屬吳雨珂家里
進(jìn)行慰問(wèn)；到退伍戰士家鼓勵他們在各自的崗位上，把部隊的好思想、好作風(fēng)帶到地方來(lái)，退伍不褪色，為祖國的現代化建設服務(wù)。
2、優(yōu)撫工作。走訪(fǎng)慰問(wèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象，送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。為烈士遺屬、殘疾軍人、老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人發(fā)放優(yōu)待金。為老退伍軍人、老復員軍人遺孀發(fā)放優(yōu)待金。為義務(wù)兵及其家屬發(fā)放優(yōu)待金。為重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放一次性補助。春節期間為優(yōu)撫對象發(fā)放臨時(shí)補助，按時(shí)做好每月定期定量補助、定期撫恤金的發(fā)放工作。
六、殘聯(lián)工作穩步進(jìn)行以廣大殘疾人利益為根本出發(fā)點(diǎn)。
盡力為殘疾人的'康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、扶貧、社會(huì )保障、文化體育和無(wú)障礙建設等方面創(chuàng )造良好的環(huán)境。
1、在柳南區殘聯(lián)打造全國首個(gè)“無(wú)白內障”城區活動(dòng)中，對轄區內所有的白內障患者術(shù)進(jìn)行了后回訪(fǎng)，聽(tīng)取他們對這次活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
2、為2008年住院的精神殘疾人祝慶安申請并辦理了社會(huì )救助，祝慶安的姐姐為表達社區對她弟弟的關(guān)懷，給社區送來(lái)錦旗表示衷心的感謝，她說(shuō)：如果沒(méi)有社區的幫助，她弟弟早就沒(méi)命了，真的非常感謝社區。
3、積極開(kāi)展20xx年度貧困聾兒搶救性康復項目篩查工作，對社區0-6歲的殘疾兒童進(jìn)行摸排調查，上報了3名符合康復條件的名單。3人參加了柳南區殘聯(lián)殘疾人就業(yè)技能培訓班。
4、由于不斷的努力，為智力殘疾人徐寧爭取到1套廉租房，徐寧母親感動(dòng)萬(wàn)分，含淚給社區送來(lái)“全心全意為人民服務(wù)，排憂(yōu)解難，真情為民”的錦旗，表達全家的感激之情。今年，轄區共有3位殘疾人分到了廉租房，根據政策，為轄區的7位重度殘疾人新申請了低保和殘疾人特困補助，為62人/次的殘疾人申領(lǐng)特困殘疾人生活被貼18600元，把黨和政府對殘疾人的溫暖送到殘疾人手中。
5、為迎接“無(wú)障礙進(jìn)家庭”全國現場(chǎng)會(huì )在柳南區召開(kāi)，積極配合街道辦事處和柳南區殘聯(lián)做好目測辦理殘疾人證（目測辦證11人）工作和現場(chǎng)會(huì )資料的收集整理工作，出色地完成了任務(wù)。
七、低保工作依法開(kāi)展
1、以國務(wù)院《城市居民最低生活保障條例》和《廣西壯族自治區城市居民最低生活保障暫行辦法》為依據，完善城市低保管理運行機制，提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。努力促進(jìn)低保工作規范化、制度化和法制化，把各項低保政策落實(shí)到實(shí)處。牢固樹(shù)立全心全意為困難群眾服務(wù)的思想，盡心盡職，做好本職工作。
2、健立健全低保工作機構、規章制度，成立低保領(lǐng)導小組、低保評議小組、低保督查小組。嚴格按照程序辦理低保金申請、審核、審批和發(fā)放手續，防止不符合條件者。
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