普外科副主任醫師年終工作總結（精選7篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的普外科副主任醫師年終工作總結（精選7篇），歡迎大家分享。
普外科副主任醫師年終工作總結1
作為外科副主任的一年，本人在院長(cháng)、科主任的正確領(lǐng)導下，認真履行副主任職責，輔助外科主任完成科室的各項工作。
一、全年外科完成手術(shù)2053例。
二、在省級三甲醫院醫生支持開(kāi)展手術(shù)61臺，提高了醫生的技術(shù)水平，學(xué)習了新經(jīng)驗。為患者節省了人力物力資源。
三、為骨科手術(shù)引進(jìn)了C型臂設備。
四、專(zhuān)科向高精尖發(fā)展，積極引進(jìn)和運用新技術(shù)、新項目，20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術(shù)的推廣和運用，全年完成手術(shù)22例。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的`要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務(wù)學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
20xx年計劃：
一、醫療技術(shù)和設備的革新方面希望醫院能給與大力支持，比如進(jìn)顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
二、加強醫生專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，加強病例討論，是以后要注意抓的問(wèn)題。
三、人才的培養情況：20xx年擬派2人到省城三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，同時(shí)努力做好繼續教育工作，鼓勵專(zhuān)業(yè)人員參加培訓。
四、積極配合醫院“爭二甲”做好各項工作，開(kāi)展衛生人員培訓和適宜新技術(shù)、新項目的推廣應用。
普外科副主任醫師年終工作總結2
在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體醫護人員的大力支持配合下，努力學(xué)習、積極工作，轉變管理理念，認真落實(shí)院、科兩級負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績(jì)，也存在一定問(wèn)題�，F小結如下：
一、遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理
堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員嚴重不足，科室任務(wù)重的情況下，根據新形勢調整了科室績(jì)效工資分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，調動(dòng)科室全體同志，醫護人員加班加點(diǎn)，精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立“科興我榮，科衰我恥”的`思想，不計個(gè)人得失，確保了科室任務(wù)的順利完成。
二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此多次帶領(lǐng)科室醫護人員參加省市醫學(xué)會(huì )組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，做到走出去，引進(jìn)來(lái)，作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求。在科室管理上，時(shí)刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。始終以身作則，保持著(zhù)工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗，及時(shí)傳達院周會(huì )精神，用正面的信息引導職工，在日常工作中，堅持在一線(xiàn)工作崗位，為科室的快速發(fā)展努力工作，以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。
普外科副主任醫師年終工作總結3
任現職以來(lái)，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，擔任主治醫師，行政管理方面當好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習生臨床技能培訓、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀(guān)念強，遵紀守法。敬業(yè)愛(ài)崗，廉潔行醫，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實(shí)，醫教研工作均取得較好的成績(jì)。xx年、xx年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；xx年、xx年被評為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人；xx年被評為學(xué)院評建先進(jìn)個(gè)人。xx年被評為珠江醫院年度門(mén)診醫師之星。
一、醫療工作方面
長(cháng)期在臨床一線(xiàn)工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長(cháng)，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細致、認真負責�？剖也∪说尼t療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高，有較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會(huì )診、專(zhuān)家義診等工作，經(jīng)常有院內外點(diǎn)名會(huì )診，主持中醫心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診，每周兩個(gè)上午出診，門(mén)診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫科門(mén)診加班最多的醫生，先后10次被評為珠江醫院“醫術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jì)?yōu)”的月“門(mén)診醫師之星”和xx年年度“門(mén)診醫師之星”。
二、教學(xué)工作方面
承擔中醫本科和中西醫臨床醫學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫內科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見(jiàn)習課、實(shí)驗課、西醫診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書(shū)育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養，定期開(kāi)展專(zhuān)題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。
三、科研工作方面
積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫藥管理局“十一五”心血管重點(diǎn)專(zhuān)科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫診療規范的制定，開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現職務(wù)以來(lái)，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評比三等獎1項。
四、存在問(wèn)題
開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識還不夠強，工作中有時(shí)還不夠大膽。
五、今后努力方向
發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，爭取在醫教研各方面取得更大的成績(jì)。
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導及護士長(cháng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病患為中心，一切為病患”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。
外科手術(shù)病患相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監測、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病患信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比叫忙�，嵥�。記得剛到外科時(shí)我還不適應，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習，自己摸索，在短時(shí)間內便比較熟悉了外科的'工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學(xué)習活動(dòng)，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長(cháng)積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病患為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
普外科副主任醫師年終工作總結4
20xx年即將過(guò)去，總結去年一年的工作情況如下：
在繼續完成20xx年醫院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎上，根據衛生部關(guān)于在全國醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的通知精神，結合實(shí)際，認真學(xué)習《"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)知識問(wèn)答》，并做好宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施及總結表彰工作。
首先，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到“服務(wù)好”。
并根據需要充實(shí)門(mén)診力量，改善門(mén)診工作，以方便門(mén)診患者就診。落實(shí)責任制整體護理。責任護士根據專(zhuān)科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
其次，加強質(zhì)量管理，規范診療行為，持續改進(jìn)醫療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度。嚴格落實(shí)首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》和《手術(shù)安全核對制度》，規范病歷書(shū)寫(xiě)和手術(shù)安全核對工作，保障醫療質(zhì)量和醫療安全。平均住院日≤15天，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日≤3天，術(shù)前討論、死亡病例討論、疑難病例討論率100%。
�。ǘ﹪栏褚幏对\療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
1.認真落實(shí)臨床路徑，大力推行臨床路徑和單病種付費，控制醫療費用不合理增長(cháng)。
2.落實(shí)《臨床技術(shù)操作規范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范，嚴格規范醫師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。
3.加強醫療技術(shù)和大型設備臨床應用管理，保證醫療質(zhì)量安全和患者權益。
第三、加強醫德醫風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫德
嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫德好”繼續學(xué)先進(jìn)學(xué)典型，深入組織學(xué)習《刑法修正案（六）》學(xué)習《醫療機構從業(yè)人員行為規范》，醫務(wù)人員知曉率達到100%。認真抓好醫德考評制度的落實(shí)。
第四、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉快，病床使用率為98.8%，較去年平中略升，入院人數與去年相比明顯增加、業(yè)務(wù)收入與去年持平、藥品比例由去年的44%降低為38%，低于醫院規定的'40%比例。平均住院日10.55天，基本完成醫院下達的各項指標。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫務(wù)人員服務(wù)滿(mǎn)意率98%�？剖野嘧釉卺t療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等達標。
積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來(lái)主要作了以下工作。
1、積極擴展腹腔鏡在普外科的應用范圍，腹腔鏡是近年來(lái)興起的新技術(shù)，具有創(chuàng )傷小、恢復快、美觀(guān)的特點(diǎn)。我科腹腔鏡的應用有較大發(fā)展空間。，
2、在常規治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀(guān)手術(shù)，得到了病人好評。
4、繼續開(kāi)展《保留幽門(mén)胰十二指腸切除術(shù)》治療壺腹周?chē)�，今年完成胰十二指腸切除術(shù)1例，病例未出現膽瘺、胰瘺、吻合口瘺等并發(fā)癥。積極與哈醫大醫院專(zhuān)家合作，拓展普外科治療領(lǐng)域。
第五、存在的困難與問(wèn)題：
1、人員問(wèn)題：普外科醫生護士的培養需要的周期長(cháng)，對醫生及護士也要求較高，業(yè)務(wù)能力突出、甘于奉獻的外科醫生及護士目前來(lái)說(shuō)比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下，這個(gè)問(wèn)題更加突出。在外科進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，不解決好人員問(wèn)題，下一步工作比較困難。
2、待遇問(wèn)題：長(cháng)期以來(lái)，工資待遇較低，相比較醫院其他科室呈逐漸拉大趨勢，嚴重挫傷職工的積極性，甚至出現員工流失現象，影響了人才引進(jìn)工作。
3、病源問(wèn)題：近年來(lái)，我院門(mén)診人數、住院人數呈逐漸增加趨勢，而外科門(mén)診、外科住院人數并未出現明顯增長(cháng)，病源問(wèn)題成為制約外科發(fā)展的瓶頸。希望在明年的工作中，醫院能夠廣泛開(kāi)拓院外病源，同時(shí)，加強專(zhuān)科專(zhuān)病建設及各臨床科室協(xié)調工作，從醫院工作的整體出發(fā)，增加外科手術(shù)量。
4、規章制度落實(shí)欠缺：表現在三級查房制度未能完全落實(shí)；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；
5、工作積極性下降：可能的原因為激勵機制力度欠缺。
�、俎r村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院，周?chē)t院截流。
�、谧晕倚麄髁Χ炔粔�。
�、凵星啡迸c上級醫院的廣泛聯(lián)系。
總之成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng )新，就一定能取得更好的成績(jì)。
普外科副主任醫師年終工作總結5
20xx年，在護理部的領(lǐng)導下，積極做好迎接三級乙等醫院的評審工作，按照護理質(zhì)量考核標準，加強護理質(zhì)量控制，改進(jìn)服務(wù)流程，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，基本完成本年度制定的工作計劃，現總結如下：
一、各項護理工作目標完成情況
1.根據年初簽訂的目標責任狀，護理部檢查，科室自查，各項護理質(zhì)量指標完成情況如下：
1）病區管理均分：分，合格率100%；
2）基礎護理均分：分，合格率100%；
3）護理文件書(shū)寫(xiě)均分：分，合格率100%；
4）特一級護理均分：分，合格率100%；
5）輸血管理均分：分，合格率100%；
6)圍手術(shù)期護理均分：分，合格率100%；
7)手衛生均分：分，合格率100%；
8)消毒隔離均分：分，合格率100%；
9)護理安全均分：分，合格率100%；
10)急救器材、藥品完好率100%；合格率100%；
11)護理理論操作均分：分；操作均分：分；合格率100%；
2.按照護理部下發(fā)的護理服務(wù)規范對科室護理人員進(jìn)行培訓，考核均分分，達到預期的要求，本年度護理服務(wù)零投訴。
3.截止到11月份，共發(fā)放滿(mǎn)意度調查表55份，均分分，滿(mǎn)意度100%。
4.本年度共上報護理不良事件11例，其中二級1例，三級5例，四級5例，
5.科研論文：達到護理部的要求2篇，均為護士長(cháng)所寫(xiě)，上報護理新技術(shù)1項，離年初科室預計的4篇，少2篇，對科室護理人員在科研學(xué)術(shù)上沒(méi)有做好培訓、指導，爭取在明年有所突破。
二、穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作
1.臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色，增強人文關(guān)懷意識，倡導人性化服務(wù)，繼續推廣各專(zhuān)科特色溫情服務(wù)，如“雙心護理”、“安靜病區”。
2.對護理人員進(jìn)行護士日常禮儀培訓，如服務(wù)規范、電話(huà)禮儀、敲門(mén)禮儀、床頭交接班等。每天護士長(cháng)帶領(lǐng)護士床頭交接班時(shí)，責任護士做好自我介紹，同時(shí)每個(gè)病房懸掛我科自行設計的責護牌，便于病人對所管病房護士工作的監督，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。
3.在護士技能培訓中，進(jìn)一步規范并重點(diǎn)培訓護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧，以培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)的開(kāi)展強化了護士的責任感，增進(jìn)了護患間交流與溝通。
4.開(kāi)展出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)工作，特殊手術(shù)患者親自家訪(fǎng)等延伸服務(wù)，及時(shí)了解患者出院后的康復情況，并且給予指導，提升了護理品牌和醫院的'美譽(yù)度。
5．制定了普外科常見(jiàn)疾病“健康教育手冊”，圖文并茂，便于患者掌握。
三、進(jìn)一步完善績(jì)效考核工作
在護理部績(jì)效考核方案的指導下，重新修訂了普外科護理績(jì)效考核指標和補充規定，按照工作量、質(zhì)、個(gè)性特征、出勤和滿(mǎn)意度進(jìn)行考核，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護理人員的工作積極性，大大提升了護理質(zhì)量。
四、護士長(cháng)管理能力得到進(jìn)一步提高
護理部加強對護士長(cháng)管理能力的培訓，護理專(zhuān)家張菁虹老師到我科進(jìn)行護理查房、指導，進(jìn)行管理知識的培訓等。
本年度接受了市級、省廳優(yōu)質(zhì)護理檢查各1次，通過(guò)檢查，發(fā)現護士長(cháng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，在護理部、大外科護士長(cháng)的指導下，按照護理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標準，檢查護理人員的核心制度、操作流程、行為規范是否符合要求；早點(diǎn)評上向縱向、橫向深入，讓護理人員的思維進(jìn)行發(fā)散，進(jìn)而更全面的掌握病情。
五、護理人員培訓及實(shí)習生的帶教工作
本年度按照護理部的要求，積極做好護士的分層次培訓工作，分為：
1.專(zhuān)科知識的培訓、考核1次/月；
2.三基理論、技能操作培訓考核1次/月；
3.專(zhuān)科危重癥培訓、考核1次/月；
4.核心制度、護理常規、崗位職責培訓、考核1次/季度；
5.應急預案培訓、演練、考核6次/年；
6.科室儲備人才庫人員急癥培訓、考核2次/年；
本年度積極做好宿遷衛校、沭陽(yáng)衛校等實(shí)習生的臨床教學(xué)工作共120余人次。
六、存在問(wèn)題
�。�1）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵有待進(jìn)一步深化；
�。�2）護理人員的專(zhuān)科知識需進(jìn)一步提高；
�。�3）年輕護士的培訓工作要加強；
�。�4）護理論文2篇，沒(méi)有完成年初制定的4篇。
普外科副主任醫師年終工作總結6
20xx年滿(mǎn)載著(zhù)累累碩果即將過(guò)去，在這一年里，我們在集團院長(cháng)和黨委的領(lǐng)導下，認真落實(shí)工作任務(wù)，緊緊圍繞科室的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，狠抓落實(shí)，全科同志團結協(xié)作、奮力拼搏，為創(chuàng )建一流學(xué)科努力奮斗，全面完成了今年的工作任務(wù)，以為病人提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)為宗旨，在臨床工作、護理工作、臨床教學(xué)和科研等各個(gè)方面取得了優(yōu)異成績(jì)，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，學(xué)科建設又邁上了一個(gè)新的臺階。
一、加強自身建設，做好思想政治工作
堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，以及國家的法律、法規和上級的指示、命令、決定，增強政治敏感性，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。加強主人翁責任感，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的榮辱觀(guān)，同時(shí)抽出時(shí)間自學(xué)社會(huì )科學(xué)和市場(chǎng)經(jīng)濟知識，不斷充實(shí)自己，開(kāi)闊視野，提高水平。通過(guò)多種形式，開(kāi)展切實(shí)有效的教育，以華益慰同志為榜樣，對技術(shù)精益求精，待病人似親人，采取各種形式，方便病人，降低醫藥費用，把“群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，認可不認可”來(lái)作為衡量我們工作好壞的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立起良好的白衣天使形象。充分發(fā)揮黨員的核心和先鋒模范作用，積極鼓勵青年團員以及業(yè)務(wù)骨干向黨組織靠攏�？剖覂炔砍蓡T緊緊圍繞工作目標和思路，上下齊心，團結一致，以昂揚的精神狀態(tài)勤奮工作，開(kāi)拓進(jìn)取。在行風(fēng)建設中，科室深化和完善承諾服務(wù)。
1、行風(fēng)建設逢會(huì )必講，常抓不懈，并與醫務(wù)人員晉升晉級、年度考核、獎懲掛鉤。
2、簽訂“廉潔行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”責任書(shū)，不定期召開(kāi)住院病人和社會(huì )各界人士座談會(huì )，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
3、狠剎歪風(fēng)邪氣，堅決杜絕醫療商業(yè)賄賂，嚴肅查處“紅包”和藥品促銷(xiāo)費事件，發(fā)現一例，查處一例，通報一例。
4、堅持開(kāi)展禮儀培訓、崗前培訓及崗前宣誓儀式，抓好各類(lèi)人員的職業(yè)道德規范，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。把生、冷、硬、推、頂現象消滅在萌芽狀態(tài)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
以上措施，有力地促進(jìn)了科室整體服務(wù)水平的提高，擴大了科室的服務(wù)半徑，許多患者都紛紛慕名而來(lái)。這種以病人為中心，減輕群眾負擔的做法受到了社會(huì )各界的好評。門(mén)診病人滿(mǎn)意度始終達到了95%，住院病人滿(mǎn)意度98%以上，科室收到錦旗6面，表?yè)P信10封。
二、實(shí)施賓館式服務(wù)，推進(jìn)“以病人為中心”的滿(mǎn)意工程建設
科室始終堅持以病人為中心，竭誠為病人提供賓館式服務(wù)，努力為科室塑造良好的社會(huì )形象。全科室積極投入“滿(mǎn)意工程”活動(dòng)，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，提高服務(wù)意識，進(jìn)一步創(chuàng )新服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。為了加強監督力度，我們在抓各項便民措施的制訂和落實(shí)的同時(shí)，還加強了管理監督力度，維護病人的切身權益。我們設立意見(jiàn)箱，監督箱，公布收費標準和工作人員照片。堅持每月一次的病人滿(mǎn)意度測評工作，召開(kāi)座談會(huì )，進(jìn)行社會(huì )滿(mǎn)意度調查，建立醫德醫風(fēng)評議制度，公開(kāi)工作人員的行為規范和服務(wù)規范。表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，樹(shù)典型．立標兵，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)滿(mǎn)意工程建設，提高服務(wù)水平。為了更好的為患者服務(wù)，制定了切實(shí)可行的目標，開(kāi)展“溫馨病房”活動(dòng)，主動(dòng)為孤寡老人們免費體檢及健康咨詢(xún)，還被評為省級“巾幗文明示范崗”。
三、堅持以質(zhì)量為核心，狠抓醫療質(zhì)量管理，促進(jìn)科室內涵建設
醫院的工作目標是保證和提高醫療質(zhì)量。強化“以病人為中心，質(zhì)量為核心”的醫療質(zhì)量管理，是醫院管理中的首要任務(wù)。今年，繼續制訂完善各項規章制度,把重要的規章制度上墻。對職工進(jìn)行各項規章制度和文明用語(yǔ)、服務(wù)規范培訓，組織醫護人員進(jìn)行普法教育和考試，使醫務(wù)人員從法制的高度來(lái)規范自己的醫療行為。我們還針對存在的'問(wèn)題，著(zhù)重抓了三級查房制度、首診負責制、術(shù)前討論制度、手術(shù)審批制度等。利用各種場(chǎng)合，多種形式要求職工樹(shù)立“文明服務(wù)意識，質(zhì)量第一意識，安全至上意識”，狠抓醫療質(zhì)量，時(shí)刻把安全意識放于心中。甲級病案率95%，無(wú)丙級病案；護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達91%；病人治愈好轉率達97%；臨床診斷符合率是95%；急救物品完好率100%；門(mén)診病案和處方合格率達96%；無(wú)重大醫療差錯。
四、與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，促進(jìn)普外科進(jìn)一步發(fā)展
普外科開(kāi)展了許多高難度手術(shù)，全年手術(shù)例數較往年有了明顯增加。各科狠抓醫療質(zhì)量和病歷書(shū)寫(xiě)規范，形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的發(fā)展態(tài)勢。
科室完成手術(shù)量681例（11個(gè)月），比去年同期增長(cháng)10.2%；收入791.1萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)8.9%；門(mén)診量x萬(wàn)人，增長(cháng)x%；病房住院率95%，增長(cháng)x%；藥品比例平均51%，減少了x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增長(cháng)10.2%。
五、教學(xué)科研再上一個(gè)新臺階
科室積極備戰教學(xué)評估檢查，在“以評促建，以評促改，促建結合，重在建設”方針的指導下，全體醫務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，認真完成帶教工作，得到了青島大學(xué)的贊同和認可。20xx年科室發(fā)表國家級論文篇。安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然在各方面取得了不少成績(jì)，圓滿(mǎn)地完成了年初制訂的各項工作指標，但我們深深明白，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫療業(yè)務(wù)市場(chǎng)的競爭將更加激烈，我們在管理上、技術(shù)上與各兄弟醫院的科室相比，還有較大差距，同各級衛生行政部門(mén)領(lǐng)導的要求還相差很遠。在今后的工作中，我們要大力倡導“敬業(yè)、愛(ài)科、奉獻”的科室文化精神，做到講政治，講正氣，講學(xué)習，要樹(shù)立全局觀(guān)念，市場(chǎng)觀(guān)念，增強競爭意識、創(chuàng )新意識，講社會(huì )效益、人才效益、經(jīng)濟效益，再接再厲，以更高的標準要求自己，為人民身體健康作出更大的貢獻。
普外科副主任醫師年終工作總結7
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)xx句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在xx%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予程度的滿(mǎn)足。
5、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、xx月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核。病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、xx月份至xx月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的'好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：xx消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：xx消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人xx個(gè)，留觀(guān)xx個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)xx例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文xx篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
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