急診科年度思想工作總結(精選11篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的急診科年度思想工作總結(精選11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
急診科年度思想工作總結1
在醫院領(lǐng)導和科室主任的支持下,各科合作,使我順利完成本年度的護理任務(wù),現總結如下
一、為患者護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
堅持以患者為中心,以患者滿(mǎn)意為核心,以患者要求為目標。首先要給患者人文關(guān)懷,從患者的需要考慮問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,熱情、親切、溫暖的語(yǔ)言、理解、同情患者的痛苦,使患者感到親切。自然,加強與患者的交流,簡(jiǎn)單易懂地說(shuō)明疾病的發(fā)生。發(fā)展,詳細介紹各種檢查目的,醫生指示用藥注意事項,仔細觀(guān)察病情變化,與醫生合作救治危險患者。
掌握患者的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護理措施,評價(jià)護理效果,讓患者參與治療。在護理中,消除緊張的不安感,給患者帶來(lái)安全感。堅持以患者為中心,以患者滿(mǎn)意為核心,以患者需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),以患者滿(mǎn)意為醫院工作核心,提高患者滿(mǎn)意度,實(shí)質(zhì)上患者與醫院的誠信關(guān)系,只有患者滿(mǎn)意才能使患者成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全。
1.加強制度和責任教育。
重申各級護理人員職責,明確崗位責任制和護理工作制度,各位護士盡其職責,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的'不良現象等。
2.加強學(xué)習安全管理。
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險意識和能力,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任感強、有護士資格的護士教老師,培養她們的交流技術(shù)、臨床操作技能等。
3.完善護理風(fēng)險預案。
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)量控制。
1.重新指定可行的檢查和審查質(zhì)量管理細則,定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查。
對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,并進(jìn)行綜合分析,查找原因,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,并檢查整改落實(shí)情況,以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題。
1、對病房管理尚不盡人意,新護士多,經(jīng)驗不足。
2、由于護理人員較少,基礎護理部到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
一年來(lái)的護理工作得到院領(lǐng)導的重視、支持和幫助,職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì),但也存在一定的缺點(diǎn),在以后的工作中有待進(jìn)一步改善。
急診科年度思想工作總結2
20xx年是醫療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫療競爭,我科在院領(lǐng)導和護理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動(dòng)為契機,不斷完善了護理質(zhì)量,加強了急診護理檢查工作,一年來(lái),全科上下團結一致,圓滿(mǎn)的完成了急診一線(xiàn)的護理任務(wù),現總結如下:
一、加強醫德醫風(fēng)教育,端正行業(yè)作風(fēng)。
我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時(shí)又是服務(wù)性行業(yè),護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),在管理年的活動(dòng)中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會(huì )管理年的重要性,注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉變服務(wù)理念,增強了服務(wù)意識,組織護理人員積極參加醫院及科室的各類(lèi)學(xué)習,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),發(fā)揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動(dòng)的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時(shí)完成治療搶救工作,每個(gè)月對護士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據考核標準依次對照打分,考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕,每個(gè)月召開(kāi)護士生活會(huì ),了解護士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動(dòng)中,大家團結一致,能互相幫助、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進(jìn)行,大家都有一份愛(ài)心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無(wú)錢(qián)病人,共計欠費約2715元,并踴躍參加獻愛(ài)心捐款500元,公益出診10余次。
二、堅持科學(xué)化管理,鞏固和提高急救護理質(zhì)量。
在質(zhì)量管理年活動(dòng)中,在護理部領(lǐng)導下建立健全了各項規章制度及護理人員崗位職責、應急預案,護理制度的健全,使我們工作起來(lái)有章可循,要求護士嚴格執行各項規章制度,如:查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發(fā)揮了護理質(zhì)量的監控作用,加強了護理質(zhì)量的管理。護士長(cháng)每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實(shí)施情況,并且不定期抽查護理工作質(zhì)量,出現問(wèn)題及時(shí)糾正,杜絕了多次差錯的發(fā)生,每周通過(guò)晨會(huì )提問(wèn),強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內容,并能落實(shí)到護理工作中去。
在參觀(guān)了兄弟醫院后,對我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,對清創(chuàng )室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點(diǎn)放置,所有急救用品設立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線(xiàn)班,保證院內院外急救工作的順利進(jìn)行,全年執行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓練,將護理工作做得更加完善規范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動(dòng)、爭先恐后的回答問(wèn)題及操作考核,都順利過(guò)關(guān),受到專(zhuān)家的認可。
三、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高急救護理工作效率。無(wú)論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質(zhì)隊伍為著(zhù)眼點(diǎn),加強業(yè)務(wù)知識的.培訓,積極組織參加
各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓,如:院部組織的繼續教育學(xué)習班,共有5人參加昌吉州急救護理學(xué)習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習,學(xué)習專(zhuān)科理論知識,掌握護理文件書(shū)寫(xiě),要求規范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無(wú)缺,治療安全有效,舉證有據可查,組織護士積極參加護理部組織的.三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時(shí),科室也對護士進(jìn)行分層次的培訓考核,成績(jì)均達標,合格率達100%。
通過(guò)理論與操作的考核培訓,護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無(wú)誤,確保搶救工作的正常進(jìn)行。
四、實(shí)習帶教與學(xué)術(shù)情況。在護理部的安排下,我們對實(shí)習生嚴格管理,專(zhuān)人帶教,由護理師以上職稱(chēng)的護士帶教,注重專(zhuān)科理論與技術(shù)的訓練實(shí)習,每周對實(shí)習生進(jìn)行小講課,學(xué)習本科專(zhuān)業(yè)技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿(mǎn)完成實(shí)習帶教工作。
今年本科護士無(wú)論文發(fā)表,學(xué)習心得體會(huì )兩篇。
五、加強了醫院感染管理工作。醫院感染控制工作越來(lái)越引起重視,我科根據院感辦的要求,認真執行無(wú)菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫療用具的正確作用,保管及分類(lèi)處置,醫用垃圾的分類(lèi)處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀(guān)察室每日紫外線(xiàn)消毒一次,每月空氣培養一次,均達標。護士能?chē)栏駡绦辛较词址,定時(shí)測試消毒液濃度,保證其有效性,預防了院內感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點(diǎn)轉為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫院感染管理,例如:喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實(shí)。
不足之處,年終時(shí)因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經(jīng)驗教訓,工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓,改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚以往的成績(jì),繼續努力工作,使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色,有更大的轉變。
急診科年度思想工作總結3
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了的年終歲尾,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專(zhuān)屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就會(huì )有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。
急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的`工作積極性。
加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍
在急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的.服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
急診科年度思想工作總結4
急診科各項工作的完成向來(lái)是很重要的,因此我在入職后能秉承為患者負責的心態(tài)從而做好護理工作,盡心為每個(gè)前來(lái)急診科的患者進(jìn)行救治從而確保對方盡快康復,雖然護理的完成著(zhù)實(shí)比較艱辛卻能讓我從中積累不少經(jīng)驗,在試用期結束以后我也對自己在急診科完成的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
認真按照三查七對做好急診科的各項工作,對于患者的康復而言護理工作是否盡職盡責是很重要的,所以我在患者住進(jìn)病房以后都會(huì )定期進(jìn)行巡視,主要是對患者進(jìn)行體檢從而了解他們的.身體狀況,每天都會(huì )對病情變化進(jìn)行記錄并反饋給相應的主治醫生,即便主治醫師不在的情況下也會(huì )先通知值班醫生,這樣的話(huà)病情出現惡化的狀況則能夠及時(shí)進(jìn)行處理,而且我在展開(kāi)護理工作的過(guò)程中也能學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗,拉近醫患之間的距離從而讓患者更加信任醫務(wù)人員,而且我也會(huì )通過(guò)心理輔導的方式讓患者積極配合治療,能夠在護理工作中做到這種程度也是源于我盡職盡責的心態(tài)。
加強對護理技巧的學(xué)習以便于更好地完成各項工作,我在入職以后便認識到強化自身護理水平的重要性,因為自身的疏忽導致急診科的聲譽(yù)受到影響則是得不償失的,因此我很重視本職工作的完成并經(jīng)常向護士長(cháng)或同事請教,而且在開(kāi)會(huì )的時(shí)候也會(huì )針對護理工作中的難題發(fā)表意見(jiàn),得益于護士長(cháng)的指導讓我從中學(xué)到不少實(shí)用的經(jīng)驗,通過(guò)這方面的學(xué)習讓我在護理水平方面也得到了顯著(zhù)提升,但我仍需嚴謹地做好護理工作從而為了急診科的發(fā)展而努力。
相對于護理工作中取得的進(jìn)展而言人際關(guān)系的處理是比較差的,主要是部分患者或家屬對醫務(wù)人員存在誤解,雖然好言相勸卻依舊難以改變他們的想法,這也導致我處理不好醫患之間的關(guān)系并對此感到苦惱,所幸的是我能及時(shí)調整自身的'狀態(tài)從而導致工作的完成不會(huì )受到影響,我也會(huì )將精力都放在護理工作中從而切實(shí)提升了自身的護理水平,我應當繼續做好護理人員的本職工作并強化對自身職責的理解,希望通過(guò)護理工作的完成維護好急診科的良好形象。
我會(huì )為了急診科的發(fā)展繼續做好護士的本職工作,希望通過(guò)這份負責的心態(tài)從而在醫學(xué)事業(yè)上貢獻自身的力量。
急診科年度思想工作總結5
在本次執業(yè)醫師定期考核期間,作為一名在急診科工作的副主任醫師,我認真履行了自己的工作崗位職責,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),F述職如下:
一、思想政治方面:
我始終擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,堅持黨的四項基本原則,遵守國家政策及法律、法規,認真貫徹執行黨的各項方針、政策,熱愛(ài)黨的衛生事業(yè)。積極認真負責超額完成上級交給的各項任務(wù)。熱愛(ài)本職工作。
有強烈的事業(yè)心和責任感,醫德高尚,責任心強,謙虛謹慎,不驕不躁,任勞任愿,勇挑重擔,服從安排,盡職盡責,一心撲在黨的衛生事業(yè)上,刻苦鉆研業(yè)務(wù),把自己所學(xué)的理論用于實(shí)踐,再把所獲得的實(shí)踐上升為理論,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,積極參加各種專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)和繼續教育大專(zhuān)的.理論學(xué)習,發(fā)表論文與別人探討醫學(xué)理論和臨床實(shí)踐經(jīng)驗。具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論,和臨床實(shí)踐經(jīng)驗。深受領(lǐng)導和病人的歡迎,相當有臨床經(jīng)驗,深受廣大群眾的歡迎。
二、執業(yè)道德方面:
講究醫風(fēng)醫德:我從參加工作到此為止,就把醫德、醫風(fēng)看得十分重要,對病人如親人,不分男女老幼、不分生人熟人、不分親人外人、不分富人窮人、都一視同仁。從為向病人索取紅包和接受病人的賄賂。從不給病人開(kāi)搭車(chē)藥,盡量給病人開(kāi)經(jīng)濟實(shí)用的藥。從不拖延病人的'病情。一切為病人著(zhù)想。
三、在臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面
努力把自己所學(xué)的理論知識,應用于臨床實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,對技術(shù)精益求精,不斷的總結經(jīng)驗教訓,再將實(shí)踐上升為理論,不斷的理論到實(shí)踐,在由實(shí)踐到理論,為了適應醫學(xué)發(fā)展汲取最新醫學(xué)知識,只有白天工作,晚上去查閱文獻資料,進(jìn)一步豐富自己的理論知識和臨床實(shí)踐。特別是急診醫學(xué)方面,干的工作相對復雜多,需要的技術(shù)要全面,需要的知識重點(diǎn)是廣度,不只是深度,首先從廣度出發(fā),然后再到深度。因為我們急診科要應付的是各種各樣病人,而不是單看哪一科或哪一個(gè)病。因此我就把各科知識復習、研究綜合利用,由淺入深,很快適應了急診臨床工作。
急診科年度思想工作總結6
在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下,在各科室的支持幫助下門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),堅持以以病人為中心熱情、細致、微笑服務(wù)的理念,在醫療質(zhì)量、醫療服務(wù)方面取得了較好的成績(jì),基本地完成了醫院交給的各項工作任務(wù),現將20xx年全年以來(lái)的工作總結如下:
思想政治總結方面
一.全科人員在政治上認真學(xué)習鄧小平理論,認真貫徹十九屆五中全會(huì )精神,結合黨的“不忘初心,牢記使命”主題教育,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的`優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展批評與自我批評,堅決抵制不正之風(fēng),
二、認真組織和貫徹落實(shí)上級部門(mén)和醫院的會(huì )議精神
1、堅持以病人為中心、熱情、細致、微笑服務(wù)的工作理念,做到了門(mén)診工作滿(mǎn)意度比較好,暫時(shí)無(wú)一例投訴事件。虛心聽(tīng)取患者及百姓提出的寶貴意見(jiàn),做到有錯就改,努力把門(mén)診打造成為讓每個(gè)患者及百姓滿(mǎn)意的科室。
2、全體門(mén)診醫務(wù)人員始終把PDCA循環(huán)貫穿整個(gè)創(chuàng )等工作中,實(shí)現醫療質(zhì)量和安全的持續改進(jìn)。
3、認真服從上級部門(mén)及院領(lǐng)導安排,做好發(fā)熱門(mén)診,預檢分診等新冠疫情防控工作。
4、完善了科室內各規章制度。
業(yè)績(jì)及日常工作總結:
。ㄒ唬菏杖肟偨Y:我科今年年接待門(mén)診病人59282人次,相比去年減少17627人?偸杖6340122元,相比去年減少838646元。其中檢查費1387800元,相比去年減少63409元。治療費668710元,相比去年增長(cháng)23175元.檢驗費750248.5元,相比去年增長(cháng)232604元.藥品1748424,相比去年減少695658元,救護車(chē)費用180451元.相比去年減少18401元。全年轉診人次158人,開(kāi)具轉診證明158張。全年開(kāi)具健康證體檢表679張,開(kāi)展胃鏡檢查38人次,心電圖478人次,救護車(chē)出診200余次。
。ǘ┤粘9ぷ骺偨Y:
1、認真做好科室各種登記,做好科室及個(gè)人相關(guān)筆記。
2、每月定期開(kāi)科室會(huì ),傳達院務(wù)會(huì )相關(guān)會(huì )議內容及對科室工作做相關(guān)安排,并對獎勵性績(jì)效分配方案進(jìn)行討論及修改調整。
3、大力發(fā)展中醫藥技術(shù),滿(mǎn)足廣大群眾的要求,為患者提供了良好的和諧有序的就醫環(huán)境。
4、在就診同時(shí)每個(gè)患者及家屬做健康教育及醫院宣傳,使病人在候診時(shí)增加了健康教育知識,也使我們在新技術(shù)新業(yè)務(wù)方面做到到了宣傳。從而提高了自身信譽(yù)度,也擴大了醫院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳,才是最真實(shí)最有效的方法,才能事半功倍。
。ㄈ┽t療質(zhì)量方面總結:
1、在抓效益的同時(shí)也抓醫療質(zhì)量安全。對門(mén)診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時(shí)檢查。對不合格或沒(méi)完成的相關(guān)人員進(jìn)行溝通。
2、每周對門(mén)診進(jìn)行勞動(dòng)紀律檢查。
3、對科室人員進(jìn)行了一系列的培訓,包括院感、各急救流程、醫療安全。組織學(xué)習了各項核心制度。
。ㄋ模╅T(mén)診部業(yè)績(jì)相比同年下降的原因分析
(1)20xx年因受疫情影響導致門(mén)診人次較前有所減少
。2)近兩年來(lái)相鄰鄉鎮衛生院開(kāi)始主抓業(yè)務(wù),加之私立診所增加使我院門(mén)診人次出現較前分流,總門(mén)診人次較前減少
。3)隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,老百姓對醫療服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高,我院硬件設施及醫務(wù)人員綜合素質(zhì)不能滿(mǎn)足老百姓的要求。
后半年努力方向及計劃:
1、提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)技能水平。根據急門(mén)診患者的需求,在醫生充足情況下,選派一名醫生到上一級醫院進(jìn)修五官科,解決我院無(wú)五官科醫生的盲區。
2、在下一年科內加強組織學(xué)習急救知識,讓門(mén)急診科每個(gè)醫生護士都能熟練運用各種急救設備。
3、大力推進(jìn)門(mén)急診人才梯隊建設,培養年輕醫生護士處理實(shí)際問(wèn)題的能力,降低醫療風(fēng)險.
4、在今后工作中,按照創(chuàng )等評審標準,形成常態(tài)化,制度化,規范化,持續循環(huán)發(fā)展
5、在下半年里,爭取加大力度做醫院對外的宣傳工作,樹(shù)立好的口碑,吸引更多的病人。以業(yè)績(jì)作為首要目標,不斷努力,真正實(shí)現效益與質(zhì)量安全并駕齊驅。
急診科年度思想工作總結7
20xx年急救部護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導和支持下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初所訂的各項工作計劃,現總結如下:
一、工作量統計情況:急診留觀(guān)人次;急診輸液流水人次;出診趟;洗胃人次;危重病人搶救人次;血液灌流人次;下縣接診人次;救治無(wú)主病人人次。
二、急診護理質(zhì)量各項指標均達到護理部制定的標準,無(wú)護理不良事件發(fā)生。
三、積極完成了120調度和內線(xiàn)出診任務(wù),院前急救反應迅速,現場(chǎng)處理到位,一年內沒(méi)有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。
四、按照護理工作計劃,逐步細化、落實(shí)交接班、分診、接診、出診等護理工作流程,強化服務(wù)意識。組織科室成員寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,發(fā)放紙杯,為病人倒一杯開(kāi)水,病房放置綠色盆栽,制作溫馨祝?ㄑb飾電源開(kāi)關(guān)等,大大提高了病人對急診服務(wù)的滿(mǎn)意度。
五、注重護理安全:設計制定急診留觀(guān)告知書(shū),尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強化宣教,宣教單入病歷保存。同時(shí)對特殊用藥的生命體征測量、宣教進(jìn)行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規范,形成常規。
六、人員培訓方面:
1、今年派名護士到廣東學(xué)習,取得急診專(zhuān)科培訓上崗證;
2、繼續進(jìn)行新上崗護士培訓:對去年新入科人員按照計劃繼續進(jìn)行科內培訓,并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監護技術(shù)等薄弱環(huán)節上進(jìn)行強化訓練。
3、按照護理部的'要求,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,并以《危重病人護理常規》為指導,每月專(zhuān)科操作考核一次,每季度理論考核一次,提高了護士的專(zhuān)科水平。
七、進(jìn)行急診科裝修:自月日起,急診科進(jìn)行大范圍裝修,在原有基礎上留觀(guān)病床擴展至張,搶救間擴大到4張床位,1個(gè)洗胃單元,同時(shí)在裝修完畢不斷規范各個(gè)部位的物品,包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等,環(huán)境更優(yōu)美,搶救病人更方便。
八、從細節入手,制作科徽“生命綠洲守護健康”,全科佩戴,以此提升醫護人員的品牌意識;同時(shí)制作科室宣傳欄,宣傳急診理念和面貌,力爭把巫山縣人民醫院的急診品牌宣傳出去。
九、制作專(zhuān)科操作視頻,于學(xué)習室保存,供隨時(shí)學(xué)習和鞏固,大大方便了護士學(xué)習。
十、認真履行帶教任務(wù),嚴格按照本科室實(shí)習帶教計劃進(jìn)行帶教,帶教老師工作上以身作則,嚴格但不嚴厲,授課老師認真備課,講課每周不間斷,理論和操作相結合,講課由淺入深,富有專(zhuān)科特點(diǎn)。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿(mǎn)意度考評,評出最滿(mǎn)意老師,并聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),不斷改進(jìn)帶教工作。護士長(cháng)不定期參加旁聽(tīng),查看講課質(zhì)量及傾聽(tīng)學(xué)生組長(cháng)意見(jiàn)。對得票較多護士進(jìn)行相應績(jì)效加分。本年度目前我科共接待實(shí)習生人次,進(jìn)修生人。
十一、目前存在問(wèn)題:
1、急救員隊伍不穩定:今年急救員數量基本上維持在個(gè),院外擔架工作只能由醫生護士司機承擔,不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的需要。
2、急診護理人員配比仍未達到要求。
3、護理科研能力較差,論文書(shū)寫(xiě)不足。
以上是我科今年完成的主要工作,護理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,在以后的工作中我們會(huì )認真落實(shí)核心制度的執行,預案的掌握,規范急救物品器械的管理,把護理安全放在首位,定期進(jìn)行護理工作總結,重視護士的培養,不斷優(yōu)化績(jì)效考評方案,發(fā)揮護士的最大動(dòng)力,促使她們不斷學(xué)習和努力,做到以制度管人,創(chuàng )造高效、和諧、上進(jìn)的護理團隊,也為醫院創(chuàng )造更大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益!
急診科年度思想工作總結8
20xx年,在院領(lǐng)導、護理部正確領(lǐng)導與具體指導下,在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:靜脈注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮試注射1798人次,靜脈采血822人次,霧化吸入3727人次,胃鏡329人次,導尿45人次,吸氧445人,危重病人搶救34人次,洗胃45人次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率……護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、嚴抓護理質(zhì)量,確保護理安全
1、根據ISO和護理部的要求,進(jìn)一步修改、制定了各項制度及常規、預案等。在質(zhì)量管理上,嚴格執行操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。對于檢查中存在的`不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會(huì ),進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
2、科內成立質(zhì)控小組,質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
三、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫流程方面,繼續落實(shí)就診排號、預約輸液、先皮試后統一繳費、輸液免取藥四大舉措,在規范就診流程,減少病人排隊次數,優(yōu)化輸液流程,減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jì),獲得病友的一致好評,取得了良好的社會(huì )效益。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習,護士長(cháng)定期對本科護士理論和操作進(jìn)行考核,入科崗前培訓率達100%。
3、提高護士應急能力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、輸液泵、注射泵等進(jìn)行操作培訓并熟練操作,定期組織護士輪流授課,對科室常見(jiàn)呼吸、消化系統疾病及急性中毒進(jìn)行培訓學(xué)習,共同學(xué)習,相互交流。
新形勢和新任務(wù),對我們的工作提出了更新、更高的要求,也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內在的動(dòng)力。我們會(huì )緊密團結起來(lái),振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作,朝著(zhù)提高兩個(gè)效益,創(chuàng )建和諧醫院的目標奮勇前進(jìn)!
急診科年度思想工作總結9
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員團結協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F將一年來(lái)的工作總結匯報
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的`護理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、加強學(xué)習,培養高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫生一同學(xué)習心肺復蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教育護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
根據急診科的工作特性,制定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強理論方面的學(xué)習與考核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的效果。對于實(shí)習生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者贏(yíng)得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科年度思想工作總結10
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作、現將一年來(lái)的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進(jìn)步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)、如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人、為病人面巾紙,紙杯和開(kāi)水、4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥、每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院、為了辦理夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數、這些步伐獲得病人的好評、分外是在有醫患膠葛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P、
二、增強學(xué)習,培養高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習、開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)、與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救、進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度、全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試、兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)、指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》、
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用,同時(shí)增強理論方面的學(xué)習與稽核、在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的'后果、對付實(shí)習生做到撒手不放眼,每周實(shí)行小授課、
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾、如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折、當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰、
急診科年度思想工作總結11
這一年,綜合醫院的大樓尚未竣工,又趕上了醫療體制改革,對醫院、對科室沖擊不小。有的人在改革中成長(cháng)、成熟,而有的人被淘汰,被刷新。因對體制中的某部分不適應,個(gè)別人在工作中作梗,嚴重影響科室團結和科室管理,好在有些事情是水到渠成的,該去的會(huì )去,該來(lái)的會(huì )來(lái)。就目前來(lái)說(shuō),大部分護理人員素質(zhì)較高,能順應時(shí)代發(fā)展,順應改革潮流,能順從科室管理,使科室能管好理順。
一.全面完成醫療護理任務(wù)如下:
1.日常工作量完成情況,見(jiàn)附表。
2.能積極參與社會(huì )活動(dòng),按時(shí)完成縣衛生局臨時(shí)分配的醫療救助任務(wù)。
二.全科護士發(fā)揮集體力量,使工作量再創(chuàng )新高。
從工作量來(lái)看,與去年相比,在人員未增加的情況下,病房收入增加了6.4萬(wàn);換藥室共做門(mén)診手術(shù)355臺,比去年增加了38臺;全年完成門(mén)診輸液7632人次,比去年共增加了714人次,輸液室收入增加了0.7萬(wàn)。特別第四季度,護理人員加班加點(diǎn)延長(cháng)工作時(shí)間,全體護理人員超負荷工作,科室超負荷運轉。每位護理人員都很了不起。每個(gè)人都把工作效率提到了最高限度,顧不上喝水顧不上上廁所,神經(jīng)蹦到最緊。不說(shuō)別的,就門(mén)診輸液這一塊,查對藥品,【有時(shí)藥房治療單有誤或者發(fā)放藥品有誤,還得給藥房打電話(huà)與藥房聯(lián)系】告知擺藥、排液體、加藥、霧化、穿刺,既要安排合理,還要協(xié)調其他病人,使操作合理有序,而對最多日輸液量達到50人次的門(mén)診病人,每位護理人員均做出了最大的努力,發(fā)揮了集體巨大的力量,治療護理病人的同時(shí)抽空抓緊時(shí)間做其他的準備工作,比如扯膠布,擺放液體。因為人員的限制,巡回液體這一項是短板,有很大的安全隱患,12月底經(jīng)護理部對人員進(jìn)行調整,加之輸液量下降,這一問(wèn)題才得以徹底解決
三、業(yè)務(wù)培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習
按照崗位大練兵的要求,每周學(xué)習兩次?剖易约喊才艜r(shí)間,每周二業(yè)務(wù)學(xué)習,周五有安全教育,也有院內感染知識培訓,大部分人員能按照科室要求準備資料。按科室情況我科學(xué)習要求醫護共同參加,但有個(gè)別醫生總以各種理由不準備資料,護士均能積極參與。
20xx年我科幾位護士參加了縣醫院的護理操作技術(shù)培訓,20xx年我們只對新入的護士進(jìn)行了培訓,其他護士未作要求。
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)
我本人參加院內護理大查房主要考核護理文件書(shū)寫(xiě),在考核的過(guò)程中也有新的收獲。檢查完畢及時(shí)向科內的護士反饋檢查結果,要求護士要及時(shí)完成護理文書(shū),要有法律意識及自我保護意識,要明確護理文件的重要性及法律意義。我科的護理文件書(shū)寫(xiě)在今年有大的提高,從版面整潔度及護理內涵來(lái)看均一定程度的提高,這也與平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習分不開(kāi)。
五、注意成本的管理、杜絕浪費
水、電,人員等各方面加強管理,以壓縮成本,減少支出。
對病人的費用也做到嚴格的管理.該記的不得漏費,不該記的不能亂記,防止增加群眾負擔。這也是醫改所要求的。
經(jīng)常對藥品進(jìn)行清點(diǎn),剩余的`藥品及時(shí)交回藥房,先使用近期的藥品,后使用遠期的藥品,防止浪費不少,僅利巴韋林一種,今年就上交近千支。
六、經(jīng)常清掃,為醫務(wù)人員及病人提供舒適的環(huán)境。
護士每天打掃值班室、辦公室、注射室、治療室及換藥室,每月有護士長(cháng)劃分衛生區域。由護士們輪流大掃除。程麗君主要負責換藥室,兩個(gè)庫房主要有護士長(cháng)清掃。
衛生工對病區、兩個(gè)陽(yáng)臺及病房、衛生間進(jìn)行清理。
七、通過(guò)多渠道加強院內感染的控制
1.加強院內感染方面知識的培訓,讓醫務(wù)人員明確手衛生、,醫療垃圾的分類(lèi)、耐刺合的使用的重要性,在醫療護理中能主動(dòng)執行各項規定。
2.經(jīng)常抽查、提醒、和監督護理人員,認真執行手衛生、“84”消毒液的正確應用、紫外線(xiàn)燈管的使用、拖布的分室使用,無(wú)菌容器的更換,很多工作已規范化、日;。個(gè)別人員浸泡止血帶前不清洗,大部分護士先用洗衣粉水洗滌、流水沖凈再浸泡。對晨間護理不到位的也及時(shí)提醒。
3.對門(mén)診病人的管理,平時(shí)能夠做到分室管理,但在第四季度輸液人數多、輸液量大、占位時(shí)間長(cháng)的情況下難以做到分室輸液,造成了腹瀉與呼吸道感染的患兒交叉感染的現象,因病人流動(dòng)性很強,無(wú)法做確切的統計。
4.對衛生工的監管。過(guò)去衛生工把無(wú)菌包、水瓶、醫療垃圾一塊往住院部送,11月份無(wú)菌包由護士取送,要求衛生工將水瓶與醫療垃圾分次送去,并對方法,路線(xiàn)做統一要求。拖布的使用也有要要求。
八、各負職責,協(xié)手管理
急救藥品、貴重儀器、藥品分派給幾位護士,每周檢查一次。護士長(cháng)定期大檢查。保證藥品的質(zhì)量與數量,能做到常清點(diǎn),常整理。護士們共同管理科室。
九、重視實(shí)習生的帶教工作。
今年共接待實(shí)習生兩名,主要由白班護士帶教,從最基礎的護理操作技術(shù)開(kāi)始教,培養法律意識、責任心和良好的工作習慣。
當然,因人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別護士有時(shí)與其他人格格不入,考慮自己得利益多一些,工作中也有一些怠慢和松懈,但經(jīng)過(guò)提醒和批評教育,未與工作人員或者病人發(fā)生大的摩擦,另外液體的巡回還不盡人意,責任心有待加強;護士主動(dòng)學(xué)習意識不強,這些方面都應在20xx年繼續加強。
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