運維年終個(gè)人工作總結（精選12篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？以下是小編精心整理的運維年終個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運維年終個(gè)人工作總結 1
轉眼間我來(lái)到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的.結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
運維年終個(gè)人工作總結 2
在各級領(lǐng)導的重視和關(guān)懷下，在科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體參賽選手的奮勇拼搏和裁判人員、工作人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了各項賽程，20xx年運維監控人員業(yè)務(wù)技能比武活動(dòng)于7月19日圓滿(mǎn)結束。
此次技能比武活動(dòng)，較好的落實(shí)了xx管理處《關(guān)于組織開(kāi)展20xx年全省交通運輸系統職業(yè)技能競賽的通知》的文件精神，以此次競賽為契機，xx監控站突出“以賽代練、以賽促學(xué)”的活動(dòng)宗旨，以促進(jìn)學(xué)風(fēng)、提高崗位技能為目的，比思想，比作風(fēng)，比技術(shù)，充分展現了我站員工善于學(xué)習、勤于鉆研、敢于攻關(guān)和吃苦耐勞、積極向上的良好精神風(fēng)貌和過(guò)硬的技術(shù)素養，不僅加強我站人員的專(zhuān)業(yè)素養以及崗位職責的駕馭能力，更充分的展現了積極進(jìn)取、頑強拼搏的精神風(fēng)貌，為備戰省廳、省交通工會(huì )組織開(kāi)展的20xx年全省交通運輸系統職業(yè)技能競賽打下了堅實(shí)的基礎。
比賽分監控組、機電維護組、電工組三組分別進(jìn)行，最終評出各組一、二、三等獎各一名，優(yōu)秀獎兩名。
運維組一等獎與二等獎分別由我站運維班的邢保知和xx奪得，xx獲得優(yōu)秀獎；監控組一等獎和三等獎分別由我站監控班的xx和xx奪得。配電組一等獎和二等獎分別由我站配電班xx和xx奪得。此次比賽取得了圓滿(mǎn)的成功，達到了賽前預期效果，成績(jì)是喜人的，根據此次技能比武活動(dòng)的開(kāi)展情況做以下總結：
一、形式從簡(jiǎn)，準備工作扎實(shí)。
本著(zhù)求真務(wù)實(shí)的原則，此次技能比武，我們把主要精力放在日常工作與專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的扎實(shí)落實(shí)上。接到比賽通知后，我站全體同志積極響應，廣泛動(dòng)員，制定了相應的措施，充分調動(dòng)職工的積極性，全員參與，再次掀起了學(xué)理論學(xué)技術(shù)的熱潮。
二、積極學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技能。
此次比賽分為監控組、機電維護組、配電組三組同時(shí)進(jìn)行，比賽主要圍繞日常工作技能和專(zhuān)業(yè)設備的操作與維修等內容進(jìn)行競技，與以往比賽相比，本次技能比武理論考試按各自的專(zhuān)業(yè)不同，在標準命題的基礎上，調整了試題結構，增大了題量和難度；實(shí)際操作的命題，突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在注重基本功考核的基礎上，加強了對動(dòng)手能力的檢驗。各位參賽選手熱情高漲，為參加本次比賽，在完成日常工作的同時(shí)，擠時(shí)間，查資料，學(xué)理論，練操作，作了充分準備。
三、公平競爭，展現自我閃耀風(fēng)采。
我站參賽選手年齡最大的`與最小的相差有15歲，可是不管年齡差距再大，所有參賽人員都是一樣的認真，平等競爭，即使是沒(méi)有取上名次的同志，他們也以實(shí)際行動(dòng)作出了表態(tài)。在整個(gè)比武過(guò)程中，參賽選手嚴守紀律，規范操作，奮勇拼搏，敢于爭先，表現出昂揚的斗志和良好的精神風(fēng)貌。雖然本次比賽增加了題量、難度，加強了動(dòng)手和綜合能力的考核，但選手們的成績(jì)還是令人滿(mǎn)意的。大家互相學(xué)習、互相切磋，起到了相互交流共同提高的作用，更展現了自我閃耀的風(fēng)采。
四、調動(dòng)學(xué)習積極性，提高專(zhuān)業(yè)技能。
通過(guò)比賽，鍛煉了我們的運維監控隊伍，涌現出一批技術(shù)拔尖人才，取得了可喜成績(jì)。從這次比賽中，我們可以看到自身的一些不足，也看到了他人優(yōu)于我們的地方，提升了對自己的了解與認知，在提高專(zhuān)業(yè)化技能水平的同時(shí)，更是提升了我站員工對各自崗位專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習積極性，對促進(jìn)登封運維監控站進(jìn)一步搞好員工培訓工作和調動(dòng)員工個(gè)人的學(xué)習積極性，將起到良好作用。
五、競賽中反映出的問(wèn)題。
通過(guò)比賽也反映出一些問(wèn)題。一是運維與監控班技術(shù)水平比較高的尖子人才比較少，離我們要達到人人是尖子的目標還有一定的距離，而我們的技術(shù)水平之間也存在有一定的差距。二是從參賽選手的比賽情況看，部分同志的理論知識比較薄弱，個(gè)別同志的實(shí)際操作水平較差，導致整體發(fā)展不平衡。這呢，說(shuō)明我們的基礎培訓工作做得不夠扎實(shí)，雖然對比武較為重視，但是比賽成績(jì)還不夠完美。像這樣的活動(dòng)開(kāi)展不夠多，所以在以后要增加這樣的技能競賽活動(dòng)的開(kāi)展。在今后的工作生活中，我們也會(huì )高度重視這些現象，引以為戒，面對差距找不足，面對問(wèn)題找辦法，采取有效措施，抓出實(shí)效，切實(shí)的做到各項培訓和技能操作的進(jìn)一步加強。
相信在這次技能比武之后，我們的員工將以飽滿(mǎn)的熱情、昂揚的斗志，參與到20xx年全省交通運輸系統職業(yè)技能競賽中，讓我們期待他們的出色表現吧。
運維年終個(gè)人工作總結 3
回顧一年工作，每天日出而作，日落而棲，在各位同事的關(guān)懷指導下，努力學(xué)習新知識，掌握新設備，提高業(yè)務(wù)技能，改變工作方法。嚴格安規運規和操作規程，做好每件工作，互幫互助、共同完成、關(guān)注同事和全局工作，共同提高安全運行。
作為一名變電站運維人員，立足本本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立安全運行意識，不斷加強安全運行意識的養成和安全制度管理的落實(shí)，尤其在節假日保電期間，必須理清楚供電時(shí)段、地段、人員和工作要求，落實(shí)測溫、特巡等工作，包括設備過(guò)熱、線(xiàn)路弧垂下降等原因引起的跳閘，全面開(kāi)展變電設備狀態(tài)巡視和檢測工作。才能更好服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì )，確保安全運行。
回顧過(guò)去的一年，在各位領(lǐng)導、同事的幫助和關(guān)懷下我從堅守崗位，時(shí)時(shí)處處以身作則，切實(shí)防止變電設備巡視維護不到位而引發(fā)的設備事件發(fā)生，通過(guò)努力，用實(shí)際行動(dòng)充分體現擔當作為，節假日和重要時(shí)間節點(diǎn)保供電穩定運行，通過(guò)努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好：
1、明確目標、落實(shí)責任，強化安全意識，從安全意識入手，強化“安全第一、預防為主”意識，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。
2、認真學(xué)習安規運規等規章制度，嚴格執行電業(yè)安全規定及公司的各項規章制度，定期學(xué)習新設備相關(guān)操作流程。及時(shí)發(fā)現并排除隱患，確保設備安全正常運行。確保操作熟悉，安全規范。
3、提高事故應急處理能力，設備巡視、維護等運維管理始終作為變電運維安全工作的重中之重，我將按照相關(guān)要求，強化安全管理，制定完善應急方案，加強對設備突發(fā)事故的應急處理能力，落實(shí)安全措施。
在具體安全工作中有如下總結：
始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴格執行《電業(yè)安全規程》及公司各項規章制度。經(jīng)常性學(xué)習安全業(yè)務(wù)知識，提高自己對搞好安全生產(chǎn)思想認識，明確沒(méi)有安全，就不能保證正常供電，就不能保證全運會(huì )的順利舉行。
不斷提高技術(shù)水平，堅持從提升自身素質(zhì)上做文章，互教互學(xué)，能者為師，并積極參加技術(shù)培訓，在不足中求進(jìn)步，不斷熟悉設備性能狀況運行方式，能進(jìn)行事故處理及分析，熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的'規章制度，因設備先進(jìn)、技術(shù)含量高，保證設備的安全運行。
認真做好所屬設備的巡視和消缺工作，結合站內設備負荷測量，及時(shí)匯報相關(guān)信息，各種記錄整潔，規范完整，無(wú)出現錯漏，時(shí)間不相符現象，嚴格執行“兩票三制”。杜絕因自己不按時(shí)巡視或巡視發(fā)現問(wèn)題未及時(shí)上報、處理。按計劃進(jìn)行，做到檢查項目到人，定完成時(shí)間，定結果和要求，防小動(dòng)物措施檢查每月一次對查出孔洞及時(shí)封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴禁使用超期試驗或不合格用具。對發(fā)生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數，使我站的設備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現異常情況，及時(shí)處理，確保供電設備安全可靠經(jīng)濟運行。
總之，健全相關(guān)制度、嚴格操作規程，加強業(yè)務(wù)培訓，提高安全意識，就能把人與人、人與設備、設備與設備之間有機地組織成一個(gè)合理的整體。對于防止各類(lèi)事故的發(fā)生，保障人身安全及設備安全奠定堅實(shí)的基礎。
運維年終個(gè)人工作總結 4
本人于20xx年xx月畢業(yè)某某大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，并于20xx年7月進(jìn)入某公司工作，20xx年7月轉調入華能某電廠(chǎng)工作。從工作至今，我參加了從入廠(chǎng)教育、軍訓到運維部實(shí)習，并參加某電廠(chǎng)設備安裝跟蹤工作。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多，很多方面都有了較大的收獲和進(jìn)步，已經(jīng)從一名在校大學(xué)生轉變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工，并且對現在的工作也有了很深刻的認識�，F將過(guò)去一年專(zhuān)業(yè)技術(shù)情況總結如下：
一 、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門(mén)首要的工作。我在跟隨師傅對設備進(jìn)行的多次操作及維護工作中，始終堅持貫徹執行"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，嚴格執行電力安全工作規程，認真分析安全工作中各類(lèi)難點(diǎn)，針對各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識、有目標、有重點(diǎn)地做好各項安全措施。除此之外，還認真學(xué)習班組組織的日常安全學(xué)習，細心體會(huì )，并認真討論分析安全事故案例，從中吸取經(jīng)驗教訓，防止安全責任事故的再次發(fā)生。
二、學(xué)習工作方面
1、基礎理論的提高
在大學(xué)里面，我們所學(xué)習的更多的是理論上的東西，而對現實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠，理論與實(shí)際相脫節，這對深入學(xué)習是不利的，是所謂的閉門(mén)造車(chē)，沒(méi)有實(shí)踐的'指導，理論不會(huì )得到很高提升。而來(lái)到景洪電廠(chǎng)之后，以前理論的東西得到了實(shí)物的指導，使原本模糊的概念變得清晰。突出表現在對發(fā)電機轉子、定子、水輪機，勵磁系統、調速系統、水工建筑等的結構有很深感性認識。
2、專(zhuān)業(yè)技能的提高
在運行期間，我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開(kāi)始學(xué)習，在巡檢過(guò)程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀，在師傅們的帶領(lǐng)下，我們慢慢地開(kāi)始學(xué)習監盤(pán)及一些簡(jiǎn)單的操作，在監盤(pán)過(guò)程中需要重點(diǎn)監視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理，在每次運行值守期間，師兄都要對我們提出問(wèn)題，爭取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì )一項簡(jiǎn)單的操作。值班期間，一定要做好事故預想，一定要掌握當前全廠(chǎng)設備的狀況，對存在缺陷的設備要加強監視。
在on-call期間，我們主要學(xué)習了如何寫(xiě)操作票、如何辦理各種工作票，在機組檢修時(shí)候，隨同師傅做好檢修機組的安全措施，在檢修工作結束后，學(xué)習如何恢復安全措施。這些工作，無(wú)一不需要我們認真對待、仔細檢查，只有這樣，才能保證機組的安全穩定運行。運行期間我多次參加了機組的開(kāi)、停機操作，對開(kāi)停機的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認識。
在維護期間，在師傅的指導下我學(xué)會(huì )了看電氣二次圖，了解了勵磁系統和調速器的基本工作原理，學(xué)習了一些電氣控制器與plc基本原理及應用。在5號機組檢修期間，我主要跟隨師傅學(xué)習儀表方面的知識，掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠(chǎng)主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點(diǎn)的布置情況及其整定值。同時(shí)掌握了一些實(shí)驗設備的使用方法。在熱工儀表方面，了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外，我還參加了5號機組調速器的檢修工作，通過(guò)現場(chǎng)學(xué)習，我對調速器系統有了更深的認識，對圖紙上的東西也有了系統的理解。
在檢修工作任務(wù)外，我們經(jīng)常隨同師傅去進(jìn)行消缺，對有異常的設備進(jìn)行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負責人面對問(wèn)題應該如何處理，調動(dòng)我們面對問(wèn)題獨自解決的積極性，給了我們很大的思考空間。通過(guò)師傅的諄諄教誨，我總結了在處理設備故障時(shí)應注意的事項：首先，我們要對設備的結構、原理以及其在系統中的作用很熟悉;然后，我們才可能認識到故障應該出在哪，如何去處理，以及在處理過(guò)程中可能會(huì )牽涉到其它哪些設備;這樣，我們才可以判斷應該做哪些安全措施避免傷害到自己，傷害到設備。
三、培訓學(xué)習
自從進(jìn)入電廠(chǎng)以來(lái)，公司通過(guò)各種途徑提供給我們良好的學(xué)習環(huán)境。從一開(kāi)始的入職培訓到每周班組安排的專(zhuān)業(yè)知識培訓、每月部門(mén)考試培訓，在廠(chǎng)家代表來(lái)協(xié)助工作時(shí)候，領(lǐng)導們也是抓住機會(huì )，邀請廠(chǎng)家技術(shù)人員給我們講各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識，如plc基礎知識及應用的培訓，調速器基礎知識的培訓，在20xx年4月份的時(shí)候，電廠(chǎng)還派我們參加"水輪發(fā)電機組運行高級值班員"的培訓。在不斷的培訓過(guò)程中，我們每個(gè)人都收獲到不少東西。我除了參加集體組織的各種培訓工作外，還利用業(yè)余時(shí)間看一些有關(guān)電廠(chǎng)運行維護的書(shū)籍，如《水電廠(chǎng)自動(dòng)裝置》、《水電站運行值班》、《plc原理及應用》以及《電力系統繼電保護》等，以此充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識。
四、存在的不足和今后的努力方向
1、對電廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節的理論知識學(xué)習的深度不夠，因為是"運維合一"，相對以前老的生產(chǎn)模式來(lái)說(shuō)，我們知道的稍微廣了一點(diǎn)，但是在專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習方面還不夠深入，以后在學(xué)習中，要不斷加強某一方面專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，爭取早日達到"一專(zhuān)多多能"的要求。提高自己的綜合能力，以跟上電廠(chǎng)的發(fā)展需要。
2、在平時(shí)的工作中，雖然參與了很多的具體工作，但是鑒于檢修期間每個(gè)人的分工不同，對整個(gè)系統的認識基本還在停留在理論層面，并且對系統的學(xué)習還比較零散，缺乏整體的明晰的認識，還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和檢修任務(wù)。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學(xué)習中的主要任務(wù)。
運維年終個(gè)人工作總結 5
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體部門(mén)員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了古交數字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結和20xx年計劃如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1，城農網(wǎng)維護建設
1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網(wǎng)維護截止12月份，運維部共處理用戶(hù)故障電話(huà)報修次，安裝普通用戶(hù)戶(hù)，搬遷用戶(hù)戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)戶(hù)，安裝互動(dòng)用戶(hù)戶(hù)，以舊換新戶(hù)，互動(dòng)副機戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）,完成網(wǎng)絡(luò )新建工程立項項，實(shí)施項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
2，網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，全年對全市所轄網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字互動(dòng)電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。對已開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區進(jìn)行了小范圍的'局部改造，使其具備開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過(guò)走訪(fǎng)互動(dòng)用戶(hù)，普遍反映收視效果良好。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合總公司和機房對纖、跳線(xiàn)等工作。對機房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全等重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此運維部把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和西山分部的運維人員進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全
根據城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全特性制定，明確片區運維人員為城農網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時(shí)上報。
3、維護人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。運維部多次開(kāi)展安全學(xué)習來(lái)加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。
4、車(chē)輛安全
運維部嚴格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁酒后駕車(chē)，嚴禁開(kāi)英雄車(chē)等。對分公司運維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。
五、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的.管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區、農村網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，運維人員不夠的問(wèn)題制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
6、進(jìn)一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城農網(wǎng)、城區管道網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
運維年終個(gè)人工作總結 6
至20xx年xx月底，xx公司在xx公司的運維又屆滿(mǎn)一年的時(shí)間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設備數量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著(zhù)的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過(guò)程中嚴格按照這一要求，以對保障x(chóng)x的發(fā)展，對用戶(hù)負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節之中。使本運維期過(guò)程中的客戶(hù)滿(mǎn)意度有了非常顯著(zhù)的提高，多次獲得了用戶(hù)的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應配合，本著(zhù)“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請用戶(hù)試行或測試后實(shí)施。有力的保障了運維工作的及時(shí)有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統一規劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過(guò)技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過(guò)制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制；通過(guò)保密制度的培訓使運維人員能夠樹(shù)立自覺(jué)維護xx的信息安全防范意識；通過(guò)客戶(hù)服務(wù)意識的培訓提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)
運維期內主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )和桌面均沒(méi)有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門(mén)的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動(dòng)效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動(dòng)效率。通過(guò)監控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問(wèn)題可以迅速定位和修復。
2、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用xx技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節約了大量的費用投入。
3、在工作的過(guò)程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過(guò)xx年來(lái)的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務(wù)需要，及時(shí)解決運維過(guò)程中的遇到的問(wèn)題
1、在運維過(guò)程中遇到突發(fā)問(wèn)題及時(shí)與信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的'處理按照《應急預案》進(jìn)行對應處理。在節假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應。
2、在運維工作過(guò)程中，積極協(xié)助新增設備的各項實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過(guò)程中提供全程保障；對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過(guò)信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實(shí)施；
3、在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過(guò)程中積極配合，全程派員監理施工過(guò)程，及時(shí)出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時(shí)完善各類(lèi)圖表的變更、標識。
5、配合行政部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統派出專(zhuān)門(mén)人員參與學(xué)習，并對備份、升級方案及時(shí)提出自己的建議；對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作
1、《知識庫》通過(guò)連續xx年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類(lèi)人員通過(guò)權限管理可以隨時(shí)查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》xx份、《運維周報》xx份、《機房溫度周報》xx份、《運維月報》xx份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》xx份、《磁帶存取記錄表》xx份。
3、工作報告：《變更報告》xx份、《故障報告》xx份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》xx份、《加班表》xx份。另：《磁盤(pán)空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò )拓撲圖》、《xx環(huán)境拓撲圖》、《電話(huà)配線(xiàn)架對應圖》、《ip及工位、電話(huà)統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過(guò)以上的工作和措施，我公司順利的完成了本年xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿(mǎn)足了設備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，有賴(lài)于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長(cháng)期形成的信任與默契。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在此向各位領(lǐng)導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來(lái)的運維價(jià)格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門(mén)的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。
運維年終個(gè)人工作總結 7
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標，統一思想，奮力拼搏，走過(guò)了不平凡的一年�，F對一年來(lái)的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡(luò )建設
網(wǎng)絡(luò )規劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規劃工作的好壞影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶(hù)，預計年底將完成1500戶(hù)。
二、網(wǎng)絡(luò )改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò )改造，改造平房用戶(hù)1655戶(hù)。截止11月底分公司網(wǎng)內共開(kāi)通雙向光節點(diǎn)105個(gè)；雙向光節點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶(hù)，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線(xiàn)維護省干全年巡線(xiàn)2240公里，巡檢28次，干線(xiàn)施工盯防盯守6次干線(xiàn)備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，xx機房干線(xiàn)光放大版更換二次，干線(xiàn)擴容一次、干線(xiàn)整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數據網(wǎng)設備損壞一次15天。福�？h中斷4次�！拔逡弧啊笆弧扒案鱾�(gè)縣設備巡檢各一次。
四、網(wǎng)絡(luò )運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò )照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展運維工作交給專(zhuān)業(yè)的運維公司。技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò )運行中不斷出現的`新問(wèn)題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長(cháng)了解決問(wèn)題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò )雙向業(yè)務(wù)的`正常開(kāi)展。全年共擴容局端數量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來(lái)說(shuō)是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線(xiàn)宣傳的力度，同時(shí)加強了與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò )，確保了春節、“2會(huì )”、亞運會(huì )期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬(wàn)元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹(shù)立安全播出責任意識、服務(wù)意識、大局意識，除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實(shí)公司及上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署，根據階段社情，有重點(diǎn)，有目的加強值班巡檢，切實(shí)做到前端機房24小時(shí)有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案，熟悉掌握各種操作規程，確保了“三節2會(huì )”、“5·1”、“7·1”、世博會(huì )和廣州亞運會(huì )等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸�，F有線(xiàn)傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及xx市MMDS傳送54套數字電視節目，全年累計安全播出達xx小時(shí)，全年無(wú)重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶(hù)投訴和登記。全年用戶(hù)投訴一次。
六、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)情況
截止11月底完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)54萬(wàn)，11月超額完成2萬(wàn)。
七、培訓
今年五月部門(mén)派人參加了96566培訓班。對成績(jì)不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
八、存在的問(wèn)題
1、部門(mén)員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò )還是不能很好的適應業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九、明年的`工作計劃
1、加大部門(mén)員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和各類(lèi)規章制度的培訓，提高部門(mén)員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設具備條件的同時(shí)，對城區進(jìn)行管道建設。
3、爭取分公司與區公司積極協(xié)調對分公司的數據業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
�。�1）加強溝通指導分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的軟件、設備及拓展及時(shí)指導告知。
�。�2）增加分公司操作設備的權限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開(kāi)展。
�。�3）業(yè)務(wù)配備應有相關(guān)流程，并將操作結果告知分公司備案，以便出現問(wèn)題時(shí)，盡可能快的解決問(wèn)題，同時(shí)對分公司的業(yè)務(wù)請求應有時(shí)限規定，在規定的時(shí)限內須解決。
運維年終個(gè)人工作總結 8
回顧一年來(lái)的工作，運維部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務(wù)，以用戶(hù)滿(mǎn)意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開(kāi)展。
一、國干、省干線(xiàn)維護方面
1、對國干省干、sdh傳輸設備、設備電源、專(zhuān)網(wǎng)設備進(jìn)行定期除塵，維護保養，保證了干線(xiàn)的正常運行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進(jìn)行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機ups電源定期進(jìn)行了放電檢測。
4、安裝調試省干osn設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時(shí)向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動(dòng)安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會(huì )等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發(fā)現異常情況。對出現在12月7日之12月9日的連續三天的數字系統信號不穩定的'情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線(xiàn)路維護報表，數字電視信號參數報表，干線(xiàn)備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線(xiàn)路割接報表等月報表和季報表的填寫(xiě)，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時(shí)對寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線(xiàn)光纖進(jìn)行測試，并將測試結果按時(shí)上報運調部。
5、及時(shí)處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機3臺，更換不正常工作的調制器5臺，維修qam調制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數字電視前端機房的故障qam調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數字平臺為主，隨著(zhù)數字電視整體轉換的推進(jìn)，純數字關(guān)節增多，原有的純數字光發(fā)平臺不能夠滿(mǎn)足需要。為了改造到以純數字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調整光發(fā)平臺的設備配置，調整過(guò)程中，共涉及到了219個(gè)光節點(diǎn)的信號，由于光節點(diǎn)光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數變化，及時(shí)對每個(gè)光節點(diǎn)的信號逐個(gè)調整，以保證信號正常傳輸。
三、線(xiàn)路維護方面
1、對全區光纜網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對于由于線(xiàn)路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對全區所有測試的光點(diǎn)進(jìn)行測試，完善技術(shù)參數，測試各光節點(diǎn)的光信號強度，光接收機的各個(gè)頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線(xiàn)改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉政府關(guān)節點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，馬場(chǎng)小區，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線(xiàn)路改造。全面共計改造光線(xiàn)路17km，改造電纜線(xiàn)路長(cháng)度8.6km，新建電纜線(xiàn)路8.3km，搶修光纜線(xiàn)路6處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶(hù)投訴和檢修維護工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點(diǎn)信號開(kāi)通工作。
四、用戶(hù)服務(wù)方面
由于全區的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)實(shí)現了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò )的故障明顯下降，隨著(zhù)數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶(hù)增加，用戶(hù)的戶(hù)內維修工作明顯增加，日平均檢修在30—50戶(hù)左右，主要的用戶(hù)報修是用戶(hù)戶(hù)內私自改線(xiàn)造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶(hù)不會(huì )使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶(hù)的施工單積壓。
20xx年度工作思路
一、國干、省干、傳輸機房、有線(xiàn)電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
二、加強對線(xiàn)路的維護及安全管理。
首先確保支、干線(xiàn)路的安全輸送，加強對有線(xiàn)電視安全傳輸的管理，維護好網(wǎng)絡(luò )安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪(fǎng)、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發(fā)事件，第一時(shí)間內報告，搶修人員應及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線(xiàn)電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
三、用戶(hù)服務(wù)方面
用戶(hù)至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個(gè)人都我們要轉變以前的思想觀(guān)念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶(hù)，用我們的質(zhì)量得到用戶(hù)，用我們的服務(wù)留住用戶(hù)，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶(hù)做到了心連心，得到了用戶(hù)的信任，那么我們明年用戶(hù)的投訴也會(huì )慢慢減少。相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì )圓滿(mǎn)完成的。
運維年終個(gè)人工作總結 9
機房運維是一項復雜而重要的工作，它涉及到整個(gè)數據中心的設備管理、安全保障、技術(shù)支持等多個(gè)方面。作為一名機房運維人員，我深知自己的責任和使命，通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，逐步提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以滿(mǎn)足機房運維工作的需求。
近期，我負責的一個(gè)機房運維項目順利完成。這個(gè)項目主要對數據中心內的服務(wù)器、路由器、交換機等設備進(jìn)行升級和優(yōu)化，以提高設備的.穩定性和安全性。在項目執行過(guò)程中，我遇到了許多技術(shù)難題，但通過(guò)查閱資料、請教同事和不斷嘗試，最終成功解決了問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì )到機房運維工作的重要性和挑戰性。
在機房運維工作中，我主要負責設備管理、安全保障和技術(shù)支持。設備管理方面，我定期檢查設備的運行狀態(tài)，發(fā)現并解決了一些設備故障。安全保障方面，我與安全團隊密切合作，定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估，確保數據中心的網(wǎng)絡(luò )安全。技術(shù)支持方面，我及時(shí)響應同事的求助，幫助他們解決了一些技術(shù)問(wèn)題。
通過(guò)機房運維工作，我收獲了很多經(jīng)驗教訓。例如，在設備管理方面，我學(xué)會(huì )了如何優(yōu)化設備配置，以提高設備運行效率；在安全保障方面，我意識到了定期安全漏洞掃描的重要性；在技術(shù)支持方面，我學(xué)會(huì )了如何快速定位和解決問(wèn)題，提高了自己的技術(shù)水平。
總之，機房運維工作是一項充滿(mǎn)挑戰和機遇的工作。通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為機房運維工作做出了貢獻。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的能力，為機房運維工作貢獻自己的力量.
運維年終個(gè)人工作總結 10
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成絡(luò )維護、絡(luò )建設、絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：
一、絡(luò )維護及建設
1、城域維護建設
1）、在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域維護截止11月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)152戶(hù)，提高了絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2）,新區絡(luò )新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個(gè)光節點(diǎn)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）、完成城域建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4）、運維部必須及時(shí)認真上報當月的《絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的工作。
2、絡(luò )優(yōu)化建設運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對城區優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3、鄉鎮絡(luò )建設
1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）、20xx年對全縣所轄區20個(gè)鄉鎮中16個(gè)鄉鎮的絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉鎮絡(luò )的新建工作。
3）、縣鄉聯(lián)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移3540戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數5169戶(hù)。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合地區公司和其他縣分公司機房對纖、跳線(xiàn)等工作。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報等工作。3、不定期對機房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域絡(luò )安全
根據城域絡(luò )安全特性制定了《絡(luò )巡查制度》，明確片區管理人員為城域絡(luò )安全巡查維護人員，片區主管督促運維部主任經(jīng)管。片區管理人員對轄區內的光、電纜進(jìn)行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時(shí)上報并拿出整改方案直至整改為止。片區管理人員必須及時(shí)認真上報當月的《絡(luò )維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、干線(xiàn)絡(luò )安全
�。�1）、根據版納分公司省一二干線(xiàn)絡(luò )傳輸光纜現狀，制度規定了運維部干線(xiàn)巡查人員及責任。
�。�2）、幾個(gè)月來(lái)運維部干線(xiàn)巡查人員在轄區一、二干線(xiàn)巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線(xiàn)總長(cháng)度2100千米。加大重點(diǎn)地段和重點(diǎn)盯防對象的巡查及盯防，促使干線(xiàn)絡(luò )傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
�。�3）、運維部每月必須及時(shí)認真上報當月的《干線(xiàn)日常維護報表》工作。
3、維護人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)傷亡事故發(fā)生。運維部多次開(kāi)展安全學(xué)習來(lái)加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。
4、車(chē)輛安全
運維部嚴格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴禁公車(chē)私用，嚴禁酒后駕車(chē)，嚴禁開(kāi)英雄車(chē)等。
十一月在報分公司領(lǐng)導批準后，對分公司運維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。
五、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的'數字雙向絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域、本地傳輸、城區管道及鄉鎮絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
運維年終個(gè)人工作總結 11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼一年以過(guò)去了。隨同著(zhù)公司的飛速發(fā)展，從有人值守變電站發(fā)展到無(wú)人值守變電站，我從一值守變電站運行人員又轉到了變電運維一班的一員�；匾^(guò)去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現，但我卻必需面對實(shí)際，不僅要能工作時(shí)埋頭忘我的工作，還要在回過(guò)頭的時(shí)候對工作的每一次細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓。自己特就對這一年的工作小結如下：
一、通過(guò)工作學(xué)習和日常工作積累，使我對運維工作有了一定的的認識。這項工作只有在一直的學(xué)習中積累經(jīng)驗，才干更好的完成日常工作維護變電站的工作，才干最大限度的完成公司下達的各種指標。只有一直的總結才干一直的提高了自己的專(zhuān)業(yè)技能，才干成為運維班合格的一員。
二、在這工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導和老師傅們的教導下，通過(guò)自身一直的努力，無(wú)論是在工作上，思要上，積極加入政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，堅強四項基本原則，支持黨的方針政策，自覺(jué)的遵守各種法律法規及各種規章管理制度。
三、工作上能刻苦耐勞，仔細，負責，在同事及領(lǐng)導的熱心指導下，很快的了解到變電運維的工作著(zhù)重，明白運維工作的重要性。不論遇到什么樣的`問(wèn)題，都要虛心懇切的請教。隨時(shí)總結隨時(shí)反省，絕對不能自欺欺人，這樣才干一直的提高自己的業(yè)務(wù)能力，跟上時(shí)代的步調。
四、在這一年中我加入了110KV深坑變電站及35KV南沖變電站的C檢，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺(jué)做每一個(gè)工作都要明確的的規劃和步驟，這樣工作緊而不散，條理清楚，事事分明，從而工作就不會(huì )忙不外亂�？偨Y這一年的工作這所以能夠實(shí)現人身，電網(wǎng)，設備保險生產(chǎn)和長(cháng)期穩定，主要得益于職工團結共事，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。
作為變電運維一名普通的職工，我深感自己還有還有許多欠缺，希望在新的一年里得到改善和學(xué)習提高。
運維年終個(gè)人工作總結 12
機房運維是一項復雜且重要的工作，涉及到多個(gè)技術(shù)和系統領(lǐng)域。以下是機房運維總結報告的基本內容：
1.引言：機房運維的定義和重要性。
2.報告目標：概述本次機房運維的目的和預期結果。
3.機房環(huán)境概述：介紹機房的位置、大小、設施設備等。
4.硬件設備管理：包括服務(wù)器、路由器、交換機等設備的維護和保養。
5.軟件系統管理：包括操作系統、數據庫、應用軟件等的安裝、配置和維護。
6.網(wǎng)絡(luò )安全管理：包括網(wǎng)絡(luò )安全設備的配置和維護，如防火墻、入侵檢測等。
7.備份和恢復策略：介紹數據備份和恢復的重要性，以及備份策略的.實(shí)施和恢復測試。
8.電力和能源管理：介紹電力系統的維護和優(yōu)化，以及節能減排的措施。
9.人員管理：介紹運維團隊的組織和分工，以及人員培訓和考核機制。
10.工具和流程：介紹機房運維中使用的工具和流程，如巡檢表、故障處理流程等。
11.結論：總結本次機房運維的結果和經(jīng)驗教訓。
12.后續計劃：提出針對機房運維的改進(jìn)和優(yōu)化建議。
通過(guò)這份機房運維總結，我們可以更好地了解機房運維的各個(gè)方面，以及如何提高機房運維的效率和安全性。
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