質(zhì)檢的一年工作總結(精選8篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下!你所見(jiàn)過(guò)的工作總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的質(zhì)檢的一年工作總結(精選8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢的一年工作總結1
在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,做好本職工作,堅持學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),對領(lǐng)導交辦的事項從不馬虎,工作認真,忠于職守,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識、寫(xiě)作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車(chē)間里,我負責日常的工藝紀律檢查和質(zhì)量工作,也從事統計工作。20xx是我行市場(chǎng)份額增長(cháng)、銷(xiāo)量和產(chǎn)量持續增長(cháng)、質(zhì)量穩步提升的一年,F在工作情況總結如下:
第一、產(chǎn)量上升時(shí),要密切注意質(zhì)量工作
歷史經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量上升最大的問(wèn)題是和質(zhì)量問(wèn)題沖突。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能得到有效控制,質(zhì)量監控不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀況缺乏有效的數據評估,導致生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量水平不明確,無(wú)法自我控制,導致產(chǎn)品只有到達客戶(hù)時(shí)才暴露出很大的質(zhì)量問(wèn)題。在總結以往經(jīng)驗教訓的基礎上,今年年初,車(chē)間主動(dòng)檢查質(zhì)量隱患,分析質(zhì)量原因,解決質(zhì)量問(wèn)題,用準確的數據猜測用戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況。針對這種想法,我主動(dòng)采取了一系列措施,解決當天現場(chǎng)發(fā)生的、潛在將要發(fā)生的質(zhì)量隱患;有效跟蹤和控制過(guò)程指標,加強和細化質(zhì)量管理,建立整改制度,提高檢查有效性,提高預警效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制漏洞。通過(guò)加強過(guò)程質(zhì)量控制,必須密切關(guān)注質(zhì)量工作的實(shí)施,及時(shí)分析質(zhì)量狀況和需要改進(jìn)的方面;通過(guò)對工藝紀律的認真檢查,解決當前的熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠得到及時(shí)控制;對過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題提出警告,并以書(shū)面形式分發(fā)給每個(gè)團隊,強調質(zhì)量控制的重要性。實(shí)施了33360項人員、系統、職責、任務(wù)和檢查。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中,用戶(hù)在我心中”、“質(zhì)量振興,人人有責”的質(zhì)量理念,樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)意是最終質(zhì)量標準的意識。
第二、切實(shí)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識
對我來(lái)說(shuō),車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我努力堅持“以人為本,以書(shū)為本”的學(xué)習型適應理念。一方面虛心求教,通過(guò)對工作的熱情和熱忱,規范自己的工作態(tài)度;另一方面,學(xué)習《生產(chǎn)技術(shù)月報》,《氧化鋁生產(chǎn)設備、工藝》,《現代企業(yè)治理》等書(shū)籍雜志。多年來(lái),從他們身上吸取營(yíng)養,努力掌握質(zhì)量方面的專(zhuān)業(yè)知識,在最短的時(shí)間內把自己塑造成一名合格的質(zhì)量檢驗員。
第三、其他工作
我還兼職車(chē)間統計,以“加強治理,狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統計報表的準確性和統計分析的及時(shí)性。為了提高年度統計工作和統計分析的質(zhì)量,自學(xué)《統計學(xué)》等書(shū)籍的同時(shí)不斷加強和提高自身素質(zhì)。在統計分析中,我們力求綜合與重點(diǎn)相結合。在綜合分析的基礎上,認真分析突出的關(guān)鍵問(wèn)題,及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報主要指標的變化情況,以便及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足
做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái),一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí),還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專(zhuān)攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員,我還需要學(xué)習很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時(shí)刻感受到肩上的巨大責任。所以在實(shí)際工作中,我總是嚴格要求自己,謹慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標,明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。
在工作中,我認真投入,在業(yè)余時(shí)間學(xué)習其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結構的原理和性能等有一定的了解。并且認真聽(tīng)體驗,認真記錄。在今后的工作中,我會(huì )加倍努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補工作量大時(shí)的人力不足,保證部門(mén)的正常運轉。
“人不是圣賢,但可以犯錯!蔽以诠ぷ髦蟹高^(guò)一些錯誤,但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導同事的批評幫助和自己的`努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會(huì )在奮斗中迅速成長(cháng)和提高。此外,火車(chē)的快速運行依賴(lài)于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門(mén)領(lǐng)導和本部門(mén)員工的正確指導和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎。
通過(guò)這一年的工作,我很幸運學(xué)到了很多東西。但這遠遠不夠,尤其是在多元化技能方面。同時(shí),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),我們可以預期我們的工作會(huì )更加艱巨,要求會(huì )更高,需要掌握的知識會(huì )更高更廣。所以我會(huì )以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學(xué)習,努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質(zhì)檢的一年工作總結2
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結:
首先,工作時(shí)必須做到四個(gè)字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯,公司利益會(huì )受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次,工作時(shí)必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的`工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢的一年工作總結3
XX年,在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功,使得XX年上半年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量, 將“王力以質(zhì)量為主導,人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,半年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作:適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與XX年6月組織2位人員到金華培訓iso9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書(shū),要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的'檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準,根據《測量設備校準計劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部XX年下半年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢的一年工作總結4
在我廠(chǎng)各領(lǐng)導的有力組織下,通過(guò)各部門(mén)密切配合,隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功,使得某某年上半年成為了防盜門(mén)廠(chǎng)有力的進(jìn)步的半年。面對市場(chǎng),我廠(chǎng)更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導,人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標準要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén),我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調整,但全體成員仍然保持原有的團隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來(lái),部門(mén)各項工作有條不穩的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓工作:
適當加強思想溝通工作,發(fā)揚工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓ISO9000質(zhì)量體系認證,并取得相關(guān)證書(shū),要求部門(mén)人員,盡力做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)的工作正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過(guò)程體系的監控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,加強與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現象,產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗報表,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎,在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過(guò)程,而且向前后兩側延伸,包括對產(chǎn)品的設計,生產(chǎn),儲存過(guò)程的監控,來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強生產(chǎn)所的現場(chǎng)監督,對生產(chǎn)所的監督主要是對現場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對監視和測量裝置進(jìn)行校準,
根據《測量設備校準》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。質(zhì)檢部某某年下半年的目標是:顧客滿(mǎn)意度85%以上,在用檢測設備合格率為100%且檢測設備均在合格有效期內,質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運作中,能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計,在針對主要不合格內容制定糾正預防措施,對客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén),為迎接我廠(chǎng)的快速發(fā)展,我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來(lái)適應產(chǎn)品多樣性、復雜性日益增加的新產(chǎn)品。
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,令人懷念的20xx將要與我們揮手告別了,不知不覺(jué)中,本人以跨部門(mén)將近兩個(gè)月,作為“XXX”一名質(zhì)檢員,“質(zhì)檢部”的一份子,在這個(gè)大家庭中,經(jīng)歷了很多的辛酸苦辣,認識了很多的良師益友,獲得了很多的經(jīng)驗和教訓,感謝領(lǐng)導給了我發(fā)揮的空間,信心和勇氣,在短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)不懈努力和付出,在工作上獲得了一定的成果,但也存在諸多不足,現將工作總結去下:
1、在工作中主要存在的問(wèn)題有,
。1)首先,對家具系列的質(zhì)量標準不是很了解,后來(lái),通過(guò)不懂就問(wèn),多記,多實(shí)踐,結果遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決方法。
。2)工作中有多很多新的技術(shù)問(wèn)題,但也深知發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的同時(shí),也是學(xué)習的過(guò)程,通過(guò)不斷的學(xué)習很累積,遇到的問(wèn)題都能盡快的解決。
。3)有時(shí)候,對工作知識認識不夠,缺乏全局觀(guān)念,對家具工作缺少了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的'流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過(guò),我相信,在今后的工作中,我會(huì )不斷的努力和思考,從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作心得
。1)在工作實(shí)踐中,和同事們的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中,我強化了最珍貴也是最重要的“團隊意識”,在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動(dòng)一致,這樣的團隊一定會(huì )“攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝”,工作中,很多的工作是要一起完成的,在這過(guò)程中,大家相互提醒和補充,大大的提高了工作效率,所有工作中溝通是最重要的,一定要把工作處理及時(shí),有效和清晰。
3、工作教訓
。1)工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有祥實(shí)而主次分明的教訓,哪些需要立即完成,哪些方面可以緩緩加班再完成,今年在計劃上,自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
4、對今后的工作計劃
。1)爭取明年做好更好的品質(zhì),爭取把XXX的品質(zhì)做的最好。
質(zhì)量+產(chǎn)量=效率(XXX的目標),為XXX的明年,大家一起come on吧!
質(zhì)檢的一年工作總結5
時(shí)光飛逝,轉眼又到了20xx年的年終,回顧這一年的工作,作為一名普通的中層管理人員,特別是作為紀、質(zhì)檢辦的負責人,我更感覺(jué)身上肩負的責任。所有的付出和努力有收獲更有不足,需在一次次的歷練中學(xué)會(huì )成長(cháng)和執著(zhù)、在一次次的實(shí)踐中得到提高和升華,現就紀、質(zhì)檢辦一年的工作作如下總結:
一、落實(shí)制度,強化監督職責:
酒店自20xx年3月新成立紀、質(zhì)檢辦以來(lái),始終把紀、質(zhì)檢工作放到重要地位,從酒店的內部管理,到改造工程、物資采購等各個(gè)環(huán)節,都要求紀、質(zhì)檢加強對過(guò)程的參與和監督,這既是煙草行業(yè),也是酒店的規范和要求,只有嚴格規范地執行相關(guān)的制度和規定,才能取得較好的管理效益,保證酒店的利益不受侵害。
為此酒店先后成立工程改造物資采購、配備及驗收小組、邀標談判小組、市場(chǎng)詢(xún)價(jià)小組、“小金庫”專(zhuān)項治理等小組,為酒店各項管理工作的順利開(kāi)展,提供了有效的組織保障。
二、力求質(zhì)量,重視過(guò)程控制:
20xx年上半年是酒店改造的關(guān)鍵時(shí)期,也是酒店的頭等大事,酒店上下都在為改造工作而全力以赴。
作為紀、質(zhì)檢辦的主要工作是配合工程改造的各項邀標,發(fā)揮有效的監督職能。工程邀標工作繁瑣而復雜,有的專(zhuān)業(yè)性也很高,需要耐心細致的工作,要求自己在工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習中不斷提高,使每項邀標工作能做到公正、公平、公開(kāi),嚴格按邀標程序規范操作,同時(shí)在合同上有關(guān)施工質(zhì)量、完成工期、付款方式等諸多環(huán)節做好與相關(guān)邀標單位的溝通、協(xié)調工作,耐心地做好解釋?zhuān)\信履約是雙方的共同期望。今年共完成各項大小邀標工作40余項,簽訂各類(lèi)施工及購貨合同70多個(gè),合同金額累計達3000余萬(wàn)元,每一個(gè)合同都能按程序,經(jīng)過(guò)相關(guān)人員的審核才能最終簽訂,這也保證了正常履行合同的有效性。
三、規范制度,增強管理透明度:
按規范對酒店的各項邀標工作及時(shí)公布中標結果,最大程度地增加招標的透明度,使酒店的各項改造工作能夠接受全體員工的監督和檢驗,同時(shí)也是對各項管理制度的完善和補充。
今年公示內容次數達40余次,小到幾千元的物品,大到幾十萬(wàn)的工程項目和物資采購,以及每次的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)信息,都一一在酒店的顯著(zhù)位臵予以公示。同時(shí)配合財務(wù)部做好“小金庫”專(zhuān)項治理工作,設立舉報郵箱,及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和合理化建議,使之逐漸成為員工與酒店管理層進(jìn)行有效溝通的橋梁和紐帶。
四、星級復核,重在不斷強化管理:
20xx年是酒店改造后的第一年,各項工作都在磨合和試運行期,加上人員流動(dòng)頻繁,員工服務(wù)水平參差不齊,在一定程度上也給今年的星級復核工作帶來(lái)很大的被動(dòng)和困難,質(zhì)檢辦組織有關(guān)一線(xiàn)對客服務(wù)部門(mén)提早計劃,開(kāi)展自查自糾,在軟硬件上補缺補差,及時(shí)整改,對星級復核涉及的內容進(jìn)行有針對性的強化培訓,同時(shí)加強日常工作中的監督和管理,確保了今年酒店星級復核工作的順利完成。
但在星評工作中還是暴露很多問(wèn)題,應引起各有關(guān)部門(mén)的高度重視,盡快落實(shí)各項整改工作,以保證四星級服務(wù)的要求。
五、酒店利益至上,嚴格采購詢(xún)價(jià)制度:
采購工作一直是大家非常敏感的問(wèn)題,也是關(guān)心酒店利益的問(wèn)題。今年酒店領(lǐng)導班子多次召開(kāi)有關(guān)采購的會(huì )議,對涉及采購的有關(guān)細節問(wèn)題進(jìn)行明確規定和要求,比如:每月對餐飲原材料的采購要進(jìn)行三次詢(xún)價(jià);對物質(zhì)采購超過(guò)1000元以上的要由質(zhì)檢辦牽頭組織酒店詢(xún)價(jià)小組對市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià),做到貨比三家;一次性采購物資超過(guò)10000元的要進(jìn)行公開(kāi)招標和邀標,一方面增加了部門(mén)的工作量,同時(shí)也增加了工作難度和責任,最大限度地使酒店能夠少花錢(qián),辦好事,增加了采購的透明度和公開(kāi)性。
六、強化標準,努力實(shí)現管理目標:
今年是酒店貫標年,貫標工作是一項系統工程,不是哪個(gè)人的事,幾個(gè)人的事,而是全體員工的事。省局(公司)對此項工作也是高度重視,省局領(lǐng)導多次到酒店進(jìn)行現場(chǎng)指導和檢查。為此酒店也成立了貫標工作領(lǐng)導小組,精心安排和合理計劃,酒店上下齊心,齊抓共管,各項貫標工作正有條不紊的地向前推進(jìn),現在已進(jìn)入關(guān)鍵的各級文件試運行階段,酒店全體員工應強化規范意識,不斷堅持規范服務(wù)過(guò)程、持續改進(jìn),保持一種長(cháng)效機制,才能使貫標的各項成果能夠在酒店各部門(mén)、各崗點(diǎn)生根發(fā)芽、開(kāi)花結果。從而使酒店的各項管理工作,能夠真正實(shí)現省局領(lǐng)導提出的“科學(xué)管理、提升質(zhì)量;聚焦服務(wù)、增強品位;全面成長(cháng)、持續發(fā)展”的管理目標。
在看到成績(jì)的同時(shí),更應該看到部門(mén)工作的不足和問(wèn)題,一年來(lái)紀檢、質(zhì)檢的工作目前存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、20xx年由于自身的工作繁雜,九月份之前還兼職負責前廳部的日常管理,精力有限,部門(mén)質(zhì)檢人員又遲遲不能到位,因此不能全
面、及時(shí)、有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督,對服務(wù)過(guò)程中所存在的問(wèn)題,檢查不夠深入,不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正,也缺乏有效的督導,因此對員工的相關(guān)要求、日常檢查的時(shí)間、處罰的力度都不夠,也造成了一些部門(mén)管理環(huán)節的.疏忽和松懈,一定程度上影響了酒店的服務(wù)水平。
2、相關(guān)的制度和流程還需要進(jìn)一步補充和完善:質(zhì)檢工作細微而繁雜,制度的健全和落實(shí)到位是關(guān)鍵,各部門(mén)應重視日常工作中出現的問(wèn)題,及時(shí)整改,質(zhì)檢與各部門(mén)有效聯(lián)動(dòng),無(wú)縫對接,才能形成合力,從而進(jìn)一步提高各部門(mén)的對客服務(wù)水平。
3、缺乏足夠的考核依據和力度:質(zhì)檢考核也是一個(gè)系統工程,各項考核內容需要平時(shí)工作中予以及時(shí)有效的發(fā)現和督導,這就要求質(zhì)檢人員要經(jīng)常巡查于工作第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)糾正才能防微杜漸,提高綜合服務(wù)水平。
4、質(zhì)檢辦在表格化、規范化管理方面還有待進(jìn)一步完善,質(zhì)檢辦對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深入,內容搜集不夠完整,合理化建議比較少。
5、進(jìn)一步督促加強各部門(mén)的培訓,保證培訓的實(shí)效性:培訓是一項長(cháng)期而繁雜的工作,部門(mén)培訓必須注重計劃性、系統性、有效性。各部門(mén)的培訓在形式上、內容上、有效性方面都需要進(jìn)一步創(chuàng )新和提高。根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析,員工在規范化、標準化操作上還有待提高,離四星級酒店的服務(wù)要求還有一定距離。
6、部門(mén)之間的溝通與協(xié)作能力方面還需加強,質(zhì)檢辦在開(kāi)展各項工作的同時(shí),應與各部門(mén)加強溝通與合作,創(chuàng )造一個(gè)高效的、融洽的工作環(huán)境,不斷地吸取教訓,總結經(jīng)驗,努力改進(jìn)工作當中的不足,才能為來(lái)年的工作奠定堅實(shí)的基礎。為此質(zhì)檢辦擬訂部門(mén)下步的工作重點(diǎn)和打算:
1、結合酒店的貫標工作,嚴格執行、完善內部督查規定,加強工作力度,提高工作效率,加強表格化管理,使各項檢查工作有序開(kāi)展。
2、進(jìn)一步規范各部門(mén)的工作程序與流程,將督查工作有層次的深入開(kāi)展,力爭做到:努力預防問(wèn)題、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、妥善解決問(wèn)題。
3、進(jìn)一步有效地開(kāi)展各項檢查督導工作,并及時(shí)跟蹤、落實(shí)有關(guān)問(wèn)題的整改情況,對屢犯問(wèn)題加大處罰力度,努力提高酒店的綜合管理水平。
4、根據各部門(mén)的工作流程及內審計劃要求,對酒店一線(xiàn)服務(wù)人員按貫標程序進(jìn)行檢查,以確保其規范化、標準化的操作,提高各部門(mén)的服務(wù)水平,保證酒店服務(wù)能不斷持續改進(jìn)。
5、進(jìn)一步加強質(zhì)量管理,不斷提高質(zhì)檢人員的管理水平,質(zhì)檢人員要積極參加各部門(mén)的現場(chǎng)培訓,了解各崗的工作流程,在工作中才能體現專(zhuān)業(yè)性,并落實(shí)到日常督導檢查的工作中去。
6、進(jìn)一步加強與各部門(mén)的溝通和協(xié)調,求同存異,共同解決管理工作中存在的不足和問(wèn)題,以確保質(zhì)檢工作的順利進(jìn)行。
總之,隨著(zhù)酒店經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn),各項工作都將步入正軌,質(zhì)檢的工作也面臨新的挑戰和考驗,但我們有義務(wù)、有責任努力在各方面不斷提高部門(mén)的各項業(yè)務(wù)和管理水平,為使酒店在來(lái)年激烈的市場(chǎng)競爭中能夠展現煙草形象,樹(shù)立煙草品牌,做出自己的貢獻!
質(zhì)檢的一年工作總結6
倉促的一年又過(guò)去了,在這一年里,我個(gè)人以一名合格的黨員標準要求自己,認真學(xué)習努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習、思想上有進(jìn)步,在做人素質(zhì)修養上有更大提高,F將我個(gè)人一年來(lái)的工作總結如下:
一、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大會(huì )議精神,在思想上同黨中央保持高度一致,我們黨團結帶領(lǐng)全國各族人民堅定不移地走中國特色的社會(huì )主義道路,在新的歷史起點(diǎn)上繼續發(fā)展中國特色社會(huì )主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng),在實(shí)際工作中堅持理論聯(lián)系實(shí)際,認真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的保準規范自己的言行,提高自身思想政治素質(zhì),投身于xx執法和xx檢驗服務(wù)工作中去。
二、廉潔自律情況,一年來(lái),我能夠認真學(xué)習并且自覺(jué)遵守XX區機關(guān)事業(yè)單位人員十不準,要求自己做到領(lǐng)導規定不準做的事情我絕對不做,領(lǐng)導要求做到的爭取做到,必須服從,不違章、不違紀、不犯法。以后做到不在工作日內飲酒或酒后上崗、不無(wú)故缺勤、擅自離崗。也不準隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。
三、在實(shí)際工作中,絕對服從領(lǐng)導工作安排,勤奮學(xué)習檢驗知識,通過(guò)科長(cháng)手把手教學(xué),王主任耐心指導和自己的虛心請教,不懂就學(xué),多問(wèn)多練,最后通過(guò)今年省站臨潼組織培訓和考核,從一名不懂檢驗是什么,怎么回事現成為一名合格的xxxxx檢驗員。在學(xué)習檢驗工作的`同時(shí),協(xié)助其他檢驗人員完成了今年檢驗站能力認證和春秋兩季xxxxxx樣品的三項指標檢驗。
完成科室工作外,服從站領(lǐng)導的安排,隨叫隨到,及時(shí)圓滿(mǎn)的完成了臨時(shí)安排和突發(fā)事情,給科室和我站添柴搭火,使任務(wù)爭取提前完成。20xx年,請領(lǐng)導繼續監督和考驗我,繼續保持往年的優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)、勤勞自勵、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實(shí)工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
質(zhì)檢的一年工作總結7
新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導匯報自己一年來(lái)的工作,借此向各位領(lǐng)導致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年,感謝公司及項目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現在的陽(yáng)光100項目部中擔任專(zhuān)職質(zhì)檢員。
在過(guò)去一年的施工中,在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當然成績(jì)只代表過(guò)去,在以后的工作中我會(huì )加倍努力,爭取做的更好。下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導指正:
1.工作的務(wù)實(shí)性
以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待特殊結構工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴謹的態(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習,已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。
2.工作中的預見(jiàn)性
一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗的積累中,逐步培養自己的預見(jiàn)性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽(yáng)光100項目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養護工作等程序,從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現;當然在頭幾層澆筑過(guò)程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導致局部有冷縫的現象。在以后的工作中,我會(huì )不斷總結以前的.經(jīng)驗和教訓,培養自己工作中的預見(jiàn)性,并應用至工程中。
3.培養吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現場(chǎng)檢查、監督,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質(zhì)修養的培養,身為xx公司的一員,有機會(huì )能在重慶如此大的規模市場(chǎng)中學(xué)習和鍛煉,感到無(wú)比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以xx的企業(yè)形象來(lái)約束自己,我們所有的言行要符合x(chóng)x特級企業(yè)的標準,逐步培養自身的個(gè)人素質(zhì)和修養,才能無(wú)愧于領(lǐng)導的信任和培養。以上是我今年在項目施工中的簡(jiǎn)單總結,還請領(lǐng)導批評指正,在新的一年里我會(huì )更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項目部的領(lǐng)導下,在陽(yáng)光100施工中不斷探索創(chuàng )新,將陽(yáng)光100打造成xx的品牌。最后我堅信在xx蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導的精心培養下,我們技術(shù)人員會(huì )很快成長(cháng)起來(lái),為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
質(zhì)檢的一年工作總結8
20xx年度質(zhì)檢室在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過(guò)全體同志協(xié)同合作、細心謀劃、精心部署、圓滿(mǎn)完成了站領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
主要任務(wù)如下
一、完成全年計劃內各項工程的材料計劃用量表的編報工作。
二、完成了工程中所需原材料的各項試驗和資料數據的整理。
三、完成我站所轄列養公路的中修計劃工程量的調查、統計上報工作。
在市處批復中修工程量后及時(shí)完成并上報了各項工程的施工組成設計及開(kāi)工報告。對205線(xiàn)快車(chē)道3CM罩面及205線(xiàn)慢車(chē)道1CM表處工程的施工全過(guò)程進(jìn)行了現場(chǎng)監督指導,并對施工質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤試驗檢測,確保了以上工程如期保質(zhì)保量的`順利竣工,在工程完工后及時(shí)整理并上報竣工資料。經(jīng)市處驗收,以上工程均達到優(yōu)良工程標準。
四、完成了滄樂(lè )線(xiàn)、正港線(xiàn)、千武線(xiàn)、205線(xiàn)小修工程的實(shí)驗檢測工作,工程完工后及時(shí)整理并上報竣工資料。
五、完成了城關(guān)鎮、千童鎮、小營(yíng)鄉、楊集鄉四個(gè)鄉鎮計19個(gè)村小康路工程的測量設計預算編制和施工中的試驗檢測工作。
六、完成了龍海路、文苑大街、石油路等共14項外協(xié)工程的測量設計、預算編制和施工中的試驗檢測工作。
七、完成了完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
在xx年度的工作當中,質(zhì)檢室實(shí)行了專(zhuān)項工程專(zhuān)人負責,對施工全過(guò)程進(jìn)行現場(chǎng)監督指導,出現問(wèn)題及時(shí)解決。尤其是龍海路改造工程中,同志們更是早出晚歸加班加點(diǎn)克服了重重困難,確保了工程優(yōu)質(zhì)高效的順利完成。
存在的問(wèn)題
1、受交通工具所限,有時(shí)質(zhì)量檢測不夠及時(shí)。
2、整體業(yè)務(wù)水平有待于提高。
20xx年工作思路
根據任務(wù)下達的具體情況繼續做好各項遺留工程的監督檢查和實(shí)驗檢測工作。對于20xx年的各項工程要提前謀劃,精心部署,保證工程的順利進(jìn)行,對工程質(zhì)量要從嚴管理,確保工程達到優(yōu)良標準,利用空閑時(shí)間學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,努力提高整體業(yè)務(wù)水平。另外建議給實(shí)驗室配備專(zhuān)用車(chē)輛,以便更及時(shí)地實(shí)施質(zhì)量檢測?傊,質(zhì)檢室全體成員會(huì )繼續努力,更好的完成新年度的所有工作。
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