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汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結(精選9篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?以下是小編整理的汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結,希望對大家有所幫助。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 1
自己也在這將近10個(gè)月的工作中得到了各位領(lǐng)導的精心培育和教導,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我這次成長(cháng)的機會(huì )。在這段時(shí)間里,通過(guò)自身的不斷努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著(zhù)諸多不足。使自己從一個(gè)對此行業(yè)完全不懂的門(mén)外漢到對這個(gè)行業(yè)有一定認知、專(zhuān)業(yè)知識有很大提高的正式員工。通過(guò)將近10個(gè)月的工作與學(xué)習,使我認識到了這個(gè)行業(yè)的重要性及對社會(huì )所做出的貢獻,同時(shí)也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(cháng)期的過(guò)程。
一、主要工作內容總結
自20xx年3月2日正式加入到公司,在從來(lái)公司到現在的這段時(shí)間里,先后參與了環(huán)檢及安檢設備的現場(chǎng)安裝跟蹤、環(huán)檢及安檢設備的計量檢定、體系文件的編寫(xiě)、體系日常運行管理、部分資質(zhì)認定及計量認證網(wǎng)上申報資料填寫(xiě)、環(huán)檢和安檢現場(chǎng)評審、環(huán)檢和安檢現場(chǎng)評審不符合整改、技術(shù)資料及設備檔案管理以及檢測報告歸檔管理。
二、工作中遇到的主要問(wèn)題
在最初的環(huán)檢試營(yíng)業(yè)三個(gè)月中,我們從一個(gè)對此行業(yè)知之甚少的新團隊逐漸成長(cháng)為現在的能熟練操作、規范操作和高效操作的精英團隊。我們從一開(kāi)始的操作流程慢、操作不規范、理論知識不理解、檢測技巧不了解及服務(wù)不到位逐漸成長(cháng)為現在的對客戶(hù)提出的問(wèn)題能現場(chǎng)給予解決、檢測流程得到優(yōu)化、檢測效率得到提高、理論知識得到強化及服務(wù)規范與態(tài)度得到提升,安檢順利開(kāi)業(yè)。起初的檢測過(guò)程中我們遇到了很多的`小問(wèn)題,由于經(jīng)驗不足,導致處理結果不太滿(mǎn)意,處理效率過(guò)慢。但經(jīng)過(guò)系統的理論知識培訓及充足的實(shí)際操作演練,以及開(kāi)檢后業(yè)務(wù)量的增加使我們的檢測技術(shù)也在逐步平穩地提高。在各位領(lǐng)導和技術(shù)團的幫助下,總結了一下我們開(kāi)檢以來(lái)遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決方案。
問(wèn)題一:柴油車(chē)上線(xiàn)檢測時(shí)發(fā)動(dòng)機拉缸 解決方案:
1、外檢控制
、偻鈾z員在進(jìn)行車(chē)輛外觀(guān)檢查時(shí)每輛車(chē)都應事先詢(xún)問(wèn)客戶(hù)該車(chē)輛發(fā)動(dòng)機近三個(gè)月內是否有大修,近期發(fā)動(dòng)機大修車(chē)輛不予檢測;
、谕鈾z員對所有進(jìn)行尾氣檢測的車(chē)輛都應進(jìn)行機油檢查,機油不足不予檢測。
2、檢測控制
、 引車(chē)員在上線(xiàn)檢測時(shí)檢測過(guò)程中發(fā)現水溫過(guò)高時(shí)應停止檢測,告知客戶(hù);
、 引車(chē)員上線(xiàn)檢測時(shí)應注意檔位及油門(mén)控制,防止長(cháng)時(shí)間重負荷低速運轉。
問(wèn)題二:汽油車(chē)檢測合格率低 解決方案:
外觀(guān)檢測完畢后外檢員要求客戶(hù)把車(chē)輛停駛在待檢區,車(chē)輛進(jìn)行預熱:
、 車(chē)輛保持待速30分鐘左右,使車(chē)輛氧傳感器、三元催化轉化器達到最佳工作狀態(tài);
、 車(chē)輛高怠速運轉2到5分鐘,使車(chē)輛氧傳感器、三元催化轉化器達到最佳工作狀態(tài),三元催化器達到一定溫度后才起作用,稱(chēng)之為起燃。
轉化效率=[(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量]x100%。
、 查:汽油車(chē)建議維修項;
問(wèn)題三:柴油車(chē)煙度超標
、 柴油車(chē)上線(xiàn)前引車(chē)員必須對車(chē)輛進(jìn)行空踩油門(mén),以排除長(cháng)時(shí)間行駛過(guò)程中遺留在排氣管壁上的積碳。
、 檢測過(guò)程中轉速計要吸附到位,煙度計按要求插放,把握好油門(mén)控制。
、 查:柴油車(chē)建議維修項;
問(wèn)題四:造成客戶(hù)不必要等待 解決方案:
、 不予發(fā)放環(huán)保標志車(chē)輛類(lèi)別告知;
、 不予檢測車(chē)輛告知協(xié)議;
、 入口加裝擋桿識別系統,對于安檢違章車(chē)輛、無(wú)法檢測車(chē)輛提前告知,減少客戶(hù)等待時(shí)間。
問(wèn)題五:新進(jìn)人員專(zhuān)業(yè)知識及技術(shù)能力不達標 解決方案:
、 人員培訓;
、 以老帶新;
、 人員監督。
問(wèn)題六:儀器設備易損配件的消耗
經(jīng)過(guò)前期的業(yè)務(wù)開(kāi)展運行,隨著(zhù)檢測業(yè)務(wù)的增加,加之前期專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技能不是很熟練,導致我們前期的易損件消耗量較大。解決方案:
、 加強儀器設備日常維護保養;
、 設備管理員做好日常配件采購及庫存管理;
、 領(lǐng)導選擇更好的合格供應商。
同時(shí)設備管理員在日常設備管理中也積極主動(dòng)的發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題,在發(fā)現問(wèn)題與解決問(wèn)題的過(guò)程中他們也不斷摸索與總結,通過(guò)實(shí)踐得到了很多實(shí)用的設備管理方法。如:
1、防止煙度計進(jìn)水:在進(jìn)行柴油車(chē)檢測時(shí),使煙度計倒置于盒內,防止水從取樣探頭流入煙度計,如果煙度計進(jìn)水需立即拆除,用氣管吹出取樣探頭內的殘留水,如電路板進(jìn)水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有煙度計進(jìn)水就要更換,用此方法大部分進(jìn)水煙度計仍然可用。
2、防止轉速計探頭損壞或被燙壞:通過(guò)實(shí)踐采用鐵絲做加固,圍繞轉速計探頭繞一圈,然后用扎帶固定,可防止轉速計損壞或被燙壞。
3、防止軸承移位和鏈條斷裂:軸承鏈條之間打入黃油,用工業(yè)膜包起來(lái),使鏈條之間充分潤滑,可防止軸承移位和鏈條斷裂。
三、工作心得
在這近10個(gè)月的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。自己也學(xué)到了很多體系運行管理知識和專(zhuān)業(yè)理論知識,自己作為機動(dòng)車(chē)檢測行業(yè)的一位新人所有員工都是我的老師,非常慶幸自己能進(jìn)入這個(gè)行業(yè),而且能得到各位領(lǐng)導的悉心教導及所有同事的相互幫助。
經(jīng)過(guò)近10個(gè)月的工作學(xué)習,發(fā)現自己離一個(gè)專(zhuān)業(yè)人才還有很大差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中要不斷磨練和提高自己的地方。以下幾個(gè)方面有待提高:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、對檢測線(xiàn)上具體的操作方法不夠熟悉;
3、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗。
4、缺少對平時(shí)工作的記錄與總結。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 2
在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我站認真貫徹執行上級部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)方面的方針、政策,全站上下統一思想、提高認識、強化管理、狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)不懈的努力,全年無(wú)一起重大傷亡事故、輕傷事故及設備安全事故發(fā)生,圓滿(mǎn)完成了各項安全生產(chǎn)目標任務(wù),現將我站安全生產(chǎn)情況報告如下:
一、加強組織建設,層層落實(shí)職責
我站領(lǐng)導十分重視安全生產(chǎn)工作,及時(shí)傳達貫徹上級部門(mén)安全工作會(huì )議精神。年初與各部門(mén)負責人分別簽訂了《安全生產(chǎn)(控制)目標責任書(shū)》,細致分工,明確任務(wù),責任到人,把安全整改工作作為重中之重,主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導全力抓,部門(mén)合力抓,層層明確目標,這樣就使安全生產(chǎn)真正達到了一個(gè)人抓一班人,一班人抓一層人,一層人抓一群人,使安全生產(chǎn)縱向到底、橫向到邊,較好的實(shí)現了思想教育、工作安排、人員分工、安全責任的.四到位。
二、抓責任制落實(shí),打牢全年安全工作的基礎
。ㄒ唬┳グ踩熑温鋵(shí)。站從主要領(lǐng)導到分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人及每職工,都將工作任務(wù)層層分解,層層簽訂安全生產(chǎn) 1
責任書(shū),把安全責任落實(shí)到部門(mén)和人頭。
。ǘ┳ケ∪醐h(huán)節整改。在安全生產(chǎn)“三項行動(dòng)”中,我們找出了職工安全教育等方面存在薄弱環(huán)節。加強組織對職工進(jìn)行法律法規知識培訓和輔導,幫助安全生產(chǎn)管理人員提高安全素質(zhì)。
。ǘ└鞣脚浜,扎實(shí)抓好隱患排查治理。以“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為基礎,以“三項行動(dòng)”為抓手,以“隱患治理”為突破口,在各自職責范圍內開(kāi)展督促檢查,在上級部門(mén)統一部署下開(kāi)展隱患排查和專(zhuān)項整治。
三、加強安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財產(chǎn)及人身安全的大事,是各項工作的重中之重,務(wù)必高度重視安全生產(chǎn)工作,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性。我站始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)管理工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,認真貫徹執行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規、方針政策和指示決定,嚴格落實(shí)上級部門(mén)關(guān)于安全生產(chǎn)的各項部署和工作要求,認真履行安全生產(chǎn)職責,及時(shí)排除和糾正違章作業(yè)和安全事故隱患。
1、建立健全安全生產(chǎn)責任制度。明確各工作崗位責任人,建立安全生產(chǎn)管理體系,逐級簽訂,制訂安全生產(chǎn)責任追究制度,出現問(wèn)題按規定嚴肅追究。
2、建立健全安全生產(chǎn)監督檢查制度。建立健全檢測站安全
保障應急預案,完善車(chē)輛檢測技術(shù)檔案,對車(chē)輛的檢測必須嚴格按國家有關(guān)標準和規定執行。站安全管理人員經(jīng)常性檢查落實(shí)、排查安全隱患,落實(shí)隱患整改措施。
3、根據安全生產(chǎn)工作部署及時(shí)組織安生生產(chǎn)小組成員在今年重大節假日前廣泛深入排查,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改,進(jìn)行有效的跟蹤,并落實(shí)到相關(guān)責任人,落實(shí)整改措施,防止安全事故的發(fā)生,努力消除各項安全隱患。
四、20xx年安全生產(chǎn)工作思路和主要措施。
20xx年我站繼續以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),以防止和減少安全事故為目標,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,突出重點(diǎn),促進(jìn)我站安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩定好轉。
一、堅持作好監管工作,繼續圍繞抓好監管體制機制、安全生產(chǎn)法制學(xué)習、堅持日常監管與重點(diǎn)監管相結合、集中監管與專(zhuān)項治理相結合。
二、要強化安全培訓,結合實(shí)際,采取集中培訓、經(jīng)驗交流、專(zhuān)題講座等方式,加強對職工培訓工作。
總之,今年我站將進(jìn)一步統一思想,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,切實(shí)防范各種事故的發(fā)生,全力抓好今年的安全生產(chǎn)工作,為站的全面建設創(chuàng )造良好的安全環(huán)境。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 3
20xx年檢測中心在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全面貫徹落實(shí)市運管處工作會(huì )議精神,“求真務(wù)實(shí)、規范管理、責任到人、服務(wù)到位”的基本思路,嚴格按照檢測中心的任務(wù)和要求,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,較好的完成全營(yíng)運車(chē)輛的檢測工作。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年以來(lái),檢測中心認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅守崗位,需要加班完成工作任務(wù)時(shí)加班加點(diǎn),保證工作了的按時(shí)完成。認真學(xué)習相關(guān)知識,愛(ài)崗敬業(yè),培養了強烈的責任感和事業(yè)心,認真負責地對待每一項工作。
二、全站各項工作的完善和落實(shí)
辦公室全體人員本著(zhù)“認真負責”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協(xié)調、宣傳和貫徹各項規章制度的實(shí)施,認真做好文件收發(fā),檔案保密,會(huì )議通知,日用辦公用品發(fā)放,消防安全檢查等領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù),確保了全站工作的穩定有序。
技術(shù)設備科本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,全年共組織小規模設備搶修6次,設備保養30余次,未出現一起因設備故障影響檢測的'事件,并積極配合省標定小組圓滿(mǎn)完成了我中心設備的標定工作;充分利用工作外時(shí)間,組織檢測人員學(xué)習與車(chē)輛檢測有關(guān)的知識,共組織學(xué)習24次,12次考試,有效提高了中心檢測人員的業(yè)務(wù)知識能力和檢測操作規范性。
服務(wù)大廳始終堅持“微笑服務(wù)”的原則,耐心解答車(chē)主提出的疑問(wèn),提供好咨詢(xún)、導檢服務(wù),為車(chē)主節省時(shí)間,以便更加快捷的辦理車(chē)輛的相關(guān)手續,同時(shí)加強對窗口的管理,要求每位在崗人員熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能,做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
外檢室全體人員嚴守質(zhì)量關(guān),對所檢車(chē)輛做到從細從嚴檢查,對外檢不合格的車(chē)輛,耐心細致的給車(chē)主講解其車(chē)輛危害收,讓其及時(shí)改正,為了加強對營(yíng)運車(chē)輛的監督,要求對來(lái)檢車(chē)輛車(chē)身噴涂96520監督電話(huà),全體人員耐心講解監督電話(huà)的重要性和必要性,并對未噴涂監督電話(huà)的車(chē)輛進(jìn)行噴涂,以精誠的服務(wù),贏(yíng)得車(chē)主的一致好評,全年共外檢車(chē)輛17000余臺,噴涂車(chē)輛8000余臺,圓滿(mǎn)完成了外檢任務(wù)。
引車(chē)室為了能夠使全市所有車(chē)輛安全性能和檢測數據更加準確,不定期的開(kāi)展研討會(huì ),對在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行統一討論、認真分析,遇到疑難技術(shù)問(wèn)題,即時(shí)請教有關(guān)專(zhuān)家排除困難,為轄區內的所檢車(chē)輛提供了一個(gè)安全的、科學(xué)的的檢測平臺,全年共檢測車(chē)輛16000余次。
總的來(lái)說(shuō)20xx年檢測工作是圓滿(mǎn)的、順利的一年,在20xx年里,檢測中心還面臨著(zhù)十分艱巨的任務(wù),我們要堅定信心、搶抓機遇、趨利避害、克難求進(jìn)、總結經(jīng)驗、彌補不足,為促進(jìn)我市運輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為提高我市營(yíng)運車(chē)輛的安全技術(shù)性而努力奮斗。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 4
本公司現有從事檢測工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)1名,初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢測工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。20xx年開(kāi)展工作以來(lái),在上級主管部門(mén)的監督指導下,我們始2終圍繞著(zhù)質(zhì)量方針和目標,不斷追求創(chuàng )新,使公司的各項管理向著(zhù)科學(xué)、系統、規范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機動(dòng)車(chē)檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項工作也取得了一定的成績(jì),但也有部份不足之處,F將20xx年工作情況匯報如下
一、檢測業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
20xx年,機動(dòng)車(chē)安全檢驗累計檢測各類(lèi)車(chē)輛5940臺次,出具機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗報告5940份,其中在用車(chē)5837車(chē)輛103臺。
二、公司的軟、硬件升級情況
一年來(lái),政通檢測公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會(huì ),首先對業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動(dòng),這樣大大方便了車(chē)主辦理手續的流程。同時(shí)將閑置區域裝置成了小型會(huì )議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區域增加規劃了停車(chē)位及隔離裝置的維護和裝飾。對破損的水泥地面重新進(jìn)行了修補,現在的政通機動(dòng)車(chē)檢測公司正以一個(gè)新的面貌面向社會(huì )。
三、完成年度體系內審、管理評審的情況
按照管理評審程序的'要求,本公司于20xx年6月20日召開(kāi)管理評審會(huì )議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性進(jìn)行了評審,并針對管理體系運行中存在的問(wèn)題,提出解決的方法和要3求,以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
在內審過(guò)程中發(fā)現部分環(huán)節沒(méi)有嚴格按照管理體系文件的要求執行,存在部分不符合項,對部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。本公司實(shí)現了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,檢測工作質(zhì)量比較滿(mǎn)意,車(chē)主反映較好,表明本公司管理體系運行是有效的。
四、人員培訓情況
采取理論與專(zhuān)業(yè)培訓相結合,內培和外培相結合的方式,即對共性的問(wèn)題或對新技術(shù)、新方法的學(xué)習。
加強檢測線(xiàn)工作人員的教育培訓工作,不定期的組織學(xué)習《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》、GB7258-2012、GB21861-2008《機動(dòng)車(chē)運行安全技術(shù)條件》和GA468-2004《機動(dòng)車(chē)運行安全檢驗項目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識,積極開(kāi)展查驗員、引車(chē)員、微機登陸員的崗位技能培訓,采取“典型案例分析”、“以案說(shuō)法”等警示教育活動(dòng),加強工作人員職業(yè)道德建設,增強責任感,全面提高檢測公司的技術(shù)水平。
根據培訓內容實(shí)施考核,屬于檢測員崗位培訓,以及新知識、新方法、新技術(shù)培訓的,則在培訓后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規的內容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認識水平。
加強機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢測工作具有極其重要的地位和作用的認識;分析在檢測工作管理上思想認識的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測把關(guān)與社會(huì )服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現象。進(jìn)一步明確檢測機構作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強和完善檢測工作的規范和監管,正確履行社會(huì )服務(wù)職能。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 5
一年來(lái),在上級質(zhì)監部門(mén)的監督指導下,我們嚴格依照《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng )優(yōu)”的基本思路,我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也有部分不足之處,F將20xx年工作情況匯報如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
20xx年,累計檢測各類(lèi)車(chē)輛xxxx臺次,初檢合格xxxx臺次,復檢合格xxxx臺次,合格率xx%。
二、人員培訓和機構考核情況
根據上級質(zhì)監部門(mén)和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓計劃的要求,20xx年,我們累計參加省、市質(zhì)監局等單位組織的各類(lèi)培訓6批21人次,并全部考核通過(guò)。公司自行組織開(kāi)展的自培自學(xué)活動(dòng)有2次,進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機構考核方面,我們順利通過(guò)了省質(zhì)監局組織的針對機動(dòng)車(chē)安檢機構的“三查三看”專(zhuān)項普查,并在20xx年度機動(dòng)車(chē)檢驗機構能力驗證活動(dòng)中表現良好。在20xx年4月,我公司的全部檢測設備均通過(guò)了省計量院的檢定和校準。
三、檢測設備更新情況
我公司現有的檢驗設備全部由安徽省計量院進(jìn)行檢定和校準,目前在用的`設備有:線(xiàn)內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車(chē)轉向盤(pán)操縱力及轉角測試儀、底盤(pán)間隙檢查儀、車(chē)速檢驗臺、輪重臺、制動(dòng)力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車(chē)底盤(pán)功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發(fā)動(dòng)機分析儀、油耗儀。線(xiàn)外部分:路試儀、駐車(chē)坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力表、濕度表以及洗車(chē)設備等。
在20xx年,我們重點(diǎn)更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線(xiàn),重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動(dòng)車(chē)輪重測試臺,可以精確測出車(chē)輛的單個(gè)輪重,實(shí)現了二工位稱(chēng)重設備與制動(dòng)力測量設備的分離。有力的保證了我們在用檢測設備的持續先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況
在20xx年我公司綜合部共處理車(chē)主投訴事件2起并得到了投訴人的滿(mǎn)意回復。
五、20xx年內部管理情況
我們于20xx年10月12日對站內人員進(jìn)行了操作結果比對,在比對后對相關(guān)設備進(jìn)行了系統的技術(shù)維護,于11月3日聯(lián)系設備及軟件供應商:中國科技大學(xué)-華西科技開(kāi)發(fā)有限公司專(zhuān)家對維護后設備進(jìn)行了二次維護。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù),免去了仇恒文同志站長(cháng)職務(wù),令做其他任用。任命公司內審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質(zhì)量負責人尹勇同志為站長(cháng)。
六、創(chuàng )建情況
20xx年是我們實(shí)施“綠色家園”計劃的第三年,我們進(jìn)行了拓展性的建設,主要實(shí)現了兩方面的突破,一是在公司院墻周?chē)伴T(mén)口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進(jìn)一步增強了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng )建方面,主要以業(yè)務(wù)前臺為中心,以各檢測崗位為考核點(diǎn),繼續要求在著(zhù)裝、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現標準、規范,考核結果與個(gè)人年終獎評密切掛鉤。
一年以來(lái),在省、市質(zhì)監部門(mén)領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在機動(dòng)車(chē)檢測工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在很多不足之處。在20xx年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門(mén)的方針政策,結合公司具體實(shí)際,持續改進(jìn)公司內部管理,為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 6
轉眼間,公司已經(jīng)正式運營(yíng)近1年了,回顧這1年的成績(jì),有收獲也有不足。隨著(zhù)車(chē)輛的不斷增加,會(huì )遇到很多實(shí)習時(shí)候沒(méi)有遇到的問(wèn)題,而這些問(wèn)題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì )同行業(yè)競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對于內部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現了很多問(wèn)題,F將建議總結如下
1、服務(wù)意識因為好的服務(wù)能夠讓客戶(hù)感到溫馨,為客戶(hù)提供高效的檢測服務(wù),是我們全體員工的職責。
建議對大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規范培訓,制定規范窗口文明用語(yǔ)。
建議對員工進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神宣傳,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工的工作責任感,做到嚴格執法,規范操作,使檢測工作無(wú)投訴。
2、服務(wù)為先利益為本為給客戶(hù)提供便捷、高效、全方位的檢車(chē)服務(wù)建議開(kāi)通綠色檢測檢車(chē)通道服務(wù):參與綠色檢車(chē)通道的客戶(hù)可以不排隊檢車(chē),優(yōu)先照相等?梢院捅竟揪W(wǎng)站的預約檢車(chē)欄目合并。同時(shí)計劃好環(huán)保、外觀(guān)、安檢的那條線(xiàn)為綠色通道預留。建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶(hù)的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶(hù)在上傳簽章窗口,一直問(wèn)自己的車(chē)是不是已經(jīng)審核通過(guò)。安裝后通過(guò)屏幕,客戶(hù)可以直觀(guān)的了解自己的車(chē)處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復檢。
3、企業(yè)宣傳因檢測站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特殊性,主要針對客戶(hù)的.針對性強。年檢的周期性長(cháng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的,F在的客戶(hù)分為以下三種:
1、朋友介紹
2、代理介紹
3、社會(huì )車(chē)輛。其中每天檢車(chē)數量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì )車(chē)輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì )上升太快。因為朋友圈都是固定的。代理是為我們創(chuàng )造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復檢費,可能就會(huì )少一部分車(chē),因為他們帶過(guò)來(lái)的車(chē)都不是太好的車(chē)。社會(huì )車(chē)輛才是最重要的。是客戶(hù)中最值得挖掘的潛在客戶(hù),而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下
1、平面媒體:在報紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報導。
使每個(gè)看報紙的人,都知道橋西區有個(gè)安源檢測站。檢車(chē)快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
2、廣播媒體:以廣播媒體宣傳為主,在針對性強的交通廣播做宣傳,使每個(gè)車(chē)主在潛移默化的意識中知道檢車(chē)的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶(hù)。
3、網(wǎng)絡(luò )媒體:
。1.在機動(dòng)車(chē)駕駛人網(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫(xiě)著(zhù)檢車(chē)預約。直接鏈接到我公司的預約檢車(chē)窗口?梢宰鰝(gè)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)上預約的檢車(chē)后,送精美禮品(靜電貼)
。2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車(chē)的信息。如58同城等
。3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來(lái)正面的新聞4.加強行業(yè)溝通作為社會(huì )的一項服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車(chē)輛的多少直接影響著(zhù)公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強行業(yè)溝通協(xié)調也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀(guān)下同行業(yè)的檢測站。在學(xué)習的同時(shí)也給公司帶來(lái)收益。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 7
一、以主題教育活動(dòng)為抓手,認真做好職工思想政治工作
今年來(lái),我站以學(xué)習實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”等專(zhuān)題教育活動(dòng)為抓手,結合學(xué)習“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題教育活動(dòng),認真開(kāi)展“效能建設提高年”和市局“崗位創(chuàng )優(yōu)年”等活動(dòng),不斷加強對職工的思想教育,引導職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)。
汽車(chē)檢測站是交通行業(yè)一個(gè)對外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門(mén)熱情、專(zhuān)業(yè)、便捷的服務(wù)起著(zhù)重要的作用。在全黨上下深入學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的大背景下要更加深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的要求,推動(dòng)檢測工作又好又快地發(fā)展。
為加強學(xué)習實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”主題活動(dòng),我們參加了交通局召開(kāi)的“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議,要求全站同志統一思想,立即行動(dòng)起來(lái),全身心地投入到“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”活動(dòng)中去。我們組織全體人員參加運管支部的每一次集中學(xué)習,并根據支部學(xué)習要求,每人都認真做好記錄,撰寫(xiě)心得體會(huì )、小結和“獻一計”等活動(dòng)。
我們知道,科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心是以人為本,具體到汽車(chē)檢測工作,就是要以用戶(hù)為本,我們積極查找工作中的不足,想方設法提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度。我們針對站實(shí)際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務(wù)態(tài)度更加熱情,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
二、以推進(jìn)質(zhì)量興站為目標,認真做好汽車(chē)檢測工作
質(zhì)量是我們檢測工作的“生命線(xiàn)”,我們注重從嚴要求,堅持公平、公開(kāi)、公正的原則,如實(shí)向社會(huì )提供檢測數據,杜絕弄虛作假的現象的發(fā)生,加強對汽車(chē)安全部件的檢查,消除車(chē)輛運行中的一切不安全因素,對發(fā)現的事故隱患及時(shí)督促進(jìn)行排除。建站以來(lái),從未發(fā)生過(guò)行政責任事故以及質(zhì)量糾紛和投訴事件。
。、加強職工的培訓教育,為提供良好服務(wù)奠定基礎。
我站非常重視人員的培訓,建站初期,人員來(lái)自其他非本行業(yè)單位,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,因此加強員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓,利用雨天、停電或工余時(shí)間,組織全站人員學(xué)習《質(zhì)量管理手冊》、行業(yè)法規以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,選送多名同志外出學(xué)習。同時(shí)鼓勵職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)成才,極大地提升了全站職工的業(yè)務(wù)水平,為檢測診斷服務(wù)打下良好的基礎。
市運管處年初決定,今年在全市召開(kāi)檢測人員外觀(guān)檢測的競賽活動(dòng),對如何開(kāi)展此處活動(dòng),市運管處在站長(cháng)例會(huì )上組織多次研討。我站根據市處要求。
。1)全面動(dòng)員,要求人人參與。
。2)精心組織、周密計劃,在不影響正常工作的同時(shí),實(shí)施崗位練兵。
。3)想方設法、多動(dòng)腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測量上盡量減少人為誤差,通過(guò)種種措施不斷加強外檢人員檢測水平。
由于有了充分的準備,我站在市外觀(guān)檢測的競賽活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jì)。而且,我們從活動(dòng)準備時(shí)起,就嚴格按照比賽要求進(jìn)行檢測,使外檢工作不斷規范化、標準化,為車(chē)輛安全行駛排除了許多隱患。
。、落實(shí)崗位責任,嚴格按標準進(jìn)行檢測。
從建站初,我們就實(shí)行崗位責任制,制定日常管理的各項制度,與個(gè)人簽定目標考核責任書(shū),采用目標責任與經(jīng)濟考核相結合的方法,強化了職工的服務(wù)意識,充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動(dòng)性。
在檢測中我們對于每輛車(chē)輛既熱情服務(wù)又不降低標準,嚴格按有關(guān)標準進(jìn)行判斷,真正做到檢測結果公平、公開(kāi)、公正。對不合格的車(chē)輛堅決不予放行,杜絕“人情車(chē)”現象。做好車(chē)輛檢測咨詢(xún)工作及收費標準、收費項目和相關(guān)規定的宣傳解釋工作,堅持按標準收費,不多收和亂收。
經(jīng)過(guò)多方協(xié)調,今年我們首次對新入戶(hù)低速運輸車(chē)進(jìn)行檢測,為了做好這項工作,我們在去年底就去相關(guān)單位搜集整理檢測所需數據及資料,調試好檢測設備,做好檢測的準備工作。同時(shí),針對低速貨車(chē)檢測推出三條措施:
。1)檢測費用優(yōu)惠為每車(chē)150元。
。2)復檢免收費用。
。3)全程專(zhuān)人陪同檢測并對不合格項指導調試。通過(guò)這些措施,所有用戶(hù)都非常滿(mǎn)意和感動(dòng),沒(méi)發(fā)生任何投訴和不滿(mǎn)。
。、加強設備的管理,確保服務(wù)能力化.
再好的設備,如不加強管理,就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢。我們對設備的管理主要做到了以下幾個(gè)方面:
。1)建立檔案,建章立制。我們對單機實(shí)行日登記制度,各檢測員必須對單機儀表及總控電腦做好日常運行狀況的登記,做好日常的維護工作。
。2)定期維護。我們定期對儀器設備進(jìn)行維護保養。堅持做到“日擦、周試、月!,以保證儀器設備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
。3)按期檢定。對于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計劃,按期邀請相關(guān)有權單位對我們的儀器設備進(jìn)行檢定,需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。
。、安全綜治常抓不懈,確保檢測工作順利開(kāi)展。
安全生產(chǎn)是一個(gè)單位工作的生命線(xiàn),努力做好安全工作是一個(gè)單位正常運行的保證。
。1)注重平時(shí)臺帳的整理、收集。
。2)切實(shí)做好每次安全檢查,對查出的隱患按“三不放過(guò)”原則進(jìn)行整改。
。3)精心組織各類(lèi)安全活動(dòng),從講政治、保穩定、促發(fā)展高度出發(fā),使得人員時(shí)刻警惕,樹(shù)立自危意識,通過(guò)安全活動(dòng)促進(jìn)全站安全生產(chǎn)工作,多年來(lái)我站未發(fā)生大小責任事故。今年在轄區派出所的指導之下,我站根據綜合治理要求扎實(shí)開(kāi)展各項工作,在上半年驗收中取得98.5的高分。
三、以堅持為民服務(wù)為根本,不斷樹(shù)立良好交通形象
1、我們堅持集體主義原則、平等友愛(ài)、相互合作、共同發(fā)展,正確處理國家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,努力營(yíng)造和諧的氛圍,樹(shù)立識大體,顧大局意識。在全站工作中從未出現拖拉、推諉現象。同時(shí),在各種社會(huì )義務(wù)面前,我們全體同志以社會(huì )發(fā)展為已任,多次積極捐款捐物。
。、開(kāi)展服務(wù)品牌建設,進(jìn)行換位思考,更新觀(guān)念,我們深知在行業(yè)競爭不斷激烈的今天,服務(wù)即效益的道理。針對出租車(chē)及客運車(chē)輛的營(yíng)運特點(diǎn),我們采取了幾條措施:
。1)堅持按時(shí)上班,彈性下班,當日車(chē)輛不檢測完畢不下班。
。2)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),對專(zhuān)業(yè)運輸單位主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系檢測時(shí)間,實(shí)行“預約檢測”服務(wù)。
。3)適時(shí)加班加點(diǎn),不斷延長(cháng)服務(wù)時(shí)間,延伸服務(wù)內容,極大限度地方便了用戶(hù)。
對于新入戶(hù)和轉入戶(hù)車(chē)輛推行親情服務(wù),由于這些用戶(hù)對于檢測和辦理道路運輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶(hù)書(shū),詳細地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶(hù)只要按圖索驥就會(huì )一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶(hù)的好評。
。、認真執行局各項禁令,全體人員中開(kāi)展“自尊、自重、自省”教育活動(dòng),勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著(zhù)整潔,注重個(gè)人形象建設;不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請,不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進(jìn)入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂(lè )場(chǎng)所。多年以來(lái),我站一直未有任何違法違紀事件和用戶(hù)投訴。
。、開(kāi)門(mén)納諫,聆聽(tīng)用戶(hù)需求,在對各駐鎮汽修廠(chǎng)及車(chē)輛單位走訪(fǎng)了解的基礎上,我們召開(kāi)了本站行風(fēng)監督員會(huì )議,邀請了6名行風(fēng)監督員和局紀委、監察科相關(guān)領(lǐng)導,請他們?yōu)槲艺拘酗L(fēng)建設工作獻計獻策,提出批評意見(jiàn),并認真對待他們反映出的.問(wèn)題,對于能解決的問(wèn)題,承諾在今后的工作中予以解決,對一時(shí)不能解決的問(wèn)題,耐心地給予解釋?zhuān)埶麄冋徑。通過(guò)這次會(huì )議進(jìn)一步拉近了與用戶(hù)的距離,真正地了解了用戶(hù)的心聲,為今后做好工作奠定了堅實(shí)的基礎。
四、以把握持續發(fā)展為方向,努力做好明年工作安排
今年的工作即將全部完成,在剩下的二個(gè)月中,我們將繼續做好汽車(chē)檢測工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無(wú)責任事故記錄。同時(shí)做好迎接計量認證復審的準備工作,確保一次性的通過(guò)。
根據交通局黨委、局行政要求,結合本站實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)認真討論、充分醞釀、集思廣益,制訂了本站20xx年工作目標:
1、強化思想政治工作。
我站一直重視思想政治工作,20xx年,我們將重點(diǎn)學(xué)習十七屆四中全會(huì )精神,通過(guò)采取集中學(xué)習、小組討論、個(gè)人自學(xué)等多種形式,深刻領(lǐng)會(huì )十七屆四中全會(huì )精神。并將十七屆四中全會(huì )精神深入貫徹到實(shí)際工作中,進(jìn)一步加強職工世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育,使大家增強理想信念,正確處理責任、權利、利益三者之間的關(guān)系,多講奉獻,少講索;認真學(xué)習先進(jìn)典型事跡,用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關(guān)心職工的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)組織集體學(xué)習與個(gè)別談心、互相溝通的方式,做好每個(gè)職工的思想工作,把全站的思想統一到縣局的工作任務(wù)及目標上來(lái),同時(shí)我們將組織職工積極參加局組織的各項政治活動(dòng)和政治學(xué)習。
2、提高車(chē)輛檢測質(zhì)量,不斷拓寬檢測車(chē)源。
汽車(chē)檢測站作為一個(gè)對社會(huì )出具檢測數據的社會(huì )公益型單位,其檢測報告必須具備“公正、公平、公開(kāi)”的要求。因此,質(zhì)量對于我站來(lái)講是重中之重。20xx年,我站將繼續推行“質(zhì)量興站”方針,切實(shí)執行各項標準,把好檢測質(zhì)量關(guān)、檢測報告關(guān),把檢測質(zhì)量申訴、投訴率控制在1%以?xún),認真做好每月設備保養工作,確保設備完好率達95%,檢定率達100%。提高檢測人員責任心,進(jìn)一步加強危險品車(chē)輛和客運車(chē)輛的檢測工作,杜絕不安全因素。
同時(shí),將積極爭取相關(guān)部門(mén)支持配合,進(jìn)一步拓寬檢測車(chē)源,20xx年已談妥對政府招投標的三百多輛機關(guān)事業(yè)單位車(chē)輛的檢測業(yè)務(wù),按現行檢測收費的60%收取檢測費用,復檢費用由承修單位負責按實(shí)繳納。20xx年將不斷溝通、加強合作,進(jìn)一步擴大這一部分車(chē)輛的檢測工作。
3、抓好黨風(fēng)廉政建設,打造交通檢測品牌。
堅持建站以來(lái)的工作作風(fēng):按時(shí)上班,彈性下班,車(chē)輛不檢完不下班;對專(zhuān)業(yè)運輸單位,適時(shí)加班,推行“預約檢測”的服務(wù)業(yè)務(wù),為保證這些工作的實(shí)施,我們作出以下措施:
。1)正確處理好家庭與集體利益的關(guān)系。
。2)要轉變服務(wù)觀(guān)念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
。3)強化業(yè)務(wù)培訓,熟練掌握檢測技能。
。4)積極營(yíng)造氛圍,提升交通檢測的形象和地位。
。5)嚴格執行標準,確保檢測質(zhì)量。
同時(shí),20xx年,我站將組織學(xué)習相關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設文件精神,要求每一個(gè)黨員和職工,淡泊名利,積極進(jìn)取,真正做到全心全意為人民服務(wù),以人民群眾的滿(mǎn)足為滿(mǎn)足。嚴格要求每一名職工要對對黨負責,對事業(yè)負責,對個(gè)人前途負責,對家庭負責的精神,時(shí)刻不忘廉潔自律。真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。
4、著(zhù)力維護一方平安,做好綜治安全工作。
綜治工作事關(guān)社會(huì )的穩定,是一項全社會(huì )齊抓共管的工作,在當前構建和諧社會(huì )的今天,做好綜合治理工作,穩定一方有著(zhù)很重要的意義。20xx年,我站將進(jìn)一步加強職工法制教育,進(jìn)一步做好普法工作,使職工做到“學(xué)法、知法、守法、用法”,自覺(jué)接受交通局與轄區公安機關(guān)的指導,認真做好治安、信訪(fǎng)、民調等工作。
檢測站與汽車(chē)打交道,消防工作壓力不可謂不大,責任不可謂不重。因此要強化安全、消防工作,進(jìn)一步完善消防、安全管理機制。發(fā)動(dòng)全站職工參加各種消防、安全活動(dòng)。對消防、安全中查出的隱患,嚴格按“三不放過(guò)”原則,認真總結制訂整改方案,力爭全年不發(fā)生消防、安全責任事故。
與此同時(shí),我們還將做好信訪(fǎng)工作,盡量把矛盾解決于基層,處置于源頭。重視計劃生育管理工作,確保全站無(wú)計劃外生育。
20xx年,我們還將以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入到繼續開(kāi)展和參與各種上級組織的專(zhuān)題活動(dòng)。不折不扣、認認真真完成局交辦的其它事項。
但是我們目前也面臨一個(gè)難題,長(cháng)江路改造即將完成,改造后的長(cháng)江路將作為xxxx的景觀(guān)大道,車(chē)流和人流將快速增加。我站位于長(cháng)江路與寧海路的交叉口,面臨多種交通壓力:首先,長(cháng)江路將來(lái)是否會(huì )禁行貨車(chē);其次,站大門(mén)正好對著(zhù)紅綠燈的等候區域,等候紅燈的車(chē)輛將影響車(chē)輛的進(jìn)出。最后,大型車(chē)輛的增加,會(huì )嚴重影響此路口的交通,造成路口堵塞。因此,我們請求局領(lǐng)導考慮我站的現實(shí)困難,從檢測站的未來(lái)發(fā)展著(zhù)眼,將我站遷至他處。
從20xx年起,我站對新入戶(hù)低速運輸車(chē)(俗稱(chēng)農用汽車(chē))的實(shí)行技術(shù)監督檢測。目前,我站對此實(shí)施保姆式服務(wù),用戶(hù)普遍反應不錯。但在xxxx轄區營(yíng)運的低速運輸車(chē)還有很多,這部分車(chē)輛技術(shù)狀況很差,安全隱患較多。希望能多方協(xié)調,把本轄區營(yíng)運的這部分車(chē)輛也納入檢測。
今年來(lái),我們的工作雖然取得了一些成績(jì),但離領(lǐng)導的要求和與兄弟單位相比,仍有不小差距。今后,我們將認真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車(chē)檢測質(zhì)量,充分拓展用戶(hù)訴求渠道,努力打造便民服務(wù)平臺,以更熱情的服務(wù)、更精確的技術(shù)、更準確的判斷為全縣車(chē)輛進(jìn)行檢測,為構建和諧交通作出應有的貢獻。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 8
一年來(lái),在上級質(zhì)監部門(mén)的監督指導下,我們嚴格依照《機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構監督管理辦法》等規定的要求,緊緊圍繞“規范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭先創(chuàng )優(yōu)”的基本思路,我們的檢測業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢,各項工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)也有部分不足之處,F將20xx年工作情況匯報如下:
一、檢測業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
20xx年,累計檢測各類(lèi)車(chē)輛xxxx臺次,初檢合格xxxx臺次,復檢合格xxxx臺次,合格率xx%。
二、人員培訓和機構考核情況
根據上級質(zhì)監部門(mén)和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓計劃的要求, 20xx年,我們累計參加省、市質(zhì)監局等單位組織的各類(lèi)培訓6批21人次,并全部考核通過(guò)。公司自行組織開(kāi)展的自培自學(xué)活動(dòng)有2次,進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機構考核方面,我們順利通過(guò)了省質(zhì)監局組織的針對機動(dòng)車(chē)安檢機構的“三查三看”專(zhuān)項普查,并在20xx年度機動(dòng)車(chē)檢驗機構能力驗證活動(dòng)中表現良好。在20xx年4月,我公司的全部檢測設備均通過(guò)了省計量院的檢定和校準。
三、檢測設備更新情況
我公司現有的檢驗設備全部由安徽省計量院進(jìn)行檢定和校準,目前在用的設備有:線(xiàn)內部分:煙度計、不透光度計、廢氣分析儀、汽車(chē)轉向盤(pán)操縱力及轉角測試儀、底盤(pán)間隙檢查儀、車(chē)速檢驗臺、輪重臺、制動(dòng)力測試臺、踏板力計、遠近光測試儀、聲級計、側滑檢測臺、汽車(chē)底盤(pán)功率測試臺、懸架測試臺、轉角測試臺、柴汽油發(fā)動(dòng)機分析儀、油耗儀。線(xiàn)外部分:路試儀、駐車(chē)坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設備:空壓機、溫度計、壓力表、濕度表以及洗車(chē)設備等。
在20xx年,我們重點(diǎn)更新、修建了部分設備設施。我們增設了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測線(xiàn),重新購置了新一代的前照燈遠近光測試儀和機動(dòng)車(chē)輪重測試臺,可以精確測出車(chē)輛的單個(gè)輪重,實(shí)現了二工位稱(chēng)重設備與制動(dòng)力測量設備的分離。有力的保證了我們在用檢測設備的持續先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況
在20xx年我公司綜合部共處理車(chē)主投訴事件2起并得到了投訴人的滿(mǎn)意回復。
五、20xx年內部管理情況
我們于20xx年10月12日對站內人員進(jìn)行了操作結果比對,在比對后對相關(guān)設備進(jìn)行了系統的技術(shù)維護,于11月3日聯(lián)系設備及軟件供應商:中國科技大學(xué)-華西科技開(kāi)發(fā)有限公司專(zhuān)家對維護后設備進(jìn)行了二次維護。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù),免去了仇恒文同志站長(cháng)職務(wù),令做其他任用。任命公司內審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質(zhì)量負責人尹勇同志為站長(cháng)。
六、創(chuàng )建情況
20xx年是我們實(shí)施“綠色家園”計劃的第三年,我們進(jìn)行了拓展性的.建設,主要實(shí)現了兩方面的突破,一是在公司院墻周?chē)伴T(mén)口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進(jìn)一步增強了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng )建方面,主要以業(yè)務(wù)前臺為中心,以各檢測崗位為考核點(diǎn),繼續要求在著(zhù)裝、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現標準、規范,考核結果與個(gè)人年終獎評密切掛鉤。
一年以來(lái),在省、市質(zhì)監部門(mén)領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,公司上下團結一致、努力拼搏,在機動(dòng)車(chē)檢測工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在很多不足之處。在20xx年,我們將繼續堅定不移的貫徹上級主管部門(mén)的方針政策,結合公司具體實(shí)際,持續改進(jìn)公司內部管理,為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)。
在公司各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)各位領(lǐng)導1年多的前期準備和所有員工后期將近4個(gè)月的努力,公司終于在20xx年6月26日正式對外開(kāi)展機動(dòng)車(chē)尾氣檢測,公司上下所有員工都為之興奮和鼓舞,各位領(lǐng)導也為之欣慰。
汽車(chē)檢測站外檢年度工作總結 9
20xx年中,在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就今年的工作總結為以下幾項
一、工作態(tài)度
職業(yè)道德進(jìn)入公司以來(lái),我遵守公司各項規章制度,以廠(chǎng)為家,堅持只做對公司有益的事,也深刻體會(huì )到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、嚴格履行崗位職責,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從公司和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、每天上班查看前一晚上的.進(jìn)料情況,保證所進(jìn)原材料合格。
2、了解當天生產(chǎn)計劃,明確工地施工部位和施工方式。
3、每天對混凝土試塊抗壓記錄進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握混凝土質(zhì)量變化情況。發(fā)現異常情況,及時(shí)與質(zhì)檢員、試驗室主任溝通,共同查找原因,及時(shí)解決。
4、觀(guān)察混凝土狀態(tài),了解工地要求,通知質(zhì)檢員做出合理調整。
5、負責與質(zhì)量相關(guān)的所有資料的及時(shí)填寫(xiě)、歸檔、整理及簽字(按月),確保質(zhì)監站檢查沒(méi)有錯誤。
6、質(zhì)監站委托配比及原材料試驗及領(lǐng)取報告。
三、工作中存在的不足
總結了一年來(lái)的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),自身也有一定的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)很多不足的地方
1、有時(shí)工作方面與公司的要求還有一定的差距。一方面,由于個(gè)人的能力和素質(zhì)不夠高,一方面是工作量多、時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)責任心不夠強,有點(diǎn)小馬虎。
2、在工作崗位上發(fā)揮還不夠明顯。對全局工作掌握不細,還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
3、在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足,20xx年工作思路
。1)我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
。2)在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時(shí)認真監督。
。3)在檢查過(guò)程中做好監督工作,及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
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