車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結范文(精選7篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結范文(精選7篇),歡迎大家分享。
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結1
一年來(lái),本人能認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六屆六中全會(huì )精神,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù)。為超限檢測工作盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,認真學(xué)習鄧小平理論、領(lǐng)會(huì )黨的十六大和十六屆六中全會(huì )精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢,學(xué)習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加單位組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);積極向廣大員群眾傳黨的方針政策和大隊黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞超限檢測點(diǎn)的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
1、強化政治理論學(xué)習,筑牢本人執法思想防線(xiàn)。
在黨員職工的積極帶領(lǐng)下,認真落實(shí)崗前學(xué)習、崗后考核制度,堅持警示教育和職業(yè)道德培訓,并對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及十六大精神進(jìn)行了系統的學(xué)習。通過(guò)每周雷打不動(dòng)的學(xué)習日制度,端正了我全心全意為人民服務(wù)的信念,促使我開(kāi)始重新塑造文明執法、高效、公正、廉潔的交通執法形象,剔除了身上存在的盲目攀比擺闊氣,拖拉懶散搞怨氣,頭重腳輕耍傲氣,蠻橫無(wú)理顯霸氣的不良風(fēng)氣,構筑了牢固的政治思想防線(xiàn)。同時(shí),自覺(jué)抵制治超新時(shí)期各種腐朽思想侵蝕的能力也大為提高。
2、積極參加業(yè)務(wù)技能培訓,提升本人執法素質(zhì)。
強化業(yè)務(wù)培訓,增強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高執法水平是治超工作的根本,也是提高內部管理效率的關(guān)鍵。為此,我定期學(xué)習治理車(chē)輛超限超載政策法規,把自身建設擺在各項工作的首位。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執法水平得到了顯著(zhù)提高,法制意識得以增強,紀律觀(guān)念得以改善。今年,沒(méi)有出現賄賂、經(jīng)手巨額票款出差錯等情況。
3、遵守規章制度,規范執法行為。
為了使超限檢測點(diǎn)盡快走上法制化、規范化軌道,我站點(diǎn)結合實(shí)際從內部管理入手,先后建立健全了各項規章制度,實(shí)行公開(kāi)掛牌,對號入座,各負其責,誰(shuí)違規追究誰(shuí)的制度。同時(shí),我站點(diǎn)以《路政支隊稽查管理辦法》為龍頭,建立了檢測點(diǎn)內部稽查管理辦法,并設置了各專(zhuān)職的稽查員。我站點(diǎn)還通過(guò)集體民主投票選拔任命了各個(gè)工作崗位的負責人,每個(gè)月底各班總結一次,實(shí)行末尾淘汰制,從而促進(jìn)了規章制度的落實(shí),變壓力成動(dòng)力,大大調動(dòng)了全體執法人員的工作積極性,F在,無(wú)論是在工作區還是在生活區,班級管理都爭先恐后,職工們涌現出了想站點(diǎn)所想,急站點(diǎn)所急的主人翁精神。正是因為有了這些規章制度的具體落實(shí),今年我站點(diǎn)未發(fā)生一起違規違紀和“三亂”行為。
4、加大宣傳力度,創(chuàng )優(yōu)文明服務(wù)。
在分局黨委和路政支隊的管理下,我站點(diǎn)堅持“以管為主,管教結合”的原則,大力宣傳超限超載的危害性,先后印制了上萬(wàn)份宣傳資料,利用宣傳車(chē)、散發(fā)傳單、張貼標語(yǔ)、廣泛走訪(fǎng)運輸戶(hù)等形式,全方位擴大宣傳,使宣傳面積迅速擴大,也使更多人了解了治超工作的必要性。超限執法單位是交通行業(yè)文明服務(wù)的窗口,事關(guān)整個(gè)交通行業(yè)的形象問(wèn)題。為此,我站點(diǎn)將精神文明建設放在突出位置,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。我們在檢測區設立了便民服務(wù)臺、超限超載咨詢(xún)處,給過(guò)往車(chē)輛提供盡可能的幫助,從而增進(jìn)了雙方的友誼。通過(guò)行之有效的創(chuàng )優(yōu)文明服務(wù)活動(dòng),職工們已經(jīng)將“有困難我幫你”的承諾帶到了實(shí)際工作中,接受過(guò)幫助的車(chē)隊還因此送來(lái)錦旗表示感謝。
5、高度重視行風(fēng)評議,依法治超再上臺階。
作為一個(gè)交通行業(yè)的窗口單位,我站點(diǎn)高度重視今年的行風(fēng)評議工作,積極進(jìn)行了xx超限檢測點(diǎn)社會(huì )評議問(wèn)卷調查。并通過(guò)明查暗訪(fǎng)、找職工談話(huà)、搜集運輸車(chē)輛業(yè)主反饋等多種形式,廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界人士對超限超載工作的意見(jiàn)和建議。調查結果顯示,嚴格執法、熱情服務(wù)仍然的核定一個(gè)執法人員是否優(yōu)秀的`標準。為此,我站點(diǎn)全體工作人員將進(jìn)一步加強文明執法,杜絕違規操作,提高執法水平,樹(shù)立良好的交通行業(yè)文明服務(wù)的窗口形象,為維護路產(chǎn)路權貢獻自己的力量。
今年截至目前,經(jīng)過(guò)xx超限檢測點(diǎn)全體職工認真努力、細致艱辛的`工作,共檢測車(chē)73755輛,超限車(chē)輛5900輛,卸貨1200噸左右,使載重車(chē)輛超限率從年初的40%下降到了現在的19%,所轄路段路況明顯改善,超限檢測工作也逐步走上了健康、規范、法制化的良性發(fā)展道路,受到全社會(huì )的廣泛關(guān)注和認可。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著(zhù)xxxx的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結2
20xx年,我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來(lái)的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命,我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規定進(jìn)行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時(shí),不損害供應商的利益。
半成品的檢驗
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實(shí)施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過(guò),凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的.加班,犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。
2、嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)
自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
總結:自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)歷史舞臺,首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結3
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧10年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就下半年的工作總結為以下幾項:
1、努力學(xué)習,全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能,為達到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習。
2、努力工作,完成上面各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:
一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導要求達到的我爭取達到,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。
在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的.基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
5、20xx年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,技術(shù)掌握成熟;
第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;
第三,認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成;
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護工作;
第五,熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結4
一年來(lái),在上級領(lǐng)導部門(mén)的關(guān)懷指導下,在各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)科室的支持配合下,營(yíng)銷(xiāo)科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的,以方便群眾辦事為原則,適時(shí)調整工作崗位與業(yè)務(wù)流程,不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內強素質(zhì)、外樹(shù)形象、文明服務(wù)、規范管理上下功夫,積極進(jìn)取、努力創(chuàng )新,較好的完成了全年工作任務(wù),F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、 采取多種形式,加大宣傳力度
隨著(zhù)市場(chǎng)化競爭愈演愈烈,單位性質(zhì)與職能隨之轉變。應運而生的營(yíng)銷(xiāo)科無(wú)疑為我單位的長(cháng)遠發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,我們從成立之初便擔負著(zhù)對內接待、對外宣傳、踐行服務(wù)理念,重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對的也不僅僅只是紛繁復雜的日常工作,更多的是來(lái)自社會(huì )各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說(shuō)態(tài)度決定高度,現實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài),隨時(shí)迎接新形式下的新挑戰。
眾所周知:營(yíng)銷(xiāo)之道,重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò )、公交廣告、公眾設施開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著(zhù)不成功便成魔的宣傳理念,上山下鄉,走街串巷,由點(diǎn)到面,層層鋪開(kāi)。通過(guò)張貼公告、發(fā)放彩頁(yè)、分發(fā)名片使群眾對我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過(guò)深入店鋪詳細詢(xún)問(wèn)、耐心解答、認真記錄、及時(shí)回復使群眾對我們的工作態(tài)度有了一定的認可。由于宣傳到位,反饋及時(shí)群眾對我們工作的信任度與滿(mǎn)意度逐步提升,為我中心日常工作的順利開(kāi)展打下了良好基礎。
二,提升服務(wù)理念,加強理論學(xué)習
營(yíng)銷(xiāo)科承擔著(zhù)宣傳服務(wù)咨詢(xún)接待工作,是我中心重要的對外服務(wù)窗口。一直以來(lái),我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求,以保護人民群眾經(jīng)濟利益為目的,把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需求作為第一選擇,把人民群眾的建議作為第一考慮,把人民群眾的'滿(mǎn)意作為第一標準。積極轉變思想觀(guān)念,深入詮釋服務(wù)內涵,廣泛拓展市場(chǎng)領(lǐng)域,踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓,警示我們必須時(shí)刻保持強烈的責任心與神圣的使命感,懷著(zhù)深深的憂(yōu)患心理與危機意識,立足本職,盡職盡責。從而悉心引導群眾辦理各項業(yè)務(wù),耐心解答相關(guān)咨詢(xún)服務(wù),誠心聽(tīng)取各界意見(jiàn)建議,深化服務(wù)理念,提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調整工作崗位,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,推行首問(wèn)責任制、一站服務(wù)制、當日結辦制等一系列便民服務(wù)制度;在醒目位置公布咨詢(xún)服務(wù)、投訴舉報電話(huà),廣泛接受社會(huì )各界監督;開(kāi)展微笑服務(wù),規范文明用語(yǔ),從根本上杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現象,譜寫(xiě)了急民之所急,想民之所想,排民之所憂(yōu),解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習型社會(huì )的我們必須認識到:只有通過(guò)學(xué)習,不斷拓展知識的深度和廣度,及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力,才能適應新形勢下的新要求。于是我們在內部開(kāi)展了諸如每天一個(gè)小故事,每周一次小總結,每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習交流活動(dòng)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì);通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人士對員工進(jìn)行崗前培訓,日常業(yè)務(wù)指導以提升員工的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)要求員工認真對待每次培訓,系統掌握各類(lèi)知識,從而建立良好的知識形態(tài);積極倡導員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體了解政治時(shí)事,關(guān)注社會(huì )生活,逐步提高學(xué)習的積極性與主動(dòng)性。通過(guò)系統、全面、深入的學(xué)習,基本達到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩步提升的效果。
三、更新管理模式,加速隊伍建設
管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò):在企業(yè)里沒(méi)有垃圾,只有放錯位置的人才。說(shuō)明在日常管理中只有發(fā)現員工的優(yōu)勢和特長(cháng),并把他們放在相應的位置,才能達到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下,我們在團隊管理方面做了以下努力:
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結5
一年來(lái),工作已經(jīng)一年多了回顧過(guò)去充實(shí)的、忙碌的工作里,在各級領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我在我們槽車(chē)檢測站的工作中的收獲和感受還是蠻多的。一年前,想想自己也是剛走出校園的大學(xué)生,自己還有很多大學(xué)里學(xué)生的氣息和不成熟的一面,有些時(shí)候還是有些死板不夠靈活,更不能品味一線(xiàn)工作者的艱辛,但是自己通過(guò)這半年多的工作對自己的幫助確實(shí)不少,自己也成長(cháng)了許多。
想想自己剛來(lái)我們到時(shí)的懵懂,已經(jīng)逐漸認識清晰;自己一開(kāi)始埋怨自己工作環(huán)境的艱苦,變成了現在的工作沒(méi)有貧賤只有克服困難才能取得進(jìn)步的認識;從一開(kāi)始看到一個(gè)液化氣體汽車(chē)罐車(chē)的罐體感到有點(diǎn)膽怯,到現在能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修、處理以及檢查。有誰(shuí)不能說(shuō)我這不是進(jìn)步,而自己的這一切的.進(jìn)步都德感謝特檢院、領(lǐng)導對我的培養,當然還要感謝我的同事們的日常關(guān)心,或許更要感謝這一年來(lái)的200多輛液化氣體汽車(chē)罐車(chē)。
我們槽車(chē)檢測站的工作環(huán)境是比較簡(jiǎn)陋的,而工作是比較臟、比較累,但是我們所從事的工作是非常重要,意義比較重大——她確保了我們菏澤市200多輛液化氣體汽車(chē)罐車(chē)的安全運行,防止事故的發(fā)生保證人們生命財產(chǎn)的安全。
現在我能在炎熱的太陽(yáng)下戰酷暑、在蕭蕭的北風(fēng)中斗嚴寒,我知道我們身為特檢人是不怕苦,不怕累,更不怕困難和挑戰。雖然經(jīng)常有這樣那樣的困難來(lái)挑戰我,但是我們總有我們自己的有戰勝的小智慧。每一個(gè)困難的到來(lái),只能帶給我戰勝它的快感。我現在深刻的認識到我們身為大學(xué)生就是缺少實(shí)踐經(jīng)驗和動(dòng)手能力,而我現在的工作就能給我這個(gè)機會(huì )讓我去完善自我。
在平時(shí)的工作中我會(huì )經(jīng)常向我的前輩和領(lǐng)導請教他們的實(shí)踐和新的體會(huì ),從而提高自己,自己也會(huì )向他們解決一下理論知識,為更好的促進(jìn)我們槽車(chē)檢測站整體的工作水平、業(yè)務(wù)水平和凝聚力做貢獻。
“沒(méi)有任何借口”,這個(gè)一直是我的座右銘,她促使我戰勝困難、跨越困境,完成工作,沒(méi)有任何借口。
隨著(zhù)社會(huì )主義經(jīng)濟市場(chǎng)化的不斷發(fā)展,社會(huì )的競爭壓力將會(huì )不斷加劇,我們必須不斷加強學(xué)習,不斷提高自己的檢驗水平和業(yè)務(wù)水平,為我們菏澤特檢做貢獻。停止不進(jìn)就是倒退,進(jìn)步的比別人慢也是落后的一個(gè)方式,所以我必須要比別人多付出一點(diǎn),比別人更進(jìn)步一些。
20xx年,是新的一年,更是我們特檢行業(yè)更好發(fā)展的一年,相信我能在新的一年里能做的更好!
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結6
轉眼間,公司已經(jīng)正式運營(yíng)近2個(gè)月了,回顧這2個(gè)月的成績(jì),有收獲也有不足。隨著(zhù)車(chē)輛的不斷增加,會(huì )遇到很多實(shí)習時(shí)候沒(méi)有遇到的問(wèn)題,而這些問(wèn)題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì )同行業(yè)競爭等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競爭力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對于內部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現了很多問(wèn)題,F將建議總結如下:
1.服務(wù)意識
因為好的服務(wù)能夠讓客戶(hù)感到溫馨,為客戶(hù)提供高效的檢測服務(wù),是我們全體員工的職責。
建議對大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規范培訓,制定規范窗口文明用語(yǔ)。
建議對員工進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神宣傳,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工的工作責任感,做到嚴格執法,規范操作,使檢測工作無(wú)投訴。
2.服務(wù)為先 利益為本
為給客戶(hù)提供便捷、高效、全方位的檢車(chē)服務(wù)
建議開(kāi)通綠色檢測檢車(chē)通道服務(wù):參與綠色檢車(chē)通道的客戶(hù)可以不排隊檢車(chē),優(yōu)先照相等?梢院捅竟揪W(wǎng)站的預約檢車(chē)欄目合并。同時(shí)計劃好環(huán)保、外觀(guān)、安檢的那條線(xiàn)為綠色通道預留。
建議大廳電視機的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶(hù)的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶(hù)在上傳簽章窗口,一直問(wèn)自己的車(chē)是不是已經(jīng)審核通過(guò)。安裝后通過(guò)屏幕,客戶(hù)可以直觀(guān)的了解自己的車(chē)處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復檢。
3.企業(yè)宣傳
因檢測站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特殊性,主要針對客戶(hù)的針對性強。年檢的周期性長(cháng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的,F在的客戶(hù)分為以下三種:1.朋友介紹2.代理介紹3.社會(huì )車(chē)輛。其中每天檢車(chē)數量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì )車(chē)輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì )上升太快。因為朋友圈都是固定的。代理是為我們創(chuàng )造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復檢費,可能就會(huì )少一部分車(chē),因為他們帶過(guò)來(lái)的車(chē)都不是太好的車(chē)。社會(huì )車(chē)輛才是最重要的。是客戶(hù)中最值得挖掘的潛在客戶(hù),而口碑相傳的方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下:
3.1.平面媒體:
在報紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報導。使每個(gè)看報紙的人,都知道橋西區有個(gè)安源檢測站。檢車(chē)快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
3.2.廣播媒體:
以廣播媒體宣傳為主,在針對性強的'交通廣播做宣傳,使每個(gè)車(chē)主在潛移默化的意識中知道檢車(chē)的好去處,安源檢測站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶(hù)。
3.3.網(wǎng)絡(luò )媒體:
。1.在機動(dòng)車(chē)駕駛人網(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫(xiě)著(zhù)檢車(chē)預約。直接鏈接到我公司的預約檢車(chē)窗口?梢宰鰝(gè)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)上預約的檢車(chē)后,送精美禮品(靜電貼)
。2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車(chē)的信息。如58同城等
。3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來(lái)正面的新聞
4.加強行業(yè)溝通
作為社會(huì )的一項服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車(chē)輛的多少直接影響著(zhù)公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強行業(yè)溝通協(xié)調也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀(guān)下同行業(yè)的檢測站。在學(xué)習的同時(shí)也給公司帶來(lái)收益。
車(chē)輛檢測行業(yè)年度總結7
為了迎接新一輪產(chǎn)能提升,保證整車(chē)實(shí)物質(zhì)量,提升檢驗員的技能和對檢驗標準、檢驗項目、檢驗流程的掌握和熟悉,質(zhì)量控制部整車(chē)檢查科在2月18日在總裝廠(chǎng)培訓室組織了一次針對本崗位的檢驗員、自工序檢驗標準、項目、流程的默寫(xiě)檢查。此次默寫(xiě)檢查共x人參加,針對性強,雖然員工們經(jīng)過(guò)了春節假期,測試安排在新年伊始進(jìn)行,但最終測試合格率為100%,優(yōu)秀也達到70%。這充分證明了質(zhì)量控制部整車(chē)檢查科是一支善作善成的團隊,是一支能打硬仗的團隊。
這次集中檢查是公司質(zhì)量精細化管理的必然,是科室內部管理上臺階的必然,是20xx年度“一二六八”工作要點(diǎn)的重點(diǎn)工作之一,也是“自主”質(zhì)量文化建設的需要。檢驗員的技能和素質(zhì),決定著(zhù)我們產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)劣!爱a(chǎn)品如人品”試想一下我們檢驗員的技能和素質(zhì),都不能符合我們檢驗崗位,我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)中會(huì )是何種表現?“自工序自我完結”如何體現?全員一次成功的`理念如何體現?這也是我們檢驗員要對我們產(chǎn)品負責要求的具體體現。正因為有了我們這樣的團隊,分廠(chǎng)的錯、漏、松明顯下降,直通率也在緩慢上升,威旺在市場(chǎng)上的表現已經(jīng)供不應求,E系列在市場(chǎng)已經(jīng)站穩腳跟。這些都應該是我們值得驕傲和自豪的事。我們也更加應該勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,做好基本功,提高自身的專(zhuān)業(yè)能力,為北汽自主品牌貢獻自己的力量,為“自主”質(zhì)量文化的建設樹(shù)立標桿。20xx奔著(zhù)x萬(wàn)輛合格車(chē),愿我們齊心協(xié)力,共同努力,掃除影響直通的主要因素,將質(zhì)量精益落到底,為我們早日實(shí)現生產(chǎn)有序,品質(zhì)成標桿,為實(shí)現“高品質(zhì)、低成本”的制造基地而努力。
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