- 相關(guān)推薦
醫院科室感控年度工作總結范文（通用10篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？下面是小編為大家整理的醫院科室感控年度工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院科室感控年度工作總結 1
一年來(lái)，醫院感染管理工作在醫院感染委員會(huì )的領(lǐng)導下，按醫院感染管理工作的要求，積極完成了各項工作，經(jīng)常對內兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)督查，對可能發(fā)生醫院內感染的重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)流程、危險因素進(jìn)行逐一檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行指導，并提出整改意見(jiàn)，要求限期整改�，F將工作情況總結如下：
一、醫院感染監控工作開(kāi)展情況：
1、醫院成立了組織機構，制定了相關(guān)規章制度，兼職人員克服了很多困難，工作認真負責，很好地完成任務(wù)。
2、醫院感染管理能按照標準進(jìn)行各項工作，有工作計劃及工作總結，檢查工作有記錄。
3、各種登記本規范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內有指示卡監測、包外有指示膠帶監測。
4、醫療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。各科室均使用利器合放置針頭。
5、能夠進(jìn)行醫院感染病例的監測及消毒滅菌和醫院環(huán)境的監測。
二、存在問(wèn)題：
1、制度完善但執行不力，院內感染監測不到位。
2、在職醫務(wù)人員掌控醫院感染知識水平有待提高：對有關(guān)法規法律掌握不夠。
3、重點(diǎn)部門(mén)的院內感染管理工作有待加強：布局不合理，流程不符合要求。
4、醫療廢棄物的處理方式不符合要求：各科未配置專(zhuān)用醫療廢物桶及生活垃圾桶。
三、下一步工作要求：
1、加強醫院感染管理工作，健立健全組織機構，并認真對醫院感染進(jìn)行監測。
2、認真對照院內感染控制有關(guān)法律法規及文件的要求，同時(shí)結合醫院的`實(shí)際情況，及時(shí)修訂和完善本院規章制度并認真組織落實(shí)。
3、加強對全院醫務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護、無(wú)菌操作技術(shù)等知識的培訓，提高全員的素質(zhì)，爭取全院重視并參與這項工作。
4、加強重點(diǎn)部門(mén)的管理工作，不斷改善布局及流程，規范器械的清洗、消毒操作規程，采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫療安全。
5、加強對消毒藥械的管理，感控科確實(shí)履行對購入產(chǎn)品的審核職責。醫院購入的消毒藥械必須是取得衛生部批件的產(chǎn)品。
6、全員培訓《醫療廢物管理條例》和《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規范醫療廢物的管理；規范使用醫用垃圾袋及利器合。
醫院科室感控年度工作總結 2
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和醫務(wù)部的大力支持下，在相關(guān)臨床和職能部門(mén)的積極配合下，院感科緊緊圍繞“厚德尚學(xué)、濟世佑民”的院訓精神，以病人為中心，堅持常規工作不放松，堅持改革創(chuàng )新無(wú)終點(diǎn)，采用多種形式，開(kāi)展了以下工作。
一、加強組織領(lǐng)導，完善管理制度
認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》，隨人員更新及時(shí)調整醫院感染管理委員會(huì )成員及臨床感控小組成員。完善醫院感染管理組織三級體系，按時(shí)召開(kāi)醫院感染管理委員會(huì )會(huì )議，按季度召開(kāi)臨床感控小組會(huì )議，解決醫院感染質(zhì)量存在的一些問(wèn)題，認真排查安全隱患，降低和預防醫院感染發(fā)生。
感染管理科對原有制度進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，修訂完成《醫院感染管理法律、法規制度》、《醫院感染制度匯編》，編制《醫務(wù)人員職業(yè)暴露防護手冊》、《醫院感染控制小分冊》、《院感簡(jiǎn)訊》，并下發(fā)到各科室供全院醫務(wù)人員參考學(xué)習。
二、醫院感染知識培訓教育情況
1、醫院選派感染管理專(zhuān)職人員赴“北京中醫藥大學(xué)東直門(mén)醫院”進(jìn)休學(xué)習醫院感染管理。每年參加“自治區醫院感染管理質(zhì)量控制中心”培訓一次，并取得專(zhuān)業(yè)培訓證書(shū)。
2、加強醫院感染知識培訓及考核，制定全年醫院感染管理培訓計劃，培訓內容有：“H7N9”穿脫隔離衣、防護服技能培訓、新入院職員工院崗前感知識培訓、“手術(shù)切口感染調查分析報告培訓”、“手衛生知識培訓”、“保潔人員院感基礎知識培訓”、醫院感染暴發(fā)培訓等、培訓結束并進(jìn)行相關(guān)理論考試。合格率100%。
三、醫院感染監測工作
1、按照“醫院感染管理辦法”要求，加強醫院感染監測工作，根據監測數據，確定我院醫院感染的重點(diǎn)，堵塞漏洞，防止醫院感染暴發(fā)事件發(fā)生。
2、目標性監測工作
�。�1）按要求每年開(kāi)展一次“醫院感染現患率調查“。
�。�2）對骨傷科、婦科、普外科“Ⅰ類(lèi)手術(shù)切口”進(jìn)行調查分析。
�。�3）開(kāi)展導尿管尿路感染監測，做到及時(shí)總結分析，對存在問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室，并整改落實(shí)。
�。�4）抽查手術(shù)科室當月出院病歷，查出問(wèn)題及時(shí)通報，進(jìn)行整改落實(shí)。
3、環(huán)境衛生學(xué)監測
�。�1）、對臨床科室的治療室、處置室、換藥室及重點(diǎn)科室（手術(shù)室、口腔科、內鏡室、檢驗科、急診科、消毒供應中心）的空氣、物體表面、醫務(wù)人員手、無(wú)菌物品、消毒劑等每月進(jìn)行監測。對存在問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室，并進(jìn)行整改落實(shí)。
�。�2）、對紫外線(xiàn)燈管強度每年監測2次，合格率100%，對于不合格的燈管及時(shí)更換進(jìn)行整改。
四、加強多重耐藥管理
1、貫徹落實(shí)《多重耐藥菌醫院感染預防與控制技術(shù)指南》，落實(shí)醫務(wù)人員手衛生、隔離、消毒滅菌、抗菌藥物合理使用等各項工作措施。
2、加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)人群的'多重耐藥菌醫院感染預防與防控措施，落實(shí)到位。
五、醫院感染爆發(fā)管理
制定醫院感染爆發(fā)制度預防控制措施及工作流程，及時(shí)調整醫院感染爆發(fā)領(lǐng)導小組成員，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行感染暴發(fā)培訓，并進(jìn)行理論考試。
六、加強職業(yè)暴露管理
制定醫務(wù)人員職業(yè)暴露防護措施及工作流程，科室備有各種防護用品設備，開(kāi)展醫務(wù)人員，新入職的員工、保潔人員職業(yè)暴露相關(guān)風(fēng)險防護知識培訓。
七、消毒隔離制度的管理
感染管理科每月不定期下科室檢查各科室、重點(diǎn)部門(mén)消毒隔離制度落實(shí)情況，對存在的問(wèn)題，及時(shí)分析，進(jìn)行整改。
八、加強醫療廢棄物管理，杜絕交叉感染
1、按照《醫療廢物管理條例》要求，根據我院保潔人員變動(dòng)，隨時(shí)組織培訓，使我院醫療廢物的分類(lèi)、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理。嚴防因醫療廢物管理不妥引起感染暴發(fā)。
2、醫療廢物暫存點(diǎn)做到防蠅、防鼠、防蟑螂、通風(fēng)設備，定時(shí)擦拭消毒等，確保醫療廢物流失密閉暫存，符合國家醫療廢物管理要求。
九、取得榮譽(yù)
1、20xx年參加“自治區首屆醫院感染知識”競賽榮獲“團隊優(yōu)秀獎”我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀組織獎”
2、按照“自治區醫院感染管理質(zhì)量控制中心要求“在“醫院感染橫斷面調查”工作中，表現突出，被自治區提名表?yè)P“20xx年度橫斷面調查優(yōu)秀醫院”。
今后加強與臨床科室溝通，及時(shí)反饋培訓效果、檢查結果，提出整改意見(jiàn)，再督查再反饋，如此循環(huán)，不斷將院感工作做細做實(shí)，確保醫務(wù)人員各項制度落實(shí)到位，減少院內感染風(fēng)險，確保醫療質(zhì)量安全。
醫院科室感控年度工作總結 3
一、科技管理
�。ㄒ唬┠繕送瓿汕闆r
申報省部級課題1個(gè)，未立項；申報廳局級課題26個(gè)，立項11個(gè)；科研課題結題2項，成果鑒定2個(gè)；成果獲獎2項；骨傷科獲發(fā)明專(zhuān)利1項。
�。ǘ┐嬖趩�(wèn)題
重點(diǎn)科技攻關(guān)方面，特別是省部級重點(diǎn)項目的申報策劃需要加強。與中醫藥大學(xué)、上級醫院合作未開(kāi)展，沒(méi)有有效利用科技平臺。
�。ㄈ┫乱徊酱胧�
1.做好科研申報指導，改進(jìn)科研管理機制，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員科研創(chuàng )新能力，鼓勵科研從臨床中來(lái)、從實(shí)踐中來(lái)，協(xié)助做好科研前瞻性設計。
2.設立院級科研專(zhuān)項，鼓勵各科開(kāi)展填補醫院空白的新技術(shù)、新項目。
3.完善現有立項課題經(jīng)費管理，提高科研經(jīng)費使用效率，試行“項目負責人責任制”，促進(jìn)及時(shí)結題。
4.結合科技進(jìn)社區工作，推廣我院現有的中醫適宜技術(shù)。
5.完善科技平臺建設。建立與中醫藥大學(xué)或嘉興學(xué)院共享的科技文獻信息檢索平臺、實(shí)驗動(dòng)物研究平臺。
6.加強與上級部門(mén)的聯(lián)絡(luò )，邀請省市專(zhuān)家指導，探索科研合作。
7.抓住科研資金經(jīng)費資助方式改革這一契機，爭取獲得更多經(jīng)費資助，特別是爭取優(yōu)勢病種、省部級重點(diǎn)專(zhuān)項的經(jīng)費。
8.努力創(chuàng )造條件，爭取中藥重點(diǎn)實(shí)驗室（制劑室）建設。
二、學(xué)科建設
�。ㄒ唬┠繕送瓿汕闆r
1、優(yōu)勢病種建設初見(jiàn)成效。年初招標產(chǎn)生10個(gè)優(yōu)勢病種，除了一個(gè)病1
種中途中止以外，其余各科均圍繞優(yōu)勢病種建設作了一系列工作，其中兒科哮喘、針推神經(jīng)科腦卒中、肛腸科痔科、婦科保胎、皮膚科痤瘡等均建立了較為完善的診療規范，舉辦了一系列較有影響力的學(xué)術(shù)活動(dòng)，專(zhuān)病病人數同比大多有明顯增長(cháng)。
2、各級重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)科建設順利推進(jìn)。已建成的3個(gè)市級重點(diǎn)學(xué)科（專(zhuān)科、專(zhuān)�。┲�，燒傷整形科舉行省級繼教項目1項，院級新技術(shù)獲獎1項；糖尿病專(zhuān)病開(kāi)展市級繼續教育項目2項，舉行糖尿病專(zhuān)題活動(dòng)6次，獲得科研立項2項，成果獲獎1項；現有在建的4個(gè)重點(diǎn)學(xué)科/專(zhuān)科中，眼科、兒科在2009年度省市級考評中獲得了較好的成績(jì)；婦科在人員培養進(jìn)修、優(yōu)勢病種建設、科研立項方面均有較好發(fā)展，針灸科與神經(jīng)科合并后業(yè)務(wù)增長(cháng)較為顯著(zhù)。
3、制定并討論完成院級學(xué)科近三年發(fā)展規劃。配合院部全面調整學(xué)科發(fā)展規劃，經(jīng)過(guò)5次分科討論，基本確定了扶持學(xué)科、品牌學(xué)科、推廣學(xué)科和發(fā)展學(xué)科的不同定位、資源配置和規劃。
4、新技術(shù)新項目采取了先申報學(xué)術(shù)委員會(huì )討論立項的方法，避免了年終突擊申報的問(wèn)題。
�。ǘ┐嬖趩�(wèn)題
1、部分優(yōu)勢病種建設進(jìn)展遲緩。少數病種專(zhuān)病設備不能到位、人員不足而影響發(fā)展。頸椎病、腰腿痛專(zhuān)病分科治療缺少合作。
2、已建成的市級重點(diǎn)學(xué)科缺乏考核激勵機制。燒傷整形科在人才梯隊建設方面有欠缺；骨傷科在學(xué)科帶頭人培養、中醫特色建設方面需要努力。在建的.學(xué)科在目標管理方面需要理順機制，使責、權、利進(jìn)一步統一。
3、學(xué)科新技術(shù)新項目整體創(chuàng )新能力不足，追蹤技術(shù)前沿的能力不夠。
�。ㄈ┫乱徊酱胧�
1.對發(fā)展好的優(yōu)勢病種增加人才、設備等支持力度；淘汰發(fā)展不理想的優(yōu)勢病種。配合醫院做好針推骨傷中心建設，將頸椎病、腰腿痛兩個(gè)專(zhuān)病整合成為頸肩腰腿痛專(zhuān)科。
2.依照省、市重點(diǎn)學(xué)科建設要求，指導各級學(xué)科的發(fā)展，爭取責、權、利的進(jìn)一步統一。在人才梯隊建設、中醫特色方面爭取有新的突破。爭取現有重點(diǎn)建設專(zhuān)科2010年順利通過(guò)驗收。
3.實(shí)施學(xué)科規劃并定期考核。組織考察、學(xué)習國內其它醫院重點(diǎn)學(xué)科，借鑒學(xué)科建設經(jīng)驗。
4.配合醫院進(jìn)行新技術(shù)新項目招標。
三、各級人才培訓、培養工作
�。ㄒ唬┙M織嘉興市“西學(xué)中”班、“農村中醫骨干班”；參與市“社區護士培訓班”。
1.目標完成情況
�。�1）“西學(xué)中”班已完成所有必修課的學(xué)習。
�。�2）“農村中醫骨干班”完成所有課程的學(xué)習，首批學(xué)員即將結業(yè)，
�。�3）參與衛生局組織的“社區護士培訓班”，啟動(dòng)社區護士中醫培訓科研課題。
2.存在問(wèn)題
�。�1）“西學(xué)中”班出席率不高，管理難度較大。
�。�2）農村中醫骨干班師資力量不足。
3.下一步措施
與各醫院及衛生局、省中醫繼教中心加強聯(lián)絡(luò )，“西學(xué)中”班爭取2010年上半年結業(yè)。農村中醫骨干班爭取2010年招第二批學(xué)員。
�。ǘ┠贻p專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養、臨床住院醫師規范化培訓及專(zhuān)科醫師培訓進(jìn)修工作
1.目標完成情況
�。�1）、按照臨床住院醫師規范化培訓的要求，對70余位年輕醫師進(jìn)行規范化培訓管理，2009年取得規范化培訓合格證11人。全年外出進(jìn)修23人，其中專(zhuān)科醫師13人，均為歷年最多。7人參加醫師資格考試，6人通過(guò)，合格率為嘉興市前列。
�。�2）、上半年組織7項“三基”技能競賽；下半年組織專(zhuān)業(yè)技能競賽，許多年輕員工取得了優(yōu)秀的成績(jì)。
�。�3）、4月份承辦市中醫系統技能競賽，選派我院5位選手參加，包攬三個(gè)組別的一等獎。另有三位選手參加紅十字會(huì )急救講課比賽，獲得團體第一名的好成績(jì)。
2.存在問(wèn)題
�。�1）、因醫院人員緊張，以及臨床住院醫師規范化培訓新規定即將出臺，老的輪轉規定不能適合實(shí)際要求，09年年輕醫師的規范化輪轉沒(méi)有完全按要求實(shí)施。同時(shí)部分科室科內帶教不夠，使年輕醫師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展不均衡。
�。�2）對“三基”考試成績(jì)差者缺乏有效的處罰措施，增加管理難度�！叭辈±治龈傎愔邪l(fā)現，許多年輕醫師臨床思維局限，對超出專(zhuān)科范圍的病例診斷處理不夠準確。本專(zhuān)科病例的鑒別診斷思路也不夠清晰，存在大包圍現象。
3.下一步措施
�。�1）按照新的“三甲”評審規定和新臨床住院醫師規范化培訓制度，加強年輕醫師的規范化培養。
�。�2）將“三基”考試成績(jì)與職稱(chēng)晉升掛鉤，不參加或補考不合格者不能晉升。
�。�3）開(kāi)展基于臨床思維的電子病案科研課題開(kāi)發(fā)，減輕書(shū)寫(xiě)工作量，同時(shí)利于年輕醫師規范診療及臨床思維培養。
�。�4）條件允許時(shí)，選送優(yōu)秀專(zhuān)科醫師出國進(jìn)修。
�。ㄈ├^續醫學(xué)教育、學(xué)術(shù)活動(dòng)
1.目標完成情況
�。�1）、申報省級繼教項目5項，通過(guò)1項；主辦及合作舉辦2個(gè)省級繼教項目，發(fā)放I類(lèi)學(xué)分證188張，其中本院141張。
�。�2）舉辦市級繼續教育項目18次、院級學(xué)術(shù)活動(dòng)33次，其中外請專(zhuān)家22人，為歷年最多。出席聽(tīng)課4717人次。
�。�3）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習239人次；其中初級57人次，中高級182人次；赴上海20人次，省內115人次，省外16人次，市內88人次；護理67人次，臨床105人次，藥劑11人次，醫技37人次，其他專(zhuān)業(yè)19人次�？傆嬞M用19.6萬(wàn)，另進(jìn)修費7.6萬(wàn)，西學(xué)中班費用4.8萬(wàn)，合計32萬(wàn)，費用控制合理。（2008年為30.8萬(wàn)）。
2.存在問(wèn)題
�。�1）部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習主動(dòng)性不強，業(yè)務(wù)學(xué)習出席率低。
�。�2）省級繼教項目因省繼教中心數量限制及申報材料不夠完善，僅成功申報一項。
�。�3）繼續教育覆蓋面不夠100%。部分藥劑、醫技科室院內學(xué)習、院外學(xué)習均較少。
3.下一步措施
�。�1）積極協(xié)助各專(zhuān)科申報各級繼教項目。
�。�2）適當增加醫技科室外出學(xué)習機會(huì )。每月組織一次院級業(yè)務(wù)學(xué)習，以外請教授講課為主。條件成熟的情況下，擬請國外教授講課。
�。�3）提高繼續醫學(xué)教育信息化管理水平，做好繼續醫學(xué)教育學(xué)分周期驗證工作。
�。�4）發(fā)揮中醫藥學(xué)會(huì )、針灸學(xué)會(huì )作用，每季度開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，配合醫院組織高層次學(xué)術(shù)講座或論壇。
四、教學(xué)工作、附屬醫院建設
1.目標完成情況
�。�1）2009年累計接受實(shí)習、見(jiàn)習生共250人，其中實(shí)習生147人（本科54人、大專(zhuān)61人、中專(zhuān)27人），見(jiàn)習生103人。上半年完成離院100余人。9月份舉行了實(shí)習生中秋晚會(huì )，由學(xué)生自編自演，取得了非常好的效果。12月組織了找工作經(jīng)驗介紹座談會(huì )，邀請人事科長(cháng)介紹招工情況及我院年輕醫生、護士介紹應聘、考試經(jīng)驗。
�。�2）2009年接受外院進(jìn)修23人（不含管理類(lèi)）。
2、存在問(wèn)題
�。�1）部分科室未按要求安排實(shí)習生小講課、個(gè)別老師帶教意識不強。
�。�2）實(shí)習后期個(gè)別學(xué)生為了找工作，未能遵守醫院的規章制度，存在曠課現象。
�。�3）接受進(jìn)修數量、覆蓋面仍達不到要求（名院建設要求接受下級單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)修每年不少于30名，名科每年接受進(jìn)修），根據“三甲”評審標準的進(jìn)修來(lái)源也達不到要求（三甲要求每年接受三級醫院2人以上，二級醫院4人以上）。
3、下一步措施
�。�1）科內制定教學(xué)計劃要有小講課的安排，科教科不定期檢查并要求實(shí)習組長(cháng)每月初統計本組學(xué)生所在科室小講課情況。
�。�2）修改實(shí)習生請假制度，發(fā)現曠課一次，補實(shí)習一周。特別加強實(shí)習生后期管理，與科室加強溝通，及時(shí)了解實(shí)習生的情況。
�。�3）加強與下級醫院的協(xié)作，提升進(jìn)修人員的數量與質(zhì)量。
�。�4）與中醫藥大學(xué)加強聯(lián)絡(luò )，提升教學(xué)水平。
五、其它工作
�。ㄒ唬┎“甘夜芾恚喝还ぷ魅藛T團結協(xié)作，在人員較少的情況下，以較好的質(zhì)量完成全年2萬(wàn)份病歷的管理。
存在問(wèn)題：病案庫容量已滿(mǎn)，急需增加一間，以保證5年內的病案上架。病案首頁(yè)部分數據與HIS系統不銜接，需要手工輸入，另外空號等問(wèn)題尚未解決。病案數據的利用程度不高，沒(méi)有有效利用于科研、教學(xué)和臨床。
下一步計劃：配合醫院數字化建設，完善電子病案系統，實(shí)行電子簽名，實(shí)現電子病案科內無(wú)紙化管理，病人出院24小時(shí)后自動(dòng)歸檔到病案室。逐步實(shí)現病案統計分析月報表，更好地服務(wù)于臨床和科研。
�。ǘ﹫D書(shū)館管理：基本達到“三甲”標準。
存在問(wèn)題：圖書(shū)信息的利用程度不夠。
下一步計劃：聯(lián)系中醫藥大學(xué)，共享網(wǎng)絡(luò )數字化資源，在期刊數據庫的基礎上，開(kāi)通醫學(xué)圖書(shū)電子書(shū)庫，更好地為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員服務(wù)。
�。ㄈ┡浜厢t院做好中醫藥繼承及發(fā)揚中醫特色工作。全國第四批老中醫藥專(zhuān)家繼承工作順利開(kāi)展。
存在問(wèn)題：部分院級名老中醫的繼承人跟師時(shí)間較少。中醫診療規范掌握不夠、臨床實(shí)施不規范。
下一步計劃：根據“三甲”評審標準及醫院管理年要求落實(shí)中醫藥繼承及發(fā)揚中醫特色工作。
醫院科室感控年度工作總結 4
20xx年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實(shí)，認真實(shí)施，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，在年終市醫療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專(zhuān)家的一致好評�，F將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
1、為了適應醫療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì )形象，推動(dòng)醫院持續穩定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
2、提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時(shí)代發(fā)展和現代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。第三，提供規范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復。
3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無(wú)形中督促了各科護士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護理工作起到良好的促進(jìn)作用。護理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡那就“見(jiàn)哪些人說(shuō)哪些話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不明白，我正忙著(zhù)，等一會(huì )兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫護合作不愉快的導火線(xiàn)。
二、重視增高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
隨著(zhù)醫學(xué)科學(xué)的`發(fā)展，社會(huì )的需求，人們觀(guān)念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。所以，護理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著(zhù)手抓。
1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每周業(yè)務(wù)學(xué)習1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行A、B卷兩場(chǎng)，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jì)。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹的x、x、xx、x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，x、x、x操作規范，考核中取得好的成績(jì)�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。每季度進(jìn)行個(gè)案護理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進(jìn)修實(shí)習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實(shí)習人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：xxx等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護士長(cháng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓，拓展她們的視野，學(xué)習結束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結，或學(xué)習心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對新技術(shù)、新項目及時(shí)運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場(chǎng)觀(guān)摩，增高了專(zhuān)科護理救治能力，張x院長(cháng)親自參加并給予高度評價(jià)。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進(jìn)行學(xué)習。
三、定期檢查考核，增高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長(cháng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結。
在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實(shí)。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。
在環(huán)節質(zhì)量上，注重護理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。xx、xx、x病歷書(shū)寫(xiě)規范，內涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無(wú)差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無(wú)差錯事故發(fā)生，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團結奮進(jìn)”的工作氛圍。
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎護理質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
xx、xx兩位老護士長(cháng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。xx、x、xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評。
在年輕護士長(cháng)的隊伍中，xx、xx等能?chē)栏褚笞约�，以其�?yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強烈的責任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績(jì)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺的xx、x二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無(wú)數，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
五、強調數據說(shuō)話(huà)實(shí)行量化管理。
全年護理人員共發(fā)表論文x篇，省級論文x篇，市級論文x篇。全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會(huì )陰側切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革。
改革是發(fā)展的動(dòng)力，是生存的基礎，只有改革才干適應社會(huì )的發(fā)展。我院自七月份以來(lái)實(shí)行人事制度改革，對老護士的崗位進(jìn)行重新分配調整。一開(kāi)始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部采取多種方式、多種渠道地了解護理人員的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)召開(kāi)護理小組會(huì )議、個(gè)別談話(huà)，逐一進(jìn)行開(kāi)導，解除了她們的思想顧慮，現在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開(kāi)展。
20xx年是平常的一年，在歲月的長(cháng)河里它漸行漸遠，20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實(shí)施中，面對20xx年我們充滿(mǎn)了信心。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創(chuàng )新，持之以恒;在規范化服務(wù)地方，病區巡視地方有時(shí)還會(huì )流于方式;在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術(shù)的開(kāi)發(fā)上滯后。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。
醫院科室感控年度工作總結 5
20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加近五成；經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1，首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習醫院的各種文件及規章制度。
2，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3，20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的`情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高醫院科室的效率。
二。規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1，注重人才隊伍建設
a，我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b，我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養。20xx年度培養骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備干部人才。
2，強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
四。不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
醫院科室感控年度工作總結 6
一年來(lái)，在院領(lǐng)導成員的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成�；仡欉^(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等各方面，均拿下了一些成績(jì)，但是雖然有不足之處，現總結如下：
一、主要成績(jì)：
1、執行命令進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求，并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故控管辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護軸果婚姻家庭雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度，并較好的落實(shí)臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下，多次開(kāi)展院內樓內科室及醫護人員會(huì )議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強牙科安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以研討商量下一步下讓的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作，醫院xx年派出兩名同志分別六名進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù)�；貋�(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印作品集并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院降低醫療學(xué)習的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達到了市場(chǎng)預期的學(xué)習目的。
4、定期參加會(huì )議一體化協(xié)和醫院會(huì )議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的`規定。并對門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總，并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患醫護做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座，研讀醫療文書(shū)及法規取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度病患及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自履行職責，使每一位病人都獲得了最好的一位救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院病患就診病者抱著(zhù)希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員方便以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全各方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度教育工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員門(mén)前方面，完善了搶救組應急小組及聽(tīng)工作人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值勤值班，無(wú)一例護理人員因時(shí)間耽擱因素一例而耽擱救治現象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導的認可及病人的交口稱(chēng)贊。
8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要編出什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(cháng)遠打算及處理各項日常工作。
2、要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修學(xué)習，提高我院年輕醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到應上級醫院進(jìn)行短期的培訓及進(jìn)修學(xué)習。
3、仍個(gè)別科室及個(gè)人仍然存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的管理工作態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床保健等科室各項登記不夠及時(shí)、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，規避人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)覆蓋范圍較狹窄。下一步進(jìn)一步增強門(mén)診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地切實(shí)加強醫療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩的工作作出，為我院的安全醫療出來(lái)工作貢獻出所有的力量。全面提高診療全面提高穩定度及服務(wù)態(tài)度，以更佳的服務(wù)于廣大病員群眾群眾。
醫院科室感控年度工作總結 7
20xx年，我們兒科醫院科室在團隊的努力下，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
首先，我們加強了團隊的專(zhuān)業(yè)培訓和學(xué)術(shù)交流。我們邀請了多位知名專(zhuān)家進(jìn)行講座和指導，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素養和學(xué)術(shù)水平。我們還定期組織病例討論和分享會(huì )，分享和總結工作中的經(jīng)驗和教訓。
其次，我們改進(jìn)了診療流程和服務(wù)模式。我們優(yōu)化了預約和排班機制，減少了患者等待時(shí)間。我們注重發(fā)揮家庭醫生角色，提供綜合性的健康咨詢(xún)和指導。我們還建立了遠程醫療平臺，方便患者獲得及時(shí)的醫療服務(wù)。
第三，我們注重患者的關(guān)懷和心理支持。我們倡導家庭式醫療模式，與患者及家屬建立良好的溝通和信任關(guān)系。我們還設置了特殊患者關(guān)懷隊伍，為患有重疾或慢性病的'患者提供個(gè)性化的醫療服務(wù)。
此外，我們還積極參與了公益活動(dòng)和健康宣教。我們走進(jìn)社區和學(xué)校，開(kāi)展兒童健康教育和疫苗接種宣傳活動(dòng)。我們還與社區合作，開(kāi)展愛(ài)心捐贈和義診活動(dòng)，幫助社區的貧困兒童和留守兒童。
綜上所述，20xx年是我們兒科醫院科室取得了顯著(zhù)成績(jì)的一年。我們在專(zhuān)業(yè)培訓、診療流程、患者關(guān)懷和社會(huì )責任方面都取得了顯著(zhù)進(jìn)展。在未來(lái)的工作中，我們將繼續努力，為兒童及其家庭提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的醫療服務(wù)。
醫院科室感控年度工作總結 8
醫務(wù)科在院委會(huì )的關(guān)心、支持和全體醫務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實(shí)、增強醫務(wù)人員醫療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理方面取得了一定成績(jì)，現將一年的工作情況總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，醫囑制度及病例討論制度，病例能按規范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無(wú)醫療事故和重大醫療過(guò)失發(fā)生。
2、進(jìn)一步健全完善了工作制度和診療規范，制定完善了醫療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進(jìn)一步規范了醫療行為。
3、組織醫務(wù)人員認真學(xué)習抗菌素使用原則，嚴格執行醫療保險相關(guān)政策規定及單病種最高限價(jià)規定，各科臨床醫生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進(jìn)一步完善了《醫院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫務(wù)科、護理部每月對門(mén)診日志、檢驗科及放射線(xiàn)科就診登記開(kāi)展檢查核實(shí)工作，杜絕了傳染病漏報現象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫院處方管理規定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導價(jià)格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規范化管理，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)規范》：對門(mén)診病歷、住院病歷病程記錄提出了進(jìn)一步規范化管理，并開(kāi)展了病歷書(shū)寫(xiě)規范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使臨床醫生在病歷書(shū)寫(xiě)的完整性和規范化上有了一定提高。
7、進(jìn)一步完善了《醫療事故防范和處理預案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書(shū)十一項，規范醫務(wù)人員操作流程，避免了醫療事故和醫療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫療奠定了基礎。
二、院內感染監控工作管理
1、進(jìn)一步完善了醫療廢物分類(lèi)收集及醫療垃圾管理流程，制定完善了醫院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫療垃圾接運專(zhuān)程路線(xiàn)圖；醫療廢物內部轉運制度等十四項管理制度。落實(shí)了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫務(wù)科每季度對全院衛生專(zhuān)業(yè)人員院內感染知識進(jìn)行考核，對各科室醫療垃圾登記及一次性物品毀形及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開(kāi)展繼續教育
1、院內培訓。
堅持每周五為全院學(xué)習，醫務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期，采用醫院——科室——自學(xué)相結合的學(xué)習方法，并要求科室及個(gè)人要分層次制定學(xué)習培訓計劃，加強醫務(wù)人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內培訓采取專(zhuān)題講座、座談?dòng)懻摰刃问�，內容涉及醫患溝通、醫療安全等方面內容。通過(guò)一系列的學(xué)習與考核，提高了醫生對危急、重癥患者搶救的.應急能力。
2、繼續教育。
醫務(wù)人員有2名醫護人員考取高等院校專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)，高校本科在讀2人，專(zhuān)科在讀2人、1名晉升中級職稱(chēng)。
四、存在的不足和缺點(diǎn)
1、加強醫院管理工作，日常工作中應隨時(shí)督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫師診療水平，建立醫生責任險，定期組織醫生開(kāi)會(huì )，反饋工作中的不足和缺點(diǎn)。
2、進(jìn)一步貫徹學(xué)習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規范醫師醫囑和處方書(shū)寫(xiě)，藥師嚴格把關(guān)，切實(shí)提高合理用藥水平。
醫院科室感控年度工作總結 9
xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b,我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的.分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
醫院科室感控年度工作總結 10
一年來(lái)，在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下所，在其他科室的支持幫助下所，全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設相關(guān)服務(wù)承諾，團結一致，共同奮進(jìn)，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習，不斷提高政治理論水平。
全科人員下在黨支部紀委書(shū)記和黨的小組長(cháng)的帶領(lǐng)下，深刻理解其歷史唯物主義。教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為休病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，不斷增加思想道德修養。每星期四下午按時(shí)進(jìn)行政治學(xué)習，認真召開(kāi)民主生活會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，慎重開(kāi)展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)承諾的實(shí)施，促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高組織工作質(zhì)量，也是我院全年的中心組織工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心組織工作，周密布置，精心安排，首先是組織工作科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)職能部門(mén)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在復核廉政建設評議第二階段，全科工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上所下功夫。第二階段也是最底層活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，你都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使服務(wù)部的各項使工作都落到了實(shí)處。初級階段在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室需要進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有極佳的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的.幫助指導下讓?zhuān)铱乒ぷ魅藛T各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種征詢(xún)、報告等調查結果標準文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，上半年全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)重要文件300余份。三月份認真完成了去年所有校對文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動(dòng)車(chē)輛運營(yíng)管理，修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)有關(guān)規定，嚴格派車(chē)手續，合理調配車(chē)輛，能合并使用的車(chē)輛，不單獨派車(chē)，對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全通過(guò)行駛教育，遵守行車(chē)安全規定，全年共行駛7.9萬(wàn)公里，較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)風(fēng)險保障任務(wù)，無(wú)發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和編輯組工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時(shí)，安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作，在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà)號碼，受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極舉行省廳應積極組織的知識競賽，取得好成績(jì)。
在省廳、省直組隊參加的黨章黨紀知識競賽中，隊員我科岳書(shū)靜同志作為主力軍隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均贏(yíng)取了第一名的好成績(jì)，為醫院、為省廳爭得了獎?wù)�，受到省廳黨組的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和市場(chǎng)條件，我科在遵行招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)幾個(gè)月的認真細致組織工作，加班加點(diǎn)，查閱大量參考資料，結合我院實(shí)際情況，對我院原有工作人員職責和舊有工作制度進(jìn)行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會(huì )通過(guò)而后正式成冊印刷。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦完成室的各項此項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習積極性，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準基本完成院辦室重大任務(wù)的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
【醫院科室感控年度工作總結】相關(guān)文章：
醫院科室感控年度總結（精選8篇）01-10
醫院科室感控年度總結（精選8篇）09-16
醫院科室感控年度工作總結（精選9篇）01-11
科室感控小組年度感控工作總結（精選6篇）01-09
醫院科室感控年度總結范文（通用8篇）01-10
醫院科室感控年度總結范文（通用8篇）08-06
醫院科室感控年終總結（精選18篇）07-10
醫院科室感控年終總結（精選6篇）01-10