醫院工作總結集錦15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的醫院工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫院工作總結1
20xx年我科在院兩委會(huì )的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實(shí)辦院方針及責任目標，全科職工團結一心，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，在專(zhuān)科建設方面取得了較大的成績(jì)，現總結如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
年初認真學(xué)習辦院方針、20xx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，是病人認知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等，并結合我院實(shí)際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，專(zhuān)科設備，專(zhuān)業(yè)技術(shù)以及開(kāi)展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病的知名度，為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。今年x月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時(shí)間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)xx余份，針對性發(fā)短信xx余條，到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及豫xx地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個(gè)醫患聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見(jiàn)溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄，放在康復治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn)，好的繼續發(fā)揚，批評意見(jiàn)及時(shí)改正，對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P，患者非常感動(dòng)；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的'背疼腰酸，但他們毫無(wú)怨言，治療師每天晚上有時(shí)加班到九點(diǎn)，每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多；護士長(cháng)工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議，網(wǎng)絡(luò )教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習，二人到xx中醫學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過(guò)學(xué)習掌握了國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過(guò)硬，偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分x年偏癱史，逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在x個(gè)月內，一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各x次，開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)x次。寫(xiě)論文x篇，每個(gè)職工寫(xiě)作主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章x篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
在院兩委的正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及辦院方針，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，狠抓業(yè)務(wù)建設，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續宣傳推介，擴大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技專(zhuān)科設備的作用，為臨床服務(wù)。進(jìn)一步改善就醫環(huán)境及服務(wù)設施，積極開(kāi)展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結經(jīng)驗教訓。鞏固完善，夯實(shí)基礎，把我院專(zhuān)科建設做大做強，成為豫西一流的專(zhuān)科醫院而奮斗。
醫院工作總結2
本年本著(zhù)“鞏固優(yōu)勢，穩步成長(cháng)”的原則，一年來(lái)做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、分身新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，特別在新廈狠抓操縱典范，兌現輸液反響“零”沖破;抓查對軌制，全年查堵藥品格量弊端12例、一次性物品格量弊端29例。
2、互助股分制辦理模式，抓照顧幫襯護士質(zhì)量和優(yōu)秀辦事，公道利用護工，包管患者根本照顧幫襯護士到位率;強調病區環(huán)境辦理，完全杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的題目。
3、從交易技巧、辦理表面等方面強化新廈年青護士長(cháng)的培訓，使她們盡快成熟，成為辦理骨干。本年經(jīng)過(guò)議定考核評斷，5名副護士長(cháng)轉正、3名被提拔為病區副護士長(cháng)。
4、加大對外宣揚力度，本年主持籌謀了“5.12護士節”大型慶典活動(dòng)，獲得市級帶領(lǐng)及照顧幫襯護士界專(zhuān)家同行的表?yè)P;自動(dòng)開(kāi)辟杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間，經(jīng)過(guò)議定健康教誨、古跡報告會(huì )、作品亮相會(huì )等式樣表現護士的辛苦奮動(dòng)和愛(ài)心奉獻。
5、珍視在職職工連續教誨，進(jìn)行院級講座遍及面達90%以上;創(chuàng )辦新分派職工、新調入職工中醫根本知識培訓班;結束照顧幫襯護士人員年度表面及操縱考核，合格率達97.9%。抓護士本質(zhì)教誨方面展開(kāi)“敬更生命、關(guān)愛(ài)患者”教誨，倡導多項救濟活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻愛(ài)心。
6、歡迎市衛生局構造的年度質(zhì)控大查抄，我院照顧幫襯護士各項工作成績(jì)達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我構筑方面：本年榮獲“天津市市級優(yōu)秀照顧幫襯護士工作者”稱(chēng)呼;經(jīng)過(guò)議定赴美國觀(guān)察進(jìn)修，帶返來(lái)一些進(jìn)步的辦理經(jīng)驗，并自動(dòng)總結臨床經(jīng)驗，本年度結束國度級論文3篇、集會(huì )論文2篇及綜述1篇。
作為照顧幫襯護士部主任、一名光榮的中共黨員，我特別珍視本身的耿介自律性，吃苦在前、享福在后，帶病堅定工作，親身帶領(lǐng)科護士長(cháng)、護士長(cháng)放哨各崗;竭力進(jìn)步本身的思維認識，自動(dòng)參加照顧幫襯護士支部構筑，成長(cháng)更多的年青黨員梯隊，如今新廈的黨員步隊已經(jīng)擴大到20余名，此中以年青的`臨床骨干為主，使照顧幫襯護士支部呈現一派自動(dòng)向上的盼望和活力。
照顧幫襯護士工作的順利展開(kāi)和照顧幫襯護士程度的進(jìn)步，得益于以石院長(cháng)為首的各位帶領(lǐng)的精確決議計劃和各級基層照顧幫襯護士人員的互助竭力，來(lái)歲照顧幫襯護士部要建立本身的學(xué)術(shù)期刊，進(jìn)步照顧幫襯護士學(xué)術(shù)程度，闡揚中醫、中西醫聯(lián)合照顧幫襯護士?jì)?yōu)勢，篡奪使我院的照顧幫襯護士質(zhì)量獲得國際化認證。
醫院工作總結3
在市衛生局領(lǐng)導下，按照信訪(fǎng)投訴工作要求，醫院以關(guān)注職工，服務(wù)患者為己任，以社會(huì )穩定和諧為主題，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，暢通信訪(fǎng)投訴工作渠道，熱情接待，真心為患者、為職工排憂(yōu)解難，著(zhù)力提升醫療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，規范處置投訴，從源頭上有效控制信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生，努力探索精細化管理制度，提高群眾滿(mǎn)意度，做到投訴件件有著(zhù)落，事事有回音;1-10月份以來(lái)共接訪(fǎng)鎮江12320健康服務(wù)執線(xiàn)受理中心6件，投訴辦結率100%，群眾滿(mǎn)意率98%，糾紛處理及時(shí)率100%，暢通了渠道，方便了群眾，維護了辦公秩序，提高了工作效率，促進(jìn)了醫患關(guān)系和諧�，F就我院信訪(fǎng)投訴工作總結如下：
一、高度重視，增強信訪(fǎng)投訴責任意識
信訪(fǎng)投訴管理工作是醫院管理體系的有機組成部分。醫院高度重視，強化組織領(lǐng)導，召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取匯報，分析形勢，制定措施，明確任務(wù)，把信訪(fǎng)投訴工作放在突出位置，認真落實(shí)信訪(fǎng)工作制度，完善信訪(fǎng)工作程序，規范接待流程，按“統一受理，集中接待，內部流轉，歸口辦理”原則，履行信訪(fǎng)投訴工作職責，注重信訪(fǎng)投訴難點(diǎn)問(wèn)題的處理在信訪(fǎng)投訴工作中;定期對醫務(wù)部門(mén)、醫患溝通室、服務(wù)窗口接待人員、服務(wù)臺導醫進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高參培人員的基本素質(zhì)和接待接訪(fǎng)能力，并定期不定期的進(jìn)行檢查和指導，保證信訪(fǎng)投訴工作思想到位、工作到位、措施到位、落實(shí)到位。
二、熱情接待，暢通便民訴求渠道
投訴的主要問(wèn)題多為服務(wù)態(tài)度、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)流程，溝通不當或信息不對等。醫院堅持病人信訪(fǎng)投訴無(wú)小事的觀(guān)念，把暢通信訪(fǎng)投訴渠道，方便病人信訪(fǎng)投訴作為信訪(fǎng)投訴工作的前提，圍繞穩定社會(huì )大局，做了大量而富有成效的工作。一是醫院領(lǐng)導班子成員統一思想，強化認識，多次召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議，認真分析討論，處理信訪(fǎng)投訴的各類(lèi)問(wèn)題。二是充分利用醫院網(wǎng)站、宣傳欄、墻報、橫幅向社會(huì )公開(kāi)發(fā)布便民服務(wù)內容、服務(wù)標準及社會(huì )監督電話(huà)。三是各科室擺放有效利用科室介紹、健康知識等宣傳冊對外實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì )的監督。
三、圍繞穩定，做耐心細致的工作
醫院把信訪(fǎng)投訴工作的重點(diǎn)放在解決投訴的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題上，抓緊抓好。醫院醫務(wù)部門(mén)、溝通接待室的接待人員認真履行信訪(fǎng)工作職能，熱心做好信訪(fǎng)投訴的接待工作，對待個(gè)別思想不穩定、情緒激動(dòng)、態(tài)度粗暴的投訴人員，都能夠動(dòng)之以情，曉之以理，耐心細致的做好解釋、說(shuō)服和宣傳工作，緩解他們的情緒，破解思想障礙，做好穩定工作，得到了他們的理解和認可。醫院緊緊圍繞新形勢下信訪(fǎng)投訴工作的特點(diǎn)，對重點(diǎn)信訪(fǎng)投訴人員加大工作投入，積極做好上訪(fǎng)人的矛盾終結、化解工作。
四、規范行為，落實(shí)首問(wèn)責任追究
醫院在抓好信訪(fǎng)投訴接待、矛盾排查化解的'同時(shí)，積極落實(shí)首問(wèn)責任人追究制，實(shí)行部門(mén)科室“一把手”負責制，一級向一級負責，把信訪(fǎng)投訴工作落實(shí)到實(shí)處;對信訪(fǎng)投訴的相關(guān)責任人，不姑息、不遷就、不放過(guò)，實(shí)行責任追究。
回顧與總結信訪(fǎng)投訴工作，我們雖然感覺(jué)任重道遠，但是也意識到只有切實(shí)掌握幾點(diǎn)：一是強化責任主體意識，實(shí)行“首訴負責制”;二是完善信訪(fǎng)投訴的登記，做到項目?jì)热蔟R全，資料完整;三是確保行業(yè)內部穩定，認真做好接訪(fǎng)工作，熱情解答病人訴求的各類(lèi)問(wèn)題，切實(shí)解決病人投訴的難點(diǎn)問(wèn)題。對信訪(fǎng)投訴事項進(jìn)行認真調查核實(shí)，把工作做深、做細、做到位，不斷加強部門(mén)間的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)調、妥善處理;四是對來(lái)訪(fǎng)者禮貌接待，耐心溝通，及時(shí)答復，并按要求給予規范的書(shū)面答復，對有效投訴及時(shí)落實(shí)責任，并進(jìn)行整改;五是及時(shí)分析、通報、反饋信訪(fǎng)投訴情況，認真總結經(jīng)驗和做法，查找投訴存在的問(wèn)題，明確今后工作方向，使更多醫務(wù)人員從中吸取教訓，減少類(lèi)似差錯的再發(fā)，維護大局穩定。
醫院工作總結4
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認真貫徹執行國家衛生部婦幼保健與社區司《愛(ài)嬰醫院管理監督指南》，院領(lǐng)導高度重視愛(ài)嬰醫院工作，加大了對愛(ài)嬰醫院的監管力度，加強孕婦學(xué)校的規范管理，進(jìn)一步提高愛(ài)嬰醫院產(chǎn)科質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養外，其余均實(shí)施母嬰同室，給予母乳喂養，母乳喂養率為99%，有力地推動(dòng)了愛(ài)嬰醫院母乳喂養工作的實(shí)施，現將工作總結如下：
一、取得的成績(jì)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，組織健全
1、由于人員崗位變動(dòng)，及時(shí)調整了愛(ài)嬰醫院管理領(lǐng)導小組成員和行政督導小組及技術(shù)指導小組成員，下設愛(ài)嬰醫院管理辦公室在護理部，落實(shí)愛(ài)嬰醫院工作長(cháng)效管理機制，使愛(ài)嬰醫院工作制度化、規范化。
2、院領(lǐng)導班子重視愛(ài)嬰醫院工作，今年以來(lái)，把愛(ài)嬰醫院工作與醫院的中心工作相結合，狠抓愛(ài)嬰醫院管理工作，使鞏固愛(ài)嬰醫院母乳喂養工作得到長(cháng)足的發(fā)展。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習，提高認識
愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組成員認真學(xué)習《愛(ài)嬰醫院監督管理指南》和《愛(ài)嬰醫院母乳喂養工作規范》，范文寫(xiě)作明確自身肩負的責任；明確自身發(fā)展的廣泛深遠的影響；明確推進(jìn)民族素質(zhì)提高的促進(jìn)作用。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅�，落實(shí)責任
1、調整以孫里楊院長(cháng)為組長(cháng)的'愛(ài)嬰醫院管理領(lǐng)導小組和技術(shù)小組，小組成員包括業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫務(wù)科、護理部、產(chǎn)科、兒科/新生兒科、乳腺科、感染科、防�？�、營(yíng)養科等負責人組成，保證愛(ài)嬰醫院母乳喂養工作的實(shí)施。
2、制定愛(ài)嬰醫院母乳喂養培訓方案，保證母乳喂養政策的實(shí)施，提高人口素質(zhì)。
1、20xx年對新上崗和新調入職工進(jìn)行集中為期一周的全脫產(chǎn)崗前培訓，其中愛(ài)嬰醫院知識培訓時(shí)間18小時(shí)，培訓考核合格后上崗。
2、對產(chǎn)兒科醫務(wù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫院母乳喂養相關(guān)知識和技巧進(jìn)行復訓3小時(shí)以上，使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導產(chǎn)婦正確哺乳，保證純母乳喂養工作的實(shí)施。
3、不斷完善產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度，做好產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養知識和技巧。
4、產(chǎn)科主任、護士長(cháng)經(jīng)常利用晨會(huì )對科室醫護人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓，完善母嬰同室病歷記錄。
�。ㄋ模┤珕T動(dòng)員，提升意識
1、通過(guò)中層干部會(huì )、全院職工大會(huì )、專(zhuān)題工作研討會(huì )宣傳婦幼保健院自身肩負的社會(huì )責任，把“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機的結合起來(lái)，有力的推進(jìn)愛(ài)嬰醫院工作。
2、重新對產(chǎn)房進(jìn)行裝修，改善產(chǎn)房環(huán)境，為孕產(chǎn)婦創(chuàng )造一個(gè)舒適的分娩和住院環(huán)境，產(chǎn)房、母嬰同室堅持實(shí)施“三早”：早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶30分鐘以上，產(chǎn)婦能正確回答。
3、實(shí)施母嬰同室工作，嬰兒設置有獨立的嬰兒床；提問(wèn)產(chǎn)兒科工作人員愛(ài)嬰醫院母乳喂養相關(guān)知識，能比較流利的回答；能指導產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢，保證母乳喂養的成功。
4、關(guān)愛(ài)社會(huì )的特殊人群，提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“HIV”陽(yáng)性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓，能較好指導相關(guān)嬰兒喂養問(wèn)題。
5、正確指導產(chǎn)婦母乳喂養技巧，現場(chǎng)檢查未發(fā)現產(chǎn)婦有乳頭皸裂、乳房腫脹的現象，母嬰同室未發(fā)現奶瓶、奶嘴現象。
6、對產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳重要性的培訓，教會(huì )母親識別新生兒饑餓時(shí)的表現，更好的進(jìn)行母乳喂養。
�。ㄎ澹⿵娀麄�，營(yíng)造氛圍
1、通過(guò)每天的孕婦學(xué)校傳授母乳喂養好的科學(xué)理念。
2、利用醫生查房，解決產(chǎn)婦在母乳喂養中遇到的困難并給予指導；產(chǎn)區護士排班，設有專(zhuān)職母乳喂養宣教班，負責對產(chǎn)婦進(jìn)行強化母乳喂養知識和技巧的指導。主動(dòng)巡視，指導喂哺技巧，對堅持純母乳喂養6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教，如在母乳喂養過(guò)程中遇到困難，公示產(chǎn)科辦公室電話(huà)告知產(chǎn)婦在母乳喂養過(guò)程中尋求咨詢(xún)和幫助的途徑，深受產(chǎn)婦和家屬的歡迎。
�。╅_(kāi)展健康教育，提高母乳喂養率
1、凡接待新入院的孕婦的護士，堅持對新入院孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養相關(guān)知識的健康宣教和母乳喂養技巧指導。
2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導，幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養自信心。
�。ㄆ撸┘訌姰a(chǎn)前門(mén)診的管理力度
1、產(chǎn)前門(mén)診醫護人員加強對前來(lái)我院產(chǎn)前保健的孕婦的相關(guān)愛(ài)嬰醫院知識的培訓，堅持發(fā)放愛(ài)嬰醫院母乳喂養知識宣教指導手冊。
2、增加孕婦學(xué)校設備投入，完善孕婦學(xué)校管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，孕婦學(xué)校有專(zhuān)職人員上課，多科室人員參與授課，對孕婦進(jìn)行母乳喂養宣教指導，嚴格遵守產(chǎn)科促進(jìn)母乳喂養工作制度，使每位需要母乳喂養的產(chǎn)婦都得到醫護人員母乳喂養知識的宣教指導，提高孕婦學(xué)校上課率。
3、充分利用孕婦學(xué)校這個(gè)陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對廣大孕婦和家屬進(jìn)行母乳喂養知識和孕婦營(yíng)養及孕期保健知識講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養的好處等知識，深受廣大孕婦和家屬歡迎。
4、繼續做好助產(chǎn)士門(mén)診工作，有針對性對孕婦指導和講解分娩知識，促進(jìn)自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率，促進(jìn)母乳喂養的成功，收到良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
�。ò耍⿵娀|(zhì)量，督導落實(shí)，持續改進(jìn)
落實(shí)環(huán)節質(zhì)控，每月對愛(ài)嬰醫院相關(guān)內容進(jìn)行檢查，對檢查發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行當場(chǎng)反饋，使愛(ài)嬰醫院工作質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
二、存在問(wèn)題
1、個(gè)別人員對《本院促進(jìn)母乳喂養成功的十點(diǎn)措施》內容掌握不好。
2、產(chǎn)、兒科部分醫護人員對母乳喂養技巧指導臨床應用有些欠缺。
3、新生兒科配奶間設施不夠完善、設計不夠合理。
三、整改措施
1、針對自評估中產(chǎn)、兒科系列全體人員（值班除外）愛(ài)嬰醫院知識和技巧掌握不好的現狀，科室加強培訓。
2、加強對新上崗醫護人員愛(ài)嬰醫院知識培訓工作，強化學(xué)習的重要性，提高愛(ài)嬰醫院母乳喂養技能。
醫院工作總結5
科室20xx上半年工作總結 在過(guò)去的半年中，XX外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結一致，積極投身于經(jīng)營(yíng)投標工作，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx上半年來(lái)外科及骨科工作總結如下：
一、政治思想方面：
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習，不斷提高理論水平。認真學(xué)習黨的思想報告，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，自覺(jué)加強理論學(xué)習，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān)，使學(xué)習和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程，成為自覺(jué)指導我們的各項工作的過(guò)程，成為自覺(jué)改造世界觀(guān)、人生觀(guān) 、價(jià)值觀(guān)的過(guò)程。
二 、工作方面：
勤勤懇懇，扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開(kāi)展。
三、取得的成績(jì)。
半年來(lái)，全體同志團結協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風(fēng)險、規避風(fēng)險的能力。
1、病患數量：
2、完成經(jīng)濟收入情況：
3、上半年住院病人數手術(shù)例數：
4、手術(shù)數量：
5、病種數 ， 重大手術(shù)例數 ， 危重病人搶救數， 成功率。
四、存在問(wèn)題;
1.上下班交接內容不完善，得過(guò)請過(guò)，工作日志統計沒(méi)有按日按月按年規范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現象依然存在。
2.遵守勞動(dòng)紀律自覺(jué)性不強，上班拖拉，遲到現象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現象仍存在。
3.廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政治理、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
針對目前問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對勞動(dòng)紀律監管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的'做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
五、努力方向：
1、進(jìn)一步強化管理、加強醫護人員醫療培訓，提高醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能。
2、堅持以專(zhuān)業(yè)的醫療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報患者的信任及配合。
20xx年上半年結束，我們雖然取得了一定的成績(jì)，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進(jìn)取，以真誠的、飽滿(mǎn)的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫院更好的發(fā)展。
醫院工作總結6
為加快推進(jìn)衛生事業(yè)的發(fā)展步伐，努力實(shí)現縣委、縣政府提出的“堅持科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)三大建設，構建和諧**”的奮斗目標,貫徹縣衛生局提出開(kāi)展“醫療質(zhì)量服務(wù)提升年”活動(dòng)，根據**發(fā)[2013]11號文件精神�，F將我院2013年目標工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，明確分工
為提高工作效率和執行力，以確�？h衛生局下達的各項目標工作的順利完成，特成立以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院目標管理工作領(lǐng)導小組，把責任落實(shí)到科室，以保障各項目標任務(wù)工作的順利完成。
二、目標任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬�、主要目標
1、衛生應急工作。醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在院辦，負責突發(fā)公共衛生事件應急處置的日常管理和綜合協(xié)調工作；建立了突發(fā)公共衛生事件及疫情報告值班制度,實(shí)行24小時(shí)值班制。針對我院實(shí)際工作情況，為應對不同類(lèi)型事故，編制各專(zhuān)項事故應急預案。分工明確、互相協(xié)調、通力配合，對突發(fā)事情能進(jìn)行妥善處置。并將衛生應急工作納入了年度目標考核內容。今年開(kāi)展了各類(lèi)傳染病培訓3次，使我院傳染病防治工作進(jìn)一步法制化、規范化、科學(xué)化。除了針對手足口病、H7N9流感等重點(diǎn)傳染病的診療進(jìn)行系統內數次培訓學(xué)習外，主要對各各臨床醫生進(jìn)行了突發(fā)公共衛生事件及疫情報告、演練,傳染病報告相關(guān)知識的培訓，內容包括報告內容、報告時(shí)限和報告程序等，并進(jìn)行了培訓后測試，取得了較好的培訓效果，各科室醫務(wù)人員基本掌握了突發(fā)公共衛生事件報告要求和報告時(shí)限，并按照要求開(kāi)展突發(fā)公共衛生事件及疫情報告工作。預檢分診、發(fā)熱、腹瀉門(mén)診的流程規范合理；建立衛生應急決策指揮系統。在驗收時(shí)得到國家級專(zhuān)家的肯定。
2、城鄉環(huán)境綜合治理工作。我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的城鄉環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導小組，并不定期立即組織辦公室、總務(wù)科、公共衛生所、保潔人員及臨床各科室相關(guān)人員就醫院城鄉環(huán)境綜合治理工作檢查和專(zhuān)門(mén)部署，思想匯報專(zhuān)題并落實(shí)到專(zhuān)人負責。對醫院內盲點(diǎn)、死角由保潔人員負責排查及清潔，對于車(chē)輛停放混亂由總務(wù)科及門(mén)衛負責維護秩序，對于物品擺放混亂由總務(wù)科牽頭對各個(gè)科室的物品進(jìn)行清理，嚴禁科室的雜物亂堆、亂放。對存在問(wèn)題的科室（個(gè)人）扣除當月獎金，對屢次出現問(wèn)題的科室（個(gè)人）取消年終評選先進(jìn)的資格。為確保醫院城鄉環(huán)境衛生綜合治理工作取得明顯成效達，使醫院環(huán)境達到規范化、清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化的標準。
3、做好醫院標準化建設。我院于2013年1月1日正式搬遷，搬遷后新醫院的硬件設施已達到二乙標準。為做好升級達標工作，醫院成立了醫務(wù)科、護理部、院感科等相關(guān)科室，嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格
執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、危重病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施。今年上半年迎接成都市醫療質(zhì)量和服務(wù)的檢查，通過(guò)檢查存在的問(wèn)題，我院召開(kāi)了專(zhuān)題整改會(huì )，把各種問(wèn)題進(jìn)行梳理、分類(lèi)，提出持續整改方案，并定于每周對各科室的整改情況進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的科室和個(gè)人進(jìn)行嚴厲處罰。通過(guò)整改，我院醫療質(zhì)量和服務(wù)工作得到很大提升。
4、認真開(kāi)展“醫療服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，提升醫院醫療服務(wù)能力。一是優(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的.基礎。二是制定了《**縣**中心衛生院投訴管理實(shí)施方案》和院長(cháng)接待日工作制度和流程，并公布投訴電話(huà)。三是尊重和維護患者的知情同意權、隱私權等，認真履行醫務(wù)人員告知義務(wù)。四是加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量。五是有健全的護理管理體系，實(shí)行目標管理責任制，規范工作職責和標準，各科疾病護理常規和技術(shù)操作規程。六是加強醫療行為的規范。七是做好“三好一滿(mǎn)意”工作。通過(guò)以上措施，醫院醫療服務(wù)與質(zhì)量綜合檢查和群眾滿(mǎn)意度第三方綜合測評結果較好。
5、為深入開(kāi)展區域衛生協(xié)作，積極參加組團醫院的各種培訓及業(yè)務(wù)活動(dòng)。為提升醫護人員素質(zhì)，2013年我院選派2名同志到縣一醫院進(jìn)修內科、兒科和麻醉，選派2名同志到縣三醫院進(jìn)修外科和內科，8名護士輪流到上級醫院短期培訓1個(gè)月。
6、加強村衛生站管理。一是調整鄉村衛生組織機構，優(yōu)化衛生資源，鞏固農村三級醫療預防保健網(wǎng)，落實(shí)農村初級衛生保健各項任務(wù)，提高村衛生所的醫療衛生服務(wù)水平，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。二是利用鄉村醫生培訓、例會(huì )及其它宣傳形式，做好鄉村衛生服務(wù)管理一體化的
目的、意義，是實(shí)現農村衛生事業(yè)健康發(fā)展和鞏固農村三級醫療保健網(wǎng)的保障工程，從而自覺(jué)地參與和支持這項工作。三是加強村衛生站的日常監督檢查，防范醫療事故的發(fā)生。四是做好村衛生站的補助發(fā)放工作，杜絕上訪(fǎng)事件的發(fā)生。
7、做好傳染病防控工作。2013 年年我鎮傳染病發(fā)病率比2012 年低，但是我院在傳染病的防控上沒(méi)有絲毫松懈，針對流行的人感染H7N9禽流感、狂犬病等傳染病進(jìn)行了重點(diǎn)防控。進(jìn)入夏季后，又加強對夏秋季傳染病的防控。我們對學(xué)校師生共4000余人進(jìn)行了人感染H7N9禽流感、狂犬病、手足口病、霍亂、艾滋病等傳染病的相關(guān)知識的培訓，要求學(xué)校做好晨檢及因病缺課報告制度，共發(fā)放宣教資料5000余份。利用醫院職工大會(huì )、鄉村醫生例會(huì )等對全院職工、鄉村醫生進(jìn)行了狂犬病、H7N9禽流感、霍亂、手足口病、艾滋病等傳染病的防控知識進(jìn)行了培訓宣傳，要求做好手足口病和禽流感等傳染病的宣教及監測。醫院設立了預檢分診臺，發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診、犬傷門(mén)診常年開(kāi)設，按規范要求開(kāi)展劉發(fā)熱病人及腹瀉病人的預檢、分診工作。截止2013年9月30日，我院共報告染病67 例，其中細菌性痢疾13 人，乙肝1人，結核病53人，肺結核病人均及時(shí)進(jìn)行建檔管理并實(shí)施督導管理，肺結核系統管理率達100%，并對患者監護人進(jìn)行傳染病知識宣教和健康指導，開(kāi)展生活物品、排泄物等污染物品的消毒技術(shù)指導。對轄區內的艾滋病病毒感染者和非住院艾滋病病人進(jìn)行了建檔、隨訪(fǎng)和治療管理工作，建檔率達100%，協(xié)助做好了轄區內娛樂(lè )場(chǎng)所的干預工作。2013年犬傷門(mén)診規范化傷口處理212人，犬傷規范化傷口處理率達100%，接種狂犬病疫苗212人，狂犬病疫苗接種率達100%，212人簽了狂犬病疫苗接種同意書(shū)，85人接種了狂犬病免疫球蛋白。
8、做好產(chǎn)科急救網(wǎng)絡(luò )建設。一是成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，產(chǎn)科、兒科、內科、外科、麻醉科等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的產(chǎn)科急救領(lǐng)導小組，負責高危孕產(chǎn)婦急救工作的協(xié)調和調度，領(lǐng)導小組成員認真學(xué)習工作職責和規章制度，熟練掌握急救工作流程和步驟，實(shí)行危重孕產(chǎn)婦報告制度，明確規定急危重癥孕產(chǎn)婦要逐級上報。二是建立健全制度，做好孕產(chǎn)婦急危重癥接轉診、搶救、病例討論、轉運等登記。三是內練素質(zhì)，提高服務(wù)能力。在產(chǎn)科急救中心建設中，我們始終將人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)和產(chǎn)科服務(wù)管理等軟件建設作為重中之重來(lái)抓。一方面選送1名同志到上級醫院進(jìn)修，有效提高了產(chǎn)科急救中心管理水平和業(yè)務(wù)技能。另一方面是有針對性地加強在崗人員培訓。另一方面積極派出人員參加上級主管部門(mén)組織的產(chǎn)科人員業(yè)務(wù)知識培訓班；組織院內產(chǎn)科知識學(xué)習和講座，每月組織1次以上產(chǎn)科集中學(xué)習，學(xué)習內容主要是產(chǎn)科危急重癥急救處理，重點(diǎn)學(xué)習了產(chǎn)產(chǎn)休克、DIC、新生兒窒息復蘇、產(chǎn)后出血、羊水栓塞、妊娠高血壓疾病、妊娠合并癥處理、急危重搶救知識等。三是對產(chǎn)科病房增添一些電子傳呼器、空調、電視機、輸液軌道、隔離布簾，營(yíng)造了舒適的分娩環(huán)境。四是添置產(chǎn)科專(zhuān)科設備，先后添置了胎心監護儀、新生兒輻射搶救臺和嬰兒培養箱、新生兒聽(tīng)力篩查儀、全自動(dòng)麻醉機等產(chǎn)科設備。五是認真做好重大公共衛生項目工作，艾滋、梅毒、乙肝咨詢(xún)258人，檢查258人；注射乙肝免疫球蛋白14人；建卡未分娩101人，服用葉酸216人，發(fā)放葉酸1054瓶；住院分娩補助132人。今年下半年順利通過(guò)產(chǎn)科復審工作。
9、公共衛生工作。今年基本公共衛生服務(wù)綜合考評達923.21分。
10、加強財務(wù)、總務(wù)、后勤管理，嚴格執行財會(huì )制度、財經(jīng)紀律和總務(wù)、后勤管理制度。（1）做好內部財務(wù)預算編制，加強預算執行，強...
醫院工作總結7
根據縣衛生局關(guān)于創(chuàng )建平安醫院的文件要求，我院結合本院具體實(shí)際，制定了我院創(chuàng )建平安醫院的活動(dòng)方案，并按照縣衛生局關(guān)于創(chuàng )建“平安醫院”工作部署，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了創(chuàng )建工作，取得了顯著(zhù)成效，現將我院的創(chuàng )建工作總結匯報如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì )精神，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫院工作特點(diǎn)和實(shí)際，以醫療質(zhì)量為重點(diǎn)，以建立健全長(cháng)效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業(yè)道德建設，切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構建一個(gè)和諧、安全的就醫環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的迫切需要，是創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境、全面建設小康社會(huì )的必然要求，是促進(jìn)衛生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進(jìn)發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng )造良好的醫療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點(diǎn)出發(fā)，把“平安醫院”的創(chuàng )建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性，在工作重心上立足于一線(xiàn)科室，在聯(lián)系實(shí)際上立足于結合，在工作突破上立足于創(chuàng )新，在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識、法制觀(guān)念、服務(wù)意識等方面存在的問(wèn)題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結合實(shí)際，突出重點(diǎn)�！捌桨册t院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀(guān)念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設“平安醫院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常，重在落實(shí)�！捌桨册t院”的建設是一項長(cháng)期性的任務(wù)，需要長(cháng)期抓，經(jīng)常抓，既要有長(cháng)期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，通過(guò)政治的、經(jīng)濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務(wù)落到實(shí)處，取得了實(shí)效。
4、加強宣傳，營(yíng)造氛圍�！捌桨册t院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過(guò)形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動(dòng)了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創(chuàng )造性。
三、工作重點(diǎn)
建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發(fā)展、穩定的各個(gè)方面，是一項長(cháng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項工作：
1、加強醫院普法教育工作，切實(shí)地提高了干部職工法制觀(guān)念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會(huì )等多種形式，認真開(kāi)展各種法律法規的學(xué)習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規條款，如《執業(yè)醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫院業(yè)務(wù)學(xué)習上有專(zhuān)人帶領(lǐng)學(xué)習，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規的學(xué)習中來(lái)。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀守法觀(guān)念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話(huà)說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫院領(lǐng)導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會(huì )上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會(huì )治安帶來(lái)負面影響的事情發(fā)生。
2、加強醫院安全工作，切實(shí)地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導值二線(xiàn)班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門(mén)的協(xié)調，切實(shí)維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實(shí)安全責任制。嚴格落實(shí)三級查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的'維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無(wú)重大責任事故。
3、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件、群體性上訪(fǎng)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導具體負責各分管科室的創(chuàng )建工作，相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內，把不穩定帶來(lái)的負面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織，加強領(lǐng)導。醫院組織成立由院長(cháng)任組長(cháng),各科室負責人為成員的“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度考核重要內容，對成績(jì)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展，來(lái)推動(dòng)醫院各項工作達到一個(gè)新的水平。
2、明確目標，落實(shí)職責。具體目標是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”的活動(dòng)，努力確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長(cháng)為第一責任人，本著(zhù)各科室成員負責好自己科室的原則，確保職責能層層落實(shí)。
經(jīng)過(guò)近半年的創(chuàng )建工作，我院的創(chuàng )建工作已初見(jiàn)成效，但是我們深知“平安醫院”的創(chuàng )建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng )建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng )新的長(cháng)久性工作，我院將保持已取得的成績(jì)，繼續努力，為創(chuàng )建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。
醫院工作總結8
XXXXX醫院人才建設情況匯報材料
一、醫院目前人力資源的現狀
1、全院總人數為XX61人（未含清潔工、護送隊、保安、門(mén)衛等169名臨工）：其中正式編制人員938人，編外聘用制137人，技術(shù)性合同工86人；全院女職工803人，男職工358人；
2、衛生技術(shù)人員共XX29人：其中護理560人，醫生341人（含中醫9人和返聘XX人），藥劑68人，檢驗31人，其中衛技人員29人；正高6人（含返聘1人）、副高56人（含返聘8人）、中級213人（含返聘3人）、初級655人，未聘衛技人員99人。
3、職能后勤人員共132人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員52人（副高1人，中級8人，初級43人），后勤人員80人。
4、全院學(xué)歷結構：碩士研究生3人，本科373人，大普XX人，大專(zhuān)332人，中專(zhuān)272人，高中及初中170人；其中衛生技術(shù)人員均為中專(zhuān)以上學(xué)歷或已取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。
二、主要存在的問(wèn)題
1.床科除泌尿外科、兒科有正高職稱(chēng)（但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者），其余科室均無(wú)正高職稱(chēng)人員，而且科室的副高人員也不多，有部分科室仍沒(méi)有副高級以上職稱(chēng)（如傳染科、新生兒科），遠未達到新一輪醫院評審的要求，致使專(zhuān)科建設滯后。人才缺乏成為我院長(cháng)期以來(lái)制約醫院發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題之一。
2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱(chēng)XX人（在臨床一線(xiàn)的僅為7人），中級職稱(chēng)87人（在臨床一線(xiàn)僅為67人），師級78人，其他均為士級及新畢業(yè)人員。低職稱(chēng)的護理人員較多，而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來(lái)說(shuō)，臨床護理人員相對年輕化，臨床經(jīng)驗相對不足。
3、部分醫技科醫師嚴重不足,僅能維持科室的基本運行，例如我院的b超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大，卻難以招聘到相應人員。
4、因我院處于經(jīng)濟欠發(fā)達的山區，員工收入待遇欠佳，故員工的離職率稍高。近3年來(lái)，共辭職34人（醫生XX人，護理23人），其中醫生：高級1人，中級5人，師級5人；護理：師級XX人，士級13人，而且這些人員大部分是醫院的骨干。
5、內部“師承式”的傳幫帶作用未充分發(fā)揮，致使部分技術(shù)未能較好地開(kāi)展。
6、對于職能管理部門(mén)，缺乏相對應的專(zhuān)業(yè)管理人員，如法律、醫療管理、醫保、設備技術(shù)等。
7、技術(shù)性合同工與編內人員待遇未一致，這與《勞動(dòng)合同法》相沖突，容易產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。
8、因受上級有關(guān)部門(mén)體制及機制的影響，每年招聘畢業(yè)生手續煩瑣，時(shí)間長(cháng)，先要通過(guò)編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意），其次與人社局協(xié)調，然后發(fā)布招聘信息，再按招聘流程實(shí)施招聘,致使招聘工作未得到及時(shí)的落實(shí)。
9、因本市地處于邊緣不發(fā)達地域，交通不便，經(jīng)濟落后，待遇差，雖開(kāi)出較好的招聘待遇，但多年來(lái)向全國招聘專(zhuān)家成效不明顯。
10、由于政府投入不足（每年財政差額補助僅15萬(wàn)元，而我院每年為政府公益性事業(yè)就投入80多萬(wàn)元），醫院收入在茂名地區為較低水平，未能按床位比配備人員，致使醫務(wù)人員超負荷工作；而且目前醫院執業(yè)環(huán)境惡劣，醫鬧事件及媒體的負面報道，致使醫務(wù)人員的心理壓力過(guò)大。
三、以往的做法
1、加大招聘力度，特別是人才引進(jìn)。我院每年均參加省內各大學(xué)院校及行業(yè)的招聘會(huì )，并在相應的報紙及醫院網(wǎng)站刊登招聘廣告，以擴大宣傳，使更多的人員認識、了解我院。通過(guò)與學(xué)校、衛生人才網(wǎng)的聯(lián)系，我院于去年招聘到1名心內科副主任醫師（心臟介入），今年面試2名副高人員（暫無(wú)意向），但招聘的方式不夠靈活、自主。
2、加大培訓力度，以提高人員的綜合素質(zhì)。我院難以招聘到高學(xué)歷及高職稱(chēng)人才，只有通過(guò)內部培養方式來(lái)增強技術(shù)水平。
一是我院克服人員相對不足的情況下，仍派送部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，每年進(jìn)修約有20~30人；
二是鼓勵大家參加各種醫學(xué)繼續教育學(xué)術(shù)活動(dòng)及短期培訓，每年參加人數約307人；
三是通過(guò)請專(zhuān)家來(lái)院授課、會(huì )診、教學(xué)查房、手術(shù)指導等；
四是20xx年舉辦在職研究生學(xué)習班，現在讀XX1人；
五是鼓勵學(xué)歷再教育，近3年取得后續本科24人，專(zhuān)科86人；
六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質(zhì)和知識技能培訓。
3、加強與上級醫院的技術(shù)合作，以提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平。自20xx年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進(jìn)行技術(shù)合作，由上級醫院派出專(zhuān)家教授來(lái)院進(jìn)行技術(shù)扶持，通過(guò)診治、查房、手術(shù)、難危病例討論等方式進(jìn)行，大大地提高醫務(wù)人員技術(shù)水平，同時(shí)從教授的言傳身教過(guò)程中，也提高了員工的綜合服務(wù)素質(zhì)。
4、完善人才激勵機制，設立各項獎勵措施
�、鸥呒壜毞Q(chēng)德能勤績(jì)獎：除每月發(fā)給固定的職稱(chēng)崗位效能工資外，在每年年底對高級職稱(chēng)人員進(jìn)行考核，按考核結果再兌現獎勵。
�、乒膭钺t務(wù)人員開(kāi)展科研活動(dòng)，每年頒發(fā)技術(shù)項目創(chuàng )新獎、科研項目獎、優(yōu)秀論文獎。
�、枪膭顓⒓釉诼毥逃�，對取得相應專(zhuān)業(yè)高一級后繼學(xué)歷人員均給予一定的獎勵；參加在職研究生班學(xué)習人員的`學(xué)費由單位支付。
�、裙膭盥毞Q(chēng)晉升，對凡晉升高級職稱(chēng)人員給予一定獎勵。 ⑸努力改善工作環(huán)境，提高待遇，建立醫護電腦工作站，在醫職人員的值班室均配置空調，改造醫院停車(chē)場(chǎng)以方便職工的停車(chē)。為體現專(zhuān)業(yè)人員的貢獻，不斷深化績(jì)效工資分配制度向一線(xiàn)人員傾斜；在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助，為值班人員提供免費工作餐以及為員工發(fā)放誤餐補助。
�、赎P(guān)心員工疾苦，注重情感交流。逢年過(guò)節，或遇知識分子患病、家中遇事等，院領(lǐng)導會(huì )親自到知識分子家中或醫院進(jìn)行探望、慰問(wèn)，每年都對有特殊困難的職工及時(shí)給予適當的補助，盡可能協(xié)助解決其子女入托、入學(xué)問(wèn)題。
�、岁P(guān)心員工身心健康，每年醫院都組織體檢，并成立了“救危安康”基金會(huì )；幫助全院女工購買(mǎi)安康保險；每年組織職工開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。
�、剃P(guān)心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，給予幫助、引導和培養，使他們不但技術(shù)上出色，政治上也逐漸成熟，培養加入中國共產(chǎn)黨或把他們提拔到管理層崗位上。
�、桶l(fā)揮典型的先鋒模范作用，引導員工積極進(jìn)取，每年評選優(yōu)秀醫生、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀服務(wù)者，以促進(jìn)員工更好地為廣大患者服務(wù)。
5、加強宣傳力度，我院每季度在電臺、“信宜報”或“茂名報”上刊登專(zhuān)家教授的事跡；在醫院網(wǎng)站長(cháng)期開(kāi)設“醫師風(fēng)采”的宣傳專(zhuān)欄，介紹每位醫師的專(zhuān)長(cháng)及出診時(shí)間；經(jīng)常開(kāi)展一些義診活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，使知識分子時(shí)刻把自己與時(shí)代連在一起、與專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才工作總結
醫院工作總結9
在過(guò)去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jì)，現將工作總結如下：
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的`醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn)，及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算，極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用，切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線(xiàn)等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程，按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統（Picture Archiving & Communication System，簡(jiǎn)稱(chēng)PACS）已全面上線(xiàn)，臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網(wǎng)隔離設備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全，同時(shí)保證數據實(shí)時(shí)、安全上報工作，與本年6月份通過(guò)招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò )傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據衛生部《臨床路徑管理指導原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與xx月3號會(huì )同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作，確保內網(wǎng)安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺，打印機、復印機100余臺，我們科不斷學(xué)習技術(shù)，努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺，定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的網(wǎng)絡(luò )設備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù)，協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下：
全年收費項目維護、對照約2.6萬(wàn)項目次（市平臺、醫保、農合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬(wàn)份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。
xx、信息科全年外出學(xué)習人次：15人次。
xx、存在的問(wèn)題
�。�1）、內部網(wǎng)絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。
�。�2）、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數據丟失，有待進(jìn)一步解決。
�。�3）、機房消防建設無(wú)，亟待盡快解決。
�。�4）、外出學(xué)習機會(huì )太少，應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作，為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院工作總結10
近年來(lái)，區委、區政府高度重視“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作，緊緊圍繞省級醫養結合示范先行區建設，統籌資源，創(chuàng )新融合，狠抓醫療機構老年友善文化、管理、服務(wù)、環(huán)境打造，持續深化醫療機構全面落實(shí)老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策，有效推動(dòng)建設老年友好社會(huì )。
一、彰顯老年友善文化，著(zhù)力完善老年人醫療服務(wù)優(yōu)待政策支撐體系。
區衛健局把“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作納入衛健系統重點(diǎn)工作，統籌推進(jìn)，嚴格要求轄區內為老年人提供醫療服務(wù)的各綜合性醫院、中醫醫院和基層醫療機構，在機構愿景或文化中必須有關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，保障老年人權益，維護老年人尊嚴等內容；職工手冊、行為守則等規范中有對老年人態(tài)度、行為和用語(yǔ)等。同時(shí)，積極協(xié)調財政、醫保、民政等部門(mén)，根據老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等服務(wù)的需求，在人員和設備配備等方面爭取支持。區財政每年投入5億元補貼城鄉居民醫保及智慧化醫養結合服務(wù)工作，投資近2億元高標準建成智能化社會(huì )福利中心、老年活動(dòng)中心，全力提供老年友善服務(wù)，解決老年人就醫在智能技術(shù)方面遇到的困難，積極營(yíng)造老年友好社會(huì )濃厚氛圍。
二、融合老年友善管理先進(jìn)理念，打造智慧化機構養老品牌。
面向老年人專(zhuān)業(yè)化養老需求，XX醫院對接X(jué)X旅居養老十大品牌——XX養老服務(wù)有限公司，在醫院內合作舉辦XX養護院，建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫聯(lián)體的協(xié)作管理模式。養護院建筑面積7500平米，設有床位210張，有機融合醫院優(yōu)質(zhì)醫療資源，實(shí)行日巡診制度并開(kāi)通就醫綠色通道，建立老年友善醫療機構的'運行機制，實(shí)現“重癥快速進(jìn)醫院、康復立即回機構”。引入“慧濟國際”養老管理團隊和智慧化管理運營(yíng)模式，建立具有老年醫學(xué)服務(wù)特點(diǎn)的技術(shù)規范和持續改進(jìn)機制，嚴格按照國家最新的適老化建設規范，配備最先進(jìn)的智慧化養老管理系統，從基本自理、部分自理、無(wú)法自理直至安寧療護逐級設定11類(lèi)護理標準等級，大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)化的深度照護服務(wù)，失能、失智老人占比達到90%以上。同時(shí)，建立老年學(xué)和老年醫學(xué)知識、技能等教育、培訓的長(cháng)效機制，推出慧濟舒適照護、慧濟食坊、時(shí)間銀行、志愿者之家、老幼同樂(lè )、寵物療法多種特色智慧化服務(wù)，成為兗州機構養老的優(yōu)質(zhì)品牌。
三、推進(jìn)老年友善服務(wù)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養老模式。
針對大部分老人習慣居家養老的現狀，在區中醫院建設醫院、機構、居家“三位一體”的智慧化居家醫養服務(wù)平臺，提供多渠道掛號服務(wù)，并將電子病歷系統與全科醫生助診系統融合對接，打造了線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)、院內院外協(xié)同、機構居家融合的信息化居家醫養服務(wù)模式。通過(guò)組建以醫師、專(zhuān)業(yè)護士、康復治療師、專(zhuān)業(yè)照護師為主的居家醫養服務(wù)團隊，建立多學(xué)科診療體系，自主研發(fā)實(shí)現十多項常規檢查的便攜式“全科醫生助診包”，讓移動(dòng)巡診、移動(dòng)護理、藥品配送等入社區、進(jìn)家庭、到床前，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，建立老年人就醫綠色通道，為居家老人提供健康查體、疾病治療、健康管理、功能康復、預防保健、生活照護等連續性醫養服務(wù)。
同時(shí)，積極引導XX街道社區衛生服務(wù)中心與XX醫院合作、XX街道社區衛生服務(wù)中心與XX老年公寓合作，聯(lián)合推行街道社區醫養模式，打造醫療養老聯(lián)合體，將智慧居家醫養信息平臺與基本公共衛生平臺進(jìn)行對接，對高血壓、糖尿病、冠心病等慢病老年人，開(kāi)展老年綜合評估服務(wù)，進(jìn)行定期回訪(fǎng)、科學(xué)管理，為老年人提供居家養老、生活照護、身體指標監管、緊急救助及慢病管理等個(gè)性服務(wù)和遠程診療服務(wù)，形成“居家體檢醫療-健康數據上傳-異常信息預警-專(zhuān)業(yè)團隊跟蹤服務(wù)”智慧型養老醫療服務(wù)鏈條，讓老年人足不出戶(hù)即可享受各類(lèi)養老服務(wù)，全時(shí)段保障居家老人生命健康安全，切實(shí)增強醫療服務(wù)精準性、及時(shí)性、專(zhuān)業(yè)性。
四、聚焦老年友善環(huán)境，創(chuàng )新智能養老綜合體。
針對規模較大的新建城市社區，以“XX依養家”高端養老公寓為試點(diǎn)，打造“XX依養家”智能養老綜合體。項目總投資6.2億元，建筑面積6萬(wàn)多平方米。其中，XX依養家老年頤養中心項目，作為XX市政府工作報告涉及我區重點(diǎn)工作，項目建筑和內部裝修全部采用適老化設計，設置有依養家醫院、休閑活動(dòng)中心、長(cháng)者生活起居照護區、健身服務(wù)中心等功能分區，集優(yōu)質(zhì)機構養老、社區日間照料、智能居家養老為一體，現已入住50余人，二、四、五層入住率達到90%。中心在老人生活照護區配備無(wú)障礙通行、低位開(kāi)關(guān)、一鍵急救按鈕，房間內通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接心電、血糖等健康監測設備，以及燈光、空調、電視等生活電器，實(shí)時(shí)監測老人睡眠情況、生命體征以及離床時(shí)間，方便老人生活起居，一旦發(fā)生異常系統自動(dòng)報警，工作人員即刻到位處置，全天候保障老人生命健康安全。
同時(shí)，綜合體配套新百匯商圈，為老年人提供吃住行游購娛全方位服務(wù)，并建設“5G+量體化養老”模塊，布設智能養老設施設備，配合高效5G網(wǎng)絡(luò )、智能管理平臺和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，實(shí)現社區老年人健康狀況實(shí)時(shí)監測、健康預警精準反饋，打造智能、高效、安全的社區居家養老模式。綜合體周邊整體規劃一、二、三期大型養老社區，能夠滿(mǎn)足1.6萬(wàn)老年人養老需求，將成為XX社區養老服務(wù)的重要基地。
下步，我們將進(jìn)一步鞏固深化我區省級醫養結合示范先行區和市級安寧療護試點(diǎn)區創(chuàng )建成果，持續完善“老年友善醫療機構”創(chuàng )建工作政策保障，加速推進(jìn)醫養服務(wù)銜接，建設覆蓋區、鎮、村，公立與民營(yíng)相結合的“三級兩元化”服務(wù)體系，實(shí)現老年友善醫療機構全覆蓋。同時(shí)依托智慧居家醫養信息平臺，利用家庭醫生服務(wù)團隊下沉社區，著(zhù)力改善老年患者就醫環(huán)境，提高自身服務(wù)能力和水平，提升老年患者看病就醫滿(mǎn)意度。
醫院工作總結11
20xx年上半年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領(lǐng)導下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù)，認真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)，著(zhù)力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)總結為以下幾個(gè)方面：
一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工，僅僅用了x十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在前完成，推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。上半年警務(wù)室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō)，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫院
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼xx大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督，盡職盡責，僅歷時(shí)x個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn)，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，用心開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作
首先，為降低運營(yíng)成本，對食堂實(shí)施了承包，加強了伙食監督。20__年以前，我院食堂一向采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì )研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科用心響應這一決定，協(xié)調配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管，并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)x次會(huì )議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運行狀況來(lái)看，基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的'目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。x月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。
另外，根據我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有x百多人，精神病患者達x百多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對制的認識；履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)
院內場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職，用心做好物資采購工作
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
六、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新，持續積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終持續創(chuàng )新意識！”
以上就是我科今年上半年的工作狀況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì )認真工作，奮發(fā)向上，為醫院工作的開(kāi)展增光添彩！
醫院工作總結12
天津南開(kāi)醫院、眼科醫院、骨科醫院的各位專(zhuān)家對口支援我們東鄉縣醫院半年以來(lái)，在省廳、州、縣衛生局的大力支持下，做為受援醫院，做到生活上盡力照顧，工作上提供方便。加之各位醫療專(zhuān)家工作努力，克服困難、積極苦干，做了大量而卓有成效的工作�，F總結如下：
一、我院基本情況：
東鄉縣人民醫院創(chuàng )建于1953年，是一所集醫療救治、預防保健、人才培訓、教學(xué)科研為一體的綜合性二級乙等醫院。醫院占地面積9060平方米，主要建筑有住院部、門(mén)診樓、傳染病樓、行政辦公樓。醫院現有職工101名，其中衛生技術(shù)人員85名，正式職工64名，臨時(shí)工37名；大學(xué)本科5名，大專(zhuān)29名，中專(zhuān)62名;副高級職稱(chēng)1名，中級職稱(chēng)7名，初級職稱(chēng)36名。醫院開(kāi)設病床100張，分門(mén)診、住院部?jì)刹糠�。設有院辦、醫務(wù)、護理、財務(wù)、后勤等5個(gè)職能部門(mén)；設內科、外科、婦產(chǎn)科、感染科、急診科等五個(gè)病區；門(mén)診設有內、外、婦、眼科、口腔、中醫等臨床科室；有放射、檢驗、B超、胃鏡、心電圖等輔助科室。主要醫療設備有電子胃鏡、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、500毫安、200毫安、100毫安X光機、全自動(dòng)血球分析儀、全自動(dòng)尿液分析儀、心電監護儀、心電圖機、體外碎石機等醫療設備。
主要開(kāi)展常見(jiàn)病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作。主要開(kāi)展的手術(shù)有膽囊摘除、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、腸梗阻松解、腸階段切除、胃腸吻合、脾臟摘除、肝脾破裂修補、膀胱造瘺、闌尾切除、疝修補、四肢骨折內固定、子宮全切（次全切）、剖宮產(chǎn)、宮外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除、輸卵管吻合等手術(shù)。
二、關(guān)于對口支援工作：
1、提供生活便利，使支援醫師安心工作。
�。�1）居住方面。在我院新門(mén)診樓二樓騰出五間房間，每一個(gè)支援醫師居住一間，便于休息。新購置了辦公桌、沙發(fā)、椅子、單人床等生活必需品，每個(gè)房間接通了網(wǎng)線(xiàn)及數字電
視，使各位專(zhuān)家在閑遐時(shí)不寂寞，還可以隨時(shí)在網(wǎng)上查閱所需資料。同時(shí)在同一樓層新建了專(zhuān)用衛生間及洗澡的浴室，方便了生活。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套，購置生活用品，每星期五下午送醫療隊去臨夏休息，星期一早上接回。盡量使各位支農醫師有家的感覺(jué)。
�。�2）在醫院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處，并購買(mǎi)了餐桌餐椅等必需品，聘請了有較好烹飪技術(shù)的廚師一名，專(zhuān)為各位專(zhuān)家做飯，使他（她）們吃的可口，吃的放心。
�。�3）積極引進(jìn)設備為支農專(zhuān)家開(kāi)展工作創(chuàng )造條件。我們在省、州、縣衛生部門(mén)的幫助支持下，尤其是省衛生廳的大力支持和關(guān)懷下，幫助解決了眼科設備購置補助費10萬(wàn)元；我們通過(guò)院內招標的方式，從六六視角醫療設備公司等處購置了眼科手術(shù)顯微鏡、裂隙燈、A型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關(guān)手術(shù)器械兩套，使我院的眼科從無(wú)到有，正式成立并開(kāi)展工作。
2、傳技術(shù)帶人才，工作成效顯著(zhù)
天津支援甘肅醫療隊自7月20日抵達我院開(kāi)展工作已近半年，由于我縣自然條件較差，海拔高，生活艱苦，給他們開(kāi)展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上的精神，在各自的工作崗位上積極開(kāi)展工作。截止12月底，接診門(mén)診患者3000余人次，開(kāi)展手術(shù)360余臺（其中白內障手術(shù)150例），疑難病例討論70余次，學(xué)術(shù)講座28次，教學(xué)查房100次，示范手術(shù)80多臺，開(kāi)展新技術(shù)7項。積極培養各科專(zhuān)業(yè)人員，建立起今后與天津醫療隊的長(cháng)期合作基礎，我院已有3名醫生正在天津進(jìn)修學(xué)習。
�。�1）作為醫療隊隊長(cháng)的南開(kāi)醫院肝膽胰外科的張毓青主任，結合當地病種，引進(jìn)了微創(chuàng )、中西醫結合及腫瘤根治三大全新理念，陸續開(kāi)展了微創(chuàng )膽囊切除術(shù)、膽管手術(shù)、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù)80余臺。手術(shù)切口小而美觀(guān)，術(shù)后瘢痕小、病人恢復快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實(shí)施了胰十二指腸術(shù)（whipple手術(shù)），不僅在我院，在臨夏州也是首例，提高了我院知名度，
也帶來(lái)了良好的社會(huì )效應。
�。�2）骨科魏萬(wàn)福主任，完成教學(xué)查房50余次，門(mén)診量達350人次，參加手術(shù)50余臺，成功處置了18例復雜骨折內固定手術(shù)。手術(shù)復位準確，手術(shù)時(shí)間短而效果好。他在平時(shí)的帶教中強調病人的康復鍛煉及隨訪(fǎng)工作，將目前最先進(jìn)的骨科理念帶給醫護人員，為我院的骨創(chuàng )治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評。
�。�3）眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設備，為我院培養眼科后備力量。順利完成省上下達的“百萬(wàn)貧困白內障復明工程”免費手術(shù)150例，使他們重獲光明。如有一位93歲高齡的患者，因身體條件差，難以適應手術(shù)，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明，馬主任并沒(méi)有放棄他，提前制定了合理的手術(shù)方案，在手術(shù)中做到快速、輕柔，最終，這位高齡患者的'手術(shù)非常成功，視力明顯提高，受到白內障患者和家屬的好評。
�。�4）婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗，診治門(mén)診急診病人上百人，堅持每天查房，由于婦產(chǎn)科病人多，病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點(diǎn)，她24小時(shí)應急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn)50多例，主刀實(shí)施高危剖宮產(chǎn)、子宮破裂修復、盆腔結核致宮外孕手術(shù)，宮頸環(huán)扎術(shù)，會(huì )陰三度裂傷修補術(shù)，卵巢腫瘤摘除等手術(shù)30例。搶救危重病人近20例，大小講課20余次，已經(jīng)帶教兩名醫生可獨立開(kāi)展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。
�。�5）內科李曉風(fēng)主任按時(shí)上門(mén)診及急診科查房，安全操作胃鏡200多例，開(kāi)展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術(shù)，操作輕柔，時(shí)間很短，診斷率很高，病人痛苦極小，現已成功帶出了我院一名胃鏡醫生。幫助參與籌建了我院急診科，細心指導本科醫護人員，擴大急診科床位30余張，成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的有機磷中毒患者，使我院醫護人員深受啟發(fā)。
在半年的援助工作中，醫療隊的各位專(zhuān)家克服了種種困難，犧牲了個(gè)人利益，舍小家為大家，甚至在忠孝不能兩全的情況下，毅然投入緊張的工作中，他們高尚的醫德情操，
非常認真的工作態(tài)度，精湛的技術(shù)，和藹熱情的醫療服務(wù)，給我院醫護人員和廣大患者留下了美好的印象！
三、我們的希望和存在的困難：
1、我們認為此次天津支援醫院選派我院的各位醫療專(zhuān)家都很出色，都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專(zhuān)家時(shí)技術(shù)水平都和這一批一樣精湛，職稱(chēng)不低于副高級，最好現在來(lái)的各位專(zhuān)家在我院繼續工作半年，是我們這種良好的工作勢頭得以保持。
2、人才和醫療設備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫療設備方面我們缺少的還很多，如CT、CR、結腸鏡、C型臂、眼科B超、母嬰監護儀、骨科手術(shù)器械等設備。但我們最急需的設備首先是CT，懇求天津南開(kāi)醫院為我院解決一臺CT為盼。
醫療隊已經(jīng)和我們親如一家，相互尊重，相互愛(ài)護，魚(yú)水情深。作為受援醫院，我們很榮幸，相信在黨和領(lǐng)導的關(guān)懷下，勤勞勇敢的東鄉人民和天津人民一定能夠共同奮斗，攜手創(chuàng )造出一個(gè)幸福美好的明天！
醫院工作總結13
一、簽訂對口幫扶責任書(shū)及協(xié)議書(shū)
由淶源縣人民政府、我院與__醫院與__醫院分別簽訂了對口幫扶責任書(shū)，明確了對口幫扶總體目標、年度任務(wù)和量化考核指標；我院與兩家三級醫院簽訂了對口幫扶協(xié)議，明確了相關(guān)對口幫扶內容。
二、加強臨床專(zhuān)科服務(wù)建設能力
兩家三級支援醫院采取“組團式”支援方式，向我院派駐5名支援隊員組成的團隊駐點(diǎn)幫扶，并指派一人為我院掛職業(yè)務(wù)副院長(cháng)，幫助我院開(kāi)展日常診療服務(wù)，提升我院相關(guān)專(zhuān)業(yè)的診療能力。我院為支援醫師提供住宿、就餐等生活保障，支援醫師在工作日內能夠堅持駐點(diǎn)，在崗在位，假期內如有緊急情況也能夠隨叫隨到，及時(shí)幫助我院解決實(shí)際困難。
三、幫助我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目
在3年的'支援工作中，兩家三級醫院的支援醫師幫助我院開(kāi)展一些新技術(shù)、新項目，填補了我院診療技術(shù)中的空白：__醫師幫助我院開(kāi)展了玻璃體腔注藥術(shù)、視網(wǎng)膜激光光凝術(shù)等；__醫師幫助我院開(kāi)展眼前段照相等；尤其值得一提的是__醫師幫助我院開(kāi)展了淶源縣第一例顯微鏡腦腫瘤切除術(shù)，填補了我縣醫療技術(shù)的一項空白。
四、醫療文書(shū)的規范
從今年開(kāi)始，我院借助兩家三級醫院的醫師，幫助我院規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。從6月開(kāi)始，我院每周抽調40份―50份病歷，由支援醫師帶領(lǐng)醫務(wù)科人員進(jìn)行病歷的帶教審閱，將問(wèn)題反饋給各臨床科室，從而大大規范了我院的病歷書(shū)寫(xiě)。
五、對口幫扶工作下一步規劃
遠程醫療服務(wù)在優(yōu)化醫療資源配置方面作用巨大，目前我院未與支援醫院建立起遠程醫療服務(wù)關(guān)系。我院將積極與兩家三級醫院溝通，早日完成遠程醫療服務(wù)對接，開(kāi)展遠程會(huì )診、遠程查房、遠程病理及影像診斷、繼續教育活動(dòng)，促進(jìn)我院醫療技術(shù)水平提高。
醫院工作總結14
為貫徹落實(shí)“創(chuàng )建平安醫院”相關(guān)文件精神，進(jìn)一步提高醫院安全防范能力，提升醫療服務(wù)質(zhì)量，建立和諧的醫患關(guān)系，我院采取了一系列措施以全面推進(jìn)平安醫院創(chuàng )建工作，現將活動(dòng)總結如下：
首先，加強領(lǐng)導，落實(shí)創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導責任制。為保證平安醫院創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展，我院成立了以院長(cháng)、分管院長(cháng)為組長(cháng)、各相關(guān)科室一把手為成員的工作領(lǐng)導小組，實(shí)現了黨政領(lǐng)導帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓，各職能科室和責任部門(mén)協(xié)調配合的工作機制，領(lǐng)導小組經(jīng)常深入科室檢查，對發(fā)現的問(wèn)題責成有關(guān)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行整改，提高了我院的醫療、護理全、治安等的安全系數，切實(shí)落實(shí)了創(chuàng )建平安醫院領(lǐng)導責任制和目標管理責任制。
其次，完善制度，建立健全長(cháng)效管理機制。為加快平安醫院創(chuàng )建工作步伐，明確各相關(guān)科室的工作職責，我院按照創(chuàng )建平安醫院的規定，結合實(shí)際工作，制訂了相關(guān)的醫療、護理、藥品等安全管理制度，并建立了對出現的問(wèn)題及時(shí)上報和反饋的制度，規范了醫療行為，提升了醫療服務(wù)質(zhì)量。我院還建立了方便快捷的投訴渠道和醫患糾紛調解機制，方便患者訴求，減少并預防了醫患糾紛的發(fā)生。與此同時(shí)，還出臺了各種突發(fā)事件應急預案，并針對防盜、防火等安全事故進(jìn)行演練，提高了員工的安全意識，保障了大家的人身、財產(chǎn)安全。
第三，擴大影響，努力營(yíng)造良好的創(chuàng )建氛圍。為動(dòng)員全院?jiǎn)T工積極參與到平安醫院的創(chuàng )建工作中來(lái)，我院進(jìn)行了一系列的`宣傳和培訓工作，例如，定期在院內網(wǎng)和院報上對平安醫院的創(chuàng )建工作進(jìn)行通報，
舉辦臨床醫療護理知識系列講座，進(jìn)行醫療安全知識培訓、防火安全演練培訓等，并多次組織去市級醫院學(xué)習，吸取他們創(chuàng )建平安醫院的先進(jìn)工作經(jīng)驗，通過(guò)廣泛宣傳和認真學(xué)習，全院職工強化了創(chuàng )建“平安醫院”的意識，并在工作中加強了醫療安全防范措施。
最后，強化管理，不斷夯實(shí)創(chuàng )建基礎工作。創(chuàng )建平安醫院是一項連續性、長(cháng)期性的任務(wù)，需要經(jīng)常抓，有側重點(diǎn)的抓。我院將平安醫院的創(chuàng )建作為工作的重中之重來(lái)對待，狠抓十三項核心制度，并加強對醫療、護理、藥品、器械等的質(zhì)量管理，強化院內感染管理，妥善處理醫患糾紛，打擊非法行醫，依法履行醫療服務(wù)活動(dòng)監管職責，保障了患者與醫護人員的利益，夯實(shí)了平安醫院創(chuàng )建的基礎的工作。
經(jīng)過(guò)一系列的努力，我院在平安醫院創(chuàng )建方面取得了一定的成效，以精湛的醫療技術(shù)、到位的醫療服務(wù)為患者提供了舒適的就診環(huán)境，為全面深化醫藥衛生體制改革和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )提供有力保障。
醫院工作總結15
醫院信息科要根據醫院建設和發(fā)展的需求，協(xié)助院領(lǐng)導具體制定醫院信息化建設的'中長(cháng)期規劃，并具體實(shí)施。
一、醫院信息化建設。
1、軟件、硬件維護，網(wǎng)絡(luò )維護，系統開(kāi)發(fā)，每月硬件維護巡查。軟硬件維護基本上能完成，系統開(kāi)發(fā)科內無(wú)能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨立工作人員很少。
2、信息科建設與各科協(xié)調比較多，在實(shí)施過(guò)程中得到大家支持�；A數據錄入，人員培訓等，財務(wù)、護理、科教等大力支持。
3、醫院信息系統開(kāi)始到實(shí)施完善是一個(gè)漫長(cháng)過(guò)程，從元月上線(xiàn)至今上了醫院系統大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統，這幾個(gè)系統LIS系統運行較平穩，HIS、PACS系統運行過(guò)程中發(fā)現了一些問(wèn)題一直得不到解決。從上線(xiàn)至今已10個(gè)多月，對收集到的問(wèn)題，部分得到解決，在這過(guò)程中我們召開(kāi)了幾次協(xié)調會(huì )，部分問(wèn)題及力爭同意修改。但大部分問(wèn)題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話(huà)聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財務(wù)報表，4月份出報表樣張，7月份數據才基本符合。同樣問(wèn)題提交10多次，與天健領(lǐng)導和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調整，新的需求不斷增加，對信息系統要求越來(lái)越高，一時(shí)滿(mǎn)足不了需求，跟不上形勢。
當然有些問(wèn)題我們操作不當造成，這主要培訓時(shí)不認真。這中間也存在理念問(wèn)題，傳統管理模式與現代差異。
4、二期部分模塊現在在實(shí)施過(guò)程中，電子病歷各科已全面開(kāi)展，有幾個(gè)科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問(wèn)題不少，病歷涉及到醫療質(zhì)量，現剛起步，希望醫務(wù)科對現在實(shí)施中多提問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，以便改進(jìn)。
5、護理、健康體檢、設備管理、院感等模塊也在上，但提出問(wèn)題天健未能及時(shí)修改，有些天健工程師認為做不到，不予理會(huì )，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問(wèn)題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見(jiàn)，指標是否作調整；（把特種材料、放療費另列計算）
三、住院病人平均費用限額，現在醫保限額已經(jīng)開(kāi)始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷(xiāo)售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報表（次月5—8號上報）、工作量、疾病分類(lèi)、腫瘤報表等，現在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對醫院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數量、規格一時(shí)定不下來(lái)）。
七、對下屬科室管理。
八、圖書(shū)、雜志購訂、期刊、疾病知識庫。
九、信息系統軟硬件申請采購。
請領(lǐng)導協(xié)調一下，財務(wù)報表是否歸財務(wù)室打印。
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