銀行培訓年度工作總結（通用8篇）

　　時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的銀行培訓年度工作總結（通用8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　銀行培訓年度工作總結1

　　回顧上班年支行培訓工作，支行持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型團隊、培育學(xué)習型員工的精神，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)支行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中層干部管理能力的提升�，F在對半年來(lái)的培訓工作總結如下：

　　一、培訓工作情況

　　這一年共舉行內訓18項，其中管理培訓占44.44%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占55.56%，參訓128人次。

　　培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：

　　1、管理培訓類(lèi)：總行工作會(huì )議傳達培訓、總行黨委中心組學(xué)習內容學(xué)習、南京地區業(yè)務(wù)管理部工作會(huì )議內容培訓;

　　2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓：技能培訓;支付結算、銀票類(lèi)培訓、保險公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓等;

　　3、新員工崗前培訓。

　　二、培訓工作分析

　　(一)取得的成績(jì)：

　　1、這一年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，支行培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年營(yíng)業(yè)部年初下發(fā)了通知，規定營(yíng)業(yè)部員工的培訓內容和培訓時(shí)段，有計劃、有針對性的開(kāi)展培訓工作，投入大量精力,在總結了以往支行培訓經(jīng)驗的`基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升支行培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年支行注重實(shí)戰培訓，針對違規積分管理辦法的出臺，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，

　　不斷提高操作風(fēng)險防范能力。

　　(二)存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　2、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。

　　三、改進(jìn)措施

　　(一)有利條件

　　1、支行認識到做好培訓工作，將成為支行的發(fā)展內在動(dòng)力，是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到支行領(lǐng)導的重視。

　　2、員工對培訓工作的要求越來(lái)越高，將促進(jìn)支行培訓質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓的階段性計劃工作，按部就班的開(kāi)展培訓工作，注重培訓工作的靈活性。在外部尋找可培訓的機遇，鼓勵員工參與各類(lèi)培訓中去。

　　2、建立培訓資源，進(jìn)一步完善支行培訓資源庫，創(chuàng )造支行學(xué)習和自習的氛圍。

　　3、重點(diǎn)培育一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊，同時(shí)尋求外部培訓的機遇，通過(guò)和企業(yè)開(kāi)展互培訓等方式解決培訓師資力量問(wèn)題。

　　銀行培訓年度工作總結2

　　20xx年是我們xx商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年，同時(shí)也是我們x商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會(huì )議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

　　根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，x商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。

　　一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會(huì )貫通

　　1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

　　2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間，全體學(xué)員統一步伐，統一意志，統一行動(dòng)，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課，大家從中體會(huì )到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

　　3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為x商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。

　　4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績(jì)，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

　　5、熟悉了金融知識，了解了xx信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合，在課堂上，學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習，做到當天問(wèn)題當天解決，特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結業(yè)考核，53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。

　　二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分

　　對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì )，對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中，

　　我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動(dòng)，每天有通報，最后有評比，個(gè)人有總結，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學(xué)員的'年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。

　　三、計劃嚴密，責任下放，管理到位

　　參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn)，我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn)，贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。

　　總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門(mén)統一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中，為我們x商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

　　這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。

　　一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。

　　我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色，x商行的輝煌就在他們身上閃光!

　　銀行培訓年度工作總結3

　　為提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好保衛工作，維護銀行的安全，我行按照上級行對銀行保衛轉崗人員進(jìn)行培訓的有關(guān)工作精神，對銀行保衛轉崗人員進(jìn)行了培訓，有效提高了銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好銀行安全保衛工作打下了扎實(shí)的人員基礎，現將有關(guān)培訓情況總結如下：

　　一、提高認識，認真開(kāi)展銀行保衛轉崗人員培訓工作

　　我行認真學(xué)習上級部門(mén)有關(guān)銀行安全的文件與指示精神，充分認識到“安全”是銀行永恒的主題，抓安全是銀行工作的頭等大事，切實(shí)提高安全防范意識，認真開(kāi)展銀行保衛轉崗人員培訓工作。在實(shí)際培訓中，我行精心組織，周密安排，有條不紊地開(kāi)展培訓工作，使得培訓工作順利圓滿(mǎn)完成，取得了培訓的良好成效。

　　二、加強培訓，提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　為提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到培訓的目的與要求，我行著(zhù)重抓好三項工作：一是提高銀行保衛轉崗人員的思想認識，使他們充分認識培訓的重要性，以積極的姿態(tài)、認真的態(tài)度投入到培訓中，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好銀行保衛工作提供素質(zhì)保障。二是精選課程，做到學(xué)以致用，著(zhù)重提高培訓人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應新時(shí)期銀行開(kāi)展保衛工作的需要。三是方式多樣，做到集中學(xué)習培訓與個(gè)人自學(xué)相結合，在集中授課的基礎上，加強保衛各項技能的培訓，開(kāi)展討論式教學(xué)，注重案例分析，使培訓、授課學(xué)習做到有的'放矢，增強了培訓的實(shí)效。通過(guò)培訓，我行有效提高了保衛轉崗人員的安全防范能力，熟悉安全設備、安全設施的操作與運用，提高了突發(fā)事故的應急能力、安全指揮組織能力和安全救生能力，能夠做到臨場(chǎng)不亂，報警不慌，有條不紊地做好安全保衛工作。

　　三、嚴格培訓紀律，確保培訓成效

　　我行在對銀行保衛轉崗人員培訓中，加強管理，嚴格培訓紀律，用紀律要求約束、用績(jì)效考核規范，確保培訓成效。一是實(shí)行培訓簽到制，每次授課培訓，對參加人員實(shí)行清點(diǎn)簽到，無(wú)特殊原因未按規定參加者給予通報批評。二是實(shí)行培訓抽查制，對培訓情況進(jìn)行抽查，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，不合格的要整改。三是實(shí)行培訓考核制，對參加人員的培訓情況與培訓效果實(shí)行考核，考核成績(jì)計入個(gè)人年底績(jì)效考核成績(jì)。通過(guò)嚴格培訓紀律，提高了全體參加人員的學(xué)習積極性，積極努力參加培訓，達到了培訓的目的與要求。

　　我行認真努力對銀行保衛轉崗人員實(shí)行培訓，完成了培訓任務(wù)，取得了較好成績(jì)。但是，我行清醒地認識到，要真正提高銀行保衛轉崗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好新形勢下的銀行保衛工作，是一項長(cháng)期的艱巨任務(wù)。今后，我行要進(jìn)一步加大培訓力度，切實(shí)培訓好銀行保衛轉崗人員，為確保銀行的安全做出應有的努力與貢獻。

　　銀行培訓年度工作總結4

　　xx年是我們農村商業(yè)銀行創(chuàng )造輝煌的一年，同時(shí)也是我們農商行引入高素質(zhì)人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭，并且去掉在家、大學(xué)里養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領(lǐng)導的高度重視下，經(jīng)會(huì )議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

　　根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市農村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓。學(xué)員們普遍反映，鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農商行工作要領(lǐng)、程序和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘。

　　一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會(huì )貫通

　　1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的'工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng )一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

　　2、強化了紀律觀(guān)念。軍訓期間，全體學(xué)員統一步伐，統一意志，統一行動(dòng)，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀律課，大家從中體會(huì )到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。

　　3、培養適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為農商行現代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的貢獻。

　　4、培養了團隊精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團結戰斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績(jì)，不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團結戰斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。

　　5、熟悉了金融知識，了解了農村信合。根據培訓安排我們實(shí)行訓教結合，在課堂上，學(xué)員認真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學(xué)習，做到當天問(wèn)題當天解決，特別是對培訓資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結業(yè)考核，53名學(xué)員表現、學(xué)業(yè)、紀律合格。

　　二、領(lǐng)導重視，組織得力，準備充分

　　對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì )，對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中，我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動(dòng)，每天有通報，最后有評比，個(gè)人有總結，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評，教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。

　　三、計劃嚴密，責任下放，管理到位

　　參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地，互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的重點(diǎn)，我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上，采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理，每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn)，贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。

　　總之，這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門(mén)統一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù)，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中，為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

　　這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。

　　一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的血液才可以不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。

　　我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓的員工會(huì )做的很出色，農商行的輝煌就在他們身上閃光!

　　銀行培訓年度工作總結5

　　20xx年，我們按照分行黨委關(guān)于“xxx”的要求，在總行培訓中心指導下，緊緊圍繞分行經(jīng)營(yíng)管理的目標任務(wù)，落實(shí)總分行關(guān)于培訓工作的部署，采取多種形式，努力創(chuàng )新，不斷加強員工培訓工作，較好地完成了各項培訓任務(wù)，員工整體素質(zhì)有較大的提高，為分行各項工作的順利開(kāi)展提供了有力保障�，F將主要工作總結如下：

　　一、員工培訓工作開(kāi)展情況

　　在分行領(lǐng)導指導和各部門(mén)大力支持下，人力資源部在本年度的工作中充分發(fā)揮統籌規劃和組織協(xié)調的職能，全年培訓工作做到有計劃、有組織、有落實(shí)。年初我們下發(fā)了全年培訓工作征求意見(jiàn)通知，經(jīng)過(guò)充分調查摸底，結合分行工作重點(diǎn)，編制并下發(fā)了《某某分行20xx年度員工培訓計劃》，加強了培訓工作的計劃性、規范性與可操作性。全年共組織三級培訓共130場(chǎng)次、有5867人次參加。今年培訓工作的亮點(diǎn)是根據總行關(guān)于推廣新員工培訓體系的指示精神，加強了新員工培訓，使新員工能更快適應工作崗位的要求，更好地創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。

　�。ㄒ唬┓e極組織員工參加總行舉辦的一級培訓

　　總行組織的'一級培訓層次高、質(zhì)量好，我們十分珍惜這樣的培訓機會(huì )，我們按照總行有關(guān)舉辦高管人員培訓班和支行長(cháng)

　　培訓班的要求，積極協(xié)助認真抓落實(shí)，全年共組織了8位支行領(lǐng)導參加總行在上海舉辦的兩期支行長(cháng)培訓班，4人參加赴境外培訓和交流，還組織了分行零售業(yè)務(wù)骨干、理財經(jīng)理13人參加總行舉辦的貴賓理財客戶(hù)經(jīng)理培訓班、個(gè)人理財規劃初級培訓班、大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓培訓，組織了6位資深客戶(hù)經(jīng)理參加總行資深客戶(hù)經(jīng)理考試，并取得全部通過(guò)考試的較好成績(jì)。全年共組織員工參加總行視頻培訓9場(chǎng)，有410人次參加，組織了450人參加網(wǎng)絡(luò )學(xué)院“xxxx”等課程的培訓學(xué)習，學(xué)習時(shí)長(cháng)達7170小時(shí)。大家普遍反映通過(guò)培訓對工作幫助大、效果好，特別是參加支行長(cháng)培訓班的學(xué)員反映總行組織的培訓能緊緊圍繞全行的中心工作，培訓層次高、組織科學(xué)緊湊、師資力量強、課程設置合理又具前瞻性，對實(shí)際工作指導性強，是難得的學(xué)習機會(huì )，獲益匪淺。

　�。ǘ�）認真組織好分行二級培訓

　　我們積極協(xié)調、配合分行業(yè)務(wù)主線(xiàn)部門(mén)開(kāi)展培訓活動(dòng)，分行全年共組織了58場(chǎng)，有4200人次參加的培訓活動(dòng)。 一是組織專(zhuān)題講座。為提高分行各級領(lǐng)導干部和管理人員的綜合素質(zhì)，增強大家對今年以來(lái)世界范圍金融危機的認識，分行邀請了某某大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長(cháng)某某楠教授對當前國際國內金融形勢進(jìn)行分析講解，組織分行領(lǐng)導、各分支行行長(cháng)、分管公司業(yè)務(wù)副行長(cháng)、公司部經(jīng)理、對公客戶(hù)經(jīng)理、公司銀行部、國際業(yè)務(wù)部、資金資本部、風(fēng)險管理部全體人員、以及某某沒(méi)有上班的其他員工聽(tīng)講，講座結合實(shí)際，深入淺出，使大家受益匪淺。我們還邀請了外匯局專(zhuān)家、外經(jīng)貿廳專(zhuān)家就外匯政策知識和外經(jīng)貿形勢舉辦了講座。

　　二是開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓。分行各業(yè)務(wù)主線(xiàn)和管理部門(mén)都根據自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇經(jīng)驗豐富的內部培訓師，精心準備培訓課程，舉辦了一系列專(zhuān)業(yè)培訓。特別是零售銀行部，為進(jìn)一步加強貴賓理財服務(wù)體系建設，提升零售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能，分行零售部建立了集中上崗培訓、專(zhuān)業(yè)認證和經(jīng)驗交流三線(xiàn)并行的人員培訓機制。一是集中上崗培訓，分行針對零售業(yè)務(wù)基礎知識、理財知識、資產(chǎn)業(yè)務(wù)知識和會(huì )計知識四項行內上崗認證項目進(jìn)行上崗培訓工作，以及開(kāi)展職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)規范等方面的培訓，邀請行外資深培訓師和分行零售部人員進(jìn)行授課，通過(guò)現場(chǎng)演練、互動(dòng)交流、書(shū)面考核等方式提升培訓效果。二是專(zhuān)業(yè)認證，分行將專(zhuān)業(yè)認證作為專(zhuān)業(yè)人員培訓的重要渠道之一，除要求零售人員取得行內上崗認證外，根絕銀行、保險、證券、基金等從業(yè)資格認證的考試安排，組織零售人員有計劃地進(jìn)行各類(lèi)從業(yè)資格證書(shū)的考前學(xué)習復習工作和認證工作，鼓勵零售專(zhuān)業(yè)人員參加cfp/afp等專(zhuān)業(yè)水平認證。三是經(jīng)驗交流，安排優(yōu)秀理財經(jīng)理到各分支行傳授交流先進(jìn)經(jīng)驗和典型案例，在全轄營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

　　三是加強新入行員工培訓。今年3月、7月，我們組織了兩次新入行柜員脫產(chǎn)培訓，共有27位新入行柜員參加，內容包括分行基本情況介紹和有關(guān)規章制度、會(huì )計業(yè)務(wù)知識、制度和技能、國際結算業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、三代系統操作訓練、服務(wù)禮儀、網(wǎng)點(diǎn)跟班學(xué)習等，培訓結束還組織了結業(yè)考試暨上崗資格考試。我們還為莆田分行開(kāi)業(yè)專(zhuān)門(mén)組織了新員工培訓，今年8月，我們組織了新入行客戶(hù)經(jīng)理國際業(yè)務(wù)培訓，這些培訓，均組織了考試，取得了較好的培訓效果，使新員工能更快適應工作崗位的要求，更好地創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。今年11月，我們還將籌備了兩期新入行對公客戶(hù)經(jīng)理系統培訓，擬于20xx年1月份組織實(shí)施。目前，根據總行關(guān)于推廣新員工培訓體系的指示精神，正在組織實(shí)施推廣新員工培訓體系。

　　四是配合新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的推廣和新的管理系統、政策的推行開(kāi)展系列培訓。新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)方面包括速匯金業(yè)務(wù)、汽車(chē)金融業(yè)務(wù)拓展、白金專(zhuān)案、產(chǎn)業(yè)（創(chuàng )投）基金托管業(yè)務(wù)和“錦繡人生”集合年金計劃培訓等；新的管理系統、政策包括貴賓理財系統、個(gè)人網(wǎng)銀5.0版本功能、公司網(wǎng)銀5.0版本功能、直接投資外匯業(yè)務(wù)信息系統、柜員指紋身份驗證項目、外匯清算系統上線(xiàn)業(yè)務(wù)、新驗印系統、網(wǎng)上付稅擔保業(yè)務(wù)及汽車(chē)金融afmis信息管理系統、本外幣資金轉移定價(jià)、公司授信業(yè)務(wù)審批權限等。這些系列培訓為全行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的推廣和新的管理系統、政策的推行提供了有力的保障。

　�。ㄈ�）認真組織好三級培訓

　　今年三級培訓的重點(diǎn)是抓好員工人數較多的異地泉州分行的培訓。泉州分行根據自身的特點(diǎn)，除完成分行下達的培訓任務(wù)外還自行組織了一系列培訓活動(dòng)，如針對當地民營(yíng)企業(yè)多客戶(hù)需求多樣性的實(shí)際，適時(shí)舉辦理財產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)推廣培訓，全年累計達43場(chǎng)，60天，有1150人次參加。

　�。ㄋ模�強化考試，切實(shí)提高培訓效果

　　為了提高培訓效果，督促員工重視培訓學(xué)習，今年我們強化了培訓的考試，全年共組織了18場(chǎng)考試活動(dòng)，有1621人次參加了考試活動(dòng)。

　　一是繼續推行會(huì )計人員“周測月考”活動(dòng)，至今組織了10場(chǎng)會(huì )計月考，共有1215人次參加，通過(guò)“周測月考”大大促進(jìn)了會(huì )計人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平的提高。

　　二是組織上崗資格考試。今年，分行繼續推行持證上崗制度，共組織了4場(chǎng)新入行會(huì )計人員上崗資格考試，有38人參加。共組織了3場(chǎng)公司客戶(hù)經(jīng)理考試上崗資格考試，有120人參加，組織了1場(chǎng)兼職放款員和核保人員上崗資格考試，有97人參加，組織了1場(chǎng)出國留學(xué)貸款人員上崗資格考試，有45人參加。

　　此外，我行今年還組織5位支行長(cháng)參加某某省銀監局舉辦的高管培訓班。今年9月28日，在由某某省外匯管理局主辦，有當地同業(yè)16支代表隊參加的 “外匯知識競賽”中，我們分篇二：記銀行

　　銀行培訓年度工作總結6

　　在這次一行銀行員工培訓班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認真的聽(tīng)，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，盡職盡責做好本職工作，而此次培訓重點(diǎn)主要在以下的兩點(diǎn)：

　　一、與時(shí)俱進(jìn)強素質(zhì)

　　學(xué)習可以提升素質(zhì)、學(xué)習可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習是面對競爭激烈的社會(huì )的需要。雖然學(xué)習已經(jīng)結束了，但行長(cháng)在課堂上講的話(huà)語(yǔ)仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習，從大的方 面講，是為整個(gè)建行的發(fā)展，但關(guān)起門(mén)說(shuō)話(huà)，我們都是一家人，學(xué)習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì )，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你�！倍嗝� 質(zhì)樸的語(yǔ)言，一語(yǔ)道破學(xué)習有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀(guān)和價(jià)值 觀(guān)。另一方面，也要著(zhù)眼實(shí)際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認真 研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(cháng)遠的目光、規劃和創(chuàng )新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在 實(shí)際工作中，面對復雜的局面，沉著(zhù)應對，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

　　二、創(chuàng )新思維抓服務(wù) 說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現 象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì )到服務(wù)有著(zhù)更深的含義，服務(wù)有外延和內 涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng )新的思維。因為我們的外延式服務(wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等， 已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，只有加強內涵式服務(wù)，如對客戶(hù)細分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行 親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng )新思維去搞 服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準上升為一個(gè)新的水平。 為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會(huì )已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿(mǎn)心歡喜和期待。

　　如果有人問(wèn)我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說(shuō)，是實(shí)現了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。在這里，我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù) 模塊、風(fēng)險管理、公文規范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過(guò)系統的'學(xué)習，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿(mǎn)志。

　　“違規就是風(fēng)險，安全就是效益，合規創(chuàng )造價(jià)值??”，依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng )新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為 主要提供風(fēng)險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”的金融機構，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險管理體系能夠為商業(yè)銀 行創(chuàng )造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機會(huì )的風(fēng)險承擔能力，是現代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節，全面的風(fēng)險管理體現為每一 個(gè)員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時(shí)刻具有風(fēng)險管理的意識和自覺(jué)性，主動(dòng)預防工作中可能潛在的風(fēng)險因素，同時(shí)，注意保護自己。 “歡迎加入大家庭！”這句溫馨的話(huà)語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實(shí)如此，培訓期間，培訓班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè )融融。 每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現自我，融入大家庭的舞臺。特別是文藝匯 演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺上，充分地展現新一代員工的亮麗風(fēng)采！

　　最后，謹以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。

　　銀行培訓年度工作總結7

　　根據總行干部教育培訓總體規劃，xx分行根據新形勢、新任務(wù)的需要，及時(shí)調整工作重心，加大培訓力度，制定了《xx年xx分行教育培訓計劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰略為方向，采取有力措施，加強對干部職工的政治理論學(xué)習，加大各類(lèi)培訓力度，取得了明顯成效，進(jìn)一步提高了干部職工隊伍素質(zhì)。 xx年我分行全轄共舉辦各級各類(lèi)干部培訓班758個(gè)，培訓48889學(xué)時(shí)，參訓人員15498人次，并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展教育培訓工作：

　　一、大力開(kāi)展黨校培訓輪訓工作。

　　xx分行黨校通過(guò)舉辦黨校主體班，在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓效果”的黨校辦學(xué)思路，提高了分行黨校的整體工作水平。 按照總行黨校全年工作部署，制定《xx分行黨校xx年度培訓計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第

　　二、三期xx分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓。學(xué)員經(jīng)過(guò)理論輔導、經(jīng)濟金融熱點(diǎn)問(wèn)題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習，回到單位后，結合本地工作實(shí)際情況撰寫(xiě)了調研論文，分行黨校對第

　　二、三期黨校主體班調研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估，學(xué)員們完成了專(zhuān)題調研報告7篇，畢業(yè)論文98篇，經(jīng)分行黨校組

　　織的專(zhuān)家審閱，推薦優(yōu)秀論文42篇，論文優(yōu)秀率為43%，通過(guò)接受黨校教育，領(lǐng)導干部的黨性修養、政治理論素質(zhì)和依法履行職責的能力進(jìn)一步增強。

　　二、加強對轄內各級領(lǐng)導干部的理論業(yè)務(wù)培訓。

　　1、舉辦領(lǐng)導干部先進(jìn)性教育培訓班。

　　根據轄區先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要，按照分行黨委的要求，我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期xx分行轄區處級黨員領(lǐng)導干部先進(jìn)性教育培訓班，此次培訓班共有77名學(xué)員參加培訓，其中包括xx分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區32個(gè)地市中心支行黨委書(shū)記及機關(guān)黨委書(shū)記64人。培訓班采取專(zhuān)家輔導、觀(guān)看講座錄像、集中自學(xué)等方式，針對保持xxx先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內容進(jìn)行培訓，并在學(xué)習結束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內容的開(kāi)卷考試。

　　2、組織各級領(lǐng)導干部參加業(yè)務(wù)培訓。

　　新業(yè)務(wù)、宏觀(guān)經(jīng)濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務(wù)、金融會(huì )計管理與財務(wù)分析、金融法規、金融改革熱點(diǎn)問(wèn)題、領(lǐng)導科學(xué)等內容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習。培訓結束后，組織學(xué)員結合各地實(shí)際工作撰寫(xiě)結業(yè)論文，并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。

　　三、在大力開(kāi)展轄內崗位任職資格培訓的同時(shí)，開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓

　　1、按照總行統一規劃，做好崗位任職資格培訓考核的各項相關(guān)工作。

　　為了進(jìn)一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動(dòng)員工作，促進(jìn)xx分行崗位任職資格培訓考核工作規范順利進(jìn)行。我們一是在轄區征求《崗位任職資格培訓和考核實(shí)施細則》（討論稿）的意見(jiàn)，整理上報總行；二是制定《中國人民銀行xx分行崗位任職資格培訓三年規劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行xx分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法，推動(dòng)轄區崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規范化；三是在全轄發(fā)放并統計崗位任職資格與電大學(xué)歷續讀項目問(wèn)卷；四是推薦機關(guān)及轄區干部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班；五是按照總行要求，在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材并組織學(xué)習。

　　2、利用省會(huì )中心支行培訓資源，開(kāi)展全轄業(yè)務(wù)培訓。 在xx年利用省會(huì )中心支行培訓資源開(kāi)展全轄業(yè)務(wù)培訓的成功基礎上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓班和金融穩定業(yè)務(wù)培訓班，期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導，通過(guò)講座和研討的方式，針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，對163名轄內業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓，收到了較好的培訓效果。

　　3、根據履行中央銀行職能的需要，抓好轄區業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓。按照總、分行培訓規劃，做好轄內干部的業(yè)務(wù)培訓。一是推薦28名轄內干部參加總行全年舉辦的各類(lèi)專(zhuān)項業(yè)務(wù)培訓班、研討會(huì )；二是突出領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓，根據年初培訓計劃，經(jīng)請示總行同意，2月在xx財經(jīng)學(xué)院開(kāi)辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)修班，共有50名干部參加。截至目前，第一期進(jìn)修班50名學(xué)員已全部結業(yè)，有5名學(xué)員提前通過(guò)了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統考，10名學(xué)員通過(guò)了統考的單科考試，第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個(gè)學(xué)期，6門(mén)課程的學(xué)習。

　　4、舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。

　　按照年初培訓計劃，我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導和其他單位的專(zhuān)家、學(xué)者分別對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進(jìn)行了保持xxx員先進(jìn)行教育、公文處理與寫(xiě)作、影響宏觀(guān)貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等8個(gè)專(zhuān)題，15次講座。通過(guò)開(kāi)展講座，加強了理論學(xué)習、更新了業(yè)務(wù)知識、開(kāi)拓了工作新思路。

　　四、開(kāi)展高層次培訓，培養復合型、研究型人才。

　　1、積極推薦干部參加國際交流項目培訓。

　　為全面提高轄區各級領(lǐng)導干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開(kāi)拓視野，培養復合型人才，我們積極推薦轄內干部參加總行各類(lèi)國際交流項目的培訓。一是推薦分行和省會(huì )中心支行4名副行長(cháng)參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓班；二是推薦7名轄內地市中心支行行長(cháng)參加總行在香港舉辦的三期金融市場(chǎng)高級研討班；三是推薦4名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會(huì )項目面試、3人參加澳大利亞獎學(xué)金項目面試、3人參加日本獎學(xué)金項目面試、2人參加英格蘭銀行獎學(xué)金項目面試。

　　2、加大英語(yǔ)培訓力度。

　　分行黨委多年來(lái)一直重視培養高層次外語(yǔ)人才，xx年，在培養英語(yǔ)人才方面，一是推薦12名干部分2期參加總行在西南財經(jīng)大學(xué)舉辦的'bft英語(yǔ)培訓班；二是推薦5名干部參加總行在研究生部組織的英語(yǔ)強化培訓班；三是組織xx年xx分行英語(yǔ)強化培訓班的學(xué)員參加全國 bft考試，共有37人參加，全部通過(guò)了考試，其中取得高級證書(shū)36人，中級證書(shū)1人；四是組織41名干部參加在南開(kāi)大學(xué)舉辦的xx年xx分行英語(yǔ)強化培訓班，為保證培訓效果，本次培訓班依然采取提前半年通過(guò)筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學(xué)員經(jīng)過(guò)90天的脫產(chǎn)學(xué)習后，將于xx年年1月初參加全國bft考試。

　　3、加強對轄內中高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養。

　　為了充分發(fā)揮高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內省會(huì )中心支行21名高級經(jīng)濟師、6名高級會(huì )計師參加總行舉辦的高級經(jīng)濟師、高級會(huì )計師培訓班，通過(guò)系統學(xué)習以及與國內外有關(guān)專(zhuān)家的討論、交流，系統地提高了高素質(zhì)干部的調研分析能力。 為提高轄區專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，便于加強崗位交流，針對部篇四：商業(yè)銀行業(yè)務(wù)培訓個(gè)人總結

　　銀行培訓年度工作總結8

　　20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略，以專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培養為抓手，進(jìn)一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果，持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型團隊、培育學(xué)習型員工的精神。圍繞“精細化管理年” 按計劃、有步驟地開(kāi)展各項教育培訓工作，不斷提高員工基本素質(zhì)，推動(dòng)全行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程，圓滿(mǎn)完成全年培訓計劃任務(wù)�，F在對20xx年的培訓工作總結如下：

　　一、培訓工作情況

　　全年共舉行培訓xx期，參訓xx人次，參訓率達xx 。 培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：

　　1、管理培訓類(lèi)：領(lǐng)導力培訓；msba高級管理研修班培訓；大型理論業(yè)務(wù)講座；開(kāi)展高層次培訓等；

　　2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓：技能培訓；資源型客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎知識培訓；企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內部培訓師專(zhuān)題研修班培訓；支付結算、銀票類(lèi)培訓、保險公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓；網(wǎng)絡(luò )設備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )及系統運維管理、科技人員技術(shù)知識培訓；標桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準化培訓；中央國債登記結算公司專(zhuān)題培訓等。

　　3、新員工崗前培訓：統一由人力資源部門(mén)組織。

　　4、其他專(zhuān)題講座：總行人力資源部門(mén)在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)技能培訓的同時(shí)，結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聘請有關(guān)專(zhuān)家，組織專(zhuān)題講座 期，取得良好的效果。

　　二、培訓工作分析

　　(一) 主要工作和成效

　　1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓期數、舉辦培訓課程類(lèi)別、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。

　　2、建立健全三級培訓體系。以往，總、分、支行培訓工作缺乏系統性，培訓管理幅度和力度很弱，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng )新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓體系，明確了培訓組織的層級歸屬，規定了培訓方向、培訓內容和培訓時(shí)段，有計劃、有針對性的開(kāi)展培訓工作，投入大量精力,優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，制定并印發(fā)了《xxxx銀行培訓管理規定》、《xxxx銀行教育經(jīng)費管理規定》，重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求員工意見(jiàn)后，全面提升各級培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的'培訓模式。今年注重實(shí)戰培訓，通過(guò)總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，不斷提高操作風(fēng)險防范能力。

　　4、以試促訓，提升各層面人員專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。緊扣“精細化管理年”，通過(guò)以試促訓、練測結合的方式，加大專(zhuān)業(yè)知識培訓和業(yè)務(wù)技能培養，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強化訓練，通過(guò)制訂學(xué)習計劃、開(kāi)展自學(xué)復習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式，分階段、多形式地加強員工的學(xué)習，在全行掀起業(yè)務(wù)知識學(xué)習的熱潮。

　　5、用學(xué)結合，促進(jìn)新員工鍛煉成長(cháng)。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結合”培養模式，在新員工入職培訓項目中創(chuàng )新性地將實(shí)習階段融入培訓過(guò)程，讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習一定業(yè)務(wù)知識與技能后，進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習，使其在真實(shí)的工作場(chǎng)景和真刀真槍的實(shí)踐中培養職業(yè)素養和技能，進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力，保證人才供應鏈的暢通輸送。

　　6、彰顯特色，專(zhuān)題培訓營(yíng)造組織學(xué)習氛圍。定期舉辦 “ 系列”專(zhuān)題講座。通過(guò)邀請專(zhuān)家講授壓力管理、保健知識等內容，提高員工在身心健康、個(gè)人素養等方面的認知，增強員工自我調適的意識和能力，使員工身心健康、工作高效。

　　7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式，打破“閉門(mén)研究”的狀態(tài)，采取專(zhuān)家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式，拓寬分行負責人和總行前臺條線(xiàn)總經(jīng)理的視野，強化管理人員系統規劃和決策能力、領(lǐng)導管理能力、市場(chǎng)拓展與創(chuàng )新能力、防范化解風(fēng)險能力。

　　8、創(chuàng )新手段，升級設施，提高培訓質(zhì)量和效果。創(chuàng )新各類(lèi)員工樂(lè )于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓手段，針對不同培訓對象，通過(guò)題庫建設、強化集訓、通關(guān)演練、測訓結合、工學(xué)結合等方式，強化培訓效果，提升培訓效益。

　　9、完善培訓基礎設施建設，加大硬件設備投入。在 支行增設電教室，模擬柜員上機操作平臺，能容納60人同時(shí)使用，滿(mǎn)足大批量員工練習、考試的需求；樹(shù)立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，明確培訓責任人，積極落實(shí)培訓計劃，正確引導，在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。

　�。ǘ�）存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓項目開(kāi)展仍以“買(mǎi)單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進(jìn)一步加強培訓計劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。

　　2、員工工作繁重與培訓需求實(shí)現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務(wù)較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，脫產(chǎn)培訓需求大。而脫產(chǎn)培訓是以員工離崗為代價(jià)的，離崗太長(cháng)則易影響正常工作。如果過(guò)多擠占休息或節假日時(shí)間開(kāi)展培訓，則從人性化管理的角度看，不利于員工放松調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質(zhì)量。

　　3、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　4、員工自主學(xué)習力有待提高。員工學(xué)習大部分滿(mǎn)足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要，主動(dòng)學(xué)習的積極性不高。而現代培訓越來(lái)越重視學(xué)員的參與程度，學(xué)員的地位已從傳統的客體轉變?yōu)橹黧w，學(xué)員的參與程度越高，學(xué)習主動(dòng)性越強，培訓效果越好。必須在培訓過(guò)程中提高學(xué)習者的參與程度，促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習，才能更好提高培訓效果。

　　5、培訓資本向現實(shí)生產(chǎn)力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價(jià)不到位，很難把握培訓的質(zhì)量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn)，一年來(lái)，我行的干部教育培訓工作雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然面臨著(zhù)一些問(wèn)題和困難，制約了工作的進(jìn)一步深入，這些問(wèn)題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會(huì )有限，干部思路難以開(kāi)闊，視野難以拓寬；二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓存在效率不高，資源浪費等問(wèn)題；三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗的師資力量不足，目前的各類(lèi)培訓多數是應付當前工作需要，滿(mǎn)足不了干部對高深層次知識的需求；四是教育經(jīng)費相對不足，對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。

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