一、管理方面

　　（一）認真履行藥事管理委員會(huì )職責

　　1.很好地完成了年初制定的藥事委員會(huì )工作計劃，加強了對臨床用藥的監測和檢查，提高了臨床用藥的安全。

　　2、以二甲復審為指導，組織修訂了藥劑科管理制度、各崗位職責及藥劑科崗位操作規程，并全面落實(shí)到位，加強了藥事管理工作；

　　3、與藥事委員會(huì )成員審核我院擬購入藥品的合理性；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進(jìn)措施，優(yōu)化藥物治療方案。對藥品實(shí)行優(yōu)勝劣汰，更新臨床需要的藥品。

　　4、與醫務(wù)科和護理部一起重新制定了臨床各科室搶救藥品目錄，對各臨床科室所備搶救藥品每月進(jìn)行檢查，并隨時(shí)更換近期搶救藥品，使搶救藥品的儲備更加合理。

　　5、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，并實(shí)行每月檢查制度。使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現的問(wèn)題有記錄，有分析，有措施。

　　6、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集；每個(gè)季度發(fā)布處方點(diǎn)評與藥品信息，給臨床合理用藥提供參考。

　　7、加強了醫保用藥的更新，使臨床醫保用藥更加順暢。

　　8、加強了臨床用藥監測，將臨床用藥過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題與臨床及時(shí)進(jìn)行了溝通。加強了臨床藥學(xué)的開(kāi)展。加強抗生素使用的監督。

　　（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

　　1、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應。為滿(mǎn)足臨床需要及時(shí)更新引進(jìn)新品種淘汰老品種，保證了臨床治療和醫保用藥的需要。

　　2、做好藥品的儲存管理：每月對臨床保管的藥品進(jìn)行檢查，并將檢查的結果記錄在案，及時(shí)督促臨床藥品管理的改進(jìn)。與護理部合作對臨床的搶救藥品進(jìn)行了規范管理，制定了統一的藥品目錄格式及藥品擺放格式，更換了搶救藥品的批號，

　　保證了臨床用藥的安全。

　　3、制定了一系列的藥品管理措施，包括近期藥品的報告制度，近期藥品的催銷(xiāo)制度，首次確定了我院近期藥品的概念，每月定期對近期藥品進(jìn)行清查、登記。使得臨床使用的藥品安全性大大提高。由于各項管理措施得到很好的落實(shí)，藥品的符合率也有了大幅的提高，每次的盤(pán)點(diǎn)情況較上一個(gè)盤(pán)點(diǎn)周期都有較大改觀(guān)。

　　4、嚴把藥品采購的質(zhì)量關(guān)，制定了藥品采購和驗收制度，明確了藥品采購員和藥品保管員的分工和職責。從藥品采購計劃的制定到藥品入庫的`驗收都有明確的制度要求。形成了相互配合、相互監督的工作環(huán)境。確保了藥品從采購環(huán)節開(kāi)始層層把關(guān)的工作程序。為我院安全用藥提供了第一道保障。

　　5、細化了退藥程序，制定了相應的退藥管理制度，明確了退藥的范圍。

　　二、業(yè)務(wù)方面：

　　隨著(zhù)醫院管理的不斷完善，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長(cháng)，今年上半年業(yè)務(wù)量與去相比有較大提高。其中西藥：2724358.84元，中成藥469786.88元，中藥飲片：430370.15元，中藥顆粒：255869.52元，共計3880385.39元。

　　三、臨床服務(wù)方面：

　　（一）窗口服務(wù)

　　制定了一系列窗口服務(wù)的操作規程，對窗口服務(wù)的人員進(jìn)行了調整。為保證窗口的服務(wù)質(zhì)量，除按四查十對的方針進(jìn)行投藥外，還對沿用多年的投藥人員輪崗形式進(jìn)行了調整，防止了因長(cháng)期投藥產(chǎn)生疲勞影響投藥質(zhì)量。加強了窗口的藥物咨詢(xún)，要求做好咨詢(xún)記錄，有求必答，耐心服務(wù)。

　　（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

　　加強了臨床藥學(xué)工作的開(kāi)展，確定了臨床藥師及制定了臨床藥師職責，確定了藥學(xué)服務(wù)窗口，為臨床藥師真正進(jìn)入臨床一線(xiàn)，開(kāi)展以合理用藥為中心的臨床藥學(xué)服務(wù)創(chuàng )造條件。

　　制訂了我院錯誤處方登記、不合理用藥登記、藥品不良反應登記、藥學(xué)信息咨詢(xún)記錄、新進(jìn)藥品評價(jià)表等臨床用藥監測手段，保證了臨床用藥的安全。 根據醫院用藥的動(dòng)態(tài)監測，進(jìn)一步加強了全院抗菌藥物的合理應用監測，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報和向臨床科室通報，建立了我院抗菌藥物臨床使用預警機制，建立了抗生素使用規定，指導臨床合理使用抗生素，防止因抗菌素的濫用帶來(lái)危害。

　　藥品不良反應監測工作取得一定成績(jì)。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋，并按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應15例，發(fā)現藥品發(fā)生不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。

　　四、人員培訓

　　通過(guò)鼓勵職工積極參加繼續教育培訓、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習。全年全科參加的各種學(xué)習30人次�？评锝M織學(xué)習114人次。其它小范圍學(xué)習多次。完成了學(xué)習計劃。

　　五、科室面貌

　　本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則處理科里的事務(wù)。使藥劑科的工作面貌有了很大的改觀(guān)。以工作為中心，兼顧個(gè)人的要求，公平的對待每個(gè)人，公正地對待每件事，公開(kāi)科里的每一項決定，成為藥劑科處理事務(wù)的原則。創(chuàng )造了和諧的工作環(huán)境�，F在藥劑科的每一個(gè)人都能做到工作中相互配合，生活中相互關(guān)心、相互照顧、相互幫助。積極主動(dòng)完成科里的工作。在人員缺少的情況下充分的發(fā)揮了協(xié)作精神，加班加點(diǎn)，不計較個(gè)人得失，很好地完成了全年的工作。無(wú)一例投訴。

　　六、下半年的工作要點(diǎn)

　　1、規范管理，嚴格按照二甲要求運行。

　　2、加強為臨床服務(wù)的意識，更深入開(kāi)展臨床藥學(xué)。

　　3、加強臨床用藥監測，規范合理用藥。

　　4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，使科里的每一個(gè)成員的業(yè)務(wù)水平都有不同程度的提高。

　　藥劑科

　　二OXX年七月一日

藥劑科半年工作總結3

　　上半年藥劑工作在院長(cháng)的領(lǐng)導下，在臨床科室的支持和配合下，基本完成了應辦的各項工作。從以下幾個(gè)方面簡(jiǎn)要總結：

　　一、嚴格執行藥品網(wǎng)上平臺采購，保證臨床用藥供給

　　加強藥品及耗材采購管理，嚴格執行藥品網(wǎng)上平臺采購，保證了購進(jìn)藥品的.質(zhì)量，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的有效供給。

　　二、加強藥品在購進(jìn)驗收、出庫，銷(xiāo)售等環(huán)節的質(zhì)量管理

　　上半年共購進(jìn)藥品785萬(wàn)元，出庫762萬(wàn)元，購進(jìn)材料221萬(wàn)元，出庫214萬(wàn)元，藥品收入634萬(wàn)元材料收入48萬(wàn)元。比去年同期有較大幅度增長(cháng)。嚴把質(zhì)量關(guān)，有效杜絕了不良藥品入庫。同時(shí)，加強藥品監督，根據藥品的性質(zhì)、儲存、妥善保管，保持藥品質(zhì)量穩定。加強了特殊藥品管理。

　　三、加強基本藥物管理

　　上半年，按照上級要求基本藥物占比67%。嚴把藥品銷(xiāo)售價(jià)格，依照相關(guān)規定銷(xiāo)售藥品嚴格執行國家基本藥物制度，通過(guò)微信及其他形式對全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購。

　　四、藥事管理

　　上半年，認真執行藥事管理制度，開(kāi)展藥事管理委員會(huì )的日常工作，收集臨床用藥意見(jiàn)38多條，新藥申請41種，加大力度監督檢查本院藥品的合理使用及采購情況，召開(kāi)藥事管理委員會(huì )會(huì )議一次，商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種，及時(shí)指導臨床合理用藥。通過(guò)藥事管理委員會(huì )部分成員，采用詢(xún)價(jià)比價(jià)招標等方式，購進(jìn)了：兒科敷貼，防疫應急物資口罩，防護服等多種耗材，價(jià)格分別降幅為10-20%，有效的降低了購進(jìn)成本。

　　五、其他工作

　　1、加強了處方規范化管理。對處方的開(kāi)具、調劑、使用、保存、點(diǎn)評規范化管理，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障了患者安全用藥。2、做好藥品盤(pán)點(diǎn)，嚴格藥品入庫、出庫、銷(xiāo)售的對賬工作，做到日清月結，帳實(shí)相符。保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性。

藥劑科半年工作總結4

　　20xx年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將此階段工作總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、1-6月份（6月20日止）藥劑科共采購藥品 元，門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元；門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品 元；住院藥房完成銷(xiāo)售藥品 元；煎藥費 元；截止6月20日藥劑科庫存為 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。

　　2、處方調劑：門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的

　　調劑。嚴格執行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。

　　二、日常管理：由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。

　　1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論通過(guò)，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的`藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

　　2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

　　3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等，

　　4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。

　　5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。

　　6、積極完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣創(chuàng )建國家級藥品安全示范

　　縣驗收的工作。

　　三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安

　　全的重大責任。

　　藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：

　�、偎臐M(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意；②四原則：一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn)；對待老年人主動(dòng)一點(diǎn)；對待外地人和藹一點(diǎn)；對待不知情的人耐心一點(diǎn)；對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn)；對待自高自大的人順從一點(diǎn)；對待有困難的人多幫助一點(diǎn)；對待有意見(jiàn)的人誠懇一點(diǎn)。

　�、俏逍姆�務(wù)

　�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�；

　�、跓嵝模航哟�患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難；

　�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹�識，讓患者充分感受藥師的責任心；

　�、芗毿模簽榛颊吆朔�、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量；

　�、萏撔模航邮芨黝�(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。

　　四、學(xué)習方面：在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì )，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

　　五、創(chuàng )建方面： 今年上半年我院準備創(chuàng )建二甲醫院的評審工作。

　　在此之前醫院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過(guò)。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進(jìn)，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。

　　六、存在的不足

　　1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；

　　藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。

　　2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，

　　由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。

　　3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及

　　深入；與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。

　　七、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

　　1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

　　2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工作 ，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

　　4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

　　5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進(jìn)行匯總上報。

　　6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減

　　少藥品的供應脫節現象。

　　7、力爭讓創(chuàng )二甲中醫院評審一次通過(guò)讓醫院領(lǐng)導滿(mǎn)意。

　　藥劑科

　　20xx.06

藥劑科半年工作總結5

　　XX年安慶市社科聯(lián)工作以迎接黨的十八大召開(kāi)、宣傳黨的十八大精神為主題，緊密聯(lián)系省第九次黨代會(huì )提出的“走出‘六條新路’、打造‘三個(gè)強省’”實(shí)際，貫徹落實(shí)全市宣傳工作會(huì )議關(guān)于“開(kāi)展社科理論下基層”的`要求，全面推進(jìn)我市社科工作。上半年主要工作總結如下：

　　一、深入開(kāi)展社科理論下基層活動(dòng)。

　　社科理論下基層要緊緊圍繞迎接黨的十八大召開(kāi)和宣傳黨的十八大精神，向公眾普及中國特色社會(huì )主義理論體系和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，宣傳緊密聯(lián)系“六條新路”、“三個(gè)強省”實(shí)際的優(yōu)秀科研成果。十八大召開(kāi)后，以集中宣傳黨的十八大精神為主。社科理論下基層活動(dòng)要與正常的社科知識菩及工作相結合，以科普講座、電視專(zhuān)題、報刊專(zhuān)欄、科普讀物等為載體，深入扎實(shí)地把社科理論普及到基層。已與皖江文化研究會(huì )、皖源集團合作，打造了各項社科高峰論壇。

　　二繼續搞好社科研究工作。

　　市社科聯(lián)周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》已發(fā)表在合工大出版社出版的《文化創(chuàng )新與皖江率先崛起》一書(shū)中。同時(shí)，今年第16期《安慶廣播電視報》予以摘要發(fā)表。

　　三、學(xué)會(huì )活動(dòng)繼續深入。

　　安慶由于人文底蘊深厚，學(xué)會(huì )活動(dòng)歷來(lái)在全國處于領(lǐng)先地位。今年新增“皖江企業(yè)發(fā)展研究會(huì )”、“周易研究會(huì )”、“陳氏家譜研究會(huì )”等。學(xué)會(huì )各項活動(dòng)開(kāi)展廣泛，影響深遠，較好的促進(jìn)了社會(huì )發(fā)展。對于構建和諧社會(huì )，擴進(jìn)人文信息卓有成效。

　　下半年工作計劃：

　　一、推動(dòng)安徽人文講壇向基層延伸。

　　xx人文講壇是我省普及社科知識與公共文化服務(wù)的重要形式之一，今年將以安徽人文講壇作為社科理論下基層的重要載體，推動(dòng)社科理論知識進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校。

　　二、繼續深入開(kāi)展社科研究工作。

　　社科聯(lián)周毅承擔的省級立項課題《皖江文化與淮河文化比較之異同》目前已經(jīng)專(zhuān)家評閱論證，力爭下半年圓滿(mǎn)完成結項工作。并爭取課題論文進(jìn)入安徽最高學(xué)術(shù)論壇及學(xué)術(shù)年會(huì )。

　　三、進(jìn)一步拓寬地域文化研究渠道和視野，在文化產(chǎn)業(yè)建設中，創(chuàng )新手段，不斷注入地域文化元素。

　　隨著(zhù)皖江文化企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì )等學(xué)會(huì )的成立，社科研究工作將逐步深入企業(yè)，做好對接工作是一項重要工作。

　　四、創(chuàng )新學(xué)會(huì )活動(dòng)手段。

　　xx文化研究會(huì )今年推出“抵制地溝油，堅決不吃地溝油食品”、“一、三、五、七下午在市體育館包場(chǎng)打羽毛球活動(dòng)”收效明顯，影響廣泛，吸引了很多會(huì )外成員參加。下半年擬結合安慶實(shí)際，開(kāi)展更多的與健身和生活有關(guān)的實(shí)際活動(dòng)。

藥劑科半年工作總結6

　　20xx年藥劑科工作思路20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩，做到有法必依，依法管理，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)，確�；颊哂盟幖皶r(shí)、安全、有效、合理。

　　1、經(jīng)營(yíng)管理：在20xx年基礎上總結經(jīng)驗，創(chuàng )新服務(wù)，比20xx年再多創(chuàng )收600萬(wàn)。

　　2、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫保規定范圍內，盡可能滿(mǎn)足患者需求，增加收入。

　　3、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。對近效期的藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值。

　　4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊，站立微笑服務(wù)。

　　5、技術(shù)指標；嚴格按照二級甲達標標準，實(shí)實(shí)在在干，實(shí)實(shí)在在記，實(shí)實(shí)在在查。確保二甲達標順利通過(guò)。

　　藥劑科20xx—11—8。

　　2、業(yè)務(wù)開(kāi)展：門(mén)診藥房積極開(kāi)展宣傳、廣告、預防保健知識，在醫保規定范圍內，盡可能滿(mǎn)足患者需求，增加收入。

　　3、藥品管理方面：各個(gè)藥房每個(gè)月對藥品質(zhì)量、效期全部檢查一遍。

　　對近效期的.藥品能夠積極主動(dòng)通知臨床盡量避免藥品失效、浪費，把損耗降低到最低值。

　　4、服務(wù)方面：各藥房窗口不斷改善服務(wù)，衣帽整齊，站立微笑服務(wù)。

　　5、明年計劃：在今年工作基礎上繼續擴大宣傳力度，增收節支，配合臨床科室超額完成年初的工作計劃，帶領(lǐng)全科認真落實(shí)二級甲達標各項措施。

藥劑科半年工作總結7

　　20xx年上半年已經(jīng)結束，在這半年中，我們藥劑科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，齊心協(xié)力共同努力，在各項工作中，取得了長(cháng)足發(fā)展�，F將我們具體工作匯報、總結。

　　一、服從院領(lǐng)導工作安排，貫徹上級領(lǐng)導與醫院的`部署。

　　今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會(huì )高度關(guān)注，上級領(lǐng)導幾次開(kāi)會(huì )發(fā)文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動(dòng)，一方面從購進(jìn)途徑上嚴格把關(guān)，無(wú)鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時(shí)通過(guò)剪抄報紙、網(wǎng)上查詢(xún)及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無(wú)一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查，對我們的工作進(jìn)行了肯定與表?yè)P。

　　二、抓效益、促發(fā)展。

　　上半年藥劑科共同努力，共銷(xiāo)售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。

　　三、強化紀律、提高服務(wù)質(zhì)量。

　　藥劑科每周二組織員工開(kāi)會(huì )，傳達院周例會(huì )精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛(ài)、包容、求實(shí)”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛(ài)、包容相待。對工作要以求實(shí)精神對待。通過(guò)平時(shí)開(kāi)會(huì )學(xué)習，員工精神面貌大大改觀(guān)，過(guò)去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。

　　在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時(shí)急診、門(mén)診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的損失。今年6月份我們對門(mén)診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進(jìn)行了一次大盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)診、急診人員進(jìn)行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。

　　四、存在問(wèn)題。

　　院內醫師變動(dòng)頻繁，藥品采購、儲備、領(lǐng)用品種及量不好掌握，效期藥品促銷(xiāo)難度大，失效藥品難以杜絕。

　　以上為我們對上半年的工作總結，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們在以后工作中要保持優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，爭取把本職工作做的更好。

藥劑科半年工作總結8

　　上半年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以堅持“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為己任，認真貫徹執行藥事管理的有關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將工作總結如下：

　　一：加強理論知識的學(xué)習，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習計劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的學(xué)習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀(guān)念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

　　二：嚴格執行醫院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的.信息反饋，保證了臨床藥品的`及時(shí)供應。加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

　　三：積極開(kāi)展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報藥品不良反應報告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

　　四：做好藥品采購單據的整理和供應單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

　　六：做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

　　七：做好品和精神的藥品的管理工作，有專(zhuān)人保管，專(zhuān)柜加鎖，專(zhuān)用賬冊，專(zhuān)冊登記。實(shí)行每班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證品的安全合理使用。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。

　　八：遵守院規院紀，全科無(wú)一例不良記錄。

　　在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標.。

藥劑科半年工作總結9

　　上半年藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以堅持“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為己任，認真貫徹執行藥事管理的有關(guān)法律法規，緊緊圍繞醫院的工作整理重點(diǎn)和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現將工作總結如下：

　　一：加強理論知識的學(xué)習，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學(xué)習計劃，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過(guò)法律法規和理論知識的學(xué)習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉變藥劑師只是單純的正確調配藥品的觀(guān)念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

　　二：嚴格執行醫院的藥品采購制度，保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應。加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

　　三：積極開(kāi)展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現藥品不良反應時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠(chǎng)家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則，督促臨床主動(dòng)填報藥品不良反應報告表，我可及時(shí)做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

　　四：做好藥品采購單據的`整理和供應單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近效期內的藥品報告臨床，根據具體情況采取措施，臨床合理調整，以減少藥品的報損量。

　　六：做好藥劑科的清潔衛生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

　　七：做好xx的管理工作，有專(zhuān)人保管，專(zhuān)柜加鎖，專(zhuān)用賬冊，專(zhuān)冊登記。實(shí)行每班交班制度，做到賬物相符。嚴格審查處方用量及用法，保證xx的安全合理使用。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠，不流失。

　　八：遵守院規院紀，全科無(wú)一例不良記錄。

　　在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學(xué)化，合理化，是我們的奮斗目標.。

藥劑科半年工作總結10

　　20xx年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將此階段工作總結如下：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷(xiāo)售藥品年的業(yè)務(wù)量。

　　2、處方調劑：門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程，為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě)規范的相關(guān)細則。

　　二、日常管理：

　　由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。

　　1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論通過(guò)，由藥劑科具體執行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好元，西藥房完成銷(xiāo)售藥品元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

　　2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的`管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。

　　3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等，4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。

　　5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉，使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。

　　6、積極完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣創(chuàng )建藥品安全示范縣驗收的工作。

　　三、服務(wù)方面：

　　藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安全的重大責任。

　　藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：

　�、偎臐M(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意;

　�、谒脑瓌t：一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。

　�、鄞�人八個(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外地人和藹一點(diǎn);對待不知情的人耐心一點(diǎn);對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見(jiàn)的人誠懇一點(diǎn)。

　�、俏逍姆�務(wù)

　�、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊哂盟幍挠行О踩�;

　�、跓嵝模航哟�患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，為患者排憂(yōu)解難;

　�、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹�識，讓患者充分感受藥師的責任心;

　�、芗毿模簽榛颊吆朔�、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量;

　�、萏撔模航邮芨黝�(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范化方向發(fā)展。

　　四、學(xué)習方面：

　　在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì )，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

　　五、創(chuàng )建方面：

　　今年上半年我院準備創(chuàng )建二甲醫院的評審工作。在此之前醫院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通過(guò)。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一致知難而進(jìn)，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料。

　　六、存在的不足

　　1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。

　　2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。

　　3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。

　　七、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：

　　1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

　　2、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工作，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。

　　3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作

　　4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。

　　5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工作，定期進(jìn)行匯總上報。

　　6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，限度減少藥品的供應脫節現象。

　　7、力爭讓創(chuàng )二甲中醫院評審讓醫院領(lǐng)導滿(mǎn)意。