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口腔科主任年終工作總結范文（通用15篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我們又積累了不少的經(jīng)驗，不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編為大家收集的口腔科主任年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
口腔科主任年終工作總結 1
一年來(lái)，在衛生局，衛生監督所的領(lǐng)導下，口腔門(mén)診各方面穩步發(fā)展，門(mén)診工作，向正規化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養進(jìn)一步提高。一年過(guò)去了，現將工作做一總結。
一、加強理論知識學(xué)習，努力提高醫療技術(shù)水平。
一年來(lái)，門(mén)診醫生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專(zhuān)科診療水平的基礎上，結合口腔醫學(xué)臨床實(shí)踐，學(xué)習新技術(shù)。一年內多次參加省內外口腔會(huì )議，培訓，了解口腔科的新技術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專(zhuān)家到門(mén)診指導工作，不斷提高門(mén)診技術(shù)水平。
二、嚴格規范科室管理，保障安全醫療。
嚴格管理，一直是門(mén)診的重點(diǎn)。門(mén)診成立到現在，一直嚴格執行，一人一機一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一銷(xiāo)毀的原則，執行率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室內每日紫外線(xiàn)消毒，嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規范嚴格服務(wù)，嚴謹施治，醫療糾紛率為0%。保障醫療安全一直是本門(mén)診堅持不懈的追求。
三、以病人為中心，質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛(ài)牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念.本門(mén)診堅持實(shí)事求是的`原則，價(jià)格表·對應材料詳細列出，真正做到價(jià)格低廉，任何治療都做到真材實(shí)料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責任。本門(mén)診堅持定期回訪(fǎng)，患者對門(mén)診各項滿(mǎn)意率達97%。
四·目前門(mén)診存在的問(wèn)題：
1、消毒室內分區不夠詳細，要強化消毒區內細節問(wèn)題。
2、技術(shù)水平要不斷提高。
3、愛(ài)牙護齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路：
在上級衛生部門(mén)的帶領(lǐng)和監督下，牢固樹(shù)立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)，技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。
口腔科主任年終工作總結 2
我20xx年畢業(yè)于醫學(xué)院后分配到我們醫院，九年來(lái)一直在從事口腔醫療工作，在20xx年xx月被任命為口腔醫師�，F在我的20xx年工作總結如下：
在政治意識形態(tài)，始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策、學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，始終堅持為人民服務(wù)的原則，堅持改革，領(lǐng)導思想的發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動(dòng)，維護政治領(lǐng)導下，團結同志，具有良好的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)精神。
在工作中，本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，深切的.認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息，學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握口腔常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
20xx年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故，盡我之能力完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時(shí)，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的前輩充分尊重，對年輕同志真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛生局的各期學(xué)習，認真參加市內的每次學(xué)習。20xx年積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試，20xx年參加并通過(guò)了口腔中級職稱(chēng)考試，今年完成了5年住院醫師階段考試，今年8月份醫院外派山東大學(xué)齊魯醫院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對現實(shí)，繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并堅持學(xué)習各種醫學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
20xx年來(lái)，在各級的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與其它同志相比還有差距，自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
口腔科主任年終工作總結 3
20xx年，本院口腔科全體醫護人員在院領(lǐng)導和全體同事的共同努力下，克服了各種困難和挑戰，認真履行專(zhuān)業(yè)職責，取得了一系列突出的優(yōu)秀成績(jì)。
一、加強團隊建設，提高醫療水平
本年度，本院口腔科積極加強團隊建設。在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全體醫護人員團結一心，齊心協(xié)力，共同努力，不斷加強口腔科醫療質(zhì)量管理。同時(shí)，在保證公共衛生安全的前提下，按照標準化、人性化的服務(wù)理念，開(kāi)展口腔科專(zhuān)業(yè)技能培訓，不斷提高本科室的醫療服務(wù)水平。
二、優(yōu)化診療流程，提高患者滿(mǎn)意度
本院口腔科在今年積極推進(jìn)“放心就診”工作，全力打造患者友好型口腔科醫療服務(wù)。醫護人員在嚴格按照標準化流程的基礎上，積極開(kāi)展口腔檢查、診斷、治療及術(shù)后護理等各項工作，并盡最大努力縮短患者就醫等待時(shí)間，進(jìn)一步提高了患者的滿(mǎn)意度。
三、提升科技含量，推進(jìn)技術(shù)革新
20xx年，本院口腔科始終牢記“科技是增強辦醫能力的重要保障”的理念，積極推進(jìn)口腔科醫療技術(shù)創(chuàng )新和現代醫療設備的升級換代。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的口腔3D掃描和數字化修復治療技術(shù)，全面提升口腔科的診斷技術(shù)和治療效果，為廣大患者提供更安全、更舒適、更快捷的醫療服務(wù)。
四、強化質(zhì)量管理，確保醫療安全
為確�；颊叩慕】蛋踩�，本院口腔科在20xx年全面實(shí)施了“安全型醫院”建設工作，并通過(guò)醫療質(zhì)量管理體系的'建立、科學(xué)化的診療流程管理及與多家口腔醫院合作，加強了風(fēng)險評估和醫患風(fēng)險管理體系，治療效果得到了有效的保障。
總之，20xx年本院口腔科在保證醫療質(zhì)量和患者安全的前提下，全面加強團隊建設和技術(shù)創(chuàng )新，積極推進(jìn)現代化診療服務(wù)，推出了系列優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)，為廣大患者提供了處心積慮的醫療照顧。我們堅信，在全院領(lǐng)導、全體醫護人員和廣大患者的支持下，2023年本院口腔科將會(huì )在各項工作中實(shí)現新的跨越。
口腔科主任年終工作總結 4
口腔科，醫院中就診患者排行第四的科室，一年中來(lái)就診的患者數之不盡，最忙的時(shí)候，真的是飯都來(lái)不及吃，作為口腔科的一名護士，我深刻的體會(huì )到了口腔科的辛苦，這一年即將結束，我也能得到短暫的休息，我就趁這個(gè)時(shí)間，對我這一年的工作，做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
雖然我只是一個(gè)口腔科的護士，一個(gè)科室最底層的工作崗位，但是我認為整個(gè)科室最忙的就是我們護士，一天的工作下來(lái)辛苦，絲毫不亞于跑了一場(chǎng)馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了，但是我們科室的護士?jì)H有不到40個(gè)，雖然說(shuō)這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以分配下來(lái)，每個(gè)人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機應變的能力一定得拉滿(mǎn)，還得需要非常好的耐心，不能有任何的負面情緒，我們是服務(wù)患者的.護士，我的工作態(tài)度、心情會(huì )直接影響到患者，所以我們得一直保持著(zhù)積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒，用自己的專(zhuān)業(yè)知識告訴患者怎么緩解疼痛，每個(gè)患者這么處理下來(lái)，根本沒(méi)有任何的休息時(shí)間。
在這一年里，協(xié)助xx主任進(jìn)行口腔手術(shù)200多次，并且我做到了沒(méi)有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會(huì )認真對待，這是我對我這份工作的最基本的尊重，遇到自己狀態(tài)不好的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的提出來(lái)，讓其他護士來(lái)協(xié)助醫生手術(shù)，我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者，進(jìn)行洗牙的工作，這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話(huà)，“我走過(guò)的橋，比你這輩子走過(guò)的路還要多�！蹦俏乙院蠼逃聛�(lái)的實(shí)習護士了，我就可以說(shuō)，“我看過(guò)的牙，比你這輩子用過(guò)的棉簽還要多�！痹谶@一年中我也帶過(guò)幾個(gè)來(lái)實(shí)習的護士，看著(zhù)他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批評她們，來(lái)我們急診科就診的患者有幾個(gè)嘴巴里是沒(méi)有味道的，身為口腔科的護士這點(diǎn)小問(wèn)題都受不了，一般我帶著(zhù)她們處理的患者都是一些極為簡(jiǎn)單的口腔病，比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來(lái)沒(méi)帶她們體驗過(guò)，比如急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場(chǎng)景。
這一年的結束，就意味著(zhù)來(lái)年就是我來(lái)到口腔科的第四年了，按照這個(gè)護齡來(lái)說(shuō)，微胖已經(jīng)是一個(gè)非常資深的口腔科護士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長(cháng)，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來(lái)沒(méi)有跟任何人吐過(guò)苦水，說(shuō)自己多累什么了，我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重，我能成為大家的模范、榜樣！
口腔科主任年終工作總結 5
齊齊哈爾醫學(xué)院第二附屬醫院口腔科科是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫療工作的全過(guò)程。在醫院領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化
樹(shù)立團隊精神積極響應醫院的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫療服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為富裕老百姓義診、體檢等。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心
爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)在日常工作中，醫務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入院時(shí)，醫務(wù)人員在門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心�？浦魅谓�(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體醫療
爭創(chuàng )一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任醫師的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、醫療措施的落實(shí)、對科室醫師的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善，多次組織全體醫師學(xué)習有關(guān)整體醫療的相關(guān)知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了醫務(wù)人員的`無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率
四、提高醫師素質(zhì)
培養一流人才社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高醫療人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高醫療專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務(wù)人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在人性化醫療方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、醫療科研方面立項不多;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階。
口腔科主任年終工作總結 6
20xx年的最終一個(gè)月馬上從我眼前溜走，這意味著(zhù)醫院的工作馬上迎來(lái)年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫(xiě)一份年終總結。在這一年里，我對自己的工作有著(zhù)頗多的心得，由于在領(lǐng)導的帶著(zhù)下，我的護理閱歷得到了不小的成長(cháng)，同時(shí)我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫忙，也得感謝自己這一年來(lái)的辛勤工作。趁著(zhù)新年降臨之際，我對自己這一年的工作總結如下：
在護理方面，我仔細向護士長(cháng)以及前輩們請教相關(guān)的護理學(xué)問(wèn)，每天我都會(huì )拿著(zhù)小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點(diǎn)學(xué)問(wèn)時(shí)，我就會(huì )把此事具體的記到本子上，然后在空閑的時(shí)候，我會(huì )重復的回味一下這些閱歷教訓。時(shí)間一長(cháng)后，我對于自己的護理工作是越來(lái)越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患，來(lái)到這里看病的人，都是口腔出了問(wèn)題，例如口腔發(fā)炎，口腔內部受到意外損害等等，許多狀況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照看病患，我時(shí)常急躁主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)他們是否需要我的幫忙，對于一些病情嚴峻的患者，我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )來(lái)探望，爭取避開(kāi)問(wèn)題的發(fā)生。
本年度里，我屢次參與了醫院組織的護士培訓，也參與了不少次名醫的講座，這讓我的`思想乃至個(gè)人素養都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是照顧好每一位病患，為他們供應最專(zhuān)業(yè)最貼心的的效勞，這樣才能讓大家感受到咱們醫院的暖和。所以，我時(shí)刻都在提示自己要把專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)把握好，并把效勞態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰自我。我在此也不得不成認自己在很多方面還是有缺乏之處的，例如我在照看病人的時(shí)候，沒(méi)有時(shí)刻保持好自己最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責備時(shí)，我往往會(huì )把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來(lái)了肯定的影響，好在大多數的病患都比擬好說(shuō)話(huà)，我也很情愿讓他們看到我布滿(mǎn)感染力的笑容，每每聽(tīng)到別人夸贊我的護理工作做的好時(shí)，我會(huì )快樂(lè )好一陣子。
這一年的工作算是完畢了，等待我的是更加具有挑戰性的20xx年，但我是不會(huì )畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛(ài)！
口腔科主任年終工作總結 7
口腔科，醫院中就診患者排行第四的科室，一年中來(lái)就診的患者數之不盡，最忙的時(shí)候，真的是飯都來(lái)不及吃，作為口腔科的一名護士，我深刻的體會(huì )到了口腔科的辛苦，這一年馬上完畢，我也能得到短暫的休息，我就趁這個(gè)時(shí)間，對我這一年的工作，做一個(gè)簡(jiǎn)潔的工作總結。
雖然我只是一個(gè)口腔科的護士，一個(gè)科室最底層的工作崗位，但是我認為整個(gè)科室最忙的就是我們護士，一天的工作下來(lái)辛苦，絲毫不亞于跑了一場(chǎng)馬拉松。每天所效勞的患者太多了，但是我們科室的護士?jì)H有不到40個(gè)，雖然說(shuō)這比有些科室多得多，但是我們的人手還是那么的不夠用，所以安排下來(lái)，每個(gè)人的工作量是很重的，我們需要面對各種形形色色的病人，隨機應變的力量肯定得拉滿(mǎn)，還得需要特別好的急躁，不能有任何的負面心情，我們是效勞患者的護士，我的工作態(tài)度、心情會(huì )直接影響到患者，所以我們得始終保持著(zhù)積極向下的心態(tài)去安撫病人的心情，用自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)告知患者怎么緩解痛苦，每個(gè)患者這么處理下來(lái)，根本沒(méi)有任何的休息時(shí)間。
在這一年里，幫助xx主任進(jìn)展口腔手術(shù)200屢次，并且我做到了沒(méi)有犯一次失誤，在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中，不管手術(shù)的大小，我都會(huì )仔細對待，這是我對我這份工作的最根本的敬重，遇到自己狀態(tài)不好的時(shí)候，我會(huì )主動(dòng)的提出來(lái)，讓其他護士來(lái)幫助醫生手術(shù)，我在這一年中做的最多的.就是對就診前的患者，進(jìn)展洗牙的工作，這就讓我想到了大人們常常教育小孩子的一句話(huà)，“我走過(guò)的橋，比你這輩子走過(guò)的路還要多�！蹦俏乙院蠼逃聛�(lái)的實(shí)習護士了，我就可以說(shuō)，“我看過(guò)的牙，比你這輩子用過(guò)的棉簽還要多�！痹谶@一年中我也帶過(guò)幾個(gè)來(lái)實(shí)習的護士，看著(zhù)他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子，就忍不住的想批判她們，來(lái)我們急診科就診的患者有幾個(gè)嘴巴里是沒(méi)有味道的，身為口腔科的護士這點(diǎn)小問(wèn)題都受不了，一般我帶著(zhù)她們處理的患者都是一些極為簡(jiǎn)潔的口腔病，比方口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等，那些更加可怕的口腔疾病我從來(lái)沒(méi)帶她們體驗過(guò)，比方急性化膿性腮腺炎，腮腺那么腫大，我是怕她們受不了那種場(chǎng)景。
這一年的完畢，就意味著(zhù)來(lái)年就是我來(lái)到口腔科的第四年了，根據這個(gè)護齡來(lái)說(shuō)，微胖已經(jīng)是一個(gè)特別資深的口腔科護士了，人總是能在壓力與挫折下更快的成長(cháng)，我就是屬于那種越挫越勇的人，我在工作上從來(lái)沒(méi)有跟任何人吐過(guò)苦水，說(shuō)自己多累什么了，我信任我終有一天我能得到科室全部人的敬重，我能成為大家的榜樣、典范！
口腔科主任年終工作總結 8
歲月就這么悄然溜走，我也數不清這是在醫院的第幾個(gè)年頭了，在過(guò)去的20xx年里，我本著(zhù)對工作認真負責的看法，較為圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，下面是我對于工作的一點(diǎn)簡(jiǎn)短總結：
一、接待服務(wù)
1、熱忱接待病人和外來(lái)人員，主動(dòng)支配和聯(lián)系病人就診和外來(lái)人員的到訪(fǎng)，盡量縮短他們的等候時(shí)間;
2、請初診病人填寫(xiě)病歷，查核各項填寫(xiě)內容，為了保證病人資料的精確性，應當對病人地址和電話(huà)的變動(dòng)作出剛好修正;
3、病人候診時(shí)間超過(guò)20分鐘時(shí)，應主動(dòng)向病人說(shuō)明，不能在前臺內接待工作無(wú)關(guān)人員，談?wù)摵吞幚砼c工作無(wú)關(guān)的事情;
4、管理音響、電視和電腦，保持候診室的清潔整齊清靜。
二、工作服務(wù)
1、接聽(tīng)電話(huà)，做好病人和醫生之間的溝通;
2、精確將病歷轉入電腦病檔、精確相關(guān)息;
3、做好半年至一年當日患者回訪(fǎng)并做具體登記，覺(jué)察問(wèn)題做好醫患溝通;
4、做好技工模型的收發(fā)工作，并做具體登記;
5、做好收費工作，剛好將現金，帳目清晰。
三、需要改良的地方
1、語(yǔ)言溝通的.藝術(shù)還需多加學(xué)習，性子不能太急躁，要平緩一點(diǎn);
2、消息的上傳下達要快速，不要拖延;
3、更主動(dòng)的做好患者的回訪(fǎng)工作。
在過(guò)去的一年里，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了醫院的前臺工作中去。在新的一年里，我確定不辜負領(lǐng)導盼望，把前臺工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
口腔科主任年終工作總結 9
口腔醫療技術(shù)人員是健康的保障，是口腔科正常運轉的保障，是口腔門(mén)診工作的重中之重，如果說(shuō)口腔門(mén)診是門(mén)診工作的話(huà)，那么在口腔門(mén)診工作的開(kāi)展也是如此。我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更要在工作的開(kāi)展當中去認真的去做好，作為醫保的工作人員，我在這個(gè)工作的開(kāi)展上面是做了不少的事情，但是我依舊是要去認真的去做好，為了更好的完成工作，我對自己在這20xx年的工作做了一個(gè)總結。
一、醫療工作
我們作為口腔門(mén)診的工作人員，就更應該去做到認真對待，不能出現一些比較大的誤診的情況，在醫療方面我一直都是認真的去做好自己的工作，在工作的時(shí)候，我也都是認真的.去學(xué)習，去了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)我也是在空閑時(shí)間也是會(huì )去查閱一些資料，有些是醫保的工作的相關(guān)的理論知識，我知道自己是一個(gè)比較缺乏的方面，但是經(jīng)過(guò)這20xx年的一些醫保工作，我也是感興趣了不少，這20xx年我也是積極的參加科室的培訓，讓自己對醫保的工作有了更多的了解，同時(shí)也是對于醫保的相關(guān)知識也是積累了一些經(jīng)驗，讓自己能在這種工作狀態(tài)下面做的更好一些。同時(shí)我也是去參加醫院的一些培訓，讓自己更好了解醫保的相關(guān)知識，同時(shí)在醫保的相關(guān)工作開(kāi)展方面我也是能去把握更多的醫保知識。
二、日常的工作
這20xx年我依舊是嚴格的去要求自己，在工作的時(shí)候，我也是不敢松懈，一方面我會(huì )去學(xué)習，去了解醫保相關(guān)的相關(guān)知識，另一方面我也是會(huì )對于醫保工作的日常工作去做到熟練，去熟練，同時(shí)我也是會(huì )多去了解醫保，了解到醫保的相關(guān)知識，對于醫保的工作我也是更加的有了一個(gè)了解，不會(huì )覺(jué)得是一種負擔，我也是明白醫保工作是有很大的壓力的，而是更需要我去學(xué)習的一種方式，來(lái)讓自己更好的去把醫保的工作去做好，同時(shí)我也是積極的去把醫保相關(guān)的相關(guān)的知識去學(xué)習，讓自己能做好，在工作當中更加的熟練，更好的去把醫保的工作做好。
當然我也是知道自己工作的一個(gè)開(kāi)展還是有些做的不夠好的，這些也是有很大的一個(gè)原因，只有做好了工作，那么才有更大的收獲，我也是要不斷的去進(jìn)步，去把醫保的工作去做到位，讓自己能做到更合理，更優(yōu)秀，這20xx年也是讓我感到很充實(shí)，自己也是感到工作的開(kāi)展也是比較的順利，我也是要繼續的努力做好。
口腔科主任年終工作總結 10
本人在口腔門(mén)診從事牙科工作二十幾年，于20xx年11月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的`道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳老師的評價(jià)“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。
所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任。遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁。為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益�？炭嚆@研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：
1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng)，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。
口腔科主任年終工作總結 11
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞"科技興院、質(zhì)量立院"的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作 ，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的"開(kāi)局之年"，也是我院的"發(fā)展之年"，為了在天河鎮及周遍鄉鎮"建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根"我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持"高起點(diǎn)、高標準、高品位"的角度和"占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)"的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了"三室二區"，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是"醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的"，醫療質(zhì)量管理工作是我們的"生命線(xiàn)"，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的'清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
"以服務(wù)、樹(shù)口碑"是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切"以人為本"的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
一是，推行"微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送"的服務(wù)模式，變"要我服務(wù)"為"我要服務(wù)"；
二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既"來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲"；
三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間；
四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；
五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；二是，開(kāi)展"重晚情、送溫暖"活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)；四是，積極參加"慈善一日捐"活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開(kāi)展"愛(ài)牙日"活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科主任年終工作總結 12
一年的工作結束，20xx年馬上就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多，我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些，在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中，這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn)，我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己，平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì)，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己，不管的`積累知識，讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足，我一直都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個(gè)人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的，這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是十分寶貴的，我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
口腔科主任年終工作總結 13
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至月，完成門(mén)診工作量xx人次，門(mén)診觀(guān)察治療病人xx人次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤xx萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
�、�、強化思想教育，提高職工醫德素質(zhì)
通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次，為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎
�、�、建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )
把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，共發(fā)放調查表余份，滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
�、�、實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度
嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復，時(shí)刻接受群眾監督，受到患者好評。
�、�、落實(shí)完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及xx衛生系統職業(yè)道德建設若干規定(八要十不準)，積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受x等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲xx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
�、�、建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )
在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù);合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的目的，極大的方便了病人。
�、�、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，x年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次，并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構，大學(xué)人，大專(zhuān)人，中專(zhuān)人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
�、�、加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的.提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
�、�、加強對外技術(shù)合作
門(mén)診部xx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即：利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開(kāi)展了兒童xx的手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。x年，參加社區及院內各項活動(dòng)余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱(chēng)號;在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。
具體指標：
�、�、開(kāi)展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無(wú)重大社會(huì )治安事件發(fā)生。
�、�、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發(fā)生率，無(wú)火災、觸電、x用器、交通等安全事故發(fā)生。
�、�、醫院內部管理制度執行率，無(wú)影響醫院考核積分的責任現象發(fā)生。
�、�、醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問(wèn)題與不足
�、�、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實(shí)施。
�、�、醫務(wù)人員的職責及責任感有待進(jìn)一步加強，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高。
�、�、缺乏競爭力，醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設有待加速
五、20xx年工作思路
�、�、抓管理，加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
部門(mén)主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)，把責、權、利落實(shí)到實(shí)處，真正做到有章可循，有法可依，開(kāi)創(chuàng )門(mén)診部工作新局面。
�、�、抓戰略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫療特色。
制定科學(xué)的戰略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤突破萬(wàn)元。這就要求我們必須內抓管理，外樹(shù)形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫療工作質(zhì)量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著(zhù)重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復專(zhuān)科等，以重點(diǎn)科室帶動(dòng)其他科室發(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請x專(zhuān)家教授坐診。
�、�、抓競爭，激勵競爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。x年門(mén)診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實(shí)行責任到科室，任務(wù)指標到個(gè)人，收入直接與工資、獎金、醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個(gè)樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平競爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動(dòng)干部職工的積極性，
�、�、抓干部管理，完善管理機制，促進(jìn)人才培養。
加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類(lèi)成考、自考，以促進(jìn)醫院學(xué)習空氣的良好氛圍。
�、�、抓醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫療安全。
門(mén)診部將繼續加強質(zhì)量控制。嚴格落實(shí)醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實(shí)施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。
�、�、抓廉政、糾行風(fēng)，落實(shí)醫德醫風(fēng)建設。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅持質(zhì)量是生命，醫德是本錢(qián)，信譽(yù)是效益的觀(guān)念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問(wèn)題上，力求“好事辦實(shí)”。要強化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫環(huán)境。在廉政方面繼續推行服務(wù)承諾十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，開(kāi)單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)十不準制度。
口腔科主任年終工作總結 14
20xx年我的工作是在前臺做導診人員，前臺導診是一項特殊有挑戰性的工作，因為各色各樣的病人都有，詢(xún)問(wèn)的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認真耐性地向他們解答，病人滿(mǎn)足的笑容是我工作最大的動(dòng)力。以下是我對20xx年度工作的一個(gè)總結：
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張〞綠卡〞，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)詢(xún)問(wèn)，我們是詢(xún)問(wèn)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;我們的最終目標就是想方設法滿(mǎn)意患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典〞。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人盼望而來(lái)，滿(mǎn)足而歸，是對我們工作人員學(xué)問(wèn)才智，溝通溝通實(shí)力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力氣，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的學(xué)問(wèn)，滿(mǎn)意患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素養
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭確定的理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動(dòng)熱忱關(guān)心前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )建了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們前臺人員要富有憐憫心，把病人當成自己的`摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態(tài)和各種需求，耐性地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診人員兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，要大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )建出一個(gè)安靜、有序、整齊的就醫環(huán)境。
總之〞導診〞看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不簡(jiǎn)潔，不但要留意要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持主動(dòng)的心情，懂得確定的溝通技巧及簡(jiǎn)潔的醫學(xué)學(xué)問(wèn)，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。在新的一年里，盼望通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對全部導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的指責，工作缺乏的持續改良，能把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到主動(dòng)的推動(dòng)作用。
口腔科主任年終工作總結 15
一年的工作結束，20xx年立刻就到了，整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲許多，我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)特別大的進(jìn)步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時(shí)候都應當清晰這些，在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破，過(guò)去很久我始終都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中，這些都是特別關(guān)鍵的一點(diǎn)，許多時(shí)候肯定要清晰我們把這些都完善好，肯定要清晰這些最基本的東西，讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時(shí)刻根據醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒(méi)有想過(guò)在今日會(huì )讓這些做的這么不好，首先在工作當中肯定要清晰這幾點(diǎn)，我認為保持一個(gè)心態(tài)特別關(guān)鍵，做醫務(wù)工作的我始終就這么在要求著(zhù)自己，平常的工作特別之多許多時(shí)候須要有一個(gè)好的心態(tài)，抗壓實(shí)力，這些都是作為一名醫生的基本素養，無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的，抗壓實(shí)力是一方面，肯定清晰自己的工作的.重要性，一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己，不管的積累學(xué)問(wèn)，讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下，把一些好的東西接著(zhù)完善好。
二、實(shí)力方面
當然許多時(shí)候工作須要肯定合適的人選，實(shí)力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺(jué)得肯定要有進(jìn)步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是須要特別清晰的一點(diǎn)，不管是在什么時(shí)候我都應當清晰這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細微環(huán)節，我對于自己工作實(shí)力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)意，我始終都在給自己努力，讓自己進(jìn)步，實(shí)力是一個(gè)特別關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會(huì )始終保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是須要加強的，個(gè)人的抗壓實(shí)力還是須要加強，想了許多在過(guò)去這一年當中我都是一有許多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個(gè)人的抗壓實(shí)力還不夠高導致的，這個(gè)問(wèn)題我就始終在訂正，我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺(jué)得都是非常珍貴的，我肯定會(huì )加強自己抗壓實(shí)力。
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