護理部主任年度個(gè)人總結（通用12篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的護理部主任年度個(gè)人總結（通用12篇），歡迎大家分享。
護理部主任年度個(gè)人總結1
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩步進(jìn)行。配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力，使中醫科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科室性不強的難題。而與之對應的是：中醫科室的x名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科室護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科室護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的這天，中醫科室護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科室主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科室疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果證明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的'知識，最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科室的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科室以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科室的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)光有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節省了護士超多時(shí)光，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌x篇，散文x篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：1、力爭在護理科室研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。
護理部主任年度個(gè)人總結2
時(shí)光飛逝，又是歲末�；仡欉@一年我在護士長(cháng)崗位上所做的工作，心里有很多感觸；20xx年以來(lái)各種項目的匯報報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下，我從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作，大膽管理和認真執行醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩步推進(jìn)。積極配合主任做好醫療協(xié)調，指導大家做好醫療溝通；及時(shí)發(fā)現和解決一些摩擦和矛盾，增強科室凝聚力，讓中醫成為溫暖的大家庭；讓醫生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng )造一個(gè)溫馨和諧的醫院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我科作為中西醫結合的綜合內科，面臨著(zhù)雜病多、疑難雜癥多、護理專(zhuān)業(yè)薄弱等問(wèn)題。相應地，中醫系12名護士中，只有1名畢業(yè)于中西醫結合護理專(zhuān)科，其余畢業(yè)于西醫護理，在校期間只學(xué)習了簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓深入開(kāi)展的今天，專(zhuān)科護士的特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯。中醫護士沒(méi)有具體的.專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一定程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和團隊的穩定性，也對病房的護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。
鑒于這個(gè)現實(shí)，我果斷決定從我做起，培訓所有員工。主任和醫生通過(guò)業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房，參與呼吸、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統等常見(jiàn)內科疾病知識的培訓，中醫基礎知識和常用技能的培訓，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓。經(jīng)過(guò)一年的系統培訓，考試結果表明，護士對上述系統中的常見(jiàn)病有了全面的了解，不僅提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心。從那以后，我采用了日常強化的方法，結合病房現有的病例，強化訓練出來(lái)的知識，最終打造出了一個(gè)技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理團隊。
三、嘗試文化管理，努力打造特色
護士長(cháng)多年的經(jīng)驗讓我深刻認識到，一個(gè)團隊規范自己的行為固然重要，但更重要的是改變自己的思想，升華自己的內心世界，讓“護士長(cháng)管理”的外因通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因發(fā)揮作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周給她們發(fā)一句生活和職場(chǎng)感悟；捧一份小報紙叫《天使的心語(yǔ)》；利用晨會(huì )給他們講一些勵志、哲理等小故事，引起他們對生活和事業(yè)的思考。不知不覺(jué)中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高。我終于創(chuàng )造了“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——提高護理工作質(zhì)量”的良性鏈條。近年來(lái)，中醫護理文化建設蓬勃發(fā)展，各項工作目標順利完成。在以往的省市檢查中，我們中醫科收費標準是出了名的，我們一直歡迎收費檢查，不給醫院丟一分。中醫健康教育和護理服務(wù)贏(yíng)得了參加考試專(zhuān)家的肯定和好評。
四、注重服務(wù)細節，提高患者滿(mǎn)意度
比如對病人的健康教育，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口腔教育，但是通過(guò)長(cháng)期的觀(guān)察，我發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)話(huà)少，內容不全，而且話(huà)多，因為時(shí)間有限，說(shuō)話(huà)會(huì )很快，沒(méi)有重點(diǎn)，病人根本記不住。為此，我列出了一份入學(xué)教育內容大綱，作為護士的口語(yǔ)教育，并將詳細內容輸入電腦。護士做好提綱教育后，把詳細的信息發(fā)給病人，效果很好。同樣，還有“鼻飼知識教育”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等。這種口頭和書(shū)面的教育方式不僅有助于患者掌握，也節省了護士很多時(shí)間，所以很受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，趁熱打鐵，我還是要努力的。在做好科室護理管理的同時(shí)，堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。20xx年5月參加心理咨詢(xún)師考試，希望能在8月拿到三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。在過(guò)去的一年里，他在國家和省級雜志上發(fā)表了三篇學(xué)術(shù)論文，在我們學(xué)院的期刊上發(fā)表了一首詩(shī)和兩篇論文。
六、缺點(diǎn)和努力
面對我的病人，面對我的科室，我可以坦然的說(shuō)，我一直在為你努力！但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是推動(dòng)護理工作進(jìn)步發(fā)展的重要動(dòng)力，而我們中醫科的護理科研項目還是空白；比如有時(shí)候，我甚至看到過(guò)護士因為要求太嚴格而流下的眼淚和無(wú)奈。所以，展望未來(lái)，我對新的一年護士長(cháng)的工作充滿(mǎn)信心。作為護士長(cháng)，我的努力如下：
1、努力在護理研究上有所突破；
2、寬嚴相濟，讓你的管理風(fēng)格更加成熟。
護理部主任年度個(gè)人總結3
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20xx已匆匆走過(guò)，過(guò)去一年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導的關(guān)心、重視和各位同事的大力配合支持下，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)�，F從德、能、勤、績(jì)、廉五方面述職如下：
一、努力加強自身修養，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習是領(lǐng)導干部的立身之本，成事之基。我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，保持良好的道德風(fēng)尚。并榮獲了本年度院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號。政治上的進(jìn)步，為我圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)提供了可靠的保證。
二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力
作為一名年輕的護士長(cháng)，我深知自己在護理管理崗位上經(jīng)驗還很欠缺，只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能使自己盡快的成長(cháng)為一名合格的護士長(cháng)。因此，我抓住一切可以學(xué)習的機會(huì )。例如參加了xx省手術(shù)室護理學(xué)術(shù)年會(huì )、醫大四院主辦的護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn)培訓班、加入了全國手術(shù)室護理之家微信群，購買(mǎi)了多本手術(shù)室護理最新權威書(shū)籍，大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間，不分晝夜與節假日，帶領(lǐng)同事們加班加點(diǎn)，完善各類(lèi)指標，手術(shù)室作為多個(gè)檢查組的必檢科室，經(jīng)受住了考驗，贏(yíng)得了專(zhuān)家的好評。我認為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于奉獻。
四、盡職盡責，扎實(shí)工作，不斷取得新成績(jì)
20xx年里手術(shù)室護理人員與外科醫生共同配合完成手術(shù)共計xx例，無(wú)一例差錯事故，全年手術(shù)切口無(wú)感染發(fā)生，贏(yíng)得了外科醫生的好評。手術(shù)配合及感控工作，是手術(shù)室的工作重心。8月份，我院接受了省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查，手術(shù)室一分未扣，檢查人員給予我們的評語(yǔ)是“管理非常到位”。
經(jīng)歷了二級以上公立醫院巡查，手術(shù)室在護理部的`正確指導下，進(jìn)一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的規范、手術(shù)安全核查制度以及手術(shù)部位標識制度的落實(shí)，優(yōu)化了病理標本管理流程。更加深化了手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻，注重廉潔自律
在廉政建設方面，我時(shí)時(shí)處處從嚴要求自己。將清清白白做人，坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求，同社會(huì )上的不正之風(fēng)做斗爭。
六、不足之處及努力方向
在不斷努力的同時(shí)，我也清醒地看到了自己存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，為使手術(shù)室的護理服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力，為醫院的發(fā)展添磚加瓦。
護理部主任年度個(gè)人總結4
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開(kāi)、心想事成!伴隨著(zhù)20xx新年的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自我的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自我滿(mǎn)意”的科室室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長(cháng)生命過(guò)程為目的，基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)�，F將20xx年工作述職如下，敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫德醫風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己
關(guān)心病人疾苦，及時(shí)為病友排憂(yōu)解難，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做事，恭恭敬敬做人。
二、護理質(zhì)量與護理安全
針對科室內工作的重點(diǎn)，也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測，持續護理質(zhì)量持續改善。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)員工、重點(diǎn)患者的管理，為患者帶給優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實(shí)行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點(diǎn)，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
三、保姆的管理
針對科室內的難點(diǎn)，也就是保姆的管理進(jìn)行了有效的改善，促進(jìn)了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤狀況發(fā)放薪酬，體現多勞多得，質(zhì)量第一的原則。
保姆的工作積極性和主動(dòng)性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數增長(cháng)了近一半，而保姆人數卻反而下降了xx%，全年沒(méi)有發(fā)生重大事故和不良事件。
四、努力學(xué)習
20xx年我個(gè)人發(fā)表論文xx篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室室護理人員勤學(xué)不輟，此刻，我科室護士已經(jīng)全部進(jìn)入護理學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)的教育，部分已經(jīng)取得了本科室學(xué)歷。
五、存在的問(wèn)題和對策
1、由于老年科室護理人員較少，工作量較大，個(gè)性是中班及夜班護士只有一個(gè)，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點(diǎn)時(shí)段的護理安全。
2、老年科室保姆來(lái)源少，勞動(dòng)關(guān)系不穩定，對科室室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應用心探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人帶給一個(gè)更好的`醫療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在那里安享晚年。
3、本人學(xué)識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教，我必須虛心聽(tīng)取并努力改善，爭取把工作做得更好。
總之，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的重視下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績(jì)，但也存在很多缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有全院醫護人員齊心協(xié)力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。最后，祝愿醫院各個(gè)科室室的業(yè)績(jì)如芝麻開(kāi)花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽(tīng)，多謝!
護理部主任年度個(gè)人總結5
我叫xx，目前是xx縣婦幼保健院新生兒科的護士長(cháng)。20xx年，在醫院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科主任和科室全體醫護人員的共同努力下，我一直嚴于律己，以身作則，以醫院為家，奮發(fā)向上，努力工作。新生兒科今年順利完成年度目標任務(wù)近170萬(wàn)元。為了明年做好工作，我會(huì )根據護士長(cháng)的職責做如下述職報告。請領(lǐng)導同志批評指正。
一、以科室為家，團結帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，作為一名保健醫院的中層干部，我一直遵循護士長(cháng)的職責，嚴格要求自己，勤奮工作，熱愛(ài)工作，敬業(yè)，堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘晚走10分鐘，嚴格遵守操作規范，合理安排護士和護士的班次，培養護理人員的整體素質(zhì)，使他們能夠很好地完成自己的工作。積極組織科室護士學(xué)習基本護理技能，針對新生兒科患兒的特點(diǎn)，研究探索一套行之有效的護理方法，并應用于實(shí)際工作中，發(fā)揮了積極作用，牢固樹(shù)立了目的和服務(wù)意識，創(chuàng )造性地開(kāi)展了護理工作，始終堅持以患者為中心，為患兒提供了安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。部門(mén)一年四季工作都沒(méi)出什么差錯，領(lǐng)導同志基本滿(mǎn)意�？剖业墓ぷ鞫啻问艿结t院領(lǐng)導的表?yè)P，我本人也因表現突出受到醫院領(lǐng)導的表?yè)P。
二、以身作則，各司其職，事事順心
一年來(lái)，我堅持以身作則，以身作則帶領(lǐng)全科護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開(kāi)展護理工作。一切都在同志們的前頭，要求他們先做，要求他們不要先做，每天堅持早來(lái)晚走，檢查督促值班人員做好交接班，做好護理記錄。為了在科室工作，我堅持一年四季保持通訊工具24小時(shí)開(kāi)放，無(wú)論是節假日還是周日，甚至是凌晨一兩點(diǎn)，只要電話(huà)一響，隨時(shí)保持聯(lián)系，及時(shí)耐心的.為值班護士解惑解惑，特殊情況下保證隨時(shí)待命。這一年來(lái)，犧牲了多少休息日和節假日，我都記不清了。反正我還沒(méi)有過(guò)一個(gè)完整的星期天。在工作中，永遠為患者家屬著(zhù)想，為患者家屬焦慮，把患者家屬當成自己的親人，永遠讓患者在這里用最少的錢(qián)享受最好的服務(wù)，充分發(fā)揮革命的人道主義精神。針對極少數患者家庭極度貧困的情況，主動(dòng)與科主任討論，并在條件允許的范圍內，減免費用或減少部分醫療費用，讓患者家屬心存感激。同時(shí)也大大提升了我院的外部形象，樹(shù)立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切靠錢(qián)”不正之風(fēng)的精神面貌。
三、堅持不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，攜手傳承，幫助和帶新護士
在過(guò)去的一年里，我在做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，對新員工和護理人員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進(jìn)行了上交、幫助和帶教。通過(guò)我們的共同努力，該科所有護理人員都能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，每個(gè)人都能夠獨立值班工作，都成為新生兒科護理兒童的專(zhuān)家。
取得的成績(jì)來(lái)自領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門(mén)同志的不懈努力。我決心明年繼續保持和推進(jìn)我的工作。同時(shí)也要看到，在成績(jì)面前還是有一定差距的。綜上所述，有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)際工作中，有時(shí)他們的工作方法不恰當，有急躁和急于求成的情緒。
2、大部分工作就是單純的執行任務(wù)，做好日常工作，創(chuàng )新精神和爭當第一的意識是不夠的。
四、下一步的工作計劃
1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和人才培養，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加強科室管理，與科室主任一起抓緊基礎護理、護患溝通等綜合工作，為爭創(chuàng )保健中心先進(jìn)科室做好準備�？傊�，在過(guò)去的一年里，我、科主任和科室全體醫務(wù)人員同心同德，克服困難，戰勝困難，著(zhù)眼醫院大局，強化內質(zhì)外塑形象，不斷提高醫療水平，切實(shí)為兒童提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，取得了顯著(zhù)成績(jì)。在今后的工作中，我將繼續努力，銳意進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫療保健醫院的正規化建設做出新的貢獻。
護理部主任年度個(gè)人總結6
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(cháng)及婦產(chǎn)科領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據婦產(chǎn)科現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對婦產(chǎn)科的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；
第一，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理；
第二，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范；對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人；
第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第四，了解科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)中國論文聯(lián)盟整理習及三基理論考試和操作訓練；第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長(cháng)是婦產(chǎn)科的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制婦產(chǎn)科支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的'形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了xxxx年護理專(zhuān)升本考試，并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄��；另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下醫德醫風(fēng)工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的xxx奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好。
護理部主任年度個(gè)人總結7
作為一名兒科護士長(cháng)，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年工作做下述職匯報：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的.書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后，我們將力爭邁上一個(gè)新臺階，認清形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
護理部主任年度個(gè)人總結8
我叫xxx，現任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長(cháng)，去年我們科室在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長(cháng)工作職責，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一 、以科室為家，團結帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)
一年來(lái)，在工作當中，作為一名保健院的中層干部，我時(shí)刻按照護士長(cháng)職責，嚴以律己，勤懇做事，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，堅持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規范，合理安排護士和護工的排班，培養護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習基礎護理技能，在護理工作中創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)，科室全年沒(méi)有出現一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意和讓患者滿(mǎn)意的“三滿(mǎn)意”，患者滿(mǎn)意率基本達到100%。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來(lái)，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開(kāi)展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來(lái)晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時(shí)刻保持著(zhù)關(guān)注的，只要電話(huà)一響，一定會(huì )及時(shí)的感趕到。工作中，時(shí)刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹(shù)立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的`良好醫德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習，手把手地對新進(jìn)護理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái)，我在認真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，手把手地對新進(jìn)人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過(guò)我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時(shí)在工作中善于總結自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應該注意，把工作做到最好。
成績(jì)的取得，來(lái)源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發(fā)揚。同時(shí)也應該看到：成績(jì)面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和人員進(jìn)修、培訓，進(jìn)一步熟練專(zhuān)業(yè)技能。奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規化建設做出自己新的貢獻。
護理部主任年度個(gè)人總結9
一、基本情況
本人于任手術(shù)室護士長(cháng)。一年來(lái)，我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿(mǎn)足每一位手術(shù)患者的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的科室，經(jīng)過(guò)全科護理人員的不邂努力，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監控體系。
針對科內工作重點(diǎn)，也就是護理質(zhì)量與護理安全，將科內的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進(jìn)行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有小結及反饋，每月有質(zhì)控總結，重點(diǎn)問(wèn)題跟蹤監測，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
(二)制定并執行績(jì)效考核方案、完善各班工作職責任務(wù)。
1、根據醫院績(jì)效考核方案原則，結合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jì)效考核方案，建立了績(jì)效考核指標體系。通過(guò)績(jì)效考核，改變了以前的吃飯，平均分配;實(shí)現了按勞分配，多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態(tài)度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時(shí)調整各班工作職責，實(shí)行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每一個(gè)工作細節都落實(shí)到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實(shí)不到具體人的情況，保證了手術(shù)室護理工作的正常開(kāi)展。
(三)以病人為中心，開(kāi)展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視工作。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿(mǎn)足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，滿(mǎn)意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋?zhuān)僮髦杏泄膭�，操作后有整理，�?dòng)作輕柔，話(huà)語(yǔ)溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿(mǎn)足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理安全。
1、安排專(zhuān)人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學(xué)習有關(guān)層流手術(shù)室的知識，如層流手術(shù)室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規程，防止院內感染，確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、安排專(zhuān)人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，并組織全科人員學(xué)習，人人撐握，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規范了各種護理文書(shū)的記錄，恪守“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整、規范”原則。
4、按照二級甲等醫院手術(shù)室的標準，規范了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術(shù)標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進(jìn)行使用、清點(diǎn)、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專(zhuān)人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術(shù)的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用，誰(shuí)出錯誰(shuí)負責。
三、學(xué)習方面
(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術(shù)練兵，指定專(zhuān)人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學(xué)習。積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，同時(shí)每周一科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次，主要學(xué)習手術(shù)室專(zhuān)科知識，每季度科室考核1次，合格率100%。
(三)加強繼續教育學(xué)習，積極參加醫務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習。
(四)加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓，扎實(shí)做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學(xué)內容，具體到每一天，并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教情況及學(xué)生掌握情況。
四、團結方面
在醫院，我尊重領(lǐng)導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由于科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點(diǎn)，常常誤了吃飯的時(shí)間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù)，帶領(lǐng)科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿(mǎn)朝氣，工作人員充滿(mǎn)激情。作為手術(shù)室護士長(cháng)，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動(dòng)、敢于承擔責任，做到了不說(shuō)不利于團結的話(huà)，不做不利于團結的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的`問(wèn)題，做到及時(shí)請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長(cháng)，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績(jì)
自1月x日至9月x日我們共配合完成手術(shù)例，其中婦產(chǎn)科手術(shù)例，骨科手術(shù)例，外科手術(shù)例，五官科例，口腔科例。
七、存在的問(wèn)題
一是學(xué)習不夠深入，理論功底還不很扎實(shí);
二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒(méi)有理清思路就開(kāi)展，與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。
總之，一年來(lái)，在醫院領(lǐng)導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績(jì)，今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。保持良好的醫德醫風(fēng)，遵紀守法，嚴于律己，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦，及時(shí)為手術(shù)患者排憂(yōu)解難。處處換位思考，時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實(shí)實(shí)做人，恭恭敬敬做人。我堅信，有各級領(lǐng)導的大力支持，有全院醫護人員的協(xié)力，我們一定能完成各項任務(wù)，一定能讓患者及家屬真正放心和滿(mǎn)意。
護理部主任年度個(gè)人總結10
醫院中病人來(lái)來(lái)去去，但我們卻始終在自己的崗位上“飛翔”。在20xx年的時(shí)間里，我作為xx科室的護士長(cháng)，在工作中積極加強自身和團隊的管理，通過(guò)與領(lǐng)導一起您努力，在今年全面加強了xx科室護士團隊的業(yè)務(wù)能力。不僅在工作中較好的完成了工作，對外也更好的展現了xxx醫院的服務(wù)工作能力。
作為一名護士長(cháng)，在這一年來(lái)我幾乎從頭至尾都在忙碌，在拼搏。為了能給病人們提供更好的治療與服務(wù)，我不自身一直在積極努力的加強能力提升，在管理上更是下足了功夫。如今，我對自己的工作情況做如下總結匯報：
一、護士長(cháng)的工作方面
在自身的工作上，我嚴格落醫院的規定和要求，在工作中對自己保持高要求、高標準，讓工作能?chē)栏竦陌凑占o律要求去完成，保證日常的工作的.質(zhì)量要求。此外，在對待護士員工管理的時(shí)候，我也同樣以同樣嚴格的要求管理團隊，認真執行醫院的各項規定，保證隊伍的嚴謹性。
在管理工作上，我在工作上以身作則，總能優(yōu)先讓自己在工作上做出改進(jìn)，積極面對工作的更新。讓自身能成為手下團隊護士們的榜樣，引導團隊積極的發(fā)揮更大的力量！
此外，我也在學(xué)習上積極的做好自我強化。通過(guò)在工作中認真反思，仔細的檢討自己，并對xx科室的護士隊伍進(jìn)行分析。這些分析和了解讓我對自己和團隊的情況都有了更深的了解。并且在了解之后，我針對自身的工作不足，已經(jīng)團隊中的弱項進(jìn)行嚴格的加強，完善整體的工作能力。
二、思想方面
作為護士長(cháng)，我一直用最嚴謹的態(tài)度去要求自己，在工作中能良好的保持自己的思想心態(tài)，維持高度的工作責任感，以及優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。這讓我在工作中能保持積極嚴格，在服務(wù)中也能展現出xxx優(yōu)良的服務(wù)能力。在思想方面，我深刻的明白，護士享有“白衣天使”的稱(chēng)號，就必須讓自己從內到外的去匹配這個(gè)稱(chēng)號。而做為護士長(cháng)，我更應該去嚴格自己，讓自己能成為表率，成為大家的模范。
三、教育方面
除了對科室的老護士們進(jìn)行管理提升，我在今年來(lái)的實(shí)習生們也同樣做了嚴格的教導，讓學(xué)生們了解了工作的嚴格和要求。希望在今后能出現更多優(yōu)秀的護士人才。
如今，20xx已經(jīng)結束，我會(huì )在下一年的工作中更加努力，為自己負責，為護士的榮耀負責，更為我們的病人負責！
護理部主任年度個(gè)人總結11
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部與科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院與科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦與矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、與諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的`是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)與優(yōu)勢越來(lái)越明顯的這天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識與發(fā)展方向。
我記得一句話(huà)說(shuō)：微笑對于女人是一種得美容，對于男人是一種得武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們得患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你，這是不用投資得美容方式，卻會(huì )讓我們受益匪淺，同意我觀(guān)點(diǎn)得，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系，倡導正確得生活方式，科學(xué)得飲食，是預防疾病得重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔得一項重任，每次有了新得病種，我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己得疾病有一個(gè)充分得認識，對他周?chē)萌艘彩且环N好得影響，沒(méi)有病得可以預防，有病得患者可以及時(shí)就醫，在工休座談會(huì )中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病得簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病得人及時(shí)就醫，這樣讓我們得業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們得社會(huì )影響力。
在病室中，根據我們科得特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境、就餐、醫護介紹，總之患者得需要就是我們得工作，為患者提供更人性化得服務(wù)，是患者得需要，也是社會(huì )得需要，我們科得護士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們得優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，工作中出現得疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中得不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們得自尊心，也克服了工作中得各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己得潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)得為我更正自己身上得缺點(diǎn)找出不足，把護理工作干得更好。
護理部主任年度個(gè)人總結12
我在院領(lǐng)導、護理部、科主任領(lǐng)導下工作，現將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
一、主要工作
1、善于溝通，與各兄弟科室之間團結協(xié)助、互相幫助，確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時(shí)通風(fēng)，限制探視，督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度，定期培訓手衛生知識，手衛生知識科室全員掌握，每個(gè)病室都放置了快速手消，定期督查醫務(wù)人員手衛生，醫務(wù)人員手衛生依從性明顯提高，同時(shí)對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進(jìn)行手衛生知識培訓及教育，明顯提高了他們手衛生意識�？剖胰晡窗l(fā)生重大的交叉感染事件。
2、有計劃的安排病區工作，月有計劃，周有安排，日有重點(diǎn)。
3、保障護理上的安全，對護士嚴要求，嚴格檢查崗位職責，各種規章制度執行情況，實(shí)現病區管理制度化、常規化、規范化，定期進(jìn)行院部及科室不良事件警示教育，警示大家確保護理上的安全。20xx年不良事件共 13 件，20xx年不良事件共3件，下降了10件。
4、神經(jīng)內科危重病人多，大多是高齡病人，基礎病多，病情復雜，病情變化快，定期檢查護理質(zhì)量，科室所有的病人尤其是危重患者病情心中有數，掌握護理上的側重點(diǎn)，檢查危重患者的護理質(zhì)量，杜絕不安全因素。做好神經(jīng)內科護士姐妹的領(lǐng)頭雁，我不斷加強自身學(xué)習，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練把握操作技能，多次成功組織和參與重大搶救，20xx年11月27日，護士果斷判斷，醫護密切配合、有條不穩成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者，這標志著(zhù)神經(jīng)內科搶救水平又上了一個(gè)臺階，定期參加疑難危重病人討論，配合醫生，護理上提出建設性方案。
5、定期召開(kāi)公休座談會(huì )，定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽(tīng)取并及時(shí)反饋，深入調查了解，盡量協(xié)調護患糾紛，縮短護患之間的距離，20xx年未發(fā)生護理投訴。
6、注重科室護士業(yè)務(wù)水平的提高，除了認真完成科內每月的規范化培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房以及院部的培訓外，科室每周二晨會(huì )交班后常規的業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)習的內容是科室入科不常見(jiàn)病種的護理、新技術(shù)的開(kāi)展、新修訂的制度及護理常規等，鼓勵護士參加本科學(xué)歷的學(xué)習，科室有6為護士正在進(jìn)行本科學(xué)歷的學(xué)習，科室給予大力支持，彈性排班，為護士提供學(xué)習的時(shí)間，科室本科已畢業(yè)一人。院部的.考試，認真對待帶領(lǐng)護士學(xué)習，督促護士及時(shí)看書(shū)準備，在20xx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績(jì)。
7、進(jìn)一步規范了護士之星評審標準，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，工作質(zhì)量與績(jì)效掛鉤，充分調動(dòng)了護士工作的主動(dòng)性、積極性，科室全年收錦旗多面，書(shū)面表?yè)P多篇，護士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲20xx年全院十佳最美護士稱(chēng)號。
8、注重實(shí)習生的帶教，指定認真負責的老師帶教，按照神經(jīng)內科的帶教計劃完成帶教，做到放手不放眼，科室的帶教水平受到實(shí)習同學(xué)的好評。
9、善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場(chǎng)合表?yè)P，發(fā)現缺點(diǎn)及時(shí)制止，一對一找當時(shí)人談話(huà)，查找原因吸取教訓，鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，任何時(shí)候都不傷害護士的自尊心，做到批評對方也能接受，工作中嚴要求，生活中多幫助，協(xié)調醫護之間的關(guān)系，醫護關(guān)系相處融洽，配合默契，20xx年根據院部要求圓滿(mǎn)完成全年工作，科室獲20xx年先進(jìn)集體稱(chēng)號。
10、做好各類(lèi)藥品的管理，專(zhuān)人負責，定期檢查，科室藥品無(wú)過(guò)期無(wú)積壓現象，神經(jīng)內科急救生命支持類(lèi)儀器設備較多，制定了完善的清潔保養制度，科室儀器設備保養到位，完好率100%，并使科室儀器利用最大化，達到雙贏(yíng)。
11、定期與科主任討論病區工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，確保了醫療護理上的安全。
12、每月每季度進(jìn)行各項數據統計，做好數據總結及匯報。
13、開(kāi)源節流，降低成本，全年耗材控制在醫院下達的指標之內，合理收費，嚴把自費患者收費關(guān)，嚴防出院欠賬。以身作則、無(wú)私奉獻、不計較個(gè)人得失、做好榜樣。
14、優(yōu)質(zhì)護理發(fā)面增加護理服務(wù)的內涵，如為病人修剪指甲，剃胡須，擦身，按摩偏癱肢體進(jìn)行關(guān)節被動(dòng)運動(dòng)，需要幫助的患者打開(kāi)水，喂藥喂飯，大小便護理等，打造服務(wù)品牌，采用多種形式進(jìn)行健康教育，如墻報、書(shū)面指導、護士示教、放示教光碟電話(huà)回訪(fǎng)，提高健康教育水平，全年滿(mǎn)意度調查均大于95%，我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市20xx年度全市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀護士長(cháng)稱(chēng)號。
15、一切工作按三級醫院的標準及要求去做，爭取在醫院等級評審時(shí)，不給醫院失分。
二、工作中存在的不足：
1、科研薄弱。
2、健康教育不夠深入。
3、管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
4、低年資護士工作能力、突發(fā)事件應對能力及心理素質(zhì)和三基有待進(jìn)一步提高。
三、今后的打算：
1、加強科室學(xué)風(fēng)的培養，積極開(kāi)展科研。
2、加強護士專(zhuān)科知識及溝通技巧的培訓，多深入病房，運用多種形式積極開(kāi)展健康教育。
3、對年輕護士嚴要求，加強培訓，應急預案演練及三基理論知識的學(xué)習。
4、積極配合科主任，完成新項目的開(kāi)展。
5、完成院部、護理部下達的各項任務(wù)。
以上就是我20xx年履職以來(lái)的工作總結，懇請各位領(lǐng)導給我提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
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