水務(wù)集團抄表員年度總結（通用9篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的水務(wù)集團抄表員年度總結（通用9篇），歡迎大家分享。
水務(wù)集團抄表員年度總結1
一、水費收繳工作：
1、含調價(jià)指標完成情況：
20xx年水費總收入xx萬(wàn)元，其中：①及供水水費收入：xx萬(wàn)元。②7月份起調價(jià)增加水費收入141.32萬(wàn)元。③自然增收77.33萬(wàn)元。
�、芨麈偹畯S(chǎng)當年水費收入（含提價(jià)）萬(wàn)元。完成年度計劃萬(wàn)元的109.12%，同去年水費總收入萬(wàn)元比增長(cháng)9.62%，自然增長(cháng)率為3.40%。
2、全年售水量萬(wàn)噸，同去年售水量萬(wàn)噸）比增加3.50%。
3、水費綜合回收率99.91%。
在鄉鎮水廠(chǎng)水費收繳工作中,回收率之高是來(lái)之不易,離不開(kāi)收費員的辛勤勞動(dòng)和廠(chǎng)長(cháng)對收費工作的重視。水費綜合回收率100%的水廠(chǎng)有：。
二、表戶(hù)管理主要工作：
全年新增立冊收費用戶(hù)3599戶(hù)。各廠(chǎng)辦理異動(dòng)修改表戶(hù)5333戶(hù)，對以上表戶(hù)派出專(zhuān)人負責管理監督,每月逐一進(jìn)行審核存檔。并充分利用不下鄉的時(shí)間將利成各水廠(chǎng)共93600多戶(hù)用水戶(hù)的每月用水異常核的查工作分攤到每個(gè)稽查員,共查出可疑用戶(hù)649戶(hù)，對這些用戶(hù)通過(guò)進(jìn)一步稽查,查出有問(wèn)題用水戶(hù)共48戶(hù),及時(shí)督促水廠(chǎng)進(jìn)整改,對規范表戶(hù)管理發(fā)揮出有效監督力度、
三、稽查與監察工作：
1、水表稽查：20xx年完成公司鄉鎮屬下共14間水廠(chǎng)的常規稽查工作。其中非居民8818戶(hù)，全部稽查完畢，居民用戶(hù)共39865戶(hù)，已占總表戶(hù)的43.0%。完成年度計劃任務(wù)103%。查出違章用水117宗，協(xié)助各廠(chǎng)追繳水費共31740.00元，故障表61個(gè)，漏水43處。通過(guò)水表稽查,有力地維護供水市場(chǎng)的正常秩序和公司合法利益,規范供水市場(chǎng)。
2、安裝工程監察：全年對整村、廠(chǎng)或商住樓及公司投資的管道工程的工程材料、有關(guān)費用開(kāi)支進(jìn)行跟蹤驗收審核共112單，發(fā)現問(wèn)題13單（3單、2單、2單、田頭3單、3單）。并已報相關(guān)領(lǐng)導，并對相關(guān)人員作出相應的處罰。
3、水廠(chǎng)檢修工程及雜工開(kāi)支監察：全年對水廠(chǎng)檢修工程進(jìn)行現場(chǎng)抽查或電話(huà)回訪(fǎng)共325單、雜工開(kāi)支抽查7單，核查后發(fā)現問(wèn)題18單（上川8單、沙堤7單、都伏1單、斗山2單）并已報相關(guān)領(lǐng)導，并對相關(guān)人員作出相應的處罰。
4、水廠(chǎng)財務(wù)監察：全年共對14個(gè)水廠(chǎng)進(jìn)行財務(wù)審計，未發(fā)現重大財務(wù)問(wèn)題。但發(fā)現有的廠(chǎng)業(yè)務(wù)員“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日結、當日所收現金未能及時(shí)入行等問(wèn)題。
5、水廠(chǎng)倉庫材料監察：全年共對14個(gè)水廠(chǎng)的倉庫進(jìn)行不定期的'盤(pán)點(diǎn)抽查，發(fā)現工具或材料借調未能及時(shí)歸還、有關(guān)材料帳實(shí)不符問(wèn)題；在B類(lèi)固定資產(chǎn)的審查方面，發(fā)現有的水廠(chǎng)在B類(lèi)固定資產(chǎn)的報廢或調拔方面未做到及時(shí)報備。
6、每月協(xié)助財務(wù)科憑欠費報表對各水廠(chǎng)欠費進(jìn)行監督追收。
四、公司布置幾項主要工作完成情況如下：
1、一月份完成對歷史欠費追繳工作。
2、積極配合公司完成對大江水廠(chǎng)水費收繳情況、表戶(hù)資料調查情況評估工作和資產(chǎn)調、評估、摸底工作。
3、協(xié)助公司做好水費調升的各項工作。
4、完成各水廠(chǎng)電腦系統聯(lián)網(wǎng)升級工作，并進(jìn)行跟蹤其運行情況緊密地同總公司信息科聯(lián)系不斷完善，目前運行使用情況比較良好。
5、完成各廠(chǎng)圩鎮與農村居民分類(lèi)統計工作,并從新對所有表戶(hù)用水性質(zhì)進(jìn)行審核、
6、抓好本部門(mén)新招員工業(yè)務(wù)知識培訓和崗位技能傳授,并通過(guò)考試順利通過(guò)試用期。
7、水廠(chǎng)反映在辦理表戶(hù)資料時(shí)，水廠(chǎng)無(wú)復印機造成不便，用戶(hù)意見(jiàn)大的問(wèn)題已協(xié)調好。
8、積極踴躍參與公司運動(dòng)會(huì )，并取得環(huán)湖跑團體第一名、男女排球第一名優(yōu)異成績(jì)。
五、不足之處：表戶(hù)管理方面：
1、有個(gè)別水廠(chǎng)對水表資料記錄不全，如：生產(chǎn)編碼。
2、對拆表未能按公司拆表制度去做好記錄掛牌和保存。收費方面：
1、對己裝表通水的用戶(hù)遲遲未將用戶(hù)資料入冊收費，這容易造成漏戶(hù)和不利于水費回收。
2、對混合用戶(hù)未能?chē)栏癜殃P(guān)，水表自查制度未能有效實(shí)施，如有些水廠(chǎng)自查臨街新開(kāi)戶(hù)或分戶(hù)未到現場(chǎng)去作認真細致核實(shí)就已辦理手續,這給規范表戶(hù)管理帶來(lái)不利。
水務(wù)集團抄表員年度總結2
20xx年是公司創(chuàng )立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來(lái)水公司在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以?xún)?yōu)質(zhì)供水為主線(xiàn)，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟效益等方面取得了可喜成績(jì)。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調配，確保供水安全，現將20xx年主要工作情況總結如下：
一、自20xx年12月25日至20xx年11月24日，總供水量為2414869m,日均供水量7230m，與去年同期相比，總供水量增加 596755m，日均供水量增加1803 m，鹽酸用量10.677 噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m，聚合氯化鋁用量110.63噸，預處理成本0.022元/m，加藥總成本0.034元/ m，凈水劑投加量45.8g/ m,凈水劑投加量減少1.6g/ m，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m，比去年同期平均少投加0.54g/ m，加藥總成本比去年減少0.001元/ m。
二、今年為保證設備的正常運行，我們克服種種困難，不斷在實(shí)踐中摸索維修經(jīng)驗，定時(shí)定期對各生產(chǎn)車(chē)間設備進(jìn)行檢修和養護，特別是在節假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設備在不影響供水的情況下及時(shí)維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設備正常運轉率達100%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進(jìn)行測量比對，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進(jìn)行測量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達到最佳反應效率，確保濾前加氯預氧化的效果，同時(shí)保證出廠(chǎng)水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時(shí)最大程度的保證出廠(chǎng)水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥間的兩臺凈水劑計量泵都進(jìn)行了維修，對2#發(fā)生器返廠(chǎng)維修，同時(shí)對發(fā)生器上四臺計量泵也進(jìn)行過(guò)多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。
三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠(chǎng)的信譽(yù)及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎設施，改進(jìn)方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠(chǎng)水進(jìn)行監測。在保證水質(zhì)安全方面，嚴格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進(jìn)藥臺賬記錄。在制水過(guò)程中，嚴格遵守各項工藝的操作規程，根據濁度和進(jìn)水量的變化適時(shí)調整藥劑量，認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調節，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠(chǎng)水水質(zhì)達到《國家生活飲用水衛生標準》。為了更好的過(guò)濾效果和本著(zhù)節約成本的原則，我們更換了濾池上的五個(gè)池子的石英砂，現保證出廠(chǎng)水控制在0、7以?xún)�，完全符合國家飲用水衛生標準，并根據衛生監督所要求盡量增加檢測項目，現試驗室新增12項檢測項目，現正在進(jìn)藥試驗中，目前我們的檢測能力可達37項，并按要求在5月，8月，11月份根據衛生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進(jìn)行比對，分析原因，總結經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設施作清洗、維護，每天保持池內及周?chē)h(huán)境衛生，隨時(shí)清除水面上的.雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠(chǎng)水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細菌總數、大腸桿菌等控制在規定的范圍之內，保證了水質(zhì)達標，使群眾放心，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
四、在供水過(guò)程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個(gè)環(huán)節的成本節約，今年的亮點(diǎn)是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應用》項目獲得了山東黃河河務(wù)局應用技術(shù)類(lèi)創(chuàng )新成果一等獎。在水廠(chǎng)職工集思廣益，出謀獻策，結合我們的實(shí)際工作共同提出了三個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、在濾池進(jìn)水槽兩側的底部，設計安裝了消能板，進(jìn)水時(shí)水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結構，保持濾池的過(guò)濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規定標準。
�。ǘ�、改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動(dòng)作行程，修改自動(dòng)化智能調節程序，減少動(dòng)作時(shí)間，縮短調節周期，使濾池水位保持在更小的范圍內，穩定濾速，提高過(guò)濾效果，延長(cháng)了濾池使用周期。
�。ㄈ�、在濾池排氣管的基礎上設計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時(shí)，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進(jìn)入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。這樣我們通過(guò)對濾池的改造既節約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應的由于反沖次數和時(shí)間的減少也減少了用電量，同時(shí)根據供水流量的大小適時(shí)調整二級泵，在夜間供水量小于200方時(shí)，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節約用電量，盡可能的控制制水成本。
五、加強人員管理與培訓，隨著(zhù)供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓，每個(gè)人必須熟悉整個(gè)工藝流程，能夠獨立完成進(jìn)水的整個(gè)操作過(guò)程，我們打印了各個(gè)生產(chǎn)工藝操作規程，供大家學(xué)習，平時(shí)工作分工不分家，每個(gè)人盡量參加到水廠(chǎng)涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴格要求，要求他們熟練掌握自動(dòng)、手動(dòng)兩種操作方法，在今年8月份，自動(dòng)化無(wú)法使用的情況下，他們完全采用手動(dòng)操作，在工作中有高度的責任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個(gè)小時(shí)就要到濾池查看，在自動(dòng)化恢復正常的這段時(shí)間里認真的完成各項工作，保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強水廠(chǎng)人員的安全教育，合作精神，加強報警監控能力，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
六、完善規章制度和數據資料，對各項數據盡可能的快速準確整理歸檔，為下一步工作打下基礎，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠(chǎng)的數據資料包括：《累積流量報表》、《各個(gè)泵的進(jìn)水時(shí)間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規化驗記錄表》、《行車(chē)記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線(xiàn)圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。
七、下年工作任務(wù)：
1、繼續提高水質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續做好設備的維修保養，確保設備正常運轉，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。
3、加大管理力度，嚴格操作規程，加強安全教育，確保每個(gè)人都能熟悉工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事件。
隨著(zhù)供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿(mǎn)的熱情迎接新的機遇和挑戰。
水務(wù)集團抄表員年度總結3
一年來(lái)，自來(lái)水廠(chǎng)在集團公司黨委的正確指導下，以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開(kāi)展各項工作。一年來(lái)，在水廠(chǎng)領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下；在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下；在全廠(chǎng)職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)�，F就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧總結如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34.688.500立方米，實(shí)際完成產(chǎn)水量33.383.523.06立方米，完成全年計劃水量的96.2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，
1、出水合格率99%
2、事故處置及時(shí)率100%
3、設備完好率99%
4、生產(chǎn)調度指令完成率100%
5、費用預算為x萬(wàn)元，實(shí)際支出xx萬(wàn)元，較預算完成x%，專(zhuān)項資金預算為x萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經(jīng)營(yíng)抓管理
結合水廠(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況，認真做好水廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，根據年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開(kāi)“如何做好經(jīng)營(yíng)管理工作”專(zhuān)題會(huì )議，對水廠(chǎng)的生產(chǎn)設施設備進(jìn)行各項性能分析。水廠(chǎng)設備使用年限較長(cháng)，老化嚴重，出現高耗低產(chǎn)及設備不匹配，有“小馬拉大車(chē)”的現象，這些現象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設備效能退化，同時(shí)產(chǎn)水量減少。
針對此情況水廠(chǎng)制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿(mǎn)足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實(shí)現了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現“小馬拉大車(chē)”的現象，將負荷設備機泵功率進(jìn)行了合理調配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過(guò)此次整改落實(shí)，生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設備維護管理，保證生產(chǎn)設備安全運營(yíng)
水廠(chǎng)建設至今已有之久，運行設備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開(kāi)用水高峰時(shí)段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。事件發(fā)生以來(lái)，水廠(chǎng)為確保城市安全供水、維護首府秩序穩定，在人員少，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續作戰的精神。加大管線(xiàn)巡視力度，巡視共計26次；更換各類(lèi)閥門(mén)10個(gè)、電機軸承水封3次、軟啟動(dòng)器4個(gè)；對管線(xiàn)的警示標牌全部進(jìn)行重新粉刷；改造1060高地電動(dòng)閥；巡供電線(xiàn)路24次；維修配電盤(pán)28次；調整泵房液位計8個(gè)。以上工作為安全供水、安全穩定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調合作，排除供電隱患安全過(guò)冬
水廠(chǎng)屬生產(chǎn)單位，電能是我廠(chǎng)的生產(chǎn)動(dòng)脈，往年供電部門(mén)停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠(chǎng)是否是制水高峰時(shí)段，屬行業(yè)霸權作風(fēng)，不與水廠(chǎng)協(xié)商，強行停電，直接影響水廠(chǎng)的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠(chǎng)領(lǐng)導考慮到，因剛突發(fā)事件，而且7月是供水高峰時(shí)期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時(shí)會(huì )導致社會(huì )的不穩定。廠(chǎng)領(lǐng)導主動(dòng)與供電部門(mén)多次進(jìn)行協(xié)調溝通，取消了停電計劃，因此避開(kāi)了兩個(gè)特殊時(shí)期。將原來(lái)的停電時(shí)段x小時(shí)分成xx月xx日與xx日，每天各4小時(shí)來(lái)進(jìn)行工作檢修。
水廠(chǎng)為減少正常生產(chǎn)停電時(shí)間，利用供電部門(mén)停電檢修時(shí)段的機會(huì )，對水廠(chǎng)xx公里線(xiàn)存在的供電隱患進(jìn)行檢修，全線(xiàn)共計更換絕緣子40個(gè)、對松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎。確保供電線(xiàn)路安全過(guò)冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識
水廠(chǎng)主要任務(wù)是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹(shù)立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進(jìn)制度，制定各類(lèi)預案，責任到人，明確分工，團結協(xié)作，共同完成目標考核工作，制定了切實(shí)可行的有效措施：
第一：主管領(lǐng)導先跟班組長(cháng)簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，班組長(cháng)再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實(shí)現責任到人，層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣的長(cháng)效管理機制；
第二：廠(chǎng)領(lǐng)導使安全工作落到實(shí)處，組織干管人員結合水廠(chǎng)生產(chǎn)工作實(shí)際，討論修改了舊的《水廠(chǎng)管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進(jìn)管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀(guān)念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。
第三：每月召開(kāi)一次“安全學(xué)習、安全教育大會(huì )”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習，做到安全工作長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹(shù)立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實(shí)預案演練，提高水廠(chǎng)應急能力
水廠(chǎng)的各類(lèi)應急預案，變?yōu)閷?shí)戰來(lái)演練，全年進(jìn)行消防演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)事件與托里鄉派出所進(jìn)行了一次“水廠(chǎng)被敵對份子襲擊的實(shí)戰模擬演習”并做了實(shí)戰演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進(jìn)。通過(guò)以上強有力的監督管理措施，水廠(chǎng)全年無(wú)一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
五、開(kāi)展有效激勵活動(dòng)、轉變職工思想觀(guān)念
按照集團公司開(kāi)展六大活動(dòng)的通知精神，水廠(chǎng)制定了活動(dòng)計劃及活動(dòng)方案，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外，結合水廠(chǎng)生產(chǎn)工藝流程，運營(yíng)管理，水廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境，編織了水廠(chǎng)“四知、四清、四撐握”內容，由廠(chǎng)領(lǐng)導根據職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值，統一命題，規定考核時(shí)限，考核分值與績(jì)效考核掛溝。通過(guò)開(kāi)展有效的激勵活動(dòng)，鼓促了職工學(xué)習盡頭，有效調動(dòng)職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現代企業(yè)管理跟進(jìn)的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠(chǎng)各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉變過(guò)程，職工思想觀(guān)念有了質(zhì)的轉變。
六、加強生產(chǎn)設施設備改造實(shí)現生產(chǎn)效率化
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃，對水廠(chǎng)原有的自控系統進(jìn)行改造，根據集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開(kāi)工，水廠(chǎng)嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進(jìn)度，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進(jìn)行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調試工作中，安排水廠(chǎng)電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設備安全運行，對今后的維護管理奠定基礎，達到實(shí)地培訓效果�，F改造工作已進(jìn)入試運行調試階段，水廠(chǎng)組織運轉工，電工，廠(chǎng)領(lǐng)導進(jìn)行了現場(chǎng)培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現的問(wèn)題，對處理故障提供可靠依據，從而達到在今后操作運行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進(jìn)行中驗階段，根據試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束，完全從過(guò)去采集數據不穩定性達到穩定性，對機泵的.安全運行，故障判斷提供了直觀(guān)可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類(lèi)數據的動(dòng)態(tài)管理提供了保證。
七、應對突發(fā)事件，做到安保、維穩、生產(chǎn)、教育四不誤
事件發(fā)生的當晚，廠(chǎng)領(lǐng)導接到電話(huà)通知，克服種種困難，第一時(shí)間趕到水廠(chǎng)，迅速召集在崗值班人員，說(shuō)明了事態(tài)的嚴重性，果斷啟動(dòng)了水廠(chǎng)應急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1、確保水廠(chǎng)生命財產(chǎn)安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力。
2、加大水廠(chǎng)安全防范力度，根據水廠(chǎng)生產(chǎn)崗位人員，進(jìn)行分組排班，警衛執行雙崗值斑，嚴格執行領(lǐng)導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導的統一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應急食品、由過(guò)去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠(chǎng)應急預案的各項要求落實(shí)到位，購置新增防暴器具（大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只），要求全廠(chǎng)職工保證小時(shí)通訊暢通。
5、與1060高地隨時(shí)保持聯(lián)系，要求觀(guān)察好生物預警的動(dòng)態(tài)。
6、與周邊單位，城建股份水廠(chǎng)，附近兩個(gè)風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)機制，達到相互救援快速處置的能力
以上措施實(shí)現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實(shí)到位。在這特殊時(shí)期，廠(chǎng)領(lǐng)導決定，實(shí)行特殊的值班制度，于x月x日把全廠(chǎng)36人分成兩班制，一組由廠(chǎng)長(cháng)帶班，另一組由書(shū)記帶班，保證每天24小時(shí)每班18人在廠(chǎng)職守。特殊的值班制度，充分體現了水廠(chǎng)領(lǐng)導班子及全體職工團結合作，無(wú)私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續作戰抗拒疲勞的工作作風(fēng)。
水務(wù)集團抄表員年度總結4
一年來(lái)，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導下，以開(kāi)展“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實(shí)干，務(wù)實(shí)拼搏，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了局黨委下達的各項目標任務(wù)，為我縣經(jīng)濟建設、社會(huì )穩定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻�，F將全年工作總結如下：
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米，實(shí)現綜合收入321.3萬(wàn)元。
2、上繳稅金28.9萬(wàn)元，代征污水處理費61.9萬(wàn)元。
3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬(wàn)元。
4、投資40余萬(wàn)元，在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網(wǎng)6454米，發(fā)展新用戶(hù)880戶(hù)；投資20余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶(hù)238戶(hù)。
5、查處并糾正違章用水100余戶(hù)，挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元。
6、投入近10萬(wàn)元免費維修漏點(diǎn)432處，維修及時(shí)率為100%，確保了管網(wǎng)總體壓力，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛提供用水36萬(wàn)立方米。
8、按照上級有關(guān)政策，對縣城享受低保的700戶(hù)用水戶(hù)繼續實(shí)行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿(mǎn)完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡(jiǎn)報12期。
11、計劃生育無(wú)違規違紀現象；社會(huì )治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠(chǎng)項目建設情況
日供水2萬(wàn)噸水廠(chǎng)工程已于8月份開(kāi)工建設。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物，總投資2600萬(wàn)元。預計明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì )
�。ㄒ唬┘哟蠡A設施建設力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年，我公司投資20多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網(wǎng)4000米；對縣工會(huì )家屬樓40余戶(hù)的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區域，用水戶(hù)對水質(zhì)、水壓都比較滿(mǎn)意。按照“市政道路修到哪里，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區建到哪里，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網(wǎng)20xx米，總投資40余萬(wàn)元。同時(shí)，根據縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設DN110的供水管網(wǎng)，為縣工業(yè)園區及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎。該工程總長(cháng)度為5400米，計劃總投資200萬(wàn)元，截止11底已鋪設1800米。
�。ǘ┘訌娐毠り犖榻ㄔO，全面提高職工素質(zhì)
1、積極開(kāi)展“轉正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開(kāi)展了“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng)，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共組織職工學(xué)習6期，要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習心得60篇、學(xué)習筆記3萬(wàn)字。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，公司把業(yè)務(wù)培訓作為一種長(cháng)效機制來(lái)抓。堅持每周三下午集中學(xué)習制度，由公司領(lǐng)導及中層人員根據供水業(yè)務(wù)實(shí)際，結合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。
3、為檢驗學(xué)習效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過(guò)比武，喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)，在公司內形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰斗力，同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現自我才能的、平臺，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。
4、強化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，讓用戶(hù)用水放心，消費明白，我公司采取多種措施，服務(wù)用戶(hù)。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強與用水戶(hù)的相互交流和溝通，在“3.15消費者權益日”來(lái)臨之際，公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設立咨詢(xún)臺，開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng)，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內容�；顒�(dòng)當天共征求用戶(hù)意見(jiàn)3條，義務(wù)修漏2處，為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢(xún)30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，讓我們也清醒地認識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)地做到讓消費者滿(mǎn)意。二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng)，今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng)，在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶(hù)擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來(lái)之即，公司及早著(zhù)手，逐戶(hù)宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實(shí)施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對供水設施進(jìn)行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點(diǎn)432處，維修、更換DN100以上供水閥門(mén)101個(gè)，確保供水設施的安全。四是為讓用戶(hù)放心用水，公司規定把每日的水質(zhì)檢測結果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來(lái)的五項增加到七項。五是增加收費點(diǎn)。為便民利民，公司根據居民繳費難的實(shí)際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點(diǎn)。新增的收費點(diǎn)統一配置了電腦、打印機等設備，統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時(shí)間，實(shí)行嚴格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度，通過(guò)運行，得到用戶(hù)的一致好評。
�。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾�，提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內部管理，提高經(jīng)濟效益，公司采取了多種措施來(lái)加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善，造成用戶(hù)投訴的，查實(shí)后，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次，罰款500余元，發(fā)放獎金4100元。通過(guò)嚴格的管理，職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的'轉變，全年各室（隊）任務(wù)完成均達到96%。二是實(shí)行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成。三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實(shí)行“三率”（抄表率、準確率、回收率）考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng)，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處，挽回損失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時(shí)進(jìn)行了修復。通過(guò)這些有效的管理，確保了各項工作的順利開(kāi)展，公司經(jīng)濟效益穩中有升。
�。ㄋ模�、真情關(guān)愛(ài)職工，使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。
為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè)，團結互助，公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求，公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠(chǎng)辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、打印機，等辦公設備；在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會(huì )并發(fā)放了慰問(wèn)品，全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份；在“五一”節，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，增強廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性，推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
水務(wù)集團抄表員年度總結5
在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的`不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從5月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造（育才路、臨江路，鹽豐、城區）供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
五、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻！
水務(wù)集團抄表員年度總結6
XX年上半年，公司緊緊圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膽鹇阅繕撕头⻊�(wù)于資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )建設的工作思路，積極按照上級主管部門(mén)和xx縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)，保證了各項工作穩步推進(jìn)，完成了既定目標，
自來(lái)水抄表員工作總結。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
1、1-6月份公司共完成售水萬(wàn)噸，比上年同期增長(cháng)22.32%，占年度計劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)27.27%;
3、完成產(chǎn)品銷(xiāo)售收入x萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)32.62%;
4、完成利稅x元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年，公司通過(guò)明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績(jì)。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續、一個(gè)確�！钡膽鹇阅繕碎_(kāi)展工作，即“重點(diǎn)做好抄表到戶(hù)，加強供水營(yíng)業(yè)管理、重點(diǎn)抓好城區供水設施的建設和城區配套管網(wǎng)的敷設、重點(diǎn)改善和完善工作條件，努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設”、“繼續創(chuàng )建市級文明單位、繼續創(chuàng )建省級花園式水廠(chǎng)”、“確保公司員工收入平均增長(cháng)15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢穩定。
公司深入貫徹落實(shí)我縣安監局下達的精神，加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和部門(mén)負責人建立了“三掛鉤”機制，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對供水機泵設備進(jìn)行安全檢查、電力設施保護專(zhuān)人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著(zhù)工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專(zhuān)門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設施建設進(jìn)展順利。
今年上半年，公司投資多萬(wàn)元，對沿河中路Ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢(qián)辦了更多的事，并且保證了工程的'質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導供水生產(chǎn)。
一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開(kāi)展，對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時(shí)停水的應對措施，上半年還根據企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠(chǎng)供水能力的時(shí)刻，公司提前對相應設備進(jìn)行維護和檢修，合理調配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水。
(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺階。
今年以來(lái)，公司堅持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的觀(guān)念，全力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為規范活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶(hù)積極提高自來(lái)水銷(xiāo)售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。
一是積極推進(jìn)水價(jià)的調整，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)通過(guò)了調價(jià)聽(tīng)證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過(guò)水價(jià)調整，公司供水實(shí)現扭虧;
二是力爭落實(shí)我縣對城區及工業(yè)園區自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶(hù)過(guò)渡為自來(lái)水用戶(hù)。通過(guò)組織專(zhuān)人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶(hù)提供較低廉的接用自來(lái)水方案，用戶(hù)有所增加，自來(lái)水銷(xiāo)售量有一定的提高;
三是加強了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理，通過(guò)分區分片和建立群眾監督機制，加強了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費員的服務(wù)態(tài)度;四是通過(guò)收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營(yíng)業(yè)部門(mén)的素質(zhì)有了較大的提高。
水務(wù)集團抄表員年度總結7
我是自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實(shí)實(shí)地工作。周而復始的抄表和收費，點(diǎn)點(diǎn)滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績(jì)，用實(shí)際行動(dòng)向文花枝學(xué)習，我覺(jué)得只有做到這樣才能真正地體現我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛(ài)事業(yè)、無(wú)私奉獻的真諦。熟悉我的人都知道我喜歡笑，話(huà)不多，做事認真。
20xx年底我從調到當抄表員，新來(lái)乍到，我不放過(guò)任何一個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì )，在老抄表員耐心的帶教過(guò)程中認真地熟悉用戶(hù)，揭水表井蓋，看水表，寫(xiě)抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時(shí)候帶抄的師傅臨時(shí)有事不能來(lái)，我就自己拿著(zhù)抄本請當地群眾幫忙找地方，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時(shí)間內完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒(méi)有問(wèn)題后工工整整地謄寫(xiě)好再上交。復核中遇到的異常情況如用戶(hù)水表計量不準、水價(jià)不符、表前表后漏水等問(wèn)題我都能及時(shí)匯報，讓所里在第一時(shí)間得知用戶(hù)水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶(hù)的爭議，既讓用戶(hù)滿(mǎn)意又維護了公司利益。
(一)營(yíng)業(yè)所的工作就是與錢(qián)打交道，做事情必須要很強的原則性。
抄表的水量要準，水價(jià)要真實(shí)。這一點(diǎn)上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來(lái)的實(shí)表數，所轄管片的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位。平常也有過(guò)朋友或熟人找我少開(kāi)點(diǎn)水量，把水價(jià)核低點(diǎn)，我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗�！弊寔�(lái)找的人理解我。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實(shí)抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問(wèn)題才申報，每次外勤班安排我帶換表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說(shuō)我做事利索爽快。她總認為“自己報的單子一定要負責到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶(hù)解決實(shí)際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會(huì )做�！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來(lái)沒(méi)有落后過(guò)，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里理念得到進(jìn)一步溝通和認同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對供水機泵設備進(jìn)行安全檢查、電力設施保護專(zhuān)人負責管理在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著(zhù)工作服，高空作業(yè)系安全繩。
依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專(zhuān)門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設施建設進(jìn)展順利。
今年上半年，公司投資多萬(wàn)元，對沿河中路400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢(qián)辦了更多的.事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導供水生產(chǎn)。
一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開(kāi)展，對于消耗和勞損較大的設備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量。
二是抓好技術(shù)管理，制訂了對臨時(shí)停水的應對措施，上半年還根據企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預案》，為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠(chǎng)供水能力的時(shí)刻，公司提前對相應設備進(jìn)行維護和檢修，合理調配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24時(shí)不間斷供水。
(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺階。
今年以來(lái)，公司堅持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的觀(guān)念，全力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行為規范活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶(hù)積極提高自來(lái)水銷(xiāo)售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。
一是積極推進(jìn)水價(jià)的調整，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)通過(guò)了調價(jià)聽(tīng)證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過(guò)水價(jià)調整，公司供水實(shí)現扭虧。
二是力爭落實(shí)我縣對城區及工業(yè)園區自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶(hù)過(guò)渡為自來(lái)水用戶(hù)。通過(guò)組織專(zhuān)人進(jìn)行自備水源查封及對封井用戶(hù)提供較低廉的接用自來(lái)水方案，用戶(hù)有所增加，自來(lái)水銷(xiāo)售量有一定的提高。
水務(wù)集團抄表員年度總結8
一、積極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程
自來(lái)水公司工會(huì )緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中心開(kāi)展工會(huì )工作，大力開(kāi)展“創(chuàng )優(yōu)爭先”活動(dòng)，努力實(shí)施素質(zhì)提升工程。
1、進(jìn)行公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者選舉。年初按照公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者評選要求，注重個(gè)人實(shí)績(jì)，堅持統一標準，實(shí)行公平、公開(kāi)、公正的原則，由機關(guān)各部門(mén)、項目部、分子公司層層推選，審核小組統一審核，保證了評選人員的代表性。同時(shí)還將歷年來(lái)評選出的人員資料進(jìn)行整理，建立先進(jìn)生產(chǎn)工作者檔案，同時(shí)對其進(jìn)行深入挖掘、宣傳，發(fā)揮先進(jìn)的表率作用。
2、積極開(kāi)展學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)。7月份以來(lái)，自來(lái)水公司工會(huì )以讀書(shū)月活動(dòng)為契機，開(kāi)展了主題突出、內容豐富、意義深遠的“創(chuàng )建學(xué)習型組織，爭做知識型員工”系列活動(dòng)，百余名職工投入到活動(dòng)中，整個(gè)事業(yè)部營(yíng)造出學(xué)習工作化、工作學(xué)習化的良好氛圍。并在8月份對 “讀書(shū)月”活動(dòng)進(jìn)行梳理和總結，提高了大家讀書(shū)學(xué)習的自覺(jué)性和主動(dòng)性，為緊張的工作、生活注入了了清新的空氣，讓大家養成學(xué)以致用，用以促學(xué)的良好習慣，激發(fā)了職工的讀書(shū)興趣，豐富了職工的精神生活。
3、認真學(xué)習貫徹公司下半年黨政工作會(huì )議精神，提升職工整體素質(zhì)。根據公司下半年黨政工作會(huì )議部署，組織機關(guān)部門(mén)、子分公司為單位，分別開(kāi)展了學(xué)習公司20xx年下半年黨政工作會(huì )議精神活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習，使廣大職工進(jìn)一步了解公司20xx年取得的豐碩成果，進(jìn)一步認清了公司內外總體形勢，進(jìn)一步了解了公司發(fā)展的總體思路、奮斗目標和重點(diǎn)工作，對完成各項工作任務(wù)充滿(mǎn)了信心。
4、進(jìn)行新企業(yè)理念宣傳貫徹工作。根據公司的統一部署，積極組織廣大職工學(xué)習公司新企業(yè)理念的內容和詮釋?zhuān)屆课宦毠な熘吕砟�，并把具體內容與工作聯(lián)系起來(lái)，在鞏固原有成果基礎上拓寬業(yè)務(wù)范圍。為切實(shí)做好企業(yè)理念的宣傳貫徹，制作了企業(yè)理念宣傳彩頁(yè)，利用內網(wǎng)平臺發(fā)送到境外分（子）公司、項目部，形象生動(dòng)地宣傳企業(yè)理念的內涵和實(shí)質(zhì)，使企業(yè)理念得到廣大職工的認知和認同，并內化為職工的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)工會(huì )為提高職工參與活動(dòng)積極性，對參加此次理念征集活動(dòng)的45名職工進(jìn)行了獎勵。在迎雙節文體活動(dòng)中，設置了企業(yè)理念答題項目，把企業(yè)理念的宣傳貫徹融入到活動(dòng)中，受到了大家的歡迎，取得了獨特的效果。
二、基礎管理工作逐步完善
1、20xx年獨生子女及計劃生育臺帳填報。按照公司工會(huì )要求，一月份，自來(lái)水工會(huì )開(kāi)始聯(lián)系境外集團所屬分子公司，認真統計并填報09年獨生子女及計劃生育臺帳，簽定計劃生育責任書(shū)，確保責任到位、措施到位、經(jīng)費到位。
2、填寫(xiě)職工收入調查表活動(dòng)。工會(huì )開(kāi)展了職工收入調查活動(dòng)，此活動(dòng)得到了廣大職工的支持，圍繞貼近中心、貼近領(lǐng)導、貼近實(shí)際的思路，組織各部門(mén)相應人員，圍繞生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)行調查，及時(shí)將活動(dòng)匯總并上報，為公司工會(huì )更好開(kāi)展工作調研，較好地發(fā)揮了參考作用。
3、關(guān)于員工違紀處罰辦法進(jìn)行討論。為進(jìn)一步規范生產(chǎn)、管理行為，明確職工的勞動(dòng)義務(wù)，維護公司的正常管理次序，公司出臺了《管理辦法》，前后分別組織召開(kāi)2次座談研討會(huì )，針對工作中可能出現的問(wèn)題，以及此規定中存在的紕漏，向廣大職工廣泛征求意見(jiàn)，要求大家積極獻言獻策，并將討論結果進(jìn)行了上報。
4、認真加強工會(huì )組織建設。按照工會(huì )章程和集團公司的有關(guān)規定
5、健全工會(huì )組織，按照黨政工同步原則，調整了工會(huì )部門(mén)人員分工，明確責任，落實(shí)到位。把調整的部分職責內容簡(jiǎn)述一下。
6、認真貫徹落實(shí)編制工會(huì )“十二五”規劃任務(wù)，用較短時(shí)間完成了工會(huì )資料編制工作，特別是關(guān)于具體問(wèn)題和相關(guān)規章制度方面進(jìn)行了細化、量化。
7、落實(shí)信息化管理工作。針對集團信息化管理工作會(huì )議的部署,我公司工會(huì )及時(shí)根據自身業(yè)務(wù)需要和工會(huì )具體工作內容，初步建立工會(huì )網(wǎng)絡(luò )信息平臺，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )信息化管理，逐步實(shí)現現代化網(wǎng)絡(luò )辦公。
8、完成工會(huì )會(huì )員信息錄入工作。為更好的掌握和了解工會(huì )會(huì )員信息，及時(shí)更新原有數據，方便各項工作順利開(kāi)展，各單位工會(huì )收集整理員工信息，及時(shí)準確地建立完善子分公司工會(huì )會(huì )員信息庫，先后共錄入1388名工會(huì )會(huì )員信息，截至到十二月底，我公司完整、準確的工會(huì )會(huì )員信息庫建立完成。
三、民主協(xié)調、職工維權工作落到實(shí)處
1、響應公司號召，積極組織職工義務(wù)獻血，落實(shí)職工體檢工作。廣大職工在工會(huì )委員的陪同下踴躍到醫院獻血，充分做到獻血自愿、組織有序、保障有力。同時(shí)安排好獻血后職工的休假、補助、獻血證發(fā)放等后續工作。此次獻血充分展現了我公司職工強烈的社會(huì )責任感和高尚的精神風(fēng)貌（一名職工一次性獻血400CC）。
按照公司的統一安排，為增強員工的.職業(yè)健康和身體健康，我們工會(huì )組織公司的全體職工參加體檢工作，共有2688名職工進(jìn)行了健康體檢。
2、全面開(kāi)展職工重大疾病醫療互助活動(dòng)。五月初，根據保定市市職工重大疾病醫療互助活動(dòng)工作手冊》的要求，我們工會(huì )及時(shí)發(fā)放了相關(guān)文件，要求在指定時(shí)間內將醫療互助檔案建立并將在冊職工互助金額收齊后上交。在第一時(shí)間接到通知后立即展開(kāi)行動(dòng)，為保證總人數全額收取，工會(huì )積極調動(dòng)每位職工，分別利用傳單以及網(wǎng)絡(luò )宣傳的方式，將具體內容和活動(dòng)方式傳達給每位職工。
3、積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。為了讓職工度過(guò)一個(gè)溫暖、祥和、歡樂(lè )的春節，工會(huì )積極籌措資金，看望慰問(wèn)生病職工及部分野外工作員工家屬，關(guān)心離退休職工生活，受到大家的好評，增強了凝聚力和向心力。全年共開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)68次，取得了良好的效果。
4、組織“三八”婦女節女職工活動(dòng)。關(guān)心關(guān)愛(ài)女職工，在婦女節向公司內全體女員工發(fā)出慰問(wèn)信，發(fā)放慰問(wèn)品，監督放假執行情況，并舉辦相關(guān)慶�；顒�(dòng)。
5、進(jìn)行“婦女權益保障法”知識要點(diǎn)宣傳。在內網(wǎng)大力宣傳婦女權益保障法，并配套宣傳相關(guān)法律、法規，使大家對婦女權益保障法律體系的了解更加全面。
6、關(guān)心職工健康，做好生活保障工作。根據公司的統一部署，20xx年7月份組織688名女職工進(jìn)行了健康體檢，并根據每人體檢結果，建立了《職工健康電子檔案》，把每一名職工身體健康狀況登記備案，維護了職工的健康權，受到員工普遍歡迎。
7、積極開(kāi)展節日慰問(wèn)活動(dòng)。中秋、十一期間，工會(huì )協(xié)同黨、政、團委，將節日慰問(wèn)信，慰問(wèn)品送達職工手中，并獻上公司領(lǐng)導對每位職工的美好祝愿，讓一線(xiàn)職工感受到大家庭的溫暖。
四、計劃生育工作扎實(shí)推進(jìn)，落實(shí)到位
1、認真落實(shí)計生政策，做好基層計生基礎工作。鑒于本公司多為臨時(shí)用工、流動(dòng)性大、計生工作難以開(kāi)展的特點(diǎn)，加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的計劃生育宣傳力度。今年以來(lái)，緊緊圍繞全面落實(shí)計生政策工作方針，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，利用元旦、春節、元宵節的慶�；顒�(dòng)、慰問(wèn)活動(dòng)，進(jìn)行以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內容的的見(jiàn)縫插針的宣傳。同時(shí)，注重陣地宣傳教育，通過(guò)張貼宣傳畫(huà)、黑板報等形式對育齡員工進(jìn)行潛移默化的教育，充分發(fā)揮陣地的宣傳教育作用，通過(guò)宣傳，進(jìn)一步增強了廣大育齡員工計劃生育意識，提高了計劃生育的自覺(jué)性。
2、強化避孕節育措施的落實(shí)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展服務(wù)工作，認真組織參加廠(chǎng)計生辦進(jìn)行的“三查”(查環(huán)、查孕、查病)工作，完成了上級計生辦部署的各項檢查工作。在公司開(kāi)展知情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓育齡婦女即要知情選擇，也要知道常用避孕方法的用法、副作用、注意事項及避孕失敗的處理方法，避孕藥具管理規范，服務(wù)周到，對流動(dòng)人口提供免費藥具服務(wù)，對流動(dòng)人口生育聯(lián)系卡審驗工作率達100%。
3、強化計劃生育基礎工作，使其規范化。按照計劃生育目標管理責任制的要求，我們從計劃生育的基礎工作抓起，對全公司基礎資料制定統一標準，進(jìn)行統一整理規范�；A資料工作的規范化，為本公司計生工作上檔次、上水平奠定了基礎。
4、進(jìn)一步加強流動(dòng)人口管理，不斷提高了流動(dòng)人口管理水平。認真落實(shí)“齊抓共管、綜合治理”流動(dòng)人口計劃生育管理責任制。對臨時(shí)用工進(jìn)行清理，有效地加強了臨時(shí)用工的計生管理。推行以《條例》為依據，以房東為中心，以合同為紐帶的臨時(shí)用工管理辦法，進(jìn)一步完善了臨時(shí)用工查驗證制度、合同制度及流動(dòng)人口生育審批制度，有效地促進(jìn)了臨時(shí)用工管理的規范化。
5、全面做好計劃生育日常工作。根據廠(chǎng)計生辦的要求，建立計生臺帳，按時(shí)報送有關(guān)報表，做到報表清楚、數據準確無(wú)誤，符合規范要求。全年組織召開(kāi)工作會(huì )議---次，貫徹落實(shí)計生政策及廠(chǎng)計生辦相關(guān)工作精神。參加上級計生辦組織的相關(guān)會(huì )議，并組織完成所部署的相關(guān)工作。
五、勞動(dòng)保護工作扎實(shí)開(kāi)展
1、開(kāi)展勞動(dòng)監督檢查活動(dòng)為了促進(jìn)規范用工，預防和減少侵害職工利益行為的發(fā)生，按照公司的工作安排，開(kāi)展勞動(dòng)法律監督檢查活動(dòng)。利用4月份25日—5月25日一個(gè)月的時(shí)間，開(kāi)展了勞動(dòng)法律監督檢查活動(dòng)。監督檢查的主要內容有：《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的貫徹落實(shí)情況，重點(diǎn)是勞動(dòng)合同簽定、履行、工作時(shí)間、工資、勞動(dòng)保護以及各項保險的.落實(shí)情況。針對監督檢查出的問(wèn)題，已制定整改措施，積極督促行
政進(jìn)行整改。積極準備迎接10月份市總工會(huì )與市勞動(dòng)監察聯(lián)合開(kāi)展的執法檢查，6月底前將監督檢查情況報公司工會(huì )綜合科。
2、開(kāi)展安康杯活動(dòng)競賽。為推動(dòng)企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)規章制度，提高廣大職工的安全意識，做好員工人身安全和身體健康保障工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，根據市、建設公司的通知要求，結合我公司實(shí)際情況，20xx年3月—11月期間，工會(huì )協(xié)同安全部、辦公室聯(lián)合組織，利用近一年的時(shí)間開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)。工會(huì )加大力度對加強班組安全建設，安全文化建設，開(kāi)展了以安全、健康（衛生）、消防知識為主題的培訓和普及教育活動(dòng)，舉辦了職工安全生產(chǎn)知識學(xué)習比賽。
開(kāi)展了“安康杯”競賽信息員交流活動(dòng)，加強“安康杯”競賽活動(dòng)信息化工作；有針對性地開(kāi)展了多種形式的安全文化活動(dòng)，努力做到了職工廣泛參加與提高安全健康知識水平相結合，掌握安全健康知識與生產(chǎn)實(shí)際運用相結合。
3、督促分（子）公司、戶(hù)外施工做好暑期勞動(dòng)保護工作。8、9月份正值天氣高溫炎熱的酷暑時(shí)節，室外作業(yè)人員容易發(fā)生中暑和各類(lèi)安全事故，針對這種現狀，工會(huì )先后兩次向分公司發(fā)出緊急書(shū)面通知，要求他們加強暑期勞動(dòng)保護監督檢查，及時(shí)提出防中暑、防雷、防洪、防觸電、防坍塌必要措施，對食堂衛生、宿舍衛生要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，防止發(fā)生集體食物中毒事件，防止發(fā)生傳染病。每月要及時(shí)向公司工會(huì )反饋檢查結果，切實(shí)保證廣大職工的暑期安全。
4、深入開(kāi)展勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武活動(dòng)。四季度，工會(huì )圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，深入開(kāi)展了“安康杯”、“三保一比”勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武活動(dòng)，重點(diǎn)加強對分公司“安康杯”競賽活動(dòng)的檢查、督導工作，積極做好競賽活動(dòng)的準備工作。
5、充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監督作用。工會(huì )積極參加工程項目部管理檢查考核，對施工一線(xiàn)職工勞動(dòng)保護、現場(chǎng)工作、生活環(huán)境進(jìn)行考核監督，保證了職工合法權益和生命安全。
六、文體活動(dòng)更加豐富多彩
1、20xx迎新年聯(lián)歡會(huì )的籌備及召開(kāi)。為活躍職工生活，營(yíng)造良好節日氛圍，積極籌備召開(kāi)了迎新年聯(lián)歡會(huì )。廣大職工積極參與，聯(lián)歡會(huì )氣氛熱烈，內容豐富，團結和諧氣氛濃厚，反響良好。
2、開(kāi)展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)。以“深入落實(shí)公司一屆二次職代會(huì )精神，大力弘揚和培育新時(shí)代雷鋒精神”為主題，組織青年志愿者和工會(huì )積極分子進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，組織數百名志愿者和積極分子清理馬路垃圾，加強公司的精神文明建設。
3、開(kāi)展迎雙節文化娛樂(lè )活動(dòng)。為迎接中秋、十一兩大節日，工會(huì )認真組織籌劃，準備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂(lè )活動(dòng)。通過(guò)棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲，讓職工在忙碌工作之余，放松身心，調整心態(tài)，建立團隊意識，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去。
4、積極籌備公司舉辦的乒乓球比賽。為迎接第x屆xx杯乒乓球比賽，接到通知后立即號召廣大職工積極報名，并組織訓練，工會(huì )還專(zhuān)門(mén)為運動(dòng)員提供訓練場(chǎng)地，準備必用藥品，確保提升比賽整體水平。
5、積極籌備組織廣大職工20xx年元旦長(cháng)跑。積極號召廣大職工踴躍參與，公司共有388名參與長(cháng)跑活動(dòng)。
6、加強宣傳工作。一是利用報紙、內部網(wǎng)絡(luò )媒體，對工會(huì )組織開(kāi)展的各項活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道，擴大影響。二是注重文化建設，將企業(yè)文化建設滲透到工會(huì )工作中，不斷相互交融，相互促進(jìn)，以推進(jìn)工會(huì )工作更好更快發(fā)展。
七、積極捐款獻愛(ài)心
為玉樹(shù)災區踴躍捐款活動(dòng)。4月20日，公司黨委開(kāi)展了為玉樹(shù)地區捐款的活動(dòng)，工會(huì )接到通知后積極響應，并向公司全體員工發(fā)出倡議：“向玉樹(shù)地區捐款，幫災區人民渡過(guò)難關(guān)”。全體員工迅速行動(dòng)起來(lái)，慷慨解囊，奉獻愛(ài)心。此次活動(dòng)的開(kāi)展得到了廣大黨員、團員和群眾的積極響應，大家默默無(wú)聞的舉動(dòng)，踐行了每位黨員和團員的崇高品質(zhì)。此次捐款活動(dòng)持續兩天，迅速而簡(jiǎn)潔。共計捐款386655元。
八、深化職工之家建設，為公司發(fā)展凝心聚力。
幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結合：
(1)建家同班組建設相結合;
(2)新觀(guān)念、新情況同單位實(shí)際相結合;
(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結合;
(4)典型引路同個(gè)別指導相結合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。
結合“五一”節紀念活動(dòng)，組織職工外出學(xué)習參觀(guān)，開(kāi)闊視野，充實(shí)內涵，使干部職工的積極性、創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì )通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數已被公司采納。
九、婦女工作。
抓好女工工作，半邊天作用成果顯著(zhù)。自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時(shí)，認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設的一項重要內容來(lái)抓，婦委會(huì )經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結合“三八節”、“母親節”開(kāi)展紀念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識有獎問(wèn)答和婦女衛生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì )還配合公司做好計劃生育工作，組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎上，繼續深入開(kāi)展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶(hù)，團結拼搏創(chuàng )一流”活動(dòng)，把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規范服務(wù)的靈魂，著(zhù)重強調知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設再上新臺階。
十、安全檢查工作。
堅持“安全第一、預防為主”的方針，結合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項安全生產(chǎn)責任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴峻形勢，及時(shí)制訂相應的崗位責任制和安全操作規程，認真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全檢查管理制度》并切實(shí)做好防范工作。通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應急機制。
總結一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一定的成績(jì)，但距離公司的要求還有一定的距離，工作中還存在一些不足之處，如工作方法比較單一，慰問(wèn)活動(dòng)不是很及時(shí)等的，這些將在今后的工作中予以加強。
水務(wù)集團抄表員年度總結9
20xx年，自來(lái)水公司工會(huì )，在亞光公司工會(huì )的正確領(lǐng)導下，公司黨領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞工會(huì )工作更好地服務(wù)經(jīng)濟工作這個(gè)中心，充分調動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì )工作的積極性、開(kāi)展了富有成效的活動(dòng)。
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強化學(xué)習教育堅持學(xué)習，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們在認真組織學(xué)習公司“三會(huì )”精神的同時(shí)，對職工進(jìn)行了法律、法規及市場(chǎng)經(jīng)濟理論和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，基本做到了學(xué)有體會(huì )、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦，增長(cháng)了知識，而且還提高了職工用決策理論指導實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶(hù)正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對凈水車(chē)間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的，廣泛開(kāi)展了群眾經(jīng)濟創(chuàng )新活動(dòng)。根據州總工會(huì )和局工會(huì )的統一安排，一年來(lái)，我們在繼續開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節，三壓、三降、四創(chuàng )新為主要內容的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠(chǎng)的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費現象，對此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。20xx年我們對供水車(chē)間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地換上了新型高效節能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設計不合理造成的“大馬拉小車(chē)”現象，節約電費14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復閥門(mén)4個(gè)，節省材料費支出1200余元。
三、強化工會(huì )民主管理和維權力度，廣泛推選廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實(shí)，公司工會(huì )以職代會(huì )的形式3參與公司的'決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì )共召開(kāi)職代會(huì )三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營(yíng)指標以及相關(guān)的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì )職權的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對職工關(guān)心的水費收繳標準進(jìn)行長(cháng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程職工是工會(huì )組織的服務(wù)對象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì )工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車(chē)間、班組的基礎上，利用星期天、節假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪(fǎng)中，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長(cháng)年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況，20xx年春節前夕，我們在爭取局慰問(wèn)金1000、00元的基礎上，又自籌資金1500、00元，對困難程度比較嚴重的26戶(hù)職工進(jìn)行了慰問(wèn)補助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調查，走訪(fǎng)的基礎上，對17戶(hù)35人的長(cháng)補戶(hù)，進(jìn)行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶(hù)上，同時(shí)公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶(hù)職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩定了職工隊伍。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節、三八、五一、十一等節日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì )”、“迎新春”橡、職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線(xiàn)。
五、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展。自來(lái)水公司自20xx年一月減員64人后，公司根據每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導，增強服務(wù)職能;三抓基礎研究，完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系;通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟戶(hù)戶(hù)數由68戶(hù)增長(cháng)到74戶(hù)，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
六、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著(zhù)。自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動(dòng)法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權的同時(shí)，認真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們在配齊女工工作人員的基礎上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時(shí)機地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng )文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作。
總結一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著(zhù)許多不足，比較明顯的表現在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車(chē)間、班組缺乏獨立活動(dòng)能力，存在等待、觀(guān)望現象。這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
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