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鄉鎮供水站年終工作總結(通用13篇)
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,這時(shí)候,最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下!很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,以下是小編精心整理的鄉鎮供水站年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉鎮供水站年終工作總結 1
今年xx月xx日,總經(jīng)理xx結合公司干部職工進(jìn)行了20xx年高峰供水動(dòng)員。在會(huì )上,客觀(guān)地對公司的現狀、形勢、目標,細致地作了分析,對完成目標工作提出了具體要求。
在公司的正確領(lǐng)導下,我們以公司的經(jīng)濟目標為中心,深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)活動(dòng),根據上級要求,結合公司的實(shí)際情況,開(kāi)展了全公司干部職工參加的“百日安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng),極大地加強和調動(dòng)了廣大干部職工的生產(chǎn)責任心和責任感,較好地完成了“安全生產(chǎn)”的主要目標。為了更好的總結過(guò)去,開(kāi)展好今后的工作,現將我部門(mén)高峰供水工作總結:
一、好的方面。
1、領(lǐng)導重視、措施得力。
今年是“創(chuàng )建平安單位”的關(guān)健一年,按照市委、市政府“創(chuàng )建必成”的目標,年初各部門(mén)各單位簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》,高峰供水期間各部門(mén)在表態(tài)性發(fā)言的基礎上,將責任狀考核目標進(jìn)行層層分解,明確部門(mén)負責人為第一責任人。實(shí)行一級抓一級、一級對一級負責的管理網(wǎng)絡(luò ),領(lǐng)導干部從上而下,逢會(huì )必講,違事必抓,公司領(lǐng)導班子開(kāi)會(huì )每次都將安全生產(chǎn)、社會(huì )治安工作作為頭等大事抓緊抓好。堅持做到與中心工作同部署、同檢查、同落實(shí)。具體工作中,又能結合實(shí)際制定落實(shí)安全生產(chǎn)的各項措施,楊莊水廠(chǎng)、寶塔水廠(chǎng)結合自身的實(shí)際,調整安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò ),制定安全生產(chǎn)獎懲措施。加強人員管理、機械管理、電氣設備管理。使管理工作上水平、上檔次。為今年高峰供水工作,提供了有力的保障。
2、今年高峰供水期間,正值xx市“創(chuàng )建平安泰興”宣傳動(dòng)員。
公司自上而下掀起了“人人要安全,事事講安全,處處為安全”的熱潮。xx月xx日在公司高峰供水的動(dòng)員下,結合全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)和自身的實(shí)際,開(kāi)展了“百日安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng),部門(mén)與部門(mén)、班級與班組,個(gè)人與個(gè)人結對開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超的社會(huì )主義勞動(dòng)競賽和“十個(gè)一”、“星級班組”的創(chuàng )建活動(dòng)。制定了詳細的考核打分標準,公司安全檢查小組在每次的`檢查考核中都要對各部門(mén)的、監控點(diǎn)、人員狀況、機械運行狀況、衛生管理狀況、臺帳管理狀況、消防工作進(jìn)行深入細致的檢查發(fā)現問(wèn)題立即糾正,根據統計,公司專(zhuān)題召開(kāi)高峰供水會(huì )議xx次、安全生產(chǎn)檢查8次,夜間督查6次,對事故隱患下發(fā)整改通知書(shū)xx次,都較好地得了整改。
3、深入宣傳發(fā)動(dòng),提高對安全生產(chǎn)的認識。
今年的高峰供水工作與“百日安全競賽”活動(dòng)同步進(jìn)行,旨在活動(dòng)中抓安全、在抓安全的同時(shí)搞活動(dòng)。在這方面,制水線(xiàn)對活動(dòng)的安排做到制定詳細的工作計劃、學(xué)習計劃、每周二生產(chǎn)部門(mén)都要開(kāi)碰頭會(huì ),研究匯報生產(chǎn)中的問(wèn)題,同時(shí)將上級的安全工作會(huì )議精神貫穿于制水工作的全過(guò)程,使每個(gè)職工、每時(shí)、每處都體現安全生產(chǎn)管理的理念。
為使安全工作深得人心,各部門(mén)能創(chuàng )造性地開(kāi)展好宣傳工作,利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐知識,提高對安全生產(chǎn)工作的認識,永安水源廠(chǎng)能主動(dòng)與公司聯(lián)系,搜集安全知識相關(guān)資料對全廠(chǎng)干部職工進(jìn)行學(xué)習宣傳,寶塔水廠(chǎng)在宣傳工作中,利用黑板報心得交流,以不同形式大張旗鼓地進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳,積極開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng),即“讀一本安全生產(chǎn)知識書(shū)、提一條安全生產(chǎn)建議、查一起事故隱患或違章行為、寫(xiě)一條安全生產(chǎn)體會(huì )、做一起預防事故的實(shí)事、看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像或電影、接受一次安全知識培訓、憶一次事故教訓、當一天安全檢查員、開(kāi)展一次安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)。
由于“十個(gè)一”活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際,全公司各部門(mén)都能積極參與,尤其在簽名活動(dòng)中,各部門(mén)做到了一人不拉、一人不漏。在工作崗位上責任心和責任感得到了很好的加強,用職工自己的話(huà)講,安全生產(chǎn)工作天天做、時(shí)時(shí)做、處處做,造就了有安全生產(chǎn)管理人才,不做不行,不管不行,據統計,全公司經(jīng)過(guò)考核培訓的安全管理人員xx名,其中大專(zhuān)學(xué)歷以上占xx%。經(jīng)過(guò)認真的檢查,全公司今年需要整改的隱患較去年已下降xx%。xx三個(gè)月在安全檢查中,未發(fā)現一起事故隱患。
二、存在問(wèn)題。
1、有的部門(mén)對高峰供水中開(kāi)展的“百日安全競賽”活動(dòng)不夠重視,職工對活動(dòng)的時(shí)間和內容不清楚。
2、有的部門(mén)的臺帳記錄不認真,為應付上級檢查、交差事的現象。
3、有的部門(mén)對下發(fā)的整改通知整改不能在規定時(shí)間內完成。
4、對建立好的生產(chǎn)預案和消防預案未進(jìn)行現場(chǎng)演,對職工的自身素質(zhì)只局限在理論上。
鄉鎮供水站年終工作總結 2
20xx年供水站在公司領(lǐng)導的正確引導下,通過(guò)加強管理,圓滿(mǎn)完成了公司的供水工作,水質(zhì)全部符合?生活飲用水標準xxx標準。為了把工作做得更好,現總結如下:
一、從x月至xx月供水xxx噸,日均xx噸,水耗xx%,成本xx元/噸水。保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的水量,并保證了恒壓、經(jīng)濟、穩定運行。為公司穩定生產(chǎn)起到了保駕護航作用。
二、加強工藝控制,保證供水水質(zhì)。定期檢查工藝參數、工藝控制點(diǎn),跟蹤生產(chǎn)運行情況,及時(shí)處理工作中出現的新情況、新問(wèn)題,保證工藝和水質(zhì)的穩定。x月xx日經(jīng)xx市食品質(zhì)量安全監督檢驗中心檢驗,所檢參數全部符合?生活飲用水標準?xxx標準的要求。x月xx日經(jīng)xx縣疾病預防控制中心檢驗,所檢項目符合?生活飲用水標準?xxx標準要求。
三、認真落實(shí)安全生產(chǎn)承諾制度,做好預案演練工作,抓好安全培訓。年初與全體職工簽訂安全生產(chǎn)承諾書(shū),認真執行安全法律法規、安全生產(chǎn)制度的有關(guān)規定,保證了安全生產(chǎn)無(wú)事故。分別在在x月xx日舉行了供水站二氧化氯泄漏事故應急救援預案演練和x月xx日舉行了供水站鹽酸泄露事故應急救援預案演練,演練明確了員工各自在現場(chǎng)搶救行動(dòng)中的職責、分工,使職工在心理素質(zhì)上得到了鍛煉;結合公司安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案要求,制訂了供水站安全月活動(dòng)計劃;不定期組織職工學(xué)習公司規章制度、近年安全事故案例提高職工的安全素質(zhì)和安全知識技能,增強職工安全意識和自我保護意識。這些措施大大提高了職工學(xué)安全的積極性與自覺(jué)性。
四、加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理,滿(mǎn)足顧客審核要求。各級人員深入生產(chǎn)現場(chǎng)發(fā)現生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,糾正設備設施不合理狀況。根據公司要求,明確各級人員責任,嚴肅認真對待巡回檢查,做好預防保全的工作。x月份反洗量變大,現場(chǎng)分析是石英沙表層污染,濾池濾水受阻。更換了表層xx石英沙xxt。x月份可口可樂(lè )審核發(fā)現清水池表層水臟,爬梯生銹,通氣孔有鳥(niǎo)糞。針對上述問(wèn)題,與供應聯(lián)系購買(mǎi)鋼絲增強管xx米,全方位清理清水池4次;與機修聯(lián)系制作可移動(dòng)爬梯一個(gè);自己動(dòng)手在通氣孔安裝防護網(wǎng),防止鳥(niǎo)類(lèi)停留;滿(mǎn)足了審核的要求。
五、加強設備管理,保證設備高效穩定運行。結合公司設備管理的要求,開(kāi)展多種學(xué)習活動(dòng),集中學(xué)習與自學(xué)相結合,深入學(xué)習和討論交流相結合,嚴格要求與督促檢查相結合,方法靈活,提高學(xué)習效果。
結合公司設備管理要求,建立有效的三級點(diǎn)檢管理體系,嚴格執行點(diǎn)檢標準,及時(shí)發(fā)現并排除了設備運行中存在的隱患和缺陷。全年共檢修設備xx臺次,沒(méi)有發(fā)生一次設備事故,為公司生產(chǎn)、生活起到了保駕護航的作用。
六、推進(jìn)CTPM活動(dòng)。以零災害、零故障、零不良、零浪費為目標的CTPM思想在慢慢滲透、擴散、影響著(zhù)我們驪驊人。通過(guò)“6S”使我們的現場(chǎng)可視化、標準化;通過(guò)清掃、點(diǎn)檢使我們的`設備管理規范化、標準化;通過(guò)規范現場(chǎng)、現物、現象,從而規范人的行為習慣。
七、xx萬(wàn)噸/改擴建項目前期準備工作已完成,目前已進(jìn)入圖紙審核階段。
今后結合工作實(shí)際,進(jìn)一步的查找工作中存在的各種漏洞,并針對其進(jìn)行詳細的整頓,把工作做的更細、更深。主要采取以下措施:
1、加強學(xué)習,提高兩個(gè)素質(zhì)。即提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)
務(wù)技術(shù)素質(zhì)。繼續堅持崗位練兵制度,提高全員兩個(gè)素質(zhì),提高判斷事故和處理事故的能力。
2、加強六項聯(lián)查管理,夯實(shí)各種管理制度
目前六項聯(lián)查工作仍有欠缺,表現在紀律方面:違紀人員時(shí)有發(fā)生;衛生方面:仍有死角達不到公司要求;安全方面:夏天天氣炎熱,崗位操作工著(zhù)裝達不到要求;這就要求我們加強勞動(dòng)紀律,堅持不定期、不定時(shí)檢查并嚴格按制度考核
3、加強培訓,提高技術(shù)水平
本部門(mén)人數少、任務(wù)多,每個(gè)人都因該朝著(zhù)“一專(zhuān)多能”,都應該朝著(zhù)“多技能、多任務(wù)”的方向準備。今后繼續抓好培訓工作,學(xué)習操作規程、安全操作規程,學(xué)xx質(zhì)標準及各種藥劑的配制方法、濃度等,保證學(xué)習效果。
4、深入推行CTPM管理
鞏固CTPM四個(gè)階段(現場(chǎng)6S管理、設備清掃、兩源治理、設備注油)取得的效果,落實(shí)現場(chǎng)、現物、現象三現管理,進(jìn)一步將工作做細、做實(shí),保證各種體系有效運行。
5、抓好xx萬(wàn)噸/改擴建項目工作,這也是工作重點(diǎn)
與公司、集團領(lǐng)導及時(shí)溝通、匯報,爭取早日把項目建好并保證一次試車(chē)成功。
鄉鎮供水站年終工作總結 3
20xx年,鄉鎮供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的導下,在局各股室大力支持下,全站職工努力工作,團結協(xié)作,不斷創(chuàng )新,不斷提高自身素質(zhì),狠抓安全管理,提高經(jīng)濟效益、社會(huì )效益,為確保我區集中人畜飲水安全做出了積極貢獻,現就全年工作總結如下:
一、供水站基本情況
市鄉鎮供水總站現下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個(gè)鄉鎮供水站(按照行政區域管轄20xx年4月盤(pán)龍供水站已移交經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區),現共有職工17人(總站3人,4人,三堆5人,1人,4人)。
二、落實(shí)責任,開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)
供水站必須堅決貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹(shù)立安全就是效益的觀(guān)念,并強調圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責任制為中心,強化各項安全生產(chǎn)工作落實(shí)。層層分解落實(shí)安全責任,一級抓一級,做到上下合力,齊抓共管,從責任上強化了安全管理,做到了責任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實(shí)的'基礎。為保證重點(diǎn)工作得到有效落實(shí),完善各項管理制度,提高供水安全水平。在原有基礎上,又進(jìn)一步完善了各項崗位職責。各站與制水人員簽定安全責任書(shū),制水人員負責供水設備的保養維修及檢查供水設施安全運行。
三、社會(huì )效益明顯
鄉鎮供水站成立后,逐步完善了《市鄉鎮供水章程》、《管理辦法》、《目標管理細則》,嚴格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)、運行,取得了明顯成效,供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達100%,水質(zhì)合格率90%,受益人口4.2萬(wàn)元。
四、安全供水有保障
為了保護水源安全,供水站與各站簽定了安全供水責任書(shū),把供水安全工作落實(shí)到各供水站人頭,重點(diǎn)加強了水源保護措施,對所有的蓄水池池蓋、機井門(mén)重新?lián)Q新鎖,我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度,市區預防控制中心對我區鄉鎮供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗,除了個(gè)別站總大腸菌群超標,其它指標合格,合格率達90%。嚴格按照《制水施藥制度》,專(zhuān)人進(jìn)行制水并達到飲用水標準,確保了我區集中供水安全衛生,無(wú)一例飲水事件發(fā)生。
五、供水工程基本情況
20xx年,由于廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程紅線(xiàn)圖,鎮集中供水站位于拆遷區域,按照市區有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線(xiàn)工程要求,供水站拆遷重建。經(jīng)過(guò)拆遷,招標,開(kāi)工等一系列的實(shí)施,該工程現已在7月順利通過(guò)全部完工驗收。
六、20xx年供水站工作安排
我區鄉鎮供水要以保障農村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標,提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨,逐步建立和完善與當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的管理體制和運行體制。
1.盡快實(shí)施拓展園供水管網(wǎng)改造工程。
2.隨著(zhù)新增用水戶(hù)的增加,原供水能力已不能達到生活生產(chǎn)供需要求,我站將積極尋找新的水源。
3.接管三堆新供水站。
4.供水目標總量350萬(wàn)方,總收入170萬(wàn)元;
5.各供水設備運行良好;確保管理安全,無(wú)誤操作,無(wú)責任事故;
6.各站站容站貌好,站區清潔衛生、環(huán)境美觀(guān),職工責任心強;
7.水質(zhì)檢驗綜合合格率達到100%;確保安全供水。
鄉鎮供水站年終工作總結 4
供水公司20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃告別了20xx年,我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年,新的一年、新的目標、新的開(kāi)始;厥鬃蛱,是公司收獲的一年,各項任務(wù)和指標都有了新的突破和發(fā)展,取得了喜人的成績(jì)。當然這點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)步離不開(kāi)湯口鎮黨委政府的關(guān)心與支持,離不開(kāi)董事會(huì )的領(lǐng)導及決策,離不開(kāi)全體職工努力與奮斗,現將全年工作總結如下:
一、一年回顧
1、全年供、售水量及收支
全年總供水量為61118噸,售水量為378934噸,供、售水比例為62%。售水量比去年324613噸增加了54321噸,增長(cháng)比例為16.73%。全年水費收入665164.57元,首次突破了60萬(wàn)元大關(guān),比05年595314.54元,增加了69850.03元,增加比例為11.73%;調試調壓費收入51300.00元,比05年36850.00元增加了14450.00元;房租收入168000.00元;原有用戶(hù)746戶(hù),今年新增用戶(hù)(含臨時(shí)用戶(hù))共27戶(hù),合計用戶(hù)773戶(hù)。
支出方面:
管理費支出16606.40元,去年17941.70元,比去年減少了1335.30元;維修費今年支出15394.20元(其中含05年的維修費3832.80元,實(shí)際維修費11561.40元),05年維修費為11830.08元,比去年減少268.68元。
2、小水壩和中型水庫的可行性報告和長(cháng)遠的供水方案出臺
今年遭遇歷史以來(lái)最嚴重的干旱,浮溪河水庫干枯見(jiàn)底,百姓飲用水一度出現緊張局面,供水公司也陷入無(wú)水可供的尷尬局面。為此公司多次打報告給政府和公司董事會(huì ),并委托區水利局設計院來(lái)公司對水庫進(jìn)行測量。目前小水壩可行性報告已出臺,懇請公司董事會(huì )盡快實(shí)施該方案,做到未雨綢繆。
3、幾條主管網(wǎng)的成功遷移
今年7月份,由于湯口房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在原寨西開(kāi)發(fā)公司處建房,牽涉到公司兩條主管遷移,公司事先做好準備,全體職工冒酷暑、起早摸黑,在最短的`時(shí)間內恢復全線(xiàn)供水。11月份開(kāi)發(fā)公司又在寨西小學(xué)處建房,公司面臨同樣的緊張局面,首先安排調濟好供水,加班加點(diǎn),在短短的兩天時(shí)間內恢復Φ200主管和170米長(cháng)全線(xiàn)供水,把公司的影響和損失減至最低。
4、在建單位的日供水量申報
目的在于掌握在建單位的供水規模,供水布置圖、接水點(diǎn),日供水量等等。公司做到有計劃供水和供水分配及掌握今后總的供水需求量。
5、加強職工管理和安全生產(chǎn)
公司始終把管理和生產(chǎn)放在首位,對業(yè)務(wù)采取突出重點(diǎn)、控制管理。隨著(zhù)寨西片的供水量的快速增長(cháng),及管理滯后局面,公司果斷采取措施,調換管理人員。把管理有一定經(jīng)驗的同志調任寨西片崗位,使該片供水出現新的突破。據今年11月份的生產(chǎn)報表體現,寨西片供水量首次與整個(gè)湯口片持平。
公司的發(fā)展離不開(kāi)職工的努力,因此公司每月不定時(shí)召開(kāi)一次職工會(huì )議,讓職工們暢所欲言,發(fā)表自己的見(jiàn)解、主張、意見(jiàn)。每年度召開(kāi)一次職工家屬會(huì ),讓職工家屬也感覺(jué)公司及董事會(huì )對他們的關(guān)心,充分調動(dòng)、發(fā)揮職工積極性、創(chuàng )造性和凝聚力,讓職工感覺(jué)公司就是一個(gè)溫暖的大家庭。
二、20xx年工作計劃
供水公司通過(guò)這幾年的發(fā)展,前景應該可以看好,尤其這兩年來(lái)湯口鎮政府加大了招商引資的力度,使一批大項目落戶(hù)湯口鎮,對供水公司既是新的機遇,也是新的挑戰。
1、20xx年11月份的持續干旱,水庫見(jiàn)底、百姓飲用水出現困難,公司只能采取一天供幾個(gè)小時(shí)水的尷尬局面。同時(shí)這對那些在建中的大項目工程及旅游接待單位都造成了不小的沖擊,現回想多心有余悸。所以現在公司面臨的不是供不出水,而是無(wú)水可供。湯口鎮要想飛速發(fā)展,公司要想長(cháng)遠進(jìn)步,解決好缺水問(wèn)題應該是首當其沖的。今年許多大的項目將陸續完工并投入使用,缺水問(wèn)題將日益突出,懇請董事會(huì )、湯口鎮政府審時(shí)度勢,并予以高度重視,做出英明決策,使湯口鎮、湯口供水公司得到良性的發(fā)展。
2、全體員工有信心在董事會(huì )的領(lǐng)導下,在湯口鎮黨委、政府的關(guān)心下,力爭20xx年各項指標和任務(wù)都有所突破。
3、職工是公司的命脈,公司發(fā)展離不開(kāi)職工,在職工的努力下公司已進(jìn)入了良性循環(huán)。但目前公司有關(guān)職工福利還未得到完善和落實(shí),有的還是參照幾年前的標準,如醫療保險、失業(yè)保險未辦;交通費是原來(lái)標準;工齡每年2元,新老職工沒(méi)有差別,老職工們有點(diǎn)意見(jiàn);通話(huà)費及伙食補助也是按原來(lái)標準。另外,公司搶修、臨時(shí)用車(chē)、裝材料等很不方便,懇請董事會(huì )在這些方面能給予考慮,更大發(fā)揮職工們的積極性。
4、為了學(xué)習兄弟公司的管理經(jīng)驗,增強公司服務(wù)水平、管理水平及能力,董事會(huì )在職工培訓和經(jīng)驗交流上給予安排。
“請君莫奏前朝曲,聽(tīng)唱新翻楊柳枝”。送別20xx,迎來(lái)20xx,供水公司面臨新的機遇、新的挑戰,我們全體職工愿為供水公司再寫(xiě)改革新篇章,再籌發(fā)展新輝煌
鄉鎮供水站年終工作總結 5
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,本人加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,認真履行工作責任,提高了思想認識和工作水平,較好的完成了各項工作任務(wù),F將今年以來(lái)的學(xué)習工作生活等情況作以總結。
一、加強學(xué)習
今年,我在積極參加公司集體學(xué)習的同時(shí),充分利用時(shí)間加強自學(xué),摘抄筆記三本十余萬(wàn)字,撰寫(xiě)了心得體會(huì ),開(kāi)展學(xué)習討論,并觀(guān)看了《永遠的焦裕祿》等影片,強化群眾工作理念,提高工作水平。根據工作需要,我還自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入工作,努力做好工作,服務(wù)群眾。
二、工作方面
在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完成本職工作、加強業(yè)務(wù)學(xué)習
提高自身水平今年以來(lái),根據上級以及公司要求,我不斷加強思想政治以及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,擴大知識面,積極加深對城市供水和供水安全等相關(guān)方面知識的了解掌握。每次遇到困難時(shí),我就虛心向領(lǐng)導和同事們請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,從理論基礎上去探索和實(shí)施,在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。通過(guò)一年來(lái)的踏實(shí)工作,認真完成了領(lǐng)導指派的任務(wù),并使自己的`思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)都取得了極大的提升。
2、以服務(wù)為中心、理論結合實(shí)踐
作為公司抄表員,我以扎實(shí)做好本職工作、積極服務(wù)客戶(hù)為己任。自我擔任抄表員以來(lái),每一塊水表都是抄錄來(lái)的真實(shí)數據,確保了所負責片區的水價(jià)實(shí)實(shí)在在到了位,在最短的時(shí)間內給客戶(hù)最滿(mǎn)意的答復。
三、今后努力的方向
1、時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變
我將堅持不懈地努力學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)系統、計算機應用、客戶(hù)服務(wù)、城市供水及供水安全方面的各種理論知識,并用于工作實(shí)踐,以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,保證工作效率的提高。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎
我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的工作能力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極、熱情的對待每一件工作。把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實(shí)理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學(xué)發(fā)展的觀(guān)念,以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求!包c(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。
鄉鎮供水站年終工作總結 6
回首過(guò)去的一年,我代表xx鄉鎮自來(lái)水供應站,對20xx年度的工作進(jìn)行全面總結與回顧。
一、工作概述
在過(guò)去的一年里,我們始終堅持“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,全力以赴保障全鄉鎮居民的.生活生產(chǎn)用水需求。一年中,我們完成了全年供水計劃任務(wù),實(shí)現了穩定供水,切實(shí)提升了鄉鎮居民的用水滿(mǎn)意度和生活質(zhì)量。
二、供水設施完善與維護
20xx年,我們積極推進(jìn)供水設施改造升級,對老化管道進(jìn)行了更換,提升了輸配水能力,降低水資源浪費;同時(shí)加強日常設備巡查和維護,確保了自來(lái)水供應系統的正常運行,有效預防了各類(lèi)設備故障的發(fā)生。
三、水質(zhì)安全管理
我們嚴格遵循國家水質(zhì)標準,定期進(jìn)行水質(zhì)檢測,全年水質(zhì)達標率達到了100%,保障了居民飲水安全。同時(shí),積極開(kāi)展水質(zhì)知識普及活動(dòng),提高居民的水質(zhì)安全意識。
四、服務(wù)提升與用戶(hù)滿(mǎn)意度
在提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)方面,我們進(jìn)一步優(yōu)化了報修處理流程,提高了工作效率,對用戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)響應并解決,用戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意率達到98%以上。此外,通過(guò)舉辦一系列用水知識宣傳及互動(dòng)活動(dòng),增強了與用戶(hù)的溝通交流,提高了用戶(hù)對我們工作的認可度。
五、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
雖然我們在過(guò)去的一年取得了一些成績(jì),但我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題,如部分偏遠區域供水設施建設仍需加強,供水效率有待進(jìn)一步提高等。針對這些問(wèn)題,我們將持續加大投入,制定具體改進(jìn)措施,全面提升鄉鎮供水保障水平和服務(wù)質(zhì)量。
展望未來(lái),我們將繼續秉承“以人為本,服務(wù)社會(huì )”的宗旨,以滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的美好生活用水需求為己任,為打造更高效、更優(yōu)質(zhì)的鄉鎮自來(lái)水服務(wù)體系而努力奮斗!
感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心指導,以及全體工作人員的辛勤付出,讓我們共同期待新的一年能創(chuàng )造更好的成績(jì)!
鄉鎮供水站年終工作總結 7
一、年度工作概述
回首20xx年,我司在鄉鎮黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,全面貫徹落實(shí)國家關(guān)于農村飲水安全的各項政策方針,著(zhù)力提升供水服務(wù)質(zhì)量,保障了全鎮居民的.日常用水需求。
二、主要工作成績(jì)與亮點(diǎn)
1、工程設施建設方面:完成了xx項重點(diǎn)供水工程的建設和改造任務(wù),新增管網(wǎng)鋪設xx公里,有效擴大了供水覆蓋范圍,提升了供水能力。
2、水質(zhì)安全管理:嚴格執行國家飲用水標準,加大水質(zhì)檢測力度,全年無(wú)重大水質(zhì)安全事故,確保了用戶(hù)飲水安全。
3、服務(wù)優(yōu)化改進(jìn):強化了服務(wù)意識,設立了24小時(shí)客服熱線(xiàn),及時(shí)處理用戶(hù)報修問(wèn)題,提升了用戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、節能降耗與環(huán)保工作:通過(guò)技術(shù)改造和管理創(chuàng )新,降低了生產(chǎn)運營(yíng)成本,實(shí)現了節能減排的目標。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
針對年內出現的供水壓力不穩、部分區域水量不足等問(wèn)題,我們已進(jìn)行了深入調研并制定了相應的解決方案,計劃在新的一年中進(jìn)行設施升級和技術(shù)改造。
四、下一年度工作計劃
展望20xx年,我們將繼續以提高供水保障能力和改善供水服務(wù)質(zhì)量為核心,積極推進(jìn)老舊管網(wǎng)改造,加強水質(zhì)監測,完善服務(wù)體系,力爭使我鎮自來(lái)水供應達到更高水平,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的生活需要。
總結過(guò)往,是為了更好地前行。xx鄉鎮自來(lái)水公司將始終秉持“安全供水,服務(wù)民生”的宗旨,為構建和諧、宜居的新時(shí)代鄉鎮做出更大貢獻。
鄉鎮供水站年終工作總結 8
一年來(lái),自來(lái)水廠(chǎng)在集團公司黨委的正確指導下,以“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心,緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標,確保安全生產(chǎn)的前提下,開(kāi)展各項工作。一年來(lái),在水廠(chǎng)領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠(chǎng)職工的共同努力下,較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù),F就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧總結如下:
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34,688,500立方米,實(shí)際完成產(chǎn)水量33,383,523.06立方米,完成全年計劃水量的96.2%,耗電量km管線(xiàn)泄漏26處、DN110mm管線(xiàn)泄漏13處、DN50mm管線(xiàn)泄漏70處,更換閥門(mén)10余套,上門(mén)服務(wù)用戶(hù)280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;
二是加大了供水巡查力度,前11個(gè)月共查處竊水戶(hù)2戶(hù),不規范用水35戶(hù),濫用消防栓用水1處,對每一起案件,都進(jìn)行了嚴肅處理。
三舒范了收費管理。20xx年我們進(jìn)一步加大了收費管理力度,嚴格按照敦化市物價(jià)局號批復,對混合用水戶(hù)的性質(zhì)進(jìn)行嚴格劃分,嚴格按標準收費,減少了不良用水行為的發(fā)生;
四是壓縮開(kāi)支,降低各項費用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財務(wù)簽批一支筆制度的基礎上,進(jìn)一步加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),還在車(chē)輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著(zhù)成績(jì),有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設管線(xiàn)12042延長(cháng)米,其中:DN400mm管線(xiàn)70延長(cháng)米、DN315mm管線(xiàn)1500延長(cháng)米、DN250mm管線(xiàn)410延長(cháng)米、DN160mm管線(xiàn)1582延長(cháng)米、DN110mm管線(xiàn)3120延長(cháng)米、DN50mm管線(xiàn)5980延長(cháng)米、DN25mm管線(xiàn)380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶(hù)452戶(hù)1039人,困擾大石頭地區職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創(chuàng )業(yè)穩步推進(jìn)。xx年,我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉變、宣傳創(chuàng )業(yè);二抓典型、引導創(chuàng )業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng )業(yè);落實(shí)創(chuàng )業(yè)組織領(lǐng)導、落實(shí)創(chuàng )業(yè)激勵機制”極大地調動(dòng)了職工群眾的創(chuàng )業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng )業(yè)項目5類(lèi)20余種,50戶(hù)創(chuàng )業(yè)職工,占職工家庭總戶(hù)數的49.5%,年產(chǎn)值x萬(wàn)元,純收入x萬(wàn)元,比上年度增加收入x萬(wàn)元,同比增長(cháng)15.2%。
5、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中,我們嚴格執行“安全第一,預防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,立足實(shí)際,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領(lǐng)導、突出安全管理的關(guān)鍵性—強化措施落實(shí)、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長(cháng)期性—強化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類(lèi)事故的事故發(fā)生。
6、全員參與,廠(chǎng)容廠(chǎng)貌煥然一新。在xx年廠(chǎng)區建設中,公司干部職工利用工作之余,全員動(dòng)手、主動(dòng)參與,拆除廢舊庫房?jì)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(cháng)米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(cháng)米、新建綠地2735平方米,廠(chǎng)區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設想
一年來(lái),通過(guò)公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績(jì),但在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶(hù)、服務(wù)用戶(hù)的質(zhì)量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規范管理和制度建設上還存有一定的.漏洞,還需不斷規范和完善。
明年工作設想
1、堅定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營(yíng)指標。建立健全目標考核責任制,把目標任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細化到月、量化到周,確保20xx年各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
2、加大收費、稽查力度,嚴厲打擊偷盜水現象,堅決杜絕人情水,確保水費足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節能降耗活動(dòng)。在20xx年實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調整工作。水價(jià)調整直接關(guān)系著(zhù)公司的經(jīng)濟效益。20xx年,我們做了一些工作,20xx年我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口施水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。xx年,我們要進(jìn)一步解放思想,轉變觀(guān)念,堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動(dòng)員和爭取無(wú)水戶(hù),盡快用上自來(lái)水,增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng )業(yè)項目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,及時(shí)總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓,確保全年無(wú)事故。
8、繼續搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上,進(jìn)一步完成廠(chǎng)區的綠化和美化,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
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過(guò)去的一年,我鎮自來(lái)水供應工作堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極響應國家鄉村振興戰略,全力保障群眾飲水安全和用水需求,F就20xx年度我鎮自來(lái)水供應工作總結如下:
一、供水設施建設與維護
在過(guò)去的一年里,我們完成了多個(gè)村級自來(lái)水管道鋪設工程,有效擴大了供水覆蓋面,確保了全鎮居民的基本生活用水需求。同時(shí),我們對原有供水設施進(jìn)行了全面檢修和更新改造,減少了故障率,提高了供水穩定性。全年共計完成設備保養維護任務(wù)xxx次,新鋪設水管里程達xx公里。
二、水質(zhì)安全保障
始終把水質(zhì)安全作為工作的重中之重,嚴格執行飲用水衛生標準,定期進(jìn)行水質(zhì)檢測,全年無(wú)重大水質(zhì)安全事故發(fā)生。加強水源地保護,加大巡查力度,防止任何可能對水質(zhì)造成影響的行為發(fā)生,并積極配合上級部門(mén)開(kāi)展水質(zhì)抽檢,確保群眾喝上放心水。
三、服務(wù)優(yōu)化與提升
持續改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,通過(guò)設立熱線(xiàn)電話(huà)、微信公眾號等方式,為群眾提供便捷的報修和咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí),積極開(kāi)展節水宣傳,引導群眾形成良好的節水習慣,共同參與并支持我鎮的自來(lái)水管理工作。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在供水保障和服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定成績(jì),但仍然存在部分偏遠地區供水不穩定、設備老化待更新等問(wèn)題。針對這些情況,我們將積極爭取資金支持,加快老舊管網(wǎng)改造,優(yōu)化供水布局;強化水質(zhì)監測,完善應急預案,以應對各種突發(fā)情況。
展望新的'一年,我們將繼續秉承“安全供水,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,著(zhù)力解決鄉鎮自來(lái)水存在的問(wèn)題,不斷提升供水能力和管理水平,為打造美麗宜居、和諧穩定的鄉鎮環(huán)境貢獻力量!
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20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,在聯(lián)營(yíng)公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的鄰居支持幫助下,我熱衷于本分,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解,F將一年來(lái)一周的其他工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)雇員,自覺(jué)提高學(xué)習整體素質(zhì)。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和認清“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,并借此指導個(gè)人的言行。思想上降低的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著(zhù)認真負責的在工作中工作態(tài)度,基本完成了如下表所示本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行每份用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時(shí)與客戶(hù)連系解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,心系客戶(hù),想之所想,盡商家自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,對客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)明確提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶(hù)卡片,將已包住的用戶(hù)卡片更新,用戶(hù)內部信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳,對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊需要進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記更新,月底整理當月新增的客戶(hù)群信息,打印好并存檔。
6、通過(guò)報表郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細發(fā)送,為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的條件,我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的普遍存在要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的歧異,在一些方面還牽涉到著(zhù)不足,個(gè)別教育工作做的還不夠完善。
三、抓收費、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據以往抄表工作的`經(jīng)驗和教訓,我們對該項工作進(jìn)行了認真總結,在總結過(guò)程中,我們一致認為:一是以前有些抄表的同志責任心不強,素質(zhì)不高,動(dòng)機不純,沒(méi)有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過(guò)關(guān),二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成絕不任務(wù),三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,切忌閉門(mén)造車(chē),否則于公于私雖然不利,產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節,是其他工作中的重中之重,抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費回收和資金回籠,通過(guò)認真抄表,仔細核對,一則可體現提供服務(wù)水準,能為控股公司樹(shù)立良好的社會(huì )社會(huì )形象,二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水,三是體現公平、公正的原則,避免主觀(guān)意識造成的用水不公。
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在過(guò)去的一年中,我謹代表鄉鎮自來(lái)水部門(mén),向大家匯報我們全年的工作總結及成果。
一、供水保障與服務(wù)提升
過(guò)去的一年里,我們始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念,確保鄉鎮居民的日常用水安全和穩定。全年供水總量達到xxx萬(wàn)噸,完成年度計劃任務(wù)的102%,有效滿(mǎn)足了全鄉群眾的生活生產(chǎn)用水需求。同時(shí),我們對供水設施進(jìn)行了全面檢修保養和更新改造,提升了供水系統的運行效率與穩定性,減少了停水故障的發(fā)生。
二、水質(zhì)安全保障
我們嚴格按照國家飲用水衛生標準進(jìn)行水質(zhì)檢測與處理,全年水質(zhì)抽檢合格率達到99.8%,切實(shí)保障了鄉鎮居民飲水安全。此外,還加大了水源地保護力度,設立了水源保護區,嚴厲打擊各類(lèi)污染水源行為,從源頭上確保水質(zhì)優(yōu)良。
三、管理與能力建設
我們深化內部管理改革,建立健全了各項規章制度,通過(guò)業(yè)務(wù)培訓和技能提升,全體職工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平得到顯著(zhù)提高。同時(shí),積極推進(jìn)智慧水務(wù)建設,利用信息化手段強化供水設施管理和應急響應能力。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)方向
在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題,如部分偏遠區域的供水設施建設仍有待加強,以及因極端天氣等因素導致的臨時(shí)性供水困難等。新的一年里,我們將加大對基礎設施的'投資力度,完善應急預案,提高應對突發(fā)事件的能力,并積極尋求科技創(chuàng )新,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
總結過(guò)去,展望未來(lái),鄉鎮自來(lái)水部門(mén)將繼續以高度的責任感和使命感,致力于為全鄉群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的供水服務(wù),努力構建和諧、宜居的美好家園。
1、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、加大管理力度,使收費組織工作走向正規
為了普諾省和需要今后的收費工作能夠順利進(jìn)行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備,實(shí)行了電腦開(kāi)票,使用水戶(hù)情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)煤氣進(jìn)行了整改。
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一、工作概述
過(guò)去一年里,我鎮自來(lái)水供應站在鎮黨委和鎮政府的堅強領(lǐng)導下,堅持“安全供水,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,切實(shí)保障了全鎮居民的生產(chǎn)生活用水需求。全年完成自來(lái)水供應總量xxx萬(wàn)噸,實(shí)現了供水覆蓋率100%,水質(zhì)達標率達到了國家標準。
二、主要工作成績(jì)
1、供水設施建設與改造:本年度我們完成了對老舊水管的更換及維護工作,提升了供水設施的安全性和穩定性,有效減少了水資源浪費現象。同時(shí),新建了一條供水管線(xiàn),擴大了供水范圍,確保更多鄉村地區通上了安全放心的.自來(lái)水。
2、水質(zhì)安全管理:嚴格遵守國家飲用水衛生標準,加強水源地保護和水質(zhì)檢測力度,每月定期進(jìn)行水質(zhì)檢測,并及時(shí)公布檢測結果,確保了自來(lái)水水質(zhì)的安全可靠。
3、供水服務(wù)提升:設立24小時(shí)供水服務(wù)熱線(xiàn),全年無(wú)休接受用戶(hù)咨詢(xún)和報修,優(yōu)化了故障維修響應機制,縮短了維修時(shí)間,提高了服務(wù)質(zhì)量,得到了廣大用戶(hù)的廣泛好評。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去一年的工作中取得了一定的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題,如部分偏遠地區的供水壓力不足,以及因極端天氣導致的臨時(shí)性供水中斷等。針對這些問(wèn)題,我們將加大基礎設施投入,優(yōu)化管網(wǎng)布局,提高應急處理能力,并通過(guò)科技手段提升管理水平,以確保供水的穩定與安全。
四、下一年度工作展望
未來(lái)一年,我們將持續深化供水服務(wù)改革,強化內部管理,進(jìn)一步提升水質(zhì)和服務(wù)水平,力爭在保障鄉鎮居民飲水安全的同時(shí),為推動(dòng)鄉鎮經(jīng)濟發(fā)展、改善人居環(huán)境做出更大貢獻。
以上是我鎮自來(lái)水站20xx年度的主要工作總結及下一階段的工作方向,我們將一如既往地堅守崗位,全力以赴做好自來(lái)水供應工作,讓每一位村民都能享受到干凈、便捷、安全的自來(lái)水服務(wù)。
鄉鎮供水站年終工作總結 13
一、工作概述
過(guò)去的一年里,我鎮自來(lái)水供應工作在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,嚴格按照國家和地方關(guān)于農村飲水安全工程的各項政策與規定,全力以赴保障全鎮居民的生活用水需求。全年供水穩定,水質(zhì)達標,實(shí)現了安全、高效、優(yōu)質(zhì)的供水目標。
二、主要工作成績(jì)
1、供水設施建設與維護:本年度完成了對部分老化水管的改造升級,進(jìn)一步提高了供水設施的完好率和供水效率,有效減少了水資源的浪費。同時(shí),定期進(jìn)行設備檢修和管道清洗,確保了供水系統的正常運行。
2、水質(zhì)管理與檢測:嚴格執行國家生活飲用水衛生標準,加大了對水源地保護力度,增設了水質(zhì)在線(xiàn)監測設備,并按季度開(kāi)展水質(zhì)抽樣檢測,全年水質(zhì)合格率達到100%,有力保障了群眾飲水安全。
3、服務(wù)提升與用戶(hù)滿(mǎn)意度:建立健全服務(wù)體系,優(yōu)化報修、繳費等業(yè)務(wù)流程,提高服務(wù)效率。通過(guò)舉辦“安全飲水”宣傳活動(dòng),增強了群眾的節水護水意識,用戶(hù)滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在保障供水安全方面取得了一定成效,但仍存在如個(gè)別偏遠地區供水不穩定、高峰期供水壓力不足等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,下一年度我們將繼續加大基礎設施建設力度,優(yōu)化資源配置,強化應急處理能力,并積極推動(dòng)智能化水務(wù)系統建設,實(shí)現精細化管理和精準化服務(wù)。
四、未來(lái)展望
新的`一年里,我鎮自來(lái)水工作將以人民為中心,持續深化供水保障體系建設,以更高的標準、更嚴的要求做好每一滴水的安全供應,為我鎮人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供水服務(wù)。
總結過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心;展望未來(lái),我們重任在肩。讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng )XX鄉鎮自來(lái)水事業(yè)的美好明天!
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