月銷(xiāo)售工作總結(匯編15篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的月銷(xiāo)售工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
月銷(xiāo)售工作總結1
不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，20xx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的，營(yíng)業(yè)員工作總結�；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣�，F將本人20xx年工作總結
一、工作職責
營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責是:維護整個(gè)餐飲部現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績(jì)
在這一年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著(zhù)xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個(gè)目標，依靠營(yíng)業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，適應崗位需要。俗話(huà)說(shuō):百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習，充實(shí)自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書(shū)，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報紙、書(shū)籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導、向同事、向員工學(xué)習，學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有效結合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。
2、注重規范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門(mén)間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。
(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。
(5)認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
(6)為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體、瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決，使營(yíng)業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現了這一目標。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結和歸類(lèi)，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導與主任學(xué)習。
2、創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對員工思想的了解、對專(zhuān)業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認真學(xué)習各項規章制度，不斷加強個(gè)人修養，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大的貢獻。
月銷(xiāo)售工作總結2
工作一年來(lái)，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中，更加成熟、自信，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任，離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著(zhù)他，照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味，離開(kāi)工作的日子里，覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠孩子慢慢長(cháng)大，我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
剛開(kāi)始，我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子，擔心銷(xiāo)售額上不去，擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子我甚至打了退堂鼓�？墒穷I(lǐng)導卻很信任我，相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái)，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
近一年來(lái)，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導放心，下讓職工滿(mǎn)意，我系統的學(xué)習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識，全面提高自己，力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破，在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習，感到既開(kāi)闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長(cháng)，我要引導員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認為店長(cháng)的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。
月銷(xiāo)售工作總結3
從銷(xiāo)售經(jīng)歷和銷(xiāo)售培訓經(jīng)歷來(lái)看，想要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，就要注意調節自己的心態(tài)，因為有什么樣的心態(tài)，就會(huì )有什么樣的人生。那么，需要注意哪幾種心態(tài)呢?
銷(xiāo)售工作心態(tài)一，克服畏懼
畏懼心態(tài)是銷(xiāo)售人員的攔路虎。曾為一家知名企業(yè)組建并培訓整個(gè)銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)家。第一周請銷(xiāo)售代表們開(kāi)始電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)，定下了每日的電話(huà)溝通數量目標，掛起了排行榜，大家都興致高昂地開(kāi)始了電話(huà)銷(xiāo)售之旅。結果到第三天時(shí)，熱情驟然降溫，每日電話(huà)溝通數量開(kāi)始下降，每個(gè)人都開(kāi)始找理由少打電話(huà)。他們已經(jīng)被客戶(hù)拒絕怕了，甚至連電話(huà)也不愿意接了!這就是銷(xiāo)售初期最容易產(chǎn)生的一種心態(tài)——畏懼。
一名銷(xiāo)售人員，尤其是一名剛入行的銷(xiāo)售人員，首先要克服的就是這種心態(tài)。
要克服畏懼的銷(xiāo)售工作心態(tài)，就要每天多激勵自己，鼓勵自己大膽地去說(shuō)、去講。事實(shí)上，不管是科學(xué)研究還是個(gè)人實(shí)踐都已經(jīng)證明，困難并沒(méi)有自己想象的那么可怕，相反，困難會(huì )激勵自己勇敢地向前進(jìn)，因為“行恒，必大成”。
克服畏懼心態(tài)，最好有一個(gè)好搭檔，如果能夠有一位好伙伴相互激勵，斗志會(huì )因此增加。想想每當受到挫折的時(shí)候，都有一位朋友能用肯定的言語(yǔ)來(lái)給你打氣，那種精神支持不同于父母，不同于愛(ài)人，是事業(yè)上的絕佳搭配。
銷(xiāo)售工作心態(tài)二，克服自卑
曾經(jīng)有一名銷(xiāo)售人員問(wèn)過(guò)一個(gè)這樣的問(wèn)題：“為什么我平時(shí)說(shuō)話(huà)說(shuō)得特別好，但是一見(jiàn)到客戶(hù)就支支吾吾說(shuō)不出來(lái)呢?”這其實(shí)就是一種自卑的銷(xiāo)售工作心態(tài)。
銷(xiāo)售人員在客戶(hù)面前過(guò)于謙卑是非常普遍的現象。我們常常會(huì )這樣想：如果我不尊敬客戶(hù)，如果我不順著(zhù)客戶(hù)的話(huà)來(lái)講，如果我不依著(zhù)客戶(hù)談他的興趣愛(ài)好，客戶(hù)就不會(huì )把訂單交給我。
其實(shí)，我們在銷(xiāo)售的時(shí)候往往只看到依賴(lài)客戶(hù)的地方，而沒(méi)有看到客戶(hù)依賴(lài)我們的部分。銷(xiāo)售人員往往把自己想得比實(shí)際情況要弱小得多，應該逐漸克服這種心態(tài)。
積極參加銷(xiāo)售培訓，也是克服自卑心態(tài)的一個(gè)好方法。業(yè)務(wù)員剛進(jìn)公司的時(shí)候，自卑內向很正常，有的甚至連和女孩子說(shuō)話(huà)都會(huì )臉紅。進(jìn)了公司之后，公司就有意識地鼓勵他積極參加公司內部的培訓課。慢慢地，他們調整好自己的銷(xiāo)售工作心態(tài)，現在已經(jīng)成了公司業(yè)務(wù)部的主任，能夠獨當一面了。
看到自己的轉變，還不忘向公司表示感謝：“真的感謝當初公司鼓勵我，才讓我有今天的轉變�！彼�，有自卑心態(tài)的人要積極參加培訓，這樣對于扭轉他們的心態(tài)是很有幫助的。
銷(xiāo)售工作心態(tài)三，克服自滿(mǎn)
自滿(mǎn)的員工有兩種人：一種是剛入行的新員工，沒(méi)有多少實(shí)戰經(jīng)驗，心比天高，口頭禪是“沒(méi)問(wèn)題，小意思”。但是一旦在實(shí)踐中遭受挫折，就會(huì )轉到反面，頓時(shí)覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)希望，最后就會(huì )變得自卑，然后放棄。這是一種盲目的自滿(mǎn)。還有一種是那些取得一些成就的銷(xiāo)售人員，這些銷(xiāo)售人員往往滿(mǎn)足于已經(jīng)取得的成績(jì)，口頭禪是“以前我做過(guò)，我是去年的銷(xiāo)售冠軍”，一直停留在以前的業(yè)績(jì)上，沒(méi)有了繼續前進(jìn)的激情。
月銷(xiāo)售工作總結4
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應。以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì )。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達到自己理想中的目標。一開(kāi)始確實(shí)對店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長(cháng)的適應過(guò)程，也擔心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長(cháng)期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個(gè)工作，思想匯報專(zhuān)題我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷(xiāo)售，而店員的形象也代表著(zhù)公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。
一、在工作中，我也學(xué)習、體驗了一些銷(xiāo)售策略，現分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì )購物，遇到她喜歡的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間
來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向：
1、落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系，提高團隊精神和力量
由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )與信任，我一定會(huì )積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
月銷(xiāo)售工作總結5
轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jì)，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這x個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著(zhù)我前進(jìn)；他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從x月開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù)，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點(diǎn)是遠遠不夠的，應該不斷的學(xué)習，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費上班時(shí)間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì )更好，俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿易知識，學(xué)習接受。不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰斗，超越自己。我對自己說(shuō)。
二、20xx年工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區域，
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
5、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
三、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達的現代社會(huì )，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓��；缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力。
3、對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復；對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失去繼續交談的機會(huì )。
4、報價(jià)表，報價(jià)應報得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )再理會(huì )。
以上是個(gè)人xx年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
月銷(xiāo)售工作總結6
面對過(guò)去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結后，上呈公司領(lǐng)導
一、總體銷(xiāo)售情況
1、總銷(xiāo)售金額149341元，總訂貨數量47臺，已安裝數量23臺，已安裝回款金額73522，其中全款4臺
8863元。相比比去年同期增長(cháng)289%
2、主要原因分析
1)往年年底在建樓盤(pán)普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專(zhuān)賣(mài)店相應擴大力度，有力的推動(dòng)銷(xiāo)售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應持續，保證銷(xiāo)售過(guò)度。
二、銷(xiāo)售完成過(guò)程中的經(jīng)驗總結
4月份后半段，應有望持續前期銷(xiāo)售頻率，因銷(xiāo)售力度是有增無(wú)減，總結原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場(chǎng)拉走，雖商場(chǎng)持固有宣傳優(yōu)勢，但專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)店顧客少，不能構成過(guò)多銷(xiāo)售;
x再有類(lèi)似黃金周活動(dòng)時(shí)段，專(zhuān)賣(mài)店應提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場(chǎng)有活動(dòng)，但專(zhuān)賣(mài)店力度更大贈品更多，買(mǎi)的多增得多;
x發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶(hù)，例如有些客戶(hù)，及回頭客由于某些原因在觀(guān)望，常到專(zhuān)賣(mài)店咨詢(xún)，我們也留下了相應的信息，承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會(huì )通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊，打電話(huà)通知這些顧客滲透活動(dòng)，并且承諾組團更便宜;
x加強設計室的走訪(fǎng)，和培養感情;設計師可以讓銷(xiāo)售事半功倍;逢此黃金周應把活動(dòng)力度暫時(shí)擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導把返點(diǎn)有所松動(dòng)，直返5x7個(gè)點(diǎn)給設計師，專(zhuān)賣(mài)店這塊相應增進(jìn)溝通銷(xiāo)售方式;顧客要力度就和設計師2 5分點(diǎn);設計師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)
三、對xx5月份銷(xiāo)售工作的計劃
綠色家園專(zhuān)賣(mài)店5月份的銷(xiāo)售工作，首先會(huì )在在公司的統一部署下，爭取開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤化為目標，竭盡全力完成好5月份的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。
1、總體銷(xiāo)售目標
30萬(wàn);
鑒于截止5月6日，綠色專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售額已近15萬(wàn)，當月完成30萬(wàn)銷(xiāo)售有望x且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結束，為持續銷(xiāo)售進(jìn)度;應采取拓寬渠道，搜集;開(kāi)發(fā);散落，觀(guān)望，不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設計室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩定銷(xiāo)售，爭取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。
2、價(jià)格方面;
在預算的價(jià)格尺度范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形式開(kāi)拓和解決銷(xiāo)售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價(jià)格方面的挑剔。
3、多面的銷(xiāo)售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì )議題，除原始渠道以外開(kāi)拓，小區推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設計室聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等
其他成效銷(xiāo)售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區業(yè)主信息，戶(hù)型戶(hù)數
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計劃及渠道開(kāi)拓，
包括促銷(xiāo)專(zhuān)項活動(dòng);和設計師達成合作說(shuō)明機器優(yōu)勢，售前售后有保障;開(kāi)展與維護與小區物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區宣傳產(chǎn)品，并有必要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。
4、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài);
搜集近期可能開(kāi)盤(pán)及入戶(hù)的小區，得以作出相關(guān)的專(zhuān)項活動(dòng)及任務(wù)調整。
x且和臨近交房的小區樓盤(pán)其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養，拜訪(fǎng)滲透爭取劃算的做出合作銷(xiāo)售活動(dòng)。
5提高銷(xiāo)售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶(hù)和聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來(lái)。
(1)加強與聯(lián)營(yíng)設計師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結自身情況，改進(jìn)工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷(xiāo)售情況
月銷(xiāo)售工作總結7
一、指標
9月指標便利支付銷(xiāo)售50臺，POS簽約80臺。
二、工作策略
1、人員招聘持續進(jìn)行；
2、針對性拓展連鎖等大型優(yōu)質(zhì)商戶(hù)；
3、商戶(hù)信息收集新方法拓展，商戶(hù)信息分級分類(lèi)。
三、完成情況
時(shí)間人員數量8月9月四、分析
1、人員
1）持續招聘新的銷(xiāo)售人員，保證人員的充足；
2）完善銷(xiāo)售人員培訓制度，促使人員盡快成長(cháng)；
3）優(yōu)化銷(xiāo)售人員獎金制度，保證人員的付出有滿(mǎn)意的回報，杜絕人員流失。
2、商戶(hù)
1）制作商戶(hù)信息表，針對意向商戶(hù)定期回訪(fǎng)，避免資源流失；
2）針對連鎖等大型商戶(hù)專(zhuān)人跟進(jìn)，促成簽約。
1、詠仕服飾POS項目（符超負責）913簽約量35140人均簽約量3.8910.完成簽約、審批、安裝。
2、圣迪奧服飾POS項目（王曦負責）完成簽約、審批、安裝。
3、詩(shī)麗堂美容美體POS項目（王曦負責）完成簽約，等待審批。
4、歐尚超市便利支付及POS項目（單明瀚負責）進(jìn)入協(xié)議審批流程。
5、鐵航商旅網(wǎng)便利支付項目（單明瀚負責）完成簽約、上線(xiàn)。
6、卜蜂蓮花便利支付項目（單明瀚負責）完成簽約、上線(xiàn)。
7、諾客氏便利支付項目（單明瀚負責）初步接洽，有一定意向。
3）在信息收集上采取多種方式
成都采取了包含行業(yè)介紹、短信群發(fā)、理貨員介紹等的多種
信息收集方式。其中行業(yè)介紹有較大收獲。店老板有一定同行業(yè)的交際圈，我們將日常的一些客情以及上線(xiàn)后的維護工作做到位，就可以由其帶來(lái)大量信息，并且這些信息是成交率很高的優(yōu)質(zhì)信息。
五、總結
1、管理是基礎：銷(xiāo)售負責人對銷(xiāo)售組長(cháng)，組長(cháng)對銷(xiāo)售員的方式來(lái)指導和管理，降低管理工作的復雜性和跳躍性，以確保銷(xiāo)售工作的效率和針對性。
2、人員是保證：有人才能有業(yè)績(jì)，公司加大招聘力度及薪資待遇，保證人員的充足不流失。
3、區域是關(guān)鍵：負責人針對銷(xiāo)售小組劃分區域，小組內部根據人員劃分區域，保證每塊區域都有人負責，做到區域無(wú)盲點(diǎn)。
月銷(xiāo)售工作總結8
春節慢慢接近，今年新的一個(gè)月的開(kāi)始到結束，雖然是年底白酒的沖刺階段，青花瓷銷(xiāo)量有明顯突出，共計銷(xiāo)售247瓶，共出貨小青花31箱，大青花6箱，日月盅5箱。經(jīng)過(guò)不懈努力，已回款金額23450元，但兩家(萬(wàn)豐，森江)由于種種原因沒(méi)有及時(shí)回款，要不然預計突破35000元。
1月底左右，普遍酒店存在以下原因，而影響了青花瓷在市場(chǎng)上的走動(dòng)和銷(xiāo)量：
1、春節將至，各公司，單位訂年夜飯多，而且自帶酒水；
2、家庭宴，朋友聚餐，吃便飯和酒水自帶；
3、國家嚴厲打擊酒后駕車(chē)，法律出臺《禁酒令》；
4、品牌競爭激烈。作為青花瓷公司的另一個(gè)產(chǎn)品“同里紅”黃酒，從接觸同里紅到認識至熟悉，掌握，了解同里紅品牌，在上級領(lǐng)導分配工作的指導方針和正確領(lǐng)導下，積極，努力開(kāi)發(fā)黃酒市場(chǎng)，打開(kāi)黃酒新局面，已開(kāi)發(fā)18余家，為了讓同里紅和青花瓷一樣家喻戶(hù)曉，出類(lèi)拔萃，還在不斷的奮斗開(kāi)發(fā)，讓同里紅在黃酒市場(chǎng)中立足，成為黃酒市場(chǎng)中的佼佼者。
2月份工作目標：
1、管理和維護好市場(chǎng)，著(zhù)重注意青花瓷在貴酒店陳列位置及價(jià)格是否統一；
2、積極開(kāi)發(fā)，拓展銷(xiāo)售，挖掘有潛力，有實(shí)力的酒店市場(chǎng)，提高青花瓷，同里紅及青島的市場(chǎng)占有銷(xiāo)售，達到預計成績(jì)，甚至突破，創(chuàng )造佳績(jì)；
3、及時(shí)回饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息；
4、與酒店服務(wù)員密切配合，做好銷(xiāo)售及服務(wù)工作，維護和處理好酒店及服務(wù)員之間的關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)需求，提高服務(wù)熱情，客戶(hù)重視你的產(chǎn)品，更勝于重視你的服務(wù)態(tài)度。
月銷(xiāo)售工作總結9
一、 穩定業(yè)務(wù)，努力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)源
從六月份銷(xiāo)售情況看，一些不穩定因素突顯出來(lái)，將在七月份加大對客戶(hù)走訪(fǎng)力度，以穩定七月份正常銷(xiāo)售。走訪(fǎng)客戶(hù)，了解其投訴質(zhì)量情況，以穩定七月份正常銷(xiāo)售力爭七月份不低于合同約定量，回款不低于60萬(wàn)元。走訪(fǎng)客戶(hù)，對前期提出質(zhì)量原因給解釋?zhuān)ζ淙ツ耆赇N(xiāo)售要求返點(diǎn)事宜拿出促銷(xiāo)方案，爭取七月份銷(xiāo)售在20萬(wàn)元。加強與上�？蛻�(hù)聯(lián)系，盡量解決其產(chǎn)品在進(jìn)入商超前期質(zhì)量不穩定原因，爭取七月份銷(xiāo)售不低于8萬(wàn)元，新客戶(hù)因多在七月份回款不能確定，主要以客情關(guān)系維護為主。結合公司政策，認真做好客戶(hù)每一階段活動(dòng)的解釋說(shuō)明工作，確保發(fā)貨回款正常進(jìn)行。從今年銷(xiāo)售來(lái)看，銷(xiāo)量提升空間不大，與其商議擴大市場(chǎng)的銷(xiāo)售力度，在七月份盡快為其解決費用問(wèn)題，以增強其銷(xiāo)售信心，力爭銷(xiāo)量穩步增長(cháng)。南方客戶(hù)一直提出我方價(jià)格較高，去年對帳所欠差額一直未能解決，力爭在七月份對其搞一次促銷(xiāo)方案將去年問(wèn)題給予解決，力爭下半年發(fā)貨穩定。在七月份盡力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、 做好網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng)調查，為下步計劃順利實(shí)施打下基礎
結合第一階段走訪(fǎng)情況，認真分析，針對每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)情況不同，做好各地區網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)施初步方案并及時(shí)進(jìn)行第二輪的走訪(fǎng)調查，以確保在該地區以點(diǎn)帶面擴大產(chǎn)品在當地銷(xiāo)售的影響力，也為個(gè)人銷(xiāo)售1000萬(wàn)打下基礎。
三、 加強對市場(chǎng)的調查
幾個(gè)月來(lái)整體市場(chǎng)銷(xiāo)售出現下滑狀況，初步了解原因很多，銷(xiāo)售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場(chǎng)的沖擊、以及我們質(zhì)量問(wèn)題等等，至于下半年銷(xiāo)量怎樣提升，將在七月份進(jìn)行一次市場(chǎng)調查，以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及變化穩定市場(chǎng)銷(xiāo)售。
月銷(xiāo)售工作總結10
進(jìn)廠(chǎng)三個(gè)月來(lái)，從一開(kāi)始對產(chǎn)品的不熟悉，到對現有產(chǎn)品的具體分類(lèi)，應用場(chǎng)合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認知等，在一定程度上得到了全面了解。對于現在在公司工作的我來(lái)說(shuō)，怎么去適應這個(gè)行業(yè)，適應這個(gè)公司。面臨的困難還是存在，現在的我對于與客戶(hù)溝通方面還有待加強。不過(guò)這些困難我相信我都能在以后的日子里通過(guò)自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到最好。以下是將近一個(gè)月以來(lái)的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報如下：
1、努力加強產(chǎn)品知識學(xué)習
為了能盡快加入安防行業(yè)的銷(xiāo)售工作，對產(chǎn)品的功能學(xué)習及產(chǎn)品在實(shí)際應用場(chǎng)所的學(xué)習是必不可少的。通過(guò)工程部陳工的細心指導和銷(xiāo)售部俞經(jīng)理的虛心培養�，F對產(chǎn)品的認知度有了極大的提高。后續將更加努力的學(xué)習，做到能對每款產(chǎn)品功能的真正了解。
2、加強與客戶(hù)溝通的協(xié)調能力
實(shí)際工作中，也曾被客戶(hù)的一些問(wèn)題問(wèn)倒。針對這些問(wèn)題，公司也在加強對我們新人的培養力度。銷(xiāo)售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶(hù)常問(wèn)問(wèn)題的解答方法。( 社工 作了27年，還有三年就到30年了，到那時(shí)他的地位就可以穩固，現在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現在不太愿意做大。武寧張兵，已經(jīng)和公司簽訂了銷(xiāo)售合同，打了8萬(wàn)貨款到公司了，本月銷(xiāo)售開(kāi)口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的'工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷(xiāo)售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點(diǎn)困難，以前他和陳主任的性格不太合，導致關(guān)系不太好，現在隨著(zhù)服務(wù)中心的成立，他和陳劍站到了一個(gè)共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著(zhù)我在中間不停的做工作，現在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現答應在張做海特生飼料資金困難的時(shí)候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會(huì )太大，而且他在江都發(fā)展了幾個(gè)養殖大戶(hù)，全現金吃料，估計他今年300到500噸的銷(xiāo)量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管?chē)�，現在和旭達公司簽訂了銷(xiāo)售合同，我公司飼料還照做，不過(guò)是在陳劍那調料，在公司不開(kāi)戶(hù)頭，他們和陳劍一起訂下了一個(gè)400噸以上的目標。
三、其他市場(chǎng)：卸甲朱勇，專(zhuān)職做飼料多年，什么問(wèn)題都考慮比較全面，和他談過(guò)幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現在還沒(méi)能拿下，現在發(fā)了海辰的開(kāi)口料，估計再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料，但量可能不會(huì )太大。秦月華和我談過(guò)兩次，他的意思還想通過(guò)我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒(méi)有有意向的經(jīng)銷(xiāo)商。
本月雖然完成了任務(wù)，但暴露出來(lái)的問(wèn)題也不少，具體如下：
一、銷(xiāo)售區域問(wèn)題：龍虬經(jīng)銷(xiāo)商在司徒三千畝和米倉都找了二級點(diǎn)，目前共發(fā)了有20個(gè)戶(hù)的開(kāi)口料，如果二級點(diǎn)能控制銷(xiāo)售價(jià)格的話(huà)，問(wèn)題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷(xiāo)商打起價(jià)格戰，到時(shí)就會(huì )導致整個(gè)市場(chǎng)難以收拾，受到損失的還是公司。
二、飼料定價(jià)問(wèn)題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開(kāi)口料維持去年原價(jià)的做法，他們和養殖戶(hù)解釋說(shuō)開(kāi)口料用量少，營(yíng)養要求高，就維持去年的價(jià)格不變，一旦到上大料的時(shí)候，由于原料今年降價(jià)幅度較大，飼料價(jià)格會(huì )比去年同期降低300到500左右，現在我公司開(kāi)口料的價(jià)格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時(shí)如果和當地幾家飼料廠(chǎng)價(jià)格相差太大的話(huà)，會(huì )給整個(gè)銷(xiāo)售工作帶來(lái)大的難度。
三、飼料質(zhì)量問(wèn)題：現在各區域經(jīng)銷(xiāo)商跟我反映最多的問(wèn)題還是擔心中后期我公司飼料的質(zhì)量問(wèn)題，像司徒經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個(gè)塘口拿出一個(gè)塘口使用我公司飼料用來(lái)對比效果的客戶(hù)，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話(huà)，我們的品牌就很難打開(kāi)了，其他市場(chǎng)也是如此，所以公司一定要嚴把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來(lái)和大大及其他飼料競爭。
下月工作重點(diǎn)：
一、增強團隊凝聚力，提高團隊作戰能力：新員工的逐步增加，隨著(zhù)公司銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉換為親密無(wú)隙的戰友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著(zhù)公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(cháng)，區域市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)小團隊的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
二、維護好現有市場(chǎng)，盡快開(kāi)發(fā)出目標市場(chǎng)：某些市場(chǎng)，隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多，銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護不過(guò)來(lái)，根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法，一個(gè)市場(chǎng)，想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量，網(wǎng)絡(luò )的建立是重中之重，只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)理想化布局，就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò )的思想，不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
總之“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅信通過(guò)我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過(guò)我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)銷(xiāo)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品！我們一定能打造飼料第一品牌，我們現在的確困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見(jiàn)！飼料銷(xiāo)售工作總結 手機銷(xiāo)售工作總結 汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結
月銷(xiāo)售工作總結11
這個(gè)月到基層落實(shí)明年的烤煙生產(chǎn)面積，及檢查煙農烤煙種子的播種情況。存在問(wèn)題及時(shí)解決，為煙農提供技術(shù)指導。為明年的烤煙生產(chǎn)提前做好準備。及時(shí)了解農村舊房改造情況，農戶(hù)所需及意見(jiàn)向上級領(lǐng)導反映。以便更好的為他們提供幫助，讓基層工作得到更好的開(kāi)展。根據我鄉地理環(huán)境現有條件，養殖業(yè)引進(jìn)外來(lái)投資。增加我鄉農民收入，讓農村經(jīng)濟得到更多、更好、更快的發(fā)展。為早日實(shí)現農村小康生活奠定基礎。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗，適應了這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月來(lái)的實(shí)踐，現在我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機會(huì )利用所學(xué)到的知識去解決問(wèn)題，也有機會(huì )發(fā)現不足，獲取新的營(yíng)養。促使我將書(shū)本上的知識與實(shí)踐相結合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識具體化�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诠ぷ鬟^(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識和實(shí)際運用需要的知識之間的距離。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)得不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己需要學(xué)的東西還有很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了“學(xué)無(wú)止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習，才能做好每件事。
一個(gè)多月來(lái)來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著(zhù)不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在工作方
法上還需要更加扎實(shí)，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來(lái)，提高工作質(zhì)量；學(xué)無(wú)止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習才能完善提高。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作；有時(shí)工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。一個(gè)多月來(lái)來(lái)，自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是領(lǐng)導及同事對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，鄉領(lǐng)導、同事對我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。
月銷(xiāo)售工作總結12
隨著(zhù)時(shí)間的流失，我在公司待的時(shí)間也越來(lái)越久了，來(lái)xx辦事處也快半年了，感覺(jué)自己沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的利益，但是自己學(xué)到了很多，能看見(jiàn)自己成長(cháng)了，各方面都成熟了，遇到事情不會(huì )像以前那樣不知所措，也能很好的解決，最后和客戶(hù)達成妥協(xié)，保護公司的利益，在此我用行動(dòng)向公司保證，我會(huì )在公司得領(lǐng)導之下努力工作，發(fā)揮我最大的能力。
從五月下旬到現在我一直都在維護老市場(chǎng)，基本沒(méi)有去開(kāi)發(fā)，在維護老市場(chǎng)的過(guò)程中，我遇到了大大小小以前沒(méi)有碰到的很多問(wèn)題，有一段時(shí)間這些問(wèn)題讓我很郁悶，心態(tài)得不到調整，導致維護工作效果不是很明顯，因為客戶(hù)怨言較多，我有時(shí)候沒(méi)有辦法解決，或是解決的方案客戶(hù)不滿(mǎn)意等等。綜合我碰到的所有問(wèn)題，我把這個(gè)月的工作作如下總結：
在維護的過(guò)程中，聆聽(tīng)客戶(hù)的怨言是必不可少的工作，面對業(yè)務(wù)員以前為了開(kāi)發(fā)客戶(hù)而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解決并很好的穩住客戶(hù)能讓客戶(hù)理解我們?yōu)槭裁醋霾坏剿岬囊�，說(shuō)實(shí)在的，xx的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度大，一些老客戶(hù)維護難度更大，總是會(huì )提出一些不可能做到的要求，這讓我在維護過(guò)程中很是為難。
我知道自己的弱點(diǎn)在哪，那就是我不能很好的調節自己的心態(tài)，碰到難纏的客戶(hù)，會(huì )讓我連續幾天提不起精神，從而工作沒(méi)有效果，我不知道怎么樣來(lái)調節心態(tài)，可能我還不夠成熟吧，當我與客戶(hù)發(fā)生爭執或客戶(hù)對我不滿(mǎn)意的時(shí)候，我沒(méi)有辦法不去想，我從心底過(guò)不去那一關(guān)，回辦事處了領(lǐng)導讓我不要去想那些事，我也試著(zhù)不去想，但是我總感覺(jué)自己不把事情處理好就是不負責任，這也許是在對與錯之間存在的一個(gè)誤區吧，這也是我容易把個(gè)人情緒總帶到工作中的主要原因，我一直在努力試著(zhù)改變或避免這樣的事情發(fā)生。
回頭想想，客戶(hù)為什么有怨言呢？是客戶(hù)說(shuō)的沒(méi)有道理嗎？客戶(hù)對公司的要求是無(wú)止境的這是一個(gè)原因，但其實(shí)有些客戶(hù)說(shuō)的話(huà)也是在理的，只是我們站在公司的角度上在誤導客戶(hù)，或說(shuō)夸張一點(diǎn)叫做給客戶(hù)洗腦。但是與其我們冒險給客戶(hù)灌輸一些對我們公司有利的思想，倒不如讓我們的客戶(hù)沒(méi)有怨言，我知道要作到這樣是不容易的，對次我也想了很多方法，比如我給客戶(hù)寫(xiě)的怎么介紹__太陽(yáng)能的一些資料和如何跟上門(mén)看太陽(yáng)能的意向用戶(hù)進(jìn)行導購的一些資料，雖然寫(xiě)的不怎么樣，但是經(jīng)過(guò)我們上門(mén)對著(zhù)資料跟他們講解，給他們培訓，大部分客戶(hù)對此都能很好的認真的學(xué)習，對我的資料都覺(jué)得是很好的東西，這樣就算有些我們以前承諾的東西沒(méi)有做到，他們也不會(huì )再有過(guò)多的怨言，因為他們之所以要這個(gè)要那個(gè)，是因為我們的價(jià)格高，而且是新牌子，他們不好賣(mài)，所造成的怨言。
所以要想我們的客戶(hù)減少對我們的怨言，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、我們可以在剛開(kāi)發(fā)的客戶(hù)那里搞小型的活動(dòng)我們做點(diǎn)宣傳單頁(yè)，帶上x(chóng)-x個(gè)xx，橫幅廣告衫等，讓經(jīng)銷(xiāo)商找組織一個(gè)摩托車(chē)隊穿上公司的宣傳服，到各個(gè)鄉鎮各個(gè)村里進(jìn)行車(chē)隊宣傳，以增強品牌知名度，這樣就是沒(méi)有效果，客戶(hù)也不會(huì )怪我們，也總比我們什么都不做要強。
2、給客戶(hù)當場(chǎng)培訓公司寫(xiě)一份培訓資料（怎樣讓鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商向用戶(hù)介紹xx太陽(yáng)能，通俗易懂型的）讓業(yè)務(wù)員帶上當場(chǎng)給客戶(hù)或意向客戶(hù)培訓，目的是讓客戶(hù)或沒(méi)有簽合同的客戶(hù)相信我們太陽(yáng)能和別的太陽(yáng)能不一樣，在農村好賣(mài)，有賣(mài)點(diǎn)，有特色，促成合同。
以上是我五月份的工作總結和想法，如有不當之處請公司領(lǐng)導批評指正，我在以后的工作中定會(huì )努力挖出自己的潛能，爭取給公司帶來(lái)更大的利益。
月銷(xiāo)售工作總結13
一、上周工作匯報
上周共4項工作內容
1、陌生拜訪(fǎng)南寧市設計院
上周廣西銷(xiāo)售分公司共陌生拜訪(fǎng)設計院47家，其中甲級設計院9家分別為：廣西輕工院、廣西華蘭設計院、廣西工業(yè)設計院、南寧建筑設計院、廣西水利電力研究院、南寧規劃設計院、廣西城鄉規劃設計院、廣西農墾設計院、廣西大學(xué)設計研究院。
2、陌生拜訪(fǎng)南寧市區工地
上周廣西銷(xiāo)售分公司共陌生拜訪(fǎng)工地8處，結識項目經(jīng)理5個(gè)。
3、組織學(xué)總結
3月12日晚由謝總組織帶領(lǐng)共同學(xué)習了xx分公司彭紹萍的周工作總結。
4、按公司總部的要求做出一份廣西銷(xiāo)售分公司的管理制度。
根據公司總部的根據北京分公司的管理制度做出一份廣西分公司特色的管理制度的要求，廣西分公司專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間完成了公司總部安排的工作。
二、上周工作不足
由于對南寧市的交通狀況認識不足，上周未能按計劃完成84家設計院的拜訪(fǎng)任務(wù)。
三、團隊狀況
上周廣西所有成員分為2組，由謝總和臧慶鋅各帶一組開(kāi)始陌生拜訪(fǎng)設計院，經(jīng)過(guò)4天的幫帶效果顯著(zhù)，目前2個(gè)小組的成員高巖、潘樂(lè )、王保振均已能單獨開(kāi)展工作，并能在單獨拜訪(fǎng)設計院途中順便拜訪(fǎng)工地，周六則用一天時(shí)間單獨拜訪(fǎng)工地�？傮w來(lái)看廣西銷(xiāo)售分公司工作態(tài)度端正、士氣旺盛、團隊穩定。
四、有效信息
上周在朋友介紹和設計院陌生拜訪(fǎng)中共獲得3個(gè)有效工程信息分別為：高巖朋友介紹的南寧碼頭、潘樂(lè )在拜訪(fǎng)南寧建筑設計院六所時(shí)獲得的東盟國際和農墾設計院提供的華盛。
五、費用預算
本月費用預算為一萬(wàn)元。
1、支付已購買(mǎi)還未結算的欠款2271元
2、寬帶費960元
3、小禮品費(廣西分公司計劃于下周開(kāi)始回訪(fǎng)，回訪(fǎng)時(shí)希望帶上50元以下的小禮品)
4、跟蹤有效工程信息的公關(guān)費
5、其它日常開(kāi)支。
六、下周工作計劃
1、在調整完設計院拜訪(fǎng)計劃后繼續陌生拜訪(fǎng)設計院。
2、回訪(fǎng)甲級設計院
3、密切跟蹤并公關(guān)上周發(fā)現的有效工程。
七、關(guān)于總裁給出的新行業(yè)新團隊新環(huán)境穩扎穩打新手上路一路走好應對下聯(lián)我們頗感困難，硬著(zhù)頭皮對出下聯(lián)
謝總對：敢承責敢擔當敢挑戰越挫越勇敢為人先努力踐行
高巖對：用學(xué)習用團結用信心戒驕戒躁用心做事一往直前
臧慶鋅對：克困難征挫折接挑戰屢敗屢戰終將獲碩勿忘感恩
八、關(guān)于公司總部要求各分公司都要根據北京分公司自行制定的公司管理規章制度也做出一份管理制度的工作，我們廣西銷(xiāo)售分公司雖然也服從總部的指示做出了一份，但我個(gè)人有意見(jiàn)，請公司總部允許我闡明自己的理由。
理由一、
廣西銷(xiāo)售分公司目前處于剛剛籌建的初期階段，除了帶隊領(lǐng)導所有的成員全部是新人面對新行業(yè)、新環(huán)境、新市場(chǎng)，需要大量的時(shí)間去了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、合作各方的信息、競品信息等等海量的信息。同事們每天除了吃飯其他時(shí)間全部在工作和學(xué)習上，“夯實(shí)基礎，穩扎穩打”是總裁對我們新團隊忠懇的建議和要求而在這時(shí)刻都要陪同同事們共同陌拜共同學(xué)習的關(guān)鍵時(shí)刻，我卻不得不專(zhuān)門(mén)占用將近一整天的時(shí)間去做這項工作。但這還不是問(wèn)題的關(guān)鍵，關(guān)鍵是公司總部已經(jīng)有了一套相對成熟、完善的規章制度�；蛟S有的分公司已經(jīng)到了成熟階段不愁客戶(hù)不愁業(yè)績(jì)，分公司的領(lǐng)導有充足的時(shí)間思考更多的問(wèn)題。但我們廣西是初建，時(shí)間和精力應該用在尋客戶(hù)、建關(guān)系、挖信息、找突破上去。
理由二、
我個(gè)人認為一個(gè)團隊最重要的不是怎么去“管”而是怎么去“帶”，特別是像我們這樣的團隊，就這么幾個(gè)人，大家同居一室同在一口鍋里吃飯、朝夕相處。只要這個(gè)團隊的領(lǐng)導者能堅定不移做到：
1、以身作則、自律，帶頭嚴格執行公司總部制訂管理制度。
2、對每位成員都公正、公平、一碗水端平。
3、所有的信息都透明。。
4、工作上盡心幫助他們，生活上精心的照顧他們。
5、經(jīng)常保持順暢的溝通，一有什么思想波動(dòng)就及時(shí)引導。
6、關(guān)鍵時(shí)刻果斷決策。
7、善于發(fā)現每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)并讓這些有點(diǎn)得以充分發(fā)揮，包容他們缺點(diǎn)。
8、發(fā)現他們的弱項及時(shí)加以補充，時(shí)刻都營(yíng)造出一個(gè)學(xué)習的氛圍，讓他們的個(gè)人能力得以提升。
9、屢遭挫折士氣低落時(shí)給予鼓勵，在少有成績(jì)沾沾自喜時(shí)及時(shí)提醒。
10、自己多思考，時(shí)刻保持清醒的頭腦能給他們指引一個(gè)方向。
我相信他們一定能在這個(gè)領(lǐng)導者的帶領(lǐng)下緊緊跟隨他這面旗幟，絕對不會(huì )輕易背叛。而不是靠法西斯式集中營(yíng)管理，警察越多說(shuō)明治安越亂。帶領(lǐng)這樣一個(gè)團隊就像帶著(zhù)一個(gè)家庭，團隊的領(lǐng)導就是這個(gè)家的家長(cháng)，家長(cháng)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在呵護著(zhù)這個(gè)家庭的每個(gè)成員，家庭的每個(gè)成員對家長(cháng)有的只是尊重和跟隨，又怎么會(huì )到處惹事輕易背反呢?!
一個(gè)負責任、成功的管理者思考的更多應該是怎么樣支援一線(xiàn)作戰人員，而不是坐在辦公室整天想著(zhù)設計出各種各樣的條條框框去制約他們、“管他們”，這也不行那也要匯報過(guò)足自己的“管”癮。國民黨滇緬遠征軍的戰敗足以說(shuō)明問(wèn)題。
以上雖然是我個(gè)人的意見(jiàn)及理由，但我完全是本著(zhù)工作的角度，毫無(wú)私心。本人性格秉直不善拐彎抹角，如果有不對之處請總部領(lǐng)導公開(kāi)指正。
月銷(xiāo)售工作總結14
�。�1）切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售管理員，自己的崗位職責是：
1、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執上級交給的任務(wù)；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
�。�2）明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成 （上個(gè)月的是任務(wù)是15臺）這個(gè)月給銷(xiāo)售團隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)？
1、4月進(jìn)店量是4月份的2倍，很多買(mǎi)車(chē)的都是先看再買(mǎi)。
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶(hù)有89組，但是還不只這么多。
3、4月回訪(fǎng)和追蹤74組，我們需要加強1月回訪(fǎng)和追蹤。
4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶(hù)，這點(diǎn)是張洪的功勞。
5、我們的1027已經(jīng)到賀，在考察看來(lái)，市場(chǎng)還需要大量的1027這類(lèi)似的車(chē)型。
�。�3）對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、15年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。
2、15年應在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出銷(xiāo)量計劃。
�。�4）總結
每個(gè)員工要把公司當成自己的第二個(gè)家，不是有一句話(huà)今天不努力工作，明天就得努力找工作
4月雖然銷(xiāo)量很不錯，但是相比14年來(lái)說(shuō)還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導下，把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。
4月有很多不足之處，例如
1、追蹤不是很到位，
2、回訪(fǎng)也不是很到位
3、接待客戶(hù)的時(shí)候也不是很有激情（我的失職）
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
5、我們沒(méi)有外拓都是0
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責都沒(méi)做好，在1月份，一定帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng)，不要守株待兔。
1月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單，
3、找幾組外拓人員。
把銷(xiāo)量提高20%
月銷(xiāo)售工作總結15
六月份眨眼間就已經(jīng)過(guò)去，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時(shí)間里更好的開(kāi)展工作，我感覺(jué)應該對自己最近的工作做一下總結，目的在于吸取失誤教訓，提高自身水平，我相信通過(guò)不斷的總結，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
本月各店指目標按時(shí)下達到店，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴重店鋪：江三16910元下降30%，導致整個(gè)區域業(yè)績(jì)下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：
1.超市合同到期撤場(chǎng)商鋪較多；
2進(jìn)店客流較少；
3.連單率降低；
4.暢銷(xiāo)款七分褲貨品到貨未及時(shí)。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚四3%，本月本區域總計完成170839元，達標79%。
2. 跟進(jìn)區域各店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)“清倉五折起”，發(fā)現活動(dòng)效果不是太好。雖然試穿率較高，但買(mǎi)單率卻很低（主要部分顧客覺(jué)的價(jià)格還是高）。后期公司采取了更大的促銷(xiāo)活動(dòng)“全場(chǎng)三折起”，因為活動(dòng)力度較大，明顯帶動(dòng)了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提高，起到了月底沖刺銷(xiāo)售關(guān)鍵。
3. 對各店鋪各項例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現區域內有個(gè)別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規定對相關(guān)店員做出處罰。同時(shí)對區域內所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴格杜絕再次發(fā)生內似問(wèn)題。
4. 針對泰州二店出現的丟貨問(wèn)題，本月公司領(lǐng)導針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)會(huì )了領(lǐng)導的關(guān)懷，對出現這樣的問(wèn)題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責任心。同時(shí)公司領(lǐng)導對店員們后期工作中貨品問(wèn)題也給予了相關(guān)的指導方案。
本月區域庫存較大，對主力店鋪深色長(cháng)褲進(jìn)行合理退倉。對需求較高的暢銷(xiāo)貨品，本人及時(shí)與數據員進(jìn)行溝通，因部分較好賣(mài)貨品無(wú)法補到位，只有加大特價(jià)貨品補貨。
7.本月對泰州店鋪做好儲備人員一名，其他各店鋪人員都較穩定，及時(shí)溝通和鼓勵店員，積極解決個(gè)人問(wèn)題，讓店員都能熱情工作。
8.因本月天氣漸熱，對各店鋪風(fēng)扇和空調使用進(jìn)行檢查，及時(shí)對有問(wèn)題的風(fēng)扇和空調部件進(jìn)行更換和維修。
七月份工作計劃
七月份我們即將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高峰，由于上個(gè)月底公司的清倉活動(dòng)鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標，所以這次我們區域希望同時(shí)也有信心在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上再上一個(gè)新的臺階，為此我們區域每個(gè)人也都努力做好了準備來(lái)迎接挑戰。為了更好的能夠開(kāi)展工作，對于這個(gè)月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點(diǎn)：
1. 加強抽查各店鋪各項例檢（庫存，記錄本，電腦賬目，衛生，VIP卡消費，貨品折扣，歡送語(yǔ)），嚴格督促各店長(cháng)工作。
2. 及時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)的各項活動(dòng)，積極做好促銷(xiāo)推選。做好新顧客VIP的開(kāi)發(fā)，雖然不一定能夠促成每一個(gè)進(jìn)店人員的銷(xiāo)售，但起碼應該慢慢進(jìn)行培養，使她們成為我們的潛在顧客，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候能夠對我們的品牌進(jìn)行一定的褒揚，這樣也算是一種成功，畢竟一個(gè)品牌的口碑很重要。
3. 關(guān)注江三店鋪周邊5家品牌撤柜后店鋪情況，積極樹(shù)立店員銷(xiāo)售信心，提高銷(xiāo)售熱情，從服務(wù)質(zhì)量上抓起，努力提升本店成交率。
4. 跟進(jìn)揚州三店時(shí)代廣場(chǎng)，與商場(chǎng)領(lǐng)導保持聯(lián)系，關(guān)注我們需求的商鋪。同時(shí)跟進(jìn)撤柜后剩余8000元帳款的結清。
5. 及時(shí)跟進(jìn)公司下發(fā)郵件（調撥和退倉），隨時(shí)抽查店鋪執行情況，完成對各店暢滯銷(xiāo)貨品補足和調撥，特價(jià)貨品積極要貨。
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