門(mén)診前臺年度工作總結（精選8篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(cháng)，有不足，想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的門(mén)診前臺年度工作總結（精選8篇），歡迎大家分享。
門(mén)診前臺年度工作總結1
一、人員方面
本門(mén)診部牙椅8張，配備執業(yè)醫師4名、助理醫師0名、護士5名。根據醫護人員電子注冊的要求，均完成電子注冊。并在醫護人員入離職過(guò)程中，及時(shí)做好注冊、變更手續。
二、工作方面
本門(mén)診部制定了各項工作規章制度并嚴格執行。在院感方面嚴格按要求消毒滅菌；一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理；機房操作人員進(jìn)入機房操作時(shí)，均佩帶個(gè)人計量?jì)x和穿戴鉛衣鉛帽，做好個(gè)人防護措施，并定期交給檢測機構測定；規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，不斷加強門(mén)診病歷的管理。
我診所全年未發(fā)生過(guò)醫療事故及醫療差錯，沒(méi)有醫療糾紛，無(wú)火災、觸電等安全事故的發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題以及整改結果
20xx年以來(lái)，本門(mén)診部在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導和監督下，發(fā)現一些問(wèn)題并作出整改：
1.按照規定完備醫廢收集人員個(gè)人防護用品
2.按照規定填寫(xiě)手消毒劑開(kāi)啟信息和更換時(shí)間
3.按照規定填寫(xiě)棉球罐和持物鉗等開(kāi)啟信息
4.按照規定辦理口腔種植備案手續
20xx年本門(mén)診部使用未在本機構備案（且未執業(yè)注冊）的醫師從事診療活動(dòng)，針對此問(wèn)題本門(mén)診部做出了如下整改：（望陳醫生把整改后措施填上）
在靜安區衛計委的領(lǐng)導下，我門(mén)診部深刻體會(huì )到在后續工作中一定要加強質(zhì)量管理、嚴格執行各項規章制度、認真學(xué)習有關(guān)文件、積極參加各種繼續教育培訓，才能不斷提高醫務(wù)人員技術(shù)水平和醫療質(zhì)量，使我門(mén)診部規范的可持續性發(fā)展。
門(mén)診前臺年度工作總結2
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。劍的人生還是有夢(mèng)想的，學(xué)習的日子是無(wú)窮無(wú)盡的。臨床上無(wú)寒暑。幾經(jīng)風(fēng)雨，歷經(jīng)歲月，我們秉持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，弘揚治病救人的革命人文精神，立足本職崗位，腳踏實(shí)地，做好醫療服務(wù)工作。同時(shí)得到患者的廣泛好評，也得到各級組織的認可，很好的完成了任務(wù)。主要總結如下：
1、思想政治表現、道德素質(zhì)和職業(yè)道德。
艱苦奮斗和科教興國可以認真貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，通過(guò)報刊、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；
遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；
敬業(yè)，具有較強的責任心和事業(yè)心，積極認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，要嚴格遵守醫德規范，不開(kāi)假證，不開(kāi)大處方，不以德待人。加強學(xué)習，提高思想政治和業(yè)務(wù)水平。提高自身素質(zhì)是順利開(kāi)展各項工作的關(guān)鍵。因此，我非常重視學(xué)習，不斷提高自己的政治和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。堅持邊做邊學(xué)，邊學(xué)邊做。根據局黨委的同樣部署，積極參加保持黨員先進(jìn)性的教育活動(dòng)。深刻理解重要思想的深刻內涵，堅定主義信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。認真學(xué)習十屆三中、四中、五中全會(huì )精神和市場(chǎng)經(jīng)濟新形勢下應掌握的一些知識。在活動(dòng)中，我緊密聯(lián)系自己的工作和學(xué)習，增強了自己的主動(dòng)性和針對性。除了積極參加集體學(xué)習，業(yè)余時(shí)間也很關(guān)注自學(xué)，寫(xiě)了兩萬(wàn)字的學(xué)習筆記和一萬(wàn)字的心得體會(huì )。通過(guò)學(xué)習，他提高了自己的政治素養，豐富了自己的專(zhuān)業(yè)知識，增強了自己的工作能力，始終保持著(zhù)蘇醒的政治頭腦，在思想、政治和行動(dòng)上與黨中央保持著(zhù)高度的一致性。能講大局，講原則，自律自己，工作中團結尊重同行。
2、工作能力強，工作認真負責。研究業(yè)務(wù)，熟練。
為了做好工作，服從領(lǐng)導安排，不怕麻煩，向專(zhuān)家請教，向同事學(xué)習，自己摸索實(shí)踐。在很短的時(shí)間內，熟悉了工作，明確了工作程序和方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了清晰的工作思路，工作順利，熟練愉快地完成工作。
這一年，以把工作做得更好為目標，我開(kāi)啟了創(chuàng )新意識，成功完成了工作：
重視臨床科研，三年來(lái)承擔市科委兩個(gè)項目，市衛生局一個(gè)項目，其中一個(gè)已經(jīng)完成，正在進(jìn)行成果鑒定。熟悉國內外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識；
能夠熟練進(jìn)行各種危重病的手法操作；
積累一套獨特的治療方法。
(1)協(xié)助主任和護士長(cháng)做好病房管理和醫療文書(shū)工作。
(2)認真接待每一位患者，把每一位患者當成自己的第一位患者。
(3)做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，要認真、負責、正確、頭腦清晰。
3、工作態(tài)度認真努力。
團結你的同事，做一個(gè)好領(lǐng)導醫生的父母很關(guān)心，盡一切可能消除患者的痛苦是我的職責。我希望所有的病人都能早日康復，所以每次進(jìn)病房，我都不遺余力地用有限的時(shí)間鼓勵他們，耐心地幫助他們了解疾病，樹(shù)立戰勝疾病的信心，默默祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的工作，能夠正確認真對待每一項工作，努力工作，熱情為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，一年四季無(wú)請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班，按時(shí)加班，確保工作能夠按時(shí)完成。帶領(lǐng)廣大醫務(wù)人員率先在全省實(shí)施一體化管理。無(wú)論從科室建設還是技術(shù)實(shí)力方面，都走在了全市行醫的前列。多少苦與樂(lè )，一群病人被送走，一群病人被迎來(lái)，時(shí)間在這歡迎與送走中漸漸消逝。不是好相，是好醫生。春天不知不覺(jué)地來(lái)到窗簾前，重病區探索著(zhù)道路。我會(huì )把事情拋在腦后，青春一去不復返也不會(huì )后悔。為了順利開(kāi)展本部門(mén)的工作，我可以團結和配合本部門(mén)的同事度過(guò)難關(guān)，與其他部門(mén)合作，積極配合其他同事做好本職工作。不管是上班還是休息，只要有事就可以隨叫隨到，不會(huì )因為休息耽誤工作。
4、工作質(zhì)量，成績(jì)，福利，貢獻。
開(kāi)工前制定個(gè)人工作計劃，優(yōu)先及時(shí)完成所有工作，達到預期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時(shí)在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力，我的工作水平取得了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民健康做出了應有的貢獻。近年來(lái)，在衛生局黨委和上級業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，努力學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)，自覺(jué)服從領(lǐng)導，努力工作，圓滿(mǎn)完成了健康教育的各項工作。參加了全市第一次現場(chǎng)流行病學(xué)培訓班，論文被評為優(yōu)秀。由于工作努力，末被授予全市健康教育先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)工作者的榮譽(yù)稱(chēng)號。
門(mén)診前臺年度工作總結3
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的開(kāi)局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮及周遍鄉鎮建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持高起點(diǎn)、高標準、高品位的角度和占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片X光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了三室二區，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的，醫療質(zhì)量管理工作是我們的生命線(xiàn)，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
以服務(wù)、樹(shù)口碑是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切以人為本的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送的服務(wù)模式，變要我服務(wù)為我要服務(wù)二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是，開(kāi)展重晚情、送溫暖活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加慈善一日捐活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開(kāi)展愛(ài)牙日活動(dòng)在今年x月x日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
20xx年7月碩士畢業(yè)后來(lái)到M醫院藥劑科工作，經(jīng)歷了培訓實(shí)習環(huán)節后正式上崗，20xx年正式開(kāi)始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多，認識到自己需要繼續學(xué)習補充的內容很多，也堅定自己對這份工作的熱愛(ài)和堅持，雖然只有一年工作經(jīng)歷寫(xiě)下的總結，內容多有不足，但是希望記錄下一年的成長(cháng)收獲，能在20xx年工作中繼續努力。
新手工作中遇到最大的問(wèn)題是取藥高峰期時(shí)以及遇到急診等急需拿到藥品的情況，剛剛獨立進(jìn)入工作環(huán)境，面對高強度的取藥和急迫的患者感覺(jué)有些力不從心，取藥速度準確性需要同時(shí)滿(mǎn)足，盡可能的快速而準確，需要對藥品存放位置的熟練掌握，核對處方時(shí)需要準確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查，對患者提供用藥咨詢(xún)等工作，需要耐心又要保證工作效率，在實(shí)踐過(guò)程中不斷提高操作能力，加強理論知識的學(xué)習，對于相關(guān)內容熟記于心，才能更好的工作，讓病人滿(mǎn)意。盤(pán)點(diǎn)工作中做到認真細致，快速高效，對于存在的問(wèn)題及時(shí)與同事領(lǐng)導溝通，認真做好每次的盤(pán)點(diǎn)工作。平時(shí)的工作培訓，抗生素的使用要求規范的內容學(xué)習，實(shí)際工作中對此類(lèi)藥品使用的檢查，需要做到耐心細致，能夠與科室醫生良好的溝通，對患者做好解釋?zhuān)嬲膰栏駡绦袑W(xué)習的內容，有效控制抗生素院內的使用。積極參與科室組織的各項活動(dòng)，發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，在院內的各類(lèi)活動(dòng)中為科室爭取榮譽(yù)，團結同事，共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
新的一年馬上就要來(lái)臨，20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養，重視專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習鞏固，提高自身業(yè)務(wù)能力，在科室各項工作中積極參與，認真配合，努力學(xué)習。
門(mén)診前臺年度工作總結4
20xx年門(mén)診部繼續加大門(mén)診部管理工作，以創(chuàng )建‘三乙’為契機，細化各種管理制度，加強監督考核，使門(mén)診服務(wù)水平不斷提升，科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高，積極配合醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，維護好現有的醫療市場(chǎng)，積極開(kāi)展對外宣傳，進(jìn)一步拓展目標市場(chǎng)，更加積極的為醫院樹(shù)立良好的形象，將全年的主要工作總結如下。
一、門(mén)診基本情況：
門(mén)診部上班主要由住院科室安排醫生出門(mén)診各部分門(mén)診部直屬科室組成，其中由住院科室排出的門(mén)診有外一科門(mén)診，外二科門(mén)診，外科專(zhuān)家門(mén)診，內一，內二，內三科門(mén)診及內科專(zhuān)家門(mén)診，中醫康復科門(mén)診，婦產(chǎn)科門(mén)診，兒科門(mén)診，心身醫學(xué)門(mén)診。另一部分由門(mén)診部直屬科組成的門(mén)診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門(mén)診便民門(mén)診，多學(xué)科綜合門(mén)診，共有門(mén)診醫生11名，其中副主任醫師1名，主治醫師3名，醫師5人，助理醫師1人，護理人員7人，護工1人。
科定管理：
科室成立了以鄒樹(shù)軍為組長(cháng)，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對科室的管理進(jìn)行總結和安排。加強門(mén)診預約管理不斷提高預約率是今年門(mén)診的重點(diǎn)工作之一，今年加大了對預約工作的培訓考核，預約工作較往年有明顯好轉。對直屬科室加強醫療質(zhì)量管理，每周對科室消毒設施進(jìn)行清查，對科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習和每季度一次的三基三嚴訓練，召開(kāi)每周一次的晨會(huì )，向員工認真傳達落實(shí)院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導要求和指示。今年門(mén)診另一重點(diǎn)工作就是加強了門(mén)診上班紀律的考核，要求各科室提前將門(mén)診出勤表發(fā)到門(mén)診醫生群和考核人員處，每天嚴格考勤，對無(wú)故曠工、遲到、早退的現象進(jìn)行巡查，對不嚴格執行勞動(dòng)紀錄者按有關(guān)規定進(jìn)行處罰。積極調動(dòng)科室員工的工作積極性，對工作認真，業(yè)務(wù)精通，成績(jì)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵，對于工作不負責任，受到病人投訴，經(jīng)查確實(shí)的，給予批評和處罰。對門(mén)診出診醫生嚴格考勤，上班遲到，早退，脫班情況已明顯減少。安排到四川省人民醫院進(jìn)修1人。門(mén)診部對新入職人員均進(jìn)行了崗前培訓并安排高年職醫生帶教，目前工作在上級醫生帶教下無(wú)醫療事故發(fā)生。
二、門(mén)診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成情況統計
1、門(mén)診處方合格率（標準≥96）98%。麻醉處方合格率（標準100%）100%
2、門(mén)診病例書(shū)寫(xiě)格式合格率（標準≥90）97%
3、手術(shù)，麻醉，特殊檢查，特殊治療履行患者告知率(標準100%-)100-%-
4、臨床主要診斷，病理診斷符合率（標準≥50%）92%
5、疑難病癥好轉率（標準≥90）93%
6、院內急會(huì )診到位時(shí)間（標準≤10分）≤8分
7、重大醫療過(guò)失行為和醫療事故報告率(標準100%)100%
三、科室業(yè)務(wù)
全年全院完成門(mén)診量人次，（去年人次）
今年門(mén)診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平，并在此基礎上更快的發(fā)展，基本滿(mǎn)足石棉人民日益增加的衛生保健需要。五官科與上級醫院老師聯(lián)合開(kāi)展白內障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例，并開(kāi)展精準扶貧人員白內障手術(shù)30余例，獲得了上級主管部門(mén)和患者的一致好評。常規開(kāi)展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結膜瓣移植術(shù)，開(kāi)展了淚道激光疏通置管，鼻內窺鏡下鼻竇開(kāi)放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進(jìn)一步開(kāi)發(fā)電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚，并有達到下段支氣管檢查的水平，提高了科室醫療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開(kāi)新開(kāi)展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項目�？谇豢崎_(kāi)展種植牙例數較逐年明顯增加，進(jìn)一步常規開(kāi)展正畸、頜面外科手術(shù)，并開(kāi)展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例，OCT檢查20xx人次，眼底熒光血管造影18人次，翼狀胬肉手術(shù)65例，鼻腔淚囊吻合術(shù)22例，經(jīng)鼻內鏡鼻竇手術(shù)10例，聲帶息肉摘除術(shù)28例等�？谇豢仆瓿煞N植牙25例，口腔正畸36例，顴弓骨折手術(shù)4例，拔除阻生牙426人次，復雜牙拔除872例，頜面李氏2型骨折復位手術(shù)1例。五官科共計完成門(mén)診人次19463人，住院病人352余人次，業(yè)務(wù)收入約224萬(wàn)元，收入與去年基本持平�？谇豢乒灿嬐瓿砷T(mén)診人次8466人，住院病人9余人次，業(yè)務(wù)收入105萬(wàn)，收入增幅3%。皮膚科共計完成門(mén)診人次13202人，業(yè)務(wù)收入31.66萬(wàn)，收入增幅約4%。
四、存在的問(wèn)題與不足
20xx年門(mén)診工作取得了一定的進(jìn)展，但還有許多不足。在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題：
1、門(mén)診醫生按時(shí)上、下班自覺(jué)性仍有等提高，特別是中午吃飯時(shí)間病員到處找醫生的情部時(shí)有發(fā)生。
2、設備維護稍差，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現不同程度損壞，設備維修費用較大，且影響科室正常業(yè)務(wù)開(kāi)展，影響病情及時(shí)診斷，應加強設備維護管理，提高設備正常使用率。
3、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高。五官科醫生大多數年齡結構年輕，臨床經(jīng)驗欠缺，需要有相當時(shí)間的成長(cháng)期。今年又有1名年輕醫生到上級醫院進(jìn)修，造成科室暫時(shí)性人力資源短缺�？谇豢颇壳搬t生嚴重短缺，可能要再增加2名醫生才能滿(mǎn)足目前工作需要，種植牙工作目前病患及醫院職工知曉率低，目前開(kāi)展的人數仍較少，病員不足。
4、門(mén)診部分醫務(wù)人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢(xún)方法不熟悉，專(zhuān)屬醫生的推擴不積極，不能指導病員操作，對云之家醫院平臺的診間預約掛號操作不熟練，沒(méi)有進(jìn)行診間預約。
5、明年工作思路
明年門(mén)診將盡可能的多開(kāi)設專(zhuān)科門(mén)診，特色門(mén)診，專(zhuān)家門(mén)診，進(jìn)一步做好預約診療服務(wù)，優(yōu)化就診流程，將繼續擴大科室規模，開(kāi)展更多更好的技術(shù)項目，做好下面幾項工作：
1）希望醫院營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步為眼科爭取更多的白內障病人，以緩解目前病員少的情況，特殊是甘洛農合病人減少較多。
2）進(jìn)一步陸續派出新進(jìn)人口到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，以增加科室人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3）配合婦女兒童醫院功能的進(jìn)一步完善，安排好婦女兒童醫院的門(mén)診配套工作。
4）進(jìn)一步加大微信就診力度，減少病人排隊等候時(shí)間，使更多患者享受到方便快捷的服務(wù)。
5）提高設備使用率，五官科到上級醫院進(jìn)修人員返回后，進(jìn)一步開(kāi)展設備（如同視機、視野計及眼底激光等）的正規使用，提高設備回報率。
6）為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才，緩解醫護人員短缺的矛盾。
門(mén)診前臺年度工作總結5
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫院成為三級醫院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)�，F將主要工作總結如下：
一、工作量統計
門(mén)診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導尿24人次；灌腸152人次；血糖監測20xx人次；PICC導管護理1148人次；PICC置管36人次。
二、護理安全
�。ㄒ唬┤谱o理人員嚴格執行各項規章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》和新編《護理工作規范》，并在護理部領(lǐng)導與大科指導下，進(jìn)一步完善門(mén)診各項規章制度及護理工作流程。同時(shí)要求護理人員嚴格落實(shí)，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護理人員能夠嚴格執行護理核心制度，做好查對工作，確保無(wú)重大護理不良事件發(fā)生。
�。ǘ┘訌娏嗽O備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。
�。ㄈ﹥瓤崎T(mén)診、外科門(mén)診、耳鼻喉科門(mén)診、眼科門(mén)診、口腔科門(mén)診和皮膚科門(mén)診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
�。ㄋ模⿲Ω骺剖业母呶Ｋ幤芬幏豆芾�，要求做到定點(diǎn)、專(zhuān)區放置，并且標識規范、醒目。
�。ㄎ澹﹪栏駡猿肿o理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結合，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護士會(huì )議對護理部、大科及科內質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達到科定護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，從而確保護理安全。
三、護理服務(wù)
�。ㄒ唬╅T(mén)診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄；預防保健科增設了哺乳區；一站式服務(wù)中心增設了愛(ài)心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入，細化。
�。ǘ╅T(mén)診內、外、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無(wú)需再次到各科分診臺進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
�。ㄈ┰谌粘９ぷ髦�，護理人員能較好的執行護理行為規范，對病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育。
�。ㄋ模┟吭略诓煌目剖艺匍_(kāi)公休會(huì )，并對病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，以征求病人的意見(jiàn)，對于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)
�。ㄒ唬└鶕髯o理人員的分級，進(jìn)行分層次培訓及考核。每月對護理人員進(jìn)行三基理論考試和護理操作考核，以提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。ǘ┟吭陆M織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，從而拓寬門(mén)診護理人員的知識面，與時(shí)俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。
五、院內感染門(mén)診各科室加強與院感科溝通，加強院感知識的培訓與學(xué)習，從工勤到護理人員，均要求嚴格執行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類(lèi)等工作，保證門(mén)診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。
對于個(gè)別高�？剖�，如口腔科、計劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無(wú)菌物品的消毒合格率100%，空氣培養符合要求。
六、實(shí)習帶教根據實(shí)習帶教計劃對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行有計劃的帶教，讓實(shí)習同學(xué)在門(mén)診實(shí)習期間能夠盡快地適應門(mén)診護理工作，學(xué)習分診流程和技巧；在出科前進(jìn)行規范的出科考核。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，門(mén)診的護理工作還有很多的不足之處，主要有以下三點(diǎn)：
一、部分護理人員對各項規章制度的執行力不夠。
二、醫護人員間的協(xié)調配合不盡人意。
三、護理人員對患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識，門(mén)診護理滿(mǎn)意度較低。針對20xx年存在的問(wèn)題，在新的一年，我們將在護理部、大科的領(lǐng)導下，制定科室年度護理工作計劃，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫院早日建成三級甲等醫院做出更大的努力！
門(mén)診前臺年度工作總結6
20xx年即將過(guò)去，20xx年已漸行漸近，本年里，我盡自己的力量完成院領(lǐng)導交給的任務(wù)。取得了一些成績(jì)，但仍有一些不足�，F將這一年來(lái)的工作總結如下：；
一、今年我院對門(mén)診掛號進(jìn)行了改革。掛號、電話(huà)預約實(shí)行免掛號直接看病，極大的方便了患者，也為我院在患者中贏(yíng)得了好的口碑；
二、在各科出診時(shí)間及形式上也進(jìn)行了變動(dòng)。施行了較長(cháng)時(shí)間出門(mén)診的制度都收到了很好的效果。原來(lái)門(mén)診醫師總變換，患者就診缺乏連續性，非常不方便，現在患者就診時(shí)醫師也能對病人從始至終的負責。
三、建立建全了各項規章制度，實(shí)行情況良好；
總之，在20xx年的工作中，有院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有各科室的鼎力支持，取得了一些成績(jì)，但更應該看到的是我們的不足，在今后的工作中我們門(mén)診部要發(fā)揚我們的優(yōu)點(diǎn)，改正我們的不足，為患者提供更好的服務(wù)，為醫院發(fā)展做出我們的貢獻。
在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步�，F手術(shù)室護士年終總結內容如下：
一、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
二、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線(xiàn)等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣，承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中，強化了我的無(wú)菌觀(guān)念，增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的'可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
門(mén)診前臺年度工作總結7
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
首先，要學(xué)會(huì )溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人，我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)，熱情的為其引導。例如：對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫，耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間，便于患者的安排。
其次，要學(xué)會(huì )觀(guān)察，才善于發(fā)現問(wèn)題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士，與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房，多觀(guān)察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后，通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷，對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開(kāi)，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會(huì )溝通是遠遠不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
門(mén)診前臺年度工作總結8
本人在20xx年度的針灸臨床工作中，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執行上級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了一名醫師的崗位職責要求，
一、貫穿一條主線(xiàn)，情為群眾所系
本著(zhù)“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，時(shí)刻嚴格要求自己，踐行了一名醫務(wù)工作者的神圣職責。在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規，一絲不茍診治每一位患者，自任職以來(lái)，本人精心診治上萬(wàn)名患者，總有效率為xx%以上，從未發(fā)生任何醫療事故。
二、堅持兩個(gè)導向，營(yíng)造和諧氛圍
首先堅持正確的政治導向，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針政策。同時(shí)本人以身作則，遵紀守法，積極工作，勤奮學(xué)習，能全面、熟練地履行崗位職責，積極承擔醫療、預防、科研及培養指導下級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的任務(wù)，團結協(xié)作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優(yōu)秀工作者。
其次堅持良好的環(huán)境導向。在本人分管的范圍里，結合工作實(shí)際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預防為主、防治結合的原則，以完善制度為基礎、以提高醫技為保障，以端正醫風(fēng)為前提，以重點(diǎn)人群的規范管理為主線(xiàn)，注重服務(wù)數量和服務(wù)質(zhì)量，以老年人、慢性病人等為重點(diǎn)，健全規章制度，完善服務(wù)功能，規范運作管理，充分發(fā)揮現有的醫療資源，建立起了集預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育指導“六位一體”的服務(wù)模式，為群眾創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境和就醫條件，為醫務(wù)工作者創(chuàng )建昂揚向上、奮發(fā)有為的干事環(huán)境，做到人盡其才、才得其位、位創(chuàng )其績(jì)。
三、做到三個(gè)必須，塑造良好形象
第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫生，對于患者的責難，同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個(gè)團結和睦的集體。
其次必須有嚴格的自律。認真學(xué)習，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該許的諾不許，不讓千里長(cháng)堤潰于蟻穴。
第三必須有高遠的境界。一個(gè)好的醫生必須立足長(cháng)遠，有前人栽樹(shù)、后人乘涼、敢當人梯的覺(jué)悟，有新竹高于舊樹(shù)枝的勇氣，有敢于創(chuàng )新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今天的事情，多做基礎工作，多干惠民實(shí)事。
四、抓住四個(gè)關(guān)鍵，提高服務(wù)水平
在業(yè)務(wù)上，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，一絲不茍，盡職盡責完成本職崗位所承擔的工作任務(wù)，工作成績(jì)突出，成為本單位針灸骨干。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經(jīng)反復研究實(shí)踐，創(chuàng )立了“無(wú)痛”針?lè )�，使患者�?lè )于接受，深受好評。針對部分無(wú)法行走的偏癱患者，本人無(wú)償上門(mén)服務(wù)，精心診治，直至患者可到門(mén)診就診，曾多次收到患者表?yè)P信。
在科研教學(xué)上，積極配合本單位其他人員，開(kāi)展科研活動(dòng)，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動(dòng)周，完成了多項科研項目。在教學(xué)上本人堅持培養并指導臨床醫師實(shí)踐操作，組織指導本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工作和科研工作，近年來(lái)，本人對“神經(jīng)性耳鳴、耳聾”的診治做了進(jìn)一步研究，療效有了新的突破。
在業(yè)務(wù)學(xué)習上，本人深切認識到一名合格醫生應具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強理論學(xué)習，通過(guò)訂閱大量書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)針灸指示，寫(xiě)下大量讀書(shū)筆記，經(jīng)常參加及省市內舉辦的學(xué)術(shù)會(huì )議，聆聽(tīng)專(zhuān)家學(xué)術(shù)講座；積極參加各種學(xué)習培訓班，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)了自己的理論指示，為更好地使理論與實(shí)踐相結合提供了扎實(shí)保證。
在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學(xué)習，認真履行職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為祖國醫學(xué)發(fā)展貢獻畢生力量！
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