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鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結(通用13篇)
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧,下面是小編精心整理的鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 1
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多,我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破,過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中,這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn),我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的`事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺(jué)得都是十分寶貴的,我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 2
口腔科,醫院中就診患者排行第四的科室,一年中來(lái)就診的患者數之不盡,最忙的時(shí)候,真的是飯都來(lái)不及吃,作為口腔科的一名護士,我深刻的體會(huì )到了口腔科的辛苦,這一年即將結束,我也能得到短暫的休息,我就趁這個(gè)時(shí)間,對我這一年的工作,做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結。
雖然我只是一個(gè)口腔科的護士,一個(gè)科室最底層的工作崗位,但是我認為整個(gè)科室最忙的就是我們護士,一天的.工作下來(lái)辛苦,絲毫不亞于跑了一場(chǎng)馬拉松。每天所服務(wù)的患者太多了,但是我們科室的護士?jì)H有不到40個(gè),雖然說(shuō)這比有些科室多得多,但是我們的人手還是那么的不夠用,所以分配下來(lái),每個(gè)人的工作量是很重的,我們需要面對各種形形色色的病人,隨機應變的能力一定得拉滿(mǎn),還得需要非常好的耐心,不能有任何的負面情緒,我們是服務(wù)患者的護士,我的工作態(tài)度、心情會(huì )直接影響到患者,所以我們得一直保持著(zhù)積極向下的心態(tài)去安撫病人的情緒,用自己的專(zhuān)業(yè)知識告訴患者怎么緩解疼痛,每個(gè)患者這么處理下來(lái),根本沒(méi)有任何的休息時(shí)間。
在這一年里,協(xié)助xx主任進(jìn)行口腔手術(shù)200多次,并且我做到了沒(méi)有犯一次失誤,在每一次手術(shù)中我都保證自己能夠精神高度集中,不管手術(shù)的大小,我都會(huì )認真對待,這是我對我這份工作的最基本的尊重,遇到自己狀態(tài)不好的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)的提出來(lái),讓其他護士來(lái)協(xié)助醫生手術(shù),我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者,進(jìn)行洗牙的工作,這就讓我想到了大人們經(jīng)常教育小孩子的一句話(huà),“我走過(guò)的橋,比你這輩子走過(guò)的路還要多!蹦俏乙院蠼逃聛(lái)的實(shí)習護士了,我就可以說(shuō),“我看過(guò)的牙,比你這輩子用過(guò)的棉簽還要多!痹谶@一年中我也帶過(guò)幾個(gè)來(lái)實(shí)習的護士,看著(zhù)他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子,就忍不住的想批評她們,來(lái)我們急診科就診的患者有幾個(gè)嘴巴里是沒(méi)有味道的,身為口腔科的護士這點(diǎn)小問(wèn)題都受不了,一般我帶著(zhù)她們處理的患者都是一些極為簡(jiǎn)單的口腔病,比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等,那些更加可怕的口腔疾病我從來(lái)沒(méi)帶她們體驗過(guò),比如急性化膿性腮腺炎,腮腺那么腫大,我是怕她們受不了那種場(chǎng)景。
這一年的結束,就意味著(zhù)來(lái)年就是我來(lái)到口腔科的第四年了,按照這個(gè)護齡來(lái)說(shuō),微胖已經(jīng)是一個(gè)非常資深的口腔科護士了,人總是能在壓力與挫折下更快的成長(cháng),我就是屬于那種越挫越勇的人,我在工作上從來(lái)沒(méi)有跟任何人吐過(guò)苦水,說(shuō)自己多累什么了,我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成為大家的模范、榜樣!
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 3
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò)半年了,在醫院各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,口腔科完成醫院的各項任務(wù)?剖页蓡T發(fā)揚不怕困難、頑強拼搏、敢于創(chuàng )新精神,取得了一定的成績(jì),當然也存在一些不足,在此對過(guò)去五個(gè)月的工作做個(gè)總結,以便今后能更好的完成各項工作,請院領(lǐng)導及同志們給以指正。
一、人員情況
口腔科現有成員7人,大學(xué)本科學(xué)歷3人,大專(zhuān)學(xué)歷4人,在編7人。其中執業(yè)醫師5人,見(jiàn)習醫師1人,護士1名。
二、取得的成績(jì)
口腔科就診患者量與去年同期相仿,較好的完成了醫院績(jì)效管理的各項指標。20xx年1月至5月業(yè)務(wù)收入為15.1萬(wàn)元,其原因與大家的共同努力是分不開(kāi)的。在順利開(kāi)展各項工作的同時(shí),積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習,共同提高自身業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平。加強醫療安全和醫療質(zhì)量管理,使術(shù)前術(shù)后診斷符合率各項指標均達到醫院績(jì)效考核的標準,抗菌藥物控制比例更是遠遠低于最高限數。同時(shí),積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),努力拓寬業(yè)務(wù)面,為口腔科今后的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的'源泉,也是科室生存的根本所在。
三、工作經(jīng)驗
口腔科診療工作與其他科室有所不同,與患者的溝通是否有效成為患者選擇在本科室接受治療的關(guān)鍵因素,只有經(jīng)過(guò)與患者充分溝通,取得患者的信任與支持的前提下,才有可能很好的完成各種治療項目,并最大限度的取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。只要與患者充分溝通,多站在患者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,讓患者感受到你是真正在為他著(zhù)想的,即便個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平不是很高,同樣能在群眾當中樹(shù)立起好的口碑。
四、存在的問(wèn)題
各成員團隊意識相對薄弱,專(zhuān)業(yè)上的交流較少,主動(dòng)學(xué)習的勁頭不足,直接影響到自身業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高;個(gè)別成員的個(gè)人防護意識不強,在診療操作中存在職業(yè)暴露的安全隱患;個(gè)別成員在與患者溝通和服務(wù)態(tài)度以及工作效率上有待加強,成員對科室的歸屬感還需要大力培養。
五、今后工作思路
(一)加強科室內部管理,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,拓展服務(wù)范圍,開(kāi)展新項目,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。
(二)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,耐心細致與患者溝通。
(三)加強人文關(guān)懷,確保醫療安全,提高病人滿(mǎn)意度。多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求,將可能發(fā)生的糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
(四)強化學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平?苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 4
本人在口腔門(mén)診從事牙科工作二十幾年,于20xx年11月取得口腔執業(yè)助理醫師資格,取得執業(yè)助理醫師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是因為:要想做一名合格的醫生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養,一名醫生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對感動(dòng)中國年度人物之一陳老師的.評價(jià)“既然身穿白衣,就要對生命負責。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。
所以平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任。遵守規章制度,對病人熱情周到,一視同仁。為病人保守醫秘,實(shí)行保護性醫療,不泄露病人的隱私和秘密。不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益?炭嚆@研業(yè)務(wù),嚴謹治學(xué),對技術(shù)精益求精。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的責任和義務(wù),嚴格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習的地方,我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請教,現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規,并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習三基知識,不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如:
1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng),完成了繼續教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著(zhù)想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治,在很大程度上改善了醫患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生,我將繼續努力。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 5
在20xx年的工作中,我院口腔科在牙防領(lǐng)導小組及院領(lǐng)導的正確指導下,在牙防所和醫院的共同努力下,增強了人民群眾對牙病的認識,提高了診療水平,為進(jìn)一步開(kāi)展牙防新局面,奠定了扎實(shí)的基礎,基本完成了年初既定計劃,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、領(lǐng)導重視,組織得力
口腔科作為一個(gè)發(fā)展中的科室,離不開(kāi)上級牙防所的支持。為了加快牙防工作的發(fā)展,口腔科借助防?葡聢@體檢,通過(guò)材料和現場(chǎng)指導來(lái)對牙防知識的宣傳。院領(lǐng)導在對口腔科發(fā)展的方面也做了大量工作,向區衛計委申請的設備也基本落實(shí),并投入使用。
二、加強對幼兒園和小學(xué)的宣傳
隨著(zhù)宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。通過(guò)對幼兒園和小學(xué)校保健老師的的牙病防治宣傳,提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣口腔科不僅擴大了宣傳,而且也拉近了幼兒園和學(xué)校師生的距離,為以后牙防工作奠定了基礎。
三、加強節日宣傳
今年的六一兒童節和九月二十日的愛(ài)牙日期間,我們組織防?坪涂谇豢迫藛T一起到幼兒園和小學(xué)校舉行義診,為孩子們做了口腔檢查。開(kāi)展免費的口腔宣傳。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,并通過(guò)我們的宣傳傳到家長(cháng)中去,起到以點(diǎn)帶面的作用,讓兒童口腔健康被重視。
四、窩溝封閉和氟化泡沫防齲工作
今年五月我們到轄區注冊幼兒園里進(jìn)行了氟化泡沫防齲工作,其中包括徐辛莊中心幼兒園,草寺幼兒園,和藍馨雙語(yǔ)幼兒園,工作中我們認真為兒童服務(wù),家長(cháng)同意書(shū)暫由幼兒園保管,并按要求及時(shí)上報了相關(guān)信息;七月份我們對徐辛莊小學(xué),富豪小學(xué),葛渠小學(xué)發(fā)了窩溝封閉的`通知,并讓衛生老師通知家長(cháng)到我院口腔科做適齡兒童的窩溝封閉工作,在征得家長(cháng)同意的情況下進(jìn)行窩溝封閉的工作,做好登記,及時(shí)上報信息。
總之,在20xx年牙防工作中,我們接診的所有兒童中,基本做到人人滿(mǎn)意,沒(méi)有一例事故發(fā)生。在以后的工作中,口腔科將以更大的熱情做好牙防工作。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 6
一年的工作結束,20xx年馬上就到了,整理這一年來(lái)的思緒我都感覺(jué)收獲很多,我覺(jué)得這對我來(lái)講是一個(gè)非常大的進(jìn)步,往往工作跟生活就是這樣,不管是在什么時(shí)候都應該清楚這些,在xx醫院這一年我覺(jué)得是對我的一個(gè)很大的突破,過(guò)去很久我一直都在明確自己的方向,不管是在工作當中還是在個(gè)人生活作風(fēng)當中,這些都是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),很多時(shí)候一定要清楚我們把這些都完善好,一定要清楚這些最基本的東西,讓自己處在一個(gè)長(cháng)期有規劃的工作狀態(tài)下,我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情,我時(shí)刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作,做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的,我沒(méi)有想過(guò)在今天會(huì )讓這些做的'這么不好,首先在工作當中一定要清楚這幾點(diǎn),我認為保持一個(gè)心態(tài)非常關(guān)鍵,做醫務(wù)工作的我一直就這么在要求著(zhù)自己,平時(shí)的工作非常之多很多時(shí)候需要有一個(gè)好的心態(tài),抗壓能力,這些都是作為一名醫生的基本素質(zhì),無(wú)論是工作還是生活這些都是分不開(kāi)的,抗壓能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年來(lái)我不斷的嚴格要求自己,不管的積累知識,讓自己處在學(xué)習的狀態(tài)下,把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時(shí)候工作需要絕對合適的人選,能力就是一方面,我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好,我覺(jué)得一定要有進(jìn)步的精神,能夠做跟做好這件事情是兩回事,當然我知道這些都是需要非常清楚的一點(diǎn),不管是在什么時(shí)候我都應該清楚這些,往后的工作生活當中我們都要知道這些細節,我對于自己工作能力上面從來(lái)不覺(jué)得滿(mǎn)足,我一直都在給自己努力,讓自己進(jìn)步,能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫,我也會(huì )一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲,我想了想在過(guò)去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好,這些都是需要加強的,個(gè)人的抗壓能力還是需要加強,想了很多在過(guò)去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住,工作一多就顯得很暈,這都是我個(gè)人的抗壓能力還不夠高導致的,這個(gè)問(wèn)題我就一直在糾正,我想沒(méi)有什么事情不能夠正確的去看待,哪怕是工作,我覺(jué)得都是十分寶貴的,我一定會(huì )加強自己抗壓能力。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 7
20xx年轉瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì),收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月,完成門(mén)診治療總量xxx人次,其中團購人數超過(guò)xxx人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià),網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導,對我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮,F總結20xx年工作,如下:
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度
在思想上作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng),“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好
把醫德醫風(fēng)建設,真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去,20xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)x余人次,累計就診人數已超x人次,顧客的好評如潮,xx的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行
xx新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門(mén)診,都沒(méi)有得到很好的修復,患者來(lái)到我門(mén)診處,仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的`業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,20xx年度,帶教x名實(shí)習醫生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識,共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項,還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后,實(shí)習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年,參加成人教育繼續學(xué)習,通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏,擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng),為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求,有計劃的外出學(xué)習次,主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復,經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量,不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求,根據口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量
20xx年,我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統一的宣傳服務(wù)標識,確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內的房頂裝修,使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(cháng)了就診等待時(shí),醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關(guān)的法律規定,結合醫院的實(shí)際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項,切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動(dòng)參加醫院組織的義診活動(dòng),在活動(dòng)中,為前來(lái)咨詢(xún)的患者,熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節,并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年,在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下,我還要加強學(xué)習,提高自身素質(zhì),做到先知先覺(jué),以憂(yōu)患意識、生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng),我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合,創(chuàng )業(yè)自強不息,把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以飽滿(mǎn)的工作熱情,團結同事,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
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一、引言
在過(guò)去的一年里,鄉鎮衛生院口腔科在院領(lǐng)導的大力支持和全體醫護人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項醫療服務(wù)和公共衛生任務(wù)。我們始終堅持“以患者為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化診療流程,提升服務(wù)水平,努力為農村居民提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的口腔健康服務(wù)。
二、工作回顧
1. 醫療服務(wù)
診療人次:本年度口腔科共接診患者XX人次,同比增長(cháng)XX%,其中兒童患者占比XX%,老年患者占比XX%。
疾病種類(lèi):齲齒、牙周病、口腔粘膜病等常見(jiàn)病多發(fā),占比分別為XX%、XX%和XX%。同時(shí),我們也接診了一些復雜病例,如口腔頜面部腫瘤、外傷等。
治療措施:開(kāi)展充填治療XX例,牙周治療XX例,拔牙XX顆,正畸治療XX例,口腔修復XX例。
2. 健康教育
宣傳活動(dòng):組織開(kāi)展了XX次口腔健康知識講座和義診活動(dòng),發(fā)放宣傳資料XX份,受益群眾達XX人次。
學(xué)校教育:與XX所鄉鎮小學(xué)合作,開(kāi)展“小小牙醫”體驗活動(dòng),提高了學(xué)生的口腔健康意識和自我保護能力。
3. 人才培養
專(zhuān)業(yè)培訓:選派XX名醫護人員參加上級醫院舉辦的口腔專(zhuān)業(yè)培訓班,提高了醫護人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
內部培訓:組織XX次科室內部業(yè)務(wù)學(xué)習和病例討論會(huì ),促進(jìn)了醫護人員之間的交流與合作。
4. 設備更新
引進(jìn)XX臺先進(jìn)的口腔治療設備,如口腔綜合治療椅、口腔全景機、激光治療儀等,提高了診療效率和準確性。
三、存在問(wèn)題
1. 人員不足:口腔科醫護人員數量有限,難以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的就診需求。
2. 設備老化:部分老舊設備需要更新,以提高診療質(zhì)量和安全性。
3. 健康教育覆蓋面有限:口腔健康教育活動(dòng)仍需進(jìn)一步加大力度,提高群眾的知曉率和參與度。
四、未來(lái)展望
1. 加強隊伍建設:積極爭取政策支持,引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強醫護人員培訓,提高整體服務(wù)水平。
2. 優(yōu)化診療環(huán)境:加大投入,更新醫療設備,改善診療環(huán)境,提升患者就醫體驗。
3. 深化健康教育:加強與社區、學(xué)校的合作,開(kāi)展形式多樣的口腔健康教育活動(dòng),提高群眾的口腔健康素養。
五、結語(yǔ)
總之,在過(guò)去的.一年里,口腔科在全體醫護人員的共同努力下取得了顯著(zhù)的成績(jì)。但我們深知,這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。在未來(lái)的工作中,我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,為農村居民的口腔健康保駕護航。
鄉鎮衛生院口腔科年終工作總結 9
一、工作概述
本年度,鄉鎮衛生院口腔科在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和全體醫護人員的共同努力下,圍繞“提升服務(wù)質(zhì)量,保障患者健康”的目標,扎實(shí)開(kāi)展各項工作。通過(guò)優(yōu)化診療流程、加強人員培訓、提升設備水平等措施,有效提高了口腔科的`服務(wù)能力和診療水平。
二、主要成績(jì)
1. 業(yè)務(wù)量穩步增長(cháng)
本年度口腔科接診患者總數達到XX人次,同比增長(cháng)XX%。其中,復診患者占比XX%,表明我們的醫療服務(wù)得到了患者的認可和信賴(lài)。
開(kāi)展了XX項新技術(shù)、新項目,如口腔種植、隱形正畸等,滿(mǎn)足了患者多樣化的需求。
2. 醫療質(zhì)量持續改進(jìn)
嚴格執行醫療核心制度,加強醫療質(zhì)量控制,全年無(wú)醫療事故和嚴重醫療差錯發(fā)生。
加強病歷書(shū)寫(xiě)和醫療文書(shū)管理,病歷甲級率達到XX%。
3. 人才培養和團隊建設
選派XX名醫護人員參加國內外學(xué)術(shù)會(huì )議和專(zhuān)業(yè)培訓,提高了團隊的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。
定期組織科室內部學(xué)習和交流活動(dòng),促進(jìn)了團隊成員之間的溝通與協(xié)作。
4. 健康教育和公共衛生服務(wù)
深入社區、學(xué)校開(kāi)展口腔健康知識講座和義診活動(dòng),發(fā)放宣傳資料XX份,提高了群眾的口腔健康意識。
參與鄉鎮公共衛生服務(wù)項目,為XX名適齡兒童免費進(jìn)行了口腔健康檢查和窩溝封閉。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
1. 人員配備不足:針對口腔科醫護人員數量有限的問(wèn)題,我們將積極向院領(lǐng)導反映,爭取增加人員編制,同時(shí)加強內部調配和協(xié)作。
2. 設備更新滯后:部分老舊設備已無(wú)法滿(mǎn)足現代口腔醫學(xué)的發(fā)展需求,我們將爭取上級資金支持,加快設備更新步伐。
3. 服務(wù)質(zhì)量有待提升:我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫護人員的服務(wù)意識和溝通能力,為患者提供更加貼心、周到的服務(wù)。
四、未來(lái)規劃
1. 加強學(xué)科建設:依托上級醫院的技術(shù)支持和資源共享,加強口腔科重點(diǎn)學(xué)科建設,提高診療水平和科研能力。
2. 優(yōu)化服務(wù)流程:利用信息化手段,優(yōu)化診療流程,減少患者等待時(shí)間,提高就診效率。
3. 拓展服務(wù)范圍:根據群眾需求,拓展口腔科服務(wù)范圍,如增設口腔美容、口腔外科等特色診療項目。
五、結語(yǔ)
展望未來(lái),我們將繼續秉承“以人為本,追求卓越”的服務(wù)理念,不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,為鄉鎮居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的口腔健康服務(wù)。同時(shí),我們也期待社會(huì )各界的關(guān)心和支持,共同推動(dòng)鄉鎮衛生院口腔科事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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一、引言
在過(guò)去的一年里,我們鄉鎮衛生院的口腔科在全體醫務(wù)人員的共同努力下,取得了顯著(zhù)的成績(jì)。我們始終堅持以患者為中心,以提升醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,積極推動(dòng)科室建設與發(fā)展,F將一年來(lái)的工作總結如下:
二、醫療服務(wù)情況
1. 患者接診量:今年口腔科共接診患者XX人次,較去年同期增長(cháng)了XX%。其中,口腔疾病初診患者占XX%,復診患者占XX%。
2. 診療項目:我們開(kāi)展了包括口腔常規檢查、潔牙、補牙、拔牙、根管治療、牙周病治療、兒童口腔保健等多種診療項目。特別是在兒童口腔保健方面,我們加強了與學(xué)校和家長(cháng)的溝通,提高了兒童口腔健康水平。
3. 醫療設備:今年科室新增了XX臺先進(jìn)的牙科綜合治療椅,以及XX臺口腔內窺鏡等醫療設備,提升了診療效率和準確性。
三、科室建設與發(fā)展
1. 人員培訓:我們組織科室醫務(wù)人員參加了多次專(zhuān)業(yè)培訓,包括口腔醫學(xué)新技術(shù)、新療法的學(xué)習,以及醫療質(zhì)量和安全等方面的'培訓。
2. 團隊協(xié)作:科室內部加強了團隊協(xié)作,建立了定期的業(yè)務(wù)交流和病例討論制度,提高了醫療服務(wù)的整體水平。
3. 科研與教學(xué):雖然我們作為基層醫療機構,但在科研方面也取得了一定的成果。今年,我們科室完成了XX項科研項目,并在相關(guān)期刊上發(fā)表了XX篇論文。同時(shí),我們還承擔了周邊地區醫學(xué)院校學(xué)生的實(shí)習帶教任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 患者預約掛號難:由于科室人員有限,患者預約掛號有時(shí)較為困難。我們將進(jìn)一步優(yōu)化預約掛號系統,增加預約渠道,縮短患者等待時(shí)間。
2. 醫療設備更新慢:部分老舊設備已不能滿(mǎn)足臨床需求。我們將積極爭取上級部門(mén)支持,加快設備更新速度。
3. 患者健康教育不足:在患者健康教育方面,我們還有待加強。我們將通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式,提高患者的口腔健康意識。
五、結語(yǔ)
展望未來(lái),我們將繼續堅持以患者為中心,不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量,加強科室建設與發(fā)展,努力為鄉鎮居民提供更加優(yōu)質(zhì)的口腔醫療服務(wù)。
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一、引言
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)的不斷發(fā)展,鄉鎮衛生院的口腔科也迎來(lái)了新的挑戰和機遇。在過(guò)去的一年里,我們科室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體醫務(wù)人員的共同努力下,取得了豐碩的成果,F將一年來(lái)的工作總結如下:
二、醫療服務(wù)質(zhì)量提升
1. 患者滿(mǎn)意度提高:我們始終堅持以患者為中心,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提高診療效率等措施,患者滿(mǎn)意度得到了顯著(zhù)提升。今年共收到患者表?yè)P信XX封,感謝電話(huà)XX個(gè)。
2. 醫療技術(shù)提升:科室醫務(wù)人員積極學(xué)習新技術(shù)、新療法,提高了診療水平。特別是在復雜口腔疾病的診斷和治療方面,我們取得了顯著(zhù)進(jìn)步。
3. 醫療安全保障:我們嚴格執行醫療質(zhì)量和安全管理制度,加強了醫療過(guò)程中的風(fēng)險控制,確保了醫療安全。今年未發(fā)生一起醫療事故或糾紛。
三、科室管理與建設
1. 制度建設:我們完善了科室管理制度,包括醫療質(zhì)量管理制度、人員培訓制度、設備管理制度等,為科室的規范化管理提供了有力保障。
2. 人才培養:我們注重人才培養和引進(jìn),通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓、學(xué)術(shù)交流等方式,提高了科室醫務(wù)人員的'專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。
3. 設備更新與維護:我們加強了醫療設備的更新與維護工作,確保了設備的正常運行和診療的準確性。今年共更新設備XX臺,維修設備XX次。
四、公共衛生與健康教育
1. 口腔健康宣教:我們積極開(kāi)展口腔健康宣教工作,通過(guò)舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等方式,提高了鄉鎮居民的口腔健康意識。今年共舉辦講座XX場(chǎng),發(fā)放宣傳資料XX份。
2. 公共衛生服務(wù):我們積極參與公共衛生服務(wù)項目,如農村婦女“兩癌”篩查、兒童口腔保健等,為鄉鎮居民提供了優(yōu)質(zhì)的公共衛生服務(wù)。
五、展望未來(lái)
在新的一年里,我們將繼續加強科室建設與管理,提升醫療服務(wù)質(zhì)量,加強人才培養和引進(jìn),積極參與公共衛生服務(wù)項目,為鄉鎮居民提供更加優(yōu)質(zhì)的口腔醫療服務(wù)。同時(shí),我們還將加強與上級醫院和周邊醫療機構的合作與交流,共同推動(dòng)鄉鎮醫療衛生事業(yè)的發(fā)展。
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一、引言
隨著(zhù)年終的鐘聲漸近,回顧過(guò)去一年在鄉鎮衛生院口腔科的工作,我們深感責任重大且充滿(mǎn)挑戰。在院領(lǐng)導的支持和全體口腔科醫護人員的共同努力下,我們科室不僅在醫療服務(wù)質(zhì)量上取得了顯著(zhù)提升,還在患者滿(mǎn)意度和公共衛生教育方面取得了顯著(zhù)成果,F將本年度的工作總結如下:
二、醫療服務(wù)質(zhì)量提升
1. 設備更新與技術(shù)培訓:本年度,我們成功爭取到資金,更新了部分老舊牙科治療設備,如引進(jìn)數字化口腔X光機、高效口腔治療椅等,有效提高了診療效率和準確性。同時(shí),組織醫護人員參加多次專(zhuān)業(yè)培訓,提升團隊的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
2. 服務(wù)流程優(yōu)化:針對患者就醫體驗,我們重新設計了就診流程,減少了患者等待時(shí)間,增加了預約掛號系統,使得患者能夠更便捷地獲得服務(wù)。同時(shí),加強了對患者的健康教育,提高了口腔疾病的預防意識。
3. 病例管理與隨訪(fǎng):建立了完善的病例管理系統,對所有就診患者進(jìn)行了詳細記錄,并實(shí)施了有效的隨訪(fǎng)機制,確保治療效果的持續跟蹤和患者康復情況的及時(shí)了解。
三、公共衛生教育與服務(wù)
1. 口腔健康宣傳:利用鄉鎮趕集日、學(xué)校健康課等機會(huì ),開(kāi)展了一系列口腔健康知識宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳冊,舉辦講座,有效提高了社區居民和學(xué)生群體的.口腔健康意識。
2. 兒童口腔保健項目:?jiǎn)?dòng)了“兒童免費涂氟防齲”項目,為當地學(xué)校兒童提供免費檢查和服務(wù),有效降低了兒童齲齒發(fā)生率。
四、面臨的挑戰與改進(jìn)方向
盡管取得了一定成績(jì),但我們也清醒地認識到存在的問(wèn)題,如人才流失、資金短缺等限制了科室的進(jìn)一步發(fā)展。未來(lái),我們將繼續爭取更多政策和資金支持,加強人才隊伍建設,提升科室綜合服務(wù)能力。
五、結語(yǔ)
總之,過(guò)去一年是口腔科發(fā)展的一年,也是收獲的一年。我們將以此為契機,總結經(jīng)驗,持續改進(jìn),為鄉鎮居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的口腔健康服務(wù),為構建健康中國貢獻力量。
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一、開(kāi)篇概述
時(shí)光荏苒,轉眼間,我們迎來(lái)了又一個(gè)年終總結的時(shí)刻。在過(guò)去的一年里,鄉鎮衛生院口腔科在全體成員的共同努力下,面對復雜多變的醫療環(huán)境和群眾日益增長(cháng)的健康需求,我們不斷創(chuàng )新服務(wù)模式,提升服務(wù)質(zhì)量,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
二、醫療服務(wù)與能力建設
1. 強化專(zhuān)業(yè)技能:科室內部定期舉辦學(xué)習交流會(huì ),邀請外部專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,不斷提升醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),鼓勵和支持醫護人員參加各類(lèi)培訓和進(jìn)修,拓寬視野,提升業(yè)務(wù)能力。
2. 優(yōu)化診療環(huán)境:對口腔科診療區域進(jìn)行了重新布局和裝修,提高了環(huán)境舒適度,增設了私密診療室,保護了患者隱私,提升了患者就醫體驗。
3. 拓展服務(wù)項目:在原有基礎上,新增了正畸、牙周病治療等特色服務(wù)項目,滿(mǎn)足了更多患者的需求,提高了科室的綜合服務(wù)能力。
三、公共衛生服務(wù)與社會(huì )責任
1. 健康宣教活動(dòng):組織開(kāi)展了多次口腔健康知識講座和義診活動(dòng),走進(jìn)社區、學(xué)校,普及口腔健康知識,提高公眾口腔健康意識。
2. 老年人健康服務(wù):針對老年人群體,特別推出了免費口腔檢查服務(wù),及時(shí)發(fā)現并處理口腔問(wèn)題,有效提升了老年人的'生活質(zhì)量。
四、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管工作取得了一定成效,但我們也意識到,科室在人才梯隊建設、醫療設備更新、服務(wù)質(zhì)量持續提升等方面仍有待加強。下一步,我們將:
加強人才引進(jìn)和培養,建立更加合理的人才梯隊;
爭取更多資金,加快設備更新和技術(shù)引進(jìn);
持續優(yōu)化服務(wù)流程,提升患者滿(mǎn)意度。
五、展望未來(lái)
展望未來(lái),我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升醫療服務(wù)水平,加強公共衛生服務(wù),為鄉鎮居民提供更加全面、高效的口腔健康服務(wù),為建設健康鄉鎮貢獻力量。
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