手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結(通用14篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結(通用14篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結1
到市立醫院學(xué)習手術(shù)室護理收獲頗豐。其物流管理、安全管理、人力資源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我學(xué)習的地方,F將一些進(jìn)修體會(huì )和感想總結如下:
1、關(guān)注服務(wù)細節、做人性化服務(wù)市立醫院每天都有近30臺的手術(shù),全員參與管理,人人都有質(zhì)量意識、安全意識、服務(wù)意識,人人都是質(zhì)管員、安全員,工作中不放過(guò)一絲一毫可能引起質(zhì)量、安全問(wèn)題的風(fēng)險點(diǎn)。對于患者提出或表現出的意見(jiàn)和建議,能在第一時(shí)間發(fā)現和反饋,并落實(shí)到底,解決到位。對于圍術(shù)期進(jìn)行的各項操作及可能出現的心理、身體的不適及解決方法提前告知,使患者的滿(mǎn)意度達98%以上。
2、科學(xué)、嚴謹、完善的工作流程和質(zhì)量標準市立醫院對每一項護理工作進(jìn)行流程再造,以流程的形式規范日常工作。護理部、質(zhì)控組織、科室內部工作都有自己的工作流程,涵蓋了每一項護理工作。為護士提供了一個(gè)做事的規則,護士只要嚴格執行工作程序,就會(huì )得到滿(mǎn)意的工作效果;科室每個(gè)崗位都有自己的崗位質(zhì)量標準,只要有護士的地方,就有該區域的管理標準,不出現管理上的死角。這些流程和標準根據其適用性不斷進(jìn)行修訂、細化。
3、注重安全管理各種備查資料齊全,涉及各個(gè)安全環(huán)節,如:手術(shù)病人接送登記本;術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后安全核查表;術(shù)中病人特殊情況處理登記本;手術(shù)配合操作標準指導、貴重器械及普通器械登記本、圖片指導等。尤其是對手術(shù)內置物的管理非常到位,不但植入前有嚴格的臨床申請、領(lǐng)導批示、招標采購、手術(shù)室接收、清洗滅菌、生物監測、使用程序,對于取出的內植物也有嚴格管理,杜絕了一次性使用高值耗材的非法再利用,保障了患者的利益。
4、規范收費,向節支要效益科室印有收費項目明細表,每臺手術(shù)完畢由收費員統一查對、錄帳,當天費用當天結,杜絕了拖欠、漏費、多收費;每位護士都能充分認識到節約的重要性,并在工作中身體力行,從節約每一張辦公用紙,做到人走燈滅、水止,將科室的收益及支出當成自家來(lái)管理、約束自己的行為。
5、器械室護士負責第二天所有手術(shù)要用常規器械和特殊器械,還要保證急癥手術(shù)器械供應,手術(shù)完畢后負責清洗、保養器械并打包送消毒。
6、在職人員教育培訓到位市立醫院對新進(jìn)護士以及進(jìn)修生的帶教上非常嚴格規范,由一名教學(xué)組長(cháng)統一管理培訓。技術(shù)層次不同人員有不同的培訓、考試計劃。為避免這些人員盲目上臺,首先組織學(xué)習院內手術(shù)室的規章制度、工作流程,為后期順利配合手術(shù)打下了堅實(shí)的基礎,每一項操作都是經(jīng)過(guò)統一訓練,杜絕了手術(shù)中的個(gè)人習慣。采取一帶一的帶教方式,在這一過(guò)程中教員通過(guò)言傳身教,讓全體學(xué)員能夠了解每臺手術(shù)的配合過(guò)程,習慣術(shù)者的習慣,術(shù)中注意事項等,使我受益匪淺。
7、作風(fēng)嚴謹,操作規范每位手術(shù)患者都佩戴腕帶,護士在接病人時(shí)不僅要認真核對病歷,還要反復核對腕帶,即接前,接中,接后都要認真核對,并在交接核對本上簽字。手術(shù)器械,紗布的清點(diǎn)貫穿始終,器械檢查認真細致,包括有齒鑷的齒有無(wú),器械有無(wú)松動(dòng)、是否完整,配件、螺絲是否齊全,棉球、紗布是否完整光滑。進(jìn)入工作科室后,每一位護士都會(huì )按規范的言行與患者溝通,并非常注意細節問(wèn)題,時(shí)刻防范因言行不當引起糾紛。在給患者進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)使用一巾一帶,操作規范。
3個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習,使我感受到了先進(jìn)的護理管理理念,開(kāi)拓了我的眼界,不僅豐富了我的護理理論知識,更使自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和管理能力得到了提高,實(shí)現了既定的學(xué)習目標,圓滿(mǎn)完成了進(jìn)修任務(wù),贏(yíng)得了帶教老師的好評。我爭取在回院后的工作中結合進(jìn)修所得使本人及手術(shù)室護理工作得到進(jìn)一步提高。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結2
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來(lái),在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1~2次,并有記錄;
。2)護理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核:要求護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核,并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監測實(shí)施效果,要求護士長(cháng)把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度:按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,內容為:安排本周工作重點(diǎn),總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應的整改措施,向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān),吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班,學(xué)習結束后,向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于月份、月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評選出了護士。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結3
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來(lái),在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通;及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的x名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè),其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識;在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天,中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái),考核結果表明,護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì )到:對于一個(gè)團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因,通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報;利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起,而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng),每次都迎接收費檢查,沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務(wù),更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō),在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察,發(fā)現了一個(gè)弊端:護士說(shuō)得少了,內容涵蓋不全,說(shuō)得多了,因為時(shí)間有限,就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結,提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō),打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時(shí),我堅持學(xué)習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年月參加了心理咨詢(xún)師考試,望在x月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái),先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌篇,散文篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無(wú)愧色的說(shuō):我沒(méi)有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過(guò)于嚴厲的要求,我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望未來(lái),對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心,作為護士長(cháng)我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結4
伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力,圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫院“打造醫院文化,樹(shù)立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng),為xx老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì ),為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地為病人著(zhù)想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當病人入手術(shù)室時(shí),護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標,自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習,提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫院組織的匯演、才藝表演和電腦打比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì ),為社會(huì )做貢獻。
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件,護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)?剖医(jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng )新,持之以恒;在人性化護理方面,手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準,病人的感動(dòng)是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習,使服務(wù)更情感化和人性化,為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結5
一、術(shù)前的心理護理
手術(shù)無(wú)論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進(jìn)手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理,醫護人員的言行舉止會(huì )直接影響病人的情結。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。不斷學(xué)習新的的醫學(xué)理論技術(shù),總結經(jīng)驗,充實(shí)自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
二、術(shù)前防視護理
術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂(yōu),提出各種問(wèn)題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿(mǎn)信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時(shí)的體位,使其術(shù)前在病房床上預先進(jìn)行訓練,進(jìn)入手術(shù)室后能立主動(dòng)配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進(jìn)行。
閱讀病歷,詢(xún)問(wèn)病史,查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查。
手術(shù)名稱(chēng)、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時(shí)擬定解決問(wèn)題的措施。
講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時(shí)間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動(dòng)配合。
三、術(shù)中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀(guān)察病情,可早期發(fā)現,盡快進(jìn)行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫師吸引清除,如果發(fā)現氣道堵塞,準備氣管切開(kāi)包,必要時(shí)作氣管切開(kāi)。在麻醉醫師準備氣管插管時(shí),護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時(shí)用藥爭取時(shí)間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時(shí)加快輸液速度,按醫囑準確無(wú)誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時(shí)多用心內直接注射,現主張靜脈注射及氣管給藥,起效時(shí)間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早進(jìn)行心肌監測,并向醫生準確提供各種數據。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結6
手術(shù)室是一支默默無(wú)聞、樂(lè )于奉獻的集體。正是這種團結協(xié)作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績(jì)。隨著(zhù)科室發(fā)展,大家忙碌而又充實(shí)的走過(guò)了一年。在這一年里大家發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時(shí)刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導及各級醫生的配合和支持下,針對年初的目標。手術(shù)室全體醫護人員,團結一致,共同奮進(jìn),較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。
熱心關(guān)愛(ài)病人
在日常工作中,手術(shù)室人員愛(ài)崗敬業(yè),用自己的愛(ài)心、誠心、滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理和麻醉工作全過(guò)程。加強醫護人員的無(wú)菌技術(shù)操作觀(guān)念,一年來(lái)大家最忙一個(gè)月完成289例手術(shù)病人。雖然繁忙,但一年來(lái)無(wú)差錯事故的發(fā)生。該年來(lái),未發(fā)現手術(shù)室引起的傷口感染情況。
改造手術(shù)室,增加手術(shù)設備
隨著(zhù)科室的發(fā)展.舊的手術(shù)室已不能適應日益增多的手術(shù)患者需求?剖翌I(lǐng)導建設科室的同時(shí),也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴大手術(shù)室一間,增加手術(shù)臺一個(gè)。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室的擴建工作。使手術(shù)和擴建工作二不誤。該年來(lái)新增加了自動(dòng)氣壓止血器一個(gè)、電鉆一個(gè)、更換新冰箱一臺各種新的骨科內固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng )造了良好的條件受到患者的歡迎。
加強安全檢查及毒藥麻藥管理
手術(shù)能定期對手術(shù)內進(jìn)行安全檢查(氧、水電)對有危險苗頭的及時(shí)匯報領(lǐng)導,進(jìn)行有效整改。對毒麻藥做到專(zhuān)人、專(zhuān)用、專(zhuān)柜、專(zhuān)人登記。做到每日清點(diǎn),交班有數,保管得當。確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。
特殊麻醉處理方面
一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉ASA評分為Ⅱ-Ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)2例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效果。
加強安全教育,嚴防事故的發(fā)生
接病人能及時(shí)準確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類(lèi)消毒物品每日清查及時(shí)消毒供應。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng )造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認真執行崗位制。做到交接班清楚、心中有數。
業(yè)務(wù)學(xué)習
在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學(xué)習了老年病人術(shù)前評估、骨科病人內科合并癥治療、創(chuàng )傷休克病人應激反應等。手術(shù)室護士在護士長(cháng)的組織下進(jìn)一步學(xué)習強化專(zhuān)業(yè)知識。使大家在急救工作中理論基礎扎實(shí)。并能發(fā)揮積極參與,多方協(xié)調的精神。一年來(lái)術(shù)中及病房搶救達14次。無(wú)一例失誤。取得較好的成績(jì)。
疼痛治療的開(kāi)展
針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng )傷疼痛治療的問(wèn)題。手術(shù)室對每個(gè)手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無(wú)痛苦情況下接受手術(shù)。該年來(lái)開(kāi)展硬膜外術(shù)后鎮痛46例。解決一部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖的問(wèn)題。受到患者的歡迎。
人員的增加,增強手術(shù)室的力量
科領(lǐng)導重視手術(shù)室工作的同時(shí),也給手術(shù)室工作的支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來(lái)人員少、手術(shù)量大的局面。并對新來(lái)人員積極帶教。從理論到實(shí)踐循序漸進(jìn)的給予全程教導。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。
工作業(yè)績(jì)
全年來(lái)手術(shù)室共完成大小手術(shù)2997臺。二期手術(shù)725臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術(shù)后鎮痛46例。硬膜外封閉治療4例。開(kāi)展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴重創(chuàng )傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤(pán)摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成,取得一定的成績(jì)。享受成功同時(shí)也看了到不足,大家在工作中還存在被動(dòng)性.在管理力度方面比領(lǐng)導要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習。為醫院的服務(wù)水平和經(jīng)濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好!
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結7
20xx年是在手術(shù)室工作的第二年! 這兩年來(lái),在護士長(cháng)和科主任的指導下,在同事的密切合作和支持下,認真完成了工作。 總結如下
1、在思想政治方面,積極支持醫院的各項方針和規章制度,以患者為中心,以?xún)?yōu)秀合格護士為標準嚴格要求自己,患者如親屬,以患者為中心,以患者滿(mǎn)意度為標準。
2、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。 作為手術(shù)室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科的規章制度,始終保持無(wú)菌觀(guān)念,認真負責工作,加班,樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,一切重視工作。 為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫學(xué)全網(wǎng)收集,積極配合手術(shù)醫師麻醉醫師,營(yíng)造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
3、積極參與診療科組織危重患者的急救活動(dòng),與各科合作進(jìn)行急救活動(dòng),在工作中團結同事,積極進(jìn)取,嚴格調查,嚴密防止發(fā)生錯誤事故,保持質(zhì)量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),不斷提高自己的操作水平,積極參與開(kāi)展新業(yè)務(wù)。 參加工作兩年來(lái),我在科同志們的指導下積極學(xué)習,掌握了各科的手術(shù)配合程序,如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普通外科、肝膽科等,加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年來(lái),回顧過(guò)去的一年,我感慨萬(wàn)千,展望20xx年,在新的一年的工作中,我克服了20xx年度自身的一切不足,吸取了長(cháng)處,在醫學(xué).全網(wǎng)上停止傲慢的警惕,不斷改善自己的業(yè)務(wù)水平,在新的一年里在各個(gè)方面都提高了一層樓。
今后的目標:
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)改造,為克服自己存在的問(wèn)題而努力
(1)抓好理論學(xué)習,保持政治牢固;。
(2)在護士長(cháng)、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作,認真履行職責,熱愛(ài)工作。
(3)以科為家,工作積極進(jìn)行,對病人仁慈耐心,滿(mǎn)足病人的需要。
護理工作雖然是平凡的工作,但我們用誠摯的愛(ài)來(lái)治愈患者的心靈創(chuàng )傷,用火一樣的熱情來(lái)點(diǎn)燃克服患者疾病的勇氣。
護理工作是崇高神圣的事業(yè),以有限的生命投入無(wú)限的護理工作。 我為自己是護士隊伍的一員而自豪。 在今后的工作中,我會(huì )加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出貢獻! 看護工作雖然很少,但有時(shí)我真的為自己感到驕傲。 我是生命的陪伴者,很多人都在我的努力下以我勤奮認真的我的熱情為我獻身,過(guò)著(zhù)幸福的每一天。
我的雙手我的笑容我的仁慈溫暖這個(gè)世界! 他們記不住我的名字,他們不知道我的付款,他們不知道我的辛苦,但是禮物玫瑰手里有馀香! 我們就是那樣的天使! 所以,很多深夜中午,我走在病人、疼痛、血液、呻吟、傷病中,我感到很幸福!
感謝過(guò)去一年里和我一起工作的所有同事。 感謝你們的好意,感謝與你們有這樣的相遇的緣分,感謝你們的善良和美麗,感謝你們讓我生活在這樣溫暖的家庭里! 希望明年,我們能夠繼續榮辱,感受生命和生活的美麗,創(chuàng )造更加光輝的未來(lái)!
我會(huì )用愛(ài)、真心和仁心來(lái)溫暖你,讓你心情舒暢,讓你安心。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結8
新年將至,回顧過(guò)去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質(zhì)量與安全
過(guò)去一年,我科在護理部、科護士長(cháng)的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后,科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,在重點(diǎn)時(shí)段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
二、加強三基培訓,提高護理服務(wù)水平
針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內護理常規,加強中醫基礎理論知識的學(xué)習,理論學(xué)習中中醫知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作(艾條灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成績(jì)均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三、加強臨床帶教
實(shí)習生和輪轉生由具備資格的護士專(zhuān)人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,加強專(zhuān)科理論知識與技能的學(xué)習,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿(mǎn)完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓計劃,短期培訓一個(gè)月,使新定科的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護士自我學(xué)習的情況,督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
四、危重病人的護理質(zhì)量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開(kāi)展查房,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。我科全年無(wú)一例護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),認真貫徹落實(shí)了136工程的活動(dòng)精神,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開(kāi)了生活會(huì ),將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極組織起來(lái),先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分2個(gè)責任組由有一名組長(cháng)和4名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。并根據工程精神,夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),大大提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿(mǎn)意度。同時(shí)也大大提高了護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,加強了護士責任心,優(yōu)化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專(zhuān)職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房?jì)瓤諝膺M(jìn)行細菌培養,對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規定定時(shí)更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發(fā)生。
七、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長(cháng)崗位競聘活動(dòng)中,積極選派骨干護士參與,并配合院領(lǐng)導做好后勤工作。對上任的新護士長(cháng)認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作。
八、社會(huì )經(jīng)濟效益
20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入800余萬(wàn),我科作為危重患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫療糾紛的發(fā)生,為醫院創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們的努力,雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在很多的不足,如中醫基礎理論知識不扎實(shí),中醫技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學(xué)習,不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結9
手術(shù)室是醫院的重點(diǎn)科室,其工作特點(diǎn)是:業(yè)務(wù)面廣,技術(shù)性強,無(wú)菌要求非常高。對于手術(shù)室新護士的培訓也尤其重要。近年來(lái),我們對手術(shù)室帶教工作從帶教目的、方法、內容及考核方面進(jìn)行分析與總結,以更好地進(jìn)行帶教工作,F總結報告如下。
1、帶教目的
帶教老師的素質(zhì)直接影響護生的思想工作作風(fēng),因此,帶教老師必須具備良好的綜合素質(zhì)和豐富的醫學(xué)、護理知識,在傳授知識與技能的同時(shí),注意服務(wù)態(tài)度的熏陶。按照新進(jìn)護士評估表的要求,培養新進(jìn)護士的責任感和主動(dòng)性,提倡奉獻精神。
2、帶教方法
2.1、每日講小課,每課有提問(wèn)。為每個(gè)新進(jìn)護士安排固定的帶教老師。帶教老師根據教學(xué)大綱安排每日講課內容,詳細講解將要配合的每臺手術(shù)的過(guò)程,使新進(jìn)護士掌握課本以外的知識,邊學(xué)邊用。講課力求精、細、重點(diǎn)突出,并每課有提問(wèn)。有目的的教學(xué)方式使新進(jìn)護士很快地熟悉手術(shù)室的基本業(yè)務(wù),了解各崗位的不同職責。
2.2、帶教老師操作,邊做邊講每一臺手術(shù),隨時(shí)講解手術(shù)的配合,從準備器械與敷料、鋪無(wú)菌器械臺、整理器械,到手術(shù)野范圍與無(wú)菌區的護理、各類(lèi)器械的正確擺放與傳遞。
2.3、新進(jìn)護士與帶教老師一起操作。新進(jìn)護士跟隨帶教老師參加1~2臺手術(shù)后,初步了解并掌握了一些基本手術(shù)配合技能和操作,此時(shí),帶教老師邊操作邊講解,每傳遞一種器械,帶教老師做示范,新進(jìn)護士重復。
2.4、新進(jìn)護士操作,帶教老師監督根據教學(xué)大綱要求讓新進(jìn)護士自己獨立完成一些簡(jiǎn)單的手術(shù)。手術(shù)中及時(shí)糾正錯誤操作。手術(shù)后再總結整個(gè)手術(shù)過(guò)程。
3、帶教程序
3.1、介紹科室環(huán)境及各項規章制度,了解各班人員職責。了解常用的器械儀器的名稱(chēng)以及存放位置,介紹一般工作流程及工作性質(zhì)。
3.2、逐步掌握各項規章制度,強化常見(jiàn)無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)菌單鋪置的基本原則和方法,逐步掌握消毒滅菌有關(guān)知識,如無(wú)菌物品的監測方法,監測標準等。講解訓練穿針引線(xiàn),器械擺放及傳遞的基本方法,逐步掌握常見(jiàn)手術(shù)體位及注意事項,逐步掌握手術(shù)儀器的操作方法及維護。
3.3、巡回工作包括術(shù)前訪(fǎng)視,手術(shù)物品充分準備,嚴格查對,嚴密記錄,對患者的心理護理,術(shù)中安全保障,手術(shù)間管理等。
3.4、洗手護士掌握洗手護士工作要點(diǎn),術(shù)前了解病情,逐步熟悉手術(shù)步驟,了解相關(guān)術(shù)前檢查,嚴格執行查對制度,術(shù)中物品充分準備,無(wú)菌臺面的整理,積極主動(dòng)的手術(shù)配合,標本的妥善處理,術(shù)后整理和總結。要求新進(jìn)護士以筆記的形式記錄不同類(lèi)手術(shù)用物準備及各個(gè)醫生的手術(shù)習慣。
3.5、清洗打包要求新進(jìn)護士強化記憶術(shù)中所用的各種器械的名稱(chēng)及用途,通過(guò)講解器械的保養方法、清洗和打包流程、敷料的準備、布類(lèi)的折疊等術(shù)后基本的工作內容和要求,使之盡快進(jìn)入狀態(tài)。
3.6、各種特殊班的.職責重點(diǎn)掌握急診手術(shù)的工作流程和要點(diǎn),掌握常見(jiàn)急診手術(shù)的物品準備、放置位置及手術(shù)配合,做好手術(shù)間內環(huán)境的安全檢查、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作,嚴格執行消毒隔離制度。
帶教工作結束后,由護理部及手術(shù)室護士長(cháng)對其進(jìn)行考核。主要是技能和理論的考核。技能包括專(zhuān)科基本操作技術(shù),常用儀器的使用等。理論包括手術(shù)室專(zhuān)業(yè)思想素質(zhì)、手術(shù)室的各項規章制度、各類(lèi)人員職責、具體操作規范及專(zhuān)科基本理論。在臨床帶教的整個(gè)過(guò)程中不斷探索,總結經(jīng)驗,注重溝通,細心觀(guān)察,耐心詢(xún)問(wèn)工作中遇到的困難,并及時(shí)幫助解決。通過(guò)實(shí)施以上帶教方法取得了良好的效果,新護士都能勝任目前的工作,得到各方面的一致好評。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結10
20xx年是我在手術(shù)室工作的第二年!在這過(guò)去的兩年里,在護士長(cháng)及科室主任的領(lǐng)導下,在同事密切的配合和支持下,認真的完成咯工作任務(wù),F總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫生麻醉醫生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,嚴防差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作兩年年來(lái),我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如婦產(chǎn)科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
今后的目標:
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:
。1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。
。2)在護士長(cháng)、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。
。3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂(lè )!
在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
我用我愛(ài)心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結11
小時(shí)候,每次生病被爸媽帶到醫院的時(shí)候,我都會(huì )害怕,害怕醫生的各種檢查和在手指頭上面抽血,害怕護士姐姐手里的大針管。但是又總是在護士姐姐溫柔的安慰下,破涕為笑,變得不再害怕。轉眼間過(guò)去了好多年,我也從那個(gè)害怕打針的小女孩變成了我害怕的角色,也成了那個(gè)“手里拿著(zhù)針管”的護士。做了胡護士后,我也總想著(zhù)我要做一個(gè)溫柔的護士,對待每一個(gè)病人都要細致認真。不過(guò)有一點(diǎn)的區別是,我是一名手術(shù)室護士,而不是打針護士。
進(jìn)入手術(shù)室,協(xié)助醫生給病人進(jìn)行手術(shù)也已經(jīng)有四年了,我也是有不少的收獲的,F在我就我20xx年這一年的工作做一下總結,回顧下這一年我工作中心得,以及沒(méi)有做到位的地方,好督促我在新的一年及時(shí)改正,更好的做好這一個(gè)崗位的工作:
一、嚴格按照手術(shù)室的要求做事
手術(shù)室不同于醫院的其它環(huán)境,對于干凈個(gè)和消毒工作十分的重視,因為手術(shù)后總,病人的傷口是暴露在空氣之中的,所以手術(shù)室必須要最大可能保持無(wú)病菌,減少病人的二次感染。所以在手術(shù)親,我們對對自己進(jìn)行嚴格的清洗,保證全身清潔后方可進(jìn)入手術(shù)室,在手術(shù)室還要及時(shí)給醫生穿好手術(shù)服:醫生清洗后,不能再碰其他的東西了,以免增加身上的細菌。
手術(shù)中間,醫生的手是不能低于腰線(xiàn),不能過(guò)肩,而有些手術(shù)都是要做好幾個(gè)小時(shí),所以擦汗什么的.我們都要時(shí)刻注意,及時(shí)給醫生處理好,以免影響到醫生的手術(shù),給病人造成影響。
二、護士的技能一樣十分重要
手術(shù)里面,在保證病人安全和手術(shù)質(zhì)量的前提下,讓病人的手術(shù)部位盡量減少暴露在空氣中也是我么需要考慮的,所以在手術(shù)中,醫生的各項工具,我們都需要提前準備好,在醫生需要用到什么醫療器具的時(shí)候我們也要及時(shí)準確地交給醫生,這樣可以提高醫生的手術(shù)速度。因此我們胡適就需要有足夠的醫療知識,知道不同的手術(shù)需要用到什么東西,在醫生每一步的時(shí)候,下一步會(huì )用到什么東西,我們提前準備好。所以在這一年,我始終堅持不斷學(xué)習,提高自己的能力。跟好地協(xié)同醫生為病人服務(wù)。
三、思想指導我們
這一年我依舊注重醫院的紀律,嚴格按照醫院對醫生護士的規定做事,守醫德講道德。并且我還積極學(xué)習先進(jìn)思想,提高自己的政治理論水平,并用它來(lái)指導我的工作行動(dòng),樹(shù)立一個(gè)良好的醫學(xué)護士的形象。
在接下來(lái)的一年,我將繼續努力,更好地為病人服務(wù),減少病患的痛苦。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結12
春花秋實(shí),寒暑往來(lái),我們將又送走了一年的美好光陰。20xx年的工作圓滿(mǎn)完成任務(wù),全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路。
一、堅持以法律為準繩,依法執業(yè),提升信任工作。
在當今醫療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會(huì )壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執業(yè)這道關(guān),對沒(méi)有取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名護士都是已取得執業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以等級醫院標準指南,提升管理工作。
借等級醫院評審的東風(fēng),以等級醫院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長(cháng)考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據可依。各種會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規范的管理,使科室護士長(cháng)心里明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月開(kāi)2~4次;護理工作會(huì )議業(yè)務(wù)院長(cháng)每季參加一次;每月進(jìn)行檢查工作匯報總結一次;質(zhì)控會(huì )議每季進(jìn)行一次;每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì )一次;護理部每季對中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿(mǎn)意度調查科室每月一次,護理部每季一次,護士長(cháng)夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質(zhì)量分析會(huì )及缺陷分析會(huì )各科室每月一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現,及時(shí)整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升,確保了全年護理安全無(wú)事故,重度缺陷為零。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務(wù)工作。
人性化護理工作在我院將進(jìn)兩年,其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿(mǎn)意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如:只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護士起立去問(wèn)候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終,對出院病人進(jìn)行家訪(fǎng),婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,使病人滿(mǎn)意度始終保持在89%以上,護理糾紛為零。護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務(wù)病員,從而提升了護理服務(wù)工作,得到了領(lǐng)導及患者的好評。
四、堅持人才培訓力度加大,提升人員素質(zhì)。
醫院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才,有了人才容易創(chuàng )新,容易出成績(jì),在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習十次,各科每月堅持學(xué)習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術(shù)考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;積極開(kāi)展科研活動(dòng),內科的科研論文已報送廠(chǎng)里參加創(chuàng )新項目評選,其它項目也初見(jiàn)成效;繼續再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年有三名護士長(cháng)到太原省衛生廳參加培訓,全體護士長(cháng)參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓。從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查,晨會(huì )還進(jìn)行了三基理論提問(wèn),特別是護理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規范者及時(shí)反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。從十月份起執行了規范性護理查房,通過(guò)制定標準對各科每月護理查房進(jìn)行考評,提高大家的積極性,對業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,規避醫療風(fēng)險起了積極的作用,院內感染工作在護理檢查中也重點(diǎn)之一,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。
一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng )新意識欠佳。
2、護理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),經(jīng)常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問(wèn)題管理工作不到位。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個(gè)新的臺階,各方面有了一定進(jìn)步,基本達到了原計劃的目標:一人一針一管一用滅菌執行率達100%、
護理技術(shù)合格率達100%
基礎護理合格率達100%
特護、一級護理合格率≥85%護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規器械消毒滅菌合格率達100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
褥瘡發(fā)生次數0
護理事故發(fā)生次數0
20xx年,護理工作將借醫院評審之風(fēng),向一個(gè)制度化、規范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,提高護理工作質(zhì)量,提高護理管理能力,提高護理勞動(dòng)效率,提高護理工作的落實(shí)力,將護理工作做好、做細,做實(shí),努力實(shí)現護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為醫院的可持續發(fā)展,為等級醫院的評審達標做到自己的成績(jì)。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結13
xx在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F手術(shù)室護士年終總結內容如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理?yè)]之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開(kāi)臺開(kāi)始,到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線(xiàn)等等,工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣,承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中,強化了我的無(wú)菌觀(guān)念,增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
手術(shù)室護士長(cháng)醫德考評總結14
護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)及支持下,順利開(kāi)展了今年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預防及上報、護理人才的培養等方面,F將護理部工作總結如下:
一、強化護理質(zhì)控管理,加強監管力度
1、深入科室督促護士長(cháng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實(shí)情況。加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規章制度、質(zhì)控標準,保障護理環(huán)節質(zhì)量。按照年初制定的計劃,護理部充分調動(dòng)各科護士長(cháng),共同參與到護理部質(zhì)控中,將質(zhì)控標準細化,責任明確化,按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室,并在護士長(cháng)列會(huì )中提出,分析查找原因,給出建議,要求其整改,并對整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
3、嚴格核心制度的落實(shí)。護理部重點(diǎn)在查對制度、醫囑執行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執行上下功夫。深入科室,嚴格考核,采取現場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式,使護理人員真正理解了核心制度的,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度開(kāi)展工作。
4、強化護士長(cháng)的管理意識。要求各科護士長(cháng)必須有日工作安排、周工作計劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護士長(cháng)的主觀(guān)能動(dòng)性,鼓勵護士長(cháng)開(kāi)拓思維,勇于創(chuàng )新,將好的管理經(jīng)驗在護士長(cháng)例會(huì )中提出,與大家共同分享。指導新上任的護士長(cháng)工作,幫助她們在短時(shí)間內承擔起科室護理管理工作。
5、加強了醫院感染控制管理。通過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了全面考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、消毒監測的管理和考核;加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量;要求對手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒,確保了醫療護理安全。
6、嚴格落實(shí)醫療服務(wù)收費標準,配合醫保辦、新農合,為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況,嚴格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年質(zhì)控工作情況:1—11月共完成質(zhì)控大檢查次,其中抽查護理病歷份、危重癥病人護理人次、基礎護理人次,檢查急救藥品、物品、器材管理次、病室管理及護理安全管理次、院感及特殊科室管理次,對患者采取書(shū)面式滿(mǎn)意度調查次(共調查人次)。
8、各項護理質(zhì)量指標完成情況:
、倩A護理平均得分,合格率100%。
、谖V匕Y護理平均得分分,合格率100%。
、奂本绕鞑乃幤饭芾砥骄梅址,合格率60%。
、茏o理文件書(shū)寫(xiě)平均得分分,合格率達100%。
、葑o理人員“三基”考核合格率達100%。
、蕹R幤餍迪緶缇细衤蔬_100%。
、咭淮涡宰⑸淦、輸液(血)器用后毀形率達100%。
二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護理”的開(kāi)展,提升病員滿(mǎn)意度
1、夯實(shí)基礎護理,簡(jiǎn)化就醫流程(由護士為患者取藥、送檢查等),要求各病區必須將工作安排具體化,責任到人頭,將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實(shí)處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿(mǎn)意度,護理部增加了對患者滿(mǎn)意度調查的次數,采取定期或不定期、書(shū)面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛生間區域地面濕滑,容易滑倒”、“繳費手續麻煩”等問(wèn)題,及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(cháng)聯(lián)系,取得協(xié)助后,結合實(shí)際情況妥善處理了該類(lèi)事件;將患者在就醫期間提出的“對患者關(guān)愛(ài)及隱私保護不夠”、“個(gè)別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問(wèn)題,反饋于護士長(cháng),提供護理部意見(jiàn),要求并協(xié)助其處理。根據病員回饋的信息,反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開(kāi)展健康教育及護患溝通,護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫(huà),供病人查閱;組織全體護士共同學(xué)習護士禮儀規范,指點(diǎn)說(shuō)話(huà)方式及技巧,要求護士長(cháng)對護士從業(yè)行為多觀(guān)察,對不良現象多指正教導。
三、提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫療護理安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節假日前護理安全檢查評分標準”等護理安全檢查標準,要求護理部各質(zhì)控小組及各科護士長(cháng)必須做好護理安全防范工作,經(jīng)常巡視、排查安全隱患,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患。由護理部帶頭,堅持護士長(cháng)每日夜查房及節假日值班,以保證夜間及節假日的護理安全。
2、完善了“護理安全不良事件主動(dòng)報告和管理制度”、“護理不良事件報告單”、“壓瘡申報表”、“壓瘡(難免)評估表”、“壓瘡觀(guān)察護理記錄單”、“跌倒/墜床風(fēng)險評估表”、“跌倒/墜床危險因素評估及計劃表”、“導管脫落危險度評估表”、“輸血不良反應報告表”、“各科工作量統計表”等標準表格的制定及修訂工作。在工作中不斷強調護理不良事件的主動(dòng)上報,1—11月接到護理不良事件例、藥物不良反應例、輸血不良反應例和壓瘡例(院外褥瘡例,難免褥瘡例)的上報,較往年上報數有了較大的增長(cháng)。
3、針對上報的不良事件及日常檢查中發(fā)現的問(wèn)題,護理部在護士長(cháng)例會(huì )上對這些事件進(jìn)行分析討論,為護理人員敲響警鐘,以減少避免不良事件的發(fā)生。
四、落實(shí)人才培養計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、為適應新醫改制度及醫療市場(chǎng)競爭日益加劇的情況,不斷提高護理質(zhì)量及水平,及時(shí)接收先進(jìn)的護理理念、操作技術(shù),護理部有計劃的安排各科護士長(cháng)到醫院接受護理管理短期培訓,并選派工作能力及責任心強的護理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓或到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
2、護理部加強了對新入及低年資護士的培訓力度,在入職及定崗前對新入人員進(jìn)行單獨談話(huà),談話(huà)重點(diǎn)為護士執業(yè)道德、護士禮儀、規范用語(yǔ)、各項規章制度的執行、護理安全等內容;同時(shí)組織該類(lèi)人員集體學(xué)習《護士條例》、相關(guān)法律法規、護理安全知識、觀(guān)看護士禮儀培訓視頻等內容;對擬聘護士采取聘用前理論及操作考試,成績(jì)合格者方聘用。
3、組織護理操作培訓及操作、規章制度考試36次(考核人次),組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,“三基”理論考試次。要求全體護士積極參加醫院舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)講座及遠程教育學(xué)習。
4、組織“5.12”國際護士節活動(dòng),評選出技能比賽一等獎名、二等獎名、優(yōu)秀獎名及優(yōu)秀護士名,予以相應獎勵,鼓勵獲獎?wù)咴俳釉賲,要求五年資以下(含五年資)護士必須參加技能培訓及考試,以提高技能水平。
5、加強人力資源管理,以培養護理能手、應急護理人員、管理型后備人員為重點(diǎn)。
6、加強專(zhuān)科護理的開(kāi)展,一年壓瘡小組參加會(huì )診例,治愈壓瘡患者名(其余Y名患者未接受全面治療無(wú)法統計),治療不愈合傷口例,該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加PICC穿刺例,PICC維護人次。
五、存在問(wèn)題
1、護理人員素質(zhì)參差不齊,個(gè)別護士主動(dòng)服務(wù)意識、工作責任心、溝通協(xié)調能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及理論知識較差。
2、核心制度貫徹不徹底,個(gè)別護理人員未能?chē)栏駡绦胁閷χ贫取?/p>
3、護理文件書(shū)寫(xiě)欠規范,內容單一不全面,專(zhuān)科護理記錄缺乏護理;護理記錄中缺項、漏項較多,病情觀(guān)察缺乏連續性。對疾病的觀(guān)察要點(diǎn)不能全面掌握,導致護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不高。
4、少數護理人員無(wú)菌觀(guān)念不強,院感防范意識較差。
5、護理安全防范意識不強,有待加強。
6、宣教工作開(kāi)展不盡如人意。
7、急救藥品、物品、器材管理差強人意。
六、下一年工作打算
1、繼續以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)為重點(diǎn),樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識,培養優(yōu)質(zhì)護理觀(guān)念,強調護士?jì)x表禮儀,掌握的溝通協(xié)調技巧,積極開(kāi)展健康、安全知識宣教。
2、加強“三基三嚴”培訓力度,提高護理人員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強新入及低年資護士的培訓及考核,加強急診科護理人員的培訓,加強應急小組護理人員的培訓。設立優(yōu)秀帶教人員評定,激勵帶教人員更好的開(kāi)展帶教工作。
3、繼續加強質(zhì)控管理力度,對全院護理工作做到妥善計劃、認真部署、及時(shí)督查。加大日常巡視力度,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題,加強安全知識培訓,調動(dòng)科室人員護理安全防范思維及意識,做好主動(dòng)防范工作。培養科室人員工作責任心及主動(dòng)性,防止差錯事故發(fā)生,鼓勵護理不良事件的主動(dòng)上報。
4、加大急救藥品、物品、器材的管理,加強檢查力度。
5、加強院感監管力度。
6、不斷完善護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量標準,提高護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
7、開(kāi)拓新護理項目,在符合規定的前提下拓展護理收費項目。
隨著(zhù)新醫改政策的進(jìn)一步深化,醫療市場(chǎng)競爭愈演愈烈趨于白熱化,只有在做好本職工作的同時(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷優(yōu)化就醫流程,不斷改善就醫環(huán)境及條件,提高醫療護理質(zhì)量,才能立于不敗之地,得到長(cháng)遠的發(fā)展。