部門(mén)季度工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的部門(mén)季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)季度工作總結1
一、綜合部
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1、綜合部下屬人事、采購、后勤、倉庫、門(mén)衛、食堂、保潔、保衛，各所屬部門(mén)的一切事宜需經(jīng)綜合部辦理，未經(jīng)許可，不得擅自處理，否則后果自負。
2、公司所有的`采購、供應的事宜，由供應部負責。
3、各部門(mén)、各崗位在無(wú)人的情況下，必須指定或委托他人負責。
4、任何部門(mén)的應酬事宜，必須向公司總經(jīng)理申報；總經(jīng)理不在時(shí)，向副總經(jīng)理申報。
5、完善及檔案的存檔。
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1、普通員工：部門(mén)申請→綜合部招聘→面試→公司規章制度學(xué)習→工作崗位的培訓→上崗
2、管理級：綜合部招聘→總經(jīng)理面試→公司規章制度學(xué)習→工作崗位的培訓→上崗
�。ㄈ╇x職流程
1、普通員工：辭職報告→部門(mén)主管簽字→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→報綜合部→工作交接→財務(wù)核算→離職
2、管理級：辭職報告→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→報
綜合部→工作交接→財務(wù)核算→離職
�。ㄋ模┱埣�、調崗、變動(dòng)工作流程
1、綜合部、財務(wù)部、企劃部、銷(xiāo)售部、售后部：書(shū)面報告→部門(mén)主管簽字→綜合部主管簽字→分管副總經(jīng)理簽字→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→綜合部存檔
2、生產(chǎn)部：書(shū)面報告→班組長(cháng)簽字→車(chē)間主任（工段長(cháng)）簽字→生產(chǎn)部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→綜合部存檔
�。ㄎ澹﹫箢I(lǐng)、采購流程
各部門(mén)填寫(xiě)報領(lǐng)及采購申請單→各部門(mén)經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→綜合部聯(lián)系供應單位→采購部采購→供應單位供貨→綜合部驗收清點(diǎn)→各部門(mén)報領(lǐng)→財務(wù)部核算結賬
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各部門(mén)來(lái)客登記→接待人填寫(xiě)申請單→部門(mén)經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→董事長(cháng)或總經(jīng)理簽字→財務(wù)審核支錢(qián)→報銷(xiāo)或財務(wù)核算結賬。
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采購部采購→開(kāi)付款通知單→申請部門(mén)主管簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→財務(wù)部核算結賬
�。ò耍┵M用報銷(xiāo)流程
報銷(xiāo)人填寫(xiě)報銷(xiāo)憑證→部門(mén)主管簽字→總經(jīng)理或董事長(cháng)簽字→財務(wù)部審核簽字后付款
(九）借款流程借款人申請→部門(mén)主管簽字→總經(jīng)理簽字→財務(wù)部付款
二、生產(chǎn)工作流程
1、生產(chǎn)安排：由銷(xiāo)售部報生產(chǎn)計劃→供應采購→生產(chǎn)部安排生產(chǎn)
2、生產(chǎn)的執行情況必須采取書(shū)面形式，所有生產(chǎn)的變動(dòng)執行由生產(chǎn)部負責
3、各部門(mén)在領(lǐng)用和采購時(shí)都要完善手續：開(kāi)領(lǐng)料單→部門(mén)主管簽字→領(lǐng)料開(kāi)采購申請單→部門(mén)主管審批→供應部執行→入庫驗收→憑入庫單到財務(wù)部結算
以上各項財務(wù)部門(mén)負責監督、檢查、尋價(jià)，董事長(cháng)或總經(jīng)理不在時(shí)，由指定副總經(jīng)理簽字，或事后補簽，但應事先電話(huà)報董事長(cháng)或總經(jīng)理。
部門(mén)季度工作總結2
今年以來(lái)，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績(jì)，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。截止x月x日，我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為x萬(wàn)元，較年初新增x萬(wàn)元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%。其中個(gè)人儲蓄存款余額達到x萬(wàn)元，比年初新增x萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的x%。;對公存款余額達到x萬(wàn)元(不含理財產(chǎn)品)，比年初新新增x萬(wàn)元，完成市分行下達年度計劃的x%.
2、中間業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，完成年度計劃的x%
3、一季度銷(xiāo)售黃金xg，營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品x萬(wàn)元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)x戶(hù)，新增對公客戶(hù)x戶(hù)，新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶(hù)。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來(lái)，我支行通過(guò)認真分析當前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況，結合自身實(shí)際，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急的換位思考方式，加強了對客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負債業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。首先，我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù)，深入挖掘現有客戶(hù)價(jià)值，對現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據客戶(hù)規模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財產(chǎn)品時(shí)做到更有針對性，從而增強了客戶(hù)對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳，主動(dòng)出擊，積極發(fā)現、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。
2、做好客戶(hù)分流工作。由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來(lái)越大，中小客戶(hù)日益增加，現有柜臺服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái)，我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴格做好客戶(hù)分流以外，高、低柜柜員也積極引導客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力，提高了服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經(jīng)常對員工進(jìn)行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì )上級行的政策導向，并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng )造價(jià)值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。一方面，牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著(zhù)力點(diǎn)，深入開(kāi)展規章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面，在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實(shí)現了安全、穩健運營(yíng)。
總的來(lái)講，我支行充分調動(dòng)員工積極性，抓住市場(chǎng)需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。
三、目前工作中存在的問(wèn)題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降x萬(wàn)元，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬(wàn)元款，網(wǎng)點(diǎn)對公存款對大客戶(hù)的依耐性過(guò)強，需要進(jìn)一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機意識不夠強、觀(guān)念未能完成轉變。
4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點(diǎn)運轉困難，不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點(diǎn)：鞏固已取得成績(jì)，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進(jìn)一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步加大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎。
3、進(jìn)一步強化內部管理，加強內控防范工作，落實(shí)安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導工作，在大堂服務(wù)客戶(hù)，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉型重要思想。
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