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公司綜合管理部年度工作總結范文（通用13篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的公司綜合管理部年度工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司綜合管理部年度工作總結 1
彈指一揮間，來(lái)到公司工作已有一年多的時(shí)間了，在領(lǐng)導、同志們的關(guān)心、支持、幫助、指導下，我認真、勤奮、踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身組織協(xié)調能力、辦文辦會(huì )能力、溝通表達能力、邏輯思維能力、文字寫(xiě)作能力等各方面能力都有較大提升，為做好辦公室工作打下了良好的基礎一年多來(lái)，我始終懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，因為在工作中不僅學(xué)到了與紀檢工作相關(guān)的知識、技能、方法，還學(xué)習到了如何為人處世，怎樣做一名組織信任、領(lǐng)導放心、人民滿(mǎn)意的紀檢干部，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作復雜、人少事多、任務(wù)較重的部門(mén)。作為辦公室內勤工作人員，肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)也要協(xié)助領(lǐng)導保障機關(guān)正常運轉，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，我都經(jīng)過(guò)慎重考慮，同時(shí)固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。一是熟悉各項業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)積極向領(lǐng)導、同事請教和學(xué)習各類(lèi)工作資料，逐漸增進(jìn)自己對業(yè)務(wù)工作的了解，使自己能夠做好工作。二是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的.每一件事。在工作中，我堅持做到“五不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。三是注重形象。辦公室是公司機關(guān)的窗口，因此無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。四是勤于動(dòng)筆，增強了文字功底。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請領(lǐng)導和同事們提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距�？傊�，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷實(shí)踐，收獲很大。在辦公室工作期間，有時(shí)工作中覺(jué)得自己有一定的工作經(jīng)驗，或是由自己的判斷來(lái)處理事情，出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導和同志們添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，但還是反應出自己工作能力欠缺、處理方法不當等問(wèn)題。
在以后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
公司綜合管理部年度工作總結 2
歲末臨近，新春將至。不知不覺(jué)中，見(jiàn)證著(zhù)公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年終于來(lái)臨�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的主要工作總結
1、辦公室的日常管理工作。
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、個(gè)人修養、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強;
2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的。同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
3、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
三、20xx年的工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的'支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
公司綜合管理部年度工作總結 3
回首20xx年對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。
一、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。
20xx年xx月在巖土公司領(lǐng)導的統一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作。
20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導和同事的信任，使我有機會(huì )走上了一個(gè)新的工作崗位，這對我來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，既有責任也有重托。在新崗位工作的這xx個(gè)月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導對于我這位新來(lái)的`同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線(xiàn)員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導工作首先要設身處地的為職工著(zhù)想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒(méi)有后顧之憂(yōu)，這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng )造更多價(jià)值。
二、思想政治方面
認真加強思想政治學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎還不扎實(shí)，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習，積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為職工信任、滿(mǎn)意的管理人員。
公司綜合管理部年度工作總結 4
20XX年是公司有史以來(lái)在建船舶最多、交船最為集中的一年，時(shí)間緊、任務(wù)重。財務(wù)管理部以利潤最大化為財務(wù)管理導向，牢固樹(shù)立“以完善制度為前提，以業(yè)務(wù)為抓手，以資金和全面預算為主線(xiàn)，以資產(chǎn)管理為重點(diǎn)，以信息化建設為支撐”的財務(wù)管理理念，在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，按照各項工作部署，制訂有針對性的工作安排：加強制度建設;面對新開(kāi)工項目所需大量現金流，加強與銀行的溝通，搞好融資工作，加強企業(yè)現金流管理工作，合理使用與調配資金;以預算管理為主線(xiàn)加強成本控制，降本增效。
在這一年里，在各部門(mén)的共同配合下，通過(guò)全體財務(wù)人員的共同努力，主要完成了以下一些工作：
一、 健全財務(wù)內控制度，進(jìn)一步規范各項會(huì )計工作
1. 實(shí)施《新企業(yè)會(huì )計準則》
根據省國資委、集團公司、公司董事會(huì )的要求，我司于XX年全面施行新準則。財務(wù)部按照新準則的要求，對會(huì )計科目、輔助核算項目、成本費用項目、預算項目、會(huì )計報表的格式等均按照新企業(yè)會(huì )計制度的規定和平時(shí)會(huì )計核算和報表編制中發(fā)現的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善，如規范應付職工薪酬明細核算科目、現金流量增加了材料現金流的分船錄入。經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內部財務(wù)管理流程也進(jìn)行相應調整，保證對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算確實(shí)按照準則要求。今年年初順利完成了用友財務(wù)會(huì )計模塊的初始化工作和新舊準則賬務(wù)銜接，起草了新會(huì )計準則下公司的《財務(wù)會(huì )計核算制度》，確保公司按時(shí)按新準則要求進(jìn)行規范的賬務(wù)處理。
2.財務(wù)部根據公司差旅費的實(shí)際執行情況，為進(jìn)一步規范本公司工作人員差旅費開(kāi)支行為、統一標準，制定了差旅費報銷(xiāo)管理規定，細則中對開(kāi)銷(xiāo)范圍、費用報銷(xiāo)標準、報銷(xiāo)流程等工作程序作了詳實(shí)的解釋。同時(shí)聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷(xiāo)手續進(jìn)行梳理和規范。
3.加強資產(chǎn)管理與信息室對u盤(pán)、電腦配件等的領(lǐng)用及領(lǐng)用后的管理進(jìn)行溝通、梳理、完善;協(xié)助行政室擬定藥品管理規定、對低值易耗品的管理進(jìn)行溝通、梳理和完善;督促規劃設備部加強對固定資產(chǎn)跨部門(mén)移交的手續管理。
4.加強成本管理、出臺成本管理辦法
針對公司造船成本管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門(mén)配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，明確了各部門(mén)的成本管理職責，從成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監督方面都進(jìn)行了詳盡的規定，有利于進(jìn)一步完善公司的成本控制體系，加強造船成本管理，提高公司經(jīng)濟效益。
5.財務(wù)管理部績(jì)效薪酬考核
針對公司出臺的績(jì)效考核制度，我部相應地制定了績(jì)效薪酬考核量化指標方案，從公司規章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個(gè)方面對本部門(mén)員工績(jì)效進(jìn)行考核，并擬定相應的獎懲辦法。實(shí)踐表明，該項考核制度的實(shí)行有效地調動(dòng)了大家的積極性，合理地利用了人力資源。
6.結合公司“6s”規定，重新完善部門(mén)“6s”管理規定、進(jìn)一步細化部門(mén)6s考核量化指標
7.根據公司專(zhuān)題會(huì )議提出的編寫(xiě)作業(yè)指導書(shū)的'要求，我部明確分工，將本部門(mén)工作細化為出納業(yè)務(wù)、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業(yè)、銀行詢(xún)證、執行建造合同準則、物資采購業(yè)務(wù)、勞務(wù)結算、基建技改工程、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)、成本核算業(yè)務(wù)指導書(shū)、保險業(yè)務(wù)、財務(wù)報表編制、涉稅業(yè)務(wù)等十幾個(gè)模塊，組織部門(mén)骨干分工負責編寫(xiě)本崗位的作業(yè)指導書(shū)，經(jīng)過(guò)層層審核，跨部門(mén)報送給相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導會(huì )簽， 4個(gè)月的精心編制、修改和完善，整理出一套實(shí)用于財務(wù)管理作業(yè)的作業(yè)指導書(shū)。它規范了業(yè)務(wù)處理程序，固化了作業(yè)流程，為部門(mén)員工有序開(kāi)展活動(dòng)提供了支持。
二、資金管理方面
資金運營(yíng)：本年度是公司有史以來(lái)在建船舶最多、交船最為集中的一年，由于多艘船舶同時(shí)建造，資金一度吃緊。財務(wù)部根據公司的資金管理辦法，結合生產(chǎn)節點(diǎn)與物資納期計劃，合理地安排融資進(jìn)度與額度，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。
通過(guò)與銀行的積極溝通，新?tīng)幦〉?000萬(wàn)元貸款，并降低了部分貸款利率，延長(cháng)了還款時(shí)間。同時(shí)獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度，截止11月31日，我司今年共開(kāi)出銀行承兌匯票39742萬(wàn)元比去年同期增加了86.2%，大大緩解了我司資金壓力，降低了貸款利息支出，保證了我司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運轉。
外匯運作方面，財務(wù)部合理編制收付匯計劃，通過(guò)遠期結匯等有效手段，獲得直接收益186萬(wàn)元。并與外匯管理局進(jìn)行了大量卓有成效的溝通，為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質(zhì)量保函，保證我司能夠及時(shí)交船。
資金風(fēng)險管控：我司資金活動(dòng)較為復雜，資金內部控制不可能面面俱到。財務(wù)部對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行認真梳理，根據不同的環(huán)境不同的風(fēng)險大小，明確關(guān)鍵的業(yè)務(wù)、關(guān)鍵的程序，從而確定關(guān)鍵的風(fēng)險控制點(diǎn)，針對關(guān)鍵風(fēng)險控制點(diǎn)制定有效的控制措施，集中精力管控住關(guān)鍵風(fēng)險：我部進(jìn)一步規范本公司工作人員差旅費開(kāi)支行為，頒布了《差旅費報銷(xiāo)管理規定》;聯(lián)合總經(jīng)辦對招待用酒、茶葉的報銷(xiāo)手續進(jìn)行梳理和規范;我部通過(guò)加強物資采購合同的審核、材料發(fā)票的審核、物資款項支付的審核等方面加強物資采購業(yè)務(wù)的財務(wù)控制;針對船東撤單的情況，我部集中關(guān)注了與撤銷(xiāo)船只關(guān)聯(lián)的債權債務(wù)關(guān)系，屬于債權的(船東賠款、預付材料款)謹慎確認收入和損失，定期督促業(yè)務(wù)員催收，屬于債務(wù)的(物資采購違約款)要求業(yè)務(wù)員盡快把相關(guān)的手續辦好，與此相關(guān)預付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷(xiāo)和收回。通過(guò)識別并關(guān)注資金活動(dòng)主要風(fēng)險來(lái)源和主要風(fēng)險控制點(diǎn)，財務(wù)部提高了內部控制的效率、實(shí)現了公司資金的安全運營(yíng)。
本年度財務(wù)預算的編制工作，秉承“自下而上，自上而下”的工作思路，總體協(xié)同各歸口管理部門(mén)的預算，預算表格根據新企業(yè)會(huì )計準則的要求，對相關(guān)預算項目進(jìn)行了修正。
財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況， XX年7月份組織對公司上半年預算執行情況進(jìn)行分析。年中多次組織工程課、規劃部等部門(mén)召開(kāi)預算溝通協(xié)調會(huì )，對年度預算進(jìn)行調整。
三、抓好財務(wù)部自身隊伍建設
總體上看，本年度財務(wù)部工作負荷比較大，從實(shí)施新會(huì )計準則、繼續推行全面預算管理、加強資金管理、積極盤(pán)活積壓物資、做好專(zhuān)項審計工作等，任務(wù)重時(shí)間緊，財務(wù)部充分發(fā)揮團隊力量，做好部門(mén)內責任分解，將工作任務(wù)落實(shí)到人，并為每個(gè)工作崗位設定相應績(jì)效考核量化指標，順利地完成本年度的財務(wù)管理工作
同時(shí)通過(guò)定期進(jìn)行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)行適當的換崗，加強了內部核算監督，促進(jìn)了各崗位的交流合作，提升科員綜合工作能力。
四、成本管控
船市進(jìn)入微利時(shí)代、造船的成本管理成為公司核心競爭力之一，為了加強成本監管，財務(wù)部修訂出臺了《成本管理辦法》，按期召開(kāi)由黃總、李副總親自主持、財務(wù)部具體負責議題、會(huì )議紀要、編制會(huì )議決議、落實(shí)會(huì )議決議的成本分析會(huì )。
除了加強造船成本控制外，財務(wù)部也加強了對基建技改工程的檢查工作，本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內業(yè)二工段墻體工程實(shí)施進(jìn)行跟蹤檢查，相關(guān)工程決算實(shí)行剛性審核，對于超支的、不合理的部分堅決不予通過(guò)。
五、材料
1.強化材料采購一般審核
強化對物資采購審核，物資采購審核一定要要查驗合同，以合同規定的條款為準，并查驗申報審批表或審批報告等相關(guān)資料是否齊全，領(lǐng)導簽批的若與國家相關(guān)法規、公司制度規定、合同等相左，必須提出來(lái)，不得審核通過(guò)。
2.認真貫徹落實(shí)物資增補規定，規范材料出庫
根據物資增補規定，紅單及技術(shù)修改單停止使用，1月份開(kāi)始工具庫動(dòng)力請購單已停止使用，用工具、配件、易耗品審批單取代，各作業(yè)課、職能部門(mén)申請領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)，先填寫(xiě)申購單，經(jīng)規劃設備課批準后，交由物質(zhì)部采購;所有科室在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)需按工具、配件、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用;設備大修改造單獨立項申報工程號的機器設備在領(lǐng)用工具、配件、易耗品時(shí)按修理工程號進(jìn)行領(lǐng)用，不再按工具、配件、易耗品的工程號進(jìn)行領(lǐng)用。我部聯(lián)合物資部加強了倉管組對物資增補規定執行的力度。
3.加強進(jìn)口設備管理
本年度我部對物料管理系統中進(jìn)口設備的初始設置進(jìn)行了修改、完善物料系統進(jìn)口設備出庫流程，并解決了物料管理系統無(wú)法根據入庫單的幣種直接帶出出庫的進(jìn)口設備的幣種導致在做出庫統計時(shí)無(wú)法按幣種統計的問(wèn)題。
4.積極盤(pán)活積壓物資
組織物資部對長(cháng)期購入未用的鋼板的清理，聯(lián)合物資部、紀檢委就積壓的物資按省產(chǎn)權交易中心的要求的流程著(zhù)手進(jìn)行處理，督促評估公司完成積壓物資的評估工作，提交評估結果。
六、加強稅務(wù)管理，有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險
XX年財務(wù)部積極與市區有關(guān)稅務(wù)部門(mén)溝通與聯(lián)系，完成了XX企業(yè)所得稅納稅申報：相關(guān)的研發(fā)費用所得稅加計扣除、節能節水專(zhuān)用設備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規定的時(shí)間內完成申報備案，積極發(fā)揮了稅收效益。國外設計費代征代繳營(yíng)業(yè)稅及其他附加稅也上繳到稅務(wù)局。
在規定的退(免)稅申報期收匯核銷(xiāo)，及時(shí)辦理出口退(免)稅，加快資金回收，截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專(zhuān)項治理工作
認真貫徹落實(shí)《通知》精神，全面摸清“小金庫”產(chǎn)生的根源與存在形式，全面排查我司財務(wù)賬目，對照規定檢查帳務(wù)處理的合規性，對匯款掛帳進(jìn)行清理，對開(kāi)出的收款收據進(jìn)行核銷(xiāo)，對開(kāi)出的所有發(fā)票進(jìn)行核銷(xiāo)，對不正確的賬務(wù)處理及時(shí)進(jìn)行改正，并對所有帳務(wù)進(jìn)行清理，自查自糾，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，確保了“小金庫”治理工作有效開(kāi)展。
通過(guò)小金庫專(zhuān)項治理工作的開(kāi)展，我部對內部各管理環(huán)節進(jìn)行了一次全面系統地梳理，尋找風(fēng)險點(diǎn)，加以改進(jìn)，及時(shí)堵塞資金和資產(chǎn)管理漏洞，促進(jìn)企業(yè)建章立制，完善內部控制機制，著(zhù)力構建防治“小金庫”、實(shí)現穩健發(fā)展的長(cháng)效機制。
八、與其他部門(mén)的協(xié)調
財務(wù)管理部是服務(wù)部門(mén)，在做好基礎工作的前提下， 主動(dòng)發(fā)揮管理職能，加強與其他部門(mén)的溝通：材料采購對企業(yè)的資金流影響很大，財務(wù)部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協(xié)助行政室擬定藥品管理規定;配合企管辦項稅務(wù)局辦理申報省名牌產(chǎn)品的納稅證明;配合企管辦向稅務(wù)局申請開(kāi)立申報節能獎勵的納稅證明等等。
公司綜合管理部年度工作總結 5
20xx年，對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，這一年是我在施工現場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作上新的開(kāi)始，同時(shí)也是一個(gè)自我積累、學(xué)習的一年。xx項目部成立以來(lái)，項目部委任我為安質(zhì)部長(cháng)，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作。
在現行崗位上任職一年里，安質(zhì)部在項目部領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，在同事們的支持配合下，安全、質(zhì)量管理均達到項目綜合管理計劃中所制定的指標。項目部安全質(zhì)量管理工作的標準化、規范化水平也逐步提升。
但是，由于我個(gè)人工作經(jīng)驗的不足，工作中也存在不少問(wèn)題有待改進(jìn)和提高�，F就20xx年度安全質(zhì)量管理工作的主要內容、存在的問(wèn)題、個(gè)人建議以及下一年的工作計劃分述如下：
一、工作簡(jiǎn)要回顧
1、在項目部開(kāi)工之初，安質(zhì)部根據要求，編制制定了項目部安全管理辦法、管理制度、管理規定及各施工安全操作規程等初步完成了項目部安全質(zhì)量管理體系。在施工當中，使每一個(gè)施工作業(yè)環(huán)節都具有具體的包括安全措施、操作規程和方法在內的較完善的施工作業(yè)指導書(shū)（安全技術(shù)交底）。
2、自開(kāi)工以來(lái)，安質(zhì)部按照要求對施工現場(chǎng)人員進(jìn)行了入場(chǎng)人員（包括項目部管理人員）安全教育培訓、專(zhuān)項培訓并進(jìn)行了答卷登記。建立了職工三級安全教育名冊。同時(shí)，與施工協(xié)作隊伍簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議書(shū)，增強防范與監督，增強全員安全責任意識。
3、通過(guò)安全質(zhì)量標志牌、條幅、標語(yǔ)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，分批進(jìn)行了幾次全面的危險源辨識，深入開(kāi)展崗位安全培訓工作，通過(guò)考試等形式加強對操作規程，安全制度、事故案例、風(fēng)險消減和應急救援預案的培訓，全面提高安全防范能力。
4、根據現場(chǎng)施工進(jìn)度情況，對施工現場(chǎng)進(jìn)行不定期檢查和重點(diǎn)監察，對發(fā)現的安全隱患問(wèn)題能夠及時(shí)要求其整改。對上級檢查發(fā)現的`問(wèn)題或意見(jiàn)等都及時(shí)地進(jìn)行了整改和完善，使施工現場(chǎng)的安全質(zhì)量得到有效地控制。
5、在做好外也得同時(shí)，認真及時(shí)的做好內業(yè)資料，使內頁(yè)資料始終處于良好的狀態(tài)。
二、存在問(wèn)題及建議
20xx年雖然在施工生產(chǎn)上保持著(zhù)安全穩定的個(gè)狀態(tài)，但也必須清醒地認識到在安全管理中還存在一些漏洞，與上級和項目部領(lǐng)導的要求還存在差距。在安全管理上還有很多不到位的地方，現將一年來(lái)安全管理工作中存在的一些問(wèn)題和幾點(diǎn)建議歸納如下：
1、存在問(wèn)題
1）安全管理體系不完善，管理機制還不健全，沒(méi)有具體、積極有效的管理辦法。
2）項目部安全質(zhì)量工作在實(shí)際落實(shí)當中缺乏力度，雖然在過(guò)程中，按照項目部的規定采取了一些措施和辦法，但是效果不明顯，造成安全質(zhì)量小問(wèn)題層出不窮，經(jīng)常出現。
3）項目部管理人員較為年輕，在工作中存在安全責任不明確，使得安全質(zhì)量意識淡薄，在施工現場(chǎng)很少去關(guān)注安全管理，更少參與安全質(zhì)量的監督與管理工作。
4）項目部管理層對安全的重要意義未有深刻認識，抱有僥幸心理。安全管理執行力不強、軟弱松散，“安全第一”仍是一個(gè)口號，而未真正落到實(shí)處。
5）施工隊伍更換頻繁，現場(chǎng)施工作業(yè)人員流動(dòng)性較大，致使安全培訓及管理上存在很到的漏洞。
6）專(zhuān)職安全質(zhì)量管理人員不足，且專(zhuān)業(yè)能力有限，也在很大程度上制約著(zhù)項目部的安全質(zhì)量工作的開(kāi)展。
2、幾點(diǎn)建議
1）施工管理方面。
首先，安全質(zhì)量不應加強與各部室橫向的聯(lián)絡(luò )與溝通，任何部門(mén)都不可以獨立存在，單獨運行，各部門(mén)之間應建立相互配合，相互協(xié)作的關(guān)系。只有各部室在經(jīng)常溝通，相互協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正錯誤。
這也是施工方案方法制定與落實(shí)的關(guān)鍵同時(shí)，也要明確各部門(mén)之間的責、權、利的劃分，尤其是應注意細節上的問(wèn)題。應該避免由于部門(mén)之間職責劃分不明確產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2）各部門(mén)及管理人員與各施工班組（協(xié)作隊伍）之間的聯(lián)系配合的問(wèn)題，現場(chǎng)管理人員與施工班組之間能否建立起良好的配合關(guān)系，這一點(diǎn)尤為重要。
現場(chǎng)管理人員要做到有權、有責，并能夠正確的靈活把握也很重要，這關(guān)系到對現場(chǎng)安全環(huán)境、質(zhì)量等控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開(kāi)展工作。
3）建立各部室崗位職責，明確到人。
崗位職責明確到人的目的就是明確各成員之間分工與協(xié)作的關(guān)系，使部門(mén)工作能夠高效有序的進(jìn)行。
4）項目部現場(chǎng)施工及工程部人員應加強工程合同內容的熟悉，在施工過(guò)程中及時(shí)對清單外發(fā)生的量進(jìn)行統計、備案，做好詳細的記錄，保存好相關(guān)文字及影響資料，以備工程決算和索賠之需。同時(shí)也能明確雙方的責、權、利的關(guān)系。更加有利于現場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展，為工程質(zhì)量和企業(yè)效益提供強有力的保障。
5）在現場(chǎng)質(zhì)量控制方面，實(shí)行專(zhuān)職質(zhì)量員制度。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新，培養新人，抓好現場(chǎng)質(zhì)量工作，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
6）采取激勵的措施，以提高項目部管理人員對安全質(zhì)量管理的積極性。
三、下一年工作計劃
1、繼續做好對施工現場(chǎng)的安全監控、檢查的力度。及時(shí)發(fā)現存在的隱患和問(wèn)題，制定整改措施，認真進(jìn)行整改。
2、進(jìn)一步加強施工現場(chǎng)的安全防護工作，嚴格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現場(chǎng)必須佩帶安全帽，穿防護服。同時(shí)，還要加強對既有線(xiàn)施工安全的宣傳、監控的力度。在施工重點(diǎn)部位安設相關(guān)的警示牌、標識牌及安全操作規程，加強施工人員的安全防范意識。
3、修訂各級各崗位人員的安全責任，明確各自的安全職責，并簽訂考核責任書(shū)，明確安全員考核標準及目標要求，充分調動(dòng)了職工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，賦予了責權利相互關(guān)系，合理解決分配矛盾。
4、進(jìn)一步加強安全教育培訓工作，同時(shí)加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高自身專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平。
5、進(jìn)一步完善內頁(yè)資料。在現有的基礎上，將內頁(yè)資料進(jìn)一步整理完善、規范，進(jìn)一步提高資料的標準化。
6、加強安全質(zhì)量專(zhuān)業(yè)管理人員的培養，帶領(lǐng)好新的人員，盡快培養出新的優(yōu)秀的安全質(zhì)量專(zhuān)職管理人員。
公司綜合管理部年度工作總結 6
今天，當我們滿(mǎn)懷喜悅之情，送走了碩果累累的20xx年的美好時(shí)光，我有幸在20xx年員工大會(huì )上同筑共贏(yíng)之路。在此，我謹代表品質(zhì)部對過(guò)去一直以來(lái)支持、關(guān)心、協(xié)助品質(zhì)工作的領(lǐng)導及同事表示衷心的感謝！
公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的配合與努力，為了更好地開(kāi)展20xx年的工作，請允許我作為管理者代表對公司質(zhì)量體系的工作規劃作一下初步展望。
20xx年我們的質(zhì)量工作目標是：進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，優(yōu)化生產(chǎn)流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數）下降到50ppm。合同完成率由去年的60%提高到90%。減少質(zhì)量損失，降低質(zhì)量成本。
面對目前市場(chǎng)的激烈競爭，要想立足于市場(chǎng)，我們對品質(zhì)的理解有以下三點(diǎn)：
1）品質(zhì)符合顧客要求和期望；
2）產(chǎn)品的品質(zhì)水準是由顧客的消費要求和品質(zhì)技術(shù)保證水準來(lái)確定；
3）在不斷提高技術(shù)水平的基礎上，以經(jīng)濟的方式不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。
為了完成上述工作目標，在20xx年，我準備重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作，希望能夠得到各位領(lǐng)導和同事的支持。
一、建立和完善質(zhì)量保證體系（以下分三部分）
剛才朱總的講話(huà)中強調了今年繼續推行ts16949質(zhì)量管理體系，大家知道，
我們蘇州xx碳的市場(chǎng)定位是國內主機配套和國外oem，特別是我們作為汽車(chē)零配件的制造企業(yè)，客戶(hù)對我們的要求是越來(lái)越高，前面我就講到，一切工作是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應公司的流程再造。其實(shí)在20xx年4月份我們就已經(jīng)與咨詢(xún)公司簽訂了合約，但根據公司的實(shí)際情況一直到去年11月份才全面推行ts16949。從推行的這三個(gè)月來(lái)看，效果不是很理想。幾乎所有員工都知道“質(zhì)量”的重要性，但卻不能正確看待質(zhì)量的“代價(jià)”。一旦需要我們填寫(xiě)表格或者嚴格遵照流程工作時(shí)，多數都會(huì )說(shuō)“太麻煩了”“效率太低了”。沒(méi)從思想上轉變按程序辦事。的確，如果沒(méi)有文件工作一定程度上可以提高效率、節約成本，但長(cháng)期看因管理混亂和質(zhì)量低劣帶來(lái)的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見(jiàn)的錯誤看法是“質(zhì)量就是湊齊記錄”。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開(kāi)展與深入有一定的影響。質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)通俗地講就是“把要做的寫(xiě)下來(lái)”，“把寫(xiě)的`做出來(lái)”，“把做的過(guò)程記下來(lái)”，大家可能注意到一點(diǎn)：其中主要說(shuō)的就是兩個(gè)字“做”和“寫(xiě)”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個(gè)“寫(xiě)”的動(dòng)作，因此用“文件”管理“過(guò)程”成為質(zhì)量管理的一個(gè)重要特點(diǎn)。所以要建立和完善質(zhì)量保證體系，從以下幾個(gè)方面：
1、體系監察：
今年從3月份起，ts16949推行委員會(huì )每月對公司各部門(mén)、車(chē)間、班組的質(zhì)量體系或方法進(jìn)行檢查，并作出監查報告，對不符合項提出整改意見(jiàn)，限期整改，并對改善結果進(jìn)行跟蹤。
2、糾正處理監查：
即對不合格的部門(mén)或車(chē)間（班組）接到推委會(huì )不合格報告或通知后是否查找出原因，是否采取對策和實(shí)施結果進(jìn)行監查。
3、業(yè)績(jì)指標的考核：
按照計劃公司今年6月份ts16949質(zhì)量管理體系的所有流程應編制完成進(jìn)入試運行階段，一方面根據公司的實(shí)際情況修改工作流程，另一方面將對各項業(yè)務(wù)指標進(jìn)行考核，我迫切希望大家密切配合、理解支持！
二、加強現場(chǎng)管理，將現場(chǎng)5s作為實(shí)施ts16949的輔助方法
去年9月份，公司總成裝配車(chē)間全面實(shí)施5s以來(lái)，車(chē)間現場(chǎng)的改善大家是有目共睹的，干凈整潔的工作環(huán)境給我們的生產(chǎn)也提供了有力的保證。日本專(zhuān)家到公司來(lái)輔導我們時(shí)，經(jīng)常強調企業(yè)推行5s管理，訓練員工，強化文明生產(chǎn)的觀(guān)念，其對改善生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營(yíng)造企業(yè)氛圍以及創(chuàng )建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著(zhù)的。
既然推行5s管理有諸多優(yōu)點(diǎn)，那我想，可否將其應用在實(shí)施我們的質(zhì)量管理體系中呢？答案是肯定的。
其一，帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。公司實(shí)施ts16949，需要營(yíng)造一種“人人積極參與，事事符合規則”的良好氛圍。這往往也是ts16949工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5s可以起到上述作用。這是因為，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來(lái)說(shuō)比較容易獲得共鳴，而且執行起來(lái)難度也不大，有利于調動(dòng)員工的參與感及成就感，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。
其二，體現效果，增強信心。大家知道，實(shí)施ts16949的效果是長(cháng)期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場(chǎng)管理的效果是立竿見(jiàn)影的。在推行ts16949的過(guò)程中導入5s，可以通過(guò)在短期內獲得良好的現場(chǎng)管理效果來(lái)增強企業(yè)上下的信心。
其三，落實(shí)5s精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5s倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和，如果每位員工都養成做事講究的習慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒(méi)有不好的道理。反之，即使ts16949的制度再好，沒(méi)有好的做事風(fēng)格作保障，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
今年工作的主題是《銳意進(jìn)取搶抓機遇加快調整持續發(fā)展》，這就要求我們在新形勢下，共同承擔新的使命，如果我們還是原地踏步，也勢必被市場(chǎng)淘汰。因此，品質(zhì)、交期、成本、效率在20xx年是加強內部管理的核心。
最后，請讓我再次感謝各位領(lǐng)導和各位同事對我們工作的不懈支持！同時(shí)也借此機會(huì )，衷心祝愿大家在新的一年里身體健康！工作順利！
公司綜合管理部年度工作總結 7
20xx年是嶄新的一年。公司質(zhì)保部將以全新的環(huán)境為契機，積累內力，夯實(shí)基礎，做好質(zhì)量管理基礎設施，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，以有序可控的過(guò)程管理為手段，以完善的質(zhì)量體系為保障，打造良好的質(zhì)量形象，提升公司在重要客戶(hù)中的戰略地位，降低內外部故障成本，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。具體工作將按照以下步驟進(jìn)行。技術(shù)要求，物流運輸有序。關(guān)鍵流程監控盡量采用防錯技術(shù)。在對過(guò)程進(jìn)行監控的同時(shí)，要注意產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程與以顧客為導向的過(guò)程之間的整體聯(lián)系，以及過(guò)程的投入產(chǎn)出關(guān)系，這樣才能抓住重點(diǎn)，顧全大局。
部門(mén)建設是關(guān)系到部門(mén)績(jì)效的大事。如果一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導不能充分調動(dòng)部門(mén)成員的積極性，充分發(fā)揮他們的才能，必然會(huì )導致失敗。新的一年，質(zhì)保部將重點(diǎn)加強部門(mén)的凝聚力和戰斗力，從工作制度、人員培訓、績(jì)效考核等方面著(zhù)手部門(mén)建設。
如果沒(méi)有規則，就不是方圓。品控部將把公司的規章制度作為關(guān)鍵環(huán)節，認真執行。同時(shí)，它將給予部門(mén)成員應有的權利，充分發(fā)揮他們的創(chuàng )造力，使他們成為工作的主人，并給他們一種成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉變?yōu)榉⻊?wù)，在員工迷茫時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng )造工作環(huán)境，通過(guò)完善、透明、合理的績(jì)效考核機制，調動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)的戰斗力，需要不斷吸收新知識，提升技能。有計劃、有步驟地組織培訓非常重要。質(zhì)量控制部將制定一份詳細的`培訓計劃，包括質(zhì)量管理方法、質(zhì)量工具的應用、質(zhì)量要求的實(shí)施、精益生產(chǎn)計劃。
各部門(mén)之間的協(xié)調是實(shí)現公司戰略目標的基本條件。各部門(mén)單干，直接影響公司利益，嚴重阻礙公司發(fā)展。由于質(zhì)量保證部的工作績(jì)效與其他部門(mén)的支持密切相關(guān)，因此與生產(chǎn)和運營(yíng)部門(mén)的合作非常重要。在質(zhì)量管理的全過(guò)程中，品控部將通過(guò)積極的協(xié)調溝通與各部門(mén)達成共識，積極配合采購、生產(chǎn)、物流等生產(chǎn)運營(yíng)部門(mén)解決問(wèn)題，提出流程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續改進(jìn)的過(guò)程中不斷完善。
公司綜合管理部年度工作總結 8
暑往寒來(lái)，又是一年新春時(shí)，思緒萬(wàn)千，回顧一年來(lái)部門(mén)工作，首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，感謝公司各部門(mén)的協(xié)調和幫助，感謝工程管理部同事的辛勤和付出，工程管理部在副總經(jīng)理王瑞波同志的指導下，根據年初制定計劃有條不紊開(kāi)展工作，現將本年度工作總結如下：
一、按照20xx年度外出巡檢計劃安排，計劃巡檢不少于46項次，20xx年度工程管理部實(shí)際外出巡檢項目59項次，其中針對標準化項目檢查12項次，標準化項目均進(jìn)行一年至少一次巡檢；檢查一般化項目47項次，其中對省外分公司巡檢2項次，下發(fā)限期整改51份，下發(fā)項目處罰通知2份，處罰項目罰金11000元，并約談項目負責人2人；超出年初計劃全年檢查項目總數46項次的28%。
二、工程管理部在20xx年度嚴格按照公司要求，對項目監理部的過(guò)程資料以及竣工備案等蓋章資料嚴格審核，貫徹執行公司資料審核流程。
三、工程管理部在20xx年度開(kāi)始推行分公司的每季度進(jìn)行巡檢一次，各項目監理部每月自檢一次的自檢制度推行效果并不理想，實(shí)際實(shí)施過(guò)程中僅僅有個(gè)別分公司配備人員進(jìn)行巡檢，大部分分公司未按能按照要求進(jìn)行自檢，對于項目每月進(jìn)行一次自檢，推行效果也并不如意，故在20xx年度的計劃實(shí)行中將檢查頻率修改為分公司的每半年進(jìn)行巡檢一次，各項目監理部每季度自檢一次的自檢一次，從20xx年度巡檢情況中可以看到，分公司的改觀(guān)仍然不明顯，其一是分公司大多數依舊沒(méi)有設置相應的職能部門(mén)，沒(méi)有相應的管理人員負責此項工作的實(shí)施；其二分公司沒(méi)有對項目監理部進(jìn)行有效推行自檢制度（很多項目部仍不知道公司施行的自檢制度，沒(méi)有配備自檢表格）；其三是大多數項目總監為掛名或兼項總監，不能按要求常駐現場(chǎng)，不能履行組織項目自檢工作，推行自檢制度存在一定難度。根據巡檢過(guò)程中發(fā)現的未能及時(shí)進(jìn)行自檢情況，工程管理部巡檢人員已及時(shí)下發(fā)了限期整改通知單，要求項目監理部實(shí)施自檢記錄，在工程管理部對一些二次巡檢的標準化項目進(jìn)行檢查過(guò)程中大部分項目監理部均能按照要求進(jìn)行自檢。然而在建項目每年均在變化，如何強制分公司進(jìn)行推行自檢制度，便成為自檢制度能否有效施行的關(guān)鍵。工欲善其事，必先利其器。建議公司嚴格執行分公司成立條件，在分公司相應管理人員組成、注冊監理工程師配備、辦公條件（如辦公場(chǎng)所、視頻會(huì )議設施等）等方面做出必要而強制的規定，扶持和選擇一些有影響力、有責任心的分公司和總監，從而提升公司綜合素質(zhì)和形象。
四、工程管理部根據年初制定計劃在20xx年度共召開(kāi)了4次總監交流會(huì )，另外，還組織召開(kāi)了1次育興公司20xx年度工作會(huì )議、1次工程安全生產(chǎn)管理專(zhuān)題會(huì )議、1次企業(yè)標準及質(zhì)量手冊宣貫會(huì )議。20xx年是實(shí)行總監理工程師交流會(huì )制度的第二年，在實(shí)施過(guò)程中取得了較好的效果，工程管理部將繼續按照公司要求定期組織召開(kāi)總監交流會(huì )并根據實(shí)際情況適當增減會(huì )議頻次或考慮增加年終總監述職會(huì )，為公司總監技術(shù)交流搭建平臺。
五、積極參與工程技術(shù)部制定的有關(guān)文件的審核工作，在20xx年度對工程技術(shù)部出臺的第二版“質(zhì)量手冊”、“企業(yè)標準”、“施工階段監理作業(yè)指導書(shū)”、“施工組織設計審批指南”、“道路工程施工方案審批指南”、“橋梁工程施工方案審批指南”、“深基坑施工方案審批指南”、“扣件式鋼管模板支架搭設方案審批指南”等多項技術(shù)資料和管理資料進(jìn)行討論審核。
六、處置、處理各類(lèi)業(yè)主投訴及政府主管機關(guān)來(lái)函情況；包括處置各地市行政主管部門(mén)下發(fā)“不良行為記錄告知書(shū)”8項；處置業(yè)主致函4項；針對項目下發(fā)通報1項；截至目前各突發(fā)事件僅“名門(mén)悅峰苑1、2、3#樓項目”被鄭州市建委進(jìn)行處罰（按照公司規定進(jìn)行處罰），下發(fā)項目罰款通知4項，處置其他各類(lèi)突發(fā)事件均未對公司造成不良影響。
七、20xx年度工程管理部代表公司法人對總監出具總監授權書(shū)及質(zhì)量、安全責任書(shū)共計222項次，對見(jiàn)證員授權49項次，下發(fā)項目監理部印章介紹信116項次。
八、20xx年是公司信息化試點(diǎn)的第二年，工程管理部經(jīng)在20xx年的基礎上適當增加信息化軟件使用項目的數量，截止年終使用信息化軟件的項目已達12個(gè)，從20xx年度的使用情況來(lái)看，大部分項目的'軟件使用情況不是很好，各分公司對信息化的使用不夠重視，工程管理部越過(guò)分公司直接管理項目信息化的運行，阻力較大；保證了公司信息化平臺的平穩運行，工程管理部提出由公司直管模式改為各分公司分管，分公司設立信息化管理員，公司對各分公司信息化管理員進(jìn)行培訓，由信息化管理員就各項目信息化使用情況向公司負責；已達到推行信息化平臺之目的。
九、根據公司安排，工程管理部承擔了公司企業(yè)宣傳片以及專(zhuān)題片外景素材拍攝及公司宣傳片的內容校訂，通過(guò)安排影視公司跟隨工程管理部外出巡檢拍攝，以及協(xié)調已竣工項目負責人專(zhuān)程安排外出拍攝，自20xx年6月到11月共拍攝外景項目150余項次，截止目前公司企業(yè)宣傳片已制作出，已基本具備使用條件。
一年來(lái)，工程管理部的全體人員做了大量的工作，不論是崗位職責內的工作，還是領(lǐng)導額外交辦的其他工作，我們都責無(wú)旁貸、積極主動(dòng)的去做，通過(guò)工程管理部今年的巡檢工作以及對過(guò)程資料的嚴格要求把關(guān)，公司現場(chǎng)管理水平穩步提升，資料整理進(jìn)一步規范化，20xx年，公司在工程管理方面未出現任何監理?yè)煹氖鹿驶虬讣�。今后，我們將在公司統一領(lǐng)導和大力支持下，一如既往認真工作，竭盡全力，為育興的平穩發(fā)展做出貢獻。
配合公司進(jìn)行水利部施工監理資質(zhì)申報升級，整理相關(guān)業(yè)績(jì)及其他證明資料。配合房屋建筑工程宣傳片的攝制。
公司綜合管理部年度工作總結 9
20xx年在公司領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，通過(guò)管理部全體人員的共同努力，本著(zhù)“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，緊緊圍繞公司全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，繼續保持寧波商管管理部特別能戰斗的傳統作風(fēng)，積極探索，不斷提高，較好地完成了全年的工作任務(wù)，為經(jīng)營(yíng)工作做好了保駕護航，避免制止了重大責任和災害事故，保障了寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)的安全運營(yíng)。
一、通過(guò)健全安全管理體系、完善安全組織和強化安全檢查，保證廣場(chǎng)的消防安全
今年是寧波商管的安全品質(zhì)年。為確保廣場(chǎng)消防安全，我們進(jìn)一步健全安全管理體系，完善安全組織，強化標準化安全檢查，確保廣場(chǎng)消防安全。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全安全管理體系。今年年初，我們就認真對寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)的各種風(fēng)險源進(jìn)行了全面識別、分類(lèi)，確定了十三個(gè)安全管理內容，按照各部門(mén)的職能分工，將四十六個(gè)安全管理項目分解到全公司三百五十個(gè)崗項，形成了完整的安全管理保障體系。
�。ǘ┻M(jìn)一步完善安全組織。按照寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)安全管理體系，公司于今年一月就與各部門(mén)簽訂了安全責任書(shū)，落實(shí)安全責任，整個(gè)廣場(chǎng)包括各主力店、商戶(hù)以及商管公司各部門(mén)，設置了兩百多個(gè)兼職安全管理員，由各單位各部門(mén)的主要負責人擔任，管理部也于10月份在公司領(lǐng)導下成立了專(zhuān)職消防安全隊伍，對消防工作進(jìn)行全面管理。
�。ㄈ⿵娀瘶藴驶踩珯z查。今年一至三月，公司管理部、工程部、營(yíng)運部等部門(mén)聯(lián)合制訂了商戶(hù)油煙控制管理策劃和商戶(hù)油煙控制技術(shù)標準、商戶(hù)裝修管理技術(shù)標準，修訂了商戶(hù)裝修管理策劃，并由三個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)實(shí)施，強化了對商戶(hù)用火、用電、油煙、倉儲的標準化檢查，并在二季度、三季度重點(diǎn)進(jìn)行了十次專(zhuān)項檢查和四次大檢查，查出消防各類(lèi)隱患達210多起，通過(guò)實(shí)施強有力的監督與整改。商戶(hù)上述區域。
假鈔3人，抓獲偷竊商鋪衣物犯罪分子6人，抓獲夜間潛入內場(chǎng)盜竊犯罪分子4人，遏制了偷盜事件的發(fā)生，協(xié)助公安機關(guān)嚴厲打擊了犯罪，確保廣場(chǎng)聲譽(yù)，不僅為顧客及商鋪挽回巨額經(jīng)濟損失，同時(shí)還樹(shù)立了寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)商管隊伍的良好品質(zhì)形象及精神風(fēng)貌。截至目前為止，全年我們共獲贈顧客及商鋪的榮譽(yù)錦旗8面。
�。ㄈ﹪栏駡绦懈黝�(lèi)突發(fā)事件預案機制，加強應急反應處理的演練與培訓。全年我們定期開(kāi)展各類(lèi)應急突發(fā)事件的演練與培訓，有效的提高了全體商管隊員的事件應變處置能力。今年年初發(fā)生雪災災情，管理部經(jīng)理自覺(jué)擔當了整個(gè)廣場(chǎng)救災的總指揮職責，指揮商管隊、各主力店商戶(hù)員工、管理公司員工和保潔服務(wù)人員訓練有素地開(kāi)展救災工作。4月26日凌晨沃爾瑪發(fā)生火情，商管隊員不顧生命危險，積極主動(dòng)地擔當了撲滅火災的工作，英勇頑強地控制了火災。6月初寧波連下暴雨，天氣情況極其惡劣，使得地下停車(chē)場(chǎng)1號、2號入口先后進(jìn)水，對車(chē)輛的進(jìn)出造成嚴重影響，當班人員根據平時(shí)的演練與培訓所累積的經(jīng)驗，立即作出正確的判斷，積極對進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行疏導，馬上進(jìn)行排水，并控制水流進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，控制了事態(tài)的發(fā)展，避免造成經(jīng)濟損失。
二、努力改善寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)的環(huán)境質(zhì)量
�。ㄒ唬┓植襟E提高廣場(chǎng)的保潔質(zhì)量。今年第一季度，針對寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)外圍和地下室環(huán)境質(zhì)量惡劣的狀況，我們率先進(jìn)行外圍保潔工作的整頓，使外圍保潔質(zhì)量迅速提升；今年四月開(kāi)始，又集中力量改善地下停車(chē)場(chǎng)的保潔工作，地下室的環(huán)境面貌也十分明顯地得到改善。我們十分重視日檢和周檢工作并加強重點(diǎn)項目的管控。保潔主管和管理人員每天對廣場(chǎng)內各個(gè)區域進(jìn)行認真仔細的巡查，發(fā)現問(wèn)題立即要求保潔公司進(jìn)行整改，之后再對其整改情況進(jìn)行復檢，復檢不符合要求，根據合同進(jìn)行處罰。
每周進(jìn)行周檢，形成周檢表，并根據《檢查問(wèn)題匯總表》確定整改時(shí)間，經(jīng)保潔公司項目經(jīng)理簽字確認后實(shí)施，同時(shí)，由我司保潔負責人進(jìn)行跟進(jìn)、復查及驗收，對整改不符合要求的我司對項目分包方進(jìn)行處罰。在人員管理上劃分區域，實(shí)行定員定崗，周末和節假日期間對重要區域和崗位增派人員，內、外廣場(chǎng)及地下室區域，保潔公司領(lǐng)班每小時(shí)對該區域全面巡視一遍，項目經(jīng)理每2小時(shí)巡視一遍，發(fā)現問(wèn)題馬上安排崗位員工進(jìn)行處理。保潔主管每天對內、外場(chǎng)保潔作業(yè)人員進(jìn)行統計，對未按合同要求提供作業(yè)人數的立即要求其進(jìn)行整改。
公共洗手間是整個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)的重點(diǎn)部位，對洗手間的工作標準我們嚴格進(jìn)行管控，要求保潔公司每天開(kāi)店前對所有洗手間全面清潔一次，每周1次對洗手間潔具進(jìn)行消毒，并對每組洗手間派專(zhuān)人進(jìn)行循環(huán)清潔工作，以保證洗手間干凈、無(wú)異味。
�。ǘ┩瓿杀嵐镜恼型稑�。保潔服務(wù)合同于xx年4月到期，為了更好地選擇有實(shí)力能滿(mǎn)足廣場(chǎng)需求的保潔公司，我司于xx年3月18日開(kāi)展了保潔項目的招投標工作，經(jīng)過(guò)評標內場(chǎng)保潔項目由寧波市江東新宇新清潔服務(wù)有限公司中標，外場(chǎng)保潔項目由寧波市北侖區信潔清潔服務(wù)有限公司中標，兩家公司于20xx年4月20日進(jìn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)嚴格的考察內場(chǎng)保潔公司不能履行合同義務(wù)，不能提供良好的保潔服務(wù)，寧波公司于20xx年6月2日終止寧波市江東新宇新清潔服務(wù)有限公司對內場(chǎng)的保潔服務(wù)，并在20xx年6月3日由寧波市北侖區信潔清潔服務(wù)有限公司對內場(chǎng)提供保潔服務(wù)。經(jīng)過(guò)有效的管理，內場(chǎng)清潔衛生水平經(jīng)過(guò)一個(gè)月的滑坡后，又迅速得到提升。
�。ㄈ┩晟茖墓芾�。為規范餐飲店垃圾清運，更好地為顧客、商戶(hù)及員工營(yíng)造舒適的購物休閑環(huán)境。管理部規范了垃圾清運時(shí)間和動(dòng)線(xiàn)，運營(yíng)時(shí)間段不得清運餐櫥垃圾，避免對顧客造成的視覺(jué)和嗅覺(jué)污染，垃圾房每日進(jìn)行消殺，垃圾按時(shí)進(jìn)行清運，營(yíng)造了舒適的購物環(huán)境。我們采用了安體百克空氣凈化技術(shù)，定期對垃圾房等部位進(jìn)行消毒除味，對地下室4個(gè)垃圾房?jì)鹊牡孛�、墻壁進(jìn)行了改造裝修，添加了滅蚊燈，每日進(jìn)行噴霧除臭和消毒。目前，通過(guò)上述措施和垃圾房嚴格的日常管理，寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)垃圾房的環(huán)境質(zhì)量得到非常明顯的提高。
�。ㄋ模┘訌姼鞣N蟲(chóng)害和微生物的防治工作。20xx年4月7日完成了消殺項目的招投標工作，經(jīng)過(guò)評標寧波幫幫控蟲(chóng)服務(wù)有限公司中標。根據廣場(chǎng)及餐飲商戶(hù)的蟲(chóng)害實(shí)際情況，我們制定了消殺工作計劃，為了達到消殺效果，聯(lián)合主力店確定了消殺整體消殺方案，經(jīng)過(guò)消殺公司有效的.管控，蟑螂等害蟲(chóng)得到了有效控制。從xx年1月份我們與某史偉莎公司簽訂了洗手間消殺服務(wù)合同，對廣場(chǎng)衛生間進(jìn)行深層衛生護理，消殺病菌等微生物。每周對潔具進(jìn)行消毒，添加香精，去除了洗手間異味，提高了廣場(chǎng)層次，為顧客和員工提供了更舒適的環(huán)境。
�。ㄎ澹┩ㄟ^(guò)綠化美化，改善廣場(chǎng)的景觀(guān)。今年我們將綠化進(jìn)行了大量的調整，原有綠化由于較多、雜亂，雖然品種較大但不適合商場(chǎng)擺放，調整后，品種質(zhì)量有了很大提高，商場(chǎng)的通透性有了改善，對商場(chǎng)的層次有了很大的提升。在“五一節、十一國節”我司專(zhuān)項聯(lián)系寧波市鄞州古林繁興園藝場(chǎng)與寧波錦川生態(tài)園藝公司，使用各種鮮花裝飾。
4號門(mén)頭，進(jìn)行交叉和層次感的巧妙擺放，美化了廣場(chǎng)環(huán)境。對金、銀座局部的植物套盆內的植物進(jìn)行調整。在4號門(mén)和其他區域，與營(yíng)運部配合增設了許多綠植小品，起到了場(chǎng)內美化環(huán)境的作用。另外，室外廣場(chǎng)綠化工程與置業(yè)公司保持良好的溝通，對未成活的樹(shù)木進(jìn)行了更換，并對現有的花木養護單位進(jìn)行強有力的監管，靈活安排花木公司做好補種、澆水、施肥、修剪、殺蟲(chóng)、除草等日常養護工作，使寧波萬(wàn)達廣場(chǎng)的品牌得到不同程度的提升。
三、嚴格進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)管理
停車(chē)場(chǎng)作為廣場(chǎng)的一個(gè)服務(wù)窗口，xx年1月份重新對停車(chē)場(chǎng)收費審批手續進(jìn)行了審批，隨著(zhù)廣場(chǎng)車(chē)流明顯增多，針對車(chē)場(chǎng)面積大、范圍廣、區域多等特點(diǎn)，加強車(chē)輛管理人員的業(yè)務(wù)培訓，重點(diǎn)是進(jìn)行車(chē)輛指揮手勢、安全防范、突發(fā)事件應變處理以及禮節禮貌的培訓，提高隊員的自身形象和素質(zhì)。
�。ㄒ唬┙Y合停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況，針對車(chē)場(chǎng)及倉庫、商場(chǎng)垃圾排放、貨物運輸等特征，加強對車(chē)輛停放的管控，按照一車(chē)一位進(jìn)行停放，嚴格控制亂停亂放現象發(fā)生。同時(shí)確保車(chē)場(chǎng)通道的暢通，在各主要出入口設置路障及明顯標志。1月份還專(zhuān)項就安全標識進(jìn)行了制作，在各主要通道及出口進(jìn)行放置，提醒車(chē)主及時(shí)檢查車(chē)輛和關(guān)閉好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，防止車(chē)內物品丟失，嚴禁將貴重物品放置車(chē)內。
公司綜合管理部年度工作總結 10
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年全年工作已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)悄悄地來(lái)了�；赝旯ぷ�，在各位領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我這一年的工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的大力支持和無(wú)私幫助下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作任務(wù)。
來(lái)到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做了以下工作，主要先是對客服服務(wù)的'內容的了解，然后是下小區對小區情況的熟悉。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護進(jìn)行了解。維護質(zhì)量體系文件的正常運行；
�。ㄒ唬┻M(jìn)行月度巡檢并編寫(xiě)巡檢報告及月度巡檢報告整改情況的復查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心的負責人溝通，將問(wèn)題及時(shí)給予解決，最終為了提高小區的服務(wù)質(zhì)量；
�。ǘ┲芾龝�(huì )和月工作計劃的執行情況的核查，督促這項制度完好的執行下去；
�。ㄈ┫姥菥殞�(zhuān)項檢查，督促各小區做好消防演練工作；
�。ㄋ模┫涝O施設備專(zhuān)項檢查，督促各小區完善消防設施設備的配置；
�。ㄎ澹╅T(mén)禁、道閘系統運行情況的專(zhuān)項檢查，督促實(shí)施的小區進(jìn)一步規范操作；
�。﹩T工宿舍物品配置情況專(zhuān)項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工提供一個(gè)好的工作環(huán)境；
�。ㄆ撸┛偨�(jīng)辦會(huì )議紀要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫(xiě)報告；
�。ò耍﹨⒓觾葘徆ぷ�；
�。ň牛┮恍┨貏e事件報告的核查，核查其真實(shí)性，為回復做基礎；
�。ㄊ┨幚硇┩对V事件；
�。ㄊ唬╊I(lǐng)導交待其他工作。接下來(lái)是對體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解。接觸了解并學(xué)習一系列的管理及經(jīng)營(yíng)理念。從而對體育公園更好進(jìn)行管理。在體育公園營(yíng)業(yè)的兩個(gè)項目中分別參與了單車(chē)公園及滑板公園所搞的比賽。通過(guò)在搞比賽的過(guò)程中學(xué)習籌備、聯(lián)絡(luò )、總結以累計各種工作經(jīng)驗。
準備在新的一年里承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，計劃在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；
�。ǘ┱J真做好月計劃和周工作例會(huì )紀要的執行情況的核查工作，積極督促服務(wù)中心按時(shí)落實(shí)；
�。ㄈ┱J真做好各項專(zhuān)項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作；
�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領(lǐng)導提供真實(shí)的材料；
�。ㄎ澹┱J真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行；
�。﹨⒓痈黜椗嘤�，好好學(xué)習，打好內功和基礎；
�。ㄆ撸﹨⒓痈黜棔�(huì )議，認真傾聽(tīng)，認真理會(huì )領(lǐng)導的意圖，為做好各項工作做好準備；
�。ò耍┱J真完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；
工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認真謹慎、負責的態(tài)度就一定能把工作干好，還會(huì )在工作中得到收獲。
當然在這一年的工作過(guò)程中也出現過(guò)一些差錯，但是我相信前事之鑒，后事之師，我也會(huì )在錯誤中總結了教訓，吸取經(jīng)驗，讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些。
在這些日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù)，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會(huì )在以后的日子里，一如既往的好好工作。
公司綜合管理部年度工作總結 11
一年在緊張忙碌中將飛快過(guò)去，工程管理部在各級領(lǐng)導關(guān)心和帶領(lǐng)下，與其它部門(mén)攜手共進(jìn)，為院總包管理的規范運行作出了努力，本著(zhù)總結經(jīng)驗，找出不足，使院總包事業(yè)有長(cháng)足的發(fā)展后勁的精神，特對08年工作總結如下：
一、完善制度，抓組織建設
根據院總包事業(yè)的發(fā)展需要，院對總包工程管理機構進(jìn)行了調整，工程部及時(shí)根據調整后的職能，完善了部分管理流程，充實(shí)了規章制度，做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。
二、發(fā)揮OA辦公平臺作用，建立溝通平臺
在英德項目部創(chuàng )建OA網(wǎng)絡(luò )辦公自動(dòng)化系統取得成功的基礎上，根據院長(cháng)安排在國內所有項目部推廣OA辦公系統，結合項目部各自特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )設立了工作流程和工程施工日志，規范了項目管理。
為解決各項目部及時(shí)了解院內信息，今年下半年我部又創(chuàng )建了工程部?jì)炔縊A辦公系統，及時(shí)地發(fā)布院內及各自項目部的相關(guān)信息，增加了一個(gè)新的溝通平臺。
三、改進(jìn)工程分包管理
分包方選擇的好壞，對分包工程質(zhì)量和施工中的管理有重要影響，在總結多年分包工程管理，特別是土建工程分包管理的經(jīng)驗教訓的基礎上，對每家分包隊伍建立檔案，定期對其履行合同的表現進(jìn)行考核，將考核結果記入其檔案中。并根據考核結果作出好、中、差的分類(lèi)，對于表現好的，以后可較放心地使用，對于評價(jià)為差的，應禁止再使用。對首次分包工程的隊伍，應作好以下資格審查。
�、�?lài)栏駥彶榉职降臓I(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)和安全資格證書(shū)等證件，確定分包方可分包工程的類(lèi)別。
�、趪栏駥彶榉职降娜藛T素質(zhì)、機械設備、資產(chǎn)負債狀況。通過(guò)這些審查，了解分包企業(yè)的施工實(shí)力，判斷分包方是否具有履約能力。
�、壅J真調查分包方以前的業(yè)績(jì)，了解分包方以前施工的工程類(lèi)別、工程質(zhì)量、履約信譽(yù)等情況。以判斷分包方是否可以在本企業(yè)分包工程，以及能夠分包哪些工程。
通過(guò)以上的調查收集到資料后，應由合同管理人員整理好，并通過(guò)合同管理小組會(huì )議作出合格評價(jià)后，可登入合格分包方名錄內，供選擇使用。
在具體操作中結合院總包項目分包工程的實(shí)際執行結果及經(jīng)驗教訓，本著(zhù)雙贏(yíng)和有利于工程管理的戰略原則，改變了土建工程招標方式，盡可能地降低分包商的風(fēng)險。在句容二期工程土建分包招標中將價(jià)格風(fēng)險過(guò)大的鋼材、混凝土改為甲供。將過(guò)去最低價(jià)中標方式改為以標底控制偏差原則，杜絕惡性競爭，為現場(chǎng)項目管理減少了難度，從目前的效果來(lái)看，取得了較好的成效。
四、規范簽證管理，強化職能管理
在總結現場(chǎng)簽證出現不規范和返回分包商確認不及時(shí)的情況，出臺了《總包現場(chǎng)簽證實(shí)施細則》并及時(shí)對各項目部提出的實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行答疑和規范，強調了現場(chǎng)工程師對簽證工程量確認的時(shí)間要求，明確了投資控制工程師（主管）對單價(jià)負責，改變過(guò)去超過(guò)兩萬(wàn)元的簽證報送工程部審核的做法，將所有簽證送交工程部審核，規定簽證返回分包商確認的時(shí)間要求。建立了工程簽證周報制度，各項目部每周須對所發(fā)生的簽證的執行情況如實(shí)匯報工程部，對各項目部簽證工作出現的問(wèn)題，我部都及時(shí)通過(guò)內部OA辦公系統進(jìn)行通報，有效地促進(jìn)了現場(chǎng)簽證工作的規范運行。
五、強化結算管理，維護企業(yè)形象
及時(shí)進(jìn)行工程結算，不但能化解工程風(fēng)險，反映工程實(shí)際情況，而且可以充分維護企業(yè)形象。
工程結算包括：對業(yè)主的結算和對分包商的結算。
及時(shí)對業(yè)主結算，使各項目經(jīng)理將與業(yè)主結算作為一項重要工作來(lái)抓。根據院長(cháng)要求，工程點(diǎn)火投產(chǎn)六個(gè)月內應完成與業(yè)主的結算，并作為一項指標對項目部進(jìn)行考核。今年在我部的主持下，已上報英德一、二期，越南公清、國產(chǎn)（福建）實(shí)業(yè)工程的結算，并進(jìn)行了溝通，基本得到業(yè)主的確認。
六、結合工程進(jìn)度管理，強化項目計劃的落實(shí)
工程部是院各個(gè)總包工程項目進(jìn)度計劃的監督、控制、調整、糾偏和保證措施落實(shí)的主責部門(mén)，工程進(jìn)展的'快慢直接牽動(dòng)著(zhù)全院每名員工的神經(jīng)。
我們深知，工程總體進(jìn)度計劃是向各級管理者提供的施工部署和決策思路基礎，如何能夠確保計劃和整體部署按期進(jìn)行，提高計劃的嚴肅性，減少網(wǎng)絡(luò )計劃破網(wǎng)的風(fēng)險，加強生產(chǎn)計劃的動(dòng)態(tài)管理，加大檢查和監控力度是非常必要的。完整的工程進(jìn)度計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò )圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關(guān)系說(shuō)明，上月完成形象部位及工作量，下月計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進(jìn)場(chǎng)計劃，計劃實(shí)施條件，計劃保證措施，急需解決的問(wèn)題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等，對各總包現場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
為提高工作效率，我們規范了所有項目部的工程進(jìn)度計劃全部使用Project軟件編制，同時(shí)創(chuàng )建了P3及PIP項目管理平臺，推行計劃管理，以抓項目總計劃為目標，建立以月計劃、每周的雙周滾動(dòng)計劃監控，以周計劃保月計劃，以月計劃�？傆媱濗w系。在經(jīng)過(guò)臺泥英德二期、貴港一、二期工程及句容二期工程中近一年的實(shí)踐，我們對進(jìn)度計劃與總工期目標如期實(shí)現的關(guān)系有了更深刻的了解。
七、推行“三標”體系，強化現場(chǎng)管理總包管理
作為新納入院“三標”體系管理的一項工作，各個(gè)項目以積極的心態(tài)，在質(zhì)量、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境保證等方面取得了實(shí)質(zhì)性的成效。20xx年沒(méi)有出現一起工程質(zhì)量、重大安全事故，使業(yè)主及我院的合作伙伴對我院的總包管理能力有了高度的認同，有效地促進(jìn)了我院的形象。
八、20xx年的計劃
我部在預算管理、合同管理、質(zhì)量安全管理等方面與院里的要求還相差甚遠，20xx年，我部將在：
�。ㄒ唬┕こ填A算管理，特別是現場(chǎng)項目部土建工程施工圖預算，電纜、非標量統計等方面改被動(dòng)為主動(dòng)。
�。ǘ┮幏都坠┎墓芾砑坠┎淖鳛樾屡d的事業(yè)，稍有疏忽損失將是巨大，我們深知責任重大，規范和嚴格甲供材管理將是重中之重。
�。ㄈ┈F場(chǎng)設備倉儲管理 因我們沒(méi)有吊裝設備及存放地點(diǎn)不規范，設備到達現場(chǎng)后的卸車(chē)、保管、出入庫等管理一直是我們的弱項，不但影響工程進(jìn)度的順利進(jìn)行和造成丟失與損壞，也間接影響我院的總包形象。20xx年，我部將在句容項目試行計算機軟件對進(jìn)場(chǎng)設備進(jìn)行出入庫管理，從設備的進(jìn)場(chǎng)、入庫、存放、出庫及隨機檔案等每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，使每一個(gè)項目管理者隨時(shí)對項目的每臺設備的到貨情況、存放地點(diǎn)、出入庫、資料等了如己掌。在此基礎上將逐步推行網(wǎng)絡(luò )化管理，以達到對所有總包項目的設備進(jìn)行管理的目標。
�。ㄋ模⿵娀M(jìn)度和費用管理在總結今年進(jìn)度管理取得成效的基礎上，推行工程進(jìn)度和費用管理的聯(lián)接，工程進(jìn)度、業(yè)主批款、分包商應得款的平衡。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步規范和強化簽證管理、結算管理。
�。⿵娀叭龢恕斌w系在總包項目上的應用，規范項目管理，建立項目管理手冊。
公司綜合管理部年度工作總結 12
20xx年，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省交通集團《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求，緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項工作任務(wù)，現將本人一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、遵紀守法，遵守公司的規章制度。
一年來(lái)，本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度，貫徹執行上級及公司的有關(guān)指示精神，按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署，完成好本職工作。同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)線(xiàn)條的有關(guān)文件，提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本，充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
在過(guò)去的一年里，本人嚴格按照《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求，根據公司的統一部署，加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置，完善崗位設置，有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。
1、為完善會(huì )議、學(xué)習制度，積極創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，切實(shí)提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)，本人結合機電管理部的實(shí)際，通過(guò)組織部門(mén)人員定期召開(kāi)會(huì )議，以集中學(xué)習的形式提高部門(mén)人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎上，要求業(yè)務(wù)線(xiàn)條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門(mén)會(huì )議、學(xué)習制度。一年來(lái)，收到了較為良好的效果，促進(jìn)了工作的發(fā)展，營(yíng)造了良好的`工作氛圍。
2、加強部門(mén)員工的思想工作，提高員工對公司的認同感、集體感，倡導部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構建高速公路的機電業(yè)務(wù)框架，明確部門(mén)各崗位的工作職責，并組織編寫(xiě)了一系列部門(mén)規章制度，嚴格督促部門(mén)員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò )安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來(lái)，公司設備設施安全運作，無(wú)數據丟失。
三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統，保障全線(xiàn)設備、設施穩定運行。
20xx年，是XX高速全面營(yíng)運的開(kāi)局之年。年初，公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定，各項軟硬設施也還不是很完善。一年來(lái)，本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的指導下，優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統，保障全線(xiàn)設備設施穩定運行。
1、根據合同的要求，督促跟進(jìn)建設方對公司機電工程的收尾和完善工作，督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
2、全面深入對公司設備設施的普查工作，建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門(mén)人員做好公司機電系統的相關(guān)資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求，要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過(guò)近一年的努力，建立了XX高速公路基本的設備設施檔案，為今后長(cháng)期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實(shí)的基礎
3、根據管理的需要，今年7月—10月，本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線(xiàn)路工程、備用電源系統工程的完善。同時(shí)，組織對公司管理中心環(huán)境監控工程、XX收費站防雷系統工程及其它一些收費站車(chē)道系統工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人組織部門(mén)人員完成了公司OA系統的建設，協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統的建設。
5、一年來(lái)，本人要求部門(mén)員工強化服務(wù)意識，及時(shí)解決公司機電設備設施日常出現的問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設備設施的穩定運行，機電管理部除定期對全線(xiàn)的機電設備設施進(jìn)行巡檢外，還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通，建立機電設施故障快速反應機制。及時(shí)對損壞的設備設施進(jìn)行修復、更換、調試。
四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設備設施的優(yōu)化工作。
今年11月，伴隨粵東片區高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實(shí)現，本人組織部門(mén)員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作，有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數據準確。
五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。
一年來(lái)，結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門(mén)員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作，要求部門(mén)員工積極學(xué)習，切實(shí)做好本職工作，將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中，納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運行
公司綜合管理部年度工作總結 13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間20xx年已接近尾聲，借此機會(huì )祝愿公司領(lǐng)導和全體同仁新年愉快，工作順利！
回想過(guò)去的一年，擔任主管一職，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中，學(xué)習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
一、本年度工作總結
在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，品質(zhì)工作著(zhù)重于公司的`質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，主要開(kāi)展以下工作：
1、工作細化，各機臺質(zhì)量責任到人，以提高檢驗員責任心。
2、嚴格按照《進(jìn)料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作，并配合好采購部對供應商原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤。對原材料及時(shí)檢驗試驗，發(fā)現不符合要求予以退貨并開(kāi)具《原材料不良改善通知書(shū)》，同時(shí)要求供應商改善品質(zhì)，滿(mǎn)足我司的供貨要求。
3、做好與相關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調和溝通，配合車(chē)間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時(shí)開(kāi)具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責人及時(shí)調整并跟蹤驗證，直到問(wèn)題最終得到解決。認真做好客戶(hù)反饋的質(zhì)量信息和退貨統計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，新增了兩名在線(xiàn)巡檢員及先進(jìn)的外徑檢測設備，使過(guò)程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
5、加強團隊建設，通過(guò)各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓，早會(huì )的督導以及客戶(hù)投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的團隊。
6、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門(mén)人員的覺(jué)悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過(guò)程中未做到細微處；個(gè)人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設備的老化以及原物料的不穩定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉流程外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
二、明年工作重點(diǎn)：
1、做好對原材料質(zhì)量的評價(jià)和跟蹤，銅桿不但要確保來(lái)料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取豐盛退貨教訓，杜絕再犯。
2、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數據跟進(jìn)工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
愿景：希望20xx年各個(gè)部門(mén)能認真學(xué)習和貫徹執行ISO質(zhì)量管理體系，生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)做到全員參與，“錯者必究”，這樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)市場(chǎng)的競爭力。
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