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服務(wù)崗社工年度工作總結范文（通用16篇）
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)崗社工年度工作總結范文，歡迎大家分享。
服務(wù)崗社工年度工作總結 1
我叫xxx，是星海家園新進(jìn)的一名社工。一轉眼，參加社區工作已有兩年的時(shí)間了，對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會(huì )是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。在這段時(shí)間里，我努力學(xué)習，在書(shū)記和主任的關(guān)心指導下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區工作有了全面的了解和認識，正努力爭做一名合格的社區工作者。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習，我受益良多，現將工作總結如下：
一、轉變主角，盡快適應居委會(huì )的工作環(huán)境
這次工作對我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，盡快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向同事學(xué)習，積極觀(guān)察、積極揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名社區工作者的角度出發(fā)，努力盡快適應居委會(huì )的快節奏、高效率的工作。通過(guò)學(xué)習，自己的溝通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
二、認真學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)
自xx年xx月進(jìn)入星海家園工作以來(lái)，我嚴格要求自己，為了更快的融入社區、了解本社區的基本情況和社區居民情況，我積極參加社區中的各項活動(dòng)，如樓組長(cháng)和居民代表會(huì )議、居民委員會(huì )換屆選舉、婦女代表大會(huì )、消防檢查以及各類(lèi)宣傳活動(dòng)。工作期間，如遇到問(wèn)題我積極向書(shū)記、主任以及同事請教，在他們的幫助下，我順利完成各項工作，并對本社區和社區居民有了一定的了解。
三、踏實(shí)進(jìn)取，竭盡全力做好本職工作
根據職責分工，我主要負責社區內消防安全、安全生產(chǎn)、無(wú)違創(chuàng )建以及各項民兵的工作。在消防安全方面，每月由社區民警帶頭和物業(yè)經(jīng)理參與，一起對小區內地下空間、居民樓道內以及沿街商鋪進(jìn)行消防檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并定期整改。在安全生產(chǎn)方面，對本社區內電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行了綜合整治，通過(guò)在樓道內張貼告居民書(shū)、宣傳海報、大屏幕宣傳，要求居民禁止在樓道內停放電動(dòng)自行車(chē)或私拉電線(xiàn)對電動(dòng)自行車(chē)進(jìn)行充電。在無(wú)違創(chuàng )建方面，積極上報本小區內違建情況，通過(guò)拉橫幅、大屏幕宣傳等方式，對避免有群租現象進(jìn)行宣傳。在民兵工作方面，做好臺帳。另外我還是家門(mén)口服務(wù)中AB角中的B角，負責五件套的使用和維護，為居民開(kāi)展家門(mén)口服務(wù)。
四、展望未來(lái)，努力做個(gè)合格的社區工作者
經(jīng)過(guò)這兩年的工作和學(xué)習，我發(fā)現我還有許多的不足，在今后的.工作中，我會(huì )繼續努力，虛心求教，時(shí)刻以“敢于負責、長(cháng)于協(xié)作、善于學(xué)習、勇于創(chuàng )新”的態(tài)度投入工作，始終牢記自己是一名社區工作者，堅決不給小區抹黑，自覺(jué)維護好社區的良好形象。
在這兩年的工作中，我的工作能力得到了鍛煉，同時(shí)也讓我適應了社區工作的環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，繼續向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習、交流，通過(guò)不斷地積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成各項工作任務(wù)。我相信，在今后的工作中，我一定會(huì )做得更好，為社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻！
服務(wù)崗社工年度工作總結 2
時(shí)光匆匆，一年時(shí)間轉瞬即逝，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我對培力社工的工作有了一個(gè)大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶(hù)探訪(fǎng)活動(dòng)中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪(fǎng)老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過(guò)每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。
入戶(hù)探訪(fǎng)
作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時(shí)候要擅長(cháng)傾聽(tīng)，努力理解老人所想要表達的意思，并根據自己所聽(tīng)到的疑問(wèn)進(jìn)行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時(shí)可能不能夠正確表達出自己的想法，這時(shí)候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長(cháng)者所要表達的意思，而在這個(gè)過(guò)程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因為長(cháng)者們的詞不達意就放棄交流。
耐心傾聽(tīng)
除了入戶(hù)探訪(fǎng)活動(dòng)外，我還需要負責微信推文的撰寫(xiě)，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會(huì )組織老人的各種學(xué)習小組進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì )了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng )新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的.活動(dòng)后，我也對自己的不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因為是要進(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)，在制作絲網(wǎng)花的時(shí)候要考慮成本問(wèn)題，不能光求創(chuàng )新而忽視制作成本，同時(shí)，因為絲網(wǎng)花制作活動(dòng)是要給長(cháng)者學(xué)習小組一定的成就感和社會(huì )需求感，太復雜的制作方法會(huì )打擊長(cháng)者的積極性，也給長(cháng)者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng )新方面，要綜合考慮各個(gè)因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續學(xué)習，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續學(xué)習進(jìn)步。
最后，在工作過(guò)程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
服務(wù)崗社工年度工作總結 3
自20XX年5月3日社工進(jìn)駐龍昌開(kāi)展服務(wù)以來(lái)，已經(jīng)大半年了。秉承著(zhù)“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開(kāi)發(fā)，取得了一定的工作成果�，F將龍昌社工20XX年度的工作情況總結如下：
一、需求評估
為了解龍昌員工的工作現狀，評估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實(shí)開(kāi)展各項服務(wù)工作。在進(jìn)駐初期，龍昌社工采用實(shí)地訪(fǎng)談與座談兩種方式在龍昌生活區內開(kāi)展了訪(fǎng)談?wù){研工作。
通過(guò)評估總結，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂(lè )需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。
二、社工服務(wù)內容
回應員工的實(shí)際需求，龍昌社工主要運用個(gè)案、小組和活動(dòng)三大專(zhuān)業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內容包括：
�。�1）新員工入職適應；
�。�2）員工情緒管理；
�。�3）企業(yè)社團建設；
�。�4）法律咨詢(xún)；
�。�5）婚姻家庭戀愛(ài)關(guān)系輔導；
�。�6）志愿者服務(wù)；
�。�7）員工人際關(guān)系輔導、工作減壓；
�。�8）突發(fā)事件危機介入；
�。�9）員工康樂(lè )活動(dòng)。
截止到20XX年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個(gè)案3例，進(jìn)行即時(shí)輔導25次，開(kāi)展小組22節，舉行活動(dòng)20余場(chǎng)，累計服務(wù)1800人次以上。
三、具體服務(wù)開(kāi)展
�。ㄒ唬�5月至6月工作開(kāi)展情況
1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進(jìn)入企業(yè)的這一階段，通過(guò)參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動(dòng)、與員工進(jìn)行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構，順利融入龍昌。
2、精心設計，宣傳社工。社會(huì )工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對這種情況，社工站結合社工理念和企業(yè)實(shí)際情況，設計了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁(yè)、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動(dòng)，調查員工需求。為了解員工的真實(shí)情況，制定出切合員工實(shí)際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過(guò)與員工進(jìn)行一對一的訪(fǎng)談、組織開(kāi)展座談會(huì )、走訪(fǎng)生活區等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。
�。ǘ�7月至8月工作開(kāi)展情況
1、制定年度工作計劃。通過(guò)5～6月份在生活區進(jìn)行的訪(fǎng)談?wù){研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進(jìn)行了評估，并結合服務(wù)指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開(kāi)始以該服務(wù)計劃為依據，切實(shí)為龍昌員工提供各項服務(wù)。
2、開(kāi)展個(gè)案和即時(shí)輔導。通過(guò)龍昌的轉介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實(shí)為員工開(kāi)展個(gè)案和即時(shí)輔導服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導。
3、開(kāi)展社區活動(dòng)。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂(lè )暢談會(huì )”、“愛(ài)乒才會(huì )贏(yíng)”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動(dòng)。通過(guò)這三種不同類(lèi)型的活動(dòng)，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關(guān)愛(ài)。
4、回應企業(yè)及家長(cháng)的需求，開(kāi)展“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區里來(lái)了許多留守兒童。秉持專(zhuān)業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)計劃，開(kāi)展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂(lè )無(wú)窮”、“運動(dòng)課堂”、“開(kāi)心手工坊”、“我是小畫(huà)家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂(lè )游”、“我們都是好孩子”兒童成長(cháng)小組、“快樂(lè )學(xué)英語(yǔ)”興趣小組等一系列活動(dòng)。
5、籌劃組建龍昌志愿者隊伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活，擴大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)為員工建立一個(gè)回報社會(huì )的平臺，使員工真正感受到作為公民的責任和義務(wù)，傳遞愛(ài)心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊伍。從7月份開(kāi)始，龍昌社工撰寫(xiě)志愿者隊伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團委協(xié)商志愿者隊伍注冊、培訓事宜，并開(kāi)始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。
�。ㄈ�9月至12月工作開(kāi)展情況
1、進(jìn)行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄，進(jìn)行了社工知識、食品安全知識和健康養生知識宣傳。同時(shí)制作了一批“開(kāi)懷一笑”宣傳單張。通過(guò)宣傳活動(dòng)，讓員工在認識社工、了解社工的同時(shí)學(xué)到一些知識及放松心情。
2、舉行員工康樂(lè )活動(dòng)。9月19日，龍昌社工協(xié)助企業(yè)開(kāi)展了中秋晚會(huì )，參與人數達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開(kāi)展了象棋興趣班，活動(dòng)在每個(gè)工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開(kāi)展“員工同樂(lè )會(huì )”，活動(dòng)邀請了人力資源部文宣組職員及廠(chǎng)醫擔任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會(huì )。11月26日，在人力資源部的協(xié)助下，社工開(kāi)展了“趣味運動(dòng)，快樂(lè )前行”――龍昌趣味運動(dòng)會(huì )活動(dòng)。此類(lèi)康樂(lè )活動(dòng)均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開(kāi)展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動(dòng)，在企業(yè)內部營(yíng)造了一種溫馨、和諧的氣氛。
3、開(kāi)展小組活動(dòng)。為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托，在11月份開(kāi)展了“花樣人生”員工減壓小組。通過(guò)手工制作過(guò)程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強對企業(yè)的歸屬感。
4、進(jìn)行員工訪(fǎng)談。自11月14日起，龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內部。為了更多的接觸員工，社工調整了工作時(shí)間。利用晚上上班的'時(shí)間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導服務(wù)。
5、開(kāi)放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂(lè )幫助員工在下班之余舒緩心情。
6、做好活動(dòng)室值班工作。調整工作時(shí)間之后，龍昌社工也充分利用晚班時(shí)間，做好活動(dòng)室的值班工作，讓員工在下班之余有一個(gè)放松身心的休閑之所。
四、特色服務(wù)及成效
20XX年7月至8月，龍昌生活區里來(lái)了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè )趣而又有意義的暑假，經(jīng)企業(yè)要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)計劃，并抽離出將近2個(gè)月的時(shí)間，全面投入到兒童服務(wù)之中。
秉持專(zhuān)業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導的同時(shí)，還組織他們參與了許多有意義的活動(dòng)。服務(wù)期間，龍昌社工開(kāi)展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂(lè )無(wú)窮”、“運動(dòng)課堂”、“開(kāi)心手工樂(lè )園”、“我是小畫(huà)家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂(lè )游”等一系列活動(dòng)，并開(kāi)展了“我們都是好孩子”兒童成長(cháng)小組和趣味英語(yǔ)小組。本次系列活動(dòng)贏(yíng)得了龍昌員工家長(cháng)們的一致好評。
五、存在的不足及反思
1、與員工的接觸時(shí)間少。
企業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，員工在企業(yè)最主要的是工作，每天上班下班，個(gè)人娛樂(lè )時(shí)間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務(wù)，龍昌社工幾度調整工作時(shí)間以配合員工的需要，但由于員工經(jīng)常加班，依然難見(jiàn)成效。社工需要更多、更主動(dòng)的走出辦公室，走進(jìn)員工之間。
2、宣傳力度不夠
在工作中，了解到社工對于大多數員工來(lái)說(shuō)還是比較陌生的，在調查中發(fā)現，大多數員工在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，不會(huì )想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知，所以要求我們在未來(lái)的時(shí)間里也要加強對社工及社工服務(wù)的宣傳。
六、工作展望
作為東莞市首批企業(yè)社工，我們感到非常的榮幸，但同時(shí)也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機構和企業(yè)的支持，感謝林督導的幫助與鼓勵，同時(shí)也要感謝龍昌許許多多可愛(ài)的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。
回顧過(guò)去，我們總結經(jīng)驗，發(fā)現不足。展望未來(lái)，我們克服困難，繼續前行。在接下來(lái)的工作里，龍昌企業(yè)社工將繼續秉持助人自助、為人服務(wù)的理念，增強社工們自身的專(zhuān)業(yè)能力，加強與企業(yè)管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會(huì )，給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及更好的回應員工們的需求。社工，需要時(shí)刻飽含激情，在未來(lái)的工作時(shí)間里，龍昌社工將繼續努力！
服務(wù)崗社工年度工作總結 4
轉眼間，20XX年就已離我們而去了，迎來(lái)了嶄新的20XX年，而我也在南湖職康中心工作七個(gè)月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結：
一、主要工作：
1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。
初到新崗位，對崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個(gè)月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。
2、專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展。
�。�1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個(gè)別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標的數量。
�。�2）為殘障人士提供個(gè)案服務(wù)：通過(guò)建立的個(gè)別化檔案，篩選出需要個(gè)案服務(wù)的案主，為他們提供一對一的服務(wù)。開(kāi)展了多個(gè)個(gè)案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調解等方面。
�。�3）為殘障人士開(kāi)展小組工作：如開(kāi)展娛樂(lè )性小組活動(dòng)，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂(lè )生活；開(kāi)展人際關(guān)系小組活動(dòng)，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開(kāi)展興趣學(xué)習小組，讓殘疾朋友學(xué)習到了簡(jiǎn)單英語(yǔ)和社交禮儀知識等。
�。�4）為殘障人士及其家屬開(kāi)展社區活動(dòng):針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區資源，開(kāi)展了各項豐富多彩的社區活動(dòng)，如愛(ài)眼日宣傳活動(dòng)，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛(ài)眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀(guān)園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂(lè )活動(dòng)，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開(kāi)展了主題為“愛(ài)在進(jìn)行時(shí)”的殘疾人與家屬的親情互動(dòng)活動(dòng)。在職康周活動(dòng)中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個(gè)大型的活動(dòng)，還組織了大型的職康會(huì )員慶圣誕活動(dòng)，贏(yíng)得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
�。�5）家訪(fǎng)工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門(mén)，所以需要我們把服務(wù)送上家門(mén)。通過(guò)家訪(fǎng)，也能加強與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。
�。�6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。
二、存在的'問(wèn)題及建議：
1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長(cháng)的時(shí)間，特別是在與服務(wù)對象的認識與接觸上。
建議：熟悉與適應是一個(gè)必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對象的熟悉，可以通過(guò)專(zhuān)職委員來(lái)更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動(dòng)中，常因家屬上班沒(méi)時(shí)間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門(mén)等原因而不能很成功的舉辦這類(lèi)活動(dòng)。
建議：活動(dòng)盡量在周末或節日放假時(shí)舉辦，便于因工作而無(wú)法參加的家屬。
3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調，盡量減少社工的職康管理工作。
服務(wù)崗社工年度工作總結 5
20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，作為單位負責人，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，團結帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作，努力創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，力爭開(kāi)創(chuàng )統計工作新局面。
一、重視學(xué)習，努力提高思想認識
一年來(lái)，通過(guò)認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執政興國第一要務(wù)”的精神實(shí)質(zhì)，也使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和指導工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認真學(xué)習的同時(shí)，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)適應市場(chǎng)經(jīng)濟對統計工作的新要求，努力用新思想、新方法開(kāi)展統計業(yè)務(wù)工作，主動(dòng)提高個(gè)人在統計工作領(lǐng)域的'領(lǐng)導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開(kāi)展好全局工作起著(zhù)決定性的影響。20xx年初我們調整了班子分工，進(jìn)一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個(gè)成員積極負責任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作，進(jìn)一步健全了廉政建設責任制實(shí)施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經(jīng)討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí)，努力加強干部隊伍建設。
一是抓制度建設，用制度規范統計思想和工作行為，印發(fā)了《區統計局工作職能及工作規則》，并注意在工作中抓好落實(shí)。
二是抓作風(fēng)建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂(lè )于奉獻、公正透明、服務(wù)社會(huì )”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，受到了上級業(yè)務(wù)部門(mén)和社會(huì )群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平
我們從市場(chǎng)經(jīng)濟條件下統計工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng )新的精神積極推進(jìn)統計方法制度改革，全方位提升統計服務(wù)水平。通過(guò)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在統計服務(wù)上實(shí)現了由傳統型被動(dòng)式服務(wù)向開(kāi)放型主動(dòng)式服務(wù)的轉變，通過(guò)不斷開(kāi)辟新的服務(wù)渠道，真正把統計服務(wù)提升到“主旋律”地位：抓好統計分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng )新。辦好統計信息資料(如統計月報、統計摘要等)，做到提供信息及時(shí)、統計資料齊全。圍繞區委、區政府中心工作，通過(guò)調查研究及時(shí)反映經(jīng)濟運行態(tài)勢，為政領(lǐng)導和社會(huì )各界提供了高效、快捷、方便的統計服務(wù)。
四、注重修養，恪守廉潔勤政職責
一是在思想修養上，堅持政治學(xué)習，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則自覺(jué)地做到政治上與區委、區政府保持高度一致。
二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛(ài)，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的作風(fēng)，又堅持處事為人的理性原則。
三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養干部成長(cháng)，設身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦實(shí)事，用自己的行動(dòng)來(lái)引導和創(chuàng )造一個(gè)和諧融洽、團結奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績(jì)，主要得益于區委、區政府的正確領(lǐng)導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認識到自身還存在著(zhù)許多不足，如創(chuàng )新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問(wèn)題。在今后工作中我決心努力做到加強學(xué)習鍛煉，全面提高能力素質(zhì)，加強組織協(xié)調，加強自我監督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區的經(jīng)濟建設做好服務(wù)。
服務(wù)崗社工年度工作總結 6
20xx年，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，作為單位負責人，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，團結帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作，努力創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，力爭開(kāi)創(chuàng )統計工作新局面。
一、重視學(xué)習，努力提高思想認識
一年來(lái)，通過(guò)認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執政興國第一要務(wù)”的精神實(shí)質(zhì)，也使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和指導工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認真學(xué)習的同時(shí)，不斷更新專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)適應市場(chǎng)經(jīng)濟對統計工作的新要求，努力用新思想、新方法開(kāi)展統計業(yè)務(wù)工作，主動(dòng)提高個(gè)人在統計工作領(lǐng)域的領(lǐng)導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開(kāi)展好全局工作起著(zhù)決定性的影響。20xx年初我們調整了班子分工，進(jìn)一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個(gè)成員積極負責任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作，進(jìn)一步健全了廉政建設責任制實(shí)施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經(jīng)討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí)，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規范統計思想和工作行為，印發(fā)了《區統計局工作職能及工作規則》，并注意在工作中抓好落實(shí)。二是抓作風(fēng)建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂(lè )于奉獻、公正透明、服務(wù)社會(huì )”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，受到了上級業(yè)務(wù)部門(mén)和社會(huì )群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平
我們從市場(chǎng)經(jīng)濟條件下統計工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng )新的精神積極推進(jìn)統計方法制度改革，全方位提升統計服務(wù)水平。通過(guò)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在統計服務(wù)上實(shí)現了由傳統型被動(dòng)式服務(wù)向開(kāi)放型主動(dòng)式服務(wù)的轉變，通過(guò)不斷開(kāi)辟新的服務(wù)渠道，真正把統計服務(wù)提升到“主旋律”地位：抓好統計分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng )新。辦好統計信息資料(如統計月報、統計摘要等)，做到提供信息及時(shí)、統計資料齊全。圍繞區委、區政府中心工作，通過(guò)調查研究及時(shí)反映經(jīng)濟運行態(tài)勢，為政領(lǐng)導和社會(huì )各界提供了高效、快捷、方便的統計服務(wù)。
四、注重修養，恪守廉潔勤政職責
一是在思想修養上，堅持政治學(xué)習，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則自覺(jué)地做到政治上與區委、區政府保持高度一致。
二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛(ài)，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的作風(fēng)，又堅持處事為人的理性原則。
三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的.角色位置，自覺(jué)維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養干部成長(cháng)，設身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦實(shí)事，用自己的行動(dòng)來(lái)引導和創(chuàng )造一個(gè)和諧融洽、團結奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績(jì)，主要得益于區委、區政府的正確領(lǐng)導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認識到自身還存在著(zhù)許多不足，如創(chuàng )新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問(wèn)題。在今后工作中我決心努力做到加強學(xué)習鍛煉，全面提高能力素質(zhì)，加強組織協(xié)調，加強自我監督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區的經(jīng)濟建設做好服務(wù)。
服務(wù)崗社工年度工作總結 7
今年是我在信用社工作的第一年，也是我真正參加工作的第一年，因此今年的總結對于我而言，尤為珍貴。我很榮幸能來(lái)到信用社工作，在這七個(gè)多月的時(shí)間里我從一個(gè)學(xué)生做起，認真聽(tīng)從前輩們的指導，積極配合同事工作，不斷地學(xué)習業(yè)務(wù)知識和信用社的各項制度要求，目前已經(jīng)成為一名能勝任基本業(yè)務(wù)處理的綜合柜員。
現在我對我這幾個(gè)月的工作做一下簡(jiǎn)單的'總結：
思想上，積極進(jìn)取，力爭上游。剛剛參加工作，思想上不敢有絲毫松懈，時(shí)刻提醒自己要謙虛謹慎，刻苦努力。嚴格遵守信用社員工守則，牢記“十條禁令”、“二十五條高壓線(xiàn)”。
工作中，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守各項規章制度，積極響應上級聯(lián)社的有關(guān)號召，在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
當然我在工作中還存在著(zhù)許多問(wèn)題：如：工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現；業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在將要到來(lái)的一年里，我不會(huì )有任何的松懈，我只會(huì )更加努力的工作，將自己的在過(guò)去一年的不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認真總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
服務(wù)崗社工年度工作總結 8
20xx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹有關(guān)法律、法規、政策，按照核準的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì )服務(wù)效果，社會(huì )影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、扎實(shí)細致地開(kāi)展各項學(xué)習教育活動(dòng)
一年來(lái)，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認真組織開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)、作風(fēng)建設”等一系列學(xué)習教育活動(dòng)。建立組織，統一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習計劃，購買(mǎi)了學(xué)習書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法，組織全體職工認真學(xué)習理論文章、上級文件，要求大家嚴格按照規定，認真學(xué)習，詳細記錄，寫(xiě)出階段小結和心得體會(huì )。
二、進(jìn)一步加強內部管理，切實(shí)做好收養服務(wù)工作
截止12月，我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密?chē)@這個(gè)宗旨展開(kāi)工作，以行風(fēng)建設、承諾服務(wù)為主題，以加強職業(yè)道德建設、樹(shù)立“窗口”形象為目標，大力倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神，按照養老服務(wù)目標：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，樹(shù)立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實(shí)七點(diǎn)，實(shí)現八化，突出九字，力爭十個(gè)第一。具體來(lái)講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實(shí)行零距離服務(wù)；一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(cháng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn)；三種意識，即樹(shù)立以養員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的責任意識，寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識；做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說(shuō)話(huà)輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀(guān)察細心、護理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對病號不粗心；落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；實(shí)現八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務(wù)管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營(yíng)養化、文化活動(dòng)經(jīng)�；�；突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的；力爭十個(gè)第一，即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選擇、把養員的利益作為第一考慮、把養員的滿(mǎn)意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年幸福安康作為第一快樂(lè )，從而實(shí)現養員及家屬滿(mǎn)意率高，使福利院真正成為老人養老的天堂。
2、棄嬰送養工作進(jìn)展順利。我院送養工作在各級的大力支持，此項工作進(jìn)行的非常順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養24件，已全部按規定程序落實(shí)家庭收養，接收社會(huì )捐贈收入達15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的`治療康復、救助管理，今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領(lǐng)導的康復治療服務(wù)和節日慰問(wèn)以及其他機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)等，累計接待來(lái)訪(fǎng)人員300多人次，接受捐贈物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺、報紙等新聞媒體來(lái)院采訪(fǎng)報道，很好地宣傳了社會(huì )各界對弱勢群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開(kāi)展。
4、結合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據工作實(shí)際，我院針對在院黨員多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情況，經(jīng)與局和系統黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強內部的管理，對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度，明確崗位職責，落實(shí)責任制，對外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規定，并落實(shí)了門(mén)衛，要求每位老人外出簽字、請假手續，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現，一年來(lái)未發(fā)現一例安全事故，為福利院建設奠定了扎實(shí)基礎。
5、豐富生活氛圍，積極開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)。我院結合節假日，會(huì )同有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展免費體檢和各項文化娛樂(lè )活動(dòng)，特別在老人節期間，我院專(zhuān)門(mén)邀請了文化娛樂(lè )隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節目，平時(shí)積極組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。
三、下步工作
雖然我們對學(xué)習教育一直非常重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習中還有待于進(jìn)一步加強，一些規章制度實(shí)際執行起來(lái)有打折扣現象。在今后的工作中。
一是要注重對職工素質(zhì)的培養，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行院內各項規章制度；
二是要加大與上級有關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系，爭取有關(guān)部門(mén)對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項工作的順利開(kāi)展；
三是加大安全生產(chǎn)力度，特別是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
服務(wù)崗社工年度工作總結 9
時(shí)光一晃就到了20xx年末，一年來(lái)，在社區領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、不斷加強學(xué)習，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名積極分子，樹(shù)立正確的思想方向，同時(shí)按時(shí)上交思想匯報。不斷提升自己的思想覺(jué)悟，立足本職，為了自己事業(yè)上的目標，勤奮工作，發(fā)現工作中可以進(jìn)步的'空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進(jìn)步，更好的為轄區居民服務(wù)。
二、積極參加社區各項活動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)
我積極參加社區組織的各項活動(dòng)，同時(shí)協(xié)助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、工會(huì )工作：按時(shí)走訪(fǎng)轄區單位，完成上級指派的各項任務(wù)，按時(shí)與轄區單位聯(lián)系，將有關(guān)上級來(lái)文下發(fā)至各單位。
2、團支部工作：在兩委班子的關(guān)心幫助和管委會(huì )團組織的領(lǐng)導下，組織團員開(kāi)展學(xué)xx活動(dòng)與愛(ài)國主義教育活動(dòng)，弘揚雷鋒精神，加強愛(ài)國主義教育。
三、工作不足
1、工作視野不夠開(kāi)闊。在開(kāi)展工作中，看問(wèn)題有時(shí)只看表面，不善于站在更高的角度去思考問(wèn)題和策劃活動(dòng)
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動(dòng)上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時(shí)對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實(shí)踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”謙虛慎行就一定會(huì )在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì )道德標準，再勤奮工作中創(chuàng )出新業(yè)績(jì)。
服務(wù)崗社工年度工作總結 10
今年x月初，我以一名社區工作者的身份來(lái)到了xx社區居委會(huì )。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團體，學(xué)到了很多社區工作方面的知識。x個(gè)月以來(lái)，在xx社區居委會(huì )的正確領(lǐng)導下，在社區全體同志的幫助、支持下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，現就我這一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、思想上。積極參加社工支部開(kāi)展的雙重組織生活，積極參加舉辦的各項活動(dòng)。
二、學(xué)習上。堅持學(xué)習專(zhuān)業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識，認真學(xué)習社區工作事務(wù)手冊，積極參加社區培訓，不斷提高理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下良好基礎。
三、工作上。我被分配在社區居民事務(wù)辦理站，在社區領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中，我主要負責：
1、社區固定資產(chǎn)的管理，對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細致地做好登記工作；
2、每月xx日前認真完成北京市社區管理信息系統的數據更新與維護；
3、每月x日前認真完成xx社區服務(wù)支撐力量的數據更新；
4、及時(shí)對社區網(wǎng)上的內容進(jìn)行更新；
5、月報的版面編輯印制工作等。
在這x個(gè)月中，我與全體同事一起認真完成了垃圾分類(lèi)桶、袋的發(fā)放工作；在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶(hù)進(jìn)行選民信息核實(shí)登記；按計劃協(xié)助完成了xx社區親子運動(dòng)會(huì )、xx社區秋季運動(dòng)會(huì )以及xx社區周末文化大舞臺等多次活動(dòng)，在此中間積累了很多實(shí)踐經(jīng)驗，對以后的.工作奠定了良好基礎。
綜上所述，到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如在一些活動(dòng)的準備工作細節上不是很到位，對于某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng )新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和水平，為更好地為社區建設貢獻力量!
服務(wù)崗社工年度工作總結 11
20xx年轉瞬就將過(guò)去了，在辦事處領(lǐng)導和同事支持和幫忙下，一年來(lái)我堅持不斷地學(xué)習理論及業(yè)務(wù)知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了必須的成績(jì)。各方面都得到了鍛煉和提高�，F將本人思想及工作狀況總結如下：
一、努力學(xué)習，及時(shí)適應新的崗位
指導各項工作。同時(shí)，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內化為自己的自覺(jué)行動(dòng)。充分利用市民校園等載體，采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，真正做到“想事、干事、成事”。繼續發(fā)揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區環(huán)境。為了適應工作要求，配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。通過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了工作行為，調動(dòng)了積極性，提升了社區整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作我主要負責綜合治理工作
作為一名社區干部，我時(shí)刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項任務(wù)。
1、提高認識，加大普法宣傳力度
今年以來(lái)，我們堅持優(yōu)化社會(huì )環(huán)境這一主題，全面開(kāi)展了建立“誠信平安社區”活動(dòng)。在和區簽訂職責書(shū)的基礎上，街道辦事處又分別同xx居委會(huì )和衛生管理站簽訂了綜治職責狀，明確了職責范圍和工作目標。通過(guò)簽訂職責狀，各居委會(huì )和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì )治安綜合治理網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，加強了與公安部門(mén)溝通，召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì )議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。向居民發(fā)放新《信訪(fǎng)條例》7000份，加深了居民對新條例的認識。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪(fǎng)條例》、《國防教育》6期，并開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的`法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪(fǎng)等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據不完全統計，一年來(lái)成功調解民事糾紛xx，無(wú)民轉刑案件發(fā)生，調解工作認真、細致，糾紛調處成功率99以上。
外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點(diǎn)人口狀況，加強了外來(lái)人員的管理。對社區承租房屋的外來(lái)人員狀況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來(lái)區時(shí)間等進(jìn)行詳細的核查，并通過(guò)片長(cháng)隨時(shí)對外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開(kāi)展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪(fǎng)工作中，我們把信訪(fǎng)工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。x小區居民因為修路上訪(fǎng)問(wèn)題、x社區、x社區路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)xx次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪(fǎng)案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了必須成績(jì)，但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設，為管區經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。
服務(wù)崗社工年度工作總結 12
本人在社區主要負責社區計生流動(dòng)人口、工會(huì )等工作。一年來(lái)，在居委會(huì )黨組的正確領(lǐng)導下，在居委全體同志的幫忙、支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合潛力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的思想和工作狀況以及今后的努力方向匯報如下：
一、社區流動(dòng)人口工作方面
加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身工作潛力，本人緊緊圍繞街道下達的各項目標任務(wù)和居委會(huì )中心工作，以服務(wù)群眾為宗旨，認真履行崗位職責，較好地完成了本職工作。新時(shí)期的人口和計生工作，已不再是找著(zhù)人做工作，而是全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沒(méi)有知識不行，不依法辦事不行，不講科學(xué)不和，群眾不滿(mǎn)意不行，工作務(wù)必理解群眾監督。管理服務(wù)要求人性化，怕的是群眾不滿(mǎn)意，講究的是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)意服務(wù)，禮貌服務(wù)。我在作群眾的思想工作時(shí)，心中時(shí)刻裝著(zhù)育齡婦女，和流動(dòng)育齡婦女交朋友，盡心盡力圍繞育齡群眾最關(guān)心的直接利益做工作，在工作中注重與相關(guān)條線(xiàn)結合，認真查驗《流動(dòng)人口婚育證明》，督促流入流出人員辦證，做好一年兩次的查體。保證建檔率、查體率。
二、社區基層黨建等工作方面
配合社區黨總支對居民關(guān)心的各項事務(wù)及時(shí)地協(xié)商解決，關(guān)心社區居民的生活質(zhì)量，充分發(fā)揮社區黨支部的領(lǐng)導核心作用，積極配合開(kāi)展各項工作：
�、俳M織支部黨員參加社區的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和集中學(xué)習的開(kāi)展。
�、谂浜辖⒑椭C社區的活動(dòng)宗旨，組織好春節、殘疾人日、建黨、國慶等重大節日活動(dòng)，促進(jìn)社區的各項工作的順利開(kāi)展。
�、叟浜仙鐓^做好民政救濟工作，經(jīng)常關(guān)心、幫忙社區孤老、病、殘、特困家庭和下崗、失業(yè)的.群眾。
�、荜P(guān)心殘疾人，組織社區聾啞殘疾人進(jìn)行精神心理康復，為殘疾人編排舞蹈、組織排練。
�、菖浜辖M織支部黨員及退休人員開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，增進(jìn)感情，加強相互間的交流，如：外出旅游、廣場(chǎng)文藝演出、社區服務(wù)、端午節包粽子等活動(dòng)。
�、夼浜峡傊Хe極組織支部黨員及轄區居民參加區、街道舉辦的各種文體活動(dòng)，豐富社區隊伍，開(kāi)展社區傳統運動(dòng)會(huì )。
�、咦龊蒙鐓^特困職工工會(huì )水費管理工作，定時(shí)上報社區特困職工狀況，按時(shí)下發(fā)水費補貼。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
在新的一年里，自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為社區的建立，貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。
服務(wù)崗社工年度工作總結 13
20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)，本人在x街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區的相關(guān)工作任務(wù)，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家做一匯報。
一、加強理論學(xué)習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習，學(xué)習他們如何正確的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，同時(shí)還系統地學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)和創(chuàng )先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。
在工作種，我顧全大局，不計較個(gè)人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)和牢固的群眾觀(guān)，為社區建設進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。
二、加強管理，不斷提高自身的工作能力
在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實(shí)行制度管人，分工時(shí)按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，為社區工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調解各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來(lái)我與大家一起認真負責完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規模最大、難度最大的一次，在正式普查開(kāi)始之前，我們齊心協(xié)力在社區進(jìn)行了人口排摸，了解社區每戶(hù)家庭的情況，由于我們社區位于城鄉結合部，農村人口和城市人口共存，外來(lái)務(wù)工人員較多，而且集體戶(hù)也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒(méi)有低頭，主動(dòng)放棄雙休和其他空閑的時(shí)間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規定的時(shí)間內完成了4788戶(hù)的人口排查。
在接下來(lái)開(kāi)始的人口普查中，我和社區的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創(chuàng )建市級精神文明社區檢查，另外還有計劃生育，雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績(jì)通過(guò)檢查。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。
三、提高文化品位，為進(jìn)一步繁榮社區文化，構建和諧社區。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛(ài)人口，情系國策，開(kāi)展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫(huà)家”等一系列活動(dòng)，對社區起到了促進(jìn)作用。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
一年來(lái)，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關(guān)愛(ài)弱勢群體，為困難群體排憂(yōu)解難。在春節前夕，組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù)，下崗職工活動(dòng)，共計慰問(wèn)90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作，定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的'安全生產(chǎn)工作，做好社區環(huán)境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化管理，包片到戶(hù)、責任到人，不漏死角。
一年來(lái)，雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩，承受過(guò)許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jì)，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會(huì )嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長(cháng)團結，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂(yōu)解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛(ài)心奉獻給居民。
五、工作方面
按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點(diǎn)、抓管理、高標準、樹(shù)精品，完善城市長(cháng)效管理體制和運行機制，通過(guò)各級領(lǐng)導的大力支持和同志們的共同努力，順利開(kāi)展了各項工作。
1、為加快實(shí)現“五城同創(chuàng )”的總體目標，樹(shù)立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開(kāi)展xx東路城市管理文明示范街創(chuàng )建活動(dòng)，采取有效措施營(yíng)造創(chuàng )建氛圍、突出創(chuàng )建特色，夯實(shí)創(chuàng )建基礎，以點(diǎn)帶面，輻射帶動(dòng)全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開(kāi)展沿街建(構)筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng)，共計清洗、粉飾建筑物41000平方米，夜景亮化6家，更新設置廣告牌匾240塊。組織開(kāi)展為期8個(gè)月的環(huán)境衛生整治活動(dòng)，累計出動(dòng)單位、小區140家，6000余人次，沿街門(mén)面189個(gè)，清理衛生死角53處，清理廣告2萬(wàn)余處，擦洗護攔6600米，果皮桶等環(huán)衛設施200余個(gè)，清理垃圾300余噸。
3、加大愛(ài)國衛生和“雙滅”工作力度，加強監督檢查，在自治區、市愛(ài)國衛生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發(fā)放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥盒185個(gè)，覆蓋率達98%。
4、綠化工作開(kāi)展萬(wàn)人護綠活動(dòng)，共計刷樹(shù)3600余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹(shù)挖換土方446立方，填方334。5立方。綠化植樹(shù)40畝，種樹(shù)2800棵。
5、冰雪清除工作按照“統一領(lǐng)導，分級負責，區街聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)群結合，人機結合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務(wù)，并與轄區單位、臨街門(mén)面和個(gè)人簽訂冰雪清除責任書(shū)156余份，做到任務(wù)落實(shí)、責任到人。
6、創(chuàng )建工作順利通過(guò)自治區紅旗衛生城區驗收、創(chuàng )建自治區衛生紅旗單位1家、市級衛生達標單位2家；創(chuàng )建宜居社區2個(gè)；花園式單位3個(gè)；綠化合格單位2個(gè)；節水型單位、小區8家；市級綠色社區6家。今年收取門(mén)前保潔費413247元，垃圾處置費199210元，清剁冰雪費78000元，共計690457元。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足；有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習；理論聯(lián)系實(shí)際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng )業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職，不妥之處還懇請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。謝謝大家。
服務(wù)崗社工年度工作總結 14
一年來(lái)，在社區領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、不斷加強學(xué)習，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名積極分子，我不斷學(xué)習黨的有關(guān)知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹(shù)立正確的思想方向，同時(shí)按時(shí)上交思想匯報。不斷提升自己的思想覺(jué)悟，立足本職，為了自己事業(yè)上的`目標，勤奮工作，發(fā)現工作中可以進(jìn)步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進(jìn)步，更好的為轄區居民服務(wù)，爭取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區各項活動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)
作為一名黨辦工作人員，我積極參加社區組織的各項活動(dòng)，同時(shí)協(xié)助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、工會(huì )工作：按時(shí)走訪(fǎng)轄區單位，完成上級指派的各項任務(wù)，按時(shí)與轄區單位聯(lián)系，將有關(guān)上級來(lái)文下發(fā)至各單位，并成立工會(huì )小組x家;接收工會(huì )上級來(lái)文xx篇;參加工會(huì )會(huì )議x次;上報工會(huì )信息xx篇;吸納會(huì )員xx名;上報困難職工x人;各類(lèi)報表xx份;同時(shí)與轄區單位聯(lián)合開(kāi)展拔河比賽，增強團隊精神;參加第xx中學(xué)附小三跳運動(dòng)會(huì )，加強與轄區單位共建聯(lián)系，開(kāi)展好未成年人教育活動(dòng)等，同時(shí)上報工會(huì )全年總結及下年計劃。
2、團支部工作：接收上級來(lái)文x篇;參加團支部會(huì )議xx次;上報信息xx篇;團統錄入xx人。在兩委班子的關(guān)心幫助和管委會(huì )團組織的領(lǐng)導下，組織團員開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)與愛(ài)國主義教育活動(dòng)，弘揚雷鋒精神，加強愛(ài)國主義教育;并上報烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足
1、工作視野不夠開(kāi)闊。在開(kāi)展工作中，看問(wèn)題有時(shí)只看表面，不善于站在更高的角度去思考問(wèn)題和策劃活動(dòng)
2、工作細節考慮不周。細節決定成敗，在組織和舉辦工青婦各項活動(dòng)上出現的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對一些棘手的工作還常有畏難情緒，總怕工作做不好，同時(shí)對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面，未能付諸實(shí)踐。
我堅信“只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人”謙虛慎行就一定會(huì )在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì )道德標準，再勤奮工作中創(chuàng )出新業(yè)績(jì)。
服務(wù)崗社工年度工作總結 15
8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區工崗位培訓。本次培訓既提升了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區崗位工作中發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，夯實(shí)基礎。此次培訓我們受益匪淺。
在社區工作已經(jīng)整整一年了，從剛參加工作時(shí)的崗前培訓，對社區的懵懂熟悉
到現在對社區的了解，一年間我有了一個(gè)很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了扎根社區的信心。社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個(gè)小社會(huì )，社區和諧發(fā)展才會(huì )有社會(huì )的和諧發(fā)展。我們工作的好與壞聯(lián)系到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的展開(kāi)，有影響著(zhù)老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有優(yōu)良的認同感，能夠把黨的方針政策傳達給居民，同時(shí)把居民的看法要求反映給政府是我們應承當的責任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯(lián)系群眾，做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。社區建設是社區工作的重中之重，社區建設不是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的.建房子，應本著(zhù)方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問(wèn)題，促進(jìn)社區政治。經(jīng)濟。文化。環(huán)境協(xié)調健康可繼續發(fā)展。以提升社區成員生活水平和質(zhì)量為目標，把服務(wù)社區居民作為社區的建設的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應充調動(dòng)社區內的的單位廣泛參加社區建設，以通過(guò)在職黨員進(jìn)社區活動(dòng)為紐帶，調動(dòng)在職黨員的積極性，最大限度的實(shí)現社區資源共享。特別社區特色，加強社區凝集力，有步驟的實(shí)現社區建設發(fā)展目標。
深入的記得第一個(gè)培訓內容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣。充滿(mǎn)互動(dòng)的交流技巧課。我在社區服務(wù)崗位已經(jīng)一年了，最多的是與社區居民接觸與溝通，在這段時(shí)間中也碰到了形形色色的居民，這樣一堂專(zhuān)業(yè)的課可以讓我們以后的工作更好的展開(kāi)。為居民服務(wù)。最后一課是《社區建設新趨勢。新特點(diǎn)》，通過(guò)北京市社工委邢桂麗處長(cháng)的介紹，我熟悉到北京市社區建設的重要性和發(fā)展的新形勢。隨著(zhù)北京市政府越來(lái)越重視社區工作，新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會(huì )建設的各重要文件，使我們全面明確的熟悉了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過(guò)邢桂麗處長(cháng)的介紹，我們對社區工作有了信心，作為一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的新興事物，社區工作是艱巨而有意義的，關(guān)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快的成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工隊伍，應不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，更好的為社區服務(wù)工作和社區建設貢獻自己的力量。通過(guò)這次培訓，激發(fā)了我們的工作熱情，回憶這幾天的培訓內容，深深感染著(zhù)
我，激勵著(zhù)我，面對自己的工作，還必需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區工作
不再是雞毛蒜皮，社區工也不再是簡(jiǎn)單的〝居委會(huì )大媽〞。新時(shí)代的社區工必需具備優(yōu)良的素養以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工非常受用，讓我們能夠改正錯誤，完善自己。
服務(wù)崗社工年度工作總結 16
這一年對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是政治思想道德提升的一年，是兢兢業(yè)業(yè)干工作的一年，是忙忙碌碌中收獲頗多的一年。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我，擺正個(gè)人位置，時(shí)刻堅持“謙虛”“謹慎”“律已”“務(wù)實(shí)”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心與同志們的支持幫忙下，始終堅持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，勤奮學(xué)習，努力提高自身修養，始終與大家一齊勤奮工作，共患難，共克艱，不畏辛苦，不畏嚴寒酷暑，認真完成上級下達的各項任務(wù)，認真履行好崗位職責，在各方面做出了自我的努力，做到了問(wèn)心無(wú)愧�，F將一年來(lái)學(xué)習工作中一些基本情景簡(jiǎn)要總結如下。
一、強素質(zhì)，練本領(lǐng)
一年來(lái)，始終與黨組織堅持一致，維護政令統一，有強烈的職責心和事業(yè)心，工作積極主動(dòng)，勤奮努力。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，做到了一名社區人員應具備的基本素質(zhì)，進(jìn)一步加深了對社區建設的認識并對社區建設提出自我的提議。
二、努力工作，認真完成各項任務(wù)
社區工作雖然繁雜，可是我總是按照領(lǐng)導的要求，分輕重緩急去做工作，對于每一項工作，都是積極去完成，很多時(shí)候，我個(gè)人承擔著(zhù)比別的同志的工作。我此刻的工作有三大塊：黨建，勞動(dòng)保障，及工作簡(jiǎn)報。在勞動(dòng)保障方面，為就業(yè)困難人員想辦法，找出路;為靈活就業(yè)人員，積極辦理社保補貼;為再就業(yè)人員，推薦小額貸款。在做好自我本職工作的同時(shí)，努力做好辦事處下派工作，不管是安全生產(chǎn)大排查也好，還是手足口病的預防工作也好，異常是已婚育齡婦女的管理工作，我都能按照分工，加班加點(diǎn)，盡量把工作做到位，做扎實(shí)。在工作中，做到了平民架子，所以能與居民深情交流，與商戶(hù)和諧相處，這些工作，也得到居民和商戶(hù)朋友的大力支持。
回顧一年來(lái)自我所做的.工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的提高，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是不能完全做到學(xué)以致用;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，有時(shí)做得不夠到位，深入居民樓時(shí)，有些居民經(jīng)常不在家，情景了解不細，給工作帶來(lái)必須的影響。再是有時(shí)領(lǐng)導壓自我的工作量重時(shí)有抱怨情緒。在以后的日子里，我會(huì )揚長(cháng)避短，學(xué)他人之長(cháng)，補已之短。努力把工作做得更好!
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