工程部工作總結及計劃集合
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的工程部工作總結及計劃集合，希望能夠幫助到大家。
工程部工作總結及計劃集合1
xx年度，根據中心提出的“節能降耗”工作要求，在物業(yè)公司的領(lǐng)導下，工程部繼續以節能降耗為工作重心，加強對各系統設備的維護保養以及改造，做好服務(wù)和管理工作，全面履行中心和分公司的各項計劃，完成了年初制訂的各項經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)要求。根據考核指標，xx年工程部至11月完成了全年無(wú)設備人員安全事故、能耗費用相比xx年降低8％～10％、物耗及各項維保大修費用不高于xx年等目標�，F對全年工作作如下匯報：
一、繼續加強內部管理工作
xx年工程部在提高管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上下了大功夫，繼續保持群策群力、以人為本的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮了每一個(gè)干部員工的工作熱情，為完成全年各項工作指標打下了基礎。理順管理流程，調整組織架構
由于前幾年工程部工作的復雜性、多樣性，有日常運行、有展覽配合、有工程改建等等，在組織架構、管理流程方面也鑒于實(shí)際情況做出了安排和配置。xx年，工程部根據新的工作任務(wù)和要求，在物業(yè)公司整體統籌安排下，對各專(zhuān)業(yè)主管工作作了詳細安排，提高了部門(mén)工作效率。
2、按照iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，細化管理
xx年繼續深入貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系文件要求，對于體系中相關(guān)文件做了一定的修改，以適應部門(mén)管理工作的發(fā)展需要。因此，在日常管理過(guò)程中，根據iso9001管理體系的標準，對設備運行中所有的記錄進(jìn)行嚴格的管理統計，制作成檔案，并做好各班組日常運行記錄。
xx年7月，中心審計部對物業(yè)分公司進(jìn)行了內審，其中在涉及工程審核項目中，發(fā)現存在一些問(wèn)題，零星工程簽證單不及時(shí)、保修單保存不規范、設備維保資料欠缺、備料間未建立盤(pán)點(diǎn)制度。對此，工程部依據iso三級文件及部門(mén)管理制度，對上述問(wèn)題進(jìn)行逐一整改，并落實(shí)具體責任人，至xx年11月完成整改，并提交整改落實(shí)情況報告。措施
�、籴槍α阈枪こ毯炞C單不及時(shí)，工程部年初已安排各項目負責人，負責對xx年所發(fā)生的零星工程量、施工質(zhì)量進(jìn)行驗收，并規定工程簽證必須在竣工驗收后7個(gè)工作日內簽署。
�、卺槍ΡＰ迒伪４娌灰幏�，已指派工程部主管蔣金星同志專(zhuān)門(mén)負責此項工作。他的職責是對每天產(chǎn)生的報修單和領(lǐng)料單進(jìn)行用途、數量核實(shí)確認。對無(wú)編號報修單現已手工編號完成。并從xx年8月開(kāi)始，工程部經(jīng)理對每天在繼續發(fā)生的領(lǐng)料單審核簽字確認。
�、坩槍υO備維保資料欠缺，已指派工程部主管蔣金星負責鍋爐、呂士杰負責電梯、郝敏煜負責弱電及消防、顧新偉負責空調設備的維保資料整理、歸檔。目前已經(jīng)完成xx年1～10月維保資料整理、歸檔。并規定以上各主管于每月第一、第二兩個(gè)工作日，完成上月產(chǎn)生的設備維保資料整理、歸檔。工程部?jì)葘弳T徐茂川同志負責對上述工作每月進(jìn)行檢查。
�、茚槍淞祥g未建立盤(pán)點(diǎn)制度，指派備料間管理員蔡春明同志在每月底對當月備料間的卡、帳、物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符，并提交盤(pán)點(diǎn)情況報告，此項工作工程部備料間落實(shí)，并由工程部?jì)葘弳T王飛同志每月對備料間的盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行抽查。按照當月備料間物料總種類(lèi)的10％覆蓋率進(jìn)行卡、帳、物抽查，并提交抽查報告和記錄。
3、員工考核工作
工程部在會(huì )展中心員工考核制度的基礎上，結合本部門(mén)的實(shí)際情況，制定了新的《工程部員工考核辦法》、《工程部員工考核平分標準》，對各級員工根據每月的工作表現實(shí)施了公平、公開(kāi)的考評，每月每季度匯總，評選出流動(dòng)紅旗班組，從而更好地提高工作績(jì)效，調動(dòng)員工工作積極性，獎勤罰懶，整改存在的問(wèn)題，并通過(guò)考核，使員工知道自己在工作中的優(yōu)勢、不足和努力方向。
4、員工培訓工作
在總結了前幾年的培訓工作后，工程部根據專(zhuān)業(yè)人員編寫(xiě)的各專(zhuān)業(yè)、各崗位的培訓教材，利用電腦播放功能改變了以前純文字的培訓模式，使原本比較枯燥的技術(shù)培訓變的生動(dòng)有效。在此基礎上，xx年工程部對相關(guān)培訓教材做了一定修改，進(jìn)一步側重培訓的實(shí)際應用效果，同時(shí)，考慮到未來(lái)物業(yè)公司外部市場(chǎng)拓展的需要，有計劃的培養了一批綜合性工程維修人員。工程部xx年有6名新進(jìn)員工，全部參加了新進(jìn)上崗培訓及安全品培訓，新進(jìn)員工培訓率為100%。本年工程部?jì)炔繉T工共進(jìn)行2次培訓，員工培訓率達100%。外送培訓高配、鍋爐、管道、電梯、壓力容器、電工上崗等，合計34人次。
二、上級部門(mén)的各項工作落實(shí)情況日常運行保障方面
a、空調班組全年運行良好，定期對電量統計分析，積極開(kāi)展節能降耗工作，能根據室外氣溫和空調使用現場(chǎng)情況，靈活控制系統水溫，節約油、電。同時(shí)在日常維護過(guò)程中，協(xié)同、監督外包單位做好主機保養，空調水處理等工作。
b、管道班組做好了系統的水溫控制，定時(shí)次檢查各設備，出現問(wèn)題及時(shí)處理，預防了跑、冒、滴、漏等現象
c、鍋爐班組加強了節能工作，在日常工作中，根據各部門(mén)使用的實(shí)際情況，對閥門(mén)進(jìn)行了嚴格控制，杜絕空耗浪費。
d、強、弱電在做好日常檢查工作的同時(shí)，還開(kāi)展了對設備進(jìn)行改進(jìn)維護工作。
e、消防設備維護工作良好，全年定期對消防設施設備保養維護，損壞和老化的設備及時(shí)更新。
f、報修部門(mén)在1至11月期間，共接到2105次報修電話(huà)。
2、西館展覽服務(wù)方面
xx年，西館展覽工程服務(wù)工作取得了較大成績(jì)。由于展覽工程服務(wù)的特殊性，經(jīng)常需要加班，在人員少、工作量大的情況下，西館工程人員努力克服各種困難，比如，有的員工生病了，有的員工家庭有困難，但他們一句怨言都沒(méi)有，堅持把工作完成，以良好的物業(yè)公司員工形象服務(wù)于客戶(hù)面前。
三、繼續加強節能降耗工作
物業(yè)公司xx年繼續將節能降耗作為重中之重的工作開(kāi)展，是利用多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，并建立健全的節能制度，如建立能耗統計制度，對水、電、煤、氣等使用情況分別逐月逐日進(jìn)行統計，定期分析能耗情況。每周召開(kāi)一次節電工作分析會(huì )，用制度保證節能；三是加強節能技術(shù)改造和節能管理。通過(guò)對中央空調運行等技術(shù)改造，控制室內溫度、更新使用節能燈具、照明分區分段控制、設施設備維修、灶具節能改造、節能檢查評比等手段，達到降低能耗的目的。截止到11月底，統計顯示：xx年與xx年相比，會(huì )展中心各類(lèi)能源費用比去年同期減少222.25萬(wàn)元，其中水費增加10％，電費節約0.21％，燃氣費節約30％，煤氣增加17％。
xx年5月底，為進(jìn)一步深入開(kāi)展節電工作，會(huì )展中心成立了由各部門(mén)主要領(lǐng)導和工程技術(shù)骨干為主要成員的中心節能小組，制定了會(huì )展中心各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電管理制度，并通過(guò)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和節能部門(mén)的緊密配合，使節能工作落到實(shí)處。節能小組每周召開(kāi)會(huì )議，對中心經(jīng)營(yíng)情況和各場(chǎng)所能耗情況進(jìn)行比較分析，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。并安排工程技術(shù)骨干對會(huì )展中心的設施設備用電情況進(jìn)行節能調研，從而提出合理、科學(xué)的節能措施。通過(guò)半年多節能小組工作的有效開(kāi)展，從節能小組成立初期，用電量超去年同期40萬(wàn)度的情況下，到11月底，用電量反而比去年同期下降了73萬(wàn)度，成績(jì)是相當喜人的。
為再接再厲，加大設備節能改造步伐，節能小組積極對現有的設施設備進(jìn)行節能調研，并密切跟蹤市場(chǎng)上的各項節能產(chǎn)品與技術(shù)的發(fā)展，根據會(huì )展中心的實(shí)際情況，甄選并實(shí)施了6項節能改造項目：
�、倮淇照{冷凍、冷卻水泵加裝變頻控制器
在中央空調系統中，冷凍水泵和冷卻水泵在實(shí)際使用中有90%以上的時(shí)間為均非滿(mǎn)載狀態(tài)，造成了能源的浪費。為降低空調系統設備的能耗，節能小組制訂了在空調系統加裝空調變頻技術(shù)節能的方案，并自行設計，于xx年4月底完成安裝、調試工作，合計三套變頻裝置，實(shí)際投入費用10萬(wàn)元,至xx年10月底冷空調停用時(shí)，節約179000度電，節約費用約10.7萬(wàn)元，已經(jīng)收回投資。
�、谌狗靠照{系統增加電動(dòng)平衡閥
我司裙房空調系統在集中供熱或制冷時(shí)，末端回水溫度不一致，從而造成系統的水力失調。為平衡水力失調滿(mǎn)足所有末端客戶(hù)需求，就必須加大水泵電機功率，造成了用電的`浪費。針對上述情況，節能小組技術(shù)人員進(jìn)行深入研究，制訂了在裙房空調系統水網(wǎng)的集水器位置安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥的節能方案。并于4月底自行完成安裝、調試工作，實(shí)際投入8萬(wàn)元。至xx年10月底冷空調停用時(shí)，共節約71000度電，電價(jià)按1元/度，節約費用7.1萬(wàn)元，已收回89％的投資。
�、蹚N房爐灶爐芯節能改造
會(huì )展中心廚房多數爐灶爐芯經(jīng)過(guò)近xx年的使用，老化現象嚴重，并由此產(chǎn)生了煤氣燃燒效率不高、噪音過(guò)大等問(wèn)題。為解決上述問(wèn)題，達到節能目的，確定使用新型的節能爐芯。xx年4月底，完成爐灶爐芯改造，實(shí)際投入13720元。至xx年11月25日，經(jīng)過(guò)7個(gè)月的實(shí)際使用，節約用氣約8000立方米，按煤氣單價(jià)按1.75元/立方米計算，節約費用為14000元，已經(jīng)收回全部投資。
�、芪黟^一層照明節電改造
通過(guò)調研測算，無(wú)極燈比原自整流汞燈節電率達66%，光照度符合展館照明需求。在xx年對西館二層展廳進(jìn)行無(wú)極燈改造節能取得較好效果的情況下，xx年5月對一層展廳高區照明同樣進(jìn)行了節能改造，合計114只，實(shí)際投資費用為15.78萬(wàn)元。至xx年11月，使用6個(gè)月合計節電39026度，電價(jià)按1元/度測算，已收回1/4投資，符合預期的投資回報分析測算。
�、葙e館熱空調增加一臺谷電加熱鍋爐
會(huì )展中心賓館空調系統采用鍋爐系統燃燒天然氣供熱模式，夜間22：00～次日6：00賓館暖空調能耗約占每天賓館空調能耗的40%，增加一臺電加熱鍋爐利用夜間廉價(jià)的谷電加熱供暖，可比使用天然氣供暖所需的能耗費用要低,也可緩解冬季展覽會(huì )議集中期間供汽的矛盾,提高了鍋爐負荷的穩定和可靠性。經(jīng)投資回報分析，預測投資費用20萬(wàn)元,每年冬季暖空調運行的4個(gè)月內可節約費用90000元，可在9個(gè)暖空調運行月份收回投資，計劃于今年12月上旬完成安裝工作。
�、尬黟^一層空調出風(fēng)口改造
西館一層展廳空調設計為水平送風(fēng)，出風(fēng)口離地高度11m為固定不可調節型，由于回風(fēng)口就設在附近，送出的冷暖風(fēng)在高處很快給回風(fēng)吸走，造成空調效果不好。針對上述情況，節能小組通過(guò)現場(chǎng)調查研究，并咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)設計單位，提出了對展館出風(fēng)口進(jìn)行改造，由固定型變?yōu)榭烧{節型的新型出風(fēng)口，調整出風(fēng)角度，以改善空調效果。xx年8月11日完成對西館一層展廳195只出風(fēng)口的改造，向下傾斜30度。改造后一層展廳空調效果相比以前有較大程度的改善，同時(shí)，還減少主機和循環(huán)水泵的運行數量，減少預冷時(shí)間。出風(fēng)口改造后，從xx年8月11日到11月25日，西館合計開(kāi)啟空調時(shí)間為333小時(shí)，節電91575度電，電價(jià)按1元/度測算，已經(jīng)收回全部投資。
8月，會(huì )展中心從xx年以來(lái)實(shí)施的節能項目中甄選了7個(gè)節能項目向徐匯區旅游管理局申報：
�、賳T工宿舍空調管道改道：投資6.39萬(wàn)元，年節約標準煤121.24噸；
�、诶淇照{冷凍、冷卻水泵加裝變頻裝置：投資13.3萬(wàn)元，年節約標準煤165.75噸；
�、巯匆路空羝卫茫和顿Y3.8萬(wàn)元，年節約標準煤47噸；
�、苋狗靠照{安裝電動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡閥：投資7.7萬(wàn)元，年節約標準煤63.9噸；
�、蒎仩t加裝autoflame燃氣管理系統：投資65.2萬(wàn)元，年節約標準煤192噸；
�、尬黟^展廳照明節能改造：投資32.99萬(wàn)元，年節約標準煤50.7噸；
�、叩叵萝�(chē)庫、機房及相關(guān)辦公室照明節能：投資4.08萬(wàn)元，年節約標準煤50噸。
此七個(gè)節能項目總投資133.46萬(wàn)元，年節約標準煤690.59噸。經(jīng)上海建科建筑節能技術(shù)有限公司評估，得出：投資小、難度低、節能效益顯著(zhù)，具有推廣意義的評價(jià)，并得到了徐匯區旅游委員會(huì )的肯定，得到區政府劃撥的27萬(wàn)元的節能專(zhuān)項補貼資金。
工程部工作總結及計劃集合2
時(shí)間飛逝，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，xxx物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jì)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門(mén)的各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、部門(mén)團隊建設工作：
1、根據20xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門(mén)充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設備設施正常運行提供了重要的保證。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開(kāi)言路，強化執行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門(mén)嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過(guò)外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門(mén)培訓工作：
共計開(kāi)展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓，安全生產(chǎn)知識培訓，項目基礎知識培訓等。
三、體系文件建設工作：
1、部門(mén)根據現場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書(shū)，共計修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過(guò)部門(mén)全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據各崗位的具體要求，編制部門(mén)崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過(guò)培訓進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據項目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見(jiàn)《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時(shí)進(jìn)行修復或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調售后責任單位進(jìn)行處理，部門(mén)全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過(guò)溝通協(xié)調施工單位處理的39項，部門(mén)為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類(lèi)專(zhuān)項培訓。
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì )議11次。施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協(xié)調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次，設計部圖紙會(huì )審專(zhuān)題會(huì )3次，工程整改協(xié)調會(huì )4次。共計提出39條設計功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題：如物業(yè)用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )9次，完成對N14-1地塊景觀(guān)圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì )審及功能建議協(xié)調工作。完成N12景觀(guān)施工圖紙會(huì )審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設計功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。
4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會(huì )11次，協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶(hù)驗收、分戶(hù)驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類(lèi)設備設施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。
六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合：
營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計處理2448件工程類(lèi)報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營(yíng)銷(xiāo)區域現有的設備設施進(jìn)行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。
每天對營(yíng)銷(xiāo)區域進(jìn)行1次設施設備巡查，及時(shí)對出去故障的設備設施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責任單位進(jìn)行維修更換。
七、節能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門(mén)充分利用外部資源，向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時(shí)也使采購成本下降20%。(詳見(jiàn)：歷年工程材料采購清單對比)
2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節能降耗的另一措施，對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān)，使營(yíng)銷(xiāo)區域能耗費用從平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月為地產(chǎn)節約xxxx元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通，將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時(shí)再次對營(yíng)銷(xiāo)區域中央空調、分體式空調、會(huì )所、樣板房照明根據季節進(jìn)行調整，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯，將水電能耗從平均xxxx元，降低到平均xxxx元。
3、工程材料方面，部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營(yíng)銷(xiāo)區域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設計部門(mén)在xxx精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營(yíng)銷(xiāo)區域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用xxx元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門(mén)節能控制方面：部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。
八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于xxx物業(yè)工程部20xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點(diǎn)作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續的支持和信任(2)創(chuàng )造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類(lèi)設施故障，另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協(xié)調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現今工程團隊的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力，面臨xxx一期的入伙，二期前期工程介入開(kāi)展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的，因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng)，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、年度工作計劃：
1、根據管理處發(fā)展需要，穩固團隊建設，通過(guò)持續內部、外部培訓，提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門(mén)高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續認真開(kāi)展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執行管理處的工作計劃，開(kāi)展戶(hù)內工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過(guò)部門(mén)工程對客服務(wù)專(zhuān)項培訓及內部考核，提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，爭取20xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上。
6、持續開(kāi)展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時(shí)進(jìn)行調整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續與工程業(yè)務(wù)對接部門(mén)保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。
8、總結20xx年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4N5N14-1的施工現場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì )議溝通等前期工程介入工作。
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