2022年醫院后勤年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的2022年醫院后勤年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2022年醫院后勤年終工作總結1
后勤部,在醫院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍,細心展開(kāi)后勤任務(wù),完美相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫院形象。搶工夫抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務(wù)。
這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院任務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的抽象。下半年警務(wù)室的新建,完美了醫院的安全保衛設備,保證了醫院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō),這兩次次施工,嚴抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
第二,細心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。次要任務(wù)有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。
繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認真監視,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長(cháng)特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
第三,順應醫院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監視。年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。
為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就相關(guān)成績(jì)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。
從目前的運轉情況來(lái)看,根本上到達了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。
另外,根據我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的認識;履行職責,做好防止監視任務(wù),防止食品衛生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,據守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保證了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
第五,立足本職,積極做好物資采購任務(wù)。每逢重要節日,后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫院任務(wù)能成功高效地展開(kāi),保證醫院水電設備的成功運轉,保證醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng )新認識!”
以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強,平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
2022年醫院后勤年終工作總結2
作為公司后勤部門(mén)員工,說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數據可以拿出來(lái)羅列、分析、總結,因為沒(méi)有直接創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值,所以在很多業(yè)務(wù)員看來(lái),我們所做的工作都很不起眼,微不足道,后勤部門(mén)員工工作總結范文。但我只是想說(shuō):
我每天在這里的工作,
沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費的,
沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的,
哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣,
不要小看任何一份工作,
每天持續著(zhù)理所當然的事情,其實(shí)是最難的。
常會(huì )有人這么問(wèn)我:“小韋,我看你總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。 借此年中總結的機會(huì ),也想直面自己,給自己一個(gè)確實(shí)的答案。
我一直在做的事有:
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門(mén)用電情況,制作出明細分析對照表,提醒大家節約用電。經(jīng)常查看水電表,保證各部門(mén)安全正常使用,盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳,教會(huì )小秦姐姐打保單統計保單,F在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單,還有就是保單打印過(guò)程中出現異常情況時(shí),及時(shí)處理并排除故障。
3、按時(shí)做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時(shí)為員工新辦、補辦、維修工作卡,保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車(chē)。
4、做好公司實(shí)習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性,我公司人員流動(dòng)性比較大,尤其是實(shí)習生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁。實(shí)習生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習生補貼的發(fā)放和實(shí)習生保險的購買(mǎi)。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實(shí)習生補貼;多買(mǎi)或者少買(mǎi)實(shí)習生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數據,包括各部門(mén)的實(shí)習生情況;正式員工的請假情況等等。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書(shū)記,市旅游局團委委員。我將竭盡所能,認真做好團支部工作,積極開(kāi)展各項活動(dòng),豐富廣大團員青年的業(yè)余生活。并配合公司黨委、工會(huì )做好其他各項工作,努力爭創(chuàng )先進(jìn)。
7、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員,與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺信息的暢通,及時(shí)向公司領(lǐng)導傳達平臺重要信息以及會(huì )議通知。
8、認真向丁主任學(xué)習辦公室日常工作經(jīng)驗;向陳主任學(xué)習工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手,為領(lǐng)導分憂(yōu)。
9、處理辦公場(chǎng)所的設備報修維修問(wèn)題,為業(yè)務(wù)員提供給方便,保證公司員工正常工作上班。
2022年醫院后勤年終工作總結3
20xx年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展。能夠說(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院化工
主要工作有:完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,用心開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。第三,適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。以前,我院食堂一向采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科用心響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運行狀況來(lái)看,基本上到達了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,后來(lái)又修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的目的。
另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有x人,精神病患者達x人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
三、堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
四、立足本職,用心做好物資采購工作
每逢重大節日,后勤科就用心做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。
五、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,持續積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。這就是所謂的用自己的眼光注視世界,始終持續創(chuàng )新意識!
以上就是我科今年的工作狀況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,透過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
2022年醫院后勤年終工作總結4
20xx年是新醫院?jiǎn)⒂、抗菌藥物?zhuān)項治理工作年,也是創(chuàng )先爭優(yōu)、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作開(kāi)展年,在院部的領(lǐng)導下,后勤工作人員樹(shù)立一切為了臨床,一切為了醫院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務(wù),F將工作總結如下:
一、提高思想政治覺(jué)悟,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念
認真組織全體科員,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高思想覺(jué)悟和道德修養,提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強法律法規的學(xué)習,落實(shí)崗位責任制
沒(méi)有規矩就沒(méi)有方圓,法律、規章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時(shí),也加強法律法規,單位規章制度以及崗位職責的學(xué)習,不斷提高遵紀守法、按規章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺(jué)性,努力完成各項工作任務(wù)。
三、加強科學(xué)文化知識
專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習,建設一個(gè)招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝的后勤戰斗團隊。醫院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專(zhuān)業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)組合的隊伍,就需要一個(gè)團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線(xiàn)服務(wù),才能使醫院這個(gè)大團體更好地為人民服務(wù)。我們后勤全體員工在加強思想政治學(xué)習制度化的同時(shí),加強科學(xué)文化知識的學(xué)習,加強各崗位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,單崗位工種還要雙技術(shù)知識學(xué)習甚至多技術(shù)知識學(xué)習。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)的需求,多、快、好地為醫院做好后勤工作。
四、千溝萬(wàn)壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋
經(jīng)過(guò)幾年的艱辛,經(jīng)過(guò)千萬(wàn)人的努力,一座新醫院終于在新的一年開(kāi)始屹立在 xx縣城中。
新醫院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統工程、附屬停車(chē)場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營(yíng)。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續完善項目建設的收尾工作,落實(shí)專(zhuān)項驗收,做好項目跟蹤服務(wù),收集整理項目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。
不斷努力,在完善一期工程的同時(shí),開(kāi)展二期工程的規劃、申報工作,同時(shí)已完成了 xx縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準,落實(shí)了建設資金501萬(wàn)元,修繕xx職工之家3500平方米,設置KTV、圖書(shū)館、圖書(shū)閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、棋類(lèi)牌類(lèi)室等為職工豐富文化生活提供了場(chǎng)所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫院明年新業(yè)務(wù)的開(kāi)展準備了場(chǎng)所。
五、完成的其他工作任務(wù)
完成了各科室變遷新醫院的工作任務(wù)和各種集會(huì )的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應中出車(chē)2500多臺次,工人數千人日次;物資辦公用品供應100多萬(wàn)元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營(yíng)養食堂的建設,確保職工,實(shí)習生以及就醫病人等膳食需要以及完成各種會(huì )議、來(lái)賓接待等工作任務(wù),20xx年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬(wàn)元。
六、加強院容院貌建設,美化綠化環(huán)境
1、落實(shí)醫院保潔制度以及分區保潔責任制,保持醫院清潔以及環(huán)境的衛生清潔。
2、綠化美化醫院,確保醫院東院的綠化面積之外,新區醫院新增綠化面積15000多平方米。
3、積極參加城鄉衛生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉清潔工程任務(wù)。
七、存在問(wèn)題
后勤雖然做了大量的工作,但醫院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現自己的問(wèn)題,解決問(wèn)題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
1、后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強學(xué)習,不斷完善自身建設。
2、有些管理項目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。
3、未做到量化管理、社會(huì )化管理。
2022年醫院后勤年終工作總結5
尊敬的各位領(lǐng)導:
后勤保障是醫院公共作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識。有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心’’的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)石后與醫療同步發(fā)展。
在本年度里,在院辦的領(lǐng)導下,我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習,提高自身思想認識服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在一些問(wèn)題,例如,還沒(méi)有完善社會(huì )文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科室將從以下幾個(gè)方面做起
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出努力。
三、實(shí)施節能減排細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作是繁雜沉重的,涉及面廣,影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科室全體同仁共同的努力,我科室將會(huì )在醫院的發(fā)展中展現自身的光彩。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò),總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)我們以加強監督管理,提升服務(wù)水平為指導,從多方面著(zhù)手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費,無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn),對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合,圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
2022年醫院后勤年終工作總結6
xx,后勤保障部在醫院領(lǐng)導的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞環(huán)境衛生整治和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍,細心展開(kāi)后勤任務(wù),完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
一、指導思想
我院的長(cháng)期規劃是:xx“打基礎”,修改完善醫院相關(guān)制度,xx“抓提升”提升服務(wù)態(tài)度,提升醫療質(zhì)量,提升服務(wù)水平,xx“打品牌、樹(shù)形象”通過(guò)三年目標建設,使醫院醫療質(zhì)量,服務(wù)水平得到全面提升。根據院黨委的安排,認真學(xué)習黨的方針政策,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習,進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平。
二、強化院容院貌整治,大力美化醫院環(huán)境
今年以來(lái),我們后勤系統以綠化美化醫院,治理院容環(huán)境衛生為重點(diǎn),精心組織、真抓實(shí)干,使院容院貌呈現出嶄新的變化。同時(shí),為進(jìn)一步深化全區醫療衛生機構環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng)及基層醫療衛生機構集中清理整頓工作,為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫環(huán)境,我院組織保潔人員進(jìn)行了三次除四害消殺工作,消殺面積達3萬(wàn)多平方米,做好醫院病媒生物防治工作,杜絕各類(lèi)傳染病的暴發(fā)和流行。
三、順應醫院發(fā)展趨向,做好優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)群眾
為深入貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)加強我院環(huán)境衛生和文明服務(wù)建設,根據衛生廳創(chuàng )建“優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)”活動(dòng)精神,結合我院各項工作,踐行服務(wù)宗旨,發(fā)揚大醫精誠的理念和人道主義精神,緊扣全區衛生系統開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)美環(huán)境文明服務(wù)活動(dòng)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)主題內容,在美化環(huán)境上“真抓實(shí)做”,注重加大對醫院內外環(huán)境衛生綜合治理投入力度。
先后對內科樓南面墻體進(jìn)行鋁塑板更換、對家屬院草坪進(jìn)行硬化處理,對上下水管道進(jìn)行清淤疏通和維修,對老化電路進(jìn)行改造,并按照全區衛生系統標準化衛生間建設要求對病區及辦公樓衛生間進(jìn)行了全面維修,增加了通風(fēng)、滅蠅、消毒、衛生設施并張貼警示和溫馨提示標識,制定管理制度和服務(wù)標準,公示責任人員、責任監督員和舉報電話(huà)。從根本上美化醫院工作環(huán)境,提升醫院服務(wù)形象。
同時(shí),經(jīng)院務(wù)會(huì )決定對外科樓、綜合門(mén)診樓和門(mén)診眼科診療中心衛生間進(jìn)行了徹底維修改造:主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現在的腳踏式;大門(mén)診一樓二樓的木頭門(mén)更換為實(shí)木門(mén),并對房屋頂棚維修和隔斷分離,同時(shí)更換大理石面盆。以潔凈的衛生環(huán)境,優(yōu)美的院容院貌,更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫環(huán)境。
四、強化供熱管理,保證了冬季醫院的正常供熱
1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織,成立了檢修工作組,加強了對這一工作的領(lǐng)導和監督,保證了各項檢修任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
2、開(kāi)創(chuàng )了冬季供熱新局面
醫院鍋爐主管道由于使用年代已久,發(fā)生了漏水現象,由鍋爐班組織維修人員對主管道進(jìn)行搶修,加班加點(diǎn),于x月x日晚上按規定時(shí)間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進(jìn)行供熱情況調查,及時(shí)解決供熱死角問(wèn)題和病人家屬反映的各類(lèi)問(wèn)題,從而提高了服務(wù)水平,確保了冬季以來(lái)的正常供熱。
3、保暖措施
為了讓醫院門(mén)診病人及住院病人在冬季繳費時(shí)感到溫暖,在氣溫沒(méi)有下降的時(shí),將醫院各安全出口夏天的塑料門(mén)簾更換為冬季的棉門(mén)簾,確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件,打造優(yōu)美環(huán)境
醫院門(mén)口于xx 進(jìn)行整體規劃建設并竣工,隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展,門(mén)口的設施和布局已經(jīng)不能適應當前的現狀,給人民群眾在我院看病帶來(lái)交通擁擠和堵塞,出行不便,甚至發(fā)生交通事故。為此,經(jīng)上級主管部門(mén)申請批準于xxx月對門(mén)口路面進(jìn)行了拓寬和翻修,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的時(shí)間,路面有以前的臟、亂、差變成了現在的干凈,整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來(lái)我院實(shí)習的學(xué)生越來(lái)越多,學(xué)生宿舍樓窗戶(hù)因年數久遠,腐蝕嚴重,有可能會(huì )嚴重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全。為此,我們對破舊門(mén)窗全部更換,并對防水重新進(jìn)行了鋪設。
六、普及消防知識,推進(jìn)醫院消防安全
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針,落實(shí)消防措施,發(fā)現和整改火災隱患,防止發(fā)生火災的重要控制手段,也是發(fā)動(dòng)群眾,提高認識,推動(dòng)消防工作開(kāi)展的有效形式,其目的在于消除火災隱患。
因此,以書(shū)記及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每季度進(jìn)行一次大查,節假日增加檢查次數,對每次的檢查都有詳細記錄,對發(fā)現的火災隱患部位及時(shí)整改,并實(shí)行“下達整改通知書(shū)“制度,整改,今年限期整改了學(xué)生宿舍、急救車(chē),維修了全院的老化電線(xiàn)。真正做到有制度、有落實(shí),使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng);。
同時(shí)為了普及消防知識,推進(jìn)醫院消防安全工作,10月22日開(kāi)展了消防安全知識專(zhuān)題培訓,科室主任、護士長(cháng)及醫護人員共160余人參加了培訓。通過(guò)此次消防法律法規培訓,極大的提高了醫院領(lǐng)導干部及安全員的消防安全意識,使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識,也深刻認識到了安全管理的重要性,為今后消防安全工作的開(kāi)展提供了堅實(shí)基礎和良好保障。
請相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩。
2022年醫院后勤年終工作總結7
20xx年是奮斗的一年,也是收獲的一年,我院后勤科在董事會(huì )和院委會(huì )的正確領(lǐng)導和指導下,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”以“濟世惠民、治病救人”為宗旨,以“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”為原則,緊緊圍繞醫院總體發(fā)展構想,齊心協(xié)力、密切配合、用心開(kāi)展工作,全心全意為醫院臨床一線(xiàn)服務(wù),全面落實(shí)了后勤工作的年度計劃和工作目標,完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念
后勤科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,用心認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍。領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。透過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、職責感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮用心作用
二、扎實(shí)工作,堅定服務(wù)臨床的信心
醫院后勤保障主要是物資供給和機械設備正常運行方面的保障。
1、嚴格倉庫管理,注重申購和審批程序,把牢進(jìn)貨渠道,我們嚴格產(chǎn)品質(zhì)量,部分固定物資延用了商家的供貨。入庫、出庫方面嚴格按照倉庫管理制度進(jìn)行登記。全年辦公用品成本控制在萬(wàn)元,印刷制品成本控制在萬(wàn)元,易耗品成本控制在萬(wàn),倉庫全年
出入庫總成本為萬(wàn)元。
2、動(dòng)力方面工作,把機械設備的維護保養和節能降耗做為第一要務(wù),機械設備能否正常運行,是臨床醫療正常運轉的重要保證?剖液退姲嗟耐,急臨床之所急,需臨床之所需,一切為了臨床,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,全年各類(lèi)維修達7835人次,與去年相比,在減少1人的狀況下,維修次數增加40%。尤其是重要設備的維保費用過(guò)高,個(gè)別廠(chǎng)家和商家利用自身技術(shù)優(yōu)勢,借故設備超維保期為由,造成維保工作難以到位。據此,科室和水電班的同志刻苦鉆研業(yè)務(wù),想方設法,透過(guò)各種渠道,盡力以低廉的價(jià)格由維保公司維;蜃孕芯S保,為醫院節省設備保養費萬(wàn)/年(見(jiàn)付表)。另外,今年在增加3個(gè)科室的前提下,電費截止11月份共265.14萬(wàn)元,去年全年電費萬(wàn)元;水費今年截止8月份萬(wàn)元,去年全年水費萬(wàn)元。ICU電力改造前每月電費萬(wàn)元,改造后,每月可節約電費萬(wàn)元,手術(shù)室電力改造前每月電費近萬(wàn),改造后,每月可節約電費萬(wàn)元。今年大網(wǎng)停電次,我們啟用備用電源柴油機發(fā)電,共運行個(gè)小時(shí),發(fā)電KW。在其他服務(wù)方面,只要臨床科室有事,我們隨叫隨到,不怕臟、不怕累,大到設備維修,疏通管道,小到修門(mén)鎖,飲水機、搬運病床,掛錦旗等。最大限度地保障了全院的`供電,供水,供氣。再次,根據醫院總的安排,我
們全年出色地完成了一批基建維修工程項目,較為突出的項目表此刻住院部樓血透室擴建和住院部樓、門(mén)診樓板房的建設,在這些項目的建設上,我們加班加點(diǎn),任勞任怨,很好的完成了建設任務(wù)。水電班為臨床服務(wù)更為突出,例如有些科室衛生間便盆經(jīng)
常堵塞,水電班的同志頂著(zhù)撲鼻的惡臭味,硬是用手將管道清理疏通,在維修工作上更是有求必應,服務(wù)周到,深受臨床科室的好評。
3、保潔、洗衣房的工作,我們把醫院的“8S”管理工作貫穿整個(gè)后勤服務(wù)工作的始終,環(huán)境衛生的好壞直接影響人們的身心健康和醫院的外部形象,全體保潔人員認真履職、勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè),為醫院在市里面的環(huán)保和創(chuàng )綠達標付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水,得到了市、縣領(lǐng)導和社會(huì )各界的一致好評,全年黃色垃圾39.5噸。洗衣房的工作也不甘落后,兩年來(lái),洗衣房員工總結經(jīng)驗,整機洗滌,個(gè)性是今年在編制少一人,確保安全生產(chǎn)的狀況下,圓滿(mǎn)的完成了洗滌工作。全年洗滌成本控制4.9萬(wàn)元。共清洗被套、床單、枕套共41303件,員工服6341件,病員服6604件,手術(shù)服包括大小孔巾等46.72萬(wàn)件、窗簾1240幅,同時(shí)每一天就高溫和機損被服進(jìn)行縫補,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我們還強化了食堂管理,原先病人和員工群眾在食府就餐,雙方意見(jiàn)很大,外買(mǎi)現象嚴重,員工宿舍使用大功率電器搞飲食的現象普遍,存在重大火災安全隱患。就此,后勤科想設法,啟用員工食堂,專(zhuān)供員工就餐。今年食堂已繳納水電費8個(gè)月,共13.6萬(wàn)元。為了改善員工和病患的伙食,要求食堂務(wù)必提高烹調技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿(mǎn)足員工和病友及家屬的需求。便利店已繳納水電費6個(gè)月,共1754元。我們采取很多措施,降低醫院水電等費用,為醫院回收資金可達40余萬(wàn)元(員工宿舍、電信、移動(dòng)、探照燈等電費在內)。
三、努力拼搏,打造平安、無(wú)煙、綠色新醫院
平安醫院建設是我們后勤科的義務(wù)和職責,而消防安全、安全生產(chǎn)及醫患糾紛調處又是平安醫院建設的重點(diǎn)。我們醫院把建立平安醫院、無(wú)煙醫院、綠色醫院列入了全年工作計劃,后勤科也納入了議事日程和績(jì)效考核范籌。
(一)、平安醫院建設成績(jì)突出
1、消防安全、安全生產(chǎn):全年共組織全院性的消防、安全生產(chǎn)檢查共10次,宿舍安全用電共5次,消防培訓7次,另外,縣消防大隊來(lái)院搞消防演習1次。在消防安全和安全生產(chǎn)方面,跟去年相比,火災險情和安全事故都降到0次,對于這兩方面,我們嚴防死守,杜絕一切隱患,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
2、在治安方面,后勤科在去年的基礎上總結經(jīng)驗,多次科室召集保安隊開(kāi)會(huì ),討論研究防盜策略,個(gè)性是對醫院停放摩托車(chē)的地方,增加了巡邏頻數,有效的減少了晚上丟失摩托車(chē)的事件,與縣同級醫院發(fā)案率相比,我院發(fā)案率最低。我院今年共發(fā)生治安刑事案件3起,我院配合公安偵破3起,偵破率達100%,當場(chǎng)抓捕嫌疑人4人。個(gè)性是今年4月26日晚上,一個(gè)專(zhuān)門(mén)偷盜摩托車(chē)團伙4人駕小車(chē)來(lái)我院進(jìn)行偷盜摩托車(chē),被我院當班監控保安發(fā)現后,呼叫其他值班保安前去制止,當場(chǎng)控制3名嫌疑人,作案白色小車(chē)一輛,幫忙公安機關(guān)破獲搗毀了一齊專(zhuān)盜摩托車(chē)團伙。因此,得到了董事長(cháng)和院委會(huì )的肯定,并在全院給予了表彰和物質(zhì)獎勵。
5、在醫療糾紛調處方面,今年發(fā)生大小醫療糾紛數起,其中3起大
型醫療糾紛,出動(dòng)安全保衛力量60余人次,耗時(shí)7天。在處理糾紛期間,我安保人員全體出動(dòng),24小時(shí)候命,為調處糾紛的工作人員和涉事科室醫護人員保駕護航,有效避免了醫鬧事件的發(fā)生。
6、在車(chē)輛管理方面,我們遵照董事長(cháng)的要求,嚴格收費,詳細記錄出入車(chē)輛,控制外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入本院停車(chē)場(chǎng),很好地確保了員工及住院患者停車(chē)所需。同時(shí)嚴格收費標準,今年共收取外來(lái)車(chē)輛停車(chē)費2125元,未出現刮擦、被盜狀況,不足的是,今年,停車(chē)場(chǎng)設備2次出現故障,期間丟失部分ID卡,補加卡60張。
7、今年醫院還舉辦了“老干簽約”、“湖南省風(fēng)濕病新知識巡講活動(dòng)”、“腎友聯(lián)宜會(huì )”、“全縣教職工體檢”四次大型活動(dòng),人數上千人;顒(dòng)期間,安保工作十分到位,全程陪護,未發(fā)生任何矛盾糾紛和安全事故,圓滿(mǎn)的完成安保任務(wù)。
(二)、綠色醫院建立驗收合格
1、年初,為美化庭院,醫院后院增補了一批四季桂,現成活率達100%。全年花香四溢,空氣清新,為我院病人、員工在治病和工作之余,帶給了良好的環(huán)境。今年11月份我院還被市衛計委、市愛(ài)國衛生委員會(huì )、市環(huán)保局評為“綠色醫院”稱(chēng)號,并頒發(fā)了“綠色醫院”匾牌。
2、用心組織員工開(kāi)展學(xué)雷鋒和愛(ài)國衛生活動(dòng),以及參入“7.4”抗洪搶險,為流金廣場(chǎng)挽回經(jīng)濟損失百余萬(wàn)元。
3、今年年底,醫院還會(huì )采購一批觀(guān)賞魚(yú)和一棵羅漢松,為我院建立綠色醫院添磚加瓦。
(三)、無(wú)煙醫院建設初具規模
我院建立無(wú)煙醫院工作近兩年,并取得了必須的成效。在硬件方面,今年醫院花費近2萬(wàn)元進(jìn)行無(wú)煙醫院的宣傳,組織開(kāi)展了控煙督查員、控煙勸導員的培訓,并且,利用醫院各種會(huì )議宣傳、強調無(wú)煙醫院建立的重要性和必要性;在軟件方面,有專(zhuān)人收集建立無(wú)煙醫院資料。市縣衛計委、愛(ài)衛辦等單位多次來(lái)我院檢查,得到了市縣領(lǐng)導的好評,為我縣建立全國衛生縣城貢獻自己的一份力量。
四、突出重點(diǎn),加強科室擴容增效
今年,血透室擴建和住院部23樓、門(mén)診6樓宿舍板房建設是我院主要建設。在血透室建設期間,我院動(dòng)力班負責所有電纜安裝、電線(xiàn)鋪設,為不長(cháng)期影響血透人員及相鄰科室病人治療,務(wù)必縮短工期,動(dòng)力班全體人員加班加點(diǎn),不計休假,全力以赴為血透室擴建提速、獻力。在板房宿舍建設上,板房開(kāi)工之前,后勤科長(cháng)同志和供銷(xiāo)科長(cháng)同志經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以貨比三家的方式在各地考察,實(shí)地采購,并思考到單包和雙包方面的差異,進(jìn)行比較,最終決定單包建設,為醫院節約成本達20余萬(wàn)元。在建設期間,我科辦公室、動(dòng)力班、鍋爐工、安保人員都用心參于建設,不計報酬。個(gè)性是住院部23樓板房建設,所有材料都是人工吊運上去。當時(shí)正處高溫和大風(fēng)季節,安全風(fēng)險很大,同志們想方設法,在確保安全的前提下,兩棟板房如期交付使用,為實(shí)習教學(xué)醫院驗收及員工住宿帶給了很好的物質(zhì)保障。
另外,今年醫院ICU的開(kāi)科、13樓產(chǎn)科的開(kāi)科、血透室和腎內
科分樓層,在這些科室開(kāi)科前,后勤科都做了不可忽視的工作。保潔對開(kāi)科前科室的衛生打掃,動(dòng)力班對開(kāi)科前科室水電、空調的檢查。個(gè)性是下半年10月醫院決定啟用住院部4樓倉庫開(kāi)科,后勤科聯(lián)合相關(guān)科室,在近二天的時(shí)間內,將住院部4樓倉庫所有物資搬空,做好開(kāi)科前所有準備工作。
五、發(fā)揮優(yōu)勢,推動(dòng)醫院內部營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展
我們還利用員工來(lái)源廣泛的特點(diǎn),搞好內部營(yíng)銷(xiāo),全年宣傳介紹親屬朋友入院治療達的160余人次,為醫院降低均次費用和創(chuàng )收做出了必須的貢獻。同時(shí)還組織后勤班組、骨干深入27個(gè)鄉鎮,發(fā)放20xx年宣傳日歷39000余份,為提升醫院品牌效應和知名度,發(fā)揮了用心作用?傊,后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我們相信,透過(guò)科室全體員工的努力,大家將會(huì )認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩。
2022年醫院后勤年終工作總結8
只要保持對工作的專(zhuān)注程度就難以感覺(jué)到時(shí)間的流逝,實(shí)際上在近段時(shí)間的工作我還真能感受到這句話(huà)蘊含的哲理,以至于年末的到來(lái)對自己來(lái)說(shuō)都難以讓人產(chǎn)生任何的動(dòng)容,只不過(guò)按照以往的慣例還是要回顧一下過(guò)去自己在工作上的所作所為才行,這樣做的原因也是為了從中找出自己在后勤工作中做得不夠好的地方再加以改進(jìn),為此我應該要對自己今年的醫院后勤工作好好總結一番才行。
在熱水供應工作中由于按照以往的慣例來(lái)進(jìn)行工作,憑借相應的后勤工作經(jīng)驗并沒(méi)有在這項工作中發(fā)生任何的失誤,而且由于中途的幾次檢修體現發(fā)現部分問(wèn)題的緣故導致這項工作看起來(lái)還是比較順利的,只不過(guò)醫院中的部分病患家屬對只能早晚打水的問(wèn)題頗有微詞,在意識到這樣一個(gè)方面以后我覺(jué)得反倒是個(gè)加以改進(jìn)的好機會(huì ),雖然說(shuō)自己這樣做也是按照以往醫院的規定進(jìn)行相應的工作,如果全天候供應的話(huà)可能會(huì )導致資源的浪費以及相應潛在危險的產(chǎn)生,但是如果自己將這部分的反饋提交上去的話(huà)有可能在明年的工作中引進(jìn)一批新的凈水設備。
在病床的供應方面則是因為自己的重視程度不夠而出現了些問(wèn)題,因為在今年中發(fā)生過(guò)病房不夠只能在走道上拜訪(fǎng)床位的狀況,但是之前自己沒(méi)能進(jìn)行及時(shí)清理的緣故導致這部分的設備一直存放在倉庫中,沒(méi)能夠提前將其進(jìn)行清理與消毒以后再搬運過(guò)來(lái)的確是自己做得不夠好的地方,或許在將來(lái)的工作中我應該要盡量做好這方面的工作才行,即便有著(zhù)亡羊補牢的嫌疑也應該要通過(guò)這件事情來(lái)獲得一個(gè)教訓。
至于其他一些細小物資的保障工作則是自己做得比較出彩的地方,尤其是每個(gè)樓層的咨詢(xún)前臺都沒(méi)有因為物資的缺少而出現相應的問(wèn)題,而且由于自己在第四季度的時(shí)候給各個(gè)病房提供了一批被子保證了他們的能夠更好地進(jìn)行養病,尤其是病房中的淋浴設備自己也進(jìn)行了相應的檢修工作,目的也是為了避免到時(shí)候因為這方面的問(wèn)題而給病人帶來(lái)一些困擾。關(guān)于這方面做得比較好的地方自己也應該要記錄一番,這樣的話(huà)就能夠在明年的工作中繼續保持其中做得比較好的地方。
當我從今年的工作中找到自己疏忽的地方還算是能令人感到慶幸的,正因為發(fā)現了不足才意味著(zhù)自己的后勤工作還存在著(zhù)可以改進(jìn)的地方,尤其是自己的工作性質(zhì)意味著(zhù)很多事情只有提前做才能夠解決相應的隱患,至少當前的我應該要看清這一點(diǎn)才能夠從容面對將來(lái)后勤工作中遇到的挑戰。
2022年醫院后勤年終工作總結9
第一,認真組織后勤施工,修繕改造硬件設施,美化環(huán)境,塑造醫院良好形象。完成了婦科、門(mén)診、內二科、血透室改造與搬遷工作,在內科樓與外科樓間建設了連廊,內科樓廣場(chǎng)地面重新硬化xxx多平米。內科樓外墻東西兩側粘貼了聚苯,粉刷了內科樓、原外科樓、新外科樓一樓二樓以及傳染科一樓墻面,裝修了五樓會(huì )議室,為新外。
科樓更換套裝門(mén)xx套,換白鋼門(mén)x扇,為各樓安裝了紗窗,為血透室安裝了儲水灌,為后勤庫房更換了彩鋼瓦房蓋。建設了院內患者休閑廣場(chǎng)。精心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫院環(huán)境:修剪榆樹(shù)墻幾百米,新建三個(gè)花壇,院內方磚縫噴灑除草劑二次,樹(shù)木防蟲(chóng)噴藥二次。
第二,保證各專(zhuān)業(yè)工種人員恪盡職守,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重,但是我科職工任勞任怨,盡職盡責,即使加班加點(diǎn)也隨叫隨到,保證了水、電的及時(shí)供應和相關(guān)設備的有效運轉。
電工對新舊外科樓、內科樓、機關(guān)樓、三門(mén)診、藥械樓、提升機、配電盤(pán)插座等進(jìn)行了維修和更換。尤其對三門(mén)診漏電線(xiàn)路整改多次,對內一科線(xiàn)路老化進(jìn)行了重新排線(xiàn)。
木工更換了門(mén)窗拉手、玻璃、各室病房的門(mén)鎖和柜鎖,維修了辦公桌椅和衣柜,在CT室墻壁增加鉛板,改造了內科樓、新外科樓的衛生間,對各科室門(mén)窗做了冬季防寒工作。
水暖工做了大量工作,及時(shí)維修氧氣管道,疏通下水管路,更換電水壺,為后勤樓地溝和下水道改換了管道,為放射科更換了暖氣。
洗衣房及時(shí)完成各科室床單被褥清洗及熨燙工作,縫紉工負責修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。
車(chē)輛自檢自查,保養維修認真細致,保證醫療用車(chē),完成運輸任務(wù),保證了安全駕駛無(wú)事故。
第三,認真完成物資采購任務(wù)。我平時(shí)注重對采購工作人員的思想教育,要求他們加強廉潔自律,自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng),通過(guò)貨比三家,招標采購,保證采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在采購、領(lǐng)用過(guò)程中嚴格照章辦事,后勤根據庫存量提報計劃,特殊備品由各科提供給后勤,后勤整理形成月計劃報院長(cháng)審批后,報公司采購部審批,然后我們后勤總務(wù)科負責采購,物資經(jīng)保管員、總賬、材料員驗收合格后入庫發(fā)放,票據由采購部進(jìn)行價(jià)格審核,簽字蓋章后入財務(wù)賬。
第四,廉潔自律,當好“班長(cháng)”。平時(shí)嚴格要求自己,能夠加強自身學(xué)習,不斷提高思想道德修養,學(xué)習貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。工作中能夠堅持原則,務(wù)求實(shí)效,堅決反對弄虛作假。經(jīng)常和職工談心,交流思想經(jīng)常聽(tīng)取群眾對領(lǐng)導工作的意見(jiàn),正確對待群眾批評。
我科今年做了一些實(shí)實(shí)在在的工作,也取得了一定成績(jì),但同時(shí)也要看到,工作中還有很多缺點(diǎn)和不足,要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要堅持學(xué)習,解放思想,謙虛謹慎,腳踏實(shí)地。我將從以下幾個(gè)方面對自己提出更高要求:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)方面的具體方案。
二、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,向綠色消費的目標邁進(jìn)。
三、積極推進(jìn)制度建設,在精細化管理上再下功夫,追求優(yōu)質(zhì)高效。
2022年醫院后勤年終工作總結10
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。在本年度里,在院部的領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院婦科改造工程、預防保健科改造、門(mén)診樓節水龍頭改造及伙食團的改造,協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起 :
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色 消費。
四、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必 不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì ) 認真工作,奮發(fā)向上,為醫院工作的開(kāi)展增光添彩!
2022年醫院后勤年終工作總結11
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前,長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長(cháng)春店108項,沈陽(yáng)店39項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
4、加強對供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。20xx年初,后勤部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強工作總結,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。
2022年醫院后勤年終工作總結12
后勤保障是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院后勤保障的工作關(guān)鍵。
只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫療同步發(fā)展。
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導下,我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院、外的各項活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記后勤圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節省開(kāi)支,物盡所能,依據每人的特長(cháng)和技能,組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場(chǎng)價(jià),為我院節約開(kāi)支今年近x元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí)行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有xxxx,開(kāi)水房xxxx,進(jìn)行組合運行,設xxxx即可。
洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現損壞不及時(shí)修補,增加服務(wù)項目,病案人員兼管物品帳目、票據的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統及機械等維修工作,門(mén)衛兼管醫療垃圾銷(xiāo)毀及院內日常衛生等工作,小車(chē)駕駛員在不影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統的維修、綜合治理、治安保衛、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車(chē)輛管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。
并參與院總值班和院內感染工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設,對口扶貧xx鄉xx村村民、xx小學(xué)的建設等工作,協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
2022年醫院后勤年終工作總結13
我院設備科、后勤科合并成立總務(wù)科,現有人員15人,在職9人,合同6人,負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作,總務(wù)科堅持以“強化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規劃,全面落實(shí)年度工作計劃,結合科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,能認真完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行,F就一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)臨床的理念
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,積極參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感?倓(wù)科突破了過(guò)去的平均分配,實(shí)現了績(jì)效工資改革,真正體現多勞多得,充分調動(dòng)了全科人員的工作積極性。
二、明確責任,全面做好后勤保障工作
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題,我們根據總務(wù)科繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
(一)熱情服務(wù),做好日常維修工作
醫院總務(wù)科年終總結我科本著(zhù)勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
(二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,接報必修,保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進(jìn)行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx年工作計劃和科室申請,統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備,加強了醫用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開(kāi)。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。
(四)以創(chuàng )建衛生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛生
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下,在各個(gè)科室的努力下,全院各科室對衛生死角進(jìn)行徹底的清掃,統一除“四害”,進(jìn)行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強了醫療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書(shū)支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問(wèn)題
1.總務(wù)科沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿(mǎn)足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化,經(jīng)常出現故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計劃
1.招聘一名年輕專(zhuān)業(yè)水電工,滿(mǎn)足全院科室維修工作。
2.加強培訓學(xué)習,提高總務(wù)科人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.購置B超機一臺,滿(mǎn)足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開(kāi)展外科新技術(shù)。
4.考察一家有實(shí)力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫院領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績(jì),但我們深知,離上級部門(mén)及院領(lǐng)導要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續真抓實(shí)干,突出重點(diǎn),圍繞中心服務(wù)大局,全力推進(jìn)總務(wù)科各項工作再上新臺階。
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