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銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結(通用15篇)
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界,還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jì),好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!年終總結不僅是給領(lǐng)導一個(gè)交代,更是對自己工作的一個(gè)復盤(pán),以下是小編精心整理的銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 1
時(shí)間悄然走過(guò),工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就我小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì )。首先談?wù)勎覀(gè)人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里,常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小事。有人說(shuō)工資太低,而我眼光不會(huì )那么膚淺,我看到是未來(lái)的舞臺而不是現在的待遇,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、我們要學(xué)會(huì )看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。我們是做業(yè)務(wù),客戶(hù)是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶(hù),其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的貸戶(hù)的還款意識好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計以后會(huì )成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦,我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會(huì )成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來(lái),農行現在的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢,客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè),這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應該更比我們好做,但就我個(gè)人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒(méi)有我們這批人,沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會(huì )馬上招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們“同樣”的工作,那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。所以我們現在開(kāi)展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的.放心。
第三、我們要學(xué)會(huì )管理
我們的客戶(hù)多了,如果你沒(méi)有很好的管理能力,那么你的問(wèn)題就來(lái)了,問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定,而貸戶(hù)是很多,你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè),你必須學(xué)會(huì )管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學(xué)會(huì )做人
“要學(xué)會(huì )做事,先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人,那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí),首先面對的是人,當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓(lè )。面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí);卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系,有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài),這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時(shí)間里,加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節,熱心為農民服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 2
針對今年信貸工作中存在的問(wèn)題,我行將繼續遵循科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步強化信貸管理,規范信貸操作行為,進(jìn)一步加大信貸支農力度,努力降低、清收盤(pán)活不良貸款,實(shí)現信貸資產(chǎn)良性循環(huán)。
1、繼續加強對信貸從業(yè)人員的管理和教育。
我部認為要提高信貸業(yè)務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵是提高信貸從業(yè)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的`工作,制定合理的學(xué)習教育規劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開(kāi)展信貸從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習教育活動(dòng),整頓思想,增強工作責任心,學(xué)習有關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)?山梃b“三講”教育經(jīng)驗開(kāi)展類(lèi)似的學(xué)習教育活動(dòng),并加強考核,把學(xué)習效果與工資、資金掛鉤,努力營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。
2、科學(xué)發(fā)展、統籌兼顧,進(jìn)一步加大信貸營(yíng)銷(xiāo)力度。
繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務(wù)意識,進(jìn)一步擴大農戶(hù)/商戶(hù)聯(lián)保及保證等小額信用貸款,逐步嘗試開(kāi)辦小企業(yè)貸款,切實(shí)解決農村中農戶(hù)、個(gè)體戶(hù)及小企業(yè)貸款難問(wèn)題,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,同時(shí)加大對優(yōu)良客戶(hù)的授權授信額度。
3、落實(shí)制度,強化問(wèn)責機制,全方位化解信貸風(fēng)險。
針對不同借款人形成的不良貸款,分析其形成原因,尋找有效資產(chǎn)或還款來(lái)源,緊追不放,采取一切合法手段,限度減少貸款損失;加大貸款“三查”力度。明確清收責任,嚴禁向信用較差或高風(fēng)險的個(gè)人或企業(yè)投放貸款,同時(shí)改變重放輕收的思想觀(guān)念,加大貸后檢查力度,及時(shí)發(fā)現貸款風(fēng)險擴大趨勢,杜絕新的不良貸款發(fā)生。對因不盡職行為造成新的不良貸款發(fā)生的,加強責任認定,確保新放貸款的安全;嚴格考核,進(jìn)一步優(yōu)化信貸員考核機制,將信貸員業(yè)務(wù)完成質(zhì)量、數量等各方面結合起來(lái)綜合考慮績(jì)效,使其責利得以統一。
4、強化管理,加強指導,進(jìn)一步提高信貸部門(mén)履職水平。
加強管理,重點(diǎn)是制度執行管理和從業(yè)人員管理,加強對制度執行情況的檢查和督辦;加強指導,重點(diǎn)是指導貸款投放和指導風(fēng)險管理,深入研究各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的風(fēng)險點(diǎn),有效防范風(fēng)險。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 3
時(shí)光如梭,轉眼間已至歲末,截止今日在我行工作時(shí)間剛滿(mǎn)9個(gè)月,在這段時(shí)間里有喜也有憂(yōu),有成績(jì)也有失誤,在我們這個(gè)年輕、團結的大團體里,我學(xué)到了很多,感受也很多,我想僅有在我們這個(gè)特殊的微貸崗位上更能讓我體會(huì )到什么是成長(cháng),20xx年就要過(guò)去了,現在就我這幾個(gè)月的工作進(jìn)行一個(gè)總結,也對明年工作做一個(gè)展望。
一、工作成績(jì)匯報
從對微貸的一無(wú)所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學(xué)習、一點(diǎn)一滴的積累,截止今日,我發(fā)放的貸款總額是299萬(wàn)元,筆數17筆,營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)74名,無(wú)逾期客戶(hù),雖然這個(gè)成績(jì)離行領(lǐng)導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開(kāi)始,從最基礎開(kāi)始,這對我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵。
二、回顧進(jìn)行的工作情景
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶(hù)經(jīng)理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開(kāi)始的貴陽(yáng)培訓就讓我體會(huì )到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶(hù)經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬(wàn)林中。微貸不僅僅是一門(mén)學(xué)問(wèn)更是一門(mén)技術(shù),嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的確定,系統的把各個(gè)數字和信息用一張調查表來(lái)還原客戶(hù)基本情景,在培訓教師的幫忙下,我現在基本掌握了微貸技術(shù),能獨立完成20萬(wàn)元以?xún)鹊恼{查,可是要想掌握這門(mén)技術(shù),成為一個(gè)成熟的客戶(hù)經(jīng)理,更是需要三、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如。我們在貴陽(yáng)經(jīng)過(guò)三個(gè)星期的培訓后,4月中旬我們回到廣元,開(kāi)始展開(kāi)對廣元市場(chǎng)的調研工作,我們以客戶(hù)問(wèn)卷調查的形式,對廣元市區大街小巷的個(gè)體工商戶(hù)、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情景等做一個(gè)大致的'了解,為我行微貸產(chǎn)品的推出、市場(chǎng)的推廣奠定了必須的基礎,5月微貸宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后,我們再一次走向市場(chǎng),不錯過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的微貸產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現在廣元的市場(chǎng)上,效果也比較顯著(zhù),不斷的有客戶(hù)到我行咨詢(xún)和辦理貸款申請。6月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作,也是我們開(kāi)始把理論運用到實(shí)踐的時(shí)候,一開(kāi)始應對客戶(hù),調查起來(lái)沒(méi)有章序、沒(méi)有研究到細節間的關(guān)聯(lián)性,對各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面,對客戶(hù)供給的信息確定也很薄弱,和客戶(hù)溝通也很欠缺,在我們培訓教師的耐心指導和幫忙下,這些情景現在都有所改善,調查慢慢開(kāi)始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風(fēng)險的把控都有所提高?墒,還有很多知識需要我學(xué)習,很多問(wèn)題需要我解決。
三、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的9個(gè)月,雖然工作必須的提高,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學(xué)習不夠,應對行業(yè)的不一樣情景,我們初入信貸行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面,對客戶(hù)的把握不夠準確,在今后的工作中我必須要多學(xué)習,不僅僅在工作中總結,也要在網(wǎng)絡(luò )上、同事那里取經(jīng)。二是客戶(hù)資源不夠,客戶(hù)才是根本,僅有提高客戶(hù)數量和質(zhì)量,才提高我們的業(yè)績(jì),目前我擁有的客戶(hù)資源有廣元市商貿協(xié)會(huì )成員名單,和一些已貸客戶(hù)的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶(hù)的資源,按行業(yè)和市場(chǎng)不一樣,具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,腳踏實(shí)地,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善和提高自己,改善自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望
20xx年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始,我對自己的貸款總額的目標定為700萬(wàn)元,在20xx年翻一番的基礎上再增加100萬(wàn)元,我沒(méi)有把目標定太高,因為我明白不管我給自己定的目標是多少,我都會(huì )一樣付出努力,我期望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個(gè)夢(mèng)想的成績(jì)。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 4
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)一年將要過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在聯(lián)社和信用社領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同志們的幫忙、村組干部的大力支持下,圓滿(mǎn)地完成了不一樣階段的工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作和學(xué)習情景總結如下:
一、視顧客為上帝,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了儲戶(hù)的信賴(lài)。
儲蓄存款是信用社的主要資金秋源,是立社之本、興社之源。為此我進(jìn)取宣傳存款自由、取款自由、存款有息、為儲戶(hù)保密的儲蓄原則,特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟和金融體制改革不斷深化,金融行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,為爭取儲蓄存款,僅有改善服務(wù)態(tài)度,視顧客為上帝,堅持禮貌用語(yǔ),這樣才能給儲戶(hù)留下好的印象,才能有更多的儲蓄來(lái)源。
二、強烈的'工作職責心使我對信貸工作的認識不斷加強。
十幾年的農村信用社工作實(shí)踐,使我深深地懂得了加強信貸管理、防范和化解信貸風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量對信用社工作的重要性,同時(shí),作為一名信貸員,如果把握不好貸款質(zhì)量,發(fā)放的貸款造成損失,那就是失職,正是基于此種思想認識,在具體工作中我把放款質(zhì)量作為第一要務(wù)抓好,雖然家鄉老親舊鄰多,但只要不貼合貸款條件,誰(shuí)也別想從我那里借走一分錢(qián)。
三、轉變作風(fēng)為民服務(wù)解民憂(yōu)。
如何為群眾服務(wù)?這應當是時(shí)刻約束我們工作的準則,為群眾辦實(shí)事、辦好事,把好事辦好這就是我的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
我相信在領(lǐng)導和同事們的幫忙下,在思想覺(jué)悟和工作能力上取得很大提高的同時(shí),不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,以高標準嚴格要求自己,為我們信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 5
要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現在的一名信用聯(lián)社主任,經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農村信用社的風(fēng)雨歷程,目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱(chēng)職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿(mǎn)意的、貼心的信貸員,我曾走訪(fǎng)了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶(hù)以及信合家屬,通過(guò)與他們的說(shuō)細交流,經(jīng)我詳細整理,認真總結,我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,即:牢記十大戒律,擺正十個(gè)關(guān)聯(lián),干好十件事情。
牢記十大戒律增強遵紀守法意識,三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教,父之過(guò);女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否就應這樣明白:職工不教,領(lǐng)導之過(guò),職工犯錯,管理之錯。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象十分嚴重,致使我們基層信貸員對制度的明白、執行以及貫徹落實(shí)有著(zhù)偏差,使大家有時(shí)無(wú)所適從,不知何為,盲目從事,摸索著(zhù)工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽(yù),也使自己受到了挫折和經(jīng)濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線(xiàn)”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著(zhù)群眾利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù),濫竽充數。信貸人員就應是熟悉政策,懂得業(yè)務(wù),富有職責心,堅持原則,不循私情,善經(jīng)營(yíng),會(huì )管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,形勢的變化,知識需要隨時(shí)更新,一些觀(guān)念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),不能憑老經(jīng)驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認真學(xué)習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的.,那么在當今日競爭日趨激勵的這天,將會(huì )被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的工作范圍、服務(wù)對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開(kāi)展工作,是自己的服務(wù)對象,要用心扶持;不是自己的服務(wù)對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動(dòng)適時(shí)辦理,超權需審批的要作好基礎工作,用心上報,切不可盲目許愿,點(diǎn)頭拍胸,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動(dòng)失去威信,給貸戶(hù)造成損失。諸如:房產(chǎn)盲目評估過(guò)戶(hù),盲目簽訂貸款協(xié)議,盲目辦理公證手續,盲目辦理?yè)5盅菏掷m等。
五戒短期行為,重放輕收。近年來(lái),我們進(jìn)行了工資制度改革,實(shí)行按績(jì)計酬,萬(wàn)元含薪制,這對調動(dòng)職工積極性,加快信用社發(fā)展,增加信貸規模擴張,起到了用心的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行狀況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動(dòng)周轉,從而實(shí)現效益。今后,我們要堅持始終,不按一時(shí)成敗論英雄,力戒短期行為,搞個(gè)人政績(jì),盲目的放大額壘大戶(hù),給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險,同時(shí),我們將進(jìn)一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實(shí)好我們提出的“四定四包”職責制,即:定服務(wù)區域、定服務(wù)對象、定貸款權限、定管理職責以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 6
一、積極學(xué)習,盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為客戶(hù)經(jīng)理,面對新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想認識、業(yè)務(wù)知識、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對于從事客戶(hù)經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,所以,為了很快適應這一新崗位,把工作干好、干出成績(jì),要積極學(xué)習與信貸工作有關(guān)的各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、技能以及工作方法,學(xué)習途徑一是相關(guān)書(shū)籍和資料;二是遇事多向兩位主任請示、請教,勤匯報、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習請教,也要經(jīng)常和客戶(hù)溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認識,積極營(yíng)銷(xiāo)貸款和存款
一是根據從業(yè)這幾年的體會(huì ),自己覺(jué)得,作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶(hù)、等存款,還需要認識到一點(diǎn),就是隨著(zhù)建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷(xiāo),所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹(shù)立“走出去”意識,走出營(yíng)業(yè)室,出去調查調查市場(chǎng)、調查客戶(hù),及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶(hù)的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎上營(yíng)銷(xiāo)貸款,保證貸款規模穩中有增。
二是“走出去”對于存款營(yíng)銷(xiāo)工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識,到市場(chǎng)中去、到客戶(hù)當中去,尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù),宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶(hù)充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶(hù)入儲我社。
三是加大有貸客戶(hù)的資金“入社率”,通過(guò)積極和有貸客戶(hù),尤其是有貸大客戶(hù)的溝通,盡全力使有貸客戶(hù)的'周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶(hù)為我社存款穩定及增長(cháng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調查重實(shí)際,保證新增貸款質(zhì)量
客觀(guān)的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,要增加收入必須要增加規模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規模的同時(shí),必要要保證貸款的質(zhì)量,尤其是新增貸款的質(zhì)量,這是我社健康穩步發(fā)展的“生命線(xiàn)”,所以,在以后的辦貸過(guò)程中,注重調查,嚴格甄選貸款客戶(hù)和擔保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵(質(zhì))押貸款,同時(shí)自己將會(huì )對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì )把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細,不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回不良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識,要把不良降控工作作為一項長(cháng)期性工作去做,多向領(lǐng)導和有經(jīng)驗的同事請教,尋求對策,加強與貸款當事人及擔保人的溝通,多從當事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對策,同時(shí),借助社會(huì )力量,運用社會(huì )輿論,多策并舉做好不良清收工作。
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伴隨著(zhù)20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。
回顧這一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,按時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提升。
現將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話(huà)給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。
在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增進(jìn)了自己的信心。同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己。
對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提升。
二、立足本職某進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵照規章制度,能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀,為提升經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安置,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的.資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,而且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實(shí)調查客戶(hù)當年的經(jīng)營(yíng)情況,了解客戶(hù)x的收入情況,確保我行到期貸款的按時(shí)收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jì)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。我深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提升,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的奉獻。
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銀行信貸崗位是一個(gè)充滿(mǎn)艱辛的崗位,是一個(gè)責任重大的崗位,也是一個(gè)挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來(lái),我始終牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí),勤奮工作的作風(fēng),努力克服一切困難,大力開(kāi)展銀行的各項業(yè)務(wù)。
一、重視思想政治學(xué)習,提升自身綜合素質(zhì)
(一)、加強政治理論學(xué)習,我關(guān)心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學(xué)習黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉潔,剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,努力向黨組織靠攏,積極進(jìn)取,爭取早日能成為黨組織的一員。
(二)、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,我特別注重對金融行業(yè)有關(guān)法律、法規制度和辦法的學(xué)習,把理論和實(shí)踐相結合,不斷提升自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,對單位下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提升。
二、認真履行工作職責,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真地對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活體現在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認真遵照各項規章制度,能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
(一)、嚴格遵守規章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。同時(shí),為了更好把好關(guān)口,我掌握了證件真偽分辯能力,進(jìn)而把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
(二)、堅持信貸原則,做好貸款的調查工作。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)本行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的“三查”1制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節都仔細審查,沒(méi)有絲毫懈怠。在貸前做到“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,而且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
(三)、提升工作質(zhì)量,按時(shí)準確做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做好當天賬務(wù)當天處理完畢,各項賬務(wù)全部核對從不過(guò)夜。
三、提升經(jīng)營(yíng)效益
這一年來(lái),我與同事能搞好團結,服從領(lǐng)導的安置,積極主動(dòng)的做好各項工作,為全行經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(一)、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員他們到我行存款,為壯大我行實(shí)力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬(wàn),較好的完成了我行下達的'任務(wù)。
(二)、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款,我不斷強化貸款營(yíng)銷(xiāo)意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持,全年累放貸款9000余萬(wàn)。
(三)、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還遵照領(lǐng)導的安置做好其他工作。如上門(mén)服務(wù)做好借款合同的簽訂,收集好貸款檔案資料的收集等,能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
過(guò)去一年是我行在新的起跑線(xiàn),搶抓機遇、奮發(fā)進(jìn)取、審慎經(jīng)營(yíng)和穩健發(fā)展的重要一年。一年來(lái),信貸科堅持服務(wù)“三農”辦行宗旨和方向,牢固樹(shù)立支農保穩定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險防范、強化監督、力促管理,不斷提升支農服務(wù)水平。
回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提升不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠、不透。二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強。三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等。在接下來(lái)的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領(lǐng)導的指導下,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提升,為完成x年的各項任務(wù)目標做出自己應有的奉獻。
我想說(shuō)既然我已經(jīng)成為我行的一名信貸員,那么我就應該做好,凡事認認真真,也許我會(huì )在信貸員崗位上工作一輩子,不管之后發(fā)展如何,我會(huì )放平自己的心態(tài),努力工作,為我行發(fā)展做出自己奉獻。
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緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去,對于這過(guò)去的一年,每個(gè)人的心情都是不一樣的,有人滿(mǎn)意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來(lái)說(shuō),這一年是我工作生涯的一個(gè)重要轉折,也將會(huì )是我未來(lái)的一個(gè)里程碑。
進(jìn)入中行參加工作以來(lái),我遵照行里的安排,在基層網(wǎng)點(diǎn)參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開(kāi)始的不適應到后來(lái)的從容,這個(gè)過(guò)程中并沒(méi)有特別驚人的成績(jì),卻讓我在這個(gè)過(guò)程中懂得了工作的不易以及一個(gè)員工所應肩負的責任。xx年的各項工作任務(wù),推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續發(fā)展,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、全行信貸業(yè)務(wù)基本情況
(一)各項貸款穩步增長(cháng)
截止20xx年9月末,全行人民幣各項貸款余額為192.92億元,較年初增加19.95億元,增幅11.53%,從五級分類(lèi)來(lái)看,正常類(lèi)貸款余額189.66億元,占全部貸款的98.32%,關(guān)注類(lèi)貸款余額2.44億元,占全部貸款的1.26%,不良貸款余額0.8077億元,占全部貸款的0.42%,其中的77.42%為次級類(lèi)貸款。
(二)主要業(yè)務(wù)指標完成情況
1、到期貸款收回率實(shí)現控制計劃。截止9月末,我行到期貸款收回率達99.87%,高于目標計劃1.37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計劃。
2、低效信貸客戶(hù)退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%,超額完成全年任務(wù)。截止20xx年9月末,全行實(shí)際完成退出5戶(hù),金額3300萬(wàn)元,完成全年核定退出計劃的110%。
3、銀行承兌匯票余額控制在省行計劃內。根據省行《關(guān)于進(jìn)一步加強銀行承兌匯票管理的通知》要求,我部切實(shí)加強了銀行承兌匯票管理,截止xx年9月末,全行銀行承兌匯票余額44.32億元,較年初增加8.41億元,控制在全年計劃(45億元)以?xún)取?/p>
4、不良貸款下降幅度較大,超額完成全年計劃。截止xx年9月末,我行不良貸款8077萬(wàn)元,較年初下降55216萬(wàn)元,超額完成全年不良貸款控制計劃(63293萬(wàn)元)。
二、個(gè)人的收獲與心得體會(huì )
(一)和諧是一種生產(chǎn)力
回顧xx一年來(lái)的工作,我切身感受到:信貸部是一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、高效的`團隊,在這個(gè)團隊里,既有分工,又有協(xié)作,相互配合,相互支持。在這樣的團隊里工作,心情舒暢,干勁很足。
(二)團隊是力量的源泉
從資料庫建設到案件綜合治理,從迎接有關(guān)部門(mén)的檢查到整改報告,從結構調整到考核任務(wù)的完成,時(shí)間緊,人手少,任務(wù)重,但我們都圓滿(mǎn)地完成了,這全靠團隊的力量,整體作戰能力強大的團隊是我們能夠完成如此巨大工作量的力量源泉。
(三)無(wú)私的奉獻最感人
為了配合全行檔案管理的移交工作,在同志們的配合之下,集中2個(gè)月的時(shí)間,加班加點(diǎn),圓滿(mǎn)完成了8年信貸檔案的移交工作,沒(méi)有出過(guò)任何差錯···為了確保企業(yè)征信系統如期上線(xiàn),在6、7、8三個(gè)月,xx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天,全年所有的信貸報表都是在月初報出的,然而,每一個(gè)節日都在月初,但是,在他那里,沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)一聲怨氣,在他身上,沒(méi)有看到過(guò)一絲不滿(mǎn)。為了維護和優(yōu)化企業(yè)征信系統,為了組織和協(xié)調檔案移交以及迎接銀監局的教育貸款等專(zhuān)項檢查工作,xx帶起甲板上班。這些事情,在綜合管理工作中,只是眾多默默無(wú)聞工作中的一小部分。
三、信貸管理工作中存在問(wèn)題和不足
20xx年,我行信貸管理工作雖然做了大量工作,我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問(wèn)題:
1、信貸風(fēng)險防控的有效性需要進(jìn)一步增強。為了應對國際金融危機對我國經(jīng)濟的負面影響,去年我國金融機構進(jìn)行了創(chuàng )下歷史紀錄的信貸投放量,我行的信貸投放也達到歷史最高水平,今年,金融機構投放量雖然有所減少,但也維持在相對高位。信貸資金的大量投放,對我行的信貸風(fēng)險管理水平提出了嚴峻的挑戰,風(fēng)險防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險防控技術(shù)相對落后,風(fēng)險控制手段比較單一,政策制度執行力仍然偏弱,提升信貸風(fēng)險管理的有效性任重而道遠。
2、授信執行環(huán)節仍然比較薄弱。一直以來(lái),用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節,授信執行中“重營(yíng)銷(xiāo)輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀(guān)。風(fēng)險監測及檢查表明,我行授信執行方面的問(wèn)題仍然比較多,突出表現在放款審查環(huán)節落實(shí)不到位、合同使用不當、貸后檢查流于形式、押品管理薄弱、檔案管理混亂等。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時(shí)刻我只有更加努力的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)立足、進(jìn)步,我將用飽滿(mǎn)的熱情和積極的心態(tài)去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個(gè)偉大的集體一定會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)。
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時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉瞬即逝;厥准磳⑦^(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難以后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨以后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作的一名信貸員,但是經(jīng)過(guò)努力,我已經(jīng)從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒(méi)什么是做不好的,現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學(xué)習,晉升自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識,不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中,我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法,即比較學(xué)習。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的'就是我需要學(xué)習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴展業(yè)務(wù),增進(jìn)存款,才能提高效益。充分利用自己現有的的社會(huì )關(guān)系。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng),拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)的基礎上,還挖掘了不少新客戶(hù),相信明年的儲蓄情況會(huì )有晉升。
三、忠誠執著(zhù),為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學(xué)生時(shí)代就夢(mèng)寐以求的工作場(chǎng)合。畢業(yè)以后,我特別幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。說(shuō)實(shí)話(huà),最初的我很懵懂,但是經(jīng)過(guò)接近一年的工作和了解,我發(fā)現我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,并且我也一定會(huì )繼續努力下去。
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伴隨著(zhù)20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上對公客戶(hù)經(jīng)理工作崗位一年了,從剛開(kāi)始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺;仡欉@一年的工作,在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動(dòng)地履行工作職責,及時(shí)總結工作中的不足,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F將這一年的經(jīng)歷與體會(huì )總結如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)。
人無(wú)論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。
面對公客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些不自信。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于只參加過(guò)幾天培訓的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實(shí)踐中學(xué)習,讓我對這項工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
同時(shí),我深深感覺(jué)到自己在這方面的不足,只從實(shí)踐中學(xué)習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時(shí)間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)余時(shí)間,翻看金融書(shū)籍,參考成功信貸案例。
通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛(ài)我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的`各項任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),回顧這一年,辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jì)。
1、團結守紀,為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),我與同事們團結一致,服從領(lǐng)導的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶(hù),在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調查,對于那些有市場(chǎng)、講信用的對公客戶(hù)給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個(gè)環(huán)節我都是仔細調查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、合法。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索。
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jì)的取得,離不開(kāi)行領(lǐng)導的大力支持。我深知,自己仍有許多不足之處,通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,自己學(xué)會(huì )了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
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今年的工作轉眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素養、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現將一年以來(lái)的工作總結如下:
一、基本工作情況
1、學(xué)習方面,自覺(jué)加強相關(guān)金融政策及法律法規的學(xué)習,不斷提升自身的整體綜合素養。作為一名一般的前臺綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統地學(xué)習了相關(guān)規章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉,對于日常柜臺上的客戶(hù)業(yè)務(wù)詢(xún)問(wèn)也能給予正確的反饋和答復。此外,我抓住學(xué)習的機會(huì ),樂(lè )觀(guān)參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并留意對各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰中不斷積累了工作閱歷。
2、工作方面,專(zhuān)心履行崗位職責,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。一是我在詳細的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶(hù)的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。二是存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會(huì ),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區的儲蓄存款,樂(lè )觀(guān)宣傳相關(guān)的優(yōu)待政策、理財技巧等,樂(lè )觀(guān)完成了上級支行下達的存款任務(wù)。三是樂(lè )觀(guān)主動(dòng)地營(yíng)銷(xiāo)我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,專(zhuān)心學(xué)習我社新興業(yè)務(wù)和新制度規章,如公務(wù)員貸款、失地農夫專(zhuān)項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。四是勤勤懇懇地完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還根據領(lǐng)導的安排做好其他工作,如每日的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面,與人為善,留意培育自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素養的同時(shí),我尤其留意團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,樂(lè )觀(guān)營(yíng)造團結樂(lè )觀(guān)的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項工作。
4、平安經(jīng)營(yíng)方面,增強防范意識,嫻熟把握、使用好各種防范器械。常常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等。結合自身工作實(shí)際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
有成果就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自己分析和定位的`基礎上,回顧一年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,詳細表現在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習的樂(lè )觀(guān)主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀(guān)因素的影響,導致存在學(xué)習的連續性不足,存在業(yè)務(wù)素養提高不快,對舊有知識回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習效率低的情況。
二是創(chuàng )新意識和樂(lè )觀(guān)意識不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新或針對崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認證。
三是工作方式簡(jiǎn)潔,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作愿景
新年新氣象,在新的一年即將開(kāi)頭之際,我將立足自身實(shí)際,客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結合縣聯(lián)社和我社進(jìn)展的實(shí)際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:一是繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身樂(lè )觀(guān)不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素養。二是不斷提升自身綜合技能,如專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素養。三是充分理解客戶(hù)的心態(tài),進(jìn)行換位思考,樂(lè )觀(guān)探究客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法,不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。四是嫻熟把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機操作技能、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能,努力適應時(shí)代進(jìn)展需要,更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格聽(tīng)從領(lǐng)導安排,樂(lè )觀(guān)開(kāi)拓樂(lè )觀(guān),不斷提高自身綜合素養,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體伙伴們一起,團結全都,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自己的努力。
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20xx年,在總行領(lǐng)導的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導的精心指導下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀(guān)經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規、行政規章為準則,努力提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責,切實(shí)注重調研分析,大膽嘗試創(chuàng )新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自己,提高綜合素質(zhì)。
為適應新形勢下xx銀行工作的客觀(guān)需要,我始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是在政治上認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)觀(guān);
二是在業(yè)務(wù)上認真學(xué)習金融政策和貸款新規,不僅拓寬了知識層面,還善于在實(shí)踐中創(chuàng )造性開(kāi)展工作;
三是工作上注重個(gè)人品行修養,努力做到遵紀守法、服從領(lǐng)導、團結同事、顧全大局、誠信做人、踏實(shí)做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng )新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配置發(fā)生變化,加上各分支機構報審貸款越來(lái)越多,原來(lái)的信貸審查管理系統已經(jīng)越來(lái)越不能適應業(yè)務(wù)增長(cháng)的客觀(guān)需求,如不及時(shí)進(jìn)行更新,勢必會(huì )嚴重影響貸款審查的工作效率,甚至會(huì )喪失來(lái)之不易的客戶(hù)群。但是,如果聘用外部專(zhuān)業(yè)人員搞系統更新,那么一是時(shí)間來(lái)不及,二是有程序泄密的風(fēng)險,三是將支付較高的研發(fā)費用。
因此,我與xx本著(zhù)為xx銀行利益著(zhù)想的宗旨,靠自主創(chuàng )新共同開(kāi)發(fā)了新的信貸審查管理系統。該系統可以實(shí)現自動(dòng)生成審議表、投票表決表、審查審批意見(jiàn)、審查報告、會(huì )議紀要等相關(guān)信貸審查資料,不僅節省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領(lǐng)導及各分支機構領(lǐng)導、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng )新》為題,認真總結了開(kāi)發(fā)信貸審查管理系統的成功經(jīng)驗,被總行簡(jiǎn)報刊登。
三、切實(shí)履行職責,當好決策參謀。
信貸數據統計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規性報表及許多臨時(shí)性報表,分別報往上級行、銀監局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數據注意區分不同的填報口徑及報表的連續性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數據準確和報送及時(shí)。
信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責任心。我對報審貸款資料的合法性、合規性、真實(shí)性、完整性、有效性、一致性、合理性進(jìn)行認真審查,充分揭示主要風(fēng)險點(diǎn)并提出風(fēng)險防范措施,全年審查及打印審查材料3000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀(guān)察調研,撰寫(xiě)調研報告;勤積累素材,指導基層工作;勤反饋信息,當好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對加強信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調研期刊采用。我還參與制訂了《xx農村信貸檔案操作規程及管理辦法》等信貸管理制度,促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究的方向邁進(jìn)。
四、開(kāi)展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應中國人民銀行總行統一開(kāi)展的“20xx年征信專(zhuān)題宣傳月”活動(dòng),我堅持“有聲勢、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則,緊扣“珍愛(ài)信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領(lǐng)導及信貸管理部領(lǐng)導開(kāi)展多種形式的征信宣傳活動(dòng),收到了良好的社會(huì )效果。
9月初,我協(xié)調、指導各分支機構深入田間地頭,現場(chǎng)向農戶(hù)宣傳征信知識,并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開(kāi)欄內張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬(wàn)戶(hù),切實(shí)提升了征信知識的社會(huì )認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶(hù)服務(wù)中心到轄內管戶(hù)企業(yè)走訪(fǎng),與企業(yè)負責人座談,宣傳征信系統對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿(mǎn)族鄉舉行的富有地方滿(mǎn)族特色的“鄉村大舞臺”—征信知識進(jìn)鄉村宣傳活動(dòng)。該項活動(dòng)采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進(jìn)行的方式,收到了寓教于樂(lè )的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表?yè)P。
五、認真服務(wù)基層,確保管理到位。
服務(wù)基層是做好信貸管理的一項基礎工作,也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責。我曾在基層工作過(guò)多年,熟知一線(xiàn)員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨,把基層滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量自己工作的.標準。
一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問(wèn)題,及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù),了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門(mén)管理脫節的現象;
二是協(xié)調指導基層做好信貸報表、征信系統日常管理、開(kāi)戶(hù)企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類(lèi)及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險監測和預警提示;
三是以信貸崗位培訓為契機,切實(shí)履行好對基層的業(yè)務(wù)輔導職能。
2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習班,為全轄信貸檔案管理逐步向規范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習班,進(jìn)一步規范了信貸征信系統的操作,為防范信貸風(fēng)險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓班上,我負責講解常規性信貸報表、信貸管理系統常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法和省聯(lián)社專(zhuān)項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學(xué)習貸款新規、轉變思想觀(guān)念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領(lǐng)導的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領(lǐng)導指示精神理解得不夠透徹,二是對問(wèn)題處罰的力度不夠,三是平時(shí)對信貸員業(yè)務(wù)輔導較少,四是機關(guān)為基層服務(wù)的觀(guān)念還有待進(jìn)一步加強。
在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng )新工作思維和舉措,當好領(lǐng)導決策的參謀,當好信貸管理的“馬前卒”,當好服務(wù)基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續性發(fā)展再立新功。
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一、工作概述
銀行信貸部是銀行的重要部門(mén)之一,負責管理和運營(yíng)信貸業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里,本部門(mén)全力以赴,圍繞客戶(hù)需求,積極開(kāi)展各項工作。通過(guò)團隊合作和創(chuàng )新思維,我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)。以下將詳細總結和闡述本年度的工作情況。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
1.信貸產(chǎn)品創(chuàng )新
為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求,我們在貸款產(chǎn)品創(chuàng )新方面取得了重要突破。我們結合市場(chǎng)需求,推出了新的住房貸款、汽車(chē)貸款以及創(chuàng )業(yè)貸款等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅為客戶(hù)提供了多元化的選擇,還促進(jìn)了我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)。
2.風(fēng)險控制
在信貸業(yè)務(wù)的運營(yíng)過(guò)程中,我們非常重視風(fēng)險控制。通過(guò)建立有效的風(fēng)險評估模型和規范的審查流程,我們能夠及時(shí)識別和管理潛在的風(fēng)險。在過(guò)去一年中,我們成功降低了不良貸款率,并加強了對逾期貸款的追回工作。
3.客戶(hù)服務(wù)
為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,我們積極提升客戶(hù)服務(wù)水平。我們引入了在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)平臺,為客戶(hù)提供便捷的貸款申請、查詢(xún)和還款服務(wù)。同時(shí),我們組織了多次客戶(hù)培訓和宣講活動(dòng),提高了客戶(hù)對信貸產(chǎn)品的理解和信任。
三、團隊建設
1.人員培養
為了提高團隊整體素質(zhì),我們注重人員培養和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。通過(guò)組織內外培訓和知識分享,我們提升了員工的專(zhuān)業(yè)能力和信貸業(yè)務(wù)知識。此外,我們還注重團隊協(xié)作和溝通合作能力的'培養,通過(guò)定期團隊建設活動(dòng),增進(jìn)了團隊凝聚力。
2.績(jì)效考核
為了激勵員工積極工作,我們建立了有效的績(jì)效考核體系。通過(guò)設定明確的目標和指標,并與員工進(jìn)行定期溝通和評估,我們加強了員工和團隊的工作動(dòng)力,有效推動(dòng)了工作的順利開(kāi)展。
四、創(chuàng )新優(yōu)化
1.技術(shù)升級
本年度,我們重點(diǎn)推進(jìn)了信息技術(shù)的升級和應用。我們引入了新的貸款管理系統,實(shí)現了貸款操作的自動(dòng)化和信息化。通過(guò)電子化辦公和數據分析,我們提高了工作效率和決策的準確性。
2.流程優(yōu)化
為了提高工作效率,我們對信貸審批流程進(jìn)行了優(yōu)化和簡(jiǎn)化。我們建立了更加規范的審批流程和標準化的文件模板,減少了審批時(shí)間,并提高了工作效率。與此同時(shí),我們還加強了各個(gè)環(huán)節的協(xié)調,保證了工作的順利推進(jìn)。
五、困難與不足
在本年度的工作中,我們也面臨了一些困難和不足之處。首先,市場(chǎng)競爭激烈,我們需要不斷提升自身核心競爭力。其次,部分信貸審批流程仍然存在繁瑣和時(shí)間長(cháng)的問(wèn)題,需要更進(jìn)一步的改進(jìn)。最后,信貸風(fēng)險管理需要進(jìn)一步加強,以應對不確定的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境。
六、未來(lái)展望
在未來(lái)的工作中,我們將加強客戶(hù)洞察和市場(chǎng)調研,不斷推出具有競爭力的信貸產(chǎn)品。同時(shí),我們會(huì )繼續優(yōu)化流程,提高效率,并加強風(fēng)險管理和內部控制。在人員培養方面,我們將注重培養團隊核心能力和創(chuàng )新意識,提高員工的整體素質(zhì)。我們相信,在大家的共同努力下,銀行信貸部將取得更加卓越的成績(jì)。
總之,過(guò)去的一年是銀行信貸部發(fā)展的豐收年。通過(guò)創(chuàng )新發(fā)展、風(fēng)險控制、客戶(hù)服務(wù)和團隊建設等方面的努力,我們取得了顯著(zhù)的成績(jì)。雖然面臨一些困難和挑戰,但我們相信,在團隊的努力下,未來(lái)的發(fā)展前景必將更加廣闊。
銀行信貸經(jīng)理個(gè)人年終總結 15
回顧20xx年,感謝公司給予的機會(huì ),讓我有幸成為公司這個(gè)大家庭的一員;感謝公司領(lǐng)導的信任,讓我從事我擅長(cháng)的工作;感謝師父的悉心教導,讓我提高實(shí)務(wù)操作能力;感謝公司同仁的支持、配合,讓我的`工作順利完成。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我認真履行了,協(xié)助信貸部門(mén)在信貸業(yè)務(wù)調查、審查、檢查三個(gè)階段提供法律支持,F將20xx年工作情況總結如下:
初到公司,結合我公司實(shí)際情況,我擬定了信貸業(yè)務(wù)合同、員工聘用合同,貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等,經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導修訂,公司經(jīng)理層討論通過(guò)并正式使用。同時(shí)還協(xié)助綜合管理部出具公司部門(mén)職責、員工崗位職責、以及日常管理等。
在日常業(yè)務(wù)中,積極參與信貸業(yè)務(wù)貸前調查,與客戶(hù)溝通交流、信貸業(yè)務(wù)資料、學(xué)習貸款項目評估,通過(guò)現場(chǎng)測評和財務(wù)指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產(chǎn)保證,等。在業(yè)務(wù)熟練后,嘗試設計了信貸業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)領(lǐng)導的耐心指導,在經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò),完善了信貸業(yè)務(wù)操作流程。
在業(yè)務(wù)受理環(huán)節,為客戶(hù)提供信貸業(yè)務(wù)咨詢(xún),收集客戶(hù)信貸資料,對客戶(hù)申請進(jìn)行初級評估,符合公司信貸業(yè)務(wù)條件的客戶(hù),上報公司經(jīng)理層,落實(shí)經(jīng)理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產(chǎn)評估、與客戶(hù)簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記,等,全程為信貸業(yè)務(wù)提供法律支持。
在貸款審查環(huán)節,對信貸部提交的客戶(hù)申請,按照崗位職責對客戶(hù)的借款用途、還款來(lái)源、自有資產(chǎn)償債能力、借款方式等進(jìn)行評估,對業(yè)務(wù)潛在的風(fēng)險如實(shí)上報經(jīng)理層。參與貸審會(huì )討論,為貸審會(huì )提供法律,制作貸審會(huì )記錄,協(xié)助信貸部門(mén)落實(shí)貸審會(huì )。
在貸后管理環(huán)節,協(xié)助信貸部進(jìn)行貸后管理,主要通過(guò)現場(chǎng)檢查客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況是否正常,收集客戶(hù)財務(wù)資料,通過(guò),判斷其各項財務(wù)指標是否在可控風(fēng)險范圍之內,進(jìn)而測算客戶(hù)有無(wú)還本付息的能力、有無(wú)潛在違約行為,撰寫(xiě)貸后檢查等。對涉訴案件到司法部門(mén)辦理立案、報案、訴前保全,協(xié)助司法部門(mén)辦理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本職工作的同時(shí),積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)自己購買(mǎi)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )、以及公司提供的各種學(xué)習培訓機會(huì ),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
在與其他部門(mén)的配合中,積極協(xié)助其他部門(mén)辦理事務(wù),加強了與其他部門(mén)的協(xié)作能力,增進(jìn)了與其他部門(mén)的感情,贏(yíng)得了公司其他同仁的認可。
20xx年,我將繼續認真履行崗位職責,盡心盡力的完成公司領(lǐng)導安排的各項工作。在20xx年的基礎上,我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調,做到部門(mén)之間信息的無(wú)縫對接,防止傳遞時(shí)間影響業(yè)務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)數量。在業(yè)務(wù)操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高項目評審能力、以及撰寫(xiě)風(fēng)險評審報告的能力。
最后,再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任,感謝師父的悉心指導,在新的20xx年里,一定不辜負領(lǐng)導的期望,一如既往認真完成各項工作,積極和其他部門(mén)配合,共同迎接收獲的20xx年。
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