網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結1
鄰近年底了，我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而繁忙，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！
在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開(kāi)端的小小卡商，逐漸發(fā)展到現在的浩訊數碼，這其中多虧了社區，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支撐，我們才干慢慢地發(fā)展起來(lái)。
浩訊的今天，有您們的功績(jì)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)我在社區里真的比擬少時(shí)光和大家溝通互動(dòng)，一般都是內線(xiàn)或者電話(huà)接洽的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見(jiàn)諒與包涵。我們會(huì )持續秉承產(chǎn)品德量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱(chēng)心商品的同時(shí)，留下開(kāi)心的記憶。
xx這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線(xiàn)商品大概銷(xiāo)售額將近100萬(wàn)，以實(shí)際數量也準。不愛(ài)好夸張其詞。正是這小小的數據，反應出社友、淘友對本店的支撐與厚愛(ài)。
在這新春佳節來(lái)臨之際，我代表浩訊數碼工作室的全部同仁向所有關(guān)懷和支撐我們的朋友送上最誠摯的祝福：祝賀大家新春快活，合家團圓，萬(wàn)事如意！
我們會(huì )一如既往的為您供給更加完美和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
這一年來(lái)的工作表示：強化形象，進(jìn)步自身素質(zhì)。為做好銷(xiāo)售工作，一直保持嚴厲請求自己，重視以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規律就是“無(wú)規律”。
因此，我們準確認識自身的工作和價(jià)值，準確處置苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人好處和集體好處的關(guān)系，保持甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè)，二是鍛煉業(yè)務(wù)講進(jìn)步。經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習和錘煉，我們在工作上取得必定的提高，應用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，仔細學(xué)習他人優(yōu)點(diǎn)，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習和摸索中使自身在銷(xiāo)售范疇上有所進(jìn)步。
應當強化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們重視把握基本，盡力進(jìn)步服務(wù)程度。雖然人手少，工作量大，這就須要我們全部人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的艱苦，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只盼望把工作美滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了必定的成就，但也存在一些不足，重要是思想服務(wù)水平還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比擬還有必定差距，業(yè)務(wù)上還在基礎格式上彷徨，內容上缺乏縱深發(fā)掘的延長(cháng)，在今后工作中，我必定認真總結經(jīng)驗，戰勝不足，盡力把工作做得更好。
風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，xx年就這樣快接近了尾聲，新的xx年又在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年繁忙的工作，使我有了太多的感想。
又到年底了，xx年即將成為過(guò)去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)光收拾了一下xx上半年、xx年下半年網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)成交次數的客戶(hù)材料數據。
雖然成效額總的數量不是幾百萬(wàn)。但從成交額增加百分率上看，今年比去年同期增添了3倍多、下半年比上半年增添了將近2倍。下半年銷(xiāo)售量比起上半年增添了33%�？吹竭@些數據，真是很愉快！
即便是這樣，心里仍然堅定了一個(gè)信心、保持用網(wǎng)絡(luò )推廣加大產(chǎn)品的宣揚力度、使xx年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的成就再上一個(gè)新臺階。
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隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)x月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和總結；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將x月份工作總結作如下匯報
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護老客戶(hù)，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
在緊張的工作中會(huì )經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的責任被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì )去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團體的位置里，因為這里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我x月份工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。
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在到公司領(lǐng)導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內容，并力求把專(zhuān)業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結合，限度地提高工作效率和工作成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )推廣中的網(wǎng)絡(luò )可以是錯綜復雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò )，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò )推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進(jìn)行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內容，現簡(jiǎn)明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò )推廣的對象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼、網(wǎng)站局部結構、關(guān)鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1、精簡(jiǎn)代碼
網(wǎng)站是利用開(kāi)源程序開(kāi)發(fā)而成，使用語(yǔ)言為php，充斥著(zhù)多余的代碼，很多css和js的文件過(guò)大，嚴重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度，延長(cháng)了緩沖時(shí)間。
2、網(wǎng)站頁(yè)面局部結構調整
公司門(mén)窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷(xiāo)售亮點(diǎn)，讓客戶(hù)疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶(hù)找到自己的需要，也就是增加客戶(hù)體驗度，促進(jìn)訂單咨詢(xún)與轉化。
3、關(guān)鍵詞布局
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀(guān)的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4、內鏈建設與維護
內鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內容頁(yè)面之間的互相鏈接（自己網(wǎng)站的內容鏈結到自己網(wǎng)站的內部頁(yè)面，也稱(chēng)之為站內鏈結）。合理的網(wǎng)站內鏈接構造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權重。相對外部鏈結，內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著(zhù)一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導，但是內頁(yè)的爬行就需要良好的內部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無(wú)從爬起，也就談不上良好收錄了。
5、其他
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等。內容的持續更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶(hù)還是搜索引擎，均不可能對一個(gè)長(cháng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注，拋棄這類(lèi)“死站”或“準死站”只是一個(gè)事件問(wèn)題。內容更新的頻率代表著(zhù)網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內容更新的.頻率越高，也往往以為著(zhù)網(wǎng)站內容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò )在行業(yè)內的性是相當重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規則的變動(dòng)而變動(dòng)，隨企業(yè)發(fā)展策略的調整而調整，雖是專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣
1、新網(wǎng)站提交
公司網(wǎng)站是個(gè)運營(yíng)中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒(méi)有數據，我們需要做的是，到那些沒(méi)有收錄的搜索引擎中去，編輯內容仔細提交，擴大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2、百度產(chǎn)品
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶(hù)資源，是網(wǎng)絡(luò )推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商
3、標注網(wǎng)絡(luò )地圖
網(wǎng)絡(luò )地圖是搜索引擎提供的一項網(wǎng)絡(luò )地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內近400個(gè)城市、數千個(gè)區縣。在地圖里，用戶(hù)可以查詢(xún)街道、商場(chǎng)、樓盤(pán)的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4、建立分類(lèi)信息平臺
分類(lèi)信息平臺內容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶(hù)群體，近年來(lái)迅速興盛，其友好的信息展示條件和規范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類(lèi)信息平臺的會(huì )員，它們?yōu)楣咎峁⿵V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、易登網(wǎng)、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)、站臺網(wǎng)、非凡信息網(wǎng)、企匯網(wǎng)、酷易搜
5、論壇發(fā)貼
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時(shí)的Internet電子信息服務(wù)系統，用戶(hù)在BBS站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò )雨后春筍般的出現，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結4
我到x公司主要負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的工作x個(gè)月來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在x個(gè)月里雖然存在著(zhù)這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，以下是三個(gè)月以來(lái)，我的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作總結：
首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分---培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍，有著(zhù)良好的工作計劃及習慣，這樣的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來(lái)源：電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。XX年我們被授權為電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤x萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在x萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤x萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室x萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò )工程部分x萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分x萬(wàn)元;電腦部分x萬(wàn)元，人員工資—x萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
今后怎么辦?我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和x名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和x公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地規模最大、品種最全、最具有權威性的企業(yè)而努力。
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結5
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒(méi)有做好工作準備，對自己的不負責任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)�？偨Y自己在20xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì )有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責任心。
現在作為一名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)新手前期任務(wù)是一個(gè)知識積累的過(guò)程，不斷的積累只是來(lái)壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，接下來(lái)的工作中要不斷完善，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前，總認為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售應該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著(zhù)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的認知，我才發(fā)現其中的技巧并不亞于現實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng )新的方案。兩次的實(shí)訓只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運用，3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗，在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò )知識的深入學(xué)習，為以后更加嫻熟的應用打下堅實(shí)的基礎。
20xx時(shí)刻提醒：
一、做好本職工作
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
三、精于技術(shù)知識與實(shí)際操作熟練
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實(shí)之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。有這么一句名言“人的成長(cháng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、與萬(wàn)人交、高人指路、自己開(kāi)悟�！弊x書(shū)、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行，即自己要把從書(shū)本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當中去，并不斷反省和總結自己，不斷激勵自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心�？傊�，這一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì )是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì )更好！
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結6
進(jìn)入公司已經(jīng)快3個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里我學(xué)到了許多東西，也成長(cháng)了不少。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年x月中旬進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我對公司的各項規章制度進(jìn)行了全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為銷(xiāo)售人員，熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，自己在線(xiàn)注冊會(huì )員體驗，工作中遇到問(wèn)題及時(shí)向其他同事請教。也在線(xiàn)收集其他一些同行業(yè)的資料，對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點(diǎn)。
3、每天必須的日常工作
(1)網(wǎng)站文章的添加。
(2)網(wǎng)站推廣。
(3)注冊會(huì )員的審核及郵件的發(fā)送。
(4)意向客戶(hù)的跟蹤及發(fā)掘。
二、工作中存在的不足以及改進(jìn)方法。
20xx年已經(jīng)結束，回想自己在公司3個(gè)月的工作，雖然工作還算積極努力，但仍有許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
2、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、20xx年工作計劃。
1、積極主動(dòng)學(xué)習網(wǎng)站推廣方式。通過(guò)E-mail、BBS、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，有需求時(shí)可以想到我們的網(wǎng)站。
2、接待我們網(wǎng)站的訪(fǎng)客，及時(shí)回復他們所提出的問(wèn)題，使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線(xiàn)接待有人在線(xiàn)管理的狀態(tài)，為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎。
3、對于老客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。同時(shí)也要和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
5、抓住客戶(hù)咨詢(xún)內容，及時(shí)溝通，爭取每月完成銷(xiāo)售任務(wù)。
回首20xx，展望20xx！祝大家在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售個(gè)人工作總結7
在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，營(yíng)銷(xiāo)部積極跑市場(chǎng)，為酒店完成全年經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力�，F將工作匯報如下：
一、主要工作
會(huì )議接待市場(chǎng)。首先在酒店領(lǐng)導重點(diǎn)開(kāi)發(fā)承攬中小型會(huì )議市場(chǎng)，注重內部公司會(huì )議接待好的精神指導下，加強與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會(huì )議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪(fǎng)，對會(huì )議的各項要求進(jìn)行逐步落實(shí)，認真接待好每一次會(huì )議。精心細致得做好每次的會(huì )議要求，加大會(huì )議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區教委會(huì )議，國風(fēng)藥業(yè)會(huì )議，大連信達怡學(xué)術(shù)報告會(huì )議，接待公司會(huì )議2次（10樓會(huì )議室）802，711會(huì )議5次，每次會(huì )議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場(chǎng)，攬客源，鞏固新老客戶(hù)
每年第一季度需要跑市場(chǎng)，攬客源。從去年開(kāi)始客源市場(chǎng)非常不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡。要想生存就要開(kāi)展開(kāi)發(fā)新客源，跑市場(chǎng)。第一季度，首先要跑市場(chǎng)，從正月十五后，先后對老客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，如中山區政府各處事，區衛生局、城建局、執法局、經(jīng)貿局、人事局、電車(chē)公司、衡器廠(chǎng)、進(jìn)修學(xué)校、中山區教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪(fǎng)，了解今年客源情況。重點(diǎn)拜訪(fǎng)了三家網(wǎng)絡(luò )訂房中心：大連在線(xiàn)網(wǎng)。旅程網(wǎng)，青島萬(wàn)維網(wǎng)。對周邊老客戶(hù)定期走訪(fǎng)，電話(huà)聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當前市場(chǎng)信息。
三、加強與網(wǎng)絡(luò )訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò )訂房現如今已經(jīng)成為各類(lèi)賓客出差，旅游，商務(wù)活動(dòng)的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò )中心訂房實(shí)現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線(xiàn)網(wǎng)，旅程網(wǎng)，宜人網(wǎng)，青島萬(wàn)維網(wǎng)須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶(hù)保持著(zhù)密切關(guān)系，每個(gè)季度定期按時(shí)通過(guò)傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
�、俣ㄆ诎l(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：石葵社區，葵英社區，智仁社區，向陽(yáng)社區。 ②更換20xx年一樓大廳特價(jià)菜牌。
�、蹫楣咀獯罂蛙�(chē)到莊河慰問(wèn)演出。
�、芙哟粋�(gè)小型婚宴（7桌）。
�、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
�、薨丫频�4月份房?jì)r(jià)制定好后，通過(guò)傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。為了拓寬銷(xiāo)售渠道，利用電話(huà)，手機等通訊設備定期加強與客戶(hù)溝通；春節利用手機給客戶(hù)拜年等等。
保安工作
第一季度保安工作，在大廈領(lǐng)導關(guān)心，幫助指導下，保安人員積極進(jìn)取，努力工作，為大廈安全獻出一分力量，為防火防盜盡職盡責。
一、主要工作
20xx年初始，本部門(mén)對全體保安人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，安全業(yè)務(wù)培訓。隨著(zhù)春節的臨界，利用早晚時(shí)間分別開(kāi)小會(huì )形式進(jìn)行安全教育及發(fā)生問(wèn)題應急處理方案等。節前召開(kāi)5次大會(huì )對安全工作反復強調，對重點(diǎn)部位、設施設備、報警系統現場(chǎng)演練，操作方法進(jìn)行培訓，對
跑、冒、滴、漏及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。第一季度保安人員按照要求及工作制度干好每一天，安全保衛無(wú)重大事故。
對于工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)反映上來(lái)，部門(mén)了解情況后及時(shí)處理，妥善解決。及時(shí)傳達會(huì )議精神。
二、組織學(xué)習
組織保安人員學(xué)習企業(yè)管理法，大連市安全生產(chǎn)監督管理局文件，即《大連市安全生產(chǎn)監督管理局關(guān)于印發(fā)20xx年安全生產(chǎn)應急管理工作要點(diǎn)通知》。本部門(mén)三月份多次召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )，制定措施對重點(diǎn)設施設備加大力度檢查和要求。如：變電所周邊，后院氧氣瓶油庫存放出，海鮮池，二樓經(jīng)營(yíng)場(chǎng)檢查等等。
進(jìn)一步強化保安人員培訓，提高保安人員素質(zhì)，積累營(yíng)造一個(gè)和諧工作環(huán)境，工作團體，多組織保安人員集體學(xué)習，講道德，講文明，勤奮工作，為酒店奉獻自我，為酒店保安工作貢獻力量。
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