工程項目經(jīng)理年度總結范文(通用10篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的工程項目經(jīng)理年度總結范文(通用10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工程項目經(jīng)理年度總結1
在作為項目經(jīng)理的多年工作中,我完成了較多百萬(wàn)元以上的大項目,有著(zhù)豐富的經(jīng)驗和教訓,在此進(jìn)行總結,以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗和教訓,把工作做得更好!胺彩骂A則立,不預則廢”,項目經(jīng)理要善于制定計劃并按計劃執行,把握好進(jìn)度、質(zhì)量和成本的管理,協(xié)調各方面的資源,順利完成項目。
作為一個(gè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理,首先要對項目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下階段要做什么,那么我們需要從哪幾個(gè)方面來(lái)做呢?
第一、項目需求:
項目經(jīng)理接到一個(gè)項目,首先應該向商務(wù)人員索取項目方案書(shū)或招標文件,通讀全文,對項目有個(gè)大概的了解,明確項目范圍,知道你的項目應該要做些什么?什么時(shí)候開(kāi)始?什么時(shí)候結束?最后自己能提出一些問(wèn)題!為調研時(shí)做好準備工作!有疑問(wèn)的地方應該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)!
第二、項目調研:
有些人連項目方案書(shū)都沒(méi)看過(guò),就匆匆忙忙去客戶(hù)處調研了。那么結果就是在跟客戶(hù)溝通時(shí),一問(wèn)三不知,很被動(dòng),只能聽(tīng)客戶(hù)講;客戶(hù)提出一些不在項目范圍內的需求時(shí),你也不知道,只能暫時(shí)應承下來(lái)!一定要做好充分細致的準備。
第三、項目計劃:
發(fā)現在工作中有些人不重視項目計劃的制定,有些人可能會(huì )說(shuō),這個(gè)項目太小,周期也不長(cháng),幾天就搞定了,沒(méi)必要去
浪費時(shí)間去做項目計劃了。項目不管大小,哪怕只有一個(gè)人,哪怕周期再短,我們也要制定項目計劃,不同規模的項目,制定的項目計劃規模也有所不同。
制定項目計劃的另一個(gè)目的,就是明確相關(guān)干系人,避免在項目過(guò)程中發(fā)生推委扯皮現象。該找誰(shuí)就找誰(shuí),應該由誰(shuí)負責就由誰(shuí)負責,計劃里面很明確。在制定項目計劃時(shí),不要只考慮開(kāi)發(fā)的計劃,還應涉及到跟客戶(hù)的溝通確認,需求調研、商務(wù)方面的協(xié)調、實(shí)施部署、項目驗收后的維護等內容!
第四、項目溝通:
在實(shí)際工作中,有些人把項目中遇到的問(wèn)題僅僅跟客戶(hù)或項目干系人匯報一下就認為是溝通了,其實(shí)不然,所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)說(shuō)就是你所說(shuō)的內容能得到對方的認可,就算溝通成功了!有能力的項目經(jīng)理會(huì )說(shuō)服對方按你的想法來(lái)走。
第五、項目協(xié)調:
在項目實(shí)施過(guò)程中,不僅要跟客戶(hù)協(xié)調、項目成員協(xié)調;還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調。例如在客戶(hù)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí),我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境都需要事先跟客戶(hù)協(xié)調好,不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現缺這缺那,讓客戶(hù)很被動(dòng);又例如硬件情況,如果硬件是其他供應商提供,應協(xié)調硬件到位安裝的情況,免得我們系統要布暑了,結果服務(wù)器也沒(méi)有。
第六、項目控制:
常聽(tīng)人說(shuō)制定好項目計劃后,這個(gè)項目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項目控制。很多人作了一個(gè)項目計劃表,從來(lái)就沒(méi)有跟蹤或更新過(guò),這樣的項目很難按計劃做好,我們應該經(jīng)常根據項目的實(shí)際情況進(jìn)行調整或變更等。
工程項目經(jīng)理年度總結2
20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年業(yè)已到來(lái),下面我將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報。
〈一〉20xx年全年工作內容:
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項目,20xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況:
。1)工程質(zhì)量完成情況:
濱河灣小區是公司2xxx年重點(diǎn)建設項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準后,立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求,從公司抽調了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、 項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建“無(wú)質(zhì)量通病小區”,為此公司下發(fā)了許多預防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現,我組織項目部管理人員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗,結合工程的特點(diǎn),編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎開(kāi)始,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中,我要求堅決落實(shí)公司預防措施內容,并且堅持進(jìn)行樣板引路,同時(shí)組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,作到揚長(cháng)避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間,我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止,未發(fā)現砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工,經(jīng)過(guò)項目的認真控制,全部施工內容符合設計要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,達到了預期的質(zhì)量目標。
。2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
濱河灣小區開(kāi)工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃以及勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求,與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中,我根據實(shí)際情況,通過(guò)制定月計劃和周計劃,對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因為項目開(kāi)工較晚,勞動(dòng)力出現不足。對此,項目部多方召集人員,經(jīng)過(guò)努力,基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中,考慮到砼澆筑數量較大,我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后,根據金屋地產(chǎn)的要求,及時(shí)調整了施工部署,為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到2xxx年終,整個(gè)工程完成了主體工程,外裝修工程完成40%,內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看,與原計劃工期相比有滯后。為此,我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內,抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量,確保了整個(gè)工程的順利交付。
。3)安全、設備管理:
施工進(jìn)場(chǎng)的準備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn),制定了設備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn),為此,我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí),對現場(chǎng)的全部設備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。設備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部統一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設備的維修、保養和檢查,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1。5‰以?xún)?,保證了廣大職工的生命安全,達到預期安全生產(chǎn)目標的要求。
。4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據施工預算,組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數量較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個(gè)施工期間,項目及時(shí)返還了各種材料和器具,沒(méi)有發(fā)生積壓現象。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數量,并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對比分析,控制各個(gè)分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料,均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統計,發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用完畢后由各個(gè)班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
。5) 全年工作存在的不足:
、 工程質(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴,工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓,提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
、谑┕みM(jìn)度:從總體來(lái)講,進(jìn)度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
。6)20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
、 繼續抓好濱河灣項目管理工作:濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等,時(shí)間緊、任務(wù)重?紤]到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個(gè)小區的如期交付使用。
、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習,繼續提高管理水平:隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用,必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。盡管基礎薄弱,學(xué)習很吃力,但是我相信只要努力,就會(huì )有結果。另一方面,積極學(xué)習他人的先進(jìn)之處,作到揚長(cháng)避短,進(jìn)一步提高思想認識,開(kāi)拓視野。
、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負責的工程盡管有一定的成績(jì),但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)去,才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中,我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細化,定期與工程預算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實(shí)際特點(diǎn),進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻。
工程項目經(jīng)理年度總結3
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái)。過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識,我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導的指導下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。
公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;
二是嚴格辦會(huì )。
工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入門(mén)階段:
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導:“火線(xiàn)入黨,在實(shí)踐中快速成長(cháng)”的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作;
2、試煉階段:
在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系;
3、成長(cháng)階段:
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。
此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。xx項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自己現場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
工程項目經(jīng)理年度總結4
在作為項目經(jīng)理的多年工作中,我完成了較多百萬(wàn)元以上的大項目,有著(zhù)豐富的經(jīng)驗和教訓,在此進(jìn)行總結,以后可以吸取寶貴的經(jīng)驗和教訓,把工作做得更好!胺彩骂A則立,不預則廢”,項目經(jīng)理要善于制定計劃并按計劃執行,把握好進(jìn)度、質(zhì)量和成本的管理,協(xié)調各方面的資源,順利完成項目。
作為一個(gè)經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理,首先要對項目的需求、進(jìn)度等情況了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下階段要做什么,那么我們需要從哪幾個(gè)方面來(lái)做呢?
第一、項目需求:
項目經(jīng)理接到一個(gè)項目,首先應該向商務(wù)人員索取項目方案書(shū)或招標文件,通讀全文,對項目有個(gè)大概的了解,明確項目范圍,知道你的項目應該要做些什么?什么時(shí)候開(kāi)始?什么時(shí)候結束?最后自己能提出一些問(wèn)題!為調研時(shí)做好準備工作!有疑問(wèn)的地方應該找市場(chǎng)人員或售前工程師了解咨詢(xún)!
第二、項目調研:
有些人連項目方案書(shū)都沒(méi)看過(guò),就匆匆忙忙去客戶(hù)處調研了。那么結果就是在跟客戶(hù)溝通時(shí),一問(wèn)三不知,很被動(dòng),只能聽(tīng)客戶(hù)講;客戶(hù)提出一些不在項目范圍內的需求時(shí),你也不知道,只能暫時(shí)應承下來(lái)!一定要做好充分細致的準備。
第三、項目計劃:
發(fā)現在工作中有些人不重視項目計劃的制定,有些人可能會(huì )說(shuō),這個(gè)項目太小,周期也不長(cháng),幾天就搞定了,沒(méi)必要去
浪費時(shí)間去做項目計劃了。項目不管大小,哪怕只有一個(gè)人,哪怕周期再短,我們也要制定項目計劃,不同規模的項目,制定的項目計劃規模也有所不同。
制定項目計劃的另一個(gè)目的,就是明確相關(guān)干系人,避免在項目過(guò)程中發(fā)生推委扯皮現象。該找誰(shuí)就找誰(shuí),應該由誰(shuí)負責就由誰(shuí)負責,計劃里面很明確。在制定項目計劃時(shí),不要只考慮開(kāi)發(fā)的計劃,還應涉及到跟客戶(hù)的溝通確認,需求調研、商務(wù)方面的協(xié)調、實(shí)施部署、項目驗收后的維護等內容!
第四、項目溝通:
在實(shí)際工作中,有些人把項目中遇到的問(wèn)題僅僅跟客戶(hù)或項目干系人匯報一下就認為是溝通了,其實(shí)不然,所謂溝通用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)說(shuō)就是你所說(shuō)的內容能得到對方的認可,就算溝通成功了!有能力的項目經(jīng)理會(huì )說(shuō)服對方按你的想法來(lái)走。
第五、項目協(xié)調:
在項目實(shí)施過(guò)程中,不僅要跟客戶(hù)協(xié)調、項目成員協(xié)調;還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調。例如在客戶(hù)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí),我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境都需要事先跟客戶(hù)協(xié)調好,不要到進(jìn)場(chǎng)時(shí)才發(fā)現缺這缺那,讓客戶(hù)很被動(dòng);又例如硬件情況,如果硬件是其他供應商提供,應協(xié)調硬件到位安裝的情況,免得我們系統要布暑了,結果服務(wù)器也沒(méi)有。
第六、項目控制:
常聽(tīng)人說(shuō)制定好項目計劃后,這個(gè)項目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是項目控制。很多人作了一個(gè)項目計劃表,從來(lái)就沒(méi)有跟蹤或更新過(guò),這樣的項目很難按計劃做好,我們應該經(jīng)常根據項目的實(shí)際情況進(jìn)行調整或變更等。
工程項目經(jīng)理年度總結5
我叫xx,現任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系,工民建專(zhuān)業(yè),同年參加工作。xx年被評為高級工程師,xx年x月被評為“十五”立功先進(jìn)個(gè)人。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求;能以“三個(gè)代表”重要思想指導自已,遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng )新。參加工作2xxx年來(lái),我始終奮戰在施工第一線(xiàn),先后參加和主持了十六項工程近2xxxx平方米,優(yōu)良工程率100,創(chuàng )市優(yōu)工程三項,其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會(huì )評為20xx年度“xx杯”工程,局優(yōu)四項,其余全部達到優(yōu)良。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績(jì)和管理經(jīng)驗,其中主要業(yè)績(jì)
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平
20xx年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來(lái)不斷滿(mǎn)足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如:xx住宅樓工程,建筑面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結構。質(zhì)量目標為創(chuàng )市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程,為了保工期,針對現場(chǎng)狹窄,周?chē)用駱亲?hù)多的特點(diǎn),將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用xxxx元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用?s短工期xx天,節省投資近xxxx余元。深得甲方滿(mǎn)意,
在粗鋼筋連接上,我采用了xxx變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設計破損率30,還節省費用1.xxxx元。
2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無(wú)明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數據標準及使用功能要求,節省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數量太多,占用時(shí)間較長(cháng),而且租費成本高,為降低成本根據建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理,爭創(chuàng )工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主需求,來(lái)擴大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng )精品。xxxx年以來(lái),我所堅持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應權力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監控無(wú)空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監控。對于工程易出現質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設專(zhuān)人把關(guān),并做好監控管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、嚴格規范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng )優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng )優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng )出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng )優(yōu)工程的實(shí)現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對現場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開(kāi)始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng )優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng )優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設單位的信任和滿(mǎn)意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度
做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實(shí)計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進(jìn)度,按照計劃去落實(shí)。
2、加強施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對現場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調配,并根據工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見(jiàn)性要強,進(jìn)而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協(xié)調,統一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。
4、加強責任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進(jìn)度指標進(jìn)行分解,責任落實(shí)到每個(gè)工長(cháng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實(shí)項目上分片包打。
通過(guò)多年來(lái),自己堅持和不斷充實(shí)以上四項措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng )出了項目上的施工信譽(yù)。
四、嚴細成本管理,提高工程效益
xxxx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒(méi)有了效益,項目就意味著(zhù)乏值。多年來(lái),我在抓項目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì )。并要求成本員把當月中的列支情況進(jìn)行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開(kāi)支。節約挖潛項目是大戶(hù)。我們項目多年來(lái)不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目?jì)炔砍杀竟芾砩献⒅毓澕s。如小型工具制作,盡量?jì)炔考庸。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會(huì )賬的管理局面。
通過(guò)多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng )效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡努力。
一、個(gè)人工作總結
20xx年悄然而逝,回想過(guò)去的一年,有成績(jì)也有不足。
我于20xx年x月x日進(jìn)入內蒙古xxx房地產(chǎn)有限公司,并于3月x日進(jìn)駐xxxxx住宅工地任項目經(jīng)理,至今一年已經(jīng)過(guò)去了,在公司的大力支持指導下,克服了許多困難,走到今天,極為不易,本小區一期建筑面積約7萬(wàn)平方米,造型多、體量大,施工管理范圍廣,目前一期主體工程全部結束,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標。
xxx是xxxxx高端住宅小區,工程開(kāi)工以后,我們嚴格控制施工質(zhì)量,從基礎開(kāi)始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支撐牢固性,確保設計尺寸的準確和觀(guān)感的質(zhì)量,我要求全體管理人員及各施工班組,嚴格控制關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位施工質(zhì)量,整個(gè)主體施工過(guò)程中,經(jīng)過(guò)項目部的認真控制,施工全部?jì)热莘显O計要求,達到了預期的質(zhì)量目標。
xxx開(kāi)工以來(lái),我按照公司要求制定3個(gè)月完成主體封頂,可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí),以及勞務(wù)隊資金實(shí)力不強,未能在計劃下完成,但也基本接近目標工期,安全管理,施工進(jìn)場(chǎng)準備階段,我組織項目部按內蒙古自治區安全要求,根據機械及材料使用情況,組織布置與安裝。施工過(guò)程中,我始終堅持,“質(zhì)量第一、安全至上”的原則,把確保項目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要務(wù)?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn),為此我從以下幾個(gè)方面加強管理:
1、加強安全技術(shù)交底工作,通過(guò)進(jìn)場(chǎng)安全教育,上崗時(shí)項目部全體管理人員對入場(chǎng)職工進(jìn)行崗前教育,來(lái)加強職工的安全意識。
2、加強檢查和巡視及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患,同時(shí)對現場(chǎng)的臨電及全部設備由項目部統一進(jìn)行檢查,合格后方可使用,要求勞務(wù)班組自有的設備定期的維修、保養和檢查及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間未發(fā)生過(guò)一起重大安全事故,保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全,達到了預期安全目標的要求。
二、項目部整體工作總結
一年來(lái)工作有收獲,有進(jìn)步,也有不足和缺點(diǎn),在綜合管理上還不到位存在漏洞,在項目沒(méi)有合同沒(méi)有單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。
生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形像:甲方、監理方相對滿(mǎn)意,但我們認為總體進(jìn)度不盡人意,比預期進(jìn)度還存在一定差距,主要是:氣候、材料、設計深度不足,造成的同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力、設備、資金等問(wèn)題,但只要條件具備,項目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎開(kāi)挖到出±0.000僅僅用時(shí)1個(gè)月,但在主體施工階段,勞務(wù)隊周轉材料、人員不足時(shí)沒(méi)有采取較好措施,這多少有些遺憾,勞務(wù)班組也是各種理由,比如資金不到位等,施工管理起來(lái)難度較大。
在質(zhì)量上,項目部控制的比較好,發(fā)揮了相關(guān)人員的作用,各負其責,主體結構觀(guān)感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評,但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況,未及時(shí)控制,也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴格把關(guān)的問(wèn)題。在全員今后的工作中,質(zhì)量意識上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應該說(shuō),我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中,公司領(lǐng)導也對安全工作高度重視,相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想,使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處,安全資料齊全,安全防護基本到位有效,在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作,一年來(lái)我項目部沒(méi)發(fā)生任何安全事故,但也存在生活區分包宿舍用電管理不細不嚴,有私拉亂接現象,施工現場(chǎng)個(gè)別部位安全防護跟的不及時(shí),也存在無(wú)證上崗問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,應引起我們今后工作中足夠的認識,真正做到防微杜漸,安全第一。
成本管理在無(wú)清單單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本是擺在我們項目部的一個(gè)新課題,在材料上實(shí)行分包,工長(cháng)提量對比,雖然我們在成本管理上作了一些工作,取得了較好的效果,但在管理上仍然不細,在材料使用杜絕浪費上仍有潛力可挖,成本是企業(yè)的生命,我們繼續提高全體員工成本意識,加強各項管理工作,為公司爭取更大的利潤空間。
技術(shù)管理上,在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下,滿(mǎn)足了施工需要,資料做到了與施工同步,在施工面積大、測量任務(wù)重的情況下也沒(méi)有影響施工正常進(jìn)行。食堂在領(lǐng)導的大力支持下,達到了職工滿(mǎn)意,我們生活的越來(lái)越好。
一年來(lái)的工作實(shí)踐,非常高興的看到,我們項目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步,均能在崗位上發(fā)揮作用,越來(lái)越團結,精神面貌有了很大的改觀(guān),能?chē)栏褚笞约、遵守紀律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計時(shí)間、不計報酬、整天守在現場(chǎng)崗位上,有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù),不怕工作多繁雜,不管分內外都努力做好,所有的一切讓人欣慰,讓人感動(dòng)。記得剛進(jìn)場(chǎng),有的人看到我們年輕人居多,曾言語(yǔ)流露出對我們持懷疑態(tài)度,通過(guò)一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力,我們現在可以驕傲地說(shuō),我們能行!但在我們的項目部也存在個(gè)別不和諧音符,也有的員工份外工作不愛(ài)管,也有的對自己要求不嚴格,我希望你們克服各自的不足,成為完全合格的土建人,一名好管理員。
三、明年工作展望
20xx年,我們又迎來(lái)新的一年,我們面臨的任務(wù)更加艱巨,我們一定要加強勞動(dòng)組織,協(xié)調好各分包單位,克服以包代管思想,做到忙而不亂,做到周保月、月保年的生產(chǎn)計劃。明年安全工作難度大于今年,分包隊務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大,安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹(shù)立安全第一的思想,預防為主,常抓不懈,確保安全生產(chǎn)。
四、對公司的發(fā)展建議:
我希望公司能夠在樓盤(pán)選型及市場(chǎng)定位方面多調查、多對比、多分析、不盲目、不倉促、真正做到戰無(wú)不勝、攻無(wú)不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦!忠心的祝愿公司的領(lǐng)導及家人在新的一年里幸福美滿(mǎn)!
工程項目經(jīng)理年度總結6
本人做項目經(jīng)理工作工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導,只有最合適的,沒(méi)有什么叫對的,什么叫錯的,項目經(jīng)理工作最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標準答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個(gè)人體會(huì ),寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn),在討論過(guò)程中共同提高水平。項目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項目經(jīng)理工作在接手一個(gè)新項目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項目的情況,如:
1、這個(gè)項目是什么項目,具體大概做什么事情,是誰(shuí)提出來(lái)的,目的是解決什么問(wèn)題。在國內很多客戶(hù)都很不成熟的情況下,千萬(wàn)不要根據項目的名稱(chēng)望文生義地去想象項目的目標。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細,后面的驚訝就越少,項目的風(fēng)險就越小。
2、這個(gè)項目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營(yíng)方、技術(shù)監督方等等,很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外,還有一些其他單位也會(huì )牽涉進(jìn)來(lái),如項目監理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理工作需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項目碰到問(wèn)題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì )在什么方面支持你,哪些人會(huì )出于什么目的反對你,從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠的朋友,也沒(méi)有永遠的敵人,只有一致的利益,這句話(huà)作為項目經(jīng)理工作是一定要記住的;
3、基本了解了客戶(hù)的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項目的看法。首先是高層領(lǐng)導是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì )根據你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導口頭肯定是說(shuō)支持的,你需要做的是了解公司對這個(gè)項目經(jīng)理的實(shí)際期望,是想把項目越做越大還是想賺錢(qián)?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導對項目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項目的戰略,而這個(gè)戰略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;
4、在做整體項目計劃前,還要大致計算一下你手上的資源。首先是時(shí)間,現在市場(chǎng)競爭激烈,往往很多項目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對于這一點(diǎn),你在做項目的風(fēng)險控制計劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員,根據項目預算和已往經(jīng)驗,大致計算一下未來(lái)的項目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設備的準備,項目所需大件關(guān)鍵設備要盡早預定,以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況,浪費的都是你的時(shí)間;
5、現在是做項目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說(shuō)怎么做),而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情,也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō),項目說(shuō)明書(shū)描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結果。
6、 是到做總體計劃的時(shí)間了嗎?不,你現在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標和你手上的資源,那么做計劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因為很多資源是還不明確的,你需要寫(xiě)一份報告,詳細分析這個(gè)項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà),將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個(gè)項目的投入。甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì )放棄這個(gè)項目?傊,沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)現風(fēng)險,那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項目的總體策略,現在是成立項目小組的時(shí)候了。很多項目經(jīng)理工作都沒(méi)有自己選擇組員的權利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人,很多小項目里,這個(gè)人就是項目經(jīng)理工作本人,大項目里會(huì )配備行業(yè)專(zhuān)家,這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì )雞同鴨講,雙方才可以相互理解。我經(jīng)?吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),結果搞得客戶(hù)一頭霧水,反過(guò)來(lái),他還指責客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí),明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在,但是要明白,是客戶(hù)選擇了你,而不是你選擇了客戶(hù),有了客戶(hù)你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
8、現在你要面對三群人:你的領(lǐng)導、你的組員和你的客戶(hù),和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則,如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(cháng)了,對這些規則的運用覺(jué)得是一件理所應當的事情,但是,你現在面對的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位,不把溝通規則說(shuō)清楚,你以后就會(huì )吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊,其實(shí)還是很管用的:
第一個(gè)是規定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理工作將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式,保證將信息傳達到每個(gè)人。這種情況適合小項目,人少;拉的意思就是項目經(jīng)理工作就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當然,沒(méi)有項目經(jīng)理工作把自己搞得那么累,他會(huì )用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡(jiǎn)單的是白板,復雜一點(diǎn)的是項目的公共信息交互區,潛規則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達不完全的責任問(wèn)題。當然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的,尤其是對領(lǐng)導,項目經(jīng)理工作更加應該主動(dòng)去和領(lǐng)導溝通。
第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題,很多人怕寫(xiě)文檔,但是項目經(jīng)理工作一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候為什么會(huì )說(shuō)不清呢?就是因為沒(méi)有證據。所以項目經(jīng)理工作開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽的,比如項目經(jīng)理工作的項目日志,每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽,另外所有達成共識的東西,比如會(huì )議紀要,甚至領(lǐng)導的講話(huà)記錄,都要寫(xiě)成文檔,雙方簽,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據可查。記。赫f(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣,只有寫(xiě)下來(lái)大家簽后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題,比如你提交的報告,給領(lǐng)導(包括本方領(lǐng)導和客戶(hù)領(lǐng)導)做一個(gè)選擇題,結果領(lǐng)導壓住不批,讓你無(wú)所適從,結果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標明是誰(shuí)的責任;另外,如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導商定:如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導答復就算對方同意,這樣你就會(huì )主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題:什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理工作專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到,以后的項目經(jīng)理工作就越主動(dòng)。
9、 好了,做了很多前期項目經(jīng)理工作,定義了一些游戲規則,現在是坐下來(lái)做計劃的時(shí)候了。這一節,任意找一本項目管理的書(shū)都會(huì )說(shuō)得比我好,所以我就少寫(xiě)一點(diǎn),說(shuō)一些自己的體會(huì )就是了。首先是找幾個(gè)關(guān)鍵組員,比如客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、系統分析員等等,做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做,每一塊完成什么,模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題,而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強調一點(diǎn):完成一個(gè)目標有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個(gè)思路會(huì )讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時(shí)候客戶(hù)會(huì )被某種新技術(shù)打動(dòng),堅持要你采用那種新技術(shù),你就應該告訴他:你選我做這個(gè)項目,就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情,新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因為吃虧的人還不多,我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計劃會(huì )讓你的工作更加明確,比如用微軟的project軟件,你填寫(xiě)完表格以后,就可以知道這個(gè)項目有多少件事情要做,每件事情需要什么資源,他們之間的前后關(guān)系如何,消耗的時(shí)間有多長(cháng),完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì )驚奇地發(fā)現,甘特圖上項目的結束時(shí)間會(huì )遠遠落后于你的計劃結束時(shí)間(簽合同的人永遠不會(huì )先征求你的意見(jiàn)的)。當然,學(xué)過(guò)項目管理的人會(huì )大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類(lèi)的東西,但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時(shí)間結束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題,在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前,請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候,你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著(zhù)質(zhì)量)了。按照什么標準犧牲?這個(gè)項目的戰略!我們在第三節提到過(guò)的戰略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進(jìn)度,其結果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好,想想多么失敗啊。所以,把資源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的結果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,還有四件因為某些原因延誤,成績(jì)單是否靚麗了很多呢?戰略決定優(yōu)先級,而正確排列事情的優(yōu)先級是一個(gè)項目經(jīng)理工作能力的主要體現。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,內部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強調以驗收為目的的思想,每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的,比如,【界面要求:美觀(guān)大方、簡(jiǎn)潔明快】,這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以,給開(kāi)發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結果,比如我見(jiàn)過(guò)一個(gè)計劃,里面有一個(gè)任務(wù)【開(kāi)發(fā)人員熟悉ejb編程】,這個(gè)任務(wù),除了讓這些人去參加一些專(zhuān)業(yè)認證考試,否則,結果很難被檢查。所以,時(shí)刻考慮如何檢查結果、如何向客戶(hù)交付是項目經(jīng)理工作一直要注意的事情,我聽(tīng)說(shuō)有些老項目經(jīng)理工作拿到項目是倒排計劃的,即首先看如何驗收和驗收標準,然后決定項目經(jīng)理工作計劃。很多項目開(kāi)始了很久,還不知道如何驗收,那么這個(gè)項目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收,我們的角色不是研究機構,我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結果。另外我插一句:我是極其不主張到客戶(hù)現場(chǎng)開(kāi)發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶(hù)交流,很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是項目經(jīng)理工作和項目實(shí)施人員到現場(chǎng),軟件開(kāi)發(fā)人員還是在公司做項目。項目實(shí)施人員就是初級項目經(jīng)理工作,他們了解自己的產(chǎn)品,懂得一些客戶(hù)的業(yè)務(wù),關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力,俗稱(chēng)“皮厚”。他們是客戶(hù)和研發(fā)人員的橋梁,其職業(yè)方向也是很機動(dòng)靈活,以后可以有很多方向可以轉,比開(kāi)發(fā)人員的路要寬得多。
接著(zhù),我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題。變更通常分為兩種:一種是部分更改了原先的目標,即需求變更;另一種是沒(méi)改變目標,但是客戶(hù)不滿(mǎn)意目前的實(shí)現方式,大到流程的實(shí)現,小到界面的布局,都是屬于這類(lèi)。碰到這種情況是難以避免的,主要是事先溝通的不夠充分和客戶(hù)隨著(zhù)項目的進(jìn)展,慢慢想清楚了問(wèn)題,改變了以前的思路。這時(shí)候,如果需要改并且你的戰略是容許這種情況的,那么注意下面幾點(diǎn):
1、確保以前的文檔,就是記載著(zhù)以前的結論的東西,客戶(hù)是否簽過(guò),如果沒(méi)有,趕緊把你的工作停下來(lái),趕快再和客戶(hù)自己確認一下你的方案,然后讓他簽,避免以后說(shuō)話(huà)沒(méi)有憑據;
2、和客戶(hù)坐下來(lái),自己探討他修改的根本目的是什么,是不是有同樣能達到相同目的,但是對你來(lái)說(shuō)有代價(jià)更小的選擇?
3、(項目初期的工作)明確更改流程,一般是客戶(hù)指定一人簽(否則客戶(hù)每個(gè)領(lǐng)導都有權力來(lái)插一杠子,你就廢了),以正式項目文件的方式提交給你,然后,你做評估分析,分析對成本、進(jìn)度的影響,在你的領(lǐng)導同意后,出相應意見(jiàn)書(shū),主要是要說(shuō)明更改設計的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果(這個(gè)東西先寫(xiě)出來(lái),后面如果真的發(fā)生了,至少不是你的錯)。然后再讓客戶(hù)在上面簽。見(jiàn)過(guò)醫院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責條款嗎?對,就學(xué)習那個(gè),讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價(jià)。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。充滿(mǎn)恐懼的XX年即將過(guò)去,更具挑戰的XX年在向我們招手,經(jīng)過(guò)這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂(lè ),也發(fā)現了自身存在的一些不足,現將這一年在南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目工程部的個(gè)人總結如下。
XX年,于我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里,我們完成了南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目施工任務(wù),對一個(gè)路橋技術(shù)人員初次從事機場(chǎng)建設的我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)突破。自XX年9月進(jìn)入南京機場(chǎng)項目以來(lái),在項目領(lǐng)導的指導的引導以及同事的幫助下,我在短時(shí)間內認識了南京機場(chǎng)項目部,并且很好地融入了項目團隊,與之同時(shí)也完成了各項本職工作。在此,感謝項目領(lǐng)導給予了我這一次工作和學(xué)習的機會(huì ),感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,我將繼續努力工作,積極進(jìn)取,做得更好。
進(jìn)入項目以來(lái),我完成的主要工作有:審核施工圖紙并計算工程量;協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū),并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。具體如下:
記得剛開(kāi)工時(shí),領(lǐng)導安排我審核施工圖紙,起初,我并沒(méi)有多在意,自認為出身于土木行業(yè),看圖沒(méi)有什么問(wèn)題,但是當我拿到第一份建筑施工圖時(shí),才發(fā)現,建筑圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單,面對復雜的施工圖紙,我無(wú)從下手,不知道部分鋼筋的錨固長(cháng)度和布置形式,不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒(méi)有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規范與驗收標準,我更加意識到,任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對困難,我并沒(méi)有退縮,通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助,網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規范、規程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,審核出來(lái)圖紙中存在的錯誤、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問(wèn)題,得到設計答復后,計算出本項目工程材料需求用量,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導所交付的工作。通過(guò)進(jìn)行這項工作,我不僅學(xué)會(huì )了看建筑施工圖和計算工程量,還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識,這為以后的工作打下堅實(shí)基礎。
隨著(zhù)審圖工作的初步完成,我逐漸把工作重心轉移到跟進(jìn)工程技術(shù)管理與服務(wù)的事項上來(lái),協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書(shū),并進(jìn)行圖紙和技術(shù)、方案的交底工作;協(xié)助項目總工程師與監理、設計、業(yè)主的溝通聯(lián)系;做好項目施工資料的管理、編制工作,并負責竣工資料組卷、驗收;協(xié)助配合其他部門(mén)開(kāi)展工作等。通過(guò)以上工作,我意識到工程部的重要性,因為工程部都是最直接的技術(shù)服務(wù)與管理,所以必須把事情做好,做漂亮。與此同時(shí),在部門(mén)主管的指導下,我學(xué)會(huì )了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識,并能初步進(jìn)行一些工程技術(shù)管理與組織工作。我知道,著(zhù)眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要加強學(xué)習和鍛煉,以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識相對薄弱,一些事情,必須通過(guò)多方面的'努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助,我從中學(xué)習到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報,在大家的共同努力下,南京祿口國際機場(chǎng)基礎工程項目圓滿(mǎn)完成施工任務(wù),得了項目領(lǐng)導的認可。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問(wèn)題,但部門(mén)主管領(lǐng)導及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
二零XX,這個(gè)曾給許多人帶了疑惑和恐懼,被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份馬上就要過(guò)去了,展望美好的二零XX年,是一個(gè)充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年,更是一個(gè)發(fā)展和成長(cháng)的一年。面對將來(lái)各種未知的困難和挑戰,我絕不會(huì )退縮,勇往直前,總結過(guò)去經(jīng)驗,努力改正過(guò)去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
工程項目經(jīng)理年度總結7
20xx年x項目全面貫徹落實(shí)局、公司工作會(huì )議精神,在上級領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,認真履行公司管理制度,以精細管理、全面履約為重點(diǎn),強化管理手段,抓好項目管理工作。
xxx目前有三個(gè)項目,其中x改造工程二標段位于xx市xx區xx區,全長(cháng)1.4km,x道路市政工程一標段位于x市x區的x區,5條路總長(cháng)2.0km,這兩個(gè)項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線(xiàn)等。x土地填墊工程,土方填筑186萬(wàn)m3,施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在x路和x路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,我項目人員認證學(xué)習,嚴格要求自己,表現出良好的精神風(fēng)貌,在項目領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。
一、項目履約進(jìn)展情況
x項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進(jìn)行,無(wú)違約現象。
二、進(jìn)度管理情況
x路改造工程二標段和x道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù),x土地填墊工程,一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業(yè)主的認可和好評。
三、質(zhì)量管理情況
截止到xx月x日,x三個(gè)項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現不符合項,施工質(zhì)量較穩定,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題都暴露,在質(zhì)檢站、業(yè)主和監理單位檢查中等到好評,樹(shù)立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及x建委安全活動(dòng),及時(shí)傳達有關(guān)安全精神,開(kāi)復工前進(jìn)行自查自糾,對工地現有機械進(jìn)行安全質(zhì)量隱患排查,定期上報。根據工程各階段各時(shí)期的不同特點(diǎn),時(shí)刻提醒施工人員到施工現場(chǎng)要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發(fā)生人身、設備安全事故。
五、項目成本控制情況
xx項目自復工以來(lái),從現場(chǎng)管理、措施費控制、材料成本、分包成本進(jìn)行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧情況,并通過(guò)優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過(guò)程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年x月x日x項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務(wù)分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務(wù)管理情況
20xx年隨著(zhù)物件上漲,全國各地出現“用工荒”的情況,x也不例外,項目部及時(shí)采取措施,與勞務(wù)分包隊伍及時(shí)聯(lián)系溝通,根據合同約定做好組織調配工作,確保了工程勞動(dòng)力需求。在20xx年的基礎上繼續完善公司勞務(wù)管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
x項目繼續加強現場(chǎng)文明施工及技能減排管理,安全員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行文明工地建設相關(guān)工作,保持工地衛生清潔,使道路干凈暢通,各種設備物資標識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進(jìn)行了整平打方、材料進(jìn)行碼垛處理,進(jìn)入施工現場(chǎng)給人以賞心悅目的感覺(jué)。同時(shí)積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系,主動(dòng)邀請其進(jìn)場(chǎng)檢查,征求意見(jiàn),逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個(gè)大池塘,設置為施工現場(chǎng)貯水池。
九、項目存在的問(wèn)題及整改措施
x項目由于業(yè)主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態(tài),施工環(huán)境復雜,出乎我們投標進(jìn)場(chǎng)時(shí)的意料,從合同工期來(lái)看,時(shí)間已經(jīng)明顯超出,項目及分包隊伍出現窩工情況,同時(shí)人工、材料、機械價(jià)格不斷上漲,項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂(lè )觀(guān)。但項目部并不是消極的等待,而是采取積極的措施:
(1)制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度,定期給業(yè)主、監理打報告并收集業(yè)主、監理及政府發(fā)文和現場(chǎng)影像資料。
(2)未雨綢繆在材料漲價(jià)前購買(mǎi)需要的大宗材料,為施工做準備,防止材料大幅漲價(jià)。
以上為今年的工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導的的要求,還有不小的差距,明年我項目將會(huì )圍繞年度工作計劃和目標,進(jìn)一步強化責職、細化任務(wù)、量化目標、加強管理,繼續加快在建項目的施工步伐,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。主要做好以下工作:
1、進(jìn)一步完善項目管理。
2、全面履約。
3、降本增效。
4、增加變更簽證量。
5、提高自身及項目整體技術(shù)力量。
工程項目經(jīng)理年度總結8
本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái),并升職為工程部經(jīng)理,過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識,我從項目經(jīng)理轉到工程部經(jīng)理后,在公司領(lǐng)導的指導下,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點(diǎn)就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把自己融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;
二是嚴格辦會(huì ),工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門(mén)階段:年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作,施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導的培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“新鳳城”等項目的競標工作。
試煉階段:在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,遇到了種種困難,但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段:風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自己現場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
工程項目經(jīng)理年度總結9
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。從xx年3月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導們的關(guān)懷和指導下,在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下,在工作實(shí)踐和學(xué)習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結報告。
我是xx年3月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái),從剛入職時(shí)對檢測工作的渺茫和不懂,到現在領(lǐng)悟了部分儀器的操作,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導們和同事們的關(guān)心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域,到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門(mén)天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學(xué)習。因自己所學(xué)與橋檢專(zhuān)業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領(lǐng)導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學(xué)習中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù),例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會(huì )并肩戰斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋,到后來(lái)的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門(mén)立交橋的檢測工作、中關(guān)村一號橋、等等還有很多讓我學(xué)習和檢測工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線(xiàn)、4號線(xiàn)、直徑線(xiàn)、還有人行通道與熱力管線(xiàn)工程挖掘工作旁的橋梁間排回著(zhù),作著(zhù)橋梁觀(guān)測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專(zhuān)業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時(shí)還因為一時(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來(lái)了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專(zhuān)業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會(huì )帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導,領(lǐng)導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學(xué)習,盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導和同事們的認可與好評,在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習,實(shí)事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導和公司建設,為人生豎立堅實(shí)的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專(zhuān)業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
工程項目經(jīng)理年度總結10
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新,系統從原有的2000更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢
6、針對服務(wù)器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務(wù)器。
7、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整,電話(huà)錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、為了最大的節約成本,并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠,有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),和ip實(shí)現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(cháng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之,感謝領(lǐng)導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
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