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客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結

時(shí)間:2023-01-09 09:10:12 總結 我要投稿

客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結(通用8篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結哦。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?下面是小編精心整理的客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結(通用8篇),歡迎大家分享。

客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結(通用8篇)

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結1

  伴隨著(zhù)公司的快速成長(cháng),我在這里順利度過(guò)了第二個(gè)年頭,在剛剛過(guò)去的這一年里,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在其他同事的配合與幫助下,我立足本職,扎實(shí)工作,對照工作計劃和量化考核細則,積極主動(dòng),強化落實(shí),順利圓滿(mǎn)地完成了自己承擔的工作和各級領(lǐng)導交給的任務(wù),具體一年來(lái)的工作如下:

  一、積極學(xué)習,不斷提高思想水平

  積極參加公司組織的各項學(xué)習活動(dòng),認真領(lǐng)會(huì )其學(xué)習內涵,推動(dòng)實(shí)際工作,使自己思想水平得到提高,增強了工作積極性、主動(dòng)性和責任感,做到以公司發(fā)展壯大為榮,以公司為家的思想理念。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),干好本職工作

  作為一個(gè)總經(jīng)理專(zhuān)職駕駛員,不總是為總經(jīng)理負責,還要能為其他領(lǐng)導及同事服好務(wù),促進(jìn)著(zhù)公司工作的正常開(kāi)展,在后勤保障工作中起著(zhù)重要作用。

  1、遵循職業(yè)道德規范,保持強烈的工作責任感,干一行愛(ài)一行。我首先明確自己的工作職責,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,隨叫隨到,除了接送總經(jīng)理外,還有可能為其他領(lǐng)導和同事提供服務(wù),有時(shí)還會(huì )犧牲節假日,克服困難,圓滿(mǎn)完成任務(wù),全年無(wú)一天遲到早退,確保不因自己而影響公司工作的正常開(kāi)展。

  2、遵守“安全第一”的原則,確保行車(chē)安全。為了保證車(chē)輛行駛中的安全,我能?chē)栏褡袷胤煞ㄒ幒婉{駛員管理規定,不開(kāi)快車(chē)、不酒后駕車(chē)、不私自出車(chē)等,當天不出時(shí),立即把車(chē)停入公司指定位置。時(shí)刻提高警惕,嚴格執行規章制度,杜絕任何安全事故發(fā)生,通過(guò)自己的努力和安全意識的增強,全年做到了無(wú)一違章、無(wú)一車(chē)輛擦掛,使公司在經(jīng)濟和用車(chē)時(shí)間上都得到了節約。

  3、愛(ài)車(chē)如己,注意保養,節約材料,及時(shí)維修。作為一名駕駛員,我能夠熟悉車(chē)輛的性能,做到定期保養,及時(shí)維修,發(fā)現異常,及時(shí)匯報并到修理廠(chǎng)維修排除,做到車(chē)輛隨時(shí)出得動(dòng),保證公司老總的絕對安全。為了節約燃油,我注意科學(xué)駕駛,行車(chē)前搞清地形路線(xiàn),不跑冤枉路。行車(chē)中做到不急加速、不急剎車(chē)、不強行超車(chē),避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低俗駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟性。

  三、存在的問(wèn)題和打算

  盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我在工作中較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高,在以后工作中,多向公司優(yōu)秀員工學(xué)習,學(xué)習不一定非得來(lái)源于書(shū)本,其實(shí)很多來(lái)源于生活和工作中,取人之長(cháng)補己之短,學(xué)習他們的優(yōu)秀思想理念、辦事邏輯、工作方法和高貴的品質(zhì)品格,并加強自我反省,認識到自己的一些欠缺和不足,及時(shí)改進(jìn)和解決,這也是以后需要更加努力的方向。

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結2

  20xx年在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下,我嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導、團結同事、勤奮工作,嚴格遵守公司的各項規章制度,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F將我這一年的工作情況總結如下:

  1、嚴格要求自己,不斷提高素質(zhì)

  作為一名領(lǐng)導司機,我深深體會(huì )到職責所在。在公司內外,我嚴格要求自己的言行,注意時(shí)刻維護公司良好的形象,同時(shí)積極配合領(lǐng)導的工作,比較圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導吩咐的任務(wù)。在閑暇之余,我與車(chē)隊其他同事經(jīng)常交流如何提高駕駛技術(shù)、模范遵守交通法規等問(wèn)題,不斷提高自己的駕駛技能和守法意識。

  2、扎扎實(shí)實(shí)工作,勤勤懇懇服務(wù)

  一年來(lái),我堅守自己的崗位,嚴格遵守公司規章制度,不遲到,不早退,做到提前檢查,提前預防,堅持做好汽車(chē)的保養與保潔工作,禮貌待客,準確及時(shí)地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。在日常的生活和工作中,我與同事和睦相處,積極配合同事們的工作,熱心為同事服務(wù)。

  3、團結同事,積極參與集體活動(dòng)

  我以公司為家,尊敬領(lǐng)導,愛(ài)護同事。在領(lǐng)導們的支持和同事的熱心幫助下,我積極參加公司組織的各項集體活動(dòng),積極為集體活動(dòng)貢獻自己的一份力量。

  4、嚴格遵守法律,謹慎安全行車(chē)

  因為崗位的特殊性,我行車(chē)之前或出差在外的過(guò)程中,滴酒不沾,時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格遵守交通法律法規,文明駕駛,安全行車(chē)。

  通過(guò)努力學(xué)習和實(shí)踐,我的安全駕駛技能得到了提高,但與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,我會(huì )在今后的工作中加以改進(jìn),揚長(cháng)避短,堅持學(xué)習,不斷提高,努力為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結3

  作為一名公交司機,每天,我行走的路程超過(guò)幾千里,這也就說(shuō)明了我的工作需要極大地耐心和極大的細心。作為我們公交司機,每時(shí)每刻都要細心,因為我們車(chē)上每時(shí)每刻都有很多的顧客,他們的安全到站就是我們最大的歡樂(lè )。所以,作為一名司機,我知道自己的責任,也知道自己該怎么做。下面是我的具體總結:

  一、主要工作:

  1、抓競賽的宣傳,競賽以來(lái),我司共出版板16期,懸掛大型橫幅4條,制作宣傳條幅10幅,召開(kāi)職工會(huì )、競賽領(lǐng)導小組成員會(huì )、駕駛員安全會(huì )等各類(lèi)會(huì )議共計39場(chǎng)次,約1860人次參加。

  2、營(yíng)造競賽氛圍,在各車(chē)隊建立了龍虎榜和曝光欄,把職工的生產(chǎn)數據上墻和公布,對生產(chǎn)指標完成好的車(chē)組進(jìn)行表彰和獎勵并納入考核。

  3、抓安全行車(chē)工作,對安全行車(chē)實(shí)行立體化管理,對關(guān)健型的駕駛員進(jìn)行定點(diǎn)幫教,建立和實(shí)行安全警示卡和雙簽手冊制度。同時(shí),通過(guò)組織安排安全員在重點(diǎn)路段糾違,加強安全宣教力度,增強駕駛員的安全意識,每月開(kāi)展兩次違章人員典訓班,從而降低了一般事故,杜絕了重大事故。

  4、明確整治重點(diǎn),告別八種不文明行為,對照競賽要求,我司重點(diǎn)整治八種不文明行為,下發(fā)了整治通知,與司乘人員進(jìn)行了雙簽,從8月2日起,分公司安排各車(chē)隊和機關(guān)部室管理人員每周上車(chē)進(jìn)行檢查,在檢查上以駕駛員操作規范和服務(wù)規范為重點(diǎn),對照“優(yōu)服務(wù),樹(shù)形象”競賽中提到的20種不文明現象和六項整治重點(diǎn)進(jìn)行整治,截止到日前,全司管理人員共上線(xiàn)檢查391人次。通過(guò)加大檢查力度和落實(shí)整改力度,分公司還對車(chē)隊每月的競賽工作情況和基礎工作進(jìn)行了檢查,形成了檢查促競賽,促管理的機制。

  5、以9路、115路為主,抓服務(wù)品牌,樹(shù)立企業(yè)形象,通過(guò)加大示范線(xiàn)的工作力度,加強示范線(xiàn)的軟件建設,先后開(kāi)展了示范線(xiàn)的自查自糾,職工培訓等活動(dòng),在抓9路、115路示范線(xiàn)的同時(shí),分公司也注重其它線(xiàn)路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,有意識的對這些線(xiàn)路進(jìn)行了檢查。

  6、抓車(chē)輛整治,在車(chē)容車(chē)況和衛生的整治上以車(chē)內駕駛室、門(mén)泵、玻璃衛生、后五人臺和輪胎鋼圈為重點(diǎn)進(jìn)行整治,并作為分公司的特色來(lái)抓好。對車(chē)容車(chē)況進(jìn)行了三次專(zhuān)項整治,從開(kāi)展競賽到現在,我司共組織車(chē)況自查1766臺,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整治。

  7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造,灰塵滿(mǎn)天,沒(méi)有水源,無(wú)法保證128路洗車(chē),9車(chē)隊就調整洗車(chē)時(shí)間,在128路收班后再送到9路金霞終點(diǎn)站進(jìn)行清洗,克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一個(gè)較好的車(chē)輛衛生狀況。

  8、為亮化車(chē)輛,9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了舊的顯示牌改裝工作,更換新電子顯示牌80塊。

  9、按上級要求做好“八榮八恥”崗位標準的征集工作,共收到管理崗位、駕駛員崗位標準5條。

  10、根據上級要求,于8月26日開(kāi)通了湘一中青竹湖專(zhuān)線(xiàn),并對該線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,及時(shí)向上級部門(mén)反饋信息。

  二、存在的不足:

  開(kāi)展競賽以來(lái),我們做了實(shí)事,也取得了成效,但是,我們清醒的看到,當前存在的`違章還不少,交通事故還不斷,日常工作上還存在著(zhù)不少問(wèn)題,對此,我們進(jìn)行了認真反思,并將在湖南巴士的指導下,繼續精耕細作的抓好方方面面的工作,力爭在下階段時(shí)間內取得更大的成績(jì)。

  三、下步工作打算:

 。ㄒ唬⿲φ丈霞壍墓ぷ饕,進(jìn)一步細化管理,優(yōu)化經(jīng)營(yíng),完成競賽工作目標。

 。ǘ└鶕袌(chǎng)、季節、天氣變化,結合客流調查情況,抓好“四個(gè)優(yōu)化”,抓好9月份客流高峰旺季,對所有線(xiàn)路的車(chē)輛配備進(jìn)行優(yōu)化和調整,合理安排時(shí)刻表,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高企業(yè)效益。

 。ㄈ┮幏端境巳藛T工作程序,嚴格按湖南巴士司乘調規范操作考核細則及標準進(jìn)行考核,對車(chē)輛停站、報站器的使用、工號佩帶等項目進(jìn)行專(zhuān)項整治。

 。ㄋ模┙Y合長(cháng)沙市九月份三個(gè)會(huì )議的要求,在思想上再發(fā)動(dòng),在認識上再提高,與各車(chē)隊層層簽訂責任目標書(shū),不得發(fā)生新聞媒介的批評曝光。

 。ㄎ澹┞鋵(shí)各崗位的“八榮八恥”標準,對每位職工進(jìn)行抽背,要求每位職工熟記,并按要求落實(shí)到具體的工作當中。

 。┻M(jìn)一步抓好車(chē)輛的維修和維護,維護好車(chē)容車(chē)況。

 。ㄆ撸┘訌姼骷壒芾韻徫坏呢熑涡,抓好基礎管理,加強現場(chǎng)管理,落實(shí)站務(wù)員每月的工作考核,進(jìn)一步發(fā)揮站務(wù)員現場(chǎng)調度的作用。

 。ò耍┻M(jìn)一步加大競賽工作力度,通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造好9路、115路兩條品牌線(xiàn)路,抓好星級車(chē)組的建設,并建立和完善星級車(chē)組的表彰和獎勵機制。

 。ň牛┘訌娖髽I(yè)文化理念的宣傳力度,關(guān)心、愛(ài)護職工,打造和諧企業(yè)。

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結4

  20xx年,我被光榮分配到總隊文化站工作。自工作以來(lái),我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責,格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職,現我就工作以后的情況總結如下:

  一、主要工作及取得的成績(jì)

  工作以來(lái),按照站領(lǐng)導的統一部署,及對總隊、支隊下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習,積極參加到站上的“部隊正規化管理”建設、“剎酗酒、樹(shù)形象、守紀律”專(zhuān)項整頓教育、活動(dòng)建設中去,參加了總隊組織的年終考核活動(dòng),在部隊安全教育整頓活動(dòng)、忠誠教育活動(dòng)中認真學(xué)習,自我剖析,深入排查自身問(wèn)題,不斷提高自身能力和整體素質(zhì),牢固樹(shù)立了熱愛(ài)本職工作、盡職盡責的思想。

  二、主要做法及和體會(huì )

  (一)思想政治方面

  我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個(gè)轉變,把思想認識擺在第一位,不斷向黨組織看齊。

  (二)工作方面

  1、恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務(wù)

  自x月份工作以來(lái),我始終用一名黨員干部的標準來(lái)嚴格要求自己,時(shí)刻對自己高標準、嚴要求;從點(diǎn)滴入手,認真向好的戰友學(xué)習,全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統組織的培訓活動(dòng),為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,踏實(shí)學(xué)習。

  2、發(fā)揮自身學(xué)習的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,科學(xué)合理的組織開(kāi)展各種學(xué)習活動(dòng)。作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強自身學(xué)習,提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng )造性思維,為文化站建設貢獻一份力量。

  (二)工作方面

  1、恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。自xx月份工作以來(lái),我始終用一名黨員干部的標準來(lái)嚴格要求自己,時(shí)刻對自己高標準、嚴要求;從點(diǎn)滴入手,認真向好的戰友學(xué)習,全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統組織的培訓活動(dòng),為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,踏實(shí)學(xué)習。

  2、不斷加強自身學(xué)習,提高個(gè)人綜合素質(zhì)

  只有不斷加強學(xué)習,提高自身的修養和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),才能快速融入影視調配工作。意識調配工作任務(wù)繁瑣,需要工作細致、耐心,通過(guò)學(xué)習影視調配干事職責,自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉變。

  3、嚴格遵守部隊管理制度,努力提高軍人素質(zhì)

  作為一名部隊駕駛員,自從參軍入伍之后,經(jīng)過(guò)強化訓練,軍人意識和養成有所提高,但是還存在一些不足,有些細節方面把握不夠好。來(lái)到單位以后,在站領(lǐng)導的親切關(guān)懷和戰友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省,嚴格要求自己,改正不良習氣,遵守部隊條令條例,從根本上發(fā)生質(zhì)的轉變,精神振奮,刻苦學(xué)習,全面發(fā)展,為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。

  (三)生活方面

  團結戰友,共同營(yíng)造和諧工作環(huán)境。來(lái)到單位后,我很快便融入到這個(gè)集體中,戰友們對我也特別關(guān)心,不論是工作上,還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我,幫助我適應新的工作環(huán)境,我們共同工作共同娛樂(lè ),讓我感受到大家庭的溫暖,同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。

  三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方向

  1.自身文化素質(zhì)低,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高,軍事訓練還有不足的問(wèn)題。

  2.自身偶爾有放松現象,不能一如既往的堅持。

  改進(jìn)方向

  1.努力學(xué)習各種科學(xué)文化知識,在平時(shí)工作中實(shí)踐技術(shù)性的工作,以提高自身文化素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  2.克服自身訓練時(shí)的畏難情緒。

  3.要鍛煉自身堅強的意志及毅力,做一個(gè)有始有終的人。

  四、20xx工作計劃

  1.提高思想認識,嚴格遵守部隊的條令條例和規章制度,用優(yōu)秀警官的標準要求自己。

  2.努力學(xué)習科學(xué)文化知識,理論聯(lián)系實(shí)際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3.加強和戰友之間的溝通,增進(jìn)戰友感情。

  4.嚴格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。

  以上是我20xx年的個(gè)人工作總結,在今后的工作中,我會(huì )嚴格要求自己,加強學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做一名合格的部隊駕駛員。

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結5

  20xx年,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規范、創(chuàng )新”的工作方針。強化管理,開(kāi)拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現將本人一年來(lái)的主要工作總結如下:

  一、遵紀守法,遵守公司的規章制度。

  一年來(lái),本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度,貫徹執行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時(shí)認真學(xué)習業(yè)務(wù)線(xiàn)條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。

  二、以人為本,充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。

  在過(guò)去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營(yíng)運管理試行規范》的要求,根據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。

  1、為完善會(huì )議、學(xué)習制度,積極創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),切實(shí)提高部門(mén)人員的整體素質(zhì),本人結合機電管理部的實(shí)際,通過(guò)組織部門(mén)人員定期召開(kāi)會(huì )議,以集中學(xué)習的形式提高部門(mén)人員的.業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎上,要求業(yè)務(wù)線(xiàn)條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門(mén)會(huì )議、學(xué)習制度。一年來(lái),收到了較為良好的效果,促進(jìn)了工作的發(fā)展,營(yíng)造了良好的工作氛圍。

  2、加強部門(mén)員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門(mén)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。

  3、努力構建高速公路的機電業(yè)務(wù)框架,明確部門(mén)各崗位的工作職責,并組織編寫(xiě)了一系列部門(mén)規章制度,嚴格督促部門(mén)員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò )安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來(lái),公司設備設施安全運作,無(wú)數據丟失。

  三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統,保障全線(xiàn)設備、設施穩定運行。

  20xx年,是xx高速全面營(yíng)運的開(kāi)局之年。年初,公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來(lái),本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在分管領(lǐng)導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統,保障全線(xiàn)設備設施穩定運行。

  1、根據合同的要求,督促跟進(jìn)建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。

  2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門(mén)人員做好公司機電系統的相關(guān)資料的管理工作。根據行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過(guò)近一年的努力,建立了xx高速公路基本的設備設施檔案,為今后長(cháng)期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實(shí)的基矗

  3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線(xiàn)路工程、備用電源系統工程的完善。同時(shí),組織對公司管理中心環(huán)境監控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車(chē)道系統工程的改造工作。

  4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門(mén)人員完成了公司OA系統的建設,協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統的建設。

  5、一年來(lái),本人要求部門(mén)員工強化服務(wù)意識,及時(shí)解決公司機電設備設施日常出現的問(wèn)題。為保障全線(xiàn)設備設施的穩定運行,機電管理部除定期對全線(xiàn)的機電設備設施進(jìn)行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時(shí)對損壞的設備設施進(jìn)行修復、更換、調試。

  四、配合聯(lián)網(wǎng)收費設備設施的優(yōu)化工作。

  今年11月,伴隨粵東片區高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實(shí)現,本人組織部門(mén)員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數據準確。

  五、基本完成公司質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作。

  一年來(lái),結合公司全面導入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門(mén)員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門(mén)員工積極學(xué)習,切實(shí)做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運行

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結6

  20xx年在公司和本部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在各位同事的大力支持下,本人能正確處理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠懇待人,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車(chē)萬(wàn)公里無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  一、能夠積極參加各項學(xué)習活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)

  根據公司統一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓,同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報紙、廣播及時(shí)了解國家大事,在政治思想上和黨保持高度一致;在行動(dòng)上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺(jué)維護單位和個(gè)人的形象。

  二、認真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故

  一年來(lái),能始終牢記“行車(chē)萬(wàn)里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學(xué)習和鉆研駕駛專(zhuān)業(yè)知識。同時(shí)愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約,對所駕駛的車(chē)輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好。認真堅持“三檢”、“一!敝贫,做到不開(kāi)快車(chē),不酒后駕車(chē),不私自出車(chē)等。認真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車(chē),文明駕車(chē)。

  三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務(wù)工作

  作為一名司機,一年來(lái)我能明確自己的工作職責,遵循職業(yè)道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個(gè)人利益服從全局利益,增強時(shí)間觀(guān)念,服從領(lǐng)導,

  做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯,較好地完成了領(lǐng)導和同事所交給的工作和任務(wù)。

  已經(jīng)過(guò)去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習,不斷提高自己,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結7

  我是xx車(chē)隊安全員xxx,xxx年本人在xxx車(chē)隊主要負責xxx路公交,另外還負責當班期間的安全、服務(wù)及營(yíng)運工作,同時(shí)負責車(chē)隊內勤資料,在特殊時(shí)期協(xié)助其他助理共同完成上級、公司及車(chē)隊交辦的任務(wù)。在過(guò)去的一年里,本人嚴格按照隊長(cháng)助理工作規范的要求自己,盡自己最大努力去幫助員工,公平、公開(kāi)、公正處理工作事務(wù),積極為車(chē)隊管理獻計獻策,為車(chē)隊的和諧、穩定盡了自己的一份力。在過(guò)去的`一年里,我主要從以下幾個(gè)方面做好本職工作:

  1、負責當班期間線(xiàn)路的安全、服務(wù)、營(yíng)運情況,按計劃落實(shí)路查路控與每周跟車(chē)檢查工作;公司規定隊長(cháng)助理每月完成查車(chē)12次,每次不少于2小時(shí),如果不能當天完成查車(chē)任務(wù)的,事后必定補查,并注明原因,對于對于跟車(chē)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向司機指出,對于共性問(wèn)題在員工會(huì )上再次指出要求司機注意或引以為戒,避免不必要的服務(wù)事故及服務(wù)投訴;落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。

  公司規定隊長(cháng)助理每周參與例檢,本人嚴格按照公司及車(chē)隊的要求,落實(shí)每周例檢制度與抽檢制度,早班助理每周抽檢一次車(chē)輛剎車(chē)性能,本人雖然對車(chē)輛機械知識有所欠缺,但是每次抽檢都會(huì )協(xié)同其他有駕駛經(jīng)驗的隊長(cháng)助理并帶上修理工,一方面可以積極學(xué)習,虛心請教,另一方面本著(zhù)教育本為,處罰為輔的手段按照車(chē)隊管理細則,督促司機以后要做好三檢工作。

  2、嚴抓“6S”管理,及時(shí)督促各站點(diǎn)、各責任區責任人搞好“6S”日常管理工作,每月按時(shí)收集整理各站點(diǎn)日檢表進(jìn)行歸檔;同時(shí)認真做好內勤資料與會(huì )議記錄:包括員工每月1-2次的員工安服會(huì )議,每月一次的民管會(huì )議,每周一次的隊管會(huì ),確保記錄真實(shí),準確,無(wú)缺漏;每月按時(shí)整理好人好事及違章統計記入駕駛員檔案,確保該加的分一定加上,該扣的分一定扣點(diǎn),確保公平、公正。及時(shí)傳達公司下發(fā)文件精神,每月按時(shí)匯總公布員工業(yè)績(jì),公平、公開(kāi)、公正進(jìn)行了兩次星級員工評審。

  3、按照公司要求組織實(shí)施四次乘客滿(mǎn)意度調查。公司分別于xx月組織開(kāi)展四次乘客滿(mǎn)意度調查工作,并認真錄入數據,并認真撰寫(xiě)分析報告,查找線(xiàn)路服務(wù)不足之處并制定整改措施,確保乘客滿(mǎn)意度節節攀升。

  4、配合其他隊助完成四次“兩率”迎檢工作,認真督促洗車(chē)工及駕駛員做好車(chē)輛清潔衛生工作及消毒作業(yè)標簽填寫(xiě);集團分別在xxx月進(jìn)行了四次兩率檢查工作,對于關(guān)鍵時(shí)期人手不足時(shí),本人合同其他隊關(guān)親自上手幫助擦洗車(chē)輛玻璃天窗及扶手確!皟陕省睓z查達標。

  5、認真落實(shí)三個(gè)必談制度。對于主管的線(xiàn)路及本人當班期間員工發(fā)生的投訴、違章事故、及長(cháng)假歸來(lái)后的員工,認真進(jìn)行溝通談話(huà),消除員工的不穩定因素,減少違章投訴與事故,確保安全。

  1、車(chē)輛機械知識欠缺,關(guān)注力度不夠。

  2、現場(chǎng)管理不夠大膽,員工培訓不夠關(guān)注。

  合理利用例檢與抽檢的時(shí)間,虛心向機務(wù)員、駕駛員和有經(jīng)驗的隊長(cháng)助理請教,加強對車(chē)輛機械知識的學(xué)習。

  加強溝通,關(guān)注并積極參與員工培訓,提升個(gè)人口才水平。

  不斷學(xué)習,不斷反思,認真查找不足,強化自己的業(yè)務(wù)水平,提高現場(chǎng)管控能力。

  在過(guò)去的一年里,本人嚴格按照隊長(cháng)助理工作規范要求自己,并積極聽(tīng)取員工意見(jiàn)或建議,盡自己最大努力去幫助員工。并能認真總結與反思,查找自身存在不足,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,自我評價(jià)為一個(gè)合格的隊長(cháng)助理。

  客車(chē)司機年度工作個(gè)人總結8

  20xx年,我們在各級政府部門(mén)指導和上級領(lǐng)導下,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十八大會(huì )議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),公司緊緊圍繞如何做好公共服務(wù)這個(gè)議題為工作重點(diǎn),積級組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與安全服務(wù),認真抓好各項工作,圓滿(mǎn)完成年初布臵的各項目標任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況匯報如下:

  一、主要指標情況:

  (1)行駛里程:1-11月總行駛里程為503.1萬(wàn)公里;未發(fā)生一般以上事故上報,全年安全形勢平穩。

  安全行車(chē)四大指標:責任事故率0.43次/百萬(wàn)公里;責任死亡率0次/百萬(wàn)公里;責任受傷率0.51人/百萬(wàn)公里;事故經(jīng)濟損失率0.65萬(wàn)元/百萬(wàn)公里,同比下降11%。

 。2)營(yíng)運收入:1-11月?tīng)I運收入1359.3萬(wàn)元,其中主營(yíng)收入為1011.7萬(wàn)元(線(xiàn)路收入856.3萬(wàn)元;包車(chē)收入81.2萬(wàn)元;ic卡收入為74.2萬(wàn)元);a卡刷卡約為65萬(wàn)人次;b卡刷卡約為258.5萬(wàn)人次;優(yōu)惠卡刷卡為24.1萬(wàn)人次;總刷卡量約為347.6萬(wàn)人次。

  完成總公司全年生產(chǎn)目標責任考核,主營(yíng)收入與去年同期相比提高9.6%,今年主要是新增線(xiàn)路,運營(yíng)車(chē)輛增加后的營(yíng)收部分。

 。3)其他各項指標:服務(wù)質(zhì)量考核、精神文明創(chuàng )建、社會(huì )治安、消防安全、人口計劃等均良好。

  二、主要工作情況及工作措施:

  今年以來(lái),公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,一是城市道路多處施工,以及畫(huà)溪樞紐啟用后引起的線(xiàn)路的頻繁改動(dòng),對營(yíng)運服務(wù)工作帶來(lái)極大影響。二是車(chē)輛新增和線(xiàn)路的更改后存在一些問(wèn)題,影響到職工隊伍的穩定性。領(lǐng)導班子調整以后,堅持以“真抓實(shí)干,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),加大管理力度,狠抓企業(yè)管理和基礎工作,努力改善管理人員的工作方法,調動(dòng)全體職工的工作積極性,取得了一定的工作成績(jì)。(一)堅持以人為本,引入競爭機制,以動(dòng)態(tài)管理為切入點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)平穩過(guò)渡發(fā)展。

  1、在車(chē)隊的日常管理中引入競爭機制。年中將原有車(chē)隊劃分為一車(chē)隊和二車(chē)隊,即細化了兩個(gè)車(chē)隊的工作內容和管理分工又加強了管理上的競爭氛圍,有利于企業(yè)的良性運行。

  2、在車(chē)隊的日常營(yíng)運中引入動(dòng)態(tài)管理機制。公交車(chē)日常運行過(guò)程中,不僅依靠gps等手段進(jìn)行常態(tài)管理,還采用了動(dòng)態(tài)管理機制。在交通擁堵時(shí)段以及一些駕駛員可能利用的盲點(diǎn)時(shí)段,管理人員直接前往可能發(fā)生狀況的地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)的調度和監管,使滯留的旅客能來(lái)得了走得掉,并確保正常的運營(yíng)秩序。

  3、在駕駛員的崗位上引入競爭機制。一方面鼓勵小巴駕駛員考取大巴駕駛證,競聘上崗,另一方面鼓勵大巴駕駛員自薦報名參與純電動(dòng)車(chē)的生產(chǎn)工作。體現“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則,充分調動(dòng)駕駛員的積極性。

  4、進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度。認真抓好日常成本核算,及時(shí)掌握資金運轉情況,實(shí)行資金統一管理、統一調配;嚴格控制公車(chē)、辦公和業(yè)務(wù)費用支出;嚴格執行經(jīng)手人、審核人和領(lǐng)導聯(lián)名簽字制,杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費等不良現象。

 。ǘ﹫猿肿ゾo安全生產(chǎn),強化源頭管理,推進(jìn)“平安企業(yè)”建設。安全生產(chǎn)是運輸企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位臵,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全責任制,加大獎罰考核力度。

  1、強化安全生產(chǎn)管理工作,加強隊伍建設工作。全年共開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)5次;路檢路查220次;談心談話(huà)1218人次;安全活動(dòng)會(huì )召開(kāi)28次;安全專(zhuān)項培訓8次;gps監控回放檢查360次;安全機務(wù)大檢查28次;消防設施檢查55次;一保車(chē)輛、二保車(chē)輛、季審年審全部按計劃完成。全年無(wú)治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件,基本保持了企業(yè)內部相對平穩的態(tài)勢,安全生產(chǎn)形勢相對平穩。

  2、強化職工的思想教育,提高職工的安全責任意識。堅持抓緊抓好每月2次的駕駛員安全學(xué)習和每月1次的安全工作例會(huì )以及分部門(mén)不定期的生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習。在學(xué)習內容安排上,注重針對性,避免枯燥說(shuō)教,突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關(guān)法律法規和安全作業(yè)規程學(xué)習教育,每次學(xué)習到會(huì )率達到95%以上;對個(gè)別缺席人員強制要求補學(xué),時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦。

  3、強化長(cháng)效管理工作機制和安全分級管理原則,提高責任人的責任意識。一方面全面落實(shí)安全責任制度,與各車(chē)隊和職能科室簽訂《安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū)》,并且逐級逐崗明確安全責任,簽訂相關(guān)責任書(shū),按年考核;另一方面加大獎罰考核力度,將安全生產(chǎn)列入今后崗位調整的參考之一,充分調動(dòng)職工的工作積極性。

  4、強化對安全生產(chǎn)的宣傳力度,積極營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍。一方面在節假日和中心廣場(chǎng)樞紐站“社會(huì )治理示范點(diǎn)”創(chuàng )建以及“安全生產(chǎn)標準化建設”等各階段性活動(dòng)中,采用懸掛宣傳橫幅標語(yǔ)以及組織全體職工共同觀(guān)看相關(guān)宣傳視頻等形式,進(jìn)一步向職工灌輸安全生產(chǎn)責任意識;另一方面深入開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、 “文明我先、禮讓斑馬線(xiàn)活動(dòng)”等群體活動(dòng),通過(guò)與群眾的互動(dòng),加強安全宣傳效果。

  (三)努力提高營(yíng)運服務(wù)水平,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立良好的公交形象。

  1、開(kāi)辟線(xiàn)路和優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng),合理配臵資源。根據各線(xiàn)路運力、客流、科學(xué)編排運行班次,提高公交密度和正班準點(diǎn)率,最大限度縮短市民的侯車(chē)時(shí)間。今年隨著(zhù)2個(gè)公交樞紐站的啟用,公交線(xiàn)路和車(chē)輛的增加與調整,公交運行線(xiàn)路達到了二十余條。線(xiàn)路的改變和開(kāi)通都經(jīng)過(guò)嚴格的調研、論證和分析。在運行中時(shí)刻關(guān)注運行情況,及時(shí)向公司反饋,確保每條線(xiàn)路同時(shí)符合市民需并適合公司的發(fā)展,做到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙贏(yíng)。

  2、加大對車(chē)輛的更新改造和基礎服務(wù)設施的建設和完善,提升總體服務(wù)質(zhì)量。公司新購臵10輛純電動(dòng)公交車(chē)并配套相關(guān)設施,對3路13路全線(xiàn)改造,成為全國首例運用純電動(dòng)公交的縣域,提升了公交的服務(wù)檔次和城市的文明品位。

  3、大力發(fā)展社會(huì )服務(wù)項目,迎合群眾需求。開(kāi)通清明節掃墓免費班車(chē),完成學(xué)生高考、中考、三項高考、學(xué)生放假接送及突發(fā)性事件等一系列城市公交用車(chē)任務(wù),在運營(yíng)計劃中及時(shí)高效組織調度,合理安排運力,即保障了公交班線(xiàn)的正常運行,又服務(wù)于社會(huì ),服務(wù)于群眾,即取得了一定的經(jīng)濟效益,也樹(shù)立了良好的公交形象。

  4、加強職工的道德建設,鼓勵好人好事。全年共受到市、縣新聞媒體、電視表?yè)P七起,群眾錦旗表彰三起,表?yè)P信二十余封,拾金不昧三十起,歸還失主物品價(jià)值約四萬(wàn)多元。另外,公交車(chē)隊中“工人先鋒號”班組榮獲浙江省“百家優(yōu)服班組”的光榮稱(chēng)號。在群眾心目中樹(shù)立了良好的公交形象,為公司贏(yíng)得了口碑。

  5、加強媒體宣傳,提高企業(yè)知名度。主要通過(guò)《長(cháng)興新聞》、《長(cháng)興時(shí)報》、《太湖晨報》等載體共發(fā)表相關(guān)文章14篇,公共交通對外服務(wù)形象得到升華,同時(shí)我們加大了宣傳報道力度,在萬(wàn)宏公司網(wǎng)站上發(fā)表新聞報道16宣傳報道,傳播正能量。

  6、積極處理各項投訴,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。1至11月份發(fā)生各類(lèi)投訴案件為107起,其中有責投訴34起,無(wú)責投訴69件,其中31起主要是要求開(kāi)通線(xiàn)路訴求,特別是學(xué)生家長(cháng)關(guān)注度較高,4起為其它原因。盡管投訴件比去年明顯上升,我們找原因查不足,但并不因為數量增加而氣餒,而是更深刻理解對公共服務(wù)的一種責任,只有不斷改進(jìn)提高再改進(jìn)再提高,服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),針對投訴件進(jìn)行了認真規類(lèi)、分析、總結并將作為提升服務(wù)改進(jìn)工作態(tài)度的對照表。

  三、存在的問(wèn)題與困難:

  1、管理責任意識、全局觀(guān)念不盡人意。尤其是某些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴重,工作作風(fēng)不夠深入,掌握信息滯后,對工作環(huán)節上出現的制度管理不嚴密、工作疏忽和差錯問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現而導致工作被動(dòng)造成負面影響;

  2、公交分擔率依然不高。主城區道路擁堵以及道路的不斷改造、擴建等給公交運行造成了很大的困擾和不便,班次和線(xiàn)路受到很大影響,不能確保正班準點(diǎn)率;

  3、公交系統性、智能化管理服務(wù)能力還有待提高,公交宣傳力度不夠;

  4、隨著(zhù)城市框架不斷擴大以及新的公交樞紐站的不斷啟用,線(xiàn)路和車(chē)輛的增加也已經(jīng)成為必然,但是公交管理隊伍明顯不足。

  四、20xx年工作打算

  1、以科學(xué)管理、規范管理為基礎,以營(yíng)運服務(wù)為中心,努力做好各項工作,全面落實(shí)完成上級下達的各項工作指標;

  2、繼續抓好公交日常性管理與基礎性工作,進(jìn)一步完善各項工作制度,明確各部門(mén)之間的職、權、利關(guān)系,認真抓好車(chē)隊管理建設;

  3、抓好安全生產(chǎn)、增收節支、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,緊緊圍繞公交服務(wù)要快要準工作重點(diǎn),努力提高公交上座率;

  4、在確保員工隊伍穩定前提下,適時(shí)調整大型公交車(chē)循環(huán)運作方式,使各項工作開(kāi)展更加靈活高效;

  5、根據要求做好龍山公交樞紐站建成移交后的線(xiàn)路整合和管理工作,爭取通過(guò)公交樞紐站建成移交后的線(xiàn)路整合達到提高營(yíng)收和公交分擔率的目標。

  6、加強公交對外宣傳力度,社會(huì )治安、消防安全、人口計劃繼續保持良好的局面。

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