大學(xué)實(shí)習總結匯編15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的大學(xué)實(shí)習總結,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)實(shí)習總結1
一、實(shí)習目的
將理論與實(shí)踐相結合,用實(shí)踐來(lái)驗證理論,理論指導實(shí)踐,深入施工工地現場(chǎng),多看,多與工人等交流,并用心工作才能將安全工作做好;久鞔_施工單位技術(shù)員職責范圍,熟悉與掌握技術(shù)員各項工作要領(lǐng),把學(xué)校所學(xué)理論知識更好與實(shí)際相結合,提高解決實(shí)際問(wèn)題能力,為畢業(yè)后從事施工技術(shù)、施工管理工作奠定良好基礎。
二、實(shí)習單位
xx
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月3日至20xx年7月17日
四、實(shí)習地點(diǎn)
xx
五、工程概況
。ㄒ唬╉椖亢(jiǎn)介
xx
。ǘ┕こ毯(jiǎn)介
工程項目用地60000平方米,總建筑面積450000平方米,六棟高層商業(yè)與住宅混合建筑。
六、實(shí)習內容
我實(shí)習工作是做施工員,在師傅帶領(lǐng)下還了解了些資料方面知識,我這個(gè)一問(wèn)三不知的人開(kāi)始了漫長(cháng)學(xué)習做資料工作。在不停詢(xún)問(wèn)、現場(chǎng)觀(guān)看、摸索中整理著(zhù)資料。近三個(gè)月工作讓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識,其實(shí)許多都是老師提過(guò)、課本中有的知識,我會(huì )努力學(xué)好、做好自己工作,學(xué)更多專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己。
除去收取各個(gè)廠(chǎng)家原材料進(jìn)場(chǎng)合格證及檢驗報告,材料進(jìn)行復檢,做標樣、同樣混凝土試塊,砂漿試塊,我還通過(guò)做鋼筋、模板、混凝土、砌體等工程報驗及檢驗批質(zhì)量驗收記錄表,鋼筋隱蔽及現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)到了以下知識。
。ㄒ唬┠0骞こ
1、模板制作設計原則
。1)要保證構件形狀尺寸及相互位置正確。
。2)要使模板具有足夠強度、剛度和穩定性,能夠承受新澆砼重量和側壓力以及各種施工荷載。
。3)力求結構簡(jiǎn)單,裝拆方便,不妨礙鋼筋綁扎,保證砼澆注時(shí)不漏漿。
。4)支撐系統應配置水平支撐和剪刀撐,以保證穩定性。
2、施工準備
。1)施工現場(chǎng)應有可靠能滿(mǎn)足模板安裝和檢查需用測量控制點(diǎn)。
。2)現場(chǎng)使用模板及配件應按規格和數量逐項清點(diǎn)和檢查,未經(jīng)修復部件不得使用。
。3)經(jīng)檢查合格組裝模板,應按照安裝程序進(jìn)行堆放或裝車(chē)。平行疊放時(shí)應穩當,避免碰撞,每層之間應加墊木,模板與墊木均應上下對齊,底層模板應墊離地面不小于10cm。立放時(shí),必須采取措施,防止傾倒并保證穩定,平裝運輸時(shí),應捆緊,防止搖晃摩擦。
3、模板拆除
。1)模板拆除前必須申請辦理拆模手續,待混凝土強度報告出來(lái)后,混凝土達到拆模強度時(shí)模板方可拆除。
。2)模板拆除前要向操作班組進(jìn)行安全技術(shù)交底,在作業(yè)范圍設安全警戒線(xiàn)關(guān)縣掛警示牌,拆除時(shí)派專(zhuān)人看守。
。3)側模應以能保證混凝土表面及棱角不受損壞時(shí)方可拆除,底模應按《xx》有關(guān)規定執行。
。4)模板拆除順序和方法,遵循先支后拆,后支先拆;先拆非承重部位,后拆承重部位;自上而下順序。拆模時(shí),嚴禁用大錘和撬棍硬砸硬撬。模板要隨拆隨運,嚴禁隨意拋擲。不得留有未拆除懸空模板。
。5)拆模時(shí),操作人員應站在安全處,以免發(fā)生事故,等該片模板全部拆除后,再將模板、配件、支架等運出。
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1、鋼筋選擇與施工
鋼筋是鋼筋混凝土結構骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程三大工程之一。
。1)鋼筋分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝不同,直徑大小,鋼筋強度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為H235、H335、H400、RRB400級鋼筋。其中H235、H335為最常用兩種鋼筋。
。2)因為混凝土澆筑后,鋼筋質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過(guò)程中嚴格檢查,并建立起必要檢查與驗收制度。為了確;炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋規格和位置必須與結構施工圖一致。
。3)一般鋼筋工程施工過(guò)程結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋安裝對工人看圖能力要求較高,鋼筋型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長(cháng)度不足或因施工工藝要求等必須連接。所以鋼筋連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要環(huán)節。
2、鋼筋綁扎
。1)綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接主要手段之一。采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足《xx規范》中規定,軸心受拉及小偏心受拉構件縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定最小搭接鋼筋長(cháng)度,綁扎在一起而成鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋連接上通常使用綁扎,但當鋼筋直徑過(guò)大時(shí)則不能采用綁扎連接,因為這樣會(huì )產(chǎn)生不良效果。
。2)焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭焊接質(zhì)量與鋼材焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大鋼筋則采用閃光對焊。
。3)機械連接:鋼筋機械連接是通過(guò)機械手段將兩鋼筋端頭連接在一起。本工程中地下室梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質(zhì)量上會(huì )優(yōu)于焊接,但是在造價(jià)上處于劣勢,成本較高。
七、實(shí)習體會(huì )
走得最快總是時(shí)間,來(lái)不及感嘆,大學(xué)生活已近尾聲,兩年來(lái)努力及付出,隨著(zhù)本次實(shí)習報告完成,將要劃下完美句號。
首先本次實(shí)習收獲就是學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習我適應了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作,但有了這段時(shí)間鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞毅力,也學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題,知道了作為一名施工員應該怎樣去和工人交流等。
其次,通過(guò)這次實(shí)習使我對工程方面有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習再多專(zhuān)業(yè)知識也只是理論上的,與實(shí)際還是有點(diǎn)差別。這次實(shí)習對我識圖及作圖能力都有一定幫助,識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題,在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。即能達到施工標準又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒(méi)有這次實(shí)習也許繪圖只是在書(shū)本上照搬照畫(huà),不會(huì )考慮太多問(wèn)題,更不可能想到自己設計是否能施工。
實(shí)習工作增強了自己對專(zhuān)業(yè)熱情,知道建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰性職業(yè),將來(lái)在這個(gè)行業(yè)工作,對自己來(lái)說(shuō)將是很大挑戰。為了以后能夠勝任這項工作,現在就必須踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識。因此自己要努力學(xué)習,為將來(lái)工作打下堅實(shí)基礎。此次實(shí)習,增強了自己交際能力。實(shí)習還提高了自己的理論水平,增強了自己實(shí)際操作能力。在建筑這個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)行業(yè),你將面對一個(gè)復雜交際的圈子,同時(shí)也可以接觸很多不同對象,增強自己交際能力,讓自己在以后生活中更加自信,堅強!
大學(xué)實(shí)習總結2
三個(gè)月的實(shí)習期即將結束,在這三個(gè)月里我學(xué)到了很多學(xué)校里沒(méi)有的東西,得到了同事們很大的幫助。
首先,我非常注重向周?chē)贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了本人們的這個(gè)團隊中。
其次,在工作中,善于思考,發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題,首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
為以后的工作提供便利,我努力學(xué)習,工作主要有:采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理,根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,建立庫存明細賬。接手公司及分公司的手工庫存明細賬。接手運費的登記工作。
為了盡快的熟悉公司情況,我不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí),將當期該處理的單據進(jìn)行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會(huì )做的更好。
在三個(gè)月的試用期間,我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。
在以后的工作中我會(huì )一如繼往,在相處中,我與人為善,在工作中,我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,為自身的發(fā)展盡自己最大的努力。
大學(xué)實(shí)習總結3
不知不覺(jué)離開(kāi)大學(xué)走上社會(huì )已經(jīng)兩個(gè)來(lái)月了。這兩個(gè)月里感覺(jué)自己度過(guò)了人生中最忙碌的階段,每天穿梭在教室和辦公室之間,跟一群小孩混在一起。剛開(kāi)始很不適應,感覺(jué)什么事情都不上手,忙嗎又忙個(gè)半死,但結果是事倍功半。所以一直很失落,感覺(jué)自己能力不夠,什么事情都做不好!后來(lái)身邊的朋友,學(xué)長(cháng)學(xué)姐們跟我說(shuō):剛開(kāi)始都是這樣的,只是不適應罷了,過(guò)一段時(shí)間會(huì )習慣的,你要對自己有信心,不要氣餒。在他們的鼓勵下,我強忍著(zhù)堅持過(guò)好每一天。我想:為什么他們能堅持住,我怎么就不行呢?我們不是一樣的嗎?我不會(huì )比別人差的!
自信是成功的第一秘訣
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò):“自信是成功的第一秘訣。有時(shí)候做事成績(jì)不好,人們往往歸結于自己的不夠努力,或者不夠聰明,往往忽視心理因素的巨大影響?梢哉f(shuō):心理上的調整是要重于方法、態(tài)度(努力與否)的。做事時(shí),心里安靜,就能夠沉下心來(lái)認真完成;心理積極就能夠不斷地將壓力轉化為動(dòng)力,促進(jìn)自己的前進(jìn);同樣的,心里信任自己,把事情做好,不要畏畏縮縮,怕前怕后,看別人的臉色。其實(shí)自信是一種生活態(tài)度,是一個(gè)成功者必備的素質(zhì)。自信心不是無(wú)端地建立起來(lái)的,而是自己要有扎實(shí)的基礎;A也要靠平時(shí)自己一點(diǎn)一滴的積累,并不是一蹴而就的。工作也一樣,這么多事情,作為新人肯定會(huì )遇到困難,但是自信的人往往相信自己能夠解決這些困難,而不會(huì )被它嚇住,結果順利解決了問(wèn)題的幾率大大提高;反而缺乏自信的人,此時(shí)就會(huì )更加手足無(wú)措,結果以徹底失敗而告終。只有在困難中解決問(wèn)題,在過(guò)程中積累經(jīng)驗,才會(huì )累積信心,向成功的變靠近!自信是最大限度發(fā)揮自己能力的前提條件。如果你有自信,你就可以說(shuō)自己是一位不折不扣的成功者。
米盧說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!边@句話(huà)不僅適用于足球,同樣適用于工作中的學(xué)習。學(xué)習態(tài)度包括以下幾個(gè)方面:主動(dòng)、進(jìn)取和奮斗。作為一個(gè)新人擁有一個(gè)主動(dòng)的態(tài)度十分重要,可以說(shuō):“天才,就是主動(dòng)性的爆發(fā)!庇龅搅嗣恳患陆^不退縮,積極地去做,實(shí)在不會(huì )可以請教指導老師或其他前輩,這就是一種主動(dòng)的態(tài)度。主動(dòng)可以使你比別人多許多做事的時(shí)間,可以比別人多做許多需要
做的事情。你得到的練習就會(huì )很多,提升的機會(huì )就會(huì )加大。進(jìn)取可以讓你不停地向上,防止人變得墮落。奮斗也就是我們平常所說(shuō)的努力。那種不怕苦,不怕累的精神在工作中也是需要的。
態(tài)度是實(shí)力的前提,自信是成功的保證!
(一)在人文素養方面的收獲
通過(guò)這將近一年的實(shí)習,我經(jīng)歷了很多、付出了很多,同時(shí)也收獲了很多。俗話(huà)說(shuō)付出就有回報,我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時(shí)間中的收獲?偨Y其來(lái)就是在思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀律、安全意識等方面的收獲。
1.思想方面
自從XX年9月來(lái)到中交一航二實(shí)習以來(lái),我熟悉到認真學(xué)習才能夠在工作中做到得心應手,才能在工作中發(fā)揮自己的作用。在實(shí)習期間我做到自覺(jué)遵守中交一航二的各項規章制度,積極參加各項政治活動(dòng)和指揮部、團委、隊里組織的其他活動(dòng),在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習過(guò)程中,我深刻的領(lǐng)會(huì )到一航二的“干就干一流,做就做最好”精神的內涵,明白了“造福職工、服務(wù)社會(huì )”三大使命的真諦。我被一航人的無(wú)私奉獻精神更是所深深感動(dòng),他們?yōu)榱俗鎳ǜ凼聵I(yè)放棄節假日,而戰斗在施工一線(xiàn)來(lái)確保工程的進(jìn)度。我相信:我們的未來(lái)會(huì )更美好,一航人的明天更輝煌。
2.作風(fēng)方面
在這期間我利用學(xué)校所學(xué)的知識,聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作,虛心服從師傅們的細心教導,在他們的幫助和指導下,我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱,而且在施工組織、機械調配、工程質(zhì)量檢驗等各方面積累了不少的實(shí)踐經(jīng)驗,擴寬了對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的熟悉,為生產(chǎn)建設又好又快的發(fā)展奠定了基礎,并且能夠在施工任務(wù)嚴重,職員缺乏的情況下,在師傅們的細心教導下,勤懇工作,不怕苦不怕累,服從指揮,確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
3.勞動(dòng)紀律方面
在勞動(dòng)紀律方面我能夠嚴格要求自己,切實(shí)的熟悉到紀律的重要性。自覺(jué)遵守一航二的各項規章制度,做到嚴于律己,更多的體會(huì )到勞動(dòng)紀律的重要性。就像在工地上每個(gè)工人都帶著(zhù)安全帽,人人都穿救生衣,這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一件事卻
是勞動(dòng)紀律的遵守的體現。由于有些人就是由于把這些勞動(dòng)紀律不放在心上,終極導致發(fā)生嚴重的事故時(shí)卻沒(méi)有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動(dòng)紀律,前人不會(huì )沒(méi)有事規定這些紀律,正是前人的前車(chē)之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。
4.安全意識方面
我們知道自己的安全很重要,安全意識應該時(shí)時(shí)刻刻的在我們腦海里。就在實(shí)習這段時(shí)間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時(shí)時(shí)刻刻的在腦海里還要付諸實(shí)踐。公司十分的注重安全意識的培訓,在這期間各單位按照計劃,結合本部分工作實(shí)際,制定本單位的培訓計劃,讓員工認真執行,有計劃、有資料、有實(shí)施、有記錄、有總結,要真正的起到效果,進(jìn)步職工安全意識和安全技能,確保我們的人身安全。從中我學(xué)到了很多,我們要注重安全意識的學(xué)習,更要把安全意識時(shí)時(shí)刻刻的掛在心上確保不會(huì )發(fā)生安全事故。
(二)職業(yè)技能和技術(shù)水平
1.職業(yè)技能方面
在一航二實(shí)習的一年時(shí)間里我運用學(xué)校所學(xué)知識,聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程,而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進(jìn),拓展了對自己的專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。實(shí)習期間里我做到認真、勤懇、好學(xué)、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。工作上科學(xué)公道的完成施工進(jìn)度。
2.技術(shù)水平方面
在工作中我深深的體會(huì )到了技術(shù)的重要性。簡(jiǎn)單說(shuō),沒(méi)有技術(shù)可以說(shuō)是干什么事情總是不能夠得心應手。技術(shù)在我們的工作中占有很高上的作用,由于有了技術(shù)才能夠對事情了解。在實(shí)習期間,我在師傅們的悉心教導下學(xué)到了很多,收獲了很多。我現在可以自己給據各種材料的配比,計算出他們的應用量和有些簡(jiǎn)單的題目,并且能夠熟練的操縱現場(chǎng)的設備。在進(jìn)進(jìn)實(shí)習崗位之前只是在書(shū)面上知道了工作的大體意識,但是對于真正干什么怎樣干,這些還都是比較模糊的概念。不過(guò)自從進(jìn)進(jìn)實(shí)習崗位,才真正的體會(huì )到了工作中應有的題目和實(shí)質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。在學(xué)校中的學(xué)習只是理論的了解而對于真正怎
樣干工作卻是有些摸不著(zhù)頭腦了。而現在我可以運用自己在學(xué)校中學(xué)到的理論知識把它運用到實(shí)踐的工作中往,這樣在工作實(shí)踐中和理論的結合下,我的工作能力更是發(fā)揮的更好。就拿材料的質(zhì)量來(lái)說(shuō),本來(lái)是通過(guò)實(shí)驗測得的數據說(shuō)明的,可工作中不可能對于每一批的材料進(jìn)行檢驗。所以我結合書(shū)本中理論知識,知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環(huán)節而且還節約了本錢(qián)。這事情看看卻是很小的,可是有這種意識卻是無(wú)窮的發(fā)揮空間。
大學(xué)實(shí)習總結4
實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)。通過(guò)實(shí)習,使我們在實(shí)踐教育教學(xué)中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性和理性的認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時(shí)可以檢驗教學(xué)效果,為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做準備;厩闆r:完成教案8份,上課節數為7節(數學(xué)新課和習題課)。設計了一次“爭做四好少年”的主題班會(huì )。
在xxxx一個(gè)多月的實(shí)習生活就這樣結束了,這段時(shí)間雖然短暫,但對于我來(lái)說(shuō)卻是千金難買(mǎi)的寶貴積累。一個(gè)多月的實(shí)習,帶給我許多寶貴的回憶,這些經(jīng)歷猶如血液般融入我的生命,成為我成長(cháng)的一部分,也是我離開(kāi)象牙塔所邁出的最堅定的一步。
實(shí)習是一次自己親身去感受環(huán)境的機會(huì ),通過(guò)這xxxx天的實(shí)習,我受益匪淺,對教師這個(gè)角色有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。
大學(xué)實(shí)習總結5
一、調查目的及對象
針對成都大學(xué)組織的大學(xué)生20xx年的暑期三下鄉社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的意義,活動(dòng)過(guò)程最后評比活動(dòng)的看法,以及協(xié)助團委志工部促進(jìn)及改善工作我們對參賽的十九支隊伍進(jìn)行了調研。
二、調查方式
本次調查采取的是隨機問(wèn)卷調查。發(fā)放問(wèn)卷是在成都大學(xué)圖書(shū)館報告廳隨機選擇暑假社會(huì )實(shí)踐隊的100名同學(xué)當場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě),并當場(chǎng)收回的形式。全場(chǎng)共發(fā)出調查問(wèn)卷100份,收回49份,回收率49%。
三、調查時(shí)間
20xx年9月22日。
四、調查內容
此次調研主要調查成都大學(xué)暑假社會(huì )實(shí)踐十九支隊伍在這次活動(dòng)的成長(cháng)歷程,及在最后的活動(dòng)評審會(huì )中參賽者(十九支志愿者隊伍)對志工部組織這次評審會(huì )的評價(jià)。
(1) 如果再給你一次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),你會(huì )選擇哪方面的實(shí)踐活動(dòng)?
A農村普法、科教方面(6%)。
B偏遠的方的支持工作(60%)。
C.環(huán)境和資源保護方面(13%) 。
D醫療、衛生方面(14%)。
E民生問(wèn)題方面(6%)
F其它 (1%)。
由此問(wèn)題可看出,大學(xué)生對暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的支持程度,對偏遠地區教育問(wèn)題的重視,但大學(xué)生對醫療方面志愿者的工作支持率不高,所以希望提高大學(xué)生對醫療、衛生的認識,同時(shí)志工部可以在這方面多開(kāi)展一些活動(dòng),增加同學(xué)們對醫療事業(yè)方面的重視度。
(2)在社會(huì )實(shí)踐中你最關(guān)心的是?
A隊友(17%) 。
B活動(dòng)的對象(37%) 。
C自己能力的提高(33%) 。
D其它(12%)。
這個(gè)問(wèn)題從側面體現了一個(gè)大學(xué)生實(shí)踐的最終目的,他們的團隊意識不足夠強烈。我想大學(xué)生對實(shí)踐的意義應該有更深層次的認識,更加注重團隊的凝聚力 。不過(guò)與此同時(shí)也可看出他們參加活動(dòng)的積極性在。在以后社會(huì )實(shí)踐的注意提高大學(xué)生的團隊精神、了解團隊合作的重要性,多開(kāi)展集體活動(dòng),并培養他們的團隊精神。特別是志工部的服務(wù)隊比較多,在服務(wù)隊開(kāi)展的戶(hù)外活動(dòng)也應注意這個(gè)問(wèn)題。
(3)你預定的目標與結果是否達到一致在?
A是(92%) 。
B否(8%)。
這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明大學(xué)生對自己的認識還是比較到位,也說(shuō)明他們?yōu)榱诉_到自己的目標付出了最大的努力,同時(shí)這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了各方面的能力,非常有意義。
(4)你是更注重社會(huì )實(shí)踐的?
A 結果 。
B 過(guò)程(77%)。
對于這個(gè)問(wèn)題,回收問(wèn)卷中77%的同學(xué)是為了體驗實(shí)踐過(guò)程,可見(jiàn),此次實(shí)踐從培養學(xué)生能力出發(fā),為引導青年大學(xué)生服務(wù)社會(huì ),推動(dòng)災后重建,構建和諧社會(huì ),對參賽者產(chǎn)生了一定影響。此次實(shí)踐活動(dòng)為大學(xué)生們指明了服務(wù)社會(huì ),報答人民的奮斗目標。
(5)你認為這次暑期社會(huì )實(shí)踐的社會(huì )意義是?(多選)
A 對民生問(wèn)題的認識有很大的提高(67%)。
B 教育與實(shí)踐相結合的具體體現(57%)。
C 課堂教育的延續,學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(47%)。
D 對新世紀教育體制改革的一種見(jiàn)證(8%)。
這個(gè)問(wèn)題統計的結果是67%的同學(xué)認為活動(dòng)是教育與實(shí)踐結合的具體表現,57%的同學(xué)認為其能更好的促進(jìn)學(xué)生的德、智、體、美、勞的發(fā)展,47%的同學(xué)認為其能擴展他們的知識面,而34.7%的同學(xué)通過(guò)此活動(dòng)深刻的了解了社會(huì ),8%的同學(xué)希望以此改革教育體制,但對于此問(wèn)題的題支,并沒(méi)有涵概主題關(guān)愛(ài)災區群眾,重建美好家園,服務(wù)地方經(jīng)濟,構建和諧社會(huì )以至選項與題設并不匹配,題設為社會(huì )的意義,但選項卻給了對個(gè)人能力的提高,不得不說(shuō)在此題上是我們的忽略。
(6)這次社會(huì )實(shí)踐中你最驕傲的是什么?
A 幫助到災區人民 (26%)
B 可以集體出去工作一次(24.5%)
C 讓人民看到和了解了多彩的大學(xué)生的生活(22.4%)
D 在活動(dòng)中展現了自己的才華和能力(20.4%)
通過(guò)第6題的調查26%的同學(xué)認為幫助到災區的人民是他們最為驕傲的事,24.5%的同學(xué)認為可以集體出去工作一次,22.4%的同學(xué)認為可以讓人民看到當代大學(xué)生的風(fēng)采,20.4%的同學(xué)在活動(dòng)中展現了自己的才華,雖然此題問(wèn)法比較膚淺,但也一定程度上反映了當代大學(xué)對待社會(huì )實(shí)踐的態(tài)度。
(7)你隊的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在當地人民的響應程度?
A 非常積極(69%) B 一般(31%) C 不關(guān)心
調查顯示活動(dòng)過(guò)程中69%的群眾非常積極配合大學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在一定程度上反映了大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)是受到社會(huì )的積極接受與鼓勵的。大學(xué)生的義務(wù)在實(shí)踐中得到了具體體現,而大學(xué)生為社會(huì )主義服務(wù)的活動(dòng)可以得到積極開(kāi)展及提高。
(8) 你認為本次評獎大會(huì )的評分標準是否完善?
A 完善(37%) B 基本完善(53%) C不完善(10%)
就本問(wèn)卷的10題而言,53%的同學(xué)認為大會(huì )評分標準基本完善,說(shuō)明在大會(huì )中有值得志工部和調研部總結的地方。
(9)你對本次評獎大會(huì )的工作效率持何種看法
A滿(mǎn)意(43%) B 基本滿(mǎn)意(57%) C 不滿(mǎn)意(0%)
由C的百分比為零可看出此次大會(huì )開(kāi)展得比較成功。同時(shí),因為AB比例基本相當可以看出這次大會(huì )既有優(yōu)點(diǎn)又有不足,其中某些不足是:志工部接待人時(shí)有怠慢的,話(huà)筒不能及時(shí)供應,會(huì )場(chǎng)紀律有些差。當然也有很多優(yōu)點(diǎn):整個(gè)流程比較好和順利,PPT不錯,志工部成員工作積極充分到位等等。希望志工部發(fā)揚優(yōu)點(diǎn) 改善缺點(diǎn)。
(10)在本次社會(huì )實(shí)踐中,你遇到最大的問(wèn)題是什么?以及你是怎么解決的?
大家反應的問(wèn)題主要是1 對居民的調動(dòng)性不高2 當地物資條件缺乏。 3經(jīng)費不足4 與居民的交流
從這個(gè)問(wèn)題可以看出,大家實(shí)踐所遇到的問(wèn)題主要集中在實(shí)踐客觀(guān)環(huán)境問(wèn)題上,學(xué)院一定要在之前做好資金的充足準備,加強與當地政府的交流。當地物資條件缺乏是以后社會(huì )實(shí)踐應該考慮的問(wèn)題,往往大家不太注意這個(gè)問(wèn)題,它的過(guò)度缺乏,往往對同學(xué)的積極性產(chǎn)生很大影響。
(11)你認為暑期社會(huì )實(shí)踐對你個(gè)人的意義
1提高自我能力2認識社會(huì )3體驗社會(huì )4將理論與實(shí)際相結合
大家對參加本次實(shí)踐的意義非常明確,也學(xué)到了很多東西。主要集中在能力鍛煉方面,社會(huì )實(shí)踐與理論結合方面,大家都對本次活動(dòng)比較滿(mǎn)意.
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生真的學(xué)到了不少,對社會(huì )的理解也在活動(dòng)中加深了。實(shí)踐中學(xué)到其它知識,能在競爭中突出自己。作為新時(shí)期的大學(xué)生。我們必須堅持正確的方向,努力學(xué)習好各種知識,除此之外,我們還必須參加各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),到校園外的社會(huì )去鍛煉自己的意志,增強自己對復雜社會(huì )的進(jìn)一步了解,增強自身社會(huì )責任感,增加適應社會(huì )的能力,為我們大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )做好必要的準備。
大學(xué)實(shí)習總結6
金工實(shí)習是我們大三開(kāi)學(xué)碰到的“頭等大事”,她真的很累人,而且對技術(shù)和精度的要求很高,對于我們這些習慣了坐在教室里聽(tīng)老師講課動(dòng)動(dòng)筆就可以的學(xué)生來(lái)說(shuō),這門(mén)課程真的是與眾不同?墒悄悴灰詾槲液苡憛掃@門(mén)課程,恰恰相反,都結束了,回過(guò)頭肯肯自己這十天來(lái)走過(guò)的艱辛路,發(fā)現地上留下了一串深深的腳印。
作為一名非機類(lèi)學(xué)生,也許這一輩子就這么一次機會(huì )能與這些“大家伙”們“親密接觸”,想到這,覺(jué)得這次經(jīng)歷很難得。
看看自己做的飛機,雖然下半個(gè)機身滿(mǎn)是砂眼,和我的榔頭,雖然頭和把不是很合適,但看著(zhù)他們還是很高興,畢竟也是我的經(jīng)過(guò)一番努力的見(jiàn)證。
為期兩周的金工實(shí)習在金屬的回響中落下了大幕,總的來(lái)說(shuō)這次為期兩周的實(shí)習活動(dòng)是一次有趣且必將影響我今后的學(xué)習工作的重要的經(jīng)驗。我想在將來(lái)的歲月里恐怕不會(huì )再有這樣的機會(huì ),在短短的時(shí)間內那么完整的體驗到當今工業(yè)界普遍所應用的方法;也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來(lái)的了。
“金工實(shí)習”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習,鍛煉的好機會(huì )!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習我懂得了很多………
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中,安全要擺在第一位,是至關(guān)重要的!這是每個(gè)老師給我們的第一忠告。在工業(yè)安全科目中,我們便被安排輪流去看一個(gè)實(shí)習安全方面的錄像。錄像里詳盡的播放了許多工種的實(shí)習要求和安全處理,像電焊氣焊,熱處理等?粗(zhù)那么復雜生于操作的機器還有許多因不按要求操作機器而發(fā)生的事故,我們都嚇了一跳。真是不看不知道,一看嚇一跳!一個(gè)無(wú)意的動(dòng)作或是一個(gè)小小的疏忽,都可能導致機械事故甚至人身安全事故。在未發(fā)生安全事故前,許多人對安全教育不重視,認為太煩瑣,太枯燥。一旦發(fā)生了事故,事后諸葛亮就很多。
看完錄像后,我們在車(chē)間里,聽(tīng)老師講解有關(guān)工業(yè)安全方面的知識?粗(zhù)發(fā)下來(lái)的資料,我才明白工業(yè)安全的重要性,工業(yè)安全知識是工業(yè)高層管理人員和開(kāi)發(fā)人員的必備知識,對于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是非常重要的知識,如果不掌握的話(huà),不但會(huì )被人斥為無(wú)知,有時(shí)還會(huì )發(fā)生重大事故。所以安全總是第一位的,我們深深牢記于心,做起事來(lái)認真,嚴肅。我很慶幸我對它有了足夠的重視,所以我安全的度過(guò)了實(shí)習的兩周!
數控車(chē)床
我們實(shí)習的第一個(gè)工種就是數控車(chē)床的操作。就是通過(guò)編程來(lái)控制車(chē)床進(jìn)行加工。通過(guò)數控車(chē)床的操作及編程,我深深的感受到了數字化控制的方便、準確、快捷,只要輸入正確的程序,車(chē)床就會(huì )執行相應的操作。數車(chē)980的編程要求非常高的,編錯一個(gè)符號就可能導致數車(chē)運行不了。編程對我來(lái)說(shuō),可是一個(gè)大難題。結果和同學(xué)研究了大半天,才拿出了一個(gè)可行的方案。
大學(xué)實(shí)習總結7
我被轉到十樓地病科了,而在食品檢驗科,我所見(jiàn)過(guò)的最先進(jìn)的儀器,除了電腦外就是ph計,濁度儀,色度儀。
十樓,唯一與實(shí)驗有關(guān)的就是碘半定量試劑,拿一小勺鹽,滴上一滴,如果變藍,說(shuō)明是加碘食鹽,如果沒(méi)有變化說(shuō)明是不加碘食鹽,而其它的,就是操作電腦。
在十樓把五月份的調查問(wèn)卷統計完的時(shí)候,就開(kāi)始又一次進(jìn)行調查問(wèn)卷,所謂的評估工作,在此期間的主要收獲有兩個(gè),一個(gè)是轉遍了蘭州所有的縣區,還有就是吃了好多好多肉。大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習總結
我操作電腦的工作還包括幫主任住電腦上輸入他用筆寫(xiě)的文件,輸入電腦打印出來(lái)以后他還要認真修改,對個(gè)別句子還讓我幫他斟酌,有好多似是而非的句子,我覺(jué)得應該改的,但他說(shuō)這些說(shuō)不清楚的可可不難亂說(shuō)。下鄉做評估工作的領(lǐng)導,名單上有七八個(gè),但主任說(shuō)最多也就去一個(gè),寫(xiě)不寫(xiě)是我們的事,而如果出了問(wèn)題了,是大家的事。
當官的事,我實(shí)在是搞不懂,辦公室里的文件,我只能幫忙打出來(lái),再看一看有沒(méi)有寫(xiě)白的字。
下鄉時(shí)通過(guò)他們的談話(huà)我才知道, 大學(xué)生職業(yè)規劃,他們的升級是一種考核制度,五年為一個(gè)單位,在一個(gè)崗位上工作時(shí)間達到五年才有資格參加考試,考過(guò)了就升一級,長(cháng)工資。而有的人,就一天又一天地計算著(zhù)一個(gè)又一個(gè)五年,升到副高,升到正高,退休。
大學(xué)實(shí)習總結8
首先,要感謝五邑大學(xué)給予我這個(gè)實(shí)習機會(huì ),讓我了解五邑大學(xué)的校風(fēng)校情,深入了解輔導員的工作性質(zhì)和工作內容。其次,要感謝經(jīng)濟管理學(xué)院的徐書(shū)記、溫舒藝等四位輔導員老師以及信息工程學(xué)院的楊書(shū)記、卓英蓮等三位輔導員老師,這一個(gè)月時(shí)間里,他們幫助我適應輔導員工作,幫助我成長(cháng)。再次,要感謝經(jīng)濟管理學(xué)院的120108班和信息工程學(xué)院的110714班的同學(xué)們,他們積極熱情配合我的工作,讓我的工作能順利開(kāi)展。具體實(shí)習工作總結如下:
經(jīng)濟管理學(xué)院實(shí)習工作:
(一) 兩進(jìn)三同活動(dòng)
我于4月12日至4月24日之間開(kāi)展兩進(jìn)三同工作,與120108班學(xué)生同學(xué)習、同生活、同實(shí)踐、進(jìn)課堂、進(jìn)宿舍。
4月15日上午,去體育館觀(guān)看學(xué)生上體育課情況。男生基本都樂(lè )于上體育課,而部分女生則一臉不情愿。4月16日上午,聽(tīng)大學(xué)英語(yǔ)課程。大部分同學(xué)認真聽(tīng)課,少部分同學(xué)分心。4月17日下午,去學(xué)校圖書(shū)館,與同學(xué)一起學(xué)習。圖書(shū)館學(xué)習的學(xué)生人數不少,但是很認真學(xué)習的并不是很多。4月18日上午,聽(tīng)初級會(huì )計學(xué)課程。并與學(xué)生一起在食堂吃午飯。初級會(huì )計學(xué)是專(zhuān)業(yè)課程,同學(xué)們上課認真,沒(méi)有一個(gè)人睡覺(jué)或者玩手機。4月18日、4月19日、4月22日晚上,走訪(fǎng)該班的學(xué)生宿舍,平均一個(gè)宿舍逗留了接近一個(gè)小時(shí),與他們進(jìn)行了親切的談話(huà)。了解到該班學(xué)生存在著(zhù)對大學(xué)生活迷茫,不少學(xué)生覺(jué)得大學(xué)的自由時(shí)間多了,不知道應該怎么過(guò),不知道如何分配時(shí)間,對未來(lái)三年多的生活沒(méi)有一個(gè)明確的規劃;還有對就業(yè)前景困惑、學(xué)習積極性有待加強、渴望與同學(xué)多加交流、學(xué)生工作與學(xué)習時(shí)間沖突等情況。4月19日上午,聽(tīng)財政與金融課程。發(fā)現同學(xué)們幾乎都是睡覺(jué)或者玩手機,認真聽(tīng)課的很少,他們都反映該課程沒(méi)重點(diǎn),難以集中精神聽(tīng)課。4月23日下午,觀(guān)看該班女子籃球賽,4月24日下午,觀(guān)看該班級男子籃球賽,為他們加油打氣。
在與該班同學(xué)的交流中,得知該班大部分同學(xué)精神面貌良好,性格樂(lè )觀(guān),學(xué)習較為認真,同學(xué)相處較為融洽,同學(xué)們都配合我的工作,整個(gè)過(guò)程我和同學(xué)們相處愉快,針對同學(xué)們的困惑,我給予了一些建議。
(二) 主題班會(huì )
班級是大學(xué)生成長(cháng)的搖籃,大學(xué)生們的健康成長(cháng)離不開(kāi)一個(gè)和諧、充滿(mǎn)生機與活力的班集體。一個(gè)班級的發(fā)展,主要的就是依靠強大的凝聚力作為后盾。班級凝聚力對激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性以及健康人格、個(gè)性的發(fā)展起著(zhù)巨大的作用。針對所帶班級存在平時(shí)都是宿舍小集體,宿舍與宿舍之間、男生與女生之間交流較少,班級凝聚力不夠強的情況,我于4月19日下午舉辦了題為“凝聚班心——增強班級凝聚力”的主題班會(huì )。班會(huì )先是由我用海與水珠的故事拋磚引玉,同學(xué)們討論班級凝聚力的標準,接著(zhù)通過(guò)玩游戲讓同學(xué)們體驗什么是齊心協(xié)力、增進(jìn)班級凝聚力需要什么,最后由我進(jìn)行總結,指出溝通、打開(kāi)心扉和學(xué)會(huì )寬容是凝聚班心的重要方式。之前班長(cháng)反映班級有籃球比賽,很多女生都不會(huì )去觀(guān)看。而經(jīng)過(guò)主題班會(huì )后,周一的籃球賽幾乎全班同學(xué)都去觀(guān)看比賽,情況有所改善。
(三) “三會(huì )”干部培訓
學(xué)生干部,是教師和學(xué)生之間聯(lián)系的重要紐帶,是學(xué)生工作得以落實(shí)的具體協(xié)調者。學(xué)生干部的能力如何,對學(xué)生工作、各項活動(dòng)開(kāi)展的影響極大。為了能更好開(kāi)展學(xué)生工作,為換屆工作打下基礎,我于4月20日對心協(xié)和律委干部進(jìn)行了以“鍛煉?思考?成長(cháng)——做一名優(yōu)秀學(xué)生干部”為主題的干部培訓。我從學(xué)生干部的角色定位、學(xué)生干部要內外兼修 、學(xué)會(huì )構建高效團隊、學(xué)生干部的領(lǐng)導藝術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行闡述。并指出學(xué)生干部的態(tài)度決定一切,學(xué)生干部要做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,踏踏實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事。
(四) 與困難學(xué)生談話(huà)
我于4月17日至4月23日之間與7名困難學(xué)生進(jìn)行談心,平均每名學(xué)生的談心時(shí)間為一小時(shí)。分別從家庭主要社會(huì )關(guān)系和經(jīng)濟情況、思想、學(xué)習、生活、課余時(shí)間活動(dòng)、學(xué)生工作情況、人際關(guān)系、對未來(lái)及就業(yè)的憧憬、對求學(xué)成長(cháng)歷程等方面與之談話(huà)。在談心過(guò)程中了解到不管是家庭困難的還是成績(jì)不好的學(xué)生,他們的精神面貌良好,不會(huì )唯唯諾諾或者很自卑,表現大方,性格樂(lè )觀(guān),有自己的想法,對未來(lái)抱有希望。但是成績(jì)不好的學(xué)生多數是因為缺乏適合自己的學(xué)習方法或者對某個(gè)科目沒(méi)有興趣。
(五) 學(xué)院其他工作
我于4月13日參加了學(xué)院的入黨積極分子培訓活動(dòng),觀(guān)看電影《集結號》,并進(jìn)行發(fā)言總結,讓同學(xué)深思該電影所賦予的意義。4月23日,參加考研手拉手經(jīng)驗交流會(huì ),讓我再次想起那段堅持的歲月。此外,我撰寫(xiě)了部分邑思計劃,從職業(yè)規劃系列講座、就業(yè)指導系列講座、定期發(fā)布就業(yè)信息、做好就業(yè)心理輔導等方面進(jìn)行職業(yè)規劃與就業(yè)指導工作計劃,從星級宿舍評比活動(dòng)、宿舍文明裝飾大賽、水果拼盤(pán)大賽、簡(jiǎn)歷宿舍長(cháng)負責制度等方面進(jìn)行宿舍管理與宿舍文化建設計劃。另外,我從把好推優(yōu)制度關(guān)、發(fā)展對象基本素質(zhì)測評制度、調查人員等方面撰寫(xiě)了黨支部推優(yōu)優(yōu)化方案。
大學(xué)實(shí)習總結9
對我個(gè)人而言,一個(gè)女生的尊嚴,便是金工實(shí)習自食其力完成一把榔頭。
其實(shí)剛開(kāi)始沒(méi)想那么多,想著(zhù)如果沒(méi)法一個(gè)人完成,那么就求助于班里的男生吧。我隨口這么一說(shuō),她們三人竟同時(shí)反對。我還記得慶娃有這么一句說(shuō)得特別好:“你維護的是你用多少錢(qián)都買(mǎi)不來(lái)的尊嚴!
當時(shí),我躺在床上,心里悶悶的,想了好久。
我是很擔心鉗工,這東西要把四毫米厚的45#鋼純手工用銼刀磨成鐵屑,多少人都說(shuō)了,有些男生都會(huì )費力不淺,對女生而言,那更是難上加難。之前我們組搞車(chē)工——那玩意兒容易,一切的操作只需靠幾個(gè)手柄和游標卡尺的讀數即可,我中午便跑到琪琪那里去觀(guān)摩鉗工。
當時(shí)杭榮南已經(jīng)早早到那間教室,我看到他那大幅度的挫削動(dòng)作還有那幾乎磨完的榔頭頭部,當時(shí)就震驚了:整個(gè)工具只有夾持架子和兩把銼刀,剩下的全靠胳膊,還真是純手工勞作啊……杭榮南邊磨邊吃力地說(shuō):“要用力磨!”我看了下我那直徑略小的胳膊,咽了口唾液,說(shuō):“男生是‘用力’磨,那女生呢?是‘拼命用力’磨?”他就笑了。
車(chē)工的日子是真的不錯。除過(guò)那車(chē)間的氣味讓人難受之外,一切都還不錯。一個(gè)師傅帶十個(gè)人,帶我的師傅也不知領(lǐng)過(guò)多少批學(xué)生了,但對每一個(gè)學(xué)生都不吝惜給予他那種特有的笑容,他胖胖的,咧開(kāi)嘴笑時(shí),眼睛便會(huì )瞇成一道縫,跟彌勒似的。還有一件有意思的事兒,曉嬌跟慶娃的師傅,同時(shí)也是我師傅的師傅,按輩分我得喊他師公……她們倆特別喜歡串班,一次跑過(guò)這邊找我,便對我驕傲地說(shuō):“按輩分,你們得喊我倆師姑啦!”師傅便咧開(kāi)嘴樂(lè )呵呵地笑了。
第一天下班后,由于我的車(chē)床恰好在一臺立柜旁,師傅便拉我過(guò)去,說(shuō):“來(lái),交給你一件事。以后每天下了班,就把工具收齊放在抽屜里,鑰匙藏在墊子底下,鑰匙上有幾個(gè)豁豁,就對應的是幾號抽屜……”說(shuō)完,又加了一句:“等車(chē)工實(shí)習完,再給你加幾分!薄斑有加分?”“嘿嘿,有獎勵的么”。
加不加分我不知道,從頭到尾師傅連我的名字都沒(méi)問(wèn)過(guò),我也不清楚他的名字,只知道他姓張,后面的那個(gè)字寫(xiě)得過(guò)于龍飛鳳舞,我辨認了好久都沒(méi)看出來(lái)。加之他所帶學(xué)生的大部分榔頭都是由他包辦的,我注意到他從來(lái)就沒(méi)停下來(lái)過(guò),給這個(gè)做好又去給那個(gè)做,但是,師傅無(wú)疑每次都想幫我做點(diǎn)什么,就如那個(gè)榔頭手柄的螺絲頭,我什么話(huà)都沒(méi)說(shuō)呢,剛準備開(kāi)車(chē),師傅二話(huà)不說(shuō)走過(guò)來(lái)幫我車(chē)好了,全過(guò)程不到5分鐘,用卡尺一量恰好9。8毫米……
其實(shí)這件事反而讓我有些遺憾,本身我是真的想自己做的,這樣一來(lái)成了手柄幾乎是師傅免費贈送的了……他還跟張皓迪說(shuō):“你是男生,要多幫著(zhù)她點(diǎn)兒!”張皓迪說(shuō):“這……她老想自己做!根本不讓我動(dòng)……”“哈?不可能吧!”師傅笑了。
我掰著(zhù)指頭一數:外層的黑的是我自己褪的;螺絲頭是師傅打的;花是師傅壓的;錐面是師傅車(chē)的;打磨倒是自己磨的可中途張皓迪還幫了我很大的忙……好吧,基本上沒(méi)有我自己做的地方,就算是打磨,我手腕還酸得不得了。到處理尾部時(shí),師傅又笑瞇瞇地對我說(shuō):“尾部我給你弄吧!”我把榔頭柄藏在身后,搖頭笑道:“不要!我要自己弄!
張皓迪占了那個(gè)車(chē)床打磨,我沒(méi)辦法,只能等苗苗和茍彤的那個(gè)機子。茍彤不在,托苗苗幫他車(chē),我看著(zhù)著(zhù)急,于是給茍彤車(chē)尾部,沒(méi)想到45度刀車(chē)出來(lái)效果慘得驚人……我看著(zhù)那個(gè)凸出來(lái)的像領(lǐng)子一樣的部分,看著(zhù)苗苗驚駭的目光,竟然一點(diǎn)內疚感都沒(méi)有,看著(zhù)那個(gè)手柄哈哈大笑,是被自己逗的,也包含了許多無(wú)奈的意思。我抬頭一看,剛好目光與正閑得無(wú)聊“師公”對接,“師公”就有些跑過(guò)來(lái),說(shuō):“沒(méi)壞沒(méi)壞!”然后便拿到一架空機床上,有些得意地說(shuō):“看師傅的師傅怎么修~”于是便樂(lè )顛顛地換刀、切割,竟然將尾部修成了圓球形!苗苗吁了一口氣,說(shuō):“茍彤因禍得!逼鋵(shí)讓師公露這一手也不容易了,曉嬌他們班的榔頭尾部全部都是“師公”車(chē)的,但全部是省事兒的圓柱體。
我本來(lái)想試試圓球狀尾部,后來(lái)一想,自己沒(méi)那技術(shù)還是算了吧免得弄巧成拙,于是自己車(chē)了個(gè)圓柱形的就算結束。打磨時(shí)間比較少,結尾比較粗糙,我郁悶了好一會(huì )兒。此時(shí),這已經(jīng)是最后一天車(chē)工,我們打掃完衛生,師傅對我說(shuō):“本來(lái)想給你做一個(gè)圓的,好看,結果你還不要……”我說(shuō):“圓球的在市場(chǎng)上是能買(mǎi)到的,要自己做才有價(jià)值!”師傅微笑著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)頭,略微有些驚奇地看著(zhù)我。
我承認我想法總是跟別人不大一樣。
車(chē)工這四天我的確很幸福,主要是師傅真的很好,讓人能體會(huì )到一種溫暖。數控就是簡(jiǎn)版CAD,我最后刪線(xiàn)刪錯了結果紫金花變得很胖……特種加工也就是了解到了計算機程序是有多強大,兩個(gè)老師都挺有趣的,前面那個(gè)老師貌似是個(gè)車(chē)迷,什么事情都拿汽車(chē)對比,好像還說(shuō)了“奧拓的外殼,奧迪的發(fā)動(dòng)機”。這話(huà)讓我想起了張學(xué)鋒老師的“你奧拓的外表下有一顆奧迪的心……”后面那個(gè)老師則是拼命抑制自己的陜西話(huà)往外冒,反而顯得更喜感,他態(tài)度很和善,不停地問(wèn)我們抄襲實(shí)習報告時(shí)有沒(méi)有記?想也沒(méi)人記,然后他就一條條解釋這些代碼是啥意思,我們基本沒(méi)人聽(tīng)因為聽(tīng)了也聽(tīng)不懂,其精力主要集中在那全自動(dòng)的車(chē)床切割小葫蘆上……
鉗工就沒(méi)有那么幸運了,昨日那一下午純粹就在干一種古人一位老太太干過(guò)的事兒——“鐵杵磨成針”。不過(guò),好在老師還說(shuō)了一句技巧,這話(huà)我記得特別清晰,也一直在用:左手的勁兒由小到大,右手的勁兒由大到小。
磨的時(shí)候真的能體會(huì )到什么叫艱辛。我之前既然說(shuō)了,那我就絕對不會(huì )求助于男生幫我磨一下,盡管我的胳膊幾乎是班里最細的。那手套帶著(zhù)卻并不覺(jué)得防滑,于是得拿右手手掌抵住銼刀底部拼命往前推,左手則是壓住銼刀的頭部力氣由小到大往前推。最后,最疼的兩個(gè)部位就是那兩只手的那兩個(gè)接觸點(diǎn)。磨完之后,我手顫抖得沒(méi)法控制,手套上全是汗,一時(shí)間竟然摘不下來(lái),脫下來(lái)后,那兩個(gè)部位明顯紅腫著(zhù),好在沒(méi)有磨出泡,恢復得也算快,昨天回去后,是握不了手機拿不住筆,寫(xiě)字兒手軟軟地顫抖著(zhù),現在則只是胳膊酸痛得抬不過(guò)肩罷了。
有好幾次都想讓男生幫一把,甚至有些絕望,因為自己廢了那么大的力氣,卻只能磨下來(lái)這么一點(diǎn)點(diǎn),男生卻都快磨完了,我的手顫抖得幾乎握不住銼刀,那不是疼,而是根本就因為過(guò)度的疲憊而麻木了,僅僅是機械地一前一后運作,有時(shí)我實(shí)在推不動(dòng)了,甚至會(huì )用身子幫著(zhù)把手往前頂……但是我什么都沒(méi)說(shuō)。這件事讓我對馬克思有了更深刻的理解,工人活得那么辛苦,當時(shí)肯定沒(méi)有特種加工幫你自動(dòng)切割小葫蘆,就給發(fā)那點(diǎn)工資,不造反才怪……
我自然比男生晚磨完20到30分鐘,甚至,他們已經(jīng)用小銼刀精加工(也就是打磨)了好久了,但我很自豪了,因為我是自食其力的,而且,我畢竟是個(gè)女生,一下午挫完加上打磨完,不錯了。不過(guò),我也絕對不敢掉以輕心,要是下周用鋸條鋸壞,恐怕我會(huì )發(fā)瘋的……
以前我用過(guò)砂紙啊銼刀啊鋸子啊,小時(shí)候最喜歡玩兒這個(gè),撿一塊廢棄的木頭,自己用鋸條和砂紙加工成四四方方的一塊,或是驚堂木,或是一個(gè)大大的印章——古裝劇中縣令常用的。我切歪過(guò)不止一次,驚堂木最后還是我三大爺幫我做好的。那個(gè)印章,雖然歪了,我卻還是認認真真用砂紙打磨得無(wú)比光滑,在我還是小學(xué)生的時(shí)候。然后刻上自己的大名,那時(shí)沒(méi)有打印機,只能自己手寫(xiě)然后雕刻,弄得無(wú)比難看,但是我堅持刻完了,還試印了一番,很是自豪。
本以為早已失去了那時(shí)自己動(dòng)手制作木制小玩意兒的興趣以及快樂(lè ),不想現在,我玩起鋼鐵來(lái),一樣痛并快樂(lè )著(zhù),這便是理工科的魅力。
大學(xué)實(shí)習總結10
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過(guò)實(shí)習鍛煉自己,培養自身綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力,強化實(shí)際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)和合作精神,增強勞動(dòng)觀(guān)念,成為一個(gè)會(huì )調和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì )作好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
xx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來(lái),始終堅持“與時(shí)俱進(jìn),誠信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,安全第一”的`思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強大的現代化企業(yè),贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴謹的態(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個(gè)以市地區為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
本公司全體員工精誠團結、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制,努力開(kāi)拓市場(chǎng),拓展業(yè)務(wù),始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習內容和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過(guò),在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識,慢慢的對工作開(kāi)始上路,在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等,閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒(méi)能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,也為了培養新員工的銷(xiāo)售能力,往往是服從調動(dòng),積極的參與市場(chǎng)調查當中,進(jìn)行市場(chǎng)調研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達為期一個(gè)月的目標任務(wù),所以被調入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高,使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理,并運用到日常的銷(xiāo)售工作中去,有意識地提高銷(xiāo)售技巧,在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習,不管怎么樣,在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識學(xué)習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗積累。
從到門(mén)店實(shí)習時(shí),我們穿上導購員的制服,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店,除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱(chēng)職的導購員,首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門(mén)面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現,所以要時(shí)刻提醒自己,做到,這樣才能贏(yíng)在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過(guò)與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。
1、學(xué)會(huì )進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設計并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了,也離最終的銷(xiāo)售目標更近一步了。
2、區分誰(shuí)是購買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對待影響者,因為其可能會(huì )影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話(huà)題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人的表演舞臺,做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內容的途徑,也會(huì )促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、學(xué)會(huì )如何應付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì )訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿(mǎn)足感,最后用執著(zhù)觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為,更有機會(huì )銷(xiāo)售成功。
在實(shí)習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺(jué)自己學(xué)習到了很多的東西,成長(cháng)了很多。
五、實(shí)習心得與感想
通過(guò)這次實(shí)習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,必須要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現,也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,社會(huì )常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現了自己成熟了許多,連看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(cháng)。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì ),大多是從事一線(xiàn)工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習能力,遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力
因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習能力,通過(guò)不斷的學(xué)習從而掌握相應技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習能力,一方面來(lái)自向導師們的學(xué)習,向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習,學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì )經(jīng)驗
增強社會(huì )經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗,這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證,這對今后走向社會(huì ),應聘崗位時(shí),無(wú)疑是非常有益的。
5、要認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)?茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè),對實(shí)習學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的營(yíng)銷(xiāo)意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養有較大提升。企業(yè)一席話(huà),證明營(yíng)銷(xiāo)出效益,營(yíng)銷(xiāo)出人才,營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)才干,增長(cháng)做人的才干。
六、實(shí)習總結
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖,似乎每個(gè)人都會(huì )在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習生活馬上就要結束了;厥走@段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會(huì )了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實(shí)習就這樣結束了,幾個(gè)月的實(shí)習生活也劃上了圓滿(mǎn)的句號,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì ),這段實(shí)習生活是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì )的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì )在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,更讓我學(xué)會(huì )為人處事,我想在未來(lái)我會(huì )走的更好更遠。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程,這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無(wú)與倫比的財富,我會(huì )繼續努力為自己的將來(lái)打好基礎,去創(chuàng )造我自己的傳奇!
大學(xué)實(shí)習總結11
回想自我這兩個(gè)月所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習,對一個(gè)缺乏社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時(shí)間里,領(lǐng)導同事給了我足夠的寬容,支持和幫忙,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感激公司給我們供給工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著(zhù)我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從2月11日開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò),在這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì )了好多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識還是社交,此刻,還未完成職業(yè)主角的轉換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉變成一個(gè)職業(yè)人,真的有點(diǎn)不習慣。到目前為止,我看上去還是像一個(gè)學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會(huì ),每個(gè)人都需要學(xué)會(huì )適應,不斷鍛煉自我,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過(guò)的人和事。在這段時(shí)間里,我明白了自我的不足之處,異常是要加強專(zhuān)業(yè)知識的熟練與運用。
為期兩個(gè)月的實(shí)習生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我體會(huì )到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會(huì )到當一名員工的不容易與肩負的重任;叵肫2月11日當天,年輕的我們捧著(zhù)一顆顆熱情、興奮而充滿(mǎn)期盼的心來(lái)到魯泰紡織股份公司,激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號,在我腦中盤(pán)旋。我不斷自問(wèn):作為一個(gè)實(shí)習生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)提高嗎如今,兩個(gè)月的生活見(jiàn)證了我的成長(cháng),為我的實(shí)習畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號!
回顧實(shí)習生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓?墒墙(jīng)過(guò)實(shí)習,加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自我明白的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現學(xué)習和交流的重要性和必要性。發(fā)現一些實(shí)習生跟教師像朋友一樣相處,教師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會(huì )也會(huì )首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫忙別人的地方也多,幫忙別人多了,別人也愿意幫忙你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就構成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數時(shí)候你以什么心態(tài)對別人,就會(huì )得到怎樣的回報。深刻的意識到自我再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來(lái)獨往,別人不主動(dòng)自我也不理會(huì )。把自我個(gè)在自我自我的小空間了?倱膭e人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(cháng)。
人都說(shuō)不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹?也許像我們這些剛從象牙塔出來(lái)的初生牛犢,僅有多歷練一下,才會(huì )體驗到什么叫苦,什么叫人生
在染色中檢上學(xué)了兩個(gè)月,最終在5月28號我頂崗了,以前,跟著(zhù)師傅學(xué)習的時(shí)候,從來(lái)不明白這份活這么難做,真正自我做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)一切都沒(méi)那么簡(jiǎn)單,根據運轉卡找布,拉卷,縫頭,包卷,這些看似簡(jiǎn)單的事情,真正操作起來(lái)卻顯得那樣難
也許任何事情都是從不會(huì )到會(huì ),從會(huì )到熟練,苦與難都是必經(jīng)之路。剛開(kāi)始頂崗的那幾天,我真的有點(diǎn)干不來(lái),無(wú)論自我怎樣努力,可怎樣都做不好,那會(huì )是多么煩氣啊?墒锹,慢慢的,發(fā)現自我已經(jīng)在不知不覺(jué)中熟練了,會(huì )用包縫機縫一個(gè)又直又齊的縫頭了,明白如何取樣了,懂得如何調卷了,明白如何避免起折了
雖然中檢上的雜活會(huì )比較多,可是我不會(huì )所以退卻,我會(huì )把它當成鍛煉自我的一個(gè)機會(huì ),好好努力````````
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無(wú)法立刻適應新的環(huán)境。也許自我會(huì )看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)侯可能會(huì )覺(jué)得自我沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)教師的關(guān)心和支持,每只是上上課,很簡(jiǎn)便。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。在學(xué)校時(shí),教師總強調我們要培養自我的自學(xué)本事,參加工作后才能深刻體會(huì )到教師的良苦用心。無(wú)論怎樣,自我都要堅持!
在以后的工作過(guò)程中,心里上不要有什么額外的想法,不必要的壓力,要好好工作,好好學(xué)習。先就業(yè),后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自我。再好好學(xué)習,之后相信自我經(jīng)過(guò)努力必須會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的教師的。別的沒(méi)有什么奢求的,此刻當然是把磨練自我放在第一位。
在學(xué)校,我們只走的平路,上不得陡嶺,更過(guò)不得險灘,以后步入了復雜的社會(huì ),作為一名小實(shí)習生,在學(xué)習的過(guò)程中,肯定會(huì )有委屈,會(huì )有埋怨,無(wú)論遇到什么困難,都不能輕言放棄,更不能自甘沉淪,要明白,人生有起伏才有真趣,有波折才有韻味。以后的道路還很長(cháng),要加油!
大學(xué)實(shí)習總結12
為期一個(gè)半月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)半月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。
對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì )計工作是一項重要的管理制度,是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此,可以認為,實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標,我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行有目的的實(shí)習。
此次實(shí)習,主要崗位是一些賬務(wù)的核查,因此主要實(shí)習科目應收應付賬款的核算,也涉及一些其他對外投資科目。在實(shí)習中,我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算,認真學(xué)習了正當而標準的會(huì )計程序,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細致的了解了財務(wù)會(huì )計的全過(guò)程及會(huì )計核算的各環(huán)節,認真觀(guān)摩一些會(huì )計的整個(gè)審計、核算過(guò)程,并掌握了一些會(huì )計事務(wù)的適用范圍。跟隨財務(wù)人員,核實(shí)會(huì )計事實(shí)。
畢業(yè)實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習使學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認識企業(yè)會(huì )計的實(shí)際運營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟條件下企業(yè)的會(huì )計運營(yíng)規律,特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的基本規律;了解企業(yè)運營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使學(xué)生學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)畢業(yè)(設計)論文做好準備。
在這次的社會(huì )實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
大學(xué)實(shí)習總結13
實(shí)習的時(shí)間快而又短暫,不知不覺(jué)實(shí)習的時(shí)間很快就過(guò)去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過(guò),也有很認真過(guò),很高興過(guò),而現在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著(zhù)我去做,現在重要的就是要對這段實(shí)習時(shí)間做個(gè)報告,也是對自己實(shí)習的鑒定。
在三化實(shí)習期間,我們一共見(jiàn)習了第一造氣車(chē)間、凈化車(chē)間、合成車(chē)間和尿素合成車(chē)間四個(gè)車(chē)間,并參觀(guān)了三氯氰胺合成車(chē)間。從生產(chǎn)半水煤氣、半水煤氣的凈化、合成氨的合成到尿素的合成,我們熟悉了各個(gè)車(chē)間的工藝生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝指標,并且通過(guò)閱讀各車(chē)間的崗位操作資料,增加了我們對合成氨工業(yè)的了解。
以下是對我們這兩周所了解的四大車(chē)間的總結:
1、第一造氣車(chē)間主要是生產(chǎn)合成氨原料氣——半水煤氣。其主要造氣工藝有間歇氣化法和富氧連續氣化法,兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。
2、凈化車(chē)間的主要任務(wù)是將從第一造氣車(chē)間出來(lái)的半水煤氣先在氣柜混合,后通過(guò)電除塵除去半水煤氣夾帶的大部分焦油和粉塵,經(jīng)過(guò)常壓、變換、變脫和脫碳系統后脫除其中含有的氧氣、甲烷、一氧化碳、二氧化碳、硫化氫和惰性氣體等雜質(zhì),并通過(guò)清洗塔進(jìn)一步清洗降溫,將合格的半水煤氣送到高壓機一進(jìn)總管,并控制一定的壓力。
3、合成車(chē)間的主要任務(wù)是將凈化車(chē)間送來(lái)的合格的半水煤氣合成液氨和甲醛、甲醇等副產(chǎn)品。
4、尿素合成車(chē)間的主要任務(wù)是將原料氨與二氧化碳在合成塔內合成尿素,其中未轉化的氨與二氧化碳經(jīng)二段減壓加熱分解和三段吸收之后,以甲胺溶液形式返回合成塔。
在兩周的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )遠遠不夠的,所以在學(xué)習生活除外,在假日我會(huì )積極參加社會(huì )各種實(shí)踐活動(dòng),獲取更多學(xué)習的經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐能力,我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì )拒絕你的。
最讓我開(kāi)心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經(jīng)驗慢慢的教給我知識,讓我把書(shū)上的理論知識運用到了實(shí)踐上,教給我為人處事的道理,也能包涵我剛剛出校門(mén)對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西,也在處事上學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應該怎么樣,該兇的時(shí)候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實(shí)習不再是以前的校園生活,有學(xué)校呵護著(zhù)你,在社會(huì )上我們有時(shí)候就必須要自己去面對處理一些事情,培養了我們的獨立性。其實(shí)外面社會(huì )這個(gè)學(xué)校,有許許多多可以讓我們學(xué)習的知識。希望以后還有這樣好的實(shí)習機會(huì ),也祝愿三化以后可以發(fā)展的更好,可以與我們學(xué)校聯(lián)絡(luò )的更緊密,多安排一些這樣的實(shí)習機會(huì )增加我們的經(jīng)驗、豐富我們的專(zhuān)業(yè)知識!
大學(xué)實(shí)習總結14
本人于20xx年7月10日來(lái)到X公司參加實(shí)習,至20__年10月19日申請轉正。實(shí)習期間工作內容如下:
1、折彎車(chē)間實(shí)習:
為期三周。了解折彎設備的型號,加工尺寸,工作原理及加工方法,協(xié)助工人進(jìn)行折彎作業(yè)。
2、數沖激光車(chē)間實(shí)習:
為期一周。了解產(chǎn)品數沖、激光的加工方法。
3、裝配車(chē)間實(shí)習:
為期三周。配合車(chē)間工人完成產(chǎn)品的裝配工作,從整體上對產(chǎn)品進(jìn)行更直觀(guān)的熟悉和了解。
4、焊接作業(yè)指導書(shū)編制:
于9月初成立焊接作業(yè)指導書(shū)編制小組,X為組長(cháng),進(jìn)行焊接作業(yè)指導書(shū)編制工作,已完成TB05、1。6E、2。3、3。X焊接作業(yè)指導書(shū)的編制工作。 5、壓鉚檢驗治具的制作:
于9月中旬協(xié)助工程師Y進(jìn)行壓鉚檢驗治具的制作工作,完成TB05、1。6、2。3的壓鉚檢驗治具制作。
大學(xué)實(shí)習總結15
時(shí)間如流水轉眼即逝,一學(xué)期的頂崗實(shí)習結束了;厥啄切┡c學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)傷痛與疲憊,有過(guò)彷徨與失落但當我要離開(kāi)他們的時(shí)候又是那么不舍。在白沙中學(xué)實(shí)習的這段時(shí)間將會(huì )成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實(shí)習可以說(shuō)是對我完完全全地一次磨練。這是一個(gè)新的起點(diǎn),在經(jīng)歷了上學(xué)期x個(gè)月的綜合實(shí)習以后,我大腦中的東西開(kāi)
始變得明確,但又好像缺少了那么一點(diǎn)深度和鉆研的韌性。雖然實(shí)實(shí)在在的上過(guò)課,但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來(lái)短暫的喘息,在這個(gè)新的起點(diǎn)上,或許我應當拋開(kāi)所有的包袱,抓住自己的信念,一步一個(gè)腳印地向前走。
xx中心中學(xué)是一所重點(diǎn)中學(xué),這所學(xué)校的建立體現了教育的關(guān)懷和支持,F如今學(xué)校布局合理,校園建設整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀(guān),既有普通中學(xué)應有的規模,又具有一定的民族特色。學(xué)校加強對學(xué)生日常行為習慣、社會(huì )公德意識和規則意識的培養,改善文明禮貌教育,嚴格執行校規校紀和獎懲制度,升留級制度。學(xué)校嚴格按照國家教育部教學(xué)大綱開(kāi)齊開(kāi)足課程,實(shí)行小班教學(xué)。始終狠抓教學(xué)常規管理,學(xué)校擁有完善的教學(xué)設備,先進(jìn)的多媒體教具、校園局域網(wǎng),全部引進(jìn)學(xué)校課堂,為教學(xué)提供堅實(shí)額基礎和有力的保證。我在學(xué)校擔任七年級的英語(yǔ)教學(xué)。
一、教學(xué)工作實(shí)習
剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,我是邊聽(tīng)課邊講課,F在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經(jīng)驗。也發(fā)現每個(gè)老師都有自己的教學(xué)風(fēng)格。在上課期間,我在指導老師帶領(lǐng)下的聽(tīng)課活動(dòng)從未間斷過(guò),每天至少聽(tīng)課倆節,最多時(shí)每周達十節之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結教訓。接下來(lái)的每一天,我都做著(zhù)重復的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..每天都過(guò)得很急、很滿(mǎn)、很充實(shí),每天都在收獲,每天都在成長(cháng)。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時(shí),我又會(huì )默默地反復問(wèn)自己:今天,我的教學(xué)任務(wù)都完成了嗎?上課的時(shí)候,我是否調動(dòng)了所有學(xué)生的積極性?學(xué)生掌握了課堂上的重點(diǎn)和難點(diǎn)了嗎?我又有些什么收獲呢?一個(gè)個(gè)問(wèn)題,讓我每天都總結、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是備好每一堂課,做好每一個(gè)細節,教會(huì )每一個(gè)學(xué)生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無(wú)論犯什么錯誤,都不能用新手犯錯理所當然來(lái)松懈自己,應嚴格要求自己,才能使自己不斷地進(jìn)步。雖然,我的經(jīng)驗還無(wú)法與那些經(jīng)驗豐富的教師相比。但對于一個(gè)初出茅廬的新老師來(lái)說(shuō),我學(xué)到了很多在學(xué)校的課堂中學(xué)不到的經(jīng)驗。
記得教導主任說(shuō)過(guò):教師職業(yè)是個(gè)良心活。的確,為了上好一節課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會(huì )用心備好上課內容,課后我也經(jīng)常向各位老師請教,探討課堂有效性,為了幫助更好的找到解決途徑,同事柳老師讓我在自己班級先試課,發(fā)現問(wèn)題所在之處再一起探討,尋求解決辦法,改過(guò)之后再到她班上實(shí)踐,看看方法是否有效。經(jīng)過(guò)反復的發(fā)現問(wèn)題,修改教案,解決問(wèn)題,我在教學(xué)層次、課堂紀律、課-堂有效性又了很大的提高,上課也更加得心應手了。加上在老師的指導下,我的教學(xué)技能迅速形成,教學(xué)水平明顯提高。 -
在教學(xué)工作上去的了業(yè)務(wù)上的進(jìn)步與認識上的飛躍。在實(shí)習的這段時(shí)間里,我與學(xué)生們建立起了良好的師生關(guān)系。在學(xué)生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大,他們有什么問(wèn)題都會(huì )來(lái)問(wèn)我。我也會(huì )利用課余時(shí)間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動(dòng)中,我和同學(xué)們群策群力,一起動(dòng)手,美化教室環(huán)境,增加文化氣氛,取得了優(yōu)異成績(jì)。
第一個(gè)階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款
xx是于20xx年成立的保險經(jīng)紀機構,公司董事長(cháng)和xx險部總經(jīng)理都是保險營(yíng)銷(xiāo)精英出身,目前在xx有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險以企業(yè)補充醫療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶(hù)有xx市卷煙廠(chǎng)等一些大型企業(yè)。公司規模不大,人事結構簡(jiǎn)單,內勤人員每個(gè)人既負責承保也負責客服,各自按客戶(hù)劃分工作范圍和職責。秘書(shū),出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節而不會(huì )因為是實(shí)習生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習企業(yè)補充醫療保險的合同條款。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我感覺(jué)各個(gè)公司的合同條款相差無(wú)幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過(guò)企業(yè)補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說(shuō),保險公司可報銷(xiāo)的藥品和診療項目完全與基本醫療一致,都是以《xx市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶(hù)想要報銷(xiāo)的比例來(lái)厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構只能靠客戶(hù)關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段:承保和客服
在熟悉了險種和合同條款之后,接下來(lái)我的實(shí)習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒(méi)有核保,沒(méi)有體檢,保險經(jīng)紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內容是一項艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀公司代表客戶(hù),在合同里應盡量考慮到客戶(hù)利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須斟句酌。比如說(shuō)新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等項目。事實(shí)證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來(lái)回,最終達成一致意見(jiàn)需要一段時(shí)間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),學(xué)會(huì )了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫療保險費用報銷(xiāo)即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過(guò)程中會(huì )碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機構與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習周記里就提到過(guò)一個(gè)典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷(xiāo)范圍意見(jiàn)不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來(lái)證明自己的意見(jiàn)是有理有據的。結果我們通過(guò)多方咨詢(xún)和查找政策規定,最后才給了客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。企業(yè)補充醫療保險的保險期限是一年(類(lèi)同于財產(chǎn)保險),客戶(hù)稍有不滿(mǎn)意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見(jiàn)的東西,還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規定,比如說(shuō)隨時(shí)把握可報銷(xiāo)藥品目錄的變動(dòng)情況,基本醫療保險的相關(guān)政策調整情況以及醫療改革試點(diǎn)的相關(guān)規定等等。
第三個(gè)階段:電話(huà)約見(jiàn),客戶(hù)拜訪(fǎng)
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和范疇之后,我就開(kāi)始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話(huà)約見(jiàn)與客戶(hù)拜訪(fǎng)。表達了個(gè)人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開(kāi)始問(wèn)題多多:打電話(huà)之前把許多情形都想到了,可是電話(huà)一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話(huà)通了,人家一聽(tīng)保險經(jīng)紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶(hù)正在辦理企業(yè)補充醫療保險,別人說(shuō)競爭企業(yè)太多,篩選都選不過(guò)來(lái),等明年吧,不知道如何應對了。事后發(fā)現自己有幾個(gè)方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點(diǎn)心虛,才會(huì )忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險兩個(gè)人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶(hù)感興趣的醫療費用報銷(xiāo)的事;三是企業(yè)競爭太多,選都選不過(guò)來(lái),我們何不直接告訴它,漏掉了這個(gè)可能就錯過(guò)了最好的。通過(guò)不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實(shí)現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒(méi)有辦理企業(yè)補充醫療保險,是否有意向等等一些基本信息。
電話(huà)聯(lián)絡(luò )之后,成功地約見(jiàn)了許多此客戶(hù)。拜訪(fǎng)客戶(hù)是一門(mén)大學(xué)問(wèn),最初我只能通過(guò)一次約見(jiàn)大概地給客戶(hù)介紹企業(yè)補充醫療是什么,介紹我公司,交流的時(shí)間很短,給我感覺(jué)效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過(guò)定期的聯(lián)系和溝通達到兩個(gè)目標:一是讓客戶(hù)時(shí)常了解你的存在,時(shí)間長(cháng)了對你這個(gè)人認可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶(hù)的動(dòng)向,別錯過(guò)機會(huì )。齊總說(shuō)他曾經(jīng)和一個(gè)客戶(hù)保持過(guò)三年多的聯(lián)系,有一天突然客戶(hù)給他電話(huà)要他提供企業(yè)補充養老保險方案。雖然時(shí)間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶(hù)信息,離開(kāi)的時(shí)候留在了公司,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導非常贊賞。
第四個(gè)階段:業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導
非常幸運,我每次爭取跟隨領(lǐng)導參與業(yè)務(wù)洽談,產(chǎn)品宣導的機會(huì )都能如愿以?xún)。到年底了,許多的保單到期需要續保了。續保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單,需要做的工作主要在于兩個(gè)方面:一是必要的話(huà),促成客戶(hù)與我們推薦的另一家保險公司達成協(xié)議,簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險公司投保。(至于為什么,后來(lái)了解到大多數情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶(hù)擴展保險責任,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補充醫療保險,但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn),企業(yè)年金方案設計并向客戶(hù)宣導由我主要負責(領(lǐng)導了解我過(guò)去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個(gè)不大不小的挑戰。容易的是方案做出來(lái)了,讓我做產(chǎn)品推介沒(méi)有問(wèn)題,畢竟我是專(zhuān)業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設計必須根據企業(yè)的人口結構,職稱(chēng)結構,企業(yè)激勵機制等各項因素來(lái)測算和設計,這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士研究生導師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題,根據他的指導,我嘗試著(zhù)以北京市卷煙廠(chǎng)做為客戶(hù)對象,進(jìn)行一個(gè)粗淺的設計?上У氖菍(shí)習時(shí)間太短,這項工作沒(méi)有完成就擱淺了。
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