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醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結(精選10篇)
時(shí)間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無(wú)聲息的走了,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長(cháng),感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么,下面是小編幫大家整理的醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 1
醫療器械銷(xiāo)售行業(yè)每年以14%~15%的增長(cháng)率迅速發(fā)展著(zhù),但是醫療器械銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)模式趨于老化問(wèn)題卻逐漸浮出水面,提高銷(xiāo)售人員技巧,成了老總們越來(lái)越多的話(huà)題。
醫療器械行業(yè)具有知識密集和資金密集的特點(diǎn),因此進(jìn)入的門(mén)檻較高,但近年來(lái)仍然吸引著(zhù)大量的資本,豐厚的利潤不能不說(shuō)是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高,使用周期長(cháng),客戶(hù)要求嚴,卻是給銷(xiāo)售人員設了很多難題,澆了無(wú)數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問(wèn)的問(wèn)題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來(lái)的銷(xiāo)售技巧,供迷茫的醫療器械銷(xiāo)售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場(chǎng),不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷(xiāo)售人員沒(méi)有良好的心理素質(zhì),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧,是很難獲得成功的。
分析各類(lèi)客戶(hù)心理
目前,市場(chǎng)上醫用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種:一是社區定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”。第二種是會(huì )議營(yíng)銷(xiāo),具體還可分為單一會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型和復合會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,“社區店+會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過(guò)程,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購買(mǎi)周期長(cháng),顧客滿(mǎn)意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資于醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個(gè)目標,他們就會(huì )受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產(chǎn)品品牌的樹(shù)立、口碑的形成都是非常不利的。對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時(shí)間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買(mǎi)生產(chǎn)設備可以賺錢(qián);購買(mǎi)辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會(huì )有太大好處,因此醫院對購買(mǎi)管理性設備的審批往往進(jìn)行比較嚴格的控制。
消費者在購買(mǎi)醫療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,而購買(mǎi)生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問(wèn)題。雖然,價(jià)格對醫療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。
對于醫療機構來(lái)說(shuō),質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,沒(méi)有這個(gè)基礎,醫院的正常運營(yíng)根本無(wú)從談起。而在購入設備時(shí),領(lǐng)導們還十分關(guān)心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個(gè)要素都能達到院方的要求,他們才會(huì )考慮購買(mǎi)。
銷(xiāo)售人員要針對上述種種心理特征開(kāi)展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設備”來(lái)推銷(xiāo),著(zhù)重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購買(mǎi)方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫療機構的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而說(shuō)服對方最終購買(mǎi)。而在面對家庭使用者時(shí),則更應強調其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
提高個(gè)人心理素質(zhì)
通常來(lái)說(shuō),醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個(gè)醫療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的數字固然意味著(zhù)收益,但換個(gè)角度來(lái)看,醫療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔負的責任特別重大,他們更應當花費足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。
在這種環(huán)境下工作,有些醫療器械銷(xiāo)售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過(guò)氣”來(lái)。一個(gè)銷(xiāo)售X光機的小伙子,剛接到一個(gè)大型醫院價(jià)值300多萬(wàn)的購物計劃,由于過(guò)去沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務(wù),甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常生活。而最終的結果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒(méi)談成。
現實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí),猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題;大孩子——大問(wèn)題”,意思是人要根據自己的個(gè)性特征,心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人。醫療器械的銷(xiāo)售了。
比拼耐力贏(yíng)得長(cháng)跑
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫院的規模和管理側重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫師提出,然后交給采購部。如果采購的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規,最高領(lǐng)導層或許會(huì )進(jìn)行干預做最后決定。
即使在一個(gè)小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里,但在決策過(guò)程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買(mǎi)一臺測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買(mǎi)哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號的產(chǎn)品呢?此時(shí),測光師的建議可能會(huì )起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發(fā)言權。由此可見(jiàn),醫療器械的銷(xiāo)售員通常面對著(zhù)一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤(pán)考慮全局,同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說(shuō)在醫療器械市場(chǎng)上,只有“有關(guān)系”的'人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷(xiāo)售工作不僅僅是“賣(mài)東西”這么簡(jiǎn)單。當目標顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,是后續全部工作的起點(diǎn);反過(guò)來(lái)說(shuō),你一旦與客戶(hù)建立起長(cháng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續服務(wù),就像樹(shù)起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠(chǎng)的銷(xiāo)售主管曾花費整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶(hù),他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪(fǎng),并不時(shí)在產(chǎn)品維護等方面提出建議。他說(shuō),我從不指望銷(xiāo)售新手們在頭一年里能做出什么成績(jì)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準備,并不斷地與客戶(hù)進(jìn)行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時(shí)會(huì )延續很長(cháng)一段時(shí)間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫療器械領(lǐng)域。
服務(wù)至上絕非兒戲
服務(wù)已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此?梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買(mǎi)了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問(wèn)題,出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián),甚至會(huì )購買(mǎi)一些維修零件庫存備用。由此可見(jiàn),醫療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫療器械銷(xiāo)售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫療器械銷(xiāo)售員應當切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),要特別認真,決不能因小而失大。
密切留意尋找機會(huì )
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說(shuō)到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰(shuí)也不會(huì )因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買(mǎi)一臺醫療器械。因此,我們說(shuō),醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題,如果你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預算,那當然很好;如果沒(méi)有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過(guò)。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì )破壞原有的運行秩序。但如果客戶(hù)換了一位新領(lǐng)導,這或許將是介入的好機會(huì )。
大概有走物流渠道的:如華源,九洲通,分發(fā)到醫藥公司。
有走臨床醫院渠道的。
有走市場(chǎng)代理。地區經(jīng)銷(xiāo)商走藥店銷(xiāo)售的。
傳統的一般招地區經(jīng)理,或代理商負責。
重點(diǎn)與難點(diǎn)就是上量又贏(yíng)利了。
現在正在興起我們正在運作的網(wǎng)絡(luò )招商。運用電子平臺,網(wǎng)絡(luò )技術(shù),建立的客戶(hù)數據庫直接向目標客戶(hù)群體招商。
小兒胃寶片我們正在全國招商,也是雙跨招商,網(wǎng)絡(luò )招商,便最終確定的卻是實(shí)體招商。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 2
經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(cháng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區銷(xiāo)售向戰斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統大力支持配合的市場(chǎng)部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,主動(dòng)創(chuàng )建以效益為中心VIP客戶(hù),期間,我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的利益感、責任感增強了。但是,在安徽醫改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報,可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。
一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
XX DR1臺,XX CT一臺,tt DR一臺。完全沒(méi)有達到預期,整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。
二、一年工作
1、會(huì )議接待情況:安徽區共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國性大型會(huì )議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì )用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng )造利益證明自己。
三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題
1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導致給效益及公司的利益帶來(lái)了負面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì )計的提點(diǎn),我在費用支出上嚴格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費用控制問(wèn)題還達不到我預想的`目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準備都比較倉促,沒(méi)能充分去思考,導致很多不必要的浪費。明年,我會(huì )好好準備一下,一定要嚴格把控支出這一塊,做到利益最大化!
2、我非常想借機檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準確性。因為,尤其是數字上,一個(gè)小數點(diǎn)的錯誤。公司會(huì )承擔巨大的額外費用,一個(gè)選配軟件的添加,醫院沒(méi)照顧到的人都會(huì )和我們斤斤計較,公司也會(huì )承擔額外的巨大支出。我總結過(guò),需要認真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標記,決不能將錯誤帶出公司。
我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
A、大環(huán)境的影響,安徽醫改,明文規定禁止采購任何大型醫療設備。沒(méi)辦法控制,導致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
B、對于VIP客戶(hù),競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。
C、社會(huì )關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì )關(guān)系強,就有產(chǎn)品強、企業(yè)強、無(wú)疑能夠在競爭過(guò)程中占據有利地位。由于社會(huì )關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì )增大銷(xiāo)售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫院的競爭對手。
D、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯誤去執行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的`局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。
三、團隊的問(wèn)題:
1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
2、對失敗項目未做深入總結,一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復犯錯誤。體現不出公司的團隊作用。
3、對競爭對手的分析不多,局限于個(gè)別項目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機會(huì )。
3、業(yè)務(wù)員單兵作戰。對于一個(gè)區域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強勢局面。
4、學(xué)習認識薄弱,未能形成優(yōu)良的學(xué)習氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。
5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區域和業(yè)績(jì)穩定性。
6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
我今天把這些困擾團隊和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。
四、明年及至今后的計劃及組織實(shí)施的措施。
明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標如下。明年指標1000萬(wàn),明年保底指標800萬(wàn)。
指標是提出來(lái)了,大家會(huì )覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達到去年前年的利潤點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊伍的優(yōu)勢,以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統的利潤水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)3~5家,分銷(xiāo)認識和尋找工作必須加強。
過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē),各種資源好比拉車(chē)的馬,馬車(chē)上的重量并不太重,但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒(méi)前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境,要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。
通過(guò)對20xx年訂單的分析,我們直銷(xiāo)占據公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著(zhù)公司特色型還達不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應,以及強大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的力量和提高GE品牌效應,是我們明年業(yè)績(jì)總量更上一個(gè)臺階,順利完成銷(xiāo)售計劃的關(guān)鍵。范圍化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數增加或區域增加達到的,而是通過(guò)有機的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷(xiāo)售強勢達到的。
要達到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員單兵作戰,對我們二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰就等于組織渙散,其結果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長(cháng)的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場(chǎng)間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調配合,使市場(chǎng)被人為的分割,難以形成統一的大市場(chǎng)。同時(shí),也極有可能因為利益方面的原因,導致相臨市場(chǎng)間的磨擦,當市場(chǎng)一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),它的潛力將會(huì )以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,如果我們不能夠將業(yè)務(wù)員組織起來(lái)作為一個(gè)群體發(fā)生作用,那就意味著(zhù)在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷(xiāo)售強勢,對我們能否長(cháng)期占領(lǐng)市場(chǎng)影響很大。所以在明年的市場(chǎng)分解,我們希望是有機的分解,充分考慮到不同市場(chǎng)的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),市場(chǎng)部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調作用,讓團隊高速有效的運營(yíng)起來(lái),充分發(fā)揮“1+1>2”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷(xiāo)售計劃不是靠抓一個(gè)銷(xiāo)售系統就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設想,就是希望公司的最高決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個(gè)部門(mén)、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 3
今年,藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務(wù),加強藥品醫療器械日常監管,大力整頓規范藥品市場(chǎng)秩序,各項任務(wù)目標均取得成效。
一、藥品醫療器械日常監管工作
按照“監管區域無(wú)盲區、監管品種無(wú)遺漏、監管環(huán)節無(wú)斷層”的整體工作思路,我們積極開(kāi)展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關(guān)事業(yè)單位16家;藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)159家(其中藥品批發(fā)公司1家,連鎖銷(xiāo)售公司2家,零售單體藥店79家,零售連鎖門(mén)店77家);醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)104家;個(gè)體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著(zhù)重檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè),藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面已達到100%,醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋面達到100%,一級以上醫院覆蓋面達到100%。開(kāi)展了“進(jìn)一步開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域突出問(wèn)題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專(zhuān)項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經(jīng)營(yíng)使用專(zhuān)項整治工作”“開(kāi)展‘問(wèn)題疫苗’專(zhuān)項檢查工作”等多項專(zhuān)項整治工作。通過(guò)整治提高了經(jīng)營(yíng)企業(yè)和使用單位的質(zhì)量管理意識和水平,保障醫療器械安全有效。
截至目前,共出動(dòng)執法人員350余人次,車(chē)輛75臺次,檢查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)160余戶(hù)、醫療機構50余戶(hù)、藥品批發(fā)企業(yè)1戶(hù)、疫苗接種單位18戶(hù)。檢查發(fā)現主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在從非法渠道購進(jìn)藥品行為;銷(xiāo)售假藥行為;以搭售的形式買(mǎi)藥品贈送處方藥或者甲類(lèi)非處方藥的行為;藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥的行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)過(guò)期醫療器械等違法行為;醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及使用單位未按時(shí)上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關(guān)案件11起,其中簡(jiǎn)易程序1起;一般程序10起,結案8起,1起案件因當事人未按時(shí)履行上繳罰款,已下達《履行行政處罰決定催告書(shū)》,準備申請蘿北縣人民法院強制執行,1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪,現已將產(chǎn)品報市食藥監局請示做假藥認定,待市食藥監局出具認定結果后,研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾xx局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒(méi)款合計:42,892.88元,現已上繳罰沒(méi)款總計:22,892.88元。
二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作
日常工作中,我們督導網(wǎng)報單位積極上報不良反應,對不良反應報告認真審核,對可疑報告及時(shí)電話(huà)核查,對不規范報告及時(shí)修改,對規范報告及時(shí)評價(jià)上報。截止目前,共評價(jià)上報藥品不良反應報告401份,醫療器械不良事件35份,完成了既定目標。
三、藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)許可(備案)審查、核查工作
今年4月,鶴崗市食品藥品 將藥品經(jīng)營(yíng)許可、第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)許可、第二類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)備案的材料審查、現場(chǎng)核查工作委托我局辦理,我們接到此項工作任務(wù)后,積極向市局請示、學(xué)習,努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業(yè),悉心指導、嚴格審查、準確核查,確保圓滿(mǎn)完成此項工作。截止目前,共審查、核查藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)2家次,醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)13家次,受理藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)事項變更25家次。保質(zhì)保量完成此項工作任務(wù)。
四、工作存在的問(wèn)題
1、由于監管面積大,藥品醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多,藥品醫療器械動(dòng)態(tài)巡查的頻次還沒(méi)有達到。
2、有關(guān)醫療器械新頒布修改的法律法規較多,尤其新版醫療器械分類(lèi)目錄剛剛實(shí)行,很多內容還需學(xué)習、消化、領(lǐng)會(huì )。
3、“性保健品”類(lèi)產(chǎn)品方面,由于相關(guān)法律法規還不夠健全,很多產(chǎn)品打著(zhù)“適宜人群”、“產(chǎn)品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效,應采取措施重點(diǎn)治理。
五、下步工作打算
藥械安全是人民最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作,將藥械監管工作推向一個(gè)新高度。
1、著(zhù)力開(kāi)展醫療機構、個(gè)體牙科診所、眼鏡店監管工作,以醫療器械使用環(huán)節為重點(diǎn)環(huán)節,以醫療機構為重點(diǎn)領(lǐng)域,以一次性無(wú)菌以及植入人體醫療器械為重點(diǎn)檢查項目,進(jìn)一步加強醫療器械使用單位的'監管工作。
2、繼續推進(jìn)建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷(xiāo)、存相關(guān)記錄檢查力度,以確保藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)采購的、陳列的及已經(jīng)售出的藥品均為100%系統內藥品,保障藥品可追溯性。
3、積極做好局機關(guān)下達的其他工作任務(wù)。按時(shí)限、保質(zhì)量的完成局機關(guān)交辦的各項任務(wù)。同時(shí)配合局辦公室、黨辦、法規股等機關(guān)股室開(kāi)展工作,做到工作不拖拉、不積壓,配合好各部門(mén)完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門(mén)做好聯(lián)動(dòng),遇事不推脫、多協(xié)調,增強大局意識,為全局工作穩步進(jìn)行做出自己的努力。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 4
時(shí)光如流水,不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,我想了很多,年終總結千遍一律無(wú)非就是上年度計劃目標完成了多少,實(shí)現利稅多少,再找出存在的不足之處,按照新年度的工作任務(wù)目標,制定糾正措施和實(shí)施計劃加以實(shí)施等等。我決定不這樣說(shuō),還是說(shuō)說(shuō)從我來(lái)總公司再到x的身心體會(huì )和感想。
我和大家一起工作將近一年了,回顧這一年的工作歷程,作為xx的每一名員工,我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣,人人為之拼搏的精神。深感欣慰,為之高興。
當初來(lái)到總公司,我從行政單位來(lái)到企業(yè)上班,這是兩個(gè)運行機制截然不同的單位。給我的感覺(jué)耳目一新。這里的每位員工來(lái)也匆匆、去也匆匆,從早上上班到下午下班,每個(gè)人都為手頭上的工作忙忙碌碌,同事之間互相幫助,有活大家一起干,不用領(lǐng)導派遣。那團結的氛圍,奮斗的朝氣催人奮進(jìn)?床坏介e散人員,更看不到上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是玩游戲的。就像是一臺高速運行的機車(chē)。
一個(gè)月后,我就來(lái)到x醫療器械有限公司,工廠(chǎng)占地面積xx㎡,生產(chǎn)車(chē)間xx㎡,設備齊全,還有xx㎡的辦公大樓,生產(chǎn)辦公條件十分優(yōu)越。
x醫療器械有限公司是一個(gè)醫療器械生產(chǎn)企業(yè),是個(gè)xx企業(yè)。自xx年建廠(chǎng),已經(jīng)經(jīng)過(guò)了兩個(gè)年頭,在這短短的兩年里,x經(jīng)歷過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,走過(guò)了很多的艱辛,一路走來(lái),如同瞞珊學(xué)步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不經(jīng)風(fēng)雨,何以見(jiàn)彩虹!
20xx年第四季度初x調整了戰略發(fā)展方向:主打產(chǎn)品為骨科、產(chǎn)科醫療器械及耗材;橫向與有關(guān)企業(yè)強強聯(lián)合;大力發(fā)展營(yíng)銷(xiāo),以營(yíng)銷(xiāo)促生產(chǎn)。目標明確,找準方向。公司就有了前進(jìn)的方向,員工就有了工作的動(dòng)力。我堅信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長(cháng)。在此,我想問(wèn)大家一句,你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準備好了嗎?也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)xx常打工者,在xx常的崗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在這里,我要大聲的告訴你:你錯了!在公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中,在xx凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一栗,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅實(shí)基礎。
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)白了,就是有個(gè)謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說(shuō),一個(gè)企業(yè)的創(chuàng )立,離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;公司的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟;ハ嗉,誠信經(jīng)營(yíng)是我們永遠的.理念。我們是一個(gè)大家庭,我們要以寬廣胸懷,接納、包容在場(chǎng)每一位。我們雖然在公司不同崗位,但我們都是企業(yè)的驕傲,都是企業(yè)的主人!正是我們的主人精神,支持我們?yōu)楣灸胤瞰I著(zhù)!企業(yè)的壯大,前期需要不斷的投入。也許,大家的付出目前還得不到滿(mǎn)意回報;但是,我們要相信,只要企業(yè)發(fā)展了,我們個(gè)人才能得到發(fā)展空間。我們要知道,企業(yè)是一個(gè)相互配合的整體。需要員工的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻!為此,我再一次提議,讓我們振臂高喊“敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻!”。有了員工的默默支持,公司才能無(wú)后顧之憂(yōu),勇往直前!通過(guò)大家的不斷努力,我們把產(chǎn)品品質(zhì)做到精益求精并確保沒(méi)有客訴退貨,盡快在醫療器械行業(yè)豎起x品牌。我們會(huì )不斷加油!勝利的榮耀屬于我們,屬于企業(yè)的全體同仁!最后,我用一個(gè)小故事做個(gè)總結:有三座和尚廟,離河都很遠,怎么解決吃水問(wèn)題呢?
第一座廟,三個(gè)和尚商量:我們搞接力吧,每人挑一段。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路,停下來(lái)休息;第二個(gè)和尚繼續挑,再傳給第三個(gè)和尚,挑回去灌進(jìn)水缸里,空桶回來(lái)再接著(zhù)挑。結果,大家都不累,水很快就挑滿(mǎn)了。
第二座廟,老和尚立了一個(gè)新廟規:每個(gè)和尚都去挑水,誰(shuí)挑得多,晚上吃飯加一道菜;誰(shuí)挑得少,吃白飯,沒(méi)菜。結果,三個(gè)和尚拼命去挑水,一會(huì )兒水就滿(mǎn)了。
第三座廟,三個(gè)和尚很聰明:廟旁邊的山上有竹子,竹子中心是空的,他們把山上的竹子砍下來(lái)連在一起,連接成了一條管道。結果,一勞永逸,不用抬,每天都有清涼的河水流進(jìn)廟來(lái)。
三座廟解決吃水問(wèn)題的故事喻示企業(yè)要生存、要發(fā)展:
1、就要發(fā)揮協(xié)作精神,內部要協(xié)作,相互之間也要協(xié)作;
2、要引進(jìn)新的機制,諸如競爭機制、激勵機制等;
3、要搞創(chuàng )新,包括機制創(chuàng )新,管理創(chuàng )新,技術(shù)創(chuàng )新等。
新年到了,給大家拜個(gè)早年,衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂(lè )!
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 5
20xx年省醫療器械協(xié)會(huì )在省藥監局的領(lǐng)導下,在各會(huì )員單位的支持下,圍繞促進(jìn)和服務(wù)醫療器械行業(yè)發(fā)展中心,充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務(wù)、xx”工作職能,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,增強工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,協(xié)會(huì )的凝聚力影響力進(jìn)一步提升,受到了有關(guān)領(lǐng)導和會(huì )員單位的充分肯定。
一、拓展服務(wù)領(lǐng)域,為會(huì )員單位搭建服務(wù)xx臺
1、利用多渠道幫助企業(yè)貸款融資,尋求合作伙伴等。協(xié)會(huì )與x銀行x分行企業(yè)金融部、x銀行電子城支行、x行x支行等金融單位聯(lián)系,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,先后為解決x藥業(yè)有限公司、省醫療器械檢測中心等單位的貸款牽線(xiàn)搭橋,另有不少單位已經(jīng)達成貸款協(xié)議。
為了解決企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展戰略,尋求投資合作伙伴,協(xié)會(huì )先后組織x醫藥(集團)股份有限公司(投資公司)、x術(shù)產(chǎn)權交易中心等到x醫療用品開(kāi)發(fā)有限公司、x公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。
協(xié)會(huì )與x銀行電子城支行積極籌建“陜西省醫療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)xx臺,此項工作經(jīng)過(guò)反復調研商談,已經(jīng)發(fā)文征求會(huì )員單位意見(jiàn),目前正在著(zhù)力做好前期準備工作。
2、通過(guò)邀請專(zhuān)家、協(xié)調企業(yè)與主管部門(mén)等方式,先后為x省x醫療器械公司、x公司等單位建立x認證體系、辦理新產(chǎn)品注冊等進(jìn)行前期輔導、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。
協(xié)會(huì )為x公司等單位開(kāi)據相關(guān)遵守法規、無(wú)投訴等的證明,為其參加銷(xiāo)售投標起到重要作用。協(xié)會(huì )還為一些單位征地、租廠(chǎng)房等牽線(xiàn)搭橋提供服務(wù)。
3、為了加強陜西省醫療器械協(xié)會(huì )咨詢(xún)管理工作,更好地為會(huì )員企業(yè)服務(wù),組建了由x人組成的專(zhuān)家委員會(huì ),這些專(zhuān)家來(lái)自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè),并且制定了《專(zhuān)家委員會(huì )工作暫行規則》。
一年來(lái)有的專(zhuān)家為企業(yè)標準認證、產(chǎn)品注冊等進(jìn)行輔導、咨詢(xún),有的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座輔導,有的專(zhuān)家為協(xié)會(huì )期刊撰寫(xiě)論文等,得到了企業(yè)的廣泛歡迎。
4、根據法規規定與專(zhuān)項整治等要求和企業(yè)的.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,先后舉辦了內審員及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理人員、無(wú)菌醫療器械檢(化)驗員培訓班等共x期,培訓人數達x多人次,開(kāi)展了有關(guān)法規、標準、體系、業(yè)務(wù)等方面的培訓教育,提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、協(xié)會(huì )組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )。由x省藥促會(huì )主辦,x省醫療器械協(xié)會(huì )、x省中醫藥協(xié)會(huì )等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )于20xx年xx月xx日—x日在x國際會(huì )展中心x館舉行。省醫械協(xié)會(huì )組織x等x家大眾民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動(dòng),進(jìn)一步擴大了產(chǎn)品影響,宣傳了企業(yè)形象。
二、召開(kāi)了x省醫療器械發(fā)展座談會(huì )和高峰論壇,做好企業(yè)與xx的溝通銜接,提供雙向服務(wù)
20xx年xx月xx日,協(xié)會(huì )組織x家醫療器械企業(yè),在x公司召開(kāi)了x省醫療器械行業(yè)發(fā)展座談會(huì ),邀請x省工業(yè)和信息化廳消費處x副處長(cháng)到會(huì ),介紹傳達了國家和省xx對醫械發(fā)展產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造有關(guān)政策及重點(diǎn)扶持的產(chǎn)品類(lèi)別,并回答了企業(yè)關(guān)心的有關(guān)問(wèn)題。x指出20xx年國家將重點(diǎn)支持產(chǎn)品結構升級、新技術(shù)應用,對醫用電子醫學(xué)影像、體外診斷、植入介入、無(wú)菌醫械、現代生物、人造組織器管、血液凈化、高質(zhì)材料等有一定規模的生產(chǎn)企業(yè)給予政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點(diǎn)介紹了對中小企業(yè)產(chǎn)品升級、技術(shù)創(chuàng )新扶持的渠道。x家與會(huì )企業(yè)代表全部發(fā)了言,介紹了各自企業(yè)的基本狀況、發(fā)展前景,需要xx支持的事項等,還就一些問(wèn)題進(jìn)行了咨詢(xún),提出了相關(guān)建議,大家高度評價(jià)協(xié)會(huì )舉辦的這次座談會(huì )。協(xié)會(huì )秘書(shū)處介紹了協(xié)會(huì )開(kāi)展的企業(yè)融資、專(zhuān)家咨詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓、項目合作、維護權益及組織省內外、國內外參觀(guān)考察、參展招商等服務(wù)項目。省藥監局醫械處x處長(cháng)在座談會(huì )總結時(shí),要求各企業(yè)要多了解xx對發(fā)展醫械行業(yè)支持的相關(guān)信息,與有關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,爭取更多的支持,加快企業(yè)的發(fā)展。x處長(cháng)還對協(xié)會(huì )換屆以來(lái)為會(huì )員服務(wù)所做的工作予以肯定,希望各會(huì )員單位對協(xié)會(huì )的工作多提意見(jiàn)和建議、更加關(guān)心和支持,并要求協(xié)會(huì )與會(huì )員單位多聯(lián)系和溝通,多為企業(yè)排憂(yōu)解難,真正成為“企業(yè)之家”。
“x省醫療器械中小企業(yè)發(fā)展論壇”于20xx年xx月xx日在省中小企業(yè)服務(wù)xx臺多功能廳召開(kāi),有x多家企業(yè)參加。省藥監局副巡視員x參加會(huì )議并講話(huà),他首先通報了醫械發(fā)展相關(guān)情況,并要求全省醫械企業(yè)要緊抓機遇、努力創(chuàng )新、加快發(fā)展。協(xié)會(huì )邀請x專(zhuān)家就企業(yè)如何技術(shù)創(chuàng )新,實(shí)現產(chǎn)、學(xué)、研、醫結合;如何加強醫械生產(chǎn)現場(chǎng)管理;從醫械xx采購,談陜西省企業(yè)的差距等專(zhuān)題進(jìn)行了報告。報告既有理論性、政策性,又有指導性、可操作性,使與會(huì )同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、擴大社會(huì )聯(lián)合和交流,提升協(xié)會(huì )的知名度和公信力
1、四家協(xié)會(huì )聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關(guān)健康行業(yè)協(xié)會(huì )資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢互補,經(jīng)充分協(xié)商,由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作促進(jìn)會(huì )、省養生協(xié)會(huì )、省醫療器械協(xié)會(huì )、省中醫藥協(xié)會(huì )等聯(lián)合發(fā)起,于20xx年xx月xx日召開(kāi)了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會(huì ),大會(huì )確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過(guò)各方面的合作,擴大影響力,更好地營(yíng)造大健康氛圍,動(dòng)員廣大會(huì )員為大眾健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2、成立x省工業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )醫療器械標準化工作組。經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監督局同意,由省器械協(xié)會(huì )負責組建陜西省工業(yè)標準化委員會(huì )醫療器械標準化工作組,于20xx年x月1x日召開(kāi)成立大會(huì )。醫械標準化工作組的主要任務(wù)是為省上制訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標準提出意見(jiàn)、建議和初步方案,宣傳推廣醫療器械標準化工作,推選執行標準先進(jìn)單位,為醫械標準規范實(shí)施創(chuàng )造條件,推動(dòng)醫械產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
3、協(xié)會(huì )還派代表參加了x省中醫藥發(fā)展高峰論壇和x協(xié)會(huì )的有關(guān)活動(dòng),對于收集信息、學(xué)習經(jīng)驗、交流情況等有很大促進(jìn)作用。
四、加強自身建設,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率
1、協(xié)會(huì )二屆二次會(huì )員大會(huì )于20xx年xx月xx日召開(kāi)。協(xié)會(huì )秘書(shū)處報告了20xx年協(xié)會(huì )工作總結和20xx年協(xié)會(huì )工作要點(diǎn),大會(huì )表彰了20xx年度評出的首批x家x省醫療行業(yè)誠信企業(yè),頒發(fā)了獎牌和證書(shū)。省藥監局醫械處x處長(cháng)在會(huì )上傳達了醫械監管工作相關(guān)文件和要求,要求全省醫械企業(yè)要注重科技創(chuàng )新,抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),力爭把企業(yè)做強做大做規范,他對協(xié)會(huì )20xx年開(kāi)展的工作給予充分肯定,并希望各會(huì )員企業(yè)對協(xié)會(huì )的工作給予關(guān)心和支持。省協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)、省結核病防治院院長(cháng)劉錦程對協(xié)會(huì )今后的工作提出了希望和要求,要求協(xié)會(huì )要緊密結合各會(huì )員企業(yè)的實(shí)際,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,把協(xié)會(huì )的工作做得更有特色,在此之前20xx年x月9x日協(xié)會(huì )召開(kāi)了會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)會(huì )議,總結和安排協(xié)會(huì )工作,討論并決定了誠信企業(yè)名單,還研討了協(xié)會(huì )發(fā)展有關(guān)重大問(wèn)題。
2、省協(xié)會(huì )年內還申請成為了中國醫療器械協(xié)會(huì )理事單位,為進(jìn)一步提升協(xié)會(huì )影響力創(chuàng )造了條件。
3、協(xié)會(huì )在發(fā)展新會(huì )員方面做了許多調查、摸底、溝通、聯(lián)系,20xx年吸收新會(huì )員x個(gè),強大了協(xié)會(huì )力量,加強了協(xié)會(huì )自身建設。
4、協(xié)會(huì )于年內創(chuàng )刊《x省醫療器械信息》,并已發(fā)行五期,刊物有政策法規、監管動(dòng)態(tài)、專(zhuān)題報道、專(zhuān)家沙龍、行業(yè)動(dòng)態(tài)、協(xié)會(huì )工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目,每期印數x冊,發(fā)行對象為醫療器械生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫療機構、有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家,刊物內容翔實(shí)、圖文并茂、版面豐富,受到了企業(yè)的好評和領(lǐng)導的表?yè)P。協(xié)會(huì )還建立了醫療器械信息網(wǎng)站,內容不斷充實(shí),加強了醫療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。
5、協(xié)會(huì )秘書(shū)處不斷完善內部管理制度,理順程序,不斷提高辦事效率。完成了20xx年年審、年鑒和各種報表、資料等。
20xx年協(xié)會(huì )工作雖然取得了很大進(jìn)展和成績(jì),但仍存在不少問(wèn)題和不足,主要表現在,為會(huì )員服務(wù)的領(lǐng)域還不夠寬,與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛,工作和業(yè)務(wù)能力還不夠強,專(zhuān)家委員會(huì )的作用發(fā)揮還不夠有力,另外,部分企業(yè)與協(xié)會(huì )溝通少,因而繳納會(huì )費不積極主動(dòng)等,制約了協(xié)會(huì )工作有序運行。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 6
作為一名從事醫療器械工作的個(gè)人,我在過(guò)去的一段時(shí)間里積累了豐富的經(jīng)驗和知識。通過(guò)與醫生、護士和患者的互動(dòng),我了解到醫療器械對于醫療行業(yè)的重要性以及對患者生命安全的影響。在這篇文章中,我將詳細介紹我個(gè)人在醫療器械工作中的工作總結。
作為一名醫療器械從業(yè)人員,我們首要的任務(wù)是了解各種不同類(lèi)型的醫療器械以及其應用場(chǎng)景。我通過(guò)參與培訓課程、閱讀相關(guān)文獻以及實(shí)踐操作了解了目前市場(chǎng)上主要的醫療器械產(chǎn)品,包括心臟監護儀、呼吸機、血壓監測設備等。我也學(xué)習了如何正確使用這些設備以及注意事項,以確;颊叩陌踩。
作為一名醫療器械工作人員,我與醫生和護士之間的良好溝通和團隊合作非常重要。在與他們的合作中,我了解到醫療器械在臨床實(shí)踐中的需求和問(wèn)題。我不斷與醫生和護士交流,了解他們對醫療器械的需求和改進(jìn)意見(jiàn)。同時(shí),我也及時(shí)向他們介紹新的醫療器械產(chǎn)品以及使用方法,以幫助他們提高臨床工作的效率和患者的治療效果。
我也積極參與醫療器械的維護和質(zhì)量控制工作。我了解到醫療器械的日常維護和保養至關(guān)重要,這有助于延長(cháng)設備的使用壽命和減少患者的安全風(fēng)險。我定期檢查和維修醫療器械設備,確保其正常運行和精準可靠的數據輸出。同時(shí),我也參與了醫療器械的質(zhì)量控制工作,嚴格按照相關(guān)標準和規定進(jìn)行測試和檢驗,確保醫療器械產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
在個(gè)人工作總結中,我還想強調一點(diǎn),那就是不斷學(xué)習和更新知識的重要性。醫療器械行業(yè)在不斷發(fā)展和創(chuàng )新,新的技術(shù)和產(chǎn)品層出不窮。作為一名醫療器械工作人員,我意識到只有不斷學(xué)習和更新知識,才能跟上時(shí)代的步伐。我會(huì )參加相關(guān)行業(yè)會(huì )議和培訓,閱讀最新的技術(shù)和研究報告,以提高自己的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。
小編認為,作為一名醫療器械從業(yè)人員,我通過(guò)與醫生、護士和患者的互動(dòng),積累了豐富的經(jīng)驗和知識。我深刻意識到醫療器械對于醫療行業(yè)的重要性以及對患者生命安全的影響。通過(guò)了解各種不同類(lèi)型的醫療器械、與醫生和護士的合作、參與醫療器械的維護和質(zhì)量控制工作以及不斷學(xué)習和更新知識,我能夠為醫療行業(yè)的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的一份力量。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 7
在過(guò)去的一年中,作為醫療器械部門(mén)的一員,我參與了多個(gè)重要項目,涉及產(chǎn)品的研發(fā)、測試、市場(chǎng)推廣及客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)我的不懈努力和團隊協(xié)作,我們共同實(shí)現了部門(mén)的目標,為公司的醫療器械事業(yè)發(fā)展做出了貢獻。
一、產(chǎn)品研發(fā)與測試
1.產(chǎn)品研發(fā):我參與了新一代心血管檢測儀器的研發(fā)工作。通過(guò)深入研究市場(chǎng)需求和技術(shù)趨勢,我們團隊成功開(kāi)發(fā)出了一款集成度高、操作簡(jiǎn)便的心血管檢測儀器。該產(chǎn)品在準確性和穩定性方面達到了國內領(lǐng)先水平,獲得了多項專(zhuān)利認證。
2.產(chǎn)品測試:我主導了新產(chǎn)品的測試工作,確保產(chǎn)品性能和質(zhì)量滿(mǎn)足預期標準。我們進(jìn)行了多輪測試,涵蓋了各種極端條件和復雜場(chǎng)景,確保產(chǎn)品在實(shí)際使用中表現穩定。經(jīng)過(guò)嚴格的測試和優(yōu)化,新產(chǎn)品順利通過(guò)了國家相關(guān)認證,為后續的.市場(chǎng)推廣奠定了堅實(shí)基礎。
二、市場(chǎng)推廣與品牌建設
1.市場(chǎng)調研:我定期進(jìn)行市場(chǎng)調研,收集和分析競爭對手的產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求。通過(guò)這些數據,我們?yōu)楫a(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)策略調整提供了有力支持。
2.品牌宣傳:我參與制定了多項品牌宣傳活動(dòng),包括線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳推廣、專(zhuān)業(yè)展會(huì )和學(xué)術(shù)交流等。這些活動(dòng)提升了公司在醫療器械領(lǐng)域的知名度和影響力,增強了客戶(hù)對我們產(chǎn)品的信任度。
3.銷(xiāo)售支持:我為銷(xiāo)售團隊提供技術(shù)支持和解決方案,協(xié)助銷(xiāo)售代表與客戶(hù)溝通,解答技術(shù)問(wèn)題。通過(guò)與銷(xiāo)售團隊的緊密合作,我們成功實(shí)現了產(chǎn)品銷(xiāo)售的快速增長(cháng)和市場(chǎng)占有率的提升。
三、客戶(hù)服務(wù)與支持
1.客戶(hù)培訓:我組織并參與了多次客戶(hù)培訓活動(dòng),向客戶(hù)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和操作方法。通過(guò)培訓,客戶(hù)能夠更好地了解和使用我們的產(chǎn)品,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
2.售后支持:我負責處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題和投訴,提供及時(shí)有效的解決方案。對于復雜問(wèn)題,我協(xié)調技術(shù)團隊進(jìn)行深入分析和處理,確?蛻(hù)得到滿(mǎn)意的答復和解決方案。
3.客戶(hù)關(guān)系管理:我定期與客戶(hù)保持聯(lián)系,了解他們的需求變化和產(chǎn)品使用情況。通過(guò)建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系,我們獲得了客戶(hù)的信任和支持,為長(cháng)期合作奠定了基礎。
過(guò)去一年的工作成績(jì)斐然,但我們也意識到在市場(chǎng)競爭和技術(shù)創(chuàng )新方面仍需不斷努力。在未來(lái)的工作中,我將繼續提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力和團隊協(xié)作精神,致力于醫療器械產(chǎn)品的持續改進(jìn)和創(chuàng )新發(fā)展。同時(shí),我將加強與國內外同行的交流與合作,共同推動(dòng)醫療器械行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 8
作為一名醫療器械檢驗員,回顧過(guò)去一年的工作,我深感責任重大且充滿(mǎn)挑戰。在這一年里,我不僅加深了對醫療器械安全與質(zhì)量重要性的理解,還通過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐,提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作效率。
一、專(zhuān)業(yè)技能的提升
年初,面對醫療器械行業(yè)日新月異的發(fā)展,我意識到持續學(xué)習的重要性。因此,我積極參與了多次內部培訓和外部研討會(huì ),內容涵蓋最新的醫療器械檢驗標準、法規更新以及先進(jìn)的檢測技術(shù)。通過(guò)這些學(xué)習,我不僅掌握了最新的檢驗方法和設備操作技巧,還加深了對醫療器械設計原理、材料科學(xué)及生物相容性等方面的`理解。此外,我還自學(xué)了數據分析軟件,提高了檢驗結果的準確性和報告編寫(xiě)的效率。
二、工作任務(wù)的完成情況
本年度,我負責了多個(gè)重要項目的檢驗工作,包括但不限于心臟起搏器、呼吸機、超聲診斷儀等高風(fēng)險醫療器械。在每一次檢驗中,我都嚴格按照國家及國際標準執行,從外觀(guān)檢查、性能測試到安全評估,每一步都力求精準無(wú)誤。通過(guò)細致入微的工作,我成功識別并報告了多起潛在的質(zhì)量問(wèn)題,有效避免了不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),保障了患者的安全。同時(shí),我也積極參與了新產(chǎn)品的驗證測試,為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng )新提供了有力的技術(shù)支持。
三、團隊協(xié)作與溝通
在團隊中,我深知協(xié)作的力量。無(wú)論是與研發(fā)、生產(chǎn)部門(mén)的緊密配合,還是與質(zhì)量管理部門(mén)的定期交流,我都積極主動(dòng),確保信息傳遞的及時(shí)性和準確性。面對檢驗中發(fā)現的問(wèn)題,我不僅能夠提出專(zhuān)業(yè)的解決方案,還能與團隊成員共同探討,尋找最優(yōu)化的處理策略。通過(guò)有效的溝通,我們團隊的整體工作效率和質(zhì)量意識得到了顯著(zhù)提升。
四、面臨的挑戰與反思
盡管取得了一定的成績(jì),但在工作中我也遇到了不少挑戰。例如,隨著(zhù)醫療器械技術(shù)的快速發(fā)展,一些新型產(chǎn)品的檢驗標準和方法尚未完善,這要求我必須具備更強的自學(xué)能力和創(chuàng )新思維。此外,在面對緊急任務(wù)或高壓工作環(huán)境時(shí),如何保持冷靜、高效的工作狀態(tài),也是我需要繼續提升的地方。通過(guò)反思,我認識到加強時(shí)間管理和壓力調節技巧的重要性,計劃在新的一年里通過(guò)參加相關(guān)培訓課程來(lái)加以改善。
五、未來(lái)展望
展望20xx年,我將繼續深化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自己的檢驗技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也希望能夠更多地參與到企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設中,為推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量文化的形成貢獻力量。此外,我還計劃考取更高級別的檢驗資格證書(shū),以更專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)服務(wù)于醫療器械行業(yè),為保障公眾健康和安全做出更大的貢獻。
過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度,迎接未來(lái)的每一個(gè)挑戰,為醫療器械檢驗事業(yè)貢獻自己的一份力量。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 9
作為一名醫療器械檢驗員,回顧過(guò)去一年的工作歷程,我深感責任重大,同時(shí)也為自己的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和團隊貢獻感到自豪。在這一年里,我不僅在技術(shù)能力和專(zhuān)業(yè)知識上有了顯著(zhù)提升,還在團隊協(xié)作、問(wèn)題解決以及質(zhì)量意識等方面取得了長(cháng)足進(jìn)步。以下是我對過(guò)去一年工作的總結與反思。
一、 技術(shù)能力與專(zhuān)業(yè)知識提升
年初,面對醫療器械行業(yè)日新月異的技術(shù)發(fā)展和更嚴格的監管要求,我深刻認識到持續學(xué)習的重要性。因此,我積極參與了多次內部培訓和外部研討會(huì ),系統學(xué)習了最新的醫療器械檢驗標準、法規更新以及先進(jìn)的檢測技術(shù)。通過(guò)實(shí)踐與理論的結合,我不僅掌握了更多高精尖的檢測設備操作技巧,還能夠更準確地識別和分析潛在的質(zhì)量問(wèn)題,為產(chǎn)品的安全性和有效性提供了有力保障。
二、工作業(yè)績(jì)與成果
在過(guò)去的一年中,我參與了多個(gè)重要項目的檢驗工作,包括高風(fēng)險醫療器械的批次檢驗、新產(chǎn)品的研發(fā)驗證以及客戶(hù)反饋問(wèn)題的復檢等。通過(guò)嚴謹細致的工作態(tài)度,我成功發(fā)現并解決了多起可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患,有效避免了不良品的流出,為公司贏(yíng)得了客戶(hù)的.信任和好評。特別是在某款新型醫療設備的上市前檢驗中,我憑借敏銳的洞察力和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,提前發(fā)現了設計缺陷,為研發(fā)團隊提供了寶貴的改進(jìn)建議,最終確保了產(chǎn)品的順利上市。
三、團隊協(xié)作與溝通
在團隊中,我始終秉持“團結協(xié)作,共同進(jìn)步”的原則。作為檢驗團隊的一員,我積極參與團隊建設活動(dòng),與同事分享工作經(jīng)驗和技術(shù)心得,促進(jìn)了團隊整體技能水平的提升。面對復雜問(wèn)題時(shí),我主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,確保信息的及時(shí)傳遞和問(wèn)題的有效解決,有效提升了工作效率。同時(shí),我也注重傾聽(tīng)團隊成員的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化工作流程,營(yíng)造了一個(gè)積極向上、和諧融洽的工作氛圍。
四、質(zhì)量意識與持續改進(jìn)
質(zhì)量是醫療器械行業(yè)的生命線(xiàn)。在過(guò)去的一年里,我不斷強化自身的質(zhì)量意識,將“零缺陷”作為工作的最高標準。通過(guò)定期的質(zhì)量回顧會(huì )議,我與團隊成員一起分析檢驗數據,識別質(zhì)量趨勢,提出并實(shí)施了一系列改進(jìn)措施,有效降低了不良品率,提升了產(chǎn)品質(zhì)量穩定性。此外,我還積極參與公司的質(zhì)量管理體系建設,為持續改進(jìn)檢測流程、提高檢驗效率貢獻了自己的力量。
展望未來(lái),我將繼續深化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升個(gè)人技能水平。同時(shí),我將更加注重創(chuàng )新思維的培養,探索更多高效、精準的檢驗方法,以應對日益復雜的市場(chǎng)需求和監管挑戰。此外,我還計劃加強跨部門(mén)合作,推動(dòng)建立更加高效、協(xié)同的工作機制,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
總之,過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我將以此為契機,不忘初心,砥礪前行,為保障醫療器械的安全有效,守護人民健康貢獻自己的一份力量。
醫療器械檢驗員年終個(gè)人工作總結 10
作為一名醫療器械檢驗員,回顧過(guò)去一年的工作,我深感責任重大且充滿(mǎn)挑戰。在這一年里,我不僅加深了對醫療器械安全與質(zhì)量重要性的理解,還通過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐,提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作效率。以下是我對2023年度工作的個(gè)人總結。
一、專(zhuān)業(yè)技能的提升
年初,面對醫療器械行業(yè)日新月異的發(fā)展,我意識到持續學(xué)習的重要性。因此,我積極參與了多次內部培訓和外部研討會(huì ),內容涵蓋最新的醫療器械檢驗標準、法規更新以及先進(jìn)的檢測技術(shù)。通過(guò)這些學(xué)習,我不僅掌握了最新的檢驗方法和設備操作技巧,還加深了對醫療器械設計原理、材料科學(xué)及生物相容性等方面的理解。此外,我還自學(xué)了數據分析軟件,提高了檢驗結果的準確性和報告編寫(xiě)的效率。
二、工作任務(wù)的`完成情況
本年度,我負責了多個(gè)重要項目的檢驗工作,包括但不限于心臟起搏器、呼吸機、超聲診斷儀等高風(fēng)險醫療器械。在每一次檢驗中,我都嚴格按照國家及國際標準執行,從外觀(guān)檢查、性能測試到安全評估,每一步都力求精準無(wú)誤。通過(guò)細致入微的工作,我成功識別并報告了多起潛在的質(zhì)量問(wèn)題,有效避免了不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng),保障了患者的安全。同時(shí),我也積極參與了新產(chǎn)品的驗證測試,為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng )新提供了有力的技術(shù)支持。
三、團隊協(xié)作與溝通
在團隊中,我深知協(xié)作的力量。無(wú)論是與研發(fā)、生產(chǎn)部門(mén)的緊密配合,還是與質(zhì)量管理部門(mén)的定期交流,我都積極主動(dòng),確保信息傳遞的及時(shí)性和準確性。面對檢驗中發(fā)現的問(wèn)題,我不僅能夠提出專(zhuān)業(yè)的解決方案,還能與團隊成員共同探討,尋找最優(yōu)化的處理策略。通過(guò)有效的溝通,我們團隊的整體工作效率和質(zhì)量意識得到了顯著(zhù)提升。
四、面臨的挑戰與反思
盡管取得了一定的成績(jì),但在工作中我也遇到了不少挑戰。例如,隨著(zhù)醫療器械技術(shù)的快速發(fā)展,一些新型產(chǎn)品的檢驗標準和方法尚未完善,這要求我必須具備更強的自學(xué)能力和創(chuàng )新思維。此外,在面對緊急任務(wù)或高壓工作環(huán)境時(shí),如何保持冷靜、高效的工作狀態(tài),也是我需要繼續提升的地方。通過(guò)反思,我認識到加強時(shí)間管理和壓力調節技巧的重要性,計劃在新的一年里通過(guò)參加相關(guān)培訓課程來(lái)加以改善。
五、未來(lái)展望
展望20xx年,我將繼續深化專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,緊跟行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自己的檢驗技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),我也希望能夠更多地參與到企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設中,為推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量文化的形成貢獻力量。此外,我還計劃考取更高級別的檢驗資格證書(shū),以更專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)服務(wù)于醫療器械行業(yè),為保障公眾健康和安全做出更大的貢獻。
過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度,迎接未來(lái)的每一個(gè)挑戰,為醫療器械檢驗事業(yè)貢獻自己的一份力量。
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