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個(gè)人的年終工作總結集合15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的個(gè)人的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人的年終工作總結1
一年來(lái)，憑著(zhù)對工作更深的認識和感悟，我執著(zhù)地對待每一項工作的挑戰，也努力的想把工作做的更好，現將一年做個(gè)回顧和總結。
一、新的洗滌
所謂“活到老，學(xué)到老!”一年來(lái)，我堅持多看新聞，多看報紙，讓自己跟上社會(huì )的腳步，使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(cháng)，五大熱愛(ài)，讓我的心變得很充實(shí)。認真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習，并做好筆記，帶著(zhù)一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái)，我始終把xx放在首位，多思考、多動(dòng)筆、多嘗試，這就成了我成長(cháng)的一大策略。我認為，沒(méi)有不會(huì )，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節課我都做好豐富的課前準備，例如：音樂(lè )課做到先熟悉鋼琴，語(yǔ)言課做到熟練故事，有相應豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙，都準時(shí)高效地提前一周，根據班級實(shí)際情況，備好周計劃等各項本職工作。及時(shí)更換主題內容，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強些。結合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月計劃、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級內真正融入音樂(lè )，浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉轉，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來(lái)，我送走了xx老師，迎來(lái)了xx老師，卻始終減退不了我對家長(cháng)工作的熱情。一連串的活動(dòng)，歷歷在目，讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。
四、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程，那是一種磨練。20xx已經(jīng)結束，自己也為20xx得到來(lái)做好了充分的準備。
個(gè)人的年終工作總結2
xx年即將結束，酒店服務(wù)年終總結經(jīng)過(guò)去年的大力改革，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過(guò)了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營(yíng)上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部xx年度工作情況做如下總結：
一、xx年賓館人力資源基本情況
截至xx年12月30日，賓館員工人數為554人（今年入職人數為295人，離職286人），其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂(lè )部46人，人力資源部5人，財務(wù)部26人，房務(wù)部85人，營(yíng)運部25人，餐飲部八號樓200人，順風(fēng)樓70人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，營(yíng)運總監1人，總工辦主任1人，工會(huì )主席1人，專(zhuān)職副書(shū)記1人，部門(mén)經(jīng)理16人，部門(mén)主管34人，領(lǐng)班30人，員工467人，領(lǐng)班以上管理人員占總人數的16%，員工占總人數的84%。賓館大專(zhuān)以上學(xué)歷員工共122人，占總人數的22%；其中研究生1人，大學(xué)本科17人，大專(zhuān)104人。
二、勞動(dòng)人事管理工作
�。ㄒ唬�、健全勞動(dòng)人事以及相關(guān)資料
1、健全人事檔案與相關(guān)資料 xx年初，賓館人力資源部正式成立。由于成立前責權較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門(mén)調查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。為了方便開(kāi)展人事工作，規范管理人員情況，人力資源部根據工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門(mén)員工轉正申請表等，使人員規范化、程序化，也加強了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。
2、建立相關(guān)制度 俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規矩無(wú)以成方圓”，為了進(jìn)一步加強管理，人力資源部根據酒店實(shí)際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門(mén)崗位職責》，就員工入職、離職、調動(dòng)、轉正等方面形成一套規章制度；就員工事、并休假等制定請假制度；以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關(guān)規定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時(shí)在執行中也有依有據。
�。ǘ�、招聘與檔案的管理
1、招聘 為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補充、跟進(jìn)，保證各部門(mén)在用人時(shí)有人可用，有人才可選，人力資源部隨時(shí)與人才市嘗職業(yè)學(xué)校等保持聯(lián)系，通常來(lái)說(shuō)招聘分為常規招聘與非常規招聘，常規招聘即指與長(cháng)沙相關(guān)人才市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)系，定時(shí)進(jìn)行招聘，但由于長(cháng)沙賓館行業(yè)競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想；除了常規招聘外，人力資源部還與各大中專(zhuān)院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節，及時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，以方便對人才進(jìn)行儲備，現以與寧鄉師范、婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，達成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實(shí)習生。除此之外，人力資源部加強與各部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。
2、檔案管理 員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況。對于凡是來(lái)到酒店應聘的人員，都應建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門(mén)需要人時(shí)查閱，減低了招聘率。
個(gè)人的年終工作總結3
轉眼間，來(lái)到“x公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習了公司的企業(yè)文化，以下就是為您提供的人事專(zhuān)員年終個(gè)人工作總結。
對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學(xué)習邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現在對人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報告，既是對我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門(mén)領(lǐng)導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習工作后，現在的我已經(jīng)充分認識了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運行服務(wù)的一個(gè)基礎職能部門(mén)，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實(shí)施、協(xié)調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專(zhuān)員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導制定、組織實(shí)施公司人力資源計劃，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標提供人才保障。
下面我將分類(lèi)對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細總結：
1、招聘工作;
a、結合20xx年各部門(mén)人員需求計劃，并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì )(其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì ))，吸引了大量人才前來(lái)應聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數為：x人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續，督促其物品/工作交接的順利完成，x年公司離職員工人數為x人;
d、參與收集整理x年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓，x年行政人事部共組織開(kāi)展了x次針對入職x以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理;
a、社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險的增加，x年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數為：×人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，x年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導下順利完成了×個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。
個(gè)人的年終工作總結4
20___年，在酒店領(lǐng)導的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以本人所看管的酒店區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現就20___年在酒店的年終工作總結如下：
一、服從上級領(lǐng)導
作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴格遵守酒店的勞動(dòng)紀律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對待，樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為酒店的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習，力爭將工作做得更好；三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
五、注重實(shí)效，提高安全意識
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責、消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負面影響。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺、執行力還有待加強等。在以后的工作中，我將繼續遵從酒店領(lǐng)導的安排，踏實(shí)、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
個(gè)人的年終工作總結5
各部門(mén)參會(huì )人員要求
一、會(huì )議地點(diǎn)
各部門(mén)負責人及列席人員按照通知要求在102參會(huì )。
二、到會(huì )時(shí)間要求
按照上午、下午、晚上三個(gè)時(shí)間段，所有參會(huì )人員在會(huì )議開(kāi)始前10-15分鐘進(jìn)場(chǎng)，并到會(huì )務(wù)秘書(shū)處簽到，會(huì )議開(kāi)始前5分鐘準備完畢，不得遲到。
三、著(zhù)裝要求
按照會(huì )議通知要求參會(huì )人員統一著(zhù)全套冬裝（含白襯衫、男士需系深色領(lǐng)帶）、穿黑色皮鞋、佩戴工號牌和司徽。
四、會(huì )場(chǎng)紀律要求
1、會(huì )議期間要將手機關(guān)閉或設置到靜音狀態(tài)，原則上不允許接電話(huà)、發(fā)短信。
2、到會(huì )人員要認真參會(huì )，注意儀態(tài)儀表，禁止出現打瞌睡、交頭接耳、坐姿不正、玩手機、發(fā)短信等現象，如若出現以上情況，會(huì )務(wù)秘書(shū)需要將其紀錄至會(huì )務(wù)保障情況反饋單中。
3、會(huì )議期間除會(huì )議工作人員外，禁止在會(huì )場(chǎng)內隨意走動(dòng)，如有特殊情況，需要外出者，需到會(huì )務(wù)秘書(shū)處登記并留下工號牌，返回時(shí)再領(lǐng)取。
4、會(huì )議結束后，不得提前離場(chǎng)，需確認主會(huì )場(chǎng)領(lǐng)導離場(chǎng)后方可離場(chǎng)。會(huì )議期間，會(huì )議工作人員將對會(huì )場(chǎng)紀律加強檢查，定時(shí)巡場(chǎng)，對有不文明行為和影響會(huì )場(chǎng)秩序的人員，進(jìn)行現場(chǎng)糾正；影響嚴重者將在系統內通報。
個(gè)人的年終工作總結6
到20x年底，我已經(jīng)工作一年了，尤其是去年，我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責任。這半年來(lái)，我嘗到了當記者的酸甜苦辣，同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、挫折和滿(mǎn)足的過(guò)程。通過(guò)它，我意識到：
第一，基礎扎實(shí)，視野開(kāi)闊，才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析，搞清楚了我經(jīng)營(yíng)的銀行的定位。同時(shí)，我也意識到我必須努力學(xué)習，試著(zhù)從一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士的角度來(lái)看新聞。
業(yè)余時(shí)間補專(zhuān)業(yè)課，看大量專(zhuān)業(yè)報紙，觀(guān)察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點(diǎn)，認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。
通過(guò)一段時(shí)間的觀(guān)察，我認識到一個(gè)好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實(shí)現這個(gè)目標，我做了很多工作。
第一，堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類(lèi)節目，了解金融基礎知識和重點(diǎn)經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題。
其次，我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人，關(guān)注身邊人在各種話(huà)題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情，以備不時(shí)之需。記得去年年初，作為一個(gè)新記者，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，寫(xiě)關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過(guò)閱讀和觀(guān)察發(fā)現了一些有特色的新聞點(diǎn)，完成了一些20xx年初的財經(jīng)稿件。
第二，注重積累，向別人學(xué)習，以積累自己的能量
我深深體會(huì )到，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力，求智力，求反應速度。
反應速度有三個(gè)基礎：
一是基礎扎實(shí)，二是經(jīng)驗豐富，三是方法正確科學(xué)。
作為一個(gè)工作時(shí)間不長(cháng)的新記者，我關(guān)注的方法是：每次挑話(huà)題，都要求自己在最短的時(shí)間內選擇合適的切入點(diǎn)。對于比較熟悉的領(lǐng)域，我了解的多了，問(wèn)的問(wèn)題也多了，問(wèn)的有經(jīng)驗的同事也多了。問(wèn)，深思，慎拍；對于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式，在最短的時(shí)間內了解背景信息，快速清除障礙。20xx年7月8日和9日，在此基礎上撰寫(xiě)了一批內容豐富、信息詳實(shí)、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿，獲得了該報的好稿獎。
第三，努力，堅韌，堅韌才能進(jìn)步
財經(jīng)新聞專(zhuān)業(yè)性很強。這一個(gè)多月來(lái)，通過(guò)對本市各銀行行長(cháng)的采訪(fǎng)和寫(xiě)文章，我越來(lái)越明白了一個(gè)道理：只有努力工作，把壓力變成動(dòng)力，堅持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會(huì )給我帶來(lái)收獲。受訪(fǎng)者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長(cháng)的養分。
個(gè)人的年終工作總結7
幼兒園門(mén)衛工作關(guān)系著(zhù)幼兒、師生、財產(chǎn)等的安全，做好門(mén)衛工作，才能讓家長(cháng)放心、老師安心，領(lǐng)導省心�！罢嫘膶�(shí)意關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子，認真把好幼兒安全的第一道崗”這是我為自己規定的一個(gè)工作目標。身為xx幼兒園一名工作人員，我時(shí)刻牢記“安全第一，預防為主”，要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結，如有不當，請大家批評指正：
一、全心全意為園所服務(wù)
作為xx幼兒園的一員，我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，努力為教育教學(xué)工作服好務(wù)，工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動(dòng)去做。
二、腳踏實(shí)地地做好本職工作，認真地履行門(mén)衛工作的職責
在工作中，我做老實(shí)人，辦老實(shí)事，對工作勤勤懇懇，求真務(wù)實(shí)。作為一名門(mén)衛人員，我努力做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴把來(lái)訪(fǎng)人員出入校園關(guān)。
外來(lái)（家長(cháng)或其他辦事人員）到我園辦事，登記后，做到了隨時(shí)關(guān)注行蹤，發(fā)現行為異�；驍y帶不明物入園時(shí)提高警惕，做到有情況及時(shí)報告，嚴禁攜帶易燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學(xué)秩序，凈化了育人環(huán)境。
2、配合幼兒園，做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護工作。
嚴禁各種車(chē)輛進(jìn)入幼兒園大門(mén)或停放在大門(mén)處，保證了幼兒園大門(mén)暢通無(wú)阻，同時(shí)也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風(fēng)等時(shí)間注意了對園周邊巡查，發(fā)現幼兒園周邊環(huán)境存在著(zhù)不安全治安隱患及時(shí)報告。
3、做好了地面隨時(shí)保潔工作。
一個(gè)清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園，才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔，垃圾及時(shí)運走，并能糾正幼兒的一些不良行為（例如：摘花草，扯樹(shù)葉等），給他們講清做這些事有什么不好，為什么不能這么做。
在工作中，我尊敬領(lǐng)導，團結同事，關(guān)心和愛(ài)護幼兒，能夠盡自己的最大力量去幫助他人，努力讓自己成為一名合格幼兒工作者！
個(gè)人的年終工作總結8
20xx年以來(lái)，認真學(xué)習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤(pán)存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，研究處理并及時(shí)解決。擺藥室和藥房是一個(gè)整體，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
現將一年來(lái)藥房的工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫院相關(guān)科室。
藥房時(shí)直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿(mǎn)足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品計劃、藥品盤(pán)點(diǎn)工作。把每一項工作做實(shí)、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開(kāi)打好基礎。
按照保證臨床一線(xiàn)用藥的要求，根據銷(xiāo)售情況做好藥品的定制計劃，按時(shí)上報和定制，滿(mǎn)足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時(shí)準確的入庫。藥房每半年盤(pán)點(diǎn)一次，做到賬務(wù)相符。
三、做好藥品的管理和養護。
每次收到進(jìn)貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進(jìn)先出，近期先出”的管理原則，做外，尚要面對病區的住院患者。這更加要求我們在日常工作中要有一個(gè)細致、嚴謹、不怕麻煩的良好心態(tài)。
展望新的一年，藥劑工作欲作如下計劃：1、繼續做好adr的收集整理上報工作；2、積極和醫院溝通，爭取設立病區藥房。改變住院病人和門(mén)診病人共用西藥房的局面，使藥品的管理更清晰、明了。3、在做好本職工作的同時(shí)，積極參加繼續再教育學(xué)習，不斷給自己充電，以適應日新月異的藥學(xué)工作。
成長(cháng)的路上每時(shí)每刻都有領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助，因此我只有做好自己的工作才無(wú)愧于一名合格的藥劑工作者。
個(gè)人的年終工作總結9
今年就要過(guò)去了，總結一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉儲成員接受挑戰，逐步成長(cháng)的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備�，F將今年倉庫管理工作總結匯報如下。
一、工作回顧及感想
進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔任文員工作。因倉庫沒(méi)人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候對業(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
二、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目
逐步針對各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊�；谶@項工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門(mén)的工作。
四、堅持定期整理倉庫
認真細致的做好各種車(chē)型配件的入庫出庫工作，根據各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長(cháng)期基礎工作。
五、認真做好每月的對賬工作
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無(wú)誤，與財務(wù)部門(mén)做好對接手續。
六、存在的不足
由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。車(chē)型種類(lèi)繁多，對各種車(chē)型宏觀(guān)上把握比較容易，微觀(guān)掌握還需下大力氣。在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時(shí)性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、明年工作計劃
繼續加強學(xué)習，增強對本職工作的了解，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。堅持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉庫緊張現象。認真完成領(lǐng)導安排的其他工作。
新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應有的努力。
個(gè)人的年終工作總結10
一年真的飛逝而過(guò)，快到年底了。今年我自學(xué)了很多東西。我沒(méi)有浪費今年的時(shí)間，收獲很豐富。上班時(shí)間過(guò)得真快，就這樣年復一年過(guò)去了，新的一年即將開(kāi)始。在你開(kāi)始新的一年的工作之前，你應該先對今年的工作做一個(gè)總結，然后你才能知道你還能在哪里取得進(jìn)展。
首先，在工作中，
這一年來(lái)，我的工作態(tài)度很好，工作中問(wèn)題很少，工作任務(wù)完成得很好。工作期間一直在進(jìn)步，每個(gè)月的工作完成情況都比上個(gè)月好。這樣的狀態(tài)我也很滿(mǎn)意。我認為這對我在工作中取得進(jìn)步很有幫助。無(wú)論我是否會(huì )在這家公司工作，至少我在工作時(shí)間學(xué)到的東西是我自己的，所以我總是保持熱情和積極的態(tài)度每天完成我的工作。更何況作為公司員工完成工作是我的責任和義務(wù)，我一定要做好。今年工作表現很好，進(jìn)步很大。
第二，紀律
我每天上班都嚴格遵守公司的規章制度，絕不做任何違反規定的事情。我自己就是一個(gè)有紀律的人，不允許自己在紀律上犯錯，這也是對自己的一個(gè)要求。在工作中，我對自己要求很高，不僅要做好自己的工作，還要保證自己在其他方面不出錯，這樣才能成為一名優(yōu)秀的員工，在工作能力提高之前，以自己的紀律表現獲得同事和領(lǐng)導的信任，然后才有機會(huì )留在公司。
三、性能
今年我覺(jué)得我的表現應該很不錯。我今年從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)一次，我可以保證我會(huì )在工作時(shí)間內完成工作。工作的時(shí)候會(huì )集中精力，讓自己的工作做得更好，分心就會(huì )導致工作質(zhì)量差。今年我學(xué)到了很多新東西，這對我有很大的幫助。但是，我還是有很多缺點(diǎn)。雖然我一直在進(jìn)步，但我還有很多工作沒(méi)有處理好。
新的一年工作即將開(kāi)始，你要做好相應的計劃和準備，利用好這一年的時(shí)間，讓自己獲得更多的工作知識，提高自己的能力，更好的完成工作。
個(gè)人的年終工作總結11
時(shí)光飛逝，一學(xué)期的教學(xué)工作接近尾聲。為了今后做得更好，總結經(jīng)驗，吸取教訓，我將這一學(xué)期的工作總結如下：
一、思想工作。
俗話(huà)說(shuō)，“活到老，學(xué)到老�！蔽以诟鞣矫娑紘栏褚笞约�，努力提升自己，讓自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍，我有勇氣解剖自己，分析自己，正視自己，提高自己的素質(zhì)。
二、教育工作。
這學(xué)期我一直在教高二語(yǔ)文，課多，面臨新課改。面對第一次接觸的教材，我在教育教學(xué)中遇到了很多困難。針對這些情況，在積極參加教育局組織的課堂教學(xué)研討會(huì )的同時(shí)，虛心請教有經(jīng)驗的老師和兄弟學(xué)校的同事們，請他們提供經(jīng)驗。在教學(xué)中，要認真學(xué)習新的教學(xué)大綱，深入理解教材，積極探索教學(xué)思路，將一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法和先進(jìn)的現代教學(xué)方法靈活運用到課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流能力、自主探究能力和創(chuàng )新能力。另外，在做好教學(xué)的同時(shí)，也非常注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，把自己的經(jīng)驗寫(xiě)下來(lái)，及時(shí)和同事交流。這學(xué)期寫(xiě)論文《讓作文教學(xué)如此美麗》 《詩(shī)歌鑒賞教案》 《讓個(gè)性揮灑語(yǔ)文課堂》得了一等獎。
三。學(xué)科方面。
我嚴格遵守學(xué)校的規章制度，不遲到，不早退，主動(dòng)請假。工作中尊重領(lǐng)導團結同事，正確處理與領(lǐng)導同事的關(guān)系。平時(shí)勤奮努力，對人真誠，愛(ài)學(xué)生，人際關(guān)系和諧。他從不進(jìn)行無(wú)原則的爭論。他總是按照一個(gè)人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，堅持不懈地發(fā)展自己的綜合素質(zhì)和能力。
第四，業(yè)務(wù)培訓。
隨著(zhù)新課改中教師專(zhuān)業(yè)能力的提高，我花時(shí)間自學(xué)，掌握了多媒體課件的制作。
個(gè)人的年終工作總結12
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間又到了年底，回顧二零一二，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
好的方面
一、工作總體有聲有色
從年初一月份到四月份這段時(shí)間，主要是在主城巴南區對污水管道的建設，由于那邊地勢險要，施工難度較大，設備很難進(jìn)場(chǎng)，特別是電力供應難度較大，原來(lái)計劃用電力帶空壓機做基礎不得不改變，后面不得不使用柴油機取代，由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(cháng)達五公里。而且要同時(shí)施工，加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑，自己作為現場(chǎng)管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概六點(diǎn)起床，一直到晚上八點(diǎn)才算結束，所以感覺(jué)挺累的，有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了，深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機器設備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬(wàn)的設備在工地上，還有就是材料的準備也挺難，因為施工點(diǎn)在一段斜坡上，所以準備材料的一車(chē)一車(chē)的推，一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì )被翻下斜坡，唉，想起還有點(diǎn)心驚膽戰，不過(guò)我沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況，因為我有基礎啊。一直施工到三月底結束。
四月二號我們就轉場(chǎng)到了x家，這是今年第二個(gè)工地———建設x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎建設，耗時(shí)達半年之久，這也是我從部隊回來(lái)接觸工地建設時(shí)間最長(cháng)的，總產(chǎn)值二百余萬(wàn)元，中途有一個(gè)月到貴州遵義市茅臺鎮白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團的廠(chǎng)房修建，但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意，有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂(lè )的，有時(shí)也參加一些酒會(huì )、生日、結婚宴請等，有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三，人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我；那就是“韓信點(diǎn)兵，多多益善”
不足之處
�。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
�。ǘ┥蠲乐胁蛔�
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結。
來(lái)年規劃與期待；新的一年即將到來(lái)，規劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí)，發(fā)揮自己的長(cháng)處努力拼搏，我堅信自己一定能創(chuàng )造屬于自己的美好未來(lái)，相信自己———永不言敗。
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的工作，較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報
一、加強學(xué)習，不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容，并能夠認真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，提高了自己對組織工作的認識，切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事，力求認真做好每一件事，并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在xxx組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對時(shí)局的把握還是不準，對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透，對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)�？础痢痢两M工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容，別人的上了xxx組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導交辦的其他工作
年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國、自治區各大新聞媒體采訪(fǎng)工作等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動(dòng)
一年來(lái)，部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
�。�1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。
�。�2）理論學(xué)習不夠，沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。
個(gè)人的年終工作總結13
時(shí)間飛逝，轉眼間，20xx年又行將過(guò)往了�；仡欉@一年來(lái)，在黨委和首長(cháng)的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下，自己重視政治學(xué)習，加強世界觀(guān)的改造，強化業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)能力，嚴格落實(shí)各項規章制度，基本上完成了部隊的要求和個(gè)人的目標。
在平時(shí)，重視強化作風(fēng)紀律觀(guān)念，從嚴自我要求，我對本身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規章制度為根據，用正規有序的工作環(huán)境來(lái)增進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養成和進(jìn)步。堅持從小事做起，從我做起，鍥而不舍地把強迫性地規定、被動(dòng)式的服從，變成自覺(jué)的行為，果斷避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和過(guò)失誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務(wù)有匯報，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。進(jìn)步自控能力，嚴守保密規定，時(shí)刻警惕，杜盡發(fā)生失泄密的現象，適時(shí)糾正不嚴謹、不正規、不規范的個(gè)人行為偏差，增進(jìn)行為素質(zhì)的不斷進(jìn)步。具體表現在以下四個(gè)方面：
一、政治方面
認清情勢，與時(shí)俱進(jìn)，在思想上、行動(dòng)上努力與黨保持高度一致。不斷加強政治理論學(xué)習，進(jìn)步政治敏感性。積極參加組織各種學(xué)習，做到不缺課、不早退，認真學(xué)、認真記，寫(xiě)體會(huì )、談感受、說(shuō)想法，從思想深處熟悉到學(xué)習的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強。
二、學(xué)習方面
自己深深感到，學(xué)習題目是一個(gè)干到老學(xué)到老的題目，學(xué)習永無(wú)止境，只有不斷學(xué)習，適應情勢變化，勇于面對題目，勇于探索，才能使自己不落伍。我能夠加強學(xué)習，堅定政治信念，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)。不斷加強世界觀(guān)的改造，做到了在任何情況下都能聽(tīng)黨的話(huà)，跟黨走，政治堅定，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上，我不斷努力進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)。重視向書(shū)本學(xué)習、向戰友們請教。在工作中學(xué)習。堅持在實(shí)踐中鍛煉，努力將知識轉化為能力，進(jìn)步發(fā)現題目、分析題目、解決題目的能力進(jìn)手，進(jìn)步思惟的敏銳性。
三、在練習方面
對自己嚴格要求，力求到達部隊要求的標準。不怕苦，不怕累，加強鍛煉，加強自我束縛，配合組織的練習計劃，不拖集體的后腿，努力進(jìn)步本身各項素質(zhì)。
四、組織紀律方面
自律意識強，爭做合格軍人。認真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規章制度，嚴格請銷(xiāo)假制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在在團結同道中，講民主，重團結。與他人發(fā)生矛盾、誤解時(shí)，不背后私下議論他人，認真展開(kāi)批評與自我批評，敞開(kāi)思想，各抒己見(jiàn)地與對方談心交心，從而更好地團結他人。
回顧一年來(lái)的部隊生活，固然獲得了一定成績(jì)，但是也依然存在一些題目和薄弱環(huán)節，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習積極性不夠，滿(mǎn)足于現有的理論水平，缺少向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進(jìn)一步培養和加強。
二是工作標準不夠高，習慣于已有的經(jīng)驗，工作一般化，只求過(guò)得往，不求過(guò)得硬，常常存在顧此失彼的現象。
下一年的打算：
加強學(xué)習，努力進(jìn)步本身素質(zhì);重視團結協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力培養時(shí)間觀(guān)念和快、準、細、嚴、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的應做之事。
一年的工作、學(xué)習、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。是組織的培養，領(lǐng)導的關(guān)心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯誤，教會(huì )了我做人做事。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導和戰友們給予的舞臺上，為中隊的發(fā)展盡一份氣力。
個(gè)人的年終工作總結14
時(shí)間過(guò)去了一年，我也完成了一年個(gè)人的工作，這樣回顧下，我覺(jué)得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導所交給我的工作了。已經(jīng)要面對新的一年了，我對明年有很多的期待。那現在就對一年的工作做總結。
一、工作積極進(jìn)取
作為公司其中普通的一員，我向著(zhù)優(yōu)秀的人學(xué)習，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn)，所以我很努力的去把工作給做好，認真對待問(wèn)題，注重細節，努力進(jìn)取，讓自己可以不斷的學(xué)習。在初期，我努力去積累，補充自己的知識，我不會(huì )因為自己不會(huì )做那個(gè)工作，就因此停滯，而是努力的學(xué)習如何解決，讓問(wèn)題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會(huì )沒(méi)有成績(jì)，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會(huì )因為不是交給自己工作就不做。
二、工作會(huì )規劃好
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個(gè)道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計劃，才能按時(shí)完成。那么這一年，我的工作我都會(huì )規劃好，把每個(gè)步驟都寫(xiě)下來(lái)，甚至會(huì )在電腦寫(xiě)好計劃后打印出來(lái)，就貼在辦公桌上，讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計劃
下個(gè)年度的工作，我要更好的去把工作計劃做好，尤其是每天的工作也要做好計劃，按照計劃去做，我覺(jué)得能更好的完成。我會(huì )再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習，讓自己的能力能夠達到領(lǐng)導的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長(cháng)，能夠讓自己在工作有出色的成績(jì)。再就是，我要學(xué)會(huì )從工作吸取經(jīng)驗，及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標，然后朝著(zhù)目標一直前進(jìn)，帶著(zhù)期望工作，是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
新一年努力跟著(zhù)計劃走，把自己不擅長(cháng)的方面加強，讓自己可以勝任更多的工作，那么在公司也就可以發(fā)展得更好，同時(shí)自己也能夠接觸到更深層次的東西，為自己成長(cháng)提供好的助力。
個(gè)人的年終工作總結15
時(shí)光飛逝，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工作主要有：湖北省內的國土投標項目及各地的備案。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制
�。ㄒ唬�20xx年上半年，我主要負責標書(shū)預算這部分，20xx年下半年我主要投標人員安排及標書(shū)制作，由于各地標準不同，剛開(kāi)始出現了廢標現象。之后我們總結經(jīng)驗，現階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標計劃。行政部組織召開(kāi)了從20xx年10月分開(kāi)始對我們經(jīng)營(yíng)部實(shí)行了月底目標完成情況考評，將考評結果列入部門(mén)人員的月底績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲藭�(shū)實(shí)行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認真的對待每份標書(shū)。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)營(yíng)部工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉各地投標文件特別要，做好每份投標文件，減少給公司帶來(lái)不必有的損失。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真對待每個(gè)投標項目，才能保證工作做的更加完美。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立嚴謹工作意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ǘ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求把工作做的更好！
五、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應手，須有待提高處理能力。
3.在標書(shū)制作方面要嚴格要求自己，仔細閱讀每份招標文件，對重點(diǎn)部分慎重分析，探討。認真、嚴謹，的制作每份標書(shū)，提高投標的中標率。
4.全面發(fā)展自己，堅持自己更新專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，在預算方面要著(zhù)重鍛煉自己，多學(xué)、多練、多看、多實(shí)踐、多思考、多研究。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與大家的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌妼�(zhuān)業(yè)知識，慎重對待每個(gè)投標項目。
(四)希望公司多提供我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的機會(huì )，在預算方面能夠讓我多去項目上了解實(shí)際情況。
�。ㄎ澹┡W(xué)習，取得建造師是職業(yè)資格證書(shū)，提高自身價(jià)值。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與各位進(jìn)行溝通，全面發(fā)展自己。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的`工作推向前進(jìn)！
我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，鄭春平的明天會(huì )更美好，晶標的明天更加輝煌!
>個(gè)人年終工作總結13
時(shí)光飛逝，又到了年底�；仡櫸磥�(lái)的一年，我經(jīng)歷了很多，體會(huì )了很多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年的幫助和支持，讓我能夠更好的站在自己的崗位上，然后充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢不斷總結提高，更好的提升自己的素質(zhì)。
雖然單調的工作每天都在重復，但我學(xué)會(huì )了公司形象受損時(shí)如何維護，被客戶(hù)誤解時(shí)如何溝通，店鋪銷(xiāo)售不好時(shí)如何找出原因并做出改進(jìn)。通過(guò)這一年的工作，特別是11月店長(cháng)休假以來(lái)，我更加清楚地認識到，做好店內銷(xiāo)售最重要的是員工知道自己的產(chǎn)品知識，有良好的服務(wù)態(tài)度，店內有積極的同事。希望以后通過(guò)公司領(lǐng)導的指導和同事的努力，為公司創(chuàng )造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。今年的工作總結如下：
1.客戶(hù)：
1.根據公司領(lǐng)導的要求，做好店鋪展示和新款式展示，并安排人力為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)更好地促銷(xiāo)。
2.定期及時(shí)收集競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)和風(fēng)格變化，并盡快向公司總部匯報。
3.組織并定期跟蹤會(huì )員的基本信息，維護老客戶(hù)，與老客戶(hù)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品的需求趨勢，及時(shí)向店內會(huì )員和老客戶(hù)反映店內公司的款式和優(yōu)惠信息。
4.合理的訂購保證了熱銷(xiāo)和促銷(xiāo)產(chǎn)品的庫存，并保證隨時(shí)可用。
一、銷(xiāo)售技巧：
店員除了向顧客展示衣服并解釋之外，還向顧客推薦衣服，以引起他們的購買(mǎi)興趣。以下方法可用于推薦服裝：
1.推薦衣服時(shí)要自信。向顧客推薦衣服時(shí)，售貨員本身要有信心，這樣顧客才能對衣服有信任。
2.適合客戶(hù)推薦。在向顧客提示和講解產(chǎn)品時(shí)，要根據顧客的實(shí)際客觀(guān)情況推薦合適的服裝。
3.用手勢向客戶(hù)推薦。
4.匹配商品的特點(diǎn)。每種類(lèi)型的服裝都有不同的特點(diǎn)，如功能、設計和質(zhì)量。向顧客推薦服裝時(shí)，要強調服裝的不同特點(diǎn)。
5.關(guān)注商品。向顧客推薦服裝時(shí)，要盡量將話(huà)題引入服裝，關(guān)注顧客對服裝的反應，以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。
6、準確說(shuō)出各種服裝的優(yōu)點(diǎn)。在向顧客講解和推薦服裝時(shí)，要比較各種類(lèi)型服裝的差異，準確說(shuō)出各種類(lèi)型服裝的優(yōu)勢。
其次，要注重關(guān)鍵銷(xiāo)售的技巧，這意味著(zhù)服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素都要針對每個(gè)人量身定制，才能真正讓顧客的心理從“比較”過(guò)渡到“信念”，最終實(shí)現成功銷(xiāo)售。讓客戶(hù)在很短的時(shí)間內有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。關(guān)鍵銷(xiāo)售有以下原則：
1.從4W開(kāi)始。從何時(shí)穿、在哪里穿、誰(shuí)穿、為什么穿等方面做好采購建議，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
二、地理位置方面：
我們萬(wàn)達店的地理位置較偏，周?chē)鷽](méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。
以上是我這一年來(lái)的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習和領(lǐng)導的指點(diǎn)。我今后的努力方向：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導學(xué)習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認真的計劃、學(xué)習知識、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )與信任，我一定會(huì )積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
>個(gè)人年終工作總結14
這段時(shí)刻的作業(yè)繁忙并充分，回想曩昔的作業(yè)，有成功的高興也有丟失的惋惜，但更多的是對往后作業(yè)的希望，現將作業(yè)總結如下：
一、堅持大局觀(guān)念，做好本職作業(yè)
不管從事什么作業(yè)，堅持大局知道是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不破例。我認為售后服務(wù)作業(yè)的大局便是，“堅持企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠實(shí)度最大化�！弊畲蠹s束的保護客戶(hù)的優(yōu)點(diǎn)，是前進(jìn)咱們公司產(chǎn)品的中心競賽力的一個(gè)首要構成部分。做好售后服務(wù)作業(yè)，還也是對公司產(chǎn)品的宣揚，以及對公司產(chǎn)品功用的諜報收集，以便作出實(shí)時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的知足現場(chǎng)的運用要求。
二、拿手交流交流，強于幫忙和諧
現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不只需有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還就應具有優(yōu)勝的交流交流才華，一種產(chǎn)品良多時(shí)分是因為運用操作欠妥才出現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)分就需求咱們找出癥結地址，和客戶(hù)進(jìn)行交流，標準操作，然后避免對產(chǎn)品的不信賴(lài)乃至對企業(yè)形象的危害。在日常的作業(yè)中做做到較好跟客戶(hù)的交流，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意便是對公司品牌形象的有力宣揚。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
跟著(zhù)電子職業(yè)的不斷開(kāi)展，競賽不斷增強，怎么做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是增強公司品牌競賽的強力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、自力考慮、多與搭檔交流，盡力不斷前進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信賴(lài)。
四、技術(shù)知識程度與實(shí)踐操作純熟
在曩昔的作業(yè)中獲得了一些體會(huì )，在作業(yè)中間態(tài)很首要，作業(yè)要有熱心，堅持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶(hù)的交流。尤其是對售后服務(wù)的作業(yè)，用心的思維和陡峭的心態(tài)才華促進(jìn)作業(yè)前進(jìn)和作業(yè)的順暢，在售后作業(yè)中要有好的方法技術(shù)與判別力才華使作業(yè)順暢。
>個(gè)人年終工作總結15
首先，我代表全休員工，對總結表彰大會(huì )的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對全體員工在x年所做出的成績(jì)和貢獻，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問(wèn)。在過(guò)去的一年，是公司不斷成長(cháng)、成熟的一年，我們在鄒總的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，認真貫徹公司的發(fā)展戰略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部?jì)?yōu)勢，使得公司保持了平穩發(fā)展，在各個(gè)方面取得了一定的成績(jì)，確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)平衡發(fā)展的局面。
x年已經(jīng)過(guò)去了，在這辭舊迎新之際，回首x公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和x公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓x公司在陶瓷布料機械上取得今天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個(gè)機會(huì )，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!在此，我僅代表總經(jīng)辦對x年度工作作出幾點(diǎn)總結：
1、組織結構進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展和方向，清晰了部門(mén)職責。
在上半年，x公司從舊廠(chǎng)搬移到新廠(chǎng)成立了現在的x科技股份有限公司，作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過(guò)生產(chǎn)過(guò)程都有部門(mén)專(zhuān)人監督管理，形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用，明確了各個(gè)部門(mén)的職責，分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司持續發(fā)展、規范化管理的基礎工作。
2、車(chē)間環(huán)境衛生得到了很大的改善。
各個(gè)部門(mén)都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高，我希望在x年有更好的改善，制定一個(gè)有效合理的方案出來(lái)。開(kāi)展“6s”管理，“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”。我們要認認真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細節。把生活中的每一件小事都做好了，再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好，平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調整，但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，以及社會(huì )的發(fā)展需要，在劇烈的市場(chǎng)競爭中求生存，為了不斷地滿(mǎn)足新老客戶(hù)的需要，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低企業(yè)的成本，提高我們售后服務(wù)的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項目，還有營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、供應等等要面對的各種問(wèn)題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，完善的管理制度，加強員工之間的溝通與管理，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，目標一致、相信沒(méi)有什么事可以難倒我們的。今年，也就是說(shuō)x年，我希望人力資源部以及各個(gè)部門(mén)能夠再接再勵，招收、培養和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度，全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴格要求自己，努力提高知識和技能水平，帶好頭，總結經(jīng)驗，追求“精益求精，不斷創(chuàng )新”的精神，力爭把工作做得更細、更好，更準。在新的一年里，“百尺竿頭，更進(jìn)一步!”
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