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公司維修工的年度總結（通用12篇）
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家整理的公司維修工的年度總結（通用12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司維修工的年度總結1
從事電氣設備維修工作至今已有16年了，這期間經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)風(fēng)雨雨。由當初學(xué)徒做到師傅至今共帶過(guò)5個(gè)徒弟，由師傅再到現在的管理人員，現底下有18名維修電工�，F在不但要做好公司電氣設施日常養護維修工作，還要在技術(shù)上指導下面員工，遇到疑難問(wèn)題都得新臨現場(chǎng)排除故障。故障排除后還得向大家講解故障原因以及他們在查找故障時(shí)所忽略的地方。讓他們從中吸取經(jīng)驗不但要他們以后遇到類(lèi)似故障每個(gè)人都能獨自維修，還要學(xué)會(huì )舉一反三。
在這些年工作當中總結了不少經(jīng)驗，其中包括技能，帶徒育人，心得，工作業(yè)績(jì)。
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習、努力提高個(gè)人素質(zhì)
有人說(shuō)：一個(gè)人要成才，必須先做人，此中道理不言而喻。也就是說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)成功，必須先要學(xué)會(huì )怎樣做人，特別是做維修電工這項技術(shù)性很強的工作，做事要用心，干事要專(zhuān)心、學(xué)習要虛心，容不得半點(diǎn)馬虎和差錯，所有工作首先要端正態(tài)度，養成良好的職業(yè)素質(zhì)，對工作認真負責，服從領(lǐng)導安排，虛心聽(tīng)取別人的指點(diǎn)和建議，個(gè)人利益服從公司利益，禮貌待人，服務(wù)熱情，只有這樣，才能勝任本職工作。
二、技術(shù)經(jīng)驗
這些年做電氣設備檢修時(shí)，幫同行解決過(guò)不少疑難問(wèn)題，其中不少也有軟故障。也有更換上去的元件本身就有問(wèn)題，然而有些維修人員確忽略了這些點(diǎn)。太過(guò)于相信新元件，當他們查出是某一元件燒壞時(shí)就會(huì )很順利的拿一個(gè)型號相符的元件裝上。一試機發(fā)現故障依然存在。這時(shí)按照他的慣性思維自然會(huì )再查別的元件有沒(méi)有損壞，經(jīng)過(guò)翻天覆地的查找確始終沒(méi)有查出毛病根源。一塊完好的線(xiàn)路板已經(jīng)被翻了個(gè)地朝天。在這查找的過(guò)程中由于注意力高度集中，查找的范圍不斷擴大，忙了大半天還沒(méi)有結果，壓力與緊張隨之而來(lái)。思維也會(huì )混亂不再像一開(kāi)始那么清醒。后來(lái)找我相助，我在動(dòng)手之手前先要仔細詢(xún)問(wèn)設備使用者當設備發(fā)生故障時(shí)出現什么異常情況，包括聲音，味道，溫度。其實(shí)電工在維修時(shí)也要像醫生給病人看病一樣，先仔細詢(xún)問(wèn)病人情況，哪里不舒服，有什么感覺(jué)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)就大至知道是哪一部分出現了問(wèn)題，縮小了故障范圍，病人的講述也是很重要的，如果他是頭痛確說(shuō)成了腳痛，轉移了你對故障點(diǎn)的判斷。那會(huì )吃盡苦頭。
然后再詢(xún)問(wèn)前一位維修人員，了解他的維修經(jīng)過(guò)，以及更換配件后試機所出現的癥狀。在這些詢(xún)問(wèn)當中我又發(fā)現了點(diǎn)什么，知道他遺漏了哪些地方?jīng)]查同時(shí)也要評估經(jīng)過(guò)他維修后可能又會(huì )制造出新故障，這時(shí)候的故障有可能不會(huì )再像一開(kāi)始那么簡(jiǎn)單了。人為故障，本身原有故障，也有可能會(huì )出現軟故障。先對設備的初步檢查判斷是否能開(kāi)機如果能開(kāi)，應開(kāi)機仔細“聽(tīng)”“聞”，“摸”，再檢查一開(kāi)始換上去的元件工作電壓，以及輸出電壓是否與圖紙上標的一樣，經(jīng)過(guò)測量，新元件工作電壓正常，但輸出電壓與圖紙所標電壓不符。再把元件拆下測量發(fā)現這元件已經(jīng)損壞。但這不排除是裝上去后由于還有別的故障導致這一元件燒壞，再測量與這一元件有關(guān)聯(lián)的周邊元件電壓電流，并未發(fā)現異常。我才拿一個(gè)與此相符的元件，先測量確認良好裝上。再試機故障排除。
這時(shí)那位維修人員滿(mǎn)臉驚訝的說(shuō)，“為什么我換上去就沒(méi)用呢，”我問(wèn)他你裝上去之前有沒(méi)有量過(guò)這元件是否良好，他說(shuō)新的還用量嗎，肯定是好的了。我提醒他說(shuō)，要想做一名好的維修電工不要過(guò)于相信新元件，甚至有時(shí)都不要相信自己眼睛所看到的，也許你眼睛所看到的都是假的。比如有測量時(shí)儀表本身出現了問(wèn)題，有時(shí)元件出現了軟故障，當你量的時(shí)候是好的，但裝上通電使用一會(huì )就出現問(wèn)題，這時(shí)很有可能是元件的熱穩定性不好，這時(shí)你測量所看到的就是假的。維修這種故障最好不要太相信儀表所測量到的數據，使用替換法，多找幾個(gè)同型好的元件裝上試用。我認為要用自己的經(jīng)驗去判斷你所看到的一切。
要想做一名優(yōu)秀的維修電工不但要深入掌握各種電路知識，還要掌握一些機械知識。很多的的電氣設備就是把電能轉化成動(dòng)能，這就是電器與機械緊密相聯(lián)兩者之間的關(guān)系就好比是稱(chēng)與砣的關(guān)系。作為一名優(yōu)秀的電氣維修人員需要掌握很多方面的知識。
三、心得
隨著(zhù)當今科技飛速發(fā)展，要想做一名出色的維修電工不能只限掌握某一種電氣產(chǎn)品的維修技術(shù)，有些維修人員只會(huì )維修一種電氣設備，在維修時(shí)也只會(huì )換整套配件�，F在的電子設備很多配件都采用模塊化，更換很方便。有的甚至這配件在設備其起什么作用都不知，只知道出現這個(gè)故障就是某一單元配件壞了，而為什么會(huì )壞是什么原因導致?lián)p壞全然不知，也不去分析，電路圖也看不懂。這種維修人員只要離開(kāi)這個(gè)崗位讓他去修別的設備無(wú)從下手。這不適合當今社會(huì )發(fā)展的需要，雖然說(shuō)電工不萬(wàn)能工，雖是維修電工，但工種也分很多，就像醫生一樣，都叫醫生，但也分好幾個(gè)專(zhuān)業(yè)。當今企業(yè)老板就是希望你電工啥都會(huì )修，不管是強電弱電，供配電，甚至包括有些家用電器恨不得你全能。所以我個(gè)人認為要想做一名適應社會(huì )發(fā)展的需要維修電工必須知識底蘊要豐厚，基礎要扎實(shí)。就像一棟房子的基礎，只要你把基礎打扎實(shí)了，今后不管是你做多少層都沒(méi)關(guān)系。雖然進(jìn)入不同的企業(yè)會(huì )接觸到不同的設備，功能也不同。但只要你的功底扎實(shí)很快就能適應新的工作，俗話(huà)說(shuō)的好“樹(shù)再大也有根”。
四、育人
一名技術(shù)高超的維修人員不代表就是一名好的師傅。其實(shí)育人也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。你有技術(shù)，但能不能把你所撐握技術(shù)傳授給你徒弟，這通過(guò)什么方式方法傳授也是需要技巧的。
維修技術(shù)是一門(mén)千變萬(wàn)化的技術(shù)，不能生搬硬套讀課本知識，死背什么公式定理了，理論知識只是作為日后實(shí)踐維修排除故障的一種推理依據，在實(shí)踐工作當中經(jīng)常會(huì )遇到從未遇到的問(wèn)題。別人都說(shuō)老師傅還會(huì )遇到新問(wèn)題呢。如果只會(huì )背那些公式定理而不會(huì )應用，那你所付出的一切努力都是徒勞的。還有很多技術(shù)是在書(shū)本里無(wú)法學(xué)到的，只有通過(guò)多做，日積月壘。維修的經(jīng)驗本來(lái)就是一筆很大財富。在這里就能體現出來(lái)。帶徒弟首先要培養好師徒關(guān)系，不要像幾十年前，師傅地位高高在上，徒弟和師傅說(shuō)話(huà)都不敢大聲，生怕冒犯師傅。師傅要有親和力，師徒關(guān)系要像朋友一樣，工作時(shí)該嚴肅的要嚴肅，遇到問(wèn)題可以一起探討。如果師徒關(guān)系太過(guò)于拘謹，師傅站在邊上看徒弟做事徒弟往往會(huì )發(fā)揮不好，因為太緊張了會(huì )影響他的思維能力。技術(shù)是無(wú)止境的，不可能把所有的東西都能傳授給徒弟，師傅只是指路人，今后的路怎么走要全靠他自己走，但在這學(xué)習的期間做為師傅應該多讓他獨立的機會(huì )，只要這樣才能檢驗出他還有哪些地方不足，需要改進(jìn)。
公司維修工的年度總結2
在忙碌的工作中，20xx年即將過(guò)去，一年里在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷幫忙下，充分發(fā)揮崗位技能，通過(guò)自我的不斷努力，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。不斷改善工作方法，提高工作效率�？偨Y過(guò)去吸取好的工作經(jīng)驗。下方我對20xx年的各項工作做出一下總結
1、工作狀況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導下達的任務(wù)，快速安全的托運備件，清理清衛等工作。有時(shí)設備檢修能夠用心配合檢修工作。在設備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天14小時(shí)戰斗在工作崗位上，因用車(chē)計劃無(wú)規律，需求緊張時(shí)，每一天在車(chē)間來(lái)回要跑上百次，有時(shí)搶修時(shí)光較長(cháng)，為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息，又加上我車(chē)噪聲大，駕駛室溫度高散熱差，整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車(chē)間路面狹窄，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒(méi)有怨言，能夠正確對待，努力工作，認真完好各項工作任務(wù)。
2、安全方面
在工作中我們都能夠自覺(jué)嚴格要求自我，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律和安全操作規程，認真學(xué)習交通法規，嚴格遵守交通法規和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀。認真完好本職工作，做到了警鐘長(cháng)鳴、安全第一、預防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬(wàn)一的效果。全年無(wú)違章違紀、無(wú)職責事故，在保證了行車(chē)的安全的狀況下我們做到了：努力學(xué)習不斷提高安全素質(zhì)。自我作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車(chē)輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調，但是這種工作要求有很強的職責心，在行駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要集中精力開(kāi)好車(chē)，時(shí)時(shí)想安全，處處防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規章制度，不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導，團結同事，工作上認真仔細。上班集中精力，不違反勞動(dòng)紀律和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，做到以廠(chǎng)為家，維護好企業(yè)的利益。
4、主要存在問(wèn)題及下步打算
一、主要問(wèn)題
1、工作上還不夠認真仔細，缺乏主動(dòng)性，對車(chē)間的不安全因素還不夠了解。
2、由于我們車(chē)間道路條件差、狹窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行為。
3、對車(chē)輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我們將要應對兩臺機的生產(chǎn)，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作，做到不超速，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘，做到加強對車(chē)輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車(chē)。為生產(chǎn)檢修等工作的需要帶給有利的條件。
2、我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習交通法規，加強自我的安全意識。我們要改正缺點(diǎn)，團結一致，做好自我本職工作，爭取更好的、圓滿(mǎn)完好領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
公司維修工的年度總結3
20xx年設備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年，設備部全面貫徹公司20xx年TS16949的推廣，“提高管理、提高知識、提高專(zhuān)業(yè)潛力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節約成本”的年度目標為指導，認真落實(shí)工作部署中提出的設備管理的各項工作，努力實(shí)現“最大限度的滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，培養一只高效專(zhuān)業(yè)團隊”的部門(mén)年度目標�？v觀(guān)設備部20xx年全年的工作，在各級領(lǐng)導的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設備的增加，部門(mén)工作的重新分配，11個(gè)專(zhuān)項工程中又有多項涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問(wèn)題，但設備管理部門(mén)全體員工通過(guò)認真的總結，仔細的分析，從已經(jīng)出現的問(wèn)題中吸取教訓，在困難中鍛煉潛力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。20xx年設備部KAIJO機臺金線(xiàn)使用量降低了3%，，每年降低成本合計約為人民幣200萬(wàn)元。降低設備故障率和提高設備的運轉，目前焊線(xiàn)零庫存
細則如下：
一、節約成本：
1、對已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品
2、減少設備外修次數，加大內部修理力度
二、降低不良：
1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生
2、對設備內部參數的認證
3、進(jìn)行保養管控，組織對高故障設備大修，減少因設備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn)：
1、及時(shí)巡線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理
2、制定設備保養，并安排落實(shí)設備保養工作，通過(guò)變更保養頻次保證設備使用性能，減少機臺故障和停機時(shí)光，保證機臺正常生產(chǎn)運行
四、員工流動(dòng)：
本年度設備部焊線(xiàn)共7人，其中焊線(xiàn)白。夜班技術(shù)帶班2人（xxxxxx），保養維修人員3人（xxxxxxxxxx），新提升人員2人（xxxxx），人員穩定，圓滿(mǎn)完成公司給設備部20xx的設定目標。
五、隊伍建設
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際狀況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統的培訓，專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強員工的群眾榮譽(yù)感培養，提高相互協(xié)作潛力，使組織更加團結，更富有戰斗力。
2、日常負責對焊線(xiàn)機臺進(jìn)行維護保養，定人定時(shí)對設備的使用狀況進(jìn)行確認，保證其它設備日常生產(chǎn)需要的正常運行；并負責對特殊產(chǎn)品（加工機械零部件，樣品及尺寸的確認工作），在設備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設備搶修。
六、工作中存在的不足
1、在處理不是自我分管的工作時(shí)，表現不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時(shí)就表現出不主動(dòng)提出自我的工作思路，致使工作節奏慢。
2、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，（“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育總結匯報）憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
公司維修工的年度總結4
隨著(zhù)汽車(chē)在國內的普及，汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了后市場(chǎng)的變革進(jìn)入21世紀,汽車(chē)技術(shù)隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步日新月異,從整車(chē)技術(shù)來(lái)看,由于大量的使用微電腦技術(shù),汽車(chē)具備了很多自動(dòng)化功能,極大地提高了汽車(chē)的動(dòng)力性,操縱性,適性及安全性。車(chē)運行的可靠性,壽命都有了很大地提高。汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展正在極大的促使汽車(chē)維修技術(shù)與制度以及企業(yè)發(fā)生著(zhù)巨大的變革。汽車(chē)維修行業(yè)重來(lái)沒(méi)有像今天面臨著(zhù)這么大的沖擊,以往的汽車(chē)維修模式以難以適應和應對以上所提到的任何一項技術(shù),汽車(chē)維修技術(shù)已逐漸脫離完全的憑傳統經(jīng)驗為主的修理方式,而是越來(lái)越依靠高新技術(shù),電腦診斷與數據分析。對技術(shù)人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過(guò)度到機電一體化綜合素質(zhì)很強的層面。同時(shí)也是對我們汽車(chē)維修技術(shù)提高的一種推動(dòng)。
本人自參加工作以來(lái)，一直從事汽車(chē)維修工作。在工作中認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和交通法規，積極研究探索汽車(chē)相關(guān)理論知識，使自己的維修技術(shù)得到了提高，到目前無(wú)論是技術(shù)水平還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了有效的提高。在具體工作中主要做到以下幾點(diǎn) ：
1．通過(guò)“看”發(fā)現車(chē)輛的使用狀況
(1)檢查儀表板上故障燈的亮或熄，可判斷是電控系統的故障，還是機械系統的故障。例如一輛富康988Ex—1轎車(chē)怠速抖動(dòng)，加速性能不良，油耗大，儀表燈顯示正常。通過(guò)檢查發(fā)現，其空氣流量導流網(wǎng)積塵，清洗后加速性能恢復正常。
(2)常規的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視，即對透平油、機油、自動(dòng)變速器油、轉向助力油、齒輪油、制動(dòng)液、冷卻液，刮水清洗液以及冷媒的檢查。絕大部分高級轎車(chē)上儀表燈全部用英文顯示，如wash fluid燈亮，應檢查清洗液和儲存器內液面，添加后即可消除該警報燈亮。如一輛奧迪A62．8L轎車(chē)ABS燈點(diǎn)亮，似乎是一個(gè)大的故障，車(chē)主急忙趕往奧迪A6維修中心檢修，經(jīng)檢查發(fā)現就是制動(dòng)液容器內的液體低于警戒線(xiàn)，補充完制動(dòng)液后故障排除，解決起來(lái)多么簡(jiǎn)單。
(3)通過(guò)車(chē)用零件液體的品質(zhì)，來(lái)判斷故障。一輛廣州本田車(chē)雅閣7230轎車(chē)的自動(dòng)變速器油液變紫，而且有少量的混蝕物，此時(shí)行車(chē)中動(dòng)力不足，起速過(guò)慢。因此根據油液的顏色可斷定故障的原因是自動(dòng)變速器的故障而不是發(fā)動(dòng)機動(dòng)力不足，拆油底殼，檢查證明判斷是正確的。
(4)檢查線(xiàn)路也一樣重要。一輛雪鐵龍轎車(chē)左前輪不升也不降，而其他三輪傳動(dòng)正常。檢查發(fā)現該車(chē)左前空氣彈簧減振器排氣閥線(xiàn)斷開(kāi)，接通線(xiàn)路后左前輪活動(dòng)恢復正常。在看的過(guò)程應該仔細地看，認真地看，結合分析地看，而不是走馬觀(guān)花，這樣才能達到事半功倍的效果。
2．對車(chē)主或駕駛員進(jìn)行故障產(chǎn)生前和故障產(chǎn)生后車(chē)輛情況的查問(wèn)
駕駛員對自己駕駛的車(chē)輛情況最了解，是判斷故障的第一手資料。一般高級轎車(chē)駕駛員對車(chē)輛的重視程度甚高，一點(diǎn)點(diǎn)微小的變化，他都會(huì )到修理廠(chǎng)查詢(xún)，這一點(diǎn)是可以理解的，所以說(shuō)他們提供的情況是重要的。如一輛北京切諾基4．0L吉普車(chē)，加速性能差，并且起動(dòng)困難、耗油量大、排氣管冒黑煙。通過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，該車(chē)己運行12萬(wàn)km，除進(jìn)行機油和三濾維護外，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)其他的項目作業(yè)；該故障從出現至今已行駛1萬(wàn)km，故障不斷加重，排氣冒黑煙更嚴重，因此斷定火花塞間隙太大，拆檢發(fā)現兩電極間隙接近2．5mm，更換火花塞后，故障排除。又如一輛林肯大陸轎車(chē)，加速性能很差，經(jīng)詢(xún)問(wèn)駕駛員得知，是由于更換火花塞后所引起的。拆下火花塞觀(guān)其型號也符合要求，斷定其點(diǎn)火順序搞錯，更正后，行駛正常。再如，一輛奔馳560ES轎車(chē)，在更換火花塞后不易起動(dòng)。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，裝用的火花塞間隙與普通火花塞的間隙相同，更正后，起動(dòng)正常。
總之，上述都是一些特例，也并不是說(shuō)通過(guò)“問(wèn)”可以完全得到正確的依據。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車(chē)輛、性能的掌握處于不同層次，因此在“問(wèn)”時(shí)，要尋找關(guān)鍵、重
要的現象詢(xún)問(wèn)，并且對駕駛員的回答要能去偽存真。這一點(diǎn)對維修人員來(lái)說(shuō)是很困難的，關(guān)鍵在于對車(chē)輛結構、性能是否理解透徹。這就需要維修人員平時(shí)對理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗的積累，只有具備了這一點(diǎn)，“問(wèn)”的重要性才能得以充分體現。
3．利用“聞”來(lái)判斷故障點(diǎn)
通過(guò)對油液的“聞”可知油液的品質(zhì)及該系統基本的工作情況，通過(guò)對發(fā)動(dòng)機的排放氣體的聞，可以感覺(jué)發(fā)動(dòng)機的工作情況，從而為故障判斷提供指導。如一輛桑塔納20xxGSi轎車(chē)，怠速不穩，且急加速抖動(dòng)嚴重。通過(guò)對排放氣體氣味的分析，認為是高壓線(xiàn)有時(shí)斷火，更換后，故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少，但并不是說(shuō)它不重要，運用恰當在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。
4．“聽(tīng)”這也是維修人員常用的技能
最常聽(tīng)的一句話(huà)是“某某的水平真高，坐在大門(mén)口，車(chē)輛從他旁邊經(jīng)過(guò)就知道毛病在哪兒”。此話(huà)雖有些夸張，這也顯示了維修中聽(tīng)的重要性。聽(tīng)，首先要弄清故障的部位，分清響聲的類(lèi)型，況且現在的故障分析中，最多的是機械故障，所以說(shuō)“聽(tīng)功”是維修人員的基本功。如果找不準故障部位，維修中就會(huì )走許多彎路，浪費人力、物力和財力。如果是發(fā)動(dòng)機故障，就不能判為是自動(dòng)變速器故障。如一輛上海帕薩特轎車(chē)熱車(chē)后有輕微的響聲，由于該車(chē)搭載的是自動(dòng)變速器，無(wú)法用踩下離合器踏板的方法來(lái)判斷故障的部位。經(jīng)過(guò)聽(tīng)診，最后拆檢發(fā)現6缸連桿軸承間隙過(guò)大造成發(fā)動(dòng)機異響。 一個(gè)成熟的維修人員，應該認真總結各種響聲的特性，如連續性響與間斷性響、脆響與悶響、有規則與無(wú)規則響等，判斷出響聲，是學(xué)習一些特殊結構所必須的，掌握好它是很實(shí)用的。比如不能對裝備空氣懸掛的車(chē)輛談減振器泄油，對裝備自動(dòng)變速器的車(chē)輛不能談手動(dòng)擋的離合器。通過(guò)對聽(tīng)的經(jīng)驗不斷積累，可以把已有的理論上升為一種實(shí)際的技能，自己的水平才能得到不斷提高。
5．試車(chē)
以前的維修人員，只從事修理，對車(chē)輛維修和修竣后情況沒(méi)有一個(gè)感性認識，對故障的認識深度不夠，對故障的判斷準確性差。試車(chē)應該成為維修人員的基本技能。通過(guò)試車(chē)可以學(xué)到許多書(shū)本上沒(méi)有的知識。如自動(dòng)變速器的維修，在修竣后無(wú)負荷運轉正常，有負荷時(shí)很可能掛擋后車(chē)輛不能行駛、高速斷火與換擋發(fā)闖，制動(dòng)時(shí)方向發(fā)抖等，如沒(méi)有切身的感覺(jué)，就會(huì )使故障的判斷蒙上一層面紗，造成判斷故障時(shí)的猶豫和不肯定。因此，試車(chē)可以給我們的維修工作帶來(lái)靈感，加快對故障的排除。
以上方法不是獨立的，綜合應用的效果肯定會(huì )讓你在維修、判斷故障方面走在別人的前列，成為維修高級轎車(chē)的行家。
工作總結：
1.最好每天都能做工作日記，早上上班前寫(xiě)好自己在這一天的工作目標，工作中應該注意的重點(diǎn)問(wèn)題，有那些事情是要問(wèn)清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作，那些工作目標沒(méi)有完成，為什么沒(méi)有完成，自己在以后的工作中應該注意那些問(wèn)題……這樣將是很重要的，經(jīng)�？纯磿�(huì )有很大進(jìn)步的。
2.在工作時(shí)，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問(wèn)清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來(lái)的東西很有可能會(huì )返工。
3.在實(shí)習工作中，很有可能會(huì )碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了，你要思考為什么會(huì )發(fā)生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問(wèn)題時(shí)，要有自己的見(jiàn)解，不能人云亦云，沒(méi)有見(jiàn)解。
5.工作中要踏踏實(shí)實(shí)，人人真真做，要多總結，多交流。
雖然我在這家公司實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)也不短，但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識，使我對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限，還有很多知識是我不知道的。在實(shí)習期間我認真跟師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識，積極動(dòng)手，培養了我吃苦耐勞的精神，認真了解車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)有關(guān)零部件拆裝的目的，達到了實(shí)習的要求，也使我在企業(yè)里，了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破，也使我學(xué)習到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識�？偟膩�(lái)說(shuō)，我成功的完成了這次實(shí)習，為我以后的工作道路起著(zhù)很重要的作用。
公司維修工的年度總結5
時(shí)光飛逝，轉瞬間在xx服務(wù)中心工作已有半年，這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，加上自身的不斷努力學(xué)習，無(wú)論是思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(cháng)足的進(jìn)步，后勤維修工作總結�，F總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，要自覺(jué)加強學(xué)習，提高工作能力。深刻認識加強學(xué)習的重要性，增強學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性，樹(shù)立終身學(xué)習的思想，把學(xué)習當作一種政治責任、一種精神追求，形成濃厚的學(xué)習風(fēng)氣，勤于學(xué)習，善于學(xué)習。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長(cháng)新本領(lǐng)，創(chuàng )造新業(yè)績(jì)，工作總結《后勤維修工作總結》。結合自己所在部門(mén)崗位，我要求自己從每一個(gè)細節開(kāi)始盡快熟悉工作范圍內的事項。為以后的工作打下堅實(shí)的基礎，從而提高自己對工作的適應能力。
二、樹(shù)立嚴肅認真的工作態(tài)度，強化責任心
在工作中，首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀(guān)念問(wèn)題，具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分，不能馬虎潦草行事，更不能糊弄一番，要切實(shí)的、認真的、仔細的做好自身工作。
三、認真做好文印工作，提升窗口服務(wù)質(zhì)量
文印室是服務(wù)中心為各部門(mén)提供文件的打英復印以及傳真等業(yè)務(wù)工作。作為一名文印工作人員，心中時(shí)刻牢記熱情服務(wù)是我們的宗旨;提供便捷是我們的工作本職。懷著(zhù)這樣的心態(tài)在文印室工作的半年中，我不僅僅做好了每一項本職服務(wù)工作，而且還將這種積極向上的工作心態(tài)融入到我的生活當中。
四、遵守各項規章制度，積極協(xié)助其它工作
在行政服務(wù)中心工作的半年中，我個(gè)人嚴格要求自己，做到從未遲到早退，得到領(lǐng)導和同事們的肯定。在做好自己的本職工作的同時(shí)，我還協(xié)助中心同事做好內務(wù)整理、材料傳送、電話(huà)登記、檔案整理以及領(lǐng)導臨時(shí)安排的各項工作。在這些工作中，我個(gè)人的作用是微不足道的，但是從領(lǐng)導和同事們身上，我學(xué)會(huì )了如何與其它部門(mén)的溝通、協(xié)調，社會(huì )能力得到了進(jìn)一步提高。
在半年的工作中雖然能夠圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著(zhù)許多不足，主要表現在理論學(xué)習不夠，思想認識有待于進(jìn)一步提高;工作經(jīng)驗不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下繼續加強學(xué)習，進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)建議：在以后的工作中領(lǐng)導和同事能夠傳授更多切身經(jīng)歷過(guò)和在工作中總結的經(jīng)驗之談。進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。
公司維修工的年度總結6
20xx年是我們物業(yè)公司起步與發(fā)展的一年。這一年里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據我公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，收到廣大職工的好評，現將今年的工作總結如下：
1、 上下水內處網(wǎng)的管理：上下水管道是小區的命脈，它直接關(guān)系
業(yè)主的正常生活，為了搞好此項工作，我們對管線(xiàn)進(jìn)行了通水、打壓、單體樓逐個(gè)通水試驗，閉水試驗，通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃，責任到人定期檢查，以保證上下水管暢通，滿(mǎn)足業(yè)主的需求。
2、 公共設施、設備的管理：為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活，
在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記，小型維護有記錄，開(kāi)通維修熱線(xiàn)電話(huà)，基本達到了養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常進(jìn)行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、 安全防范工作：安全防范工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給
業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們對社區的消防管線(xiàn)進(jìn)行嚴格的打壓檢驗。對強電線(xiàn)路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進(jìn)行。
4、 加強管理服務(wù)工作：提高服務(wù)質(zhì)量，搞好維修服務(wù)工作。維修
服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率，定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用。在我們的監督下，工程方處理各個(gè)樓宇屋面防水面積達20xx㎡。全年完成小型維修67次，應急維修12次，更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。首先對員工進(jìn)行職
業(yè)道德與技能培訓，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合本部門(mén)員工的實(shí)際情況，制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，使員工在思想上得到充實(shí)，業(yè)務(wù)技能上得到提高，今年組織人員培訓共計8次。
6、 存在的問(wèn)題:
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績(jì)，但還存在很多不足，有很多需要完善與加強的地方。具體表現在：首先員工整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績(jì)與存在的問(wèn)題，我們要加強員工的職業(yè)素質(zhì)養成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能，牢固樹(shù)立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于業(yè)主”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理服務(wù)工作，為公司和諧、為業(yè)主安居樂(lè )業(yè)作出我們應有的貢獻。
公司維修工的年度總結7
xx年對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿(mǎn)感情的家鄉工作，難舍之情溢于言表;二是來(lái)到了公司工作，一個(gè)和諧團結的岳池xx團隊，這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。
2個(gè)月來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們售后的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門(mén)同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(cháng)補短，目的很簡(jiǎn)單，就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶(hù)，解決棘手的問(wèn)題，維護公司的形象�；仡檟x年，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長(cháng)路 難舍往日工作團隊
回首xx年的家鄉的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在家鄉可以繼續以往的工作，做名小小的店長(cháng)，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以很好的照顧家里的父母;離開(kāi)家鄉，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì )更加精彩。因此，我選擇了到xx公司接受更多的磨練。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從家鄉工作，來(lái)到了大公司售后服務(wù)部工作，但是工作的`對象，方法確是大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應，但通過(guò)領(lǐng)導和幫助與引導，通過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現在要處理的現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，很多時(shí)候不僅棘手而且客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒也給工作的順利進(jìn)行也帶來(lái)了一些不利
的影響。對于過(guò)程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現場(chǎng)經(jīng)驗的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。在現場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶(hù)做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護好客戶(hù)關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰，同時(shí)每一次接待售后的客戶(hù)都給予我了一次學(xué)習和提升自我的機遇。
三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好
每個(gè)現場(chǎng)處理完成以后，我都養成了好的習慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現場(chǎng)的調試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(cháng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養成良好的個(gè)人工作記錄習慣，通過(guò)漫長(cháng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì )成為一筆可觀(guān)的財富。通過(guò)近2個(gè)月的工作和積累，公司的售后都可以獨立處理了，這里面有很多是xx公司培養促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
公司維修工的年度總結8
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，緊張而又忙碌的兩個(gè)月過(guò)去了。
兩個(gè)月來(lái)，我從事機電維修管理組長(cháng)工作。
在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，我本著(zhù)積極主動(dòng)的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精
神，一邊竭盡所能的工作，一邊探索新技術(shù)，認真履行崗位職責，為公司的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎，保障了車(chē)間生產(chǎn)設備的正常運行，近兩個(gè)月來(lái)的工作情況匯報如下：
一、 加強設備維修與改造，保障生產(chǎn)正常運行 在設備管理上，組織機電組成員及時(shí)進(jìn)行車(chē)間設備的巡檢、維護和維修，保障了車(chē)間生產(chǎn)設備的正常運行，為減少非計劃停工作出了貢獻。
我班組對設備的維護保養大有進(jìn)步，具有代表性的是改造了制藥工房的氣路，使頻繁泡沫滴漏的管道，一下子變得又簡(jiǎn)單又適用，也方便了操作。
同時(shí)對“老齡化”的硫化床維護與保養也達到了改善，基本上能夠正常運行，在各類(lèi)設備的潤滑管理上也能做到巡查及時(shí)，潤滑及時(shí)，換油及時(shí)，為設備的正常運行提供了保障。
對裝藥中包工房的設備進(jìn)行了改造，自制了裝小袋的設備，啟用新設備后，可減少部分勞動(dòng)力。
二、修舊利廢，節能降耗
根據集團公司精細化管理的工作要求，我班組從基礎工作入手，扎實(shí)工作，修舊利廢，節減了成本的開(kāi)支。
如3月10日，
配電維修組在操作過(guò)程中，利用報廢車(chē)間的舊變頻器，使新安裝的加料機實(shí)現了遠程調節加料量大小。
3月15日，由于粉乳線(xiàn)上的三個(gè)攝像頭到晚上因沒(méi)照明而攝不到圖像，需重新走線(xiàn)安裝照明，我組在操作過(guò)程中沒(méi)有走新管、穿新線(xiàn)，而是到報廢工房拆下舊管，又爬地溝，攀橋架，找出拆除設備不用了的電纜線(xiàn)和舊開(kāi)關(guān)進(jìn)行了安裝，保質(zhì)保量的完成了安裝任務(wù)。
三、加強基礎工作，奠定堅實(shí)基礎
根據陽(yáng)城縣供電支公司文件精神要求，完善了陽(yáng)城縣諾威化工有限責任公司的用電基礎資料，1、描繪了高壓供電線(xiàn)路圖。
2測量了桿位，并制作了明細表。
3、制作了高低壓一次接線(xiàn)圖。
4、制作了配電室平面圖。
5、建立健全用電設備資料。
6、制定了安全操作規程。
7、制定了停送電應急預案。
以上線(xiàn)路圖的描繪，電力公司要求在有資質(zhì)的公司制作，經(jīng)自己多次與供電公司相關(guān)人員的協(xié)商，自制完善基礎資料，給公司用電管理打下了堅實(shí)的基礎。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作實(shí)踐，我對公司的設備和管理方面提出以下幾點(diǎn)建議： 一、設備包機人，把每一臺設備責任落實(shí)到人，不光是衛生，更主要的是設備的保養與潤滑工作，同時(shí)也要求當班操作工對自己崗位的設備進(jìn)行認真的巡查與檢測，把好第一關(guān)，這樣等于是
有一個(gè)雙重管理，如果某臺設備出了問(wèn)題，那么追究的是兩個(gè)人的責任，有利于管理工作的提高。
四、消除“兩張皮”現象。
“兩張皮”不僅不利于工作的開(kāi)展，更影響整體工作的提高。
因此建議設法解決這種現狀，要做到上下一盤(pán)棋，多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、。
五、建議廠(chǎng)方對除濕機的操作進(jìn)行培訓，以便更好的管理。
下一步工作計劃：
一、繼續落實(shí)貫徹好公司各項安全操作規章制度與操作規程，確保平穩生產(chǎn)
二、進(jìn)一步深化設備的維護保養與潤滑管理工作。
三、繼續做好節能降耗與修舊利廢工作。
四、加強員工技能培訓，提高員工操作水平。
五、努力做好公司交辦的臨時(shí)性工作
公司維修工的年度總結9
不知不覺(jué)我在xx工作已經(jīng)有兩年時(shí)間了，在這兩年工作中我做過(guò)不同的崗位，有去芯工，有打包工，還有分切助理，到現在的維修工，不同的崗位給我不同的感受，在工作中有開(kāi)心，也有不開(kāi)心，有輕松，也有辛苦的，每個(gè)崗位我都用心去做，對于過(guò)去的得與失，我會(huì )汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，兩年的工作讓我在為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jì)。
前段時(shí)間維修部招收鉗工專(zhuān)業(yè)的維修工，剛好我有一個(gè)大專(zhuān)鉗工畢業(yè)證，我對于維修也比較感興趣，所以我報名，經(jīng)過(guò)一輪的面試，我終于通過(guò)了面試，正式加入維修部這個(gè)大家庭。我在維修部工作已經(jīng)有三個(gè)月了，這三個(gè)月中我認識到做一個(gè)機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設備故障。以適應生產(chǎn)的進(jìn)度需要，我們單位的設備，雖然是新設備，但是故障也經(jīng)常出現，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來(lái)復雜的，只要明白了，就會(huì )簡(jiǎn)單。
在這三個(gè)月中跟隨著(zhù)各位同事參CP大修與更換三壓上下輥，施膠輥，石輥，部分設備漏水、漏漿、漏氣處理等，每完成一件工作我感到心里很榮幸，感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)平臺，也感到自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮，也為我們在xx的發(fā)展感到驕傲，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
兩年來(lái)，我做的已經(jīng)盡力了，我相信在今后的工作中，為xx的發(fā)展，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然兩年以來(lái)，我的工作還有不盡人意的地方，不過(guò)我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
公司維修工的年度總結10
目前生產(chǎn)逐步出現了穩產(chǎn)、高產(chǎn)、低耗的喜人局面，設備也出現了長(cháng)周期穩定運行的良好態(tài)勢，之所以有這樣的好形式，從設備的角度分析有以下幾點(diǎn)值得總結：
一、設備的基礎管理扎實(shí)推進(jìn)。
�。ㄒ唬┰O備日常管理維護只有進(jìn)行時(shí)沒(méi)有完成時(shí)。
1、運行設備管理。巡查制度堅持每天進(jìn)行，包機到人。在人員緊、維護范圍廣的客觀(guān)條件下，我們發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性堅持每天不少于2次設備巡查，并在記錄本上簽字，管理人員進(jìn)行不定期抽查。小問(wèn)題及時(shí)整改，大問(wèn)題上報，對于設備隱患制定出相應應對措施避免盲目。如氣化冷凝液泵、凈化脫硫高壓泵巡查過(guò)程中發(fā)現軸承過(guò)熱、機封漏水，及時(shí)進(jìn)行倒泵檢修，避免了設備損壞、生產(chǎn)波動(dòng)的發(fā)生。在巡查過(guò)程中同時(shí)對潤滑周期到期設備進(jìn)行潤滑，對于特殊場(chǎng)合還要增加潤滑頻率。
2、備用設備管理。除掛牌外，還要進(jìn)行定期盤(pán)車(chē)、設備清潔工作。做到小事不過(guò)夜，大事不過(guò)天，始終確保備用設備處在備用狀態(tài)。
3、特種設備管理。包括檢修電動(dòng)葫蘆、行車(chē)、三輪車(chē)等進(jìn)行專(zhuān)人專(zhuān)管，不允許其他人動(dòng)用，否則進(jìn)行處罰。配合鍋檢所、安環(huán)完成了到期安全閥的校驗、鉛封、掛牌工作。同時(shí)還完成了特種設備、管線(xiàn)的檢測建檔工作。
�。ǘ┰O備故障管理?yè)屝蘩讌栵L(fēng)行、有全局意識。
今年突發(fā)性設備故障率大大降低，但也出現了幾次。如氣化高壓灰水泵軸承突然抱死、冒煙，氣化爐鎖斗沖洗水閥儀表執行機構不動(dòng)作，高溫熱水器管線(xiàn)、洗滌塔管線(xiàn)長(cháng)期沖刷腐蝕泄露等突發(fā)事情發(fā)生，但我們發(fā)揚了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，迅速趕到現場(chǎng)，加班加點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了搶修，確保了生產(chǎn)的正常運行，沒(méi)有造成因維修而停產(chǎn)、減產(chǎn)的現象發(fā)生。
�。ㄈ┰O備軟件管理虛活實(shí)做、真抓實(shí)干。
1、檔案管理常抓不懈。巡查檔案、交接班檔案、維護保養檔案、培訓檔案、安全活動(dòng)檔案等要求認真進(jìn)行，填寫(xiě)規范，并且每月根據實(shí)際情況安排好工作時(shí)間點(diǎn)，做到上下心里有數，工作有條不紊，將來(lái)有案可稽。
2、設備技術(shù)培訓堅持學(xué)有所用。我們員工來(lái)自各個(gè)地方，有的在化工廠(chǎng)干過(guò)，有的沒(méi)干過(guò)，技術(shù)水平有高有低，所以技術(shù)培訓很重要。我們將逐步完成各種設備如壓縮機、循環(huán)機、高壓煤漿泵、汽輪機、灰水循環(huán)泵、高壓多級泵、氣化爐、脫硫塔、脫碳塔等設備的型號、結構、檢修規程的學(xué)習，提高我們的技術(shù)水平，以提高檢修工作效率。
二、設備的年度計劃檢修管理安排得當、落實(shí)到位。
計劃停車(chē)檢修是設備管理重中之重。年度檢修是為了解決公共系統中出現的問(wèn)題，事關(guān)全廠(chǎng)，所以對生產(chǎn)影響很大，做好計劃停車(chē)檢修有許多工作要做。如10月25日全廠(chǎng)檢修。
1、項目確定。工藝、設備召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議商討確定具體檢修項目，不缺項、不漏項。隨著(zhù)檢修進(jìn)度的進(jìn)行合理安排單項設備檢修。
2、責任落實(shí)。確立檢修項目臨時(shí)小組，主修負責制，人員不夠情況下由化工配合，共抽調化工15人參加到檢修中來(lái)。從工具、材料、平臺準備，到具體施工、檢修完驗收都有人負責，檢修過(guò)程層層把關(guān)，檢修工作票證嚴格辦理。細節決定成敗。我們完成了如凈化氣氣換熱器、低位廢熱鍋爐、貧富液換熱器的拆舊安新工作，雖然工作量大、任務(wù)重，但憑借大家艱苦努力、加班加點(diǎn)連續48小時(shí)工作還是完成了停車(chē)檢修，達到了預期檢修效果，為日后穩產(chǎn)打下了堅實(shí)的設備基礎。
三、設備的安全檢修管理時(shí)時(shí)講、事事講。
安全管理是企業(yè)管理的首要任務(wù)，也是設備管理永不變的目標之一。在企業(yè)大環(huán)境帶動(dòng)下，我們維修也馬虎不得。
1、思想上高度重視。通過(guò)規章制度的學(xué)習貫徹、寫(xiě)學(xué)習安全心得，如11月20青島爆炸案學(xué)習形成良好安全工作氛圍。
2、通過(guò)開(kāi)展班組安全活動(dòng)，達到檢修前懂安全，過(guò)程中保安全，檢修后無(wú)安全事故的目標。
3、按照要求開(kāi)展安全演練活動(dòng)防患于未然。
4、在公司安全標準化創(chuàng )建過(guò)程中，嚴格執行標準化要求，逐步落實(shí)每項工作，使設備安全管理效果顯著(zhù)。到目前為止未發(fā)生一起安全檢修事故。
四、存在不足。
1、繼續加大各項管理制度執行力度。
2、繼續完善各項工作的交叉銜接、程序化、規范化。
3、繼續加大備品備件的儲備，手中有糧心里不慌。
本年度在經(jīng)濟發(fā)展趨緩，企業(yè)生存步履維艱中度過(guò)，在這一年來(lái)員工切實(shí)感受到了壓力的存在，思想起伏波動(dòng)常有，也有不看好維修的未來(lái)而另謀高枝的，但我們對未來(lái)抱有堅定信心，化壓力為動(dòng)力，在分廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，把設備各項管理工作做實(shí)做細，爭取再創(chuàng )維修設備管理新局。
公司維修工的年度總結11
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn)，盡心竭力保障后勤，方便職工的生活，誠信服務(wù)送惠上門(mén)，努力完成各項工作。為了發(fā)揚成績(jì)，推進(jìn)后勤服務(wù)，找出差距及時(shí)彌補不足，我們將全年的工作予以歸納匯報，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內部改革，管理提效，創(chuàng )新發(fā)展
為了適應公司后勤經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的戰略要求，實(shí)現電力后勤的體制性改革，物業(yè)公司在今年年初以建立現代企業(yè)制度為目標，進(jìn)行了初步的公司制改組，樹(shù)立了管理標準化、服務(wù)規范化、經(jīng)營(yíng)社會(huì )化的主題工作思路，重新劃分了部門(mén)，設立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個(gè)部門(mén)，理順了運作機制，實(shí)現了對內對外的商業(yè)化運營(yíng)。并且實(shí)行統一財務(wù)核算，內部分帳考核，逐步建立起自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現代企業(yè)制度。
立足于強化管理，加強物業(yè)管理制度建設，夯實(shí)管理基礎。管理出效益，管理出生產(chǎn)力，管理樹(shù)形象，強化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬(wàn)多字，制定了物業(yè)管理規章制度以及各部門(mén)各崗位的考核標準，加強了財務(wù)、物資的集中管理，降低了成本，壓縮了不必要的開(kāi)支，堵塞了漏洞。設備和現場(chǎng)管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng )一流的標準，實(shí)施星級工程、形象工程，嚴格考核標準，實(shí)行承諾服務(wù)，加大了對于值班電話(huà)“6226”的管理力度，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強了服務(wù)標準化、規范化建設，不定期開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查，及時(shí)發(fā)現工作質(zhì)量上存在的問(wèn)題，督促整改。
二、加強物業(yè)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹(shù)立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路，本著(zhù)“有效性原則”，輕過(guò)程，重結果，輕數量，重質(zhì)量，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為中心，重點(diǎn)抓好一個(gè)服務(wù)、兩個(gè)突破、三個(gè)提高。一個(gè)服務(wù)是強化內部管理，努力做到“無(wú)微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個(gè)突破就是以物業(yè)管理為龍頭，實(shí)現后勤改革體制突破；廣開(kāi)思路，引入競爭機制，實(shí)現用人機制上的突破。三個(gè)提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，提高隊伍素質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)效益。
從建立物業(yè)公司以來(lái)，我們對公司各辦公區進(jìn)行綜合規劃治理，收效顯著(zhù)，保持了公司大院“示范辦公區”稱(chēng)號，同時(shí)加大了對河西、南城辦公場(chǎng)所的物業(yè)管理，爭創(chuàng )示范辦公區。配合太原市政府“六項整治”工作，完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作，并對于各個(gè)生產(chǎn)區的治理工作以大力配合。完善和改
公司維修工的年度總結12
在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會(huì )出現不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂(lè )業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項常規性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中，日常養護管理（又稱(chēng)便民小修服務(wù)、小修養護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等）又成為基礎性的工作。物業(yè)維修工作總結就居住物業(yè)的日常養護管理（簡(jiǎn)稱(chēng)“養護管理”）進(jìn)行探討，以求拋磚引玉，認識深化。
一、養護管理的涵義及其關(guān)鍵
早在1985年1月1日，城鄉建設環(huán)境保護部（后改名建設部）頒發(fā)了《房屋修繕?lè )秶蜆藴省�，對物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類(lèi)，其中“凡以及時(shí)修復小損小壞，保持房屋原來(lái)完損等級為目的的日常養護工程為小修工程”，其“綜合年均費用控制在現時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱(chēng)的養護管理，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能，其主要環(huán)節包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結算、回訪(fǎng)等。
養護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時(shí)修復已經(jīng)出現的各類(lèi)小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費用控制（包干）在現時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之，不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房，在整個(gè)物業(yè)壽命期限（屋齡）中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報修之后（如突然斷電斷水等），或因公共部位無(wú)人報修（如走道窗玻璃破碎等），物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預檢修復。修復之后房屋原來(lái)的完損等級不變。
在這里，“及時(shí)修復房屋的小損小壞”，成為養護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語(yǔ)。為了“及時(shí)修復”，就要強調“養護及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對物業(yè)進(jìn)行計劃性、制度性和季節性的主動(dòng)檢修。
二、養護管理的特點(diǎn)及其意義
養護管理具有以下四個(gè)特點(diǎn)：
1、養護任務(wù)，面廣量大
居住物業(yè)（物業(yè)區域）構成要素的復雜性，決定了每一幢不同類(lèi)型、不同結構的房屋，每一幢房屋的不同區域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶(hù)，都會(huì )產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養護任務(wù)面廣量大，地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據傳統房屋管理的經(jīng)驗總結，以及房地產(chǎn)行政管理部門(mén)歷來(lái)的有關(guān)規定，養護范圍包括：
1）屋面筑漏，修補屋面、泛水、屋脊等；
2）鋼、木門(mén)窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等；
3）修補樓地面面層，抽換個(gè)別楞木等；
4）修補內外墻面、抹灰、窗臺、腰線(xiàn)等；
5）拆砌挖補局部墻體、個(gè)別拱圈，拆換個(gè)別過(guò)梁等；
6）抽換個(gè)別檁條，接換個(gè)別過(guò)梁、屋架、木柱、修補木樓梯等；
7）水衛、電氣、暖氣等設備的故障排除及零部件的修換等；
8）下水管道、窨井的疏通，修補明溝、散水、落水管等；
9）房屋檢查發(fā)現的危險構件臨時(shí)加固維修。
從上可見(jiàn)，居住物業(yè)日常養護的內容林林總總，點(diǎn)多面廣，具有分散性。養護工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”，流動(dòng)性強，在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種，復雜多樣
居住物業(yè)結構、裝修、設備設施及其構成零部件的多樣性，決定了損壞項目和技術(shù)工種的復雜多樣。因此，雖然某些項目技術(shù)比較簡(jiǎn)單，卻十分強調不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調換管道時(shí)，常會(huì )遇到泥工的活計；溝路工在施工時(shí)，常需綠化工的協(xié)助；油漆工在油漆門(mén)窗時(shí)，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養護管理對養護工人提出了技術(shù)全面（多面手）的要求，需根據實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現場(chǎng)，條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時(shí)，不論在室內室外，均易受到季節、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現場(chǎng)施工條件較差，周轉不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來(lái)自于業(yè)戶(hù)的直接監督，因此，對養護工程質(zhì)量（合格率）和服務(wù)者的綜合素質(zhì)（包括應知應會(huì )、適應能力、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀律等）提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶(hù)，要求較高
從居民報修的項目看來(lái)，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項目還具有應急的性質(zhì)，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給，稱(chēng)為“水電急修項目”，如：室內線(xiàn)路故障的停電、漏電，電梯運行時(shí)突發(fā)故障等等，不及時(shí)修復就會(huì )中斷居民的正常生活。又如陽(yáng)臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動(dòng)，具有一定的危險性，不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應急項目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調換，雨水進(jìn)入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時(shí)常抱有急躁的心情，常會(huì )因缺乏理解（或服務(wù)者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報修時(shí)，居民不僅講究實(shí)際效果，要求服務(wù)者具有較高的技能，而且講究時(shí)空效果，要求省力、省時(shí)、省麻煩，提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個(gè)特點(diǎn)充分說(shuō)明：養護管理雖然所需工時(shí)、費用較少，實(shí)屬“小修”之列，但卻不能等閑視之�！鞍傩绽鏌o(wú)小事”，進(jìn)一步加強城市管理，推進(jìn)城市精神文明建設，必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”�！肮芾頍o(wú)小事”，“細節決定成敗”，那是微觀(guān)管理學(xué)上經(jīng)常強調的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀(guān)管理。因為“小事”的放大效應、疊加效應或連鎖效應，將會(huì )換來(lái)管理上的遺憾。
養護管理既能保證居民的安居樂(lè )業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿(mǎn)意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長(cháng)物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據。因此，它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù)，也是服務(wù)性最強的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì )熱點(diǎn)的原因，也正是黨和政府各級領(lǐng)導經(jīng)常在不同場(chǎng)合強調養護服務(wù)必須“叫得應、修得及時(shí)、修得好”的由來(lái)。養護管理在物業(yè)管理中的基礎性是不容置疑的。
三、養護管理的類(lèi)型及其要求
養護管理的類(lèi)型包括：
1、零星養護
零星養護是指物業(yè)構部件突然損壞而引起的居民報修，或在主動(dòng)檢修中結合實(shí)際情況確定的小修。零星養護的修理范圍很廣，項目技術(shù)簡(jiǎn)單，突發(fā)性強，時(shí)間緊迫。其中養護任務(wù)（單）的獲得，一是被動(dòng)式的窗口報修、電話(huà)報修、報修箱；二是主動(dòng)性的管理人員走訪(fǎng)，或定點(diǎn)設攤，使養護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則，業(yè)戶(hù)先報先做，保證養護單不積壓。
歷來(lái)房地產(chǎn)行政管理部門(mén)規定，養護管理必須做到：“受理有登記，辦理有專(zhuān)人，完成有時(shí)限，工作有標準，投訴有答復，結果有記載”。為了保證報修及時(shí)率，還提出：急修項目不過(guò)夜，一般項目不過(guò)三（天）。后來(lái)又補充規定：水電急修2小時(shí)內趕到現場(chǎng)，24小時(shí)內修復，如不能修復須作出限時(shí)承諾。
2、計劃養護
為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應”，又要“找米下鍋”。計劃養護是指在零星養護任務(wù)完成的基礎上，確定科學(xué)的定期保養周期，科學(xué)設計樓宇保養周期表及設備設施更新周期表，制定房屋構部件的各類(lèi)保養制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門(mén)窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線(xiàn)暗線(xiàn)定期檢查制度、電梯常規（年、半年、周保）保養制度、水箱每年兩次清洗制度等等；或按房屋單元（戶(hù)幢、組團），或按工種，或按季節，進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養護。例如根據季節特點(diǎn)安排不同的計劃任務(wù)，如冬季來(lái)臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來(lái)臨前的筑漏普查等。計劃養護具有預檢性，有時(shí)被稱(chēng)為“預檢維修”，在預檢中應修盡修，人工費用較少，以區別于中修或大修。
零星養護與計劃養護的主要區別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù)，但計劃養護的主動(dòng)性更強，物業(yè)管理的含金量更高。
四、進(jìn)一步改善養護管理的若干建議
“物業(yè)管理無(wú)小事”，一旦放松了日常管理，極易出現“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現，管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動(dòng)遲緩，習慣于自上而下的運動(dòng)式整治，而不善于制度化、規范化的長(cháng)效式管理。盡管政府有關(guān)部門(mén)從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續不斷的調控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng )優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現象仍有所見(jiàn)，管理成果存在反復。小修養護基本處于“你報我修，不報不修”的狀態(tài)，主動(dòng)性的計劃養護成為薄弱環(huán)節，致使許多小損小壞項目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例，有的小區“不報我休”，甚至消極等待政府的“實(shí)事工程”。因此，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養護管理的考核指標
“及時(shí)修復房屋的小損小壞”的要害，是養護及時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而，養護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員；服務(wù)者責任性不強，敷衍了事；有關(guān)人員因病假、事假、讀書(shū)、開(kāi)會(huì )而調休；暴雨季節房屋滲漏劇增而缺少人手；相關(guān)工種整體配合較差；操作工人技術(shù)不過(guò)硬；缺少維修技術(shù)通才（多面手）等。因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結其規律，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施，提倡求真務(wù)實(shí)，“有諾必踐”，將考核落到實(shí)處。
在影響“兩率”的因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農民工，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓，且流動(dòng)性大。故為了提高養護隊伍內在綜合素質(zhì)，應穩定隊伍，探索內涵型發(fā)展道路，制訂應知應會(huì )的培訓計劃，開(kāi)展技術(shù)比武，獎勵敬業(yè)愛(ài)崗，而非動(dòng)輒“炒魷魚(yú)”了事。
最終還要考核住戶(hù)滿(mǎn)意率。住戶(hù)滿(mǎn)意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面，它既是居民對工程質(zhì)量（是否平整、牢固、安全、和順、可以使用）的總體評價(jià)，也是居民對養護服務(wù)態(tài)度（是否及時(shí)、方便、誠懇、和氣）的心理感受。養護及時(shí)率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶(hù)滿(mǎn)意率中�！邦櫩途褪腔实邸�，居民的滿(mǎn)意應當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養護管理的主要環(huán)節
1）報修：固定接待窗口、報修箱、特設地點(diǎn)；建立夜間值班制度，實(shí)行365天全天候服務(wù)；張貼小修項目收費標準；公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾；報修填單不漏項，登記后發(fā)放憑證、集中編號；
2）查勘：由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內能夠及時(shí)解決的，可直接派工，此外的預先查勘，明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數量、工時(shí)及材料定額、安全設施及工具要求，并負責向住戶(hù)預約修理日期，以便根據輕重緩急組織均衡生產(chǎn)，防止任務(wù)單人為積壓，有利于定額松緊及路線(xiàn)遠近合理組合，落實(shí)修理責任；
3）修理：修理工按約定時(shí)間上門(mén)修理，佩帶胸卡，表明身份，說(shuō)明來(lái)意，文明施工，并落實(shí)帶修、轉修的項目。完工后由報修人驗收、簽字；
4）驗收：檢查填單是否有誤項漏項，養護人是否按（查勘）要求施工，是否存在應做未做或擴大范圍，工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶(hù)對養護人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀律是否滿(mǎn)意，工程修理數量是否符合套用定額。不合格修理項目及時(shí)補開(kāi)返工單。根據修理標準和工程量結算修理費用；
5）監督：外部措施有監督電話(huà)、投訴接待、熱線(xiàn)電話(huà)、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢(xún)表、走訪(fǎng)居委會(huì )等；內部措施有建立回訪(fǎng)制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎懲辦法，對不及時(shí)、不合格項目進(jìn)行會(huì )診，根據保修規定及時(shí)返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統房屋維修管理經(jīng)過(guò)長(cháng)期而廣泛的實(shí)踐，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩定的經(jīng)驗，但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在，1999年9月1日曾在普陀區試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規定》已達6年之久，至今未見(jiàn)推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件，修改、制訂、完善現行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內當務(wù)之急。
4、完善養護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
通常的養護管理制度，有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪(fǎng)制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長(cháng)期的養護管理實(shí)踐中，曾涌現出許多頗具特色的養護制度，如：特殊對象（烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等）服務(wù)制度；十大節日（元旦、春節、國慶節、清明節、勞動(dòng)節、兒童節、建軍節、教師節、老人節、圣誕節）服務(wù)制度；多面手培訓制度；廢舊料回收制度等。還總結出許多行之有效的服務(wù)方式，如：365天均衡服務(wù)，四季熱點(diǎn)服務(wù)，落手清服務(wù)，“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù)，三個(gè)“三”服務(wù)（每季三次主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，每張養護單上門(mén)三次方可注銷(xiāo)、屋內維修必須敲門(mén)三次方可進(jìn)入）、“六個(gè)提前服務(wù)”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池）等等，均值得大力推廣。
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