疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結（通用10篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回望過(guò)去一年無(wú)論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家收集的疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結1
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤保障是打贏(yíng)當前這場(chǎng)疫情阻擊戰的基礎。面對嚴峻的疫情防控形勢，xx辦公室快速響應，深入學(xué)習市xx院關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指示精神，按照院黨組關(guān)于防控工作的部署要求，充分發(fā)揮黨支部堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，真正將疫情防控和應對處置工作作為增強“四個(gè)意識”、堅定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護”的重大考驗，作為踐行初心使命的具體行動(dòng)，團結合作、全力以赴做好后勤保障工作。
一、做好全面消殺，消除傳染風(fēng)險
加強公共區域清潔消毒。院內案管中心、傳達室、南北大廳、電梯、衛生間等公共區域每日消毒兩次；重點(diǎn)針對門(mén)崗按鍵、辦公樓門(mén)禁按鈕、電梯按鈕、水龍頭、垃圾桶把手等人體頻繁接觸部位進(jìn)行定時(shí)消毒；各會(huì )議室、值班室每日消毒一次，被罩、床單每日清洗更換，防止細菌滋生。
加強公共區域通風(fēng)。定時(shí)開(kāi)啟南北大廳、樓道及電梯廳的窗戶(hù)，保持空氣流通，預防病毒傳播。
加大辦公樓外公共區域消毒力度。大樓外圍公共區域每?jì)扇障疽槐�，重點(diǎn)對院內的綠化帶、垃圾桶、集水井、下水道、排污管道、排風(fēng)管道、地下車(chē)庫等衛生死角進(jìn)行清潔和消殺，減少細菌滋生和傳播的幾率。
加強餐廳消毒，保障飲食安全。嚴格管控食品原材料，保證食材新鮮；加強餐飲工作人員管理，確保無(wú)人帶病上崗；每餐后用標準配比消毒液對倉庫、冷庫、操作間、用餐場(chǎng)所等進(jìn)行消毒；每餐后對餐廳整體消毒一遍；個(gè)人自帶餐具到餐廳指定處清洗；由自助餐調整為服務(wù)人員打飯就餐；分時(shí)段、分散就餐，不聚集聊天，避免交叉傳染，就餐后迅速離開(kāi)餐廳。
二、加強人員防控，保證物資儲備
嚴格人員管理，筑牢預防屏障。門(mén)崗值守人員嚴格檢查所有進(jìn)入大門(mén)人員，非本單位人員因特殊情況需要進(jìn)院的，需登記信息、測量體溫，并與本單位人員確認后方可放行；保安、安檢、服務(wù)員、餐廳人員、保潔人員等所有物業(yè)后勤工作人員，在工作時(shí)戴好防菌口罩和手套；駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)必須佩戴手套；餐廳供應蔬菜人員在本院大門(mén)外交接，必須進(jìn)入時(shí)做好消毒工作。
打牢防疫基礎，保障物資供應�？朔斍拔锪鞑粫�、用品短缺的困難，第一時(shí)間與多方溝通協(xié)調，加大采購力度，最大限度滿(mǎn)足防疫需求。安排專(zhuān)人進(jìn)行防控物資的清點(diǎn)發(fā)放，做到精準發(fā)放，實(shí)現防控物資供應和儲備的有效匹配。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結2
在保安公司和各級教育部門(mén)的領(lǐng)導下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學(xué)校這個(gè)月校園秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、在思想上。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅定不移地走中國特色社會(huì )主義發(fā)展道路，以更加昂揚的斗志和改革創(chuàng )新的精神，更加信心滿(mǎn)懷地向未來(lái)。
二、日常管理工作。
我們安保組始終堅持每周不少于一次例會(huì )，一次集中學(xué)習。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。
工作期間，堅持做好自己的常規工作，按時(shí)接班，認真檢查孩子的校牌，堅持學(xué)校的出入制度，對外來(lái)人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。 回顧一年來(lái)的工作，總的來(lái)說(shuō)，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，雖然也存在著(zhù)工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績(jì)，完善不足，圓滿(mǎn)完成校園保安的職責和任務(wù)。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結3
XX年春季防疫工作在縣委、政府、畜牧主管局、鄉黨委政府的正確領(lǐng)導下和業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)心支持下，為認真抓好XX年度重大動(dòng)物疫病的防控工作，確保我鄉清凈無(wú)疫，促進(jìn)我鄉畜牧業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。根據《動(dòng)物防疫法》xx省動(dòng)物防疫《實(shí)施細則》和xx縣委政府的強制免疫要求，結合本鄉實(shí)際情況，2月14日梅家鄉政府與動(dòng)防站組織召開(kāi)了各村支兩委、社區、村級防疫員的專(zhuān)項工作部署會(huì )議。在會(huì )議上，鄉主要領(lǐng)導特別強調，嚴格要求、統一安排、周密部署，以村為單位的春防工作拉開(kāi)帷幕。
一、主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，層層分解。
層層落實(shí)責任，以政府保密度，部門(mén)保質(zhì)量，并制定了目標責任書(shū)以考核的方法進(jìn)行獎懲，還成立了以書(shū)記為主組長(cháng)，鄉長(cháng)為副組長(cháng)，動(dòng)防站，財政所等為成員的督查組，對各村、社的免疫工作進(jìn)行不定期督查。
二、進(jìn)一步認清形勢，高度重視決不能麻痹大意，掉以輕心。
要把動(dòng)物防疫工作作為一項重要工作來(lái)抓，今年按上級對動(dòng)物強制免疫工作要求，免疫密度達到7個(gè)100%（高制病性禽流感、口蹄疫、藍耳病、豬瘟、雞新城疫、狂犬病免疫、耳標佩帶、建檔率）等、強制免疫畜禽群體免疫抗體合格率達85%以上。
三、保密度、保質(zhì)量。我鄉堅持政府保密度，部門(mén)保質(zhì)量的原則。
保密度，鄉、村、組干部在防疫期間，做到時(shí)間、人員集中，嚴格按照“五統一”五不漏的原則，做到不走過(guò)場(chǎng)，不漏死角，保證質(zhì)量。
一是我站包片人員按照動(dòng)物免疫操作規程進(jìn)行免疫；
二是按村、社、戶(hù)免疫種類(lèi)認真建立免疫檔案；
三是舉辦各村、社動(dòng)物防疫員的培訓，提高了他們的免疫技術(shù)、業(yè)務(wù)水平；四是對漏免的老、弱、病、殘、孕畜等緩免畜禽，落實(shí)專(zhuān)人跟蹤免疫，同時(shí)做好疫病監測防控工作。
四、時(shí)間要求：
從XX年2月15日至4月10日為春季動(dòng)物疫病強制集中免疫時(shí)間，4月15日至20日為免疫自查測抗時(shí)間。
五、截止4月10日，全鄉存欄生豬5277頭。
已免疫口蹄疫苗5247頭份、豬瘟苗5247頭份、藍耳病疫苗4940頭份、牛存欄3821頭份、免疫口蹄疫3786頭份、羊存欄16083只，已免疫16024只，雞存欄38483只（羽），免疫38277只（羽），鴨存欄29818只（羽），免疫29643只（羽），鵝存欄376只（羽），免疫376只（羽），雞新城疫免疫38277只（羽），狂犬苗已免疫118只。
六、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，科技服務(wù)實(shí)行包片制。
動(dòng)防站技術(shù)人員分片區，負責全鄉鎮9個(gè)行政村、1個(gè)社區，負責技術(shù)服務(wù)工作，帶任務(wù)，帶技術(shù)到場(chǎng)、到村、社、到養殖戶(hù)中去，圍繞動(dòng)物防疫、科技服務(wù)、技術(shù)指導、生產(chǎn)信息等重點(diǎn)工作。
七、加強內部管理、提高工作效率。
按照抓大事、保重點(diǎn)、攻難點(diǎn)的方法，把工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到人頭，狠抓動(dòng)物春秋兩季免疫工作，增強服務(wù)意識，提高工作效能，為扎實(shí)本鄉防疫工作而拼搏奮斗。
接縣秋季動(dòng)物防疫通知后，我鎮立即于9月8日召開(kāi)我鎮秋季動(dòng)物防疫動(dòng)員會(huì )，將秋防工作布置到工作隊和村干、村獸醫員。按照“政府包密度，畜牧部門(mén)包質(zhì)量”雙軌并行的動(dòng)物防疫模式開(kāi)展秋防工作。
我鎮在秋防工作中做到早調查早準備，提前做好畜禽存欄摸底，并在8月28日做好免疫疫苗的存庫準備工作。根據本鎮動(dòng)物存欄（籠）情況，準備了豬口蹄疫疫苗、豬高致病性藍耳病疫苗37500毫升、3XX毫升，豬瘟疫苗10000頭劑，牛、羊口蹄疫苗17500毫升，雞新城疫疫苗、禽流感疫苗各XX0羽劑、15500毫升，另領(lǐng)回75%的酒精15公斤、5%碘酒10公斤及相關(guān)防疫藥械、標識等，基本上滿(mǎn)足了秋防物資需要。藥物到位后，雖然還沒(méi)有接到縣委縣政府的秋防通知，但我鎮為了及時(shí)抓住群眾農閑這個(gè)有利時(shí)機，馬上通知各村防疫員根據本村實(shí)際情況開(kāi)始領(lǐng)藥開(kāi)展注射工作。
召開(kāi)動(dòng)員會(huì )后，9月9日，全鎮秋季動(dòng)物防疫工作正式全面拉開(kāi)。開(kāi)展以來(lái)，全鎮防疫工作人員精心組織、密切配合，采取先易后難、先外后內、各藥種分片同時(shí)進(jìn)行的方法全面展開(kāi)秋防工作。截止10月30日，完成注射面100%。注射密度已完成情況為：豬、牛、羊口蹄疫疫苗注射分別為17511頭、5512頭、135頭，占應防牲畜的84.2%、85.9%、46%；豬瘟、豬高致病性藍耳病疫苗注射分別為9917頭、16590頭，占應牲畜的47.7%、79.75%；雞禽流感疫苗注射13579羽，雞新城疫疫苗5007羽，防疫密度分別為34.6%、12.7%；注射鴨禽流感受疫苗5726羽，防疫密度為36.6%。圓滿(mǎn)地完成了本次動(dòng)物秋防工作任務(wù),達到了預期的目的。
�。ㄒ唬┲饕龇ㄊ�
1、領(lǐng)導重視，開(kāi)展及時(shí)。
鎮領(lǐng)導對防疫工作從始到終做到“四到位”：認識到位、組織準備到位、人員安排到位、督促檢查到位�？h動(dòng)物防疫動(dòng)員會(huì )于9月5日召開(kāi)后，我鎮于9月8日馬上召開(kāi)了秋季動(dòng)物防疫工作專(zhuān)題會(huì )議，為防疫贏(yíng)得了時(shí)間，取得了工作的主動(dòng)。防疫過(guò)程中，對工作人員進(jìn)行明確分工：鎮村干部負責組織動(dòng)員群眾配合防疫工作，填寫(xiě)防疫檔卡，村獸醫員具體實(shí)施免疫注射，包注射密度；水產(chǎn)畜牧獸醫站干部職工負責注射質(zhì)量。
為了及時(shí)掌握防疫中的問(wèn)題和漏洞，鎮黨委政府派有關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)鎮督查室每15天進(jìn)行一次督查。及時(shí)發(fā)現和糾正防疫進(jìn)程的問(wèn)題，確保工作順利開(kāi)展。
2、健全防疫機制，確保防疫密度和質(zhì)量。
我鎮把全面推行“雙軌目標責任制”作為抓好防疫工作的主要措施。
一是鎮政府每年聘任一次各村工作隊長(cháng)，作為各村中心工作的責任人，簽訂《工作目標管理責任狀》，其中將動(dòng)物春秋兩防的防疫密度與風(fēng)險抵押金掛鉤；
二是鎮政府與村簽訂各責任狀，其中將動(dòng)物防疫工作納入各村年度評優(yōu)級和村干年終考核指標；
三是與水產(chǎn)畜牧獸醫站簽訂防疫質(zhì)量責任狀；
四是成立城廂鎮督查室，專(zhuān)門(mén)從事中心工作的督查。多項措施使得防疫工作呈現出上下一心、齊抓共管、雙軌運行的良好態(tài)勢，極大的調動(dòng)和促進(jìn)了防疫人員搞好防疫工作的積極性，有力地推動(dòng)了全鎮防疫工作的順利開(kāi)展。
3、加大宣傳力度，提高群眾對動(dòng)物防疫工作的認識
針對部分群眾對動(dòng)物防疫工作的認識不夠到位情況，鎮政府就充分利用廣播、標語(yǔ)等宣傳工具，大力宣傳動(dòng)物疫病防治工作的重要性和必要性，使廣大干部群眾，人人從思想上、行動(dòng)上重視起來(lái)。特別是對防疫中出現免疫副反應，要求工作隊和水產(chǎn)畜牧獸醫站等相關(guān)人員要及時(shí)登門(mén)診治，消除群眾顧慮。出現畜禽死亡事件的，要及時(shí)查清死亡原因，符合賠償條件的免疫副反應死亡畜禽要及時(shí)為群眾辦理理賠手續，同時(shí)要對那些影響防疫免疫的言行進(jìn)行澄清和制止，為我鎮動(dòng)物防疫工作順利開(kāi)展提供重要的思想保障。
4、加強防疫業(yè)務(wù)培訓，嚴格操作規程，確保防疫安全。
為了認真搞好秋防工作，我鎮專(zhuān)門(mén)對防疫員進(jìn)行防疫知識培訓，重點(diǎn)培訓對象是村防疫員，由鎮水產(chǎn)畜牧獸醫站技術(shù)員進(jìn)行了系統的培訓。在防疫過(guò)程中，要求防疫人員從嚴遵守免疫技術(shù)操作規程，避免因技術(shù)環(huán)節的因素出現免疫安全事件。要求從疫苗運輸、保存、注射等各個(gè)環(huán)節都嚴格操作。在注射中要按照一畜一禽一針頭、一棉球；豬牛羊一免疫證、一耳標；禽一戶(hù)一免疫證；免疫器械半天一高溫消毒的操作規程，切實(shí)做到“消毒嚴、部位準、劑量足”，杜絕了防疫注射中“打飛針、打跑針”現象發(fā)生。并且廣泛宣傳防疫24小時(shí)值班制和防疫“回頭看”制度，從而最大限度地控制了免疫副反應和死亡的發(fā)生，提高了防疫密度，保證了防疫效果。
5、加強部門(mén)工作職責，提高防疫面密度。
由于今年畜禽市場(chǎng)價(jià)格一直居高不下，農戶(hù)發(fā)展畜牧生產(chǎn)的積極性高漲，畜禽存欄明顯增加。因此，今年的秋防工作顯得尤為重要。為了把秋防工作抓緊抓好，落到實(shí)處，使防疫面達到上級要求，秋防一開(kāi)針，水產(chǎn)畜牧獸醫站4位同志就分片深入到各村（社區）督促指導防疫工作，解決防疫中出現的實(shí)際問(wèn)題，鎮政府分管畜牧工作的領(lǐng)導，在防疫期間也經(jīng)常深入村屯了解防疫進(jìn)度，協(xié)調解決有關(guān)問(wèn)題，從而有力促進(jìn)了防疫工作的開(kāi)展。各村（社區）也跟根據畜牧獸醫部門(mén)的建議和督查發(fā)現的問(wèn)題開(kāi)展自檢、自查、自補等工作，以確保防疫質(zhì)量和密度。
�。ǘ┐嬖趩�(wèn)題
由于我鎮點(diǎn)多面廣，畜禽存欄數量多，北面與云南接壤，南與本縣多個(gè)鄉鎮相鄰，中間有通往動(dòng)南的省道，受外來(lái)疫情影響的概率較大，群眾思想復雜，村防疫員業(yè)務(wù)技術(shù)水平參差不齊，待遇不高等緒多因素的影響。秋防中我鎮雖然盡力做了大量工作，但不可避免的存在一些不足之處，具體是：
1、口蹄疫疫苗反應大，免疫副反應多，而且往年因注射口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償沒(méi)有及時(shí)兌現或兌現數額較少，部分群眾拒絕免疫，有些群眾甚至威脅、謾罵防疫員。防疫人員產(chǎn)生畏難情緒，影響防疫工作的開(kāi)展，這是造成防疫密度低的一個(gè)重要原因。
2、目前農村的家禽基本上散養，白天根本無(wú)法開(kāi)展禽流感免疫工作，只有在晚上7點(diǎn)鐘到10鐘三個(gè)小時(shí)的時(shí)間段內內時(shí)行免疫，防疫難度較大，影響了工作的進(jìn)度。
3、鎮水產(chǎn)畜牧獸醫站的.冷鏈設備損壞嚴重，必須更換。防疫使用的豬瘟疫苗需要冷藏保存的溫度要求比較高，而水產(chǎn)畜牧獸醫站1999年發(fā)放的29個(gè)冷藏包已損壞26個(gè)，只在3個(gè)冷藏包尚能使用。由于損壞的冷藏包沒(méi)有及時(shí)得到補充，不少村上沒(méi)有冰箱、冰柜的村防疫員不得不疲于奔波在村鎮之間，為疫苗的冷藏付出了昂貴的代價(jià)，浪費了大量的人力物力。另外，鎮水產(chǎn)畜牧獸醫站只有7把免疫耳標鉗，不足于29個(gè)村使用，從而影響了免疫耳標的掛耳率。
4、我鎮點(diǎn)多面廣，防疫經(jīng)費嚴重不足，致使全鎮沒(méi)有辦法集中獸醫員統一開(kāi)展，只能各村各打，獨自進(jìn)行。
5、一些村的工作隊員不到位，讓防疫員獨自開(kāi)展工作，造成免疫檔卡填寫(xiě)不及時(shí)、不齊全，掛標率跟不上免疫。
6、獸醫衛生監督執法不力，未能達到“以法促防”目的。依照《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》未免疫未掛免疫標識的家畜家禽不能進(jìn)入流通領(lǐng)域，由于縣獸醫衛生監督機構執法不力，未免疫未掛免疫標識的畜禽同樣能上市出售，部分農戶(hù)、養殖場(chǎng)為避免畜禽出現免疫副反應,拒絕免疫拒絕掛免疫標識。
�。ㄈ⿲σ院蠊ぷ鞯慕ㄗh及打算
1、加強對村防疫員進(jìn)行技術(shù)培訓，提高村防疫員的理論及實(shí)踐能力。
2、建議上級加大口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償力度，改變口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償滯后的現象，及時(shí)足額地發(fā)放口蹄疫疫苗免疫致死亡的牲畜補償金，爭取廣大人民群眾對動(dòng)物防疫工作的支持。
3、鎮水產(chǎn)畜牧獸醫站要爭取上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的支持，及時(shí)補充冷藏包和耳標鉗等防疫物資，保障防疫工作的順利進(jìn)行。
4、認真填寫(xiě)畜禽檔案卡，隨時(shí)掌握全鎮畜禽的存出欄情況，為今后的防疫工作打下基礎。
5、在基層檢疫員沒(méi)有監督執法權的情況下，縣獸醫衛生監督機構應敢于執法嚴于執法，堅決消除未免疫未掛免疫標識畜禽上市的現象,以達到“以法促防”的`目的。
總之，在這次防疫中，雖然取得了一定的成績(jì)，但離上級的要求還有差距，希望上級領(lǐng)導能幫助指出，使以后的工作再上一個(gè)臺階。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結4
X月X日，X社區接到上級通知新型冠狀病毒人傳人疫情異常，社區即刻全面布署，兩委成員集體取消春節假期，全力進(jìn)入疫情防控狀態(tài)。
街道分管領(lǐng)導XX緊急召開(kāi)疫情防控工作會(huì )議，指導工作開(kāi)展要點(diǎn)，強調注意事項。掛點(diǎn)干部全天侯深入社區配合工作。社區第一時(shí)間調配清潔人員清理整頓衛生死角，全面消殺。通過(guò)公眾號向居民發(fā)出《給X居民的一封信》，提醒、要求居民注意疫情，做好衛生防護工作。后多次在公眾號發(fā)布疫情有關(guān)推文，并轉發(fā)各類(lèi)正面文章到居民群，保持信息通暢，科普到位。
并利用LED宣傳欄發(fā)布宣傳標語(yǔ)，在主入口懸掛橫幅，在宣傳欄張貼衛生科普海報，入戶(hù)分發(fā)宣傳單等；關(guān)閉了X活動(dòng)場(chǎng)所、老人活動(dòng)中心、文體活動(dòng)中心等容易人群聚集地，再三強調不得聚餐，多次地毯式入戶(hù)排查人員隱患，利用廣播每天至少5小時(shí)播放注意事項，要求企業(yè)延遲開(kāi)工，外來(lái)工延遲返工。做到全員知曉，意識到位。
紀檢部門(mén)也多次對黨組成員、黨員組織談話(huà)，通過(guò)在本次事件中被處分的個(gè)別案例分析誡勉，要求黨員干部加強意識，落實(shí)主體責任。強調黨員干部在疫情防控期間的行為注意，嚴查違規聚餐、聚眾賭博，造謠傳謠等問(wèn)題。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持，多數居民意識較高。在此期間也發(fā)生了感人事件，如X原定農歷初四有個(gè)轉運活動(dòng)，工作人員得知信息就立即前往勸說(shuō)，而負責人X現則主動(dòng)告訴工作人員，一得知疫情情況異常，為了大家的健康，已提早通知信眾活動(dòng)取消，并主動(dòng)關(guān)閉場(chǎng)所。
眾志成城，我們相信必能攻克難關(guān)!
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結5
為切實(shí)落實(shí)教育部的有關(guān)工作要求，在xx的指導下，xx集團及時(shí)、主動(dòng)采取全面措施，堅決果斷參與到防疫攻堅戰中。集團旗下xx物業(yè)、xx物業(yè)等公司各校園物業(yè)項目在公司指揮下，密切配合學(xué)校安全防疫工作，為學(xué)校師生、復工職工構筑了安全防線(xiàn)。
一、校園環(huán)境
為助力早日戰勝疫情，xx物業(yè)向xx大學(xué)定向捐贈防疫物資，協(xié)助xx大學(xué)疫情防控工作。在疫情發(fā)生時(shí)及時(shí)與xx附校（中小學(xué)）甲方充分溝通，第一時(shí)間奔走十余處藥店、藥房，保證了防疫物資的供應。
對工作人員實(shí)施健康觀(guān)察，每天檢測體溫并報送，規范佩戴口罩，加強洗手消毒；對校內樓宇、校園環(huán)境實(shí)施分類(lèi)管理，制定高危區域、重點(diǎn)區域、一般區域清潔消毒工作方案，就消毒液配置、消毒工具操作等進(jìn)行員工培訓，確保實(shí)施到位。嚴格執行電梯消毒制度，在電梯內放置抽紙并張貼消毒記錄；做好會(huì )場(chǎng)、教室和辦公室的正常通風(fēng)和消毒工作，同時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，對進(jìn)入樓宇或會(huì )場(chǎng)的師生進(jìn)行體溫測量，每日多次對門(mén)把手、水龍頭等人手經(jīng)常接觸的地方加強消毒。在各校區放置口罩收集桶，并按照規定進(jìn)行消毒、收集。
二、校園公寓
為做好寒假留校學(xué)生和提前返校學(xué)生的安全保障工作，集團旗下各單位公寓項目積極配合學(xué)校有關(guān)部門(mén)、校醫院工作，全力保障師生健康。xx物業(yè)疫情防控期的公寓嚴格規范管理起到了重要的指導作用。遇到有困難需返校的學(xué)生，宿管員工主動(dòng)了解情況，配合學(xué)校主動(dòng)幫忙尋求最優(yōu)解決方案，在避免學(xué)生往返學(xué)校被感染風(fēng)險的同時(shí)，幫助同學(xué)解決了困難。
學(xué)生宿舍嚴格執行進(jìn)出宿舍登記制度，24小時(shí)值守，杜絕外來(lái)人員留宿，對住宿學(xué)生和值班員工建立測溫登記管理，加強消毒保潔工作。通過(guò)微信公眾平臺等渠道，進(jìn)行防控政策、知識技能的宣傳，及時(shí)轉發(fā)學(xué)校相關(guān)通知，幫助學(xué)生正確防疫。
為留宿學(xué)生免費提供一次性口罩、必須生活用品等；每日每日對宿舍樓進(jìn)行安全衛生巡查，對于不出宿舍的同學(xué)每日堅持上門(mén)測量體溫；留宿生有感冒發(fā)燒等異常情況，第一時(shí)間報送防控領(lǐng)導小組；宿管工作交接臺賬每日13：00前統一匯總上報。每棟宿舍樓前專(zhuān)門(mén)設置回收一次性口罩等醫療廢棄物的有蓋專(zhuān)用垃圾桶；緊急采購常量手動(dòng)噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學(xué)生設置臨時(shí)廚房，滿(mǎn)足特殊飲食需求；所有公共區域嚴格消毒。
三、校園餐飲
xx集團旗下xx餐飲公司主營(yíng)校園餐飲業(yè)務(wù)，xx餐飲高度重視防疫工作，第一時(shí)間成立了以集團副總裁、公司總經(jīng)理為組長(cháng)的疫情防控應急小組，公司中高層干部落實(shí)責任，開(kāi)展培訓、嚴格巡查、監督工作，保障校園餐飲安全。
在公司應急小組指導下，xx餐飲迅速制定、發(fā)布全方位的疫情防控指導規范，涉及員工防護、食品采購、加工保障、環(huán)境保障、售餐過(guò)程、餐后衛生、應急處理等各個(gè)方面，動(dòng)員全公司各項目嚴格執行；同時(shí)，xx餐飲迅速通過(guò)官方渠道給予客戶(hù)慎重承諾，讓業(yè)主放心，與學(xué)校共同保障學(xué)生用餐安全。
所有員工上崗前，進(jìn)行晨檢，并做好記錄。尤其對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的`員工，立即隔離。每日至少兩次體溫測量，實(shí)時(shí)監控員工身體狀況，員工所用口罩每半天更換一次；嚴禁非本食堂員工進(jìn)入后廚；餐具、廚具、原材料、半成品嚴格管理。加大對各區域的清潔與消毒，保證用餐環(huán)境和后廚區域的安全。同時(shí)，在公共區域配備消毒液和酒精，方便就餐顧客使用。各餐廳通過(guò)電子顯示屏、張貼宣傳單頁(yè)等形式，提醒就餐客戶(hù)做好疫情防范與保護。就餐過(guò)程中，實(shí)行單桌單人就餐模式，統一朝向，減少接觸。防疫相關(guān)的廢棄物品設置專(zhuān)用垃圾箱，并粘貼提醒標志。
四、校園商貿與車(chē)輛服務(wù)
為滿(mǎn)足留校學(xué)生日常物資采購需求，根據學(xué)校要求，集團旗下恒信商貿的多個(gè)超市項目員工提前返崗，緊急采購緊缺物資，對超市各區域每日進(jìn)行嚴格消毒。集團旗下xx汽車(chē)及時(shí)幫助學(xué)校將與xx同學(xué)密切接觸過(guò)的留宿學(xué)生運送至隔離處，派遣司機24小時(shí)候命護送學(xué)生和醫護人員。為減少學(xué)生在超市相互近距離接觸產(chǎn)生的風(fēng)險，各超市推出送貨上門(mén)服務(wù)，保障學(xué)生安全。xx汽車(chē)配備了專(zhuān)用車(chē)輛24小時(shí)為學(xué)校附屬醫院和校醫院拉送醫療用品。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結6
當前，上海疫情牽動(dòng)著(zhù)每個(gè)人的心，金山區房管局認真貫徹落實(shí)市、區兩級相關(guān)工作要求，指導各物業(yè)企業(yè)做好疫情防控期間物業(yè)日常管理工作，確保物業(yè)企業(yè)疫情防控、常態(tài)物業(yè)服務(wù)兩不誤。
各物業(yè)公司迅速響應，明確職責，在管小區嚴格執行疫情防控要求，多措并舉筑牢小區的第一道防線(xiàn)。無(wú)論是嚴防嚴查守好每一道進(jìn)出門(mén)的安保人員，還是背著(zhù)數十斤消毒水無(wú)死角消殺的`保潔人員，亦或是挺身而出第一個(gè)沖在前方的項目經(jīng)理們……每個(gè)物業(yè)崗位馬不停蹄的身影，相連而成守護社區的高墻。
亭東物業(yè)
亭東物業(yè)海悅馨苑物業(yè)管理處自接到居委會(huì )通知后，馬上號召管理處保安、保潔等人員進(jìn)入抗疫戰斗中，組織設立消毒小分隊和送菜小分隊。雖然小區大、任務(wù)重，但分配的井井有條，消毒工作全方位、不留死角，門(mén)口貨架上基本沒(méi)有待送飯菜，及時(shí)把熱飯熱菜送到居民手中。
從疫情這場(chǎng)持久戰打響的那一刻起，就從來(lái)沒(méi)有“宅”過(guò)，他們一直堅守在自己的崗位上，為守護更多人的生命安全而盡職盡責。
求實(shí)物業(yè)
求實(shí)物業(yè)在三島龍洲苑、御龍景苑等小區疫情防控時(shí)，做好疫情防控相關(guān)措施，設置疫情防控垃圾專(zhuān)用桶，設立快件臨時(shí)堆放點(diǎn)，保安派送己封樓道物資，對小區的門(mén)口、出入口進(jìn)行提示標志，以及小區電梯和樓道消毒。
疫情管控期間勸阻裝修施工隊并撤離小區，接到通知小區需要全員核酸檢測，第一時(shí)間布置檢測現場(chǎng)，全力協(xié)助小區居民核酸檢測。
亭新物業(yè)
亭新物業(yè)配合隆亭家園、新建新村居委會(huì )，對核酸檢測臨時(shí)點(diǎn)位的照明設施進(jìn)行安裝調試，組織保潔人員對場(chǎng)地進(jìn)行清理。
核酸檢測期間持續跟進(jìn)周?chē)h(huán)境衛生的管理及消毒消殺，做好小區出入口管控，并協(xié)助居委會(huì )開(kāi)展志愿服務(wù)工作。
開(kāi)展出入口測溫登記、按要求登記場(chǎng)所隨申碼，查健康碼、行程碼，確保小區正常運行，核酸檢測工作安穩開(kāi)展。
紅星物業(yè)
疫情防控期間，居民看病就診也遇到了不小的困難，紅星紫郡一位獨居老人急需前往醫院血液透析治療，物業(yè)工作人員接到居民訴求后，第一時(shí)間幫助撥打了120急救電話(huà)，并全程陪同老人在小區門(mén)口等待，直至救護車(chē)到達。
在得知老人將從醫院就診回來(lái)后，物業(yè)工作人員不顧一天勞累，在小區門(mén)口等待并攙扶老人回家。
疫情無(wú)情人有情，在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上，物業(yè)人不怕辛苦，不畏艱難，在疫情面前，信念篤定，方向堅定，舍小家、為大家，點(diǎn)滴努力與奉獻正在匯聚成磅礴之力，筑起人民群眾健康“屏障”，守護萬(wàn)家燈火，共迎疫散皆安！
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結7
全區疫情防控工作部署會(huì )召開(kāi)后，區房管中心堅持把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，指導全區物業(yè)服務(wù)行業(yè)立足本職、擔當作為，第一時(shí)間筑起安全墻，為打贏(yíng)疫情防控攻堅戰貢獻物業(yè)力量。
嚴把門(mén)崗進(jìn)出關(guān)，為業(yè)主牢筑安全屏障。國能山東置業(yè)有限公司泰安分公司要求門(mén)崗秩序人員嚴抓落實(shí)，在做好自身防護的同時(shí)，確保所有外來(lái)人員測溫登記并進(jìn)行雙碼查驗，檢查合格后予以放行；針對外地返泰人員第一時(shí)間落實(shí)當地政策要求，在告知業(yè)主上報社區報備的同時(shí)，做好跟進(jìn)工作，保障業(yè)戶(hù)人身安全。
積極開(kāi)展疫情防控相關(guān)演習，做到有備無(wú)患。為積極配合泰安市全民核酸檢測工作，物業(yè)公司根據所轄區域實(shí)際情況開(kāi)展模擬演習，期間通過(guò)多次桌面推演及實(shí)際演習，不斷進(jìn)行細節改善，確保全員核酸檢測工作的正常開(kāi)展。
全面摸排，確保一戶(hù)不漏，一人不缺。為切實(shí)做好人員防控工作，根據疫情防控相關(guān)要求，物業(yè)公司積極配合所屬社區開(kāi)展全員核酸檢測工作，對于未按時(shí)檢測的業(yè)戶(hù)，物業(yè)工作人員立即采取電話(huà)溝通及上門(mén)等形式進(jìn)行告知，對于身體欠佳的業(yè)戶(hù)，物業(yè)公司第一時(shí)間與社區及醫護人員溝通，采用上門(mén)取樣的形式進(jìn)行核酸檢測，確保一戶(hù)不漏，一人不缺。
全面消殺常態(tài)化，疫情防控不松懈。根據目前疫情防控的嚴峻形勢，為進(jìn)一步做好公共區域消毒消殺，保障業(yè)戶(hù)人身健康及安全，結合上級公司相關(guān)要求，物業(yè)公司對所轄公共區域開(kāi)展全面消毒消殺工作，針對電梯、垃圾點(diǎn)、快遞柜及公區樓道等進(jìn)行每日至少兩次重點(diǎn)消殺，確保人員安全。
加強防控宣傳，提高全員防范意識。為提高全員疫情防范意識，物業(yè)公司結合公司及當地社區要求，定期開(kāi)展多種形式的安全宣傳貫徹工作，通過(guò)微信公眾號、網(wǎng)格群、宣傳欄等開(kāi)展全員安全宣貫工作，提高全員防范意識。
堅持員工崗前測溫，確保人員健康安全。根據物業(yè)公司有關(guān)疫情防控相關(guān)要求，為確保員工及業(yè)主人身安全，最大限度保障小區正常運行，物業(yè)公司針對在崗員工開(kāi)展每日兩次測溫工作，同時(shí)不定期對員工及其家屬行程軌跡及疫苗接種等摸排工作，確保自身安全!
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結8
自20xx年11月30日進(jìn)入公司工作以來(lái)，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過(guò)虛心學(xué)習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，較好地履行了工作職責，完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。20xx年即將過(guò)去，回顧一年多來(lái)的工作，既有成績(jì)也有不足，現對自已一年來(lái)的工作進(jìn)行總結，以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結報告：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
作為剛從校園內走向社會(huì )的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來(lái)不斷勉勵自己，自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┱J真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對本小區進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導安排下的工作及時(shí)跟進(jìn)，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導維護物業(yè)工作各環(huán)節有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導的安排對各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導根據需要適時(shí)調整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調工作。比如同環(huán)衛、地稅、聯(lián)通公司等部門(mén)的溝通、協(xié)調、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據公司內部出現的新問(wèn)題、新情況，依據實(shí)用、效力、合適為原則，制定公司內部相關(guān)的管理制度，為更好的開(kāi)展工作做好制定行文上的規定。
�。ǘ┱J真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷(xiāo)單的上報及匯總工作。負責行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負責文字工作，各類(lèi)文件的起草、打印和校對等。按照公司會(huì )議記錄的格式，整理會(huì )議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導的會(huì )議精神，為接下來(lái)的工作提供便利。
3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到分類(lèi)存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時(shí)、準確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統計、文件的打印、復印等。
�。ㄈ┳杂X(jué)遵守公司相關(guān)規章制度。
自入職以來(lái)，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規章制度，工作過(guò)程中嚴格按照公司的規章制度及標準化流程來(lái)執行；對公司機密文件嚴格保密；虛心接受各級領(lǐng)導的批評和教育，努力改正并付諸于實(shí)際；嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工；做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。
自20xx年11月底入職一年多以來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ǘ┲挥袛[正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位。
�。ㄈ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄋ模┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會(huì )，工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，自入職以來(lái)工作中存在以下不足：
�。ㄒ唬┕ぷ髦羞�略顯稚嫩，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
�。ǘ┳鍪律燥@拘謹，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
�。ㄒ唬┙窈笤诠ぷ髦羞�需多向領(lǐng)導、同事虛心請教、學(xué)習，要多與大家進(jìn)行溝通，認真聆聽(tīng)大家的意見(jiàn)，學(xué)會(huì )從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┡μ岣吖ぷ髻|(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進(jìn)行總結，做到有計劃、有落實(shí)。并勇于承認自己的缺點(diǎn)和錯誤，找出不足，努力克服。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起，做一名稱(chēng)職的物業(yè)管理人員。
�。ㄋ模┮⒁馀囵B自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會(huì )干事，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。
20xx年，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jì)。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻一切。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結9
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng )新的一年；是面對公司先后二次重大人事變革、人員調整、加快發(fā)展的一年；是公司管理目標、深化服務(wù)內容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來(lái)，在總公司各級的正確領(lǐng)導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)；當看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí)；看到逐步完善的健身器材、兒童樂(lè )園、休閑會(huì )所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時(shí)。你一定對獨具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績(jì)著(zhù)實(shí)滲透著(zhù)公司領(lǐng)導及全體成員的汗水與熱血�，F將全年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、基本情況
按照公司組織架構及新領(lǐng)導班子調整，物業(yè)公司現總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì )所經(jīng)理1名，共計xx人。今年來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對xx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著(zhù)重在解決新問(wèn)題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來(lái)，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達到100%，公共設施維修養護50余件，維修及時(shí)率70%。
二、工作思路及方法
�。ㄒ唬┏薪訉ν夤こ�、完善對內基礎建設、取得明顯成效
從年初以來(lái)，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng )收，效果顯著(zhù)。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區電路改裝、插線(xiàn)板的安裝工程以及對各樓層照明線(xiàn)路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)；20xx年8月份至11月份完成了xx花園商務(wù)會(huì )所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內協(xié)助開(kāi)發(fā)商完善了xx花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶(hù)。尤其是自從新一屆領(lǐng)導班子調整以來(lái)，進(jìn)一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了xx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應，解決了長(cháng)期以來(lái)小區的共性問(wèn)題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問(wèn)題，取得了明顯成效。如：先后對xx花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶(hù)業(yè)主入住屋面漏雨的問(wèn)題，贏(yíng)造了安居樂(lè )業(yè)的生活環(huán)境；加大了綠化養護不到位造成的大面積枯苗等問(wèn)題，下大力植樹(shù)、改造小區居住環(huán)境，利用一月時(shí)間補種、移植草坪約1萬(wàn)平方米，與此同時(shí)，調整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境；在此基礎上，還加大了小區配套設施建設，配置了健身器材、兒童樂(lè )園、休閑會(huì )所、羽毛球場(chǎng)地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施；完善了歐陸會(huì )所設計、裝修、器材配置等工程，實(shí)現了多年來(lái)業(yè)主的共同心愿；同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長(cháng)期存在的排水不暢等問(wèn)題；11月份，針對xx花園10號樓營(yíng)業(yè)房?jì)扰瘹馄饲皝G失未安裝的問(wèn)題，重新進(jìn)行購置安裝，達到了交房條件；并配合完成了高層樓天臺門(mén)、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶(hù)與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，先后著(zhù)力解決了多層住戶(hù)室內墻面起包、裂縫等問(wèn)題18戶(hù)，安裝分水器12戶(hù)，細致的服務(wù)，贏(yíng)得了廣大業(yè)主的認可和歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。
�。ǘ┓e極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎
全年來(lái)，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶(hù)關(guān)系、提高業(yè)主滿(mǎn)意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過(guò)程中，手續辦理、鑰匙交接、費用收取、引領(lǐng)驗房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達到了業(yè)主的滿(mǎn)意。從年初以來(lái)公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶(hù)，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶(hù)，冬季冷熱水管排水（含空置房）150戶(hù)，三凌電梯公司在日常保養的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶(hù)，弱電維修、可視對講調試、對講門(mén)鈴無(wú)聲音、無(wú)圖像125次；電壓測試、壁掛爐調試、插座安裝86戶(hù)；聯(lián)系更換平開(kāi)窗扇塑鋼窗合頁(yè)28戶(hù)；電話(huà)有線(xiàn)無(wú)信號處理14戶(hù)；壁掛爐掛架6戶(hù)。尤其是針對xx年年初一場(chǎng)冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xx花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶(hù)排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來(lái)的不良影響，同時(shí)，針對xx公司尚未成立，戶(hù)外管道井全部封凍的實(shí)際，又對小區水表、進(jìn)戶(hù)水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長(cháng)期堅持中，解決了井內凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
�。ㄈ┌l(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調解決了封閉式自行車(chē)棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車(chē)場(chǎng)辦證、為小區結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節小區節日裝飾工作，xx年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區進(jìn)行了宣傳報道；中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區進(jìn)行參觀(guān)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎；8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎、現主任榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱(chēng)號，為公司贏(yíng)得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng )建和諧花園小區，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了服務(wù)內容的深化。
三、加強內部管理，充分發(fā)揮團隊作用
公司主要下設客服、維修、綠化、秩序維護部、保潔部五個(gè)主要職能部門(mén)及車(chē)場(chǎng)、會(huì )所、大廈、地上停車(chē)場(chǎng)等管理人員等特別部門(mén)與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現出了出色的執行能力。
�。ㄒ唬┛头浚嚎头扛黜椆ぷ魇枪镜闹骶�(xiàn)，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)客服人員進(jìn)行協(xié)調、解決。全年來(lái)，面對人員流動(dòng)較大，崗位安排調整大的實(shí)際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業(yè)務(wù)以區域為標準劃分責任，在每片區裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費用催繳上做到了責任到人；對內又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問(wèn)題等，使工作效率明顯提升。
如：公司經(jīng)過(guò)新班子調整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費催繳、塑鋼門(mén)窗報修、維修、壁掛爐調試、屋面維修統計，室內起包住戶(hù)解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費約26萬(wàn)余元，解決長(cháng)期欠費戶(hù)25戶(hù)，催繳營(yíng)業(yè)房欠費達10余戶(hù)。
�。ǘ┕こ叹S修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項工作貫穿于小區的方方面面。全年來(lái)，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內工程維修、住戶(hù)室內維修、公共設施維護等方面創(chuàng )出了驕人的業(yè)績(jì)，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎。
如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿(mǎn)全身；在大廈電路改裝過(guò)程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無(wú)休息，表現出了較高的覺(jué)悟和敬業(yè)精神；在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強的團隊精神表現出了較好業(yè)績(jì)，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結10
時(shí)光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為物業(yè)主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年物業(yè)維修工年終總結如下：
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作，其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2、加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處。
4、每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約xx元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約支。
6、棟走廊燈改造。原一體化排管燈成本約xx元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量支。
7、負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
8、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。
1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
3、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對x～x商鋪臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
4、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
5、生活水泵房每日巡查x次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
6、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
【疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結】相關(guān)文章：
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結范文（精選5篇）01-06
疫情醫院物業(yè)文員年終工作總結（通用10篇）01-05
醫院物業(yè)年終工作總結05-19
醫院物業(yè)年終工作總結范文12-09
物業(yè)文員管理年終工作總結12-07
醫院文員年終工作總結（精選10篇）01-04
疫情醫院后勤年終工作總結（精選5篇）01-06
醫院疫情年終工作總結（通用12篇）12-30