2026年度企業(yè)后勤工作總結范文（精選32篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的度企業(yè)后勤工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　企業(yè)后勤工作總結 1

　　在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作，如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了，但是在自己的工作中還是會(huì )有較多的問(wèn)題，所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(cháng)。

　　一、工作情況

　　這一年的工作到現在已經(jīng)是正式的結束了，從現在來(lái)看，大部分的工作都算是完成得比較的不錯，同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤，我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情，當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(cháng)，同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力，爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規定在行事，認真的完成好每一件我應該要完成的事情，從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現象，整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。

　　二、個(gè)人的不足

　　經(jīng)過(guò)這一年的工作，我也是在其中做了深刻的反思，真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思，更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的'反思，我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏，更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(cháng)。當然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作，尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎，所以更是需要在工作中去積累，去更好的安排好自己的工作。

　　三、下一年的計劃

　　對于即將到來(lái)的下一年的工作，我也是會(huì )努力的改變自己，爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(cháng)，去更好的促成自己的改變，我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(cháng)，也是可以在這份工作中有更好的表現。未來(lái)的時(shí)光，我也是會(huì )讓自己去成長(cháng)，去努力的改變自己，爭取能夠在這份工作中得到更大的改變，我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì )努力的改變自己，爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

　　以后的工作，我都是會(huì )時(shí)常對這次有了較大的反思，就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(cháng)，努力的改變自己的不足，讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過(guò)自己的努力，讓自己在新的一年中有突破自我的表現，在工作中做到更加的優(yōu)秀。

　　企業(yè)后勤工作總結 2

　　作為企業(yè)的后勤人員，這一年來(lái)，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說(shuō)這一年來(lái)，同事們能吃好喝好，就是我的滿(mǎn)足了�，F在就這一年的工作做下總結。

　　一、對企業(yè)負責

　　作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會(huì )去核查，同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

　　對食堂員工的管理上面，我制定合適的規章制度，同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓，提高他們的服務(wù)意識，衛生意識，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒(méi)有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

　　二、對員工負責

　　作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來(lái)是干凈衛生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿(mǎn)足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間，讓同事們來(lái)到食堂，都有飯菜。

　　在這一年里，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷，詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的工作，才能讓同事們更好的'去到工作崗位工作。

　　三、加強工作總結，促進(jìn)管理提升

　　為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　　四、我的感想和收獲

　　后勤的工作是比較繁忙，同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，以及領(lǐng)導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生，但是總的來(lái)說(shuō)，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中，我要繼續努力，繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到積極作用。

　　企業(yè)后勤工作總結 3

　　后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，為強化以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，現對后勤有關(guān)工作做如下總結。

　　一、加強后勤部常規工作管理，努力做好總務(wù)工作

　　1、認真做好環(huán)境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作，

　　2、認真做好設施的常規維護與維修�；�本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護，確保安全使用；水、電、木工應急維修，做到有報即修，確保不影響日常工作和生活。

　　3、認真做好綠化養護管理的督察工作。

　　4、認真做好物質(zhì)采購供應。

　　二、主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識

　　1.對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)。

　　2.對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”。

　　3.所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的.客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成。

　　三、加強安全保衛工作，確保安全

　　1、完善安全保衛、門(mén)衛值班、夜間巡邏制度，尤其是加強夜間保安的檢查管理，對重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗、定人的安保工作。

　　2、做好門(mén)衛室工作，盡力做好外來(lái)人員、車(chē)輛、外賣(mài)廢品登記等工作。

　　3、努力做好安全監控工作，安全監控員堅持每天在全院五個(gè)監控點(diǎn)上巡控，視頻回放監控錄象，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理。

　　四、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。

　　五、加強工作總結，促進(jìn)管理提升

　　為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　　企業(yè)后勤工作總結 4

　　20xx年很快就要結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

　　一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；

　　3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度

　　依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3%。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的'原則；食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

　　經(jīng)過(guò)前期有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

　　20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會(huì )、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會(huì )務(wù)接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫

　　安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì )和每周安全例會(huì )，及時(shí)向班組人員傳達公司各項安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。

　　八、存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實(shí)踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到非常好的提高；

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

　　九、工作思路：

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)

　　加強崗位間的技能培訓，著(zhù)力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時(shí)，采取“請進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、細化服務(wù)措施，提高滿(mǎn)意度

　　實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì )，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì )”，使員工之間取長(cháng)補短，共同提高，同時(shí)，將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　5、鞏固6S推行成果，強化基礎管理

　　梳理20xx年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù)，強化基礎管理，全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿(mǎn)意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調查，以員工為向導，通過(guò)調查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩定服務(wù)質(zhì)量。

　　以上是我個(gè)人20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　企業(yè)后勤工作總結 5

　　自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人年終工作總結。

　　在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：

　　一、招聘工作

　　每個(gè)工作日維護管理“xx”、“xx”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試，做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進(jìn)行電話(huà)口試54人次、技術(shù)電話(huà)口試16人次、現場(chǎng)面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

　　二、員工考勤工作

　　每個(gè)工作日做好全體員工的.考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作；每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時(shí)通報督促考勤異常人員；每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。

　　三、行政部質(zhì)量管理體系工作

　　融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn)，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。

　　在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

　　企業(yè)后勤工作總結 6

　　20XX年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

　　一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境

　　營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20XX年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。

　　20XX年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，09年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20XX年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

　�。ǘ�）強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

　�。ㄈ�）主動(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

　　20XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

　�。ㄋ模┘訌妼�供應商專(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。

　　20XX年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

　　二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

　　管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20XX年，后勤部在總結08年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。

　�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。

　　為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。09年初，后勤部組織召開(kāi)了09年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作

　　目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

　�。ǘ�）完善基礎運行工作，推行目視化管理。

　　在08年房間管理普及的基礎上，09年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。09年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

　�。ㄈ�）建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

　　管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20XX年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

　�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進(jìn)管理提升。

　　為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20XX年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　�。ㄎ澹┘訌姽�時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。

　　后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的'實(shí)際情況，后勤部20XX對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。

　　三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。

　　公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20XX年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20XX年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部2009年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近2000人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全練，20XX年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。

　�。ǘ�）加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

　　消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20XX，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。

　�。ㄈ�）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

　　后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20XX年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，09年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。

　�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。

　　在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。

　　四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。

　　針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

　�。ㄒ唬�崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

　　20XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。

　�。ǘ�）服務(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。

　　在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20XX年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。

　�。ㄈ�）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

　　后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

　�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。

　　為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

　　五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。

　　辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20XX年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20XX年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。

　�。ǘ�）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。

　　更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20XX年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，09年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。

　�。ㄈ�）為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。

　　六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。

　　后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20XX年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20XX年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。

　�。ǘ�）執行采購程序，加強采購管理監督。

　　在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。

　�。ㄈ�）能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。

　　節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，09年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，09年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133.7萬(wàn)元，長(cháng)春店節約電費達86.6萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。

　　后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

　　七、工作中的問(wèn)題與20XX年的工作重點(diǎn)。

　　后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊�求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。

　　4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

　　5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

　　6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。

　　針對以上問(wèn)題，后勤部將在20XX年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20XX年總體工作重點(diǎn)如下：

　　1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

　　2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

　　3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一。

　　4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

　　6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20XX年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。

　　總之，后勤部20XX年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結XX年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。

　　企業(yè)后勤工作總結 7

　　不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，時(shí)間飛逝，彈指一揮間年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，后勤部門(mén)得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將部門(mén)工作總結如下：

　　一、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作

　　年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了—個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于x月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。

　　二、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》

　　簡(jiǎn)報是體現的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我們成員的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

　　三、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作

　　此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的'16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于年x月—號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《—石油局年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于—局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。

　　四、參與內控制度的梳理工作

　　制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，x月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20XX、20XX年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋，我結合內控風(fēng)險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。

　　五、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作

　　局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華—字[]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。

　　六、參與20—版“叁基”實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作

　　積極配合“叁基”辦進(jìn)行20—版“叁基”工作實(shí)施細則的編制為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“叁基”工作框架圖，它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用，并分類(lèi)理清了各項制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

　　七、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作

　　根據總部及審計局的要求，進(jìn)一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員；對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛��?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓效果。

　　八、參加20—版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作

　　根據總部20XX年版《內控手冊》，同時(shí)參照分公司20—版《內控實(shí)施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責任，明確工作規范，明確考評要求”的思路，對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化，全面更新了年版實(shí)施細則。

　　九、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作

　　年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列遺留問(wèn)題的出現，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行。

　　在今后的工作中我們會(huì )繼續努力，嚴格要求自己，堅持學(xué)習，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無(wú)所得矣！”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

　　企業(yè)后勤工作總結 8

　　本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長(cháng)、xx辦事處主任，現任總經(jīng)理辦公室主任�，F將20xx年工作報告如下：

　　一、主要工作內容

　　20xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規章制度的建設；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規范性建設；xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負責xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項目部規范管理的建設；xx年xx月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了xx個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項目部管理工作。

　　二、主要工作業(yè)績(jì)

　　(一)行政管理工作

　　1.完成了公司規章制度建設工作。 主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫(xiě)xx套，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，

　　企業(yè)后勤工作總結范文企業(yè)后勤工作總結范文(四)

　　本年度，后勤科在公司領(lǐng)導的`關(guān)心支持下，堅持“后勤保障、物盡其用、杜絕浪費”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)到人”為宗旨，轉變思想，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，取得了一定的成績(jì)，為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現總結如下：

　　一、后勤服重點(diǎn)工作總結

　　1、食堂管理：食堂從20xx年1月由徐景承包，中餐標準7元、晚餐標準7元（公司補貼10元/天），從承包的角度來(lái)看，利于公司整體管理，減少了人工成本和管理成本。自承包運作以來(lái)，能夠全面保障職工就餐問(wèn)題，全年度未出現食物中毒事件，未發(fā)生安全事故。為不斷加強食堂監督與管理，后勤科制訂了食堂監督管理辦法，對不符合要求事項進(jìn)行監督與處罰。為收集員工對食堂的意見(jiàn)與建議，在食堂二樓安裝了意見(jiàn)箱，員工隨時(shí)可以投訴。后勤科每月實(shí)行生活滿(mǎn)意度調查，收集員工的意見(jiàn)，食堂存在的相關(guān)問(wèn)題得到不斷完善。

　　食堂主要存在的問(wèn)題有；?食堂空間較小，不能滿(mǎn)足現有的船東船檢人數就餐；②食堂使用的餐桌、餐椅年代已久，大部分已經(jīng)生銹腐蝕；③20xx年度中的市場(chǎng)物價(jià)一直處于不穩定狀態(tài)，并持續漲價(jià)，員工伙食質(zhì)量很難得到提升，本地區菜市場(chǎng)規模較小，菜品較為單一，這也是員工經(jīng)常提出的意見(jiàn)，以及樣式口味，飯菜的供應等。④餐廳地面較滑，就餐員工容易摔跤。以上問(wèn)題食堂承包商持續改善中，但未能徹底得到解決，加之食堂承包商經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲等原因，這也是伙食質(zhì)量很難得到提升的一個(gè)瓶頸。

　　2、宿舍管理：住房保障現有住宿樓5幢，廠(chǎng)工宿舍樓2幢，房間230間，員工宿舍可容納1000多人，目前已入住220人左右，宿舍設施配備完善，宿舍對員工滿(mǎn)意度調查平均達80分以上，尚能滿(mǎn)足本廠(chǎng)員工入住需求，外協(xié)工宿舍樓3幢，房間554間，員工宿舍可容納3000多人，目前已入住1000人左右；20xx年度宿舍管理中未出現安全事故，確保了全年平穩過(guò)度。為豐富員工業(yè)余生活，在宿舍區增設了網(wǎng)吧、超市，解決了員工業(yè)余文化活動(dòng)。為營(yíng)造舒適住宿環(huán)境，加強了生活區的環(huán)境衛生整治，工作任務(wù)劃分責任區，強化宿舍衛生檢查與督導，確保生活區的環(huán)境衛生整潔。

　　存在的問(wèn)題有，外協(xié)工宿舍衛生較差，未能到徹底整治。宿舍設施投入使用3年多，相關(guān)設施保修期已過(guò)，維修流程較為復雜等。

　　3、廠(chǎng)區衛生及綠化管理：公司廠(chǎng)區內現有4條主干道、三幢辦公樓由后勤科人員打掃，打掃人員嚴格按照公司要求，路面不留一點(diǎn)紙屑、垃圾；廠(chǎng)區綠化包括南北大門(mén)口的草皮、路邊樹(shù)木、北大門(mén)樟樹(shù)林、花壇、種植蔬菜。20xx年度在北大門(mén)種植700多棵樟樹(shù)，經(jīng)過(guò)精心維護700多棵樟樹(shù)的成活率達到99%。7月份組織全公司人員清理樟樹(shù)林里的雜草，效果很好。20xx年下半年開(kāi)始種植蔬菜，收獲豐盛。

　　4、門(mén)面房管理：20xx年度初公司門(mén)面房共有25個(gè)用戶(hù)，房租每間20000元，有樓梯的每間xx000元，除網(wǎng)吧外其余23家用戶(hù)均按時(shí)繳納房租，房租共計707000元。大部分用戶(hù)在20xx年到期后由于經(jīng)濟效應不佳全部已經(jīng)退房，截止20xx年xx月份門(mén)面房只剩xx家用戶(hù)。

　　5、配合生產(chǎn)、后勤服務(wù)：20xx年度配合生產(chǎn)交1#、2#、3#51000T船，4#92500船安排舉行隆重儀式、配合生產(chǎn)試航19#57000船、另配合生產(chǎn)多條船的開(kāi)工、鋪龍骨、上船臺等儀式。

　　二、20xx年度未完成工作事項

　　1、員工食堂修建改造工程。

　　2、員工宿舍監控和紅外線(xiàn)報警系統未安裝，技防措施簿弱。

　　3、外協(xié)員工宿舍配置設施（防盜門(mén)、熱水器）未到位。

　　4、門(mén)面房網(wǎng)吧用戶(hù)的房租事宜，已經(jīng)一年之久未解決。

　　5、員工浴室的修建事宜

　　三、影響后勤工作發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題

　　1、食堂缺乏競爭性，改善效果不明顯，工作較為被動(dòng)，員工提出意見(jiàn)未能得到徹底改善。

　　2、公司外聯(lián)單位較多，不便于管理，如食堂就餐、宿舍入住，由于宿舍樓空余房間較多，經(jīng)常被撬門(mén)、人員出入等，管理上較為復雜。

　　3、監控與紅外線(xiàn)報警系統未完善，公司安全保衛目標不斷擴大，給安全保衛工作帶來(lái)漏洞。

　　四、解決后勤工作發(fā)展的辦法

　　1、加快第二食堂工程建設，盡快啟動(dòng)第二食堂，給食堂承包商一定的競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，職工就餐更有選擇優(yōu)勢。

　　2、明確宿舍維修與報銷(xiāo)流程，提高服務(wù)速度。

　　3、所有外聯(lián)單位入駐我司需通過(guò)后勤辦理手續，簽訂管理協(xié)議書(shū)。

　　4、盡快確定安裝監控與紅外報警系統，提高安全防范系數。

　　5、盡早將宿舍內的相應設施（防盜門(mén)、熱水器等）配備到位。

　　五、20xx年后勤工作計劃

　　1、員工浴室的建造計劃及實(shí)施方案

　　2、宿舍樓區域防盜門(mén)的安裝

　　3、宿舍樓區域內的監控系統安裝

　　4、船東船檢辦公樓的門(mén)鎖老化，需重新更換門(mén)、鎖

　　5、門(mén)面房?jì)蓚�(gè)網(wǎng)吧用戶(hù)的房租、以及剩余用戶(hù)的房租收繳

　　6、公司花草的修剪

　　企業(yè)后勤工作總結 9

　　上半年，生活管理站在廠(chǎng)黨政的領(lǐng)導下，緊緊圍繞二廠(chǎng)增儲上產(chǎn)這個(gè)中心，貫穿服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)小區兩條主線(xiàn)，細化食品衛生安全防疫、星級食堂量化評比、文明小區創(chuàng )建三項工作，突出黨建目標管理、安全環(huán)境健康、基礎管理工作、職工綜合素質(zhì)四個(gè)重點(diǎn)，以“加快有效發(fā)展，構建和諧油田”主題教育活動(dòng)為契機，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。各項工作發(fā)展勢頭良好，15月份，計劃成本133.33萬(wàn)元，實(shí)際成本123.44萬(wàn)元，比計劃節約了9.87萬(wàn)元，其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標也基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半，為我廠(chǎng)實(shí)現年度原油生產(chǎn)60.8萬(wàn)噸做好了后勤保障工作�，F將上半年主要工作匯報如下：

　　一、以黨組織建設為龍頭，打造優(yōu)質(zhì)高效黨員干部隊伍

　　站黨總支著(zhù)力把“提升五種能力，構建五個(gè)和諧，打造優(yōu)質(zhì)高效的黨員干部隊伍”作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，充分發(fā)揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。一是提升學(xué)習能力，強化和諧理念，構建基礎管理與人性的和諧；二是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，夯實(shí)和諧基礎，構建小區居民與環(huán)境的和諧；三是提升統籌協(xié)調的能力，適應和諧交流，構建人才強企和管理創(chuàng )新的和諧；四是提升維護安全和穩定的能力，把握和諧重點(diǎn)，構建傳統優(yōu)勢與時(shí)代精神的和諧；五是提升做好群眾工作的能力，抓住和諧根基，構建企業(yè)與小區的和諧環(huán)境。引導黨員特別是黨員領(lǐng)導干部認真踐行“八榮八恥”的要求，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，強化六種意識，爭做七不準八帶頭先鋒，從而打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進(jìn)取、立足崗位、勇于創(chuàng )新、無(wú)私奉獻的黨員隊伍，從今年1月份開(kāi)始，站總支在全體黨員中開(kāi)展了以發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用為主要內容的黨員先鋒崗爭創(chuàng )活動(dòng)�；顒�(dòng)中涌現出了一大批先進(jìn)模范，如幼兒園孩子眼中的好“媽媽”胡宏琪、視社區小事為居民頭等大事的物業(yè)隊隊長(cháng)吳新華、職工貼心人、黨員好模范的支部書(shū)記楊萍等等。他們正以模范行動(dòng)感染和帶動(dòng)著(zhù)廣大干部職工，促進(jìn)全站職工隊伍素質(zhì)的提高。

　　二、以“三創(chuàng )”活動(dòng)為載體，積極建設“節約型”油田。

　　年初,廠(chǎng)給我站核定的成本為320萬(wàn)元,成本缺口50萬(wàn)。因此，結合“加快有效發(fā)展，構建和諧油田”主題教育活動(dòng)，我站在全站范圍內開(kāi)展了“創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )效”主題實(shí)踐活動(dòng)，以創(chuàng )新管理方法、創(chuàng )新增效途徑、創(chuàng )新節能措施為重點(diǎn)，努力實(shí)現人均節約1000元的奮斗目標，為建設“節約型”油田貢獻一份力量。

　　年初，我站組織廣大職工開(kāi)展了“穩基礎、謀發(fā)展、促和諧”大討論，充分利用班組政治學(xué)習、班組會(huì )、座談會(huì )等形式，引導廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立發(fā)展意識，拓寬發(fā)展思路，落實(shí)發(fā)展舉措。一方面及時(shí)將成本指標層層分解到基層單位，進(jìn)班組，到人頭，并與獎金掛鉤，嚴考核，硬兌現，形成了嚴格的成本管理網(wǎng)絡(luò )。另一方面引導職工樹(shù)立創(chuàng )新意識，在節能降耗、小改小革、修舊利廢等方面出思路、想辦法。4月中旬，站總支、站行政、站工會(huì )聯(lián)合向全站職工發(fā)出了關(guān)于開(kāi)展增強服務(wù)意識，爭當節約型標兵的號召，并把5月份作為“爭當節約型標兵”金點(diǎn)子活動(dòng)月。廣大干部職工群策群力，立足崗位，緊緊圍繞降本增效的重點(diǎn)和難點(diǎn)，尋找增效新亮點(diǎn)、新途徑。全站共提出金點(diǎn)子66條,采納了39條，已實(shí)施29條，預計可創(chuàng )效近40萬(wàn)元。其中，不僅在管理方法上出思路，還在技術(shù)改造方面動(dòng)腦筋，在修舊利廢、節水節電方面做足了文章。管理方法上的創(chuàng )新因隊制宜，各具特色。幼兒園以編制的《溫馨家園》手冊為載體，積極探索家園互動(dòng)教學(xué)管理新模式。衛生所以人為本，積極探索構建和諧醫療的.“三好”管理模式。物業(yè)隊著(zhù)重在水電氣管理上下功夫，統籌安排，科學(xué)調度，提出了分片分時(shí)管理法，預計年就可節約10萬(wàn)多元。在增效途徑、節能措施方面的創(chuàng )新則鼓勵職工立足崗位，通過(guò)“查問(wèn)題、堵漏洞、增效益”活動(dòng)，在最細微處找節約措施，在最薄弱的環(huán)節挖增效潛力，打活節約“小”算盤(pán)。如物業(yè)隊自己動(dòng)手修理微機控制器、小電器、廢舊塑料片重復維修利用、自制座便器密封墊片等，大大節約了成本。僅小區路燈改造一項，每月就能節約電費2500多元，不僅如此，還大大延長(cháng)了路燈壽命，減少材料損耗。

　　三、以構建和諧油區為中心，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　作為二廠(chǎng)的后勤輔助單位，我們堅持將構建和諧油田與小區文明創(chuàng )建結合起來(lái)，不斷完善小區配套，改善小區生活環(huán)境和文化環(huán)境。物業(yè)隊在人員緊張、工作量增大的情況下，克服各種困難，定期清理衛生死角和樓梯道雜物，修剪苗木，噴藥治蟲(chóng)，為小區的文明創(chuàng )建打下良好基礎。同時(shí)做好上門(mén)服務(wù)工作，上半年共收到維修任務(wù)回執單412份，服務(wù)滿(mǎn)意度達90%以上，疏通下水道68多人次，上門(mén)維修住戶(hù)的水管線(xiàn)38人次，修理和保養、冰柜、空調和其他電器56多臺次，維修熱水器112余臺次，更換樓道燈、聲控開(kāi)頭100余次，送氣量6000瓶。

　　為了營(yíng)造良好的文化氛圍，在居委會(huì )組織協(xié)調下，小區成立了老年鑼鼓隊、舞蹈隊和業(yè)余管弦樂(lè )隊，豐富了居民的文化生活。4月8日，居委會(huì )積極配合廠(chǎng)有關(guān)部門(mén)舉辦了“迎接廠(chǎng)慶30周年，共創(chuàng )美好家園”小區廣場(chǎng)才藝展示活動(dòng)。在六一兒童節期間，舉辦了小區兒童書(shū)畫(huà)作品展，共45幅作品參加了展出，受到了孩子和家長(cháng)的贊賞。

　　為提高服務(wù)質(zhì)量和教學(xué)水平，幼兒園將教師的動(dòng)手能力訓練作為日�；�本功訓練的重中之重，教師通過(guò)自制玩教具和手工折紙比賽等活動(dòng)，提高了專(zhuān)業(yè)技能。在局慶六一活動(dòng)中，我站教師的舞蹈獲得了第二名好成績(jì)。

　　四、以“職工滿(mǎn)意”為第一原則，切實(shí)抓好全廠(chǎng)食品衛生工作。

　　我廠(chǎng)現有職工食堂12個(gè)，前線(xiàn)倒班點(diǎn)、食堂9個(gè)，從事炊食服務(wù)工作人員83人，分布兩省4縣11個(gè)鄉鎮，點(diǎn)多面廣，每月正常負責1000多名職工的就餐，食品衛生安全工作責任重大。為保障職工群眾的安全健康，在廠(chǎng)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在局衛生防疫站的幫助下，我們扎實(shí)抓好全廠(chǎng)的食品安全衛生工作。首先是成立伙委會(huì )，規范職工食堂管理。為了搞好職工生活，抓好規范管理，我們要求食堂必須成立一個(gè)強有力的伙委會(huì )，通過(guò)每月召開(kāi)一次伙委會(huì )，采納委員們的建議，并接受群眾監督。其次，做到帳實(shí)相符，按期公開(kāi)食堂收支。職工食堂的經(jīng)營(yíng)帳目和盈虧情況是職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，為了讓職工放心，職工食堂在采購方面堅持征集庫管員，炊事員和就餐人員對食品的采購意見(jiàn)，制訂采購計劃，堅持兩人外出買(mǎi)菜，嚴格執行生活物資采購制度，防止采購工作的盲目性和隨意性，努力打造職工稱(chēng)心、領(lǐng)導放心、自己安心的“三心“食堂。第三，對前線(xiàn)食堂我站采取了平時(shí)不定期檢查和廠(chǎng)基礎管理檢查相結合，有效地促進(jìn)了全廠(chǎng)食品衛生工作的健康發(fā)展。

　　半年來(lái)，未發(fā)生過(guò)一件食品中毒事件或因食品衛生檢查不合格而受到上級衛生部門(mén)整改的處罰，確保了就餐人員的身心健康，贏(yíng)得了職工及上級部門(mén)的好評。

　　五、以“白求恩杯”百日賽為契機，構建和諧醫療管理新模式。

　　衛生所是廠(chǎng)醫療服務(wù)單位，廠(chǎng)站和諧的窗口，構建和諧醫療，是全面促進(jìn)我廠(chǎng)醫療衛生工作協(xié)調持續科學(xué)發(fā)展的客觀(guān)要求，真正體現廣大患者的根本利益和共同愿望。年初以來(lái)，衛生所以“白求恩杯”百日賽為契機，從三個(gè)方面積極探索構建和諧醫療管理模式，通過(guò)協(xié)調好人與人之間的合作關(guān)系，營(yíng)造衛生所內部和諧的工作氛圍；通過(guò)調整好就醫流程設計，構建快捷、舒適、和諧的醫療環(huán)境；通過(guò)處理好醫患矛盾，構建以人為本、和諧尊重的親情關(guān)系。通過(guò)“白求恩杯”百日賽活動(dòng)，使衛生所全體醫護人員的醫療技術(shù)水平大幅度提高，為和諧醫療的構建樹(shù)了良好的開(kāi)端。

　　不僅如此，全體醫護人員還在提高診療水平上下功夫，堅持自學(xué)與外出學(xué)習相結合，上半年，有5人次參加市衛生局舉辦的講座。舉辦自學(xué)講座6次，崗位練兵6次，先后有6人報名參加國家統一考試，自學(xué)之風(fēng)已慰然形成。同時(shí)，衛生所緊緊圍繞“一切以病人為中心”，力爭在做好醫療服務(wù)的同時(shí)，努力向社區服務(wù)延伸。為了方便病人，所里不僅建立特殊藥品登記本，盡力滿(mǎn)足患者對一些特殊藥品的要求，而且為活動(dòng)不便的人員實(shí)行上門(mén)服務(wù)，通過(guò)良好的服務(wù)，16月份門(mén)診量達1.29萬(wàn)人次，觀(guān)察病人達1120人次，肌注病人1081人次，采購藥品78萬(wàn)元，創(chuàng )利潤20萬(wàn)元，藥品收入90.3萬(wàn)元。

　　作為我廠(chǎng)醫療防疫工作的業(yè)務(wù)主管單位，以職工“安全第一”為宗旨，加強全廠(chǎng)的衛生防疫工作，上半年下基層進(jìn)行食品衛生專(zhuān)項檢查6次。4月份配合局衛生防疫站對全廠(chǎng)158人食品及公共場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行了體檢換證工作,進(jìn)行了4.25計劃免疫宣傳日活動(dòng),針對二廠(chǎng)湖區血吸蟲(chóng)防治的嚴峻形式,舉辦了兩期血吸蟲(chóng)及現場(chǎng)急救知識講座.受到了一線(xiàn)職工的好評。

　　回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的共同努力下，我站在行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實(shí)、嚴格監督”；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”；財務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動(dòng)廣大職工積極性的管理。兩個(gè)文明建設齊頭并進(jìn)。我們取得了一些成績(jì)和經(jīng)驗，但是，仍然存在著(zhù)一些不足，相信在廠(chǎng)黨政的正確領(lǐng)導下,我們一定能不斷改進(jìn)，不斷完善，開(kāi)創(chuàng )后勤保障工作的新局面。

　　企業(yè)后勤工作總結 10

　　20XX年，公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內完成完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)抓轉變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

　　一、工作主要表現

　　1、狠抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司的精心指導下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提升意識，熱愛(ài)大集團，服務(wù)三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng )新方向，堅持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提升服務(wù)能力和水平。

　　2、餐廳努力克服困難，提升員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20XX年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》，加強內部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛生制度、操作制度，加強餐具的消毒和食堂的衛生，確保員工飲食衛生安全。

　　3、加強安全檢查，及時(shí)消除安全隱患�！鞍踩�是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內巡視，嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為；同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作，對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。

　　4. 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的`裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養護，嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種，在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞；更換損壞的路燈地埋電纜60米。

　　二、存在的問(wèn)題

　　后勤部門(mén)在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰，偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。

　　三、20XX年工作重點(diǎn)

　　1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理，做到管掃結合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提升，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標準要求，在執行細節和流程上不斷提升。

　　2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。

　　3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習煤化集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，力爭每名員工做到應知應會(huì )，不斷提升員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神，對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施，認真組織實(shí)施，形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。

　　5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標。

　　企業(yè)后勤工作總結 11

　　一年度的工作即將結束�；仡櫼荒陙�(lái)，能夠堅持思想政治學(xué)習，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。

　　一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作

　　企業(yè)的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使企業(yè)的后勤工作緊緊圍繞公司工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重企業(yè)的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指針，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，公司所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。

　　帶領(lǐng)后勤一班人從企業(yè)大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以三省為企業(yè)節約每一分錢(qián)。在企業(yè)基本設施維修方面盡量帶頭親自干。

　　利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給企業(yè)節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了公司工作的正常運轉，也改善了企業(yè)的辦學(xué)條件。

　　二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己

　　1、在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。

　　2、嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和企業(yè)財產(chǎn)的安全。

　　3、深入公司一線(xiàn)聽(tīng)課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的`業(yè)務(wù)潛力，與教師一道共同探討公司方法，提高公司質(zhì)量。

　　4、在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與企業(yè)的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。

　　5、在企業(yè)管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。

　　6、后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。

　　成績(jì)的取得歸功于企業(yè)領(lǐng)導的直接指導，全體同事的用心協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。

　　企業(yè)后勤工作總結 12

　　20xx上半年已經(jīng)過(guò)去了，回首上半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。

　　在這半年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責公司后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

　　為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員半來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

　　二、裝修改造工作

　　上半年里，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

　　三、水電等維修工作

　　我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

　　四、存在的不足

　　半年來(lái)，在支行領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的'要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。

　　針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！

　　企業(yè)后勤工作總結 13

　　回顧一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們在工作上取得了一定的成績(jì)，在狠抓內部管理工作上，增收節支、降本壓費方法有效，措施得力，成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、加強學(xué)習，不斷提高職工的思想覺(jué)悟

　　我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度，每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

　　2、加強安全教育，做好車(chē)輛管理工作

　　我部門(mén)現有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機不帶情緒開(kāi)車(chē)，確保安全行車(chē)。

　　3、做好職工的房改工作

　　職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來(lái)，我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細致的工作，加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金--x。

　　4、狠抓內部管理，做好降本壓費工作

　　為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作，做到細打細算，勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節支，降本增效，我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支，我們在采購物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的-匹空調，--x/每臺，比同檔次的低-x---x，光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。

　　我公司職工飯堂自x月x日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現在運轉基本正常，達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支，又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看，平均每月可節約費用開(kāi)支---x。全年共計節約費用開(kāi)支約---x。職工飯堂的開(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。

　　各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話(huà)費超支.我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支---x，話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴，致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà)，對于這種浪費現象，我們發(fā)現后及時(shí)制止，并取消其話(huà)機相應功能，責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內部電話(huà)，以減少話(huà)費開(kāi)支，當時(shí)考慮到要投入--多元，也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向對方表明，作為電信公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現在我們企業(yè)有困難，要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的`條件，真誠的請求感動(dòng)了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà)，全公司-x百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支---元，全年共計節約費用開(kāi)支---x，職工也得到了實(shí)惠，確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

　　5、加強物業(yè)管理，創(chuàng )建文明小區

　　職工的住房實(shí)行房改后，加強對小區的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對個(gè)別違章用電用水的職工，能及時(shí)進(jìn)行批評教育。

　　搞好公司的環(huán)境衛生工作，抓好職工精神的文明建設，積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國衛生活動(dòng)，做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作，開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng)，提倡講衛生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。

　　總結一年來(lái)的工作情況，成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。

　　明年的工作思路：

　　1、繼續做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。

　　2、加強車(chē)輛的安全管理，確保行車(chē)安全。

　　3、繼續搞好內部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺階。

　　企業(yè)后勤工作總結 14

　　本人20xx年在分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來(lái)，根據總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結合分公司的實(shí)際，我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20xx年的整體工作總結如下：

　　一、行政后勤

　　(一)職場(chǎng)管理方面

　　1、指導、協(xié)助……等5家下屬三、四級機構更換新職場(chǎng)各項材料的準備工作；根據實(shí)際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、辦公職場(chǎng)面積。

　　2、及時(shí)與機構對裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核……等7家機構職場(chǎng)裝修預算。

　　3、五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

　　4、配合總公司建立全系統職場(chǎng)信息系統，每月按時(shí)上報《分公司職場(chǎng)管理信息統計表》，將全區(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

　　5、分公司本部職場(chǎng)情況：根據各部門(mén)職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進(jìn)行調整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

　　(二)會(huì )務(wù)接待方面

　　1、完成了第xx屆職工運動(dòng)會(huì )、20xx年中期工作會(huì )議、《新保險法》培訓會(huì )、兩核財務(wù)專(zhuān)題培訓會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大中小型會(huì )議費用預算、食宿安排等會(huì )務(wù)后勤及接待工作20余次。

　　2、與各星級標準的酒店建立了良好的`合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

　　(三)行政費用預算和開(kāi)支管理

　　1、在20xx年行政費用支出過(guò)程中，本著(zhù)費用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，通過(guò)以需申購、調配利用閑設備等措施節約費用開(kāi)支。

　　2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求，結合分公司20xx年的實(shí)際及20xx年的發(fā)展規劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

　　(四)通訊方面

　　1、及時(shí)完成了全年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。

　　2、與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用多元，將這筆費用及時(shí)返還員工個(gè)人手機；與xx公司交涉，追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用x元。

　　(六)證照方面

　　在相關(guān)主管部門(mén)規定的年檢時(shí)間內，按時(shí)完成了分公司本部20xx年度《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

　　(七)其它后勤工作

　　1、根據各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設備的正常運作。

　　2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費用，按時(shí)辦理費用結算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問(wèn)題。

　　3、每月按時(shí)上報電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費用公示表。

　　二、物資管控

　　1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。

　　2、根據各機構提出的申請及時(shí)審核配及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復結果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續。

　　3、根據總公司對門(mén)店閑資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)炔空{配為主要原則，根據各部門(mén)及機構實(shí)際需求，合理調配處閑資產(chǎn)。

　　4、每月按時(shí)上報《固定資產(chǎn)月報表》。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

　　2、審核職場(chǎng)裝修方面預算經(jīng)驗不足。

　　3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構服務(wù)。

　　2、加強自身職場(chǎng)裝修方面知識的學(xué)習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

　　3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑資產(chǎn)，根據內部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調撥手續。

　　4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò )資費問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭取更多的優(yōu)惠。

　　企業(yè)后勤工作總結 15

　　20xx年教體局、鄉中心校以及學(xué)校的領(lǐng)導、支持和指導下，同事們的幫助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學(xué)服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的情況下，20xx年我校中招突破歷史新高，學(xué)生輟學(xué)現象從普遍到個(gè)別，到目前為止，幾乎無(wú)輟學(xué)現象，還有原輟學(xué)現在返校的學(xué)生，當然距離社會(huì )、家長(cháng)、師生的要求仍有差距�；仡�20xx年后勤工作，認真總結經(jīng)驗，查找不足，努力在20xx年度后勤服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺階，更好服務(wù)教學(xué)�，F將總結如下：

　　一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導、支持和指導。

　�。ㄒ唬�、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導，在上級的領(lǐng)導下，20xx年保質(zhì)保量完成了上級布置的各項工作，如：20xx年度決算、20xx年度預算、年報統計、基礎教育統計、各月經(jīng)費報表、對貧困寄宿生生活費得得發(fā)放、業(yè)務(wù)知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛生，在上級領(lǐng)導下，使我校的后勤工作做到有條不紊的進(jìn)行。

　�。ǘ�）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持，20xx年在上級領(lǐng)導的大力支持下，我校師生的工作、學(xué)習、生活環(huán)境較以往有了很大改善，如：20xx年初上級領(lǐng)導多方籌措資金為我校配備茶爐，結束了多年來(lái)我校師生的飲用開(kāi)水問(wèn)題；20xx年教室黑板進(jìn)行部分更新，學(xué)生上課時(shí)不再因反光造成學(xué)習效率低的情況；20xx年冬季來(lái)臨之際，上級領(lǐng)導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器，使師生有了一個(gè)溫暖舒適。當然，我校今后仍需要上級的支持，如：辦公室漏雨，使多媒體教室無(wú)法正常上課，我校主干分支年久老化，有諸多的安全隱患，影響師生工作和學(xué)習。

　�。ㄈ�）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的取得離不開(kāi)上級領(lǐng)導的指導，20xx年在上級領(lǐng)導的指導下，我校后勤服務(wù)意識、質(zhì)量有了突飛猛進(jìn)提高。如：經(jīng)常性的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓，經(jīng)費集中審計等多種形式的'培訓；百忙之中抽出時(shí)間經(jīng)常性來(lái)到我校指導工作，經(jīng)費收支普查，固定資產(chǎn)集中檢查等多種形式指導工作；服務(wù)之星的評選等，使我校的服務(wù)質(zhì)量有了大幅提高。

　　二、同事們的幫助和配合，也是后勤服務(wù)工作有力支持，我校校長(cháng)經(jīng)常說(shuō)，學(xué)校是大家的，學(xué)校的發(fā)展需要大家的共同努力，我校的全體教職員工群策群力，共同努力下，我校后勤服務(wù)質(zhì)量得到了有力支持。

　�。ㄒ唬�、20xx年9月份，對貧困寄宿生的資格的認定工作中，我校接到上級通知，立即召開(kāi)了以校長(cháng)趙文彥帶領(lǐng)下，全體領(lǐng)導組及教代會(huì )成員認真學(xué)習了有關(guān)政策信息，然后召開(kāi)全體教師會(huì )議，布置工作。全體教師犧牲星期天，奔赴各行政村，各村民委員會(huì )和部分群眾代表，進(jìn)行了公開(kāi)、公平、透明的資格認定，并予以公示。在全體教師的共同努力下，把黨的惠民政策落實(shí)到位，讓黨的惠民政策做到家喻戶(hù)曉，把這項工程辦成陽(yáng)光工程。

　�。ǘ�）、20xx年，全體教職員工以教代會(huì )為代表對我校的財務(wù)進(jìn)行監督檢查，我校的財務(wù)工作做到了公開(kāi)、透明，同事們無(wú)意見(jiàn)。在進(jìn)行實(shí)際經(jīng)費執行中，同事們提出合理化建議，是后勤工作少走彎路，并且由于我校經(jīng)費有限，同事們都能自覺(jué)節約，如：人走燈滅，水管或水龍頭壞了我沒(méi)發(fā)現，同事們即使告訴我，我及時(shí)維修，減少了浪費。有時(shí)同事們犧牲星期天進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。

　�。ㄈ�）、同事們的理解。

　　同事們在節約的基礎上，能自己解決，盡量不花錢(qián)我們自己解決，同事們進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。但如果在經(jīng)費緊張的情況下，不得花時(shí)同事們都能理解和給予支持，如：在安全方面經(jīng)費支出，同事們給予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材；在改善學(xué)生取暖條件時(shí)，實(shí)際購置電熱器經(jīng)費時(shí)超出上級撥付取暖經(jīng)費，為了學(xué)生，同事們都能給與理解。

　　三、各級領(lǐng)導、支持和指導下，同事們的幫助和配合下，如果自己努力不夠，后勤服務(wù)工作也不可能得到高效實(shí)施。

　�。ㄒ唬�、向有經(jīng)驗的同事請教、自己工作體會(huì )及不斷的學(xué)習，通過(guò)近期的學(xué)習和討論，我個(gè)人認為：提高服務(wù)質(zhì)量，我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如：

　　日常工作中，把需要做的事情記到本子上，即可以做到對每件不遺忘，也可以清晰區分輕重緩急。

　　在平時(shí)的工作中，每天早上對校園進(jìn)行一遍巡視，如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報或立即整改，做到防范于未然，根除安全隱患，或者是水龍頭壞了立即維修，節約資源。

　�。ǘ�）、提高思想認識

　　學(xué)校的財務(wù)工作是保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展的基礎。思想上要不斷提高認識，才能保障學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展，財務(wù)工作者要做到干一行，愛(ài)一行。轉變思想觀(guān)念，由管理型向服務(wù)型轉變，不斷增強服務(wù)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）、端正態(tài)度

　　服務(wù)態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，有一個(gè)謙虛、認真、不驕不躁的態(tài)度，貫徹上級指示精神，結合本校的實(shí)際，熱心為廣大師生提供服務(wù)，在師生遇到困難時(shí)要主動(dòng)積極地予以幫助，對師生政策方面地疑問(wèn)，耐心予以解釋。別人是一面鏡子，從別人的意見(jiàn)和建議中，才會(huì )發(fā)現自己工作中的不足，只有師生提出的意見(jiàn)和建議虛心接受時(shí)，自己工作才會(huì )不斷提高。

　�。ㄋ模�、積極行動(dòng)

　　熱愛(ài)本職工作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)。工作上，沒(méi)有最好，只有更好。

　　1、不斷認真學(xué)習有關(guān)財經(jīng)法規，提高政策水平，增強法律意識，時(shí)時(shí)、事事、處處執法守規，做好本職工作。

　　2、不斷學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，結合工作中出現的新問(wèn)題，努力探索，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

　　3、堅持原則，更好的改善學(xué)校內部管理，提高資金使用效益，在平時(shí)的工作中運用所掌握的會(huì )計信息和會(huì )計方法，積極進(jìn)言獻策，在學(xué)校財務(wù)管理及預算執行中存在問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報，并提出解決問(wèn)題的方法和建議，供領(lǐng)導參考。

　　4、進(jìn)一步完善各項財務(wù)制度，做到有章可循，為做好服務(wù)工作提供有力保障。財務(wù)工作與學(xué)校的每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)，只有讓大家明白各項制度規定，才能便于大家理解和支持財務(wù)工作。

　　5、團結協(xié)作，不怕麻煩、不怕冷眼，積極尋求協(xié)作，共同完成上級交辦的各項任務(wù)。

　　6、后勤工作，千頭萬(wàn)緒。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡覺(jué)盡可能把當天的工作做完，或者犧牲星期天來(lái)完成各項工作。

　　7、認真完成單位領(lǐng)導和上級交辦的任務(wù)。

　　回顧20xx年，我校后勤服務(wù)工作取得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教體局、鄉中心校領(lǐng)導繼續給予領(lǐng)導、支持和指導下，使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學(xué)習、生活的問(wèn)題，在20xx年得到改善；自己在以往工作的基礎上，查缺補漏，更加努力，我校的后勤服務(wù)工作取得很好的成效。

　　企業(yè)后勤工作總結 16

　　20xx年在公司黨委的直接領(lǐng)導關(guān)懷和黨工部的指導下，我們高舉建設中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以落實(shí)省局“六高”目標為根本，以構建和諧高速為基礎，以“創(chuàng )建汾離文明高速路活動(dòng)”為契機，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)。一年來(lái)，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實(shí)工作，收到了較好的效果。下面從四個(gè)方面就一年來(lái)的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。

　　一、主要工作

　　1、黨建工作有了新起色

　　去年公司黨委的統一安排部署，我們以“團結、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會(huì )小組，同時(shí)根據服務(wù)區、收費站女職工多的實(shí)際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規章制度。二是組織全體黨員認真學(xué)習了、十九屆五中、六中全會(huì )以及十八大精神，寫(xiě)了1.5萬(wàn)字的學(xué)習筆記。三是健全了站、區級工、團組織機構，制定了相應的職責和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊博客，編發(fā)各類(lèi)信息、圖片、文章40多篇，在此基礎上我們繼續辦好博客，發(fā)表博文111篇，及時(shí)及時(shí)傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個(gè)文明建設中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。

　　2、文明共建活動(dòng)取得新成果

　　“共建文明汾離，共創(chuàng )和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導和離石西站的領(lǐng)導經(jīng)過(guò)協(xié)商同意，結為友好收費站，在離石西站召開(kāi)了第二次友好站聯(lián)誼活，同時(shí)，邀請政府部門(mén)、新聞單位以及社會(huì )知名人士等4名領(lǐng)導（年度個(gè)人考核工作總結20xx）和政協(xié)委員擔任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監督員。在會(huì )上他們就搞好文明創(chuàng )建活動(dòng)提出了寶貴的'意見(jiàn)和建議。同時(shí)石帶領(lǐng)參觀(guān)學(xué)習。響應公司的號召，積極參加X(jué)X市有關(guān)部門(mén)組織的“捐款”活動(dòng)。為社會(huì )獻出了一片愛(ài)心。

　　4、開(kāi)展各項活動(dòng)有了新突破

　　今年以來(lái)黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會(huì )。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動(dòng)成為20xx年最重要的活動(dòng)，受到公司和各兄弟單位的好評。同時(shí)各單位積極開(kāi)展職工文體娛樂(lè )活動(dòng)。通過(guò)積極參加公司的各種活動(dòng)，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習中不斷得到提高和完善，真正建設一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費員隊伍，培養造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。

　　3、文明“窗口”建設有了新變化

　　為了爭創(chuàng )文明示范窗口、建設和諧呂梁高速，打造XX市區靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設的重點(diǎn)，文明窗口形象建設工作，美化了環(huán)境，公開(kāi)接受社會(huì )各界和新聞媒體的監督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng )全省“文明示范窗口”奠定了堅實(shí)的基礎。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、從處領(lǐng)導到基層的黨員干部普遍缺乏應有的政治敏感性，沒(méi)有較強的責任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動(dòng)應急預案，另外，我處作為XX市所在地，軟環(huán)境創(chuàng )造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強，

　　2、在黨建設方面，特別是精神文明創(chuàng )建上還是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節，基層單位組織的各種活動(dòng)不夠豐富多彩,活動(dòng)有待于進(jìn)一步多樣化，開(kāi)展活動(dòng)的氛圍不濃，創(chuàng )建活動(dòng)效果不明顯。

　　3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進(jìn)一步提高，黨組織的戰斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。

　　4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責任意識、創(chuàng )新意識和競爭意識不強,工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性還有待于進(jìn)一步增強。

　　三、xx年的計劃

　　1、以創(chuàng )建“呂梁文明高速路”為契機，開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，繼續創(chuàng )新和優(yōu)化環(huán)境，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會(huì )監督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭創(chuàng )省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設成XX市對外開(kāi)放的文明窗口。

　　2、解放思想、更新觀(guān)念，增強服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟的意識，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展，嚴格貫徹實(shí)施收費政策,繼續加大管理和工作力度,努力超額完成20xx年公司下達的各項任務(wù)，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，為地方經(jīng)濟建設做出貢獻。

　　3、進(jìn)一步建立健全各項規章制度，規范和完善黨組織的管理，

　　4、創(chuàng )建學(xué)習型黨組織，建設高素質(zhì)隊伍。堅持二、五學(xué)習,繼續組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習中不斷得到提高和完善，努力向學(xué)習型黨組織邁進(jìn)。真正建設和培養造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊伍。

　　5、加大宣傳報道的力度，繼續辦好創(chuàng )辦黨總支簡(jiǎn)報，及時(shí)對外宣傳和報道我處兩個(gè)文明建設取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。

　　6、加強黨風(fēng)廉政建設。牢記“兩個(gè)”務(wù)必，堅持原則，實(shí)事求是，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，加大廉政建設力度，做到逢會(huì )必講，敲起廉政警鐘。并開(kāi)展警示教育活動(dòng)。

　　總之，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，通過(guò)創(chuàng )建汾離文明高速路及開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務(wù)意識有了提高，思想政治有了進(jìn)步，工作作風(fēng)有所轉變，紀律上有了增強，在實(shí)踐中增強了文明服務(wù)的自覺(jué)性，推動(dòng)了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進(jìn)了各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。今后我們將繼續以創(chuàng )建“千里大運文明高速路”為契機，開(kāi)展“五比五看、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)”，立功競賽活動(dòng)，不斷創(chuàng )新和優(yōu)化營(yíng)造和諧環(huán)境，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會(huì )監督，為離石東、西兩站爭創(chuàng )省級“青年文明號”，建設全省高速公路系統的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。

　　謝謝大家，不妥之處，請批評指正！

　　企業(yè)后勤工作總結 17

　　節能減排工作，不僅經(jīng)濟效益大幅度提高，財政收入大幅度增加，人民生活大幅度改善，而切使投資環(huán)境大大改善，為抑制氣候變暖做出了積極的貢獻，我們的做法是：

　　一、加強學(xué)習，提高認識，進(jìn)一步增強了做好節能減排工作的責任感和使命感。

　　隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展，全球氣候變暖已成為人類(lèi)必須認真對待并解決的迫切問(wèn)題，環(huán)境的惡化也給人們瞧響了警鐘，為此，國家提出了又好又快發(fā)展的號召，并采取了一系列措施，加強環(huán)境保護，加強節能減排，最終實(shí)現科學(xué)發(fā)展。面對新的形勢和任務(wù)，我們認真組織干部和群眾學(xué)習，提高做好節能減排工作的認識，增強了大家的積極性、責任感和使命感。

　　二、強化責任，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步提高了做好節能減排工作的針對性和實(shí)效性。

　　做好節能減排工作必須有具體的措施來(lái)保證，必須強化責任，很抓落實(shí)。我們一是實(shí)行了目標管理，層層簽定責任書(shū)，使人人身上有指標、有責任；二是加強督促檢查，兌現獎罰措施；三是增加投入尤其是對科研開(kāi)發(fā)的.投入，推廣先進(jìn)技術(shù)，改造落后的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝，提高效益；四是大力開(kāi)展群眾性的節能科普活動(dòng)，做好輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍，調動(dòng)廣大群眾的積極性和創(chuàng )造性；五是堅持從娃娃抓起，充實(shí)有關(guān)節能環(huán)保的教育內容，在中小學(xué)生中開(kāi)展豐富多采的創(chuàng )新和實(shí)踐活動(dòng)，增強中小學(xué)生的意識。通過(guò)以上工作，我們的這項工作取得了很大進(jìn)展。

　　三、加強領(lǐng)導，很抓落實(shí)，進(jìn)一步保證了做好節能減排工作的制度化和規范化。

　　做好節能減排工作必須切實(shí)加強領(lǐng)導，為此，我們成立了各級領(lǐng)導小組，明確一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓的工作體制，制定各項規章制度，及時(shí)總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，堅持每月一次例會(huì )，通報情況，及時(shí)解決問(wèn)題，保證了這項工作的健康發(fā)展。加強制度建設，創(chuàng )新工作機制和活動(dòng)載體，確保這項工作不斷取得扎實(shí)效果。

　　我們雖然做了一些工作，但離上級的要求和群眾的期望還有很大差距，我們決心在上級領(lǐng)導下，按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng )節能減排工作的新局面，為抑制氣候變暖做出新的更大的貢獻。

　　謝謝大家！

　　企業(yè)后勤工作總結 18

　　一年來(lái)，在學(xué)校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作�，F對自己的工作總結如下：

　　一、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

　　注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的.能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向身邊的同事學(xué)習和借鑒工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向學(xué)校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復。

　　三、存在不足之處

　　工作經(jīng)驗欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。工作創(chuàng )新不夠。工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在新的一年里，我要繼續發(fā)揚自己的長(cháng)處，加以克服和改進(jìn)自己的不足。爭取為學(xué)校的美好建設，貢獻自己的綿薄之力!

　　企業(yè)后勤工作總結 19

　　20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的正確指導下，在各部門(mén)的大力支持與配合下，通過(guò)部門(mén)全體員工的同心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就我個(gè)人20xx年協(xié)助分管領(lǐng)導做的主要工作向各位簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、建章立制，逐步規范人事管理

　　為進(jìn)一步規范公司人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司各項人事工作有章可循，形成“靠制度管理、按制度辦事、人性化結合”的良好管理機制，及時(shí)制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度，如《后勤公司員工宿舍管理規定(試行)》、《后勤公司人事代理人員辦理規定》等。隨后，我們將陸續出臺《后勤公司員工行為規范》，并對工資、考勤相關(guān)制度進(jìn)行修訂。

　　根據人事工作需要，重新設計了《離職申請表》，明確勞動(dòng)關(guān)系情況;設計了《違紀處罰單》，并發(fā)放給部門(mén)，規范了部門(mén)對員工處罰的程序。

　　規范人事資料登記制度，設計了《人事材料報送登記本》、《工資材料報送登記本》、《臨時(shí)頂崗報備登記本》和《考勤報送登記本》等，便于各部門(mén)材料報送統計查詢(xún)。

　　根據公司領(lǐng)導要求，規范工程人員工資發(fā)放，由原來(lái)的工資造冊發(fā)放改為簽訂勞務(wù)協(xié)議，開(kāi)具勞務(wù)發(fā)票予以財務(wù)報賬，規避了用工風(fēng)險。

　　二、分工明確，職責清晰，極大提高本部門(mén)工作效率

　　8月份，公司機構改革，實(shí)行后勤服務(wù)新老校區職能延伸管理，公司的組織架構發(fā)生了很大的變化，物業(yè)及飲食的綜合事務(wù)部撤并，原屬綜合事務(wù)部的有關(guān)人事工資等工作一起并入人力資源部，人力資源部的工作量加大，受眾面加寬，由原來(lái)的間接面對部門(mén)轉為直接面對部門(mén)。為了便于新架構下各部門(mén)人事工作的開(kāi)展，第一時(shí)間從員工入職、離職手續辦理，員工工資、福利，考勤審核，員工培訓，員工勞動(dòng)合同管理，人事檔案系統錄入與管理，社會(huì )保險，勞動(dòng)糾紛等方面在內部按部門(mén)按類(lèi)別進(jìn)行了合理分工，責任到人，并在新學(xué)期公司第一次中層管理人員例會(huì )上予以通報，使各部門(mén)知曉對口責任人，便于工作開(kāi)展，提高了工作效率。

　　三、督促指導協(xié)調本部門(mén)各項日常工作有條不紊地開(kāi)展

　　督促指導本部門(mén)工作人員按規定及時(shí)對各部門(mén)工資、福利等進(jìn)行審核和造發(fā)，認真核對各部門(mén)報送的考勤，按要求及時(shí)編制公司人事、工資月報表，為公司領(lǐng)導提供數據參考。完成公司新員工辦理入職183人次，辦理離職249人次，并做好員工入職、離職相關(guān)信息的錄入歸檔工作。為了健全和完善人事系統管理，對公司全體員工基本信息、勞動(dòng)合同、社會(huì )保險、人事代理辦理情況、崗位變動(dòng)、職務(wù)升遷、工資調整等情況及時(shí)進(jìn)行了更新。

　　督促本部門(mén)工作人員做好20xx年在編員工工勤技術(shù)等級申報工作。對符合申報條件的人員逐一通知到本人，并幫助其進(jìn)行網(wǎng)上報名、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上打印準考證等，做到無(wú)一遺漏。

　　督促指導本部門(mén)工作人員按學(xué)校要求統計各項需與學(xué)校抵扣的工資、社保費用等，如：學(xué)校委托公司代管的28名非事業(yè)編制員工工資、社保費用;104名服務(wù)性崗位人員社保費用;39名學(xué)�？傻挚鄣男０l(fā)工資;代發(fā)學(xué)校相關(guān)單位、人員工資等，并及時(shí)與校人事處溝通、匯報、簽批，現均已到賬。

　　指導工作人員完成在編員工基礎性績(jì)效工資調檔及補發(fā)工作。

　　組織指導工作人員完成了20xx年度114名在編員工的個(gè)人績(jì)效考核工作;20xx年度中層管理人員述職測評工作;20xx—20xx年度聘期考核工作;新一輪中層管理人員試用期滿(mǎn)考核測評工作。

　　按社保部門(mén)的規定，復核公司繳納社會(huì )保險費用、申報員工保險增、減業(yè)務(wù)，依法辦理員工社保的繳費基數調整申報工作，并在一年一度的社會(huì )保險年審工作中，協(xié)調做好20xx年度社保調整繳費基數的單位補繳和個(gè)人補扣相關(guān)工作。

　　按學(xué)校要求做好公司114人在編員工養老保險申報信息核對工作。

　　做好20xx年近800名聘用員工的體檢工作，并將體檢結果匯總存檔。

　　省人社廳勞動(dòng)保障監察總隊每年到公司例行一次勞動(dòng)監察年審。按勞動(dòng)監察要求指導工作人員填寫(xiě)好《勞動(dòng)保障監察登記冊》，認真收集、編寫(xiě)年審所需相關(guān)材料，向檢查人員詳細介紹公司有關(guān)勞動(dòng)人事方面的情況，使公司順利通過(guò)年審，獲得《勞動(dòng)保障年審合格證》。

　　做好退休人員退休業(yè)務(wù)辦理等工作。

　　四、加強溝通，與各部門(mén)相互配合，做好各項工作

　　今年，公司成立公有住房清理工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室掛靠在人力資源部。在做好學(xué)校公有住房清理工作的基礎上，公司員工宿舍的清理整頓工作也一并開(kāi)展。在質(zhì)量監控部和工會(huì )的大力配合下，分別于3月和11月利用晚上休息時(shí)間對公司200多間員工宿舍的排查、統計、登記，根據公司實(shí)際情況起草相關(guān)的管理制度，并征求各部門(mén)意見(jiàn)后報經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )通過(guò)�，F在公司員工宿舍清理工作已進(jìn)入初步階段。此項工作有很多歷史遺留問(wèn)題，房間多、人員雜，清理工作任重道遠，所以還有賴(lài)于在座的各位領(lǐng)導、部門(mén)負責人及相關(guān)人員支持與配合。

　　配合部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛七起。交通運輸中心4人，瑤湖樓宇4人，飲食服務(wù)中心1人及長(cháng)勝園包廚人員11人，瑤湖維修1人，園林綠化1人，做好與員工、員工家屬前期談判、相關(guān)協(xié)議的起草和款項支付等工作。做好有關(guān)勞動(dòng)糾紛信訪(fǎng)件的回復等工作。

　　協(xié)助各部門(mén)做好各類(lèi)合同、協(xié)議及招標文件的審核工作，并請公司法律顧問(wèn)把關(guān)，盡量規避法律風(fēng)險。

　　配合部門(mén)做好到齡外聘員工七批共計67人的清退工作。

　　經(jīng)過(guò)對公司聘用員工調資前期摸底、協(xié)調及意見(jiàn)匯總，多次與各部門(mén)負責人溝通，各部門(mén)也積極配合了解員工思想動(dòng)態(tài)，最終順利完成公司800多名聘用員工工資調整工作。

　　年底，南昌市社會(huì )保險事業(yè)管理局稽查科來(lái)公司檢查員工繳納社會(huì )保險情況，在會(huì )計委派辦的配合下，指導工作人員按稽查要求認真準備好員工花名冊、工資憑證、報表等材料供稽查人員審查，并對人事系統內員工基本信息進(jìn)行核對，對以前用工不規范的部門(mén)人員重新審核，按工作性質(zhì)和工作時(shí)間簽訂全日制合同、勞務(wù)協(xié)議、非全日制合同。在各部門(mén)的大力配合下，目前大部分外聘員工都已按規定簽訂了相應的勞動(dòng)合同。

　　配合部門(mén)做好員工的招聘與培訓工作。多年來(lái)，中層管理人員未派出學(xué)習，思想陳舊，管理模式單一，工作方式方法仍沿用歷年的。今年，為適應機構改革新環(huán)境，經(jīng)公司研究同意，組織公司全體中層正職及以上管理人員到兄弟院校學(xué)習后勤管理經(jīng)驗，開(kāi)拓了視野，轉變了管理思路，提升了管理能力。

　　做好在編員工《干部住房登記情況表》的發(fā)放、收集及申報工作。

　　做好20xx年度道德模范、技術(shù)能手評選工作，并與辦公室共同籌備組織表彰大會(huì )。

　　五、較好地完成了后勤體制改革和公司機構改革相關(guān)工作

　　年初，由公司彭總、龔書(shū)記和胡總帶隊，到各部門(mén)核對中層以下崗位設置情況及職數，理清各部門(mén)崗位的工作職能，為公司機構改革做好前期摸底工作。

　　暑期，公司進(jìn)行機構改革，開(kāi)展新一輪中層管理人員聘崗工作，此項工作是后勤體系改革先行先試的.重要環(huán)節之一。人力資源部作為公司競聘上崗工作領(lǐng)導小組辦公室，認真組織開(kāi)展了聘崗工作。根據公司機構改革精神和公司領(lǐng)導要求，從3月—7月，起草相關(guān)配套文件，如《公司新一輪中層管理人員崗位聘任方案》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任工作手冊》、《公司新一輪中層管理人員崗位聘任日程安排表》及專(zhuān)項公告通知、聘任文件，并組織動(dòng)員大會(huì )、召集人員實(shí)施聘崗工作，此項工作在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)的鼎力支持與配合下已順利完成。聘崗結束后，做好了調整人員、退二線(xiàn)及落聘人員的崗位安置和人員調動(dòng)相關(guān)手續的辦理和工資調整工作。

　　根據學(xué)校和公司后勤體制改革相關(guān)要求，做好相關(guān)子方案的起草工作，如《人員安置方案》、《薪酬調整方案》等，并做好涉及人員的各項數據統計分析工作。

　　回顧一年的工作，我發(fā)現工作中仍存在許多不足之處，如：1、思想固化。公司正值改革時(shí)期，涉及人員、薪酬體系各類(lèi)制度的制定，我仍沿用以前慣有的思路思考問(wèn)題，沒(méi)有創(chuàng )新。新的一年里，我將加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，改變思路，敢于探索新的方式方法;2、工作考慮問(wèn)題不夠全面。人事工作是觸及員工利益最為敏感的工作，公司員工人數多、類(lèi)別雜，各部門(mén)所站角度也就有所不同，基層信息的收集與政策制定過(guò)程中難免出現遺漏，容易引發(fā)不必要的誤解。為此還請各位予以諒解。我將會(huì )在以后的工作中多向各位領(lǐng)導、各位同事學(xué)習請教，加強溝通交流，提高自己的工作能力和管理水平。

　　以上是我20xx年做的主要工作，這些工作中離不開(kāi)在座的各位領(lǐng)導、同事的支持與幫助。在此我要感謝大家一年來(lái)對我工作的理解與支持。

　　企業(yè)后勤工作總結 20

　　作為企業(yè)的后勤人員，這一年來(lái)，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負責的主要是食堂的工作，可以說(shuō)這一年來(lái)，同事們能吃好喝好，就是我的滿(mǎn)足了�，F在就這一年的工作做下總結。

　　一、對企業(yè)負責

　　作為后勤食堂的負責人，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對得起企業(yè)對我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛生干凈是我必須要做好的，在采購上面，我都是仔細的去確認，由于企業(yè)大，人員多，采購量也是比較多，每一筆賬目我都會(huì )去核查，同時(shí)對于采購的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)采購人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。

　　對食堂員工的管理上面，我制定合適的規章制度，同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行培訓，提高他們的服務(wù)意識，衛生意識，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛生給搞好，定期去體檢，確保員工的身體健康，沒(méi)有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

　　二、對員工負責

　　作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對他們的飲食負責，確保食材是新鮮的，食品做出來(lái)是干凈衛生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師，盡量滿(mǎn)足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門(mén)的同事下班時(shí)間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間，讓同事們來(lái)到食堂，都有飯菜。

　　在這一年里，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調查問(wèn)卷，詢(xún)問(wèn)同事們的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的.工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

　　三、加強工作總結，促進(jìn)管理提升

　　為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　　四、我的感想和收獲

　　后勤的工作是比較繁忙，同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的，在這一年里，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，以及領(lǐng)導給到的一些指導，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會(huì )出現一些不好的情況發(fā)生，但是總的來(lái)說(shuō)，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中，我要繼續努力，繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到積極作用。

　　企業(yè)后勤工作總結 21

　　2019年已經(jīng)過(guò)去了，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的2019年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。

　　在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排，我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F對這一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō)，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

　　為了妥善完成這項任務(wù)，嚴守財務(wù)紀律，每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用，在節約的`基礎上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴格落實(shí)食品衛生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

　　二、裝修改造工作

　　今年，我企多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

　　三、水電等維修工作

　　我企門(mén)店多，本人負責各門(mén)店日常的水電等維修工作，在不影響各門(mén)店正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xxx暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xxx廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話(huà)，都會(huì )以最快的速度趕去支援，保證xxx的用水用電安全運行。

　　除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。

　　四、存在的不足

　　一年來(lái)，在xx領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但我也深知自己取得的成績(jì)與xx領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。

　　針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！

　　企業(yè)后勤工作總結 22

　　在今年的工作中，后勤工作的開(kāi)展將本著(zhù)服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹(shù)立超前服務(wù)意識，構成“人人有事做，事事有人做，時(shí)時(shí)有事做，事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(cháng)計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實(shí)實(shí)地做好份內事務(wù)。

　　一、工作思路

　　今年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門(mén)、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。

　　搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù)，為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu)，讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習，即時(shí)刻做好對公司規章制度的學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)知識的積累和更新，切實(shí)做好理論指導行動(dòng)。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是：確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位;確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

　　三、工作措施

　　1、在后勤工作的開(kāi)展中加強自身的思想建設，在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實(shí)基礎。將服務(wù)的觀(guān)念和意識，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。

　　新的一年新的開(kāi)始，后勤工作的開(kāi)展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀(guān)念和理念，在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)�同事的交流和溝通，學(xué)習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對周?chē)�同事進(jìn)行感染及教育影響，例如：勞動(dòng)知識教育、培養愛(ài)護公物意識、持續愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。

　　為了提高自身的'工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

　　(1)認真學(xué)習和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)認真學(xué)習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

　　(3)認真落實(shí)精細化管理的各項要求，為公司及各部門(mén)員工工作順利開(kāi)展創(chuàng )造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現自身價(jià)值，貢獻自己的力量。

　　2、加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

　　(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到物品管理心中有數，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。

　　(3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均構成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　3、做好后勤常規服務(wù)工作

　　(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用狀況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。

　　(2)公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計，定期請工人進(jìn)行維修，以節約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續利用。

　　(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監督、管理和統計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期狀況，對租賃合同到期的需要繼續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行增加，做好賬目清楚，登記明了。

　　(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對于出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務(wù)狀況。逐步建立值班登記和會(huì )客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，個(gè)性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況，做到安全第一。

　　(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺(jué)節水節電的良好習慣，杜絕長(cháng)流水和長(cháng)明燈，下班或長(cháng)時(shí)間離開(kāi)注意對辦公電腦和取暖設施的關(guān)掉。定期或不定期檢查各部門(mén)的用電使用狀況，對存在浪費或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。

　　(6)對活動(dòng)和圖書(shū)室的圖書(shū)管理按照公司規定和圖書(shū)擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書(shū)入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據，借閱去向清晰可查。

　　4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作

　　(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時(shí)檢查生長(cháng)和澆水灌溉狀況，對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著(zhù)重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。

　　(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長(cháng)狀況進(jìn)行觀(guān)察，隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長(cháng)和枯萎狀況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時(shí)加以更換，保障辦公區域內始終充滿(mǎn)綠色，同時(shí)起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內空氣質(zhì)量的目的。

　　(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長(cháng)狀況定期或不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注，出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(cháng)的，根據需要對這些植被安排專(zhuān)人對其加以修剪。

　　(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚(yú)類(lèi)等水生動(dòng)物定期或不定期加以檢查，對出現死亡的及時(shí)加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

　　5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和狀況，如由于停電造成公司員工上班無(wú)法正常打卡，工作無(wú)法順利開(kāi)展等，及時(shí)查明狀況和原因，是公司自身線(xiàn)路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理，由于供電部門(mén)造成的在了解實(shí)際狀況后向全體員工進(jìn)行告知。

　　6、完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

　　7、把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識，堅決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實(shí)處。進(jìn)一步加強安全職責意識，加大安全檢查力度，對重點(diǎn)部位嚴防死守，時(shí)刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習、生活的安全。同時(shí)，要加強與公司所有部門(mén)密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

　　企業(yè)后勤工作總結 23

　　20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，應對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。

　　成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)

　　對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求研究在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。

　　日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出“重點(diǎn)”工作

　　做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習，構成良好的學(xué)習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作能力和堅持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。

　　一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，構成了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1。狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2。培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。

　　在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的'規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

　　3。人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。

　　經(jīng)過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

　　5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　企業(yè)后勤工作總結 24

　　時(shí)間在我們忙忙碌碌中總是過(guò)得非�？�，今年公司一切都比之去年興旺，相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來(lái)，但這樣昌盛帶來(lái)的繁忙是幸福的，讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴�；仡櫷�昔，將這一年內的工作總結如下：

　　一、思想態(tài)度方面

　　認真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示，積極參加公司組織的各類(lèi)培訓，并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己的精神，面對自己的崗位有著(zhù)熱情的工作態(tài)度，始終以更高更好的標準要求自己的工作，具有強烈的責任和事業(yè)心。

　　二、工作任務(wù)方面

　　后勤工作大多都是一些較為瑣碎，但又相對重要的工作，今年上半年公司快速發(fā)展，新員工不斷加入，更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒(méi)有因此而抱怨，而是抱著(zhù)看到公司發(fā)展得越來(lái)越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù)，先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具，并在公司內安裝了冰箱微波爐等等生活用具，方便了員工們的生活，獲得了一致的好評。

　　同時(shí)我們還貼心的在公共區域準備了一些零食飲品，休閑鍛煉用具，讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上，為公司業(yè)績(jì)提升貢獻力量。

　　同時(shí)，我們對于今年上半年損壞的門(mén)窗、器械進(jìn)行了更換維修，辦公環(huán)境的花草觀(guān)賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理，為公司創(chuàng )造了一個(gè)良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺(jué)疲勞，間接減輕工作壓力，為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責的態(tài)度。

　　三、工作當中的不足

　　1、后勤事務(wù)繁忙，偶爾會(huì )因為一些小事而導致脾氣不太好，跟員工有過(guò)幾次爭吵和不愉快的情況，雖然最終都友好的解決了，但始終證明了我對于個(gè)人控制能力還有一些不足的缺陷。

　　2、受限于閱歷和眼界，有些事情處理得并不盡人意，還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習的地方。

　　3、隨機應變能力還有所欠缺，幸好周?chē)�同事可以集思廣益，查漏補缺。

　　但這并不能作為不去鍛煉自己應變能力的借口。

　　四、下一年的工作計劃

　　在下一年，后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來(lái)面對公司的需求，努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動(dòng)力，在改正上半年工作中不足的'同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神，跟著(zhù)公司越辦越好！

　　及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。

　　二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階

　　后勤部是公司運行費用使用較大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

　�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了客房部的需求，節約采購資金幾千元。

　�。ǘ�）執行采購程序，加強采購監督。

　　在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如大米、魚(yú)、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。

　�。ㄈ�）能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。

　　節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間；二是對員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。

　　后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。

　　表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊�求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。

　　員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工宿舍衛生問(wèn)題的未能徹底完善。

　　4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

　　5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

　　6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。

　　針對以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

　　1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。

　　2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。

　　同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

　　3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

　　4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

　　5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。

　　通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

　　總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。

　　企業(yè)后勤工作總結 25

　　一、 作為公司的一員、積極的完成了以下本職工作：

　　l、工作內容：

　　負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;

　　2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;

　　3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;

　　4、永川項目部上報公司的各類(lèi)文件整理保管以及傳送工作;

　　5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門(mén)上報材料;

　　一、工作情況

　　1、積極主動(dòng)熱情的對待每一位來(lái)檢人員，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。

　　同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面。

　　2、在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。。

　　3、認真工作，以工作為重。

　　二、工作職責

　　內勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結合上述2年的`內勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸�點(diǎn)深刻認識：

　　l、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責

　　作為公司的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢(qián)，買(mǎi)最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導有特定交代除外。對所購買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫單的形式制盤(pán)存表，進(jìn)行倉庫物品的盤(pán)存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤(pán)查。

　　2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛(ài)護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護，已保障所有設備的正常使用和延長(cháng)使用壽命。

　　3、及時(shí)準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類(lèi)別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時(shí)間送達收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢(xún)問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。

　　4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。

　　總結2年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

　　企業(yè)后勤工作總結 26

　　本學(xué)期的工作已經(jīng)結束了，在學(xué)校領(lǐng)導的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標，下面分三個(gè)方面做以總結：

　　一、主要做的幾項工作

　　1、調整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類(lèi)登記。

　　2、安裝了幾件體育設備，對一些設備刷了油。

　　3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。

　　4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì )議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責任。

　　5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì )議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、報表工作。

　　6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

　　7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì )議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。

　　8、財會(huì )人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

　　9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng )優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。

　　10、強化了門(mén)衛工作。

　　二、工作主要表現

　　1、食堂工作方面

　　食堂工作人員本著(zhù)對工作負責的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做開(kāi)始買(mǎi)菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買(mǎi)菜，咋辦我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買(mǎi)誰(shuí)的，為不在稱(chēng)上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱(chēng)，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的`困難，現在我們每個(gè)人對市場(chǎng)行情基本了解，不擔心被人糊弄，上當受騙。

　　每天早上買(mǎi)菜回來(lái)，xx就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻精神，才獲得了豐碩成果。

　　本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬(wàn)元指標翻了一翻多，這些成績(jì)的取得也離不開(kāi)全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長(cháng)幅度也校大，不在很多班級表現也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯，三年三班、五年一班以上班級提出表?yè)P。

　　2、住宿生方面

　　本學(xué)期住宿人數最多時(shí)達70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。

　　學(xué)習成績(jì)有不同程度的提高。這些成績(jì)與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導，精心呵護，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛生，有時(shí)側所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側所，修側所，住宿生人數的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩定并且速增，保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表?yè)P，最后一個(gè)月六年二也出現了高潮達到了十五人。

　　3、賣(mài)店工作

　　賣(mài)店工作人員，對工作認真負責，把準質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬(wàn)五千元的指標。

　　企業(yè)后勤部年終總結5篇企業(yè)后勤部年終總結5篇再值得表?yè)P的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿(mǎn)意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現在清理樓道衛生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導，群眾都會(huì )看到。

　　三、存在問(wèn)題。

　　1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。

　　2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現現象有待解決。

　　3、電的浪費現象有待采取措施。

　　企業(yè)后勤工作總結 27

　　一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。

　　營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在__年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。

　　1、進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。

　　20××年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，20××年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生。

　　實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20××年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近××個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的'同時(shí)，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項，其中××店×項，××店××項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

　　2、強化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。

　　良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20××年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密。

　　企業(yè)后勤工作總結 28

　　一年度的工作即將結束，回顧一年來(lái)，能夠堅持思想政治學(xué)習，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。

　　一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作。

　　學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指針，樹(shù)立全面。協(xié)調。高效�？沙掷m的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。后勤管理工作總結。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的`錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以三省為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué)�；�本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約了一部分資金支出，工作總結《后勤主管年終總結》。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。

　　二、優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己。

　　一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線(xiàn)聽(tīng)課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。

　　成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。

　　企業(yè)后勤工作總結 29

　　我縣的學(xué)校后勤保障工作，在縣教育局的重視與支持下，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下，認真落實(shí)省隕西會(huì )議精神，轉變觀(guān)念，強化措施，在精細化管理上做文章，努力提高全縣中小學(xué)后勤保障水平，為創(chuàng )辦人民滿(mǎn)意的教育和構建和諧社會(huì )做出貢獻。

　　一、主要工作成績(jì)。

　　1、提高認識，統一思想，明確后勤保障工作在學(xué)校工作的地位和作用。

　　學(xué)校后勤保障工作是學(xué)校工作的重要組成部分，它為學(xué)校教育教學(xué)工作和師生生活提供保障服務(wù)。尤其是近年來(lái)，學(xué)校布局調整，寄宿保育學(xué)生增多，他們在學(xué)校生活問(wèn)題成了家長(cháng)最關(guān)心的問(wèn)題。一年來(lái)，全縣各級各類(lèi)學(xué)校，在深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的過(guò)程中，把學(xué)校后勤保障工作納入學(xué)校工作的重要議事日程，當做辦人民滿(mǎn)意的教育的一項重要工作來(lái)抓，基本實(shí)現了后勤保障工作由創(chuàng )收型向服務(wù)型轉變。

　　為了卓有成效地抓好這項工作，各學(xué)校拿出了具體措施，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，落實(shí)專(zhuān)人管理，明確工作職責，確定具體目標。

　　龍舟坪中心校以石牌小學(xué)食堂為現場(chǎng)，以創(chuàng )辦“放心食堂”為主要工作內容，召開(kāi)學(xué)校后勤保障會(huì )議，落實(shí)各項工作措施，并于今年十一月份，組織專(zhuān)班，對照“放心食堂”標準，對全鎮所有學(xué)校食堂進(jìn)行了驗收。高家堰鎮中心校、榔坪中心校等也分別對各學(xué)校后勤保障工作進(jìn)行了檢查驗收�？h一中、磨市中心校、大堰中心校、漁峽口中心校、賀家坪中心校、機關(guān)幼兒園等單位領(lǐng)導更是把這項工作放在心上、落實(shí)在行動(dòng)上。一年來(lái)，學(xué)校后勤保障工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )對這項工作滿(mǎn)意率有了顯著(zhù)的提高。事實(shí)：領(lǐng)導重視是關(guān)鍵、認識統一是基礎、措施得力是保證。

　　2、突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，著(zhù)力打造“放心食堂”。

　　一年來(lái)，全縣各級各類(lèi)學(xué)校在上級文件精神的指導下，堅持食堂“公益性、服務(wù)性”的原則，把辦好食堂當做辦人民滿(mǎn)意的教育的一項重要工作來(lái)抓，以轉變食堂經(jīng)營(yíng)模式為突破口，以食品安全為重點(diǎn)，以服務(wù)師生生活、服務(wù)教育教學(xué)為目的，加強食堂的經(jīng)營(yíng)管理，取得了可喜成績(jì)。各學(xué)校加大了食堂的硬件建設，使食堂的經(jīng)營(yíng)條件、衛生條件有了明顯的改觀(guān)，如賀家坪中心校、漁峽口中心校、龍舟坪清江初中等，食堂布局合理、設施齊備。九年義務(wù)教育階段的學(xué)校包括機關(guān)幼兒園、龍舟坪教工幼兒園實(shí)行了學(xué)校集體經(jīng)營(yíng)、委托加工服務(wù)的模式，縣一中實(shí)行了目標管理、微利經(jīng)營(yíng)。所有學(xué)校食堂，包括一中、機關(guān)幼兒園食堂，建立了專(zhuān)帳，實(shí)行了成本核算，大宗物品實(shí)行了定點(diǎn)采購，建立了臺賬和索證票制度，實(shí)行錢(qián)、帳、物分開(kāi)管理。各學(xué)校在降低采購成本、提高學(xué)生伙食質(zhì)量上下功夫，大堰中心校、機關(guān)幼兒園、茶園小學(xué)的經(jīng)驗值得推廣或借鑒。在食品安全工作中，各學(xué)校加強了食品安全各環(huán)節的管理，把好了食品安全的“五關(guān)”，有效杜絕了食品安全事故的發(fā)生。食堂滿(mǎn)意率有了大幅度的提高，基本實(shí)現了師生滿(mǎn)意、家長(cháng)放心、社會(huì )反響好的目標。今年12月份，縣教育局組織專(zhuān)班對全縣中小學(xué)創(chuàng )建“放心食堂”工作進(jìn)行了驗收，有磨市鎮高家嶺小學(xué)、大堰鄉三洞水小學(xué)、大堰鄉中心校、都鎮灣鎮麻池中學(xué)、鴨子口鄉中心校、高家堰鎮流溪小學(xué)、賀家坪鎮中心校、賀家坪鎮堡鎮小學(xué)、漁峽口鎮中心校、榔坪鎮茶園小學(xué)、榔坪鎮中心小學(xué)、縣機關(guān)幼兒園、縣特殊教育學(xué)校、資丘鎮涼水寺希望小學(xué)、龍舟坪鎮教工幼兒園、龍舟坪鎮清江中學(xué)、龍舟坪鎮中心校、龍舟坪鎮石牌小學(xué)、縣一中等19個(gè)學(xué)校食堂獲得“放心食堂”標準。

　　3、努力探索，加強管理，抓好蔬菜基地建設。

　　蔬菜基地建設是我縣寄宿制學(xué)校后勤保障工作的一個(gè)難點(diǎn)，由于我縣的縣情，基地達標的'學(xué)校為數不多，但有基地的學(xué)校能充分利用這一資源，發(fā)揮蔬菜基地在解決學(xué)生吃菜難的問(wèn)題和學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)的作用。高家堰鎮李家灣小學(xué)已將學(xué)校租出去的土地全部收回，并按種植計劃種植了蔬菜。磨市鎮高家嶺小學(xué)多年堅持抓基地建設和管理，保證了學(xué)生吃上新鮮時(shí)令蔬菜，并把蔬菜基地當做學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐的場(chǎng)所，發(fā)揮了育人功能，受到了各級領(lǐng)導的充分肯定。鴨子口鄉劉坪小學(xué)、賀家坪鎮白沙驛小學(xué)蔬菜基地建設和管理也取得了成功經(jīng)驗。

　　4、高度重視，強化措施，抓好食品安全工作。

　　一年來(lái)，各學(xué)校認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛生法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》，加強學(xué)校食品衛生安全管理，保障師生身體健康，努力構建和諧校園，打造平安校園，取得明顯成效。一是領(lǐng)導重視，機構健全，檢查落實(shí)�？h教育局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的食品衛生安全工作的領(lǐng)導小組，各鄉鎮學(xué)校、局屬學(xué)校分別成立了相應的工作機構，構建了全員參與，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的食品安全工作網(wǎng)絡(luò )。二是加強宣傳，營(yíng)造氛圍，強化意識。一年來(lái)，各學(xué)校通過(guò)安全知識講座、班隊會(huì )、板報、校園廣播、校園網(wǎng)等多種形式宣傳食品安全知識。各中心校分別召開(kāi)食堂管理現場(chǎng)會(huì )和相關(guān)人員培訓會(huì )，加強食品安全管理人員和從業(yè)人員的食品安全培訓。磨市中心學(xué)校、漁峽口枝柘坪中學(xué)還在省勤工儉學(xué)雜志上發(fā)表了相關(guān)的文章。通過(guò)加大宣傳教育力度，全縣廣大師生法律意識和自我保護意識逐步增強，食品衛生安全工作有了強有力的保障。三是加強督查，建立長(cháng)效機制。今年以來(lái)，縣教育局加強對學(xué)校食堂、商店及學(xué)校周邊的食品衛生安全管理，出臺了《放心食堂創(chuàng )建方案》對全縣中小學(xué)食堂的建設和經(jīng)營(yíng)管理，提出了明確要求，在今年十二月，表彰一批“放心食堂”；建章立制，本著(zhù)安全第一、保本經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，建立一系列食堂管理的規章制度，強化制度管人；加強檢查，堅持例行檢查和平常抽查相結合的原則，對食品安全進(jìn)行檢查，每學(xué)期開(kāi)學(xué)，縣教育局對學(xué)校開(kāi)學(xué)工作進(jìn)行檢查，把食品衛生安全工作納入檢查的重要內容，學(xué)期中還配合工商、衛生部門(mén)對學(xué)校食品安全進(jìn)行執法檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理；加強學(xué)校食堂軟件建設，建立購銷(xiāo)臺帳，健全大宗食品的定點(diǎn)采購和索證制度，堅持從源頭上堵住問(wèn)題食品入侵校園的漏洞；建立由學(xué)生家長(cháng)參加的膳食領(lǐng)導小組，對食堂、商店的食品質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監督，確保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、衛生達標。由于加強了食品安全工作領(lǐng)導與管理，我縣中小學(xué)食品衛生安全工作，成效顯著(zhù)。一年來(lái)，全縣學(xué)校未出現食品中毒事故，全縣廣大教師學(xué)生的食品安全意識逐步增強，學(xué)校食堂建設和管理正在步入規范化的軌道。

　　5、規范管理，優(yōu)化服務(wù)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

　　一是抓好校園風(fēng)險分散工作。實(shí)施校園方責任險是維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序的需要，是學(xué)校加強安全工作，提高抵御風(fēng)險能力的有效保障。由于領(lǐng)導重視，各學(xué)校措施得力，校園方責任險投保率達百分之百，有效地化解了學(xué)校風(fēng)險，保證了學(xué)校的正常的工作秩序。二是認真做好防近視薄的征訂發(fā)行工作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化了售后服務(wù)，全縣防近視薄的推廣面達百分之百。三是校園綠化環(huán)保工作得到加強，磨市高家嶺小學(xué)順利通過(guò)了“市級花園式學(xué)�！彬炇�，龍舟坪中學(xué)、資丘中心校被市環(huán)保局、市教育局授予“宜昌市綠色學(xué)�！狈Q(chēng)號，龍舟坪鎮三漁沖中學(xué)被省環(huán)保局、省教育廳授予“湖北省綠色學(xué)�！狈Q(chēng)號。

　　6、認真抓好宣傳工作，為后勤保障工作可持續發(fā)展營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校后勤保障工作必須在科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導下，必須有正確的輿論導向。為了營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，我們加大了宣傳力度�！秾W(xué)校后勤保障》是我們工作的學(xué)習和交流平臺，各校積極訂閱，達到了一校一份。今年，我縣有兩篇文章在該雜志上發(fā)表，宣傳了我縣的后勤保障工作。同時(shí)，各學(xué)校利用長(cháng)陽(yáng)教育信息網(wǎng)、湖北中初等學(xué)校后勤與勤工儉學(xué)網(wǎng)交流傳遞工作信息，取得了較好的宣傳效果，有力地推動(dòng)了工作。后勤與勤工儉學(xué)管理中心被省校產(chǎn)辦表彰為宣傳先進(jìn)單位，秦明仲同志被評為先進(jìn)個(gè)人。

　　7、加強思想建設，轉變工作作風(fēng)。

　　一年來(lái)，中心工作人員在黨支部的領(lǐng)導下，認真開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習與實(shí)踐，深入基層，深入食堂商店開(kāi)展檢查與指導，腳印遍布了全縣大部分學(xué)校，他們不顧年老體弱，不辭辛苦，認真調研，悉心指導，使全縣學(xué)校后勤保障工作上了一個(gè)新的水平。中心加強了黨風(fēng)廉政建設，達到了“五無(wú)單位”的要求。

　　二、存在的主要問(wèn)題。

　　一年來(lái)，學(xué)校后勤保障工作還存在以下問(wèn)題：

　　1、少數學(xué)校后勤保障工作人員不落實(shí)，機構不健全，導致有些工作無(wú)人抓。

　　2、食堂管理不夠規范，食品安全工作措施不夠落實(shí)。主要表現在：個(gè)別學(xué)校食堂倉儲設施缺乏，主食副食、生食熟食不能分開(kāi)存放，沒(méi)有嚴格地分類(lèi)存放，無(wú)標識，甚至沒(méi)有庫房；消毒設施欠缺，餐具、炊事用具消毒不徹底；留樣制度不落實(shí)；物質(zhì)采購把關(guān)不嚴。個(gè)別學(xué)校食堂組織機構不健全，缺乏監督機制，物質(zhì)、賬目、資金沒(méi)有分開(kāi)管理，存在明顯漏洞；食品安全應急制度欠缺，應急措施不力。少數學(xué)校食堂建賬不規范，簽字手續不完備，成本核算沒(méi)按規定執行，致使調控不力，質(zhì)量?jì)r(jià)格不穩定，出現利潤太高或虧損太多的情況。管理人員和從業(yè)人員培訓制度不落實(shí)，出現操作不規范，服務(wù)態(tài)度差，衛生習慣差等現象。部分學(xué)校食堂投入不足，布局不合理，必備設施設備缺乏。有的學(xué)校食堂用工勞務(wù)關(guān)系沒(méi)有理順。

　　3、寄宿保育制學(xué)校蔬菜基地建設缺乏政策扶持，學(xué)校不夠重視，沒(méi)有充分發(fā)揮其功能。

　　4、學(xué)校后勤管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，管理水平、操作能力、服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高。

　　企業(yè)后勤工作總結 30

　　各位老師，下面我就本人分管的總務(wù)后勤部門(mén)一學(xué)期以來(lái)的工作做一個(gè)總結，請大家提出寶貴的意見(jiàn)。后勤工作為學(xué)校教育教學(xué)工作全面服務(wù)，為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了有利的保障。本學(xué)期，在上級主管部門(mén)及學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持配合下，學(xué)�？倓�(wù)處圍繞學(xué)校中心工作，科學(xué)謀劃，統籌安排，狠抓落實(shí)，想在前面，做在前面，積極為各部門(mén)，各班服務(wù)，及時(shí)處理各類(lèi)問(wèn)題，取得了一定成績(jì)，現總結如下。

　　I、及早謀劃，做好開(kāi)學(xué)前的準備工作，總務(wù)處兩位主任在正月初十開(kāi)始，就安排了有關(guān)人員將新書(shū)放入各年級辦公室，并分發(fā)好了辦公用品、勞動(dòng)工具，安排人員清掃了各班教室、清洗了各班飲水機。

　　2、按照上級統一部署，圓滿(mǎn)完成了服務(wù)性項目的自愿征訂、辦理�？倓�(wù)處嚴格按照學(xué)校要求，規范操作，提前做好了各服務(wù)項目 的公示，辦理過(guò)程中及時(shí)密切各種動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理各類(lèi)問(wèn)題，代收的各項費用第一時(shí)間轉入服務(wù)廠(chǎng)家、公司賬戶(hù)。

　　3、多方籌資，改善老師辦公條件，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持下，購入了十五套新辦公桌椅，基本淘汰了教師辦公室里的老舊桌椅。

　　4、繼續加強對校產(chǎn)的管理、維修、保養力度。對各類(lèi)校產(chǎn)在日常使用中出現的問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行處理，開(kāi)學(xué)前組織人員對逸夫樓五、六年級十一個(gè)教室的門(mén)上斷裂的鐵皮進(jìn)行了更換，上漆防銹，對舊樓的所有教室的開(kāi)關(guān)進(jìn)行了改造，協(xié)助電教處對新樓三年級所有教室安裝好了電子白板。至于平時(shí)更換水龍頭、電燈、電風(fēng)扇等更是數不勝數。在這里特別值得一提的是負責此項工作的總務(wù)處黃主任，因為許多維修工作只能在雙休、節假日進(jìn)行，所有他犧牲了許多休息時(shí)間在校工作，可以說(shuō)真正做到了以校為家。

　　5、做好了學(xué)生防疫免疫工作，本學(xué)期各班積極配合總務(wù)處做好了學(xué)生晨檢工作，并利用主題隊會(huì )課、健康教育課等對學(xué)生認真進(jìn)行了各類(lèi)傳染病的預防教育，在大家的共同努力下，我校本學(xué)期未發(fā)現有傳染病流行。

　　6、綜治安全工作常抓不懈。本學(xué)期治保小組成員黃順蘭、張見(jiàn)江、陳海蓮、郭峰、少輝、胡豐六位老師在不耽誤自己教學(xué)任務(wù)的情況下，在值周時(shí)認真履行崗位職責，確保了學(xué)校門(mén)口交通順暢，秩序井然，保障了學(xué)校師生的入校安全。同時(shí)，對在學(xué)校周邊出現的學(xué)生被敲詐、校內失盜等進(jìn)行了及時(shí)處理。

　　7、做好了學(xué)校綠化、美化工作。本學(xué)期總務(wù)處繼續加大對學(xué)�；ɑ苊缒镜墓芾砹Χ�，定期組織人員對花卉苗木進(jìn)行修剪、殺蟲(chóng)、補種等。同時(shí)組織了五年級248班的學(xué)生掛牌站崗管理各個(gè)花圃，使以往課間活動(dòng)時(shí)在花圃中游戲、追打的現象得到有效扼制。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項工作的大力支持。

　　8、財務(wù)工作井井有條開(kāi)展。本學(xué)期在鄧志英主任即將退休的'情況下，張見(jiàn)江主任主動(dòng)承擔了學(xué)校財務(wù)工作的更多任務(wù)，為按時(shí)完成各項財務(wù)工作，張主任經(jīng)常加班加點(diǎn)，趕制各類(lèi)表格，按時(shí)報銷(xiāo)、結算各類(lèi)賬目，認真辦理與各位老師相關(guān)的各項福利項目，校園里總能看到他忙進(jìn)忙出得身影。

　　9、為教導、政教、大隊部、辦公室、電教等其他部門(mén)日常工作的進(jìn)行、大型活動(dòng)的開(kāi)展做好了后勤保障服務(wù)。

　　各位教師，總務(wù)后勤部門(mén)的每一項工作的圓滿(mǎn)完成，離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心與指導，離不開(kāi)其他部門(mén)的理解與協(xié)作，更離不開(kāi)全體教師的支持與配合。在今后的工作中，本人將帶領(lǐng)總務(wù)處三位主任齊心協(xié)力，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，想在前面，做在前面，為使學(xué)校后勤工作邁向新的臺階不懈努力。

　　企業(yè)后勤工作總結 31

　　一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)

　　后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我�；锸彻ぷ鞯陌踩�和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí)，還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面，后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務(wù)明確，崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xxx發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

　　二、克服急、難、險、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事

　　1.西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，但2014年9月，從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題。但是，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的.配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和B區住宿樓的業(yè)主、西區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩定。

　　2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無(wú)法穩定，并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果�？删驮�2006年里，鄭州市出臺了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機，采取非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。

　　3.博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下，后勤接管該項工作，并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò )，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù)，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。

　　三、改進(jìn)和完善了后勤管理體制和運行機制。增強了后勤內部的監控制約能力

　　1.成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來(lái)的后勤維修服務(wù)管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門(mén)窗維修，歸房產(chǎn)科負責，電話(huà)通訊維修，歸后勤辦公室負責，其它項目維修，歸維修科負責。這樣，使后勤維修服務(wù)相對分散，既不便于統一管理，又不利于相互協(xié)作。對此，我們于06年9月份，成立了后勤維修服務(wù)中心，統一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作，并廣泛宣傳，對外公布24小時(shí)報修服務(wù)熱線(xiàn)，使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時(shí)有效的改善，這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。

　　2.成立了后勤專(zhuān)項工作招標領(lǐng)導小組。根據工作需要，后勤往往擔負著(zhù)學(xué)校的專(zhuān)項工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規定，學(xué)校成立了專(zhuān)門(mén)的招投標領(lǐng)導小組，專(zhuān)門(mén)負責專(zhuān)項工作的招標事宜，后勤只是負責監工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀委開(kāi)展反商業(yè)賄賂以后，對我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據實(shí)際工作需要，也成立了后勤內部小項工程的招投標領(lǐng)導小組，進(jìn)一步規范了小額專(zhuān)項工程及超過(guò)千元以上的維修項目的操作原則，從經(jīng)濟活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過(guò)程都增加了監控制約能力。

　　當然，回顧這一年的工作，我們覺(jué)得還有不足之處：盡管說(shuō)，依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導，后勤班子成員間的團結協(xié)作，使我們完成了職責范圍內的一系列工作，但是，我們的后勤服務(wù)意識，自然需要進(jìn)一步提高，后勤服務(wù)工作的定位，仍然需要進(jìn)一步的把握，以便把各方面的積極性、創(chuàng )造性凝聚到一起，形成推動(dòng)后勤工作健康發(fā)展的合力。

　　以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意。

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