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建材公司工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的建材公司工作總結,希望能夠幫助到大家。
建材公司工作總結1
踏入公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,過(guò)去的一年對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的一年。坦白的講,過(guò)去的那些工作的日子里,充滿(mǎn)了激情,也飽含著(zhù)淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味;仡20xx工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況:
。ㄒ唬┦掷m辦理情況
項目已開(kāi)工建設一年之久,部分項目手續不齊全,主要補辦環(huán)評、安監局備案、規劃、國土以及消防備案手續。
1、環(huán)評:去年與xx的一家環(huán)評單位簽訂合同后,對方并沒(méi)有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報,耽誤了手續的辦理進(jìn)程。今年重新在xxx選擇了一家環(huán)評單位(此環(huán)評單位正在為XX縣xxx工業(yè)園區做規劃環(huán)評),雖然在資料準備、修改環(huán)評報告書(shū)的過(guò)程中由于種種原因耗費了大量時(shí)間,最終于xx月xx日,將修改稿及所需其它資料上報自治區環(huán)境影響評估中心,目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土:xx總通過(guò)找政府疏通關(guān)系,辦理了建設用地批準書(shū),由于未給縣國土局支付相應的土地款項,目前只拿到了復印件。土地證的辦理,需要繳納土地出讓金約xx萬(wàn)元,根據XX縣有關(guān)規定,土地證的核發(fā)需要XX縣有關(guān)部門(mén)一同審核項目的投資強度,在基本完成項目建設時(shí)頒發(fā)土地證,所以目前無(wú)法辦理土地證。
3、安評:由于該項目的特殊性(制氧車(chē)間涉及到;a(chǎn)品),需要編制兩份安全預評價(jià)評報告,現已完成一份并且上會(huì )評審通過(guò),待完成另一份安評報告通過(guò)評審后,即可辦理安監局備案手續。
4、規劃:聯(lián)系XX縣當地公司補充編制了項目修建性詳細規劃本子,資料匯總報至縣規劃局,局長(cháng)已審核簽字批準,待政府領(lǐng)導簽字時(shí),以我單位投資強度未達到要求為由,不予簽字,指示規劃局暫緩辦理我單位規劃用地許可證。
5、消防:辦理消防備案,需要消防設計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問(wèn)題時(shí)這三項資料都不全,首先要委托消防設計單位;審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設計單位要有進(jìn)疆備案證(生活區的建筑由xx方圓設計,無(wú)進(jìn)疆備案證);施工許可證的辦理欠缺的資料太多,除了施工單位、監理單位、設計單位提供相應的資料外,還要繳納各種保證金的證明文件,目前能準備的材料少之又少。
存在的問(wèn)題:
環(huán)評方面:合同約定由我方負責提供監測數據,在提供監測報告的過(guò)程中,存在多次委托監測的情況,既耗費了時(shí)間,又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額,節省公司支出,我方負責提供監測報告可通過(guò)找關(guān)系疏通以降低自己委托監測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練,在出具監測方案時(shí)沒(méi)有與評估中心提前溝通,到評審時(shí)評估中心對監測報告提出了異議,以致重新做監測報告,在重新委托的過(guò)程中因資金不到位,沒(méi)有及時(shí)委托監測。
消防、規劃方面:由于該項目前期未委托設計院設計,在辦理規劃手續時(shí)需要提供項目修建性詳細規劃,這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規劃。對于消防備案手續的辦理,存在更多的問(wèn)題,例如消防設計文件需要委托消防設計單位,審圖要求廠(chǎng)房、生活區宿舍樓的設計單位有進(jìn)疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續辦理進(jìn)程的因素太多,需要我們齊心協(xié)力共同克服困難:一是資金的支持,很多手續的辦理需要提供資料、報告書(shū),沒(méi)有的只能花錢(qián)委托相關(guān)單位補充編制;二是公司領(lǐng)導同事之間的相互配合協(xié)作,材料的匯總大多需要跨部門(mén)跨專(zhuān)業(yè),這就需要不同部門(mén)的同事在最短的時(shí)間內提供,辦公室的催促力度如果不夠,還需要公司領(lǐng)導開(kāi)會(huì )強調,有些時(shí)候由于級別不對等的原因,必須需要公司領(lǐng)導出面協(xié)調解決問(wèn)題;三是辦事人員要及時(shí)向領(lǐng)導匯報辦理情況,說(shuō)明哪些地方比較順利,哪些地方卡殼,以便領(lǐng)導更好地決策部署;四是要明確分工,責任到人,限定時(shí)間,必要時(shí)可多人共同出面跑不同的部門(mén),加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度,做到不拖延、不敷衍,一個(gè)人兩個(gè)人的積極性主動(dòng)性影響不了全局,在整個(gè)環(huán)節中,有一個(gè)環(huán)節卡殼,全局就會(huì )受到影響,耗費的就是寶貴的時(shí)間。
。ǘ┖笄诠芾矸⻊(wù)工作
1、考勤管理
購置了考勤機,完善請假、出差登記制度,使考勤管理規范化,嚴肅工作紀律,有效避免了去年部分職工早上睡懶覺(jué)的情況。由于冬季工程停工,大部分職工放假,年底幾個(gè)月上班就餐時(shí)間未嚴格要求。
2、生活福利
按照集團公司規定,向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日,為員工訂做生日蛋糕。
3、車(chē)輛管理
加強車(chē)輛用油管理,每輛車(chē)一張油卡,加油時(shí)按照要求填寫(xiě)相關(guān)數據,每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單,食堂招待用餐按照相應的標準執行,根據員工的就餐情況扣除個(gè)人生活補助。月底核算食堂費用時(shí),食堂購買(mǎi)菜、面食等單據費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節值班
春節期間安排xxx留守項目部工地值班,待遇補助按照相
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建材公司辦公室20xx年年終工作總結提要:辦公室的工作比較瑣碎,涉及面廣,下一步工作會(huì )根據實(shí)際情況,將各方面的工作具體到人,例如車(chē)輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等
存在的問(wèn)題:
人事工作方面:一是人員變動(dòng)較大,20xx年項目部人數最多時(shí)共計xx人,今年年底剩余xx人,有xx名職工離職(其中20xx年新招青海、xx學(xué)生離職xx人,xx以請假為由回家沒(méi)有再回公司),x人調往其它公司(xx去xxx,xx去xx),項目部新增x人(xx)。就目前情況看,檔案室、化驗室人員出現空缺,磅房剩x人。二是社保繳納,大部分員工的社保在其它單位,項目部處于建設期,我單位還未到當地社保局備案,有少部分新入職員工還未辦理社保。
車(chē)輛管理方面:一是違章情況嚴重,多以超速為主。二是執行油卡管理制度后,存在不按規定記錄、給其它車(chē)輛加油及油卡用作它用的現象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導同意或者辦公室未安排,隨便動(dòng)用車(chē)輛的現象,這方面辦公室存在管理失職的問(wèn)題,相應的處罰規定未執行到位,敲響警鐘。
食堂方面:由于在項目施工期,食堂比較簡(jiǎn)易,辦公室監管方面不到位,暴露出很多問(wèn)題。一是食堂衛生方面,餐具擺放比較隨意,清洗不徹底,存在招待用餐時(shí)臨時(shí)進(jìn)行清洗的情況。二是招待標準不明確,未能形成相對固定的招待菜譜,由于招待用餐時(shí)還要顧及其他員工,招待時(shí)飯菜量較大,加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節問(wèn)題不夠重視,例如餐具酒杯的擺放,很多時(shí)候等就餐時(shí)才“臨時(shí)抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面:春節放假、上班時(shí)間不夠明確,缺少提前訂票意識,待確定放假、上班時(shí)間時(shí)會(huì )出現飛機票較貴、火車(chē)票不容易買(mǎi)到的情況,在購票方面費用會(huì )增高;個(gè)別員工缺乏愛(ài)護公共財物的意識,在使用電熱水器(電熱水器不用時(shí)仍然保持通電狀態(tài),不僅浪費電而且存在用電安全隱患)、洗衣機(用完不斷電、不放水,不關(guān)塑料蓋)及其它物品時(shí)表現的較為明顯;財務(wù)庫房管理不到位,很多物品的領(lǐng)用沒(méi)有嚴格執行相關(guān)制度,很多物品用完后未能及時(shí)入庫,造成了物資的損壞、丟失,例如拉水的水桶,鳥(niǎo)糞、雞糞堆積桶內影響以后使用;狗的喂養太隨意,20xx年、20xx年冬季連續兩年丟了x只狗,表明20xx年沒(méi)有總結教訓,也沒(méi)有采取措施應對,沒(méi)有將喂養狗納入日常管理中,缺乏制度的約束;存在亂丟垃圾的現象,影響辦公生活環(huán)境。
二、下一步工作思路及計劃
針對20xx年暴露的一系列問(wèn)題,辦公室要改進(jìn)工作思路,采取一定措施,解決問(wèn)題,提高后勤管理及服務(wù)水平。
。ㄒ唬┩獠抗ぷ
1、加強與園區周?chē)髽I(yè)的溝通聯(lián)系,汲取其它企業(yè)在手續辦理過(guò)程中的經(jīng)驗,少走彎路,不做無(wú)用功,加快手續的辦理進(jìn)程。
2、對于每項手續的辦理,根據實(shí)際情況應制定相應的計劃,對于辦理的進(jìn)程情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報,對于遇到的問(wèn)題,理清解決思路,絕不能拖延敷衍。
。ǘ┖笄诠ぷ
1、完善制度,加大執行力度
針對存在的問(wèn)題,完善相關(guān)制度規定,通過(guò)制度進(jìn)行約束,加大監督懲戒力度,保證制度的貫徹執行。
2、根據公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓工作
可以參照xx公司的經(jīng)驗(xx公司已爭取到人才扶持資金約xx萬(wàn)元),考慮職工的穩定性,可從新疆籍員工招聘入手,充分利用新疆有關(guān)用工培訓的扶持政策,同時(shí)根據項目建設進(jìn)度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃;定期開(kāi)展員工培訓,除技能培訓外,加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓,讓每一位員工謹記公司制度要求,增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責任到人
辦公室的工作比較瑣碎,涉及面廣,下一步工作會(huì )根據實(shí)際情況,將各方面的工作具體到人,例如車(chē)輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等。將工作細化,使辦公室每個(gè)人明確自己的職責,出現問(wèn)題追究相關(guān)人員責任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén),在以后的工作中積極組織開(kāi)展各項文化娛樂(lè )活動(dòng),加強與公司各部門(mén)的溝通,不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復雜,有很多地方做的不到位,懇請各位領(lǐng)導、同事多批評指導,20xx年是公司項目建設投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期,辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作,積極配合好各部門(mén)的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習與磨練的機會(huì ),更感謝公司各位領(lǐng)導和同事對我的培養和幫助。
建材公司工作總結2
上半年即將過(guò)去,新的半年即將到來(lái)之際,總結在過(guò)去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監理材料方面上,均有了不同程度的熟識和進(jìn)步。
一、上半年工作內容
20xx年x月我擔負了xx小區材料員,從前任材料員接手了xx小區5、6、7、8樓材料治理工作,在施工階段對一局、八局和各分包工程材料的形成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監督、反省,使施工材料達到完整性、正確性,符合有關(guān)請求。
在20xx年x月分包工程材料和監理材料順利通過(guò)了檔案館預驗收和驗收達到了合格標準,而且也通過(guò)了質(zhì)檢站驗收。材料的順利驗收給工程順利竣工驗收奠定了基矗材料的順利通過(guò)是由各個(gè)施工單位的全力配合,才取得必然的成績(jì),但其中也存在一些不足。
二、作為監理材料員的工作
在監理部的半年光陰里,無(wú)論是從監督、反省各施工單位的施工材料,還是做好監理部的監理材料我做到了盡職盡責。
作為監理材料員我的首要工作如下:
1.配合各專(zhuān)業(yè)監理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴峻把關(guān)。因為工程材料是真實(shí)反響工程項目施工的效果,材料就是在工程建設歷程中形成各種情勢的信息記載,只有和監理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項工作。
2.負責監理材料的治理工作,并對監理材料進(jìn)行收集、收拾和歸檔。監理材料是工程建設歷程中,監理進(jìn)行監控的真實(shí)記載,是一項系統工程。它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的本色性工作,是監理工作科學(xué)化、規范化、法制化的標記。監理材料反響監理工作程度,是衡量、評定監理工作的首要根據。
3.遵守合同約定,在勘察、設計階段,對勘察、設計文件的形成、積累、組卷和歸檔。
4.編制會(huì )議記載、監理月報,監理月報是監理部在一個(gè)月內對工程進(jìn)展和監理工作的總結,也是各有關(guān)部門(mén)反盛評定監理部工作的首要根據,因此做好這項工作很首要,也很要害。
5.遵守材料規程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監理材料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節都做好了,才干順利的移交檔案館,監理工作也就順利完成。
三、以上工作的完成也存在著(zhù)很多不足之處
1.首先對于施工單位工程材料的報驗有必然的松懈,往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報監理部。工程材料應隨工程進(jìn)度同步收集、收拾并按規定移交。
2.對于監督、治理施工單位做好工程材料,使工程材料真實(shí)、有效、完整也存著(zhù)在不足之處,其中施工單位不器重工程材料編制,工程材料沒(méi)有應用工程材料做材料,使材料無(wú)法統一治理。
3.監理月報的編制不完整,施工單位在起頭還能及時(shí)配合監理做好月報,待工程接近尾期時(shí)就起頭拖延,使監理月報無(wú)法及時(shí)收集、編制,編制一份完整的監理月報需要各方全力配合。
以上是我半年來(lái)在監理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處,做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)材料治理員是在長(cháng)期工作實(shí)踐中日積月累中磨煉出來(lái)的,不管是對施工材料、監理材料、建設材料都能做到嫻熟治理,而我雖然從著(zhù)手材料治理已有四年之久,雖對各個(gè)不同階層材料治理有必然經(jīng)驗。但是做到一個(gè)專(zhuān)業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭,我將全力認真做好每一項材料治理工作。
在此我也給監理部提一點(diǎn)小小的建議,在接手監理材料以來(lái),目前公司沒(méi)有治理材料員的指示,短缺一個(gè)正規的材料室,很多材料無(wú)處堆放,使不少材料喪失。工程材料形成和治理需要一個(gè)很長(cháng)的歷程,而且治理材料的人員也替換頻繁,這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。
建材公司工作總結3
進(jìn)入公司半年以來(lái),面對自己從未接觸的銷(xiāo)售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時(shí)間內掌握了所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷(xiāo)售工作總結。
剛開(kāi)始,我和我的師傅,一直在跟進(jìn)他的項目,為開(kāi)發(fā)商提供熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的.只是:1.對自己產(chǎn)品一定要認識到位;2.本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握;3.需要一份堅強的信念來(lái)支撐自己的職業(yè),當面對面對復雜的人、復雜的社會(huì )時(shí),采取一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合;4.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結經(jīng)驗。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。
接下來(lái)的三個(gè)月,根據自己掌握的知識,廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。開(kāi)始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導請教,一起尋找解決問(wèn)題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個(gè)。在老人和領(lǐng)導的幫助下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會(huì )到了公司強大的凝聚力。
我也從中總結了一些自己的小經(jīng)驗:1.對建材市場(chǎng)、對應行業(yè)要充分了解;2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3.不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù),要掌握主動(dòng)權;4.關(guān)注競爭對手的動(dòng)向。
以上是我的銷(xiāo)售工作總結,接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì )奮斗,積極的抓住市場(chǎng),學(xué)習、總結,為了自己和公司再創(chuàng )輝煌!
建材公司工作總結4
上半年即將過(guò)去,通過(guò)過(guò)去半年來(lái)的材料管理工作,我從思想上、學(xué)習上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下匯報:
一、從思想上
首先,從思想上要端正工作態(tài)度,積極進(jìn)取。對于自己份內的工作以及領(lǐng)導安排的各項工作,都要積極認真地去完成,絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進(jìn)行。
其次,要有較強的責任心。俗話(huà)說(shuō)的好:世上無(wú)難事,只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會(huì )了這句話(huà)的精神,就沒(méi)有做不好的事情。我一直以來(lái)就是用這句話(huà)來(lái)鞭策自己,在實(shí)際工作中,不斷完善自己的知識,充分運用現代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
二、從學(xué)習上
充分利用工作的閑暇時(shí)間,認真學(xué)習《物資管理》,對工作中遇到不會(huì )不懂的業(yè)務(wù),虛心向相關(guān)師傅們請教,有時(shí)也會(huì )上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料。在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,運用處物資管理考核辦法,嚴格規范操作自己的業(yè)務(wù)。
三、在工作上
1.在工作上,要遵循科學(xué)完整的材料管理制度,合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監督和考核,以保證順利實(shí)現材料使用過(guò)程的效益。
2.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排,是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據,是降低成本、加速資金周轉、節約資金的一個(gè)重要因素,是項目材料計劃中的重要環(huán)節,所以要求全面、及時(shí)、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價(jià)的材料,及時(shí)報批,未經(jīng)預算員及經(jīng)營(yíng)經(jīng)理審批的材料計劃,堅決拒收,已免給項目部造成嚴重的經(jīng)濟損失。
3.嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度。材料到場(chǎng)后,要按審批完的材料計劃,就其質(zhì)量和數量進(jìn)行檢查、驗收并辦理手續。對進(jìn)場(chǎng)入庫材料要嚴格執行驗規格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數量的四驗制度,對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收;無(wú)使用對象的特殊材料不予驗收;超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收;成件包裝物資要進(jìn)行抽查,凡質(zhì)量、數量等與收料單不相符的不予驗收。
4.做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類(lèi)材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗收堆放,做到先進(jìn)先用,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5.現場(chǎng)嚴格限額領(lǐng)料,堅持節約預扣、余料還庫,收發(fā)手續齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節約和合理使用。舊料按使用價(jià)值劃分等級,回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應及時(shí)回收處理。
6.加強周轉材料管理,提高利用率。周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉,延長(cháng)壽命,防止損壞。露天存放做到夯實(shí)地面,下墊30cm以上,存放高度不超過(guò)2m,分類(lèi)碼垛,堆放整齊,及時(shí)登帳,定期盤(pán)點(diǎn)。在運輸過(guò)程中,認真明確填寫(xiě)材料交接單,盡量克服自身困難,做到車(chē)車(chē)押運,避免丟失。
四、工作中的不足
長(cháng)期以來(lái)從事材料管理工作,深感工作的繁忙、責任的重大。由于工作繁瑣,造成思想上的疲憊,因此,未能到現場(chǎng)深入了解各個(gè)工地現場(chǎng)周轉材料的供需情況,缺乏足夠的專(zhuān)業(yè)知識。在今后的工作中,我一定要更加努力學(xué)習,做到嘴勤、手勤、腿勤,增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做一名合格的材料管理人員。
五、今后的打算
通過(guò)半年來(lái)的工作,雖然做出了一點(diǎn)成績(jì),但在一些方面也存在著(zhù)這樣或那樣的問(wèn)題。在今后的工作中,努力克服缺點(diǎn),彌補不足之處,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高自身素質(zhì),爭取把各項工作做得更好,與項目部共進(jìn)步、共成長(cháng)。
建材公司工作總結5
自xx年3月2日進(jìn)入公司以來(lái),面對一個(gè)陌生的企業(yè)和自己沒(méi)有從事過(guò)真正的銷(xiāo)售工作,我用自己的方式、方法,在領(lǐng)導及同事的指導幫助下,在短時(shí)間內將業(yè)務(wù)所需的基礎專(zhuān)業(yè)知識掌握,并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團隊,應用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能。
同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據自己掌握的知識,在3月底開(kāi)始尋找新項目。因為自己沒(méi)有管材的銷(xiāo)售經(jīng)驗,只能從零做起,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事,一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對性的策略。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目三十余個(gè)。但在跟進(jìn)的過(guò)程中,有近一半的項目一個(gè)接著(zhù)一個(gè)的丟失,從而感到干好銷(xiāo)售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場(chǎng)了解的不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋和推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品,對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一些不良的反應。比如:客戶(hù)答應把金牛品牌指定進(jìn)去,疏忽防范競爭對手的動(dòng)作,本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)前期的銷(xiāo)售上面,對后期把握不牢固,客戶(hù)內部客情工作做的不扎實(shí),從而導致丟單。
說(shuō)起來(lái)也慚愧,到現在在領(lǐng)導和同事的幫助下,只做成了銀川市文化活動(dòng)中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個(gè)項目的地熱管材供貨,總計回款額:xxx。但對于我的目標來(lái)說(shuō),還是相差甚遠。就跟進(jìn)的項目來(lái)說(shuō),從失敗中,我學(xué)到了很多東西,這些是我在平常的生活中根本無(wú)法掌握的。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結構,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧,所能夠總結到的東西,而非書(shū)面化的東西。第四、有沒(méi)有一種堅強的理念來(lái)支撐你對這個(gè)職業(yè)的認可?這個(gè)堅強的理念就是面對復雜的社會(huì )、面對復雜的人,所采取的一種對待方式與自己的價(jià)值觀(guān)能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人必須具備的。
當然,xx年是忙碌的一年,但不是豐收的一年,是我打好基礎的一年,為了xx年更好的發(fā)展。
建材公司工作總結6
通過(guò)了解與介紹,我成功了進(jìn)入了xxx,這是一個(gè)主要銷(xiāo)售塑料建材的銷(xiāo)售部。產(chǎn)品以管材為主,大大小小的管材所占的面積就有一千多坪,還有兩個(gè)兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管,彎頭等。在佛山來(lái)講這樣規模的建材銷(xiāo)售部算是有一定實(shí)力的了。
20號是我上班的第一天,跟我一起做銷(xiāo)售的還有三個(gè)小伙子,他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專(zhuān)業(yè),而這里銷(xiāo)售的也都是一些在課本上講過(guò)了的高分子材料,但對于材料的規格我還是很不清楚的,還有對外銷(xiāo)售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉,幫忙接接客戶(hù)的電話(huà),帶客戶(hù)去看看我們銷(xiāo)售部門(mén)的材料,但對于材料的細節方面的東西,比如規格與價(jià)格我就一問(wèn)三不知了。最后只能由我的同事給客戶(hù)介紹。
由于我剛接觸銷(xiāo)售,所以遇到什么問(wèn)題我都會(huì )找他們問(wèn)問(wèn)。我的幾個(gè)同事也都很樂(lè )意教我。慢慢的我跟同事的說(shuō)話(huà)也都變得沒(méi)那么嚴肅了,有時(shí)也都跟說(shuō)說(shuō)笑笑,他們也會(huì )在聊天中給我講一些他們從事銷(xiāo)售業(yè)方面的經(jīng)驗與事跡。這些話(huà)對于我這個(gè)沒(méi)怎么接觸過(guò)社會(huì )與銷(xiāo)售行業(yè)的小生來(lái)都是寶貴的經(jīng)驗。慢慢的我對這個(gè)行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶(hù)的機會(huì )也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,在客戶(hù)面前說(shuō)得頭頭是道。
通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現對于一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面是銷(xiāo)售量高的關(guān)鍵,實(shí)踐中我總結出了以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),客戶(hù)就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。有時(shí)客戶(hù)因為某種原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家銷(xiāo)售部去購買(mǎi)了,這時(shí)我們沒(méi)必要去抱怨客戶(hù)的不是,而應該理解,商人都是向著(zhù)有更多利潤的方向去選擇。而這時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行抱怨或指責只會(huì )讓我們永遠的失去了這個(gè)客戶(hù)。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應表現出好的服務(wù)態(tài)度。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),銷(xiāo)售同樣需要創(chuàng )新,F在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來(lái)我們建材銷(xiāo)售部購買(mǎi)商品的客戶(hù)經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(cháng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買(mǎi)我們商品的客戶(hù)在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶(hù),我們直接從進(jìn)貨處給客戶(hù)發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力。
第三,誠信是成功的根本。
誠信為本,成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,關(guān)門(mén)是必然的。誠信,我的理解是對人要信任,只有信任我們的客戶(hù)才能創(chuàng )造利潤,真誠才能得到很好的信譽(yù)。老板之前也是個(gè)搞銷(xiāo)售的,后來(lái)慢慢的被他的老板看好,為人也講信用,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰(shuí)都知道,做銷(xiāo)售最重要的是有固定的大客戶(hù),客戶(hù)越多越大在這一行就有了站腳之地,我們老板辦事周到,在做銷(xiāo)售期間他與客戶(hù)的人際關(guān)系就搞的很好了,這都是源于客戶(hù)對他的信譽(yù)信行過(guò),因此結下了不少固定客戶(hù),這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,這些我都是從同事們的談話(huà)里知道的。
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(cháng)了不少銷(xiāo)售方面的知識,也懂得了許多銷(xiāo)售中的做人道理,也更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),這些都是在實(shí)踐中發(fā)現的,也就是課本之外的知識。每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì ),在走向社會(huì )之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會(huì )的那一天開(kāi)始,我相信這一段實(shí)踐定會(huì )讓我在大路上走得越來(lái)越寬闊。
建材公司工作總結7
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入北京xxx,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道。,為北京xxx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度結束之時(shí),對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:
一、系統產(chǎn)品知識積累:
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設:
我所負責的銷(xiāo)售區域為:遷安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)27家,其中A類(lèi)店面8家,其余為B類(lèi)客戶(hù)。A類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要:
xxx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠是上帝!
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當然客戶(hù)會(huì )感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計:
截止到20xx年12月25日,我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對公司的認識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京xxx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。12-09
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