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部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結1
各位領(lǐng)導、各位同事：
你們好！
本人于20xx年x月x日在xx加入集團，并于x月x日到達xx國報道，任石膏板廠(chǎng)總經(jīng)理一職，x月x日開(kāi)始正式投入工作至今將兩個(gè)月�，F將工作中發(fā)現的主要矛盾，解決的問(wèn)題，工作進(jìn)展及存在的問(wèn)題和下步工作重點(diǎn)，向集團總經(jīng)理辦公會(huì )進(jìn)行述職如下：
一、項目歷史沿革
石膏板廠(chǎng)從20xx年x月開(kāi)始建設，截止20xx年x月底。
投資情況估計：土地xx萬(wàn)；廠(chǎng)房xx萬(wàn)；設備xx萬(wàn)。在幾次議定投產(chǎn)日期后，至今基建工程未能完成，更談不上實(shí)現投產(chǎn)目標。
二、主要工作及結果
針對以上發(fā)現的問(wèn)題，找出其癥結所在是項目無(wú)規范制度化管理。因此，采取抓大放小，逐步并穿插解決的辦法，以推進(jìn)實(shí)現投產(chǎn)目標為中心，以抓凝聚人心，調動(dòng)工作熱情，達成團結協(xié)作，和抓進(jìn)度，達成搶時(shí)間，提效率為兩個(gè)基礎點(diǎn)的方針，踏實(shí)工作，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，推動(dòng)投產(chǎn)前施工及設備調試工作全面進(jìn)展，效果凸顯。迄今面貌一新，基本實(shí)現了具備試車(chē)及生產(chǎn)的條件。主要工作情況：
1、制定施工計劃，推動(dòng)工程進(jìn)度。
2、加強隊伍建設，調動(dòng)工作熱情。
3、強化企業(yè)管理意識，實(shí)現規范化發(fā)展。
4、加強費用監管，努力為年效益的實(shí)現降低成本。
5、積極參與現場(chǎng)安裝調試，學(xué)習掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。
6、加強自身建設，提高工作能力水平；深入了解xx國市場(chǎng)，為下步工作打基礎。
三、下步工作準備
綜上，迄今為止（將近x個(gè)月的時(shí)間），在集團領(lǐng)導的指導支持下，在各相關(guān)部門(mén)的配合下，在板廠(chǎng)所有員工的共同努力下，在前期采購及建設的基礎上，現在，團隊凝聚力大大增加，工作熱情高漲，基礎建設完成，設備安裝調試完成，總體看，已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到20xx年x月底試車(chē)后不久，將能夠實(shí)現投產(chǎn)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個(gè)人工作中還存在著(zhù)不足：
下步工作重點(diǎn)：
一是加緊最后工作，實(shí)現投產(chǎn)的目標并將重點(diǎn)從施工管理轉向生產(chǎn)管理。
二是人力資源規劃，實(shí)現穩定的生產(chǎn)及銷(xiāo)售隊伍。
三是廣開(kāi)銷(xiāo)售渠道，實(shí)現預期利潤。
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結2
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到xx年xx行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng)，競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短，對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為xx萬(wàn)，基本完成年初既定目標。xx常規產(chǎn)品比去年有所下降，xx增長(cháng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng);但xx銷(xiāo)售不夠理想，xx銷(xiāo)售量很少，xx有少量增幅�？偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，xx增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：
質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的xx，xxx客戶(hù)的xx等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、細節注意不夠：
如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：
生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問(wèn)題：
關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問(wèn)題：
客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價(jià)問(wèn)題：
因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近xx年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。
上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題。
發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結3
在集團公司領(lǐng)導的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開(kāi)拓進(jìn)取，團結合作，加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理制度建設；把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新，較好的完成了今年年初制定的各項任務(wù)和目標，現將年工作的成績(jì)和不足總結如下：
一、制度建設
合法規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門(mén)規范健全了各項管理制度：《勞動(dòng)合同管理規定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責等。員工從進(jìn)入公司到調職離職，從績(jì)效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性。此外，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰的知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、必備的崗位技能等。
二、招聘工作
根據集團公司的人才戰略和各分公司申報所需人員，共招聘員工1430人，其中碩士3人，本科142人，大專(zhuān)135人，基本滿(mǎn)足了各公司的用工需求，改善了集團公司的人員結構，人員配置更加優(yōu)化。
我部門(mén)積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，參加雙選會(huì )，通過(guò)校園招聘既滿(mǎn)足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。
三、培訓工作
為了提高干部員工的道德水準和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實(shí)施，現已對集團機關(guān)領(lǐng)導做了試點(diǎn)培訓，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式，并且擁有嚴格的監督管理機制，切實(shí)將培訓工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭取得良好效果。
為了滿(mǎn)足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃。經(jīng)過(guò)考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開(kāi)始運作到15月份結束，在為期9個(gè)月的培訓中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認知水平，對這整個(gè)集團人才儲備起到巨大的作用。
針對入職員工我們制定培訓方案，首先，開(kāi)展軍訓活動(dòng)，強化了組織紀律；其次，通過(guò)培訓職業(yè)修養、團隊精神、企業(yè)文化和愛(ài)崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車(chē)間實(shí)踐學(xué)習，培養吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。
四、社保與薪資工作
在社保方面，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續，為所有參保人員及時(shí)繳費。我部門(mén)今年受理上報工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì )保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬(wàn)元。為25名員工辦理了生育保險，領(lǐng)到生育津貼88000余元。
對于薪資方面，我們嚴格造冊、核算、審批程序，做到了及時(shí)準確無(wú)誤地發(fā)放工資；通過(guò)調研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規范和理順了集團公司的薪資政策。
五、積極完成領(lǐng)導交辦的一些臨時(shí)性工作。
我部在取得成績(jì)的同時(shí)也存在著(zhù)不足：
1、工作過(guò)程中存在執行不到位的問(wèn)題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領(lǐng)導要求的工作任務(wù)。
2、棉紡一線(xiàn)工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問(wèn)題差距很大。
3、培養后備干部方面還有待開(kāi)發(fā)、挖掘，仍需要創(chuàng )新培訓方式方法，制定合理的培訓方案。
4、培訓方面，針對性的加強培訓，不能達于形式。
新的一年人力資源部會(huì )緊緊圍繞著(zhù)集團公司的戰略目標，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為集團公司吸引人才，儲備人才，培養人才做出更大的貢獻。
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結4
20xx年至20xx年一直在xxxxx有限公司做前廳總經(jīng)理一職。下面是我作為酒店的前廳主管的工作總結：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營(yíng)工作，并對人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題；
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì )，并在例會(huì )中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應的應對措施，同時(shí)要對當天的工作進(jìn)行總結，做好記錄；
�、侵贫ǖ陜裙ぷ鞅�。讓前廳員工按照當天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現工作的透明度和工作進(jìn)度；
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對周客流量和月客流量進(jìn)行統計，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
�、勺龊帽静块T(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄；
�、识綄в头⻊�(wù)。貫徹執行服務(wù)程序，滿(mǎn)足客人的合理要求；
�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應的改進(jìn)方案；
�、讨贫ㄅ嘤栍媱�。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓，對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)一步的加強，避免以后工作中出現。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和酒店道德；
�、团c前臺收銀的緊密配合，要對每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結賬；
�、螌腿送对V的處理�？屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話(huà)投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。
無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要通知上級領(lǐng)導，并與領(lǐng)導做出相應的解決方案，在給客人解決。如果出現指定人員投訴的話(huà)，首先要和當事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領(lǐng)導，如實(shí)匯報情況，與領(lǐng)導商議解決方案，并提出自己的想法，在內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿(mǎn)意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏(yíng)的狀態(tài)處理。
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結5
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會(huì )的任命，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下，各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì)，企業(yè)綜合實(shí)力增強，社會(huì )信譽(yù)提高�；仡櫼荒陚�(gè)月來(lái)工作，主要有以下幾方面：
設立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責并配齊人員：營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
注重企業(yè)文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”，既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì )，服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶(hù)為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jì)，得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí)，在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì )，讓他們有機會(huì )表現自己，鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力，開(kāi)創(chuàng )更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jì)。
以上是我的報告內容，謝謝!
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結6
打造一流的人事干伍，是歷史賦予人事部門(mén)門(mén)的`光榮任務(wù)，如何實(shí)現這一目標，作為人事部門(mén)經(jīng)理，我認為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指導下，通過(guò)計劃、組織、協(xié)調和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，最大限度地發(fā)揮組織和個(gè)人的作用。人事部門(mén)門(mén)的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干伍作保證，提高人事干部門(mén)素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績(jì)、廉”五個(gè)方面入手。
一、【德】德應該放在首位
德才兼備，以德為先。德以人本，人事干部門(mén)的道德建設關(guān)系著(zhù)人心向背，關(guān)系著(zhù)黨的形象和威信，關(guān)系著(zhù)人事事業(yè)的成�。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部門(mén)，在德的方面應有哪些要求呢？
一是服務(wù)宗旨必須明確。要履行工作職責，做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達，富有情義。要牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)。時(shí)刻提醒自己，手中的權力來(lái)自人民，沒(méi)有任何理由輕視群眾。要自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識、責任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動(dòng)上服務(wù)群眾。平時(shí)的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個(gè)服務(wù)對象，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿(mǎn)意。
二是政策觀(guān)念要強。人事干部門(mén)從事著(zhù)國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執行，貫徹結果直接影響經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，影響到國家形象，處理不當會(huì )給國家帶來(lái)巨大的損失，在人民群眾中造成負面影響。結合我們的工作實(shí)際，鉆研好、理解好政策是每一個(gè)人事干部門(mén)基本功。要用歷史的觀(guān)點(diǎn)對過(guò)時(shí)的政策適時(shí)揚棄，防止影響新的政策的貫徹落實(shí)，要做到勤記、勤學(xué)。運用政策要有嚴肅的政策觀(guān)念，做到令行禁止，違反政策規定的話(huà)不說(shuō)，違反政策規定的事不做。要善于發(fā)現現行政策措施中存在的問(wèn)題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區適用，在另一些地區不一定適用，要及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，向上級反映，提出修改意見(jiàn)，這也是對事業(yè)負責。
三是要講團結，團結是成就事業(yè)的前提和基礎，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開(kāi)大船”。只有團結才能有凝聚力、戰斗力，只有團結才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部門(mén)團隊。在工作中，要時(shí)時(shí)處處講團結，顧大局，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節，遇到難點(diǎn)問(wèn)題要馬上形成合力，要用集體的智慧開(kāi)創(chuàng )人事工作新局面。
二、【能】能力十分重要
作為一個(gè)人事干部門(mén)，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng )工作新局面的能力。從能力上講，時(shí)代要求我們每一個(gè)人事干部門(mén)必須是本崗位的行家里手，否則打造過(guò)硬隊伍和創(chuàng )一流業(yè)績(jì)只能是一句空話(huà)。
第一要提高崗位適應能力。時(shí)代的發(fā)展對新時(shí)期人事干部門(mén)提出了更高的要求，人事干部門(mén)要適應這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線(xiàn)，在完成好各自工作的同時(shí)，還要根據自己的崗位實(shí)際學(xué)習人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門(mén)門(mén)的各項基礎業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機關(guān)人員開(kāi)展人事業(yè)務(wù)培訓并引入相應的考核機制，這樣做除了對正常的工作開(kāi)展有利以外，也為干部門(mén)輪崗創(chuàng )造條件。要提倡老同志主動(dòng)對年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長(cháng)起來(lái)。
第二要提高創(chuàng )新思維能力。長(cháng)期以來(lái)，由于受傳統思想的影響，一些人事干部門(mén)養成了按部門(mén)就班的習慣，創(chuàng )新意識不強，求穩思想較重，這種狀況應當改變。一要有高昂的創(chuàng )新激情，它來(lái)源于強烈的事業(yè)心和責任感。作為一個(gè)人事干部門(mén)，我們必須要認清自己的責任和和使命，愛(ài)崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻，永遠保持高昂的工作熱情和創(chuàng )新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng )新態(tài)度。創(chuàng )新是一種科學(xué)實(shí)踐。我們不能把創(chuàng )新當兒戲，為了一時(shí)的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng )新”，為了好聽(tīng)、好看而“創(chuàng )新”。要把創(chuàng )新的激情與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度結合起來(lái)，堅持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀(guān)規律辦事，立足實(shí)際、著(zhù)眼發(fā)展、統籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng )新方法。創(chuàng )新不是標新立異，而是為了解決問(wèn)題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng )新的基本方法是要認清形勢，找準問(wèn)題。要準確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設現狀等情況和要求，找準人事管理工作中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，集中精力，認認真破解。
第三要提高解決問(wèn)題能力。解決問(wèn)題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡(jiǎn)單的事。一要善于調查研究。問(wèn)題大多數發(fā)生在基層，解決問(wèn)題的辦法也大多數來(lái)自基層，只有基層人事管理工作中的突出問(wèn)題和矛盾摸清楚，才能把解決問(wèn)題的辦法找出來(lái)。二要善于思考問(wèn)題。要養成勤于思考的習慣，善于去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，科學(xué)系統的思考問(wèn)題。要增強憂(yōu)患意識，危機意識，善于見(jiàn)微知著(zhù)，以小見(jiàn)大，由近知遠，不斷發(fā)現新問(wèn)題，尋求新突破。三要善于總結歸納。實(shí)踐是最好的課堂，最好的老師。要培養總結歸納的良好習慣，及時(shí)總結實(shí)踐中的成功做法，認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓，正確把握事物的發(fā)展規律，不斷提升工作能力和水平。
三、【勤】工作要勤奮
新時(shí)期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個(gè)人事干部門(mén)勤的體現。
首先，每個(gè)人事干部門(mén)要以飽滿(mǎn)政治熱情對待工作，要有“不用揚鞭自?shī)^蹄”的精神。具體體現在對人事工作的熱愛(ài)，要有終身為人事工作奉獻的精神，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作�，F在社會(huì )發(fā)展很快，競爭非常激烈，工作和學(xué)習如同“逆水行舟，不進(jìn)則退”，要只爭朝夕，努力做好工作。
其次，必須樹(shù)立效率的觀(guān)念。當今社會(huì )是講究高效率的社會(huì )，人事干部門(mén)必須以提高工作效率為已任，要通過(guò)自己的不斷努力，創(chuàng )造出人事管理的高效率。實(shí)現人事管理工作的高效率離不開(kāi)信息化手段的使用，如今想創(chuàng )造出一流的工作業(yè)績(jì)而不采用現代化管理手段恐怕是難以實(shí)現的�，F在我們局的信息化條件是相當不錯的，關(guān)鍵在于運用。在這個(gè)問(wèn)題上，第一是要有這個(gè)意識，每開(kāi)創(chuàng )一項新的工作，要從頭開(kāi)始重視信息化使用的問(wèn)題，經(jīng)歷了長(cháng)期的積累，將會(huì )給我們的人事管理工作帶來(lái)非常好的成效。這點(diǎn)在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗證，但還很不夠，目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來(lái)的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒(méi)有做好，必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平，現在我們人事干部門(mén)的文化水平不低，不存在學(xué)習信息化知識的障礙，學(xué)習條件也很不錯，所以主要還是內因。要切實(shí)把信息化使用當成工作之必須，掌握運用現代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作，使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、【績(jì)】要創(chuàng )造出最優(yōu)的業(yè)績(jì)
業(yè)績(jì)是每個(gè)人事干部門(mén)通過(guò)創(chuàng )造性的勞動(dòng)產(chǎn)生的，毫無(wú)疑問(wèn)我們中的每一個(gè)人每一天都在創(chuàng )造著(zhù)我們的工作業(yè)績(jì)，這是一種時(shí)代的責任，同時(shí)也是社會(huì )衡量我們服務(wù)水平高低的依據，與我們打造一流人事干伍密切相關(guān)。
一是為適應時(shí)代發(fā)展而進(jìn)行人事工作創(chuàng )新而產(chǎn)生的業(yè)績(jì)。適應時(shí)代發(fā)展，人事工作必須銳意改革，在改革過(guò)程中，有很多全新的工作需要我們去努力，去創(chuàng )造性地工作，沒(méi)有這種工作的創(chuàng )新，人事工作就不能適應經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的需要，也就會(huì )被歷史所淘汰，就沒(méi)有什么前途。這一點(diǎn)每一個(gè)人事干部門(mén)都必須要有清醒的認識，要力爭在自己的崗位上開(kāi)拓創(chuàng )新謀求新的發(fā)展通過(guò)辛勤努力的工作，創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)而奉獻給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統人事工作所創(chuàng )造出的業(yè)績(jì)。人事部門(mén)門(mén)有很多崗位由于其自身的特點(diǎn)，其工作方法和標準繼承性很大，國家剛性的政策規定較多，表現在工作上大多是常規性的，但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部門(mén)常年默默默無(wú)聞地服務(wù)于第一線(xiàn)，用平常的眼光，好象做了一輩子也沒(méi)有什么創(chuàng )造出什么驕人的業(yè)績(jì)來(lái)，這種業(yè)績(jì)很容易被忽視。從科學(xué)評價(jià)公務(wù)員的業(yè)績(jì)和充分調動(dòng)積極性的角度去認識，這種情況必須改變，原因是人事干部門(mén)可以有崗位分工的不同，但大家都在履行著(zhù)為人民服務(wù)的義務(wù)，從事日常工作的人事干部門(mén)所創(chuàng )造的工作成績(jì)同樣應該被尊重，這樣才能形成一種合力，才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、【廉】做廉政建設的標兵
艱苦奮斗，勤儉節約，廉潔從政，清白高尚。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。實(shí)際工作中，不收受賄賂，不利用工作便利為自己牟取私利，不對服務(wù)對象提要求、講條件，不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節約的精神，用黨的紀律嚴格約束自己，自重、自省，保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問(wèn)題時(shí)，要秉公辦事，以民為本，取信于民，不濫用權力，不對群眾說(shuō)空話(huà)、假話(huà)。要維護人事干部門(mén)之間的團結和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績(jì)、不陽(yáng)奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風(fēng)。
生活正派，情趣健康，講求操守，注重品行。自覺(jué)加強黨性修養。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，克服不足�！拔鹨陨菩《粸�，勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私，不能以下不為例為自己開(kāi)脫。三是培養有情趣的興趣愛(ài)好。人事干部門(mén)要以正當方式追求理性業(yè)余愛(ài)好，不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味，從而培養自己高尚的人格。
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結7
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)日的歡樂(lè )氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以下總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、設備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
2、人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的和工程部的技術(shù)培訓和車(chē)間的各班長(cháng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。
3、方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的教育，監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、從公司整體方面，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責任和權利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專(zhuān)責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結合起來(lái)形成一個(gè)嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長(cháng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹(shù)立與培訓。
年度工作規劃
1、加強學(xué)習和實(shí)踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這今年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問(wèn)題，從容的面對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì )有美好的明天!
部門(mén)經(jīng)理企業(yè)年終總結8
圍繞省廳下達的20xx年信息化工作目標，中心上半年主要工作是：
一、二月二十四日，局信息辦下發(fā)“關(guān)于加快完成當前信息化建設任務(wù)的通知”，督促各縣(市)局抓緊進(jìn)行局域網(wǎng)、視頻會(huì )議和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的升級改造工作。三月十四日，局信息化領(lǐng)導小組發(fā)出工作檢查通報，督導各縣(市)區的信息化工作。四月十六日，我局在衛輝召開(kāi)了信息化工作現場(chǎng)會(huì )，組織全市國土系統信息化工作分管領(lǐng)導、技術(shù)人員，現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習wh市國土局局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )中心機房建設的經(jīng)驗，明確局域網(wǎng)和中心機房建設的規范和標準，促進(jìn)了縣(市)區局的局域網(wǎng)建設工作。
二、按省廳《關(guān)于印發(fā)20xx年hn省國土資源信息化工作要點(diǎn)的通知》文件要求，分解省廳下達的各項目標任務(wù)，下發(fā)了xx國土信
【20xx】2號文件，落實(shí)了工作目標和責任單位，加強了信息化建設的領(lǐng)導。
三、強力推進(jìn)市局電子政務(wù)系統建設。市局電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統完成系統安裝和測試工作，于6月1日上線(xiàn)運行，與中國移動(dòng)合作建立建立了移動(dòng)無(wú)線(xiàn)鏈路，研發(fā)了短信提醒功能，開(kāi)通了電子政務(wù)短信平臺，實(shí)現了公文收發(fā)短信即時(shí)提醒與局內事務(wù)短信通
知，手機版本的電子政務(wù)平臺正在研發(fā)之中。市局辦公室月日下發(fā)《關(guān)于啟用電子政務(wù)平臺和綜合事務(wù)系統的通知》，6月份全局網(wǎng)上辦文205件。
四、七月上旬，市區城鎮地籍數據庫、四區八縣農村土地利用現狀數據庫及城鎮地籍數據庫管理系統、農村土地利用現狀數據庫管理系統均已完成系統開(kāi)發(fā)、測試、服務(wù)器安裝以及數據規范及標準編制、全部數據進(jìn)行6輪質(zhì)檢及問(wèn)題修改完善、數據整合等工作，和地籍科、及數據生產(chǎn)單位召開(kāi)各種研討會(huì )5次，目前數據庫管理系統具備上線(xiàn)測試運行條件。目前，正在對全市30個(gè)用戶(hù)端(初步安排縣局14個(gè)，區局8個(gè)，市局8個(gè))安裝和部署客戶(hù)端，準備開(kāi)展測試工作。
五、完成了兩個(gè)信息化項目建設。一是《xxx》，建設了牧野、鳳泉、一、二、三分局的局域網(wǎng)，完成了設備安裝，局域網(wǎng)構建并投入應用;二是《》市局視頻會(huì )議系統通過(guò)增加相關(guān)設備、完善軟件管理功能，現已現實(shí)大、小會(huì )議室信號互通，滿(mǎn)足信號多路輸入、輸出的要求。
六、做好網(wǎng)絡(luò )運行管理和辦公室安排的日常服務(wù)工作。上半年，共保障視頻會(huì )議15次，機房檢測維修10次(其中供電系統檢修5次，精密空調檢修5次)，排除各種網(wǎng)絡(luò )故障130余次，大廳打印宣傳30次，辦公內網(wǎng)接入106個(gè)用戶(hù)，電子政務(wù)系統安裝106個(gè)用戶(hù)，數據庫系統安裝42個(gè)用戶(hù)，安全隔離卡安裝60余套。
七、做好建設用地網(wǎng)上申報系統的技術(shù)保障。全市安裝建設用地網(wǎng)上申報系統客戶(hù)端66個(gè)，并對上述系統用戶(hù)均進(jìn)行了一對一的用戶(hù)使用培訓。開(kāi)展全系統電子政務(wù)系統和建設用地申報系統培訓6次400余人，做到了網(wǎng)絡(luò )安全通暢，系統正常運行。
七、開(kāi)展宗地圖界址數據檢核工作，上半年共檢核宗地圖份，保障了界址坐標數據的統一和準確。
八、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設工作，注意防控廉政風(fēng)險點(diǎn)，在兩個(gè)信息化項目中。招標文件編制嚴格按照規范，選擇市場(chǎng)主流優(yōu)質(zhì)設備;貨物到貨環(huán)節及時(shí)邀請紀檢、財務(wù)、辦公室人員和監理公司共同驗貨，做到貨物符合合同要求;在設備安裝、調試環(huán)節，強調技術(shù)參數達標;在與供貨方人員協(xié)作工作中，堅決杜絕吃、拿、卡、要現象，切實(shí)做到了優(yōu)質(zhì)、規范、廉潔工程的目標。
九、下半年工作打算：
1、按照省廳20xx年信息化工作要點(diǎn)的要求，編制完成十二五信息化建設規劃方案，開(kāi)展國土資源“一張圖”和綜合監管平臺、視頻會(huì )議系統高清改造等信息化項目建設，完成市局和縣局的外網(wǎng)網(wǎng)站改造工作，完成市局電子政務(wù)系統和地籍數據庫管理系統建設項目。
2、建立制度，規范管理，確保國土資源局域網(wǎng)、主干網(wǎng)、視頻會(huì )議專(zhuān)網(wǎng)、中心機房安全運行，滿(mǎn)足市、縣(市)區兩級國土資源管理網(wǎng)上辦公的需要。
3、開(kāi)展技術(shù)培訓，加強技術(shù)指導，保障局電子政務(wù)平臺、綜合事務(wù)系統和建設用地申報系統正常運行。繼續開(kāi)展系統應用調研，解決系統運行中的問(wèn)題。
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