鐵路員工個(gè)人年度工作總結(通用10篇)
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧!那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家整理的鐵路員工個(gè)人年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 1
新年伊始,我來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境線(xiàn)路示范工隊,轉眼間xx年已過(guò)去一大半,在示范工隊這大半年的時(shí)間里,通過(guò)隊領(lǐng)導及指導老師的教育,使我們在各方面都有了較大的提升,現總結如下:
一、提升了我們的業(yè)務(wù)技能。
作為一名鐵路職工,我們要有過(guò)硬的本領(lǐng)才能出色地完成上級交給我們的工作。在示范工隊的管理中即重視現場(chǎng)作業(yè)實(shí)踐也狠抓理論知識學(xué)習,以此來(lái)提高我們每個(gè)人的.業(yè)務(wù)技能。在現場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中我們有經(jīng)驗豐富的王老師、陳老師細致耐心地給我們教學(xué),指導我們進(jìn)行線(xiàn)路、道岔的精細檢查,方向、高低、三角坑等線(xiàn)路病害的查找,最后通過(guò)線(xiàn)路、道岔的起道、撥道、改道作業(yè)、鋼軌打磨作業(yè)、成段軌縫調整作業(yè),手把手教我們每個(gè)人動(dòng)手實(shí)踐處理現場(chǎng)病害。
除了現場(chǎng)作業(yè)實(shí)踐以外,隊領(lǐng)導還特別注重理論知識的教育,每周定期組織全隊職工開(kāi)展理論知識學(xué)習,一方面通過(guò)《技規》、《修規》、《安規》及各種管理文件的學(xué)習使我們熟悉各類(lèi)技術(shù)規章,管理規定。另一方面通過(guò)《鐵路線(xiàn)路工》、《鐵路道岔》等書(shū)籍,組織我們學(xué)習鐵路線(xiàn)路結構構造,設計理論知識,了解鐵路線(xiàn)路設備。隊領(lǐng)導及兩位老師還特別注重現場(chǎng)管理制度和安全制度的教育,通過(guò)每天嚴格執行“三會(huì )”制度,堅持工機具上下道清點(diǎn),堅持“手比、眼看、口呼”、“同去同歸”等制度,規范我們的行為使我們能夠嚴格按照標準化程序作業(yè),同時(shí)保障勞動(dòng)安全。
二、培養了我們良好的生活習慣。
良好的生活習慣對一個(gè)人的生活狀態(tài)有著(zhù)重要的作用,曾幾何時(shí)因為工作時(shí)間沒(méi)有規律,又遠離學(xué)校家庭缺少老師父母的監督管理就慢慢放松了自己,出現了譬如房間衛生凌亂,不疊被子,無(wú)節制地打游戲,不按點(diǎn)吃飯等不良習慣。領(lǐng)導們看到我們年輕人身上的這種通病,煞費苦心,給我們制定了嚴格的作息制度來(lái)改正我們的不良習性,要求每天按點(diǎn)起床,整理內務(wù),晚上11點(diǎn)準時(shí)熄燈睡覺(jué),在示范工隊隊長(cháng)及兩位老師的嚴格要求管理下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培養,我又重拾當年良好的生活習慣。
三、給我們創(chuàng )造了一個(gè)團結友愛(ài)的大家庭。
我們線(xiàn)路示范工隊是全段最年輕的班組,大部分成員都離家千里之外,遠離父母,親朋好友,但我們在這陌生的地方一點(diǎn)也不感到孤獨,因為我們有示范工隊這樣一個(gè)其樂(lè )融融的大家庭。大家在工作上積極進(jìn)取,互相幫助,共同進(jìn)步。在生活上我們經(jīng)常組織各種有意義的活動(dòng),豐富我們的業(yè)余生活,增進(jìn)了大家之間的感情。兩位老師不僅交給我們業(yè)務(wù)上的知識,還經(jīng)常灌輸給我們生活經(jīng)驗,教我們?yōu)槿颂幨赖牡览,使我們各方面素質(zhì)都有很大的提高。
線(xiàn)路示范工隊工作上按標準作業(yè),學(xué)習上勤奮刻苦,思想上積極進(jìn)取,生活上保持良好的生活習慣,給我們年輕人提供了一個(gè)非常好的環(huán)境。相信經(jīng)過(guò)示范工隊各位領(lǐng)導的悉心教導加上我們自身的努力,線(xiàn)路工隊一定會(huì )為我們段培養出更多優(yōu)秀的人才。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 2
伴隨著(zhù)出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運終于圓滿(mǎn)結束,20xx年春運以來(lái)武昌車(chē)站售票車(chē)間在認真貫徹落實(shí)全路關(guān)于20xx年春運會(huì )議精神,加強領(lǐng)導,精心部署下,實(shí)現了春運工作目標,圓滿(mǎn)完成了春運任務(wù),鐵路春運整體面貌發(fā)生了重要變化,實(shí)現了歷史性進(jìn)步。20xx年的春運對于鐵路售票工作來(lái)說(shuō)是一次新的起點(diǎn),也是以后的一個(gè)方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運中得到了真正徹底的改變。
一是多年來(lái)鐵路春運重點(diǎn)地區售票大賣(mài)場(chǎng)內徹夜排隊、車(chē)站售票大廳內極為擁擠的現象沒(méi)有了;
二是多年來(lái)票販子猖獗、倒票問(wèn)題嚴重、社會(huì )反映強烈、群眾對鐵路責難的現象大大減少了。
現將今年春運工作總結如下:
一、轉變觀(guān)念,重在服務(wù)
今年的春運對于鐵路來(lái)說(shuō)提到最多的莫過(guò)于服務(wù),提高鐵路整體服務(wù)旅客的質(zhì)量,改變春運期間客流量大、服務(wù)工作粗暴的傳統觀(guān)念,做好每一位來(lái)到窗口的旅客的服務(wù)工作,把春運工作作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對于重點(diǎn)旅客與特殊群體提供購票方便。這是鐵路今年春運工作所要抓的重點(diǎn),對于每年春運都處在風(fēng)口浪尖的鐵路部門(mén),20xx年的春運對于鐵路的關(guān)注度絲毫不輸于以往任何一年,在沒(méi)進(jìn)入春運的前幾個(gè)月關(guān)于鐵路各方面的報道就異常的多,鐵路上的一舉一動(dòng)都引起社會(huì )很大的關(guān)注,社會(huì )對于鐵路部門(mén)的.服務(wù)工作提出了更高的要求,也可以說(shuō)是人們的維權意識更強了。
因此作為鐵路售票工作來(lái)說(shuō)不再是以往關(guān)于能否買(mǎi)到票的問(wèn)題,春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個(gè)普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來(lái)窗口的旅客的服務(wù)工作,做好我們該做的事。而且隨著(zhù)鐵道部的撤銷(xiāo),鐵路政企分開(kāi)后的.市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式,只會(huì )對服務(wù)工作要求越來(lái)越高,大家也在慢慢轉變這種觀(guān)念,做到非常時(shí)期非常對待,調整心態(tài),對待好每一位窗口的旅客。
二、科學(xué)增開(kāi)窗口,實(shí)現售取分開(kāi)
車(chē)站20xx年春運售票以便民利民,方便旅客購票為目標,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票優(yōu)勢,并根據互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票等新型售票方式的特點(diǎn),科學(xué)增開(kāi)取票窗,增設臨時(shí)取票處,調整窗口功能,設立多個(gè)取票專(zhuān)窗,車(chē)站窗口功能主要為取票與辦理退票與改簽。為應對旅客取票高峰,車(chē)站對第二售票廳進(jìn)行改造,并在春運前增設了20多臺自售與自取機,合理增開(kāi)臨時(shí)取票專(zhuān)窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。實(shí)行售票、取票分離,為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務(wù)。20xx年鐵路系統的售票方式隨著(zhù)去年開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)訂票,并總結經(jīng)驗進(jìn)行技術(shù)改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊購票,票廳總是爆滿(mǎn),人員徹夜加班輪番上崗機器設備磨損嚴重的局面得到了徹底改觀(guān),讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個(gè)新發(fā)展方向,以后更多的機器與設備將取代人工,自動(dòng)化程度會(huì )更高,人們的出行會(huì )更加的便利。這是一個(gè)新的開(kāi)始,以后會(huì )慢慢完善。
三、民工團體與學(xué)生票設立專(zhuān)窗
車(chē)站按部、局的規定要求,全力做好民工團體票發(fā)售工作,車(chē)站通過(guò)向社會(huì )媒體多次多方宣傳,走訪(fǎng)部分民工集中的企業(yè),切實(shí)做好返鄉民工團體票發(fā)售工作。并派售票員進(jìn)入基層企業(yè)進(jìn)行發(fā)售車(chē)票,方便不會(huì )網(wǎng)上訂票的農民工團體。開(kāi)設學(xué)生售票專(zhuān)窗,并將學(xué)生票售票時(shí)間提前二十天,受理學(xué)生個(gè)人購票業(yè)務(wù)。讓這些特殊群體能及時(shí)買(mǎi)到票回家過(guò)年。
四、運輸進(jìn)款與局擔當取得好成績(jì)
今年的春運售票二班的.廣大職工在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下,做好每一位到窗口旅客的服務(wù)工作,引導旅客購買(mǎi)心儀的車(chē)票,并很好的進(jìn)行了客票的營(yíng)銷(xiāo)工作,既滿(mǎn)足了廣大到窗口買(mǎi)票的旅客,也圓滿(mǎn)的完成了今年的運輸進(jìn)款收入,并在運輸進(jìn)款與局擔當進(jìn)款收入評比中取得了三個(gè)班第一的好成績(jì),這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒(méi)有讓領(lǐng)班每天苦口婆心的努力白費,不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個(gè)工作愿不愿意去搞好營(yíng)銷(xiāo)與推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒(méi)有做不好的。
五、缺點(diǎn)與不足
今年的春運對于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特殊的春運,春運年年都有但今年對于鐵路來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉變,購票方式變化,鐵路部撤銷(xiāo),鐵路將迎來(lái)新的發(fā)展,正式走人市場(chǎng)化企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式后,需要改進(jìn)的地方還有很多。雖然互聯(lián)網(wǎng)改變了鐵路這么多年來(lái)的購票方式,但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的問(wèn)題也是相當多的,任何一個(gè)事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時(shí)也給我們帶來(lái)了很多新的問(wèn)題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒(méi)有購票記錄以及一些我么都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的一些列新的問(wèn)題,隨著(zhù)這個(gè)新事物的出現也接著(zhù)出現了,這也讓在廣大一線(xiàn)的職工頻頻被旅客詬罵。
當然這一系列問(wèn)題都需要我們慢慢的解決與完善,沒(méi)有十全十美的東西。還有作為一個(gè)售票員的盈虧始終沒(méi)有辦法避免,但是缺口卻越來(lái)越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢(qián),當然沒(méi)有人愿意自己差錢(qián)或多錢(qián),誰(shuí)也不愿意但要想辦法讓這個(gè)缺口越小越好,大家雙方都可以減少損失。
20xx年的春運已經(jīng)結束,但對于鐵路工作者來(lái)說(shuō)天天都是春運我們的標準一天也沒(méi)下降。
我們時(shí)刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 3
我是xx,于xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué),參加工作至今的年來(lái),無(wú)論是在見(jiàn)習期間,還是在任工班技術(shù)員,都能堅持認真負責、任勞任怨的工作態(tài)度,多次圓滿(mǎn)的完成了上級部門(mén)交給的各項任務(wù)。通過(guò)幾年的工作、學(xué)習和總結,我感觸尤深,現就個(gè)人各方面總結如下:
一、技術(shù)學(xué)習方面
通過(guò)幾年跟著(zhù)工人師父和前輩們及公司組織的各項學(xué)習結合自身摸索和積累,截至目前基本上掌握了部分基礎知識,主要有以下幾方面:
1、車(chē)站聯(lián)鎖:主要以6502電氣集中為主,對它的設備組成、電路原理、動(dòng)作程序、配線(xiàn)、結合電路等都有了一個(gè)全新的認識。6502大站電站電氣集中主要由15條網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)構成,其中1~6為選路電路,7~15線(xiàn)為執行電路。所有的列車(chē)進(jìn)路,調車(chē)進(jìn)路電路的動(dòng)作原理同性質(zhì)的相同,即15條網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)為定型電路。牢記每條線(xiàn)的送電規律(KZ、KF)、用途、動(dòng)作程序便不難掌握其動(dòng)作原理,對故障的分析和處理做出準確判斷。尤其是6502電氣集中調試,要多處理故障,積累經(jīng)驗,而且還要做詳盡的分析記錄,這樣才會(huì )更加熟悉網(wǎng)絡(luò ),增強記憶;在熟練掌握Z(yǔ)D、JD型電動(dòng)轉轍機安裝、電路工作原理、調試的基礎上,還在施工中不斷學(xué)習掌握了國內先進(jìn)ZYJ7、S700K(四機牽引可動(dòng)心軌)型電動(dòng)轉轍機安裝、電路工作原理及調試。
2、區間信號方面:隨著(zhù)中國鐵路發(fā)展,尤其是鐵路大提速,區間設備發(fā)展很快,我們在學(xué)校學(xué)習法國UM71制式工作原理。而北京九線(xiàn)采用ZPW—2000制式國產(chǎn)化設備,室外為無(wú)絕緣移頻軌道電路,室內設有發(fā)送器、接收器、軌道繼電器、模擬電纜網(wǎng)絡(luò ),這些先進(jìn)的設備安裝類(lèi)似于UM71制式。在學(xué)校學(xué)習的基礎,我很快在施工中學(xué)會(huì )了ZWP—2000新設備、新工藝的'使用安裝及工作原理,只要熟悉一種閉塞制式工作原理,其它的便不難掌握。
3、拿到施工圖后,認真審核圖紙文件,對既有設備進(jìn)行現場(chǎng)調查,對設計中存在的問(wèn)題以及圖實(shí)不符部分做好記錄,聯(lián)系設計單位或妥善處理。
4、嚴格按照設計文件,驗標,施工規范和施工工藝標準進(jìn)行施工,做到有理有據,認真聽(tīng)取甲方的合理化見(jiàn)意,態(tài)度端正,平時(shí)做好記錄資料,可取得豐富的施工經(jīng)驗,杜絕返工,嚴禁盲目亂干。
5、在電氣化區段施工:要特別注意確保牽引回流的暢通,嚴格按照先通后斷的原則施工或接觸網(wǎng)停電,防止出現人身和設備事故。
6、施工期間應根據工程進(jìn)度及時(shí)認真填好隱蔽工程檢查證和分項、分部、單位工程質(zhì)量檢驗評定表,并及時(shí)找監理簽字,確保工程質(zhì)量,工程與資料同步,工完資料完。
7、既有線(xiàn)過(guò)渡施工:認真做好施工前的現場(chǎng)調查工作,對倒接配線(xiàn)部分做明顯標識,而且點(diǎn)前要點(diǎn)試驗一次,制定可行的施工方案,落實(shí)到人,人員、材料、工機具提前1小時(shí)到位;施工過(guò)渡嚴禁破壞聯(lián)鎖,不得留有事故苗頭,確保安全、質(zhì)量、正點(diǎn)開(kāi)通。
二、工作作風(fēng)方面
在工作作風(fēng)方面,自己注意從一點(diǎn)一滴做起,從小事做起,注意自己一言一行,確保不對項目造成不良影響。主要做到以下幾方面:
一是堅持下級服從上級,服從公司領(lǐng)導安排,不對著(zhù)干、不搞小團體、不犯自由主義。
二是盡力做到現場(chǎng)管理對象滿(mǎn)意,我覺(jué)得只有取得職工的信任和支持,工作才能得以正常開(kāi)展。
三是工作中實(shí)事求是,不貪功不諉過(guò),不做只報喜不報憂(yōu)之事,因為如果這樣一做就會(huì )影響上級領(lǐng)導的正確決策,導致的后果也是不可估計。
三、組織協(xié)調方面
經(jīng)過(guò)幾年的現場(chǎng)學(xué)習鍛煉,摸爬滾打。學(xué)習了不少關(guān)于項目施工管理的知識并積累了一些經(jīng)驗,作為現場(chǎng)技術(shù)負責人基本上做到了以下幾方面:一是具備了現場(chǎng)管理能力,能適應現場(chǎng)情況變化和緊要情況下的應變能力;能根據上級的安排,抓住重點(diǎn)、落實(shí)責任、提出思路,并制定相應的實(shí)施方案。二是具備了一定的協(xié)調內外關(guān)系和處理問(wèn)題的能力,對外在不增加成本的前提下能婉轉的處理關(guān)系,通過(guò)工程的實(shí)施加深了解,使業(yè)主有項目想著(zhù)我們單位并讓我們干。三是能有效的控制工程成本,使自己所在的項目能夠完成上級部門(mén)下達的利潤目標。四是具備合理安排施工力量和施工方案的能力,能在業(yè)主規定的工期及公司人員特別緊張的情況下利用有限的勞動(dòng)力完成各項施工任務(wù)。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 4
隨著(zhù)鐵路貨運組織改革發(fā)展的腳步加快,20xx年度石化貨運營(yíng)業(yè)部圍繞路局部署安排的重點(diǎn)工作,認真做好相關(guān)工作的安排落實(shí),貨運組織改革在本年度也得到了長(cháng)足的發(fā)展和完善,在保證貨運生產(chǎn)安全穩定的基礎條件下,不斷提高敞開(kāi)受理貨運營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )效,營(yíng)業(yè)部現有職工34名、勞務(wù)工2名,其中黨員8名,青工9名,營(yíng)業(yè)部設有包括內、外勤、貨運調度員、貨運計劃員、貨運安全、貨運收入、貨運值班員及部分日勤崗位,劃歸甲、乙、丙三個(gè)班組進(jìn)行統一管理,現將本年度營(yíng)業(yè)部的總體工作做如下總結:
一、全年主要工作完成情況
1、認真落實(shí)安排好職代會(huì )及路局重點(diǎn)工作
根據局長(cháng)在20xx年度職工代表大會(huì )上的講話(huà)內容,營(yíng)業(yè)部積極組織各崗位領(lǐng)導干部學(xué)習會(huì )議精神,安排部署好職代會(huì )期間相關(guān)生產(chǎn)、安全協(xié)調工作,深入了解職工在實(shí)際工作中的需要,完善營(yíng)業(yè)部整章建制內容,合理優(yōu)化人員機構設置,明確崗位包保內容,熟悉掌握崗位作業(yè)指導書(shū)等,同時(shí)營(yíng)業(yè)部認真做好營(yíng)業(yè)部黨員思想教育工作,充分挖掘黨員模范先進(jìn)作用,在一線(xiàn)崗位上起到榜樣效應,開(kāi)展黨員思想自省活動(dòng),總結個(gè)人思想在各方面的不足,并闡明今后的努力的方向,認真貫徹好職代會(huì )精神。
2、營(yíng)業(yè)部貨運改革相關(guān)工作
營(yíng)業(yè)部積極響應鐵路貨運組織改革的號召,堅持落實(shí)“簡(jiǎn)化受理、隨到隨辦、規范收費、熱情服務(wù)”的對外承諾,實(shí)現敞開(kāi)受理最大化,根據路局鐵路貨運敞開(kāi)受理相關(guān)工作的要求,營(yíng)業(yè)部制定實(shí)貨敞開(kāi)受理實(shí)施方案推進(jìn)計劃,對石化企業(yè)等相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地調研,及時(shí)對電商系統中“我要發(fā)貨”、“按噸受理”等基礎功能進(jìn)行升級維護,實(shí)現從按車(chē)提報到按噸受理的'轉變,取消貨運計劃申報、請求車(chē)、承認車(chē)等繁雜手續,全面實(shí)現放開(kāi)受理,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正落實(shí)在10月10日起正式開(kāi)展貨運敞開(kāi)受理業(yè)務(wù),徹底轉變觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、營(yíng)業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析
截止20xx年10月,貨運營(yíng)業(yè)部全年裝車(chē)完成29500車(chē),完成全年計劃36511車(chē)的80.11%,發(fā)送噸165萬(wàn)噸,較去年同期基本持平;卸車(chē)完成23500車(chē),完成全年卸車(chē)計劃28400的82.75%,到達卸車(chē)123萬(wàn)噸,較去年同期有所減少,根據本年度截止目前的完成任務(wù)量來(lái)看,年度總計劃的完成仍有較大的壓力,生產(chǎn)任務(wù)較上年度減少的主要原因為石化企業(yè)設備年度檢修加裝環(huán)保裝置的原因,加之由于市場(chǎng)競爭的增加、生產(chǎn)原料價(jià)格的變動(dòng)制約了生產(chǎn)總量下降,同時(shí)較多公路運輸、管道運輸分減了貨物運輸量,因此20xx年度同期上量較往年有所減少。
4、安全保障工作
營(yíng)業(yè)部積極加強安全保障工作的完善,結合營(yíng)業(yè)部實(shí)際工作情況,開(kāi)展各項有關(guān)安全工作方面的專(zhuān)項整治,主要包括有:
。ㄒ唬┪kU貨物運輸方面:由于我營(yíng)業(yè)部屬于危險貨物辦理站,站內所裝貨物80%都為危險貨物,所以承運人、托運人資質(zhì)及危險貨物辦理站、專(zhuān)用線(xiàn)等資料的審核及裝車(chē)工作尤為重要,營(yíng)業(yè)部對不符合安全要求的,嚴禁辦理承運手續,對違反規定辦理危險貨物發(fā)到、匿報品名運輸和在普通貨物中夾帶運輸危險貨物的一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理,成立危險貨物運輸安全管理領(lǐng)導小組,做好營(yíng)業(yè)部危險貨物應急演練的開(kāi)展工作,在職工危險貨物運輸技能教育方面,力求將危險貨物運輸相關(guān)知識覆蓋率達到100%,使各崗位職工完全掌握營(yíng)業(yè)部發(fā)送各類(lèi)品名危險貨物品名、密度、性質(zhì)、安全防護措施及裝車(chē)方案等重點(diǎn)卡控環(huán)節,對危險貨物辦理到達、發(fā)送業(yè)務(wù)的具體流程熟練操作,會(huì )同貨主單位及石化企業(yè)召開(kāi)貨主座談會(huì ),將安全重點(diǎn)內容及常在固化防控點(diǎn)進(jìn)行強調,特別是對危險貨物施救網(wǎng)絡(luò )的完善、罐車(chē)人孔螺栓緊固、危險品押運制度的執行、危險貨物簽認等工作細化入班組日班管理工作內容。
。ǘ┭b載加固方面:做好裝載加固材料質(zhì)量檢查。路局篷布管理要求,嚴格按規定建立了裝載加固材料檢查和使用登記,對“0”字頭篷布的作廢回送工作落實(shí)完成。做到嚴格按照裝載加固方案裝車(chē),納入重點(diǎn)簽認范圍,結合本營(yíng)業(yè)部企業(yè)站作業(yè)特點(diǎn),營(yíng)業(yè)部開(kāi)展裝載加固自查活動(dòng),對敞車(chē)裝運需要苫蓋篷布的貨車(chē),除按規定整理外還須進(jìn)行拍照留存,強化對貨物裝載加固、篷布苫蓋,貨車(chē)門(mén)窗、蓋、閥關(guān)閉,散堆裝貨物的平頂,裝載重量等方面進(jìn)行檢查,從嚴把關(guān)。組織專(zhuān)用線(xiàn)、烏石化企業(yè)及崗位相關(guān)人員學(xué)習有關(guān)貨物裝載加固、篷布、散堆裝貨物裝車(chē)等重點(diǎn)內容進(jìn)行培訓學(xué)習,要求定期定時(shí)定崗開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),采取理論考試、實(shí)作演練等方式將技能融會(huì )貫通在平日的工作中,增強職工實(shí)際崗位作業(yè)能力,嚴禁出現重車(chē)車(chē)輛超載、偏載,貨物移動(dòng)、滾動(dòng)、墜落、倒塌等違規現象的發(fā)生。
。ㄈ┫腊踩矫
根據路局及中心安全路風(fēng)部關(guān)于消防安全設備大檢查的具體工作要求,認真開(kāi)展營(yíng)業(yè)部消防安全自查自糾活動(dòng),成立消防安全監察小組,對暑季、冬季等季節性消防安全重點(diǎn)內容、辦公室及專(zhuān)用線(xiàn)消防設備、消防安全隱患點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,將發(fā)現的問(wèn)題納入營(yíng)業(yè)部安全問(wèn)題庫,落實(shí)到個(gè)人,實(shí)現閉環(huán)銷(xiāo)號整改,督促營(yíng)業(yè)部全體職工了解并掌握基本消防常識,熟知營(yíng)業(yè)部應急施救措施,提高全體職工對消防安全的重視,將消防安全工作做為營(yíng)業(yè)部安全管理的重點(diǎn)內容來(lái)抓,切實(shí)做好營(yíng)業(yè)部消防安全工作的內容。
4、標準化建設
20xx年度為了確保營(yíng)業(yè)部貨運營(yíng)銷(xiāo)組織工作的順利開(kāi)展,按照中心標準化建設的要求,修改完善營(yíng)業(yè)部《貨運管理細則》,從現場(chǎng)作業(yè)基礎管理到營(yíng)業(yè)部規章制度落實(shí)都要求做到面面俱到,結合營(yíng)業(yè)部及班組的實(shí)際情況制定崗位包保業(yè)務(wù)范圍、崗位作業(yè)標準,加強班組自控管理力度,開(kāi)展營(yíng)業(yè)部、班組標準化推標檢查自評工作,加強設備、現場(chǎng)作業(yè)標準化落實(shí)、兩防兩保路風(fēng)安全、績(jì)效考核機制等基礎管理制定落實(shí)等,加強人員素質(zhì)的培養,提高崗位應急處理能力、轉變發(fā)展觀(guān)念。營(yíng)業(yè)部將20xx年度每季度推標檢查的問(wèn)題進(jìn)行統計匯總,納入營(yíng)業(yè)部問(wèn)題庫,開(kāi)展復查活動(dòng),嚴防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生達到標準化建設的要求。
二、所做工作取得的成效及存在的問(wèn)題
1、工作中成績(jì)的肯定
20xx年度中我營(yíng)業(yè)部定期開(kāi)展貨改、生產(chǎn)、危險貨物及裝載加固等方面的檢查工作,對發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)的整改落實(shí),總體實(shí)現貨運組織改革的方向性要求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)上量工作竭力完成,安全保障工作平穩有序開(kāi)展,認真落實(shí)了四個(gè)體系要求,各崗位職工做到熟悉掌握有關(guān)貨運組織改革的相關(guān)內容,在思想境界方面總體有所提高,對待工作熱情主動(dòng),對待貨改工作能夠積極響應落實(shí),班組的管理模式發(fā)生了轉變,形成良好的貨改氛圍。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 5
我20xx年7月加入xx集團并擔任項目安全員,負責現場(chǎng)安全生產(chǎn)和文明施工工作,回顧近三年的安全管理工作,雖然取得一些成績(jì),但也存在一些不足。本人就20xx年的工作從以下幾個(gè)方面做一簡(jiǎn)要總結。
1、在公司領(lǐng)導的關(guān)心、幫助、教育下,項目經(jīng)理等領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,自己與綜合辦同志的齊心努力下,完成了項目部20xx年安全工作無(wú)重大事故的目標。
2、本人平時(shí)能認真踏實(shí)做好安全工作。對新進(jìn)場(chǎng)工人做好安全教育工作,每周對班組召開(kāi)安全會(huì )議,講解隱患,提高安全意識,平時(shí)能兢兢業(yè)業(yè)完成安全交底工作,每天至少四次帶領(lǐng)外包安全員對施工現場(chǎng)進(jìn)行巡查:主要是施工用電、腳手架、防火、臨邊洞口設施、機械設備、高空作業(yè)等等隱患,發(fā)現問(wèn)題立即整改,堅持絕不放過(guò)的原則。加強了對宿舍、生活區、食堂的管理力度,增加了燒煮間,對生活用電,亂拖亂拉等現象不定期進(jìn)行抽查。工作上始終保持如履薄冰的態(tài)度,深知"安全生產(chǎn),預防為主"的道理。
3、平時(shí)工作中能與同事關(guān)系融洽,互相學(xué)習,互相督促,增加工作凝聚力,遇到個(gè)人不能解決的難題,共同解決,并促進(jìn)共同進(jìn)步。能積極配合政府監管部門(mén)、公司領(lǐng)導、監理單位、業(yè)主單位的安全檢查。
4、能積極發(fā)揮分包安全員的作用,提高親和力并加強了對施工人員的安全教育和管理,認真做好了特殊工種人員的登記造冊工作。并與分包安全員保持信息暢通,及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題,這樣也是為自己解決問(wèn)題。社會(huì )在進(jìn)步,民工生活水平、文化、思想等各方面也在進(jìn)步,有時(shí)候命令式的管理并不管用。我在工作中不斷進(jìn)行探索,從領(lǐng)導和老師傅那里學(xué)到:幫助民工解決一些實(shí)際生活問(wèn)題,這樣能與民工增加親和力,為更好進(jìn)行安全管理打下基礎。因為他們的理念會(huì )轉變,他們會(huì )認識到我們都是一家人,安全管理都是對自己好,這樣對我的安全工作就會(huì )輕松很多,民工也更能理解管理者的苦心。
同時(shí)在工作中遇到一些問(wèn)題:
1、少數分包管理人員對安全生產(chǎn)意識比較薄弱,少數班組、班組長(cháng)以及部分民工,認為安全工作影響了他們的利益,更有一些工人"藝高人膽大",總想著(zhù)搶進(jìn)度、省人工,完全不把自身安全放在心上,使得安全工作很難深入展開(kāi),身為安全管理人員,感到重任在肩,責任很大。
2、處在信息便捷的時(shí)代,安全知識安全規范、條例不斷的更新完善,安全員處在現場(chǎng)工作為主的環(huán)境,就要花更多的閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,這一點(diǎn)我也感覺(jué)略有欠缺。
我要在以后的工作中,繼續發(fā)揮自己的長(cháng)處,努力改進(jìn),完善自己的不足,提高自己的安全管理水平和業(yè)務(wù)能力,使自己有一個(gè)新的跨越,不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,提高處事解決問(wèn)題的能力。
本人自一九九九年七月參加工作以來(lái),在車(chē)間、車(chē)站各級領(lǐng)導的大力關(guān)心下和幫助下,嚴格要求自己,堅持標準化作業(yè),先后從事了扳道員、連結員、調車(chē)長(cháng)、車(chē)站值班員工作。入路至今從事車(chē)務(wù)行車(chē)工作已十年了,一直以來(lái)立足于本職崗位,干一行愛(ài)一行,不斷勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,堅持認真負責,積極主動(dòng)的工作態(tài)度,做到嚴于律己,求真務(wù)實(shí),愛(ài)崗敬業(yè)?炭鄬(zhuān)研技術(shù),能熟練掌握作業(yè)技能,善于在工作中思考,在日常工作中利用自己掌握的業(yè)務(wù)技能,結合到現場(chǎng)實(shí)際操作中去。在每一個(gè)專(zhuān)業(yè)崗位工作期間虛心向老師傅學(xué)習,很好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù),現將工作技術(shù)總結如下:
調車(chē)工作是鐵路運輸生產(chǎn)重要組成部分,是實(shí)現列車(chē)編計劃、列車(chē)運行圖,加速車(chē)輛周轉,質(zhì)量良好的完成運輸生產(chǎn)任務(wù)的重要環(huán)節。在鐵路運輸生產(chǎn)過(guò)程中,除列車(chē)的到達、出發(fā)、通過(guò)及在區間運行外,凡機車(chē)車(chē)輛進(jìn)行的一切有目的移動(dòng),統稱(chēng)為調車(chē),中間站調車(chē)作業(yè)工作可分為:
1、解體調車(chē)
2、編組調車(chē)
3、取送調車(chē)
4、摘掛調車(chē)
5、其他調車(chē)。
取送調車(chē)、摘掛調車(chē)、其他調車(chē)是中間站調車(chē)作業(yè)的主要方式。而大多數中間站的調車(chē)作業(yè),大部分使用摘掛列車(chē)本務(wù)機作為動(dòng)力,沒(méi)有牽出線(xiàn)或電氣化區段(牽出線(xiàn)未掛網(wǎng))的中間站,調車(chē)作業(yè)要利用區間正線(xiàn)或專(zhuān)用線(xiàn)。因此,在全部調車(chē)工作中,牽出線(xiàn)調車(chē)占有很大比重。為及時(shí)編組解體列車(chē),保證按列車(chē)運行圖的規定時(shí)刻發(fā)車(chē),不影響接車(chē)并及時(shí)取送貨物作業(yè)和檢修的車(chē)輛。就要正確靈活地運用好到發(fā)線(xiàn),才能保證車(chē)站安全無(wú)阻地接發(fā)列車(chē)和進(jìn)行站內調車(chē)作業(yè),并能使車(chē)站各項作業(yè)有步驟,按計劃地進(jìn)行。所以車(chē)站值班員應于每階段前應事先編制好到發(fā)線(xiàn)運用計劃,以及各相關(guān)進(jìn)路、道岔、線(xiàn)路的全盤(pán)考慮。以提高車(chē)站作業(yè)能力,保證進(jìn)路、道岔、線(xiàn)路的最大飽和使用,不影響接發(fā)列車(chē)和其他作業(yè)。貨物列車(chē)的接入按列車(chē)運行方向接入便于作業(yè)的線(xiàn)路,對暫時(shí)不能解體和長(cháng)時(shí)間等待中轉的列車(chē),應接入暫時(shí)不用的或與其他列車(chē)干擾較少的線(xiàn)路。
調車(chē)作業(yè)計劃是保證實(shí)現階段計劃的調車(chē)作業(yè)具體計劃,是對每一項調車(chē)作業(yè)的具體行動(dòng)安排,是調車(chē)有關(guān)人員行動(dòng)的依據。要根據車(chē)站日班計劃,階段計劃的要求,現在車(chē)分布及列車(chē)預確報等情況、及時(shí)地編制,布置調車(chē)作業(yè)計劃。由于預確報、現車(chē)系統和編組、區段站作業(yè)繁忙,可能造成列車(chē)編組順序的錯誤。因此列車(chē)到達后應及時(shí)對所掛編組進(jìn)行核對或在計劃通知單上注明摘掛車(chē)輛型號及車(chē)號確保作業(yè)中摘錯車(chē)現象。計劃交接應嚴格按照《技規》、《行規》規定,做到一交書(shū)面計劃,二交作業(yè)方法和關(guān)鍵,三交作業(yè)要求及安全注意事項。
盡頭線(xiàn)、專(zhuān)用線(xiàn)的'調車(chē)作業(yè),無(wú)論取車(chē)作業(yè)或送車(chē)作業(yè)都應接通全部制動(dòng)軟管,進(jìn)行簡(jiǎn)略貫通試驗良好后方可進(jìn)行作業(yè),并嚴格按規定速度,調車(chē)作業(yè)人員在工作中應密切注意車(chē)輛位置和連掛速度,及時(shí)顯示信號,使用無(wú)線(xiàn)燈顯調車(chē)設備要把握發(fā)出信號之間,司機得到信號并操作和制動(dòng)機作用的有效時(shí)間。專(zhuān)用線(xiàn)調車(chē)應于作業(yè)前對專(zhuān)用線(xiàn)車(chē)輛停留位置、道岔、進(jìn)路基本情況指派專(zhuān)人檢查,提前做好準備,確保調車(chē)作業(yè)安全。
調車(chē)作業(yè)進(jìn)路的準備,在非電氣集中區調車(chē)作業(yè)時(shí)(含由集中區向非集中區進(jìn)行時(shí))必須執行“進(jìn)出要路”的鉤鉤要道還道制度,經(jīng)無(wú)人值守的非集中操縱道岔時(shí),必須先確認該進(jìn)路開(kāi)通正確后,方準越過(guò),瞭望確認有困難時(shí),應在進(jìn)路前停車(chē)確認。在電氣集中區調車(chē)作業(yè)不能出清調車(chē)信號機所防護的軌道區段,在關(guān)閉調車(chē)信號機的情況下原路返回時(shí),應由調車(chē)指揮人或指定的人員確認進(jìn)路正確后,方可向司機顯示啟動(dòng)信號,運行到次一調車(chē)信號機前,按其顯示進(jìn)行,信號員(車(chē)站值班員)應在控制臺單獨鎖閉所有進(jìn)出道岔,在未確認或得到全部越過(guò)的匯報前,嚴禁操縱道岔。
車(chē)輛在車(chē)間站停留時(shí),無(wú)論停留的線(xiàn)路是否有坡道,均應連掛在一起,按照《技規》、《行規》及《站細》規定采取嚴格的防溜措施。使用鐵鞋,止輪器防溜時(shí),必須緊貼車(chē)輪踏面,切實(shí)起到制動(dòng)作用。在坡度超過(guò)2.5‰正線(xiàn),到發(fā)線(xiàn)(或銜接的正線(xiàn),到發(fā)線(xiàn)的線(xiàn)路)上停留車(chē)輛時(shí),除按規定采取防溜措施外,車(chē)站應根據線(xiàn)路坡度,停留車(chē)數及停留時(shí)間等實(shí)際情況制定補強措施,并納入《站細》,如雙鐵鞋防溜,防溜枕防溜,增加人力制動(dòng)機機緊固器個(gè)數等。
為加強調車(chē)作業(yè),確保調車(chē)作業(yè)安全。提出以下建議:
1、中間站調車(chē)人員應安排適當,不應隨時(shí)進(jìn)行調換。
2、應將三等以下無(wú)調車(chē)作業(yè)車(chē)站相關(guān)人員每年進(jìn)行有關(guān)調車(chē)作業(yè)方面交叉式學(xué)習培訓。
以上是本人在工作中關(guān)于調車(chē)方面的不成熟總結,還存在很多不
足和差距,在今后的工作中我將加強業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,由其是鐵路新技術(shù),新設備的運用,提高個(gè)人應知、應會(huì )能力和業(yè)務(wù)水平,為鐵路發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 6
綠色防控是各項植保技術(shù)措施的配套綜合使用,它的推廣使用,能有效地控制有害生物對農作物的危害,促進(jìn)農作物增產(chǎn),提高農產(chǎn)品質(zhì)量,確保農產(chǎn)品質(zhì)量安全,實(shí)現農產(chǎn)品增值、農民增收,減少環(huán)境污染,保護農業(yè)生態(tài)環(huán)境等優(yōu)點(diǎn)。根據我市種植機構特點(diǎn),以核心示范區建設為著(zhù)手點(diǎn),在全市范圍內積極開(kāi)展蔬菜病蟲(chóng)綠色防控工作,實(shí)施該項措施以來(lái),取得了良好的社會(huì )、生態(tài)和經(jīng)濟效益,F將實(shí)施工作匯報如下:
一、抓宣傳培訓、樹(shù)立綠色植保理念為切實(shí)搞好蔬菜病蟲(chóng)綠色防控工作,使全市廣大菜農真正掌握蔬菜病蟲(chóng)綠色防控技術(shù),我們從以下幾方面加強宣傳培訓工作。
一是開(kāi)辦ipm農民田間學(xué)校,選派技術(shù)骨干通過(guò)舉辦培訓班等形式,教育和引導廣大菜農在蔬菜生產(chǎn)上推廣應用頻振式殺蟲(chóng)燈、性誘劑、粘蟲(chóng)板、生物農藥、高效低毒化學(xué)農藥等無(wú)公害防治病蟲(chóng)害的技術(shù),減輕病蟲(chóng)危害。
二是通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)布蔬菜病蟲(chóng)綠色防控技術(shù)信息。
三是舉辦綠色防控現場(chǎng)示范會(huì )、發(fā)放技術(shù)資料,大力開(kāi)展蔬菜病蟲(chóng)綠色防控技術(shù)宣傳普及工作。通過(guò)這些技術(shù)的應用,引導周邊群眾應用綠色防控新技術(shù),大大提高了閻良區蔬菜生產(chǎn)的技術(shù)水平,保障了蔬菜的提檔升級,促進(jìn)了農民增收。
二、抓技術(shù)服務(wù),認真開(kāi)展蔬菜病蟲(chóng)綠色防控工作
1、切實(shí)搞好示范點(diǎn)建設工作根據昆明蔬菜種植機構特點(diǎn),我們在晉寧縣、嵩明縣、東川區、宜良縣、呈貢縣建立了多個(gè)示范點(diǎn),示范點(diǎn)主要種植品種以青花、豌豆、西芹、辣椒、番茄等品種為主。在技術(shù)實(shí)施方面,
一是抓好培訓服務(wù),全市今年共舉辦各類(lèi)培訓班187期,培訓菜農達5000人次,發(fā)放技術(shù)資料5000余份。
二是加強監測預防,發(fā)布預警防控信息。
三是推廣物理防治,如殺蟲(chóng)燈、性誘劑、粘蟲(chóng)紙等。
四是推廣生物防治,保護利用寄生性天敵。五是推廣農藥措施,建立間作、輪作制度、秸稈還田等技術(shù)。為蔬菜產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
2、認真搞好蔬菜病蟲(chóng)害監測工作xx年在宜良、呈貢、晉寧等蔬菜種植區域,實(shí)行全年的`病蟲(chóng)害監測系統,根據監測數據,每月發(fā)布病蟲(chóng)情報,及時(shí)準確的發(fā)布預警防御信息10余期。
3、積極開(kāi)展植保新技術(shù)、新器械試驗示范工作晉寧縣:安裝殺蟲(chóng)燈160盞,防控面積7300畝;粘蟲(chóng)紙示范面積3276畝;性誘劑1700多套,覆蓋面積3400畝;推廣生物農藥3300畝;毒餌站示范3280個(gè);新建農藥廢棄物回收池150個(gè);釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峰3350頭,覆蓋面積3500畝。呈貢縣:安裝殺蟲(chóng)燈12盞,防控面積850畝;性誘劑900套,示范面積300畝。釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峰150尾,防控面積3500畝;毒餌站示范236個(gè);農藥包裝廢棄物回收池18個(gè);生物農藥1%蟲(chóng)菊?鄥A微囊懸浮劑12400畝;粘蟲(chóng)紙44000張,防控面積2200畝。嵩明縣:發(fā)放生物農藥4030袋。宜良:殺蟲(chóng)燈示范面積1600畝;粘蟲(chóng)板170000張,防控面積8500畝;探索總結成熟的輸出間套種技術(shù)30000畝;推廣節水節肥措施,地膜覆蓋80000畝,噴灌設施600畝,秸稈還肥500畝。安寧:安裝殺蟲(chóng)燈200盞,防控面積5000畝;性誘劑示范面積60畝;站蟲(chóng)紙示范面積20畝。東川:殺蟲(chóng)燈防控面積2500畝;性誘劑示范300畝;粘蟲(chóng)紙示范面積xx畝;生物農藥推廣58770畝。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 7
轉眼間一年就快過(guò)去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠更快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作;仡櫼荒甑墓ぷ,主要總結匯報以下幾個(gè)方面:
我一直遵守黨和國家的法律法規,遵章守紀,恪守職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作,并努力提醒自己一定要做得更好,本人嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行本職崗位職責,協(xié)調工作中各隊組的關(guān)系,團結同志,積極發(fā)揚團隊精神,為公司的發(fā)展貢獻微薄之力。
從事技術(shù)工作,首先要有善于學(xué)習和鉆研的態(tài)度。我從事的是高速鐵路的橋梁施工,橋址巖溶發(fā)育,屬于喀斯特地貌,在樁基施工中溶洞、斜巖問(wèn)題突出,沒(méi)有現成的經(jīng)驗可以借鑒,這就需要提前對圖紙進(jìn)行詳細的學(xué)習,在施工中逐漸摸索。在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際,在腦海中應該對施工的全過(guò)程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員,在工工作作中要做好計劃,合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續工程所需要的人力、材料設備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續實(shí)施時(shí),不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個(gè)人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報。便于盡快解決問(wèn)題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現場(chǎng)爬上爬下指導施工,晚上要對當天的內頁(yè)資料進(jìn)行整理并對第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。技術(shù)人員是工作在施工一線(xiàn)的,對施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負起責任。及時(shí)匯報施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題,并向領(lǐng)導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過(guò)程中形成的各種內頁(yè)資料及數量確認資料要及時(shí)找監理工程師簽認,以免影響到后期計量。
企業(yè)的'最終目的是盈利,所以在提供合格產(chǎn)品的前提下,應當追求利益化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設備與材料計劃,在保證進(jìn)度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時(shí)在施工過(guò)程中注意節約人力和材料。對于能增加的變更要及時(shí)向監理和業(yè)主爭取。
在以后的工作中,我將一如既往地做好自己的本職工作,使自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高,為公司盡自己的微薄之力。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 8
時(shí)間一晃而過(guò),隨著(zhù)緊湊但不緊張的工作節奏,我已在公司工作快一個(gè)月了,在這段時(shí)間,我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉變具有重要意義,工作的過(guò)程讓我在心態(tài)上不斷的調整不斷的成熟。
來(lái)xx部客運站一個(gè)月了,現在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開(kāi)始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時(shí)也遇到不理智的人對收費標準或者保險問(wèn)題感不滿(mǎn),出言不遜,滿(mǎn)腹牢騷時(shí)我的心情狠不好,在來(lái)站上以前從來(lái)沒(méi)有被人這么罵過(guò),特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過(guò)后想想也沒(méi)必要難過(guò),好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒(méi)事了,當然也有素質(zhì)好的客人會(huì )很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來(lái)參加這項工作,就要干好這一行,無(wú)論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會(huì )遵守各項,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學(xué)無(wú)止境,時(shí)代發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習,提高自己解決問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個(gè)客人。
時(shí)光飛馳,轉眼間xx年即將過(guò)去,針對這一年的工作情況,我對自己的工作表現有如下總結:
通過(guò)一年的工作,我對安全、票務(wù)、客服等一系列工作內容有了更為深刻的體會(huì ),同時(shí)在這些方面的工作有了一定的提升。
市民廣場(chǎng)站是120米站臺的室外有岔站,面對這樣的一個(gè)環(huán)境,站務(wù)人員在對站臺巡視以及設備巡查就有了更多的要求,在去年冬季我發(fā)現一次上行水箱間上限警報,后查原因是因為冬天太冷導致水管凍裂所導致;參與多次道岔除雪任務(wù),這對于我一次入司兩年的新人來(lái)說(shuō),是很重要的學(xué)習經(jīng)驗,同時(shí)豐富了工作體會(huì )。
在今年安全門(mén)施工進(jìn)入收尾階段,進(jìn)入調試期,安全門(mén)處于常開(kāi)狀態(tài),這對站臺巡視又有了新的要求,安全門(mén)高1.5米,在1.5米一下的人進(jìn)入門(mén)體內很難被發(fā)現,所以在站臺巡視的時(shí)候要特別仔細,以防有什么危險。
在11月份安全門(mén)正式投入使用,對安全門(mén)使用故障時(shí)站務(wù)人員應該如何處理,我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓和考核,并在出事時(shí),能夠恰當的使用相關(guān)應急方案。
在今年,我獲取了售票資格,對于數字特別不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站長(cháng)宋艷的`幫助下,有了很大的進(jìn)步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在車(chē)務(wù)部舉行的“戰酷暑迎國慶售票無(wú)差錯”活動(dòng)中獲得了“優(yōu)秀售票員”稱(chēng)號,這應該也是對我工作努力的一種肯定吧。
在這樣一個(gè)天天與人打交道的工作中,每天或多或少總有些磕磕絆絆,因為每個(gè)人都有情緒,那就要求我在服務(wù)乘客時(shí)要注意語(yǔ)音語(yǔ)調,同時(shí)不把工作以外的情緒帶到工作中,針對不同的乘客,采取不同的服務(wù)機制,做到具體問(wèn)題具體分析,加強自身地理以及語(yǔ)言知識的學(xué)習,來(lái)服務(wù)好不同的乘客,從而提高自己的客服水平,不僅如此我還經(jīng)常關(guān)注客服周報,來(lái)時(shí)刻提醒自己,不要錯誤事情在自己身上發(fā)生第二次。
在一年工作中,我還對自己的工作及時(shí)總結,配合站區進(jìn)行部分信息采編的書(shū)寫(xiě),有幸部分登在司刊以及車(chē)務(wù)部的月刊上。對我的思想給予了深刻的肯定。
在過(guò)去的一年中,我收獲了許多,不僅僅是我的努力更重要的是領(lǐng)導的支持與關(guān)心;
今年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,有迎來(lái)了一個(gè)嶄新的明年,在明年的工作中我依舊會(huì )努力奮斗,努力拼搏,為即將開(kāi)通的天津站貢獻自己綿薄的力量。
一年來(lái),xxx車(chē)站售票房在段、站各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,依靠班組的團結協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽(yù)后,將繼續加強客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設,逐步完善各項措施。
總結了一年來(lái)客運車(chē)間售票班組的各方面工作后,我們將在今后工作中堅持不移地貫徹“十八大”精神,在政治上更加嚴格要求,在思想上加強修養,在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習,永攀高峰,緊密?chē)@上級制定的目標開(kāi)展工作,為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻!
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 9
本人xxx,男,34歲,文化程度中專(zhuān),職稱(chēng)為車(chē)站值班員,技術(shù)等級為高級工,現任車(chē)務(wù)段站副站長(cháng)。本人于1993年7月自鐵路技校畢業(yè),分配到原宣城車(chē)務(wù)段站歷任扳道員、助理值班員、車(chē)站值班員,月調任車(chē)務(wù)段任副站長(cháng)。
回顧入路以來(lái)十六年的工作經(jīng)歷,我一直都在運輸生產(chǎn)一線(xiàn)工作,從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產(chǎn)永恒的主題,“安全責任重于泰山”,確保安全是鐵路職工職業(yè)道德規范的基本內容,也是義不容辭的法律責任,在任何時(shí)候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂(yōu)患意識,以警鐘長(cháng)鳴、永不松懈的工作態(tài)度積極投身到運輸安全工作中去。
安全要靠人來(lái)保障,而業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)保障安全能力的強弱,所以我從參加工作開(kāi)始,一刻也沒(méi)有放松過(guò)技術(shù)業(yè)務(wù)知識以及安全生產(chǎn)有關(guān)的規章的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習使我掌握了本崗位所需的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際操作能力,特別是非正常應急處置能力的提高。并在去年經(jīng)過(guò)車(chē)務(wù)段預賽選拔榮幸的代表車(chē)務(wù)段參加鐵路局業(yè)務(wù)比賽,并取得良好成績(jì)。
我原先所在的站屬宣杭線(xiàn)一個(gè)五等的中間站,車(chē)站所在位置是個(gè)雷擊區,當地每年夏天都會(huì )因為雷擊造人員傷害和設備損壞事故,在的夏天有一天白班,雷雨交加,當時(shí)我正在辦理客車(chē)1581次3道停開(kāi)作業(yè),客車(chē)1581次在3道停妥,旅客上下和行包裝卸完畢,閉塞手續已辦妥,出站信號已開(kāi)放,正準備通知助理值班員發(fā)車(chē),只聽(tīng)見(jiàn)一聲雷聲,通信集中柜一團火球冒出,行車(chē)室一切電話(huà)中斷,作為中間站要不間斷接發(fā)列車(chē),根據故障現象,在向調度匯報和通知站長(cháng)到行車(chē)室把關(guān)后,依據《技規》、《行規》以及車(chē)站非正常應急處置預案規定使用紅色許可證及時(shí)將客車(chē)1581次發(fā)出,保證了旅客列車(chē)的安全正點(diǎn)。
在宣杭復線(xiàn)施工改造期間,由于工期緊,任務(wù)重,施工對運輸生產(chǎn)安全造成很大的干擾,當時(shí)我任十字鋪站車(chē)站值班員,作為安全自控型小組長(cháng),每次在接班點(diǎn)名會(huì )上認真做好本班的安全預想,從作業(yè)組織.進(jìn)路準備.檢查確認等環(huán)節布置本班安全生產(chǎn)注意事項,在作業(yè)過(guò)程中對接發(fā)列車(chē)和調車(chē)作業(yè)的各個(gè)安全關(guān)鍵環(huán)節加強動(dòng)態(tài)控制,保證了安全生產(chǎn)。
我作為當班車(chē)站值班員參加了車(chē)站站場(chǎng)改造的兩次一級施工和數次二三級施工,每次施工前都要帶領(lǐng)班組成員認真學(xué)習施工時(shí)的行車(chē)辦法安全措施和注意事項以及新設備的操作要領(lǐng),在作業(yè)中嚴格執行作業(yè)標準和作業(yè)紀律,認真落實(shí)安全卡控措施,保證了施工期間的作業(yè)安全。記的有一次在復線(xiàn)施工期間,我正在辦理客車(chē)1705次3道停開(kāi)作業(yè)時(shí),由于施工單位在區間作業(yè)時(shí)挖掘機將貫通電的電線(xiàn)桿撞斷導致控制臺停電(當時(shí)只有一路貫通線(xiàn)電源),這時(shí)客車(chē)1705已有鄰站開(kāi)出,我根據故障現象及時(shí)做出判斷,首先立即使用列車(chē)無(wú)線(xiàn)調度電話(huà)通知客車(chē)1705次司機本站設備故障機外停車(chē),并向站長(cháng)和調度匯報,通知信號、工務(wù)、供電人員到站檢查原因,組織人員到現場(chǎng)按非正常接發(fā)列車(chē)程序辦理了客車(chē)1705次停開(kāi)作業(yè),保證了旅客列車(chē)的絕對安全。
隨著(zhù)鐵路改革的逐步加快,技術(shù)裝備水平逐步提高,特別是宣杭復線(xiàn)開(kāi)通后,行車(chē)組織辦法和作業(yè)方式都有很大的'變化,為了盡快提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,以更好地適應崗位需要,我于報名參加了南京鐵路運輸學(xué)校運輸專(zhuān)業(yè)函授中專(zhuān)班的學(xué)習,通過(guò)三年的系統學(xué)習,我對鐵道運輸專(zhuān)業(yè)的各門(mén)學(xué)科知識有了更深入的了解和掌握,并在以?xún)?yōu)異的成績(jì)順利畢業(yè).通過(guò)學(xué)習使我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,更好地為運輸生產(chǎn)服務(wù)。
月我通過(guò)車(chē)務(wù)段中間站站長(cháng)競聘的方式走上副站長(cháng)的工作崗位,從生產(chǎn)崗位到管理崗位的這一轉變對我來(lái)說(shuō)是全新的考驗,如何在新的崗位上干好本職工作,我想首先要加強思想政治學(xué)習,提高政治覺(jué)悟,要系統認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),通過(guò)學(xué)習,提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平,加強思想修養和自身素質(zhì),樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以強烈的事業(yè)心、高度的責任心和奉獻精神完成好各項工作。同時(shí)要積極的向黨的組織靠攏,因為只有在黨的這個(gè)大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己,使自己更快的成熟,更好地為鐵路事業(yè)奉獻青春。其次在平時(shí)的工作上要按照“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求,杜絕“三關(guān)”行為,即“視而不見(jiàn)關(guān)”、“手懶腚沉關(guān)”、“人情面子關(guān)”。
“視而不見(jiàn)關(guān)”就是見(jiàn)到別人違章指揮、違章作業(yè)而不去制止的不負責行為;“手懶腚沉關(guān)”就是不去積極地排查隱患,見(jiàn)到有安全隱患而不去排除,導致事故發(fā)生的失職行為;“人情面子關(guān)”就是礙于人情關(guān)系,處罰力度不到位,不敢管,當“老好人”的行為。必須始終堅持在安全上不論是一絲一毫的問(wèn)題也決不放過(guò),自覺(jué)做到五勤,即腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,帶著(zhù)責任干好本職工作。同時(shí)要注意工作方法,要本著(zhù)誠實(shí)、尊重、相互關(guān)心的原則,以誠待人,打動(dòng)人心,才能擰成一股繩,更好地完成工作。三要擺正自己的位置,明確自己的角色特點(diǎn),要有大局觀(guān)念,整體意識,作為副職要在日常工作中做好站長(cháng)的。
鐵路員工個(gè)人年度工作總結 10
xx年是公司生產(chǎn)任務(wù)最繁重,施工產(chǎn)值再創(chuàng )歷史新高,營(yíng)銷(xiāo)額繼續保持中鐵四局第一,圓滿(mǎn)完成年初公司“三會(huì )”確定的各項奮斗目標。一年來(lái),公司職代會(huì )和工會(huì )工作在局工會(huì )、公司黨委的正確領(lǐng)導和公司行政的大力支持下,也取得了良好的成績(jì)。
一、全公司職代會(huì )和職工民主管理工作穩步推進(jìn)、扎實(shí)有效
1、落實(shí)職代會(huì )職權、職代會(huì )質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。公司及各單位進(jìn)一步加強和改進(jìn)新形勢下職代會(huì )工作,緊緊抓住提高一線(xiàn)職工代表比例、提高提案質(zhì)量、堅持領(lǐng)導人員述職和民主測評、實(shí)行“票決”制度等四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,不斷規范和完善公司及項目部職代會(huì )的運作程序,落實(shí)職代會(huì )的各項職權。xx年3月5日至3月7日公司召開(kāi)了二屆三次職代會(huì ),聽(tīng)取討論了總經(jīng)理行政工作報告;審議了職代會(huì )工作報告和提案審理工作報告;評議了領(lǐng)導干部;審議并簽訂了《中鐵四局六公司xx年集體合同》。參加會(huì )議的各位職工代表充分行使職權,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革等方面進(jìn)行討論,分別對提案審理工作報告和集體合同進(jìn)行了票決。二屆三次職代會(huì )共收到提案76條,經(jīng)過(guò)整理后立案23條,并分發(fā)有關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行處理答復,經(jīng)二屆三次職代會(huì )提案審理工作委員會(huì )審議匯編成冊。xx年公司所屬20個(gè)單位和項目部先后召開(kāi)了職代會(huì )。
2、健全職代會(huì )制度,職代會(huì )建設進(jìn)一步規范。貫徹落實(shí)《中鐵四局六公司職工代表管理辦法》、《中鐵四局六公司職工代表大會(huì )實(shí)施細則》,在職代會(huì )閉會(huì )期間,凡是涉及職工切身利益的重大事項,都及時(shí)召開(kāi)職代會(huì )代表團團長(cháng)和專(zhuān)門(mén)委員會(huì )主任聯(lián)席會(huì )議進(jìn)行協(xié)商處理并作出決定。xx年6月召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議對董事會(huì )職工董事和監事會(huì )職工監事進(jìn)行了選舉,并對各專(zhuān)門(mén)委員會(huì )成員進(jìn)行了調整。xx年1月召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議討論審議了《中鐵四局六公司勞動(dòng)用工管理實(shí)施辦法(試行)》、《中鐵四局六公司員工獎懲辦法(試行)》、《中鐵四局六公司工時(shí)制度、假期管理實(shí)施辦法》三個(gè)管理文件;增補了局二屆四次職代會(huì )代表、增補了公司二屆四次職工代表。
3、重點(diǎn)推進(jìn),廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)一步深入。在廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)日常工作中,公司及各單位在公開(kāi)內容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)間、公開(kāi)程序、公開(kāi)范圍“五公開(kāi)”上有不同程度的側重。公司各項目部對廣大職工關(guān)心的財務(wù)管理、物資采購供應、人事管理、領(lǐng)導班子建設、黨風(fēng)廉政建設、工程對外分包、內部承包方案以及收入情況、食堂伙食帳等關(guān)系職工切身利益的內容及時(shí)公開(kāi),將廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)與促進(jìn)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結合,使廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作朝著(zhù)規范化、制度化、程序化的方向發(fā)展,成為促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、提高經(jīng)濟效益、完善企業(yè)管理、落實(shí)民主監督的`一種有效途徑。
4、全面覆蓋,平等協(xié)商集體合同制度進(jìn)一步落實(shí)。xx年初,公司工會(huì )與行政召開(kāi)了平等協(xié)商會(huì ),對公司xx年集體合同履行情況進(jìn)行了分析評議,結合x(chóng)x年集體合同履行中的一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題提出5條修改意見(jiàn),經(jīng)過(guò)雙方平等協(xié)商,全部寫(xiě)進(jìn)了xx年集體合同文本中。公司所屬各單位也將職工勞動(dòng)報酬支付、休息休假等事關(guān)職工切身利益的事項進(jìn)一步細化和明確后寫(xiě)進(jìn)共保合同中。各級工會(huì )對共保合同實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,能及時(shí)督促行政有關(guān)部門(mén)履行有關(guān)條款。xx年,全公司有20個(gè)單位簽定了共保合同,覆蓋人數1850人;各單位都較好地履行了年初簽定的共保合同。
5、上下重視,基層職工民主管理工作進(jìn)一步加強。公司及各單位認真貫徹局黨委下發(fā)的《中鐵四局集團項目經(jīng)理部職工民主管理辦法》,以堅持和完善項目經(jīng)理部職代會(huì )或職工大會(huì )制度為重點(diǎn),成立職工民主管理委員會(huì ),落實(shí)以職代會(huì )制度、平等協(xié)商簽定共保合同制度、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度等為主要內容的職工民主管理制度,保障了職工知情權、參與權和監督權在基層一線(xiàn)單位的落實(shí)。xx年9月份,武廣客運專(zhuān)線(xiàn)一項目部在局推進(jìn)項目經(jīng)理部職工民主管理工作座談會(huì )上進(jìn)行了經(jīng)驗交流。
【鐵路員工個(gè)人年度工作總結】相關(guān)文章:
鐵路員工工作總結09-04
鐵路企業(yè)員工個(gè)人總結范文11-29
鐵路員工年度考核個(gè)人工作總結范文(通用8篇)01-06
鐵路個(gè)人年度工作總結08-15