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醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結（精選9篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結（精選9篇），歡迎閱讀與收藏。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20xx年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里，在醫院領(lǐng)導和主任正確領(lǐng)導下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質(zhì)，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，在工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績(jì)，也存在一定問(wèn)題�，F總結如下：
一、思想政治方面
積極要求進(jìn)步，認真學(xué)習黨的各項方針政策，樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合 ，提高自身思想認識和服務(wù)技能，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng )新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說(shuō)三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認可。嚴格組織紀律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無(wú)醫療事故。對工作中發(fā)現的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現兩次因病人標本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。
三、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過(guò)學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時(shí)刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時(shí)間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時(shí)通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習最新知識、新進(jìn)展。
四、工作中存在的主要問(wèn)題
只注意認真做好自己的工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)不夠，對同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細致，存在急躁情緒，開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。在總結成績(jì)的同時(shí)，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時(shí)間的學(xué)習有所放松，強調明年要職稱(chēng)考試的問(wèn)題，放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下，會(huì )表現出急躁情緒，給工作帶來(lái)了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。在新的一年里，我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習，邊總結，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結2
時(shí)光匆匆，轉眼一瞬又到年尾；歲月悄悄，彈指一揮又是一歲。公元20xx年即將成為歷史上的昨天，公元20xx年已張開(kāi)臂膀向我們招展。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，我忙碌而不茫然，平凡而不平庸。這一年，我辛勤耕耘，默默奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。這一年，我鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，慎獨從業(yè)，謹慎做事。
一、貫徹落實(shí)規章制度，強化思想認識，提高自身素質(zhì)，確保思想是一切行動(dòng)的先導。
今年以來(lái)，我院以提高醫務(wù)人員素質(zhì)、規范醫療從業(yè)行為為目的，組織全院職工對與醫務(wù)人員從業(yè)行為相關(guān)的規定進(jìn)行深入學(xué)習和貫徹落實(shí)。7月15日，院辦公室下發(fā)學(xué)習文件，組織全院醫務(wù)人員對《x省醫療衛生行業(yè)廉潔從業(yè)若干規定（十不準）》、《x省衛生廳醫務(wù)人員執業(yè)行為守則（三堅持、三不準）》、《永濟市婦幼保健院文明禮貌用語(yǔ)規定》進(jìn)行系統學(xué)習。9月17日，我院根據省紀委《關(guān)于進(jìn)一步整頓工作紀律狠剎不良風(fēng)氣》的通知精神，組織全院職工學(xué)習“五不準”規定。通過(guò)對各項規章制度的深入學(xué)習，我認識到做一名合格醫務(wù)人員不但要具備無(wú)私高尚的職業(yè)道德、嚴謹科學(xué)的工作作風(fēng)，更要具備謹慎做事的生活態(tài)度。正像西晉博物學(xué)家楊泉對醫者的評論：“夫醫者，非仁愛(ài)之士，不可托也；非聰明理達，不可任也；非廉潔淳良，不可信也。是以古今用醫，必選名姓之后。其德能仁恕博愛(ài)，其智能宣暢曲解”。作為一名醫療衛生工作者，學(xué)習各項規章制度不只是簽字證明已看過(guò)，更要銘刻于心中，溶在血液里，貫穿于骨髓，最終落實(shí)到工作和生活中。通過(guò)對各項規章制度的學(xué)習、貫徹落實(shí)，使自我身心得以約束，精神得以鞭策，規范了自己的醫療服務(wù)行為，提高了職業(yè)道德素質(zhì)，增強了患者至上的服務(wù)意識，為構建和諧的醫患關(guān)系樹(shù)立了新的形象。
二、健全完善工作規程，規范操作程序，提高業(yè)務(wù)能力，確保質(zhì)量是檢驗工作的靈魂。
今年以來(lái)，隨著(zhù)農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目的正常運轉以及03歲兒童保健系統管理工作的開(kāi)展，我院的病人量逐日增加，化驗室的檢驗項目增加、工作流程增加，工作量也相應加大。作為一名化驗室的醫務(wù)人員，我時(shí)刻告誡自己，越是病人多越要鎮定自如，越是工作程序繁瑣越要有條不紊，越是檢驗項目量大越要按標準規程嚴格操作。在工作過(guò)程中，我始終以“檢以求證、驗以求實(shí)”為宗旨，以檢測病人合格標本、提供實(shí)驗準確數據為己任，自始至終樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識，時(shí)刻將為臨床服務(wù)、為病人服務(wù)放在一切工作的首位，想醫生、病人之所想，急醫生、病人之所急，“以病人為中心，以臨床為目標”認真地做好我的本職工作。工作中健全完善工作規程，嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》進(jìn)行操作，嚴把質(zhì)量關(guān)，視檢驗質(zhì)量為檢驗工作的靈魂，對病人姓名、年齡性別、檢驗項目、臨床科室、注意事項等相關(guān)信息都仔細認真一一核對。從標本采集到核對處理、從儀器設備的定期校準到正確使用、從結果審核到結果回報、以及異常結果的處理分析，每一步流程都小心謹慎、科學(xué)認真、規范操作。對標本分析前、分析中、分析后進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制，對影響檢驗過(guò)程質(zhì)量的所有可能因素，包括儀器設備、試劑存放、環(huán)境溫度、校準品、標準操作規程等均加以控制，達到時(shí)時(shí)講質(zhì)量，事事講質(zhì)量，以保證檢驗結果的可靠性，提高檢驗結果的準確性。
三、牢牢緊握時(shí)代脈搏，更新知識儲備，提高學(xué)習能力，確保學(xué)習是不斷進(jìn)步的源泉。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，知識經(jīng)濟飛速而至，每時(shí)每刻都在更新。醫學(xué)的發(fā)展也是日新月異，作為醫學(xué)知識的載體醫務(wù)工作者，如果不能時(shí)時(shí)抓住醫學(xué)發(fā)展的脈搏，及時(shí)了解掌握本專(zhuān)業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，終究會(huì )被淘汰。所謂“醫貴乎精，學(xué)貴乎博，識貴乎卓，心貴乎虛，業(yè)貴乎專(zhuān)，言貴乎顯，法貴乎活，方貴乎純，治貴乎巧，效貴乎捷。知乎此，則醫之能事畢矣”，就是告誡為醫者醫術(shù)無(wú)疆、學(xué)無(wú)止境。在過(guò)去的一年，我不敢怠慢，擠出時(shí)間給自己充電，通過(guò)各種途徑對自己的檢驗專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行學(xué)習更新，我讀檢驗雜志，洞察檢驗專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向和前景；瀏覽檢驗網(wǎng)頁(yè)，了解檢驗專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)；搜索檢驗人物，探尋他們的工作方法和經(jīng)驗。不僅如此，在工作之余，我還結合自身實(shí)際對與檢驗工作相關(guān)的醫學(xué)知識進(jìn)行學(xué)習儲備，對與婦幼保健相關(guān)的醫學(xué)知識進(jìn)行學(xué)習掌握，對與醫療衛生相關(guān)的最新知識進(jìn)行學(xué)習了解。通過(guò)不間斷的學(xué)習積累，使我在自己的工作崗位上更得心應手，精益求精。
儲存汗水立長(cháng)志，厚積薄發(fā)會(huì )有時(shí)！向前望去，等待我的將又是一個(gè)欣欣向榮的春天。在嶄新的20xx年，我將更加努力地提高才識，豐厚才學(xué)，拓進(jìn)才藝，真正踐行好為人民健康服務(wù)的神圣使命！
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結3
檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確指導，在職能部門(mén)和臨床科室的大力支持下，堅持以病人為中心，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”，持續提升服務(wù)質(zhì)量和醫療技術(shù)水平；同時(shí)對照三甲醫院評審標準，認真開(kāi)展自查自評、查找差距、落實(shí)整改措施，持續改進(jìn)，同時(shí)緊緊圍繞年初制定的工作計劃，全科員工共同努力，較好的完成了今年的上半年的工作任務(wù)�，F總結如下：
一、取得的成績(jì)：
1、20xx年1—11月工作量為2003萬(wàn)項次），增長(cháng)6.20%；業(yè)務(wù)收入1億元。
2、科室按照ISO15189的質(zhì)量體系，不斷完善各專(zhuān)業(yè)組工作流程，以及各項項工作，確保檢驗質(zhì)量。進(jìn)一步完善急診的標本處理流程，保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務(wù)。
4、積極配合醫院的GCP認證的申報工作，為醫院8個(gè)臨床科室順利通過(guò)GCP評審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報順德區第三周期醫學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科。
6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學(xué)員，科室成立規培教學(xué)小組架構，規范安排規培教學(xué)。
7、每周組織科室中級以上的工作人員為實(shí)習生進(jìn)行知識講座，每月進(jìn)行科室人員的三基學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。
8、為滿(mǎn)足臨床診治需求，科室積極申報開(kāi)展：小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時(shí)主動(dòng)組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進(jìn)行溝通，讓臨床醫生及時(shí)了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求，聽(tīng)取臨床科意見(jiàn)不斷改進(jìn)檢驗工作，滿(mǎn)足臨床要求。
9、配合醫務(wù)科工作，做好臨床床旁血糖的比對工作。
10、完成20xx年衛生部和省臨檢中心、性病實(shí)驗室和HIV初篩實(shí)驗室的室間質(zhì)評工作且成績(jì)優(yōu)秀；重視室間質(zhì)評的結果，對偏差項目認真查找原因并及時(shí)糾正；繼續完善室內質(zhì)控工作，確保日常檢驗結果的準確性。
11、科室根據醫院實(shí)際情況，按照醫院消防安全防控工作部署，組織全科員工學(xué)習消防知識，組織核心組對科室每個(gè)角落進(jìn)行現場(chǎng)消防檢查，對存在的問(wèn)題，積極整改，盡量避免意外事故的發(fā)生，把消防工作落實(shí)到位。
二、存在的主要問(wèn)題：
1、檢驗信息系統和血庫（輸血科）信息系統也是嚴重落后，目前存在很多技術(shù)統計要求都無(wú)法解決。
2、高質(zhì)量的科研立項以及科研論文仍有待提高。
3、ISO15189實(shí)驗室認可推進(jìn)工作進(jìn)展緩慢。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結4
檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程，我深知“細節決定成敗”這一道理，所以在日常的工作中，我本著(zhù)嚴謹認真的工作態(tài)度，認真的完成每一項工作任務(wù)，工作態(tài)度積極端正，經(jīng)過(guò)一年的工作與學(xué)習，我覺(jué)得自己收獲頗多，知識及技能得到了進(jìn)一步的積累與提高，運用越來(lái)越自如，但自考核方式更改之后，每天都感覺(jué)工作壓力都很大，擔心自己哪里做的不好或是不夠好，使考核分數受到影響，考核分數低了，直接影響到自己的xx，也會(huì )使自己覺(jué)得哪里沒(méi)有別人做的`好或是做的不夠好，究其根源，壓力大的主要原因是自己沒(méi)有調整好心態(tài)，擔心的太多，不但沒(méi)有提高工作效率，反而使工作質(zhì)量降低了，為便于今后的工作的開(kāi)展，特對20xx年的工作做如下總結：
一、重點(diǎn)工作，主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠(chǎng)家協(xié)商等方面，原材料不良品記錄等。
作為一名質(zhì)量檢驗員，我按照生產(chǎn)的需要，按時(shí)完成了各項工作。
1、原材料檢驗，在過(guò)去的一年中，為進(jìn)一步滿(mǎn)足原材料數量和質(zhì)量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠(chǎng)家的供應。通過(guò)重新整編原材料檢驗規范和加強原材料的檢驗力度，是原材料的質(zhì)量問(wèn)題比以前有了極大的改觀(guān)。
2、原材料檢驗記錄，認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3、原材料退貨記錄和與原材料廠(chǎng)家協(xié)商，認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數據，全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過(guò)程情況，分析工作存在的主要問(wèn)題。在與原材料廠(chǎng)家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到，為解決原材料退貨問(wèn)題作出正確的決策。
4、原材料不良品記錄，認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數據，全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數據變化的過(guò)程及不良原因描述情況，為開(kāi)展工作作出快速的、正確的決策。
二、不足之處主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）工作疏忽，導致報告錯誤率提升；
�。�2）出現一起漏檢事故（產(chǎn)品等級里外不一致）及5起投訴，上述問(wèn)題雖然很不服氣，但分析其原因主要是因為檢查力度不到位所致；
�。�3）在車(chē)間巡檢速度較慢，工作安排較緊張；
�。�4）xx知識欠缺。
三、針對上述問(wèn)題在下半年中我會(huì )逐一改進(jìn)，具體方法如下：
�。�1）調整好心態(tài)，避免工作壓力的積累，避免將個(gè)人情緒帶入工作中。書(shū)寫(xiě)報告時(shí)避免疏忽大意，書(shū)寫(xiě)完報告后及時(shí)檢查，避免報告錯誤；
�。�2）加大車(chē)間檢查力度。近期各車(chē)間人員流動(dòng)xx較大，新機長(cháng)及新員工質(zhì)量意識淡薄，針對目前員工質(zhì)量意識薄弱的問(wèn)題現狀，我將會(huì )在工作時(shí)間充足的情況下增加車(chē)間巡檢次數及檢查力度，并在巡檢過(guò)程中進(jìn)行成品標準及崗位責任制的培訓，與大班長(cháng)一起著(zhù)重檢查問(wèn)題班組及新組建班組的質(zhì)量情況，避免將不合格品流入下一道工序；
�。�3）熟悉車(chē)間各設備xx能，加快車(chē)間巡檢速度，學(xué)會(huì )合理的安排工作時(shí)間；
�。�4）工作之余多看相關(guān)書(shū)籍，努力學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步積累xx知識。
總之一年來(lái)，雖然也取得一些成績(jì)，但成績(jì)只能代表過(guò)去。工作中仍然存在著(zhù)不足，在下半年里我還會(huì )繼續努力學(xué)習，深入實(shí)踐，積累經(jīng)驗，不斷地提升自我，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好自己的本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望！
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結5
本人在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習、用心工作，轉變管理理念，認真落實(shí)院、科兩級負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績(jì)，也存在必須年度本人在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習、用心工作，轉變管理理念，認真落實(shí)院、科兩級負責制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了必須的成績(jì)，也存在必須問(wèn)題�，F小結如下：
一、模范遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。
堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，用心投身醫院和科室的改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神，在科室人員減少，任務(wù)增加的狀況下，調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個(gè)人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的有關(guān)規章制度。
上班不遲到、不早退，工作用心主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求，也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上，時(shí)刻嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，用心協(xié)作，全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn)，促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室績(jì)效工資分配方案，充分調動(dòng)了科室人員的工作用心性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體狀況，新開(kāi)展了幽門(mén)螺旋桿菌抗體檢測、torch、rh血型鑒定、血流變檢測等15個(gè)新項目，服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個(gè)人技能，增加了創(chuàng )收，取得了兩個(gè)禮貌的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗室信息管理系統（lis）的建設。年，在院領(lǐng)導的大力支持下，檢驗科實(shí)驗室信息管理系統安裝完成啟用，lis的建立為檢驗科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利，提高了工作效率，促進(jìn)了醫、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。年度，科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次；經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元；為醫保體檢、合療體檢約1萬(wàn)余人次，實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收16.6萬(wàn)元；零星體檢x余人次，創(chuàng )收余元；度全年創(chuàng )收84萬(wàn)余元；全年為醫院創(chuàng )效近60萬(wàn)；取得了突破性的可喜成績(jì)。
五、存在問(wèn)題。
盡管在年取得了必須的成績(jì)，但在科室勞動(dòng)紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在年的工作中將努力改善，爭取在年取得更好的成績(jì)。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結6
20xx年，檢驗科在醫院各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在兄弟科室的協(xié)助合作下，檢驗科全體同事滿(mǎn)懷高度的熱情，努力學(xué)習，積極工作，切實(shí)執行醫院核心制度，全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于進(jìn)取的精神，密切配合醫療改革的步伐，在工作中取得了一定成績(jì)，也存在一點(diǎn)的缺陷。
現總結如下：
一、工作感悟
過(guò)去的一年里，我科室全體人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，積極投身醫院和科室的改革，圍繞我院改革工作大局，積極開(kāi)展各項工作，認真完成醫院下達的各項工作任務(wù)，發(fā)揚奉獻精神，調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作，不計個(gè)人得失，確保了年度各項指標的完成。
二、各項指標完成情況：
1、截止20xx年11月，我科室總計完成檢驗項目檢測12萬(wàn)余人次。完成經(jīng)濟收入1106萬(wàn)余元（不包含體檢業(yè)務(wù)收入），較好的完成醫院年初預定的增長(cháng)指標。
2、積極配合臨床科室開(kāi)展工作，不斷增加新的檢測項目，完善新的檢驗方法以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。開(kāi)展了D—D二聚體、FDP（纖維蛋白原降解產(chǎn)物）檢測，滿(mǎn)足臨床需要。
3、積極參加安徽省臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性，以及在各實(shí)驗室間的可比性。
4、積極配合院控感科，認真作好院內感染控制監測工作，對全院各手術(shù)間、治療室、換藥室等房間的空氣、物表、手衛生進(jìn)行定期的細菌培養檢測工作，為我院院內感染控制工作保駕護航。
5、作好實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)常見(jiàn)故障，能認真研究，積極應對，及時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)檢測的正常運行，又為醫院節省了維修成本。
三、新項目新技術(shù)開(kāi)展
20xx年檢驗科不斷的加強技術(shù)力量，開(kāi)展新項目新方法，開(kāi)展了D—D二聚體、FDP（纖維蛋白原降解產(chǎn)物）檢測，滿(mǎn)足臨床需要。
四、持續不斷的學(xué)習，
我科室目前有xx名員工，其中檢驗人員13人，護理3人，其中本科4人，大專(zhuān)9人，中專(zhuān)3人，6人本科在讀，科室學(xué)習風(fēng)氣盛行。每年按時(shí)完成人事局及衛計委的繼續教育課程，積極認真地參加醫院以及檢驗協(xié)會(huì )舉辦的各種培訓班，如安徽省檢驗協(xié)會(huì )檢驗年會(huì )，安徽省臨床檢驗中心檢驗培訓班，蕪湖市生物安全培訓班，蕪湖市艾滋病檢測培訓班，蕪湖市結核病檢測培訓班，蕪湖市寄生蟲(chóng)病檢測培訓班，蕪湖市瘧原蟲(chóng)病檢測培訓班，皖南醫學(xué)院附屬弋磯山醫院、蕪湖市第一人民醫院、蕪湖市第二人民醫院開(kāi)展的各項專(zhuān)業(yè)培訓班等。參加各式各類(lèi)檢驗醫學(xué)培訓人數超過(guò)30人次。
五、加強質(zhì)量管理：
一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。積極參加安徽省臨床檢驗室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在血液、免疫、生化、微生物和臨檢等各項目評價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jì)。
六、加強與臨床科室的溝通
積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，多方聽(tīng)取臨床各科室對檢驗科建設的意見(jiàn)、建議，在增設檢驗項目、提高檢驗質(zhì)量、縮短檢驗周期等方面下功夫，與臨床各科室密切配合，努力滿(mǎn)足臨床的檢驗需求。
七、存在的問(wèn)題：
1、人才儲備：檢驗科現有人員年齡兩級分化嚴重，老中青比例仍不協(xié)調。
2、檢驗技術(shù)的發(fā)展日新月異，個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設備、技術(shù)落后。
3、檢驗質(zhì)量管理和控制不到位。
八、20xx年度年終工作計劃
一、引進(jìn)人員，外出培訓學(xué)習，加強技術(shù)力量
檢驗科現有人員年齡兩級分化嚴重，老中青比例仍不協(xié)調、應增派人員外出進(jìn)修學(xué)習，為檢驗科新實(shí)驗室的投入使用做好準備，希望醫院繼續為檢驗科引進(jìn)人才，為臨床檢驗中心的成立做好人才儲備，希望院部能安排科室工作人員外出進(jìn)修學(xué)習，重點(diǎn)進(jìn)修檢驗質(zhì)量控制與管理，以及其他較薄弱環(huán)節，如生化檢驗、血液學(xué)，微生物學(xué)等。
二、開(kāi)展新項目，引進(jìn)新儀器
目前檢驗科的技術(shù)力量還很薄弱，現有的檢驗設備已經(jīng)不能完全適應檢驗科日趨緊張的工作任務(wù)，希望明年在醫院建設中能夠實(shí)現科室面貌的大改變，希望能夠購置臨床血液檢測自動(dòng)化流水線(xiàn)（含血液推片機）；引進(jìn)2000測試/小時(shí)以上的全自動(dòng)血液生化分析與全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光免疫自動(dòng)化檢測并軌系統等。實(shí)現檢驗報告單自助打印系統和網(wǎng)上查詢(xún)打印，為檢驗中心服務(wù)全縣居民和醫療機構奠定基礎，把xx縣醫院檢驗中心建設成為區域檢驗中心。
三、保證檢驗質(zhì)量
我科室目前參與省臨檢中心的時(shí)間質(zhì)量評價(jià)的項目有生化、血常規、免疫、微生物、尿液干化學(xué)、血型和凝血常規。但室內質(zhì)控覆蓋不完全，明年會(huì )繼續加強室內質(zhì)量控制項目的覆蓋率。并且選派人員重點(diǎn)進(jìn)修臨床檢驗質(zhì)量控制與管理。
四、經(jīng)濟指標
在新的一年里，檢驗科全體同仁會(huì )繼續一如既往的努力，開(kāi)創(chuàng )新局面，保質(zhì)保量的完成醫院下達的任務(wù)。完成醫院20xx年預定的經(jīng)濟指標的同時(shí)，努力降低成本。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結7
20xx年檢驗科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體科室同志的大力支持配合下，努力學(xué)習，極積工作，認真落實(shí)院領(lǐng)導分配的任務(wù)和工作，在工作中取得了一定成績(jì)，也存在一定問(wèn)題，現作以下總結：
一、基本情況：
我科室現有人員3人，負責整個(gè)科室包括血液室、體液室、生化和電光學(xué)發(fā)光室、hiv室和血庫的常規工作，負責以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護和保養工作、生物安全工作、衛生工作、全院科室的院感監測工作等等。
二、室間質(zhì)評：
x年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，科室成員的大力支持下，我科室通過(guò)了二級醫院實(shí)驗室和血庫的驗收，參加了衛生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細胞計數、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計20次檢測，其中17次取得滿(mǎn)分，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了今年參加的所有項目的室間質(zhì)評證書(shū)，保了證檢驗科的工作制量。
三、相關(guān)培訓與檢查：
x年我科室人員均參加了不同項目的各種培訓，包括xcdc、x區cdc、x婦幼、x獻血辦、衛生局組織的各種培訓、以及科室內部定期組織的培訓等、保證了整個(gè)科室的知識業(yè)務(wù)水平不斷的提高。今年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，科室成員的大力支持下，我們科室通過(guò)了二級醫院實(shí)驗室和血庫的驗收、接受并通過(guò)了通州血站、x婦幼、衛生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量：
20xx年我科室原計劃開(kāi)展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等，但由于硬件設備的原因，原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無(wú)法添加全部項目，所以只開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個(gè)檢驗項目并取得較好的效果，今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從x年的月平均收入30萬(wàn)左右上升到x年月平均收入60萬(wàn)以上。
五、存在的問(wèn)題：
盡管x年我們取得了一定的成績(jì)，但在勞動(dòng)紀律、衛生方面、耗材控制、一些稀有項目得開(kāi)展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處，一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限，不能滿(mǎn)足臨床的需要，輸血相關(guān)檢測方法為試管法（建議用卡式法），生化和內分泌的室間質(zhì)評沒(méi)有參加，爭取在下一年中努力改進(jìn)。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結8
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項工作，順利完成20xx年的各種工作�，F將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。
一、基本情況
檢驗科目前共有11名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實(shí)驗室。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外，并負責完成每年一度的全市公務(wù)員體檢3000余人次以及各種社會(huì )團體體檢。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控等工作，確保檢驗結果的準確可靠。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，逐漸積累經(jīng)驗，提高工作效率，也為防范醫療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
三、工作完成情況
1、20xx年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規檢驗工作外，并積極參與醫院各項體檢工作。截止12月中旬，全科自費業(yè)務(wù)收入達到2456390元，較去年同期增長(cháng)10%，保健收入達到673952元，增長(cháng)8%。隨著(zhù)工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每天結果按時(shí)發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗科的工作量大，環(huán)節多，工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患，并會(huì )常常導致臨床醫生的誤診誤治，因此工作人員都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
2、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究，積極應對，及時(shí)自行或在工程師遠程指導下解決問(wèn)題，保證我科各類(lèi)儀器的正常運行，從而保證檢驗結果發(fā)出的`及時(shí)性。
3、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液等項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
4、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫護人員，積極協(xié)調處理各種工作中出現的問(wèn)題。
5、科室服務(wù)水平不斷提高，一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
6、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開(kāi)展，今年我科新增的檢驗項目是載脂A、載脂B、AFU、D—二聚體、PCT等。
四、存在的問(wèn)題科室工作人員的工作及學(xué)習積極性有待提升，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
20xx年工作計劃：
1、我們將繼續按照等級醫院評審的要求認真完成各項工作，工作中嚴格按照操作規程進(jìn)行各種檢驗，按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現有薄弱環(huán)節，根據實(shí)際情況，加強科室內部學(xué)習，不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習，提高檢驗能力，為臨床提供可靠的檢驗結果。
4、加強管理加強科室人員責任心及醫德管理，嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發(fā)生；加強職工醫德醫風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強試劑耗材管理，以滿(mǎn)足工作所需，又不至于造成浪費。
總之，在過(guò)去的一年內，我科取得了不少成績(jì)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年，我科始終將及時(shí)、準確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項工作任務(wù)。
醫院檢驗室個(gè)人年度工作總結9
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科用心參加醫院的各項政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，提高檢驗隊伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發(fā)展大局，用心開(kāi)展各項工作，順利完成20xx年的各種工作�，F將20xx年的檢驗科工作狀況總結如下。
一、基本狀況
1、人員方面：檢驗科目前共有16名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（其中病理科3名）。正式職工13名，其中一名于今年11月輪轉結束，正式定入我科；臨時(shí)聘用人員3名。
2、科室行政組成：現含病理科、輸血科、檢驗科；
檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點(diǎn)。在人員少、檢驗室多、工作壓力大的狀況下，除完成日常門(mén)診、住院患者的常規檢驗工作外，并負責完成高考學(xué)生體檢7000余人次、應征青年入伍體檢約800人次以及社會(huì )團體體檢約2000人次。
二、醫德醫風(fēng)和醫療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和職責感，熱情的對待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日標準、質(zhì)控等工作，確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不貼合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋?zhuān)筒∪苏f(shuō)明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室持續聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學(xué)習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作潛力。
三、科室建設：
去年我科建立了微生物實(shí)驗室和實(shí)驗室信息化系統（LIS）。為加強我科微生物室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提高，我科去年派了一人進(jìn)修學(xué)習，今年繼續派出一人前往省級醫院進(jìn)行微生物檢驗的規范化培訓，并都已回到科室正常上班，從而為我科微生物檢驗有了必須的人才保障；隨著(zhù)我科實(shí)驗室信息化系統的使用，逐漸積累經(jīng)驗，不斷提高工作效率，也為防范醫療差錯事件的發(fā)生帶給了可靠保障。
四、工作完成狀況
1、20xx年，我科在每一天按質(zhì)按量完成各種常規檢驗工作外，并用心參與醫院的全國中醫藥示范單位的評審及醫院中醫藥干預IGT科研項目的篩檢工作，順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會(huì )團體的體檢工作。
2、截止11月底，全科業(yè)務(wù)收入到達8626479元（不包含體檢），較去年同期增長(cháng)31.487%，共檢測樣本120941人次，較去年增長(cháng)16.801%，人均9303人次，同比人均增長(cháng)6.894%。隨著(zhù)工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認真檢測，保證每一天結果按時(shí)發(fā)出，對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗科的工作量大，環(huán)節多，工作上稍有疏忽便會(huì )造成極大的工作隱患，并會(huì )常常導致臨床醫生的誤診誤治，因此工作中我科工作人員都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項等，嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實(shí)驗儀器的維護和保養工作，對出現各類(lèi)故障，認真研究，用心應對，及時(shí)自行或在工程師遠程指導下解決問(wèn)題，保證我科各類(lèi)儀器的正常運行，從而保證檢驗結果發(fā)出的及時(shí)性。
4、注重檢驗質(zhì)量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質(zhì)量控制，同時(shí)用心參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項目評價(jià)中均取得了良好成績(jì)，充分顯示了我科實(shí)驗項目檢測結果的準確性和在各實(shí)驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員用心主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫護人員，用心協(xié)調處理各種工作中出現的問(wèn)題；并用心與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協(xié)調，處理好相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅持要求我科各醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合科室實(shí)際狀況認真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。
7、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求，堅持每年都有新項目的開(kāi)展，今年我科新增的檢驗項目是胱抑素C，為臨床了帶給更加靈敏的腎功能監測；并且為了滿(mǎn)足臨床需求，檢驗科在院領(lǐng)導的支持下，加強與第三方實(shí)驗室的合作，將我院目前無(wú)條件完成的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗室房屋設施不合理，只能等醫院的改擴建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設計；
2、科室人員結構不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現；部分檢驗專(zhuān)業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習等機會(huì )較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個(gè)別專(zhuān)業(yè)設備落后，嚴重影響實(shí)驗結果的準確性和及時(shí)性。
4、科室工作人員的工作及學(xué)習用心性有待提升，須不斷增強為患者服務(wù)的思想意識。
20xx年工作計劃：
1、我們將繼續按照等級醫院評審的要求認真完成各種工作，包括各種儀器使用記錄等，工作中嚴格按照操作規程進(jìn)行各種檢驗，按照建立的各種流程進(jìn)行各項工作。
2、不斷改善工作方式，提高工作效率，降低工作成本；
3、查找出我科現有薄弱環(huán)節，根據實(shí)際狀況，適當派出人員進(jìn)修或者各種開(kāi)會(huì )學(xué)習，同時(shí)加強科室內部學(xué)習，不斷提高我科工作人員對新技術(shù)、新項目的學(xué)習，為科室工作及檢驗人可持續發(fā)展，不斷提高檢驗潛力，為臨床帶給可靠的檢驗結果。
4、加強管理。加強科室人員職責心及醫德管理，嚴防檢驗工作中醫療差錯事件的發(fā)生；加強職工醫德醫風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強試劑耗材管理，以滿(mǎn)足工作所需，又不至于造成浪費。
總之，在過(guò)去的一年內，我科取得了不少成績(jì)，但仍然在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年，我科始終將“及時(shí)、準確、可靠”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項任務(wù)。
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