辦公室主任年底總結（通用8篇）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的辦公室主任年底總結（通用8篇），希望對大家有所幫助。

　　辦公室主任年底總結1

　　20xx年7月，本人擔任辦公室主任職務(wù)，分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導能給我這次晉升的機會(huì )，在今后的工作中，我將一如既往，盡快進(jìn)入角色，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用�，F將本人在主要工作職責、自身存在不足和下一步工作打算總結如下：

　　一、主要工作職責

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。在新的崗位上，我會(huì )努力做好以下四個(gè)方面：

　　(一)堅決貫徹落實(shí)好辦公室崗位責任制和工作標準，做好工作銜接，加強各部門(mén)協(xié)作配合，嚴格遵守辦公室工作制度，以身作則、率先垂范，加強辦公室人員管理和作風(fēng)建設，形成良好工作氛圍。

　　(二)認真負責來(lái)文、來(lái)電、函件的批處工作，審核各部門(mén)以公司名義起草的重要的文、電、函，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　(三)組織收集和了解公司各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)調各部門(mén)之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要活動(dòng)情況，為公司領(lǐng)導決策提供意見(jiàn)和建議。

　　(四)扎實(shí)做好辦公室接待工作，在接待時(shí)做到衣著(zhù)整潔得體，言談熱情文雅，舉止莊重大方，注意把握分寸，掌握尺度，努力做到樸實(shí)、真誠、熱情，并及時(shí)全面地做好接待后的總結。

　　二、自身存在不足

　　(一)學(xué)習積極性不足。在加強學(xué)習方面還存在一定的差距。

　　(二)不夠大膽果斷。發(fā)生問(wèn)題時(shí)，欠缺冷靜思考。

　　(三)組織管理能力不足。作為辦公室主任，要大局意識，協(xié)調各部門(mén)工作，在這一方面還存在欠缺。

　　三、下一步工作打算

　　在今后的工作中，本人將正視自身不足，及時(shí)加以改正。主要從以下三個(gè)方面完善自我：

　　(一)不斷增強學(xué)習的自學(xué)性、主動(dòng)性、系統性。虛心向領(lǐng)導和其它同事學(xué)習，借鑒他人好的工作方法；

　　(二)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統籌發(fā)展全局，扎實(shí)做好辦公室工作；

　　(三)不斷加強自身責任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責，遇事不慌，冷靜思考。

　　最后，再次感謝領(lǐng)導的信任，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，提升自我，努力使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

　　辦公室主任年底總結2

　　20xx年，我在聯(lián)社班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力配合下，緊緊圍繞聯(lián)社各個(gè)時(shí)期的中心工作，充分發(fā)揮辦公室管理、服務(wù)、協(xié)調、保障的職能作用，與兄弟科室緊密配合，本著(zhù)勤儉、節約、高效、全面的原則，使后勤保障工作和服務(wù)管理水平有了一定的提高�，F將全年工作總結匯報如下:

　　一、高標準，嚴要求，提高了自己的處世能力

　　從事辦公室工作不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任"重要崗位"的特殊能力，具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛。在工作中一是做到了處事豁達，不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門(mén)之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，我在協(xié)調、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，堅持“相互理解，相互支持，換位思考，求同存異”的原則，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細微末節上糾纏。二是處事謹慎，不隨心所欲、粗心大意。開(kāi)會(huì )發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來(lái)訪(fǎng)、現場(chǎng)處理協(xié)調問(wèn)題，是做一名辦公室主任的經(jīng)常性工作，說(shuō)話(huà)辦事做到了言之有據、行之有序、動(dòng)之有規。三是待人真誠，不欺上瞞下、互不信任。在工作中傳達真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問(wèn)題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬(wàn)不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導決策。

　　二、規范管理，提高水平

　　年初以來(lái)，我根據聯(lián)社全年工作要求，在往年管理經(jīng)驗的基礎上，從提高辦公室內部管理水平，規范辦公室管理行為入手，著(zhù)重抓了辦公室的內部制度建設。一是在原有車(chē)輛管理規定的基礎上，明確了車(chē)輛管理的具體要求，強化了對駕駛員的行為約束，使聯(lián)社的車(chē)輛管理、費用開(kāi)支、車(chē)況車(chē)貌等達到了有章可循，有制度可依。二是嚴格控制費用開(kāi)支，對辦公用品的管理與發(fā)放實(shí)行了帳物分管，杜絕了粗放管理。

　　三、盡職盡責，團結合作，全面做好辦公室各項工作

　　辦公室是一個(gè)綜合性較強的工作，是一個(gè)單位的總后勤。雖然不能與主要業(yè)務(wù)科室相提并論，但是所管轄事物的繁雜、瑣碎也是自身的特點(diǎn)。在聯(lián)社對科室進(jìn)行調整之后，我帶領(lǐng)工作人員發(fā)揚了腿勤、眼勤、手勤，不怕吃苦，不怕麻煩，甘心奉獻的良好工作作風(fēng)，使各項工作的開(kāi)展達到了雜而不亂，細致入微，上下兼顧，快速高效。

　　一是認真做好駕駛員和車(chē)輛管理工作。單位日常公務(wù)用車(chē)非常緊張，不僅派車(chē)有時(shí)會(huì )出現矛盾，駕駛員的體力和精力也受到了較大的考驗。但我們以高度的敬業(yè)精神作到了領(lǐng)導、科室用車(chē)及時(shí)有保障，嚴格做到了出車(chē)有批準，完成任務(wù)及時(shí)歸隊。都表現出了較高的思想覺(jué)悟。我們在對聯(lián)社自身駕駛員進(jìn)行嚴格管理的同時(shí)，為確保日常用車(chē)的及時(shí)，也對全縣值班車(chē)輛進(jìn)行每日早簽到制度和有事提前請假制度，杜絕了無(wú)故遲到早退現象的出現，嚴肅了工作紀律。

　　二是做好后勤保障工作，積極履行服務(wù)職能。今年我圍繞既節約費用，又辦好各項事物性工作做了較大的努力。在招待費、餐廳設施更新、餐廳環(huán)境上自己動(dòng)手，能不花的不花，能自己做的自己做，較好的發(fā)揮了餐廳功能。

　　三是認真做好其他綜合服務(wù)工作。辦公室事物雜，涉及面廣，頭緒多，但我們沒(méi)有因為為聯(lián)社和基層社服務(wù)而感到低微，而是在為大家提供服務(wù)的過(guò)程中感到了無(wú)限的欣慰和快樂(lè )。每當看到同志們能吃上可口的飯菜，能及時(shí)打上開(kāi)水，環(huán)境衛生得到了凈化，同志們能夠安全乘車(chē)奔波在各條戰線(xiàn)上，我們就感到莫大的欣慰和自豪。在聯(lián)社及各信用社的設施維修上盡量作到了少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)也辦事。

　　四、20xx年工作計劃

　　(一)發(fā)揮無(wú)私奉獻，甘做老黃牛的精神，出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，服從領(lǐng)導安排，聽(tīng)從領(lǐng)導指揮。

　　(二)進(jìn)一步加強辦公室的領(lǐng)導管理，保障車(chē)輛安全，減少費用開(kāi)支。

　　(三)全面做好后勤保障工作，為領(lǐng)導、同志們解決實(shí)際問(wèn)題，確保領(lǐng)導和同事工作無(wú)后顧之憂(yōu)，確保各方面平安順利。

　　(四)協(xié)助聯(lián)社各科室做好日常工作。加強與兄弟科室的聯(lián)系與配合，解決聯(lián)社同志們工作中的相關(guān)問(wèn)題，作好后勤保障，維護整體團結，為聯(lián)社上下服好務(wù)，促進(jìn)全盤(pán)工作開(kāi)展。

　　總之，在各項綜合服務(wù)性工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員實(shí)現了滿(mǎn)負荷運轉，圍繞聯(lián)社的中心工作付出了一定的勞動(dòng)，做出了一定的貢獻。在20xx年工作中，我將帶領(lǐng)辦公室全體人員繼續盡職盡則的做好本職工作，繼續發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng)，以積極向上的精神面貌和吃苦在前，享受在后的工作作風(fēng)，不斷為全縣的各項工作提供更加堅強的后勤保障，提供更加優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)。

　　辦公室主任年底總結3

　　20xx年以來(lái)，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項工作，通過(guò)自身的學(xué)習和工作，取得了一定的成績(jì)，認真地履行了崗位職責�，F將今年的工作情況總結如下：

　　一、不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　作為辦公室的負責人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學(xué)習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習，把加強學(xué)習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習、向同志們學(xué)習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。

　　二、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級意圖

　　積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內外的紐帶，在很大程度上代表著(zhù)質(zhì)監部門(mén)的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng)，請教問(wèn)題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導工作。

　　三、加強內部協(xié)調，管理內部事務(wù)

　　辦公室代表局領(lǐng)導管理內部事務(wù)，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開(kāi)展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導分憂(yōu)，為科室同志服務(wù)，增強了全局人員凝聚力。

　　四、發(fā)揚團對精神，形成工作合力

　　我局辦公室承擔著(zhù)政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。

　　辦公室主任年底總結4

　　20xx年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高政治理論和文化水平

　　作為辦公室主任，全面負責著(zhù)辦公室的工作，我在工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習，使我增長(cháng)了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展的社會(huì )的的辦法。

　　二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

　　辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節做起，做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。2021年我們按照上級工作要求，全力完成對內管理、對外協(xié)調任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了各項工作的順利進(jìn)行。

　　三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平

　　作為后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調動(dòng)職工積極性。

　　1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著(zhù)出以公心，能設身處地的為他人著(zhù)想。

　　辦公室主任年底總結5

　　時(shí)光如梭，一年的時(shí)間總是那么快的就結束了，回顧自己一年的工作，我有著(zhù)無(wú)限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領(lǐng)導的工作人員的管理好，特別是在一年的發(fā)展中，我為公司的發(fā)展做出了自己的努力。雖然不見(jiàn)得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己2021年的工作作出了的注解：

　　一、努力學(xué)習，不斷加強自身建設

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室的規律就是“無(wú)規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理庫娛樂(lè )、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

　　2、注重提高講學(xué)習。學(xué)習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在重要位置，帶頭講學(xué)習、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習，市場(chǎng)經(jīng)濟、法律法規、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。

　　3、錘煉作風(fēng)講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開(kāi)展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

　　二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項工作任務(wù)

　　辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門(mén)，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識，積極主動(dòng)地做好各項工作。

　　1、加強溝通協(xié)調，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個(gè)的綜合部門(mén)，既要上情下達，又要下情上呈。我從為領(lǐng)導提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強部門(mén)之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門(mén)行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

　　2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導來(lái)檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

　　3、加強團結，時(shí)刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺(jué)從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。

　　4、認真做好辦文工作。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，共起草各類(lèi)會(huì )議講話(huà)、匯報、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料一百多份。

　　5、認真做好辦會(huì )工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，并認真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì )議紀要；擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，注意調動(dòng)各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。

　　三、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復印打印質(zhì)量和水平

　　1、服務(wù)和服從大局，工作不分分內分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一時(shí)理論學(xué)習不夠，存在“現學(xué)現賣(mài)”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想；二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過(guò)各種會(huì )議或是聽(tīng)取基層匯報時(shí)了解的。針對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以克服。

　　2、嚴格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類(lèi)文件的格式進(jìn)行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。

　　新的一年，新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。隨著(zhù)集團化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰略目標做出新的貢獻。當然自己會(huì )在更好的基礎上更進(jìn)一步，只要自己不斷的努力，我就會(huì )做的更好，在不斷的前進(jìn)中找到更好的發(fā)展!

　　辦公室主任年底總結6

　　本人于20xx年xx月xx日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務(wù)，并于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日兼任xx項目部經(jīng)理、xx辦事處主任，現任總經(jīng)理辦公室主任�，F將20xx年工作報告如下：

　　一、主要工作資料

　　20xx年1月1日至xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規章制度的建設；xx年5月1日至xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規范性建設；xx年9月1日至xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負責xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項目部規范管理的建設；xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項目部管理工作。

　　二、主要工作業(yè)績(jì)

　　(一)行政管理工作

　　1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現企業(yè)現代化規范管理奠定了良好的基礎。

　　2、公文管理工作實(shí)現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

　　3、檔案管理工作實(shí)現了規范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類(lèi)、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實(shí)行了嚴格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。

　　4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個(gè)前臺，均進(jìn)行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了進(jìn)取作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

　　5、會(huì )議管理基本上實(shí)現了標準化。公司對內、對外的會(huì )議，從會(huì )前準備到會(huì )中服務(wù)及會(huì )后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì )議接待、資料制作、會(huì )場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項會(huì )議的成功召開(kāi)。

　　6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已到達了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業(yè)行列。

　　(二)信息管理工作

　　1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站資料進(jìn)行了嚴格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站資料、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

　　2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。

　　3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導要求進(jìn)行了《資訊周報》編制，并供給給公司中、高層領(lǐng)導學(xué)習與運用，方便了領(lǐng)導的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

　　(三)人力資源管理工作

　　1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。

　　2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范資料，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。

　　3、企業(yè)文化建設初具規模，先后組織了項目開(kāi)工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì )等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓活動(dòng)，并組建了籃球隊，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡(jiǎn)報》41期、參展冬交會(huì )、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì )等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

　　(四)后勤管理工作

　　1、資產(chǎn)管理工作規范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎上，依據公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號登記，并將管理職責落實(shí)到具體的使用人或保管人，規范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調撥等管理流程。

　　2、車(chē)輛管理工作得到了加強。對公司車(chē)輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴格管理，并嚴格執行了派車(chē)審批制度，到達了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費用的雙重效果。

　　3、辦公用品管理工作規范化。實(shí)行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的'節儉措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。

　　(五)項目部管理工作

　　1、率先創(chuàng )立了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。

　　2、有力回擊xx公司的索賠發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng)，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原xx公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚言要訴訟于法律，在此被動(dòng)的情景下，經(jīng)過(guò)認真研究《合同》，抓住對方項目經(jīng)理及現場(chǎng)技術(shù)負責人未按照《合同》規定“月住施工現場(chǎng)不少xx天，并需監理和業(yè)主簽證�！敝畻l款，向xx反索賠每月xx萬(wàn)元，并抓住xx公司項目經(jīng)理xx簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件(異常是工程進(jìn)度款申請)定為無(wú)效，并發(fā)文給xx公司，將就此偽造行為我司將追究其法律職責，為此xx公司緊張了、xx屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面，也為xx公司撤換xx這個(gè)只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。

　　3、糾正xx公司篡改的《工程單價(jià)清單》，避免公司遭受重大損失。xx公司項目部在報給我司項目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下，私自將分項單價(jià)及金額調整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約xx萬(wàn)元，碼頭增加約xx萬(wàn)元，疏浚減少約xx萬(wàn)元，護岸減少約xx萬(wàn)元，在發(fā)現該陰謀后，與對方進(jìn)行了嚴正交涉，拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。

　　(六)總經(jīng)理辦公室管理工作

　　1、以創(chuàng )立先進(jìn)團體為目標，加強本部門(mén)的團隊建設與管理，使本部門(mén)具有較強的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團隊精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jì)，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì )活動(dòng)中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門(mén)xx與xx并列第一名、規章制度考試中本部門(mén)xx獲得第一名。

　　2、本著(zhù)嚴要求、勤指導的方式，以樹(shù)立模范、培養骨干為目的，加強本部門(mén)員工的教育和培養。本部門(mén)先后有xx被評為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養出xx三位工作骨干。

　　三、主要工作經(jīng)驗

　　1、做人原則：做員工表帥，為下屬教師，當同事朋友。

　　2、做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。

　　3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，職責必到人。

　　四、工作中的不足

　　1、行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。

　　2、規章制度執行不嚴，執行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

　　3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。

　　五、新年工作愿景

　　1、與厚水灣同舟共濟，為總經(jīng)理分憂(yōu)解難，與員工一道艱苦創(chuàng )業(yè)，為實(shí)現公司的宏偉目標而奮力拼搏。

　　2、不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

　　3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)�重任，期望有機會(huì )為企業(yè)做出更大的貢獻。

　　六、新年工作設想

　　(一)行政管理工作

　　1、在對現行規章制度執行進(jìn)行調查研究的基礎上，進(jìn)一步修正和完善現行規章制度，并加大各項規章制度的執行力度；

　　2、新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會(huì )議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度，已滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要；

　　3、建立企業(yè)危機管理機制，有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機；

　　4、建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。

　　(二)后勤管理工作

　　1、完善規范的后勤保障系統，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；

　　2、加強成本控制管理，避免資源浪費。

　　(三)重點(diǎn)配合項目建設及招商引資兩項主要工作，全力以赴地支持這兩項工作。

　　最終，祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導新年吉祥、身體健康、事事如意!

　　辦公室主任年底總結7

　　一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體成員的幫忙下，我從文書(shū)崗位轉到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現作以下總結。

　　一、強化職能，做好服務(wù)工作

　　我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。

　　一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務(wù)突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)的調查報告》、《關(guān)于社區建設工作考察報告》、《關(guān)于加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領(lǐng)導到xx市社區建設先進(jìn)區考察后，將先進(jìn)區的經(jīng)驗寫(xiě)入調查報告，并結合我區實(shí)際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進(jìn)社區創(chuàng )新精神在我區廣泛開(kāi)展社區建設創(chuàng )新大賽，調動(dòng)了社區工作者創(chuàng )新工作的進(jìn)取性。xx街道xx社區根據考察報告開(kāi)展了樓道文化，在全市計生、城 管、愛(ài)衛大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

　　二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情景，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛生局領(lǐng)導加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰，在召開(kāi)大型會(huì )議或上級領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

　　三是體察民情，為群眾服務(wù)突出進(jìn)取性。認真接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，對群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復。在今年解決臥里屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每一天早晨先到xx地區察看工程進(jìn)展情景，傾聽(tīng)群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導反映情景，得到市建設二公司群眾的好評。

　　二、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好秘書(shū)工作，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，講奉獻、樹(shù)正氣，以誠待人，樹(shù)一流形象。

　　一是注重思想建設講學(xué)習。我始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。

　　二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規律就是“無(wú)規律”，所以，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與團體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每一天連續工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情景，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

　　三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自我在文功夫上取得必須的提高。全年共撰寫(xiě)匯報份、領(lǐng)導講話(huà)26份，報送《xx突出基層政權建設》、《xx愛(ài)國衛生工作結碩果》等信息10條，在《xx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷地學(xué)習和探索中使自我在文材料上有所提高。

　　三、強化大局意識，拓展工作思路

　　工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作上臺階。

　　一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學(xué)習《公文處理有關(guān)資料匯編》一書(shū)后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現問(wèn)題。

　　二是嚴格辦會(huì )。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì )議、上級視察、現場(chǎng)會(huì )44次。無(wú)論哪次會(huì )議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導及辦公室領(lǐng)導取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節，調動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì )議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò )不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏(yíng)得了各方面的支持和好評。

　　三是細心接待。凡是上級領(lǐng)導來(lái)我區檢查，我都認真準備接待，根據領(lǐng)導擬定的接待計劃，注意接待細節，先后接待了副省長(cháng)程幼東帶隊的愛(ài)衛情景檢查、區勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了必須成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書(shū)比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必須認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　辦公室主任年底總結8

　　一年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自我逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：

　　一、在學(xué)習中不斷提高自我

　　辦公室工作涉及面廣，對各方面的本事和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我進(jìn)取學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　二、日常工作

　　辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉中心，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自我，即接好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。僅有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　一是做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細”。辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí)，并且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻堅持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣能夠保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。

　　三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行數據統計匯總及報送，經(jīng)過(guò)統計整理，共向相關(guān)部門(mén)報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

　　四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展供給后勤保障。

　　五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中構成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

　　六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

　　三、工作中存在的不足

　　以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì )和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠夢(mèng)想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就必須能夠做好。

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