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兒科護士履職考核個(gè)人總結范文（通用9篇）
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的兒科護士履職考核個(gè)人總結范文（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
兒科護士履職考核個(gè)人總結1
忙碌、充實(shí)的一年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，的開(kāi)端在的結束之后。新年將至，為的13年畫(huà)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗，專(zhuān)科知識欠缺，為護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，查房程序和交—班制度，將晨間護理與交接班交流平臺，細致的專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，的病人滿(mǎn)意度。將核心制度本年度考核，每周考核一項，規范工作流程。服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
1、改進(jìn)查對，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人回答，查對差錯的性；
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，工作和備皮；
3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人；
4、護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、改進(jìn)的弊端，質(zhì)量持續改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人，開(kāi)成管床護士責任下病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、學(xué)習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、產(chǎn)房管理，布局改造。
產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序，疫苗管理。，管理年驗收標準，產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。
充實(shí)專(zhuān)科知識，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習，護士長(cháng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，學(xué)習每月兩次，中醫護理技術(shù)項目，學(xué)習中醫理論，級論文一篇，督導全科護士教育任務(wù)，專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多，為帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學(xué)生專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又年度展開(kāi)之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
兒科護士履職考核個(gè)人總結2
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著(zhù)患者的情緒，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，根據病情變化及時(shí)修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
學(xué)會(huì )換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí)，護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì )，使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完美的服務(wù)，做病人的知心朋友。
兒科護士履職考核個(gè)人總結3
重癥監護病房作為一種專(zhuān)科ICU為臨床救治重癥患者提供了良好條件，它的使用是臨床工作應重視的問(wèn)題。本文通過(guò)對重癥監護病房工作實(shí)踐的總結，認為嚴密監護系統在嚴重燒傷患者的救治中具有非常重要的作用。
1、ICU優(yōu)點(diǎn)
在實(shí)際工作中我們感到ICU在重癥患者的救治中，比普通病房具有更大的優(yōu)越性。同時(shí)由于其集中了多種先進(jìn)的儀器設備，患者的.病情又復雜多變，因而對護理人員的要求及對設備的管理是非常重要的。
2、ICU護士要有精湛的技術(shù)操作
(1)凡重癥患者收入ICU后，立即迅速建立深靜脈通路，快速補液抗休克治療，這就要求我們的護士要有一針見(jiàn)血的穿刺本領(lǐng)。
(2)ICU病房護士對所有搶救都要做到心中有數，特別是高難度的操作，技術(shù)要求高，如呼吸機、流體床及大型紅外線(xiàn)治療儀的應用，心電監護儀等大型儀器設備的使用。
(3)熟記疾病的搶救程序，認真學(xué)習，不斷更新知識，使所有的工作人員都能做到正確及時(shí)有效的救治，以免因各項護理治療操作不當加重病情。
(4)ICU病房護士在工作中要做到穩、準、快、忙而不亂，每個(gè)護士都要能夠獨擋一面，承擔起組織搶救的分工及配合工作。
(5)ICU病房危重病人的搶救記錄，搶救時(shí)要有專(zhuān)人負責，字跡清楚準確，應用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，接班人員一定要查看此記錄，以便掌握病人的搶救狀況，避免醫療糾紛。
(6)ICU護士要學(xué)習掌握的東西很多，我們要利用一切機會(huì )不斷學(xué)習，共同提高，除各項基礎護理操作精益求精外，對各項護理常規、治療原則也要熟練掌握以達到“一切為病人，為病人的一切服務(wù)”的宗旨。
3、必要的器械、用物、藥品應定位定人保管
(1)ICU病區要配備最直接有效的搶救器械。每個(gè)工作人員要正確使用定期檢查，保養，用后要及時(shí)清洗整理備用。
(2)ICU病區的大型儀器要認真管理，造冊登記，嚴格交接班，對一般用物未經(jīng)主任、護士長(cháng)許可不得外借，對醫療器械未經(jīng)醫務(wù)科批準不準外借，以免影響搶救使用。
(3)ICU病區要嚴格管理急救柜藥品，要班班交接，做到定量定位，取用準確，補充及時(shí)，定時(shí)檢查藥品的有效期。
4、小結
ICU病房的護士不但要有過(guò)硬的技術(shù)操作本領(lǐng)，還要具備良好的醫德，吃苦耐勞精神，全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷學(xué)習，更新知識，以適應時(shí)代的發(fā)展。
兒科護士履職考核個(gè)人總結4
時(shí)光荏苒，轉眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有3年多了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
兒科護士履職考核個(gè)人總結5
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：
一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現(甚至不會(huì )說(shuō)話(huà))，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人修養素質(zhì)方面，隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。
四、在實(shí)習生帶教上，我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
兒科護士履職考核個(gè)人總結6
新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，現將本人20xx年工作總結匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)醫院，熱愛(ài)科室，擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習，認真深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習，認真學(xué)習做好筆記，為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的專(zhuān)科護士，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強工作能力，提高專(zhuān)科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。一年來(lái)，始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨，對工作認真負責，對領(lǐng)導尊敬服從，對同事團結愛(ài)護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現象;嚴格執行學(xué)生帶教，全力配合科室帶教任務(wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術(shù)，爭取做到‘一針見(jiàn)血’，減輕患兒痛苦;
(2)觀(guān)察病情及時(shí)，報告醫生及時(shí)，全力配合搶救工作;
(3)培養良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學(xué)習專(zhuān)科知識，為專(zhuān)科工作提供理念依據;
以上是本人20xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!
兒科護士履職考核個(gè)人總結7
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下，以醫院總體發(fā)展目標為指南，繼續深入開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫院管理年活動(dòng)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，嚴格落實(shí)各項護理核心制度，打造我科護理服務(wù)品牌，全面推進(jìn)了各項護理工作的開(kāi)展，年計劃目標達標率95%。本年度，我們重點(diǎn)做了以下幾項工作：
一、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象
每月召開(kāi)一次全科護士思想素質(zhì)教育大會(huì )，結合臨床實(shí)際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月召開(kāi)的工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評中，多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開(kāi)展整體護理，全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，技術(shù)訓練，提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術(shù)水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀(guān)念，組織學(xué)習了相關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度，提高了護理工作質(zhì)量，建立健全了各項規章制度，規范工作秩序，使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
1、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線(xiàn)消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護理、基礎護理到位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時(shí)向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房，確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開(kāi)展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
XX年的經(jīng)濟收入比XX年穩步提高，全年本科基礎合格率達到90%以上，健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護士節中，有兩名護士被醫院評為“優(yōu)秀護士”，整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長(cháng)獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱(chēng)號。
一年來(lái)，在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下，全科護理人員認真學(xué)習，嚴格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿(mǎn)意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng)，但仍然存在著(zhù)太多的不足，如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等，今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，創(chuàng )兒科特色護理，攀護理質(zhì)量高峰，換兒科護理新面貌。
兒科護士履職考核個(gè)人總結8
時(shí)間匆匆而逝，20xx年的工作即將結束，這一年來(lái)，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，本著(zhù)以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，我科護理人員團結奮進(jìn)，努力工作，圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)，現將全年工作總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真學(xué)習全市經(jīng)濟工作會(huì )議暨轉型跨越會(huì )議精神，組織全科人員學(xué)習黨的十八大報告，深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，認真整理筆記，積極撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )，創(chuàng )新思維，轉變觀(guān)念�？剖医M織人員學(xué)習醫院《關(guān)于印發(fā)20xx年效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施方案》，在科室內積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，不斷提高思想道德修養，以人為本，牢固樹(shù)立“一切為病人服務(wù)”的理念，一是把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。二是通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。三是把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。通過(guò)十八大的學(xué)習，轉變了護理觀(guān)念，提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫護人員的服務(wù)意識，優(yōu)化了醫護理質(zhì)量，充分調動(dòng)了醫護人員的工作熱情，強化工作責任心，培養了護理人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛。工作中互相支持，互相理解，明確分工，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，保證了正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)科知識講座，除每周四參加醫院組織的業(yè)務(wù)講課，科室針對疾病特點(diǎn)和臨床需求，圍繞中心工作，組織人員輪流講課，利用晨交班、工作閑暇時(shí)間進(jìn)行提問(wèn)、復習，長(cháng)期堅持，相互學(xué)習，提高了臨床基礎知識。在護理部的指導下，組織人員進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓，通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導，參加技能比武，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一，促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識，提高急救技能，在科主任的支持下，組織急診醫師、全體護士集中學(xué)習急救常規和搶救措施，重點(diǎn)培訓心肺復蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規程，使醫護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會(huì )議，及時(shí)總結，肯定成績(jì)，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按質(zhì)量標準對護士進(jìn)行考核并上報護理部。通過(guò)多方面、多渠道的學(xué)習，有效提高了護士的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強基礎護理工作，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持每月一次的護理安全會(huì )議，分析護理質(zhì)控檢查中存在的問(wèn)題，認真總結，查找不足，分析討論，制定有效措施。組織學(xué)習護理核心制度，嚴格執行各項規章制度，進(jìn)一步完善護理操作規程，保證各項治療措施落實(shí)到位。護士長(cháng)和科室質(zhì)控員每周不定時(shí)檢查科室工作質(zhì)量，及時(shí)給予指導和改進(jìn)。堅持護士長(cháng)節假日、周末查房，排查護理安全隱患。護士長(cháng)跟隨科主任查房，及時(shí)掌握重點(diǎn)病人動(dòng)態(tài)信息，做好各項工作安排。在護理排班時(shí)新老搭配，使其在工作配合上優(yōu)勢互補，相互借鑒經(jīng)驗，保證護理安全，提高護理質(zhì)量。進(jìn)一步規范病房管理，指定病房管理責任護士，督促并指導衛生員做好病區保潔工作，為病人創(chuàng )造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執行專(zhuān)人“四定”管理,使急救藥品、物品完好率達到100%，保證處于應急使用狀態(tài)。規范護理人員接診流程，禮貌待患，熱情服務(wù)。對重點(diǎn)護理人員加強指導和監督，做好傳、幫、帶工作，使年輕護士更好地成長(cháng)起來(lái)。嚴格執行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習、技能培訓計劃，中醫護理病歷合格率、各種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥95%，掌握中醫傳統操作技術(shù)15種。
四、抓好護理人員的監控，提升安全防范意識
科室護理工作是醫院護理工作的重要組成部分，優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫療安全的一個(gè)重要環(huán)節，護理質(zhì)量的好壞與醫療糾紛的上升息息相關(guān)，加強護理人員的監控，提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點(diǎn)。
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
兒科護士履職考核個(gè)人總結9
20xx年即將結束，我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在科室全體醫護人員的通力合作下，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，時(shí)刻將愛(ài)國，創(chuàng )業(yè)，求實(shí)，奉獻的精神放在工作第一位，本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，切實(shí)加強院科兩級的領(lǐng)導，順利完成了年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號�，F將各項工作完成情況總結如下：
(一)政治學(xué)習
在院領(lǐng)導及科室主任、護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下，全體科室成員以積極態(tài)度認真學(xué)習了院領(lǐng)導在各政治會(huì )議上的講話(huà)，先后深入開(kāi)展了以“作風(fēng)轉變年、作風(fēng)建設年”、“三好一滿(mǎn)意，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內容的“法紀道德服務(wù)”主題教育活動(dòng)，深入學(xué)習十七屆六中全會(huì )精神，貫徹社會(huì )主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統文化的現代版的政治教育，迎接黨的十八大的召開(kāi)。并以學(xué)習為基礎，結合工作實(shí)際，圍繞學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報交流學(xué)習體會(huì )。認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，利用報紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習政治理論;道德法規，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
(二)日常醫護診療工作
截止目前，兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天，上升2.7%，合計4607天，床位使用率70%;聽(tīng)力篩查1993人次，增加107人，上升5.8%;門(mén)診觀(guān)察輸液4113人次，科室使用一次性耗材109579.46，同比上升12.6%。
(三)醫療安全工作
科室全體醫務(wù)人員在科室主任及護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，積極響應上級號召開(kāi)展了安全有感領(lǐng)導，牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實(shí)各項工作部署和要求，以實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn)，深化落實(shí)各級領(lǐng)導干部責任，突出風(fēng)險控制，強化安全監管，質(zhì)量安全基礎工作得到不斷加強。
1.醫療安全制度
醫療安全是科室工作的根本，為確保醫療質(zhì)量，我科室把提升業(yè)務(wù)能力，增強法律意識、服務(wù)意識放在醫療安全的首位，科主任及護士長(cháng)利用晨會(huì )和周例會(huì )，對科室全體人員進(jìn)行醫療安全教育，組織學(xué)習醫療活動(dòng)的相關(guān)法律法規。在實(shí)際醫療中，對可能引起患者不滿(mǎn)的情況，積極做到想在患者發(fā)現前面，做在患者提出前面。此外，制定急救應急預案，確保急危重病人在我院期間的醫療安全。
2.安全生產(chǎn)規程執行情況、設備管理情況：
進(jìn)一步健全兒科各項管理制度，各項操作規程均有書(shū)面材料可查，嚴格執行儀器設備的安全技術(shù)規程操作，儀器設備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系，科室每個(gè)人認真學(xué)習各種規章制度，每項工作嚴格按制度執行。
工作場(chǎng)所干凈整潔，無(wú)亂棄廢物現象，醫療垃圾按要求處置，病房每日紫外線(xiàn)消毒，通風(fēng)。保證用畢即斷電，無(wú)私拉電線(xiàn)，違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查，糾正不良問(wèn)題，以保證醫療操作的安全進(jìn)行。
3.護理服務(wù)、醫療質(zhì)量安全技術(shù)管理：
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，深入開(kāi)展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí)，病人對護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點(diǎn)危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.5%。定期對科室出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。努力作好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無(wú)菌醫療器材等用后毀形、回收有專(zhuān)人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫療糾紛及醫療事故，在日常工作中服務(wù)良好，未接到任何醫療投訴，未發(fā)生任何違規操作與治療的情況，未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護理人員進(jìn)行了病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)、危機值、抗生素的應用、常見(jiàn)病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識、技能、法律法規的培訓。并以問(wèn)卷及現場(chǎng)問(wèn)答等方式，由科室主任及護士長(cháng)對全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，考核成績(jì)與每月考核結合�？剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學(xué)習16次，理論考試3次，制度考核1次，護理操作4次，護理查房12次，疑難病例討論3次，合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽，其中靜脈輸液獲得第一名。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規范管理、聽(tīng)力篩查等重點(diǎn)環(huán)節，我們還外派兩名人員學(xué)習，使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了更新。
存在的不足
1.過(guò)去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過(guò)，新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰，完善院感的控制。
2.全年聽(tīng)力篩查率95.2%，未通過(guò)116人，復篩80人，轉診21人，宣傳工作還有待完善與提高。
3.現在的護士多是獨生子女，對工作的責任心和付出精神還有待提高，進(jìn)一步加強醫護人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團隊。
4.始終如一堅持隱患排查工作，突出醫療方面隱患的排查力度，確保全年無(wú)醫療差錯或者醫療事故發(fā)生。
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