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醫藥公司儲運部工作總結(通用6篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢?那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家收集的醫藥公司儲運部工作總結(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
醫藥公司儲運部工作總結1
今年,市醫藥綜合公司在市委、市政府及市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)局的正確領(lǐng)導下,在公司全體干部職工的共同努力下,能夠結合單位實(shí)際,緊緊圍繞全市改革、發(fā)展、穩定的工作大局,結合公司工作實(shí)際,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,較好地完成了各項工作目標。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
截止六月份,醫藥商業(yè)銷(xiāo)售總額完成1183萬(wàn)元,占年初目標任務(wù)的50%,比去年同期增長(cháng)7%,實(shí)現稅金6.2萬(wàn)元。
二、注重政治理論學(xué)習,不斷提高思想素質(zhì)
注重把學(xué)習理論同貫徹落實(shí),市委、市政府的重大決策,解決醫藥經(jīng)濟發(fā)展中的問(wèn)題,緊密結合起來(lái),提高了全員的政治理論素質(zhì),增強了實(shí)際工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,有力地促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
通過(guò)學(xué)習,全體干部職工的政治意識、大局意識、責任意識明顯增強,政治敏銳性和政治鑒別力不斷提高。同時(shí),工作中大家能夠主動(dòng)轉變思想觀(guān)念,自覺(jué)找位置,團結協(xié)作,不搞無(wú)原則糾紛,維護了單位整體形象,呈現了團結協(xié)作的良好氛圍。
三、加強思想政治工作,推動(dòng)醫藥經(jīng)濟發(fā)展
今年以來(lái),我們始終把加強思想政治工作作為推動(dòng)醫藥經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來(lái)抓,我們的具體作法是:
(一)凝聚人心,鼓舞士氣,使干部職工以良好的精神狀態(tài)投入到經(jīng)濟建設的主戰場(chǎng)
思想政治工作服務(wù)于經(jīng)濟建設,就是要把干部職工心中蘊藏的巨大熱情激發(fā)出來(lái),把他們的積極性、創(chuàng )造性充分調動(dòng)起來(lái)。我們堅持做到:一是以目標激勵人。沒(méi)有目標,就沒(méi)有奮斗方向,就沒(méi)有前進(jìn)的動(dòng)力。二是以形勢警醒人,我們要求廣大干部職工特別是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)負責人,時(shí)刻關(guān)注醫藥經(jīng)濟的發(fā)展變化趨勢,準確市場(chǎng)定位,時(shí)刻保持頭腦清醒。
(二)解放思想,轉變觀(guān)念,與時(shí)俱進(jìn),為醫藥經(jīng)濟發(fā)展奠定強有力的思想基礎
今年以來(lái),我們堅持把幫助干部職工解放思想,與時(shí)俱進(jìn),更新觀(guān)念作為思想政治服務(wù)于經(jīng)濟建設的一項重要任務(wù),通過(guò)集體政治理論學(xué)習,參加培訓等多種途徑,從而使廣大干部職工樹(shù)立了發(fā)展意識、競爭意識、效率意識,為醫藥經(jīng)濟發(fā)展奠定了強有力的思想基礎。
四、求真務(wù)實(shí)抓管理,開(kāi)拓創(chuàng )新謀發(fā)展
強化企業(yè)管理,提高科學(xué)管理水平,是建立現代企業(yè)制度的內在要求,也是國有企業(yè)扭虧為盈,提高競爭能力的重要途徑。今年以來(lái),我們堅持從"樹(shù)立公司形象,確立經(jīng)營(yíng)新理論,創(chuàng )造公司新業(yè)績(jì)""三新"出發(fā),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,采取多種行之有效的措施,取得了顯著(zhù)成效。
一是狠抓企業(yè)管理,促進(jìn)經(jīng)濟效益不斷提高。今年以來(lái),公司重點(diǎn)加強了成本管理,全面發(fā)展了學(xué)習邯鋼經(jīng)驗和挖潛增效活動(dòng),全方位、多層次、多環(huán)節節能降耗,減少各種不合理開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本。
二是積極推行內部改革,走規模經(jīng)營(yíng)之路。xx年年初,公司對12個(gè)零售部、12個(gè)鄉鎮醫藥購銷(xiāo)部進(jìn)行了資產(chǎn)重組,組建"xx市醫藥零售連鎖有限公司",大而既減輕了公司的經(jīng)營(yíng)負擔,又引進(jìn)了激烈的競爭機制,大大激發(fā)了員工的積極性,使公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)大幅攀升。
三是全力實(shí)施gsp認證工作。gsp認證是醫藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)向現代化、科學(xué)化、規范化邁進(jìn)的重要手段,不僅關(guān)系到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的前途與命運,而且是提高藥品質(zhì)量、大力調整結構、促進(jìn)醫藥經(jīng)濟發(fā)展的良機,是規范藥品經(jīng)營(yíng)行為、提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力的治本之策。為確保醫藥零售連鎖有限公司順利通過(guò)gsp認證,公司成立了gsp認證領(lǐng)導小組,要求大家統一思想,提高認識,全員參與,切實(shí)增強認證工作的緊迫感和責任感,樹(shù)立"發(fā)展是第一要務(wù)"的觀(guān)念,在此基礎上列出時(shí)間表,實(shí)行倒計時(shí),對照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,認真查找存在的問(wèn)題和不足,并進(jìn)行認真整改,在庫房改造、人員培訓、軟件整理等方面做了大量深入、細致的工作,投入資金30余萬(wàn)元,增設了微機、空調、藥柜以及辦公用品和其他的配套設施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性順利通過(guò)了河南省認證評審中心的驗收,取得了gsp認證證書(shū)。
五、高度重視、認真抓好黨風(fēng)廉政建設、穩定計劃生育等各項工作
今年以來(lái),公司黨總支十分注重黨風(fēng)廉政建設工作和"兩個(gè)條例"的學(xué)習貫徹。相對集中一個(gè)月時(shí)間,采取專(zhuān)題學(xué)習、輔導講座形式,穩定是發(fā)展的基礎和保證。在社會(huì )治安綜合治理及穩定工作中,公司充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導核心、戰斗堡壘以及黨員的先鋒模范作用,注重思想政治工作,著(zhù)力將一切不安定因素消除于萌芽狀態(tài)之中,公司全體干部職工講大局、講穩定、講團結,聚精會(huì )神抓經(jīng)濟,一心一意謀發(fā)展。此外,在計劃生育工作中,公司黨組織高度重視,堅持一把手負總責,分管領(lǐng)導及計劃生育專(zhuān)用干層層把關(guān)、狠抓落實(shí),確保了各項工作目標的圓滿(mǎn)完成。
六、存在的問(wèn)題
雖然工作取得一點(diǎn)成績(jì),但還存在有不足之處,一是企業(yè)管理方面還需繼續加強;二是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;三是進(jìn)一步規范醫藥零售連鎖有限公司的藥品購銷(xiāo)渠道,嚴把藥品質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用藥安全有效。
七、下一年工作的主要打算
加強管理,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,努力做到"三個(gè)確保",即確保人民群眾用藥安全有效,確保經(jīng)濟效益不斷提高,確保醫藥經(jīng)濟持續健康發(fā)展,為我市率先在中原地區實(shí)現全面建設小康社會(huì )的宏偉目標做出新貢獻。
(一)加強管理力度,搞活商業(yè)經(jīng)營(yíng)。進(jìn)一步大膽探索經(jīng)營(yíng)方式的變革,積極推廣批發(fā)企業(yè)搞總代理、總經(jīng)銷(xiāo)的經(jīng)驗,逐步建立高效的物流、商流、信息流及資金管理系統,促進(jìn)企業(yè)形成總代理、總經(jīng)銷(xiāo),大批發(fā)的規;瘍(yōu)勢。醫藥商業(yè)總銷(xiāo)售額力爭突破2380萬(wàn)元,稅利25.8萬(wàn)元。
(二)為了擴大國有醫藥的市場(chǎng)覆蓋面,下半年計劃吸收符合條件的五家社會(huì )藥店,歸納到醫藥連鎖有限公司,使他們逐步走上國有醫藥的軌道。
(三)逐步完善目標責任,搞好第二輪經(jīng)濟目標責任制。
醫藥公司儲運部工作總結2
隨著(zhù)我國醫藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場(chǎng)比率越來(lái)越高。市場(chǎng)體系的發(fā)展和調控等給藥品零售業(yè)帶來(lái)發(fā)展機遇。是零售市場(chǎng)挑戰機遇的一年。
下面,我代表公司對去年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結:
1、規范管理,深化考核,成效明顯。
過(guò)去的一年,公司監督加盟店嚴格按照GSP規范合法經(jīng)營(yíng)。并在5、6月份派專(zhuān)人對加盟店進(jìn)行了檢查和監督,加盟店自身的經(jīng)營(yíng)情況總的來(lái)說(shuō)良好。一年未出現重大的、嚴重的不良事故。
2、用心經(jīng)營(yíng),擴大規模。
公司加盟店網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區。對公司的擴大化經(jīng)營(yíng)打下了堅實(shí)的基礎。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。
他們既然能夠完成任務(wù),為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,還是未完成任務(wù)的各位主觀(guān)意識未重視。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題,請各位捫心自問(wèn),公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù)。
4、加盟店的經(jīng)營(yíng)力度有待提高
零售連鎖經(jīng)營(yíng)面臨新的挑戰,我們將通過(guò)細化關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標來(lái)指導經(jīng)營(yíng);今年主管連鎖的同志就與加盟店的業(yè)績(jì)掛鉤,公司改變原來(lái)不定期檢查的做法,調整為專(zhuān)人定期管理,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,希望通過(guò)加強管理,加盟店的業(yè)績(jì)有明顯提高。
現將加盟店的管理安排如下:
1、強化管理,狠抓執行力度。
今年有專(zhuān)人管理,定期督查。對完成任務(wù)好的,能與公司協(xié)調發(fā)展步調一致的,公司將從各方面給予支持。
2、抓大放小,好鋼用在刀刃上。
公司將重點(diǎn)對加盟店的GSP和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行管理,做到公正、公平、獎罰分明。
3、調整品種,增強經(jīng)營(yíng)實(shí)力。
公司將結合自身情況為加盟店尋找適合的品種,增強公司加盟店在市場(chǎng)的占有率。
4、繼續完善加盟店的GSP管理
隨著(zhù)新一年的臨近,完善GSP資料,嚴格按照GSP管理規范經(jīng)營(yíng)是各加盟店的首要任務(wù)。是加盟店的生存之道。
市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生急劇變化,是加盟店發(fā)展和創(chuàng )新的一年,希望加盟店在公司的支持下,各加盟對各自的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行更為合理的調整,進(jìn)一步完善了門(mén)店的管理制度。增強與公司合作的主動(dòng)性和積極性。特別是注意人才的培養。真誠投入與辛勤工作,才能碩果累累。
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去,我們頗有收獲;展望未來(lái),我們任重道遠。我們將繼續不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,發(fā)揚雙贏(yíng)精神,實(shí)施人性化、規范化、精細化管理,共創(chuàng )新的輝煌。
最后,祝各位同事身體健康,家庭幸福,新年進(jìn)步!
醫藥公司儲運部工作總結3
20XX年,根據《五指山市人民政府關(guān)于印發(fā)五指山市質(zhì)量興市工作方案的通知》的精神和質(zhì)量目標要求,按照我局的職責范圍對藥品的監督管理,依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》和《藥品零售企業(yè)GSP認證的檢查評定標準(試行)》,實(shí)施對藥品零售企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量規范管理認證(GSP),提高藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理水平,保證人民用藥安全有效,現就我市貫徹落實(shí)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》情況總結如下:
至20XX年6月,全市共有藥品零售企業(yè)19家,市區15家,鄉鎮4家,只有市區1家新辦藥店正在認證中,其余的都已通過(guò)了GSP認證,認證后,大部分藥店規;A設施和軟件配備都比較好,已按要求安裝了玻璃門(mén)、空調,并使用電腦化規范管理。個(gè)別藥店因經(jīng)營(yíng)效益不好,投入有限,無(wú)法實(shí)行電腦化管理。鄉鎮的藥店規模普遍較小,并經(jīng)營(yíng)效益不太好,藥品從業(yè)人員素質(zhì)相對較低,但都堅持實(shí)施質(zhì)量規范化管理。
一、領(lǐng)導高度重視
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認證工作后,為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理規范,鞏固GSP認證成果,我局領(lǐng)導班子高度重視,把認證后跟蹤檢查工作作為當前藥品監管工作的重點(diǎn)來(lái)抓,根據我市具體情況隨時(shí)對任何一家藥品零售企業(yè)進(jìn)行檢查,了解企業(yè)是否堅持按照GSP管理規范來(lái)進(jìn)行管理,發(fā)現不足的地方,幫助和指導企業(yè)整改,情況嚴重的該處罰就處罰,該扣分的扣分處理,提出整改意見(jiàn),規范管理。局領(lǐng)導還派執法人員參加省舉辦的培訓班學(xué)習,以提高執法人員的監督管理水平和技巧,保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。
二、認真實(shí)施藥品質(zhì)量規范管理,整頓和規范醫藥經(jīng)濟秩序,保證人民用藥安全
1、開(kāi)展形式多樣的宣傳工作。結合3.15深入宣傳《中華人民共和國藥品管理法》,開(kāi)展以“堅決打擊制售假劣藥品醫療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動(dòng),發(fā)放各種宣傳品1300多份,掛橫額12條,張貼宣傳標語(yǔ)23張,上街開(kāi)展藥事法規的咨詢(xún)、假劣藥品的現場(chǎng)鑒別活動(dòng)等,咨詢(xún)1500多人次。在日常監督過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)站和有線(xiàn)電視臺對我局開(kāi)展查處偽劣藥品、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)、銷(xiāo)毀偽劣藥品等整頓市場(chǎng)秩序的工作給予報導暴光。嚴厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為,增強了群眾的法制意識,提高了藥監執法的威望,給違法犯罪份子強大的威懾力。
2、加大藥品監管力度,保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強和規范藥品流通渠道的監管。我們認真傳達貫徹省局治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì )的精神,結合五指山市的監管工作的實(shí)際情況,5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級醫療機構發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫療器械購進(jìn)渠道調查的通知》,對轄區內的藥品零售企業(yè)和各級醫療機構做了一次比較系統的調查。以GSP認證標準嚴格要求,從購進(jìn)記錄著(zhù)手,對所有藥品依法進(jìn)行登記核實(shí),代銷(xiāo)藥品實(shí)行先登記審核后方可銷(xiāo)售,進(jìn)一步對經(jīng)營(yíng)醫療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規范管理,加強監督,嚴格管理。堅持“五個(gè)不放過(guò)”原則和嚴格執行扣分制,對有劣藥行為的藥材門(mén)市部、華海藥店、陸海醫藥商場(chǎng)等企業(yè)依法處罰的同時(shí),分別給予扣分處理;截止至6月30日,共出動(dòng)執法人員619人次,查處違法經(jīng)營(yíng)行為8宗,其中立案8宗,結案6宗,銷(xiāo)毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無(wú)處藏身。認真實(shí)施《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規扣分累積制實(shí)施辦法》,上半年對藥品零售企業(yè)實(shí)行扣分的有4家4次。強化藥品分類(lèi)管理,完善藥品質(zhì)量管理體制,提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。
其次是加強對藥品日常監督稽查的同時(shí),切實(shí)抓好幾個(gè)專(zhuān)項整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神,在切實(shí)做好我市醫藥市場(chǎng)的日常監管的同時(shí),認真完成有關(guān)藥品醫療器械專(zhuān)項整治和省局委托藥品抽驗工作任務(wù)。局領(lǐng)導高度重視,根據省局布置,及時(shí)成立了專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組,制定各《專(zhuān)項整治工作方案》并實(shí)施,把專(zhuān)項整治與日常監督有機結合起來(lái),先后聯(lián)合公安、工商、衛生部門(mén)和藥檢所開(kāi)展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購進(jìn)記錄等專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。
一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實(shí)效。自收到省局《關(guān)于停止銷(xiāo)售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后,按照指示要求,我局快速反應,認真部署,全員出動(dòng),對轄區內藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及醫療機構進(jìn)行了全面詳細的檢查,檢查情況及時(shí)上報省局。目前已完成轄區內“哈二藥廠(chǎng)”產(chǎn)品的查處工作,取得明顯的實(shí)效。此次執法,我局共出動(dòng)執法檢查169人次,出動(dòng)車(chē)輛44車(chē)次;檢查轄區內藥品批發(fā)企業(yè)2家,零售藥店19家,市縣級以上醫院5家,城區診所15家,農場(chǎng)醫院1家,鄉鎮醫院8家,鄉鎮診所3家,村級衛生室41家以及其它醫療機構20家。查處“哈二藥廠(chǎng)”產(chǎn)品兩個(gè)。共132支;另在收到省稽查總隊《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》后,當即通知轄區內藥品零售企業(yè)和各級醫療機構立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個(gè)品種,并以復印文件的方式進(jìn)行發(fā)送。結合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品,把專(zhuān)項檢查和日常檢查相結合,把《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》送到鄉鎮的衛生室。同時(shí)認真開(kāi)展藥品監督抽驗工作,目前,完成委托藥品抽驗和監督抽驗5件,保障人民用藥安全有效,促進(jìn)醫藥經(jīng)濟健康發(fā)展。加強對藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理。針對藥品營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強的特點(diǎn)以及藥品的特殊性,我們制訂了嚴格的管理制度,規范管理。
3、認真抓好零售藥店GSP認證、換證后的追蹤檢查工作。
通過(guò)GSP認證的藥品零售企業(yè)各項工作是否扎實(shí)有效,是否堅持按規范進(jìn)行管理,為檢查其認證后的管理情況,我局及時(shí)地進(jìn)行了追蹤檢查。上半年,我局工作人員不定時(shí)的隨機抽查這些企業(yè),對企業(yè)是否堅持按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求進(jìn)行管理進(jìn)行檢查。主要針對藥品購進(jìn)驗收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類(lèi)管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現個(gè)別企業(yè)分類(lèi)不夠規范,我們按《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規扣分累積制實(shí)施辦法》進(jìn)行扣分處理,通過(guò)對藥品零售企業(yè)認證后的追蹤檢查,使我市醫藥市場(chǎng)管理進(jìn)一步規范,藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量走上規范化管理,進(jìn)一步保障人民用藥安全有效。
4、繼續加強對醫療器械的監管工作。醫療器械監管主要是日常監督和開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)。醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)Ⅰ類(lèi)和部分Ⅱ類(lèi)(避孕器械、體溫計、輸液管)產(chǎn)品,醫療機構使用的醫療器械除大的醫療機構如省二醫院外,都是使用I類(lèi)和部分II類(lèi)醫療器械,一次性輸液管和注射器,均從合法的公司購進(jìn),建立了真實(shí)、完整的購進(jìn)記錄。
醫藥公司儲運部工作總結4
春去冬來(lái),寒暑更替。轉眼之間,20XX年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的20XX年,在公司領(lǐng)導的正確指引下,我們質(zhì)量管理的全體人員,團結一致,發(fā)奮拼搏,克服了種種困難,確保了GSP的順利通過(guò)及后續經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展,一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展,在挑戰中尋機遇,各項工作上實(shí)現了新的突破,現就一年來(lái)的工作總結如下
一、20XX年質(zhì)量管理主要工作回顧
20XX年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量管理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞GSP認證和商品質(zhì)量為中心,著(zhù)力構建公司藥品質(zhì)量監管體系,積極認真履行GSP賦予的職責,努力提高監管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司GSP認證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設發(fā)揮了不可替代的作用,藥品監管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效。
1、積極推進(jìn)GSP認證實(shí)施。
從1月份起公司啟動(dòng)GSP認工作以來(lái),質(zhì)量管理部作為認證體系的核心部門(mén),圍繞認證大局,積極履行職責。公司于20XX年1月18日重新調整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導小組,明確了質(zhì)量管理職責,本人多次參加省、市藥監局組織的GSP條款培訓,多次實(shí)地參觀(guān)、考察、學(xué)習2XXXXXXXXXXXX醫藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,同時(shí)針對GSP重點(diǎn)內容對全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓和考試。
重點(diǎn)制訂了計算機系統設臵方案,對計算機質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導設定,并根據GSP要求和公司實(shí)際需要設臵了計算機崗位人員,明確了操作權限,對質(zhì)量管理基礎數據庫進(jìn)行了更新和維護。制定出了計算機工作流程崗位流程圖。
完成了質(zhì)量管理體系內審、質(zhì)量風(fēng)險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執行情況、質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應報告等GSP認證檢查相關(guān)資料的準備、補充和完善。指導監督驗收、養護、儲存、銷(xiāo)售、退貨、運輸等環(huán)節質(zhì)量管理工作,對購、銷(xiāo)、存各個(gè)環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決,著(zhù)重強調GSP認證檢查當中容易出現差錯的問(wèn)題,查漏補缺,盡力改善。
組織開(kāi)展了四次GSP內審,對內審中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認證資料后,在大家的共同努力下,8月底一次性順利通過(guò)了XXX省認證評審中心的驗收,取得了GSP認證證書(shū)。
2、加強藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的指導監督。
根據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求和公司制度的規定,本人20XX年共審批首營(yíng)企業(yè)XXX家,首營(yíng)品種XXX個(gè)品種,并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核,對近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換,保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。
準確及時(shí)的收集了20XX年度的國家食品藥品監督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計XXX條,并進(jìn)行分析匯總,反饋3給相關(guān)部門(mén)。共傳遞質(zhì)量信息XXX例,確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。
對國家“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認真排查,我公司全年無(wú)國家“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。
加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作,負責不合格藥品的審核、確認、報損和銷(xiāo)毀的監督,對不合格藥品進(jìn)行控制性管理,減少不合格藥品的產(chǎn)生,全年不合格藥品共XXX個(gè)批次XXX個(gè)品種,主要原因為過(guò)期所致。
指導和監管藥品驗收、儲存、養護等環(huán)節的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗收工作。并指導合理儲存,每月定期對商品養護工作檢查和指導。全年共驗收入庫批次,全部合格。
3、強化藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程監管。
GSP認證結束后,工作重心由GSP認證轉移至日常監管能力建設上來(lái),對藥品采購活動(dòng)、驗收、儲存及銷(xiāo)售等環(huán)節實(shí)行全程質(zhì)量控制。
協(xié)助公司辦公室開(kāi)展質(zhì)量教育,培訓和其他工作。印制GSP手冊XXX本,并做員工培訓6次(新版GSP零售內容的培訓、新版GSP經(jīng)驗介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫療器械監督管理條例》培訓等);并出考試題4套(特藥管理試題、醫療器械管理試題、新版GSP試題等)。完成公司、批發(fā)部、XXXXX連鎖公司20XX年度藥監局繼續教育培訓工作。
。ü灿嬇嘤朮XX人,全部取得上崗證);參加省局、市局新版GSP認證、繼續教育培訓等會(huì )議共計10次。
協(xié)助零售連鎖公司,幫助解決問(wèn)題。多次到連鎖公司指導相關(guān)門(mén)店資料的準備與申報,修改等工作。對連鎖公司進(jìn)行新版GSP認證工4作的指導和檢查,制定出內審方案二套。指導修訂XXXXX質(zhì)量管理制度執行情況檢查考核表一份。召開(kāi)店長(cháng)、門(mén)店質(zhì)量負責人工作會(huì )議六次(新版GSP認證工作準備情況,加強藥品電子監管工作等)。
4、積極配合省、市局有關(guān)檢查,督促整改有效落實(shí)。
從1月份至今,除GSP認證現場(chǎng)檢查驗收外,其余共接受市藥監局、稽查局監督檢查、專(zhuān)項檢查累計15次,督促整改并提交整改報告4份。對檢查中出現的問(wèn)題和情況及時(shí)上報落實(shí)處理。參加藥監局召開(kāi)的藥品質(zhì)量安全風(fēng)險評估會(huì )議、質(zhì)量會(huì )議8次。參加民主測評會(huì )會(huì )議5次。
5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。
3月份完成公司《食品流通許可證》資料的準備和驗收工作。
6月份完成公司質(zhì)量負責人和質(zhì)量機構負責人的資料準備和網(wǎng)上提交工作。10月份完成公司注冊地址(門(mén)牌號碼變更)資料的準備和網(wǎng)上提交工作。完成質(zhì)量責任追究管理辦法一套。
6、積極參與公司的工作安排和各項活動(dòng)。
、.按時(shí)參加公司的績(jì)效考核工作;
、.參加配送中心的盤(pán)點(diǎn);
、.制作XXXXXXXXXX;
、.參加X(jué)XXX產(chǎn)品包裝問(wèn)題的調查;
、.參加X(jué)XXXX園區的除草活動(dòng)5次;
、.完成對中藥飲片XXXXXX質(zhì)量的調查工作;
、.參加連鎖公司三八、五一、十一等會(huì )員日兌獎活動(dòng);
、.制定出上級部門(mén)檢查連鎖門(mén)店工作流程圖一份。
二、質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題
質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門(mén),GSP明確賦予其獨立的質(zhì)量否決權,在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于受諸5多客觀(guān)因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現出與GSP的要求還相差甚遠,主要表現在以下幾個(gè)方面。
1、質(zhì)量監管在經(jīng)營(yíng)過(guò)程需要發(fā)展和完善。
公司剛剛通過(guò)GSP認證,但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀(guān)念、接受和領(lǐng)會(huì )并牢固樹(shù)立GSP的新理念,依然是今后長(cháng)期而艱巨的任務(wù),因為工作的標準化、程序化一方面需靠員工主動(dòng)自覺(jué)性完成,另一方面需外在的管理制度來(lái)約束,規范其行為。目前質(zhì)管部監管能力、技術(shù)服務(wù)水平、創(chuàng )新能力等與同行先進(jìn)企業(yè)相比差距很大,質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級階段。
2、質(zhì)量職責不明致使經(jīng)營(yíng)管理與質(zhì)量管理相脫節。
質(zhì)管部并沒(méi)有和公司的其他管理部門(mén)有機地結合在一起。采供部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì)管部造成無(wú)形的負擔,嚴重影響質(zhì)管部的工作,也使得質(zhì)量管理與經(jīng)營(yíng)管理脫節,導致有章不循,質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
3、管理權限微弱,缺乏活力。
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內容,監管責任重大,是公司職能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關(guān)鍵部門(mén),但擔當的責任與賦予的權力不對等,明顯影響部門(mén)的工作效率。
4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執行力不夠。
醫藥公司儲運部工作總結5
從醫藥院校畢業(yè)之后,我就跟隨著(zhù)大多數的同學(xué)成為了一家醫藥公司的醫藥代表。醫藥代表的主要職責就是向醫院推薦我們公司的新藥,推薦的過(guò)程中,我們需要接觸醫生、藥劑科、藥事會(huì )、副院長(cháng)等。
每次進(jìn)入醫院,只要說(shuō)自己是醫藥代表,周?chē)蜁?huì )有異樣的眼光。我心里真的很難受,有些醫院還貼出“禁止醫藥代表”進(jìn)入的牌子,很多人都會(huì )拿有色眼鏡來(lái)看我們,覺(jué)得醫藥代表是增加患者的負擔,不惜重金回扣給醫生的工作。其實(shí),每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規則,做銷(xiāo)售的或多或少都會(huì )給客戶(hù)一點(diǎn)好處的`,比如一些促銷(xiāo)活動(dòng),醫藥代表給醫生回扣也相當于促銷(xiāo)活動(dòng)。其實(shí),我相信選取醫藥代表這一行業(yè)的人,大多數都是覺(jué)得醫藥代表是醫生最?lèi)?ài)的人,會(huì )增加醫生的大部分收入。當然,也是為了推廣醫藥公司的新藥品。
醫藥代表跟醫生推薦的方法從純專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)變成聚會(huì ),從學(xué)術(shù)會(huì )議變成帶金銷(xiāo)售,醫藥代表需要去了解醫生表面上的需求,也需要去了解醫生家里的需求,并且盡自己的努力滿(mǎn)足醫生的需求,幫忙醫生解決煩惱,到達共贏(yíng)。其實(shí),醫藥代表的收入兩極分化很?chē)乐,有的醫藥代表輕簡(jiǎn)單松有房有車(chē),還有一筆不小的存款,有的醫藥代表甚至交不起房租。
總之了,期望社會(huì )能夠正確地看待醫藥代表的價(jià)值,期望醫藥代表同仁們都能前途一片光明。大家能夠去看看醫藥代表就業(yè)前景。
醫藥公司儲運部工作總結6
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,來(lái)到那里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應了新的工作崗位。
醫藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我充滿(mǎn)了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著(zhù)工作進(jìn)行,我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái),雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來(lái),在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出來(lái),大家一齊幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì )了我很多東西!
比如說(shuō):我在第一次拜訪(fǎng)醫生的時(shí)候,一進(jìn)門(mén)就會(huì )說(shuō):“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片!比缓箅p手給醫生送上名片,醫生就會(huì )說(shuō):“我以前怎樣沒(méi)見(jiàn)過(guò)你!”我說(shuō):“我是新來(lái)的,剛接手咱們醫院,以后還請您多多關(guān)照!”有些醫生就會(huì )考我一些產(chǎn)品知識,其中因為緊張說(shuō)的比較差!就這樣反復的拜訪(fǎng)醫生,不斷的糾正錯誤,我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前!在那里,我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開(kāi)會(huì )的時(shí)候提出演練拜訪(fǎng)醫生,然后講解其中不合理的地方,對我有著(zhù)很強的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不熟悉的地方,加強了記憶!
通過(guò)這段時(shí)間的工作,我覺(jué)得做我們這一行,自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時(shí)候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解,不對自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領(lǐng)導經(jīng)常宣導的,在此我就不一一做解釋了。
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jì),但這就是我總結的一些技巧,也是在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在今后,我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧,期望在領(lǐng)導、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個(gè)計劃:
1、努力提高自己的銷(xiāo)量,在已開(kāi)發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;
2、要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)潛力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識,多學(xué)習,與同事們和領(lǐng)導進(jìn)行交流向他們學(xué)習更好的方式方法;
3、任勞任怨,用心配合領(lǐng)導,完成領(lǐng)導交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強反思,及時(shí)總結工作得失,改正錯誤擺正態(tài)度。
期望在以后領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當然也是為了我們自己,讓我們一齊努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)燦爛的明天。