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市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結（精選13篇）
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結（精選13篇），希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 1
今年以來(lái)，我所在xx黨組的正確領(lǐng)導下，在相關(guān)業(yè)務(wù)股室的支持指導下，緊緊圍繞分局年初總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟為首要任務(wù)，以服務(wù)地方發(fā)展為監管目標，從嚴執法，加強監管，熱心服務(wù)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了年初既定的工作任務(wù)�，F將我所20xx年度工作總結報告如下：
一、轉變職能強化業(yè)務(wù)，適應基層新常態(tài)。
針對工商質(zhì)監合并后的新形勢、新任務(wù)，以及注冊登記制度改革以及企業(yè)年報制度改革等新要求，我所積極適應職能轉變，學(xué)習新政策，掌握新本領(lǐng)，努力提升業(yè)務(wù)水平，為進(jìn)一步做好轄區工商和質(zhì)量監督管理工作主動(dòng)作為。
(一) 認真做好轄區經(jīng)濟戶(hù)口管理工作。自新的業(yè)務(wù)網(wǎng)啟用至今，我所新增各類(lèi)市場(chǎng)主體125戶(hù)，其中各類(lèi)企業(yè)14戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)110戶(hù)(其中全程電子化辦理16戶(hù))，農村專(zhuān)業(yè)合作社1戶(hù)。我所對新增個(gè)體做到了百分之百場(chǎng)地驗收和回訪(fǎng)工作，各類(lèi)市場(chǎng)主體數量穩步增長(cháng)。同時(shí)對轄區重點(diǎn)企業(yè)及特殊行業(yè)進(jìn)行分類(lèi)監管，做到百分百建立臺賬，做到摸清底數，心中有數。
(二) 認真做好轄區年報等信用體系工作。在實(shí)行企業(yè)網(wǎng)上年報新制度后，我所積極宣傳，耐心幫助，通過(guò)對各類(lèi)市場(chǎng)主體發(fā)放《企業(yè)年度報告流程》，以及現場(chǎng)接受咨詢(xún)，建立微信群對企業(yè)協(xié)助指導等形式，認真服務(wù)轄區年報工作。以較為滿(mǎn)意的年報率結束了本年度年報工作，同時(shí)也圓滿(mǎn)完成了上級交辦的雙隨機工作。
(三)認真做好轄區違法經(jīng)營(yíng)行為查處工作。以規范指導為主，行政處罰為輔的原則對轄區違法經(jīng)營(yíng)企業(yè)和活動(dòng)進(jìn)行有效規范與查處。今年以來(lái)，我所共辦案1件(黑龍江省建三江農墾鑫石建筑有限責任公司涉嫌工業(yè)用叉車(chē)操作人員在沒(méi)有特種設備操作證的情況下作業(yè)案)，針對特種設備等涉及安全生產(chǎn)的案件查辦，對轄區市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和安全生產(chǎn)秩序起到了有效規范作用。
二、堅決查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)，先照后證見(jiàn)成效。
借助商事登記制度改革和“前置變后置”等諸多新政策，我所積極宣講引導轄區無(wú)證無(wú)照市場(chǎng)主體辦理執照。截止目前轄區共計排查出無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)35戶(hù)，規范辦理營(yíng)業(yè)執照的有32戶(hù)，仍未辦理執照的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)3戶(hù)，共計下達《責令改正通知書(shū)》10余份。對于尚未辦理營(yíng)業(yè)執照的3戶(hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們將根據他們具體情況，對于其中因場(chǎng)地等無(wú)法提供合法場(chǎng)地證明的3戶(hù)繼續予以關(guān)注和幫助，爭取最短時(shí)間內予以規范，實(shí)現無(wú)照經(jīng)營(yíng)零隱患。同時(shí)加大轄區內餐飲行業(yè)和食品行業(yè)辦證意識，積極引導食品戶(hù)網(wǎng)上自助申請食品經(jīng)營(yíng)許可證，壓縮辦證時(shí)間，提高辦證效率。
三、日常巡查依法履職，專(zhuān)項治理多措并舉。
針對我所轄區主體市場(chǎng)特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，我所在確保日常巡查依法履職盡責的基礎上，結合上級各項專(zhuān)項整治方案以及節假日市場(chǎng)監管要求，多措并舉，對轄區市場(chǎng)主體進(jìn)行分類(lèi)監管。
(一)重點(diǎn)節日專(zhuān)項巡查，確保市場(chǎng)良好秩序。截止目前，我所已根據分局節日方案安排部署開(kāi)展了“元旦、春節”兩節市場(chǎng)專(zhuān)項檢查、“五一”期間市場(chǎng)專(zhuān)項檢查以及“中秋、國慶”兩節市場(chǎng)專(zhuān)項檢查等行動(dòng)。著(zhù)眼各個(gè)節日特點(diǎn)對轄區重點(diǎn)商戶(hù)，生活用品、節日產(chǎn)品，旅游市場(chǎng)等進(jìn)行有針對性的重點(diǎn)監督檢查，確保了節假日市場(chǎng)秩序和消費安全。
(二)專(zhuān)項治理多措并舉，有效提升監管成效。截止目前，我所根據上級安排部署先后開(kāi)展了紅盾護農專(zhuān)項整治、海鮮冷凍產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)項檢查工作。同時(shí)在成品油專(zhuān)項整治工作中對轄區2家成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行檢查。在各項專(zhuān)項整治行動(dòng)中細化了監管目標，補充了日常監管的不足，有效提升了監管成效。
(三)重點(diǎn)企業(yè)行業(yè)分類(lèi)，治理隱患保障安全�；谖宜氖称沸袠I(yè)（282戶(hù)）、藥店企業(yè)（其中單體藥店15戶(hù)，連鎖藥店12戶(hù)）、加油站（2家）、網(wǎng)吧（在營(yíng)6家）、歌廳（4家）等重點(diǎn)行業(yè)多而且散的特點(diǎn)，我所認真建立完善重點(diǎn)企業(yè)檔案臺賬登記和巡查制度，嚴格按照網(wǎng)格化責任劃分進(jìn)行每季度一次的重點(diǎn)企業(yè)市場(chǎng)巡查工作，努力做到重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋，安全監管無(wú)死角。
(四)特種設備重點(diǎn)監管，治理隱患保障安全。針對我所特種設備監管力量薄弱，經(jīng)驗知識不足的問(wèn)題，在分局股室指導配合下，我所努力積極進(jìn)入特種設備監管角色，努力學(xué)習提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和執法能力。目前我所轄區共有6戶(hù)涉及特種設備的企業(yè)，我所對他們按照“三落實(shí)、兩有證、一檢驗、一預案”的標準全部建立了特種設備臺賬，做到了底數清，隱患明。通過(guò)這一年來(lái)對于特種設備安全監管從零認識到全監管的逐步轉變，我所逐漸打破了不想管，不敢管，不會(huì )管的'局面，努力發(fā)現隱患，及時(shí)采取措施，保障安全生產(chǎn)，取得一定成效。本年度辦理特種設備案件1起，黑龍江省建三江農墾鑫石建筑有限責任公司涉嫌工業(yè)用叉車(chē)操作人員在沒(méi)有特種設備操作證的情況下作業(yè)案，罰款人民幣22100元。
四、紅盾護農農資打假，服務(wù)農民保障生產(chǎn)。
根據市局、紅分局紅盾護農方案的要求，我所認真組織，在今年春季紅盾護農行動(dòng)中重點(diǎn)做了以下幾點(diǎn)工作：
1、認真摸排統計，對轄區農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)登記造冊。
2、加強巡查，采取有效、長(cháng)效措施監管農資市場(chǎng)。以登記在冊的轄區農資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行進(jìn)一步的核實(shí)確定，明確實(shí)有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)，對戶(hù)農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了“三嚴查”排查行動(dòng)（嚴查其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、購銷(xiāo)臺賬、進(jìn)銷(xiāo)發(fā)票等）；
3、堅決取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，同時(shí)對檢查中發(fā)現的超范圍經(jīng)營(yíng)農資的商戶(hù)堅決當場(chǎng)予以下架停售。
4、強化投訴舉報機制，認真受理群眾投訴舉報，鼓勵群眾舉報各類(lèi)制售假冒偽劣農資的違法違規行為；
5、加強宣傳指導，積極向農民群眾宣傳農資商品法律法規知識，提供法律法規知識咨詢(xún)，引導農民群眾增強自我防范意識和維權意識。
五、問(wèn)題不足依然突出，解決需靠方法意識。
在基本完成全年工作任務(wù)之余，我所上下也對工作中存在的問(wèn)題和不足有著(zhù)清醒的認識。業(yè)務(wù)上，執法水平有待提高，辦案單調不能滿(mǎn)足監管需要，無(wú)照經(jīng)營(yíng)、特種設備等安全隱患處理還不足以做到無(wú)風(fēng)險點(diǎn)，日常監管走訪(fǎng)次數和成效還需增加提高；思想上，主動(dòng)工作能動(dòng)性不足，畏難享受情緒尚存，服務(wù)意識尚不能滿(mǎn)足人民群眾和經(jīng)濟發(fā)展需求。在今后的工作中，我們要著(zhù)力從工作方法上更加注重科學(xué)性，計劃性，組織好工作，安排好人員。同時(shí)也要從業(yè)務(wù)上積極學(xué)習，提升執法水平和監管水平。
六、服務(wù)發(fā)展任重道遠，展望未來(lái)信心依舊。
今年以來(lái)，在全所執法人員團結協(xié)作、共同努力下，取得了一些工作成效。但是，在新形式下基層市場(chǎng)監管工作中的仍存在很多難題和挑戰，在查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、特種設備監察和重點(diǎn)企業(yè)監管中我們還存在不少風(fēng)險點(diǎn)和隱患，工作還有很多不到位之處，這都是我所明年工作中需要加強和改善的動(dòng)力和著(zhù)力點(diǎn)。
首先，加強食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)準入和監管工作。從源頭上嚴格準入門(mén)檻，規范食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格，加大食品安全監督檢查工作力度，深入開(kāi)展生產(chǎn)、流通、餐飲等環(huán)節的安全隱患檢查和治理整頓，推動(dòng)監管工作關(guān)口前移，重心下移。20xx年要進(jìn)一步完善食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可制度，努力實(shí)現源頭可追溯、經(jīng)營(yíng)有記錄、過(guò)程能?chē)拦�、風(fēng)險必嚴控，自覺(jué)規范經(jīng)營(yíng)行為。按照風(fēng)險分級確定的頻次和日常監督檢查規定的內容，做到日常監督檢查“全覆蓋”。
其次，督促學(xué)校落實(shí)食品安全主體責任。加強學(xué)校食堂食品安全監管，做到“定時(shí)定點(diǎn)定人”常規化監管；進(jìn)一步推動(dòng)明廚亮灶提升改造行動(dòng)，著(zhù)力提升重點(diǎn)單位“明廚亮灶”覆蓋率。
最后，強化特種設備安全監管。以特種設備為重點(diǎn)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動(dòng)。強化企業(yè)主體責任，建立健全電梯、移動(dòng)式壓力容器、氣瓶等特種設備質(zhì)量追溯體系。深入開(kāi)展企業(yè)大普查、風(fēng)險大排查、執法大檢查、問(wèn)題大清查活動(dòng)，切實(shí)做到安全檢查的人員、工作、手續“三到位三落實(shí)”，堅決杜絕重特大事故發(fā)生。
相信通過(guò)我所全體成員認真不懈的努力工作，一定會(huì )取得更為滿(mǎn)意的工作成效，在未來(lái)的工作中更加滿(mǎn)懷信心的服務(wù)轄區市場(chǎng)主體，保障轄區市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 2
20xx年以來(lái)，在縣局的領(lǐng)導下，我分局對照年初重點(diǎn)任務(wù)目標，認真履行工作職責，以規范轄區內各類(lèi)市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、推動(dòng)轄區經(jīng)濟發(fā)展為目標，在繼續做好“兩學(xué)一做”和黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，深入開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項”工作，全力以赴做好各項工作�，F總結如下：
一、多措并舉，全力查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
今年以來(lái)，按照市局《20xx年全市工商系統查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》的目標要求，立足自身工作職能，以清理取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)為目標開(kāi)展工作。
一是明確任務(wù)，責任到人。自年初開(kāi)始，就進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，做到了摸清底數。圍繞重點(diǎn)整治區域、重點(diǎn)整治市場(chǎng)，在轄區各類(lèi)市場(chǎng)主體中重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)。
二是疏堵結合，綜合治理。結合轄區監管實(shí)際，確定了取締與疏導規范雙管齊下的無(wú)照經(jīng)營(yíng)治理策略。
同時(shí)，積極與轄區政府協(xié)調，形成由政府統一領(lǐng)導，相關(guān)部門(mén)各司其職齊抓共管的長(cháng)效監管機制。1至3月份，我分局工作人員對轄區內涉及安全生產(chǎn)煙花爆竹、成品油、液化石油氣經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了每月1次的巡查，在巡查中，共出動(dòng)執法人員210人次，執法車(chē)輛40余臺次，未發(fā)現無(wú)照經(jīng)營(yíng)危險化學(xué)品、涉及安全生產(chǎn)的市場(chǎng)主體；4月份又進(jìn)行了為期一個(gè)月的無(wú)照經(jīng)營(yíng)集中整治，分局人員逐一檢查了轄區內集貿市場(chǎng)，檢查各類(lèi)市場(chǎng)主體270余個(gè)次，發(fā)出限期辦理營(yíng)業(yè)執照通知30多份、引導無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)補辦營(yíng)業(yè)執照25戶(hù)，督導9戶(hù)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)停止了經(jīng)營(yíng)，截止目前，共查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)6起，罰款2.14萬(wàn)元，有效的清肅了轄區市場(chǎng)環(huán)境。
二、規范管理，著(zhù)力做好食品安全監管工作。
食品安全無(wú)小事，日常工作中，注重分局人員的食品安全法律法規學(xué)習培訓，在增強食品安全意識的同時(shí)，強化食品市場(chǎng)整治，確保食品市場(chǎng)安全。
一是認真開(kāi)展元旦、春節期間食品安全專(zhuān)項整治。截止目前，共檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)190余戶(hù)次，農村集貿市場(chǎng)14個(gè)次，指導并幫助8戶(hù)食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理了營(yíng)業(yè)執照。對經(jīng)營(yíng)不規范的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)均進(jìn)行了現場(chǎng)指導。
二是開(kāi)展校園及周邊兒童食品安全專(zhuān)項整治工作，對轄區內校園及周邊的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主體資格進(jìn)行了逐一檢查，同時(shí)加大對食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)履行法定職責的監督檢查，督促其索證索票制度的建立和完善；
三是配合食藥監大隊付佐分隊的執法人員對轄區內的.小餐飲、學(xué)校、幼兒園餐廳進(jìn)行了全面摸底檢查，檢查率達到100%。
四是兩節期間和付佐鄉政府食品安全管理人員共同對付佐集貿市場(chǎng)的小攤點(diǎn)進(jìn)行了檢查，為符合條件的小攤點(diǎn)辦理了小攤點(diǎn)登記證；今年以來(lái)，轄區內食品市場(chǎng)秩序良好，未發(fā)生食品安全責任事故。
三、全力以赴，做好市場(chǎng)主體信息公示工作
為切實(shí)抓好轄區內市場(chǎng)主體的信息公示工作，我分局充分發(fā)揮職能作用，動(dòng)用一切可以利用的手段，加強宣傳力度，全力以赴做好轄區內市場(chǎng)主體年報工作，轄區內企業(yè)信息年報工作進(jìn)展順利，截止20xx年6月30日，付佐轄區內個(gè)體工商戶(hù)年度公示率93.18%；內資企業(yè)年度公示率為93.8%；農民專(zhuān)業(yè)合作社年度公示率為96.49%；各類(lèi)市場(chǎng)主體公示率均高于往年，位居全局首位。
四、主動(dòng)出擊，確�！�12315”護民生工作落到實(shí)處
到11月份，我分局共受理投訴舉報9起，其中由縣局轉辦分局舉報6起，已完成核實(shí)工作并將材料上報縣局12315投訴舉報中心。
五、市場(chǎng)主體增量工作
以推動(dòng)工商登記制度改革向縱深發(fā)展為重點(diǎn)，構建服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展體系，扎實(shí)推進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)主體增量發(fā)展。
今年以來(lái)，在市場(chǎng)增量工作中，我們繼續注重發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟，為小微企業(yè)創(chuàng )造發(fā)展空間，以“民營(yíng)、農村、小微”為發(fā)展重點(diǎn)，以改革、創(chuàng )新、服務(wù)、效能為著(zhù)力點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了工作：
一是抓好“放、管、服工作”，營(yíng)造寬松準入環(huán)境；
二是最大實(shí)現個(gè)體工商戶(hù)注冊登記便利化，提高登記效率，轄區內辦證戶(hù)當日辦結率達80%；
三是創(chuàng )新服務(wù)方式，營(yíng)造創(chuàng )業(yè)氛圍，與當地黨委、政府密切配合，引導農民從事新興產(chǎn)業(yè)，僅上半年就幫助辦理農村淘寶店8個(gè)，規范農村淘寶店20個(gè)，把農民變?yōu)檗r村的創(chuàng )業(yè)主體，截至11月17日，共發(fā)展個(gè)體工商戶(hù)210戶(hù)；為近百戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)辦理了變更登記和換發(fā)執照手續；發(fā)展內資企業(yè)33戶(hù)，與快速增長(cháng)的去年基本持平，轄區內市場(chǎng)主體增量工作取得了長(cháng)足進(jìn)展。
六、市場(chǎng)主體監管工作
按照上級局“雙隨機”工作要求，完成了省局組織的轄區內20xx年市場(chǎng)主體公示信息“雙隨機”檢查工作，完成了被抽查市場(chǎng)主體的實(shí)地核查及公示信息錄入、公示工作；
做好轄區內市場(chǎng)主體安全生產(chǎn)檢查工作，對轄區內的成品油、液化氣、煙花爆竹等高危行業(yè)進(jìn)行了檢查，共檢查相關(guān)市場(chǎng)主體39戶(hù)次，出動(dòng)執法人員90人次，執法車(chē)輛19車(chē)次；
開(kāi)展轄區內電線(xiàn)電纜產(chǎn)品專(zhuān)項整治，共檢查電線(xiàn)電纜生產(chǎn)企業(yè)2戶(hù)，這2戶(hù)均已停產(chǎn)電線(xiàn)電纜，檢查電線(xiàn)電纜經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)3戶(hù)，未發(fā)現有假冒商標標識行為；
與此同時(shí)，對轄區內的化妝品、保健食品也按照上級局要求進(jìn)行了監管。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 3
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和省、市食藥監局精心指導下，認真落實(shí)年初縣政府工作會(huì )議以及省市食藥監局食品藥品監管工作會(huì )議精神，扎實(shí)開(kāi)展食品藥品專(zhuān)項整治工作，強化日常監管、專(zhuān)項檢查、新聞宣傳，加強隊伍作風(fēng)建設，做到執法規范化、管理科學(xué)化、工作標準化、宣傳經(jīng)�；�。按照“預防為主、風(fēng)險管理、全程控制、社會(huì )共治”的原則，堅持源頭治理，標本兼治，用最嚴謹的標準、最嚴格的監管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問(wèn)責，全力推動(dòng)我縣食品藥品安全監管工作邁上一個(gè)新的臺階，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務(wù)�，F將全年工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作開(kāi)展情況
(一)健全體制，積極推進(jìn)食品藥品機構改革。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，新組建的食藥監局于20xx年3月31日掛牌成立，并宣布新班子任命。5月8日縣政府印發(fā)了《x縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)x縣食品藥品監督管理局主要職責、內設機構和人員編制規定》，按“三定”方案規定，我局行政編制27名。按照機構改革要求，我局已完成的人、事、編劃轉及人員崗位設置工作。在繼續履行藥品監管職能的基礎上，已全面完成職能移交，承接食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)的食品安全監管職責；縣編委同意成立食品藥品綜合執法大隊，核定事業(yè)編制13名；7月1日我局入駐行政服務(wù)中心，承接“四品一械”受理、發(fā)證工作。7月24日掛牌并成立鳳山、起步、碧里、飛竹4個(gè)食品藥品監管所，負責全縣11個(gè)鄉鎮食品藥品日常監管工作。
(二)深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。
1、在縣委的統一部署下，在縣委第三督導組的具體指導幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密?chē)@為民務(wù)實(shí)清廉的主要內容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問(wèn)題，緊密聯(lián)系食品藥品監管工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節的工作任務(wù)，廣大黨員的思想認識與宗旨意識明顯強化，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升，黨群、干群關(guān)系明顯改善，制度建設的長(cháng)效機制得到初步確立，取得了比較明顯的思想認識成果、實(shí)踐成果和制度成果。
2、開(kāi)展“羅川情、一家親”活動(dòng)，結合日常監管工作，統籌兼顧，精心組織，抓基層、強基礎、辦實(shí)事、解難題。局黨組織結對洪洋鄉車(chē)溪村黨組織，促進(jìn)農村發(fā)展。充分發(fā)揮機關(guān)黨組織的資源、人才、信息優(yōu)勢，幫助農村黨組織理清發(fā)展思路，建設符合當地實(shí)際的`示范項目；幫助提供物資，推進(jìn)標準化村級組織綜合場(chǎng)所建設；幫助抓好班子建設，建立致富帶富能力強的農村黨員隊伍。副科級以上領(lǐng)導干部結一戶(hù)“窮親戚”，幫助結對戶(hù)致富。
(三)加強學(xué)習教育，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。
我局按照“三定”方案監管職能改革的要求，采取集中學(xué)習、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習及自學(xué)相結合的方式，組織干部職工學(xué)政治理論、學(xué)法律法規、學(xué)業(yè)務(wù)知識并進(jìn)行了執法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執法能力，指導和推動(dòng)各項工作的開(kāi)展，積極開(kāi)展了市級文明單位創(chuàng )建工作、“慈善一日捐”和“微心愿”結對幫扶活動(dòng)。
(四)加強黨風(fēng)廉政建設，促進(jìn)干部廉潔自律。
貫徹落實(shí)中央八項規定，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的工作方針，認真學(xué)習縣委、縣政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設、預防腐敗的文件精神，增強反腐倡廉建設的責任感和自覺(jué)性，筑牢思想防線(xiàn)；將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設和預防腐敗工作與日常食品藥品市場(chǎng)監管工作相結合，嚴格依法行政，加大食品藥品市場(chǎng)整治工作力度，推進(jìn)科學(xué)監管的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護群眾利益；不斷完善內部管理制度，從源頭上預防腐敗的發(fā)生；加強領(lǐng)導，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責任制的落實(shí)，推動(dòng)反腐倡廉工作制度化、規范化。綜合日常食品藥品監管工作，不斷促進(jìn)廉政建設和預防腐敗工作的深入開(kāi)展，營(yíng)造政令暢通、運轉有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、勤政廉潔、干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。在全局上下、內外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強，工作作風(fēng)有明顯改善，推進(jìn)依法行政、公正執法，推動(dòng)食品藥品安全監管業(yè)務(wù)工作實(shí)現新的突破。
(五)建立健全了食品藥品安全監管長(cháng)效機制。
我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無(wú)盲區、全覆蓋”的責任網(wǎng)絡(luò )體系和工作機制，把食品藥品市場(chǎng)監管由被動(dòng)防范向主動(dòng)監管轉變，積極探索和實(shí)踐科學(xué)監管、動(dòng)態(tài)監管、事前監管、有效防范、處置及時(shí)的安全監管長(cháng)效機制；按照“抓住重點(diǎn)，促進(jìn)全面”的原則，強化對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)品種的監管；集中時(shí)間，集中力量，分階段開(kāi)展食品藥品市場(chǎng)集中整治活動(dòng)；各鄉鎮成立食品藥品安全協(xié)管辦，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)崗負責本轄區的食品安全工作，各村(社區)設立食品藥品安全兼職協(xié)管員，建立全覆蓋、無(wú)縫隙的食品安全監管體系。加強農村偏遠山區食品藥品市場(chǎng)的監督檢查力度，增加監督檢查覆蓋面和監督頻次，消除監管死角。
(六)加大食品藥品安全宣傳教育，營(yíng)造監管良好氛圍。
我局針對食品藥品監管工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明確了宣傳主題、宣傳重點(diǎn)、宣傳內容、宣傳形式。
一是通過(guò)開(kāi)展“3.15”主題宣傳活動(dòng)、食品安全宣傳周活動(dòng)、安全用藥宣傳月活動(dòng)，將食品藥品安全知識現場(chǎng)宣傳給群眾；
二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣范圍內發(fā)放，共發(fā)放1000多份宣傳材料，接受群眾咨詢(xún)500多人次，取得了良好的宣傳效果；
三是充分利用羅源電視臺、羅源灣網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息，每天在食品藥品經(jīng)營(yíng)店led播放食品藥品安全溫馨提示；
四是局機關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員。成立食品藥品打假志愿者服務(wù)大隊，廣泛向社會(huì )宣傳食品藥品安全的重要性；
五是開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭“五進(jìn)”活動(dòng)，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過(guò)各種渠道宣傳，進(jìn)一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會(huì )對食品藥品安全的關(guān)注。
(七)深化行政許可工作，簡(jiǎn)化許可流程，提升辦事效率。
一是我局對新申請《食品流通許可證》從“人員素質(zhì)、管理制度、場(chǎng)所設備設施、商品電子購進(jìn)票據”四個(gè)方面進(jìn)行書(shū)面審核，對不符合條件的不予發(fā)證�，F場(chǎng)主要核查食品從業(yè)人員健康證明、食品銷(xiāo)售和貯存條件等要素。對銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉的實(shí)行專(zhuān)項核查，必須專(zhuān)區(專(zhuān)柜)銷(xiāo)售、專(zhuān)區儲存，設立專(zhuān)區(專(zhuān)柜)標志。截止日前，共新發(fā)《食品流通許可證》50本，延期換發(fā)《食品流通許可證》16戶(hù)，注銷(xiāo)29戶(hù)，變更1戶(hù)，正在受理7戶(hù)。
二是結合日常檢查，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝修期間提前介入，對餐飲服務(wù)場(chǎng)所的設置布局、設施設備進(jìn)行先期指導，規范《餐飲服務(wù)許可證》現場(chǎng)核查工作，縮短了行政審批辦理時(shí)效。截止日前，共進(jìn)行餐飲服務(wù)許可現場(chǎng)核查30份，經(jīng)審查合格發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》28份。
三是認真開(kāi)展全縣藥品零售(連鎖)企業(yè)的行政許可、換證、跟蹤復查工作，明確程序、條件和標準。嚴格審查和檢查。截至10月30日，新審批核發(fā)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》1家，籌建2家，注銷(xiāo)藥品零售企業(yè)1家，受理行政變更事項1項。認證跟蹤檢查4家，跟蹤復查1家。做到認真指導，熱情服務(wù)，許可事項均在規定時(shí)限內辦結。
(八)主動(dòng)作為，全面提升食品安全監管水平。
1、開(kāi)展織紋螺專(zhuān)項整治工作。為避免市民因食用織紋螺、中國鱟及其它鱟類(lèi)引發(fā)中毒事件
一是發(fā)放《關(guān)于禁止銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)中國鱟及其它鱟類(lèi)的通知》、《禁止織紋螺食物中毒的公告》和張貼《嚴禁加工和銷(xiāo)售河豚魚(yú)、織紋螺警示》，禁止在賓館、酒樓、餐飲店等餐飲環(huán)節經(jīng)營(yíng)織紋螺、中國鱟及其它鱟類(lèi)。共張貼通告200余份，發(fā)放宣傳單500余份。
二是在縣電視臺黃金時(shí)段滾動(dòng)播放消費安全警示、通告及公布舉報電話(huà)，嚴禁加工和銷(xiāo)售河豚魚(yú)、織紋螺等有毒有害的食品，違者將依法追究法律責任。
三是執法人員分成兩個(gè)突擊檢查組，分別對轄區內農貿市場(chǎng)、生鮮超市的水產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)及ktv娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。共出動(dòng)執法人員157人次，檢查車(chē)輛31輛次，檢查農貿市場(chǎng)、超市、個(gè)體工商戶(hù)等387家次。立案1起，移送公安機關(guān)處理1起。
2、開(kāi)展畜禽及其制品專(zhuān)項整治工作。重點(diǎn)加強對城區主要集貿市場(chǎng)、街頭早市和農村集鎮圩市、城鄉結合部市場(chǎng)畜禽及其制品銷(xiāo)售的監管，嚴格實(shí)行城區主要集貿市場(chǎng)肉品經(jīng)營(yíng)者準入退出制度，督促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，加強對農村和城鄉結合部市場(chǎng)的巡查，依法嚴厲打擊和查處非法上市銷(xiāo)售私宰肉、注水肉、病死肉、有害肉、無(wú)合法檢疫(驗)證明的畜禽及其產(chǎn)品的不法行為，確保人民群眾消費安全。共出動(dòng)執法人員238人次，執法車(chē)輛63車(chē)次，立案查處6起。
3、開(kāi)展食品生產(chǎn)加工小作坊專(zhuān)項治理工作。摸清小作坊底數，掌握小作坊食品安全狀況，完善小作坊產(chǎn)品目錄和監管機制，引導幫扶一批具備條件的小作坊規范取證，集中查處取締一批生產(chǎn)條件惡劣、制售假冒偽劣食品的“黑作坊”、“黑窩點(diǎn)”，規范小作坊業(yè)主、小作坊食品經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，提升小作坊食品的質(zhì)量安全水平。
4、開(kāi)展農村食品市場(chǎng)“四打擊四規范”專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照國務(wù)院食安辦等三部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“四打擊四規范”和市食安辦“六個(gè)重點(diǎn)”的專(zhuān)項整治任務(wù)和要求，集中力量、集中時(shí)間，有針對性地開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治農民群眾反映強烈、社會(huì )影響面大、侵害農村消費者合法權益的違法行為，切實(shí)解決和消除當前農村食品市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題和風(fēng)險隱患，著(zhù)力規范農村食品市場(chǎng)秩序，夯實(shí)農村地區食品安全監管基礎，提升農村食品安全水平。截止日前，共檢查農貿集市11個(gè)、農村食品營(yíng)戶(hù)829戶(hù)，當場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)期飲料65瓶袋、下架不能當場(chǎng)提供檢驗報告的乳制品4個(gè)批次，下發(fā)整改通知書(shū)36份，立案查處2起。
5、開(kāi)展學(xué)校食堂及校園周邊食品安全專(zhuān)項整治工作。
一是重點(diǎn)檢查學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)主體資格、食品安全管理制度、從業(yè)人員管理、加工場(chǎng)所環(huán)境衛生、食品加工操作、原料貯存、食品添加劑使用、餐具清洗消毒、食品留樣等情況，全面規范學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)嚴把集體用餐配送單位的經(jīng)營(yíng)主體資格，嚴厲查處無(wú)證無(wú)照餐飲單位向學(xué)校供餐。
二是檢查校園周邊各餐飲單位“餐飲服務(wù)許可證”、食品經(jīng)營(yíng)單位“食品流通許可證”、食品從業(yè)人員“健康證”持有情況，依法取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為；嚴格按照原料、半成品、成品加工程序進(jìn)行加工操作，防止生熟交叉污染，并完善餐飲用具消毒、保潔設施等，有效地保障了學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的身體健康。
三是與縣教育局聯(lián)合舉辦學(xué)校食堂安全工作會(huì )議暨食品安全管理人員培訓班。全縣80所鄉鎮中小學(xué)校的分管領(lǐng)導和食品安全管理人員共80余人參加會(huì )議。與全縣各校簽訂了《餐飲服務(wù)食品安全承諾書(shū)》。截止日前，共出動(dòng)執法人員251人次，執法車(chē)輛49車(chē)次，檢查校園周邊食品流通經(jīng)營(yíng)戶(hù)321家，當場(chǎng)銷(xiāo)毀“三無(wú)”食品23袋，超過(guò)保質(zhì)期食品13種次。
6、開(kāi)展中秋國慶“兩節”期間食品安全專(zhuān)項整治工作。
一是嚴格要求月餅等糕點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)按照有關(guān)法律法規及衛生要求，改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件，嚴把原輔材料采購的索證關(guān)，提高食品衛生意識，切實(shí)保證月餅衛生質(zhì)量，為廣大消費者提供衛生、安全、可口的中秋月餅。
二是按照“發(fā)現一起、查處一起”的原則，以餐飲單位是否持證經(jīng)營(yíng)、學(xué)校食堂留樣是否規范，從業(yè)人員是否持證上崗，食品原料購進(jìn)、存儲是否合格，餐飲具消毒是否達標等內容為檢查重點(diǎn)，以城鄉結合部、農貿市場(chǎng)、農村集市等為重點(diǎn)區域，對小型餐館、小吃店等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行嚴格整治，依法嚴厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動(dòng)，確�！皟晒潯逼陂g廣大群眾舌尖上的安全�！皟晒潯逼陂g共檢查餐飲服務(wù)企業(yè)132家次，發(fā)出監督意見(jiàn)書(shū)71份，責令整改82家次，立案查處1家，罰沒(méi)款5081元。
(九)強化藥品、醫療器械、保健食品、化妝品監管，切實(shí)保障公眾用藥安全。
1、開(kāi)展藥師在崗履職和處方藥銷(xiāo)售情況專(zhuān)項檢查。根據企業(yè)藥師排班表，對質(zhì)量負責人或駐店藥師是否在崗、店堂內是否懸掛執業(yè)藥師注冊證、執業(yè)藥師(藥師)不在崗時(shí)是否停售處方藥和甲類(lèi)非處方藥、是否放置藥師不在崗暫停銷(xiāo)售處方藥的告示牌等情況進(jìn)行檢查。本次行動(dòng)共檢查藥品零售企業(yè)15家次，出動(dòng)執法人員75人次，執法車(chē)輛4車(chē)次，責令整改3家次。
2、開(kāi)展含特殊藥品復方制劑購銷(xiāo)管理專(zhuān)項檢查。對企業(yè)是否設置特殊藥品復方制劑專(zhuān)柜，是否將含麻藥品復方制劑、含可待因復方口服溶液、復方甘草片、復方地芬諾酯片、含麻醉的藥品和曲馬多口服復方制劑放入專(zhuān)柜銷(xiāo)售，是否存在開(kāi)架銷(xiāo)售問(wèn)題，是否做好銷(xiāo)售登記，登記事項是否符合規定，處方藥是否按處方銷(xiāo)售等內容進(jìn)行檢查。此次專(zhuān)項檢查，我局共出動(dòng)人員25人次，檢查零售藥店15家次，責令整改4家次。此外，我局還要求各經(jīng)營(yíng)企業(yè)按季度上報含麻復方制劑的購進(jìn)、銷(xiāo)售、庫存情況，暫未發(fā)現異常情況。
3、加強藥品、保健食品、化妝品及醫療器械日常監管。積極開(kāi)展藥品新版gsp幫促指導，加強對藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監管和醫療機構“兩房”規范化管理，強化對我縣藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位藥品購進(jìn)渠道的監督檢查，促進(jìn)我縣藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位加強票據管理，進(jìn)一步規范了藥品購進(jìn)渠道。共出動(dòng)執法人員182人次，監督檢查醫療器械經(jīng)營(yíng)使用單位46家次，共檢查保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)35家次，抽驗藥品54批次，快檢藥品90批次，抽驗保健食品9批次，化妝品2批次，及時(shí)完成抽驗工作。
二、20xx年工作思路及重點(diǎn)工作
20xx年，我局將繼續把保障群眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不折不扣地貫徹執行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以群眾路線(xiàn)教育為工作導向，以抓隊伍、促監管為工作重點(diǎn)，確保群眾對食品藥品安全滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，保證全年目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
(一)提升素質(zhì)，加強干部隊伍建設。
1、加強監管隊伍業(yè)務(wù)能力建設。抓住改革機遇，積極爭取，配強充實(shí)食品藥品監管執法隊伍，確保有足夠力量履行食品安全監管職責。完善投入保障機制，不斷改善執法裝備，加強全體監管人員業(yè)務(wù)培訓，特別著(zhù)力加強一線(xiàn)監管人員法律法規標準、監管專(zhuān)業(yè)技術(shù)、應急處置能力、輿論引導能力等執法能力培訓，開(kāi)展技術(shù)比武、學(xué)習交流，全面提升監管執法隊伍能力和水平。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識。深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，建立健全“反‘四風(fēng)’，改作風(fēng)”長(cháng)效機制。牢固樹(shù)立和強化監管為民的服務(wù)理念，嚴格執行中央“八項規定”，堅決消除和杜絕消極應對、推諉扯皮、辦事拖拉等現象。
3、加強黨風(fēng)廉政建設。貫徹落實(shí)四中全會(huì )精神，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政宣傳警示教育。規范監管權力行使，加大對權力運行的監督，建立健全監管責任制和問(wèn)責制度，加大預防職務(wù)犯罪工作力度，著(zhù)力預防和查處違法違紀行為。努力打造一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀律嚴明、行動(dòng)快捷”的高素質(zhì)監管隊伍。
(二)強化責任，全面加強日常監管執法。
1、切實(shí)加強食品安全日常監管。認真貫徹執行《福建省建設“食品放心工程”三年行動(dòng)方案》，持續開(kāi)展“治理餐桌污染”工作。圍繞嬰幼兒配方乳粉及乳制品、畜禽屠宰及肉制品、面及面制品、豆制品、白酒、食用油、保健食品等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)品種，以及“病死肉”、“瘦肉精”、“地溝油”“超過(guò)保質(zhì)期及回收食品”等突出問(wèn)題，開(kāi)展綜合治理活動(dòng)。
一是突出重點(diǎn)抓好餐飲服務(wù)食品安全監管。繼續大力推進(jìn)學(xué)校幼兒園食堂以及校園周邊“小飯桌”規范工作；加大餐飲服務(wù)環(huán)節監督檢查和案件查辦力度，嚴厲打擊違法違規行為，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)整體規范化管理水平的提高。
二是加大對保健食品流通企業(yè)，特別是百貨超市、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督檢查力度。指導企業(yè)建立并嚴格執行索證索票、進(jìn)貨檢查驗收等制度，對未按規定建立進(jìn)貨查驗制度或記錄并無(wú)法溯源的產(chǎn)品，依法嚴肅處理。
三是繼續深化食品安全宣傳教育工作。加大對全縣餐飲單位和保健食品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員及消費者等不同群體的宣傳教育。
2、抓好藥械和化妝品日常監管。
一是抓好藥品(化妝品)安全日常監管。加大藥品、醫療器械和化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位監督檢查覆蓋面，加大檢查頻次，強化責任意識。
二是深化藥品電子監管、藥品流通環(huán)節遠程監控和特藥監管系統的推廣利用，藥品流通環(huán)節遠程監控覆蓋率達到100%。
三是推進(jìn)新版gsp實(shí)施，加大藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監督檢查和gsp認證跟蹤檢查力度，對問(wèn)題經(jīng)營(yíng)企業(yè)采取重點(diǎn)檢查和風(fēng)險排查，規范藥品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
四是加強醫療機構日常檢查，檢查范圍包括：醫療機構藥品規范化管理實(shí)施標準的執行情況、藥品醫療器械購進(jìn)渠道、藥品儲存情況等。對于鄉鎮以上醫療機構的檢查還要重點(diǎn)增加醫療器械、特殊藥品的檢查、增加檢查范圍、確定重點(diǎn)品種，全年對鄉鎮以上醫療機構檢查兩次以上。配合開(kāi)展20xx年度醫療器械省、市監督抽驗。
3、從嚴稽查辦案，嚴厲打擊違法犯罪行為。堅持重典治亂，認真貫徹“兩高”司法解釋?zhuān)瑥娀姓䦂谭ㄅc刑事司法的銜接。進(jìn)一步完善食品藥品安全綜合治理機制，加強部門(mén)間溝通協(xié)作，加大對食品藥品安全監管執法力度，對涉嫌犯罪的要及時(shí)移交，依法從嚴從重處理人民群眾反映強烈的食品藥品安全違法犯罪行為，加大大案要案曝光力度，保持打擊違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。開(kāi)展“食品安全專(zhuān)項執法月”活動(dòng)，集中查辦食品藥品安全違法犯罪案件。進(jìn)一步發(fā)揮12331投訴舉報作用，落實(shí)投訴舉報獎勵制度。
(三)推進(jìn)共治，構建齊抓共管的格局。
1、建立失信企業(yè)“黑名單”制度。加大對誠信缺失企業(yè)的治理力度，推動(dòng)行政監管信息與社會(huì )征信體系有效銜接，推動(dòng)食品安全信用評價(jià)結果與企業(yè)信用等級、融資信貸、立項用地等掛鉤，做到守法誠信處處受益、違規失信處處受限。
2、全面推進(jìn)食品藥品安全信息公開(kāi)。加強科普宣傳，積極開(kāi)展食品藥品安全大宣傳系列活動(dòng)，與媒體有效互動(dòng)，正確引導輿論，傳播食品藥品安全正能量；加大食品藥品安全社會(huì )監督員隊伍建設；發(fā)動(dòng)社會(huì )各方力量參與監督，積極推進(jìn)社會(huì )共治。
3、加強應急管理工作。有效應對突發(fā)事件。加強輿情監測和研判能力，準確、客觀(guān)地發(fā)布食品藥品安全信息，積極回應社會(huì )關(guān)注熱點(diǎn)，完善新聞發(fā)布機制。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 4
20xx年，在縣局的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，市場(chǎng)規范監管股全體同志求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，全年以“三項整治”工作為主線(xiàn)，深入開(kāi)展整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的各項工作，努力提高執法監管水平，經(jīng)共同努力，全面完成了20xx年市場(chǎng)規范監管各項工作任務(wù)，收繳罰沒(méi)款2.2萬(wàn)元，行政性收費1.247萬(wàn)元，為全局工作的完成起到了積極的促進(jìn)作用。一年來(lái)，市場(chǎng)規范監管股做了大量的工作，工作既有成績(jì)也有特點(diǎn)，主要表現在：
一、主要工作
全面落實(shí)了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開(kāi)展以“三項整治”工作為重點(diǎn)的各類(lèi)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作16次，其中組織食品安全及節日食品安全專(zhuān)項整治6次，組織保護注冊商標專(zhuān)用權專(zhuān)項整治2次，組織開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進(jìn)行檢查后，對此項工作給予了充分肯定；開(kāi)展了鹽業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項檢查，切實(shí)整頓規范了鹽業(yè)市場(chǎng)秩序；對流通領(lǐng)域的成品油進(jìn)行了質(zhì)量監管，對全縣的成品油進(jìn)行了兩次質(zhì)量抽檢；組織開(kāi)展了“紅盾護農”農資打假專(zhuān)項行動(dòng)；加強了蠶繭市場(chǎng)管理，進(jìn)一步規范了蠶繭市場(chǎng)秩序；對全縣鐵路沿錢(qián)廢舊收購站點(diǎn)進(jìn)行了全面清查，規范了廢舊市場(chǎng)收購秩序；對轄區煤礦、非煤礦山、旅游景點(diǎn)、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，消除了部分安全隱患；對新進(jìn)駐我縣的5家保險企業(yè)進(jìn)行了監管，規范了經(jīng)營(yíng)行為；全年共辦理違法違章經(jīng)濟案件6件，其中兩件免予經(jīng)濟處罰；開(kāi)展了服務(wù)消費領(lǐng)域監管調研工作，形成了“完善食品安全監管機制，構建和諧社會(huì )的調研論文”；在食品安全、農資監管領(lǐng)域實(shí)行了監管“關(guān)口前移”，初步建立了行政執法、企業(yè)自律、社會(huì )監管“三位一體”的食品安全和農資監管機制；成功地籌辦了漢陰20xx年“三月三”商品貿易大會(huì )，積累了辦會(huì )經(jīng)驗；積極投入創(chuàng )建衛生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創(chuàng )衛任務(wù)。
二、工作特點(diǎn)
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規費收入任務(wù)，以點(diǎn)帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時(shí)，加強了股室間的協(xié)作，增進(jìn)了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進(jìn)了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實(shí)實(shí)在在地從業(yè)務(wù)及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會(huì )，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現實(shí)的方面幫助解決困難。
4、積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務(wù)對口的或是綜合性的'臨時(shí)性工作，都一干到底。
總之，市場(chǎng)規范監管股在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一年來(lái)，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務(wù)科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 5
時(shí)光荏苒，忙碌的09年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)質(zhì)保部在這一年來(lái)的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為20xx年能取得更大的成績(jì)，使技術(shù)質(zhì)保部的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅實(shí)的基礎。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學(xué)的領(lǐng)導下，在各個(gè)部門(mén)的共同協(xié)助下，我部門(mén)以堅持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，保質(zhì)、保量的完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。并以堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面工作，積極配合生產(chǎn)，圓滿(mǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，全年報交6388臺、其中20KV級配變8臺；按照市場(chǎng)經(jīng)濟的規則，抓好產(chǎn)品質(zhì)量的建設，并取得了一定的成績(jì)。各工序的檢驗一次合格率達到了：繞線(xiàn)：99.90%、器身：99.92%、總裝：99.94%、成品試驗：99.94%，達到了公司制訂的產(chǎn)品一次校驗合格率98.7%的管理目標。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現將20xx年工作做如下總結：
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，今年由于市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，導致與去年同年同期相比的產(chǎn)量減少，但我們并沒(méi)有放松產(chǎn)品的質(zhì)量，在當前市場(chǎng)不穩定的情況下，更要緊抓產(chǎn)品的質(zhì)量，此時(shí)我們的產(chǎn)品質(zhì)量更加要突出，才能更好的提高市場(chǎng)競爭率，所以我們在平時(shí)一直嚴格按照各項規定、標準執行檢驗、試驗，很好的保證著(zhù)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
�、旁谠牧�、外協(xié)件檢驗方面，我們一直能堅持嚴格按照公司規定、標準進(jìn)行檢驗，對在發(fā)生的不合格材料按照文件規定處理。保證流入公司的材料和外協(xié)件都能達到100%的合格率，從源頭保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
�、圃谶^(guò)程檢驗中，我們保持著(zhù)巡檢力度，狠抓現場(chǎng)生產(chǎn)；對生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題產(chǎn)品深度分析，堅持查找原因，做到“四不放過(guò)”，能將各種質(zhì)量問(wèn)題消除在發(fā)生班組，并對他們進(jìn)行現場(chǎng)分析、教育，在過(guò)程中保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。
�、窃诋a(chǎn)品的試驗方面，我們所有試驗員都嚴格按照試驗規范進(jìn)行試驗，堅決不讓有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品通過(guò)，保證產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率在100%。
�、仍诔善纷罱K檢驗方面，嚴格按照最終檢驗規范對每一臺成品進(jìn)行嚴格的檢查并及時(shí)報交，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
�、稍诮衲戤a(chǎn)量不高的情況下利用空閑時(shí)間對員工進(jìn)行強化培訓，并且從總公司請來(lái)高級技師講解，并在結束時(shí)進(jìn)行工藝考核，加深印象；提高員工的'操作水平，加強產(chǎn)品的質(zhì)量意識。
�、蕦舅械膬x器、儀表我們都做到及時(shí)送檢，保證檢驗合格后發(fā)放使用，并且對一些特殊的工序也及時(shí)送檢，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
�、藞D紙、文件的管理，我們在發(fā)放、更換圖紙、文件的時(shí)候嚴格按體系文件規定執行。保證了公司圖紙、文件的有效性。
�、虒ιa(chǎn)工藝要點(diǎn)的執行，做到及時(shí)檢查，督促各班組嚴格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作，對發(fā)現問(wèn)題的員工進(jìn)行獎勵，發(fā)生問(wèn)題的員工處理，有效提高大家的質(zhì)量意識。
20xx年就這樣過(guò)去了，我們一直在努力，但在各個(gè)環(huán)節還是存在著(zhù)一些問(wèn)題（詳見(jiàn)附頁(yè)），在原材料進(jìn)貨檢驗方面，我們還需要更加及時(shí)更好的和供應商溝通、交流，將公司的意向傳達給各個(gè)供應商，讓他們提高自己的工藝為我們提供更加優(yōu)質(zhì)的材料。在生產(chǎn)工序中，還要提高員工的質(zhì)量意識，經(jīng)常進(jìn)行分析座談，讓大家對產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)更加透徹的理解。
在部門(mén)管理方面，09年我們技術(shù)質(zhì)保部積極配合其他部門(mén)，完成了電壓等級20KV產(chǎn)品的試制，A8#廠(chǎng)房設備的驗收，配合辦公室做好體系文件的完善和北京電能認證公司年度復審工作等。我們強調合作精神，團結大家做好生產(chǎn)試驗工作，在工作上提倡互相監督，在生活中互相幫助，創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境和氛圍；其中雖然發(fā)生了一些違反勞動(dòng)紀律的現象，但我們能及時(shí)給予糾正，虛心接受各個(gè)階層的意見(jiàn)。在公司技術(shù)力量的建設中，我們按照科學(xué)人才觀(guān)的要求，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍的建設，參加各類(lèi)培訓，組織工藝、操作考核，為公司技術(shù)力量添磚加瓦。
最后我部門(mén)會(huì )在明年的工作中，不斷的前進(jìn)找到更好的方向，我們相信我們會(huì )在產(chǎn)品質(zhì)量的道路上走的更遠，做的更好！
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 6
時(shí)光飛逝，歲月如梭，伴隨著(zhù)鐘聲的敲響，我們告別了碩果累累的，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧過(guò)去的一年是豐收的一年。10月份中心對中層管理人員進(jìn)行了人事調整，我有幸擔任了餐飲部經(jīng)理，感謝中心領(lǐng)導班子對我的信任，感謝的大家對我的支持。我部在中心領(lǐng)導班子的正確指導和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全員的共同努力圓滿(mǎn)的完成中心交給的各項工作任務(wù)，無(wú)論在社會(huì )效益還是在經(jīng)濟效益上都取得較好的成績(jì)，在這里我代表餐飲部全體員工向大家表示忠心的感謝。下面我將餐飲部一年的工作分以下幾方面向大家匯報：
一、接待方面
餐飲部到目前為止共接待會(huì )議x次接待參會(huì )代表x人，接待社會(huì )團體和散客人，全年共計接待賓客x人，和去年相比會(huì )議人數增加了x人。
二、營(yíng)業(yè)方面
餐飲部到目前為止共計完成營(yíng)業(yè)額x萬(wàn)元整，完成全年任務(wù)的x比年初制定的多完成x萬(wàn)元，實(shí)現利潤x萬(wàn)元，多完成利潤x萬(wàn)元，成本支出x萬(wàn)元，完成毛利率x萬(wàn)元。工作任務(wù)的完成，主要在于中心領(lǐng)導班子的正確指導，調整了供貨商，還在清徐建立了蔬菜基地，在有關(guān)部門(mén)的支持下購進(jìn)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的豬肉，降低了成本的支出，同時(shí)在三樓增加兩包間，擴大了面積，受到廳機關(guān)和各界人士的好評。
三、餐飲部全年的工作分以下四點(diǎn)匯報
1、學(xué)習培訓方面
我作為中心的一員，不僅要求自己積極參與中心組織的每一次學(xué)習培訓，全年個(gè)人寫(xiě)理論和政治學(xué)習筆記各24篇，心得體會(huì )2篇，餐飲部組織業(yè)務(wù)學(xué)習12次，其中4次是季度性的計劃培訓，另外是每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習總結，其中包括一次外請老師培訓，5月份我部還積極參加了中心組織的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)，并進(jìn)行交流座談總結，通過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質(zhì)和管理水平，更重要的是讓全員學(xué)到了更多更廣的業(yè)務(wù)知識，提高了整體的工作質(zhì)量和基層管理人員的水平，同時(shí)還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個(gè)更高的認識，促使我部工作不斷的進(jìn)步。
2、管理方面
我部要求全員認真貫徹中心提出的指導思想，按照要求制定并啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進(jìn)貨跟蹤，日耗統計到前廳的'日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時(shí)還制定了優(yōu)秀員工每季度出去學(xué)習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進(jìn)心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門(mén)管理人員和基層領(lǐng)班以身作則、率先垂范、做好表率，執行好中心提出的現場(chǎng)管理、走動(dòng)管理、溝通管理、通過(guò)新的管理方法的實(shí)施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進(jìn)一步的提升。
3、出品和服務(wù)方面
近幾年來(lái)餐飲業(yè)突飛猛進(jìn)的飛速發(fā)展，給我們帶來(lái)了很大的壓力，但是我們沒(méi)有被壓力壓倒，是把壓力變?yōu)閯?dòng)力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學(xué)習交流，同時(shí)中心領(lǐng)導特別重視餐飲部的發(fā)展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點(diǎn)。所以對我部工作支持力度特別大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術(shù)力量，增加菜肴的花色品種，提高飯菜質(zhì)量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學(xué)習考察，要求每季度出新菜以滿(mǎn)足不同賓客的需求，尤其是在接待廳黨組的民主生活會(huì )上，我部在中心領(lǐng)導班子的正確指導下由原來(lái)的桌餐改為分餐制，經(jīng)過(guò)精心的準備，順利的完成了接待，這樣，又使我部的出品服務(wù)提升了一個(gè)檔次，受到了廳機關(guān)領(lǐng)導的一致好評，為我部取得良好的經(jīng)濟效益奠定了堅實(shí)的基礎，在服務(wù)上為了能跟近現代化餐飲業(yè)，我部除內部自己組織培訓還外請專(zhuān)業(yè)老師培訓，尤其是陽(yáng)光大酒店的張總培訓“如何提高自己的管理水平”后，讓管理層受益匪淺感觸頗多，通過(guò)12月份我們也接待省宗教局的重要會(huì )議，讓全員知道了特殊客人的就餐方式、飲食習慣、生活忌諱。經(jīng)過(guò)幾次接待和培訓后使我部的服務(wù)得到了充分的展現，還凝聚了向心力，服務(wù)質(zhì)量上又上一個(gè)新臺階，贏(yíng)得了賓客的認可。
4、安全衛生和節支方面
安全是一切工作的前提保障，安全工作高于一切，我部門(mén)作為中心的消防重點(diǎn)部門(mén)，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，全年共參加消防安全培訓4次，實(shí)操2次，讓大家認識到消防安全的重要性和危害性，同時(shí)制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經(jīng)理、基層管理人員和服務(wù)人員按照要求嚴格執行，并做好安全記錄。衛生方面，隨著(zhù)人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來(lái)越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過(guò)期的，劣質(zhì)的，三無(wú)產(chǎn)品絕對不允許進(jìn)入我店。
9月份中博會(huì )期間，食品藥品監督局的每日住店檢查和培訓，大大促進(jìn)我部的工作，讓全員徹底的認識到食品安全的重要和有關(guān)法律知識，這樣有效的改正了日常工作中的不良習慣和作風(fēng)，在節支方面，我部制定了一套嚴格的采購進(jìn)貨出庫制度，要求各檔口負責人嚴把數量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)，同時(shí)每周三去市場(chǎng)調價(jià)一次，一方面了解市場(chǎng)新鮮的原材料一方面了解原料價(jià)格，最后經(jīng)比較、對照、分析在給供貨商合理標價(jià)，在原料的領(lǐng)用上嚴格按照中心制定的表格，定期、定量、定時(shí)發(fā)放，并進(jìn)行日耗統計，同時(shí)中心領(lǐng)導班子在不停業(yè)的情況下利用晚上的時(shí)間對一樓大廳進(jìn)行了翻新裝修，三樓又增設兩大包間，這樣就解決了會(huì )議期間包間短缺的問(wèn)題。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 7
公關(guān)禮儀部作為一個(gè)全新的部門(mén)，在第一學(xué)期，我們部門(mén)各委員都投入了很多的心血建立起新部門(mén)的一切。
第一學(xué)期，主要工作有：迎新，招新，培訓，禮儀隊的組建，宿舍文化節，辯論賽，迎新晚會(huì )，院運會(huì )，校運會(huì )，競標少女坊。
招新由于比較遲加上其他的一些因素，致使學(xué)生會(huì )今年的招新場(chǎng)面不如往屆火爆受追捧。而我們部門(mén)就更加可以說(shuō)得上是門(mén)前冷清。最后，經(jīng)過(guò)2輪面試加上1輪筆試，十個(gè)新成員加入我們大家庭，而依據學(xué)院規定，選了三個(gè)新成員到年級學(xué)生分會(huì )。陳嘉熹，周細玲，陳家鴻，張鋒源，連楚生，吳江馳，丁曉妍，胡健漢，余婉嫻，鐘艷珠這十位同學(xué)成為了部門(mén)的新血液。
培訓主要分成兩大塊。一個(gè)是化妝禮儀培訓，一個(gè)是拉贊助培訓。部門(mén)的女干事參加了2~3次其他學(xué)院舉辦的化妝禮儀培訓，對基本知識有了較專(zhuān)業(yè)的了解。在之后的宿舍文化節，迎新晚會(huì )等活動(dòng)中，開(kāi)始了實(shí)彈操作，部門(mén)的女干事的化妝技巧有了較大的提高。另一個(gè)培訓是拉贊助培訓，首先是部門(mén)內部進(jìn)行了一個(gè)詳實(shí)的培訓，之后跟其他7個(gè)學(xué)院在生科院樓聯(lián)合培訓。有了理論知識后，部門(mén)的干事為迎新晚會(huì )跨出第一步，紛紛聯(lián)系各大商家甚至到外面“掃街”。整個(gè)學(xué)期下來(lái)，部門(mén)拉取了穗通駕校、心相印面巾、統一方便面三大商家的贊助，為學(xué)生會(huì )的.活動(dòng)提供了充裕的資金幫助。
競標少女坊也是我們部門(mén)的一個(gè)重頭活動(dòng)。我們由十月份開(kāi)始和園藝、人文學(xué)院著(zhù)手討論競選少女坊。我們爭取得到了主席團以及指導老師的大力支持，并經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的精心策劃，終于順利到了最后展示。我們雖沒(méi)獲得成功，但對于我們這個(gè)新興部門(mén)以后的發(fā)展有很大的指導意義。參與這次活動(dòng)以來(lái)，我們與另外兩個(gè)學(xué)院建立了深刻的友誼，這正是我們公關(guān)禮儀部對外交流合作的一個(gè)重要職能。這次策劃活動(dòng)也是對干事的培養起到了很大的作用�？偟膩�(lái)說(shuō)，少女坊的競標的過(guò)程帶給我們遠遠多于結果。
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，公關(guān)禮儀部的內部不斷團結凝聚，不斷發(fā)揮著(zhù)自己部門(mén)的職能，正是沿著(zhù)我們幾個(gè)委員初定的意向逐步向上發(fā)展。
第二學(xué)期，期待著(zhù)我們公關(guān)禮儀部更加精彩。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 8
20xx年初以來(lái)，在我單位黨組織的正確領(lǐng)導下，辦公室按照職責分工，圍繞服務(wù)領(lǐng)導決策、聯(lián)絡(luò )中樞、后勤保障等主責業(yè)務(wù)扎實(shí)開(kāi)展工作，全力做好階段性重要工作。年度工作情況總結如下：
一、年度工作完成情況
1、突出協(xié)調，保證政令暢通。實(shí)行分工負責，強化主動(dòng)工作意識，做好上傳下達，積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò )中樞和橋梁紐帶作用，堅持做到屬于辦公室的工作不推諉，不屬于辦公室的工作加強溝通協(xié)調，及時(shí)與其它部門(mén)聯(lián)系對接，防止出現工作空檔，使工作規范有序、優(yōu)質(zhì)高效。開(kāi)展業(yè)務(wù)工作調研，給領(lǐng)導決策提供重要依據。
2、注重高效，按時(shí)處理來(lái)件。全年共處理各類(lèi)上級來(lái)文、信函xx份，做到上級會(huì )議及時(shí)通知到本人、參會(huì )前提醒；保持來(lái)文來(lái)件辦理的`高效運轉，提前通知提醒相關(guān)部門(mén)及時(shí)辦理回復，無(wú)疏漏、延時(shí)延報現象；堅持每天工作動(dòng)態(tài)匯總上報，做好每周、每月、每季、每半年總結上報。
3、節儉辦公，做好服務(wù)保障。將“節儉辦公”理念貫穿于工作始終，較好地完成了單位辦公設備的維護、公車(chē)派遣、水電、物業(yè)、通訊、車(chē)輛油修等各項保障工作。全年共完成xx次，開(kāi)展衛生檢查評比工作xx次。
4、規范有序，做好黨務(wù)工作。年度內接轉xx名黨員的組織關(guān)系，新發(fā)展黨員xx名。嚴格按照黨費標準全年足額收繳黨費，做好登記上繳。每月按照要求召開(kāi)主題黨日活動(dòng)，開(kāi)好“三會(huì )一課”，貫徹落實(shí)黨內法規規定，完成日常黨務(wù)工作材料整理上報。
5、嚴格標準，完成文字工作。在文字材料制發(fā)工作中，做到守住“瓶口”把標準，逐個(gè)環(huán)節把關(guān)，逐層內容審核，完成了全年文字材料起草、核稿、印發(fā)等項工作任務(wù)。起草撰寫(xiě)了xxx、xxx、xxx等方面文字材料x(chóng)x份。
6、精心籌備，完成會(huì )務(wù)活動(dòng)。圓滿(mǎn)完成了xx、xx、xx等等一系列重要會(huì )議會(huì )務(wù)活動(dòng)的籌備工作。
另外，還組織開(kāi)展了健步走、爬山比賽等文體活動(dòng)，促進(jìn)內部團結，增強單位凝聚力。
二、存在的主要問(wèn)題
在工作中雖然取得了一些的成績(jì)，但也不同程度地存在一些問(wèn)題和不足，如：人員工作紀律性不強；報紙發(fā)放不及時(shí)；工作考慮不細致；服務(wù)意識不強等問(wèn)題；人員整體素質(zhì)、責任心有待進(jìn)一步提高等問(wèn)題。
三、下一步打算
在下一步的工作中，我們要對照問(wèn)題，從思想上高度重視，提升政治站位，提升綜合素質(zhì)，提高能力水平，提高辦事效率，逐項進(jìn)行整改，認真糾正落實(shí)，避免工作失誤。
提升政治站位。要堅定信念信仰，注重政治理論的學(xué)習，樹(shù)牢“紅線(xiàn)”意識、“底線(xiàn)”意識，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好各項工作。
提升綜合素質(zhì)。要注重法律法規學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，注重工作經(jīng)驗的積累、總結，開(kāi)展“傳幫帶”，年輕人多向老同志學(xué)習，老同志多引導年輕人，共同進(jìn)步。
轉變工作作風(fēng)。要嚴格遵守工作制度，嚴以律己，對待工作要有熱情、有激情。樹(shù)牢服務(wù)意識，對待辦事群眾和企業(yè)，熱情相待，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高辦事效率。想群眾之所想，急群眾之所急，提倡今日事情今日畢，當天的工作當天完成，不過(guò)夜。
通過(guò)上述措施的實(shí)施，堵塞工作漏洞，提升工作水平，抓好業(yè)務(wù)工作，助推我單位整體工作再上新臺階。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 9
以來(lái)，我鎮在縣人社部門(mén)的正確領(lǐng)導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，堅持“立黨為公、執政為民”的要求，履行好“上為黨委政府分憂(yōu)，下為困難群眾解愁”的職能職責，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所需�，F將我鎮一年來(lái)人社工作情況總結如下：
一、人社民生工程
1、城鄉居民養老保險。18年以來(lái)，我鎮養老保險工作有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，截止11月我鎮共新增居民養老保險220人，合計69000元；補繳46人，合計41400元。注銷(xiāo)130人�？h里下達給我們鎮繳費任務(wù)為8157人，我們按時(shí)完成縣政府下達的續保繳費序時(shí)任務(wù)數。對于上級下發(fā)的緊急任務(wù)養老保險的.二次補繳，征繳保險費金額24.8萬(wàn)元，完成人均繳費水平260元的任務(wù)積極完成。開(kāi)展城鄉居民養老保險待遇領(lǐng)取資格集中認證工作，認證通過(guò)4261人，認證不通過(guò)52人，按時(shí)按量完成認證工作。引導特殊困難人員參加城鄉居民基本養老保險，實(shí)行政府代繳低保戶(hù)、五保戶(hù)、貧困戶(hù)每人100元，重度殘疾人代繳200元。每月的達齡申報、喪葬補助金申領(lǐng)按時(shí)申報為達齡人員及時(shí)享受養老保險金提供保障，確保死亡人員家屬及時(shí)領(lǐng)取補助資金和防止養老保險基金流失。核對特殊群體達齡人員信息，欠費人員5人，未參保人員5人，停發(fā)3人養老保險。
2、城鎮居民基本醫療保險。城鎮居民醫療保險任務(wù)數863人，我們超額完成任務(wù)，我們共錄入1050人，保費226380元，完成率為121.6%。
3、技能脫貧培訓、企業(yè)新錄用人員崗前培訓。5月9號開(kāi)展了就業(yè)技能脫貧培訓，培訓56名貧困戶(hù)，培訓內容為“禽畜養殖”，培訓歷時(shí)8天，培訓合格率達到90%以上，在9月底培訓補助費400元達到貧困戶(hù)賬戶(hù)上，有幾名貧困戶(hù)因賬戶(hù)問(wèn)題，也在后期及時(shí)發(fā)放到位。在安徽立田水產(chǎn)養殖有限公司進(jìn)行企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓，共培訓20人。
4、新技工系統培養。我鎮招生一名學(xué)生進(jìn)入xx技工學(xué)校學(xué)習。
二、就業(yè)
1、創(chuàng )業(yè)擔保貸款。我鎮創(chuàng )業(yè)擔保貸款額度為140萬(wàn)元，我鎮按時(shí)按量完成，個(gè)人貸款14人，每人10萬(wàn)元。
2、就業(yè)脫貧工程。幫扶就業(yè)脫貧人數86人，貧困勞動(dòng)者幫扶率達100%，貧困勞動(dòng)者穩定就業(yè)率達90%。開(kāi)發(fā)居家就業(yè)崗位31個(gè)，輔助性崗位5個(gè)。
3、交通補貼與靈活就業(yè)補貼。靈活就業(yè)補貼打卡2人，每人1200元；外出務(wù)工人員的交通補貼打卡7人，縣內省外3人，每人600元，省外4人，每人1000元。
4、就業(yè)失業(yè)登記證。共辦理50本。
5、就業(yè)局報表。每月按時(shí)上報就業(yè)局外出務(wù)工報表，一季度報一次季度報表。
三、社會(huì )保障卡發(fā)放與制卡
辦理社會(huì )保障卡277個(gè)。
四、各類(lèi)臨時(shí)工作。關(guān)于人社的各類(lèi)臨時(shí)性工作能夠及時(shí)完成。
人社工作是直接面對人民群眾，每一項工作都與群眾切身利益相關(guān)，每一項工作都直接關(guān)系到黨和政府的形象。今后，我們會(huì )進(jìn)一步完善各項工作制度，全面提高依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務(wù)改革發(fā)展穩定的大局而努力。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 10
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是盡力為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，盡職盡責完成自己的本職工作：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出xx個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、為了能盡快提高員工素質(zhì)，行政部積極配合公司，將優(yōu)化人員結構、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標三者有效結合起來(lái)。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近xx課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的`工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作。根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等手段，讓員工了解公司文化和企業(yè)的發(fā)展前景。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 11
工作已經(jīng)結束，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，各x部門(mén)的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門(mén)的工作總結，內容如：
一、加強部門(mén)管理協(xié)調各部門(mén)有序工作
計劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調部門(mén)，需要有大局觀(guān)，在自身的不斷努力和兄弟部門(mén)的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調公司各部門(mén)，按計劃推進(jìn)了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動(dòng)年度、季度、月度計劃的執行、考核及經(jīng)濟活動(dòng)分析的開(kāi)展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織月度盤(pán)煤及生產(chǎn)報表例會(huì )、嚴格控制燃料庫存，為機組的安全穩定運行提供了有力保障。
二、生產(chǎn)計劃
年初下達了度的`生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠(chǎng)用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標的完成奠定了良好的基礎。按照公司全年x億千瓦時(shí)發(fā)電量計劃，下達的主要生產(chǎn)指標為發(fā)電量計劃為x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，供電煤耗：x克/千瓦時(shí)；綜合廠(chǎng)用電率：x%。在各部門(mén)的共同努力協(xié)作下，圓滿(mǎn)完成上半年計劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：x億千瓦時(shí)，綜合廠(chǎng)用電率完成x%，供電煤耗完成X克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成計劃。
完成各類(lèi)日報報送x余張、月報報送x余張。報表報送及時(shí)有效、準確，與電力公司、集團公司等上級主管部門(mén)協(xié)作良好。燃煤盤(pán)點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著(zhù)，共完成燃煤盤(pán)點(diǎn)約x萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
三、招投標合同
共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類(lèi)招投標項目x個(gè)：鍋爐磨煤機石子煤斗改造、綠化維護工程、鍋爐磨煤機大修、x號機組x級檢修工程發(fā)電主輔設備檢修、灰場(chǎng)子壩擴建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設備、脫硝項目設計、x號機組檢修技術(shù)監督檢查試驗項目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標單位x個(gè)項目。只有脫硝初步設計，由于涉及施工工藝、設計單位設計能力等原因正在評定中。
二期工程開(kāi)展招投標活動(dòng)x個(gè)項目：水資源論證、環(huán)境影響評價(jià)。
同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠(chǎng)防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標。
四、工作中存在的不足
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標、合同涉及面較廣，導致工作中存在一定的疏漏。
根據目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強招投標、合同、付款、報表等各類(lèi)臺帳的建設，達到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 12
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，一年里，在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善缺乏，本人就本年度的如下：
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，防止了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，甚至使得系統崩潰，喪失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級，定期的去除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對系統補丁進(jìn)行更新，防止了病毒和不法分子通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的效勞，關(guān)閉guset帳號等。
4、工程機房系統更新，系統從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一局部原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，平安設置等，保證公司所有電腦的平安正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò )順暢
6、針對效勞器，3次被不法分子攻擊采取相應的解決方案。重新部署效勞器。
7、學(xué)校效勞器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、交換機部屬置，線(xiàn)調整，錄音設備的安裝調試。
9、rtx效勞器、郵件效勞器、web效勞器、搭建、優(yōu)化、信息和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
10、為了最大的節約本錢(qián)，并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠，有效地節省了相當一局部資源。
11、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決方法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有局部受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的開(kāi)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的`結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)！最后說(shuō)說(shuō)明年的工作方案，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng)，和ip實(shí)現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監測，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì )了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺(jué)得，公司在茁壯的成長(cháng)，像雨后的春筍；開(kāi)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！
市場(chǎng)監管部門(mén)年終工作總結 13
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，我們質(zhì)量部門(mén)按照年初工作方案，開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作，取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、20xx年工作情況
�。ㄒ唬┓e極進(jìn)取，完成工作任務(wù)
20xx年，我們質(zhì)量部門(mén)全體人員按照公司質(zhì)量工作要求，積極進(jìn)取，認真努力工作，完成了公司下達的工作任務(wù)，取得較好成績(jì)。
一是標準部門(mén)流程，掌握國外市場(chǎng)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，與各部門(mén)經(jīng)理之間溝通與協(xié)調，做好質(zhì)量工作。
二是做好新工廠(chǎng)評估工作，跟換工廠(chǎng)樣品確認或新產(chǎn)品寄樣前確認，處理重大投訴事故，做好客戶(hù)投訴和質(zhì)量問(wèn)題改良及重要客戶(hù)的檢務(wù)工作。
三是做到前期介入與控制，做好驗貨工作，將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片及時(shí)進(jìn)行整理，建立與完善客戶(hù)檔案，并按規定歸檔。四是做好培訓工作，提高質(zhì)量部門(mén)人員的業(yè)務(wù)技能工作。
�。ǘ┎扇〉闹饕ぷ鞔胧�
為效勞客戶(hù)，做好質(zhì)量工作，取得良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，我們質(zhì)量部門(mén)采取一定的工作措施，保證各項工作的完成，主要做了以下三方面工作：
一是落實(shí)崗位責任。為抓好工作，促進(jìn)開(kāi)展，我們質(zhì)量部門(mén)按照工作工程、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實(shí)到人，做到每個(gè)人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)效勞。優(yōu)質(zhì)效勞的關(guān)鍵在于方便客戶(hù)辦事，縮短辦事時(shí)限，提高工作效率。我們質(zhì)量部門(mén)一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓，提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹(shù)立職工的優(yōu)質(zhì)效勞思想，要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)效勞，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，全面提升我公司的效勞形象。
三是強化工作創(chuàng )新。我們質(zhì)量部門(mén)工作領(lǐng)域廣泛、內容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，創(chuàng )造經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，必須強化工作創(chuàng )新。我們以創(chuàng )新工作思路、創(chuàng )新工作方法開(kāi)展各項質(zhì)量工作，取得良好效果。
�。ㄈ┐嬖诘娜狈�(wèn)題
一是學(xué)習有所欠缺。我們質(zhì)量部門(mén)雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。
二是工作能力有待提高。我們質(zhì)量部門(mén)搞質(zhì)量工作雖然有了一些經(jīng)驗，但有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進(jìn)一不提高。
上述存在的缺乏問(wèn)題，需要在今后的工作中加以提高和改良。
二、20xx年工作方案
�。ㄒ唬┣趭^學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技能
我們質(zhì)量部門(mén)人員業(yè)務(wù)學(xué)習鉆研不夠，要加強學(xué)習，學(xué)習質(zhì)量政策法規與業(yè)務(wù)技能，提高政策觀(guān)念與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項質(zhì)量工作。
�。ǘ┙∪晟聘黜椫贫�，擴展各項業(yè)務(wù)
我們質(zhì)量部門(mén)要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng )新開(kāi)展的'工作機制，加快各類(lèi)質(zhì)量管理工作的開(kāi)展。
�。ㄈ�(shù)立效勞意識，做好效勞工作
我們質(zhì)量部門(mén)要樹(shù)立效勞意識，熱情對待客戶(hù)，做好效勞工作，幫助客戶(hù)解決實(shí)際困難，提高客戶(hù)對我們質(zhì)量部門(mén)工作效勞的滿(mǎn)意度，20xx年，我們質(zhì)量部門(mén)認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jì)，但是與公司的要求，與客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我們質(zhì)量部門(mén)要繼續加強學(xué)習，掌握做好質(zhì)量工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新開(kāi)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為公司開(kāi)展做出應有的奉獻。
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