策劃部個(gè)人的工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的策劃部個(gè)人的工作總結，希望能夠幫助到大家。

策劃部個(gè)人的工作總結1

　　不知不覺(jué)間，20xx年即將結束!由于公司領(lǐng)導的栽培以及信任，我有幸在 2x年X月至今從事企劃專(zhuān)員工作一職。在企劃部領(lǐng)導以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞X企業(yè)微信公眾平臺項目建設目標展開(kāi)工作，期間服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年的工作，靜下心來(lái)總結自己的工作成績(jì)和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開(kāi)展工作。在工作總結中，誠懇希望領(lǐng)導對總結的不足之處給予指導，對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。

　　一、工作回顧

　　(一)個(gè)人情況

　　20xx年9月30日，我正式入職成為企劃部員工，試用期間三個(gè)月，但我一直以正式員工的工作質(zhì)量要求自己，不斷吸取經(jīng)驗以提高自身。

　　入職以來(lái)，我的主要工作項目是建設好“”企業(yè)微信公眾平臺，自10月22日公眾號首次推送信息至今54天，共推送52條微信信息，其中為推送的兩天是因為“”活動(dòng)當天和某日斷網(wǎng)。個(gè)人最滿(mǎn)意的工作部分是保持了微信內容每天堅持推送，包括周末休息日的不間斷。

　　工作得到了部門(mén)領(lǐng)導的肯定，并有部分發(fā)布內容被其他茶商業(yè)微信公眾平臺轉載。發(fā)布內容主要來(lái)自網(wǎng)絡(luò )，是經(jīng)過(guò)針對性的調整之后發(fā)布的，最大的困難是有時(shí)找不到合適的資源。于是我便把多部分內容整合，根據本茶城的實(shí)際情況加以修改刪減，得出最佳結果。個(gè)人認為X相關(guān)知識需要進(jìn)一步提高。

　　(二)工作回顧

　　1、10月15日-20日，申請微信公眾平臺中

　　2、10月23日，制定X大賽分析報告

　　3、11月3日，制定微信統計情況

　　4、11月7日，制定直營(yíng)專(zhuān)區招商通版

　　5、11月12日，制定電子商務(wù)運營(yíng)預測評估

　　6、11月16日，“”交友節全程攝影

　　7、11月25日，完善微信平臺發(fā)布內容更新計劃

　　8、11月25日，完善微信平臺帳號推廣分析報告

　　(三)經(jīng)驗體會(huì )

　　作為一名剛剛走出校園的學(xué)生，在實(shí)際工作中適應較快，我已經(jīng)慢慢完成了學(xué)生角色的轉變，進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練感觸頗多。例如11月16日的交友節，我在這次活動(dòng)中負責全程攝影工作，看到了大家的工作內容和工作狀態(tài)，讓我深深認識到了學(xué)�；顒�(dòng)與商業(yè)活動(dòng)間的區別。細致的安排，妥善的交流，精美的布置，流暢的流程等等還需要我一步步學(xué)習。

　　再如，我在申請微信公眾平臺的時(shí)候不小心打錯了微信號，造成無(wú)法修改的嚴重后果。因為一個(gè)字母的失誤導致了微信號永久的遺憾，是不細心的最真體現。這讓我認識到在以后的工作當中要不忽視任何一個(gè)細節，不放過(guò)任何一個(gè)角落，因為細節結局好了，整體才更美好。同時(shí)團體的重要性是不可忽視的，“”交友節的大部分準備工作是企劃部門(mén)一個(gè)人通過(guò)點(diǎn)滴積累而成的，文字編輯、圖片設計、外聯(lián)交流等�；顒�(dòng)當天更是需要每一個(gè)部門(mén)的良好合作才能保證活動(dòng)的完美舉行，這是一個(gè)團體的榮譽(yù)，不是一人一部就可以完成的。

　　二、工作計劃

　　(一)計劃概述

　　本工作計劃針對20xx年后續工作制定，需在20xx年3月前完成的工作計劃內容。

　　1、完成日常微信編輯發(fā)布工作，進(jìn)一步維護、完善、提升微信發(fā)布內容的專(zhuān)業(yè)、全面，界面的美觀(guān)、合理。

　　2、加強宣傳推廣，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多功能、多方式的增加微信關(guān)注度。

　　3、學(xué)習更多相關(guān)知識，保證專(zhuān)業(yè)性。

　　4、加強攝影應用知識學(xué)習，更好的使用，為微信、網(wǎng)站、設計、活動(dòng)等使用提供高質(zhì)量照片。

　　5、為XX20xx年的宣傳工作制定完善計劃，推出更多具有吸引力的宣傳活動(dòng)。

　　(二)微信部分改進(jìn)

　　主要項目 工作明細 要求

　　運營(yíng)日志 每周新增的朋友、消息每周記錄，整理成報表

　　回復互動(dòng) 回復設置 關(guān)鍵詞自定義回復規則設置

　　日�；貜� 對于用戶(hù)在自定義回復規則之外的問(wèn)題，微信全面回復

　　聽(tīng)眾管理 發(fā)展聽(tīng)眾 通過(guò)各個(gè)渠道，推廣公眾平臺

　　二維碼推廣 在各個(gè)渠道進(jìn)行二維碼推廣在微博，QQ，線(xiàn)下刊物，宣傳冊

　　聽(tīng)眾管理 對聽(tīng)眾進(jìn)行分類(lèi)管理區別對待關(guān)注者群體

　　客服工作 處理投訴 通過(guò)微信緊急投訴

　　咨詢(xún)答疑 解決用戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題或給予答復

　　總結分析 運營(yíng)數據分析 每周每月微信各項數據指標分析

　　(三)檢視不足

　　1、工作效率需要進(jìn)一步提高。因為實(shí)際工作經(jīng)驗相對缺乏，在各項工作的開(kāi)展顯得工作效率不是很高，需要在以后的工作當中通過(guò)自我督促等樹(shù)立良好的工作習慣，爭取高效率完成工作。

　　2、加強創(chuàng )意思維、邏輯思維開(kāi)闊。作為一名企劃，需要不斷的推陳出新，性格原因導致創(chuàng )新思維相對較弱，需要在實(shí)踐中鍛煉提高。同時(shí)加強處理事件的邏輯性。

　　3、多多注意細節。曾因為不夠細心導致嚴重錯誤，不可再犯。在就愛(ài)拿過(guò)來(lái)的工作當中必須嚴正對待每一件小事，每一個(gè)細節。

　　(四)部門(mén)合作

　　我的工作需要商管部的配合，一些產(chǎn)品的照片、文字等需要從商戶(hù)中獲取，所以我將保持熱情謙虛的心態(tài)向商管部請教，在日常工作生活中與同事保持良好關(guān)系以更好的完成工作。

策劃部個(gè)人的工作總結2

　　一、工作回顧及總結

　　xx年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(cháng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

　　1、項目執行工作

　　百匯海隆廣場(chǎng)項目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調研、客戶(hù)接待、文案活動(dòng)策劃執行方面的工作，具體如下：

　　完成百匯海隆廣場(chǎng)項目策劃推廣文案、xx年度總結寫(xiě)作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫(xiě)作;跟進(jìn)并實(shí)施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專(zhuān)題片制作組完成制片工作;持續跟進(jìn)并協(xié)助報廣設計、現場(chǎng)包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開(kāi)展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案寫(xiě)作等;協(xié)助項目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

　　2、個(gè)人學(xué)習及提升

　　在本職工作完成之余，通過(guò)計劃性的跑盤(pán)工作及區域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

　　堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)文章及項目軟文的寫(xiě)作，用來(lái)提高個(gè)人的寫(xiě)作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎。

　　3、工作總結

　　回顧xx年工作，本人感覺(jué)從專(zhuān)業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現在：

　　工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動(dòng)力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過(guò)程中的部分工作;策劃報告寫(xiě)作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習。

　　但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

　　工作主動(dòng)意識需要進(jìn)一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關(guān)注不夠;專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習需有計劃性并及時(shí)進(jìn)行總結。

　　二、心得體會(huì )

　　基于xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會(huì )來(lái)進(jìn)行分享：

　　1、專(zhuān)業(yè)，來(lái)自沉淀

　　不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個(gè)人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專(zhuān)業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

　　2、團隊，在于有效溝通

　　沒(méi)有一個(gè)團隊是可以不通過(guò)培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，( )有高效的團隊才可能有強大的專(zhuān)業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實(shí)工作中，無(wú)論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著(zhù)或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

　　3、學(xué)習，永無(wú)止境

　　企劃是一個(gè)復合型的行業(yè)，除專(zhuān)業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細節問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習應該是永無(wú)止境的。

　　三、XX年展望及建議

　　1、個(gè)人展望

　　專(zhuān)業(yè)能力快速提升

　　通過(guò)項目實(shí)踐結合自我學(xué)習，快速提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力，積累豐富的操盤(pán)經(jīng)驗，并及時(shí)的總結和調整。擴寬個(gè)人的知識面，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人的口頭表達和書(shū)面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

　　突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

　　入職近二年來(lái)，參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學(xué)習，準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在XX年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

　　參與團隊建設

　　希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界。

　　2、對于公司的建議

　　個(gè)人認為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專(zhuān)業(yè)公司應同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實(shí)現公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

　　從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀(guān)能動(dòng)性，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　回首總能夠發(fā)現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

策劃部個(gè)人的工作總結3

　　歲月不居！轉眼間我來(lái)到xxxxxxx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別200x，憧憬激勵我在200y年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將200x年工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　自200x年4月1日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著(zhù)鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是200x年又榮獲“xxxxxxxx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司的形象。所有，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。 此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　二、思想匯報

　　200x年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔，應該是一種樂(lè )趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。我相信我會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂(lè )趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

　　其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

　　200y年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。

策劃部個(gè)人的工作總結4

　　一、羅嗦的前言·必要的開(kāi)端

　　隨著(zhù)家電聯(lián)盟公司的成立，我從PX店調回總公司任企劃負責人，全盤(pán)主抓公司所有門(mén)店包括PX市、FY市的企劃工作，倍感責任重大，而同時(shí)也非常感謝廖總及公司其他領(lǐng)導的充分信任，給予我新的舞臺，但由于前段時(shí)間公司對我的工作調整一直不夠清晰，我未能明確在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顧，而同時(shí)由于領(lǐng)導時(shí)間緊工作忙，致使新的企劃辦公室等事務(wù)一直未能得到落實(shí)，所以很多時(shí)候我主要在PX和XY新大地電器辦公室工作，未能與領(lǐng)導做到很好的溝通，未能隨時(shí)聽(tīng)候公司領(lǐng)導的指示，在此向廖總及公司其他領(lǐng)導做深刻的檢討，并保證今后的工作中保持與公司的統一步伐，為家電聯(lián)盟新的騰飛做自己應盡的貢獻。

　　在此，我對自7月份以來(lái)，在PX擔任PX店副總經(jīng)理及兩店企劃總監以及家電聯(lián)盟公司企劃負責人等職務(wù)的工作情況，做簡(jiǎn)要的述職匯報，望廖總及公司各位領(lǐng)導予以批評與指導!

　　二、粗略的要點(diǎn)·簡(jiǎn)單的闡述

　　(一)調研——細致的求證·有效的實(shí)踐

　　7月中旬進(jìn)入PX店，由于PX市家電市場(chǎng)的變化以及對消費情況不是非常熟悉，為了更加有效的了解及操作，在我的組織下帶領(lǐng)企劃部及商場(chǎng)全體員工進(jìn)行了一系列的調研求證工作。主要有《PX市消費者顧客調查表》、《新大地電器PX店客流量統計表》、《PX市居民社區明細表》等。

　　《PX市消費者顧客調查表》旨在調查消費者的消費習慣、對商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)注程度、對新大地電器的關(guān)注度、對廣告媒體的認知度以及促銷(xiāo)方式等情況進(jìn)行一些抽樣調查，以便更快、更迅速的開(kāi)展工作。為企劃工作的開(kāi)展提供第一手資料和工作方向。

　　《新大地電器PX店客流量統計表》的調查，在將近一個(gè)月的時(shí)間內，每天選擇特定的時(shí)間段對商場(chǎng)顧客流量和本段時(shí)間內的成交量進(jìn)行統計，從而得出一段時(shí)間內的成交率，以此來(lái)檢驗商場(chǎng)導購員的導購銷(xiāo)售能力，從而找出銷(xiāo)量偏低的'原因，并于商場(chǎng)導購員進(jìn)行溝通交流，為商場(chǎng)的員工培訓工作提供指導方向。

　　《PX市居民社區明細表》，通過(guò)商場(chǎng)導購人員以及倉儲部門(mén)人員提供初步資料，并由企劃部通過(guò)實(shí)地考察，一個(gè)一個(gè)小區的溝通與交流，在一個(gè)星期內基本上完成了對PX市區20多個(gè)高中檔居民小區的詳細明晰情況，為公司進(jìn)一步開(kāi)展小區宣傳活動(dòng)提供了有效直接的先鋒作用，而據我了解到，PX分公司已經(jīng)有2至3年沒(méi)有開(kāi)展過(guò)小區活動(dòng)了。通過(guò)后期小區活動(dòng)開(kāi)展情況來(lái)看，此次調研工作的確起到了舉足輕重的作用。

　　通過(guò)以上的各項調查及分析，初步了解了PX市民的基本消費行為習慣以及對本商場(chǎng)的不同看法，在此基礎上組織相關(guān)人員針對調研結果所反映出來(lái)的問(wèn)題，我們進(jìn)行了討論，并對相關(guān)方面做了改善，對長(cháng)期的工作做了初步的規劃。

　　(二)企劃——先鋒的效果·幕后的英雄

　　企劃工作跟別的部門(mén)最明顯的區別就是：一般情況下其他部門(mén)都是直接賺錢(qián)，而企劃部卻是花錢(qián)的部門(mén)，所謂“企劃未動(dòng)，MONEY先行”。所以很多時(shí)候企劃都是處在一個(gè)幕后

　　英雄不尷不尬的地步——企劃做的好，就是企業(yè)老總的參謀部;做得不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手畫(huà)腳的雜貨鋪。

　　同樣，出身企劃、起身企劃、立身企劃的我更深知作為一個(gè)企劃工作人員在企業(yè)中的艱難處境。所以在企劃工作中，我都能夠盡量去帶領(lǐng)屬下的企劃人員，細致的做好企業(yè)中的任何一次企劃工作，克服諸多“暗抗”等困難，為公司的銷(xiāo)售提升與戰略發(fā)展做到“開(kāi)路先鋒”的作用。

　　(1)PX店在8月份至9月份期間企劃的主要工作具體體現在以下幾個(gè)方面：

　�、俅黉N(xiāo)活動(dòng)：

　　自到新大地電器PX店任職以來(lái)，店內的大型促銷(xiāo)活動(dòng)做過(guò)兩次。一次是8月19日至21日活動(dòng)主題為“激情八月好禮鉅獻、超值特價(jià)轟動(dòng)全城”的促銷(xiāo)活動(dòng);另一次便是10月1日至7日國慶期間的“國慶中秋六喜迎門(mén)、豪禮特價(jià)7日狂歡”促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　8月中旬一次，投入約7000元廣告費用，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，打破了銷(xiāo)量一直停滯在五六萬(wàn)的不良狀況，增強和提升了商場(chǎng)所有員工的士氣，并有效打擊了競爭對手肖記電器和洪城大廈的銷(xiāo)售態(tài)勢，同時(shí)銷(xiāo)量也達到了100萬(wàn)左右，是同時(shí)期內促銷(xiāo)活動(dòng)最成功的一例。為9月份乃至國慶黃金周的銷(xiāo)售突圍埋下了濃墨重彩的有效伏筆。

　　國慶期間的促銷(xiāo)活動(dòng)，投入了約1.8萬(wàn)元的廣告費用，但是由于促銷(xiāo)力度相對來(lái)說(shuō)，跟XJ電器和HC大廈根本是無(wú)法比擬，所以在促銷(xiāo)力度以及整個(gè)商場(chǎng)現場(chǎng)人氣方面都略輸一籌，同時(shí)也因為總公司正處于整合階段，導致原本的貨源計劃擱淺，致使了國慶期間的銷(xiāo)

　　量有所影響。但是經(jīng)過(guò)全體員工的多方努力和不斷的調整促銷(xiāo)方式，以及創(chuàng )新性的媒介宣傳方式——《PX市家電導購專(zhuān)刊》，都取得非常好的宣傳效果，致使最終的銷(xiāo)售結果還是令人比較滿(mǎn)意的，180萬(wàn)的銷(xiāo)售量超額完成了總公司所下達的銷(xiāo)售任務(wù)。雖然毛利率不是很高(帳上毛利僅4個(gè)多點(diǎn))，但是在同等情況下應該說(shuō)完成的還算可以，當然還需要進(jìn)一步的提升毛利為公司創(chuàng )造更多的利潤，為不再成為公司的“雞肋”而努力。

　　在PX店任職期間，在總公司領(lǐng)導的信任與大力支持下，我隨時(shí)與XY店的企劃工作人員溝通交流，指導并協(xié)助XY店企劃部開(kāi)展XY店企劃工作，并協(xié)調PX店與XY店的相關(guān)企劃資源，將有限的資源發(fā)揮到最大效用，并真正實(shí)現兩地的企劃工作統一規劃與管理。因總公司領(lǐng)導在XY市，所以XY店企劃的具體事宜在此就不具體匯報了。

　�、谫u(mài)場(chǎng)布置：

　　國慶前期為了增強商場(chǎng)內外的活動(dòng)氣氛，克服商場(chǎng)門(mén)口面積小，商場(chǎng)內大量空地的弊端，在我的指導下，采用“全景式植入廣告宣傳”的方法，特意將門(mén)口的活動(dòng)巨幅做成了比以前活動(dòng)巨幅大2倍的引人注目的橫排巨幅。側門(mén)的位置一般情況下很難引起別人的注意，而在以前原公司領(lǐng)導也不重視側門(mén)，但是側門(mén)是肖記電器與青龍商廈到我商場(chǎng)的必經(jīng)之路，是非常重要的第一終端，于是便用豎向的兩塊活動(dòng)噴繪將門(mén)的位置更醒目的推到顧客的眼前。側門(mén)圍欄上也充分的利用了起來(lái)，將活動(dòng)主題醒目的打上去。這樣整個(gè)商場(chǎng)外圍的氣氛比以前好了很多。

　　而商場(chǎng)內空地比較多的地方征集廠(chǎng)家廣告地貼，不僅彌補了空地，同時(shí)也相應的收取了一部分費用，增加了廣告費用的收入。以前的商場(chǎng)有很多空白的柱子，有些做了廠(chǎng)家燈箱廣告，而有一些則長(cháng)期閑置，從商業(yè)價(jià)值方面和美觀(guān)方面來(lái)講都是一種浪費，于是我指導企劃

　　部在商場(chǎng)立柱上做上精美的企業(yè)文化噴繪，不僅看起來(lái)美觀(guān)，同時(shí)也是我公司企業(yè)文化的一個(gè)很好的展示場(chǎng)所。同時(shí)也增加了企業(yè)宣傳欄，將員工的一些培訓心得和公司相關(guān)的指示文件張貼在宣傳欄，讓以前不美觀(guān)的一塊垃圾墻變成了一個(gè)向員工、向顧客展示我公司良好企業(yè)文化的有效窗口，此舉得到了員工和顧客的一直認同。

　　經(jīng)過(guò)以上一系列的改進(jìn)之后，整個(gè)商場(chǎng)更加飽滿(mǎn)更具備濃厚的企業(yè)文化氛圍，為員工為顧客營(yíng)造出良好的工作購物的新空間。

　�、垡幏镀髣澒ぷ鳎�

　　一直以來(lái)，我都認為PX店以前企劃部的工作凌亂，沒(méi)有任何的章法可循，致使PX的企劃工作沒(méi)有太大的進(jìn)步。為了進(jìn)一步規范企劃工作和廠(chǎng)家廣告媒體的投放，我本著(zhù)為公司“開(kāi)源節流”降低公司經(jīng)營(yíng)成本的思想，制定了商場(chǎng)廠(chǎng)家廣告張貼審批程序表，任何廠(chǎng)家在商場(chǎng)范圍內張貼或懸掛噴繪等廣告的，都必須按照審批流程操作，由企劃部協(xié)助財務(wù)部統一收取廣告發(fā)布費用之后，企劃部根據各廠(chǎng)家及現場(chǎng)情況予以統一安排并監督執行，否則一律予以拆除。這對整個(gè)商場(chǎng)的整體氣氛和整潔度的提升有了很大的促進(jìn)作用，同時(shí)為公司創(chuàng )收增加了一個(gè)新的渠道。

　　關(guān)于活動(dòng)的商場(chǎng)布置和海報撰寫(xiě)等有關(guān)商場(chǎng)整體形象等方面的問(wèn)題都做出了相應的規定，進(jìn)一步規范商場(chǎng)布局，營(yíng)造更濃烈的商場(chǎng)商業(yè)氛圍。

　　同時(shí)我對XY店、PX店兩地的企劃部提出更嚴格的要求：定期上交工作總結及工作計劃，不斷的加強個(gè)人的學(xué)習，不斷的加強與商場(chǎng)各部門(mén)的溝通與交流，不斷的規范企劃工作流程，不斷的提高企劃工作效率。

策劃部個(gè)人的工作總結5

　　一、 前言

　　日出日落，一天天的輪回；花開(kāi)花謝，一季季的變遷 。時(shí)間在車(chē)流人流中無(wú)情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門(mén)領(lǐng)導的領(lǐng)導下對各項工作認真主動(dòng)，能認真完成領(lǐng)導交給的每項工作任務(wù)，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力，現在已經(jīng)能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實(shí)事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動(dòng)做好自己的本職工作，努力配合各部門(mén)的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F將工作總結如下：

　　二、思想匯報

　　20xx年度公司員工個(gè)人工作總結為了鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力， 豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會(huì )發(fā)展的需要，我始終通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際， 將所學(xué)知識用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切” ，我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念，找到了明確的方向，取得正確的結果。

　　二、個(gè)人工作總結

　　在加入眾博的這段時(shí)間以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，在工作方面積累了一部分經(jīng)驗，同時(shí)也取得很大的進(jìn)步。

　　1、抱著(zhù)學(xué)習與積累經(jīng)驗的態(tài)度，我努力適應新的工作環(huán)境，做到與各部門(mén)、各子公司同事友好相處，積極配合領(lǐng)導完成各項協(xié)助工作，將本部門(mén)的工作做到有計劃、有步驟、有重點(diǎn)，做到忙而不亂。

　　2、根據上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據集團公司的“五年戰略規劃”工作及管理的需要，展開(kāi)了在集團內部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時(shí)下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門(mén)、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備，及根據未來(lái)一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統計，并進(jìn)行了整合。

　　3、為了規范管理，企業(yè)策劃部編寫(xiě)了集團各部門(mén)、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執行能力，明確各崗位的崗位職能，規范員工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團公司各部門(mén)的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是，由于集團公司現正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時(shí)期，因此有個(gè)別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿、裝飾等，現在正處于制作的完善時(shí)期，爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規范程序化的流程管理。

　　4、為了加強各部門(mén)與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡(luò )單》與《工作指令書(shū)》，來(lái)提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡(luò )單》與《工作指令書(shū)》的工作，作為中間的協(xié)調方，我們對每一份《工作聯(lián)絡(luò )單》的工作內容都實(shí)施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進(jìn)行監督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據實(shí)際情況，對受令單位下達《工作指令書(shū)》，對工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書(shū)》的完成情況填寫(xiě)，復印送至集團領(lǐng)導審閱。

　　自實(shí)施本項工作以來(lái)，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡(luò )單》與《工作指令書(shū)》存檔，并將工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與上級反映，積極改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡(luò )單》的工作共計46份，《工作指令書(shū)》的工作共計19份。

　　5、積極參與集團組織實(shí)施的全員參與學(xué)習《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》的活動(dòng)，根據集團總的學(xué)習計劃，制定了部門(mén)學(xué)習計劃，在每月的25日按時(shí)將讀書(shū)筆記上交人力資源部，并參加了關(guān)于學(xué)習《銷(xiāo)售女神徐鶴寧》的溝通交流會(huì )，一起分享這本書(shū)的精髓。從書(shū)中體會(huì )到：主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼，很感動(dòng)。她不僅是銷(xiāo)售精英、學(xué)習對象，也我們達到目標的催化劑�！爸粸槌晒φ曳椒�，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養成的，是在明確目標之后努力實(shí)現的那一刻形成的。人生就是在每個(gè)十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個(gè)方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿(mǎn)荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。

　　參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動(dòng)。通過(guò)培訓，我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，并且這些知識在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個(gè)經(jīng)驗尚淺的初入社會(huì )的大學(xué)生變成了一個(gè)對未來(lái)工作充滿(mǎn)了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個(gè)大的團隊，一起奮斗。

　　6、關(guān)于行政辦公室的工作

　　參加了行政辦公室關(guān)于集團各項管理制度趨于規范化的會(huì )議——考勤管理，關(guān)于集團各部門(mén)、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會(huì )議，這些會(huì )議目的

　　就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會(huì )到集團在各項管理工作中對細節的約束。

　　參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動(dòng)”，積極踴躍參與并利用工作之余的時(shí)間編排節目。

　　7、關(guān)于金海洋酒樓的工作

　　為配合金海洋酒樓開(kāi)業(yè)前期的各項準備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開(kāi)業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料，根據李總提供的信息，進(jìn)行酒樓簡(jiǎn)介、招聘信息的編寫(xiě)及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對接，經(jīng)確認后做再次的修改完善的工作。

　　聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無(wú)論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標志規范統一，注意宣傳稿的準確性，這一點(diǎn)我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。

　　8、關(guān)于雨林科技的工作

　　為適應社會(huì )的發(fā)展，滿(mǎn)足客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，企業(yè)策劃部根據雨林科技提供的信息，制作編寫(xiě)了觀(guān)賞魚(yú)的魚(yú)缸制作銷(xiāo)售合同與觀(guān)賞魚(yú)的售后服務(wù)協(xié)議；并制作了觀(guān)賞魚(yú)的售后服務(wù)冊，方便客戶(hù)信息的反饋，可以及時(shí)的更進(jìn)工作；對雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作，詳細了解了觀(guān)賞魚(yú)、魚(yú)缸、各種藥物及硬件設施的種類(lèi)與數量，并整理盤(pán)點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導審核。

　　9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會(huì )議，并制作了關(guān)于觀(guān)賞魚(yú)、裝飾、商貿、安建的業(yè)務(wù)流程圖，根據各部門(mén)反饋的不同意見(jiàn)已經(jīng)更改完善，在經(jīng)過(guò)周總復核

　　之后做了最后的修改；根據周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件；集團工作計劃書(shū)表格的制作、送貨單的制作等一些臨時(shí)性的工作。

　　10、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規化，響應集團領(lǐng)導的號召，企業(yè)策劃部編寫(xiě)制作了集團各部門(mén)、各子公司的年度目標責任書(shū)，打算在來(lái)年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個(gè)細節性的問(wèn)題，我們的工作還沒(méi)有做好，還需要下功夫，因此，劉部長(cháng)對日后的工作進(jìn)行了嚴格的部署：凡是編寫(xiě)的文書(shū)類(lèi)工作，一定要自己先檢查，然后劉部長(cháng)檢查，方可上交集團領(lǐng)導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長(cháng)，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴格把關(guān)。

　　三、工作中的不足

　　1、我個(gè)人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學(xué)習，加強自己，提升自己的技能。

　　2、加強與集團各部門(mén)、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。

　　3、改進(jìn)工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節，時(shí)刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。

　　4、對自身工作的性質(zhì)認識不夠明確，缺乏全局觀(guān)念，工作的定位不足，在這一點(diǎn)上應加強。

　　四、工作的合理化建議

　　1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；

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