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icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結(精選20篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結(精選17篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 1
一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在高主任和護士長(cháng)的精心培養下,在院科同仁的密切配合下,在小組成員的大力支持下,我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè),真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用,嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度,從未遲到早退和病假,較好地履行了崗位職責。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習黨的創(chuàng )新理論,立足崗位實(shí)際,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂,勇挑工作、家庭兩副重擔,還讓丈夫一門(mén)心思保家衛國,雖然生活艱辛,但更感榮耀,個(gè)人被醫院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護理,耐心肯干。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,南丁格爾這句話(huà)一直激勵著(zhù)我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn),以危重癥患者為中心,視患者為親人,始終微笑服務(wù),恪守“病人無(wú)錯”原則,常常換位思考,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的護理工作,盡力讓患者安心、家屬放心,多次獲得病人及家屬表?yè)P。
一是細心完成生活護理,在嚴格執行醫囑的情況基礎上,積極做好病人衛生護理和褥瘡護理,幫助病人及時(shí)翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,耐心協(xié)助病人進(jìn)食,及時(shí)處理返流,時(shí)刻保持鼻飼通暢,熱心開(kāi)展情志護理和健康教育,向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情,密切觀(guān)察病人人工氣道、血壓等各項體征,遇有情況,及時(shí)向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等設備儀器,及時(shí)處理病情。三是經(jīng)常巡視病房,了解患者情況,及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理文書(shū),突遇搶救時(shí),仍堅持在兩小時(shí)內補記完成。
二、率先垂范,盡心帶教。
擔任小組長(cháng)后,我迅速融入崗位,努力提升搶救技術(shù),盡心履職。一是以身作則帶動(dòng)組員。我給自己定下一條規矩:“別人不干的,我干;別人干不了的,我干!币淮,值班醫生正與病人家屬溝通,突然病人全身顫抖起來(lái),如果不能迅速建立通道,病人的'生命就將結束。見(jiàn)此情形,我立刻動(dòng)手為病人建立起通道來(lái)。一次次努力換來(lái)一次次失敗,同事們都勸我,“唐糖,這種情況下已經(jīng)沒(méi)法建立通道了,而且建不了通道,跟你也沒(méi)關(guān)系,就別執著(zhù),別白費力氣了!薄安坏阶詈笠豢,決不能放棄生命!
于是我高聲喊到:“繼續,只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手,又提起精神,動(dòng)起手來(lái)。接著(zhù),又是失敗、努力、失敗、努力……終于,通道建起來(lái)了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱,眼睛里閃著(zhù)激動(dòng)的淚光。那一刻,我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶,放手不放眼。首先摸清人員底數,根據組員能力素質(zhì)和特點(diǎn),按照性格互補、新老搭配的原則,科學(xué)制定護理計劃,合理分床,認真督促落實(shí),細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程,跟進(jìn)指導幫助,協(xié)助完成困難護理操作。同時(shí),認真做好組員思想工作,利用工作生活中的有利時(shí)機,引導組員規劃成長(cháng)路線(xiàn),激發(fā)干好工作的內動(dòng)力;靈活運動(dòng)表?yè)P與批評,對好人好事進(jìn)行大張旗鼓地表?yè)P,自費進(jìn)行“小獎勵”,及時(shí)指出檢查中發(fā)現的問(wèn)題和隱患,批評恰當,激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可,在多次的月考評中獲得優(yōu)秀。
三、善于溝通、團結協(xié)作。
像愛(ài)護眼睛一樣愛(ài)護醫院和科室榮譽(yù)。積極參加科室活動(dòng),從未因非工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處,努力為大家排憂(yōu)解難。注重加強對上請示報告,積極保持與其他小組的溝通交流,堅持與醫生密切協(xié)作,寧愿辛苦一些、多干一點(diǎn),遇有問(wèn)題也能主動(dòng)擔責不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。
非學(xué)無(wú)以廣才、非學(xué)無(wú)以增智、非學(xué)無(wú)以立德!按蜩F還的自身硬”,我堅持把學(xué)習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學(xué)習,積極參加院外學(xué)習,即使拖著(zhù)夜班后疲憊的身體,也能集中精力專(zhuān)心聽(tīng)課,認真筆記,三年來(lái)從未缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護理學(xué)》,廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò )危重癥護理知識,聯(lián)系工作實(shí)際,認真撰寫(xiě)了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣,積極參加靜脈小組工作,致力于努力降低科室導管感染率。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是雖然寫(xiě)了3篇論文,但未成功發(fā)表,還需加強學(xué)習研究。下一步,在高年資老師的帶領(lǐng)下,要積極努力進(jìn)行院基金項目課題的研究,認真搞好科室三個(gè)品管圈小組的工作,不斷積累經(jīng)驗,收集臨床數據,積極撰寫(xiě)論文。二是不良事件偶有發(fā)生,下一步,要繼續加強學(xué)習,更加細心地完成工作、搞好監督檢查,及時(shí)發(fā)現事故隱患,努力杜絕不良事件。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 2
回首這一年,有辛酸和汗水,也有成功和喜悅,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫護人員共同不懈的努力下,ICU的工作得以正常運行,現將一年來(lái)的工作做以下總結:
一、護理質(zhì)量與安全方面
在過(guò)去的一年里,ICU在護理部、科護士長(cháng)的管理下,認真落實(shí)三級質(zhì)量護理管理,在科室選取部分年資高、責任心強、有管理能力的護理人員參加科一級與病區一級的護理管理,每周、每月堅持自查、抽查。對檢查結果及時(shí)反饋,每月定期召開(kāi)安全討論會(huì ),對護理不良事件及時(shí)分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。小組有專(zhuān)門(mén)的護理安全質(zhì)控小組,以付護士長(cháng)為組長(cháng),每周對科室發(fā)生的各級護理不良事件進(jìn)行統計、上報、與整理。護理質(zhì)量分為三個(gè)小組,各組長(cháng)工明確,重點(diǎn)對病區的病房質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng )建和文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行監控,對存在的問(wèn)題有分析、整改并進(jìn)行追蹤,持續存在的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)月的質(zhì)量監控循環(huán),極大的保證了護理質(zhì)量,多次在院質(zhì)量檢查排名居前,并獲得工會(huì )獎勵。
二、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面
作為第二批成為優(yōu)質(zhì)護理示范病區的'病房,認真落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的精神,每月都有新的優(yōu)質(zhì)護理計劃和創(chuàng )新舉措,每月進(jìn)行小結,圍繞工程的精神,科室首先重新制訂了一套嚴格周密、切實(shí)可行的的制度常規,制訂的同時(shí)督促、檢查執行情況。同時(shí)為了減少交接班環(huán)節,真正做到無(wú)縫隙的護理,又重新調整了各班作息時(shí)間,并增設了基礎護理班次,充實(shí)了高峰時(shí)間段護理力量,保障了護理安全,全面提升了護理滿(mǎn)意度。針對平時(shí)工作中大家發(fā)現的一些問(wèn)題,科室一些年輕的骨干力量積極開(kāi)動(dòng)腦筋,出點(diǎn)子,并將實(shí)際方法展示出來(lái),在20xx年2、3月的《優(yōu)質(zhì)護理PPT》擂臺賽和《天使與優(yōu)質(zhì)護理PPT擂臺賽》中分別榮獲二等獎。
三、護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn),因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率,在ICU護士的培訓工作中,我們采取了在職培訓、外出進(jìn)修、自學(xué)與考核相結合的方法,并結合醫療定期舉辦的科內業(yè)務(wù)講座及參加護理疑難查房,嚴格按照20xx年ICU護士培訓計劃進(jìn)行培訓和考核,先后輸送五名護理人員到心電圖室、血液透析中心進(jìn)修。下一步的計劃是把第年資的護士逐步送往心血管內科、內分泌內科、普外和肝膽外科輪轉,豐富專(zhuān)科護理知識,使他們盡快成熟,勝任ICU的護理工作。
四、團隊建設方面
護理工作的順利開(kāi)展,得益于院領(lǐng)導的正確決策和各級基礎護理人員的共同努力,作為ICU護理團隊的領(lǐng)頭雁,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,享受在后,努力提高自己的思想認識,積極參與護理團隊建設,20xx年9月成立病區QCC小組,在圈成員的共同努力下,主題《降低腸內營(yíng)養相關(guān)性腹瀉》獲公司自主成果發(fā)布三等獎。平時(shí)非常重視年輕隊伍的培養和磨礪,鼓勵她們參與院里各項專(zhuān)業(yè)小組活動(dòng)和培訓,20xx年6月陸怡在靜脈小組的技術(shù)比武大賽中一展風(fēng)采,獲得一等獎。王小靜在糖尿病小組舉辦的知識搶答賽中舌戰群儒,榮獲團體二等獎的好成績(jì)。在年底的武漢市質(zhì)控中心護理質(zhì)量季度檢查中,這只護理團隊再一次接受了考驗,她們的綜合素質(zhì)和專(zhuān)科技術(shù)能力收到專(zhuān)家的一致肯定。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 3
今年重癥醫學(xué)科二病區在院及護理部的正確領(lǐng)導下,圍繞“三好一滿(mǎn)意”這一工作思路,團結一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項目標任務(wù),F將上全年工作情況總結如下:
一、抓業(yè)務(wù)學(xué)習,促進(jìn)人員知識水平提高。
科室根據護理部三基理論知識學(xué)習計劃安排,充分利用業(yè)余時(shí)間加強三基理論學(xué)習,在每月的考核中均取得了較好的成績(jì)。全科人員利用休息時(shí)間強化技能操作訓練,達到心肺復蘇、呼吸機使用、除顫儀使用等操作人人過(guò)關(guān)。另外,科室用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習有關(guān)制度、流程、規范、常規,學(xué)習一項檢查一項使各項學(xué)習落到實(shí)處而不流于形式。參加科與科、院與院、醫生與護士多種形式的學(xué)術(shù)交流,培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
二、抓制度落實(shí),促進(jìn)醫療安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)質(zhì)量管理職責,加強工作過(guò)程中的安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細化了護理工作流程,使每一項工作落實(shí)到人,每一項督促檢查落實(shí)到人,增強了人人參與管理的`意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中落實(shí)查對制度,搶救危重病人時(shí)則遵循危重病人搶救制度,護理交接班時(shí)就按照交接班制度等,不但要人員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會(huì )到其對我們工作的保護、促進(jìn)、提高作用。
三、抓護理質(zhì)量,促進(jìn)護理安全
過(guò)去一年,我科在護理部的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后,科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,在重點(diǎn)時(shí)段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。
四、抓業(yè)務(wù)收入,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年重癥醫學(xué)科二病區共收治病512人次,搶救危重病人138人次,護理呼吸機的病人1943人次,護理氣管切開(kāi)病人715人次,全年總收入9736464.38其中護理收入516539.68。嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關(guān)。積極拓展新業(yè)務(wù),今年3月份我科開(kāi)展新業(yè)務(wù)CRRT治療,全年共護理CRRT病人111人次,同時(shí)開(kāi)展俯臥位通氣護理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,營(yíng)養泵的使用,不但能收取相應費用,而且更符合危重病人胃腸生理機能,減少了胃腸營(yíng)養的并發(fā)癥。
五、抓服務(wù)意識,促進(jìn)病人滿(mǎn)意。
科室人員把醫院和病人的利益放在首位,對待病人誠實(shí)、細致、人道,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,假如我是一名病人,假如病人是我親人?剖依^續從基礎護理的落實(shí)情況,考核人員的責任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨修養。同時(shí),加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫療安全,提高了病人的滿(mǎn)意度。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 4
在護理部的正確領(lǐng)導下,團結一致,扎實(shí)工作,較好的完成了各項目標任務(wù),F將一年工作情況總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理
1、ICU是危重病人進(jìn)行搶救和周密監測的場(chǎng)所,要求病房布局公道、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機,心電監護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫療護理用品、各種生活設施,以良好的病房條件服務(wù)于患者,便于醫護人員工作。
2、完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度,并設立了儀器管理員一名,專(zhuān)門(mén)對我科的.儀器及各項物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置,并嚴格限制科內物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關(guān),有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習,增強護理人員知識水平
1、根據護理部理論知識及操作學(xué)習計劃安排,我科護理人員充分利用時(shí)間加強理論基礎知識的學(xué)習及技能操作練習。
2、護士長(cháng)要求科室護理人員規范使用普通話(huà)并進(jìn)行晨間交接班,同時(shí)積極學(xué)習ICU相關(guān)的制度、流程、規范及常規等。
3、嚴格進(jìn)行護生帶教,每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進(jìn)行理論及操作的考核,認真落實(shí)帶教計劃。
4、積極參加醫院及護理部舉辦的中西醫業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問(wèn)題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關(guān)會(huì )議及年會(huì )等,學(xué)習先進(jìn)的護理技術(shù)及思維,學(xué)習歸來(lái),積極與科室其他人員交流,大家共同進(jìn)步,讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長(cháng)的帶領(lǐng)及指導下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學(xué)調研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標志著(zhù)我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗。
三、抓制度落實(shí),保護理安全。
嚴格落實(shí)護士長(cháng)質(zhì)量管理職責,加強安全管理,進(jìn)一步優(yōu)化、細化護理工作流程,使每項工作落實(shí)到人,每項催促檢查落實(shí)到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會(huì )到核心制度對我們工作的保護、增進(jìn)、進(jìn)步作用。
四、增強服務(wù)意識,力爭病人滿(mǎn)意。
把醫院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考?剖依^續從基礎護理的落實(shí)情況,考核護理人員的責任心、愛(ài)心、耐心、同情心和慎獨修養。同時(shí),加強關(guān)鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時(shí)段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿(mǎn)意。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 5
本次在icu培訓的急診專(zhuān)科學(xué)員共兩輪,學(xué)員11個(gè),每批學(xué)員學(xué)習一個(gè)月。學(xué)員都來(lái)自各家醫院的急診科或icu,他們有非常豐富的工作經(jīng)驗。在護理部的領(lǐng)導和嚴格要求下,在護士長(cháng)的大力支持以及icu每位老師的共同努力下,現總結如下:
一、操作內容齊全
根據實(shí)習手冊的'要求,本著(zhù)培養專(zhuān)科人才的宗旨,我科安排了專(zhuān)科操作技能2項(簡(jiǎn)易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護)作為操作示范內容,并對學(xué)員進(jìn)行了嚴格的考試,一次通過(guò)率100%、對多功能心電監護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動(dòng)靜脈及橈動(dòng)脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規的示范,每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作,大部分學(xué)員都能很好的掌握。
二、理論知識豐富
由于本科涉及的病種多,病情復雜,針對學(xué)員的實(shí)際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng )壓監測的護理、人工氣道的護理等理論教學(xué)內容,通過(guò)小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過(guò)這些形式的教學(xué),使學(xué)員們對icu的專(zhuān)科護理以及危重病人的病情觀(guān)察和護理有了感性和理性的認識。
三、注重專(zhuān)業(yè)思想的強化
在教學(xué)中發(fā)現,部分學(xué)員對急危重癥護理工作熱情不高。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 6
今年一轉眼又過(guò)去了,今年在醫院和護理部的指導下順利通過(guò)了國家級的三甲中醫醫院復審。ICU圍繞年初制定的護理工作計劃,在護理部的正確領(lǐng)導下,全科護理人員共同努力,用自己的愛(ài)心、熱心、誠心服務(wù)于每一位病人,現將一年來(lái)的工作匯報如下:
一、執行規章制度,確保護理工作安全。
1、抓好勞動(dòng)紀律,要求工作人員按規范著(zhù)裝,堅持“八不準”原則,執行護理人員服務(wù)規范,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
2、堅持查對制度要求醫囑班班查對,護士長(cháng)做到周一、四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到三查八對一注意,避免護理差錯事故的發(fā)生。
3、抓值班交接班制度的落實(shí),要求接班人提前15分鐘到崗,ICU患者要求做到床頭交接,對于患者的病情,皮膚,管路,監護設施的運行情況、一定當面交接清楚。
4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報告管理制度對于科室出現的難免褥瘡,管道脫落等及時(shí)上報護理部,并對壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行調查、全科護士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應。
5、執行特級護理制度,落實(shí)基礎護理ICU患者從轉入至轉出的所有治療、護理的實(shí)施均由護士執行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護理、會(huì )陰沖洗、洗腳、清理大小便等。護士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認真填寫(xiě)護士長(cháng)工作手冊,月有工作計劃、小結,周有工作重點(diǎn),按計劃落實(shí)護士長(cháng)工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護理質(zhì)量得到保證。積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議,將醫院及護理部的工作安排及時(shí)傳達給全科護士。
二、加強了護士在職教育,護理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高。
1、定期組織科室護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基訓練本科室護理人員,每月進(jìn)行理論講課1—2次,操作培訓1—2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽(tīng)課,以提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需求。
2、鼓勵科室護理人員參加成人考試,今年我科參加的專(zhuān)升本自學(xué)考試畢業(yè)的'有2人。
3、已按照年計劃完成護理論文一篇。
三、落實(shí)績(jì)效考核制度。
根據醫院績(jì)效考核制度制定了本科室護理人員考核制度,并嚴格按此制度對護理人員考核,做到公開(kāi)、公正考核每一位員工;通過(guò)考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照中醫醫院中醫護理工作指南工作。
1、在護理部組織學(xué)習中醫醫院護理工作指南后,重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實(shí)。
2、科室護士能熟練掌握中醫護理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫特色護理工作。
4、每月完成中醫護理查房一次。
五、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),做好帶教工作。
1、ICU護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)較多,科室經(jīng)常組織學(xué)習中醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),平時(shí)工作中從細節上抓起,對每份病歷不定期查看,對不規范的書(shū)寫(xiě)病歷及時(shí)指出并整改到位。
2、嚴格執行操作規程,認真帶教,嚴格要求。加強了帶教老師的教學(xué)能力的培養,對實(shí)習護士做到放手不放眼,每批實(shí)習生護士實(shí)習結束,進(jìn)行理論、操作考試,將考試成績(jì)填寫(xiě)在實(shí)習鑒定表上;不定期查看實(shí)習生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿(mǎn)完成了帶教工作。
3、今年科室新增護理人員通過(guò)ICU護士入科培訓,已經(jīng)掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學(xué)基礎理論知識和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點(diǎn):
1、科是學(xué)習氛圍不濃厚,中醫護理知識、基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),在護理部組織全院理論考試個(gè)別護士不合格的現象,需加強學(xué)習。
2、中醫護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有待進(jìn)一步加強。
3、資質(zhì)較淺的護理人員工作經(jīng)驗不足,主動(dòng)性工作意識不強,機械執行醫生醫囑,知其然而不知其所以然,依賴(lài)于有經(jīng)驗的護士指導。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當現象,在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計劃中的工作會(huì )有未落實(shí)現象。
對存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當中,我們將繼續加強業(yè)務(wù)培訓,提高護理人員的工作責任心,與臨床醫生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫療安全,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,做到患者滿(mǎn)意,家屬放心。
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一年很快過(guò)去了,神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20xx年護理工作計劃;厥20xx,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”是我們所有的心曲,F將工作情況總結如下:
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。xx年初,護士長(cháng)重申了各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規章制度,自覺(jué)以制度、紀律規范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領(lǐng)導,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話(huà)不說(shuō),積極維護本單位的良好形象。同時(shí),積極完成三甲醫院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為目標,全心全意為病人服務(wù),也較好地完成了自己的'本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識
為繼續完善護理服務(wù),增加外科醫生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度,我小組成員有著(zhù)深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設身處地的為病人著(zhù)想,接待好每一位手術(shù)病人,做好每一項護理工作,關(guān)心每一位病人,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,堅持手術(shù)前訪(fǎng)視,手術(shù)后回訪(fǎng)。當病人進(jìn)入手術(shù)室時(shí),在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,增強對手術(shù)治療的信心。
二、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
小組利用工作之余,認真學(xué)習三基理論知識,以及各種新技術(shù)、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進(jìn)行消化掌握,使自己的文化層次再上一個(gè)臺階。至本月,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房。在“5.12”護士節舉辦的護理操作技術(shù)比賽中,我小組佘秋月等同志各盡所長(cháng),取得了較好的名次。
三、規范進(jìn)修、實(shí)習生的帶教工作
一年來(lái),在護士長(cháng)的安排下,小組認真完成所交與的教學(xué)任務(wù)。在實(shí)際工作中,用自己的言行影響教導進(jìn)修實(shí)習人員,培養她們對本職業(yè)的熱愛(ài)和嚴謹,能做到百問(wèn)不厭,放手不放眼。
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優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心,強化基礎護理,全面落實(shí)整體護理責任制,深化護理專(zhuān)業(yè)內涵,整體提升護理服務(wù)水平。ICU是一個(gè)特殊的臨床科室,這里沒(méi)有家屬的陪護,所有的護理工作均由護理人員全面承擔,要求護理工作以“患者第一”“預防為主”“事實(shí)和數據化”“以人為本,全員參與”“質(zhì)量持續改進(jìn)”為原則,通過(guò)對護理工作的監控使護理人員在業(yè)務(wù)行為,思想職業(yè)道德等方面都符合客觀(guān)的要求和患者需要;使護理工作能夠達到最佳參數、最短時(shí)間、最好的技術(shù)、最低的成本,產(chǎn)生最優(yōu)化的治療護理效果,最終實(shí)現為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。在全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)以來(lái),我們ICU護理人員積極主動(dòng)投入到活動(dòng)中,不僅在管理培訓護理人員方面取得了一些經(jīng)驗,而且還呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人,現將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)總結如下。
一、加強監護護士自身素質(zhì)的訓練
1、加強監護室護士思想觀(guān)念的培養。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵主要包括:要滿(mǎn)足病人基本生活的需要,要保證病人的安全,要保持病人軀體的舒適,協(xié)助平衡病人的心理,取得病人家庭和社會(huì )的協(xié)調和支持,用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來(lái)提升病人與社會(huì )的滿(mǎn)意度。因此,作為ICU的監護護士,在沒(méi)有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下,處處以病人為中心,將病人的需要放在第一位,從思想上轉變認為監護護士是“高級保姆”的觀(guān)念,用實(shí)際行動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到位。
2、定期開(kāi)展危重癥醫學(xué)知識培訓。在要求護理人員定期參加院教育培訓安排組織的全員培訓以外,還定期選派臨床工作經(jīng)驗豐富、工作認真的護士參加上級舉辦的危重癥醫學(xué)知識培訓班。把更多先進(jìn)的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學(xué)護理知識持續進(jìn)展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
3、加強三基培訓。優(yōu)良的`服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理,兩者缺一不可!皟(yōu)質(zhì)”護理是要實(shí)實(shí)在在把患者裝在心里,沒(méi)有過(guò)硬的基本功,所謂的“優(yōu)質(zhì)”也是形式。護士長(cháng)定期對護士進(jìn)行理論和操作考試,通過(guò)這種形式,讓每位護士都有扎實(shí)的基本功;讓家屬放心,讓患者滿(mǎn)意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導,不斷提高護士的觀(guān)察能力、發(fā)現及解決問(wèn)題的能力,不僅豐富了護士的專(zhuān)科知識,拓展了知識面,還使臨床護理服務(wù)充分體現本科特色,豐富服務(wù)內涵,將基礎護理與不同專(zhuān)科護理有機結合,保障患者安全,體現人文關(guān)懷。
4、做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來(lái)不斷有年輕護士充實(shí)到ICU病房,對于年輕護理人員,護士長(cháng)安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。首先對年輕護士從思想轉變的角度出發(fā),介紹如何從不理解到理解,從消極到積極,從被動(dòng)到主動(dòng),從“要我做”到“我要做”,最終獲得家屬的滿(mǎn)意、病人的滿(mǎn)意、醫生的滿(mǎn)意;年輕護士不僅提升了自學(xué)能力,推動(dòng)責任制護理更快、更好地發(fā)展,更重要的是把活動(dòng)真正落實(shí)到了具體的行動(dòng)上,做到了真做事,做實(shí)事。
二、加強并完善科室制度建設
1、完善及健全監護室各項護理規章制度。在以病人安全為主的前提下,不斷完善及健全科室護理各項規章制度,包括:晨會(huì )制度、病人轉入轉出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等,同時(shí)還需要建立健全各種技術(shù)操作和診療常規,大手術(shù)后監護常規,休克監護常規,呼吸機治療監護常規,氣管造口護理常規,各種導管、引流管護理常規等。護士長(cháng)堅持每日“四查房”及晨間提問(wèn),每月開(kāi)展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷強化規章制度及重要流程的學(xué)習。
2、修訂和優(yōu)化各種護理常規、護理應急預案、操作流程。根據“二甲”醫院復審要求,重新修訂ICU護理常規,呼吸機等各種儀器使用操作流程,特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程,并進(jìn)行強化訓練,檢查考核,逐一過(guò)關(guān)。不斷提高搶救成功率和監護水平。
3、建立各種登記本?剖腋鶕o理部要求建立《毒麻藥登記本》、《物品登記本》、《查對醫囑登記本》、《危急值報告登記本》以外,為了避免醫療糾紛和減少病人及家屬的不理解,還加強《出入院登記本》、《貴重藥品登記本》等科室相關(guān)性的登記本。同時(shí)耐心解答病人家屬的疑問(wèn),做到有據可查、有證可依,讓病人及家屬真正了解每一筆賬單的出入,放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度,隨著(zhù)科室的不斷發(fā)展,床旁交接班從模式化轉變?yōu)榫唧w化,就是從病情介紹、護理要點(diǎn)、治療重點(diǎn)、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細記錄,認真書(shū)寫(xiě)在重癥護理記錄單上。
三、加強科室文化建設
1、開(kāi)展換位思維活動(dòng)。開(kāi)展“假如我是病人”的換位思考活動(dòng),以“假如我是一個(gè)病人”為主題,要求護士在工作中“以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想”,站在病人及其家屬的角度,理解病人家屬看到親人飽受疾病折磨、掙扎在死亡線(xiàn)時(shí)焦慮、急切的心情。并以“誠心、愛(ài)心、耐心、細心、同情心、責任心”為主要內容的“六心教育”貫穿整個(gè)活動(dòng),從而使護理人員能夠全身心的投入到危重患者的救治中,為他們提供更加精心、細心、耐心的規范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,使他們更加用“心”去對待每一個(gè)寶貴的生命,讓他們注重在治療護理中出現的每一個(gè)小小的問(wèn)題。
2、醫院獲得性感染控制活動(dòng)。ICU感染控制小組把好洗手關(guān)、填報關(guān)、探視人員管理關(guān)!跋词帧笔强刂聘腥咀罨镜拇胧,在執行各項護理技術(shù)操作前后、接觸患者前后等情況下,嚴格按照“洗手六步法”洗手。由當班護理人員監督外來(lái)人員執行洗手原則,杜絕一切可能造成交叉傳染的途徑。每日晨會(huì )由當班醫生匯報科室內患者感染控制情況,并填寫(xiě)醫院感染上報卡,層層把關(guān),一切以患者的生命安全為重點(diǎn)。
四、建立績(jì)效考核激勵機制,實(shí)行護士績(jì)效考核
1、改革護理工作模式:根據病區的情況,實(shí)施責任制整體護理,根據護士的工作能力,綜合素質(zhì)等要素,分管不同數量,不同病情的患者,采取新老搭配排班,充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用,促進(jìn)低年資護士的盡快成長(cháng)。
2、改變排班方式、在現有護理人員配備相對不足的情況下,實(shí)行彈性排班,排班以病人為中心,以滿(mǎn)足臨床護理工作需要為出發(fā)點(diǎn),在護理工作量大,重病人多的時(shí)段,增加護理人力,盡可能保證中午、夜間基礎護理質(zhì)量,同時(shí)兼顧護士的意愿,實(shí)行APN排班,減少交班環(huán)節,實(shí)行24小時(shí)連續無(wú)縫隙護理,充分調動(dòng)一切積極性為病人服務(wù)。
3、建立護理人員的績(jì)效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核,每月考核結果與當月績(jì)效工資掛鉤,體現多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調動(dòng)護理人員積極性和主動(dòng)性。
五、加強管理嚴把質(zhì)量關(guān)
1、護士長(cháng)嚴格執行“四查房制度”,每天利用早晨上班前、上午下班前和下午上班前、下午下班前的四個(gè)時(shí)間段,常規進(jìn)行一次系統地查房,了解和掌握每一位患者的需求,檢查和督查各種治療和護理服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現護理工作中可能存在的問(wèn)題,隨時(shí)將隱患和矛盾消除在萌芽狀態(tài),最大限度地杜絕護理差錯和糾紛的發(fā)生。
2、科室質(zhì)控小組成員每周進(jìn)行各項護理環(huán)節質(zhì)量檢查,檢查結果與護士績(jì)效工資掛鉤,從而激發(fā)了護士的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,增強工作責任心,使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)和提高。
六、完成工作情況
20xx年1-6月收治病人462人(去年同期548人,-86人)增長(cháng)-18、6%;監護4578636262小時(shí)(去年同期36262小時(shí),+9506時(shí))。
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歲末年初回顧ICU病房起步的這一年當中,我在擔任ICU護士長(cháng)這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使ICU的護理工作得以正常運行。
這一年來(lái),在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。
并安裝了熱水器,室內開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得ICU的病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。
完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
一年來(lái),有效的病房管理保證了ICU(的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度:
ICU在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且ICU護士人員流動(dòng)較大,因此制訂一套嚴格周密,切實(shí)可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉,本年度在原有20xx年ICU護理工作試行草案中。
不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設:
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的`第一線(xiàn)。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。
這一年來(lái),ICU護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查。好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,為開(kāi)創(chuàng )我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻。
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有人說(shuō),ICU是一個(gè)很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說(shuō),ICU是一個(gè)又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個(gè)科室重;又有人說(shuō),ICU是個(gè)精英部隊,醫務(wù)人員的素質(zhì)非比尋常。
時(shí)間過(guò)得真快,ICU成立已經(jīng)快一年了,記得剛成立時(shí),我的內心充滿(mǎn)了對陌生環(huán)境的恐懼和忐忑,隨著(zhù)迎來(lái)了第一個(gè)病人、第二個(gè)………在主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,對病人的嚴謹的治療和悉心的護理,我們已慢慢成長(cháng),學(xué)到了很多,也收獲很多。已經(jīng)記不清護送了多少個(gè)病情好轉的病人轉普通科室;記不清看到多少個(gè)“如果他能醒過(guò)來(lái)就是奇跡”的患者真的發(fā)生奇跡;我只覺(jué)的“三分治療,七分護理”護理工作真的很重要,作為ICU護士,我們有時(shí)候面對的病人多,病種雜,面對的病人管路多,這樣我們需要有全面的理論知識和熟練的操作水平,還有具備眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的雙手,同時(shí)我們要有一顆同情的'心,要有愛(ài)心、細心、耐心、最主要的是責任心去解決病人的病痛!用無(wú)私奉獻的精神支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆。
生命很脆弱,病人的病情隨時(shí)會(huì )發(fā)生變化,所以在平常工作中我們要加大巡視病情,一旦發(fā)現異常及時(shí)匯報及處理,絕不允許搶救的最佳時(shí)機從我們手中流失,我們也要嚴格要求自己,艱苦歷練,虛心學(xué)習,以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!
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本年度,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真貫徹落實(shí)衛生部頒布的《醫院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規范》《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等有關(guān)醫院管理的法律法規,強化環(huán)節質(zhì)量管理及全院醫院感染知識培訓,嚴格質(zhì)量監測及考核,降低了醫院感染發(fā)病率,有效的控制了院內感染,確保了醫療安全,F將20xx年工作總結如下:
一、健全科室規章制度,完善管理流程
為了進(jìn)一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實(shí)任務(wù),充實(shí)了感染監控小組成員,成立了感染質(zhì)量檢查小組,負責每月的感染質(zhì)量檢查,完善了三級管理體系,將任務(wù)細化,落實(shí)到人,每月在科周會(huì )上及每月的質(zhì)量控制反饋會(huì )上通報一次感染管理工作存在問(wèn)題,質(zhì)控組長(cháng)負責整改,逐步落實(shí)各項工作,使院感工作得到持續改進(jìn)。
二、加強質(zhì)量管理,確保醫療安全
1、質(zhì)量控制:每月進(jìn)行一次大檢查,每周隨即檢查,系統調查收集、整理、分析有關(guān)醫院感染情況,對存在問(wèn)題及時(shí)反饋、整理,有效的預防和控制醫院感染。
2、強化衛生洗手:手部清潔與人的健康密切相關(guān),手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著(zhù)醫務(wù)人員及家人的健康,而且通過(guò)各種操作極易傳染給病人,為此為醫務(wù)人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等,大大提高了洗手質(zhì)量,減少了院內感染。
3、每月進(jìn)行院感知識和技能的培訓,使醫務(wù)人員掌握傳染病報告種類(lèi)、報告時(shí)限、報告程序,使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實(shí)行有效的'隔離措施,未發(fā)生院內傳染病的局部流行。
4、加強對新上崗人員及實(shí)習生培訓管理,做到即上即培訓,即培即考核原則。
5、抗菌藥物的管理:結合我院的實(shí)際情況,制定了抗菌素合理使用制度,并與藥劑科共同監督執行。
6、一次性使用醫療物品的管理:杜絕了重復使用,醫療廢物的分類(lèi)、焚燒,達到了《醫療廢物管理條例》的標準。
7、針對20xx年院感反饋鮑曼不動(dòng)桿菌制定整改措施,細化呼吸機清洗消毒流程,加強呼吸機清洗消毒監督檢查,每月進(jìn)行呼吸機部件細菌培養,對不合格部件及時(shí)與院感主任分析討論整改,查找原因,直到合格。20xx年鮑曼不動(dòng)桿菌得到控制。
三、加強醫院感染監測及監管,提供安全的醫療環(huán)境
1、每月進(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)監測:監測對象以重點(diǎn)部位為主,每月對空氣、常用儀器設備,醫護常接觸環(huán)境、醫護人員手、物體表面進(jìn)行監測,并將監測結果進(jìn)行匯總分析,提出整改措施并嚴格執行。
2、對醫務(wù)人員職業(yè)暴露進(jìn)行了監測:嚴格要求醫務(wù)人員執行標準預防措施,盡量避免職業(yè)暴露,并對職業(yè)暴露進(jìn)行監測登記。20xx年無(wú)職業(yè)暴露發(fā)生。
3、開(kāi)展了多重耐藥菌的監測:對科室人員進(jìn)行多重耐藥菌知識的培訓,每周不定時(shí)了解致病菌檢測結果,如發(fā)現多重耐藥菌感染,及時(shí)采取隔離措施,加強工作人員自我防護,避免交叉感染。
四、加強醫療廢物的管理
對醫療廢物暫存處進(jìn)行了整修,每日紫外線(xiàn)照射消毒。完善各項規章制度,專(zhuān)人回收,登記。對醫務(wù)人員及保潔人員進(jìn)行醫療廢物管理知識培訓,使工作人員提高了認識,落實(shí)了各類(lèi)人員職責,使醫療廢物分類(lèi)、收集、儲存、交接等做到規范化管理。
五、加強宣傳和培訓,提高醫務(wù)人員感染意識
通過(guò)培訓提高了醫務(wù)人員的感控意識和感染知識,把一些新觀(guān)念、新思想吸引了進(jìn)來(lái),使科室感染工作規范化。
通過(guò)一年的努力工作,使醫院感染質(zhì)量上了一個(gè)新臺階,降低了感染發(fā)病率,提高了工作人員素質(zhì),為醫務(wù)人員及患者提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境及就醫環(huán)境,總之,院內感染涉及科室各個(gè)角落,貫穿于自病人從入院到出院的全過(guò)程,貫穿于治療和護理的每一細節當中,為此我科要常抓不懈,使各項監測統計指標,達到醫院感染管理要求的標準,為科室醫療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫療事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 12
大學(xué)畢業(yè)后,我就來(lái)參了廣東省人民醫院的護士招聘,考上后結果被分配在了ICU工作,剛初到ICU的我身上還帶著(zhù)學(xué)生身上的那份青澀與稚氣,對一切充滿(mǎn)好奇又充滿(mǎn)了恐懼,對ICU工作什么都不熟,感覺(jué)什么都陌生,再加上我以前實(shí)習從未輪轉過(guò)ICU,這就進(jìn)一步增加了我的工作難度,可是很快已經(jīng)三個(gè)月過(guò)去了。
但是來(lái)到這里的每一天都過(guò)得很充實(shí),在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中,ICU護理團隊每天都在忙而有序的工作著(zhù),每次遇到接收新病人、搶救時(shí),醫護間的配合是那么的默契,正是這支出色的醫護隊伍使得一個(gè)個(gè)珍貴的生命一次次的轉危為安。這一幕幕都讓我驚嘆醫護工作的神圣,而此時(shí)我內心是多么希望自己有豐富的專(zhuān)業(yè)知識與臨床操作能力,能盡快成為這個(gè)優(yōu)秀的團隊中的一名,能捍衛脆弱的生命。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實(shí)現理想的沃土。在這一年時(shí)間里,我親身感受到ICU全體醫護人員對病人的關(guān)心、愛(ài)護與同情心,以及什么是奉獻和敬業(yè)。作為新護士,我更感受到護士長(cháng)和部分前輩護士們對我的無(wú)限關(guān)懷與幫助。
當我對ICU的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)與理論感到不那么陌生的時(shí)候,當我在經(jīng)歷接近兩個(gè)月的'老師帶教后,我將獨立上班分管病人。這將意味著(zhù)一個(gè)個(gè)脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責任。此時(shí),我開(kāi)始懷疑我自己的翅膀是否長(cháng)成,獨立飛翔。我擔心煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐懼病人病情變化,需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來(lái)麻煩。當我還在為這一切憂(yōu)心忡忡的時(shí)候,老師們無(wú)私的幫助讓我慢慢成長(cháng),步入積極充實(shí)的工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺(jué)到老師們的眼光從沒(méi)離開(kāi)我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學(xué)著(zhù)獨立,也讓我內心少了恐懼。每當我遇到疑惑,老師們總在我身邊并耐心地為我講解。
在經(jīng)歷了一次又一次的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個(gè)ICU護士應有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì),牢記作為一個(gè)重癥室護士應有的職責,熟練掌握ICU各種日常設備的使用方法和注意事項,在常見(jiàn)危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫生,充分銘記多種危重病例的護理注意事項,真真正正地從一個(gè)新人向一個(gè)優(yōu)秀重癥監護護士成長(cháng)。
icu護士長(cháng)年度考核個(gè)人總結 13
一、以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為切入點(diǎn),創(chuàng )新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、今年我院被市衛生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點(diǎn)聯(lián)系醫院,護理部按照醫院總體部署,制定了以“夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題、以“患者滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、醫護滿(mǎn)意”為創(chuàng )建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程實(shí)施計劃,召開(kāi)護士長(cháng)動(dòng)員會(huì )及全院護士誓師大會(huì ),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目》、《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》,并裝訂成冊,人手一冊;確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級護理的服務(wù)內涵及服務(wù)項目,引入社會(huì )評價(jià)機制,接受患者及社會(huì )監督。
2、“以病人為中心”,創(chuàng )新臨床護理服務(wù)舉措。一是實(shí)行護士長(cháng)“兩問(wèn)安”制(早問(wèn)安與晚問(wèn)安);二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開(kāi)口之前、想在病人需要之前);三是“流動(dòng)護士站”按照“巡視三部曲”(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流,在全院開(kāi)展“醫患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會(huì );五是開(kāi)展“服務(wù)創(chuàng )新——我有金點(diǎn)子”合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;六是開(kāi)展“溫馨護理,創(chuàng )新服務(wù),爭做病人滿(mǎn)意護士”系列活動(dòng)。首先護理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語(yǔ);然后,護理質(zhì)量監控小組每月深入科室進(jìn)行護理工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,評選病人最滿(mǎn)意護士;最后將問(wèn)卷調查結果通過(guò)護理服務(wù)月報反饋并通報表?yè)P病人最滿(mǎn)意護士,全年共評選出病人最滿(mǎn)意護士97人次。
3、基礎護理落實(shí)到位。一是加強護理人員培訓,徹底轉變服務(wù)理念,強化思想認識。二是實(shí)行績(jì)效考核。制定績(jì)效考核制度及評分細則,將護士完成臨床護理工作的數量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度與績(jì)效工資掛鉤,并作為晉升、評優(yōu)的重要條件,極大地調動(dòng)了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺(jué)性。三是流程優(yōu)化,分工明確,責任到人,從而確保了基礎護理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛生處置。
4、深化整體護理,實(shí)行護士長(cháng)—責任組長(cháng)—責任護士三級負責、分組包干制,分床到護,護士有了“責任田”,能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無(wú)縫隙的護理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng )立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫護人員更加滿(mǎn)意。
二、以“服務(wù)創(chuàng )新年”為總抓手,創(chuàng )新管理,全面提升護理質(zhì)量
1、多措并舉,嚴把護理質(zhì)量關(guān)。推行“123”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)現問(wèn)題不查清原因不放過(guò)、查清原因不采取措施不放過(guò)、采取措施落實(shí)不到位不放過(guò);實(shí)行現場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋,實(shí)行無(wú)懲罰性護理不良事件上報制,每季度召開(kāi)護理質(zhì)量根因分析會(huì ),讓“錯誤”成為財富。
2、重點(diǎn)環(huán)節管理:制作各種警示標識(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識。
3、安全用藥管理:除遵循用藥“五個(gè)正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施,并規定三個(gè)月內到期藥品用“藍色”標識,一個(gè)月內到期用醒目的“紅色”標識,先期先用,既避免了浪費,又保障了安全。
4、護士長(cháng)管理:本著(zhù)加減乘除法則,做護士長(cháng)的知心朋友!凹印奔礊樽o士長(cháng)加油、加將,以及增加學(xué)習的機會(huì ),讓護士長(cháng)干勁增加;“減”即為護士長(cháng)減壓、減負,如取消或合并各種交接記錄4余項,讓護士長(cháng)有更多的時(shí)間從事病房管理;“乘”即“可乘之機”,為護士長(cháng)搭建充分施展才能的平臺,如護士長(cháng)管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀發(fā)展等,讓護士長(cháng)有成就感、價(jià)值感;“除”即消除顧慮、解除煩惱,支持護士長(cháng)工作,鼓勵護士長(cháng)創(chuàng )新,為護士長(cháng)排憂(yōu)解難,讓護士長(cháng)大膽前行,無(wú)后顧之憂(yōu)。
5、重點(diǎn)人群管理:我院共有護士362名,其中“80后”護士225名,占護理人員總數的62.15%,如何培養和管理這一群體,關(guān)系護理事業(yè)的發(fā)展和未來(lái)。因此,護理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。一是實(shí)行人性化的家長(cháng)式管理。二是“有為”管理模式,即積極搭建平臺,展示才能,有所作為。
。1)、成立巾幗環(huán)境美容隊,利用周二下午下班后清理醫院轄區綠化帶垃圾,以增加主人翁意識,累計活動(dòng)20余次;
。2)、成立愛(ài)心天使服務(wù)隊,世界衛生日到集市義務(wù)宣傳8次,到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次。
。3)、成立天使文藝宣傳隊,利用業(yè)余時(shí)間自編自演節目,參加縣總工會(huì )、縣婦聯(lián)、衛生系統及醫院等文藝匯演,均獲得好評。三是“憂(yōu)患意識”教育:敬崗愛(ài)業(yè)教育,珍惜現有的崗位;“5、12”護士節系列慶;顒(dòng),如跳繩比賽、授帽宣誓等,以增加職業(yè)自豪感;“80后護士,我想對你說(shuō)”專(zhuān)題心靈洗禮,形成合力;四是賞識與鞭策教育:評優(yōu)樹(shù)先、配星上崗,同一平臺、同一起點(diǎn),機會(huì )與榮譽(yù)面前人人平等,對“80后”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以“開(kāi)卷有益”讀書(shū)活動(dòng)為著(zhù)力點(diǎn),創(chuàng )新學(xué)習,全面提升護理技能
1、制定“開(kāi)卷有益”讀書(shū)活動(dòng)實(shí)施方案,舉行啟動(dòng)儀式,各科室推選出學(xué)習組長(cháng),制定學(xué)習計劃、學(xué)習座右銘、學(xué)習溫馨提示等,每周四為固定學(xué)習日,以科室為單位組織學(xué)習,有主講人,有課件,時(shí)間至少1小時(shí)以上,真正做到了“開(kāi)卷有益”。
2、護理部組織全院性護理講座14次,請專(zhuān)家講座4次,選派護理骨干院內icu輪轉學(xué)習 7人次。
3、強化“三基三嚴”,達到人人過(guò)關(guān),全年組織理論考試 608人次,合格率100%,優(yōu)良率86、98%;操作考核 610人次,合格率100%,優(yōu)良率98.37%。
4、按照“831”模式(掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護理要點(diǎn)、飲食、輔助檢查陽(yáng)性指標、心理護理及健康宣教等;考核方法3結合即查閱病歷、提問(wèn)責任護士、實(shí)地查看病人落實(shí)情況;考核頻次為每季度1次)考核責任護士166人次,合格率100%。
5、崗前培訓,職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規范授課,嚴格考試,注重實(shí)效。
6、注重專(zhuān)科護理人員培養,成立了首批專(zhuān)科護理會(huì )診小組、picc資質(zhì)認證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護士培訓工作領(lǐng)導小組。
四、其它
1、洗衣房工作:在院領(lǐng)導的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、延長(cháng)了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動(dòng)強度。
2、保潔員管理: 修訂完善了獎懲制度,獎罰分明;注重與保潔員的`溝通交流,其愛(ài)院愛(ài)崗的意識不斷增強。
3、實(shí)習生管理: 入科前進(jìn)行崗前培訓,制定教學(xué)計劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習結束,認真聽(tīng)取護生意見(jiàn),寫(xiě)出實(shí)習心得,與護士長(cháng)及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開(kāi)全院護士大會(huì )1次、全院住院病人及家屬代表座談會(huì )4次、全院性護理查房2次、護士長(cháng)管理論壇4次、副護士長(cháng)座談會(huì )2次、護理質(zhì)量分析會(huì )4次、保潔員座談會(huì )2次;編寫(xiě)護理工作簡(jiǎn)報3期、護理信息4期、護理服務(wù)月報8期。
五、存在問(wèn)題
1、年輕護士占護理人員總數的2/3,理論知識和技能需進(jìn)一步提高。
2、基礎護理、健康宣教有時(shí)還不到位,有待進(jìn)一步加強。
3、出院隨訪(fǎng)需要加強。
4、保潔隊伍不穩定,保潔人員工作欠主動(dòng),衛生還不盡人意。
總之,護理部在各級領(lǐng)導的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步做好各項工作,讓領(lǐng)導放心,患者滿(mǎn)意。
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新年將至,回顧過(guò)去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質(zhì)量與安全
過(guò)去一年,我科在護理部、xxx士長(cháng)的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實(shí)護理部的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護理措施,降低了護理不良事件的發(fā)生率。此外,根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,根據護士能級合理排班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全。
二、增強三基培訓,提高護理服務(wù)水平
針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)研究,并不斷完善科內護理常規,加強基礎理論知識的研究,提高了護理人員的理論知識水平。同時(shí)加強技術(shù)操作的練,每月有計劃的對xxx護士進(jìn)行護理技能考核均合格,另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三、加強臨床帶教
實(shí)生由具備資格的護士帶教,并由帶教負責人和xxx骨干護士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,增強專(zhuān)科理論常識與技能的研究,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿(mǎn)完成了帶教計劃。對我科今年新定科護士針對個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓計劃,使新定科的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時(shí)每個(gè)月重點(diǎn)檢查低年資護士自我研究的情況,督促低年資護士增強專(zhuān)科研究。
四、危重病人的護理質(zhì)量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開(kāi)展查房,全科護士睜開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的`護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開(kāi)了會(huì )議,將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極組織起來(lái),先是在工作安排上做了調整,施行扁平化排班,將科室人員組成責任組由有一名組長(cháng)和2名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿(mǎn)意度。
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本次在ICU培訓的急診專(zhuān)科學(xué)員共兩輪,學(xué)員11個(gè),每批學(xué)員學(xué)習一個(gè)月。學(xué)員都來(lái)自各家醫院的急診科或ICU,他們有非常豐富的工作經(jīng)驗。在護理部的領(lǐng)導和嚴格要求下,在護士長(cháng)的大力支持以及ICU每位老師的共同努力下,現總結
一、操作內容齊全
根據實(shí)習手冊的要求,本著(zhù)培養專(zhuān)科人才的宗旨,我科安排了專(zhuān)科操作技能2項(簡(jiǎn)易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護)作為操作示范內容,并對學(xué)員進(jìn)行了嚴格的考試,率100%.對多功能心電監護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動(dòng)靜脈及橈動(dòng)脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規的示范,每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作,大部分學(xué)員都能很好的.掌握。
二、理論知識豐富
由于本科涉及的病種多,病情復雜,針對學(xué)員的實(shí)際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng )壓監測的護理、人工氣道的護理等理論教學(xué)內容,通過(guò)小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過(guò)這些形式的教學(xué),使學(xué)員們對ICU的專(zhuān)科護理以及危重病人的病情觀(guān)察和護理有了感性和理性的認識,并引導她們如何將所學(xué)知識應用于臨床。
三、注重專(zhuān)業(yè)思想的強化
在教學(xué)中發(fā)現,部分學(xué)員對急危重癥護理工作熱情不高。
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新年將至,回顧過(guò)去一年,我科護理工作總結如下:
一、護理質(zhì)量與安全
過(guò)去一年,我科在護理部、科護士長(cháng)的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實(shí)護理部的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。此外,根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,根據護士能級合理排班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全。
二、加強三基培訓,提高護理服務(wù)水平
針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,并不斷完善科內護理常規,加強基礎理論知識的學(xué)習,大大提高了護理人員的理論知識水平。同時(shí)加強技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核均合格,另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三、加強臨床帶教
實(shí)習生由具備資格的護士帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,加強專(zhuān)科理論知識與技能的學(xué)習,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿(mǎn)完成了帶教計劃。對我科今年新定科護士針對個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓計劃,使新定科的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的`融入到科室工作中,同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護士自我學(xué)習的情況,督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。
四、危重病人的護理質(zhì)量
針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開(kāi)展查房,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。
五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開(kāi)了會(huì )議,將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極組織起來(lái),先是在工作安排上做了調整,施行扁平化排班,將科室人員組成責任組由有一名組長(cháng)和2名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),大大提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿(mǎn)意度。同時(shí)也大大提高了護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,加強了護士責任心,優(yōu)化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。
六、院感與消毒隔離
在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強了院感與消毒隔離工作,指派一名護士專(zhuān)職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房?jì)瓤諝膺M(jìn)行細菌培養,對呼吸機管路等定期消毒滅菌,一人一用,按規定定時(shí)更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發(fā)生。
在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們的努力,雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在很多的不足,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學(xué)習,不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)。
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20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話(huà)說(shuō):“三分治療,七分護理”,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著(zhù)裝整潔大方,用語(yǔ)文明規范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún),以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō),護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的,而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái),醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導落實(shí)護理措施,幫助年輕護士盡快成長(cháng),為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習,提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里,我能夠認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策,學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓,并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍,通過(guò)不停地學(xué)習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的.專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力,適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過(guò)這樣的感慨:做護士難,做好護士更難,做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多?傊,我所學(xué)到的經(jīng)驗、知識和感悟,是我一輩子的財富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習和樂(lè )于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當然,想做好一名急診科的護士,這些是遠遠不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。努力,加油!
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光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的'書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
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作為一名醫院護士長(cháng),我堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評,現總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的xx相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的'知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
今后,我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員同心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長(cháng)真正放心滿(mǎn)意。
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轉眼之間,來(lái)到xx醫院已有一年了;仡欉@一年,在主任的領(lǐng)導下,在各位的幫忙及同事的`關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。
在那里我感謝骨科這個(gè)集體,在學(xué)習工作中為我帶給了展示自己的平臺,感謝各位領(lǐng)導,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好,下面是我身為護士長(cháng)這一年的述職報告。
一、腳踏實(shí)地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專(zhuān)科知識欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿(mǎn)意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項,逐步規范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改善工作細節入手
1、改善查對方式,將傳統的'稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、帶給微波爐給病人使用,為病人個(gè)性是孕產(chǎn)婦帶給了很大的方便。
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進(jìn)行分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由職責組長(cháng)把關(guān),護士長(cháng)質(zhì)控,有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。召開(kāi)工休座談會(huì )、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習分別職責到人,構成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習,使護理人員充分認識護理差錯因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化狀況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷學(xué)習,提高專(zhuān)科技術(shù)水平
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改善工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,同時(shí),督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。
六、工作總結
以病人的滿(mǎn)意為核心,以病人的需求為目標,帶給優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心,病人滿(mǎn)意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系,只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
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