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醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結(通用18篇)
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會(huì ),下面是小編精心整理的醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 1
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認真負責的精神狀態(tài)開(kāi)展工作,現將工作情況總結如下:
一、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫院的醫療安全與信譽(yù),嚴把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)。
。1)藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認真審核、記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫院損失。
。2)對于購進(jìn)藥品,嚴格執行藥品驗收入庫制定,對于驗收入庫藥品做到“近期先出”“先進(jìn)先出。
。3)對供貨商的管理,整理供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。
二、規范科室管理,認真搞好科室的管理工作
1、對科室的制度、規范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補缺,該完善的'完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
2、主動(dòng)查找問(wèn)題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,積極創(chuàng )造一個(gè)輕松快樂(lè )的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
3、做好廉潔行醫、反商業(yè)賄賂工作,樹(shù)立高尚的醫德醫風(fēng)形象,嚴于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫療領(lǐng)域空氣。
三、做好藥品招標采購工作,特別是在冬季到來(lái)之時(shí),科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿(mǎn)足臨床需求
四、加強業(yè)務(wù)培訓
加強業(yè)務(wù)培訓,提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫療質(zhì)量減少差錯事故的需要,也是個(gè)人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內外培訓,鼓勵參加職稱(chēng)、執業(yè)資格考試。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 2
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫藥采購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導自己今后的工作,是應該好好靜下心來(lái)面對自己過(guò)去一年中的得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫藥采購工作的心得體會(huì )作如下總結:
1、在過(guò)去的一年中,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導布置的各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。
2、與各供應商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應順暢。面對今年來(lái)勢洶洶的.甲流的挑戰(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量),也沒(méi)有出現大的斷貨現象,深表欣慰。
3、按照GSP質(zhì)量標準,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部的意見(jiàn),與各供應商溝通協(xié)調,盡努力保證藥品質(zhì)量。
4、貫徹領(lǐng)導的思想,做好市場(chǎng)部的招投標工作。
5、做好新品種的物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調價(jià)工作。
6、做好銷(xiāo)售內勤工作,為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,解決銷(xiāo)售員的后顧之憂(yōu)。
不足:
1、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
20xx年度工作計劃:
采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節,所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)。懷著(zhù)感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
1、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節約成本”的工作原則。
2、對于非現款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
3、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主,盡量減少物流費用。
4、降低現款供貨,尋找新的供貨來(lái)源。
5、穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極準備。
6、以遵循GSP為標準,力爭更好的做好質(zhì)管部和供應商之間的橋梁。
7、做好物價(jià)工作,多方采集消息,提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
8、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
9、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10、繼續做好銷(xiāo)售內勤工作,仍然堅信一個(gè)出色的內勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅強后盾。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰,未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng )造更多利潤來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 3
xx年,是公司領(lǐng)導克服各種困難,帶領(lǐng)大家開(kāi)源節流,想方設法擴大業(yè)務(wù)收入,平穩發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領(lǐng)導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時(shí),也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續改進(jìn)、不斷成長(cháng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見(jiàn),現就本部門(mén)及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開(kāi)源為副,節流為主
根據我物流部的情況,開(kāi)源可能性較小,而節流確實(shí)是本部門(mén)重中之重,這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來(lái)。
1、物流部費用現狀
本部門(mén)今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進(jìn)行說(shuō)明。物流費用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費用降低變得越小時(shí),固定部分分攤就會(huì )越大,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節
嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒(méi)用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線(xiàn),最少路費、停車(chē)費,羅選成主動(dòng)節省停車(chē)費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價(jià)5000元,我們實(shí)際節省80%。對于各種設備的保養,我們也是價(jià)比三家。例如粵b油泵問(wèn)題,羅咨詢(xún)好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實(shí)際只花費三百余元,節省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節省,例如為石巖倉庫窗戶(hù)刷油漆,我們都是自己買(mǎi)油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動(dòng)費用節省達60%以上,雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3、固定費用控制
根據公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖,為公司節省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費用。
二、以學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機,進(jìn)一步加強部門(mén)管理
1、完善部門(mén)管理制度
按照領(lǐng)導意見(jiàn),對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務(wù)監督等條款,進(jìn)一步規范出入庫流程。
2、提升部門(mén)人員服務(wù)意識、安全意識
本部門(mén)在強調多創(chuàng )效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門(mén)人員既要節省費用,更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng )效益。認真貫徹落實(shí)安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3、加強部門(mén)人員知識技能自我培訓
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過(guò)去一年中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門(mén)配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時(shí),其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門(mén)羅轉告本人后,決定暫時(shí)先運回石巖倉庫,已備公司將來(lái)使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務(wù)原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時(shí)完成,保證財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時(shí),本部門(mén)所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí),本人爬上爬下對數據,之后連續幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一注明原始單據,時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個(gè)小時(shí)搞定。
五、支持其他部門(mén)工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運作,本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會(huì )事務(wù)處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù),在此不再細說(shuō)。
限于篇幅,本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導、同事不啻指出,只要大家不說(shuō)我敷衍于事,本人就心滿(mǎn)意足了。當然了,一年來(lái)取得的成績(jì)不屬于某個(gè)人的功勞,這是在公司領(lǐng)導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jì)。
還是那句話(huà),雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn),但是過(guò)去的一年是我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的.一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng),但是我們還有奮斗的激情;我們沒(méi)有可喜的成績(jì),但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的能力,但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。xx年過(guò)去了,我們沒(méi)有完成年初的目標,這還請領(lǐng)導能夠諒解。為了在xx年能有一個(gè)改觀(guān),我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導的指示做事,以公司的利益為重。
xx年部門(mén)工作展望:
1、繼續開(kāi)源節流。
為了降低費用,本部門(mén)計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補石巖倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現有報廢設備,本部門(mén)計劃于春節前后配合鋼哥處理掉。
2、加強部門(mén)管理,優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準確率達到100%,進(jìn)一步縮減積壓庫存,加快資金周轉。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉,采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線(xiàn)。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。
3、進(jìn)一步提升服務(wù)水平,創(chuàng )造和諧的`同事關(guān)系。
在新的一年里,本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話(huà),我們將把疲憊帶走,把滿(mǎn)意留下。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 4
20xx年已隨圣誕的來(lái)臨,而在悄然的逝去,往事雖不可追,但未來(lái)猶可待,總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,只為更加美好的明天。對于未來(lái)的工作我們不想做個(gè)空想家,所以只有認真總結吸取著(zhù)過(guò)往的教訓。這一年里雖然我們部門(mén)“人單事薄”,但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開(kāi)展著(zhù)。好的方面就不再總結,保持繼續發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可,以下幾點(diǎn)僅總結工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
第一:工作的及時(shí)性和時(shí)效性
采購工作比其它工作,更講究一個(gè)輕重緩急,在輕重緩急的基礎上,要迅速及時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù),如果這點(diǎn)做不好,將直接會(huì )導致客人的投訴,影響企業(yè)形象,從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,我們是服務(wù)性企業(yè),及時(shí)快速的采購就是最好的服務(wù)。
例如:酒店經(jīng)常會(huì )有客人提出一些臨時(shí)性的要求,軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎,只要超出這個(gè)基礎,采購員就要馬上采取行動(dòng),根據客戶(hù)的要求及時(shí)提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的物資及設施,這個(gè)過(guò)程可能是一天,也可能是半小時(shí),從這點(diǎn)看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個(gè)挑戰,半小時(shí)要的物資如果在三十一分鐘后拿過(guò)來(lái),也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性,做出的工作也就沒(méi)有了意義。以后的工作我們要加強合作,增強靈活機動(dòng)性,在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
第二:程序的重要性
平時(shí)工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過(guò)一些繁瑣的程序,我想這可能是我們每個(gè)采購員都曾想過(guò)的問(wèn)題,但恰恰就是這些程序,在規范這我們的工作,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的,有可行性,如果脫離了其中的某個(gè)環(huán)節,工作可能就會(huì )出問(wèn)題。
這點(diǎn)我深有體會(huì ),雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家,有時(shí)是四家、五家,但沒(méi)有及時(shí)做招標或形成文字的采購記錄,集團審計一查就出問(wèn)題,沒(méi)有按集團文件精神執行,就是違反程序;再比如,就是使用部門(mén)緊急申購物資,為了滿(mǎn)足及時(shí)采購,沒(méi)有履行簽字確認手續,就將產(chǎn)品買(mǎi)回,由于某種原因,使用部門(mén)又提出退貨,這樣采購員就很被動(dòng),沒(méi)辦法被逼著(zhù)就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊急的工程項目,需要簽合同,合同沒(méi)下來(lái)就動(dòng)工,如果合同在某個(gè)環(huán)節出問(wèn)題,簽不下來(lái),那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現不少,針對這點(diǎn),我們一定要充分的認識到程序的重要性,不要忽略程序,在緊急物資采購時(shí)一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導簽字確認授權,才可以去執行,并且物資到位后要及時(shí)做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規避風(fēng)險。
第三:認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當得利的關(guān)系
采購工作很敏感,聯(lián)系著(zhù)很多財和物,作為當局的我們,一定要擺正自己的'位置,認清自己,做到清廉自律。這句話(huà)說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,要做起來(lái)卻不易。社會(huì )本身就有這樣一種習氣,辦事肯定要送禮,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會(huì )遇到,送禮、送卡現象。
試想如果我們拿了別人的東西,是否還能公平、公正的對待每次采購工作,如果不能,企業(yè)就可能會(huì )蒙受損失,自己也會(huì )被卷進(jìn)這是非之中。采購員認真工作都可能會(huì )迎來(lái)外人異樣的眼光,更別說(shuō)吃、拿、卡,工作就更加不好開(kāi)展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當得利之前的距離。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容,做事先做人。
第四:供應商的管理
這點(diǎn)幾乎在每次寫(xiě)總結報告的時(shí)候都會(huì )提到,它也是很重要的一點(diǎn),管理好了供應商不僅能給采購工作節省很多時(shí)間,也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下,我以為要從以下幾點(diǎn)抓起:
1、選擇供應商要慎重,要對供應商進(jìn)行認真考察,不僅是實(shí)力的考察,也要看供應商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應商。
2、提高供應商的主動(dòng)性,主動(dòng)性很重要,就像我們做工作一樣,沒(méi)有主動(dòng)性工作是做不好的,關(guān)注供應商的賬目,及時(shí)幫助供應商對賬結賬,讓供應商感覺(jué)到我們不僅從酒店利益出發(fā),也會(huì )站在他們的角度考慮問(wèn)題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。相信每個(gè)與我們合作的供應商,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養供應商對待事情及時(shí)響應的性格。主動(dòng)配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評,以文字的形成送貨規范條例,并制定處罰措施。
第五:提高執行力度。再好的計劃,沒(méi)有執行,只能是空想
以前的工作,很多執行不徹底,最后導致左顧右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出來(lái)的,只要對自己嚴格一下,就沒(méi)有做不好的事情。
第六:提高問(wèn)題處理能力
對待已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,反應要快,匯報要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做合適的溝通談判,并將談判結果及時(shí)匯報。對于可能出現的問(wèn)題,特別是重大問(wèn)題制定問(wèn)題處理預案,也為新員工學(xué)習提供文字資料。
20xx年對我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),又將會(huì )遇到更多的挑戰,有挑戰才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步,踩著(zhù)20xx年的工作步伐,我會(huì )繼續前進(jìn),未來(lái)的一年做好以下幾點(diǎn)工作:
第一:開(kāi)拓思路,創(chuàng )新思想,多思考,多行動(dòng),多總結。
第二:做好各項物資招投標工作,整改20xx年工作中不規范的采購項目。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 5
回顧20xx年的總體銷(xiāo)售情況,摸著(zhù)自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀(guān)原因,同時(shí)客觀(guān)原因也導致整體銷(xiāo)售上不去的一個(gè)因素,在此我總結了一些存在的問(wèn)題。
一、目前的醫藥形勢:
1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調,沒(méi)有多在利潤,空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售,如xx省屬xx藥品中標,價(jià)格為:xx元,沒(méi)有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品,沒(méi)銷(xiāo)量,客戶(hù)不愿操作,其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)。
也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù),所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標,而且價(jià)錢(qián)比省屬的少,雖說(shuō)情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫院,每月也有銷(xiāo)量,究其原因,我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中,由于醫藥經(jīng)驗上不足,導致落標的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫藥知識,投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課,提高自己的報價(jià)水平,來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面,一些談判技巧也需著(zhù)重加強,只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘,話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利,必竟在沒(méi)有中標的情況下,電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式,公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解,所以在這方面也要提高,給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負責相關(guān)省份的總體情況:
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位,報價(jià)xx元,xxxx報價(jià)xx元,有的客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售,但銷(xiāo)量不大。
據了解,在xx省的xx市,大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標的產(chǎn)品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍,這樣一來(lái),大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據,再加上每家醫院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格,所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的.空間是小之又小。
省內,我所負責的xx地區中標產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意,真正客戶(hù)能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當地的市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)。
4、 貨物發(fā)出去好幾天,但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理的手里。讓客戶(hù)急不可耐,這種情況應避免。
5、 現在代理商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、 有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對產(chǎn)品更加慬慎。
我覺(jué)得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進(jìn)行詳細走訪(fǎng),了解客戶(hù)的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)的客戶(hù)操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒(méi)幾個(gè),而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。
在此,提出對明年的銷(xiāo)售建議:
1、應避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題,通常先打款的拖著(zhù),貨到付款的就緊著(zhù)發(fā)。
3、價(jià)格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤,不斷了解市場(chǎng),操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面,建議公司考慮在原有的營(yíng)銷(xiāo)基礎上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式,畢竟現在電腦的普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺覆蓋面越來(lái)越大,這是我們電話(huà)招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參加各地的藥交會(huì )尋找產(chǎn)品了,加上經(jīng)濟危機,前景不太景氣,而且現在的人漸漸轉變了他們的想法,慢慢向網(wǎng)絡(luò )靠攏,因為網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)方便,快捷,而且成本低。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 6
一、加強學(xué)習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座,我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,知識的更新,也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新,認真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù),這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì )很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿(mǎn)足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶(hù)資料的郵寄,客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng),代理商的調研,以及客戶(hù)日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時(shí)總結工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jì)的同時(shí),也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入,在招商的'實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實(shí),沒(méi)達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。 “轉變觀(guān)念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結20XX年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 7
光陰似箭,歲月如梭,轉眼之間一年時(shí)間過(guò)去,自己做業(yè)務(wù)也進(jìn)一年半時(shí)間,在這一年做業(yè)務(wù)之中自己也學(xué)會(huì )了許多東西,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務(wù)中我曾努力過(guò)、我曾奮斗過(guò);我曾放棄過(guò),我曾墮落過(guò);我也曾激情澎湃過(guò),我也曾憤怒失望過(guò)。不過(guò)這一切都過(guò)去了,好也罷、壞也罷等等的一切都讓它過(guò)去。我下面就個(gè)人分析市場(chǎng)來(lái)分析,今年如果做三個(gè)方面做下分析:
個(gè)人分析:
1、業(yè)務(wù)知識欠缺,尤其是對市場(chǎng)和公司藥品價(jià)格的了解不夠,主要是自己沒(méi)有下意識去記;
2、對應收賬款的管控不嚴格,導致有些客戶(hù)的貨款不能及時(shí)應收,主要是自己跟蹤不夠;
3、每個(gè)月工作的計劃性不是很強,效率不夠高;
4、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;
5、自己做事情還是有自己的一套可行的'方法與策略;
6、自己能吃苦,不怕吃苦只要自己愿意;
7、個(gè)人主義強,自己認為沒(méi)有意義的事情老是不想去做;
市場(chǎng)分析:
蒼南市場(chǎng)主要是有當地兩家醫藥公司(蒼南縣宏泰醫藥有限公司和蒼南縣歐南醫藥有限公司),他們和我們的比較如下:
從上面可以看出我們公司在蒼南市場(chǎng)的狀況不是很好,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,打價(jià)格戰嚴重,以至于市場(chǎng)混亂,外地的小的醫藥公司越來(lái)越多進(jìn)駐蒼南市場(chǎng),給我們帶來(lái)了更大的壓力和挑戰!!
今年如果做:
1、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識與技能,特別是藥品價(jià)格方面,以此來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平;
2、加強對辦事處同事的管理,經(jīng)常及時(shí)的與他們溝通,及時(shí)發(fā)現和解決工作和生活中的問(wèn)題;
3、對本區域客戶(hù)和品種做出分析,每個(gè)月都要找準客戶(hù)和品種,以此來(lái)提升銷(xiāo)量;
4、對每個(gè)月的工作做出合理安排,計劃到周每天月初、月中、月末都應該做什么工作;
5、加強對大客戶(hù)的拜訪(fǎng)和了解,拉近彼此關(guān)系以及和大廠(chǎng)家業(yè)務(wù)員搞好關(guān)系共同拉單。
6、及時(shí)處理客戶(hù)各項事情,提升xxx的影響力。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 8
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)XX醫藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結。
一:觀(guān)念的轉變
觀(guān)念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念,務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的思想斗爭。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。
二:落實(shí)崗位職責。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,用心著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的`崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的各項手續;
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補充完善。
四、目前市場(chǎng)分析:
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶(hù),云貴高原地區雖然經(jīng)濟落后,但是市場(chǎng)潛力巨大,從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù),就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù),硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶(hù)。其中,貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達14件,其它地區的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數據來(lái)看,云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場(chǎng)規范狀況來(lái)看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結構來(lái)看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫院都需中標,前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(cháng))。面臨的局勢也相當嚴峻的。
總之,未來(lái)要擴大市場(chǎng),爭取業(yè)績(jì)翻番。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 9
前期主要是產(chǎn)品知識的學(xué)習,進(jìn)入x月以來(lái),主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫院,藥房,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識的培訓和提問(wèn),及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結,還有更多的學(xué)習產(chǎn)品知識,談判技巧,執行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪(fǎng)了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店?傮w而言,顧客消費力強,但對藥品不太感興趣,目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品,在拜訪(fǎng)過(guò)程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類(lèi)的公司就找過(guò)這些連鎖店,但大多并不接受,分析原因主要是對方經(jīng)營(yíng)的是美容類(lèi)產(chǎn)品,對藥品不了解,對藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有經(jīng)驗,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪(fǎng)次數,讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品,了解養生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷(xiāo)方案,激勵政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因為這種適合高端藥品的銷(xiāo)售,所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪(fǎng)了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費用,不需要上促銷(xiāo)員,也容易談進(jìn)去,但對方認為我們的價(jià)格高,沒(méi)有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷(xiāo)售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷(xiāo)售方案時(shí)再考慮,就目前而言,暫不考慮。也拜訪(fǎng)了小西門(mén)康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產(chǎn)品,藥店管理人員也認為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費,同時(shí)無(wú)廣告支持,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷(xiāo)售方案后可考慮。
拜訪(fǎng)了xx醫院的'院長(cháng),對方認為我們產(chǎn)品價(jià)格高,一般人群難以接受,不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作,具體是在醫院租賃科室,借助醫院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告,來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)售,租金大約在4000元左右,沒(méi)有其他費用,但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。
拜訪(fǎng)了xxxx醫療保健用品有限公司,對方在xxx街家樂(lè )福一樓有專(zhuān)賣(mài)店,主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫療器械,位置好人流量大,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專(zhuān)賣(mài)店生意好,對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷(xiāo)售保底要求及一些費用,后期將在市場(chǎng)部會(huì )議上商討其可行性。
拜訪(fǎng)了一些高檔健身會(huì )所,比如跑健身俱樂(lè )部,里面設有藥品專(zhuān)柜,所以后期會(huì )繼續跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,鞏固了產(chǎn)品知識,因為覺(jué)得做營(yíng)銷(xiāo)要涉及很多方面,也學(xué)習了一些談判技巧方面的知識,看了一些書(shū)比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務(wù)》,感覺(jué)專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識還很缺乏,十月份將繼續努力學(xué)習與歷練,提升自己!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 10
我于20xx年7月25日起成為醫院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導和同事的幫忙下,已經(jīng)幾本掌握了各項本職工作,初到醫院,我作為客服部門(mén)的一員,主要負責的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責全院客戶(hù)服務(wù)工作的計劃安排、組織實(shí)施,保證客戶(hù)服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶(hù)。
2.負責醫院總機的管理工作。
3.負責所有來(lái)院客戶(hù)和院外客戶(hù)的咨詢(xún)工作。
4.負責醫院所有客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查工作。
5.負責受理和調查處理客戶(hù)投訴工作。
6.負責關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。
7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作潛力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作狀況,為我日后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了醫院從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得理解和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就能夠減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞醫院的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的推薦或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起推薦投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的'人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改善提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為醫院的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作5個(gè)多月。十分感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作潛力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為醫院的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前,一群大膽創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓的人們在這片荒蕪的土地上,開(kāi)始了艱難的旅程,而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會(huì )用我的樂(lè )觀(guān)豁達為將這艱難的攀登變得簡(jiǎn)單活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 11
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端,四月,五月悄悄溜走,沒(méi)留下驚人的成績(jì),沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jì)十分一般的我,只能應對現實(shí),只能按照一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶(hù),導致自己的業(yè)績(jì)提升不上,業(yè)績(jì)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容?粗(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無(wú)策,有時(shí)郁悶心煩,看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變,發(fā)現自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導交接,帶來(lái)工作新活力和新期望,新的曙光,新的旅程!
在那里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去,雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢,但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,貼合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒,客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競爭激烈,對于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類(lèi)品種多,醫藥公司多,客戶(hù)的忠誠度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù),一個(gè)鎮就能夠四五千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量?粗(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏(yíng)取新的戰果!
此刻很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站,是我們最新最好最大的`客戶(hù)群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改善了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái),方法靈活起來(lái),每一天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店,會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù),沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉鎮都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng),有了目標才會(huì )發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步!
永遠不能忘記粵西的一致口號:這天我是帶著(zhù)完美的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著(zhù)成功的喜悅;“為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂(lè ),在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下,打開(kāi)屬于我們的粵西,做強我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!!!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 12
不知不覺(jué),忙忙碌碌的一年過(guò)去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺(jué)得一年的時(shí)間過(guò)得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
20xx年讓我學(xué)會(huì )了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶(hù)們,因為是他們的幫忙、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛(ài)我的工作,更加努力工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的'很沒(méi)有信心,業(yè)績(jì)不但沒(méi)有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶(hù)就應也算是熟悉了,但是月底銷(xiāo)售單出來(lái)的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報告主任,因為這不是一張讓人興奮的成績(jì)單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著(zhù)臺詞,如何給主任打這個(gè)電話(huà)。結果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來(lái)保護這張不及格的成績(jì)單,來(lái)保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)才不得不如實(shí)相告,當然免不了批評。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著(zhù)燈,眼睛睜開(kāi)著(zhù),看著(zhù)由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著(zhù)做?晌倚睦锸菦](méi)底的,不明白這樣下去成績(jì)是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說(shuō)過(guò)換人,假如x個(gè)月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場(chǎng)要么走人,我記得當時(shí)跟主任討論這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說(shuō)話(huà),等主任說(shuō)完后,我的心平靜后,很認真的請求說(shuō),期望他能多給我一個(gè)月,說(shuō)真的,應對這個(gè)市場(chǎng),我也是沒(méi)有信心的,因為前面兩個(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒(méi)有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績(jì),能讓我繼續這份工作,帶著(zhù)有可能被炒魷魚(yú)的負擔,艱難地走過(guò)了第x個(gè)月,最后在月底成績(jì)單出來(lái)的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話(huà),忐忑不安地詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,他開(kāi)玩笑說(shuō)這個(gè)月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數字,我在房間里跳起來(lái)了,興奮沖到腦門(mén),盡管那不是一個(gè)很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話(huà),因為我不明白用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會(huì )驕傲,平靜怕以為聽(tīng)錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話(huà)他問(wèn)我,才告訴他,記得當時(shí)他說(shuō)了三個(gè)字,還能夠。這對于我來(lái)講就是一句表?yè)P,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表?yè)P過(guò)我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來(lái)的x個(gè)月,成績(jì)都有進(jìn)步。但好景不長(cháng),x個(gè)月后的x月十月成績(jì)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來(lái),但是在xx月份又發(fā)生了轉折,量又回到來(lái)了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因為競爭無(wú)處不在,競爭者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就必須會(huì )手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當然沒(méi)有競爭就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有市場(chǎng)。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導和同事們,我會(huì )用實(shí)際表現讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )佳績(jì)!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 13
尊敬的董事會(huì )成員、各位同事:
隨著(zhù)歲末鐘聲的臨近,我們共同迎來(lái)了又一個(gè)年終總結的時(shí)刻;仡欉^(guò)去的一年,醫藥公司在全體員工的共同努力下,面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和嚴峻的挑戰,我們依然取得了令人矚目的成績(jì)。在此,我謹代表公司管理層,向每一位辛勤付出的員工表示最誠摯的感謝和最高的敬意。
一、市場(chǎng)與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
今年,我們成功推出了多款新藥,并通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。特別是在慢性病管理和腫瘤治療領(lǐng)域,我們的產(chǎn)品憑借其卓越的療效和安全性,贏(yíng)得了醫生和患者的廣泛認可。同時(shí),我們加強了與國內外醫療機構的合作,拓寬了銷(xiāo)售渠道,進(jìn)一步提升了品牌影響力。
二、研發(fā)與創(chuàng )新
研發(fā)是醫藥公司的核心競爭力。今年,我們持續加大研發(fā)投入,建立了更加完善的研發(fā)體系。通過(guò)引進(jìn)國際先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和人才,我們在新藥研發(fā)、藥物改良和生物技術(shù)等方面取得了顯著(zhù)進(jìn)展。多個(gè)在研項目已進(jìn)入臨床試驗階段,為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
三、質(zhì)量與安全
質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)。我們始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,嚴格執行國家藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范,確保每一批產(chǎn)品都符合質(zhì)量標準。同時(shí),我們加強了安全生產(chǎn)管理,通過(guò)定期培訓和演練,提高了員工的`安全意識和應急處理能力,全年未發(fā)生重大安全事故。
四、團隊建設與企業(yè)文化
人才是企業(yè)發(fā)展的根本。今年,我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和培訓,建立了更加完善的員工培訓體系,提高了員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),我們加強了企業(yè)文化建設,通過(guò)組織豐富多彩的團隊活動(dòng),增強了員工的凝聚力和歸屬感。
五、面臨的挑戰與未來(lái)展望
盡管我們取得了一定的成績(jì),但我們也清醒地認識到,當前醫藥市場(chǎng)競爭日益激烈,政策法規不斷完善,對公司提出了更高的要求。未來(lái),我們將繼續加大研發(fā)投入,推動(dòng)新藥上市;加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),提升品牌影響力;優(yōu)化內部管理,提高運營(yíng)效率;同時(shí),積極履行社會(huì )責任,為公眾健康事業(yè)做出更大的貢獻。
最后,我要再次感謝每一位員工的辛勤付出和無(wú)私奉獻。讓我們攜手共進(jìn),迎接新的挑戰,共創(chuàng )醫藥公司更加輝煌的明天!
謝謝大家!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 14
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
時(shí)光荏苒,轉眼間我們又迎來(lái)了年終總結的時(shí)刻;仡欉^(guò)去的一年,醫藥公司在全體同仁的共同努力下,取得了令人鼓舞的成績(jì)。在此,我謹代表公司管理層,向所有為公司發(fā)展付出辛勤努力的員工表示衷心的感謝和崇高的敬意。
一、市場(chǎng)與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
今年,我們緊跟市場(chǎng)趨勢,靈活調整銷(xiāo)售策略,成功應對了市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰。通過(guò)加強與客戶(hù)的溝通和合作,我們深入了解市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構,提高了市場(chǎng)競爭力。同時(shí),我們加強了線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道的建設,通過(guò)電商平臺和社交媒體等渠道,擴大了產(chǎn)品的.覆蓋面和影響力。
二、研發(fā)與創(chuàng )新成果
研發(fā)創(chuàng )新是推動(dòng)公司發(fā)展的不竭動(dòng)力。今年,我們加大了對研發(fā)創(chuàng )新的投入,建立了更加完善的研發(fā)創(chuàng )新體系。通過(guò)引進(jìn)國際先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)和設備,我們成功研發(fā)出了多款具有自主知識產(chǎn)權的新藥,并在國內外市場(chǎng)上取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí),我們還加強了與高校和科研機構的合作,共同推動(dòng)醫藥科技的進(jìn)步。
三、質(zhì)量管理與安全生產(chǎn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn),安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的基石。今年,我們進(jìn)一步加強了質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作。通過(guò)完善質(zhì)量管理體系和安全生產(chǎn)制度,我們提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,確保了產(chǎn)品的安全性和可靠性。同時(shí),我們還加強了員工的質(zhì)量意識和安全意識培訓,提高了員工的質(zhì)量意識和安全意識。
四、團隊建設與人才培養
人才是企業(yè)發(fā)展的核心資源。今年,我們注重團隊建設和人才培養工作。通過(guò)加強內部溝通和協(xié)作,我們提高了團隊的凝聚力和戰斗力。同時(shí),我們還加強了人才培養和引進(jìn)工作,通過(guò)校園招聘和社會(huì )招聘等方式,引進(jìn)了一批高素質(zhì)的人才,為公司的發(fā)展注入了新的活力。
五、社會(huì )責任與可持續發(fā)展
作為醫藥企業(yè),我們深知自己肩負的社會(huì )責任。今年,我們積極參與公益事業(yè),通過(guò)捐贈藥品和資金支持等方式,為貧困地區和弱勢群體提供了醫療援助。同時(shí),我們還注重環(huán)境保護和可持續發(fā)展工作,通過(guò)節能減排和資源循環(huán)利用等措施,降低了公司的環(huán)境負擔。
六、面臨的挑戰與未來(lái)規劃
盡管我們取得了一定的成績(jì),但我們也清醒地認識到,當前醫藥市場(chǎng)競爭日益激烈,政策法規不斷完善,對公司提出了更高的要求。未來(lái),我們將繼續加強研發(fā)創(chuàng )新和市場(chǎng)開(kāi)拓工作,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平;加強團隊建設和人才培養工作,提高公司的核心競爭力;同時(shí),積極履行社會(huì )責任和可持續發(fā)展理念,為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
最后,我要再次感謝每一位員工的辛勤付出和無(wú)私奉獻。讓我們攜手共進(jìn),迎接新的挑戰和機遇,共同創(chuàng )造醫藥公司更加美好的未來(lái)!
謝謝大家!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 15
尊敬的董事會(huì )成員、各位同事:
大家好!隨著(zhù)年終的鐘聲漸行漸近,我們即將迎來(lái)嶄新的一年。在此,我謹代表醫藥公司管理團隊,向所有辛勤工作的同事們表示最誠摯的感謝和最高的敬意;仡欉^(guò)去一年,我們共同經(jīng)歷了挑戰與機遇并存的時(shí)光,每一步都凝聚著(zhù)團隊的智慧和汗水。以下是我對今年工作的總結與反思。
一、業(yè)績(jì)回顧
市場(chǎng)拓展:本年度,我們成功進(jìn)入了三個(gè)新的省級市場(chǎng),通過(guò)與當地醫療機構和藥店的深度合作,實(shí)現了市場(chǎng)份額的顯著(zhù)提升。特別是針對慢性病管理領(lǐng)域,我們推出的創(chuàng )新藥物解決方案得到了醫生和患者的廣泛認可。
產(chǎn)品研發(fā):研發(fā)投入持續增加,年內成功完成了兩項新產(chǎn)品的臨床試驗,并獲得了國家藥監局的上市批準。這些新產(chǎn)品的上市,不僅豐富了我們的產(chǎn)品線(xiàn),也為公司的長(cháng)期發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
質(zhì)量控制:在GMP標準的基礎上,我們進(jìn)一步優(yōu)化了生產(chǎn)流程,確保了所有產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。通過(guò)內部審核和外部審計的雙重保障,全年未發(fā)生重大質(zhì)量事故,贏(yíng)得了市場(chǎng)和客戶(hù)的信賴(lài)。
團隊建設:我們重視人才的培養與引進(jìn),年內舉辦了多次專(zhuān)業(yè)技能培訓和團隊建設活動(dòng),員工滿(mǎn)意度和團隊凝聚力顯著(zhù)增強。同時(shí),通過(guò)優(yōu)化績(jì)效考核體系,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造力。
二、面臨的挑戰與應對
盡管取得了一定的成績(jì),我們也清醒地認識到面臨的'挑戰。包括市場(chǎng)競爭加劇、原材料成本上升、以及政策環(huán)境的不斷變化等。針對這些問(wèn)題,我們采取了以下措施:
加強市場(chǎng)調研,靈活調整營(yíng)銷(xiāo)策略,以更精準地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
優(yōu)化供應鏈管理,與供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系,有效控制成本。
積極參與政策討論,確保公司運營(yíng)符合最新法規要求,同時(shí)尋求政策支持與機遇。
三、未來(lái)展望
展望新的一年,我們將繼續秉承“科技創(chuàng )新,健康未來(lái)”的企業(yè)使命,聚焦以下幾個(gè)方向:
深化數字化轉型,利用大數據和人工智能技術(shù)提升運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
加大研發(fā)投入,特別是在精準醫療和生物科技領(lǐng)域,探索更多創(chuàng )新療法。
強化品牌建設,提升品牌知名度和美譽(yù)度,打造具有國際影響力的醫藥品牌。
關(guān)注社會(huì )責任,積極參與公益事業(yè),為社會(huì )的健康福祉貢獻力量。
最后,讓我們攜手并進(jìn),以更加飽滿(mǎn)的熱情和堅定的信心,迎接未來(lái)的挑戰與機遇。相信在大家的共同努力下,我們的醫藥公司將迎來(lái)更加輝煌的明天!
謝謝大家!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 16
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
時(shí)光荏苒,轉眼間,我們已站在了又一個(gè)年頭的尾聲;仡欉@一年的工作,作為醫藥公司的總經(jīng)理,我深感責任重大,同時(shí)也為團隊所取得的成就感到無(wú)比自豪。以下是我對20xx年度工作的總結匯報。
一、業(yè)績(jì)亮點(diǎn)
市場(chǎng)拓展與品牌建設:本年度,我們成功簽約了多家大型醫療機構,并通過(guò)一系列品牌宣傳活動(dòng),顯著(zhù)提升了公司知名度和市場(chǎng)份額。特別是在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方面,我們利用社交媒體和專(zhuān)業(yè)平臺,有效觸達目標客戶(hù)群體,實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩步增長(cháng)。
產(chǎn)品創(chuàng )新與研發(fā):我們堅持創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略,年內推出了兩款具有自主知識產(chǎn)權的新藥,其中一款針對罕見(jiàn)病的藥物更是填補了國內市場(chǎng)的空白,獲得了業(yè)界的高度評價(jià)。
質(zhì)量與合規:質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)。我們嚴格執行GMP標準,建立健全了質(zhì)量管理體系,確保了所有產(chǎn)品的`質(zhì)量和安全。同時(shí),積極應對政策變化,加強合規管理,確保了公司運營(yíng)的合法合規。
團隊建設與人才培養:我們注重員工的成長(cháng)與發(fā)展,通過(guò)內部培訓、外部交流等方式,不斷提升團隊的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí),建立了完善的激勵機制,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng )造力。
二、面臨的挑戰與反思
在取得成績(jì)的同時(shí),我們也面臨著(zhù)一些挑戰。如市場(chǎng)競爭加劇、成本控制壓力增大、以及人才流失等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題,我們進(jìn)行了深入反思,并制定了相應的改進(jìn)措施:
加強市場(chǎng)調研,準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求,提升市場(chǎng)競爭力。
優(yōu)化成本控制,通過(guò)精細化管理、供應鏈整合等方式,降低運營(yíng)成本。
完善人才激勵機制,提供更具吸引力的薪酬福利和職業(yè)發(fā)展機會(huì ),減少人才流失。
三、未來(lái)規劃
展望未來(lái),我們將繼續圍繞“創(chuàng )新驅動(dòng)、質(zhì)量為本、服務(wù)至上”的發(fā)展理念,推動(dòng)公司向更高層次邁進(jìn)。具體規劃如下:
加大研發(fā)投入,特別是在生物技術(shù)和數字醫療領(lǐng)域,探索更多創(chuàng )新解決方案。
深化市場(chǎng)布局,進(jìn)一步拓展國內外市場(chǎng),提升品牌影響力。
優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
加強企業(yè)文化建設,營(yíng)造積極向上、和諧共進(jìn)的工作氛圍。
最后,我要感謝每一位同事的辛勤付出和無(wú)私奉獻。讓我們攜手共進(jìn),以更加飽滿(mǎn)的熱情和堅定的信念,迎接新的挑戰與機遇,共同書(shū)寫(xiě)醫藥公司更加輝煌的篇章!
謝謝大家!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 17
尊敬的董事會(huì )成員、各位同仁:
隨著(zhù)年終的鐘聲漸近,我謹代表醫藥公司管理團隊,向大家呈上這份年度工作總結。過(guò)去的一年,是充滿(mǎn)挑戰與機遇并存的一年,我們在全體員工的共同努力下,不僅穩固了市場(chǎng)地位,還在多個(gè)領(lǐng)域實(shí)現了突破性進(jìn)展。
一、市場(chǎng)業(yè)績(jì)回顧
本年度,我們公司的銷(xiāo)售額實(shí)現了XX%的增長(cháng),遠超行業(yè)平均水平。這得益于我們對產(chǎn)品線(xiàn)的不斷優(yōu)化和市場(chǎng)推廣策略的'有效執行。特別是在新藥研發(fā)領(lǐng)域,我們成功推出了幾款具有自主知識產(chǎn)權的創(chuàng )新藥物,不僅贏(yíng)得了市場(chǎng)的廣泛認可,也進(jìn)一步提升了公司的品牌形象。
二、團隊建設與人才培養
人才是企業(yè)發(fā)展的基石。今年,我們加大了對人才的引進(jìn)和培養力度,不僅吸引了一批行業(yè)內的頂尖人才加入,還通過(guò)內部培訓、外部合作等方式,提升了員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),我們建立了更加完善的激勵機制,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng )造力。
三、質(zhì)量管理與創(chuàng )新驅動(dòng)
質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)。我們始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,通過(guò)加強生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制和售后服務(wù)體系建設,確保了產(chǎn)品的穩定性和安全性。此外,我們還加大了對研發(fā)創(chuàng )新的投入,建立了多個(gè)科研平臺,與國內外多家知名高校和科研機構建立了緊密的合作關(guān)系,為公司的持續發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持。
四、社會(huì )責任與可持續發(fā)展
作為醫藥行業(yè)的一員,我們深知肩負的社會(huì )責任。今年,我們積極參與了多項公益活動(dòng),為貧困地區的醫療衛生事業(yè)貢獻了自己的力量。同時(shí),我們還加強了環(huán)保意識,通過(guò)節能減排、綠色生產(chǎn)等措施,推動(dòng)了公司的可持續發(fā)展。
五、面臨的挑戰與未來(lái)展望
盡管我們取得了顯著(zhù)的成績(jì),但仍面臨著(zhù)市場(chǎng)競爭加劇、政策環(huán)境變化等挑戰。未來(lái),我們將繼續加大研發(fā)投入,拓展產(chǎn)品線(xiàn),提升市場(chǎng)競爭力;同時(shí),加強內部管理,優(yōu)化資源配置,提高運營(yíng)效率。我們相信,在全體員工的共同努力下,公司一定能夠迎來(lái)更加輝煌的明天。
最后,我要感謝每一位為公司發(fā)展付出辛勤努力的員工和合作伙伴。讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng )醫藥行業(yè)的美好未來(lái)!
醫藥公司總經(jīng)理年終工作總結 18
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
時(shí)光荏苒,轉眼間又到了年終總結的時(shí)刻;仡欉^(guò)去的一年,醫藥公司在全體同仁的共同努力下,取得了令人矚目的成績(jì)。在此,我謹代表公司管理層,向所有為公司發(fā)展貢獻力量的員工表示衷心的感謝和崇高的敬意。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與市場(chǎng)拓展
本年度,我們公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高,實(shí)現了XX%的同比增長(cháng)。這得益于我們精準的市場(chǎng)定位和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們深入分析了市場(chǎng)需求,及時(shí)調整產(chǎn)品結構,推出了多款符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。同時(shí),我們還加強了與醫療機構的合作,拓寬了銷(xiāo)售渠道,提高了市場(chǎng)占有率。
二、內部管理與團隊建設
在內部管理方面,我們注重流程優(yōu)化和效率提升。通過(guò)引入先進(jìn)的管理理念和工具,我們實(shí)現了生產(chǎn)流程的自動(dòng)化和智能化,降低了成本,提高了生產(chǎn)效率。在團隊建設方面,我們加強了員工的培訓和激勵機制,提高了員工的凝聚力和執行力。同時(shí),我們還注重企業(yè)文化的建設,營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。
三、研發(fā)創(chuàng )新與質(zhì)量控制
研發(fā)創(chuàng )新是我們公司發(fā)展的核心動(dòng)力。今年,我們加大了對研發(fā)的投入,建立了更加完善的研發(fā)體系。我們與國內外多家知名科研機構合作,共同開(kāi)展新藥研發(fā)項目。同時(shí),我們還加強了質(zhì)量控制體系建設,確保了產(chǎn)品的`穩定性和安全性。我們的產(chǎn)品不僅在國內市場(chǎng)取得了良好的口碑,還成功進(jìn)入了國際市場(chǎng)。
四、社會(huì )責任與品牌形象
作為醫藥行業(yè)的一員,我們深知自己肩負的社會(huì )責任。今年,我們積極參與了多項公益活動(dòng),為社會(huì )做出了積極的貢獻。同時(shí),我們還加強了品牌形象的塑造和推廣,提高了公司的知名度和美譽(yù)度。我們的產(chǎn)品和服務(wù)得到了廣大客戶(hù)和消費者的認可和信賴(lài)。
五、面臨的挑戰與應對策略
雖然我們在過(guò)去的一年中取得了顯著(zhù)的成績(jì),但仍面臨著(zhù)一些挑戰。如市場(chǎng)競爭加劇、政策環(huán)境不確定性增加等。為了應對這些挑戰,我們將繼續加強研發(fā)創(chuàng )新和市場(chǎng)拓展力度;同時(shí)優(yōu)化內部管理流程提高運營(yíng)效率;并積極關(guān)注政策動(dòng)態(tài)調整經(jīng)營(yíng)策略。我們相信在全體員工的共同努力下公司一定能夠克服各種困難實(shí)現更加穩健和可持續的發(fā)展。
最后再次感謝所有為公司發(fā)展付出辛勤努力的員工和合作伙伴。讓我們攜手共進(jìn)為創(chuàng )造更加美好的未來(lái)而努力奮斗!
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