精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結（通用13篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編收集整理的精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 1
一、建立健全精神病防治康復工作組織管理網(wǎng)絡(luò )。
成立了“道真自治縣精神病防治康復工作領(lǐng)導小組，組長(cháng)由分管縣長(cháng)擔任;副組長(cháng)由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長(cháng)擔任;成員由縣財政局、公安局、民政局、衛生局、藥監局局長(cháng)參加，領(lǐng)導小組下設辦公室(在縣殘聯(lián)內)負責日常工作，14個(gè)鄉(鎮)、85個(gè)村(居)都成立了精防康復領(lǐng)導小組，組織網(wǎng)絡(luò )管理基本健全，并積極開(kāi)展工作，制定了道真自治縣精防康復“十一五”實(shí)施方案，由縣人民政府下發(fā)到各單位，同時(shí)制定了工作制度，定期召開(kāi)工作會(huì )議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評，縣政府及時(shí)規劃地盤(pán)，重新修建 6000平方米的精神病康復醫院，并匹配資金5萬(wàn)元落實(shí)康復經(jīng)費。按照上級檢查驗收標準，組織對各鄉(鎮)進(jìn)行自查評比。通過(guò)總結經(jīng)驗，推廣先進(jìn)、找出差距、及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)了工作的開(kāi)展。
二、建立健全全縣精神病防治康復技術(shù)指導網(wǎng)絡(luò )。
十一五實(shí)施方案頒布后，縣精神病醫院作為全縣精神病康復技術(shù)指導中心，在縣衛生局的指導下，調整充實(shí)了各衛生院技術(shù)人員，負責各鄉(鎮)精神病防治工作的技術(shù)指導，村、居成立以衛生院為主的指導小組，對已確診為精神病患者，由基層衛生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護，以縣精神病院為中心，鄉(鎮)街道、村(居)委三級技術(shù)指導網(wǎng)絡(luò )逐步健全，為全縣精神病康復工作有目標、有計劃、有步驟地深入開(kāi)展提供了有力的保障，縣技術(shù)指導中心和各技術(shù)指導小組制訂了工作制度和職責，各級之間相互聯(lián)系、互相配合，定期總結評估，從而保證了精防康復工作有序地進(jìn)行。
三、加強精神病防治康復專(zhuān)業(yè)工作隊伍培訓。
十一五實(shí)施方案以來(lái)，縣殘聯(lián)十分重視培訓精防工作人員。20xx年以來(lái)，舉辦了三期基層專(zhuān)(兼)職工作人員培訓，培訓期間，均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導人員授課，講授內容為精神醫學(xué)概況、精神病癥狀學(xué)，常見(jiàn)精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫學(xué)心理咨詢(xún)、兒童多動(dòng)癥、精神發(fā)育遲滯、社區康復等等，參加培訓人員明確各自的工作任務(wù)，掌握了一定的工作方法，學(xué)到了不少的精神衛生知識;此外，縣殘聯(lián)打算今后有計劃地把鄉(鎮)技術(shù)指導人員分期分批到縣精神病院學(xué)習，進(jìn)一步提高技術(shù)指導隊伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開(kāi)展。
四、組織開(kāi)展精神病人的調查確診，建檔立卡工作。
為全面掌握精神病人現狀，從20xx年3月以來(lái)縣殘聯(lián)專(zhuān)門(mén)組織了培訓班，集中學(xué)習精神病診斷分類(lèi)標準，學(xué)習全國統一表卡的填寫(xiě)和統一操作規范，然后分為14個(gè)鄉(鎮)分別對每位確診者均進(jìn)行了建檔、立卡。
五、開(kāi)展多層次的精神病治療康復工作
為了使已確診的病人得到及時(shí)治療和良好的康復，除了發(fā)揮縣精神病院的積極作用外，加大社區康復的力度，針對不同病人和病情，開(kāi)展多層次的康復治療工作。
1、對重度急性期精神病患者，及時(shí)收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎上，開(kāi)展開(kāi)放、半開(kāi)放管理，開(kāi)展心理疏導、工療、娛療、促進(jìn)生活能力和社會(huì )功能盡快恢復，幫助患者逐步回歸社會(huì )。
2、對病情不嚴重且不穩定，無(wú)條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉(鎮)、村(居)技術(shù)指導小組負責指導康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。
3、對出院返家的病人，由基層衛生人員、村(居)干部、患者家屬組成看護小組，定期隨訪(fǎng)、記錄病情、監督按時(shí)按量服藥，開(kāi)展心理疏導，解決生活困難，防止意外發(fā)生。
4、對發(fā)現關(guān)鎖病人、縣精神病院及時(shí)派車(chē)，解除關(guān)鎖接往醫院治療。由民政、殘聯(lián)解決住院治療經(jīng)費。
5、開(kāi)展精神病防治彩票公益金救助活動(dòng)，對一部分長(cháng)期患病、家庭經(jīng)濟困難的'精神病患者，實(shí)行免費住院治療和免費服藥治療，住院治療3600元/人，免費服藥400元/人，20xx年已有5名住院治療和100名服藥治療的精神病患者得到了照顧，受到了社會(huì )好評。
六、宣傳普及精神衛生知識，提高精防康復意識。
縣殘聯(lián)組織開(kāi)展了“世界精神衛生日”的宣傳活動(dòng)，組織專(zhuān)家街頭進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。
七、逐步建立精神病防治康復規范化，科學(xué)化管理體系。
縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導小組，充分利用培訓班和下基層查訪(fǎng)工作的機會(huì )，詳細講解全國統一表卡的使用和填寫(xiě)方法，并積極利用全縣電腦化管理(我縣14個(gè)鄉(鎮)殘聯(lián)都配有電腦)逐步實(shí)現全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級之間定期反饋信息，學(xué)會(huì )運用表卡、數據科學(xué)地評估和監控精防工作的開(kāi)展，逐步建立起全縣精防工作規范化，科學(xué)化的管理體系。
八、精神病康復防治工作中存在的問(wèn)題
精防工作試點(diǎn)在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個(gè)別鄉(鎮)、村(居)精防管理機構組織不健全，監護小組工作不落實(shí)，隨訪(fǎng)工作不到位，技術(shù)網(wǎng)絡(luò )不夠健全等等，這些都有待于我們進(jìn)一步努力加以改進(jìn)、完善和落實(shí)。今后，我們要在省、市、殘聯(lián)和縣委、政府的領(lǐng)導下，繼續努力工作，落實(shí)精防康復工作“十一五”實(shí)施方案提出的各項計劃任務(wù)指標，把我縣精防康復工作抓實(shí)、抓好。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 2
從踏上工作崗位至今，已經(jīng)進(jìn)入了第八個(gè)年頭。20xx年即將結束，個(gè)人在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的英明領(lǐng)導下，恪守“關(guān)愛(ài)健康，守護心靈，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奉獻社會(huì )”的服務(wù)宗旨，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗教訓，踏實(shí)做好護理工作。具體情況總結如下：
科室工作：作為病房翻班護士，完成本職護理工作，確保當班工作準時(shí)準確完成，本著(zhù)對病人對醫院對自己負責的態(tài)度，慎獨的對待每項領(lǐng)導及同事們交給我的工作，力求做到最好。并能做到遵從領(lǐng)導安排，發(fā)揮自己微薄的力量。此外還擔任科室通訊員一職，定期上交科室通訊稿，完成科室與院部的信息溝通工作，將科室的動(dòng)態(tài)和好人好事及時(shí)上報。
護理部康復小組：作為健康教育小組組長(cháng)，完成每月一次的健康教育資料準備工作；學(xué)習了24式簡(jiǎn)化太極拳的學(xué)習，在512護士節匯報演出，并學(xué)以致用指導患者和其他工作人員。
作為一名團干部：積極參加團支部的活動(dòng)，履行團員義務(wù)，協(xié)助團支部書(shū)記完成團內部的事務(wù)和支部與虹口區團委的'通訊供稿工作。
個(gè)人提升方面：參加了帶教護理人員的競聘，發(fā)現自己與前輩的差距，與急需要改進(jìn)的地方。深知護理是一個(gè)累積的過(guò)程，目前個(gè)人的經(jīng)驗累積尚淺還有更多需要學(xué)習與努力，需要加強的方面。
對自己的要求：作為本科畢業(yè)生，有一定的論文撰寫(xiě)基礎與功底，連續兩年參加了護理部科研小組的活動(dòng)，分別完成了課題開(kāi)題報告和中期匯報，目前覺(jué)得個(gè)人的科研步積極性和行動(dòng)力比較欠缺，需要自省的地方很多。如今醫院以建成以精神衛生為特色的現代化學(xué)習型醫院，成為精神、心理疾病患者溫暖的港灣為目標。作為大家庭中的一員必須時(shí)刻鞭策自己保持不斷學(xué)習與進(jìn)步。工作學(xué)習切忌三分鐘熱度，對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)目標前行。
希望在新的一年中，不管在哪個(gè)崗位工作，仍以更加飽滿(mǎn)的熱情，積極的心態(tài)去面對挑戰，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀(guān)的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，最終適應這個(gè)崗位和大環(huán)境！
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 3
各位朋友您們知道嗎，曾有人稱(chēng)贊精神科護士是真正的英雄，說(shuō)這話(huà)的正是我們從小就無(wú)限敬佩的英雄——警察叔叔�？吹綗o(wú)須打斗也不用爭拗只是一個(gè)眼神一個(gè)手勢輕輕幾句話(huà)就魔術(shù)般地讓剛才還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護理，于是他們由衷地贊嘆：“沒(méi)有槍和警棍，卻面對同樣的危險，你們是真正的英雄！”
其實(shí)我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)不畏強暴勇猛頑強，而我們面對病人偶爾被打了除了理解還要微笑。朋友們你們曾試過(guò)無(wú)緣無(wú)故被人打一巴掌或被人攻擊嗎？如果我說(shuō)這些打人的人其實(shí)沒(méi)有惡意甚至是出于善意，你們相信嗎？事實(shí)如此，精神病人在幻覺(jué)下看到護士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會(huì )奮不顧身的上前攻擊它們想以此來(lái)保護我們的護士。一次一位護士的頭部被病人的拳頭擊中，當時(shí)就出現頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護士?jì)H休息了二天就上班了，因為病人需要他，當問(wèn)及此事護士卻淡然地說(shuō)“病人也是在幻覺(jué)的支配下才會(huì )攻擊我的，作為精神科護士的我不理解誰(shuí)能理解�！�
我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)轟轟烈烈、大智大勇，而我們的工作更多時(shí)候是平凡瑣碎的小事。一位十幾年沒(méi)有洗澡更衣褲襠里聚積了厚厚的約幾十斤重糞便、全身污垢臭氣熏天生活不會(huì )自理的病人來(lái)了，護士連手套都來(lái)不及戴就立即打水為他沖洗、細心地為他檢查身體、為他理發(fā)、教他吃飯、穿衣、如廁、禮儀等等，當別人提及時(shí)，護士卻坦然道：“雖說(shuō)臭味讓我幾天沒(méi)吃好飯但精神科護士的最大特點(diǎn)就是愛(ài)心和耐心，我做到了�！比绱巳諒鸵蝗�、年復一年，這些瑣碎也霜染了一群年輕男護士的鬢發(fā)，沒(méi)有鮮花也沒(méi)有人喝彩，為了這些瑣碎他們默默的毫無(wú)怨言地奉獻了他們的年華和青春。
我們不是英雄，因為英雄意味著(zhù)所向披靡、意味著(zhù)無(wú)淚，而我們卻常常有淚：因為不被理解、因為被理解、因為心痛病人、因為被病人心痛、因為有一次有一位病人脅持了我們的一個(gè)護士，40cm長(cháng)的鐵棍頂在胸前刺穿了皮膚，鐵棍上殷紅的鮮血讓人驚心，此時(shí)此刻多希望有一位英雄能從天而降；惶恐的眼淚必須咽下，因為此時(shí)能幫助我們的只有冷靜、智慧和我們所特有的溝通技術(shù)，幾經(jīng)周旋護士終于脫險了，病人也回到了病房重新接受治療，而我們的眼淚也禁不住的流了出來(lái)。雖然常常有淚，但我們卻無(wú)悔于我們喜愛(ài)的.精神科護理事業(yè)。我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙肩擔起所有精神病人的痛苦；我們不是英雄，我們只希望能用自己的雙手為精神病人撐起一遍藍天讓旭日溫暖他們的心扉。
我們不是英雄，但我們愿像英雄那樣無(wú)論是寒風(fēng)刺骨還是大雨磅礴只要聽(tīng)到呼喚就義無(wú)反顧地用我們的技術(shù)和愛(ài)心為精神病人及家庭送去康寧和友情；我們不是英雄，但我們愿像英雄那樣英勇無(wú)畏用我們的智慧和力量為人民的心理衛生保駕護航！
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 4
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的.服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
堅持了查對制度：
�。�1）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�2）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 5
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
堅持了查對制度：（1）護理操作時(shí)要求三查七對；（2）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1—2次，并有記錄；（3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的.護理差錯。
認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 6
我們護士愿做無(wú)翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛(ài)、健康和幸福撒滿(mǎn)人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì )能夠尊重護士，理解護士，愛(ài)護護士。
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。 人總是在不斷成熟與成長(cháng)，如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊熍c重擔。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來(lái)到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。
當然我身上還存在著(zhù)一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習上仍有浮躁的情緒。感覺(jué)要學(xué)習的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的'時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過(guò)去的兩年里，再次感謝科主任、護士長(cháng)的教育 、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來(lái)年我們仍然能榮辱與共，共同感覺(jué)、感受生命和生活的美好，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 7
精神科的護理工作雖然比較困難卻也在一年的努力中將其圓滿(mǎn)完成了，感慨護理工作的不易以后自然更加能夠適應精神科的環(huán)境了，實(shí)際上無(wú)論是為了照顧好精神科的病人還是承擔家屬的這份信任都應當做好自身的護理工作才行，所以我在今年的精神科護理工作中秉承著(zhù)堅定的信念并與同事們較好地完成了這項任務(wù)，因此我在回顧精神科護理工作中的具體做法以后應當根據情況做好工作總結才行。
照顧精神科病人的同時(shí)搞好對方的個(gè)人衛生并做好思想工作，鑒于精神科病人容易受刺激的緣故需要隨時(shí)做好看管以及跟隨之類(lèi)的工作以防出現事故，再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的緣故需要在思想方面給予指導才行，因此我在今年的工作中與其他護士輪班對精神科的病人進(jìn)行相應的看管工作，尤其是精神科病人的衛生狀況需要弄好才不會(huì )影響到后續的治療進(jìn)程，盡管有時(shí)也會(huì )出現不愉快的狀況卻也能在較好的心態(tài)中使其平復下來(lái)，關(guān)鍵還是要有耐心地對待精神科病人才能夠在長(cháng)期的護理過(guò)程中幫助到對方。
加強精神科的飲食管理并對病人做好后續的引導工作，盡管精神科病人大多沒(méi)有什么忌口的食物卻也要保證其易消化性才行，主要還是要做到合理進(jìn)食才能夠更好地促進(jìn)精神科病人的身體恢復，無(wú)論是食欲不振或者暴飲暴食都有可能令病人在護理的過(guò)程中再次因為遭受刺激而出現意外狀況。為了消除病人的精神痛苦還需要在后續的治療過(guò)程中引導對方參與集體活動(dòng)或者在醫院附近散步，哪怕只是欣賞室外的花草樹(shù)木也有助于消除精神刺激帶來(lái)的`隱患并促進(jìn)健康發(fā)展。
監督病人按時(shí)服藥并加強身體鍛煉以免精神疾病復發(fā)的風(fēng)險產(chǎn)生，其中服藥的問(wèn)題既有病人的不配合也有家屬對精神疾病的錯誤觀(guān)念，尤其是家屬覺(jué)得精神疾病稍微好轉便覺(jué)得可以減少用藥劑量或者提前出院，這種錯誤的觀(guān)念不僅容易引發(fā)精神疾病復發(fā)的風(fēng)險還會(huì )導致后續的護理過(guò)程更加困難，而且精神科病人本就經(jīng)常出現將藥含在口中不吞咽的狀況需要及時(shí)做好監督工作，另外季節的變換讓病人感到不適應的時(shí)候也要協(xié)助對方做好康復訓練以免出現復發(fā)狀況。
做好精神科護理工作除了要有耐心以外還要懂得做好病人的管理工作才行，至少在總結過(guò)后可以明白精神科病人的護理過(guò)程不能出現任何松懈，尤其是病情復發(fā)帶來(lái)的嚴重后果很有可能導致前期護理工作中的努力都付之東流，所以我會(huì )繼續加強對精神科病人的護理工作并爭取令更多的人得到痊愈。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 8
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年即將過(guò)去，即將迎來(lái)嶄新的一年�；厥走@一年，在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科室主任的領(lǐng)導下，我科全體護理人員以“創(chuàng )一流服務(wù)，建溫馨醫院”為宗旨，開(kāi)展各項護理工作，落實(shí)了年初制訂的護理目標和計劃�，F就一年來(lái)工作總結如下：
一.全體護理人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了年初制訂的工作任務(wù)，1—12月份共收住病人387人，出院病人384人。
二.為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度，我們科室全體護士苦練基本功，認真對待護理部和科內各項技能操作考核。
三.認真落實(shí)各項規章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步規范各班職責，杜絕了“你等我靠”現象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責任心，做到了全年無(wú)差錯事故發(fā)生。
四.嚴格執行“三查八對”制度，堅持由各班負責上一班的醫囑查對，明顯降低了因執行遺囑錯誤導致的嚴重差錯事故的.發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現象的發(fā)生。
五.認真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、消極病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
六.進(jìn)一步加強了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強安全防范措施，對老年科病人使用防護欄、安全約束等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
七.為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開(kāi)展了新的治療項目：微波治療。
八.加強急救藥品的管理，標記明顯，設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放、確保用藥安全。
九.利用晨會(huì )和業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，利用護士長(cháng)提問(wèn)、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護士的學(xué)習積極性。
十.規范病區管理，保持病區環(huán)境清潔。認真落實(shí)晨晚間護理和基礎護理。
十一.嚴格執行無(wú)菌操作制度，嚴格執行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫用垃圾、生活垃圾分類(lèi)處置制度。做到了全年無(wú)院內感染發(fā)生。
十二.存在的問(wèn)題
1. 個(gè)別護士責任心不強，基礎護理落實(shí)不到位。
2. 分級護理落實(shí)不到位，巡視病房不夠細致。
3. 個(gè)別護士的安全意識較弱。
4. 個(gè)別護士操作不規范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5. 主動(dòng)學(xué)習風(fēng)氣不濃厚。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 9
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協(xié)力，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的成績(jì)：全年業(yè)務(wù)總收入為xx萬(wàn)比去年xx萬(wàn)增長(cháng)xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)�，F在對一年來(lái)工作總結如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。三是向社會(huì )、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開(kāi)展信用教育、規范信用行為、公開(kāi)信用承諾、加強信用監督等等，定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。
2、堅持服務(wù)年活動(dòng)，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
全科人員積極參與醫院服務(wù)年和中醫管理年活動(dòng)，科室著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。二是落實(shí)醫療服務(wù)規范及各種核心制度，落實(shí)周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯(lián)系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務(wù)范疇，開(kāi)展便民服務(wù)，注重健康教育。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，提升服務(wù)能力。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
�。�1）學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；
�。�2）評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合；
�。�3）平常表現與外出進(jìn)修相結合。
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進(jìn)修，科內人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝?/p>
�。�1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
�。�1）入院時(shí)：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)。
�。�3）出院時(shí)：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質(zhì)量控制�？剖覈栏駡绦性\療常規和操作規范，嚴格進(jìn)行醫療質(zhì)量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學(xué)習，要求重點(diǎn)抓專(zhuān)病知識學(xué)習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學(xué)態(tài)度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實(shí)有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類(lèi)與代碼》、《中醫臨床診療術(shù)語(yǔ)（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》等技術(shù)標準與規范；實(shí)行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的`要求，專(zhuān)科的ICD-10診斷正確率達xx%；專(zhuān)科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著(zhù)提高，中藥治療率達xx%；專(zhuān)科對頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節骨性關(guān)節炎和肩周炎療效水平有顯著(zhù)提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿(mǎn)意度，縮減住院時(shí)間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、中風(fēng)病、肩周炎和膝關(guān)節骨性關(guān)節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學(xué)科建設，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續沿著(zhù)“突出中醫重點(diǎn)專(zhuān)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專(zhuān)科專(zhuān)病建設為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
�。�1）繼續加快重點(diǎn)專(zhuān)科建設步伐。對有發(fā)展前景、有專(zhuān)科特色與優(yōu)勢人才出去進(jìn)修學(xué)習。
�。�2）倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
四、存在問(wèn)題
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，需進(jìn)一步引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內康復設備配置欠合理，而且沒(méi)有充分運用起來(lái)，制約科室進(jìn)一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們回繼續發(fā)揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來(lái)一年工作開(kāi)展重點(diǎn)放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng )傷術(shù)后康復、治療頸腰椎間盤(pán)突出癥等專(zhuān)科特色治療、擬開(kāi)展臭氧治療頸腰椎間盤(pán)突出癥及各類(lèi)關(guān)節炎等、同時(shí)加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理方面要嚴抓各種核心制度的落實(shí)、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實(shí)。為醫院的新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會(huì )做得會(huì )更好。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 10
康復科從20xx年成立以來(lái)從一個(gè)小科室，目前發(fā)展成為正規的，比較規范的康復機構。這是在院領(lǐng)導及有關(guān)科室大力支持下，全科醫護人員共同努力下取得的成績(jì)。我們總結了一年來(lái)的工作，現匯報如下：
1、康復醫學(xué)科自成立以來(lái)，通過(guò)不斷摸索為后來(lái)的持續發(fā)展打下了一定的基礎，但因為種種原因出現了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展，院領(lǐng)導組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復科、華西康復科、省人民醫院川港康復中心等，并派出5名人員前往鄭州五附院參加進(jìn)修，學(xué)習科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗。在進(jìn)修期間不僅是學(xué)習了臨床各種先進(jìn)的技術(shù)，而且回科以后將所學(xué)心得展開(kāi)交流，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開(kāi)展了上下肢CPM、電動(dòng)站立、上下肢被動(dòng)訓練、股四頭肌肌力訓練、站立及坐位平衡訓練、技術(shù)，小針刀等治療項目不斷科學(xué)合理的開(kāi)展，拓展了業(yè)務(wù)范圍，使更多的人了解康復治療手精細操作訓練等意義，吸引病人，逐漸提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、科室的業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長(cháng)，多次參與下鄉義診活動(dòng)，推廣現代康復醫學(xué)理念擴大科室品牌，積極拓展康復治療收入，醫療業(yè)務(wù)完成情況：完成門(mén)診人次，比上年增加%；收入住院病人人次，比去年增加%；完成業(yè)務(wù)收入元，比去年增加%。
3、加強科室管理�？祻蛯�(zhuān)業(yè)做為一門(mén)在我國新發(fā)展進(jìn)來(lái)的專(zhuān)業(yè)，綜合醫院康復醫學(xué)科建設直到2011年才有統一的標準，所以，結合在鄭州五附院康復科學(xué)習期間考察的經(jīng)驗，結合我院的具體情況，和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復工作制度及診療流程，使科室臨床工作更加規范有序。例如：針對各個(gè)系統的病人，進(jìn)行評定的時(shí)候，規定評定的內容，評定方法及評定表格的使用，針對各個(gè)不同的障礙點(diǎn)，規定所采用的`手法，針對康復分階段必須要做的訓練內容等。使科室診療工作逐漸走向良性軌道上來(lái)。
4、加強服務(wù)意識。在具體臨床工作當中，我們不僅是要求技術(shù)，更注重人性化的服務(wù)，全科工作秩序協(xié)調，對就診患者熱情接待，精心診治，醫德、醫風(fēng)、執業(yè)行風(fēng)良好，醫療技術(shù)過(guò)硬，我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人，需要我們給與愛(ài)心與信心，更是從人格上尊重病人，這比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當中未出現醫患糾紛和醫療差錯事故，受到社會(huì )的一致好評。
總結20xx年工作，雖然取得了一些成績(jì)，但還是有很多不足如：學(xué)習氛圍不夠、知識掌握深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的契機，團結協(xié)作，加大目標執行力，爭取來(lái)年上一個(gè)大臺階。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 11
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人們對健活的追求，康復服務(wù)的需求不斷增加�？祻唾|(zhì)控中心作為康復服務(wù)的主要機構，在過(guò)去的一年里，取得了可喜的成績(jì)。以下是我們中心的年度工作總結。
一、維護康復服務(wù)質(zhì)量
在過(guò)去的一年里，我們中心不斷加強對康復服務(wù)質(zhì)量的和評估，致力于提高康復機構和康復專(zhuān)業(yè)人員的服務(wù)水平。我們組織了康復機構和專(zhuān)業(yè)人員的培訓和考核，督促其不斷提升專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。同時(shí)，我們加強了對康復機構的日常檢查和抽查，確保其按照規定提供合格的康復服務(wù)。通過(guò)這些措施，我們有效提升了康復服務(wù)的質(zhì)量，受到了患者和社會(huì )的好評。
二、推動(dòng)康復服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展
在過(guò)去的一年里，我們中心積極推動(dòng)康復服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展。我們與各大康復機構合作，共同開(kāi)展康復技術(shù)和康復設備的研發(fā)與應用。我們組織了康復專(zhuān)業(yè)人員的學(xué)術(shù)交流會(huì )和康復技術(shù)展示活動(dòng)，促進(jìn)了康復服務(wù)的學(xué)術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng )新。同時(shí)，我們加強了對康復服務(wù)的需求調研，根據患者的實(shí)際需求，制定了一系列的康復服務(wù)創(chuàng )新項目。這些創(chuàng )新項目不僅提高了康復服務(wù)的效果，還讓患者感受到了更好的康復體驗。
三、加強康復服務(wù)宣傳和推廣
在過(guò)去的一年里，我們中心加強了對康復服務(wù)的宣傳和推廣。我們制定了詳盡的宣傳計劃，通過(guò)各種媒體渠道向公眾傳遞康復服務(wù)的.重要性和效果。我們舉辦了康復知識講座、康復健身活動(dòng)等公益活動(dòng)，提高了社會(huì )對康復服務(wù)的認知和參與度。同時(shí)，我們加強了與各大醫院和社區的合作，開(kāi)展了康復咨詢(xún)和康復評估服務(wù)，讓更多的人了解和體驗康復服務(wù)。通過(guò)這些宣傳和推廣活動(dòng)，我們在社會(huì )上樹(shù)立了良好的形象，人們對我們的康復服務(wù)充滿(mǎn)信心。
四、持續優(yōu)化康復服務(wù)體系
在過(guò)去的一年里，我們中心持續優(yōu)化了康復服務(wù)體系。我們建立了完善的信息管理系統，提高了對康復服務(wù)的效率。我們加強了與其他相關(guān)部門(mén)的合作和協(xié)調，形成了聯(lián)合的工作機制。我們建立了患者滿(mǎn)意度調查機制，及時(shí)收集患者的意見(jiàn)和建議，并加以改進(jìn)。通過(guò)這些措施，我們不斷提高了康復服務(wù)的管理水平和效率，為患者提供了更優(yōu)質(zhì)的康復服務(wù)。
在新的一年里，我們中心將繼續努力，進(jìn)一步完善康復服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)康復服務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展，加強康復服務(wù)的宣傳和推廣，持續優(yōu)化康復服務(wù)體系。我們相信，通過(guò)我們的共同努力，康復服務(wù)將逐漸成為人們健活的重要組成部分，為社會(huì )的發(fā)展做出更大的貢獻。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 12
20xx年上半年，在醫院和護理部領(lǐng)導下，我科遵循以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理部部署護理工作計劃，按醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完成了護理工作：
一、護理工作量
20xx年上半年共收治病人261人次，出院267人次
二、護理工作完成情況
�。ㄒ唬┳o理質(zhì)量目標如下
�。ǘ┳o理工作計劃完成情況
三、落實(shí)質(zhì)控計劃，嚴格執行各項護理規章制度及操作流程，保證了護
理工作的安全。
1.全面落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，嚴格無(wú)菌操作，調整了護理質(zhì)量質(zhì)控小組成員及職責分工，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。每周兩次對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查有記錄，并及時(shí)反饋，每月召開(kāi)質(zhì)控總結會(huì )，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，討論，持續改進(jìn)，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮了科內質(zhì)控小組的作用，
2.根據護理質(zhì)量考核標準，不定期地檢查各項護理制度的.執行情況和工作職責完成情況，每月總結，完成質(zhì)控分析，提出整改措施，通報全科，護理事故發(fā)生率為零。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習，落實(shí)了三基培訓計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)水平
1.對各級護理人員分層次進(jìn)行三基培訓、考核，學(xué)習各種護理風(fēng)險應急預案及護理核心制度，更新護理知識，每月組織了兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及一次護理查房。每月進(jìn)行理論及操作考核，考核合格率為 100%。
2.積極參加院內組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習，擴大知識面。鼓勵每位同志積極參加多種形式的繼續教育學(xué)習。
3.科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識、相關(guān)法律法規及護理核心制度。
4.科室新進(jìn)護理人員1名，嚴格按照新進(jìn)人員培訓計劃進(jìn)行培訓。
五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度
1.認真落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習醫患溝通技巧，并積極參加院內組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，每月開(kāi)展工休座談和病員滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.開(kāi)展健康教育，為病人提供多種形式（宣傳欄、健教處方、集中講座等）的專(zhuān)科疾病健康教育，增進(jìn)護患情感，拉近護患距離。責任護士協(xié)同主管醫生定期進(jìn)行出院病人回訪(fǎng)，提高了病員及社會(huì )滿(mǎn)意度。
六、科研教學(xué)方面
1.繼續擔任了護理大中專(zhuān)和本科實(shí)習生的教學(xué)工作，科室指定具有帶教資格的護理人員負責實(shí)習生教學(xué)工作，并培養了優(yōu)秀帶教老師，20xx年上半年護理教學(xué)工作計劃落實(shí)率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實(shí)習鑒定書(shū)寫(xiě)合格率達到100%。
2.完成護理論文2篇。
七．存在的問(wèn)題
科室質(zhì)量管理方面存在一定的缺陷，督查力度不夠，病房管理有待提高。
2.健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性，健康教育病員知曉率亟待加強。
3.護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，未開(kāi)展護理科研項目
4.上半年的護理專(zhuān)科護士培訓進(jìn)修因原定參加人員生病住院未完成。
精神康復科護理質(zhì)控年度工作總結 13
20xx年我科在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真落實(shí)辦院方針及責任目標，全科職工團結一心，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新務(wù)實(shí)，勤奮工作，在專(zhuān)科建設方面取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、認真學(xué)習，提高認識
認真學(xué)習我院各項規章制度、20xx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想,緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，目標明確，信心十足。
二、無(wú)縫隙服務(wù)，增收節支
年初我科制定了以互利雙贏(yíng)為目的，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的指導方針和激勵機制，實(shí)行分組管理，首診負責，各病區均有專(zhuān)人負責床旁會(huì )診及康復治療，與臨床科室密切配合，提供全面無(wú)縫隙服務(wù)，合理利用了人力資源和設備，提高了工作效率。在效益管理方面，獎金分配遵循按勞分配、多勞多得原則，提倡公平競爭。全體職工信心百倍，充分發(fā)揮各自潛能，實(shí)現了經(jīng)濟效益直線(xiàn)增長(cháng)。優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)亦贏(yíng)得了臨床各科室和患者的廣泛贊譽(yù)。
三、感動(dòng)服務(wù)，強化設備維護
由于本科的特點(diǎn)，患者中殘疾人、老年人等行動(dòng)不便者多，更需要醫護及治療師的幫助。在全體醫護及新招入的4名本科治療師中推行以“尊重、感動(dòng)、關(guān)愛(ài)”為主題的.和諧文化建設。運動(dòng)療法、作業(yè)療法及推拿治療需一對一開(kāi)展，醫護及治療師在體力消耗很大的情況下，仍十分注重溝通，提供親情化，個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。由于理療項目多，貴重儀器設備多，安排專(zhuān)人負責同時(shí)，強調責任心，加強巡視，每名患者治療結束前都有專(zhuān)人等候，協(xié)助患者起身并整理好儀器設備。經(jīng)過(guò)一年來(lái)實(shí)踐，建立了和諧的醫患關(guān)系，取得了顯著(zhù)療效，不少患者又推薦親友針推理療。
四、狠抓業(yè)務(wù)，提高科研教學(xué)水平
20xx年適值“二甲”復審準備攻堅階段，各項制度資料與“二甲”標準要求欠缺很大。認真落實(shí)醫院的各項規章制度和技術(shù)操作規范的同時(shí)，建立健全康復醫學(xué)科人員資質(zhì)、設備維護、常見(jiàn)病康復流程方案等。并嚴格遵照執行，規范操作，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習，每周開(kāi)展實(shí)習生講座，大家扎實(shí)了本專(zhuān)業(yè)基本理論、評定方法及治療技術(shù)，掌握本專(zhuān)業(yè)國內外最新技術(shù)動(dòng)態(tài)及先進(jìn)康復治療技術(shù)。運用中西醫結合及多種現代化醫學(xué)科學(xué)技術(shù)，對病人積極康復治療，提高了專(zhuān)科的威望及社會(huì )的知名度。
五、存在問(wèn)題：
1、內部管理仍有欠到位之處，治療室患者、家屬較多，有時(shí)雜亂喧嘩，科室仍有衛生死角。
2、需康復治療者中，住院、老年患者多，基礎病多，存在一定的安全隱患。
3、由于條件有限，服務(wù)設施不夠完善，有時(shí)不能滿(mǎn)足患者的需要。
4、康復評定水平有待進(jìn)一步提高，以符合二級甲等醫院水準，平時(shí)忙于康復治療，在科學(xué)研究，總結經(jīng)驗方面做得不夠。
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