監理資料員個(gè)人年終總結（通用6篇）
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新，我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。那么如何把一年一度的總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的監理資料員個(gè)人年終總結（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
監理資料員個(gè)人年終總結1
作為一名信息資料員，在公司領(lǐng)導的正確指導下，在視頻項目部經(jīng)范文之婚前協(xié)議范本理和各位同事的積極幫助下，結合公司監理標準化、一體化要求及監理單位自身的特點(diǎn)，我工作細心細致、認真負責，信息收集及時(shí)、傳達到位，資料匯總、分析按時(shí)保質(zhì)完成，基本上能如期保質(zhì)的完成在視頻項目部的每項工作。
一、具體工作匯報：
1、 8月29日正式轉到視頻項目部，我接手視頻信息資料員的工作，負責六個(gè)擴容鎮視頻監控工作情況的掌控，進(jìn)度的跟蹤，報表的更新，數據的分析、匯總與周報的撰寫(xiě)。
2、督促施工單位完成B、E、F包竣工資料的提交。
3、協(xié)助厚街現場(chǎng)監理管控厚街視頻工程(35個(gè)視頻監控點(diǎn))，進(jìn)行現場(chǎng)施工的監理;協(xié)調各方關(guān)系，使工程得以順利開(kāi)展;進(jìn)度的收集，數據的分析、匯總;工程進(jìn)展情況以日報、周報形式向部分領(lǐng)導，共建領(lǐng)導匯報。
4、xxxx年xxx監控系統監控點(diǎn)地ASP.NET程序員筆試試題阻改造工程進(jìn)度的跟蹤，現場(chǎng)跟進(jìn)工程，對工程質(zhì)量，改造工藝進(jìn)行監視，做好現場(chǎng)的簽證;督促施工隊按時(shí)，高質(zhì)量完成改造工作;完工后，督促施工隊完成竣工資料的撰寫(xiě)，提交。
二、工作收獲：
通過(guò)天天視頻資料的更新與厚街現場(chǎng)的跟蹤，我從對視頻項目部的不熟悉到基本把握視頻監控工作的工作方法。在視頻項目部這個(gè)布滿(mǎn)朝氣的大家庭中，我在莫耀華經(jīng)理的給市民的一封信督促和指導下，學(xué)到了視頻監控涉及到的各專(zhuān)業(yè)知識。厚街視頻工程材料檢驗，基礎開(kāi)挖，立桿，管道光纜、直埋光纜的布放;牛山視頻工程的機房裝修;各鎮地阻的改造，在短短的幾個(gè)月當中，我對視頻監控工程涉及專(zhuān)業(yè)多這點(diǎn)有了最基本的熟悉。
視頻工程中，各專(zhuān)業(yè)環(huán)環(huán)緊扣，基礎的施工，桿體的安裝，電源的接進(jìn)，外圍設備的安裝，調通，涉及到管道，光纜，電源，設備等專(zhuān)業(yè)，各專(zhuān)業(yè)信息來(lái)源就是信息資料員天天更新，匯總的報表。這就更凸顯了信息資料員的重要性，也就是說(shuō)對信息資料員的要求更高了。
在這幾個(gè)月里，我以工作親身的體會(huì )到作為一名合格的信息資料員，必須要具有以下的素質(zhì)：
1、仔細縝密。天天對著(zhù)大量的數據，必須要有仔細認真的態(tài)度來(lái)對待現場(chǎng)監理反映的差旅費報銷(xiāo)實(shí)施辦法數據。
2、工程情況，進(jìn)度要牢記于心。這樣也就更利于開(kāi)展工作，例如周報的編寫(xiě)。
3、工程具體情況要深進(jìn)了解清楚，信息資料員必須主動(dòng)了解導致工程沒(méi)進(jìn)度的原因，并積極協(xié)調解決題目。
4、資料的匯報要清楚，明了，及時(shí)。信息資料員不但是一個(gè)中繼，不能單單擔當橋梁的作用，必須還起到聚光鏡的作用。數據是零散的，各方各面的，資料到了信息資料員這里不能出現失真的現象，要象聚光鏡一樣，把資料的重要方面更加突顯，起到一個(gè)加強的作用。信息資料員必須把數據、資料概括，匯總，進(jìn)行逐項分析，反映在匯報的資料當中。
三、工作中存在的不足：
學(xué)到很多，同時(shí)也縣國土資源局20xx年工作計劃看到不足的地方：資料的組織、分析力度不夠，專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，資料的匯報還不夠及時(shí)，現場(chǎng)跟蹤力度不夠。在接下來(lái)的工作當中，我會(huì )針對不足的地方，加強視頻監控專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習;多跟蹤厚街視頻監控和建筑工地視頻工程的現場(chǎng);明確信息資料員的工作重點(diǎn)，向同事學(xué)習，加強資料的組織能力;匯報的資料重點(diǎn)標識，做到及時(shí)匯報，全面匯報。
四、工作展看：
建筑工地視頻開(kāi)展得如火如荼，前期的預備工作(主要是規范的制定，表格的定型等等)已經(jīng)基本完成，接下來(lái)的工作會(huì )按流程進(jìn)行(接需求單進(jìn)一步加強建設用地批后監管的通知--督促施工隊進(jìn)行現場(chǎng)勘測，出圖紙--接單--進(jìn)度跟蹤--完工階段工作)。在建筑工地視頻當中，我會(huì )挑起比信息資料員更重的擔子，但我有信心我會(huì )把建筑工地視頻這工作做好，做細致，更好的完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
全球眼業(yè)務(wù)，第二期的視頻監控工程也即將到來(lái)。新的一年，新的景象，我會(huì )保持高漲的熱情，細心細致、認真負責完成各項工作，按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。
學(xué)生到監理員的轉變，在視頻項目部的歷練，收獲了很多，也看到了不足。帆船才剛啟航，我會(huì )以最飽滿(mǎn)的熱情，最好的精神狀態(tài)，迎接新一年工作的到來(lái)�！伴L(cháng)風(fēng)破浪總有時(shí)，直掛云帆濟滄�！�。
監理資料員個(gè)人年終總結2
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨之際，自己在本公司已工作四個(gè)多月，在這幾個(gè)月的工作中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西和課堂上見(jiàn)不到的東西，使我受益匪淺。
20xx年8月3日，我被應聘到本公司工作，安排在天津市津南區八里臺示范小城鎮F地塊項目監理部，擔任資料員工作，在這幾個(gè)月里領(lǐng)導及同事給了我極大的關(guān)心和幫助，在此對其表示衷心的感謝。在工作期間，為履行監理職責，我積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排，從不推脫，全心全意為工程著(zhù)想，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，不辜負他們對我的信任。在同事們的幫助下，圓滿(mǎn)完成相應的工作任務(wù)，同時(shí)得到其它單位（施工單位、建設單位）的承認與好評�，F我對這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做如下總結。
初到工地，人地生疏，工作經(jīng)驗的缺乏，對監理資料員這一工作的概念還不是太清楚，在工作中遇到了很多困難，我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，使自己盡快適應該工地的工作環(huán)境。起初以為資料員只是收、發(fā)資料或完成項目監理部的文字處理工作等，但隨著(zhù)工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習和各位同事的耐心指導，已經(jīng)具備了從事該項工作的能力，于此同時(shí)我對監理資料這一概念有了進(jìn)一步的認識： 監理資料是每一個(gè)項目監理部監理工作的成果，一個(gè)項目監理工作結束后監理人員在施工過(guò)程中做了哪些工作、處理了哪些問(wèn)題，只有通過(guò)監理資料才能體現。監理資料是項目監理部人員自我保護的有效證據，監理工作是一種風(fēng)險管理，工程在施工過(guò)程中風(fēng)險因素較多，監理人員只要工作認真仔細，發(fā)現隱患能正確及時(shí)使用監理工程師聯(lián)系單或監理工程師通知單，留下書(shū)面痕跡，就能給監理人員提供有效保護。一個(gè)工程的好壞除了能通過(guò)工程本身反映外，資料也是很重要的一個(gè)環(huán)節，通過(guò)資料能反映出工程當中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等，作為監理資料員，一定嚴格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作。
到了工地后，領(lǐng)導明確了自已的工作職責和分工后，我就馬上開(kāi)始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規范，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。通過(guò)這幾個(gè)月的工作，了解自己工作任務(wù)有以下幾個(gè)方面：
�、俳邮盏缴霞売嘘P(guān)部門(mén)下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、存檔，并及時(shí)的分發(fā)給施工單位項目部。
�、诩皶r(shí)的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時(shí)的對其進(jìn)行分類(lèi)和進(jìn)行初步的檢查，對于合格的資料及時(shí)的分發(fā)給項目總監和各專(zhuān)業(yè)監理工程師進(jìn)行復核，對于不合格的資料，及時(shí)的返回給施工單位，要求其及時(shí)的進(jìn)行復核或整改后重新上報進(jìn)行審核。
�、奂皶r(shí)的完成本部門(mén)的文字處理工作，配合各專(zhuān)業(yè)監理工程師做好工作聯(lián)系單、監理通知和監理周、月報等編制工作。
�、軐κ┕挝粓髞�(lái)的資料，注意檢查資料填報時(shí)間與現場(chǎng)各施工工序的時(shí)間是否吻合，填報內容是否與圖紙規范相符合，不符合的要求施工單位重新填報。⑤完成工程資料的收集、整理、匯總和存檔工作。
我作為監理資料員，回顧這幾個(gè)月的工作，出過(guò)力，流過(guò)汗，在肯定自己的成績(jì)的同時(shí)工作中還存在許多的不足之處：
1、施工單位上報的資料不及時(shí)且常出錯，造成資料收發(fā)過(guò)程中有丟失現象，給項目監理部帶來(lái)了不必要的麻煩。
2、會(huì )議紀要、監理通知、監理聯(lián)系單等有時(shí)傳達不及時(shí)。
3、監理月報編寫(xiě)不完整，施工單位有時(shí)上報資料滯后，使得監理月報無(wú)法及時(shí)收集、編制。
4、由于對文件登記制度缺乏認識，加之經(jīng)驗不足，導致不方便備查。
5、由于知識面不廣和對規范及監理程序理解的不夠透徹，因此工作中的決策能力較差。
面對這些不足之處，在以后的工作中一定加以改正，爭取在以后的工作中表現的更好。
工作經(jīng)驗是在不斷積累的過(guò)程中豐富的，我在幾個(gè)月的工作中同時(shí)也積累了不少經(jīng)驗：工程施工過(guò)程中，現場(chǎng)和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料，還應該了解現場(chǎng)施工情況、材料進(jìn)場(chǎng)情況，這樣才能督促施工單位及時(shí)做好隱蔽工程報驗、建筑材料報審及材料的取樣送樣工作。同時(shí)，作為監理資料員也應熟悉相關(guān)的施工工藝及施工規范，這是大部分作為監理資料員所欠缺的，也是每個(gè)監理資料員必須加強學(xué)習的，只有這樣才能配合好資料的工作。因此，作為監理資料員一定要加強資料和現場(chǎng)之間的聯(lián)系，做到現場(chǎng)和資料兩不誤，這樣才能真正做好監理資料員的工作。今后我會(huì )更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監理工作。并且在全年的市、區資料大檢查中順利通過(guò)。
以上是我這幾個(gè)月來(lái)工作中的收獲，感受頗深，一個(gè)好的專(zhuān)業(yè)資料員是在長(cháng)期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來(lái)的，在不足中學(xué)習和進(jìn)步，提高自己的工作能力。作為監理資料員，在工作中除了虛心向身邊的同事學(xué)習外，還應該不斷學(xué)習新知識，因為社會(huì )是進(jìn)步的，技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，補充自身的不足，才能適應社會(huì )發(fā)展的需要�？傊谝院蟮墓ぷ髦�，我將不斷的總結和反省自己，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，通過(guò)與同事們相互交流、相互學(xué)習，取長(cháng)補短，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，更好的為本公司貢獻自己的一份力量。
監理資料員個(gè)人年終總結3
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，自我xx年x月x日來(lái)到xx公司任合約部資料員一職已x個(gè)月有余，在這辭舊迎新之際，本著(zhù)回顧過(guò)去，總結經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，能更好的做好本職工作，針對過(guò)去的工作情況做具體總結如下：
在公司任職期間我所擔任的是合約部資料員一職，主要的工作大體分為文件整理、文件的審批程序、配合公司各部門(mén)工作及部分供貨的結算這幾個(gè)部分，具體情況：
一、文件整理
1、合同：
對于合約部來(lái)說(shuō)整理合同是最主要的工作之一，在我剛到公司的時(shí)候就已經(jīng)有相關(guān)的合同臺賬以及合同檔案，但是還不夠系統和明確，不能做到讓人一目了然，為此我在部門(mén)經(jīng)理以及同事的幫助指導下，對合約部的所有合同進(jìn)行了系統且全面的編號，并按年份分類(lèi)進(jìn)行文件歸檔。
電子臺賬也相應的進(jìn)行了添加項，除合同本身所有的基本內容，還加入了一部分能使臺賬更為豐富的對整個(gè)合同及工程更為詳細的描述�，F合約部存檔的合同答題分為xx個(gè)項目：xx、xxx、xxx。xxx部分從20xx年到20xx年末共有x份合同；xx項目現有xx份合同；xx現有xx份合同；總體合約部合同部分共存檔xx份合同。整個(gè)中作內容雖然不是很繁重但是比較耗時(shí)間，不過(guò)也正因如此在合同臺賬整理過(guò)程中也使得我對xxx項目、xxx項目以及xx項目有了初步的認識和了解，這也對我以后的工作起到了很大的幫助作用
2、現場(chǎng)簽證單：
現場(chǎng)簽證是在施工過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，由于報批需要時(shí)間，所以在施工現場(chǎng)由現場(chǎng)負責人當場(chǎng)審批的一個(gè)過(guò)程。是指發(fā)、承包雙方現場(chǎng)代表（或其委托人）就施工過(guò)程中涉及的責任事件所作的簽認證明。屬于由承包人根據承包合同約定而提出的關(guān)于零星用工量、零星用機械量、設計變更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的確認。
是由乙方上報給甲方項目部，再由項目部資料員交給合約部資料員，現場(chǎng)簽證單接到后首先要上報合約經(jīng)理，由經(jīng)理統一分配給相應的預結算員進(jìn)行相應的審核，然后再回饋到合約部資料員手中，再由合約部資料員回發(fā)到項目部及監理手中，合約部留下一份作為備檔。起初的現場(chǎng)簽證并沒(méi)有完整的臺賬和明確的文件分類(lèi)，為了方便日后的順利工作，在經(jīng)理和同事的幫助下將現場(chǎng)簽證單進(jìn)行了文件的分類(lèi)和電子臺賬的錄入，起初為了工程方面統計方便就將現場(chǎng)簽證單按施工部位分類(lèi)，后期由于大部分施工單位要進(jìn)行結算所以又把原本按施工部位分類(lèi)的文件及臺賬改為按施工單位分類(lèi)，并對施工單位上報金額進(jìn)行初步統計。截至目前合約部存有的xx項目現場(chǎng)簽證x，共x家單位及個(gè)人；xx項目現場(chǎng)簽證x份，共x家單位。
3、結算定案資料：
結算資料一般分為兩大類(lèi)：
一是建設施工方面的結算資料——由施工單位按照規定的格式及內容制作并上報給工程部，再由工程部交給合約部，
二是材料供貨方面的結算資料——由乙方供貨單位直接按照規定的格式及內容制作并上報給合約部，最后由合約部統一整理、裝訂，并由部門(mén)經(jīng)理統一分配到相應的預結算員手中，審計完成后將結算定案表下發(fā)到相關(guān)部門(mén)并錄入電子臺賬。
結算資料一共分為總分包單位、零星工程、材料供應商三個(gè)部分，其中總包、分包單位結算竣工資料清單包括：預、結算員委托書(shū)；工程結算匯總表；施工單位上報結算書(shū)；工程量計算底稿；現場(chǎng)簽證單（原件）；設計變更單（原件）；會(huì )議備忘錄（約談?dòng)涗洠�；價(jià)格確認單；甲供料清算資料；項目竣工驗收單；施工工期確認單；正式的竣工圖紙；合同文本；其他結算相關(guān)資料；扣款單等資料。零星工程結算竣工資料清單包括：結算書(shū)；零星工程委托單；零星工程竣工驗收單；零星工程結算匯總表；零星采購履約后評估表；其他結算相關(guān)資料。
材料供應商結算竣工資料清單包括：結算書(shū)；結算申請；合同文本；收貨匯總單；四方驗收單；會(huì )議備忘錄（約談?dòng)涗洠�；價(jià)格確認單；履約后評估表，如有績(jì)效改進(jìn)要求，附績(jì)效改進(jìn)反饋及其他相關(guān)資料。合約部資料員的再結算定案方面的主要工作是根據以上相應的清單內容對乙方單位/工程部上報的結算資料齊全度進(jìn)行審核，并檢查是否有相關(guān)負責人的簽字或公章。待資料齊全、預結算員審核完畢后進(jìn)入到審批流程。
4、總工辦下發(fā)的文件：
總工辦下發(fā)的文件主要有技術(shù)核定單、設計變更單。技術(shù)核定單是記錄施工圖設計責任之外，對完成施工承包義務(wù)，采取合理的施工措施等技術(shù)事宜，提出的具體方案、方法、工藝、措施等，經(jīng)發(fā)包方和有關(guān)單位共同核定的憑證之一。設計變更是指設計單位依據建設單位要求調整，或對原設計內容進(jìn)行修改、完善、優(yōu)化。設計變更應以圖紙或設計變更通知單的形式發(fā)出。以上兩種文件由總工辦整理發(fā)放，合約部簽收后進(jìn)行歸納整理、編號、入檔。技術(shù)核定單以及技術(shù)變更單中會(huì )有圖紙作為附件，此附件也同樣作為相應的合同附件使用。
5、其他文件：
其他文件主要包括以乙方上報的報價(jià)單、工程聯(lián)系單、甲供材設備采購申請表、收退貨單以及扣款單等。以上文件均為接收文件，簽收后分類(lèi)、編號、歸檔，并進(jìn)行相應的電子臺賬的錄入。
二、文件的審批程序
文件的流程審批主要是指此文件的確立或認可需要相關(guān)領(lǐng)導的知曉并審批，目前我經(jīng)手的須領(lǐng)導審批的文件主要有：招標文件評審及合同審批單、付款審批單、工程結算定案表。在找各位領(lǐng)導簽字的過(guò)程也是逐漸的與各個(gè)部門(mén)熟悉的過(guò)程，這部分工作使我更快的認識了公司的管理體系及給部門(mén)的具體分工，同時(shí)也為我以后的順利工作提供了條件。
三、配合公司各部門(mén)工作
配合公司各部門(mén)的的工作這是我工作內容中一個(gè)很大的部分，因為公司是一個(gè)整體，不是一個(gè)單一的部門(mén)或領(lǐng)導，所以這就需要全公司的部門(mén)共同合作、配合。這也是我需要加強學(xué)習的地方。在我工作過(guò)程中須經(jīng)常同總工辦、工程部、財務(wù)部以及物業(yè)等部門(mén)合作、溝通�？偣まk和工程部主要是資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作，主要方式是通過(guò)下發(fā)的文件及工作聯(lián)系單。
同財務(wù)的配合主要是對合同付款的確認及統一，為次合約部與財務(wù)部每月都會(huì )有三到四次的對賬工作，主要是確保工程款支付的準確度，與財務(wù)對賬主要是先接收由出納反饋給我的付款單的復印件，我根據付款單復印件下方的財務(wù)實(shí)際支付情況進(jìn)行電子賬單的錄入，確定后與會(huì )計進(jìn)行電子賬單的對賬，主要是對最后一次單筆付款以及相應的合同總付款、未付款等情況。與物業(yè)的配合主要在合同的借閱、查找、整理相應合同方面，大體內容為工程質(zhì)量問(wèn)題，保修責任問(wèn)題這幾方面。
四、部分供貨的結算
我負責的供貨結算主要有外墻磚、廚房用品供貨、酒店用品供貨、外墻保溫供貨以及固定總價(jià)合同的的結算，在結算的過(guò)程中學(xué)到很多實(shí)用的方法和技巧，這對我今后的工作有很大的幫助。剛開(kāi)始做結算不知道從哪下手，后來(lái)在大家的幫助下慢慢的了解大概程序，首先就是要檢查資料的齊全程度，主要是收貨單、驗收單的確認，一定要有相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的簽字，并且要對每一份單據和簽字進(jìn)行確認和核對，然后對供貨單進(jìn)行統計，并與供貨單位溝通達成一致。
審核后的結果同資料一起交給部門(mén)經(jīng)理，再由部門(mén)經(jīng)理下派交叉審計人員進(jìn)行交叉審計，確保審核結果的準確性。交叉審計結束后由合約部出工程結算確認單，主要是對合同價(jià)款和審計金額的確認，須甲乙雙方確認后簽字蓋章。但是在這幾個(gè)月的工作中我也發(fā)現了自身很多的不足和問(wèn)題：
1、有時(shí)會(huì )記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件，不能及時(shí)的給領(lǐng)導和同事反饋信息。
2、施工單位和監理單位報的動(dòng)態(tài)資料編號凌亂，回會(huì )出現重復和空缺的現象，對整理核查資料帶來(lái)些許的不便。
3、結算工作部分還不是很熟練，雖然在數量及款項上沒(méi)有大錯誤，但是過(guò)程還不夠明確。
五、針對如上問(wèn)題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服
1、做好各類(lèi)文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門(mén)應進(jìn)行簽字確認，并將文件原件整理、分類(lèi)、存檔。
2、核實(shí)工程資料的完整情況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀(guān)上的整齊。根據資料規程按資料內容特征對文件資料進(jìn)行分類(lèi)，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。要求工程資料應認真填寫(xiě)，字跡工整，裝訂整齊，一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。
3、認真虛心地向各位項目部同事學(xué)習，不懂的要及時(shí)請教，向老員工學(xué)習，不斷地提高自己的行業(yè)水平。對于領(lǐng)導布臵的任務(wù)要不折不扣的完成，不能有一絲一毫的懈怠。
這次結算中，在資料方面暴露出了許多需要整改的問(wèn)題和低級錯誤。這給我指明了改進(jìn)方向，同時(shí)還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。
總結這一年的工作，盡管有失誤，但是在自身方面確實(shí)是使我成長(cháng)很多，從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉變使得我剛開(kāi)始有點(diǎn)不知所措，但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用，同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作并斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
監理資料員個(gè)人年終總結4
自20XX年畢業(yè)，進(jìn)入XX建設集團有限責任公司參與“XXX”項目與鼎立建設集團股份有限公司的“XXX”項目。于20XX年進(jìn)入中天建設集團有限公司擔任XXX商住小區項目的資料員一職。
自任職以來(lái)我一直負責項目的資料整理、收集、管理工作。工程資料真實(shí)反映工程項目的施工結果，本著(zhù)“各項工作資料先行”的原則，嚴格按照國家標準規范及各類(lèi)規定，主動(dòng)會(huì )同相關(guān)部門(mén)及責任人隨施工進(jìn)度及時(shí)整理完善各項資料。我的主要工作及總結如下：
�、侔凑展こ淌┕みM(jìn)度，及時(shí)做好各類(lèi)技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作，負有真實(shí)、及時(shí)、完整地編制技術(shù)資料的責任。
�、诟鶕幏兑蠹靶袠I(yè)主管部門(mén)的有關(guān)規定，向有關(guān)人員進(jìn)行資料交底，及時(shí)催收相關(guān)資料。
�、蹍⒓臃植脊こ�、分項工程、隱蔽工程、檢驗批驗收，協(xié)助和整理施工技術(shù)資料。
�、軈f(xié)助試驗員做好現場(chǎng)試驗和抽樣試驗工作。
�、葚撠焹韧飧鞣N文件的守法工作。
�、藜訌娰Y料日常管理和保護工作，做到資料與施工進(jìn)度同步。定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保證資料齊全。
�、哓撠熃M織實(shí)施公司綜合管理體系規定的相關(guān)工作。
�、嗤瓿深I(lǐng)導交辦的一些其它工作。
在幾年中我作為資料員，能參與建設諾寶御園商住小區這樣建筑規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程，我感到很幸運！在工作中還存在許多的不足之處，我會(huì )在今后的工作中更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成自己的工作，為公司的建設貢獻自己的微薄之力！
監理資料員個(gè)人年終總結5
市政工程資料員工作內容是每個(gè)做市政工程的資料員都會(huì )遇到的問(wèn)題，那么如何更有效，更快捷的做好資料員的工作。
一、如何做好工程開(kāi)工前的準備工作
1．熟悉施工圖紙，提出疑問(wèn)并解決
從事不同的工作就從不同的角度去看，抓住重點(diǎn)。工程開(kāi)工前的`準備是最重要的：首先熟悉設計施工圖、設計說(shuō)明，填寫(xiě)和準備工程開(kāi)工必備的資料。填寫(xiě)市政工程施工安全開(kāi)工條件驗評表、市政工程文明施工開(kāi)工條件驗評表、工程質(zhì)量保證體系審查表（附七大員責任制）、開(kāi)工報告、見(jiàn)證取樣計劃表、施工組織設計、安全施工組織設計，資料準備齊全后就找相關(guān)單位辦理簽字、蓋章、審核的手續。
2.分類(lèi)存放各種資料
為便于日后竣工資料的整理，在平日的資料收集過(guò)程中就按照檔案館的市政道路（給排水）工程竣工檔案檢查清單順序分類(lèi)歸檔；排水區分的分別放入道路和排水資料中。
對于施工中與業(yè)主、監理等相關(guān)單位的來(lái)往資料雖不歸檔，也應分類(lèi)整理；對于用于施工中的各種表格分編號、單位放好，便于使用時(shí)拿取。工程資料分為施工技術(shù)管理材料、工程質(zhì)量保證材料、工程質(zhì)量檢驗評定材料和竣工圖四部分。
二、工程開(kāi)工后應著(zhù)手的工作
1．原材料送檢
開(kāi)工時(shí)原材料必須送市政質(zhì)監站委托的檢測中心檢驗，取現場(chǎng)有代表
性的土樣送總公司實(shí)驗室做擊實(shí)試驗。送檢應注意嚴把質(zhì)量關(guān)，檢測合格的材料才允許使用。
2．同時(shí)可進(jìn)行的收集工作
將工程預算、測量交樁復核記錄、圖紙會(huì )審記錄、技術(shù)交底記錄，與開(kāi)工報告、施工組織設計、施工許可證一起歸檔。
三、施工過(guò)程中收集和填報資料的注意事項
1．收集材料質(zhì)量證明文件
在施工過(guò)程中不斷會(huì )購進(jìn)各種材料，就需要收集每種材料的出廠(chǎng)合格證及有效的檢測報告（有CMA標志的），必須是原件。有效證件的時(shí)間、數量及品種規格必須與材料進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間相符，特別是水泥要有28天強度的出廠(chǎng)檢驗單；鋼材的標識、規格與出廠(chǎng)合格證相符。
2．填報資料
對于質(zhì)檢資料的填報需填寫(xiě)監理規范用表，書(shū)寫(xiě)要求規范，不能涂改，采用耐久性強的書(shū)寫(xiě)材料，如碳素墨水，或現在常用的中性筆。監理表格一般一式三份、隱蔽記錄與工序表格一式兩份。按照規范標準的相應工序驗收內容填寫(xiě)表格，不同的監理對資料的要求不完全一樣，填寫(xiě)報驗資料前應積極與監理溝通，達成一致后填寫(xiě)。隱蔽記錄與工序表應寫(xiě)明具體部位、工序名稱(chēng)、樁號、東、西側（半幅）、南、北側（半幅）或左、右側（半幅），這樣便于日后整理資料時(shí)更清晰、直觀(guān)；其內容應符合實(shí)際，不能照搬。例如溝槽開(kāi)挖工序，在冬季不應寫(xiě)無(wú)凍土；平基管座工序在規范中歸在一起，卻是不同的兩道工序，且棍凝土澆注時(shí)間不同，必須分開(kāi)填報；填報溝槽開(kāi)挖隱蔽記錄時(shí)，應附溝槽開(kāi)挖斷面圖，并標注尺寸、當開(kāi)挖土質(zhì)較復雜時(shí)大致標注土質(zhì)。
3．收集試驗報告
試驗報告是工程資料的重要組成部分，屬工程質(zhì)量保證材料，70％的試驗報告為自檢報告，30％為見(jiàn)證取樣報告，由市政質(zhì)監站委托的檢測中心出據，這30％為強制規定，在進(jìn)入每道工序施工前后都有相應的試驗，需要熟悉各種試驗，試驗完成后的試驗報告應收集完整，跟資料中的樁號、時(shí)間、混凝土澆注記錄、施工記錄等相符合，工程中的大多數資料都相互聯(lián)系，不僅相符，匯總和評定記錄也需要根據試驗報告進(jìn)行填寫(xiě)。
四、工程接近尾聲時(shí)可提前進(jìn)行的竣工資料整理工作
1．匯總資料
檢查報驗資料中有無(wú)報漏、書(shū)寫(xiě)錯誤等情況；將所有工序評定表的點(diǎn)數匯總并計算填寫(xiě)工序質(zhì)量評定匯總表、部位質(zhì)量評定表、單位工程質(zhì)量評定表，所有工序、部位和單位工程的合格率都在這三種表格中反映，完成后需監理及業(yè)主方的簽字蓋章手續。將所有施工技術(shù)、質(zhì)量保證、評定資料和竣工圖按城建檔案館統一的檔案清單順序整理、匯總到一起。
2．復印裝訂
復印所需的套數（業(yè)主、接受單位各一套；監理與設計只看不存檔），裝訂成冊。送備案館的一套需用牛皮紙裝訂，送檔案館的一套為不裝訂的原件，且檔案館對竣工固有特殊要求，編制竣工圖目錄，
有監理蓋章
3．竣工圖的編制要求
竣工圖應畫(huà)出所有變更內容，如實(shí)反映竣工后的現狀，道路所處地段若有大型設施的也須標注，完成后加蓋竣工圖章，簽字手續完備。
五、工程竣工后的資料收集工作
填寫(xiě)工程竣工報告、工程交工驗收證書(shū)和質(zhì)量保修書(shū)。必須是原件，簽字、蓋章手續完備�？⒐を炇諘�(huì )議結束后將竣工會(huì )議記錄放入竣工資料中，就基本是一套完整的工程竣工資料了。
隨著(zhù)市政基礎設施建設的迅速發(fā)展，要求市政工程資料內容更加全面、完善，唯有不斷的學(xué)習和掌握新的整理方法，才能做好這項工作，做市政資料要細心，有責任心，這是做任何事情都是一樣的。
監理資料員個(gè)人年終總結6
不知不覺(jué)在資料員崗工作差不多一年了，作為10000號前臺的資料員，不斷搜集資料和完善資料庫是我們的工作和任務(wù)，更是可以提高前臺話(huà)務(wù)員查找資料的準確性�？偨Y來(lái)說(shuō)，今年在資料采編工作有如下幾方面：
一、做好日常的資料編輯及維護工作
截止至xxxx年11月26日，通過(guò)郵箱和OA系統共收到8724份業(yè)務(wù)文件，
比去年增加了xxxx份文件，同比增加了60%，也就是說(shuō)平均每個(gè)工作日對34份業(yè)務(wù)文件進(jìn)行整理、校對、審核、錄入，同時(shí)對動(dòng)態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時(shí)匯總上庫。
每天及時(shí)對前臺的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行答疑，統計“客服查詢(xún)單登記系統”從xxxx年1月1日至11月26日共處理5832條業(yè)務(wù)問(wèn)題，平均每個(gè)工作日要處理23條問(wèn)題解答，并將有代表性的問(wèn)題通過(guò)常見(jiàn)問(wèn)題解答的方式整理上庫，使話(huà)務(wù)員對業(yè)務(wù)的了解進(jìn)一步加深。
對后臺同事轉派一些需要資料員協(xié)查的華為電子流工單進(jìn)行及時(shí)回復,以便后臺同事進(jìn)一步向其他部門(mén)進(jìn)行核實(shí)情況和答復用戶(hù)。
二、定期參加前臺聆聽(tīng)會(huì )議
今年開(kāi)始，10000號班組定期組織前臺話(huà)務(wù)小組、資料員及支撐人員參加聆聽(tīng)會(huì )議，該會(huì )議主要通過(guò)交流，讓前臺話(huà)務(wù)員與資料員可以直接溝通、反饋咨識庫存在的問(wèn)題。收集了相關(guān)問(wèn)題后，并及時(shí)完善咨識庫。
三、完善業(yè)務(wù)處理標準
根據前臺話(huà)務(wù)員及后臺人員的反饋的情況，不斷完善業(yè)務(wù)處理標準。如“防止超級投訴”、“欠費申告期和非欠費申告期受理規范”、“移動(dòng)業(yè)務(wù)受理標準”等。
四、完善知識庫系統
第一，為了完善新咨識庫平臺，今年已配合測試新咨識庫管理系統。
第二，針對現行的咨識庫存在的問(wèn)題，已向相關(guān)人員提出需求。
第三，為方便前臺話(huà)務(wù)員查詢(xún)知識庫，已根據話(huà)務(wù)員的反饋的情況，已完善咨詢(xún)庫目錄結構。
五、在線(xiàn)客服處理
今年至7月份，我們都需要實(shí)時(shí)處理在線(xiàn)客服，在線(xiàn)時(shí)間為每天的8:30-12:00、14:30-17:30，用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的在線(xiàn)客服提出電信業(yè)務(wù)問(wèn)題，例如：“如何網(wǎng)上兌換積分？” 、“現在辦理寬帶有什么優(yōu)惠？” 、“為何我的話(huà)費這么高？” 、“小靈通是否有送話(huà)費優(yōu)惠？”等等，我們都必須實(shí)時(shí)在線(xiàn)為用戶(hù)解答，如遇到需出電子工單處理的則記錄用戶(hù)情況在華為工作流出單跟進(jìn)；另外，晚上非在線(xiàn)時(shí)間，用戶(hù)通過(guò)在線(xiàn)客服系統留言需要咨詢(xún)的問(wèn)題，我們于次日在線(xiàn)后需要及時(shí)進(jìn)行回復，解答用戶(hù)所需。
六、中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)
由20xx年10月1日起，聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體由中國聯(lián)通變更為中國電信。因此，我們需要不斷完善中國電信移動(dòng)業(yè)務(wù)資料。首先我們需要將原聯(lián)通C網(wǎng)的舊資料、電信過(guò)渡期和現行電信移動(dòng)業(yè)務(wù)資料逐一區分整理，以便話(huà)務(wù)員和后臺同事方便查詢(xún)和區分C網(wǎng)用戶(hù)的資料情況。
七、繼續沿用表格形式編輯資料
由于電信業(yè)務(wù)種類(lèi)多，五邑各市的營(yíng)銷(xiāo)方案及各類(lèi)資費也會(huì )因此存在個(gè)性化差異，話(huà)務(wù)員對各市的方案很難憑記憶作答，現資料庫一直延用表格形式進(jìn)行編輯資料，以時(shí)間、目標客戶(hù)、方案內容、業(yè)務(wù)辦理方法、注意事項、10000號受理指引等作為提綱，重點(diǎn)內容以顏色區分，利用視角效果使話(huà)務(wù)員方便查看，容易查找。由于該種形式前臺話(huà)務(wù)員反饋效果也不錯，因此今年繼續沿用表格形式編輯各類(lèi)資料。
如“xx年教師節移動(dòng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)” ：表格省略
八、協(xié)助市場(chǎng)部做好營(yíng)銷(xiāo)方案的推廣
參與市場(chǎng)部和業(yè)務(wù)部門(mén)的方案整理和新方案的討論會(huì )議，協(xié)助市場(chǎng)部在新方案推出前提出一些的意見(jiàn)，通過(guò)OA郵箱進(jìn)行問(wèn)題提出和反饋。
九、做好話(huà)務(wù)應急配合工作
對突發(fā)話(huà)務(wù)急增情況，做好10000號前臺話(huà)務(wù)應急工作。如出現片區性故障，導致話(huà)務(wù)員突增，即急時(shí)簽入華為系統應急話(huà)務(wù)。
20xx年的工作思路
20xx年將一如既往抱著(zhù)認真、細心、負責的工作態(tài)度做好資料的編輯工作。每天對資料及時(shí)進(jìn)行整理、校對、審核、錄入；對動(dòng)態(tài)的信息進(jìn)行跟蹤、修改、及時(shí)匯總上庫；定期收集話(huà)務(wù)員的意見(jiàn)，定期優(yōu)化整理資料庫；在編輯資料的同時(shí)對新、舊資料進(jìn)行對比，對已過(guò)期資料進(jìn)行備份儲存；對分布在不同的目錄但有關(guān)聯(lián)關(guān)系資料的運用超連接的方式編輯，方便查詢(xún)。為了使到資料庫更完善和方便前臺話(huà)務(wù)員使用，我們會(huì )繼續努力做好資料采編工作的，并接受前臺話(huà)務(wù)員的意見(jiàn)，不斷整改完善。
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