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春節期間志愿活動(dòng)總結范文（精選10篇）
不知不覺(jué)中一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)結束了，我們會(huì )積累一些相應的經(jīng)驗，有了這樣的機會(huì )，要好好記錄下來(lái)。寫(xiě)活動(dòng)總結可馬虎不得哦，以下是小編為大家收集的春節期間志愿活動(dòng)總結范文（精選10篇），希望對大家有所幫助。
春節期間志愿活動(dòng)總結1
20xx年x月x日，伴隨著(zhù)冬日的嚴寒，暖暖的春運志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )自20xx年組織春運志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )共20人次參與，主要服務(wù)內容：為出入車(chē)站旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運行李，協(xié)助車(chē)站工作人員維持秩序，打掃車(chē)站候車(chē)大廳環(huán)境衛生等。
現對本次活動(dòng)總結如下：
一、活動(dòng)準備工作
1、發(fā)布公告，招募志愿者，通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等QQ群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓，有的放矢，本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)站給予了集中培訓，為更好的服務(wù)春運提供了可靠的保證。
二、活動(dòng)開(kāi)展
1、啟動(dòng)儀式，2月4日，我協(xié)會(huì )志愿者同火車(chē)站志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展，本著(zhù)旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負責候車(chē)大廳的環(huán)境衛生及秩序，一個(gè)小組負責候車(chē)大廳外部及出站口的環(huán)境衛生及出站旅客的引導。
由于春運自2月4日一直持續40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì )號召志愿者持續服務(wù)春運，直至春運結束。
春節期間志愿活動(dòng)總結2
為更好地動(dòng)員組織全局廣大干部職工、團員青年投身于行政副中心建設，創(chuàng )建全國文明城區和本單位創(chuàng )建全國文明單位活動(dòng)中來(lái)，在全社會(huì )倡導良好的道德風(fēng)尚和時(shí)代的新風(fēng)正氣，更好地發(fā)揮志愿者在社會(huì )中的模范作用，20xx年度xx區人力資源和社會(huì )保障局志愿者服務(wù)團隊本著(zhù)服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的宗旨，積極組織并參與了各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。
現對今年的志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況作了總結：
一、志愿服務(wù)總體情況
多年來(lái)人力社保局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，將其作為精神文明建設的一件大事，專(zhuān)門(mén)成立了志愿服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組，由局黨委副書(shū)記、副局長(cháng)徐同志擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，局屬各黨團支部書(shū)記為成員，明確各自責任，相繼出臺了《人力社保局志愿服務(wù)、困難幫扶實(shí)施方案》、《“關(guān)愛(ài)成長(cháng)關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)工作計劃》等文件，做到了認識到位、領(lǐng)導到位、措施到位，形成了齊抓共管的工作格局，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機制化、規范化、常態(tài)化。
志愿服務(wù)隊成立于20xx年5月，主要由全局干部職工、黨員、團員青年組成。截止年底，在“志愿xx”網(wǎng)站上成立志愿團體1個(gè)，申請結項志愿項目19個(gè)，實(shí)名制注冊人員255人，占在職職工的77%，服務(wù)時(shí)長(cháng)總計9259小時(shí)，注冊志愿者每年人均志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長(cháng)已達36小時(shí)。20xx年度共開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)10次，參與人員260人，服務(wù)11000余人次。
二、特色做法及成效
人力社保局把開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)作為我局工作的一項重要內容，積極搭建活動(dòng)平臺，不斷豐富活動(dòng)內涵，依托局志愿服務(wù)隊，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒“三關(guān)愛(ài)”“結對幫扶”“志愿服務(wù)月”“文明加油站”“人力社保政策宣傳”等活動(dòng)。
關(guān)注民生，服務(wù)社會(huì )。
以“創(chuàng )城”和“春風(fēng)行動(dòng)”為契機，組織培訓就業(yè)、社會(huì )保險、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等四方面的業(yè)務(wù)骨干，積極參加本局組織的大型人才招聘會(huì )和政策宣講活動(dòng)，為群眾解答就業(yè)和社會(huì )保障的相關(guān)政策法規，具體指導群眾辦理相關(guān)社保手續、當面講解如何持卡就醫，面對面指導群眾如何參加就業(yè)培訓、如何結合政策更好的實(shí)現就業(yè)，受到了群眾的一致贊揚。
貫徹落實(shí)結對幫扶活動(dòng)。
結合文明辦開(kāi)展的“城鄉統籌文明先行”活動(dòng)，深入人力社保局幫扶單位永樂(lè )店大羊村積極開(kāi)展幫扶工作。先后二次對該村投入幫扶資金40萬(wàn)用于修建村內主要街道和村容村貌的改善。并針對“就業(yè)”“培訓”“保險”三大內容，組織召開(kāi)人才交流洽談會(huì )，為村民提供崗位信息和就業(yè)機會(huì )；組織開(kāi)展國家就業(yè)政策、培訓政策宣講；發(fā)揮職業(yè)技能培訓作用，有針對性的對村民開(kāi)展職業(yè)技能培訓。
積極開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)。
自開(kāi)展領(lǐng)導干部愛(ài)心傳遞活動(dòng)以來(lái)，人力社保局副處級以上領(lǐng)導干部在“六一”、“春節”期間，對玉橋轄區所結對的學(xué)生進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)每年不少于2次，為他們送去慰問(wèn)金和學(xué)習文具，鼓勵他們成長(cháng)成才。
積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)成長(cháng)關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)活動(dòng)。
結合制定的“志愿服務(wù)困難幫扶”實(shí)施方案，與玉橋轄區內的2名困難兒童和2名困難老人結成幫扶對子，在新學(xué)期來(lái)臨之際及“九九重陽(yáng)節”前夕對4名困難人員進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，并為他們送去了慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。社保中心志愿服務(wù)分隊利用休息日的時(shí)間到梨園敬老院，開(kāi)展志愿服務(wù)慰問(wèn)活動(dòng)，為老人表演節目送去愛(ài)心和大家自發(fā)捐款購買(mǎi)的生活物品。
積極開(kāi)展“關(guān)愛(ài)自然義務(wù)植樹(shù)”活動(dòng)。
為進(jìn)一步引導全局廣大干部職工、團員青年樹(shù)立綠色環(huán)保理念，通過(guò)植樹(shù)活動(dòng)鞏固我區綠植覆蓋率，改善生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng )建全國文明城區助力。自20xx年起，人力社保局志愿團隊連續三年組織單位職工開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。4月份在于家務(wù)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，共栽種樹(shù)苗3000余棵。
開(kāi)展“清潔公共自行車(chē)，愛(ài)護公共環(huán)境”志愿服務(wù)活動(dòng)。
利用周末時(shí)間組織40名志愿者對運河西大街兩側的14個(gè)公共自行車(chē)站點(diǎn)進(jìn)行清潔、常規保養維護及道路兩邊的垃圾撿拾，通過(guò)此舉方便了群眾，同時(shí)營(yíng)造了良好的公共環(huán)境。
開(kāi)設“志愿服務(wù)崗”，為群眾提供力所能及的志愿服務(wù)。
為迎接國際志愿者日的到來(lái)，11月21日至12月12日，組織40名志愿者利用周六時(shí)間，分四期在局門(mén)口和國稅局路口設立的“志愿服務(wù)崗亭”，圍繞信息咨詢(xún)、應急服務(wù)、交通疏導、文明宣傳等內容開(kāi)展為期一個(gè)月的志愿服務(wù)月活動(dòng)。除做好固定動(dòng)作外，人力社保局志愿者們還結合人力社保的相關(guān)職能進(jìn)行了社會(huì )保險、就業(yè)培訓等相關(guān)政策解答和宣傳，為來(lái)往的群眾提供力所能及的志愿服務(wù)活動(dòng)。
除此之外，人力社保局還協(xié)助玉橋街道開(kāi)展了志愿交通維護、參加了區文明辦組織的“文明xx”—誠信宣傳日活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強了參與者的社會(huì )責任感和道德情操。同時(shí)規范“志愿xx”網(wǎng)站志愿者的注冊、志愿項目發(fā)布、計時(shí)等工作，增加了網(wǎng)站的利用率，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，增強了全局志愿者的志愿服務(wù)意識，加大志愿服務(wù)宣傳力度，并通過(guò)《xx時(shí)訊》、《xx人力社保簡(jiǎn)訊》、單位網(wǎng)站、局內微信群、QQ群等各類(lèi)媒體對開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行報道，提高大家參與志愿服務(wù)的熱情。
三、存在的問(wèn)題及下一步想法
缺乏專(zhuān)業(yè)知識，培訓不到位。
志愿者最希望能夠得到志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的培訓，而參加過(guò)志愿服務(wù)培訓的寥寥無(wú)幾，培訓內容也主要是志愿服務(wù)的基本知識和理念、志愿者的責任與義務(wù)等。希望能夠針對區屬不同的志愿團體多組織一些有針對性的專(zhuān)業(yè)培訓，進(jìn)一步提高志愿者的能力和水平。
缺乏經(jīng)費，嚴重制約著(zhù)志愿服務(wù)的發(fā)展。
雖然志愿服務(wù)是非營(yíng)利性質(zhì)的服務(wù)性活動(dòng)，但在志愿服務(wù)的組織運行和管理、志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施等各個(gè)方面都離不開(kāi)資金的支持，資金不足是制約志愿服務(wù)發(fā)展的主要資源“瓶頸”問(wèn)題，使志愿服務(wù)的發(fā)展缺乏有力的物質(zhì)支撐。人力社保局曾開(kāi)展過(guò)志愿服務(wù)捐款活動(dòng)，但不得不承認，這樣的捐款活動(dòng)不適于長(cháng)期進(jìn)行，特別是在慰問(wèn)困難群體這方面，車(chē)輛費用、慰問(wèn)品、慰問(wèn)金費用是必不可少的。
下一步，結合全區創(chuàng )城，人力社保局創(chuàng )建全國文明單位和創(chuàng )建全國青年文明號活動(dòng)，對標達標，繼續加強志愿服務(wù)活動(dòng)，并以民生、助殘、助老、助學(xué)、助困為主題，充分利用重陽(yáng)節、春節等重大節日深入結對社區和村，為殘疾人、空巢老人、孤寡老人和困難兒童送去了節日問(wèn)候，并積極開(kāi)展人力社保相關(guān)方面、心理輔導等志愿服務(wù)活動(dòng)。
春節期間志愿活動(dòng)總結3
泗陽(yáng)廣文新局青年志愿者協(xié)會(huì )自去年成立以來(lái)，以“熱心奉獻，弘揚正氣”為宗旨，積極響應團中央的號召，在團縣委的領(lǐng)導和支持下，發(fā)揚“奉獻，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”的青年志愿者精神為目的，本著(zhù)“服務(wù)社會(huì )”的原則，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開(kāi)展各種社會(huì )公益事業(yè)的服務(wù)，有力的加強了社會(huì )主義精神文明建設�？偨Y起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
一、周密組織，積極動(dòng)員，建立堅強有力的社會(huì )組織機構
協(xié)會(huì )自成立之日起，由局領(lǐng)導親自負責，積極選派年輕人充實(shí)協(xié)會(huì )力量，使協(xié)會(huì )有了堅強的組織領(lǐng)導核心。協(xié)會(huì )積極開(kāi)展宣傳動(dòng)員工作。通過(guò)搞調研，演講、發(fā)放宣傳資料向廣大群眾宣傳服務(wù)活動(dòng)的目的和意義，弘揚了青年志愿者奉獻精神，激發(fā)了大家參加青年志愿者服務(wù)活動(dòng)的熱情。
二、奉獻愛(ài)心，服務(wù)社會(huì )，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)
廣文新局青年志愿者經(jīng)常利用周末和節假日幫助老人整理房間、收拾衛生、為他們讀報、寫(xiě)信，活動(dòng)始終沒(méi)有中斷過(guò)。每逢雙休日，他們還到福利院和孤兒們一起學(xué)習，給他們講故事，做游戲，和他們共度周末，給那些不幸的孤兒們送去物質(zhì)和精神上的關(guān)懷，體現了志愿者對孤兒們深深的愛(ài)心。
志愿者還將精心準備的文藝節目送給敬老院的老人們，為他們送去內容豐富，形式多樣的文藝節目，給老人們帶去了歡聲笑語(yǔ)
三、立足本系統，大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)
志愿者始終把“講求實(shí)效，持之以恒”作為自己的服務(wù)原則，從自身做起，從小事做起。廣播電視利用媒體優(yōu)勢做好宣傳發(fā)動(dòng)工作；圖書(shū)館在館內設
立了文明崗，對廣大讀者進(jìn)行文明監督，有效的促進(jìn)了圖書(shū)館“與讀者文明共建”活動(dòng)的順利進(jìn)行；淮海劇團編排了豐富多彩的節目；行政文化執法大隊深入農戶(hù)家中送技術(shù)送資金，這些活動(dòng)的開(kāi)展，有效的提高了大家的思想覺(jué)悟，在全系統起到了很好的模范帶頭作用，有力的促進(jìn)了精神文明建設。
雖然已經(jīng)取得了一些可喜的成績(jì)，但我們的工作還有許多不完善的地方，為便于在今后的工作中更加扎實(shí)有效地開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，特制定計劃如下：
一、建立健全動(dòng)力機制
為調動(dòng)志愿者積極性，把活動(dòng)長(cháng)期開(kāi)展下去，需要建立一套完備的激勵體制，進(jìn)行量化管理，給與表現突出的小組和個(gè)人以榮譽(yù)和獎勵。具體辦法是：
1、建立志愿者活動(dòng)檔案，做到“有活動(dòng)，有記錄”，并以此作為檢查評比的重要依據。
2、對社區援助活動(dòng)進(jìn)行記時(shí)制，發(fā)放社區援助志愿服務(wù)卡。在卡上注明參加志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間，內容，對象和工時(shí)，以便檢查核對。
二、與有關(guān)部門(mén)積極聯(lián)系，使社區援助活動(dòng)全面、深入展開(kāi)。
今后，廣文新局志愿者協(xié)會(huì )將更加積極地與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，把活動(dòng)深入地開(kāi)展下去。同時(shí)，也將我局的經(jīng)驗和成績(jì)很好總結和宣傳出去，帶動(dòng)更多的青年加入志愿者隊伍中，為推動(dòng)社會(huì )主義精神文明建設做出新的貢獻！
春節期間志愿活動(dòng)總結4
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)，是以倡導和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻社會(huì )為宗旨，是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統美德教育的重要途徑，并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動(dòng)青年學(xué)生志愿服務(wù)的積極性，立足校園，走進(jìn)社會(huì )，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)。
一、建立健全青年志愿者組織機構，確保志愿者活動(dòng)的組織力、凝聚力。
五十三中學(xué)青年志愿者活動(dòng)由校團委直接領(lǐng)導，具體工作由青年志愿者協(xié)會(huì )和學(xué)生會(huì )外聯(lián)部策劃、組織和實(shí)施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會(huì )為龍頭，以23個(gè)班級為分隊的多層次的服務(wù)體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
目前有我校共有青年志愿者128人，在學(xué)校形成了“人人都是志愿者”的良好活動(dòng)環(huán)境。其中有四支常年服務(wù)的青年志愿服務(wù)隊：“愛(ài)校護�！敝驹阜⻊�(wù)隊29人，“一助一”青年志愿服務(wù)隊31人，“3月文明月”青年志愿服務(wù)隊41人，“保護市政設施”青年志愿服務(wù)隊55人。
二、加強青年志愿者隊伍建設，確保志愿者活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng )造性。
由于青年志愿者服務(wù)活動(dòng)是一項長(cháng)期的活動(dòng)，是一項不斷進(jìn)步的事業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，志愿者、服務(wù)對象、以及社會(huì )環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，因此，必須提高志愿者服務(wù)技能、服務(wù)水平和認識程度等，才能有助于服務(wù)開(kāi)展，服務(wù)水平的.提高。
1、結合高初中學(xué)生學(xué)習壓力較大、課外活動(dòng)時(shí)間較少的實(shí)際特點(diǎn)，采用“走出去，請進(jìn)來(lái)”的方法，邀請社會(huì )各界的先進(jìn)青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動(dòng)的熱愛(ài)，極大地調動(dòng)了志愿者的積極性。
2、將志愿者以班為單位開(kāi)展理論學(xué)習與實(shí)際活動(dòng)相結合的方式，共同學(xué)習、探討志愿者活動(dòng)方向以及自身的感受；以活動(dòng)為基礎，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng )立專(zhuān)題討論學(xué)習制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng )造性。
我校在進(jìn)行青年志愿者培訓的過(guò)程中，一直把加強愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義教育，倡導尊老愛(ài)幼、勤儉節約的道德風(fēng)尚，關(guān)心他人、無(wú)私奉獻的崇高精神作為培養青年志愿者思想道德素質(zhì)培養的重點(diǎn)。
三、認真開(kāi)展形式多樣的青年志愿者活動(dòng)，提高志愿者活動(dòng)的參與性、基層性。
我校開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng)充分體現了“自主教育”的特點(diǎn)，各項活動(dòng)均以學(xué)生為主體，獨立策劃、組織和開(kāi)展活動(dòng)，讓學(xué)生在參與志愿者社會(huì )服務(wù)活動(dòng)，接觸了社會(huì )、了解了現實(shí)，磨練了意志，展現了青年學(xué)生蓬勃向上、敢于實(shí)踐的積極的精神狀態(tài)，提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力，學(xué)會(huì )了奉獻、學(xué)會(huì )了負責，學(xué)會(huì )了追求，對于青年志愿者的內涵的理解也隨著(zhù)活動(dòng)和實(shí)踐的深入而不斷加深。
春節期間志愿活動(dòng)總結5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)團縣委《關(guān)于開(kāi)展“生態(tài)鄉村”主題團（隊）日活動(dòng)的通知》精神，武鳴區婦幼保健院充分發(fā)揮團組織和廣大團員青年在生態(tài)鄉村建設中的`突擊隊和生力軍作用，積極開(kāi)展“生態(tài)鄉村”主題團（隊）日活動(dòng)�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、高度重視，積極招募。
我院在收到文件后，團委第一時(shí)間召開(kāi)會(huì )議，商討活動(dòng)內容和方式方法，通過(guò)研究并制定工作方案。通過(guò)各科室負責人傳遞信息，廣泛招募志愿者。
二、精心組織，活動(dòng)豐富。
在得到醫院廣大團員青年的積極響應之后，5月7日上午我院組織青年志愿者參與到兩江鎮英俊村的道路硬化、村屯綠化、飲水凈化建設中，例如清理溝渠白色垃圾，開(kāi)展村屯綠化活動(dòng)，同時(shí)，組織青年志愿者深入生態(tài)鄉村示范村學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，進(jìn)一步調動(dòng)團員青年參與生態(tài)鄉村建設的積極性。此外，5月12日護士節我院還開(kāi)展醫療知識送下鄉活動(dòng)，在靈水社區、寧武鎮、太平鎮等開(kāi)展健康義診活動(dòng)，為村民量血壓、聽(tīng)心肺、提供健康咨詢(xún)、發(fā)放健康宣教資料。為村民進(jìn)行防治疾病、養生保健知識普及，為農民群眾健康服務(wù)起到了良好的促進(jìn)作用。
三、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
我院通過(guò)微信、傳單、畫(huà)報等多種媒體對“生態(tài)鄉村”為主題的宣傳活動(dòng)進(jìn)行宣傳，廣泛宣傳“生態(tài)環(huán)�！薄熬G色生活”“綠色生產(chǎn)”等生態(tài)鄉村活動(dòng)的重要意義。在院內開(kāi)展光盤(pán)行動(dòng)、垃圾分類(lèi)回收、物品循環(huán)利用、節水節能等生態(tài)保護主題實(shí)踐活動(dòng)，并加大宣傳，讓大家養成勤儉節約、綠色低碳、文明健康的生活方式，踐行生活方式綠色化。
春節期間志愿活動(dòng)總結6
“朝陽(yáng)行動(dòng)”是共青團廣東省委員會(huì )、廣東省青年志愿者協(xié)會(huì )于xx年3月起啟動(dòng)實(shí)施的一項志愿服務(wù)項目，項目通過(guò)組織青年志愿者以長(cháng)期結對幫扶、節假日幫扶、特殊試點(diǎn)幫扶、心理幫扶、物資幫助、健康幫扶等方式，對在粵的農民工子女進(jìn)行關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)�！俺�(yáng)快樂(lè )營(yíng)”——關(guān)愛(ài)農民工子女活動(dòng)是其中的一個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)。
為了讓農村的農民工子女更好的感受到城市對他們的關(guān)懷，營(yíng)造社會(huì )關(guān)愛(ài)農民工子女的良好氛圍，潮州市山區計劃志愿者于六月初組織開(kāi)展了以“快樂(lè )童行，愛(ài)心傳遞”為主題的“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”關(guān)愛(ài)農民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、主要思路與做法
近幾年來(lái)，農民進(jìn)城務(wù)工人員的涌入數量不斷增加，潮安縣歸湖鎮白藤坑小學(xué)農民工子女數量劇增。白藤坑小學(xué)全校學(xué)生共49人，其中留守少年兒童30人。這些留守少年兒童隨著(zhù)父母生活在縣城的邊緣，他們的教育與生活上的狀況不容樂(lè )觀(guān)。本次“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”則以歸湖鎮白藤坑小學(xué)的學(xué)生為主要服務(wù)對象，以“感受城市”為服務(wù)內容，以“快樂(lè )童行，愛(ài)心傳遞”為活動(dòng)主題，通過(guò)“結對幫扶+項目推進(jìn)+接力關(guān)愛(ài)”的方式，開(kāi)展了一次“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”關(guān)愛(ài)農民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)。
本次“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”的主要活動(dòng)內容包括：一是感受大學(xué)——參觀(guān)韓山師范學(xué)院；二是感受歷史文化——參觀(guān)潮州市博物館；三是感受科技電影文化——觀(guān)看一部電影。
二、實(shí)施效果
“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”通過(guò)志愿者與農民工子女分組結對（一個(gè)志愿者結對四個(gè)小學(xué)生為一組），全程由志愿者帶領(lǐng)陪伴結對的學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，取得良好效果�；顒�(dòng)具體內容為參觀(guān)韓山師范學(xué)院的圖書(shū)館、田徑場(chǎng)、體育館等，感受大學(xué)的風(fēng)采和魅力，開(kāi)闊孩子們的視野，激勵他們樹(shù)立遠大的理想和志向；參觀(guān)潮州市博物館，讓孩子們了解家鄉潮州的歷史文化，激發(fā)他們熱愛(ài)家鄉、建設潮州的熱情；最后在志愿者們的陪伴下，孩子們觀(guān)看了最新上映的電影《功夫熊貓2》，感受科技電影文化。
通過(guò)志愿者結對幫扶農民工子女的形式開(kāi)展活動(dòng)，一方面為青年志愿者與農民工子女關(guān)愛(ài)幫扶、溝通交流搭建了橋梁；另一方面“朝陽(yáng)快樂(lè )營(yíng)”活動(dòng)令他們開(kāi)拓了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，讓農民工子女在“快樂(lè )營(yíng)”里面感受到社會(huì )的關(guān)愛(ài)，在“快樂(lè )營(yíng)”里面健康成長(cháng)。
三、基本經(jīng)驗
總結本次關(guān)愛(ài)農民工子女志愿服務(wù)活動(dòng)，主要有以下幾點(diǎn)基本經(jīng)驗：
一是整合多方資源�；顒�(dòng)動(dòng)員潮州市所有的山區計劃志愿者參加，并聯(lián)合了韓山師范學(xué)院的青年志愿者，同時(shí)配備四名帶隊老師，一名醫師以及若干工作人員等，確保人手充足；
二是明確分工，落實(shí)責任。由于活動(dòng)參與人數眾多，活動(dòng)提前做好明確詳細的分組分工安排和具體工作部署，并在活動(dòng)開(kāi)展之前召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的志愿者工作會(huì )議，落實(shí)各級負責人的具體工作，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展；
三是加強安全意識，做好各項安全措施�；顒�(dòng)以“安全第一”為準則，活動(dòng)開(kāi)始前特別強調了志愿者的各項工作要求及孩子們須注意的重要事項，強化志愿者和孩子們的安全意識，由一名志愿者負責帶領(lǐng)四名小學(xué)生，同時(shí)由帶隊老師和醫師協(xié)助管帶，做好各項安全防護措施，確�；顒�(dòng)安全進(jìn)行。
四、存在不足及改善的舉措
總體來(lái)說(shuō)，活動(dòng)取得了良好的成效。但也存在一些不足之處：如宣傳方面僅限于網(wǎng)絡(luò )平臺，媒體報道宣傳欠缺；經(jīng)費籌資方面，雖然省青基會(huì )下?lián)軐?zhuān)項資金支持活動(dòng)開(kāi)展，但由于活動(dòng)人數多，規模較大，導致經(jīng)費預算超出，最后由饒平縣大埕鎮的山區計劃志愿者李瑞龍提供一部分專(zhuān)項經(jīng)費贊助，使活動(dòng)得以按計劃開(kāi)展；服務(wù)對象方面，本次活動(dòng)主要面向歸湖鎮白藤坑小學(xué)，范圍比較小，社會(huì )影響力不夠大。
針對活動(dòng)中存在的不足，改善的舉措如下：
一、宣傳方面：活動(dòng)舉辦前應聯(lián)系好報社、電臺記者，充分利用電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )平臺等，多渠道加強活動(dòng)的媒體宣傳報道，擴大活動(dòng)的影響力和感召力；
二、經(jīng)費籌資方面：開(kāi)展活動(dòng)前應詳細做好各項經(jīng)費預算，可積極通過(guò)愛(ài)心企業(yè)贊助、愛(ài)心人士捐贈、義賣(mài)籌集善款等方式，多方面整合社會(huì )資源，確�；顒�(dòng)有充足的資金經(jīng)費，順利開(kāi)展活動(dòng)；
三、服務(wù)對象方面：在資金經(jīng)費充足的前提下，適當擴寬活動(dòng)范圍和服務(wù)群體，力求擴大活動(dòng)規模，為更多的農民工子女提供幫助，也動(dòng)員更多的志愿者團體隊伍參與到這項志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。
春節期間志愿活動(dòng)總結7
隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程加快，外出經(jīng)商和務(wù)工人員不斷增加，空巢老人隊伍日益龐大，出現在空巢老人中的問(wèn)題也日漸突出，桂林鄉結合當地實(shí)際，扎實(shí)有效地為空巢老人提供生活照料、心理?yè)嵛�、健康保健、應急救治、法律援助、精神文化等關(guān)愛(ài)服務(wù)，對維護轄區社會(huì )和諧與穩定起到了良好推動(dòng)作用。
桂林村桂林村位于鄉政府所在地，總面積27.4平方公里，轄11個(gè)自然村，14個(gè)村民小組，總戶(hù)數588戶(hù)，人口2295人，目前桂林村在鄉人員只剩1100人左右，且以中老年人口居多，其中60歲以上老年人有612人，而無(wú)子女照顧的60歲以上空巢老人有169人，占全村總人口的7.3%，占留鄉人口的15.3%，其中特困空巢老人有7人，殘疾空巢老人有3人。農村空巢老人普遍存在生活質(zhì)量差、安全隱患多、文化娛樂(lè )少、心理負擔重、精神空虛等諸多問(wèn)題。為扎實(shí)推進(jìn)關(guān)愛(ài)空巢老人服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步解決空巢老人的養老問(wèn)題，推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新，該村開(kāi)展以“奉獻一片愛(ài)心、參與志愿服務(wù)、溫暖空巢老人”為主題的服務(wù)活動(dòng)，有效解決空巢老人休閑娛樂(lè )、生活照料、身心健康、權益保護等問(wèn)題，積極為空巢老人排憂(yōu)解難。起到了“愛(ài)暖空巢，促一方和諧”的良好效果。
一、建立和完善服務(wù)體系
關(guān)愛(ài)行動(dòng)主要以村黨支部為依托，采取鄉村干部劃片包干，黨員干部唱主角，熱心群眾同參與的方式，按照就近就便和以農村黨員志愿者為主、其他志愿者為輔的原則，組織志愿者根據具體情況，采取“一對一”或“一對多”等定向結對幫扶的方式，為空巢老人開(kāi)展志愿服務(wù)，積極為空巢老人解決生活中的一些實(shí)際困難。為了方便老人
與幫扶人員聯(lián)系，村里專(zhuān)門(mén)制作了“便民服務(wù)卡”，將包片干部的身份信息、電話(huà)號碼予以公開(kāi)，同時(shí)注明警民聯(lián)系、醫療救助和應及求助電話(huà)，發(fā)放到每一位空巢老人手中，服務(wù)電話(huà)保持24小時(shí)暢通，每位空巢老人都可以隨時(shí)與結對干部和有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。志愿者定期對分片負責的空巢老人關(guān)心走訪(fǎng)，確保及時(shí)掌握每一位老人的情況，及時(shí)滿(mǎn)足老人的合理訴求和實(shí)際困難。
二、建立健全信息臺帳
一是組織村干部對全村的空巢老人進(jìn)行全面的排查摸底，全面掌握空巢老人的各項信息，做到底數清，情況明，對轄內空巢老人進(jìn)行造冊登記，詳細記錄空巢老人的姓名、性別、出生年月、詳細地址、聯(lián)系電話(huà)、家庭成員、生活現狀等資料，為空巢老人建立詳細的信息檔案，通過(guò)摸清各村空巢老人的基本情況，了解空巢老人的實(shí)際需求。經(jīng)過(guò)調查摸底，確定全鄉169名空巢老人為關(guān)愛(ài)對象。二是依托衛生院醫務(wù)人員對全體空巢老人進(jìn)行義診活動(dòng)，并結合義診活動(dòng)開(kāi)展空巢老人健康體檢和普查，全面掌握每位空巢老人的健康狀況、精神狀況等健康信息，并建立健康信息臺帳，根據不同老人的健康需求有針對性地開(kāi)展醫療救助和精神慰藉救助等關(guān)愛(ài)措施。
三、組建關(guān)愛(ài)服務(wù)機構
設立關(guān)愛(ài)空巢老人服務(wù)站，并成立關(guān)愛(ài)空巢老人理事會(huì )，設顧問(wèn)2名，由村支部書(shū)記和村委會(huì )主任擔任，設會(huì )長(cháng)1名，副會(huì )長(cháng)2—3名，成員若干，理事會(huì )成員主要由離任村主干、老黨員或清正廉潔，辦事公道，遵紀守法，在黨員和群眾中有較高的威信群眾代表組成，理事會(huì )成員黨員比例在90%以上。通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員農村黨員、離任村干、村民小組長(cháng)、人大代表、中心戶(hù)長(cháng)、熱心群眾以及青年志愿者參與到關(guān)愛(ài)行動(dòng)中，由這些人員與空巢老人進(jìn)行就近就熟結對幫扶，進(jìn)行日常照看和日常陪護
四、完善關(guān)愛(ài)活動(dòng)保障機制
一是建立“空巢老人”生活保障制度。充分發(fā)揮低保、社會(huì )救濟金的效益，在同等條件下優(yōu)先滿(mǎn)足空巢老人，健全基本養老保險、農村合作醫療、最低生活保障等社會(huì )養老保障體系。建立特困空巢老人救助機制，對家庭比較困難的空巢老人，建立空巢老人安全、醫療、生活、維權等困難幫扶服務(wù)機制，減免或優(yōu)惠困難空巢老人醫療費用，開(kāi)展對空巢老人的法律援助和維權援助，保護空巢老人的合法權益。二是建立“空巢老人”結對幫扶制度。組織開(kāi)展“親情牽手”活動(dòng)，號召社會(huì )志愿者與空巢老人結對子，使生活不能自理或行動(dòng)不便的空巢老人實(shí)現100%有人監護聯(lián)絡(luò )。三是建立長(cháng)效機制。把開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項長(cháng)期的工作任務(wù)，納入精神文明創(chuàng )建和綜治維穩的重要考核內容，獎勵一批在關(guān)行動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人，及時(shí)做好關(guān)愛(ài)行動(dòng)的資料收集和經(jīng)驗總結，處理好工作中遇到的新問(wèn)題，改進(jìn)工作的不足之處，推動(dòng)關(guān)愛(ài)活動(dòng)的良性、高效、長(cháng)期開(kāi)展。
春節期間志愿活動(dòng)總結8
歲月匆匆、時(shí)光飛逝，轉眼間基層服務(wù)已經(jīng)半年了，感謝西部計劃給了我一個(gè)自我磨煉的舞臺。這半年來(lái)我踏實(shí)工作、迎難而上、受益匪淺，現從政治思想、業(yè)務(wù)工作、學(xué)習生活等方面進(jìn)行個(gè)人總結，具體如下：
一、政治思想方面：
作為一名黨員就得嚴格按照優(yōu)秀黨員的標準要求自己，深知為服務(wù)是一個(gè)合格黨員的最基本的遵旨，2013年剛從大學(xué)畢業(yè)就積極參加西部志愿團隊，和一群有理想、有夢(mèng)想、有奉獻精神的來(lái)自全國各地的大學(xué)生西部志愿者不期而遇�！暗轿鞑咳�、到基層去、到祖國最需要的地方去”——這是我們所有志愿者發(fā)自?xún)刃牡墓沧R，我們也因此而驕傲。我始終以一名共產(chǎn)黨員的責任感來(lái)嚴格要求、鞭策自己。在生活工作上嚴要求，在思想政治上高標準，堅持認真負責，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。工作中，注意團結、積極上進(jìn)，經(jīng)常參加黨組織的有關(guān)活動(dòng)，積極向黨組織靠攏，吃苦在先，享樂(lè )在后，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先鋒模范標準來(lái)要求自己。政治上，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，認真學(xué)習黨的十八大報告及十八屆三中全會(huì )精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。
二、志愿者的生活
兩年的時(shí)間晃眼而過(guò)，回想剛來(lái)到安岳縣，來(lái)到石鼓鄉的時(shí)候，各個(gè)方面都不習慣，但我立即調整了自己的心態(tài)，作為一名大學(xué)生西部計劃志愿者，我必須要去面對著(zhù)這些來(lái)自于環(huán)境、生活、交流溝通等多個(gè)方面的不適，用自己的行動(dòng)去克服，做最大的努力，并去改變身邊的人們，讓他們在生理和心理上都更健康，盡最大的努力為當地人民做出自己應有的貢獻。兩年過(guò)去了，在這里兩年的學(xué)習、工作和服務(wù)中，增長(cháng)了見(jiàn)識，豐富了閱歷，鍛煉了意志，提高了思想，收獲了經(jīng)驗。兩年的生活過(guò)得多彩而有意義，兩年的工作既鍛煉了自己，也為他人做出了貢獻，兩年的磨練讓我變得更加堅強，讓我更加堅定自己為人民服務(wù)的信念，讓我更有勇氣去面對未來(lái)。
三、存在的問(wèn)題與不足
雖然通過(guò)兩年工作學(xué)習，不斷地增強了自身素質(zhì)，但是依然存在許多不足之處。第一，同事之間交流溝通能力欠缺，有待提高，單位各位同事也認真的向我提出寶貴的意見(jiàn)，自己也得到了很大的幫助，在此我很感謝大家；第二、獨立處理工作能力還應待提高，需要進(jìn)一步加強學(xué)習、鍛煉；第三、需要加大力度去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，為以后的工作打好堅實(shí)的基礎。
四、今后努力的方向
我的志愿服務(wù)期即將結束，這兩年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這兩年里我學(xué)到了很多，最重要的是深刻體會(huì )了“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。在以后的工作、學(xué)習生活中，我將以這兩年的西部志愿服務(wù)經(jīng)歷鞭策自己，繼續弘揚志愿精神，為社會(huì )做出自己應盡的義務(wù)和貢獻。并在以后的工作當中切實(shí)做到“多看、多聽(tīng)、多寫(xiě)、多想”�？朔陨砟芰Σ蛔阒�，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在一點(diǎn)一滴的實(shí)踐中完善提高自己。繼續提高自身政治修養，樹(shù)立踏實(shí)的工作作風(fēng)，并以高度的使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實(shí)的完成工作任務(wù)。工作中多動(dòng)腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯(lián)系，共同學(xué)習，提高工作效率。要勇于實(shí)踐、善于學(xué)習、善于總結，切實(shí)增強專(zhuān)業(yè)知識，提高服務(wù)水平。制定切實(shí)可行的學(xué)習計劃，及時(shí)掌握新知識，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，并注重理論與實(shí)際想結合，為廣大人民群眾做出更多的貢獻。
春節期間志愿活動(dòng)總結9
今年春運，一個(gè)偶然的機會(huì )，我參與了青年志愿者春運服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運中的壓力和辛苦，感受頗深。
鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動(dòng)時(shí)間長(cháng)、收入水平低、生活沒(méi)規律。這些苦楚，我們可以從每一個(gè)車(chē)站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當然，我們在車(chē)站看到的那些雖然已經(jīng)好多天沒(méi)有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車(chē)場(chǎng)上和巡守在千里鐵道線(xiàn)上的職工們還是幸運的。天寒地凍的股道旁，給客車(chē)上水的上水工們和巡檢線(xiàn)路的巡道工們，衣服上冰凌套著(zhù)冰凌;在站臺上立崗接發(fā)列車(chē)的助理值班員可能相對輕松些，但他們每天也要出來(lái)進(jìn)去100多趟，一個(gè)班下來(lái)也需走上幾十里路;客運員只要往站臺上一站，就別打算回休息室，一天100多趟客車(chē)，這趟車(chē)還沒(méi)開(kāi)，下一列又進(jìn)站了，為了不上廁所，連水都不敢喝;負責安檢的人員更是盡職盡責，為了安全片刻都不能離開(kāi)崗位;售票人員因為旅客多的緣故，提前上班、加班加點(diǎn)更是家常便飯;問(wèn)詢(xún)處的工作人員把嗓子都說(shuō)啞了，仍在仔細地回答著(zhù)旅客的問(wèn)題;保潔人員不停歇地擦著(zhù)地面，累得滿(mǎn)頭大汗也沒(méi)空休息;車(chē)站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車(chē)進(jìn)站都要親自去接車(chē)，生怕出了什么紕漏。
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責任感和紀律性。譬如護鐵路線(xiàn)的公安警察、開(kāi)火車(chē)的司機、修鐵路的養路工、確保信號顯示正常的信號工、電話(huà)通暢的通訊工、跑列車(chē)的乘務(wù)員、指揮列車(chē)運行的調度員、接發(fā)列車(chē)的車(chē)站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是為了確保列車(chē)的安全運營(yíng)，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。
鐵路工作不同于其他工作，它有著(zhù)很強的紀律性和作業(yè)標準化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車(chē)與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著(zhù)國家的管理水平，體現著(zhù)我們的綜合國力。
鐵路職工的工作既苦又累，春運、暑運、黃金周、節假日等，更是他們工作量最大的時(shí)候，但是他們沒(méi)有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻著(zhù)。
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng)，卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數中國人在春節本應享受到的家庭團圓。
中國鐵路用人均一根香煙長(cháng)度的鐵道，創(chuàng )造了世界鐵路運營(yíng)的奇跡，運輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國家都無(wú)可比擬的。中國鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。
我想說(shuō)，在新時(shí)代、在我們偉大祖國的大家庭里，鐵路職工——也是我們最可愛(ài)的人。
春節期間志愿活動(dòng)總結10
很榮幸我這次能代表我校參加春運志愿者的工作，截止到今天，我的志愿工作也就結束了。有很多的感想，也有很多的不舍，特寫(xiě)這篇工作日志，以表紀念。
雖然這次的工作只有短短兩天，但是從中我卻獲益良多。從第一天的被動(dòng)到第二天的主動(dòng)，從第一天的生疏到第二天的慢慢熟悉，我們一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，爭取做到能夠更快更準確的為旅客提供服務(wù)。從言行舉止要求自己，不斷揣摩用怎么樣的話(huà)才可以讓旅客感到更舒心做到更周到，怎樣的動(dòng)作才能顯得得體，讓我們的形象顯得更健康向上。剛開(kāi)始我們被動(dòng)的站在原地等著(zhù)旅客主動(dòng)上來(lái)向我們提問(wèn)，到后來(lái)我們主動(dòng)上前向旅客提出給予幫助；從一開(kāi)始不知道如何開(kāi)口，到后來(lái)很熟練地對旅客說(shuō)“我可以幫助你嗎？”“需要幫忙嗎？”
并在旅客答謝之后很自然地回答不用謝，一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。即便是有時(shí)候會(huì )碰壁，也不會(huì )灰心喪氣；即便偶爾被呵斥，也會(huì )從容對待。我們盡可能的讓旅客更加方便更加快捷的登上回家的火車(chē)，學(xué)著(zhù)去體會(huì )那種想要趕快回家的迫切心情，去理解去包容。我想這就是收獲吧，學(xué)會(huì )體諒他人也是我們所需要學(xué)習的精神。記得28號那天工作服務(wù)的時(shí)候，我和同伴徐昌遇到了一個(gè)來(lái)自廣州的五口之家，兩位老人一個(gè)孩子，還有很多的行李，我們主動(dòng)上前為他們拿行李，一直送到檢票口前的等候區。一路上，那一家人不斷給我們道謝，我們都覺(jué)得很不好意思，因為真的沒(méi)想到一個(gè)很小的善舉，會(huì )得到這樣多的感謝，那個(gè)時(shí)刻讓人覺(jué)得很幸福。告別的時(shí)候，孩子的爸爸還大聲對我們說(shuō)我真沒(méi)想到武漢人這么熱情啊，并告訴我們今年四月他還會(huì )再來(lái)。聽(tīng)到這樣的話(huà)，老實(shí)說(shuō)，是很開(kāi)心的，但是開(kāi)心之余再想想其中的一些內涵，又會(huì )覺(jué)得有些難過(guò)，但不管怎樣，就算是以自己微薄之力，改變一個(gè)外地人心中的武漢形象，我都會(huì )覺(jué)得很自豪。更何況，我相信一傳十，十傳百，只要我們繼續努力，很多東西就會(huì )發(fā)生改變。
而今天，我在一次工作服務(wù)之時(shí)，有一位旅客很開(kāi)心的跟我說(shuō)：“今年有志愿者真好啊，方便多了�！蔽衣�(tīng)到自己的努力能得到肯定，并受到贊美，我想沒(méi)有什么能比這個(gè)更令人滿(mǎn)足了吧。雖然我們的工作很辛苦，但是苦中可作樂(lè )，能幫助到他人，就讓人覺(jué)得有意義。很冷的天氣我們一直守在門(mén)口，站立等待，奔跑求助，或是運送行李，很忙綠很充實(shí)。讓遠道而來(lái)的旅客得到幫助獲得溫暖，我們的心也是暖暖的。下面是我的一點(diǎn)經(jīng)驗總結，希望可以給予大家一些幫助：第一個(gè)建議是：由于這兩天我一直從事的是幫助旅客尋找正確的檢票口和等侯區的工作，一開(kāi)始我們都是看AB區滾動(dòng)小屏幕靠記憶記，或是每每有旅客問(wèn)到時(shí)再去詢(xún)問(wèn)火車(chē)站的工作人員。但這個(gè)方法不太好，不夠準確還耗費時(shí)間更浪費勞動(dòng)力。我們馬上改正并想出用相機照下電子屏幕上的數據，借以對照的方法，這樣可以節省很多的時(shí)間和能力并更準確。今天我們采取的是自帶小本抄寫(xiě)的方法，寫(xiě)的過(guò)程加深印象，不斷回答旅客問(wèn)題的時(shí)候加強記憶，慢慢的在有些時(shí)候我們還可以做到一提問(wèn)馬上答，在忙綠的時(shí)候更提高了工作效率。電子屏幕的顯示的內容有限，有些較晚的車(chē)次上面不能及時(shí)的顯示，有些旅客提前到來(lái)，會(huì )因為找不到等候區而焦慮，于是我想盡辦法四處尋找工作人員終于得到一份印有所有車(chē)次的表格，對照電子屏幕把最近要發(fā)的車(chē)次勾畫(huà)出了，方便查找。
再遇到還未更新卻被旅客提出問(wèn)題的車(chē)次也相應的勾畫(huà)出來(lái)，方便的下次的查找。還有一個(gè)建議很開(kāi)心得到了帶隊總負責袁高平同志的肯定，作為負責候車(chē)區的志愿者，我覺(jué)得在人群中走動(dòng)或是尋找需要幫助者是一件很困難的事情，你不斷地移動(dòng)加大了旅客在需要你時(shí)尋找你的難度，也加大了自己尋找需要幫助者的困難。而站在門(mén)口可以第一時(shí)間分辨這旅客是否可以準確找到候車(chē)區或是需要你的幫助，一直等候在那也更方便旅客在需要幫助時(shí)可以快速的找到你。節省了時(shí)間也節省了體力�？梢蕴岣呶覀兊霓k事效率，爭取更多的時(shí)間給更多的人提供幫助。我想這就是我這兩天擔任春運志愿者的收獲吧。